一、不斷地學習

加強員工自身素質隊伍的建設，提高其管理水平。做到有情做人無情管理，扎扎實實做好各項工作。

(1)鑒于承擔責任客服部的重要性，不但要承擔責任導醫的管理。還要對咨詢中心開展管理，所以除了完成醫院交待的任務對于新入職的員工都要在部門開展為期半個月的培訓。熟悉《員工手冊》《員工培訓資料》《科室和崗位的規章制度》《保密制度》等，并經過考試通過后方可正式上崗。

(2)部門承擔責任人加強對隊員的監督管理，每日不定時對各科當班人員的情況開展檢查，落實并提出批評意見。規定各科組長每間隔1小時對2樓門診的隊員，大廳，走廊等開展巡視，及時處理各項工作。

(3)制定培訓計劃，定期對員工開展一系列技能培訓。時間部署

1.將對所以客服部人員開展檢測，規定各科室員工熟練掌握并熟記醫院各科情況及門診專家醫生的情況。

2.強化客服中心員工的服務理念，學習《用心服務，用情呵護》以做到激動服務，把我院的服務提升一個新的臺階！學習《與客戶的溝通技巧》加強員工與患者的溝通能力。

3.將對部門隊員開展強化營銷管理，爭取開展一堂《醫院內部營銷》的知識講座。讓客服人員加深對營銷基本概念的認識。隨后開展《營銷實戰技巧講座》，讓客服人員能更好更正確的運用營銷技能。

4.將對隊員開展禮儀培訓及禮儀檢測。對員工的言、行、舉、止都要開展正確的引導，樹立好醫院的品牌形象。

二、在醫院領導的帶領下，切實做好上級部門布置的工作，確保年無重大糾紛事故發生，降低投訴事件的發生

(1)做好客戶回訪工作，了解客戶的需求，不斷改進我們的工作，把每一個細節都做好，以達到和滿足客戶的需求與成長。請企劃部與咨詢中心加強溝通。

(2)做好門診各科室協調工作，與醫生多交流多溝通減少科室之間的矛盾與沖突發生，做到和平共處。一同成長。

(3)做好與住院部病人的溝通工作，減少患者對醫護人員的誤會，減少投訴事件的發生，爭取把醫院的服務做得更好！

(4)根據員工身體素質情況，可請醫院領導對所有員工開展軍訓內容為立正，稍息，停止間轉法，跨立，蹲下起立，敬禮，三大步伐等。可請醫院保安部培訓。

三、提升素質

1.醫院對所有員工開展5s管理培訓。

2.開展戶外拓展訓練，加強員工的總體素質！

20__年上半年即將過去，我們將滿懷信心地迎下半年，新的工作階段意味著新的機遇，新的挑戰。今朝花開勝往昔，料得明日花更紅。我部門堅信在醫院領導的英明決策和運籌下，醫院明天會更好。

個人工作計劃部門篇2

一、工作要求

1、市場分析，根據市場容量和個人能力，客觀、科學的制定出銷售任務。暫訂年任務：銷售額__萬元。

2、適時作出工作計劃，制定出月計劃和周計劃。并定期與業務相關人員會議溝通，確保各專業負責人及時跟進。

3、注重績效管理，對績效計劃、績效執行、績效評估進行全程的關注與跟蹤。

4、目標市場定位，區分大客戶與一般客戶，分別對待，加強對大客戶的溝通與合作，用相同的時間贏取的市場份額。

5、不斷學習行業新知識，新產品，為客戶帶來實用的資訊，更好為客戶服務。并結識弱電各行業各檔次的優秀產品提供商，以備工程商需要時能及時作好項目配合，并可以和同行分享行業人脈和項目信息，達到多贏。

6、先友后單，與客戶發展良好的友誼，處處為客戶著想，把客戶當成自己的好朋友，達到思想和情感上的交融。

7、對客戶不能有隱瞞和欺騙，答應客戶的要及時兌現，講誠信不僅是經商之本，也是為人之本。

8、努力保持同事關系，善待同事，確保各部門在項目實施中各項職能的順利執行。

二、銷售工作具體量化任務

1、制定出月工作計劃、及每日的工作量。每天至少打30個電話，每周至少拜訪20位客戶，促使潛在客戶從量變到質變。上午重點電話回訪和預約客戶，下午時間長可安排拜訪客戶。考慮北京市地廣人多，交通涌堵，預約時選擇客戶在相同或接近的地點。

2、見客戶之前要多了解客戶的主營業務和潛在需求，先了解決策人的個人愛好，準備一些有對方感興趣的話題，并為客戶提供針對性的解決方案。

3、從招標網或其他渠道多搜集些項目信息供工程商投標參考，并為工程商出謀劃策，配合工程商技術和商務上的項目運作。

4、做好每天的工作記錄，以備遺忘重要事項，并標注重要未辦理事項。

5、填寫項目跟蹤表，根據項目進度：前期設計、投標、深化設計、備貨執行、驗收等跟進，并完成各階段工作。

6、前期設計的項目重點跟進，至少一周回訪一次客戶，必要時配合工程商做業主的工作，其他階段跟蹤的項目至少二周回訪一次。工程商投標日期及項目進展重要日期需謹記，并及時跟進和回訪。

7、前期設計階段主動爭取參與項目繪圖和方案設計，為工程商解決本專業的設計工作。

8、投標過程中，提前兩天整理好相應的商務文件，快遞或送到工程商手上，以防止有任何遺漏和錯誤。

9、投標結束，及時回訪客戶，詢問投標結果。中標后主動要求深化設計，幫工程商承擔全部或部份設計工作，準備施工所需圖紙（設備安裝圖及管線圖）。

10、爭取早日與工程商簽訂供貨合同，并收取預付款，提前安排備貨，以最快的供應時間響應工程商的需求，爭取早日回款。

11、貨到現場，等工程安裝完設備，申請技術部安排調試人員到現場調試。

12、提前準備驗收文檔，驗收完成后及時收款，保證良好的資金周轉率。

個人工作計劃部門篇3

一六月工作總結

五月份工作業績不是很理想，帶著壓力走進了六月份，從月初起想象每一天都是月底的最后期限來沖刺，心里定下一個目標，沒有退路的去完成，想放下的時候再逼自我一把，實現的時候才發現原先失敗的理由都是種種借口。

打不出意向客戶從前總是抱怨打不出意向客戶，上班到下班，為了打電話而打電話，下班打卡的時候抱怨一句，沒有意向客戶，此刻才發現是沒用心去打，目的性太強讓我的表述過于直接，只會讓客戶和自我的距離越來越遠，做不到溝通，更談不上成單。

逼單技巧不能靈活運用客戶總有各種理由推脫，而我總是一味的被客戶牽著走，有時甚至為客戶找理由，時光一長，客戶沒興趣了，有可能的單子也黃了。

不能讓客戶記住沒有把自我成功的推銷給客戶，意向客戶很少，競爭者很多，做不到跟蹤，又沒有自身優勢，總容易把客戶跟丟了。

把握不好意向客戶花費很長時光投入很大精力跟蹤的客戶，到頭來發現不是關鍵人導致最終把機會拱手讓人已經發生了三五次，甚至跟蹤到最后發現客戶早已合作。而對于某些客戶沒有足夠的敏感度而錯失良機也一再發生。

失敗固然能總結教訓，但一次簽單也能讓人從中總結出經驗，期望已經到來的七月我能總結以往的經驗教訓靈活運用談單技巧順利完成目標任務。

二七月工作計劃

七月份我的目標任務是18000，分配到每個周就是月初一周一張月中兩張，月末才能順利完成任務，本月及以后我要牢記以下幾點;

1。保證電話量每一個電話都用心去打，才會被客戶記住，把握好每一個客戶，既然客戶把電話打回來，肯定是有意向，必須提醒自我不要忽視。

2。不要把時光都放在挖掘下一個意向客戶身上，及時回訪很重要。對于心里認定為AB類的客戶必須要及時約見。

3。把握好時光，趁熱打鐵，單子不簽回來隨時都會發生變化，客戶不急靈活運用方法逼單。

4。多和同事打打配合電話。

七月已經開始了，一切清零重新計時，我會把每一天當做最后一天按部就班的去完成任務。

個人工作計劃部門篇4

1.市場力度不夠強，以至于現在唐山大企業中好多客戶都還沒接觸過，沒有產生!沒有達到預期效果!

