銷售員計劃書簡潔范文怎么寫
銷售員計劃書簡潔范文怎么寫篇1
一、目前醫藥市場分析
目前在全國基本上進行了點的銷售網絡建設,但因為零售價格過低,__元/盒,平均銷售價格在__。__元,共貨價格在__—__。__元,相當于__—__扣,部分地區的零售價格在__。__元/盒,因為為新品牌,需要進行大量的開發工作,而折合到單位盒的利潤空間過小,造成了代理商業或業務員不愿意投入而沒有進行必要的市場拓展。
經過與業務員的大量溝通,業務員缺乏對公司的信賴,主要原因是公司管理表面簡單,實際復雜,加上地區經理的感情及不合適的溝通措辭其他相關因素,造成了心理上的壓力,害怕投入后市場進行新的劃分、或市場的失控,造成沖貨、竄貨的發生,不愿意進行市場投入,將變為情感的銷售,實際上,因為低利潤的原因,這樣的情況將可能持續到每個市場的潤利潤在__以后才有所改變。
如果強制性的進行市場的劃分,因為公司沒有進行必要的投入、更沒有工資、費用的支持,加上產品的單一、目前利潤很少,并沒有讓業務員形成對公司的依賴、銷售代表對公司也沒有無忠實度,勢必造成市場競爭的混亂,相互的惡意競爭,不僅不能拓展市場,更可能會使市場畏縮。
二、營銷手段的分析
所有經營活動必須有一個統一的營銷模式,而不是所謂的放任自流,憑借代理商的主觀能動性去把握和操作市場,因為產品價格定位、產品用途的定位、同類產品的競爭分析等綜合因素的考慮,更不可能期望于業務員替換單盒利潤空間大的某個產品,事實上也是如此,與我來公司的前提出的以0TC、以農村市場為目標市場的.市場銷售定位為主、以會議營銷實現網絡的組建和管理,迅速提高市場的占有率。而依據業務員的自覺性來任其發展,公司只能聽憑市場的自然發展,失去主動性。
三、公司的支持方面分析
到目前為止,公司對市場支持工作基本上為__,而所有新產品進行市場開拓期,沒有哪個企業沒有進行市場的適當投入,因為目前醫藥市場的相對透明,市場開拓費用的逐步增加,銷售代表在考慮風險的同時,更在考慮資金投入的收益和產出比例,如果在相同投入、而產出比例懸殊過大,代表對其的忠實度也過底。而比較成功的企業無疑在新產品進入市場前期進行必要的支持與投入。
四、管理方面分析
新業務員及絕大部分業務員對公司管理存在較大的懷疑,幾乎所有人的感覺是企業沒有實力、沒有中外合資企業的基本管理流程,甚至彼此感覺缺乏信任、沒有安全感。
企業發展的三大要素之一是人力資本的充分發揮、組織行為的絕對統一、企業文化對員工的吸引及絕對的凝聚力。管理的絕對公平和公正、信息反饋的處理速度和能力的機制的健全。而目前公司在管理問題上基本還是憑借主觀的臆斷而處理問題。
銷售員計劃書簡潔范文怎么寫篇2
一、加強業管工作,構建優質、規范的承保服務體系
承保是保險公司經營的源頭,是風險管控、實現效益的重要基礎,是保險公司生存的基礎保障。因此,在_年度里,公司將狠抓業管工作,提高風險管控能力。
1、對承保業務及時地進行審核,利用風險管理技術及定價體系來控制承保風險,決定承保費率,確保承保質量。對超越公司權限擬承保的業務進行初審并簽署意見后上報審批,確保此類業務的嚴格承保。
2、加強信息技術部門的管理,完善各類險種業務的處理平臺,通過建設、使用電子化承保業務處理系統,建立完善的承保基礎數據庫,并繕制相關報表和承保分析。同時做好市場調研,并定期編制中、長期業務計劃。
3、建立健全重大標的業務和特殊風險業務的風險評估制度,確保風險的合理控制,同時根據業務的風險情況,執行有關分保或再保險管理規定,確保合理分散承保風險。
4、強化承保、核保規范,嚴格執行條款、費率體系,熟練掌握新核心業務系統的操作,對_所屬的承保、核保人員進行全面、系統的培訓,以提高他們的綜合業務技能和素質,為公司業務發展提供良好的保障。
二、提高客戶服務工作質量,建設一流的客戶服務平臺
隨著保險市場競爭主體的不斷增加,各家保險公司都加大了對市場業務競爭的力度,而保險公司所經營的不是有形產品,而是一種規避風險或風險投資的服務,因此,建設一個優質服務的客服平臺顯得極為重要,當服務已經成為核心內容納入保險企業的價值觀,成為核心競爭時,客服工作就成為一種具有獨特理念的一種服務文化。經過_年的努力,我司已在市場占有了一定的份額,同時也擁有了較大的客戶群體,隨著業務發展的不斷深入,客服工作的重要性將尤其突出,因此,_在_年里將嚴格規范客服工作,把一流的客服管理平臺運用、落實到位。
1、建立健全語音服務系統,加大熱線的宣傳力度,以多種形式將熱線推向社會,讓眾多的客戶全面了解公司語音服務系統強大的支持功能,以提高自身的市場競爭力,實現客戶滿意化。
2、加強客服人員培訓,提高客服人員綜合技能素質,嚴格奉行“熱情、周到、優質、高效”的服務宗旨,堅持“主動、迅速、準確、合理”的原則,嚴格按照崗位職責和業務操作實務流程的規定作好接、報案、查勘定損、條款解釋、理賠投訴等各項工作。
3、以中心支公司為中心,專、兼職并行,建立一個覆蓋全區的查勘、定損網點,初期由_設立專職查勘定損人員3名,同時搭配非專職人員共同查勘,以提高_業務人員的整體素質,切實提高查勘、定損理賠質量,做到查勘準確,定損合理,理賠快捷。
4、在_年6月之前完成_營銷服務部、_營銷服務部兩個服務機構的下延工作,至此,全區的服務網點建設基本完善,為公司的客戶提供高效、便捷的保險售后服務。
三、加快業務發展,提高市場占有率,做大做強公司保險品牌
根據_年_保費收入__萬元為依據,其中各險種的占比為:機動車輛險85%,非車險10%,人意險5%。_年度,中心支公司擬定業務發展規劃計劃為實現全年保費收入__萬元,各險種比例計劃為機動車輛險75%,非車險15%,人意險10%,計劃的實現將從以下幾個方面去實施完成。
1、機動車輛險是我司業務的重中之重,因此,大力發展機動車輛險業務,充分發揮公司的車險優勢,打好車險業務的攻堅戰,還是我們工作的重點,_年在車險業務上要鞏固老的客戶,爭取新客戶,側重點在發展車隊業務以及新車業務的承保上,以實現車險業務更上一個新的臺階。
2、認真做好非車險的展業工作,選擇拜訪一些大、中型企業,對效益好,風險低的企業要重點公關,與企業建立良好的關系,力爭財產、人員、車輛一攬子承保,同時也要做好非車險效益型險種的市場開發工作,在_年里努力使非車險業務在發展上形成新的格局。
3、積極做好與銀行的代理業務工作。_年_月我司經過積極地努力已與_銀行、_銀行、__銀行、__銀行、__銀行等簽定了兼業代理合作協議,_年要集中精力與各大銀行加強業務上的溝通聯系,讓銀行充分地了解_保險的品牌及優勢,爭取加大銀行在代理業務上對我司的支持與政策傾斜力度,力求在銀行代理業務上的新突破,實現險種結構調整的戰略目標,為公司實現效益化奠定良好的基礎。
在新的一年里,雖然市場的競爭將更加激烈,但有省公司的正確領導,_將開拓思路,奮力進取,去創造新的業績,為做大做強公司保險事業而奮斗。
銷售員計劃書簡潔范文怎么寫篇3
1、必須把部門建立成一支熟悉業務,而相對穩定的銷售團隊。人才是最寶貴的資源,保證長期的銷售業績是起源于能有一批牛B的銷售。
2、建立一支具有凝聚力,有合作精神的銷售團隊是保證業績的根本。在以后的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。
3、完善銷售制度,建立一套明確系統的業務管理辦法。銷售管理是我現在最頭疼的問題,銷售人員出勤,見客戶處于放任自流的狀態。完善銷售管理制度的目的是讓員工在工作中發揮自覺性,對工作要有高度的責任心。強化員工的執行力,從而提高工作效率。
4、培養他們發現問題,總結問題,不斷自我提高的習慣。只有自己問出來的問題自己才能記得住記得牢,我平時再怎么講碰到問題了一樣解決不了。就得他們自己問,我們大家一起解決才行。
5、銷售目標。根據下達的任務,把任務根據具體情況分解到每周,每日;以每周,每日的銷售目標分解到各個人身上,完成各個時間段的任務。并在完成任務的基礎上提高業績。
銷售員計劃書簡潔范文怎么寫篇4
公司在總公司的領導、幫助和支持下,公司已具有初步規模,為國內市場的全面發展打下了基礎,特別是在市場的拓展、新客戶的開辟,__品牌在國內都已烙下深深的影響;銷售額逐月增長、客戶數額月月增加、市場的占有率已由原來的華東地區縱向到東北地區,并已著手向西南、西北地區拓展。
__產品銷售和__品牌在國內信譽大大提高,為盛天公司在國內的市場拓展作了良好鋪墊;由于主客觀因素,與總公司的要求尚有相當距離;公司在總結20__年度工作基礎上,決心圍繞20__年度總公司目標,堅持以“內抓管理、外拓市場”的方針,并以“目標管理”方式,認真扎實地落實各項工作。
一、市場的開發:
