當我們在看完電影或者書籍后能獲得不少感悟，這時可以好好地寫一篇觀后感，這么做可以讓我們不斷反思，鞏固所學知識。以下是小編整理的執勤規范化主題觀后感，僅供參考，希望對你有所幫助。

執勤規范化主題觀后感【篇1】

____年5月27日下午__縣公安局召開了由市檢察院領導主講的執法規范教育講座。要求民警切實把執法為民的要求植根于腦海中，貫穿于執法活動的每一個環節，落實到每一個執法行為上，真正做到以規范化執法促進執法質量進步。

通過聆聽這次的執法規范化教育講座，我所全體民警深刻認識到公安民警的基本行為是執法行為，提高公安機關執法質量，提升民警執法水平，是我們長久的、甚至是永恒的話題。為進一步抓好執法規范化建設我所與5月31日召開執法規范化建設研討會提出了，立足當前、著眼長遠，通過五抓：抓執法思想教育、抓規范執法主體建設、抓執法制度建設、抓規范執法行為建設、抓執法監督建設，來全面推進執法規范化建設。

一、抓執法思想教育。正確的執法思想是加強執法規范化建設的重要保證，是做好執法工作的前提。沒有正確的執法理念，再好的制度也無法發揮其應有的作用。民警還存在著執法不嚴格、不公正、不文明和不作為、亂作為等影響公安機關執法公信力現象，執法思想。新時期、新形勢下，通過深入開展社會主義法治理念教育，使每一個民警都要清楚“權從何來”、“為誰執法”、“如何執法”等問題，切實打牢執法為民的思想根基，始終帶著對人民群眾的深厚感情去執法，既是執法的過程又是服務人民的過程，特別要正確處理好打擊和保護、管理和服務的關系，真正做到“嚴格執法、熱情服務”，實現執法的法律效果和社會效果的有機統一。

二、抓執法主體建設。執法主體合格是執法規范化、職業化、專業化的保證，也是執法隊伍建設的基礎。一是以執法規范化推進年為契機，進一步規范我所民警、協警人員管理。二是深入開展網上執法辦案。圍繞警綜平臺，開展公安業務培訓，進一步規范案件辦理。三是應全面推行兼職法制員制度，嚴格案件的審核把關，變事后監督為事前監督。四是應深入執法民警培訓。以基層執法質量建設為主線，增加民警執法人員的培訓時間和培訓次數，抓好民警執法教育。

三、抓執法制度建設。公安執法工作納入程序化、規范化、制度化軌道，嚴格制定獎懲措施，才能確保嚴格、公正、文明、理性執法，使廣大民警養成規范執法的習慣。抓好執法質量考評工作，明確執法質量考評的標準、考評范圍、質量界定、結果運用等問題，將日?？荚u與季考評、年考評結合，將實地檢查與往上考評相結合，落實執法辦案獎懲制度，將執法質量同執法民警自身利益的捆綁和統一。

四、抓執法行為的規范化建設。公安民警的執法行為是否規范，直接影響公安機關的執法質量、執法形象和執法效果，進而影響執法

公信力，因此，規范執法行為是重中之重。必須重點抓好三項工作：一是嚴格依法規范執法、執勤行為。對現有法律、法規從實體到程序不折不扣地執行好，在法律面前決不能打折扣、走捷徑、搞變通、執法犯法。二是完善行政執法責任制和工作機制。明確單位和崗位民警的執法責任，確定各自執法工作的目標和要求。三是對易發生問題的重點執法崗位、執法環節上，指派所領導加強管理，明確其責任。

五、抓執法監督體系建設。采取更加有效的監督措施，加強對公安執法的各個環節、各個方面的監督和制約。落實內部執法監督責任，由分管領導陳燕，保障各項監督措施和責任追究落到實處；加強對基層執法的日常管理，把執法質量抓在平時、抓在個案、及時發現，及時整改，通過建立、健全單位和執法民警執法檔案制度，加強對平時執法活動的管理，促使基層民警在執法工作中邊干、邊查、邊改、邊受培訓。新知識學習心得體會 事業單位培訓心得體會 廉政準則學習心得體會