2.個人做事風格不夠勤奮.不能做到堅持到最后，特別是最近今年四至八月份，拜訪量特別不理想!

3.在工作和生活中，與人溝通時，說話的方式、方法有待進一步改進。

工作中自己時刻明白只存在上下級關系，無論是份內、份外工作都一視同仁，對領導安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢，在接受任務時，一方面積極了解領導意圖及需要達到的標準、要求，力爭在要求的期限內提前完成，另一方面要積極考慮并補充完善。

業績代表過去，并不是代表過去就沒事了。要以過去的不足和問題來鞭策自己，讓自己在新的時間里有更好的突破!為了明年的工作能上升一個層次，給自己制定計劃如下：

1.對于老客戶，和固定客戶，要經常保持聯系，在有時間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩定與客戶關系。

2.在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。

3.要有好業績就得加強業務學習，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把學業務與交流技能向結合。

九小類：

1.每月要增加5個以上的新客戶，還要有到3個潛在客戶。

2.一周一小結，每月一大結，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯。

3.見客戶之前要多了解客戶的狀態和需求，再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。

4.對客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一致的。

5.要不斷加強業務方面的學習，多看書，上網查閱相關資料，與同行們交流，向他們學習更好的方式方法。

6.對所有客戶的工作態度都要一樣，但不能太低三下四。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。

7.客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實力，才能更好的完成任務。

8.自信是非常重要的，要自己給自己樹立自信心，要經常對自己說“我是最棒的!我是獨一無二的!”。擁有健康樂觀積極向上的工作態度才能更好的完成任務。

9.和公司其他員工要有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長業務技能。

個人工作計劃部門篇5

20__年初本接種門診在院領導和場疾控中心的大力支持下成立。主要工作：

1.預防免疫接種工作;

2.重性精神疾病管理;

3.院內死因登記信息網絡報告管理;

4.傳染病信息報告管理;

5.慢性非傳染病登記報告.

一.預防免疫接種工作：

1.指導思想：以《黑龍江省計劃免疫程序》及《黑龍江省預防免疫接種工作規范》為指導，做好本場的基礎免疫及加強免疫工作，繼續加強接種門診的創建和流動兒童的預防接種工作。

2.建卡、建證：本地戶籍兒童出生后1個月內，外來兒童寄居3個月以上建立預防接種卡、證。預防接種卡由本門診保管，預防接種證必須由兒童家長保管。

3.強化疫苗管理，保障疫苗質量：疫苗的采購、運輸、貯存過程中嚴格執行《生物制品管理辦法》，疫苗的領購統一到場疾控中心，運輸、貯存過程嚴格按照冷鏈要求進行，做到時時監測，及時記錄，按規定做好疫苗的出入庫登記，經常檢查疫苗有效期、破損等情況，以確保質量。

4.嚴格按照“國家免疫規劃疫苗的免疫程序”的要求，安排各類疫苗的接種，避免“多種、漏種、錯種”的情況發生。

5.做好安全注射及接種場所消毒：接種過程嚴格遵守“一人一針一管一消毒一銷毀”，執行三查七對即接種前診查健康狀況和接種禁忌癥、查對接種證、查看疫苗外觀與批號效期;核對接種對象姓名、年齡、疫苗品名、規格、劑量、接種部位、接種途徑，真正做到安全注射。使用合格的一次性注射器和規定濃度及合格配制時間的皮膚消毒液;已開啟未用完的疫苗安瓿應蓋上消毒的干棉球并冷藏，活疫苗超過半小時滅活疫苗超過1小時未用完應廢棄，整個接種過程應確保無菌操作，安全有效并及時處理醫療廢物。每次接種前后半小時對接種門診進行紫外線消毒，以保證接種場所安全。

6.提高流動兒童接種率：隨著外來務工人員的增多，流動兒童也隨之增加，加強流動兒童的預防接種工作已成為我場計劃免疫工作的重要內容。

7.加強資料管理：

①接種卡、證：進一步完善卡、證登記，做到卡證電腦記錄吻合，接種卡的填寫符合要求且干凈整潔。兒童居住地變動時要及時注銷。

②原始記錄：進一步規范完善原始記錄本的填寫，要求各項填寫完整、真實。

③報表：不斷加強業務水平，各種報表要符合邏輯，并按時上報，做到不遲報、漏報和錯報，及時存檔、裝訂成冊，歸檔保存。

8.做好查漏補種工作，確保接種安全，有效無誤，認真完成上級部署的各項與免疫規劃相關的工作。

二.重性精神疾病信息報告管理

1.指導思想：依據《國家基本公共衛生服務規范(20__版)》、《重性精神疾病管理治療工作規范》及《計算機信息系統安全保護條例》。

2.及時為轄區內符合條件的病人建檔，首次為3張表，包括“參加重性精神疾病管理治療網絡知情同意書”“個人基本信息表”“重性精神疾病患者個人信息補充表”。基本建成覆蓋全場功能完善的重性精神病患者管理系統。至20__年底重性精神病患者規范管理率達90%。

3.普及精神疾病防治知識，提高對重性精神疾病系統治療的認識。

為確保我場重性精神病患者管理項目順利開展，逐步建立綜合預防和控制重性精神病患者危險行為的有效機制

4.定期隨訪：對于納入管理的患者，每年至少隨訪4次，每次隨訪的主要目的是提供精神衛生、用藥和家庭護理理念等方面的信息，督導患者服藥，防止復發，及時發現疾病復發或加重的征兆，給予相應處置或轉診，并進行危機干預。對病情不穩定的患者，在現用藥基礎上按規定劑量范圍進行調整，必要時與原主管醫生聯系或轉診至上級醫院;對伴有軀體癥狀惡化或藥物不良反應，應將患者轉至上級醫院。

5.健康教育、康復指導：加強宣傳，鼓勵和幫助患者進行生活功能康復訓練，指導患者參與社會活動，接受職業訓練。與病人家屬進行交流，發放精神病科普宣傳資料，講解精神病人護理知識，消除社會對精神疾病的歧視和誤解。

6.資料保存：所有紙質

個人工作計劃部門篇6

行政文員的工作是繁忙切瑣碎的，因此工作一定要做到以下幾點：

1、服從，一切工作要聽從領導的吩咐和安排。

2、領會，要完全理解、遵照領導的意圖辦事。

3、執行，要堅決地落實貫徹領導意志，強化執行力，做好行政文員。

然而服從并不是被動，很多工作可提前預測、積極主動地開展，及時準確地掌握各方面的工作動態，及時向領導反饋各方面的信息，注重調查分析，為領導提供決策參考;同時，行政工作還要講策略，講工作藝術，認真、科學地搞好領導與領導、同事與同事、部門與部門之間的溝通協調工作，不能出現工作空檔。