創新求實、開拓國內市場;根據去年的基礎,上海公司對國內市場有了更深的了解;產品需要市場,市場更需要適合的產品(包括產品的品質、外型和相稱的包裝)。因此,上海公司針對國內市場的特點,專門請人給公司作銷售形象設計,提高盛天公司在中國市場的統一形象。配合優質的產品,為今后更有力地提高盛天公司在中國的知名度鋪好了穩定的基礎;同時,建立健全的銷售網絡體系,使盛天開拓中國市場奠定了銷售分點。上海公司擬在3月初招聘7-8名業務員,全面培訓業務知識和著力市場開發,灌輸盛天實施理念。
二、年度目標:
1.全年實現銷售收入2500萬元。利潤:100-150萬元;
2.盛天產品在(同行業)國內市場占有率大于10%;
3.各項管理費用同步下降10%;
4.設立產品開發部,在總公司的指導下,完成下達的開發任務;
5.積極配合總公司做好上海盛天開發區的相關事宜及交辦的其他事宜。
三、實施要求:
銷售市場的細化、規范化有利操作。根據銷售總目標2500萬,分區域下指標,責任明確,落實到人,績效掛鉤。
1.劃分銷售區域。全國分7-8區域,每個區域下達指標,用考核的方式與實績掛鉤,獎罰分明;
2.依照銷售網絡的布局,要求大力推行代理商制,爭取年內開辟15-20個省級城市的銷售代理商;
3.銷售費用、差旅費實行銷售承包責任制;
4.設立開發產品研發部,力爭上半年在引進技術開發人員3-5人的基礎上,下半年初步形成新品開發能力,完成總公司下達的任務計劃數;
5.加強內部管理,提高經濟效益:
①財務銷售成本:核算是國內市場的關鍵;進、銷、存要清晰,月度要有報表反映,季度要有考核,力爭銷售年度達標2500萬,成本下降5%;
②人力資源管理:根據總公司要求,結合上海公司工作實際配置各崗相應人員;用科學激勵機制考核,人盡其才,愛崗兢業,每位員工以實績體現個人價值;
③產品開發費用管理。
公司還有很多工作需努力開展,還有許多事項要切實去落實。為此我們要緊緊圍繞總公司工作要點,結合公司實際,在20__年度中承擔應負的責任,為總公司的戰略目標實現作出應有的貢獻。
銷售員計劃書簡潔范文怎么寫篇5
為了進一步提高自己的工作效率及工作能力,特制定以下工作計劃:
一、 對銷售工作的認識:
1、 不斷學習行業知識、產品知識,為客戶帶來實用介紹內容,更好為客戶服務,顯得行業的專業性;
2、 先友后單:與客戶發展良好友誼,轉換銷售員角色,處處為客戶著想,把客戶當成自己朋友,達到思想和情感上的交融;
3、 調整心態,進一步提高自己的工作激-情與工作自信心;百倍認真努力地對待每一天工作、每一個潛在客戶的挖掘;
4、 去除任何客戶拒絕的恐懼心理,對任何一個營銷電話、任何一個潛在客戶要自信專業性的進行交流;
二、 對銷售工作的提高:
1、 制定工作日程表;(見附表)
2、 一天一小結、一周一大結、一月一總結;不斷查找工作上的不足,及時糾正工作的失誤,完善工作的整體效率;
3、 不斷挖掘潛在客戶、展示產品、跟進客戶;樂觀積極向上自信的工作態度才能擁有很好的工作成果;
4、 每天堅持打40個有效電話,挖掘潛在客戶、每周至少拜訪2位客戶(此數字為目標,供參考,盡量做到),促使潛在客戶變成可持續客戶:
5、 拜訪客戶之前要對該客戶做全面的了解(客戶的潛在需求、職位、權限以及個人性格和愛好),并準備一些必要的話題或活動去與客戶進行更好的交融及相應的專業產品知識的應付方案;
6、 對陜西盛山西盛江西盛河南省四大省市、縣公路段單位負責人進行逐個電話銷售,挖掘潛在客戶,跟進并對相關重要客戶進行預約拜訪;
7、 提高自己電話營銷技巧,靈活專業地與客戶進行電話交流;
8、 通過電話銷售過程中了解各盛市的設備儀器使用、采購情況及相關重要追蹤人;
三、 重要客戶跟蹤:
1、 江西萍鄉市公路管理局供機科林科長、養護科曾科長;
2、 山西、陜西、江西、河南各省市級公路局養護科;
3、 浙江省臨安市公路局、淳安縣公路段、昌化縣公路段、建德縣公路段的相關負責人;
4、 山西省大同市北郊區公路段橋工程樂;
5、 河南市政管理處的姚科長;
以上是我十月份工作計劃,我會嚴格按計劃進行每一項工作;敬請魏總對此計劃不全的一面加以指點,謝謝!
銷售員計劃書簡潔范文怎么寫篇6
在不知不覺中,2020年已經過了,加入公司的時間拼拼湊湊也有不少的時間了。在這段時間里,從一名置業顧問一步步晉升為銷售經理,我不斷的學習的知識并積累了很多的經驗,也同時鍛煉和提高了業務能力,這讓自己的人生多了一份激動,一份喜悅,一份悲傷,最重要的增加了一份人生的閱歷。可以說在九陽的這段時間中,收貨頗多,感觸頗多。在這里,非常感謝公司的每一位領導和同仁的幫助和指導,現在已能獨立完成本職工作,現對目前的工作做以下總結。
一、任務完成
今年實際完成銷售認購簽約回款傭金的情況和競爭對手易居的對比的情況。
二、團隊管理方面
1、招聘面試方面
自己在招聘面試的時候缺少精心的設計和安排,有時候自己也不加重視,總是奔著你情我愿的想法,沒有必要跟著面試者講太多,正是因為自己的不重視應聘這個環節從而導致一部分優秀人員的流失,也給人事部部門增添了不少麻煩。
2、團隊培訓工作
沒有計劃的培訓,培訓目的的不明確,培訓前沒有系統的準備對團隊的打造目標不夠明確比較籠統,培訓的計劃做的也比較籠統,因此在培訓工作開展時想到什么就培訓什么,感覺團隊缺少什么就培訓什么,有的時候很少培訓,有的時候天天都在培訓也達不到預期的效果。不但增加了置業顧問的負擔更影響大家的心情。
對于培訓沒有一個長期統籌安排和布置,自己也沒有提前做好充足的準備工作。自己不但沒有得到鍛煉,更使整個團隊褒足不前。也沒有研究過老的置業顧問和新人進行區別培訓,導致新人學習難度增大,老的置業顧問也感覺付出了時間卻得不到較好的效果。
3、監督、督促工作方面的
很多事情都是及時的安排下去,但是沒有給予及時的督促和監督,導致安排下去的事情做的不理想甚至是基本上沒有完成。例如置業顧問的約電約客問題,自己很少去督促和檢查他們的來電來客,導致置業顧問在這方面的工作開展的不是很理想。有的置業顧問甚至很長時間對客戶都不進行約訪,損失了公司難得的客戶資源。
4、及時總結學習方面的
當工作期間遇到一定難題的時候,自己很少去總結學習更談不上將自己總結的東西傳授給團隊,有時候難題過去就過去了,不再過多的進行回顧總結和傳授。當遇到問題客戶的時候,總是想盡一切辦法給予解決但總是忽略產生這些問題的根源在那,因而重復的問題不斷出現,如何將該問題在前期解決掉或避免該問題的產生自己卻不做總結和傳授。
5、公司制度的執行和落實方面的
例如有的工作人員偶爾遲到三五分鐘,但出于不忍心就不再嚴格按照公司制度給予其罰款,從而導致了其它置業顧問心理不平衡,給管理工作帶來了一定的困難。究其原因做為一名銷售部負責人首先必須嚴格按照公司的管理制度進行相應的處罰,對其違紀行為視而不見于心不忍不給予其進行罰款可實際上就是在縱容其行為,因此對于我來說是一種失職行為。公司最基本的管理制度自己都因為種種原因執行和落實不到位,更談不上讓自己的團隊按照制度去嚴格要求自己。
6、銷售一線工作出現的問題敏感性。
由于銷售一線工作靈活多變,因此需要根據實際情況及時制定出相應的制度策略。在這方面自己的主動積極意識存在很大的欠缺,總是習慣于領導將工作安排完事以后自己才去執行,不動腦子去想過多事情,從而使很多工作做起來很被動。
7、團隊之間的溝通。
曾經也認真制定過與工作人員之間的溝通計劃,但是實施一段時間后便拋向腦后,因為各種原因落下了,在置業顧問提成方面因為沒有事先溝通,向團隊說明公司的情況,導致了一些小的情況發展,不僅僅影響了團隊的士氣也影響了正常工作的進行。通過這件事才讓我深刻的意識到及時的溝通是多么的重要。
三、案場管理方面的
1、案場談客監督及把握方面當問題客戶出現的時候,自己都想辦法及時給予解決,在案場自己也時常全程并及時的給予置業顧問的談客進行指導,同時提示或組織其它置業顧問給予適當的造勢來創造氛圍,常組織置業顧問交流談客過程的關鍵點把握,從而提高了部分置業顧問的成交率。尤其是對新的置業顧問談客自己都及時給予點評,并組織其它置業顧問給予及時的旁聽來提高談客技巧。
2、案場問題客戶處理方面
當出現問題客戶的時候自己都很有耐心的給予解釋和解決,減少了異議客戶,增加了客戶對公司的信任感和認同感。
四、執行力方面的
