銷售主管的2023計劃
一、工作內容
1、熟悉樓層主管的工作職責,樓層主管日常工作流程和相關工作的協調部門;
2、熟悉本樓層的管理人員及員工,向他們了解他們所在工作崗位的情況;
3、熟悉本樓層的所有專柜,包括專柜名稱、具體位置、經營商品的性質、經營方式及經營狀態。
二、發現當前工作中的問題
1、根據上一階段的工作,找到當前工作流程中的漏洞,比如是否有本部門無法解決的問題,是否有需要相關部門協助解決而沒有具體的人和方法來落實的問題;
2、所有本樓層的員工是否清楚本崗位的工作職責及相應的工作流程,是否有能力做好本職工作及所在崗位需要幫助解決的問題,是否按照相應的要求來做好本職工作;
3、了解本樓層專柜經營中需要解決的問題,例如燈光照明、商品陳列、庫存積壓等等。
三、解決當前工作中的問題
1、完善工作流程與規章制度,向上級尋求幫助以解決本部門需要上級支持才能解決的問題,與相關部門溝通協調解決需要相關部門協助才能解決的問題;
2、對本樓層的員工進行培訓,使其具備所在崗位必備的能力,并能按公司要求做好本職工作;
3、與各專柜溝通協調,解決其需要幫助解決的問題。
以上工作為主要工作思路,在具體的日常工作管理上須如此進行:
1、管理本樓層銷售工作;
2、清楚掌握本樓層各專柜銷售及貨品、人員情況;
3、負責柜長、營業員工作分配、考勤、儀容儀表、行為規范;
4、幫助下屬解決工作上的問題;
5、培訓下屬并跟進檢查培訓效果;
6、處理顧客投訴;
7、嚴格執行公司各項規章制度;
8、及時準確地將商品信息及顧客需求和建議反饋公司;
9、負責樓層環境清潔、燈光、道具、維修、安全;
10、按時更換、檢查賣場陳列;
11、跟進公司促銷活動的執行、宣導;
12、負責每月樓層盤點;
13、定期檢查、抽盤后倉貨品;
14、根據賣場實際情況,做適當人員調備;
15、負責下屬工作質量及工作進度;
16、負責本樓層物料陳列、道具、管理;
17、擬定市場調查工作計劃及實施;
18、對各專柜按公司制度進行管理并與其業主溝通協調來處理好雙方的不同意見;
19、銷售業績分析工作。
銷售主管的2023計劃篇2
一、 銷量指標
上級下達的銷售任務30萬元,銷售目標35萬元,每個季度7.5萬元
二、 計劃擬定:
1、年初擬定《年度銷售計劃》;
2、每月初擬定《月銷售計劃表》;
三、客戶分類:
根據接待的每一位客戶進行細分化,將現有客戶分為a類客戶、b類客戶、c類客戶等三大類,并對各級客戶進行全面分析。做到不同客戶,采取不同的服務。做到乘興而來,滿意而歸。
四、實施措施:
1、熟悉公司新的規章制度和業務開展工作。公司在不斷改革,訂立了新的制度,特別在業務方面。作為公司一名部門經理,必須以身作責,在遵守公司規定的同時全力開展業務工作。
2、制訂學習計劃。學習,對于業務人員來說至關重要,因為它直接關系到一個業務人員與時俱進的步伐和業務方面的生命力。適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。專業知識、管理能力、都是我要掌握的內容。知己知彼,方能百戰不殆。
3、在客戶的方面與客戶加強信息交流,增近感情,對a類客堅持每個星期聯系一次,b類客戶半個月聯系一次,c類客戶一個月聯系一次。對于已成交的客戶經常保持聯系。
4、在網絡方面
充分發揮我司網站及網絡資源,做好房源的收集以及發布,客源的開發情況。做好業務工作
以上,是我對20__年的工作計劃,可能還很不成熟,希望領導指正。火車跑的快還靠車頭帶,我希望得到公司領導的正確引導和幫助。展望20__年,我會更加努力、認真負責的去對待每一個業務,爭取的單,完善業務開展工作。相信自己會完成新的任務,能迎接20__年新的挑戰。
銷售主管的2023計劃篇3
從建材行業直接轉入調味品行業,接觸調味品行業也就半年的時間,從一個半知半解慢慢轉入解,并經過平時的不斷學習、不斷努力積累慢慢走上成熟路線,時間轉眼即逝__年已結束。__年新一年的開始,回想自己在__年的業務水平并不是那么理想,還得再新的一年不斷學習及增倍努力擴大業績。新的一年是一個充滿挑戰、機遇與壓力開始的一年,也是我非常重要的一年。現在家庭、生活和工作壓力驅使我要瘋狂努力工作和認真學習。在此,我訂立本年度工作計劃,以便使自己在新的一年里有更大的進步和成績。以下是我在本年度的計劃
一、工作重心要點
1、市場部成立及團隊的組建;
2、招聘人員計劃;
3、針對招聘人員一系列培訓計劃及其統一下基層實戰訓練(認識公司產品、解公司文化背景及公司走向、熟悉同行產品);
4、招商以拓展重慶區縣空白市場為主及維護原有市場老客戶為輔;
5、根據市場部人員的區域下線劃分制定相關的年度銷量、季度銷量、月銷量、周銷量并落實解每天銷售人員的市場戰斗概況并進行細分計劃;
6、市場部人員的管理及其相關在平時市場走訪情況進行不斷交流,針對區域性處理相應問題;
7、擬定市場人員每月的工作實況及其逐一追蹤解決市場戰斗問題;
8、市場人員的工作計劃及總結反饋。
二、工作具體規劃事項
1、團隊的組建
a市場部人員工作經驗要求:(最低標準一年以上相關經驗,以篩選形式作為招聘;要求業務人員實干肯吃苦耐勞,尋求長期發展共同與公司合作一起成長為最佳招聘方式)
b市場人員的培訓
1)首先熟悉公司文化背景
2)解公司每個系列產品的特點
3)深入解產品的同時并掌握熟悉對同行產品的優勢及劣勢
4)下基層實戰演練并進行工作總結
5)不斷互相模擬拜訪各種客戶的交流方式,加強業務員下線的根底及對公司產品的認識和底氣
6)讓業務員解走訪客戶的最佳時間及相關專業術語進行綜合得到更好的收益,同時更快地走上軌道
2、招聘人員的計劃
a前期招聘人員主要以篩選為主:(預計招聘人數范圍15—20個,實際招聘用人3—5個)以大浪淘沙模式,留下的就是比較有實干型的
3市場拓展定位走向
a目前市場區域情況:為重慶區域范圍
1)長江下游(城口、巫溪、巫山、奉節、云陽、開縣、萬州、梁平、忠縣、墊江、豐都、石柱、長壽、涪陵、武隆、彭水、黔江、酉陽、秀山)
備注:以上具體已有市場合作伙伴應解公司的實際情況之后再做相關交接工作調整;
2)長江上游(合川、北碚、永川、銅梁、潼南、大足、雙橋、榮昌、江津、綦江、萬盛、南川、璧山、巴南)
備注以上具體已有市場合作伙伴應解公司實際情況之后再做相關交接工作調整;
b進入市場前期的`做戰方式
1)以長江上游市場作為開端市場,并以周邊市場如(合川)現已合作,而且在分銷中相對來說做得比較有影響力作為預熱,就以潼南或者大足作為市場的開發端點;
2)前期走訪區域市場的餐飲店并解當地餐飲具體情況,同時解同行在當地的市場占有率的方式并進行相關性解之后,然后人員走訪路線的劃分再進行逐一踩點,之后并開始逐一橫掃市場;
