營銷計(jì)劃書萬能模板
計(jì)劃對(duì)工作既有指導(dǎo)作用,又有推動(dòng)作用,搞好工作計(jì)劃,是建立正常工作秩序,提高工作效率的重要手段。下面是一些營銷計(jì)劃書萬能模板免費(fèi)閱讀下載,希望對(duì)大家寫營銷計(jì)劃書萬能模板有用。
營銷計(jì)劃書萬能模板篇1
我于__進(jìn)入市場部,并于__被任命市場部主管,和公司一起度過了兩年的歲月,現(xiàn)在我將這期間的工作做個(gè)匯報(bào),懇請(qǐng)大家對(duì)我的工作多提寶貴的意見和建議。
我市場部主要是以電話業(yè)務(wù)為主、網(wǎng)絡(luò)為輔助開展工作。前期就是通過我們打出去的每一個(gè)電話,來尋找意向客戶。
為建立信任的關(guān)系,與每個(gè)客戶進(jìn)行交流、溝通。讓其從心底感覺到我們無論何時(shí)都是在為他們服務(wù),是以幫助他們?yōu)橹鳎局拔覀兡茏龅降木鸵欢ㄈプ觯覀兡軈f(xié)調(diào)的盡量去做”的原則來開展工作。
這樣,在業(yè)務(wù)工作基本完成的情況下,不僅滿足他們的需求,得到我們應(yīng)得的利益。而且通過我們的產(chǎn)品,我們的服務(wù)贏得他們的信任。取得下次合作的機(jī)會(huì)。
就像春節(jié)前后,我部門員工將工作銜接的非常好,絲毫不受外界因素的干擾,就能做到處在某個(gè)特殊階段就能做好這一階段的事情,不管是客戶追蹤還是服務(wù),依然能夠堅(jiān)持用心、用品質(zhì)去做。20____年的工作及任務(wù)已經(jīng)確定。所有的計(jì)劃都已經(jīng)落實(shí),嚴(yán)格按照計(jì)劃之內(nèi)的事情去做這是必然的。相信即便是在以后的過程中遇到問題,我們也會(huì)選擇用最快的速度和的方式來解決。
20____年,在懵懂中走過來。我自己也是深感壓力重重,無所適從。但是我遇到了好的領(lǐng)導(dǎo)和一個(gè)屬于我的團(tuán)隊(duì)。他們的幫助和包容是我個(gè)人現(xiàn)階段成長的重要因素。也是我在參加工作的這段時(shí)間里對(duì)于做人和做事的理解中收獲最多的一年。
過去的已經(jīng)過去。每一年都是一個(gè)新的起點(diǎn),一個(gè)新的開始。
在今年的工作中,以“勤于業(yè)務(wù),專于專業(yè)”為中心,我和我組成員要做到充分利用業(yè)余時(shí)間,無論是在專業(yè)知識(shí)方面,還是在營銷策略方面,采取多樣化形式,多找書籍,多看,多學(xué)。開拓視野,豐富知識(shí)。讓大家把學(xué)到的理論與客戶交流相結(jié)合,多用在實(shí)踐上,用不同的方式方法,讓每個(gè)人找到適合自己的工作方式,然后相輔相成,讓團(tuán)隊(duì)的力量在業(yè)績的體現(xiàn)中發(fā)揮作用。為團(tuán)隊(duì)的合作和發(fā)展補(bǔ)充新鮮的血液和能量。同時(shí)在必須要提高自己的能力、素質(zhì)、業(yè)績的過程中。
以“帶出優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)”為己任,要站在前年、去年所取得的經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)之上。創(chuàng)今年業(yè)績的同時(shí),讓每個(gè)人的能力、素質(zhì)都有提升,都要鍛煉出自己獨(dú)立、較強(qiáng)的業(yè)務(wù)工作能力。將來無論是做什么,都能做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心、滿意。
走進(jìn)這個(gè)競爭激烈的社會(huì),我們每個(gè)人都要學(xué)會(huì)如何生存?不論做什么。擁有健康、樂觀、積極向上的工作態(tài)度最主要。學(xué)做人,學(xué)做事。學(xué)會(huì)用自己的頭腦去做事,學(xué)會(huì)用自己的智慧去解決問題。既然選擇了這個(gè)職業(yè),這份工作,那就要盡心盡力地做好。這也是對(duì)自己的一個(gè)責(zé)任。
通過這兩年的工作,我感同身受。我看到了公司所發(fā)生的變化。也感覺到了公司必然要向前發(fā)展的一種決心。我相信:“公司的戰(zhàn)略是清晰的,定位是準(zhǔn)確的,決策是正確的”因此,在今后的工作中,我會(huì)帶領(lǐng)市場一部全體員工隨著公司的發(fā)展適時(shí)的調(diào)整自己,及時(shí)正確的找到自己的角色和位置。為公司在蓬勃發(fā)展的過程中盡我們個(gè)人的微薄之力。
回首過去,我們熱情洋溢;展望未來,我們斗志昂揚(yáng)。新的一年,新的祝福,新的期待:今天,市場一部因?yàn)樵诖斯ぷ鞫湴粒幻魈欤袌鲆徊繒?huì)讓公司因?yàn)槲覀兊墓ぷ鞫院溃?/p>
我的發(fā)言完畢,謝謝!