我深刻的意識到自己辦事比較拖沓,總有一種不到最后一刻絕不完成的想法,因此對領導安排或者其其它的事情總是能往后拖就往后拖,深知自己拖沓的習慣害人害己,自己也要努力改掉這樣拖沓的壞毛病。
在公司工作的這段時間里,深知自己身上存在各種各樣的問題和不足,在以后的日子里我要給自己進行重新定位,振奮信心、保持本色,在改掉自己不足的前提下努力學習知識提高自身各方面的能力,并做出了以下工作計劃。
1、首先在個人心態方面不僅好好調整,無論在任何的困境下都要和公司和團隊榮辱與共,共渡難關。用自己的良好的心態去影響身邊的人和公司的團隊。
2、其次對于個人在團隊管理上存在的不足自己要制定出詳細的團隊管理目標和實施方案。
3、學習招聘面試方面的技巧,重視每次的招聘面試工作,每次在面試之前都要設計出面試的方案,盡可能為公司吸納和留住優秀人才。
4、在培訓工作方面,制定出詳細的培訓方針和大綱,每個月末都要根據實際情況做出下個月詳細的培訓計劃,針對新人和老人區別做出培訓計劃。并盡努力嚴格按照培訓計劃執行。落實項目部日常的管理制度,并嚴格按照管理制度去執行,無論任何人只要觸犯公司的原則問題都一視同仁絕不姑息,牢牢記住"管理即是嚴格的愛"。
5、針對自己的溝通不足問題。每周固定兩次和置業顧問進行有效溝通。及時的了解并掌握置業顧問的心態和動態。
6、關于監督督促工作在春節前也要形成制度,有獎有罰獎罰分明。
7、關于執行力不足問題,制定出關于執行力不到位的獎罰措施,爭取任何事情達到第一時間,高質量的去完成。關于做事拖沓問題,自己要從每天上班開始鍛煉,要求自己每天上班必提前20分鐘到項目部,制定出處罰措施由秘書監督進行處罰。
都說公司是自己的第二個家,既然是家,沒有誰有理由不愛自己的家,在這個家里我一直都是,忠誠可靠,樂于奉獻,一切以公司利益為出發點,忠于職守,不以權謀私,敢于管理,盡心盡力,盡職盡責,管的公平、公正、一視同仁,心胸寬廣,寬容善待他人,任人為賢。積極熱情、充滿活力。用自己的熱情去感染自己的下屬,關心他們的工作和生活。當然沒有誰是十全十美的,我也有很多的不足之處,在執行力方面的欠缺,有時候性格的過于溫和,對團隊管理經驗的不足,以及和下屬溝通的欠缺,都給工作的進行帶來了一定的困擾。作為一名銷售經理,想好更好的發展,這些缺點和不足都需要一一的克服和解決,我有信心能夠很好的解決。
學習猶如逆水行舟,不進則退,深刻的認識到自身知識水平有限及能力的不足,對未來我充滿著期待和信心,相信在公司領導不斷的批評和指導下我會進步的更快,變的更加成熟。
馬上就要迎接新的一年了,嶄新的一年即將開始,該考慮撰寫崗位的年度計劃這件事了。提前作好計劃,使下一年的工作少走彎路,多出成果,現在需要你自己來寫崗位了,為此,你可能需要看看“銷售員年度工作計劃最新版”,希望對你有所幫助,動動手指請收藏一下!
銷售員計劃書簡潔范文怎么寫篇7
20__年是我們某房地產公司業務開展至關重大的開局之年,對于一個剛剛踏入房地產中介市場的新人來說,也是一個充滿挑戰,機遇與壓力并重的開始的一年。因此,為了我要調整工作心態、增強責任意識、服務意識,充分認識并做好廠房中介的工作。為此,在廠房部的朱、郭兩位同事的熱心幫助下,我逐步認識本部門的基本業務工作,也充分認識到自己目前各方面的不足,為了盡快的成長為一名房產銷售,我訂立了以下年度工作計劃:
一、熟悉公司的規章制度和基本業務工作
作為一位新員工,本人通過對此業務的接觸,使我對公司的業務有了更好地了解,但距離還差得很遠。這對于業務員來講是一大缺陷,希望公司以后有時間能定期為新員工組織學習和培訓,以便于工作起來更加得心順手。
1、在第一季度,以業務學習為主,由于我們公司正值開張期間,部門的計劃制定還未完成,節后還會處于一個市場低潮期,我會充分利用這段時間補充相關業務知識,認真學習公司得規章制度,與公司人員充分認識合作;通過到周邊鎮區工業園實地掃盤,以期找到新的盤源和了解鎮區工業廠房情況;通過上網,電話,陌生人拜訪多種方式聯系客戶,加緊聯絡客戶感情,到以期組成一個強大的客戶群體。
2、在第二季度的時候,公司已正式走上軌道,工業廠房市場會迎來一個小小的高峰期,在對業務有了一定了解熟悉得情況下,我會努力爭取盡快開單,從而正式轉正成為我們公司的員工。并與某、某兩經理一起培訓新加入的員工,讓廠房部早日成長起來。
3、第三季度的“十一”“中秋”雙節,市場會給后半年帶來一個良好的開端。并且,隨著我公司鋪設數量的增加,一些規模較大的客戶就可以逐步滲入進來了,為年底的廠房市場大戰做好充分的準備。此時我會伙同公司其他員工竭盡全力為公司進一步發展做出努力。
4、年底的工作是一年當中的頂峰時期,加之我們一年的廠房推界、客戶推廣,我相信是我們廠房部最熱火朝天的時間。我們部門會充分的根據實際情況、時間特點去做好客戶開發工作,并根據市場變化及時調節我部的工作思路。爭取把廠房工作業績做到化!
二、制訂學習計劃
做房地產市場中介是需要根據市場不停的變化局面,不斷調整經營思路的工作,學習對于業務人員來說至關重要,因為它直接關系到一個業務人員與時俱進的步伐和業務方面的生命力。我會適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。工業知識、營銷知識、部門管理等相關廠房的知識都是我要掌握的內容,知己知彼,方能百戰不殆(在這方面還希望公司給與我們業務人員支持)。
三、加強自己思想建設
增強全局意識、增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我的能力減輕領導的壓力。
以上,是我對20__年的一些計劃,可能還很不成熟,希望領導指正。火車跑的快還靠車頭帶,我希望得到公司領導、部門領導的正確引導和幫助。展望20__年,我會更加努力、認真負責的去對待每一個業務,也力爭贏的機會去尋求的客戶,爭取的單,完善廠房部門的工作。相信自己會完成新的任務,能迎接新的挑戰。
銷售員計劃書簡潔范文怎么寫篇8
一、對銷售工作的認識
1、市場分析,根據市場容量和個人能力,客觀、科學的制定出銷售任務。暫訂年任務:銷售額300萬元。
2、適時作出工作計劃,制定出月計劃和周計劃。并定期與業務相關人員交流溝通,確保各專業負責人及時跟進。
3、目標市場定位,區分大客戶與一般客戶,分別對待,加強對大客戶的溝通與合作,用相同的時間贏取的市場份額。
4、不斷學習行業新知識,為客戶帶來實用的資訊,更好為客戶服務。可以和同行分享行業人脈和項目信息,達到多贏。
5、先友后單,與客戶發展良好的友誼,處處為客戶著想,把客戶當成自己的好朋友,達到思想和情感上的交融。
6、對客戶不能有隱瞞和欺騙,答應客戶的要及時兌現,講誠信不僅是經商之本,也是為人之本。
7、努力保持和諧的同事關系,善待同事,確保各部門在項目實施中各項職能的順利執行。
二、銷售工作具體量化任務
1、制定出月計劃和周計劃、及每日的工作量。每天至少打30個電話,每周至少拜訪10位客戶,促使潛在客戶從量變到質變。上午重點電話回訪和預約客戶,下午時間長可安排拜訪客戶。
2、見客戶之前要多了解客戶的主營業務和潛在需求,先了解決策人的個人愛好,準備一些有對方感興趣的話題,并為客戶提供針對性的解決方案。
3、做好每天的工作記錄,以備遺忘重要事項,并標注重要未辦理事項。
4、填寫項目跟蹤表,根據項目進度:前期設計、備貨執行、驗收等跟進,并完成各階段工作。
5、投標過程中,提前兩天整理好相應的商務文件,快遞或送到客戶手上,以防止有任何遺漏和錯誤。
6、投標結束,及時回訪客戶,詢問投標結果。中標后主動要求深化設計,幫客戶承擔全部或部份設計工作。
7、爭取早日與客戶簽訂合同,并收取預付款,提前安排交貨,以最快的時間響應客戶的需求,爭取早日回款。
8、貨到現場,請技術部安排調試人員到現場調試驗收。
9、提前準備驗收文檔,驗收完成后及時收款,保證良好的資金周轉率。
三、銷售與生活兼顧,快樂地工作
1、客戶、同行間雖然存在競爭,可也需要與同行間互相學習和交流。
2、對于老客戶。經常保持聯系,在時間和條件允許時,送一些小禮物或宴請客戶,當然宴請不是目的,重在溝通,可以增進彼此的感情,更好的交流。
3、利用下班時間和周末參加一些學習班,學習營銷和管理知識,不斷嘗試理論和實踐的結合,上網查本行業的資訊不斷提高自己的能力。以上是我__年工作總結及__年的銷售工作計劃,工作中總會有各種各樣的困難,我會向領導請示,向同事探討,共同努力克服,爭取為公司做出自己的貢獻!