因此，這份工作需要非常的耐心。對20×年工作的計劃如下：

一、在日常事物工作中，我將做到以下幾點：

(1)協助行政主管做好了各類公文的登記、上報、下發等工作，并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標簽的文件夾內;

(2)做好各種信件快遞的收發工作;

(3)做好發票的分類整理、各類帳務的報銷工作;

(4)做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領用肚記，按需所發，做到不浪費，按時清點，以便能及時補充辦公用品，滿足大家工作的需要;

(5)做好辦公室設備的維護和保養工作;

(6)協助領導做好節假日的排班、值班等工作，確保節假期間集團的安全保衛工作;

(7)認真、按時、高效率地做好領導交辦的其它工作。

在日常事物工作中，我一定遵循精、細、準的原則，精心準備，精細安排，細致工作，干標準活，站標準崗，嚴格按照公司的各項規章制度辦事。

二、在行政工作中，我將做到以下幾點：

(1)做好領導服務：及時完成各部經理和部門主管交辦的各項的工作。要成為領導的助力、助手，急領導所急，想領導所想，勤跑腿，多匯報，當好參謀助手;

(2)做好各部門服務：加強與各部門之間信息員紡聯絡與溝通，系統的、快速的傳遞信息，保證信息在公司內部及時準確的傳遞到位;

(3)協助辦公室主任完善集團各項規章制度;

(4)做好文書工作：及時完成領導交辦的各種文稿，學習各種文字材料的寫作，提高自身寫作功底。

個人工作計劃部門篇7

今年我廠安全工作的總體要求是：以《車輛維修企業安全管理考核標準》為指針，堅持齊抓共管的指導思想，以強化職工安全生產意識、提高職工安全生產技能、加強安全生產督察為目的，積極參與企業安全文化建設，廣泛開展查違章、查隱患活動，建立安全自主管理的運行機制，確保安全工作穩定、持續、可控、有效開展、為實現這一目標，公司各級要切實做好以下幾項工作：

一、加強安全工作制度化建設，推動班組安全工作自主管理運行機制的建立

1、層層分解員工安全指標，落實各級責任。新年尹始公司將分別與各單位簽訂今年度安全生產責任書。各單位要相應與本單位員工簽訂安全生產責任書

2、實行班組負責人負責制、各單位負責人是本單位安全工作的第一責任人，公司將采取實施風險承包考核的形式，加大對各單位負責人的安全工作考核獎懲力度、各單位負責人每季末須向公司匯報當季安全工作。

3、實行安全一票否決制、今年、公司將重點把安全工作納入對各單位的考核內容。凡發生事故或輕傷事故突破考核指標的將取消其評選當月先進的資格，所在負責人將取消其當月的獎勵資格。查違章、查隱患工作的考核按月進行，凡突破考核指標的單位將取消其評選當月的優秀資格。

4、加強安全基礎工作。為在管理重心下移過程中加強對基層的工作指導，年初，公司將下發安全管理相關資料，以此進一步促進安全工作科學化、制度化、規范化運行。各班組要按照安全工作“五個一”（簽訂一份安全責任書、健全一張安全監督網、上好一堂安全教育課、堅持一個安全檢查制度、提好一條合理化建議）的要求，認真抓好基層建設等基礎工作。

二、開展各類宣傳教育活動，強化職工安全意識和安全生產技能

1、各級要結合本單位安全工作中的難點和重點，扎實開展各類安全活動，進一步提高職工的安全生產意識。6月份，要大力開展“安全生產月”主題活動。三季度，要繼續以“全國安康杯競賽”為主題開展競賽，做好高溫季節的安全保障和各項服務工作，幫助職工牢固樹立“安全第一、預防為主”的思想。

2、各級組織要發揮實踐育人的優勢，引導學習安全生產法律法規和規程，掌握安全生產的技術和技能。要把安全生產與學習技術結合起來，使安全生產的過程成為學習新知識、新技術的過程，使安全生產與學習技術相互促進，相得益彰，尤其要加強對新進廠青工的安全教育。

3、各級組織要把安全工作由工作時間內向工作時間外滲透，深入集體宿舍，提醒注意休息，消除疲勞，保證有充沛的精力上崗。

三、深化責任區創建工作，營造職工安全自主管理的良好氛圍

1、進一步抓好責任區創建的管理工作。今年各單位要繼續按照《車輛維修企業安全管理標準》的有關規定，建立起全方位、立體交叉型的責任區網絡體系，認真抓好基層責任區的創建，充分調動職工參與安全管理的積極性；同時還要結合本單位生產經營的特點，努力培育特色工作，進一步深化責任區創建工作，發揮其安全文明示范和監督作用，形成安全自主管理的良好氛圍。

2、大力開展查違章、查隱患活動。各級要把查違章、查隱患活動作為開展責任區創建活動的主要工作載體來抓，要通過開展查違章、查隱患活動，不斷提高職工“自我約束、自我防護”的意識和能力。各級要將“自檢”和“互檢”、“巡查”和“抽查”等方式結合起來，認真執行安全檢查制度，公司在檢查中發現安全問題，要及時填寫“職工違章查處單”和“安全隱患查處整改單”，并向本單位反饋安全意見后，定于下月3日前匯總通報。與此同時，各級還要落實好安全隱患的整改工作。

3、抓好人員隊伍的培訓教育工作，安全監督員是開展活動的基本力量。為提高整體素質，隊伍的培訓教育采用分級實施的辦法。公司負責抓好班組長隊伍的培訓教育工作，今年將安排1—2期新安全監督員參加上級培訓班。各單位負責抓好基層崗員的培訓教育工作，在今年要對全體員工輪訓一次。

個人工作計劃部門篇8

在這過去的一周中我學到了很多，也充分的鍛煉了自己，可以說這一周下來我是頗有收獲的，但同時也在工作中發現了困難，反省出自己在工作中的一些不足之處，這也是我需要思考和改進的方面，下面我就說說這一周來我對銷售工作的認識，也好分享給各位跟我一樣奮斗在銷售崗位上的同事們。

1、作為一個銷售，一定要很了解公司和公司所銷售的產品，這樣你在跟客戶介紹的時候才能有充分的自信去說服他去接受你，接受你的產品。

2、工作一定要勤奮，這個勤奮不是做給領導看，是讓自己更快的成長以獲得更多的自信，一流的銷售是混業績，二流的銷售是混日子，三流的銷售時混飯吃，我現在如果把自己定位成一個一流的銷售就必須把工作當成是自己的事，認真，努力，主動的去做，其實做銷售做久了壓力是比較大的，除了要對工作總結外還要不斷的學習接觸到與之相關的知識和專業技術，當然最重要的還是如何做出業績，怎樣使利潤化，這都是要通過勤奮來完成，有句話是沒有銷售不出去的東西，只有銷售不出去的人，其實做銷售也就是在做人。

3、良好的工作態度，有些人可能覺得一些銷售人員每天要面對一些難搞定的客戶或者是因為壓力大的關系，難免會脾氣不好，但我覺得這個也是工作態度問題，因為很多客戶往往是不容易搞定的，這就看怎么放平心態，正確的面對，畢竟我們是做服務行業的.，良好的態度也是客戶考察我們的一個很關鍵的一點，所以不論在何時，請注意自己的說話和言行，拿起電話的時候，要讓充滿，面帶微笑，相信電話那頭的客戶也能充分感受到你的真誠，從而被你打動。

4、請為公司創造盡可能多的利潤，如果不行就辭職吧，這是一種心態問題，一來你為公司創造的多，你自己得到的也多，二來不要總是認為自己被公司利用了或者為老板創造了多少自己才拿那么點，因為被人利用說明你還是有價值的，最可悲的是利用價值都沒有，也就是說沒有利潤意味著失業。

