個人下月的工作計劃怎么寫篇1

根據目前我在贛項目情況，結合總公司、分公司相關管理精神及要求，深化安全隱患排查治理工作，加強工程機械設備管理工作，確保施工安全和工程質量安全，特制定本月質量安全檢查工作。

一、基本情況：

目前在建項目：11項、準備開工項目：2項。其中主體階段有4項，分別是：尋烏銀河灣、于都天成名都、圣地亞哥、玖龍灣。裝飾階段有5項，分別是：御景江山、盛世江南、K25、五龍湖一二期。基礎階段有2項，財智廣場、K26。

二、檢查重點：

1、切實貫徹與落實安全生產責任制與目標責任制的簽訂情況。

2、安全生產體系的建立及相關人員配備情況。

3、施工現場安全管理體系的執行情況。

4、各種形式的安全教育培訓工作，特別是“三類人員”、特種作業人員持證上崗及在崗職工的三級教育培訓情況。

5、應急救援預案編制情況，安全生產措施費用的制定、提取和使用情況。

6、各類臺賬資料的收集歸檔工作等。

三、施工安全的檢查：

1、各項目施工安全的自查、周檢。

2、現場使用的大型機械設備(特別是塔吊、施工電梯等)的各類限位、保險裝置及相關檢查、驗收、維修、保養記錄是否齊全。

3、深基坑防護措施的落實、專項方案的編制、審批等情況。

4、施工現場臨時用電的用電布置、分配箱、開關箱電氣原件工作運轉情況、重復接地PE保護情況及箱體布設及專項施工方案的編制、審批情況。

5、施工落地式腳手架、懸挑式腳手架、模板工程的“三寶、四口、五臨邊”防護措施的落實及專項方案編制、審批落實情況。

6、施工現場文明施工的現場布置、場地硬化、門頭、圍墻形象布置及周邊安全施工環境及其它文明施工情況。

個人下月的工作計劃怎么寫篇2

__自去年11月26號開業至今已有8個月，從開業初的銷售來說，前幾個月是很不理想的，不管是人員還是營業狀況都不盡人意，可以說那段時間是比較艱難的！娛樂行業與餐飲業雖說都是服務業，可還是有區別的，從個人角度說，應該是第一次涉足這一領域，大部分是生疏的，“跌跌撞撞”的走到現在，經歷了餐廳的起步，這段時間對我來說是一筆不小的財富，即便是在正規酒店管理學校也是學不來的，對人，對事以及對餐廳起步流程都經歷了一遍！也讓自己在其中認識到自身的不足。隨著餐廳營業狀況漸入佳境，必須從各方面都應提升自己，強化自己在這方面的技能。

首先對上個月工作做個總結：

1、銀座人氣的逐漸上升，本店的宣傳力度較開業初有所下降，不管是從人力、物理還是財力支出方面都節省了很多。除了銀座的品牌效應作用使得顧客增多外，本店的特色香鍋應該是起到了主要作用。通過前幾個月的試營業和最近所有員工們努力，本店得到了很多新老顧客的認知，口碑不錯，回頭客不斷增多。

2、營業額上能直接看到，上個月是開業以來業績最好的一個月，尤其是下旬，每天七八千，周末逼近一萬，除去各種成本支出，是盈利的，雖說不多但還是讓人很振奮

3、份月成本可能會很高，原因我想有以下幾點：

A人員的補充，本月的服務員比以往多一些。

B菜品的銷量大于以前，還有有些菜品季節原因可能高于以前。

C搞了一次團購，銷售的不錯，但不賺錢。

D氣溫高，菜品保質期降低，因變質扔掉的會比以前多點（個別賣的慢的丸子）。

E后廚的菜品加工，邊角料切除的較多。

其次是對下月份的工作計劃：

下個月的工作重點當然還是以銷售為主，目標肯定要超越6月份。但除了銷售外，還有其他的工作計劃要落實：

1、要健全完善本餐廳的多項制度，如獎罰制度，餐廳規章制度以及值班制度和招聘制度等，獎罰制度要落實到個人，獎罰分明。

2、緊招聘并加強員工們的培訓，因大多員工們是短期（又走了倆長期的），所以前一段時間一直沒有進行系統的培訓。我想在不斷補充人員的同時抽時間對員工們進行幾次系統的培訓，主要針對對客服務！

3、定完善一套針對本餐廳的獎罰制度，并在7月份實施，落實到人。

4、議完善員工們工資待遇制度。從開業至今，一直沒有什么書面上的薪水制度表，純憑口頭協議，非常的不規范，并且所有員工們都拿相同的工資。我建議恢復打分制度；對于長期的優秀員工們應該每隔一段時間將薪水加一點。可以縮短加薪時間，也可以少加，但不能一直不加！否則很難留住那些優秀的員工們，并影響正常招聘。

5、著顧客的增多，來本店的老顧客會很多，辦卡的顧客也會增多，我建議制定完善一套會員信息的制度，如將客人的信息資料錄入電腦，客人假如遺失或忘記帶卡，可以憑身份證、電話及找回；也方便我們自己對會員的管理查詢，一舉兩得！

6、客服務一直我們服務行業的重中之重，所以要約束店內所有員工們并以身作則，嚴格按照餐廳對客服務流程中的制度去做，微笑服務，將與客人的之間的沖突降低為零。

7、成一月一大總結，一周一小結的習慣。以1周為周期，來審視上一周的工作，總結出現的問題，及時調整或解決。不至于與指定的計劃偏差過大，有助于更好的完成本月的目標和計劃！

以上是個人對于前一階段的工作一些見解和看法，有許多是自己親身經歷后的見解。出現的問題要主觀和客觀的綜合分析，不難找出問題的所在，然后對癥下藥，必然迎刃而解！誰都希望在以后的工作中所有問題不在有，那都是胡扯！所以必須坦然面對那屬于自己的困難，用屬于你自己的正確的方法去解決掉它！雖然未來的路會很漫長坎坷，也許會面的更大的壓力和困難，但我想，在我們團隊面前，在我們充分的準備面前，神馬都是浮云！

個人下月的工作計劃怎么寫篇3

根據上級文件精神，結合我鎮實際20_年度已開展了一系列專項整治活動，取得了一定整治效果：

1、完成了轄區內的32家工礦企業的整改，確保廢水等達標排放。

2、轄區內的山塘水庫全部退出精養魚，全面實行了人放天養。

3、對沿岸1000米內規模養殖企業進行整改(建沼氣池)、搬遷或關閉，__已關閉養殖企業6家。

4、完成轄區內生活污水直排口生化污水處理池建設4個，即將全部投入使用。

5、開展對轄區內孔目江兩岸植被恢復活動，加大造林綠化力度，__已栽樹55萬余棵，其中杉樹20余萬棵，楊樹15萬余棵、濕地松10萬余棵，其他10萬余棵。

6、全鎮__度已全部退出棉花種植。

7、工業企業24家已全部整改到位;18對煤礦按環保要求已全部建廢水沉淀池，目前無廢水直排現象;歐里水泥廠除塵裝置已全部建成并投入使用，總投資200多萬元;玉雪鈣業投資150多萬元已按環保要求建成了沉淀池、廢水中和池和粉塵收集裝置，工業廢水中和后循環利用，無廢水直排。