執勤規范化主題觀后感【篇2】

光陰如梭，時光荏苒。20__年就要成為歷史了，內心不禁感慨萬千！轉眼間又將跨過一個年度之坎，回首過去的一年，雖沒有轟轟烈烈的戰果，但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪；在過去的一年里，是__花園項目比較忙碌的一年，也是秩序維護管理工作比較忙碌的一年。20__年，在公司領導及項目經理的直接領導和大力支持下，我部門按照“高起點、高標準、高水平”的立司要求，以“強服務，創品牌，樹形象”為宗旨，創新工作模式，強化內部管理，外樹公司形象，努力適應新形勢下對物業安全管理工作的發展要求，在強調“服務上層次、管理上臺階”的基礎上，通過部門全體員工的共同努力，較好地完成了全年各項工作任務，現將我部門20__年主要工作總結如下：

在制度建設方面，由于__花園項目是今年剛剛組建的，一些制度還不完善，通過日常的工作及公司給予的大力支持，進一步完善了相關管理制度。

1、主要從“內強素質、外樹形象”著手，通過狠抓部門各崗位人員素質，進一步提高業主滿意度,樹立公司良好的對外形象。 一個優秀的團隊須有一個素質、技術過硬的服務隊伍，今年以來，我部門著重從完善制度著手，通過加大制度的執行力，不斷加大培訓力度，以進一步提高秩序員綜合素質。

2、針對我部門個別員工儀容儀表方面存在的問題，我部門加大了對員工形象儀表方面的培訓，通過培訓也有了一個很大的提升。

強化崗位制度學習，樹立執行理念，確保制度執行力全面有效開展，為進一步強化管理制度執行力建設，制定了工作及培訓計劃，按照計劃，定期組織秩序員集中學習及培訓，要求所有參加人員認真做好學習筆記，并對培訓內容進行抽查。

__花園項目班子是5月份開始籌備組建的，由最早的幾個人到現在項目的30多個人，就拿我們秩序部來講，目前，秩序員招聘工作難；秩序員工作枯燥無味，工作時間又長，每月微薄的工資待遇，除去個人生活開支，所剩下的難以做出其它安排。年輕的秩序員面臨著生活的壓力和對其他美好事業的選擇，從而導致秩序員穩定性差，流動率節節上升。秩序員的工作性質特殊，在工作中存在一定的危險性，年齡又受到行業的局限性，社會福利待遇也得不到保障。秩序員都普遍認為他們吃的是青春飯，年齡大了就會被行業淘汰，因此紛紛另謀出路；不但無人愿意應聘秩序員，而且秩序行業簡直成為農村青年來到城市打工的一個跳板，一個臨時工作，這無疑又是造成秩序員不斷流失的原因。項目努力克服各種困難，通過外出調研、挖角、參加招聘會等招聘，截至目前秩序部現有人數17人。 四、工作完成情況：自項目班子組建至今，本部門配合項目客服部及工程部完成了東地塊房屋及公共區域承接查驗工作；東地塊及西地塊部分業主入住工作；小區車位劃線及交通設施安裝工作；

在工作中主要存在的問題：

由于新員工對本職工作不是很熟悉，所以在處理工作的過程中出現因為業務知識不熟練的原因，而出錯的情況，但是通過以老帶新的工作

方法，對相關的業務知識不斷地教給新員工，使新員工能夠在工作中減少出錯。

在給員工們培訓時，許多員工不能很好的重視自己的工作重要性，通過給他們講解案例，員工們也能通過案例看到了好多都是用生命換來的教訓。 總結一年的工作，盡管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在著不足。比如：創新的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進。在新的一年里，我將帶領部門全體員工認真學習各項政策規章制度，努力使整個部門的思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，為項目的發展做出更大更多的貢獻。

工作計劃：

繁忙的工作，有成績也有不足，在做好總結的同時，還要不斷改進，20__年，我們將會重點做好：

一、始終貫徹落實“安全第一、預防為主”的方針，堅持每周的安全檢查工作，并將檢查記錄及時上報相關部門進行整改，同時將檢查記錄存檔；在各項預案具體實施還不夠完善的情況下，秩序部繼續跟進落實。