銷售員計劃書簡潔范文怎么寫篇9
一、提高自己的銷售技巧、談判能力
從事一名房地產銷售至今,有很多部分其實我都是有所進步的,銷售的確是一份很鍛煉人的工作,不管是在工作技巧還是個人表達方面,都是有重大提升的。過去九月份的工作提醒了我幾個點,首先在下一個月里,我要提高自己的銷售技巧,雖然自己有了幾年的銷售經驗,但是現在我缺乏的仍有技巧這一方面,以及自己的談判能力,也就是表達能力,都是應該提高的。平時多去實踐,跟隨更加優秀的同事進行學習,提高技巧的把握,提升個人綜合能力。
二、把握好工作效率,提高工作積極度
在這份房地產工作上,有時候出去跑一兩趟,這一天就差不多結束了。有時候情況好,這一天的收獲還算不錯,有時候情況不好,那么這一天就是白費的。不僅累著了自己,反而還一無所獲。所以說十月份還是要把工作效率提升上去,只要效率上去了,工作的積極度也會增加。所以效率這個問題也就決定了很大一部分的發展,我認為我們每個人都應該是要去注意的和改善的。今后我也會把工作效率想辦法提升上去,保持一個好的、積極地態度進行學習。
三、積極配合同事,做好服務工作
房地產銷售是很苦的,平時有時候加班到凌晨,陪著客戶去看房子東奔西走,有時候還沒有辦法得到任何回報。在這個過程當中,同事之間多加幫扶會讓我們更好的走下去。平時一般兩個人左右陪同客戶去看房的勝率是高一些的。所以同事之間的配合以及合作是非常重要的。一個小的集體總會有能量一些,我們個人的自信也會更高,在談判和服務的時候,我們的自信力也會更強,更容易讓對方信服和放心。
銷售員計劃書簡潔范文怎么寫篇10
“抓破腦殼也寫不出來!”“泡了茶,抽了煙,憋了一晚上還是沒寫出半個字。”“叫我做銷售還行,寫總結不是存心為難我嗎?”時值年底,工作總結的寫作成為很多大區經理的心病,公司催交工作總結,不少大區經理都急得團團轉,完全失往了平時統領一方沖鋒陷陣的豪情,慨嘆“做市場易,寫總結難”。
實際上,工作總結不僅僅是一項工作任務,更是你在公司領導眼前表現自己和體現自己價值的有力武器,“做得好不如寫得好”,不寫出來,你做了什么領導可能永遠都不會知道。年終報告至少還有三個方面的功能:
1、及時總結功過得失,指導自己未來的工作方向。“銷售是一碗青春飯!”營銷人,你表現的時間并不長,進進業界,一不小心就到三十好幾了,假如不善于及時總結,隨時調整自己,很可能變成“老”業務員。大區經理也一樣,假如年年都是老三樣,沒有自我學習成長,“長江后浪推前浪”很快也會被推掉。
2、實現實踐到理論的奔騰。假如你是營銷科班出身,把一年的實踐與自己所學理論相對照,可以幫助你思考新的營銷方法或總結新理論;假如你是半路出家,工作總結可以幫助你將工作實踐上升到理論的高度,一是指導自己,二是可以教(轉載于:)育自己所帶的銷售團隊。
3、與公司治理層溝通的最好機會。大區經理長期駐外,要獲得公司的支持和治理層認可,與公司治理層的溝通至關重要。這種溝通不是平時打幾個電話能解決的,既要互動,更要自我表現和表達。工作總結寫好了,客觀地匯報一年的成果,表述自己一年在外左沖右突的“艱辛”,獲得治理層的認可,你才有可能被提升或獲得來年的銷售政策支持。
怎樣寫好工作總結報告呢?工作總結的寫作應分為兩大部分,一是本年度工作總結,二是未來一年的工作計劃。本年度總結部分主要是回顧一年的銷售情況;對直接影響當年工作結果的經營情況做重點分析,只談重點,不記流水賬;客觀匯報市場存在的題目;陳述工作亮點(寫工作亮點,不是單純地表功,而是體現自己的工作能力和所帶團隊的銷售業績)。在下一年工作計劃部分,重點陳述銷售目標和完成銷售目標的依據是什么。另外,把未來一年的主要工作計劃寫出來。要定好自己的位置,不要寫成省辦經理總結,具體到分析某個渠道或網點的銷售辦法;也不要寫成銷售總經理總結,只談大方向,談展看和概念。
大區經理銷售工作計劃的延伸閱讀:如何寫好你的工作計劃 一、為什么要寫工作計劃:1、計劃是進步工作效率的有效手段。工作有兩種形式:一、消極式的工作(救火式的工作:災難和錯誤已經發生后再趕緊處理)二、積極式的工作(防火式的工作:預見災難和錯誤,提前計劃,消除錯誤)寫工作計劃實際上就是對我們自己工作的一次盤點。讓自己做到清清楚楚、明明白白。計劃是我們走向積極式工作的出發點。2、計劃能力是各級干部治理水平的體現。個人的發展要講長遠的職業規劃,對于一個不斷發展壯大,職員不斷增加的企業和組織來說,計劃顯得尤為迫切。企業小的時候,還可以不用寫計劃。由于企業的題目并未幾,溝通與協調起來也比較簡單,只需要少數幾個領導人就把發現的題目解決了。但是企業大了,職員多了,部分多了,題目也多了,溝通也更困難了,領導精力這時也顯得有限。計劃的重要性就體現出來了。
銷售員計劃書簡潔范文怎么寫篇11
不知不覺,進入公司已經有一年了。也成為了公司的部門經理之一。現在__年將結束,我想在歲末的時候寫下了20__年工作計劃。
轉眼間又要進入新的一年20__年了,新的一年是一個充滿挑戰、機遇與壓力開始的一年,也是我非常重要的一年。生活和工作壓力驅使我要努力工作和認真學習。在此,我訂立了本年度工作計劃,以便使自己在新的一年里有更大的進步和成績。
一、銷量指標
上級下達的銷售任務___萬元,銷售目標__萬元,每個季度___萬元。
二、計劃擬定
1、年初擬定《年度銷售計劃》;
2、每月初擬定《月銷售計劃表》。
三、客戶分類
根據接待的每一位客戶進行細分化,將現有客戶分為a類客戶、b類客戶、c類客戶等三大類,并對各級客戶進行全面分析。做到不同客戶,采取不同的服務。做到乘興而來,滿意而歸。
四、實施措施
1、熟悉公司新的規章制度和業務開展工作。公司在不斷改革,訂立了新的制度,特別在業務方面。作為公司一名部門經理,必須以身作責,在遵守公司規定的同時全力開展業務工作。
2、制訂學習計劃。學習,對于業務人員來說至關重要,因為它直接關系到一個業務人員與時俱進的步伐和業務方面的生命力。適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。專業知識、管理能力、都是我要掌握的內容。知己知彼,方能百戰不殆。
3、在客戶的方面與客戶加強信息交流,增近感情,對a類客堅持每個星期聯系一次,b類客戶半個月聯系一次,c類客戶一個月聯系一次。對于已成交的客戶經常保持聯系。
4、在網絡方面
充分發揮我司網站及網絡資源,做好房源的收集以及發布,客源的開發情況。做好業務工作
銷售員計劃書簡潔范文怎么寫篇12
現在接到一個新產品,我的口號是:不為失敗找借口,只為成功找方法。我的季度個人銷售工作計劃具體做法是:多跑多聽多總結,多思多悟多解決,勤動腦,勤拜訪,必須做到:“銅頭鐵嘴橡皮肚子飛毛腿”。做一名剛強的業務員。
下半年工作計劃如下:
一,市場SWOT分析
(1),優勢:企業規模大資金雄厚,價格低,產品質量有保證。
(2),劣勢:產品正在導入期,各方面還不成熟,客戶不穩定,條件有限(沒有自己的物流配送)。
總之老品牌占山為王,市場,客戶穩定。要想在這片成熟,競爭非常激烈的無煙戰場上打出一片天地。我們必須比別人付出10倍的艱辛。
二,產品需求分析
1,童車制造業:主要是:兒童車兒童床類。
2,休閑用品公司:主要是:帳篷吊床吊椅休閑桌等。
3,家具產業:主要是:五金類家具。
4,體育健身業:主要是:單雙杠腳踏車等。
5,金屬制造業:主要是:柵欄、護欄,學生床等。
6,造船業等等。
三,個人工作計劃如下:
1,以開發客戶為主,調研客戶信息為輔,兩者結合,共同開拓鋼管市常
2,對老客戶和固定客戶,要經常保持聯系,勤拜訪,多和客戶溝通,穩定與客戶的關系。對于重點客戶作重點對待。
3,在擁有老客戶的同時,對開發新客戶,找出潛在的客戶。
4,加強業務和專業知識的學習,在和客戶交流時,多聽少說,準確掌握客戶對產品的需求和要求,提出合理化建議方案。