個人下月的工作計劃怎么寫篇4

一、建立客戶服務中心網上溝通渠道

現在，越來越多的客戶喜歡在網上查詢和交流信息。在后勤總公司的網頁下面設立客戶服務中心的電話和郵箱，有利于便捷與客戶聯系溝通，滿足顧客需要，提升服務質量。

二、建立客服平臺

(一)成立客戶監督委員會。由監事會、業主委員會成立客戶監督委員會。行使或者義務行使對后勤服務監督職能。

(二)建立質量檢查制度。改變物業內部質量內審為各個中心交叉內審。

(三)搞好客服前臺服務。

1、客戶接待。作好客戶的接待和問題反映的協調處理。

2、服務及信息傳遞。包括縱向—實施由顧客到總公司，橫向—實施物業內部之間、客服中心與各個中心之間、客服中心與校內的有關部門之間信息轉遞交流等等，以及其他信息咨詢。

3、相關后勤服務的跟蹤和回訪。

4、24小時服務電話。

(四)協調處理顧客投訴。

(五)搞好客戶接待日活動，主動收集和處理客戶意見。

(六)建立客戶檔案。包括家屬區、教學區、學生社區。

(七)搞好意見箱、板報及黑板報、溫馨提示等服務交流。

三、做好檢查和維修工作

繼續做好物管中心的iso質量檢查管理、辦公室部分工作和客戶服務，繼續做好與能源中心的有效維修客戶服務。

四、機構建設

(一)成立后勤總公司客戶服務中心。

目前客戶服務部隸屬于能源中心，辦公室在物業管理中心，主要為物業系統服務工作的職能可以延伸，行之有效。然而，客服的外延可以擴大到總公司范圍，為我校后勤服務業做大做強提供機構上的支持。成立總公司下屬的客服中心，便于全面協調服務。

(二)人員編制至少二人。

要搞好客戶服務，只有經理一人是不行的，要改變以前客戶服務部只有一人的不正常狀態，大學生來了又走。人力資源不低于二人的編制，工作人員具有本科學歷，有利于客服機構框架的建立和穩健運行，改變顧此失彼的現狀，便于逐步建立規范和完善客服工作。

五、經費預算

往年客戶服務部一般辦公費開支在物管中心，黑板報等大一點的開支由動力部支付。根據目前情況，有些基礎工作還要進行，日常工作也有所開支，不造預算可能沒有經費，按照節約的原則，編造經費預算_x元∕月全年公務經費__x元。

客服中心是按照現代企業服務的運行需要設置的，這正是當年總公司設立客戶服務部的正確性所在。有了顧客滿意就可能有市場，有了顧客滿意就可能樹立品牌和顧客的支付。客服中心其工作內涵可能與總公司辦公室和人力資源(質量管理)部有交叉關系，但是，客服中心主要服務對象是顧客，以顧客滿意為焦點，是業務部門而不是管理部門。今后雙福園區物業服務如果能夠競標成功，客服中心可以采取“龍湖小區”的模式。

個人下月的工作計劃怎么寫篇5

時間過得很快，一眨眼接手辦公室工作都一個多月了，在項目領導和各部門同事的幫助與配合下，辦公室基本上完成了自己崗位上的各項職責，下面我將就自己的工作狀況、感想等做一個簡要的總結。

六月份完成了以下工作：

1、完成了文件收發、登記及傳閱歸檔工作。

2、完成了電話傳真收發工作，項目食堂管理工作，職工的考勤考核工作，后勤保障工作，小車管理工作，會議記錄的整理工作。

3、完成了上報公司關于開展反腐倡廉專題教育和自查自糾活動的相關資料。

4、完成領導交代的其他工作。

5、完成了公司執行力檢查通報的回復工作。

6、完成了辦公用品，生活用品，桶裝水，煙酒的領取登記制度。

7、完成了所有臨時工勞動合同的簽訂工作。

8、做好了會議安排、接待工作。

9、組織小車司機學習了公司下發的相關文件。

10、完成了上報人力資源部本項目部最新聯系方式工作。

11、組織項目部全部臨時工進行了體檢。

12、簽訂了公司201-年度共產黨員(干部)公開承諾表。

13、按照公司要求對201-屆實習生轉正定級的民主測評表。

14、完成了201-年度黨員的黨費收繳。

15、對項目部管理人員進行了廉潔風險防控知識測試。

16、依據公司要求對物資部人員進行了測評

五月份做的不足的地方：與各部室人員的關系溝通還不到位，在派車方面有待完善，食堂、小餐廳的質量，衛生有待提高。

以上是綜合辦公室六月份所完成的各項工作，與項目領導的大力支持和各部室的配合是分不開的。辦公室的工作雖然取得了一定的效果，但離公司和項目部的要求還有一段差距，所以我們更要努力學習改進，六月份做的好的繼續努力發揚，做的不好的在七月份學習改進。

辦公室七月份工作計劃

辦公室日常工作繁瑣，機動應急工作多。工作中有不足，有需要改進的地方，同時也有可以提升改進的空間。本月工作計劃如下：

1、辦公室全體人員立志從一言一行、一舉一動做起，全面提升辦公室形象和工作能力，在做好日常工作的同時，有所突破創新。

2、要做好對內外來人的接待及各種會議的籌備工作。

3、完成集團公司、公司、漢口指及地方政府來文的收簽、傳閱，整理登記歸檔，項目部文件的上呈下達以及印章的使用管理工作。

4、考勤嚴格按請銷假制度執行，逐級領導審批手續登記分別請假種類。

5、做好接聽電話傳真并及時傳達，完成單位車輛的管理及調配工作，

6、要加強與各級關系的溝通，要做到有問題隨叫隨到或者有事能及時處理。

7、力爭在最短時間內完成各級領導安排的各項工作。

8、上報公司二季度黨務工作總結

9、把項目部廉潔風險防控知識測試試卷寄回公司。

10、上報公司“雙百”活動總結。

11、上報檢察院檢企共防匯報材料。

12、六月份人員考勤打印、簽字送至財務部。

13、完成了辦公用品，生活用品，桶裝水，煙酒的領取登記制度。

-X

201x年6月30日

個人下月的工作計劃怎么寫篇6

計財科四月工作總結：

1、做好部分縣局已完工的基建項目進行初驗準備工作；

2、督促部分未成立獨立企業的單位加快進度，完成此項工作；

3、積極做好預算二下的分解準備工作，并按時按要求、科學合理下達到各單位；

4、積極配合結算中心推進全市會計帳務電算化工作；

5、認真做好政府采購工作；

6、榆林住房貨幣化補貼政策的意見和建議及住房集資情況調查上報

7、組織全市災后重建方案的上報

8、榆林3月份建設項目進度上報

9、2008年國庫集中支付改革范圍劃分建議的上報

10、編制6-12月全市預算基本支出用款計劃

五月工作安排：

1、完成2008年實施的項目招投標工作及開工建設；

2、積極做好預算二下的分解工作，并按時按要求、科學合理下達到各單位（目前尚未收到省局08年預算批復文件）；

3、進一步配合結算中心推進全市會計帳務電算化工作；

4、繼續督促部分未成立獨立企業的單位加快進度，完成此項工作；

5、完成項目進度月報；

6、完成局領導布置的政府采購工作。

個人下月的工作計劃怎么寫篇7

一、行政

1、完善員工入職檔案。嚴把新員工入職信息，新員工身份證必須上傳。確保入職員工的身份

2、全方位展開招聘工作。把各部門后備儲蓄人員建立起來

3、建立完善各部門員工量化考核機制。并做好每日的員工量化。按照量化規章制度嚴抓員工工作與行為規范

4、計劃9月份的員工培訓工作抓緊新員工的培訓以及團隊意識與凝聚力的培養做好員工活動

5、每日加強巡樓查房力度。在嚴抓員工工作不作為的同時掌控各包間的房態。和每次客訴情況。并做好記錄

6、計劃9月份逐步整頓員工的各項工作。第一周拿出衛生標準并落實嚴抓員工的班前衛生以及客離衛生的打掃和開源節流。第二周主抓酒水知識理論。讓每個員工都能熟記公司的房型價格以及酒水。第三周禮節禮貌。站崗站位以及公主的包間服務。第四周全面配合公關部的整頓，嚴抓公關素質。3降低因公關引起的客訴。