營銷計(jì)劃書萬能模板篇2
不知不覺間過去一年的市場營銷工作已經(jīng)告一段落,對(duì)我來說工作中的得失是自己職場道路上積累的經(jīng)驗(yàn),因此要認(rèn)真做好市場營銷工作才算是問心無愧,為了實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)讓我對(duì)新一年度的市場營銷工作制定了以下計(jì)劃。
需要通過市場調(diào)研來了解相應(yīng)的信息,我明白市場調(diào)研是營銷工作展開的前提之一,為此需要編制好問卷的題目并將其分發(fā)給本地市場的部分客戶,待對(duì)方填寫完畢以后再來對(duì)調(diào)查問卷進(jìn)行相應(yīng)的分析,從中了解到顧客購買產(chǎn)品往往都會(huì)考慮到哪些因素,而且在有同行競爭的情況下如何建立屬于本公司的優(yōu)勢(shì),對(duì)于相關(guān)建議要盡早向部門領(lǐng)導(dǎo)提出來,這樣的話才能夠及時(shí)調(diào)整部署從而更好地完成公司的相關(guān)工作。其中市場調(diào)研工作的展開往往是比較辛苦的,因此要進(jìn)行實(shí)地考察以及與客戶進(jìn)行溝通,換位思考也能明白想要讓客戶進(jìn)行配合是比較困難的,因此還需要多與客戶溝通從而宣傳本公司的良好形象。
注重宣傳工作的展開從而為公司的發(fā)展奠定基礎(chǔ),質(zhì)量好的產(chǎn)品往往需要做好宣傳才能夠銷售出去,然而如何宣傳才能取得理想的效果則是自己需要思考的問題,為此我需要借鑒其他公司展開市場營銷工作的經(jīng)驗(yàn),而且我也可以向部門同事請(qǐng)教從而積累這方面的經(jīng)驗(yàn),另外上網(wǎng)查詢也是我能夠獲得重要信息的渠道之一,關(guān)鍵在于自己要主動(dòng)改善營銷工作中存在的不足,而且對(duì)市場信息有著足夠的了解才能夠便于營銷工作的展開,因此要先進(jìn)行信息的收集分享再來宣傳本公司的產(chǎn)品。
熟悉產(chǎn)品知識(shí)以便于在營銷工作中與客戶進(jìn)行溝通,想要做好營銷工作自然避免不了與客戶進(jìn)行溝通,但如何體現(xiàn)出自身良好的服務(wù)與專業(yè)水平則是很重要的,想要有著良好的表現(xiàn)便要現(xiàn)對(duì)產(chǎn)品知識(shí)有足夠的了解,尤其是公司銷售新型產(chǎn)品的時(shí)候更應(yīng)該注重這方面的學(xué)習(xí),而我也是得益于專業(yè)水平的提升才能較好地完成過去一年的市場營銷工作,但正因?yàn)榻?jīng)歷了營銷工作中的艱辛才讓我意識(shí)到計(jì)劃的制定多么重要,而我也的確需要改善營銷工作中的不足并期待有著更好的表現(xiàn)。
我會(huì)制定好接下來的營銷計(jì)劃并認(rèn)真做好各項(xiàng)工作,希望通過市場營銷工作中的努力促進(jìn)公司的發(fā)展,也希望能夠與同事們攜手創(chuàng)造更多屬于本公司的成就。
營銷計(jì)劃書萬能模板篇3
時(shí)光如梭,過去一年的工作轉(zhuǎn)瞬間又將成為歷史,展望20__,新的一年,新的起點(diǎn),新的開始,我會(huì)再接再勵(lì),積極進(jìn)取,努力打開工作的新局面。現(xiàn)計(jì)劃如下:
一、成本管理:
(1)根據(jù)店內(nèi)實(shí)際情況營業(yè)額結(jié)合公司方針,合理配置前廳和廚房人員,節(jié)約人員成本,實(shí)現(xiàn)一人多崗;一崗多責(zé)。