3)采取恰當的方式作為拉大銷量為目的。
4)前期走訪時記錄備注相應的意向客戶及馬上成交的客戶作為詳記,后期意向客戶加速跟進達成合作意識;
5)走訪農貿市場解相關市場干貨的走貨狀況并銜接幾個干貨店作為意向分銷再做篩選;
6)把前期的市場鋪網做好鋪墊后,利用公司優惠政策及其現有客戶資源作為合作洽談的最佳工具;
7)后期對所有的市場客戶資源作為系統管理并對分銷作為重點幫扶同時擴大產品銷量、擴大產品的使用率及覆蓋率,做好后期的一切客情關系及轉介紹關系;
4、預計市場人員銷量設定
a、市場部人員開發客戶數量標準(每人應開發3—8個新客戶);
b、市場部人員應設定每一周的預計開發客戶數量作為標準;
c、在周的開發客戶數量統計后,市場部人員應設定當月的開發客戶數量作為標準;
d、在月的開發客戶數量統計后,市場部人員應設定當月的開發客戶數量作為標準;
e、在月的開發客戶數量統計后,市場部人員應設定當季度的開發客戶數量作為標準;
f、在季度的開發客戶數量統計后,市場部人員應設定本年的開發客戶數量作為標準;
備注:以上市場人員應做好實際的開發客戶數量作為實際的擬定開發客戶標準。
5、市場部人員管理培訓交流
a、市場部人員應在每天的走訪客戶過程中所遇到的問題應進行備注,便于交流處理拜訪客戶的問題;
b、市場部人員應每天做好日計劃及日總結
c、要求市場部人員應習慣寫周計劃及周總結、月計劃、年計劃,并養成良好的工作記錄習慣;
d、市場部人員自身的要求及問題的及時反饋,并盡快處理相對出現問題開展工作,讓市場部人員更加附有激情動力開發市場;
e、營造組織一個附有兄弟姐妹親情關系更加團結的團隊,加深大家彼此的工作及生活圈子解,更能融入到工作中去;
f、市場部人員工作的匯報(做好詳細的工作記錄匯報);
備注:此舉主要加強團隊的作戰意識,凝聚團隊作風有組織、有良好的習慣、有善于學習的一個健強的團隊。
6、工作業績問題的探討及反省總結
a、探討工作中存在的問題,以便進一步改善潛在問題的類似出現;
b、每人都相應在現場模擬訓練(千萬不要怕含羞)這至少是做銷售的最低標準;
c、業務員提出問題并做相應的解答,并針對性去解決所存在問題,一起協助并加大力度開發客戶的實際效益;
三、工作預期銷量指標
1、市場部實際人員如以4人計算,預期銷量每天每人平均以開發客戶為5個客戶計算,每天實際出貨量就是20件,平均預算月銷量為800—__件為標準;開發客戶數量預計在80—120個左右;
2、市場部季度銷量得出大概銷售數據在2400—6000件左右;
3、市場部年銷量得出大概銷售數據在9600—24000件左右;
備注:以上數據作為前期市場部的預期銷量計劃,并以此作為工作開展數據的指標,同時加大力度完成所預期設定的銷售數量,并在實際的過程當中真正體現出驚人的作戰風格,飛速地發展新客戶及推廣產品從而擴展產品銷量及知名度,維護產品在當地市場的美譽度。
銷售主管的2023計劃篇4
俗話說的好:火車跑的快,要靠車頭帶,
一份工作要想有更好的成果,前面的領導人物起著關鍵的作用。沒錯,對于銷售主管的我,也對8月份的工作做出了新的計劃。
工作方向:
1.對經銷商的管理定期檢查核實經銷高的產品庫存,配合公司發貨時間及物流工作,確保經銷商的庫存在短期內消化,不出現積壓產品及斷貨現象,同時協調好各分銷商的渠道,有銷售網絡重疊現象的,避免引起產品價格戰。
2.解決產品沖貨、竄貨問題實行獎罰分明制度管理體系,解決因產品價格大幅度波動造成的市場威脅,查找沖貨根源,經核實無誤后取消違規經銷商的產品促銷資格,時間為1年,相反,提供有效信息并持有憑證的銷售商,公司給予相應的促銷補貼政策。
3.銷售渠道下沉進一步將產品深度分銷,由原來的批發市場深入至農貿市場,在終端的走訪中,針對信息的收集,尋找對產品需求量大的消費群。目前,濃縮果汁產品的需求量集中在咖啡館、茶館,我們還需要在產品質量和價格上尋找相應的切入點。
目標市場:將對揚州、泰州、鹽城、淮安、鎮江、連云港、蕪湖、馬鞍山、安慶、淮南、淮北等蘇中、蘇北、及安徽局部市場進行開發,搜羅并設立特約經銷商,享有與南京經銷商同樣的經銷政策,實行自然銷售,特殊區域可視情況而定,是否增派銷售人員。
重點促銷產品:雞汁和果汁在20__年將被重點推廣,兩個產品的消化周期短,但在市場競爭方面優勢不明顯,準備將相應消化周期長的壽司醋、芥末油,辣椒油等停止促銷,從而補貼雞汁和果汁產品的促銷,能起到重點產品的增量效果。
銷售隊伍人力資源管理:
1.人員定崗南京辦固定人數5人,終端4人,流通1人,準備從終端調派1人兼跑流通市場,而原負責流通的人員兼跑省內周邊城市,開拓空白市場。
2.人員體系內部協調運作每日晨會進行前日的工作匯報,端人員將負責的區域業務工作表格化,流通人員將市場信息和競品動態提供給終端人員,終端方面的供求信息和網絡資料由流通人員安排解決,大家交換意見,進行信息溝通,為銷售做好全方位的工作。
3.關鍵崗位定義,技能及能力要求終端人員銷售對象為市內酒店,賓館、咖啡茶館等,面對直接消費者進行服務,要求在談判技巧和國語標準化的程度上有所提高,要有實際的終端業務開發率,流通人員銷售目標是為產品打開分銷渠道,通過分銷過程,最終到達消費者,流通人員要具備清醒的思維,長遠的戰略眼光,善于溝通、分析、認真看待問題的啟發性和套路背后的邏輯性,打開每一個產品流通的環節,確保產品順利分銷。
4.培訓給予全體辦事處人員進行定期的培訓,在銷售技巧及談判過程上進行實戰的演習。
對于20__年工作計劃我心里已留底,我相信一切在于行動,把我們所有的計劃和目標都付諸于行動,當我們年底再總結的時候一切會有不同的收獲
銷售主管的2023計劃篇5
作為4s銷售主管,為了更好的完成銷售工作,為此制定20__年的工作計劃。
一.籌備期(開業前六個月)
工作目標:做好各項建店準備工作,保障按期順利開業工作重點:
制定初期品牌營銷方案和銷售/服務經營計劃;人員招募與培訓;完成廠家各崗位培訓認證店面建設及廠家驗收工作(硬件/軟件);開業慶典籌備工作
工作思路:
1.總經理主要工作:
學習掌握集團管理規定、企業文化,盡快進入總經理角色;
針對廠家商務政策學習、理解和溝通;
學習掌握品牌歷史、品牌特點、市場定位、車型賣點;
分析所在區域市場該級別車輛顧客消費習慣、消費偏好;搜集競爭對手年銷量、市場價格信息、所占市場份額和主要銷售策略;搜集本品牌當地保有量、年上牌量數據;
組織銷售、市場團隊討論、研究制定導入期品牌營銷方案和銷售/服務經營計劃;
組織協調集團內外資源,制定店面內部驗收、廠家驗收、開業慶典活動倒計時工作計劃;