5,多了解客戶信息,對于重點客戶建立檔案,對于潛在客戶要多跟近。
6,掌握客戶類型,采用不同的銷售模式,完善自己和創新意志相結合,分層總結。
四,對自己工作要求如下:
1,做到一周一小結,每月一大結,看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。
2,見客戶之前要多了解客戶的狀態和需求,再做好準備工作。
3,對所有的客戶工作態度要端正,給客戶一個好的印象,為公司樹立形象。
4,客戶遇到問題,不能直之不理,一定要盡全力幫助他們解決。把我們的客服帶給客戶讓他們感到我們公司溫暖。買者省心,用者放心。
5,要有健康的體魄,樂觀的心情,積極的態度。對同事友好,對公司忠誠。
6,要和同事多溝通,業務多交流,多探討。才能不斷增強業務的技能和水準。
7,到十一月份,要有兩至三個穩定的客戶。保證鋼管的業務量。
8,十月份是個非常嚴峻的時期,業務剛剛開始,市場剛剛啟動,對市場中的客戶還不太了解。希望爭取拿到一至二個定單。
9,在年最后一月中要增加一至兩個客戶,還要有三個至四個潛在客戶。為下年打下堅實的基矗
五.在以后的銷售工作中采用:“重點式”和“深度式”銷售相結合。采用“顧問式”銷售和“電話式”銷售相結合。
銷售員計劃書簡潔范文怎么寫篇13
在今年的工作中,按照公司對于我們銷售人員的要求,在去年的基礎上,對自己的工作提出更高的要求,確定一個工作目標,制定好20_年度的工作計劃,將任務仔細的完成好。
一、日常工作
和之前的客戶維持好的聯系,在時間條件都允許的情況,節假日送一些小的禮物表達自己的心意,或者宴請客戶,保持良好穩定的關系。
二、拓展工作
除了維護老顧客,更重要從各種渠道中獲得更多新客戶的認可。積極主動的去溝通、堅持協調好各個方面的工作,使自己的工作忙而不亂。
三、堅持學習
除了基本的工作之外,我還要堅持學習,提高自己的業務能力。利用空閑的、碎片化的時間吸收能夠利用的知識,拓寬自己的知識范圍,進一步豐富自己的知識體系,將學習到的知識運用到實際中去,將業務交流的能力加強。
四、工作目標
1、真誠的對待每一個客戶,擁有自己的忠誠的客戶,達成互惠互利的合作。
2、每個月要增加1個以上的新客戶,為自己的業務添磚加瓦,記下有哪些潛在的客戶,為開展新業務奠定基礎。
3、在與客戶達成交易之前,從多方面了解客戶的需求,在當時的狀態時什么樣的,做好準備的工作才會有更高的幾率成功。
4、加強對于自己姿態,語言的學習,在與客戶交流留下好的印象,為公司樹立一個好的形象。
5、對一周的工作有一個小結,每一個月有一個總結,找到自己在工作出現的問題,在工作還有什么不到位的地方,提醒自己不會再去犯錯誤,爭取每一個細節都做好。
6、在去年我沒有做到對公司產品的了解,對自己不夠自信,所以任務完成的不夠理想,因此在今年我要建立起自信心。經常對自己加油鼓勵,使自己擁有一個積極樂觀的工作態度,來面對工作中的種.種挫折與磨練,完成上級下達的任務。
7、和同事有一個信息的交流,一起探討進步的方法,吸取別人的經驗,加強自己的業務技能。
銷售員計劃書簡潔范文怎么寫篇14
一、加強學習、轉變觀念、建設高素質的營銷隊伍
目前,市場經理、客戶經理素質參差不齊,部分人員對行業政策、工作流程、分析x銷售走勢、客戶指導等方面把握能力和水平相對較低,很難適應目前x行業發展的要求。為適應新的的形式,客觀上必然要求有一支業務過硬的營銷隊伍。
1、加強行業及涉外知識的學習、著力提高營銷人員的綜合能力。針對目前營銷人員素質參差不齊的現狀,營銷部將進一步加強人員的培訓學習。培訓方式多樣化:集體培訓、知識競賽、演講比賽、自學等。內容廣泛化:除行業政策、營銷知識、法律法規之外,重點要求營銷人員學習其他方面的營銷知識,社交禮儀、語言溝通等;時間上提供較為充足的空間,充分發揮早晚例會、業余時間,保證每個工作人員有一個較為寬余的學習時間。使每個營銷人員的才智在市場、工作中得到較好的發揮。
2、狠抓業務素質的提高,保證各項工作的順利開展。隨著網建功能的進一步推進,營銷人員的工作質量的高低、服務水平的優劣、經營指導的有效性直接影響著工作的順利開展。營銷部將每月組織1-2次的營銷人員培訓和考試,重點以日常業務、x系統的熟練操作、法律法規、行業政策、供貨政策為重點。
二、深入市場,把握市場真實需求,提報第一手市場真實需求
一是自x月份總量浮動管理實施以來,客戶經理與客戶總量商定核定后,客戶對自主提報需求的意識大大降低,客戶對市場的真實需求和總量浮動管理的認識產生了誤區,導致在市場調研的過程中,發現客戶對總量浮動和自主提報需求認識出現偏差。既有客戶認識方面的問題、也有客戶經理宣傳和引導方面的問題。使市場的真實需求沒有在訂單預報中充分發揮作用。二是客戶經理對總量浮動管理和自主提報需求工作沒有很好的領會,導致在日常的宣傳和引導出現問題。針對存在的問題將從以下方面進行著手整改。
1、營銷人員、客戶對總量浮動管理和自主提報需求要有個正確的、清醒的認識并加以區別開來。在20__年里,將該項工作做為客戶經理考核的一項重要指標。主要調查客戶的知曉率、檢查客戶訂單的自主提報數據為主要檢查依據。
2、穩步推進“按客戶訂單組織貨源”工作。客戶經理預測準確率的考核,重點以市場真實需求,前x個全國x重點骨干品牌評價結果,新品牌的投放、銷售、分析和預測等做為重點進行考核,提高客戶經理把握市場的能力。由原來的總量預測準確率考核逐步放在單品牌的預測準確率上面來,特別是前x個全國x重點骨干品牌。在保證去年同期銷售量的前提下,力爭單條價較去年的x元/條,增長x元/條,增長x個百分點。
3、從“總量浮動管理”工作總體運行情況來看,客戶經理與客戶在總量商定工作中,客戶經理對客戶的歷史銷售數據和目前的供貨政策沒有很好的把握,產生了少數客戶總量商定過大或過小,在實際訂購x過程中出現月初、月末銷售大起、大落,甚至個別客戶不能及時訂購到實際銷售的x狀況。針對目前的這種狀況,客戶經理在總量保持不變的情況下,進一步調整商定不合理客戶的供貨量。杜絕月末部分客戶無量無法訂貨,月初供貨量增幅過大的狀況。落實“市場需求基本滿足,零售客戶有所選擇”的訂單供貨基本要求,不斷提高適應市場的能力。按照x單位貨源供應、緊俏x供應管理辦法,對零售戶訂貨實行總量浮動管理,可合理控制銷量上限,但不得規定銷量下限,也不得按規格約定銷量;細分零售戶對不同品牌(品類)的需求數,形成對每一類零售戶科學的合理定量并根據市場變化情況及時維護調整。通過合理定量,促進科學投放水平的提高,體現以市場為導向的投放原則。
4、“按客戶訂單組織貨源”與“總量浮動管理”工作有效銜接并能順利開展。縣營銷部要求客戶經理對管轄客戶的商圈類型、客戶類別、銷售狀況等基本情況為重點去了解,為很好的把握客戶的真實需求掌握第一手資料。做為日常考核客戶經理的一項日常工作。錯誤地將以上兩項工作有效開展對立起來。實行“總量浮動管理”是落實“按客戶訂單組織貨源”的有效途徑。
三、提高服務、強化管理、進一步完善客戶關系管理
為進一步建立良好的客我之間關系,如何提高客戶服務質量、信息傳遞、贏利水平、情親化服務、及時有效的貨源等;如何加強客戶的守法意識、配合程度、忠誠度等;需要我們營銷人員用心去呵護、去營造。
1、強化服務,進一步營造良好的市場環境。心與心的交流,需要用行動來實現,使客戶感覺到x單位關懷,就要求我們的營銷人員充分領會差異化的管理和服務理念。客戶的服務是全方位的,節日問候、生日祝福等情親化的服務;供貨信息按時傳遞到客戶;行業政策和x品牌數量不能在第一時間得到等問題的存在導致客戶無法及時訂購到適銷對路的x,對客戶經理的依賴度大大降低。20__年,營銷部要求有條件的客戶經理對轄區客戶開通“飛信”業務,在縣城、重點市場等有條件的地方首先展開,“飛信”覆蓋面的高低做為客戶經理信息傳遞、客戶情親化服務提升的一個重要指標來考核,在第一時間對轄區的客戶提供高效、快捷的有效信息。解決客戶經理不能及時傳遞相關信息的問題。該項工作的落實在x月底之前完成。重點是城中客戶服務部。