(2)根據(jù)歷史營業(yè)額進(jìn)行分析,合理預(yù)估采購定單,保證菜肴的新鮮,當(dāng)天采購的蔬菜、豆制品、肉類、海鮮,努力爭取做到零庫存,節(jié)約成本。
(3)加強(qiáng)和培養(yǎng)全體員工節(jié)約水、電、煤等安全意的意識(shí);
二、菜肴管理:
(1)每天晚上把回收的菜肴做記錄,做合理充分的利用。
(2)菜肴的驗(yàn)收、菜肴的加工、制作、半成品、成品、促銷,成為一個(gè)連接線嚴(yán)格控制每一個(gè)環(huán)節(jié)落實(shí)到位。
(3)加強(qiáng)菜肴的培訓(xùn),菜肴創(chuàng)新,菜肴的促銷,菜肴的口味,做到同樣的原材料做出多種的烹飪方法。
(4)上菜的量要適中,以保證菜肴的色香味俱全;根據(jù)店內(nèi)的實(shí)際客流量及時(shí)跟蹤,在不同時(shí)間段出相應(yīng)的菜肴,讓顧客有多種菜肴的選擇機(jī)會(huì),便于增加營業(yè)額。
三、培訓(xùn)計(jì)劃:
(1)每天早晨履行晨會(huì);晨會(huì)時(shí)間培訓(xùn)禮貌用語及促銷技巧。
(2)每周開管理組會(huì)議;總結(jié)門店經(jīng)營情況,及培訓(xùn)結(jié)果和培訓(xùn)的進(jìn)展程度,及時(shí)地調(diào)整培訓(xùn)計(jì)劃;便于更好的門店經(jīng)營管理。
(3)周月不定時(shí)培訓(xùn)兩次打菜的標(biāo)準(zhǔn),打菜的速度,菜肴的搭配,針對(duì)不同的客人促銷不同的菜肴,合理地輕松應(yīng)對(duì)高峰期的人流量;
(4)周月培訓(xùn)一次主管值班管理,人事管理,物料倉庫管理,做到臺(tái)賬與實(shí)際庫存數(shù)量相符;
(5)每月主持一次員工大會(huì);傳達(dá)公司的會(huì)議精神,及時(shí)效的和員工溝通增加員工與管理組的距離。
四、店面管理:
(1)不定時(shí)的抽查,加強(qiáng)值班巡視及時(shí)處理問題,把問題消滅在萌芽狀態(tài);
(2)設(shè)備的維護(hù):對(duì)使用的工具輕拿輕放,不得野蠻操作,用后及時(shí)歸位,機(jī)器的及時(shí)清洗與保養(yǎng),保證正常運(yùn)營。
(3)衛(wèi)生管理:1、店面衛(wèi)生:桌椅、玻璃、門窗、死角衛(wèi)生及時(shí)清理保證干凈清潔。
2、餐具整潔:用過的餐具及時(shí)清洗不能出現(xiàn)有污垢油漬的現(xiàn)象,定期對(duì)餐具進(jìn)行消毒處理。
3、個(gè)人衛(wèi)生:勤剪指甲、勤洗澡、勤換衣服,衣裝整潔,不能出現(xiàn)有異味現(xiàn)象。
(4)服務(wù):加強(qiáng)培訓(xùn)員工禮貌用語、促銷用語、服務(wù)用語。
(5)人員管理:執(zhí)行公司制度、遵守上下班時(shí)間,不得串崗,私自離崗。
“革命尚未成功,同志還需努力,”我相信只有不斷的學(xué)習(xí),不斷的發(fā)現(xiàn),不斷的改進(jìn),通過堅(jiān)持不懈地努力,在未來的20__年,一定能在工作中取得更好的成績。
營銷計(jì)劃書萬能模板篇4
計(jì)劃活動(dòng)是制定詳細(xì)的工作計(jì)劃及各項(xiàng)銷售活動(dòng)目標(biāo)。計(jì)劃活動(dòng)是業(yè)務(wù)的起點(diǎn),訂立明晰而具體的目標(biāo)是成功的第一步,優(yōu)秀的業(yè)務(wù)高手一定是計(jì)劃的高手。
1、沒有目標(biāo)的人在為有目標(biāo)的人達(dá)成目標(biāo)!