二.導入期(開業后三個月)
工作目標:快速啟動公司各項經營活動,健全運營管理基礎體系
工作重點:
認真研究充分利用好廠家商務政策,做好訂貨-進銷存管理;
密切跟進廠家市場推廣、考核返利執行
通過實施品牌營銷方案,快速打開市場;
通過營銷管理系列培訓計劃,提升團隊業務技能;
健全公司各項管理制度,規范公司運營平臺;
工作思路:
展廳現場5S管理做到:
展廳布置溫馨化——以顧客為中心,營造溫馨舒適銷售環境;
銷售工具表格化——表卡管理(三表一卡)應該統一印制和標準化使用;
銷售看板實時化——動態實時管理銷售團隊目標達成和進度;直觀激勵銷售人員內部展開銷售競賽;
展廳人員標準化管理做到:
儀容儀表職業化——倡導微笑服務;著裝規范;
服務接待標準化——電話接待流程;展廳(前臺)接待流程;A卡登記流程;C卡管理流程;銷售交車流程;服務接待流程;
檢查工作常態化——對展廳人員儀容儀表、接待流程的標準化檢查應做到每日檢查,每周抽查;長期堅持不懈才能督促人員自覺意識,形成習慣;
銷售人員營銷管理做到:
例會、總結制度化——晨夕會,展會總結,活動總結,月底銷售總結分析會67;培訓考核細致化——車型六方位講解一個一個過,業務知識不斷進行培訓考試(顧客談判技巧培訓;競爭對手車型知識考核;Q&A話術演練…);
業務辦理規范化——報價簽約流程;訂單變更流程;價格優惠申請流程;車輛交付流程;保險牌證辦理流程等均應標準化。
銷售部業務管理重點:
數據分析科學化:
展廳每日來店(電)量;試車率;展廳成交率;展廳顧客銷售成交比例;大顧客(團購)比例;戶外展示及活動成交比例;每個銷售顧問單位生產力;單位購車與私車比例;
營銷模式差異化:要時刻從顧客感受出發,創新服務模式,做到人無我有,人有我優;
銷售任務指標化:從年度計劃細分季度、月度、每周銷售指標,銷售部門從上至下對任務指標要時刻關注,準確掌握;
銷售隊伍競賽化:通過不定期分組銷售競賽、促銷政策調整、看板管理、銷售顧問“一幫一”、以老帶新、月度考核、末位淘汰,使銷售隊伍競爭常態化;
銷售培訓系統化:從業務流程培訓到銷售技巧培訓、從現場管理培訓到活動組織培訓,從崗位資格培訓到能力提升培訓67,銷售培訓應該貫穿4S運營整個時期、涉及整個銷售團隊;分步驟、按計劃、系統化的培訓需要不斷執行;
活動組織嚴謹化:嚴謹細致制定店頭(戶外)活動計劃,充分溝通落實各部門協調分工,制定應急方案,確保顧客邀約來店數量達標、A卡建卡數量達標、現場氣氛活躍、促銷資料發放有序、現場有效、危機事件得到妥善處理;
廠家返利最大化:認真研究廠家商務政策,綜合月度訂車/月度季度銷售/市場推廣投入/廠家CS調查,配合市場、資源、財務等部門精細測算,確定銷售數據報送計劃,確保廠家返利最大化。
市場部業務管理重點:
1.市場及競爭對手信息搜集、市場信息分析——《月度市場分析報告》
2.短期/長期市場推廣策略制定——《月度市場推廣計劃》;《月度廣告投放預算報告》;
3.活動組織與媒體公關——形成《活動組織方案》:車展活動組織;戶外展示活動組織;展廳集客組織、現場;媒體邀約;媒體關系維護;定期軟文撰寫發布;
4.廣告執行與效果監控——廣告來店(電)增加量監控統計;《廣告渠道效果統計月報》、《專項市場推廣活動效果評估報告》
5.促銷工具開發與管理:根據銷售和顧客需求反饋,適時制作宣傳品,開發汽車精品、活動禮品和各類促銷工具,配合銷售部提升成交率和汽車后市場銷售額;
差異化媒體(線上)傳播計劃:
認真分析品牌受眾,消費目標顧客群,搜集統計各品牌傳播渠道影響力、競爭對手主要傳播渠道,制定導入期媒體及公關策略,《導入期媒體整合投放組合》、確定導入期媒體公關軟文方向,在傳統傳播渠道之外走差異化線上傳播;
資源部門管理重點:
月平均銷量、重點車型銷售進度與庫存匹配分析;各車型庫存月數(安全庫存當量);庫存結構分析(超期庫存預警);在途在線車輛信息;內部報批訂貨數量;廠家訂貨系統執行;廠家返利執行跟蹤(配合銷售部、財務部);
售后維修業務管理重點:
每日入廠臺次、維修產值;服務部毛利率;配件銷售毛利率;保修索賠毛利率;平均技工產值;單張工單平均金額;零配件合理庫存與周轉率;車間技師培訓考核達標率;一次修復率;車間生產率;車間安全管理制度建設;重大顧客投訴處理滿意率;車輛保有量數據及顧客資料管理;
三.運營期(正式運營三個月之后)
工作目標:培養打造充滿朝氣的4S經營管理團隊
工作重點:
總結前期運營管理不足,分析提出改進方案,不斷提升管理能力
以市場為中心,不斷探索營銷創新與服務差異化;
時刻關注企業總體運營KPI指標并持續改進;
完善各項管理制度和流程,推行全員績效考核體系
建設高素質、高度專業化4S運營團隊
工作思路:
1.關注主要營運指標KPI,降低運營成本:
公司試營業三個月后,進入營運期。作為4S店總經理,應實時關注年度/季度/月度銷售目標進度;以便對計劃進行調整,同時制定糾正措施和努力達成目標方案;須關注整體4S店面資金占用額度變化和資金成本;定期分析銷售及售后單臺毛利;配件毛利率;監控管理費用變化;指導財務部門做好保本臺數測算、投資回報率測算;通過調整和出臺各種新的管理制度不斷降低運營成本;
2.精細化進銷存管理:
根據月度(三個月)平均銷售量及暢銷、滯銷車型,結合在庫車型數量和在途訂購車輛到車日期,在充分研究內部環境(區域市場近期特點)外部環境(廠家排產車量和商務政策、競爭對手新車發布和促銷政策)——分析總庫存結構,預測車輛未來資源缺口,做好月度訂貨分析會,集團內部報批訂貨計劃,集約資金占用,提高資金周轉率;
3.廠家關系維護:
與廠家保持長期良好合作關系——確保旺季庫存充足,淡季不能大量壓貨;吃透商務政策,確保返利最大化——廠家活動努力爭取協辦,爭取廠家最大廣宣費用的支持;與廠家網絡區域經理建立良好私人關系,提前打探各種商務政策——想走在市場前面,就必須緊跟在廠家后面。
4.做好成本:
通過每月財務報表和日常費用審批,總經理應掌握管理費用變化,做好費用,通過財務管理做好財務費用和優化;通過與財務稅務人員研究,與集團公司配合做好單店的稅務籌劃,降低總體稅賦。
5.營銷創新+渠道創新:
組織銷售與市場部門積極開拓大顧客洽談、政府采購、團購、二級網點開發;積極與銷售品牌目標顧客一致的商業品牌推廣活動洽談,策劃實施聯盟營銷活動;
緊密關注時代潮流和近期社會熱點,結合車型自身特點,策劃線上(線下)營銷方案,擴展傳播渠道;
充分利用互聯網時代網絡營銷新技術、新手段,整合傳播網絡營銷活動;積極配合參與廠家統一組織的在全國或區域性市場推廣活動,挖掘本地市場階
段性推廣主題,配合線下活動,展開體驗式營銷,迅速擴大銷量;