二、強化安全意識，建立安全責任關聯制度，始終把安全生產作為一切工作的根本

維護好本小區住戶的人身和財產安全是工作的基本要求，也是至關重要的工作內容。為此，本部門非常注重提高員工的安全服務知識和安

全防范技能，對全體員工進行經常性的安全生產教育，并適時舉辦安全生產知識培訓和防火安全練兵活動；另一方面，建立安全責任關聯制度，將安全生產與相關責任人的收入和責任擔保掛鉤，明確一旦出現安全事故，相關責任人應承擔的安全責任和經濟責任，確保為小區創建安定的居住生活環境。

三、骨干人員文化修養、專業知識和管理能力、個人素質等參差不齊，有優有劣，管理規范及服務規范尚未全部落實，秩序部將針對問題加強教育培訓。

四、服務質量尚需優化和提高。個別崗位秩序員服務意識不夠，針對情況秩序部將強化管理，達到白天與晚上、平時與周末、領導在與不在一個樣的服務標準。

五、反復出現的問題：有個別崗位秩序員儀容儀表不整齊，禮節禮貌不主動，服務不周到，處理問題應變不靈活，這些問題嚴重影響了整體服務質量，在明年的工作中，我們將下大力氣狠抓落實，力爭有明顯提升，收到好的效果。

執勤規范化主題觀后感【篇3】

在即將過去的20__年是一個不平凡的一年，我部在公司各級領導、各部門的大力支持和指導下,緊緊圍繞公司提出的“用心做事、踏實做人”的工作態度、“重在執行”的工作作風,求真務實,積極創新,不斷提高,始終堅持以“__一家人”的服務理念。以安全防范為工作重點,貫徹落實公司領導指示精神,狠抓隊伍整體素質建設和團隊建設,充分發揮隊員的主觀能動性、積極調動全員的工作熱情,通過我部全體人員的共同努力落實完成了20__年度各項工作任務,取得了一定成績,但同時,也存在許多不足,為在今后工作中能揚長避短，按照秩序維護部專業分工及內部運行機制，現將一年來具體工作情況總結如下：

一、 內部管理及治安工作

1. 人員變動情況：秩序維護部原編制共計22人(主管1人，班長2人，副班長1人，秩序維護員18人)，本年度6月份由于1、5號樓交房又是領導班子重組的關建時期，我們加強了內部管理強化服務品質，保障了交房工作的順利完成。為加強夜間管理力度和內部事務的管理，經公司領導批準，7月份入職一名副班長。7月份我們完成了秩序維護部領導班子的重組。

2. 秩序維護部除每月定期召開部門全體會1次,每周召開領班會1次之外，每月還對車場管理員、巡邏人員進行1次業務培訓。9月份對全體秩序維護員進行了全面的作業文件的培訓;11月份對全體秩序維護員進行了為期一個月的作風紀律整頓。并取得了一定的效果。

3.為了打造出邦和.__物業“高效、優質的物業服務形象”， 體現“__一家人”的企業服務理念，強化內部管理，提高物業服務品質、增強團隊意識和團隊凝聚力。在公司領導的大力支持下，10月份我們成功的舉辦了“邦和.__物業第一屆秩序維護員技能比武”。本次比武大賽考核內容包括：綜合理論知識考試、軍事隊列擒敵拳考核、崗位實操及現場答辯考核、體能耐力考核。通過這次比武考核，進一步增強了秩序維護員的比拼意識和團隊意識，全體秩序維護員以朝氣蓬勃的精神狀態展現了邦和.__物業秩序維護員的良好形象，堅定了業主對我們物業服務的信心，大比武活動達到了互幫互助、學以致用、共同提高的目的。

4. 全面完善小區已交房區域內及停車場多個監控點和巡更系統的安裝調試工作，并投入正常使用。在商業門面沒有監控點的情況下我們重點加大了對商業門面及重點區域的巡邏力度。確保了本區域的安全。

5. 完成20__年施工裝修現場管理和檢查工作，及時發現處理施工隊各類違章，全面保證了二裝施工期間的治安、防火工作，沒有發生一起嚴重的治安及火災事件。

6. 20__年秩序維護部嚴格控制進出人員，檢查施工人員出入證，辦理臨時出入證上萬人次，嚴格落實好施工人員及搬家送貨等外來人員憑證進出小區的管控工作。(以工作記錄為據)

7. 本年度特別事件記錄共四十多起，秩序維護部完成各類特別事件的取證、填寫和處理及上報工作，并且將涉及其它部門的特別事件抄送給有關部門，做好內部及各部門之間的協調工作。