7、嚴格考勤機制，掌握每天各部門的出勤人數，保證每天各部門員工的出勤率。

8、做好員工的心理溝通交流，把員工的熱情與工作的積極性調動起來

二、后勤

1、每星期統計各部門物資加強各部門物資的管控。杜絕部門員工浪費情況。防止物資非正常流失。

2、每3天工程問題統計一次能解決的問題第一時間解決不能解決的及時上報并做好記錄。

3、每天下午帶領工程部檢修各包間設備。確保晚上營業期間包間的正常使用。

三、保安部

1、9月份全力整頓保安部。招收有能力的安保人員。對保安部人員進行更換。

2、計劃保安部的培訓工作抓緊培養保安的突發事件處理消防知識等各項能力。

3、加強上客高峰期保安的巡查力度。隨時記錄進出車輛的車牌號以及警惕公司周邊可疑人員。

4、指揮好車輛避免客人酒后劃車。雨天給客人打雨傘體現公司的服務水準

5、保持人員在位上班時間嚴禁員工私自外出。

6、保持警惕性保證突發事件第一時間到位。

7、加強夜班保安的巡查力度。嚴格杜絕夜班保安在上班時睡覺，保證夜間公司的消防安全并每半小時巡查一遍，嚴禁下班員工在公司逗留。

個人下月的工作計劃怎么寫篇8

一、加強學習講奉獻

工作要干好首先要有一個好工作態度要樹立正確人生觀、價值觀，因此，今年我部將借助全國上下開展保持共產黨員先進性教育活動春風有計劃、有針對性地開展提高員工職業道德素質學習教育活動，幫助部門員工培養愛崗敬業與奉獻精神，樹立全心全意服務理念。同時部門還將組織員工積極參加酒店培訓，并且根據餐廳年度主題培訓計劃部門，自己也將定期組織員工開展酒店規章制度與業務知識培訓，通過培訓、學習來不斷提高部門員工業務技能與水平提高辦事效率。

二、嚴格紀律樹形象

紀律一個團體范圍正常工作和生活所必須遵守行為規則提高部門戰斗力有效保障，古人云：“無規矩不成方圓”。所以總辦要搞好20_年全局性工作必須要以嚴格組織紀律作保障，組織紀律要常抓不懈，部門負責人要帶頭從自己管起，徹底杜絕違紀違規現象發生。部門員工言談舉止、穿著打扮要規范，努力將總辦打造成酒店一個文明窗口。

三、創新管理求實效

1、美化餐廳環境營造“溫馨家園”

嚴格衛生管理確保餐廳環境整潔，為賓客提供舒適環境。有效措施：今年我們將加大衛生管理力度，除了繼續堅持周四衛生大檢查外，我們還將進行不定期檢查并且嚴格按照標準決不走過場，決不流于形式。將檢查結果進行通報并制定獎罰制度，實行獎罰兌現以增強各部門責任感調動員工積極性，使餐廳衛生工作躍上一個新臺階。此外，要徹底搞好防蠅滅鼠滅螂工作。目前正值鼠螂繁殖高峰期，我們要加大治理力度切實消滅蠅蟑鼠等蟲害。

花草美化餐廳、營造“溫馨家園”，不可缺少點綴品。今年我們與新花卉公司合作，加強花草管理，要求花草公司定期來店修剪培植，保持花草整潔美觀并根據情況即時將花草花色、品種予以更換力求使餐廳花草常青常綠，常見常新，給賓客以溫馨、舒適之感。

2、創新宿舍管理打造員工“舒適家園”

宿舍管理歷來一個薄弱環節。今年，我們將加大管理力度為住店員工打造一個真正“舒適家園”，為此一要有一個整潔寢室環境。我們要求宿舍管理員搞好公共區域衛生，并在每個寢室設立寢室長負責安排督促寢室人員打掃衛生，要求室內清潔物品擺放整齊，并對各寢室衛生狀況進行檢查。

第二要加強寢室安全管理，時刻不忘防火防盜、禁止外來人員隨意進出，宿舍實行對外來人員詢問與登記制度，以確保住宿員工人身、財產安全。

第三要變管理型為服務型。管理員要轉變為住宿員工，服務員住店員工大多來自四面八方初出家門年青人們，大多年齡小，社會經驗不足，因此在很多方面都需要我們關心照顧。所以宿舍管理員要多關注們思想情緒變化，關心大家生活尤其對生病員工要給予們親情般關愛，使大家感受到家庭般溫暖。

個人下月的工作計劃怎么寫篇9

炎熱酷暑的月已經過去，在看看自己的業績，心里很不是滋味，仔細回想起來在這個月中自己還是有好多地方做的不足，加上死板的銷售套路，我的業績像是一灘死水，所以我認識到了自己在工作中的不足，沒有打破傳統的銷售政策，以守株待兔的方式最終還是失敗了。

結合月份我的整車銷售車臺數是4臺，有一臺__，兩臺森林人，一臺傲虎，但這月只完成了兩臺森林人的數量，其他都沒完成，我也反思了自己，覺得以后應該不段改善和完善自己，提高自己的專業知識，把現在的一種行業最終做成自己的專業。

這月的20號和21號兩天我榮幸的參加了_____賽，使得我受益匪淺。首先第一次面對面見了著名的韓寒，也是第一次和那么____主一起參加活動。在此真的很感謝___各位領導給我這次機會。在剛到賽場的時候我心潮澎湃，和那么多車主出去做活動，我才感受到了團隊的合作是多么重要，整個賽場就只有斯巴魯這個團隊六顆星的藍色標志感染了全場的整個氣氛，揮旗子的揮旗子，吹號子的吹號子，我真的為這只團隊感到驕傲，也很榮幸能在這樣一直團隊中生活。

_月的號角已經吹響，在最困難的時候我們誰都不能倒下，我要沖刺，要努力，相信只要自己辛勤過，努力過，付出過，你不比別人差!說實話，在_月的進程中，我對自己的業績沒有多大把握，怎么樣去突破，怎么樣去提高，成了我最大的思考問題。

仔細回想_月的實際情況，我得出一些結論。一是進店量大大的減少，除非用一些做活動的形式來吸引客戶，但往往效果不是很明顯。二是在進店客戶少的情況下往往有些客戶是特別意向客戶，看我們怎么去溝通與協調。這是考驗我們能力的時候。三是我們沒有主動和積極的心態，自暴自棄，想的這個月連人都沒有怎么能買車，所以對自己的要求有所放松，其實越是在危難的時候越能體現出一個人的工作心態和狀態。我們按照常理的坐店守客戶是不對的，在這種情況下我們還要有很好的市場拓展能力，也是在客戶不多的情況下正是我們學習和提高自身專業知識的絕好時間，但是我們好多人都沒有發現，錯過良機，就包括我自己也一樣，在事情過后才突然明白。