精心策劃,通過媒體和顧客活動制造新聞點帶動展廳客流量;通過制造公關事件營銷和口碑營銷來加強顧客對品牌的認同和美譽度(名人效應、活動贊助等);總結:多管齊下,不斷創新拓展營銷推廣渠道——持續提升銷量與業績;
6.業務創新:
研究廠家政策,適時開展二手車置換業務;
開展銀企合作消費貸款業務;
開發汽車精品、汽車后市場銷售業務;
7.做好顧客資源管理,不斷提升顧客滿意度:
定期舉辦顧客維系活動:車主講座;車主俱樂部活動;VIP車主季節性特別服務;特殊活動日顧客邀約到店率;顧客服務跟蹤到位執行率,生日提醒,保養提醒堅持不懈;顧客回訪制度執行檢查;
研究分析:顧客投訴處理滿意率;CS調查表;顧客轉介紹率;老顧客成交比例
8.各部門業務技能和服務能力持續提升計劃:
推行快捷準時服務計劃;
推行微笑服務計劃;
開展銷售和售后服務技能競賽(銷售技能考核,產品知識考核,一次修復率);開展崗位技能持續提升培訓計劃:提煉總結各崗位關鍵知識、關鍵技能;不斷設置提升要求,通過培訓-考核-績效掛鉤-末位淘汰,形成員工內部不進則退、熱愛本職、鉆研業務、自我驅動學習的良好氛圍;
設立總經理技能創新、服務創新獎勵計劃;
9.不斷優化改進業務流程,創造管理效益:
在實踐中不斷改進流程,制定清晰嚴謹的規章制度與業務流程
10.完善獎勵機制和績效考核體系:
績效考核方案原則:公平公正公開;
方案目標:獎勤罰懶,表彰先進,鞭策后進;鼓勵創新,提倡團隊協作價值;避免短期目標取向
考核范圍:全員績效考核;
11.長期團隊建設:
發現人才,對員工職業生涯引導規劃;設置高難度工作計劃,鼓勵員工挑戰;關心員工生活,注重員工思想交流
12.企業文化建設:
倡導樂觀向上,不斷進取;鼓勵創新、相互尊重,團隊配合,顧客至上的企業核心價值觀與文化。最終塑造與集團公司和經營品牌一致的企業文化。
銷售主管的2023計劃篇6
承上啟下的銷售工作,除了要忠實履行本崗位職責,更要有清醒的市場意識、經營意識、創新意識、服務意識,要求自己有掌控、駕馭、分析、解決問題的能力和強烈的使命感。
工作計劃如下:
一、加強業務學習,開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學業務與交流技能向結合,而且要和團隊一起共享成長。
二、計劃擬定:
1、年初擬定《年度銷售計劃》;
2、每月初擬定《月銷售計劃表》;
三、嚴格要求團隊每一個成員,沒有特殊原因,每一個人每天的電話量必須保證80個,否則,我留下和他們一起加班。
四、對自己有以下要求
1、增大邀約量,爭取兩天至少邀約一個客戶。
2、一周一小結,每月一大結,看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。3:見客戶之前要多了解客戶的狀態和需求,再做好準備工作,才有可能不會丟失這個客戶。
4、對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一致的。
5、要不斷加強業務方面的學習,多看書,上網查閱相關資料,與同行們交流,向他們學習更好的方式方法。
6、對所有客戶的工作態度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。
7、客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務。
8、自信是非常重要的。要經常對自己說你是最好的,你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態度才能更好的完成任務。
五、實施措施:
1、熟悉公司新的規章制度和業務開展工作。公司在不斷改革,訂立了新的制度,特別在業務方面。作為公司一名部門經理,必須以身作責,在遵守公司規定的同時全力開展業務工作。
2、制訂學習計劃。學習,對于業務人員來說至關重要,因為它直接關系到一個業務人員與時俱進的步伐和業務方面的生命力。適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。專業知識、管理能力、都是我要掌握的內容。知己知彼,方能百戰不殆。
3、在客戶的方面與客戶加強信息交流,增近感情,對a類客堅持每個星期聯系一次,b類客戶半個月聯系一次,c類客戶一個月聯系一次。對于已成交的客戶經常保持聯系。
4、在網絡方面
充分發揮我司網站及網絡資源,做好房源的收集以及發布,客源的開發情況。做好業務工作
以上,是我對20__年的工作計劃,可能還很不成熟,希望領導指正。火車跑的快還靠車頭帶,我希望得到公司領導的正確引導和幫助。展望20__年,我會更加努力、認真負責的去對待每一個業務,爭取更多的單,完善業務開展工作。相信自己會完成新的任務,能迎接20__年新的挑戰。
銷售主管的2023計劃篇7
時間過得真快,轉眼間又要進入新的一年了,新的一年是一個充滿挑戰、機遇與壓力開始的一年,也是我非常重要的一年。因此我制定工作計劃,現將計劃制定如下:
一、銷量指標:
上級下達的銷售任務30萬元,銷售目標35萬元,每個季度7.5萬元
二、計劃擬定:
1.年初擬定《房地產年度銷售計劃》
2、每月初擬定《房地產月銷售計劃表》
三、客戶分類:
根據接待的每一位客戶進行細分化,將現有客戶分為a類客戶、b類客戶、c類客戶等三大類,并對各級客戶進行全面分析。做到不同客戶,采取不同的服務。做到乘興而來,滿意而歸。
四、實施措施:
1.熟悉公司新的規章制度和業務開展工作。公司在不斷改革,訂立了新的制度,特別在業務方面。作為公司一名部門經理,必須以身作責,在遵守公司規定的同時全力開展業務工作。
2.制訂學習計劃。學習,對于業務人員來說至關重要,因為它直接關系到一個業務人員與時俱進的步伐和業務方面的生命力。適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。專業知識、管理能力、都是我要掌握的內容。知己知彼,方能百戰不殆。
3.在客戶的方面與客戶加強信息交流,增近感情,對a類客堅持每個星期聯系一次,b類客戶半個月聯系一次,c類客戶一個月聯系一次。對于已成交的客戶經常保持聯系。
4.在網絡方面
充分發揮我司網站及網絡資源,做好房源的收集以及發布,客源的開發情況。做好業務工作。
以上,是我對__年的工作計劃,可能還很不成熟,希望領導指正。
銷售主管的2023計劃篇8
我于20__年10月15日進入公司,在此期間,非常感謝公司領導和各位同事的支持與幫助,使我很快融入到這個集體中。本著對工作的認真負責,精益求精,現將工作總結及計劃如下:
一、內勤日常工作