5、當你在和客戶溝通時一定要記住你不是去求他們去買你的產品，而是去幫助他們解決問題的，這是一個各有所有的雙贏，主管說這個非常重要，直接影響了心態，而正確的心態是成功的關鍵。

6、做銷售的一定要有自信，一個銷售如果沒有自信就連說話和打電話的勇氣都沒有，那就跟不用說出門拜訪和做出業績了，自信主導著銷售的內心，有的自信你可以隨機應變的應對客戶的刁難和困難，我覺得作為一個銷售在受到打擊的情況下，還要唱著歌開開心心的來上班。

7、一定要有耐心和恒心，相信自己只要付出一定會有回報，只是時間問題，我曾經一度很郁悶自己因為自己沒有業績，但是當主管告訴我他是進公司第3個月才賣出了第一套房、我又對自己充滿了信心，當然耐心不等同于混日子和等單，是要我們時刻保持上進心，不斷的去努力。

8、作為一個銷售人員總結是很重要的，不僅是對自己的工作內容、工作效率、工作方式、溝通方式、錯誤的發生、、出差計劃、項目運作等，還要對自己說話技巧、肢體動作，甚至是個人的為人處世等進行總結，總結了才能發現不足，才知道自己還有哪些可以上升的空間。

最后，我想說不管在哪里工作，做什么工作，態度和心態很重要，遇事把心放寬，才能更好的處理和解決面對的問題，從容的面對挑戰，不斷的去豐富充實自己，客觀的面對自己的不足，更好的去改進，每個人都會有美好的明天！

個人工作計劃部門篇9

一、指導思想

第二學年度總務后勤工作在以靳校長為首的領導下，以安全、快效、服務、育人為宗旨，開展后勤服務。努力實現“安全第一、保障有力、服務到位、勵行節約”。全體后勤工作人員齊心協力、艱苦奮斗，為實現后勤服務制度化、科學化，創新化，創建和諧、平安校園，為提高學校核心競爭力而努力奮斗。

二、工作目標

1、完善后勤各部門的管理制度和工作職責，達到用制度管理人的目標。

2、做好學校后勤安全工作，創建平安校園。

3、加大校園環境與衛生管理工作力度，做到上級領導來校檢查工作時不搞衛生突擊。

4、加大校產管理力度，不斷完善校產管理制度。

5、在保障正常的教學秩序的基礎上盡量減少水電費的支出。

三、工作要點

（一）完善后勤各部門的管理制度和工作職責

后勤部門按照全校總目標制訂和完善好后勤各部門的管理制度和工作職責，做到使各個部門的管理人員職責明確，制度明了。

（二）創建平安校園

1、落實安全管理責任制，與各部門簽定安全責任書。具體分工如下：

食堂食品安全責任人、水電安全責任人、小買部食品安全責任人、門衛安全責任人。

2、加強門衛管理制度，堅守門衛崗位，做到門衛不斷人。對外來人員，電話聯系，未經許可，不準進入校內，同意進入，填寫好“會客單”，出門時注銷。

3、每天做好水電的使用檢查和維修工作，主動檢查各室電器和線路使用情況，發現安全隱患及時排除。

4、配合上級部門做好校舍安全工程的鑒定和加固工作，制定和校舍加固改造方案和分年度計劃，__年完成全部改造。

5、做好各類食品和飲用水的衛生許可證和工商管理證等各類素證的檢查和備案工作，隨時迎接上級部門的檢查。

（三）創造優美育人環境

1、加強清潔衛生工作的管理力度，培養師生員工養成良好的衛生習慣。

2、強化落實“門前三包”和清潔區域劃片承包責任制，徹底清除衛生死角，杜絕臟亂差現象。

3、加強清潔衛生工作的督檢，確保學校衛生工作再上一個新臺階。

4、安排有關人員對校園樹木和花草進行定期護理，確保優美的育人環境。

（四）物盡其用，發揮設備功能

1、為使學校現有校產校具發揮其最大效益，要鼓勵、提倡師生們大膽地、經常地去使用，真正發揮設備的"育人"功能，做到物盡其用。

2、鼓勵使用的同時，還需加強管理，對使用情況、設備情況以及借還手續都要實行嚴格登記，避免不必要的人為損壞、遺失等。

3、加大校產校舍的定期及日常的檢查力度，嚴格執行校產保管獎罰和損壞賠償制度。對期初發放的日常用品、班級用品、門窗、窗拉手、桌凳等實行承包管理，并與班主任考核條例掛鉤。

4、繼續做好校產登記入庫制度和使用領料登記制度。

（五）開元節流。

1、做好學生生活服務部的經營工作，在為師生提供優質服務的基礎上創造一定的經濟效益。

2、在不影響正常的教育活動的基礎上，節約用水和用電，定期派人檢查水龍頭和電器的使用情況。

3、做好物品的采購和領用的審批和監督工作；做到不浪費，不外流。

個人工作計劃部門篇10

一、擴大銷售隊伍，加強業務培訓

人才的引進和培養是最根本的，也是最核心的，人才是第一生產力。企業無人則止，加大人才的引進大量補充公司的新鮮血液。鐵打的.營盤流水的兵，所以在留著合理的人才上下功夫。在選好人，用好人，用對人。加強和公司辦公室人溝通，多選拔和引進優秀銷售人員，利用自己的關系，整合一部分業務人員，利用業務員轉介紹的策略，多爭取業務人員，加大招聘工作的力度，前期完善公司的人員配置和銷售隊伍的建立。另外市場上去招一些成熟的技術和業務人員。自己計劃將工作重點放在榜樣的樹立和新榜樣的培養上，一是主要做好幾個榜樣樹立典型。因為榜樣的力量是無窮的。

人是有可塑性的，并且人是有惰性的。對銷售隊伍的知識培訓，專業知識、銷售知識的培訓始終不能放松。培訓對業務隊伍的建立和鞏固是很重要的一種手段。定期開展培訓，對業務員的心態塑造是很大的好處。并且根據業務人員的發展，選拔引進培養大區經理。業務人員的積極性才會更高。

二、銷售渠道完善，銷售渠道下沉

為確保完成全年銷售任務，自己平時就積極搜集信息并及時匯總，力爭在新區域開發市場，以擴大產品市場占有額。合理有效的分解目標。

__、__、__三省，市場是公司的核心競爭區，在這三省要完善銷售隊伍和銷售渠道。一方面的人員的配置，另一方面是客戶資源的整合，客戶員工化的重點區域。要在這里樹立公司的榜樣，并且建立樣板市場。加以克隆復雜。

其他省市以一部現有業務人員為主，重點尋找合作伙伴和一些大的代理商。走批發路線的公司在銷售政策上適當放寬。

如果業務人員自己開拓市場，公司前期從業務上去扶持，時間上一個月重點培養，后期以技術上進行扶持利用三個月的時間進行維護。

三、產品調整，產品更新

產品是企業的生命線，不是我們想買什么，而是客戶想買什么。我們買的的客戶想買的。找到客戶的需求，才是根本。所以產品調整要與市場很好的結合起來。另外，要考慮產品的利潤，無利潤的產品，它就無生存空間。對客戶來講，也是一樣。客戶不是買產品，而是買利潤，是買的產品得來的利潤。追求產品最大利潤的合理分配原則，是唯一不變的法則。企業不是福利院，所以為企業創造價值最大化，就是管理的最基本要求。從發展才是硬道理到賺錢才是硬道理的轉變。

個人工作計劃部門篇11

審計部較好地完成了20__年全年的審計工作。20__年內審工作應以內部控制制度審計為基礎，經營業績審計為中心，嘗試經營決策審計，提高審計工作質量，加強審計意見的落實，體現審計價值。因此，要做好以下五個方面的工作：