最后還是要感謝領導和同仁之間的相互支持，給我這個舞臺，我會去努力，也請領導相信，在以后的日子里，我會不斷改善，超越自我，用積極的心態去面對一切。

個人下月的工作計劃怎么寫篇10

一、經營客戶，提高優質客戶群體占比，開辟儲蓄存款新增長點

我行位于黃埔大道西旁，對面是區政府，毗鄰南海黃埔，其所在區域是天河區行政、生活的中心，臨近居民較密集，客戶資源相對較豐富，該區域一直是金融機構必爭之地。在以我行為中心的前后300米范圍內，聚集了6家商業銀行，金融競爭異常激烈。經過11年的發展，該辦已吸收、積累了大量的客戶，目前已有客戶44，000戶，儲蓄存款余額為19，300多萬元，但是戶均存款僅4，300元。可見，本辦個人客戶總量雖不少，但低端客戶占絕大多數，造成業務量大，辦理業務人多，客戶等候時間長，難以吸引、留住優質客戶，存款增長有限。

要使儲蓄存款有較大幅度的增長，我認為：首先，要經營好客戶。經營客戶，就是要對客戶進行綜合評價，根據客戶對銀行的貢獻度確定營銷的方向和方法，對客戶有所取舍，并將主要精力集中在能為本行帶來更多利潤的客戶身上，從而擴大網點的盈利空間。網點要注重對原有客戶和新客戶的客戶關系管理，通過各種方式了解客戶信息，如對存量客戶，可通過查看每天打印的《儲蓄重要事項稽核清單》，找出余額達到一定數額的客戶帳號，然后通過帳號查閱詳細客戶資料，挖掘潛在的VIP客戶;對新客戶，一定要求前臺柜員配合，對大額存款客戶資料詳細登記，并及時發放VIP卡，逐步建立完善的客戶檔案，便于加強與客戶的溝通與聯系，全面提高客戶維護水平。為VIP客戶提供綠色通道、提醒服務、節日慰問、個人理財建議等VIP服務，增強對客戶的吸引力與凝聚力，從而提高VIP客戶的占比。第二，要主動走出銀行，積極營銷。營銷人員要對周邊的社區資源、環境變化、市場動態等進行認真的調查分析，及時掌握信息，并根據相關信息，積極、主動開展工作，走出行門，走進社區，主動出擊，將客戶帶進銀行。對于陌生的環境，可通過旁人的穿針引線，特別是政府主管部門的引薦，尋找突破口。第三，根據客戶的不同需求，能為客戶提供不同的金融產品，滿足客戶的需求，并能以優質柜臺服務不保障。

二、大力拓展中間業務，提升盈利能力

在存貸利差不斷縮小的今天，中間業務已成為銀行增加利潤的重要來源。我行的中間業務主要來源于結算收入、銀行卡收入和代收、代發手續費收入，收入來源渠道較窄。明年，我辦將在繼續加大原有中間業務產品營銷的基礎上，不斷拓寬新的收入渠道，增加中間業務收入。具體思路是：1、深入到各大市場，營銷“速匯通”;2、與花地房地產有限公司聯系，爭取明年交樓的萬賢苑300多戶的代扣費業務，并以此為契機，進而爭取該公司屬下中鵬物業管理公司的和區府宿舍共1000多戶的代扣費業務;3、充分調動全辦員工的營銷積極性，在實行柜臺流程再造后，把壓縮的后臺人員充實到營銷崗位，在大堂設置機動營銷人員，加大對柜臺代理保險、代理基金、代理國債、銀證通的營銷力度，增加代理證券手續費收入;4、向存款額大的客戶營銷個人委托貸款業務。

三、加強個貸管理，發展個人資產業務

資產業務是高風險業務，在發展業務時，我辦將注重風險的防范，嚴格把好風險控制關，對每一筆個貸都認真落實貸前調查，上門實地察看抵押物，嚴格控制放貸成數。發展目標以代發工資、我行的VIP客戶、收入穩定的公務員、事業單位等目標客戶為主，同時，計劃與區個體協會聯系，舉辦一次個貸業務宣傳活動，為有資金需求、信用好、有抵押物的工商個體辦理生產經營性個人貸款。

四、加強內控基礎管理，防范風險

銀行是經營風險的行業，風險防范是銀行一項常抓不懈的基礎工作。作為網點負責人首先要正確認識、處理業務發展和風險防范的關系，認識規章制度是我們各項業務健康發展的基礎和保證。不僅本人要做執行規章制度的模范，還要經常教育員工,不斷提高員工風險防范意識，養成按章辦事的操作習慣。只有在柜臺業務辦理的每一項業務、操作的每一個節都按章處理，風險是可控的。除此之外，還必須依靠、支持風險經理的工作，充分發揮風險經理對網點柜臺的交易、授權以及核心環節實施全面協調、監督與控制的職能。在規范、有序的基礎上發展業務，使辦事處的業務發建立在扎實管理的基礎上。

五、加強員工隊伍建設，提高員工素質和網點服務質量

員工是網點最重要的資源。加強員工隊伍建設，充分發揮員工的工作積極性，是網點負責人的重要工作之一。我認為：作為網點負責人，除了要發展業務，還應該帶好隊伍，對員工的成長負責，為員工提供良好的發展空間。首先應多給予員工人文關懷，盡量為員工排憂解難，工作中多給予員工贊揚和激勵，在網點營造一種輕松、和諧的工作氛圍。其次，要多組織員工進行各種培訓，在辦事處形成良好的學習氛圍，提高員工素質。如定期組織點鈔、辨鈔、漢字輸入等業務技能培訓和考核，強化前臺柜員的操作技能，提高業務辦理速度，減少差錯和客戶投訴。除組織技能上的培訓，還要多進進行我行金融產品和營銷技能的培訓，讓所有員工都熟悉掌握本行的各種個人金融產品，每一個員工都能勝任業余的產品宣傳、營銷工作。繼續推行有效的激勵與約束機制，建立科學的考核辦法，主要體現在對績效工資網點實行二次分配上，實行徹底的同工同酬，真正體現多勞多得、獎勤罰懶、獎優罰劣的分配原則，拉開收入差距，對工作起到積極的促進作用。

個人下月的工作計劃怎么寫篇11

20__年度，煤礦公司將繼續指導，堅持安全發展理念，加強煤礦安全日常監管，以預防煤礦安全事故為工作重點，促進煤炭事業又好又快發展。現將20__年煤礦安全生產工作計劃如下。

貫徹落實區委政府和上級主管部門的有關安全生產工作精神，圍繞安全工作中心，有針對性地提出一系列工作措施，特別突出煤礦的安全生產主體責任，抓好基層和基礎工作。結合煤礦安全生產的實際，制定具體措施方案，抓好貫徹落實，推動安全生產工作再上新臺階。

（一）、完善安全監管組織、機制和保障體系

一、公司將成立區煤礦安全生產領導小組，負責煤礦安全生產工作的決策、部署和領導，研究制定安全監管計劃、方案和措施，組織安全監管執法和檢查督查，并實施安全考核。二、進一步完善公司各級領導、職能部門和各崗位安全生產責任制，完善考核獎懲保障措施，公司技術人員掛鉤負責煤礦日常安全監管和安全質量標準化建設工作，并進一步建立完善片區周查月檢、安全隱患分級管理制度和重大隱患排查治理機制，對日常檢查中發現的問題、隱患進行登記建檔，嚴格按照定人、定措施、定時間的三定原則逐條督促限期整改，實行隱患整改追蹤、反饋和銷號制度，確保每個查及的問題和隱患落實整改到位。