1、根據業務人員提供的相關資料及合同,制作內部生產單,并傳真到工廠生產制作,及時跟工廠溝通協調,保證產品能在客戶需要的交期內保質保量交貨。
2、及時對送貨情況的跟進記錄、送貨單的歸檔。
3、客戶所需樣品的申請、跟進、寄出、歸檔。
4、公司樣品、目錄冊的領用記錄。
5、做好本部門的檔案管理工作,建立客戶信息檔案(包括客戶基本情況,產品類別,規格,數量,單價,結算方式)。
6、取回的同類競爭產品的留檔記錄。
7、客戶拜訪記錄、每月訂單、每周報表、月報表的統計。
8、公司網站的優化推廣。
9、協助行政部做好本部門人員的考勤工作。
10、做好領導安排的其它臨時事項。
二、今后計劃
1、不斷的豐富自已的產品知識,溝通技巧,不斷的完善自已以適應公司發展的需要。做好自已的本職工作,服從領導的安排,嚴格的要求自已,減少或避免錯誤的發生。
2、每月做好每家客戶的對帳工作,及時將發票開出以便能及時回款。
3、做為銷售內勤,應該協助業務人員做好回款工作,了解客戶的付款方式,回款情況,并向相關領導做出匯報。
4、協助業務做好新客戶開發。
5、做好公司的網絡推廣優化。
銷售主管的2023計劃篇9
今年,我們本著"多溝通、多協調、主動主動、創造性地開展工作"的指導思想,發揚慧康人"精誠團結,求真務實"的工作作風,全面開展新的一年的工作。
明年的工作中將主要做好以下幾項工作:
一、在部門管理上,建立一支熟悉業務,而相對穩定的銷售團隊
人才是企業最寶貴的資源,一切銷售業績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是企業的根本。在明年的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。
二、在個人管理上,完善銷售制度,建立一套系統的管理措施
讓銷售人員在工作中發揮主觀能動性,對工作有高度的責任心,提高銷售人員的主人翁認識。強化銷售人員的執行力,從而提高工作效率。
三、在員工質量上,培養銷售人員發現問題,總結問題,不斷自我提高的習慣
培養銷售人員發現問題,總結問題目的在于提高銷售人員綜合素質,在工作中能發現問題總結問題并能提出自己的看法和建議,銷售能力提高到一個新的檔次。
四、在銷售工作上,嘗試新的銷售模式
把握好各個渠道資源,做好完善的跟蹤。同時開拓新的銷售渠道,利用好公司資源做好網上銷售與行銷之間的配合。
五、銷售目標
20__年下達的銷售任務為基本要求,在具體工作中把任務根據具體情況分解到每月,每周,每日;完成各個時間段的銷售任務。并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績。我將帶領銷售部內銷同仁竭盡全力完成目標。
20__年我部門工作重心主要放在開拓市場,和團隊建設方面。當下打好20__年公司銷售開門紅的任務迫在眉睫,我一定全力以赴。
我認為公司明年的發展是與整個公司的員工綜合素質,公司的指導方針,團隊的建設,個人的努力是分不開的。提高執行力的標準,建立一個優良的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作習慣是我們工作的關鍵。
銷售主管的2023計劃篇10
20__年預計全年回款100萬元以上,保持增長345.9%,預計第一季度完成15萬元回款,第二季度25萬元回款,第三季度回款30萬元,第四季度30萬元,南京市內終端用戶預計擴增至150家,分銷商增到70家。
工作方向
1.對經銷商的管理
定期檢查核實經銷高的產品庫存,配合公司發貨時間及物流工作,確保經銷商的庫存在短期內消化,不出現積壓產品及斷貨現象,同時協調好各分銷商的渠道,有銷售網絡重疊現象的,避免引起產品價格戰。
2.解決產品沖貨、竄貨問題
實行獎罰分明制度管理體系,解決因產品價格大幅度波動造成的市場威脅,查找沖貨根源,經核實無誤后取消違規經銷商的產品促銷資格,時間為1年。相反,提供有效信息并持有憑證的銷售商,公司給予相應的促銷補貼政策。
3.銷售渠道下沉
進一步將產品深度分銷,由原來的批發市場深入至農貿市場,在終端的走訪中,針對信息的收集,尋找對產品需求量大的消費群。目前,濃縮果汁產品的需求量集中在咖啡館、茶館,我們還需要在產品質量和價格上尋找相應的切入點。
目標市場
將對揚州、泰州、鹽城、淮安、鎮江、連云港、蕪湖、馬鞍山、安慶、淮南、淮北等蘇中、蘇北、及安徽局部市場進行開發,搜羅并設立特約經銷商, 享有與南京經銷商同樣的經銷政策,實行自然銷售,特殊區域可視情況而定,是否增派銷售人員。
重點促銷產品
雞汁和果汁在20__年將被重點推廣,兩個產品的消化周期短,但在市場競爭方面優勢不明顯,準備將相應消化周期長的壽司醋、芥末油,辣椒油等停止促銷,從而補貼雞汁和果汁產品的促銷,能起到重點產品的增量效果。
銷售隊伍人力資源管理
1.人員定崗
南京辦固定人數5人,終端4人,流通1人,準備從終端調派1人兼跑流通市場, 而原負責流通的人員兼跑省內周邊城市,開拓空白市場。
2.人員體系內部協調運作
每日晨會進行前日的工作匯報,端人員將負責的區域業務工作表格化,流通人員將市場信息和競品動態提供給終端人員,終端方面的供求信息和網絡資料由流通人員安排解決,大家交換意見,進行信息溝通,為銷售做好全方位的工作。
3.關鍵崗位定義,技能及能力要求
終端人員銷售對象為市內酒店,賓館、咖啡茶館等,面對直接消費者進行服務,要求在談判技巧和國語標準化的程度上有所提高,要有實際的終端業務開發率, 流通人員銷售目標是為產品打開分銷渠道, 通過分銷過程, 最終到達消費者, 流通人員要具備清醒的思維, 長遠的戰略眼光, 善于溝通、分析、認真看待問題的啟發性和套路背后的邏輯性,打開每一個產品流通的環節,確保產品順利分銷。
4.培訓
給予全體辦事處人員進行定期的培訓,在銷售技巧及談判過程上進行實戰的演習。
銷售主管的2023計劃篇11
時間過得真快,轉眼間又要進入新的一年了,新的一年是一個充滿挑戰、機遇與壓力開始的一年,也是我非常重要的一年。因此我制定工作計劃,現將計劃制定如下:
一、銷量指標:
上級下達的銷售任務30萬元,銷售目標35萬元,每個季度7.5萬元
二、計劃擬定:
1.年初擬定《房地產年度銷售計劃》
2、每月初擬定《房地產月銷售計劃表》
三、客戶分類:
根據接待的每一位客戶進行細分化,將現有客戶分為a類客戶、b類客戶、c類客戶等三大類,并對各級客戶進行全面分析。做到不同客戶,采取不同的服務。做到乘興而來,滿意而歸。
四、實施措施:
1.熟悉公司新的規章制度和業務開展工作。公司在不斷改革,訂立了新的制度,特別在業務方面。作為公司一名部門經理,必須以身作責,在遵守公司規定的同時全力開展業務工作。