2、加強轄區x零售戶經營指導,提高客戶的贏利水平。全年要求客戶經理對客戶的x經營指導面達到x以上,有效指導達到x%以上,對以前沒有趕上經營指導進度的客戶經理進行重點的幫扶和要求。市場經理對客戶經理的考核重點放在有效性的監管與監督上,市場經理根據客戶經理的經營指導,采取實地調查的方式進行落實、以提高贏利水平、高升銷售結構、強化客戶認可度等方面進行評估,達到服務與提升的目的。
3、加強x%協同管理客戶的管理,提高客戶的守法與配合意識。客戶經理協同管理的x%的x零售戶數量,是一個相對數目較大的群體,客戶經理對客戶的管理不能僅僅放在盤查庫存、檢查x條碼上,更主要如何把握客戶的x銷售走勢、異常情況方面,更加注意x條、盒的零售指導價的落實情況,開展有效的管理,但不能做為有效的處罰手段。
4、加強轄區大戶管理,進一步規范經營行為。大戶的管理嚴格按照《x單位大戶管理辦法》的要求管理,特別是大戶的x銷售、監督檢查、拜訪質量、守法意識、配合度等方面必須按x單位的大戶的要求進行管理。
5、加強三員互動,提高市場的監管力度。針對目前三員互動的有效溝通提出的問題沒有得到及時有效的解決;客戶經理反饋的信息無法查實;專賣檢查不到位、客戶經理拜訪不到位;送貨人員送貨不及時等問題,縣營銷部將是今年20__年重點監督和考核的重點內容。首先、加強信息、線索的數量、真實性問題的落實,由督察組對一些重要的未查實的線索、信息進行重點督察,提高客戶經理信息、線索的真實性。其次、加強轄區專賣檢查隊對信息、線索的查實率做為一項硬性指標來考核力度。再次、進一步加強送貨員送貨時間的核實,保證送貨員在規定的時間將x送到客戶手里,提高客戶按時接貨的意識,杜絕其他人代接貨的問題。
四、加強品牌培育,提高市場占有率
20__年營銷人員進一步轉變觀念,提高認識,在x品牌培育方面,營銷人員嚴格按照國家局關于《國家x專賣局關于公布前x名全國性x重點骨干品牌評價結果的通知》的通知的要求開展有效培育。使每個營銷人員清楚x品牌的方向和目標。特別是今年“x”品牌x視同前x名全國性x重點骨干品牌后的培育工作。
1、在縣城所在地:重點將x品牌的培育放在x元左右或x元以上的品牌上;農村鄉鎮所在地:把x元以上或x元左右的品牌做為培育的重點,農村市場加強x元左右x的培育做為重點,提高市場的占有率。并對新上市的新品牌在銷售一個月后寫出書面分析材料,分析品牌在市場上的銷售走勢、消費者的意見、客戶的訂購情況等。
2、各客戶服務部根據每個客戶經理所管轄的片區,有針對性的制定x品牌上柜數量、使每個客戶清楚今后x品牌銷售和發展的方向,提高客戶宣傳、銷售和訂購x的目的性。
3、對廣大的農村市場進一步宣傳四、五類x實行“稍緊平衡”供貨政策的原因,提高客戶的滿意度。杜絕客戶的抵觸情緒。
五、強化管理,進一步規范經營秩序
今年x單位與職工簽定《明示承諾書》以后,職工規范經營的自覺意識大大提高,杜絕了客戶經理代訂、送貨員套購、截留x的行為發生。
1、客戶經理的規范經營方面:客戶經理在每天拜訪時對轄區一些個別無法按時訂購x的零售戶客戶經理必須收集客戶自主需求的x品牌、數量,報市場經理核實簽字后,次日由支點統一訂購,沒有訂單的客戶要一律做無需求處理。遏制客戶經理盲目上報需求的情況、杜絕暗箱操作行為的發生。
2、進一步規范客戶經理的工作職責。客戶經理不得向x零售戶分配訂單、分配貨源;不得與客戶商訂x品牌和數量,不得要求或暗示客戶按照指定的品牌和數量提報訂單和需求。要求客戶經理從拿訂單的具體工作中解脫出來,更好發揮客戶經理服務客戶、營銷品牌的作用。嚴格執行“六不準”。
3、實行總量浮動控制。客戶經理不得規定客戶的下限,不得按規格約定銷量。客戶根據市場的實際需求,與零售戶商定供貨總量,在次基礎上,根據客戶的經營規模為大、中、小型,進行按規定進行浮動管理。
銷售員計劃書簡潔范文怎么寫篇15
第一,在下半年我要改進自己的在銷售工作中銷售方法。我在上半年使用的銷售方法是在自己以前的銷售工作中所總結出來的,但是今年來公司調整產品的銷售方向,由以前重點針對小眾市場轉變為現在的銷售重心放在了大眾市場。以及對我們公司的銷售產品進行了更新換代,在我們的銷售模式上也有了很大的創新發展。所以我以前的銷售方法已經不能夠很好適應我們公司的銷售模式了,相對于現在的公司總體銷售模式來看,我這樣的銷售方法是十分落伍的。所以在今年的下半年的銷售工作里,我也會根據公司推出的心銷售策略以及公司產品的銷售方向的轉變從而調整自己的銷售方法,讓自己的銷售能力也可以跟上公司在銷售界的步伐。
第二,在下半年我還要熟悉公司新推出的主打銷售產品。我們公司已經淘汰了一批陳舊、在市場上反響不好的公司產品,在這其中就是我的一些主要銷售產品,所以在上半年里我的銷售業績大幅度下降,其中這也是造成這樣情況的一個重要原因。在下半年里,為了讓自己的銷售道路不會變窄,熟悉我們公司推出新的銷售產品是一件十分必要的方法。我在下半年也要在最短的時間里,研究出一套針對這些全新產品的銷售方法和銷售模式,這樣我才能讓自己的銷售成績重新回到我們公司的榜單。
在我們公司里,每個銷售員的銷售成績都是一直進步,我卻在這條道路上還有所退步,我的工作計劃會在下半年的工作對我的銷售工作有很大的幫助。
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轉眼之間又要進入新的一年了,新年要有新氣象,在總結過去的同時,我們要對新的一年一個好的計劃。我是一個從事工作時間不長,經驗不足的銷售人員,很多方面都要有一定的要求,這樣才能在新的一年里有更大的進步和成績。
對于一個剛剛踏入房地產中介市場的新人來說,這是一個充滿挑戰,機遇與壓力的開始的一年。為了我要調整工作心態、增強責任意識、服務意識,充分認識并做好廠房中介的工作。為此,在廠房部的_、_兩位同事的熱心幫助下,我逐步認識本部門的基本業務工作,也充分認識到自己目前各方面的不足,為了盡快的成長為一名職業經紀人,我訂立了以下年度工作計劃:
一、熟悉公司的規章制度和基本業務工作
作為一位新員工,本人通過對此業務的接觸,使我對公司的業務有了更好地了解,但距離還差得很遠。這對于業務員來講是一大缺陷,希望公司以后有時間能定期為新員工組織學習和培訓,以便于工作起來更加得心順手。
1、在第一季度,以業務學習為主,由于我們公司正值開張期間,部門的計劃制定還未完成,節后還會處于一個市場低潮期,我會充分利用這段時間補充相關業務知識,認真學習公司得規章制度,與公司人員充分認識合作;通過到周邊鎮區工業園實地掃盤,以期找到新的盤源和了解鎮區工業廠房情況;通過上網,電話,陌生人拜訪多種方式聯系客戶,加緊聯絡客戶感情,到以期組成一個強大的客戶群體。
2、在第二季度的時候,公司已正式走上軌道,工業廠房市場會迎來一個小小的高峰期,在對業務有了一定了解熟悉得情況下,我會努力爭取盡快開單,從而正式轉正成為我們公司的員工。并與朱、郭兩經理一起培訓新加入的員工,讓廠房部早日成長起來。
3、第三季度隨著我公司鋪設數量的增加,一些規模較大的客戶就可以逐步滲入進來了,為年底的廠房市場大戰做好充分的準備。此時我會伙同公司其他員工竭盡全力為公司進一步發展做出努力。
4、年底的工作是一年當中的頂峰時期,加之我們一年的廠房推界、客戶推廣,我相信是我們廠房部最熱火朝天的時間。我們部門會充分的根據實際情況、時間特點去做好客戶開發工作,并根據市場變化及時調節我部的工作思路。爭取把廠房工作業績做到化!