（二）、積極推進安全機制、管理創新和科技進步公司將根據礦井技術改造情況以及安全生產條件、管理水平的變化情況，開展煤礦測評分類并采取相應監管辦法和措施。實行重點區域重點監控，對公司所有的煤礦進行重新模底、排查，明確受水害和火災（自燃）威脅區域，追蹤督促落實整改。全面安裝使用煤礦安全監控系統，建立完善區級網絡監控平臺，并引進應用煤礦安全生產風險管理系統（msrms），努力提高公司煤礦風險管理和安全監控科技水平。

（三）、強化煤礦企業安全生產主體責任

一、按要求配足專業技術人員，完善井下現場安全生產8小時跟班管理制度，并堅持做好周檢工作，每周由礦長組織一次安全生產檢查，檢查覆蓋率達100%，對查出的隱患進行分類定級管理，及時抓好整改，發現重大隱患立即停產停工整改。二、加強技術基礎工作，每個礦井每年及時由技術負責人組織編制《礦井災害預防和處理計劃》和《煤礦應急救援預案》，每季度根據實際情況的變化及時修改和補充，并嚴格按照有關規定繪制完善12種與現場實際相符的圖紙，用以指導礦井安全生產。三、強化法人代表和管理人員下井帶班制度，公司法定代表人每月下井不少于10天，煤礦主要負責人或礦長（井長）每月下井不少于20天，礦井安全生產管理人員每月下井不少于22天。落實夜班帶班和現場指揮制度，各煤礦每班至少有一名礦級管理人員帶班下井，深入重點區域和關鍵環節，并與工人同上班同下班，確保安全生產各項措施落實到區隊和班組。

（四）、繼續推進煤礦安全質量標準化建設

認真總結近年來公司煤礦安全質量標準化建設的經驗與做法，查找差距和不足，按照公司煤礦安全質量標準化建設三年規劃和建設方案，進一步完善激勵和獎懲約束機制，形成一切利好政策向達標礦井傾斜的良好氛圍。繼續實行安全質量標準化工作監管責任制考核制度，安排公司所有工程技術人員分別掛鉤列入安全質量標準化建設礦井，實行分類指導，加強技術管理和服務，嚴格兌現獎罰，確保20__年實現公司80%的煤礦達到安全質量標準化，有效提升煤礦安全基礎水平。

（五）、加強煤礦建設項目監管

強化對公司資源整合、基建、聯合改造和改建礦井的監管，嚴格進度和責任考核，促進安全有序施工建設，確保礦井按期完成施工任務并通過竣工驗收。加強并規范資源整合項目監管指導，明確期限，全面推進施工建設進度，保證按規定期限提交竣工驗收。

個人下月的工作計劃怎么寫篇12

一、干好辦公室內勤工作要處理好“四種矛盾”。

一是處理好大局和小局的矛盾。辦公室作為一個綜合部門，其性質主要體此刻服務性上，內勤人員主要是為領導和基層服務。首先是為領導服務。因此，“一切服從大局，一切服務大局”就是內勤工作的出發點和落腳點，當小局工作與大局工作發生矛盾的時候，自覺地做到小局服從大局、局部服從整體。同時盡力做好小局工作，因為小局工作是做好大局的基礎和前提。

二是處理好主動和被動的矛盾。辦公室工作的服務性職能決定了工作的被動性，但要做好辦公室工作，又務必發揮內勤人員的主動性，善于在被動中求主動，變被動為主動。對一些常規性、規律性、階段性等確定性工作，不要消極等待，要主動著手，提前準備。對領導臨時交辦的任務、應急事件和突發事件等非確定性工作，要靈活機動，做到忙而不亂。同時要用心適應領導的工作思路，想領導所想，謀領導所謀，把問題想在前，把工作做在前，主動做好超前服務。

三是處理好政務和事務的矛盾。政務和事務是辦公室工作的兩個輪子，政務工作主要有決策參謀、調查研究、政務信息、政務文電處理、政務督促檢查、機要檔案保密等工作;事務工作一般是指除政務以外的其他各項工作，主要是行政后勤工作，諸如接待應酬、吃住行、安全衛生等。事務工作是搞好政務工作的先決條件，不能把政務看成是大事，把事務看成是小事或可有可無的事。更不能把政務看成是高層次的，把事務看成是低層次的。辦公室內勤工作事無巨細，不能有半點疏忽和懈怠。四是處理好“過”與“不及”的矛盾。為領導出主意，當參謀，必須要把握“度”，掌握分寸。辦公室在領導決策中處于輔助和從屬地位，不能缺位，也不能越位。要想領導之所想，急領導之所急，要為領導決策帶給盡可能多的背景資料，但不能越俎代庖，要用心諫言獻策，但不能瞎摻和。

個人下月的工作計劃怎么寫篇13

(一)繼續加強客戶服務水平和服務質量，業主滿意率達到85%左右。

(二)進一步提高物業收費水平，確保收費率達到80%左右。

(三)加強部門培訓工作，確保客服員業務水平有顯著提高。

(四)完善客服制度和流程，部門基本實現制度化管理。

(五)密切配合各部門工作，及時、妥善處理業主糾紛和意見、建議。

(六)加強保潔外包管理工作，做到有檢查、有考核，不斷提高服務質量。

回顧11年，工作中充滿了艱辛與坎坷，卻收獲了成長與成績，展望明年，迎接我們的是機遇和挑戰。為此，客服部全體員工在明年的工作中將繼續團結一致、齊心協力的去實現部門目標，為公司發展貢獻一份力量。

1、狠抓團隊的內部建設，工作紀律。

2、定期思想交流總結。

3、建立經理信箱，接受各員工建議，更好的為業主服務。

4、完善管理制度，根據工作標準，擬定操作標準。

5、人員的招聘、培訓。

6、樓宇的驗收內容、實地的考察學習。

7、交房工作的準備、實施。

8、空置單位的管理及代租代售業務。

9、完善業主檔案。

10、費用的收取及催繳。

11、處理業主投訴咨詢問題及跟進工作，建立回訪制度。

12、組織學習培訓，提高員工的工作水平、服務質量。

13、定期走訪，征求業主意見，不斷提高服務質量。

14、組織開展社區文化活動及業主聯誼活動。

15、負責辦理入住、驗房，交房、裝修的全部手續。

16、簽訂物業服務合同、裝修協議等文書。

17、根據業主要求開展其他有償服務。

18、監督檢查各部門的服務質量，對不合格的服務及時進行整改。

19、定期召開各部門服務質量評定會，不斷提高服務質量。

20、領導交辦的其他工作。

個人下月的工作計劃怎么寫篇14

為杜絕安全環保事故的發生，確保實現20__年安全年，根據《安全生產法》、《環境保護法》等國家法律法規，結合總公司安全生產實際，特制定本綱要。

一、總體要求

堅持安全第一，預防為主，綜合治理的安全生產方針，進一步貫徹落實《安全生產法》，強化員工的安全責任意識和安全防范意識，提升安全管理水平，避免和減少各類安全、環保事故的發生，確保實現安全生產。

二、目標與指標

無生產安全死亡事故;

無重大設備事故、重大水火災事故、重大環境污染事故、重大地質災害事故;