2.制訂學習計劃。學習,對于業務人員來說至關重要,因為它直接關系到一個業務人員與時俱進的步伐和業務方面的生命力。適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。專業知識、管理能力、都是我要掌握的內容。知己知彼,方能百戰不殆。
3.在客戶的方面與客戶加強信息交流,增近感情,對a類客堅持每個星期聯系一次,b類客戶半個月聯系一次,c類客戶一個月聯系一次。對于已成交的客戶經常保持聯系。
4.在網絡方面
充分發揮我司網站及網絡資源,做好房源的收集以及發布,客源的開發情況。做好業務工作。
以上,是我對__年的工作計劃,可能還很不成熟,希望領導指正。
銷售主管的2023計劃篇12
一、銷量指標
帶領團隊努力完成領導給予的當月銷售計劃、目標。
二、監督,管理銷售展廳和銷售人員的日常銷售工作,制定儀表環境監督卡
1、儀表著裝:統一工作服并佩戴胸卡。
2、展廳整潔:每天定期檢查展廳車輛,談判桌的整潔狀況。每人負責的車輛必須在9點前搽試完畢,展車全部開鎖。隨時處理展廳突發情況,必要時上報銷售經理。
3、展廳前臺接待:如值勤人員有特殊原因離崗,需找到替代人員,替代人員承擔所有前臺值勤的責任。隨時查看銷售人員在展廳的紀律。
4、銷售人員的日常工作:,對于銷售人員的客戶級別定位和三表一卡的回訪度進行提醒督促,對銷售員的銷售流程進行勘察。對銷售人員每天的工作任務和需要完成的任務進行協調,如上牌時間和廠家出現的政策變動等。隨時處理展廳突發情況,必要時上報銷售經理。每天下午下班前定時把一整天的工作情況和明天需要完成的工作任務上報給銷售經理。處理職責范圍類的客戶抱怨,提升客戶滿意度。
5、員工請假處理,準假具體安排辦法制度。
三、配合市場部,做好銷售拓展和市場推廣工作
1,對市場部發出來的市場活動進行協調,如外出拍照片等。
2,在銷售人員不值班的情況下,可以溝通市場部進行外出市場開拓,由市場部定點,出外發單片。
四、掌握庫存,配合銷售經理做好銷售需求計劃
每天對于銷售人員的交車,資料交接,開票,做保險等進行盤查。下班前上報銷售經理登記。對于時間過長車輛對銷售人員進行通報,重點銷售;配合銷售經理對每禮拜一從廠家訂購的車型,顏色進行建議。
五、協助銷售經理做好銷售人員的培訓計劃,并組織實施
由于現階段的管理制度不完善,銷售員缺少較好的培訓,通過與銷售顧問的溝通,他們需求更好的競品信息,我會想辦法找出好的口述(已有思路),直接影響銷售業績。根據銷售經理和銷售顧問的具體要求,制定相關的培訓材料和計劃!初步定在每天早晨培訓閑置組。
銷售主管的2023計劃篇13
俗話說的好:“火車跑的快,快靠車頭帶?!币环莨ぷ饕胗懈玫某晒?,前面的領導人物起著關鍵的作用。沒錯,對于銷售主管的我,也對___年的工作做出了新的計劃。___年的工作已經做完.雖然不算很順利。但根據銷售工作總結回款情況,銷售回顧,經營分析及業務來源等方面的問題,作為銷售主管的我對于___年的銷售主管工作有了新的方向:我的個人工作計劃會明細化,但在實施的過程中將帶領所有的組員們一起行動。20___年預計全年回款___萬元以上,保持增長預計第一季度完成x萬元回款,第二季度x萬元回款,第三季度回款x萬元,第四季度x萬元,遵義市內終端服用客戶預計擴增至x個,并開發縣級市場工作方向:
1.對員工增進及管理預計第二季度增進新員工兩人.培養事業型員工。培養員工的士氣.并盡可能利用公司的資源為他們提供培訓及滿足他們的訴求,為其自身的發展服務,熟悉他們的個好,采取相應的授權、管理服務的措施。用實際的制度來激勵員工努力工作,鼓舞士氣。
2.實行獎罰分明制度管理體系決因同行抵觸造成的市場威脅,以大產品帶動小產品進行促銷。
3.銷售渠道進一步將產品深度分銷,由原來的個體客戶銷售轉移到藥房.在終端的走訪中。針對信息的收集,尋找對產品需求量大的消費群。目前,我們的目標還需積聚在老年大學老干局這一塊,我們還需要在產品質量上尋找相應的切入點。
將對局部市場進行開發,實行自然銷售,特殊區域可視情況而定,是否增派銷售人員。銷售隊伍人力資源管理:
1.人員定崗x固定人數x人,終端x人,流通x人,準備從終端調派x兼跑南北市場而原負責流通的人員兼跑省內周邊城市,開拓空白市場。
2.人員體系內部協調運作每日晨會進行前日的工作匯報,端人員將負責的區域業務工作表格化,流通人員將市場信息和競品動態提供給終端人員,終端方面的供求信息和網絡資料由流通人員安排解決,大家交換意見,進行信息溝通,為銷售做好全方位的工作。
3.關鍵崗位定義,技能及能力要求終端人員銷售面對直接消費者進行服務,要求在溝通技巧有所提高要有實際的終端業務開發率流通人員銷售目標是為產品打開分銷渠道通過分銷過程最終到服用人群流通人員要具備清醒的思維長遠的戰略眼光善于溝通、分析、認真看待問題的啟發性和套路背后的邏輯性,打開每一個產品流通的環節,確保產品順利分銷。
4.培訓給予全體員工進行定期的培訓,在銷售技巧上進行實戰的演習。對于20___年工作計劃我心里已留底,我相信一切在于行動,把我們所有的計劃和目標都付諸于行動,當我們年底再總結的時候一切會有不同的收獲。
銷售主管的2023計劃篇14
一、業務拓展
1.以細分的4個區域為原則,招收4名本地員工進行業務拓展,薪酬結合當地薪酬標準、業績、所轄市場的概況經與公司協商,進行支付。
2.經銷(分銷)商的選擇;
選擇經銷商的總體原則應是態度決定合作:適合企業的客戶不是看表面上的大與小,在具備了基本條件后,關鍵是看其對我方品牌的真正態度,即是否理解并認同我們公司的整體戰略,企業理念、文化與品牌建設等,看其是否將主要精力和資源用在我方品牌或抽出多少資源對我方品牌進行運作(配合力度)。
基本條件:主要看其是否穩健:
a、有一定的資金實力;財務收支的平衡與穩定;
b、有自己的營銷隊伍保持一定的素質和穩定性;
c、有自己的銷售渠道和網點,并保持發展規劃布局的穩定性;
d、決策者的人格健全。
二、通路終端建設
在公司營銷政策不設省級代理商的原則下,雖上面將全省分為兩大區四小區,主要目的是為了對業務員的市場區域劃分及管理。
1)在全省每個區、市基本上是以設一家經銷商為原則;
2)在重點區域市場,如_、_等若經銷商實力或網絡有限,經共同協商,再對所屬市、縣找數家分銷商,以達到擴大終端網點的目的。
3)在終端網點建設上,初步以有影響的酒店、飯店、大賣場為主,根據具體市場確定合理的布點數量。
4)在初步布點完成后,再對類煙酒專賣店、中小商超進行鋪貨。
5)在重點區域市場進行精耕細作,對小飯店、居民住宅區的小食雜店進行適燈袒酢?