8. 本年度秩序維護部在巡視中發現推銷人員多起，對推銷人員進行教育及登記并讓其寫出保證書，承諾不再來小區進行推銷。有效的保證了各單元客戶的正常工作秩序。

9. 本年度共協助各種公司對內對外活動多次，全面保障了活動的正常有序展開;其中6月份秩序維護部為保障1、5號樓交房活動，共出動秩序維護人員20余人次，圓滿順利的保證了交房活動的圓滿完成，也得到了公司領導的肯定。

10. 本年度規范了秩序維護部對講機使用的信道及編號工作，保障了各部門之間的正常通訊互不干擾和部門內通訊的規范化，嚴格落實誰使用誰負責的交接制度.

11、為了規范搬動隊伍的管理，我們簽定了“搬運隊服務協議”和“搬運隊人員行為規范”加大了管理力度。確保了能及時為業主服務的同時還有效的保護了小區內的各種設施設備。解決了業主、物業及搬運工這三者間的矛盾。

11. 本年度秩序維護部參加了派出所的各種安全會議4次，并且對本部門員工傳達了各次會議的相關內容。

二、 消防管理工作

1. 一、二期已交房區域消防系統的設備、設施(消防主機、噴淋、煙感、溫感、電梯三方通話、手報、防火卷簾門、消防廣播，聲光報警等)的移交和驗收已全面完成，并正常運行使用。

2、本年度完成小區各公共區域和重點部位的滅火器配備工作，各類滅火器共配備521具，并對小區內需要年檢的滅火器50具進行了年檢，保證了小區內所有滅火器材均處在良好狀態。

3. 完成小區各層消防安全疏散指示，標識的張貼工作，完成各層消防栓箱粘貼封條和滅火器箱的警示標語工作，共貼消火栓封條580張。

4. 本年度完成一二期已交房區域的煙感及噴淋的測試和檢查工作。

5. 本年度秩序維護部完成對新入職及老員工的消防常識及技能的培訓和考核工作。

6. 秩序維護部為加強樓內業主、裝修施工人員及內部員工的防火意識，舉辦了第一屆消防安全宣傳月活動，結合高溫裝修期間火災的多發性及本小區的實際情況，組織工程部、客服部及環境部人員聯合舉行初級火災滅火演習、火災報警演習、自救演習，得到業主對小區整體消防工作的認可同時也提高了內部員工的消防安全知識和技能。

7. 在消防安全宣傳周期間，秩序維護部向小區發放“消防安全常識”宣傳單，張貼“消防安全常識”宣傳畫，對物業管理處各部門員工進行了消防常識宣傳，特別針對消防考職人員進行考試，并對秩序維護部人員進行跑樓測試(5分鐘合格)，考試和測試均為合格。

8. 本年度秩序維護部為了更好的掌握全樓煙感狀況，因此對小區煙感進行一次統計，并計劃在明年1月份進行逐一測試工作，確保各設備在良好的運行狀態下。

9. 為了使部門人員更好的了解消防工作的重要性，秩序維護部對本部門人員進行了消防常識的培訓，并組織了全部門人員對使用干粉滅火器的實操、消防工作制度進行培訓。 20__年度秩序維護部多次組織了內部員工進行拋水帶如何使用滅火器的培訓，使秩序維護隊員都能了解和掌握消防器材的使用。

10. 秩序維護部每月落實完成錄像機的維護保養工作，保障了7臺錄像機的正常錄制，完善和修改定各項消防工作文件。

11. 20__年度秩序維護部完成了元旦、春節、“五·一”、“十·一”節假日之前對各客戶單元及內部重點部位的消防安全檢查和配備滅火器的監督檢查工作，及時發現消防隱患并監督整改，有效的保障了小區業主的利益和安全。

12、秩序維護部順利的完成了20__年度各個節假日期間的各項預案和節假日期間的消防安全保衛值守工作。

三、 車場車輛及道路交通管理工作

1. 本年度全面完善了小區地下車庫的各項設備、設施、車場系統及標識路線的工作任務，對前期入住業主及送貨車輛進行車場免費服務管理，為明年達到了停車場管理的標準化和規范化打下堅實的基礎。