二、制訂學習計劃
做房地產市場中介是需要根據市場不停的變化局面,不斷調整經營思路的工作,學習對于業務人員來說至關重要,因為它直接關系到一個業務人員與時俱進的步伐和業務方面的生命力。我會適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。工業知識、營銷知識、部門管理等相關廠房的知識都是我要掌握的內容,知己知彼,方能百戰不殆。
三、加強自己思想建設
增強全局意識、增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我的能力減輕領導的壓力。
火車跑的快還靠車頭帶,我希望得到公司領導、部門領導的正確引導和幫助。我會更加努力、認真負責的去對待每一個業務,也力爭贏的機會去尋求更多的客戶,爭取更多的單,完善廠房部門的工作。相信自己會完成新的任務,能迎接新的挑戰。
銷售員計劃書簡潔范文怎么寫篇17
為了完成來歲的方案目的,分離公司以及市場實踐狀況,斷定來歲多少項任務重點:
1、擴展發賣步隊,增強營業培訓。
能人的引進以及培育是最基本的,也是最中心的,能人是第終身產力。企業無人則止,加小孩兒才的引進少量彌補公司的新穎血液。鐵打的營盤流水的兵,以是正在留著公道的能人高低功夫。正在選壞人,用壞人,用對于人。增強以及公司辦公室人相同,多提拔以及引進良好發賣職員,應用本人的干系,整合一局部營業職員,應用營業員轉引見的戰略,多奪取營業職員,加年夜雇用任務的力度,后期美滿公司的職員設置裝備擺設以及發賣步隊的樹立。別的市場下來招一些成熟的技能以及營業職員。本人方案將任務重點放正在典范的建立以及新典范的培育上,一是次要做好多少個典范建立典范。由于典范的力氣是無量的。
人是有可塑性的,而且人是有惰性的。對于發賣步隊的常識培訓,業余常識、發賣常識的培訓一直不克不及抓緊。培訓對于營業步隊的樹立以及穩固是很緊張的一種手腕。活期展開培訓,對于營業員的心態塑造是很年夜的益處。而且依據營業職員的開展,提拔引進培育年夜區司理。營業職員的主動性才會更高。
2、發賣渠道美滿,發賣渠道下沉。
為確保實現整年發賣義務,本人平常就主動匯集信息并實時匯總,力圖正在新地區開辟市場,以擴展產物市場據有額。公道無效的分化目的。
______三省,市場是公司的中心合作區,正在這三省要美滿發賣步隊以及發賣渠道。一方面的職員的設置裝備擺設,另外一方面是客戶資本的整合,客戶員工化的重點地區。要正在這里建立公司的典范,而且樹立榜樣市場。加以克隆龐大。
其余省市以一部現有營業職員為主,重點尋覓協作同伴以及一些年夜的代辦署理商。走零售道路的公司正在發賣政策上得當放寬。
假如營業職員本人開辟市場,公司后期從營業下來攙扶,工夫上一個月重點培育,前期以技能長進行攙扶應用三個月的工夫停止保護。
3、產物調劑,產物更新。
產物是企業的性命線,沒有是咱們想買甚么,而是客戶想買甚么。咱們買的的客戶想買的。找到客戶的需要,才是基本。以是產物調劑要與市場很好的分離起來。別的,要思索產物的利潤,有利潤的產物,它就無生活空間。對于客戶來說,也是同樣。客戶沒有是買產物,而是買利潤,是買的產物患上來的利潤。尋求產物利潤的公道分派準繩,是穩定的規律。企業沒有是福利院,以是為企業發明代價化,便是辦理的最根本請求。從開展才是硬事理到贏利才是硬事理的變化。
一個產物的壽命是無限的,不時的彌補新產物,一方面表現出公司的氣力,一方面表現出公司的生機。裁減有利潤以及沒有順應市場的產物。分離公司營業職員業余本質,產物要往三個有益于方面調劑:有益于公司的開展、有益于營業職員的發賣、有益于客戶的需要。
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銷售員計劃書簡潔范文怎么寫篇18
按總公司的與下半年形勢分析會議精神,結合__公司的實際情況,下半年的工作主要圍繞:一是以____萬的銷售與資金回籠為主導;二是確保三期工程全面竣工,三是做好項目的審計與成本核算;四是加大物業管理與投資公共設施的管理;五是做好剩余資產盤點與銷售監管。為了能更好地完成以上工作,公司將進行人員的充實與調整及制度的完善。具體將作如下安排:
一、工程部工作:
1.加強在建工程的質量、進度、安全的管理力度,確保春節前完成竣工驗收與清場工作。
2.做好二期多層及人防地下室竣工綜合驗收工作,保證八月底辦理產權證。
3.配合物業做好地下室設備維護與修理工作,確保地下室車庫、車位的正常使用。
4.做好一期項目的竣工審計核對工作,提前做好配套工程結算資料的收集匯總與審計單位進行送審,確保年終分配的順利進行。
5.對零星工程內部已進行結算的項目,必須報審計部門進行審核確認。
6.加強售后服務的管理工作,確保售后服務的正常化,減少客戶的投訴量。
7.加強檔案資料的收集與管理,配合銷售與財務做好成本核算工作。
8.加強辦公室制度的建立與管理,保證辦公室正常工作。
9.與財務配合,做好房地產開發過程中的優惠政策的稅費減免的退還資料收集工作與準備工作。
二、銷售部工作:
1.做好下半年的銷售運營計劃,確保____萬元銷售額的完成,做好每月分解計劃。
2.加強銷售人員的培訓與管理,建立大廳的管理與考核體系及大廳值班經理制度,包括形象、服裝、禮儀等建設。
3.與財務做好資產盤點(已售資產盤點與未售資產盤點),對原始客戶建立管理臺帳,確保帳物相符。
4.加強與銀行、房管處的聯系,確保銷售工作的正常開展。
5.對銷售工作建立的資料要進行歸檔裝訂存檔。
6.制定未售房源價格規劃,做好每月暗漲__元∕㎡,同時出臺地下車位的銷售方案,由物業管理公司配合做好車輛管理工作。
7.做好店面房的銷售攻克計劃,在下半年內店面房的銷售為重點工作。
8.建立店面房的銷售點與樣板房的裝修落實工作,確保銷售工作的正常進行。
9.做好施工單位借用房源抵押貸款的清理工作,保證企業信譽不受影響與正常的房源銷售。
三、財務部工作:
1.按總公司的財務規定,建立健全財務管理體系,杜絕出現違規財務制度的現象。
2.與銷售、工程配合建立產品庫存產值及剩余資產的清算工作。
3.對所有有付款沒有發票的或沒有合同的,都要不齊否則不予付款。
4.對有合同,合同中沒有明確合同價款的,必須不齊預算價格,否則不予付款。
5.做好成本的入賬工作,做好施工單位開票與結算的把關審核工作,規劃好成本票據開票計劃。
6.做好財務前期工作中存在一些弊端的整改工作,確保賬務合理、合法性。
7.及時做好稅務申報工作。
8.做好向總公司月報、季報工作及銀行、業務單位往來賬目的核對工作。
9.配合銷售做好收款、開票及每月資金用量的申報等正常的辦公室工作。
四、物業管理工作:
1.加強物業管理的人員培訓與管理,在服務上規范言語,樹立形象、穿戴統一;確保物業管理工作全面到位,做到以公司為的主人翁思想。
2.加大對小區的設施管理力度,確保設備能正常使用,同時對設備的使用要加強培訓,懂得設備的性能與作用。
3.加強小區內車位與進出車輛的管理,所有的車輛都必須辦理通行證,臨時車輛進出要申領臨時通行證,同時車輛的停放要加強管理,配合地下車位的銷售,拿出可行性管理方案(貨車不得入內)。
4.對地下、道路照明系統、下水道系統進行普查與疏通,確保照明、下水系統的正常。
5.對夏天突發暴雨事件要有應急預案,確保業主財產的安全。
6.加強安保系統的到位,做好夜巡查工作,保潔保綠到位,劃分區間管理負責人,對安保、保潔等人員要每月考核績效,才能確定工資。
7.前臺售后服務人員,在發鑰匙是要做好交房登記,注明房屋內存在的問題,及時以書面形式與工程部聯系;在做售后服務接待登記時,前臺接到報修必須到戶家中進行核實報修內容,然后拿出切實可行的處理方案與住戶見面,特別在時間上要充分考慮業主實際利益。
8.建立健全小區業主的檔案,做到每棟一卷裝訂成冊,為能更好地服務業主提供方便。
五、為了能更好地完成下半年的工作計劃,在管理上作如下規定:
1.部門負責人在下半年工作中,取消法定休息改成目標考核休息,每月按計劃完成任務可以申請本月的四天休息,否則不予休息,如任務未完成出現的休息按礦工計算(總公司的內部管理制度),同時部門負責人休息必須提前書面申請。
2.所有員工必須考勤上班,財務部必須按考勤機打出數據造表發工資,沒有書面考勤記錄不予發放。
3.對辦公用品及相關費用,必須申請添置與辦理,沒有申請添置的辦公用品及設施不予報支。
4.物業管理公司必須利用一個月的時間,對公司的資產進行盤點與造冊,形成一種資產管理體系,與資產使用人簽訂維護協議(包括地下室的設備、監控室的設備)。
5.所有費用支出按總公司要求每月支出一次,每月10號前各部門需要支出的費用報財務審查,審查后由財務造表申報總經理與總公司批準。
6.各部門負責人要嚴格遵循公司的規章制度,在各自的崗位上嚴格把關,如因自己或部門人員的工作失誤造成的經濟損失與法律責任,公司將依法追究其責任。
7.中層以上領導要恪盡職責,在自己的崗位上要履行職責與義務,確保下半年的工作全面到位。
銷售員計劃書簡潔范文怎么寫篇19
在__年_接觸這個行業時,在選擇客戶的問題上走過不少彎路,那是因為對這個行業還不太熟悉,總是選擇一些食品行業,但這些企業往往對標簽的價格是非常注重的.所以今年不要在選一些只看價格,對質量沒要求的客戶.沒有要求的客戶不是好客戶。