一、以內控制度審計為基礎，促進公司內控制度健全和完善。

1、先是要完善公司內審制度，20__年已對現行的內審制度進行了修改，20__年為使審計工作有標準可依，根據現有審計業務的類型，準備建立《公司內部控制制度審計辦法》、《公司合同管理審計辦法》、《內部審計檔案管理辦法》、《委托社會審計管理辦法》四項內審制度。

2、內部控制制度是指公司為實現經營目標，保障資產完整，保證會計信息真實、促進經濟活動健康有序進行而制定的一種內部協調、組織、制約、檢查的控制系統，包括對與會計記錄、會計業務處理直接有關的會計控制系統和間接有關的管理控制系統。

20__年內審工作就應該建立在公司內部控制的基礎上，對其執行情況進行檢查和評價，主要是評價內控是否健全、有效，可依賴程度如何;評價在其內控制度健全、有效、可依賴的前提下，在運行中是否得到認真的貫徹和執行，是否有利于公司的經營活動、促進公司的發展等，以便及時發現管理中的薄弱環節，從而確定審計重點，提高審計工作效率，保證審計工作質量，有針對性的提出審計意見，促進下屬企業健全和完善內控制度，保證其經營活動正常運行。

二、以經營業績審計為中心，結合經濟責任審計，嘗試經營決策審計。

內審必須以公司經營業績審計為中心，主要是對下屬企業的每季度經營業績審計，通過經營業績審計不僅要查錯防弊，及時發現問題并予以糾正，逐步實現由發現型向預防型的轉變，更重要的是要找出影響業績提高的主要因素，分析原因，抓住關鍵，提出建議和意見，進而促進下屬企業加強經營管理，提高經濟效益。

在開展經營業績審計時，內部審計應注意的問題是：經營業績審計一定要與經濟責任審計以及其他專項審計相結合，經濟責任審計也就是對下屬企業經營者年度或任期內的經營目標、經營任務完成情況以及真實性進行審計。不僅要搞離任審計，還應搞任中審計，注重對下屬企業領導干部任中經營績效的評價，以此作為津濱公司選擇、任免下屬企業經營者及經營目標考核兌現的依據或參考。

在以上兩項審計的基礎上，內審還應嘗試經營決策審計。經營決策審計，即對決策程序是否完整并符合公司規定、決策方法是否科學、依據是否可靠、效果是否良好等實施審計。經營決策審計包括審計參與決策的過程和決策實施后的跟蹤。通過經營決策審計，提高下屬企業經營者的決策水平和決策質量，為津濱公司總體決策提供參考依據。

三、在審計部內部實行審計項目組長負責制，規范操作程序，狠抓審計基礎建設，不斷提高審計工作質量，精心組織好對公司本部及下屬企業的各類審計。

在今后的審計中，從審計項目開始實施到審計檔案的歸檔，都由專人負責，并且崗位定期輪換，這樣既做到了責任明確，又提高了審計人員的業務能力。為下屬企業提供好服務，又為公司領導當好參謀，應精心組織好對公司本部及下屬企業的各類審計。

1、對各下屬企業的經營業績審核

在對各下屬企業2004年1至11月份經營業績審核的基礎上，對12月份經營業績進行審核，并匯總出具審核報告，提交公司考核小組，作為對各下屬企業考核的依據。

2、對銀行存款大宗項的進出進行跟蹤審計。

銀行存款是反映公司經濟活動的第一手資料，容易在此發現一些違規問題線索，因此在審計中應作為重點進行審計。審計時要結合銀行對賬單進行核對，必要的話對原始憑證和原始票據進行核對或跟蹤審計。

3、對往來款項的跟蹤審計。

往來款項是公司本部及下屬企業財務核算的重要內容，也是最容易出現違規的地方，因此我們在審計中應對往來款項進行重點審計。對那些數額較大、賬齡較長的應收、應付款項應逐個進行跟蹤審計，特別是對已經核銷的應收款項，應延伸到對方單位進行跟蹤審計，以對其經濟活動和核銷手續的真實、合法進行審查，確保公司資產的安全和完整。

4、在各項成本費用支出中進行跟蹤審計。

津濱公司本部已經與各下屬企業簽訂了經營責任書，將各項成本費用納入了下屬企業績效的考核。因此，對下屬企業的各項成本費用支出進行審計，也是我們審計的重點內容。不僅要對各項成本費用支出的開支范圍和標準以及帳務處理進行審查，還要對各項成本費用支出的原始票據的合法性進行審查，并對大宗支出去向進行跟蹤審計，以確定下屬企業各項成本費用支出的真實、合法，為津濱公司制定整體考核責任目標提供詳細資料。

5、對合同簽訂及履行情況的審計

合同審查可采用事前、事后兩種方式進行，事前審計是依據津濱公司有關規定由各能各部門聯合審批的合同，審計部要嚴格審計監督，做好審計記錄;事后審計是審計部采取備案合同抽審辦法，即每季度對下屬企業簽訂的合同進行抽審，可采取結合其他審計項目和單獨抽審的辦法進行。

6、做好工程項目的竣工結算和財務決算審計

工程竣工結算審計均聘請具有甲級工程造價資質的咨詢公司進行，工程財務決算審計原則上由審計部自行完成，特殊情況由公司領導批準聘請外部審計。20__年應完成的工程項目審計有以下五項。

(1)、津濱高科技園三期C區工程竣工結算和財務決算審計。

(2)、金融街二期工程竣工結算和財務決算審計。

(3)、津濱雅都天元居工程階段性結算審計。

(4)、公司領導交辦的其他工程審計。

7、做好下屬企業改制前的審計工作

對需要改制的下屬企業的資產、負債及潛虧情況進行審查 ，協助下屬企業摸清家底，加快企業改制進程。

四、依照“審而要究、審而要改、審而要用”的原則，建立審計結果落實反饋制度，加強對審計意見落實情況的跟蹤，并定期組織開展審計成果運用執行情況的檢查。

對下發整改通知責令限期整改的下屬企業，要及時進行回訪，監督審計意見的落實，使企業存在的問題逐漸減少，同樣的問題不重復出現，從而達到查違糾偏、防范未然、強化管理、規避風險的目的。同時，與津濱公司各職能部門尤其是財務總監室要進一步加強合作與工作溝通，將審計部掌握的相關信息及時通報，避免監督、考核脫節。

五、加大宣傳力度，改善內審環境，加強審計人員培訓，進一步提高審計工作質量。

我們要利用司刊宣傳內審，報道一些通過內審使被審計單位增加效益的事例，或定期與公司各職能部門及下屬企業老總、相關部門進行座談，讓所有員工知道內審在企業中的作用，特別是讓下屬企業領導從了解、重視到全力支持內審工作，為內審工作的進一步開展打下更好的基礎。另外要對現有的內審人員進行業務培訓，不斷豐富業務知識，提高審計人員自身素質，適應新形勢、新任務的需要。

個人工作計劃部門篇12

20__年城管局環衛處將按照市委、市政府和城管局的工作部署，以基礎設施建設為保障，以規范內部管理為著力點，開拓進取，扎實工作，全面促進環衛工作規范化、精細化、常態化的發展，發奮打造整潔優美的市容環境。

一、現實狀況

（一）環衛隊伍待遇較低

目前我市環衛工人270余人，人均月工資水平在660元左右，在德州市各縣市區屬于中低水平，低廉的勞動報酬導致環衛工人流動頻繁，并且老齡化嚴重，工人短缺是當前困擾環衛工作的一大問題。環衛處現有在職職工43人，人均月工資1600元。與繁重的工作狀況相比，職工工資偏低，不一樣程度的影響工作用心性。為穩定環衛隊伍，保證環衛工作有序的正常運轉，提高環衛職工及工人的福利待遇，勢在必行。