2. 20__年11月份度秩序維護部主要對車輛檔案的建立和存檔工作逐步完善，目前電腦中已有54輛車的資料。

3. 20__年度秩序維護部完成外保和車場管理員的手勢、語言方面的培訓工作，共召開培訓會議多次。

4. 20__年11月份車場自動管理系統投入試用，秩序維護部對部門人員及車場管理員進行了培訓，使之熟練的掌握車卡的填補、發卡、收卡結算的操作程序。

5. 秩序維護部完成20__年度車場設備、設施的完好率統計工作(每月30日前統計一次)，對損壞的設備、設施通知廠家進行維修或更換，保證了車場設備、設施的正常使用。確保消防主機的正常運行，達到零故障。

6.為保證地庫安全，秩序維護部嚴格控制進入地庫車輛，并對地庫進、出車輛實施登記，對帶出大件物品車輛按照出門條制度進行查驗后給予放行，同時做好地下庫巡查工作，對進出的每輛車均做車輛檢查登記，全年沒有發生一起丟車、盜車事件。

7. 20__年度全面完善各崗位職責、工作記錄，達到了表格化、標準化、規范化。

8. 20__年度外保完成各類訓練工作任務，每周堅持訓練(跑樓、隊列、軍體)，每月定期進行拋水帶、滅火器使用等項目的培訓，現經過考核均達到要求。

9. 20__年度門崗完成對貨運車輛的管控(共收出門條4230份)和大門非標準時間進入人員的登記工作，確保小區內的安全。

四、20__年工作思路

1、20__年也是本小區裝修高峰的一年，我們要繼續推行和落實首問負責制，全面提升服務質量。從今年1月份開始，業主陸續開始裝修，在此期間，業主接觸較多的是秩序維護隊員，大部分業主通過秩序維護隊員報修、投訴，由于首問負責制沒有全面落實，部分業主的報修和投訴沒有及時處置，形響了公司的信譽。因此繼續推行首問負責制勢在必行。首先，監控崗位作為業主報修、投訴的窗口，必須挑選優秀員工上崗，規范工作程序;其次，結合秩序維護隊員班次的特殊性，將秩序維護部所接報修、報訴當日歸口到物管員崗位，由物管員擔負首問負責的責任。

2、加強與業主的溝通，創建和諧、溫馨家園。要求每位崗位上的員工，熟悉業主和使用人的基本情況，現大多數崗位員工缺乏對業主和使用人的了解，對業主和使用人少了招呼聲、問候聲，部分業主認為物業公司的員工素質有待提高，我們同樣感覺到這一點。邦和是禮儀之邦，加之物業公司的服務性質，要求我們要主動與業主溝通。要服務好業主，首先要了解業主。春節過后，大部分業要進場裝修，并有一部分業主已入住，在這期間，會有很多和業主接觸的機會，業主也需要我們的幫助和服務，要充分把握機會，對業主加深了解。這樣，員工遇到業主上班或下班等，方便招呼和問候，迅速養成尊重業主的良好風氣，從而提高我們的服務品質。

3、加強骨干隊伍建設，保持秩序維護隊伍穩定。打破班長終身制，每半年述職一次，班長工作是否稱職，由隊員說了算。為了增加班長評議的透明度，班長半年內每個班工作兩個月，讓每個隊員都了解每個班長的工作，使得班長評議更加公開、公平，一個班長的述職報告在本班不能通過，就由該班重新推舉班長后，競聘上崗。

4、規范強化員工在職培訓，不斷提高員工的業務素質。立足《培訓綱要》，結合實際工作中的典型案例，認真制定年度培訓計劃，精心組織培訓。旨在通過員工培訓制度化的手段，提高業務技能，以達到更好地為業主提供服務、保障安全的目的。

5、做好安全保衛及秩序維護工作，是秩序維護部的主要工作職責。安全就是效益，秩序維護部作為安全職能部門，要圍繞安全做文章，每項工作都必須扎扎實實。要嚴格建筑裝修防火審批手續，加強裝修現場管理，及時消出安全隱患，結合裝修，安排電氣設備、電氣線路檢測，防患于未然。