2、沒有計(jì)劃就等于計(jì)劃失敗!
3、一日之際在于“昨夜”!
計(jì)劃活動(dòng)包括
一、設(shè)定目標(biāo):明確、具體、數(shù)字化、可實(shí)現(xiàn)、有時(shí)間限制、視覺化、公開承諾。
1、收入目標(biāo):制訂年收入、月收入
2、晉升目標(biāo):年度晉升目標(biāo)、三個(gè)月晉升目標(biāo)
3、業(yè)績目標(biāo):年度、月度、公司獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃目標(biāo)
4、客戶目標(biāo):根據(jù)收入、業(yè)績目標(biāo)制訂成交客戶目標(biāo)和準(zhǔn)客戶目標(biāo)
5、約見目標(biāo):每次研討會(huì)邀約目標(biāo)、約見拜訪目標(biāo)及電話數(shù)
6、名單目標(biāo):保持足夠的名單數(shù):跟蹤的準(zhǔn)客戶量60-80人,拜訪到的客戶數(shù)30人以上,每成交一個(gè)客戶至少要補(bǔ)充5個(gè)新名單;并且每月對(duì)客戶名單進(jìn)行更新整理。
二、制訂計(jì)劃:制訂月、周、日計(jì)劃,月初填寫工作日志。
1、收集名單的計(jì)劃:每月月初抽出一定時(shí)間專門用來收集名單,每次拜訪收集名單
2、拜訪客戶的計(jì)劃:每天安排至少二次拜訪客戶
3、轉(zhuǎn)介紹計(jì)劃:向每一位見到的客戶和朋友尋求轉(zhuǎn)介紹和收集名單
4、老客戶再銷售計(jì)劃:每月安排五次老客戶拜訪,進(jìn)行再次銷售
5、編寫行事歷:月初根據(jù)公司研修會(huì)、研討會(huì)、復(fù)習(xí)會(huì)、輔導(dǎo)會(huì)等安排訂立月度行事歷
6、每日填寫工作日志:規(guī)劃每天的`工作安排和填寫記錄。
客戶名單分類管理:
A、重點(diǎn)客戶:關(guān)系好又有潛力的客戶(使用客戶“圈養(yǎng)”系統(tǒng),直到成交)
B、可能客戶:關(guān)系一般但潛力很大的客戶(跟蹤、成交)
C、普通客戶:關(guān)系好但潛力不大的客戶(維系關(guān)系、讓其轉(zhuǎn)介紹)
D、忽略客戶:關(guān)系一般且潛力不大的客戶(善待走過身邊的每一個(gè)人)
營銷計(jì)劃書萬能模板篇5
一、建立酒店?duì)I銷公關(guān)通訊聯(lián)絡(luò)網(wǎng)
9月重點(diǎn)工作之一建立完善的客戶檔案,對(duì)賓客按簽單重點(diǎn)客戶,會(huì)議接待客戶,有發(fā)展?jié)摿Φ目蛻舻冗M(jìn)行分類建檔,詳細(xì)記錄客戶的所在單位,聯(lián)系人姓名,地址,全年消費(fèi)金額及給該單位的折扣等,建立與保持同政府機(jī)關(guān)團(tuán)體,各企事業(yè)單位,商人知名人士,企業(yè)家等重要客戶的業(yè)務(wù)聯(lián)系,為了鞏固老客戶和發(fā)展新客戶,除了日常定期和不定期對(duì)客戶進(jìn)行銷售訪問外,在年終歲末或重大節(jié)假日及客戶的生日,通過電話、發(fā)送信息等平臺(tái)為客戶送去我們的祝福。9月計(jì)劃在適當(dāng)時(shí)期召開次大型客戶答謝聯(lián)絡(luò)會(huì),以加強(qiáng)與客戶的感情交流,聽取客戶意見。
二、開拓創(chuàng)新,建立靈活的激勵(lì)營銷機(jī)制。開拓市場,爭取客源
9月營銷部將配合酒店整體新的營銷體制,重新制訂完善__年市場營銷部銷售任務(wù)計(jì)劃及業(yè)績考核管理實(shí)施細(xì)則,提高營銷代表的工資待遇,激發(fā)、調(diào)動(dòng)營銷人員的積極性。營銷代表實(shí)行工作日記制,每工作日必須完成拜訪兩戶新客戶,三戶老客戶,四個(gè)聯(lián)絡(luò)電話的二、三、四工作步驟.