千人負傷率：礦山15(百萬工時傷害率15)、其他單位隱患整改率100%;

職業危害：粉塵濃度合格率不低于90%，嚴格控制職業危害和職業病的發生;

員工年度安全教育達標率95%以上。

重大危險源運行處于正常狀態。

三、安全生產工作要求

1、嚴格執行安全生產法律法規，完善落實安全生產責任制。各單位是安全生產、環境保護工作的責任主體，必須堅持管生產必須管安全環保、誰主管、誰負責和一崗雙責的原則，進一步完善安全生產責任制度，完善考核標準，通過層層簽訂安全生產責任書，定期進行安全生產責任和安全績效考核，切實做到安全生產責任體系五落實五到位。

2、開展安全質量標準化建設工作，夯實安全管理基礎。各單位要按照安全質量標準化工作的要求，以《安全質量標準化考核細則》為參照，建立和完善安全資料檔案，加強現場安全管理，改善現場作業條件，通過不斷的自我檢查、自我糾正和自我完善，建立起安全績效持續改進的安全生產機制，全面提高企業安全管理水平。

個人下月的工作計劃怎么寫篇15

過去的這一個月我們在工作中還有很多做的不到位的地方，同樣也有突出之處。人員不斷更換的情況再這個月得到了緩解，基本上這個月比較穩定，我們克服了種種困難，使前臺部的工作逐步走入了正規。這個月我們一同克服困難、團結進取，基本完成了酒店交給的各項接待任務。

下來我將八月工作做以下幾點總結：

一、加強自身學習，調整工作心態，要對工作充滿熱情;

因為現在是酒店的淡季所以上班期間我也要利用好空閑時間努力學習提高自己的服務質量，做到做事麻利，有效率，不出差錯。服務態度要良好，接待客人要不斷積累經驗，要給客人留下良好印象。接電話時，也要不斷提高用語技巧;巧妙的問答客人。盡量讓每一個客戶滿意。我在工作中學習，再工作中進步。

二、注重與各部門的協調工作，根據每日房態進行開房退房工作。

我們酒店就像一個大家庭，部門與部門之間在工作中難免會發生磨擦，協調的好壞在工作中將受到極大的影響。前廳部是整個酒店的中樞部門，它同餐飲、客房等部門都有著緊密的工作關系，雖然我們只有早餐，但是如出現問題，我們都必須要主動地和各部門進行協調解決，避免事情的惡化，因為大家的共同目的都是為了酒店的效益，不解決和處理好將對酒店帶來一定的負面影響。

三、解決糾紛，處理問題，服務至上

由于我們酒店一些設備、房間裝修的老化、還有一其他自然因素造成客人入住時的一些不便，時常引起客人投訴。對于這些出現的糾紛和問題，作為酒店前臺接待我們要學會“海底撈式服務”學會忍讓，樹立“顧客就上帝”的工作思想，沉著應對，積極、及時、妥善地解決問題。對于個別客人的刻意刁難，我們也要做到了忍耐的同時，微笑的面對，時刻以維護酒店的名譽為前提，盡量使客人能夠滿意。

新的一月即將開始，我將以新的精神面貌和實際行動向賓客提供最優質的服務，貫徹“賓客至上，服務第一”的宗旨，為龍溪酒店的美好明天貢獻出自己的一份力量。

個人下月的工作計劃怎么寫篇16

20__年是我部大戰之年，具有深基坑開挖、盾構始發、大型起重機械的安裝拆卸及吊裝作業、網架施工、高支模、交叉施工、臨時用電、防汛防臺等重大危險源，安全生產、工程質量、職業健康管理工作任務繁重、面臨考驗。

一、工作思路

必須堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”的安全生產方針和“百年大計、質量第一”的質量方針，堅持依法依規生產經營和黨政工團齊抓共管的原則，推行項目安全文化建設，探索安全管理創新，牢固樹立安全發展和“零事故”理念，以全面落實“一崗雙責、崗崗有責”的安全生產責任制、強化本質安全、動態預控重大危險源、廣泛開展隱患排查整治、全面有效地開展教育培訓、通過技術攻關預防與治理質量通病、加強應急預案管理等工作為重點，嚴格執行條件驗收、首件驗收、隱蔽工程驗收、樣板引路、關鍵工序卡控、項目標準化管理等基本制度，深入貫徹“以人為本”理念，有序推進工程質量創優、安全文明工地創建等活動,促進本項目安全質量管理有序可控、環境保護與職業健康工作再上新臺階。

二、工作目標

（一）安全生產與文明施工

１、不發生生產安全死亡責任事故，不發生直接經濟損失超過三十萬元以上的各類安全事故，年重傷率不大于萬分之五；

２、不發生因施工造成的周邊建（構）筑物沉降超限、傾斜、結構及管線損傷以及施工導致的交通中斷、電力中斷、通訊中斷、漏水和漏氣等重大險情或事故；

３、嚴格管控重大危險源，確保電力隧道明挖施工、盾構隧道的聯絡通道及空推段礦山法施工、盾構始發與到達不出現坍塌、涌水突泥事故，確保__車輛段高支模、網架施工不出現坍塌、起重傷害等事故。

4、各分部認真做好土建與管線施工、機電安裝、軌道工程的交叉施工安全管理，交叉施工單位之間必須簽訂安全文明施工協議，經理部負責做好協調、監管工作，嚴防施工現場安全文明施工管理失控和互相扯皮、推委的現場發生。

5、分包商安全生產許可證持證率達到100%，“三類人員”安全生產考核合格證持證率達到100%，特種作業人員持證上崗率達到100%，主要管理人員到位履職比例達100%，工人“平安卡”持卡率達100%，泥頭車持證率100%，施工作業人員受教育培訓合格率100%。

6、__車輛段創建中國中鐵股份公司安標工地、深圳市安全文明施工優良工地（“雙優”工地），__創“廣東省住房與市政工程安全文明施工示范工地”復審通過。

7、繼續推進__車輛段創建AAA級安全文明施工標準化誠信工地建設。

8、在深圳市軌道辦或地鐵公司、中鐵建投開展的季度考核中安全質量得分名列11號線參建單位前三名并得到獎勵。

9、加強大型機械設備管理，特種設備（特別是起重吊裝設備）安全性能檢測合格率100%、備案率100%。

10、對發現的各種安全隱患及時處理，杜絕因安全文明施工問題被媒體曝光、投訴、處罰紅、黃牌或地鐵公司、中鐵建投全線通報批評、罰款和年、季度各種評優、評先資格取消的不利事件。

（二）工程質量

1、按全線爭創魯班獎的目標推進工程質量管理，按時完成階段性創優目標。

2、__車輛段的梁、板質量爭創中鐵建投優質樣板工程。

3、檢驗批、分項、分部工程驗收合格率100%,單位(單項)工程一次性竣工驗收合格率100%。

4、隱蔽工程質量符合設計規范要求，基礎牢固，成品線型順暢、棱角分明、連接平順，砼表面平整、色澤均勻、陰陽角線條清晰順直，觀感質量好；主體工程質量零缺陷。

5、質量保證資料真實可靠、規范完整，實現資料與施工進度同步。

6、杜絕直接經濟損失30萬元及以上工程質量事故及問題,遏制直接經濟損失30萬元以下的工程質量事故（問題）。

7、對發現的各種質量問題隱患及時處理，杜絕因工程質量問題被地鐵公司、中鐵建投全線通報批評、罰款和年、季度各種評優、評先資格取消的不利事件。

（三）環境保護

1、杜絕環境污染事件，實現污染源排放達到國家及施工所在地政府主管部門規定的排放標準。

2、不出現因擾民而出現的群體上訪或媒體曝光事件，避免環水保、城管部門的整改通知單、罰款單，嚴禁出現因違法引起的訴訟事件發生。

(四)職業健康

加強作業場所有毒有害氣體、粉塵、噪聲的檢測和治理，達到國家和行業衛生標準；強化勞動防護用品的使用監督，為作業人員提供符合安全衛生標準的勞動保護設施和個人防護用品；控制職業病，杜絕急性、大范圍、群體性（10以上）職業中毒、傷害事件。