三、廣告宣傳
廣告宣傳應以簡單、適用為主,應從宣傳方式、媒體選擇、方案策劃、廣告創意等方面整合一切資源,以達到以最小的投入獲得的宣傳效應。
1)在廣告宣傳上應以“_紅酒”的市場定位、目標市場為切入點,針對目標消費群進行有效宣傳,有的放矢,不至于浪費資源。
2)根據酒市場的一些特征,在宣傳上以“_紅酒”是_X精釀的酒,是餐桌上的調養酒;引導的是一種科學、健康、自然、時尚的酒。消費新概念為基本方向。
3)根據_地域、氣候特征及當地居民的日常飲食習慣,應在枸杞特性“味甘、性平、無毒”及“_紅酒”喝了不上火,即去火解毒的方面進行宣傳。
4)在市場導入期,為了擴大產品影響,在同經銷商協商,選擇適應電視媒體,適當時段進行廣告宣傳。
5)在報紙宣傳上把握兩點:
a、先以“硬”性廣告為主,重點宣傳“_紅”是一種創新的酒,讓受眾知曉“_紅”;
b、隨著市場的推進時間,組織一系列“軟”廣告文案,以介紹_的由來傳說,_酒的特性等酒文化方面知識進行系列宣傳。
為了擴大報紙宣傳的效果,可舉行“看報紙廣告,回答問題,禮品奉送”活動。
四、宣傳工作
在電視、報刊媒體上投放廣告成本較高,只能進行適當短期的投放。而我們對“_紅酒”的宣傳應重點放在酒店、大賣場等占據消費量較大份額的人流較多的銷售終端。
1)在終端進行宣傳,應以提高“注目率”為基點,即將在終端光臨的顧客的目光先吸引過來,買不買“_紅酒”是另外的一回事,先讓其看一眼“_紅酒”,如在賣場酒類專賣區林林總總的酒產品陳列架前,如何吸引顧客的目光,除了現場促銷員的解說外,另外一條途徑就是在終端陳列上做文章,我們設計一個精巧的,能體現出“_紅酒”品牌形象的陳列架,陳列架不求大,以達列“_紅酒”一現,與眾不同的展示效應。同樣,此展示架在些酒、飯店條件允許的情況下也可運用。
2)在終端通過其它方式進行宣傳吸引“注目率”,即POP的張貼,飲酒常識小冊子的發送,巨無霸形象展示牌的設置,大型噴繪燈箱的設置。
五、日常管理
作為一名省級主管,日常的管理主要應是從三方面著手:
1)業務的拓展、管理工作,親自參予并指導業務員協同經銷商作好通路終端工作,擴大“_紅酒”在_市場的知名度,提升其市場銷量。
2)業務員的管理工作,作為一名業務主管,在具備一定的業務拓展、管理技能的同時,還應做到“為人之君,為人之親,為人之師”的表率作用,組織加強業務員的學習工作,共同學習公司的戰略規劃、企業文化、品牌建設等方面的知識,組織學習業務知識,從而提高每個人的個人素質及業務能力,充分發揮每個人的主觀能動性,并形成一個團結、親和、互助、上進的團隊。
3)充當公司與經銷商的溝通橋梁作用,業務員最基本的要求就是要勤。要勤于經銷商溝通,要有創新的思維觀念,在日常工作、學習中勤于思考,并有敏銳的洞察力,善于發現問題,及時解決問題,不能解決的上報公司,盡早協調處理。
銷售主管的2023計劃篇15
經過不斷的思考后,寫出了__年我的年度工作計劃,新年度我擬定三方面的銷售人員個人工作計劃:
一、實際招商開發操作方面
1、回訪完畢電話跟蹤,繼續上門洽談,做好成單、跟單工作。
2、學習招商資料,對3+2+3組合式營銷模式領會透徹;抓好例會學習,取長補短,向出業績的先進員工討教,及時領會掌握運用別人的先進經驗。
3、做好每天的工作日記,詳細記錄每天上市場情況
4、繼續回訪__六縣區酒水商,把年前限于時間關系沒有回訪的三個縣區:__市、x縣、x縣,回訪完畢。在回訪的同時,補充完善新的酒水商資料。
二、公司人力資源管理方面
1、努力打造有競爭力的薪酬福利,根據本地社會發展、人才市場及同行業薪酬福利行情,結合公司具體情況,及時調整薪酬成本預算及控制。做好薪酬福利發放工作,及時為符合條件員工辦理社會保險。
2、根據公司現在的人力資源管理情況,先進人力資源管理經驗,推陳出新,建立健全公司新的更加適合于公司業務發展的人力資源管理體系。
3、做好公司__年人力資源部規劃,協助各部門做好部門人力資源規劃。
4、注重工作分析,強化對工作分析成果在實際工作當中的運用,適時作出工作設計,客觀科學的設計出公司職位說明書。
5、公司兼職人員也要納入公司的整體人力資源管理體系。
6、規范公司員工招聘與錄用程序,多種途徑進行員工招聘(人才市場、本地主流報紙、行業報刊、校園招聘、人才招聘網、本公司網站、內部選拔及介紹);強調實用性,引入多種科學合理且易操作的員工篩選方法(篩選求職簡歷、專業筆試、結構性面試、半結構性面試、非結構化面試、心理測驗、無小組討論、角色扮演、文件筐作業、管理游戲)。
7、把績效管理作為公司人力資源管理的重心,對績效、績效監控與輔導、績效考核(目標管理法、平衡計分卡法、標桿超越法、kpi關鍵績效指標法)、績效反饋面談、績效改進(卓越績效標準、六西格瑪管理、iso質量管理體系、標桿超越)、績效結果的運用(可應用于員工招聘、人員調配、獎金分配、員工培訓與開發、員工職業生涯規劃設計)進行全過程關注與跟蹤。
8、將人力資源培訓與開發提至公司的戰略高度,高度重視培訓與開發的決策分析,注重培訓內容的實用化、本公司化,落實培訓與開發的組織管理。
銷售主管的2023計劃篇16
轉眼間,在這新年來臨之際,回想自己半年多所走過的路,所經歷的事,沒有太多的感慨,沒有太多的驚喜,沒有太多的業績,多了一份鎮定,從容的心態。
在這10個月多的時間里有失敗,也有成功,遺憾的是;欣慰的是;自身業務知識和能力有了提高。首先得感謝公司給我提供了那么好的工作條件和生活環境,有那么好的,有經驗的老板給我指導,帶著我前進;他們的實戰經驗讓我們終生受益,從他們身上學到的不僅是做事的方法,更重要的是做人的道理,做人是做事的前
從2月開始進入公司,不知不覺中,一年的時間一晃就過了,在這段時間里,我從一個對產品知識一無所知的新人轉變到一個能獨立操作業務的業務員,完成了職業的角色轉換,并且適應了這份工作。業績沒什么突出,以下是一年的工作業務明細:
進入一個新的行業,每個人都要熟悉該行業產品的知識,熟悉公司的操作模式和建立客戶關系群。在市場開發和實際工作中,如何定位市場方向和產品方向,抓重點客戶和跟蹤客戶,如何在淡旺季里的時間安排以及產品有那些,當然這點是遠遠不夠的,應該不斷的學習,積累,與時俱進。
在工作中,我雖有過虛度,有過浪費上班時間,但對工作我是認真負責的。經過時間的洗禮,我相信我會更好,俗話說:只有經歷才能成長。世界沒有完美的事情,每個人都有其優缺點,一旦遇到工作比較多的時候,容易急噪,或者不會花時間去檢查,也會粗心。工作多的時候,想得多的是自己把他搞定,每個環節都自己去跑,、我要改正這種心態,再發揮自身的優勢:貿易知識,學習接受。不斷總結和改進,提高素質。
自我剖析:以目前的行為狀況來看,我還不是一個合格業務員,或者只是一個剛入門的業務員,本身談吐,口才還不行,表達能力不夠突出。根源:沒有突破自身的缺點,臉皮還不夠厚,心理素質不過關,這根本不象是我自己,還遠沒有發掘自身的潛力,個性的飛躍。在我的內心中,我一直相信自己能成為一個優秀的業務員,這股動力;這份信念一直儲藏在胸中,隨時準備著爆發,內心一直渴望成功?!拔乙駛€真正的男人一樣去戰斗,超越自己?!拔覍ψ约赫f。
銷售主管的2023計劃篇17
新的一年已經到來。雖然說加入公司才不長時間,很多關于產品還有行業里面的知識和操作都不太熟悉,但這對于我做銷售的熱情絲毫沒有減半。以下是我對今年銷售工作的一個計劃。
一、開發客戶