以月度營銷任務(wù)完成情況及工作日記志綜合考核營銷代表。督促營銷代表,通過各種方式爭取團(tuán)體和散客客戶,穩(wěn)定老客戶,發(fā)展新客戶,并在拜訪中及時(shí)了解收集賓客意見及建議,反饋給有關(guān)部門及總經(jīng)理室。強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)精神,將部門經(jīng)理及營銷代表的工薪發(fā)放與整個(gè)部門總?cè)蝿?wù)相結(jié)合,強(qiáng)調(diào)互相合作,互相幫助,營造一個(gè)和諧、積極的工作團(tuán)體。
三、熱情接待,服務(wù)周到
接待團(tuán)體、會(huì)議、客戶,要做到全程跟蹤服務(wù),"全天侯"服務(wù),注意服務(wù)形象和儀表,熱情周到,針對(duì)各類賓客進(jìn)行特殊和有針對(duì)性服務(wù),最大限度滿足賓客的精神和物質(zhì)需求。制作會(huì)務(wù)活動(dòng)調(diào)查表,向客戶征求意見,了解客戶的&39;需求,及時(shí)調(diào)整營銷方案。
四、做好市場調(diào)查及促銷活動(dòng)策劃
經(jīng)常組織部門有關(guān)人員收集,了解旅游業(yè),賓館,酒店及其相應(yīng)行業(yè)的信息,掌握其經(jīng)營管理和接待服務(wù)動(dòng)向,為酒店總經(jīng)理室提供全面,真實(shí),及時(shí)的信息,以便制定營銷決策和靈活的推銷方案。
五、密切合作,主動(dòng)協(xié)調(diào)
與酒店其他部門接好業(yè)務(wù)結(jié)合工作,密切配合,根據(jù)賓客的需求,主動(dòng)與酒店其他部門密切聯(lián)系,互相配合,充分發(fā)揮酒店整體營銷活力,創(chuàng)造最佳效益。
加強(qiáng)與有關(guān)宣傳新聞媒介等單位的關(guān)系,充分利多種廣告形式推薦酒店,宣傳酒店,努力提高酒店知名度,爭取這些公眾單位對(duì)酒店工作的支持和合作。
九月,營銷部將在酒店領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,努力完成銷售任務(wù),開拓創(chuàng)新,團(tuán)結(jié)拼搏,創(chuàng)造營銷部的新形象、新境界。
營銷計(jì)劃書萬能模板篇6
轉(zhuǎn)眼又將迎來新的一年。回顧年,國內(nèi)整體消費(fèi)市場形勢(shì)較為嚴(yán)峻,女裝行業(yè)也同樣因金融危機(jī)的影響而處于較低迷的狀態(tài),品牌也在這樣的大環(huán)境中受到了影響,大部分代理商客戶與去年相比業(yè)績?cè)龇^小,有的甚至在下滑。在冬裝銷售旺季,從終端反饋回來的信息卻令我們倍感焦慮。商場低折扣促銷活動(dòng)使客戶的利潤率低下,隨之而來的是客戶資金回籠減慢,冬裝的發(fā)貨也受到影響而滯留公司,這些商品也面臨著庫存風(fēng)險(xiǎn)。
這種種的現(xiàn)象讓我們銷售部憂心忡忡的同時(shí)也在反思:我們?cè)鯓硬拍茏叱隼Ь场⑼黄破款i?怎樣才能進(jìn)入到品牌順利發(fā)展的軌道中去?