（二）316省道、101省道及商城的管理費用拖欠

316省道、101省道衛生保潔已交付城管局接管兩年多，商城衛生保潔自20__年4月1日也移交給城管局。為提高外環路及商城內的衛生保潔力度，城管局安置了100余名環衛工人和配套的垃圾收集設施，每年環衛工人工資及垃圾清運費用達120余萬元，資金至今尚未撥付。

（三）無主小區垃圾清運工程

市區現有36個無主小區，因長期無物業管理，小區環境較差。作為20__年民生工程，由環衛處全面接管，項目預算投資72萬元，由環衛處組織人員及施工車輛對36個無主小區的垃圾進行集中清理，并建立長效管理機制。目前36個無主小區的垃圾清運已列入日常城區衛生保潔范圍，保潔工作穩步有序進行中。

環衛處作為事業性差額撥款單位，每年財政撥款470萬元，自收150萬元，可支配資金620萬元。而實際開支已達660余萬元。主要支出包括：每年24輛車輛的燃油維修費用200多萬元；單位職工及保潔工人工資360萬元；養老及工傷保險50萬元；購置環衛器械、工人服裝、設備租賃、務工費等50萬元。隨著燃油價格和人工費用的提高，目前單位面臨較大資金壓力，工作運行舉步維艱，亟需財政資金補助。

二、20__年工作安排

結合我市當前環衛設施方面的實際狀況，主要困難是急需加大道路清掃、垃圾收集、轉運潛質及垃圾處理的力度。

（一）道路清掃工作

1、提高清掃標準，全面改善衛生質量。主要干道實行機掃作業為主，人掃作業為輔，為不影響市民的正常生產生活要求，每一天早5點安排清掃車進行一次普掃作業，環衛工人確保每一天九個小時的一線保潔時刻；次要干道以人力作業為主，機掃作業為輔，加大環衛工人巡回保潔力度，確保職責區域內無成堆垃圾，路況允許的狀況下，不定期使用清掃車輔助保潔；背街小巷只能人工作業，力爭到達“四凈”（路面凈、路沿凈、門前凈、墻根凈）、四無（無垃圾堆、無磚石瓦塊、無雜草樹葉、無污泥積水）標準。

2、制定考核制度，嚴格考核紀律。20__年制定環衛處片區清掃千分制考核細則，將市區環境衛生分為4個保潔區域，實行分管處長負責制，以強化環境衛生管理為重點，層層明確職責，逐條逐項抓好落實；同時，對環衛工人實行基本工資和績效工資分離政策，獎優罰劣，重獎工作踏實，職責心強的環衛工人，對工作消極，保潔標準不達標的環衛工人要予以辭退，從而提升整個環衛保潔隊伍的工作用心性和保潔標準。

3、加快推動環衛保潔工作聯動機制。號召全民動員、全社會參與，把改善城市衛生環境工作當做一項日常任務來抓。逐步實現垃圾清掃無縫化覆蓋，加強對無清掃區域的管理，嚴格查處隨意丟垃圾等不禮貌行為，從根源上整治垃圾產生源頭，并加快推行垃圾分類收集。

4、解決好清掃工序和其他工序間的銜接問題。清掃工序和清運工序要做好銜接，垃圾箱、垃圾桶的垃圾被清運車運走后，要做到“車走地凈，車動蓋蓬”，還要到達垃圾容器里外凈的標準，杜絕二次污染問題。

（二）提高垃圾收集潛質

因東關垃圾填埋場已封場，現有市區垃圾需全部運送到梁家鎮垃圾焚燒處理廠，市區原有的擺臂車加地下垃圾箱的轉運模式已不能適應現狀。20__年春節前后，在市區安置了30個新型地上垃圾箱。經試運行，收效良好，為下一步向背街小巷推廣，加大垃圾收集密度，需再添置50個地上垃圾箱和4輛配套的鉤臂車。

（三）加大垃圾轉運潛質

我市垃圾焚燒處理廠距離市區中心位置有12公里。目前市區垃圾的運輸除了四輛中小型壓縮車外，其余都用敞口的翻斗車運送，在經濟和時刻上都造成很大的浪費。結合周邊縣市的運行模式和我市實際狀況，現有兩種可行性方案：

（1）在市區建設兩座垃圾轉運站，城區垃圾直接送至轉運站，經壓縮處理后用翻斗車送往垃圾焚燒廠，這將有力改善我市垃圾運力不足的局面;

（2）購置4輛大型壓縮轉運車，城區生活垃圾透過車輛直接壓縮后，再轉運至垃圾焚燒廠。

（四）建設垃圾存儲場

垃圾焚燒處理項目建設周期較長，短期內無法解決城區垃圾處理問題。而垃圾存儲場因工藝簡單，建設周期短，是解決目前我市垃圾處理問題的較佳方案。20__年計劃在原垃圾處理廠附近建設一座占地50畝的垃圾存儲場，以解決我市城區及部分鄉鎮的垃圾處理問題。

個人工作計劃部門篇13

進入營銷這個行業，業績是衡量一個人的價值所在，上半年的業績表現不佳，我重新整理了思路，在下半年里，我要這樣做：

一、發傳單

進入__證券我經常發傳單，雖然發了很多，效果不是很好，但覺得還是可行，大量的傳單會提高公司的知名度，下一步還想適量發些，堅持終會有效果的。

二、有效利用銀行資源

在銀行駐點已有近兩個月了，業績十分不理想。__銀行很好的服務有口皆碑，許多客戶慕名而來，如能利用好這一資源緊緊抓住幾個潛在客戶效果是很好的，但__銀行和__證券很好的合作關系和相互間有回扣的合作方式使我一直在尋找突破點，雖然很有壓力，但目前與他們處好關系也是唯一的辦法。駐點客戶經理的素質直接影響著公司的形象，所以我一直在努力的去做。

三、充分利用關系網絡

拉動朋友或朋友介紹也是一種很有效的辦法。通過朋友介紹朋友，讓想炒股的客戶選擇我們安信來開戶，另外，對于已在其它券商開通三方存管業務的客戶，向客戶介紹我公司的服務理念及競爭優勢，努力將客戶爭取過來。

現在市場波動很大，觀望的人占多數，同行間競爭也萬分激烈，為此，我必須要不斷的學習，豐富自己的專業知識，為客戶提供全方位的服務，要想盡一切辦法，盡自己最大努力來做。

個人工作計劃部門篇14

1、1-3日，根據財務主管完成的各部門上月經營指標編寫經營分析報告、

2、2號前往某職能部門配合調查工作

3、3日與銷售、采購負責人碰頭，落實7月公司銷售、采購的計劃完成指標，應收、應付、庫存等營運資金的具體安排。總結上月在資金、物流等方面存在的問題，提出需要財務部配合的工作。本月資金缺口較大，需要銷售部門明確收款金額及到款日期，采購需要密切與財務溝通，以免資金集中支付。

4、7日，集團版塊會議，6月份總結會議(集團實行矩陣式管理，除了各地公司的直屬管理外，各事業部之間還實行同類別產品的橫向管理)，為時一小時，為此要提前做三小時的準備，包括所屬于公司及版塊間涉及應收、應付、庫存等營運資金的相關指標完成情況，指出不足及改善的建議等，下月計劃完成指標。