__年_計劃如下:.
一、對于老客戶,和固定客戶,要經常保持聯系,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩定與客戶關系。
二、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。
三、要有好業績就得加強業務學習,開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學業務與交流技能向結合。
四、今年對自己有以下要求
1、每周要增加?個以上的新客戶,還要有?到?個潛在客戶。
2、一周一小結,每月一大結,看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。
3、見客戶之前要多了解客戶的狀態和需求,再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。
4、對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。
5、要不斷加強業務方面的學習,多看書,上網查閱相關資料,與同行們交流,向他們學習更好的方式方法。
6、對所有客戶的工作態度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。
7、客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務。
8、自信是非常重要的。要經常對自己說你是最好的,你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態度才能更好的完成任務。
9、和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業務技能。
10、為了今年的銷售任務每月我要努力完成?到?萬元的任務額,為公司創造更多利潤。
以上就是我這一年的工作計劃,工作中總會有各種各樣的困難,我會向領導請示,向同事探討,共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻。 20__年_腳步即將邁向身后,回想走過的腳印,深深淺淺一年時間,有歡笑,有淚水,有小小的成功,也有淡淡的失落。20___這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。在工作上勤勤懇懇、任勞任怨,在作風上廉潔奉公、務真求實。我們樹立“為公司節約每一分錢”的觀念,積極落實采供工作要點和年初制定的工作計劃。堅持“同等質量比價格,同等價格比質量,最大限度為公司節約成本”的工作原則。在魏總的直接領導和支持及公司其他同仁的配合下,20___共完成甲供材料設備采購計劃88份,新簽合同20份,完成乙供材料計劃核批價格140份,共計完成材料設備采購計劃228份,執行情況良好,較圓滿地完成了所承擔的任務。現將主要工作情況總結如下:
一、組織實施“陽光采購策略”—公開透明的按采購制度程序辦事,在采購前、采購中、采購后的各個環節中主動接受審計及其他部門監督。
20__年_們進一步強調采購工作透明,在采購工作中做到公開、公平、公正。不論是大宗材料、設備還是小型材料的零星采購,都盡量多的邀請相關職能部門參與。即使在時間緊,任務重的時候,也始終堅持這個原則,邀請審計部相關人員一起詢比價,采購前、采購中、采購后的各個環節中主動接受審計監督。即確保工作的透明,同時保證了工程進度。
1、完善制度,職責明確,按章辦事。
20__年_過組織學習《采購管理戰略》和公司ISO9000質量管理體系文件,通過換版之機完善了更具操作性的《材料、設備采購控制流程》、《采購及供方評價作業指導書》等采購管理制度。制度清楚,操作有據可查,為陽光采購奠定了理論基礎。
2、公開公正透明,實現公開招標。
采購部按項目部和施工單位上報的采購計劃公開招標,邀標單位都在三家以上,有的多達十余家,并且邀標談質論價全過程總工辦、工程部、審計部、采購部都參與,增加陽光采購透明度,真正做到降低成本、保護公司利益。
3、采購效益全線凸現。
實施公開透明的陽光采購策略后,同等的材料設備價格東和灣比東和銀都便宜了,東和春天西區比東區價格降低了3-5%。為公司節約了100多萬的采購資金,直觀有效地降低了材料設備采購成本。
4、監督機制基本形成。
做好價格和技術規格分離和職能定位工作,價格必須經采供部和審計部,技術必須經工程部和總工辦,形成相互制衡的工作機制;防范、抑制腐敗。建立材料價格信息庫和材料價格監管機制,提高采購人員的自身素質和業務水平,保證貨比三家,質優價廉的購買材料,減少工程成本,提高采購效率,提高企業利潤。
二、圍繞控制成本、采購性價比最優的產品等方面開展工作
20__年_供部繼續圍繞“控制成本、采購性價比最優的產品”的工作目標,要求采購人員在充分了解市場信息的基礎上進行詢比價,注重溝通技巧和談判策略。要求各長期合作供應商在原東和銀都、東和灣、東和春天的原價位的基礎上下浮5-8個百分點(當然針對部分價格較高而又不降價的供貨商我們也做了局部調整)。同時調整了部份工作程序,增加了采購復核環節,采取由采供部副經理在采購人員對材料、設備詢比價的基礎上進行復核,再由采供部經理進一步復核,實行了“采購部的兩級價格復核機制”,然后再傳送審計部復核。力求最大限度的控制成本,為公司節約每一分錢。采供人員也在每一項具體工作和每一個工作細節中得到煅練。
三、進一步加強對供應商的管理協調
20__年_供部進一步加強了對供應商管理,本著對每一位來訪的供應商負責的態度,制定了《采購供應部供方信息表》,對每一位來訪的供應商進行分類登記,確保了每一個供應商資料不會流失。同時也利于采供對供應商信息的掌握,從而進一步擴大了市場信息空間。建立了合格供方名錄,在進行邀標報價之前,對商家進行評價和分析,合格者才能進入合格供方名錄、才具有報價資格。
根據公司管理層的最新思維,公司新一代的供應商也應建立在真正的戰略伙伴關系上來,甚至拿他們當自己公司的部門來看待。因為公司的成本核心競爭力的體現最主要的來自于公司所有供應商的支持力度,供應商對每家客戶不同的政策特別給予我司的競爭對手的政策的好壞將直接影響到我司的成本核心競爭力的高低。房地產和建設行業是個相對特殊、獨立的行業,供應商圈子相對獨立,比如鋼材、水泥可用供貨商資源并不多。房地產企業都用著很多同樣的供應商。因此采供部必須考慮怎樣既能使供應商始終至終、一如既往的給予我們最優政策,又能更好的為公司營造良好的外部合作環境,使供應商能真正全心全意的為東和服務,拋棄雙方的短期利益,謀求共同長期的健康發展。我們發展了諸如:達鋼集團、拉法基水泥集團、鴿牌電線電纜公司、伊士頓電梯集團等戰略合作伙伴單位。從而搶占節約成本、降低價格的制高點,為公司的持續健康發展奠定基礎。
銷售員計劃書簡潔范文怎么寫篇20
我到X公司主要負責電腦市場開發和業務方面的工作一年來,我已經完全的融入到了這個集體里。在一年里雖然存在著這樣或者那樣的問題,我們都盡量的解決了,在下一年里要從以下幾方面入手:
首先要降低成本,應該采取的主要措施有:進一步拓寬進貨渠道,尋找多個供貨商,進行價格、質量比較,選擇質量好價格低的供貨商供貨;勤儉節約,節省開支、避免浪費,工程方案設計要合理;內部消耗降低,日常費用開支、水、電、日常辦公耗材尤其是紙張、車輛開支要節儉等問題。
其次也是最重要的部分-----培養意識,服務意識的加強、競爭意識的樹立、市場創造意識的培養。我們是以服務為主的公司,可以借助服務去贏得市場,贏得用戶的信任。同事之間,企業之間時時刻刻競爭都存在,自己業務水平不提高會被公司淘汰,企業不發展將會被社會淘汰。近幾年,耗材市場競爭比較Ji烈,今年形勢將更加嚴峻。
業務水平和員工素質的提高至關重要,關系到整個企業的發展與命運。業務水平的高低影響到辦事的工作效率;員工素質的高低直接影響到企業的社會地位和社會形象。只有具有一支高素質、技術水平過硬的隊伍的企業才會有進步、有發展。
加大宣傳力度也是市場開發一種重要手段和措施。
一、銷售部獲得利潤的途徑和措施
銷售部利潤主要來源有:計算機銷售;電腦耗材;打印機耗材;打字復印;計算機網校等和計算機產業相關的業務。今年主要目標:家庭用戶市場的開發、辦公耗材市場的搶占。針對家庭用戶加大宣傳力度,辦公耗材市場用價格去競爭、薄利多銷。建立完善的銷售檔案,定期進行售后跟蹤,搶占辦公耗材市場,爭取獲得更大的利潤。這里也需要我們做大量的工作,送貨一定及時、售后服務一定要好,讓客戶信任我們、讓客戶真真切切的享受到上帝般的待遇。能夠完成的利潤指標,X萬元,純利潤X萬元。其中:打字復印X萬元,網校X萬元,計算機X萬元,電腦耗材及配件X萬元,其他:X萬元,人員工資X萬元。
二、客戶服務部獲得的利潤途徑和措施
客服部利潤主要來源:七喜電腦維修站;打印機維修;計算機維修;電腦會員制。20__年我們被授權為七喜電腦授權維修站;實創潤邦打印機連鎖維修站,所以說今年主要目標是客戶服務部的統一化、規范化、標準化,實現自給自足,為來年服務市場打下堅實的基礎。能夠完成的利潤指標,利潤X萬元。
三、工程部獲得的利潤途徑和措施
計算機網絡工程;無線網絡工程。由于本地網絡實施基本建成,無線網絡一旦推廣開來可以帶來更多的利潤點,便于計算機網絡工程的順利開展,還能為其他部門創造出一個切入點,便于開展相應的業務工作。今年主要目標也是利潤的增長點-----無線網,和一部分的上網費預計利潤在X萬元;單機多用戶系統、集團電話、售飯系統這部分的利潤X萬元;多功能電子教室、多媒體會議室X萬元;其余網絡工程部分X萬元;新業務部分X萬元;電腦部分X萬元,人員工資—X萬元,能夠完成的利潤指標,利潤X萬元。
在追求利潤完成的同時必須保證工程質量,建立完善的工程驗收制度,由客戶服務部監督、驗收,這樣可以激勵工程部提高工程質量,從而更好的樹立公司形象。
四、在管理上下大力度、嚴格執行公司的各項規章制度、在工作效率、服務意識上上一個層次,樹立公司在社會上的形象。
對那些不遵守公司規章制度、懶散的員工決不手軟,損壞公司形象的一定嚴肅處理。
五、要建立一個比較完善、健全的管理運行體系。
1、從方案的設計、施工、驗收、到工程的培訓這一流程必須嚴格、堅決地貫徹執行,客戶服務部要堅持不驗收合格不進行維修的原則。
2、盡量創造出一些固定收入群體,如計算機維修會員制、和比較完備的設備維修收費制度,把一些比較有實力、有經濟基礎的企事業單位、委辦X變成我們長期客戶。