三、工作要求

（一）總體要求

１、嚴格執行法令法規、標準規范、規章制度。

對國家、建設部、深圳市頒布的有關安全生產、工程質量、環境保護、職業健康方面的法令法規、標準規范必須全面掌握、嚴格執行，對地鐵公司、中鐵建投、經理部下發的管理辦法、規章制度進行全面落實。特別要對《廣東省安全生產條例》進行深入學習和廣泛宣傳，有針對性地完善安全質量管理制度。

２、全面貫徹落實安全質量責任制。

各分部要根據《廣東省安全生產條例》及經理部下發的《安全生產責任制實施細則》和《部門與崗位質量職責》進行職責細化，將職責落實到每一個職能部門、管理人員、作業人員，按季度進行考核，并與部門業績和員工績效工資、晉級、職稱評定、評先考核、安全責任風險抵押等掛鉤，堅決實行“一票否決”制。

3、經理部、各分部要嚴格執行內控體系規定的管理流程，按有序、可控、職責分明開展安全質量環境保護與職業健康等各項管理工作。

(二)安全生產與文明施工

1、嚴格執行《建筑施工安全技術規范》（GB50870-20__）、《建筑施工企業安全管理規范》（GB50656-20__），《建筑機械使用安全技術規程》（JGJ33-20__）,要組織全體員工進行培訓，從規范管理和技術措施上保障施工生產安全。

2.加強“三類“人員及特種人員的管理。

(1)經理部、各分部的“三類”管理人員必須取得安全管理合格證書，并按規定參加各類教育培訓。

(2)所有的特種作業人員必須持有效的操作合格證書，及時對特種作業人員開展崗前培訓交底和定期的交底工作，對危險性較大的分部分項工程特種作業人員還需進行專項操作的技術培訓。

3、進一步加強現場臨時用電管理。

(1)各分部要組織電工和機電人員定期進行專業培訓和工作交底，要將協作隊伍的電工納入統一管理。

(2)對用電設備設施進行統一規范管理，特別要加強三級配電箱部分的監督管理，各分部不得將三級配電箱及用電設備的管理全部分解給協作隊伍自行管理。

(3)經常性地對過載保護、短路保護、漏電保護、保護接零、重復接地等進行檢查，確保用電安全的保護裝置有效。

(4)堅持每天對配電箱、線路的巡檢，及時消除隱患。

4、確保安全教育培訓及交底取得實效。

(1)教育和培訓重點在一線操作人員，樹立作業人員“三不傷害“的責任意識和不發生“三違”的行為意識。

(2)要改變以前全由安質部門人員交底的狀況，充分發揮工程技術人員、機電設備管理人員的專業技能優勢，各負其責將安全技術交底工作做好做實。

(3)教育培訓及交底形式采取多樣化（如：宣傳手冊、展報、咨詢、邀請專家授課、現場實體操作等）。

5、開展崗前與崗后的安全檢查。崗位安全檢查主要包括以下事項：

(1)設備的安全狀態良好，安全防護裝置有效；

(2)規定的安全措施落實；

(3)所用的設備、工具符合安全操作規定；

(4)作業場地以及物品堆放符合安全規范；

(5)個人防護用品、用具齊全、完好，并正確佩戴和使用；

(6)操作要領、操作規程明確。

在當天生產活動結束后，安全管理人員、現場施工負責人、班組長要督促作業人員對本崗位負責的設備、設施、電器、電路、作業場地、物品存放等進行安全檢查，防止非生產時間發生事故。

6、繼續做好泥頭車管理。

所有進出場的泥頭車必須是合法運輸單位的渣土車（有營業執照、道路運輸經營許可證），渣土車證牌齊全（駕駛證、行駛證、道路運營證、城市建筑垃圾準運證、深圳市余泥渣土運輸車輛臨時通行證，檔案號牌、備案合格證）和車輛保險單，運輸合同必須到中鐵建投備案。施工過程中所有進場的泥頭必須報請分部備案并證牌齊全有效。

個人下月的工作計劃怎么寫篇17

八月份小結：

1、完成《無錫市守信示范企業激勵實施辦法(試行)》、《無錫市企業失信行為懲戒聯動實施辦法(試行)》、《無錫市失信“黑名單”曝光工作規則(試行)》、《關于在行政管理中率先使用信用產品的辦法(試行)》文件的擬定工作，提請政府下發。

2、完成“無錫社會信用體系建設讀本”匯編準備工作，收集、整理好有關領導論壇、信用制度、規劃建設、成果展示、論文集錦等材料。

3、做好有關誠信宣傳月廣場活動前期的相關準備工作。

4、下發《無錫市企業信用基準評價管理暫行辦法》、《無錫市企業信用基準評價指標體系》。

5、做好2013年“萬企貫標、百企示范”申報工作和助理信用管理師培訓工作的各項準備工作。

6、與人行就數據共享交換平臺建設進行商榷;與南大軟件開發公司就數據庫升級建設進行商定。

九月份打算：

1、組織誠信宣傳月廣場活動。

2、完成《無錫社會信用體系建設讀本》編印工作。

3、對全市450家申請貫標的企業進行企業信用信息核查，按照市級10%創建目標做好年度市級創建企業的推薦申報工作;同時，組織第三方中介信用服務機構做好貫標輔導和評審工作。

4、按期組織好信用管理師培訓開班等工作。

5、召開聯絡員會議，具體就四文件組織學習與落實。

個人下月的工作計劃怎么寫篇18

為貫徹"安全第一，預防為主"的方針，按照"統一領導、落實責任、分級管理、全員參與、持續改進"的原則，消除各類安全事故隱患，切實抓好安全生產管理工作，順利完成云維股份公司下達的安全環保目標、指標，通過加強和提高員工安全意識，消除各類事故隱患，提高變配電、供電設施、機泵、儀表、安全設施、測量和監測設備、消防器材及安全防護用具、放射源同位素料位、液位測量裝置、視屏監視、有毒可燃氣體檢測、聯鎖報警、火災報警系統裝置的本質安全水平，確保公司生產設備裝置安全可靠運行和電儀分廠20__年度安全生產管理目標、指標的實現，保障員工身體健康、家庭幸福和公司財產安全，按照上級職能部門的具體要求，結合電儀分廠安全、環保、標準化管理工作實際，擬定20__年度安全環保工作計劃，在云維股份公司安全環保部的業務指導下，順利完成各項安全環保管理工作。

一、指導思想

認真貫徹落實《國務院關于進一步加強企業安全生產工作的通知》，以人為本，堅持"安全第一、預防為主、綜合治理"的安全生產工作方針。以落實各級人員安全生產責任制、健全和完善各項安全生產規章制度，強化員工的技術培訓與安全教育培訓，加大安全隱患排查治理力度，積極利用安全標準化和創建安全合格班組建設等先進科學管理理念和手段，推動崗位達標、班組達標、電氣、儀表專業達標的基礎性管理標準化管理，做好勞動保護工作，保障員工身體健康、家庭幸福和公司財產安全，確保電儀分廠20__年度安全生產管理目標的實現。