5、7日審核對外報送報表

6、9日向集團報送上月利潤表

7、14日總經理會議，總結各公司及集團上月整體情況。且因為財務數據與經營數據存在時點數及核算口徑的不一致，會議之前，財務部需要根據各指標差異分別列出差異及原因說明。為此需要填報9大表，三頁左右的文字說明。如銷售及采購等部門有異議的需要重新核對。

8、17號前組織部門全體同事共同完成09年半年公司經營及財務情況分析報告(15份報表，10頁左右的文字分析報告說明全體同事共同耗時4-5天完成)。

9、13日陪同老板，銷售總監及采購經理前往某客戶處洽談服務外包的相關事宜。之前要聯同各相關部門起草合作方案，對配送物流等服務支持、公司資金支持等編寫方案

10、半年度業績考核：20號之前逐一與本部門人員單獨面談，就其上半年取得的工作成績，存在不足，下半年的工作計劃等情況進行充分的溝通，并形成業績考核報告。編寫個人述職報告，部門工作總結等。還須參與公司全體人員的360度考核并挑選部分人員進行面談，作出公平公正的評價。

11、15號之前會同公司老總，人力資源經理，對本月到期轉正人員進行評核。

12、因為融資需要要不時與各銀行搞好關系，并積極向銀行推介。定時或不定時約見各大銀行客戶經理，貿易融資部經理、審查官等，平均每月會面4-5次，每次2小時以上

13、新增的某銀行綜合授信約定于15號前審批下來，終于可以自行開具國際信用證，之前為此準備的資料估計超過8CM厚!批下來后的工作量更大。

14、本月到期三筆某銀行的應收保理貸款。并新增申請放款3筆，需要跟進相應的還款時間

15、配合物流主管工作，約見各大車隊老板進行座談會，就目前所遇困難尤其是5-6月出現的幾次重大發貨延誤事情雙方作更深入的檢討與要杜絕。

16、完成VIP客戶對我司進行的并接待某客戶8人的親自考察工作

17、15號前，物流部門對上月事故或差錯的總結分析及整改意見

18、27-29號前往集團參加半年度總結會議

19、編寫下月資金計劃表

20、日常工作包括但不限于：員工報銷單據的審批，采購申請的審核，銷售訂單的確認，采購付款的審批，網上銀行的授權審批，聽取部屬的工作匯報，各部門之間的溝通，突發事件的處理，審核新增客戶、新供應商的資信，逾期應收款的催促，與客戶、供應商的往來核對等。

個人工作計劃部門篇15

新年伊始，萬象更新。自20x年8月入職以來，在領導的關懷和指導下，在部分同事的大力支持下，我的工作潛力和業務水平都有了很大程度的提高。20x年是個人轉型發展、穩定發展的起步之年，是堅持加快熟悉業務工作，認真履行崗位職能，積累基層工作經驗，努力推進創新的關鍵一年。為確保各項目標落到實處，在回顧過去，總結經驗，分析形勢，展望未來，聯系實際的基礎上，特制定本計劃：

一、辦公室工作方面

要始終信守辦公室工作無小事，小事不小的觀點，真心做到為領導服務、為部門服務、為群眾服務。在完成領導交予的任務時要分清輕重緩急，理清思路，不漏辦、不誤辦、不錯辦，對領導安排的工作一旦理解，即排除一切干擾，全身心地投入，高質量地完成任務，高效率地辦好每件事情，做到事事有回音，件件有著落，力求到達領導滿意。在工作中時刻強化“細節決定成敗”的意識，要從細小的事抓起，應對每一件大小事情，堅持認真再認真，細致再細致的原則。

作為宣傳干事，我將從以下方面全力做好宣傳工作：1、多學習，提高寫作潛力。養成讀書的好習慣，系統的學習有關政治理論知識，打好理論功底，勤奮的進行資料積累和思想積累，開拓自己的視野，優化知識結構。在日常寫作中，要字斟句酌，堅持一絲不茍的寫作原則。2、勤調研，發掘新聞素材。在平時的工作中，要用心觀察領導動態，深入群眾生活，遇事多思考，培養善于發現和鑒別具有新聞價值的潛力。3、快行動，及時上報信息。新聞和信息具有時效性，在得到新聞和信息素材的第一時間，要即時行動，盡早將其報送至電視臺或縣委、縣政府信息科，保證信息的及時上傳與發布。

二、管區工作方面

1、加強學習，提高自身綜合素質。由于自己參見工作時間比較短，自身經驗和處事潛力、人際關系方面都需要全面提高。一方面，自己認真努力完成工作，并對自己的工作進行自查，自我監督。另一方面，離不開領導的關懷指導和同事的幫忙。我會虛心向領導和各位同事請教相關問題。另外，駐村過程本身就是一個學習的過程，還要向農村基層干部學習，向農民學習，不斷從基層汲取知識和營養，豐富自己的思想和閱歷。

2、開拓思路，完成任務目標。作為一名包村干部，將上級的惠民政策、制度規章傳達給基層村組織并且保證其順利實施為主要工作目標。在駐村工作中，我要堅持各項工作與黨委政府的思想持續高度一致，努力將黨委政府交予的任務圓滿完成，做到不打折扣，使基層村民切實得到惠民利益，了解新農村建設的各項制度。

3、深入調研，了解農民疾苦。在工作中，除了多與村干部溝通，更要自己走出去，深入到群眾中，多與他們談心，切實了解群眾在工作中遇到的困難和不便，在自己力所能及的狀況下盡量解決，解決不了的上報上級領導，切實做到真正為農民辦事。

4、化解矛盾，維護農村穩定。要時刻維護農村社會穩定為己任，進用心排查和調解村民的矛盾糾紛，協助做好_工作。對各種社會、家庭、鄰里矛盾，以法以情以理做耐心深入細致的思想工作，盡量做到小事不出村，大事不出鎮。

另外，在日常工作中，要注意協調辦公室工作與管區工作的關系，堅持以大局為重，爭取做到兩方面的工作都有條不紊的進行。

總之新的一年里，要進一步加強學習，更加嚴格的要求自己，提高農村工作本領，努力為群眾辦實事、解難事，為加快新農村建設步伐貢獻自己微薄的力量。

個人工作計劃部門篇16

一、指導思想

后勤處堅持為集團服務的宗旨，加強后勤工作人員的隊伍建設，在新的一年里要使全體職工的工作崗位進一步明確，責任清楚、共同提高、真抓實干、求實創新。認真做好開源節流、艱苦創業，從而減輕學校的經濟負擔。要求總務工作人員在思想作風上要廉潔自律，進一步牢固樹立“雙服務”的觀念，加強我校后勤管理，使我校的總務后勤管理有特色、上水平。

二、主要工作目標任務

1、在新的一年里，積極配合校領導，以集團為中心，認真做好集團后勤的常規管理工作，確保集團的秩序正常進行。做到實際需要與可能要用相結合，克服鋪張浪費現象。我們將加強對物資和設備的管理，做到物盡其用，一物多用，提高集團財物的利用率。

2、關心愛護全體集團職工，解決部分職工的實際困難，使后勤職工體會到集團領導對他們的關心、愛護和尊重，增強他們工作熱情和責任心。

3、以人為本，加強集團管理，營造一個“以美促德，以美益智”的環境。加強對包干區的檢查和督促，做到真正意義上的凈化、美化、綠化，為全體集團員工營造一個綠色滿園、鳥語花香、移步換景、清幽雅致的校園環境。

4、加強對食堂的管理，認真執行食品衛生法，對其衛生、個人衛生、食品衛生、零售價格和服務質量、服務態度加強督促檢查，盡最大努力杜絕食品事故的發生。認真做好除“四害”工作，定期做好鼠、蟑、蠅密度的監測工作，從根本上嚴把病從口入關。