20__年秩序維護部是一個艱辛的一年，雖然取得了一定的成績但還存在一些不少的問題，在人員、紀律、語言表達和處理突發事件上還有待于繼續完善、規范和提高，員工整體素質和責任心還需要加強，團隊的協作不夠融洽。在新的一年里，秩序維護部將會更加努力、團結進取，逐項落實好20__年度的工作計劃和培訓計劃，同時做好對客服務和對外宣傳以及外聯工作。堅持落實好各項治安、防火工作制度，認真貫徹執行冶安、消防、車輛安全管理綜合體系文件，使海悅藍庭小區物業管理處秩序維護部各項工作更加扎實，同時也請公司領導和管理處各部門給予指正和幫助，共同提高。

執勤規范化主題觀后感【篇4】

為進一步抓好規范化管理年活動，我所于月召開了規范化管理年活動研討會，提出了立足當前、著眼長遠，來全面推進規范化管理年活動。

一、抓規范化管理年活動思想教育

正確的執法思想是加強規范化管理年活動的重要保證，是做好執法工作的前提。沒有正確的執法理念，再好的制度也無法發揮其應有的作用。針對部分民警還存在著執法不嚴格、不文明和不作為、亂作為等影響執法公信力現象，執法思想、執法理念不正確是根本原因。新時期、新形勢下，=通過深入開展社會主義法治理念教育，使每一個民警都要清楚“權從何來”、“為誰執法”、“如何規范”等問題，切實打牢執法為民的思想根基，真正做到“嚴格執法、熱情服務”，實現勞教工作規范化管理年活動的目標。

二、抓規范化管理年活動主體建設

執法主體合格是執法規范化、職業化、專業化的保證，也是執法隊伍建設的基礎。

1、是以規范化管理年活動年為契機，進一步規范我所民警管理。

2、是進一步規范我所各項規章制度，使我所規范化管理年活動有章可循。

3、是應深入執法，抓好民警培訓，切實做好民警執法教育。

三、抓執法制度建設

勞教執法工作納入程序化、規范化、制度化軌道，嚴格制定獎懲措施，才能確保嚴格、公正、文明、理性執法，使廣大民警養成規范執法的習慣。抓好執法質量考評工作，明確執法質量考評的標準、考評范圍、質量界定、結果運用等問題，將日?？荚u與季考評、年考評結合，將實地檢查與往上考評相結合，將規范化管理同執法民警自身利益的捆綁和統一。

總之，自開展規范化管理年活動以來，我所始終把轉變民警作風、規范執法行為、提高工作效能作為開展規范管理年活動的出發點和落腳點，完善措施抓落實，取得了顯著成效。

執勤規范化主題觀后感【篇5】

今天我們一起學習了央視關于路政執法的一系列報道，使我對路政執法有了一個更加深入、更全面的認識，當前一些地方的執法者將執法權與執法處罰賠償與經濟利益掛上鉤，嚴重影響了路政執法人員的形象，造了極大的負面影響。通過視頻學習，我決定以后從以下方面要求自己：

一、努力加強自身業務素質的學習。

及時向過往司乘人員宣傳《大橋管理154號令》、《公路、橋梁安全管理規定》等一系列政策、文件，將管護大橋安全，確保暢通作為第一任務，心中牢記自己的責任落實到行動中來，規范執法行為，做到公開、文明、按程序執，確保執法過程中，政策法規清楚、有法可依、依法執行，通過加強自身學習提高自己隨時應對突發事件的應急處理能力及協調能力。

二、堅持樹立為人民服務的思想，做大橋最強有力的執行者和守護者。

執法的權力來自于人民，執法的最終目的是確保國有資產不被損壞，大橋的安全暢通，這就要求我們必須增強文明服務意識，秉公執法，熱情服務；做到按照規定著裝，佩載行政執法證件，亮證執法，文明執法，規范執法，執法程序實行陽光操作，主動接受社會監督。

三、必須做到嚴格執法。

做到公開、文明、按程序執法；要正確處理執法與服務的關系，堅決防止越權執法、粗暴執法和不廉潔執法；應規范執法隊伍，嚴格執法程序；依法嚴

厲打擊各種不法行為，努力營造出大橋優良的通行環境。

四、執法過程中盡最大限度的尋求最恰當的處理方式，執法程序實行陽光操作，主動接受社會監督。

避免執法過程中矛盾擴大化，多進行換位思考，微笑服務，處理好執法者與被執法者之間的關系。

就本人的崗位與工作實際來說，要求我們必須以微笑服務的方式對待同事和過往司乘朋友，為營造大橋良好的通行環境而共同奮斗。