二、工作目標：

1、全年杜絕社會性災害事故；無死亡事故、多人急性中毒事故；無重大火災、爆炸事故，無重大環境污染事故，無重大工藝、設備、誤操作事故。全年無死亡，重傷≤0.8‰人；微傷≤1﹪人；輕傷≤3‰人。

2、按周、月、季度開展安全、環保大檢查及節前安全、環保大檢查。

3、關鍵崗位"告知卡"、"安全警示標志"建卡率100﹪。

4、安全環保計劃完成率≥100﹪。

5、在崗一般員工安全教育培訓課時≥24小時。

7、員工年度安全教育考試率≥100﹪；新員工安全培訓考試率達100﹪；轉崗、復工安全培訓率達100﹪；分廠中層、安全管理人員和特種作業人員持證上崗率100﹪。生產作業人員經培訓合格后持證率100﹪。

8、員工安全教育培訓檔案建檔率≥99﹪。

9、各類安全檢查執行率100﹪；重大事故隱患監控率達100﹪；定期開展安全生產檢查，年度事故隱患整改完成率≥98﹪。

10、分廠職業病危害因素申報率≥98﹪；職業健康監護體檢率≥98﹪；員工職業健康監護檔案建檔率≥100﹪。

11、重要環境因素危險源建檔率、檢測率、安全評估率達100﹪。

__、關鍵、重要設備電氣保護整定值的準確率≥100%。

13、關鍵在線分析儀表、報警聯鎖準確率≥100%。

14、安全標準化內審和外審嚴重不符合項為零；年度安全合格班組合格率≥100%。

15、按規定定期開展突發事件應急救援演練。

三、主要措施：

（一）、落實安全管理責任，實行安全環保工作管理人員、安全員分片包干制。

1、楊瑞華：負責分廠安全生產的組織領導工作，并具體負責有機、熱電、水氣電儀工段安全環保工作的監督、檢查、指導。

2、晏世偉：分管分廠安全環保的具體組織管理工作，負責分廠安全環保工作的組織、檢查、考核，安全事故的處理，以及后勤、電石、水泥電儀工段及醋酸、聯堿電儀工段安全環保工作的監督、檢查、指導。

3、張思云：分管分廠安全環保的具體業務管理工作，負責全分廠各部門、工段安全環保業務工作的監督、檢查、指導。

4、李強：負責技術組及全分廠的設備安全管理工作的監督、檢查、指導。

5、各工段長及分管技術員：負責本工段各項安全環保工作的組織落實，對班組的安全環保工作進行監督、檢查、指導。

（二）、嚴格落實安全生產"一崗雙責"制，加大事故隱患排查治理力度，開展分廠與工段之間、工段與工段之間、工段與班組之間、班組與班組之間、班組與崗位員工之間的交叉檢查:

1、月查：由廠長帶領分廠安全員、技術組長、工段長進行全面檢查，檢查情況由分廠安全環保員匯總并作出當月安全環保工作總結和下月安全環保工作計劃報云維股份公司安全環保部。

2、周查：由副廠長帶領分廠安全員、技術組長和工段長進行重點檢查。

3、日查：由工段長班前和班后對各班組所轄區域內變配電、供電設施及機泵、儀表、安全設施、監視和測量設備裝置、消防、防護器材進行檢查，班組長進行班前檢查，組員按規定時間、路線、頻次進行班中檢查。

4、巡回檢查：由各崗位員工按規定時間、路線、地點、項目進行檢查。

5、做好安全檢查工作，狠抓安全隱患整改。加強"三違"、"習慣性違章"等知識的宣傳教育，加大現場反違章力度，定期進行安全生產檢查、做好日常的、季節性的、專業性、"五一"、"十一"、"春節"等重大節日前的安全檢查工作，加強領導值班、確保節日安全，根據季節性變化開展各項專項安全生產的檢查工作，如夏季做好防汛、防雷、防暑工作，冬季施工做好防凍、防滑、防火，發現安全隱患后定專人、定措施、定期限按時完成隱患整改任務，并做好復查、考核和記錄，對各類安全隱患整改項目進行監督管理，做到有計劃、有落實、有檢查、有反饋、有考核。

6、分廠級的安全隱患、標準化管理工作檢查不符合項情況由安全環保員在分廠安全例會上通報，各工段對于存在的安全隱患、安全標準化管理工作需持續改進的項目務必及時進行整改，因技術、備品配件等原因限制暫時不能整改的采取防范措施及時反饋上報分廠協調解決。

（三）、加強員工安全教育培訓，強化員工對所在崗位危險有害因素的辨識、評價和風險防范的教育，提高員工規避事故風險的能力。

1、分廠、工段、班組應結合分廠、工段、班組變配電、供電設施及機泵設備、儀表控制設備裝置工藝流程、生產特點、維修難點，每月開展一次員工崗位練兵活動，定期對組織員工進行安全生產知識的培訓，使員工提高安全生產意識。培訓內容包括思想教育和法規教育，正面宣傳安全生產的重要性，選取典型事故進行分析，從事故的政治影響、經濟損失、個人受害后果幾個方面進行教育。通過發動員工親自對本崗位和周圍崗位辨識危險因素，提出控制措施活動，使員工知道本崗位和周圍崗位有哪些危險因素，采用什么樣的控制措施，達到提高安全意識，掌握安全技能，增強自我保護能力

2、安全教育管理：

（1）、做好新員工、轉崗、復崗員工的二級、三級安全教育。

（2）、做好各崗位員工每月的二級、三級安全教育，課時各2小時，培訓內容另行下達計劃。

3、各工段認真開展班組安全活動，每月2次，每次不少于1小時，活動內容另行通知，活動時間由工段、班組自行安排。

4、在3月份組織一次《電業安全工作規程（發電廠和變電所部分）》、安全技術、消防、崗位安全技術操作規程培訓考試。

5、在6月份全國"安全生產月"的活動中，開展全員安全生產宣傳教育，組織適量的安全生產稿件，以達到安全生產工作能夠深入人心的目的。

6、各工段每年至少交一篇安全生產稿件。

6、抓好勞動保護工作，及時發放勞動防護用品，教育員工正確佩帶和使用勞動保護用品。

（四）、嚴格執行各項安全生產制度。

每月定期召開安全生產業務工作會議，總結、解決、布置安全生產工作，并及時通報、協調、解決安全生產管理工作中出現的問題和隱患。各部門、工段負責人和安全員每月必須主動參加安全生產業務工作會議或活動。會議或活動要以學習領會上級有關安全生產指示精神和相關的法律、法規為重點，結合公司、分廠的相關安全規定，積極開展安全宣傳教育活動。

（五）、抓好消防安全管理工作。

1、根據云維集團防火辦公室和云維股份公司安全生產管理委會辦公室防火工作重點要求，明確重點防火部位和區域，進一步加強動火作業的管理。

2、定期進行消防器材及安全防護用具、視屏監視、有毒可燃氣體檢測、聯鎖報警、火災報警系統裝置檢查，做好檢查、維護、校驗和檢定工作。

3、健全和完善電儀分廠義務消防員隊伍組織，積極開展消防安全應急演練活動，提高員工隊伍防火應急自救能力。