5、財務開支方面嚴格執行上級的收費規定，不隨意增加或減少收費項目，不擅自提高收費標準，杜絕亂收費和變相收費現象，堅持校長“一支筆”簽批制度，嚴格采購進倉、出倉等一系列手續，健全規章制度，防止集團物資的浪費和流失。建立健全賠償制度，做到用管相結合，嚴格財務管理，對大批物品的采購、工程、實行招標制度。

個人工作計劃部門篇17

轉眼間又要進入新的一年____年了，新的一年是一個充滿挑戰、機遇與壓力開始的一年，也是我非常重要的一年。出來工作已過4個年頭，家庭、生活和工作壓力驅使我要努力工作和認真學習。在此，我訂立了本年度工作計劃，以便使自己在新的一年里有更大的進步和成績。

一、熟悉公司新的規章制度和業務開展工作。

公司在不斷改革，訂立了新的規定，特別在訴訟業務方面安排了專業法律事務人員協助。作為公司一名老業務人員，必須以身作責，在遵守公司規定的同時全力開展業務工作。

1、在第一季度，以訴訟業務開拓為主。針對現有的老客戶資源做訴訟業務開發，把可能有訴訟需求的客戶全部開發一遍，有意向合作的客戶安排法律事務專員見面洽談。期間，至少促成兩件訴訟業務，代理費用達8萬元以上(每件4萬元)。做訴訟業務開發的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業務，與該等客戶保持經常性聯系，及時報告該等客戶交辦業務的進展情況。

3、第三季度的“十一”“中秋”雙節，帶來的無限商機，給后半年帶來一個良好的開端。并且，隨著我對高端業務專業知識與綜合能力的相對提高，對規模較大的企業符合了《中國馳名商標》或者《廣東省著名商標》條件的客戶，做一次有針對性的開發，有意向合作的客戶可以安排業務經理見面洽談，爭取簽訂一件《廣東省著名商標》，承辦費用達7.5萬元以上。做馳名商標與著名商標業務開發的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業務，與該等客戶保持經常性聯系，及時報告該等交辦業務的進展情況。

4、第四季度就是年底了，這個時候要全力維護老客戶交辦的業務情況。首先，要逐步了解老客戶中有潛力開發的客戶資源，找出有漏洞的地方，有針對性的做可行性建議，力爭為客戶公司的知識產權保護做到最全面，代理費用每月至少達1萬元以上。

二、制訂學習計劃。

學習，對于業務人員來說至關重要，因為它直接關系到一個業務人員與時俱進的步伐和業務方面的生命力。我會適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。專業知識、綜合能力、都是我要掌握的內容。知己知彼，方能百戰不殆，在這方面還希望業務經理給與我支持。

三、增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識。

積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領導的壓力。

以上，是我對____年的個人工作計劃

個人工作計劃部門篇18

在剛剛過去的里，我主要負責的后勤服務、宣傳教育、形象建設等工作均取得了較好成績。成績的取得是與公司黨委的正確領導，各單位間的通力配合，廣大職工的擁護和支持分不開的。為使年各項工作做的更好，特制訂工作計劃如下：

一、工作目標：

1、在杜絕所轄部室重傷以上事故的基礎上，確保年度事故為零;

2、繼續在后勤服務工作上深化改革，勇于創新，保持創先爭優的良好勢頭，力爭再上一個新臺階;

3、宣傳教育工作要繼續保持全縣先進單位。內宣要向規范化、常態化、現代化邁進，外宣要超額完成上級下達的指標;

4、職工培訓在適應安全生產、崗位技能需求的同時，要進一步強化責任、提升水平;

5、形象建設要有所創新，企業文化建設、精神文明建設和思想政治工作要繼續保持省、市級榮譽稱號;

6、全力實施節能降耗、修舊利廢工作，爭取各種材料消耗下降到指標范圍內，水、電、油、煤氣等指標嚴格控制在規定范圍內，實現所制定目標。

二、工作計劃：

1、安全管理工作

(1)全面落實黨、政一把手對安全工作負責的崗位責任制;

(2)突出抓好飲食安全工作，確保職工飲食健康;

(3)細化措施，明確責任，強化監督，嚴格檢查，獎懲嚴明。

2、兩堂(塘)一舍工作

(1)食堂管理：嚴把進出庫關、銷售等重要環節，做到絕不松懈，提升飯菜質量，本著“一切為了職工健康”的服務理念，增加飯菜品種，改善服務態度，確保主食8個品種以上，副食不少于12個品種;

(2)在現有條件下對飯菜時常翻新，降低成本，全面提升職工生活質量;

(3)澡塘、更衣室管理：要提高環境衛生，努力實現“三無”標準，即“無雜物、無異味、無灰塵”，進而實現澡塘先淋后浴，節約用水，減少浪費的局面;

(4)宿舍管理：要繼續推行公寓式管理，條件允許時要統一配備衣柜、電視柜，實現星級管理;

3、其他服務部門

坑木場要確保產品質量，滿足安全生產需求。同時，推行單獨核算計件管理。水電組要實行工量和計時考核辦法，提高工作效率和服務水平。

4、經營管理

(1)食堂要推行餐飲掛牌名碼標價服務;

(2)各營業餐點實行獨立核算，當日、當班核到班組;

(3)食堂對外招待在已經制定相應標準，建立業務招待賬戶的基礎上，繼續推行業務招待簽字制度，嚴格控制超標準招待和非業務招待。

5、宣傳教育工作

(1)對黨的各項方針政策、法律法規宣傳要廣泛及時，反饋有力，提升水平;

(2)圍繞公司安全生產及其他各項工作，充分利用廣播、標語、板報、簡訊、電視、網絡等各種媒介搞好宣傳;

(3)外宣要具有超前意識，搶抓時機，采取多種渠道進行及時報道;

(4)圍繞年度開展的“四、五、六、十”評選活動，做好日常檢查督導工作，充分利用先進人物、典型案例起到影響和帶動的效果。

6、職工培訓

結合縣安監局和相關部門，做好公司地面單位特殊工種的認證、審證及換證工作。對不同層次的干部、員工進行專業技術和崗位技能培訓，確保達到相應的職業水準。

7、企業形象建設

(1)企業文化建設，精神文明建設和思想政治工作要在方法方式上有所創新，繼續保持全縣領先地位;

(2)在企業顯要位置懸掛5—6條符合企業科學發展要求的固定標語;

(3)推進公司亮化、凈化工程。在鞏固以往公司場區，電廠路面的亮化工程方面，抓好地面各衛生區域的管理，實現區域衛生常態化管理。

8、節能降耗工作

實行材料消耗、物耗有計劃，定指標，實現定量、定額、計量管理，采取以舊換新、回收利用制度，杜絕跑、冒、滴、漏現象，使水、電、煤、氣、油等指標實現最大限度有效利用。

三、方法措施

1、制定任務目標和分期實施計劃，按計劃步驟開展工作。

2、搞好分工、落實責任、完善細化管理制度、現場督導、嚴格檢查、定期考核、獎懲嚴明。

3、深入實際，調查研究，掌握民情，了解下情，針對實際采取有效措施，解決干部職工生產、生活方面的困難和問題。

4、超前思維、了解當前最新政治動態，經常與上級主管部門和業務單位聯系，以掌握不同時期的信息動態和宣傳主題，提高宣傳效果。

5、以人為本，創新思維，改進方法。通過座談會、征詢會、談心會等多種形式廣泛征集干部員工對服務、宣教方面的意見和建議，使企業服務和宣教工作更加貼近員工，更好地服務企業。