剛剛從事這一行業的我手頭上沒有現成的客戶,也沒有這方面的人脈,這不得不讓我把開發客戶作為重中之重,畢竟業務是要有足夠多的客戶來支持的。而具體開發客戶的計劃如下:
1、電話拜訪。針對需求廠家進行電話溝通,爭取了解到客戶需要用到的背光源需求量。再者,爭取預約上門拜訪,使銷售工作進一步進行,這樣可以減少時間和成本。堅持每天不定時電話拜訪,我現在沒有很多客戶資源需要這樣積累更多的客戶資源。
2、陌生拜訪。每次出差可以了解客戶周圍相關產業的大致分布,拜訪客戶之后利用剩余時間對周圍廠家進行地毯式陌拜。
3、利用網絡的資源找有用背光的相關廠家,先進行電話拜訪,然后爭取預約上門拜訪。
4、去電子城等用到背光產品集散地收集廠家資料。
二、產品知識的學習和積累
產品是一個公司企業的心臟,過關的質量還有過硬的技術知識才更具有說服力。剛加入公司不久,對公司產品的用途、特性和注意事項等相關知識缺乏足夠的了解,還有競爭對手的大致對、銷售情況及優劣勢。這方面是迫切需要加強的部分,所以接下來新的一年,我要利用各種不同的方式包括互聯網、公司、客戶、工程師等渠道加強對產品方面的了解,讓自己更有信心去銷售。
三、新老客戶的維護
當工作進展到一定的時間段,手頭上會有新、老客戶這方面的資源。我有足夠充裕的時間去開發客戶再到進一步維護客戶客情。而新老客戶之間的維護又有很大的差異。相對于新客戶而言,他們可能會對我們的產品沒有足夠大的信心,還有誠信度方面的問題,所以在維護新客戶的時候我必須得花費大的精力去與客戶溝通,例如產品試樣的跟進、適時的電話問候和面對面溝通,這些都要在以后有新客戶的時候根據客戶情況做的跟進和維護計劃。而對于老客戶而言,在維護時困難度較小,相對來說較容易,但也不容忽略。最重要的是產品質量的保證還有防止競爭對手的插入,所以維護老客戶時也要有一套適當的銷售維護計劃。
四、工作時間的安排
根據每月銷售進展情況制定出詳細的工作計劃,做好月初計劃月末總結的一系列工作,制定銷售業績完成計劃,給自己適當的增加壓力,保持每個月都有大的進展和突破。
銷售主管的2023計劃篇18
作為銷售主管,為了我使公司的各方面的工作順利進行,特作出20__年工作計劃。
一、綜述:
作為任何一個以營利為目的的單位來說——只有銷售部才是唯一的贏利單位,其它的都部門均為成本單位。而我們公司的銷售部充其量也只能算是銷貨部,以目前家具市場的競爭激烈程度來看,銷售部必需升級,從被動銷售升級為有科學計劃、有執行標準、有量化考核的主動銷售。
二、銷售隊伍的建設:
用人所長無不用之人,用人所短無可用之人。將現有員工進行重組,老員工是我們的財富,他們對客戶熟悉、對本廠的運作流程熟悉、對市場也有一定的了解,能較好的減少架構改革對客戶的影響,只需按照公司計劃的架構重組、劃分各職權即可。重要的是制定可執行的標準或要求,讓他們知道主動銷售的方法和技巧。同時做好相關人員的招募、培訓、篩選、儲備工作。
三、銷售部門的職能:
1、進行市場一線信息收集、市場調研工作;
2、分析市場狀況、需求分析,正確作出市場銷售預測,為庫存生產提供科學的依據;
3、制定月、季、年度銷售計劃,計劃的'參考依據為今年和去年的同期銷售統計數據;
4、匯總市場信息,提報產品改善或產品開發建議
5、把握重點客戶,控制產品的銷售動態;
6、營銷網絡的開拓與合理布局;
7、建立、完善各級客戶資料檔案,保持與客戶之間的雙向溝通;
8、潛在客戶以及現有客戶的管理與維護;
9、配合本系統內相關部門作好推廣促銷活動;
10、按照推廣計劃的要求進行貨物陳列、宣傳品的設計、發放;
四、關于品牌:
“__”品牌建立時間較久,有一定的先入為主的優勢。這個優勢將繼續擴大。另外的獨立品牌要做出差異化,在產品風格、裝修氛圍和受眾方面要有準確的定位。差異化體現在產品、裝飾、飾品等方面,產品方面就包括了材料、結構、元素等,我們不光要學習,還要超越。
五、渠道管理:
由原來的散貨向專賣升級,這也是這次改革的主要目的,充分利用現有的客戶資料,優化經銷商的構成,從夫妻店、個體戶向集體單位、集團單位升級,慢慢向地區、省、市總經銷發展。這并不遙遠,只要我們的產品品質和服務經得起客戶的檢驗,做深層次的溝通,自然會有大客戶感興趣。有賺錢的機會,就會有發現它的人,問題是我們要把機會準備好。
六、信息管理和利用:
現在有兩千多家(外商八百多家)經銷商、家具賣場、商場的聯系信息,因職權不明,還沒能好好的劃分利用。另有全國各區域人口、經濟資料統計、全國百強縣排名等。還有網上收集的賣場招商信息、主動聯系有專賣意向的客戶資料等。
這些都是做市場的珍貴資料,由于銷售部被動等客的慣性思維和領導層的決策等原因,這些東西都被放在抽屜里了,很可惜。要充分利用,更快、更準的確定目標市場和目標客戶。
七、關于傳播:
報刊媒體方面目前非常弱,只有廣州家具報一家在做,而且可以贈送的軟文也沒有做,浪費。另外,通過博客的推廣,有些家具類報社近期有一些文章見報,對品牌的建設有一定的推動。網絡上的傳播由于近段時間一直持續的做推廣,起到了較好的效果。
八、關于經銷商:
目前對經銷商或專賣店基本沒有策略上的支持,除了給特價外沒有其它的方法,經銷商基本上處于獨自應戰的狀態,談不上什么忠誠。幫助經銷商、專賣店制定銷售(促銷)計劃是廠家應做的支持和扶助。這樣才能增加經銷商和廠家之間的感情,以后一定要完善起來。
各地的促銷策略和廣告方法主要有:商場外:當地網絡平臺、電視臺走字、短信群發、小區派發促銷資料、DM直郵、小區電梯廣告、電臺廣告、夾報等;商場內:X展架、地貼、通道吊旗、玻璃貼、資料海報夾、商場燈箱噴繪、中庭吊幅等;還有店內的吊旗、展架、海報、促銷標簽、宣傳單頁等。
淡季有淡季的銷售方案,旺季有旺季的促銷活動,不是所有的方案都要廠家出費用的,經銷商想要的是一個可行的參考計劃,因為目前我們的經銷商的文化水平普遍不高。
雖然目前眾多的散戶并不適合這些,但僅有的幾家專賣店我們并沒有給予這方面的支持。做了,一方面是給經銷商以信心,還有口碑(比如有別的想做我們品牌的經銷商去我們現在的專賣店去考察,我們希望現有經銷商怎么說呢?除了發貨收款,我們幾乎什么都沒做!)另一方面是為我們以后更大面積的開設專賣店總結促銷、推廣的經驗。
九、企業文化:
企業文化和銷售有關系嗎?關系太大了,因為銷售是窗口,直接面對客戶,要建立建全系統的企業文化,統一對外宣傳口徑,給客戶的感覺是:公司管理是規范的,是一個團體,是積極發展中的企業,增加客戶信心。同時,企業文化對整個公司的每一個人都是有著重要作用的,比如公司一直留不住人,工薪不是全部原因,企業文化才是根本,公司沒有給他們看到一個美好的未來、沒有好的愿景,也沒有娛樂設施和學習的場所。他們不快樂,肯定留不住人。把企業的企字上面的人拿掉還有什么?
十、關于生產:
從來公司一年多的時間里,就存在的欠貨問題,到目前,銷售的總量沒增加,還發生了開完展會專賣店意向客戶無法跟蹤落實的窘迫狀況,因為我們做不出來,那么參加展會的目的是什么呢?現在領導已經制定了解決的方案,希望能有效。
我要說的是OEM,由于管理方面等原因,這一能有效提升生產力的辦法一直沒能好好的利用。建議請這方面的人才,建立一套完整的OEM管理體制。宜家自己沒有一個廠,能做到世界第一,這方面可以學習。
當然,沒有實踐的理論是空洞的,沒有理論的實踐是盲目的,接下來的工作就是加大實踐力度。公司確定銷售期望(目標)、制定戰略方向,然后銷售總監、區域經理要下市場調研,到各個區域市場跑客戶、走終端、看產品、查競品,了解行情,熟悉各個區域的差別,計劃能夠達到的目標,制定可行的下一步運作方案。