在公司近幾次的銷售專題會(huì)議中,應(yīng)總提出了“以維護(hù)、跟進(jìn)、服務(wù)、提升終端渠道為重,量化管理終端店鋪”的運(yùn)營思路,指出要讓終端店鋪實(shí)現(xiàn)盈利,爭取開一個(gè)店存活一個(gè)店,并將此作為明年銷售工作的中心任務(wù)。經(jīng)過思考,我對(duì)營銷部明年的工作也有了逐漸清晰的思路和計(jì)劃:
一、完善營銷部與代理商的管理服務(wù)模式。銷售部作為公司與客戶聯(lián)系的窗口,代表著公司形象,這就需要我們?cè)谌粘9ぷ髦谐藨?yīng)有的熱情、和藹、耐心,讓客戶感受公司的人文關(guān)懷以外,更多的還需要把公司的相關(guān)規(guī)則、品牌策略以及公司對(duì)銷售渠道管理的要求傳遞給客戶。只有統(tǒng)一認(rèn)識(shí)才能實(shí)現(xiàn)雙贏,這就要求客戶對(duì)品牌的認(rèn)可度、融合度需要不斷提升,才能使現(xiàn)有的優(yōu)質(zhì)客戶穩(wěn)定增長。甘肅和陜西是我們今年業(yè)績提升最大的兩個(gè)重點(diǎn)客戶,明年將繼續(xù)支持并全力配合,將他們打造成標(biāo)桿代理商,使其對(duì)其他客戶起到帶動(dòng)作用。對(duì)相對(duì)弱勢(shì)的代理商,我們將有針對(duì)性地采取扶持政策以保持穩(wěn)定,或視實(shí)際情況予以篩選淘汰。營銷部同時(shí)還要做好時(shí)刻監(jiān)控市場動(dòng)態(tài),使終端信息傳遞通暢,及時(shí)了解客戶的盈利水平,盡力有效保證貨源等一系列工作,以保證公司品牌規(guī)劃的順利實(shí)施。
二、切實(shí)落實(shí)公司對(duì)終端店鋪和客戶的維護(hù)跟進(jìn)服務(wù)工作。終端店鋪是否穩(wěn)定、盈利,是直接關(guān)系到品牌的存續(xù)和發(fā)展的關(guān)鍵。所以能讓每一個(gè)店鋪具有旺盛的生命力就極為重要了。那就需要我們把服務(wù)工作重點(diǎn)放到如何提高代理商以及加盟商的開店規(guī)劃能力、商品管控能力和商品銷售能力上來。首先,我們營銷團(tuán)隊(duì)自身需要制定出一系列合理的學(xué)習(xí)計(jì)劃,對(duì)我們所欠缺的終端管理知識(shí)盡快掌握和熟悉。只有我們擁有了這些技能和知識(shí),才可能對(duì)代理商客戶進(jìn)行有效的服務(wù)和指導(dǎo),才會(huì)將公司對(duì)終端維護(hù)跟進(jìn)的品牌營銷計(jì)劃得以落實(shí)下去。其次,營銷人員要對(duì)代理商及加盟商店鋪真實(shí)情況及時(shí)了解和掌握。需要帶著明確的目的走訪代理商的店鋪,并對(duì)收集的店鋪情況予以分類分析,以確定不同的服務(wù)跟進(jìn)方式。年?duì)I銷部對(duì)代理商的走訪率要達(dá)90%以上,拜訪前做好走訪計(jì)劃,過程中做好記錄,杜絕走馬觀花,做到支出的費(fèi)用成本與解決的問題成正比。
三、制定明確明細(xì)的工作目標(biāo)和計(jì)劃。領(lǐng)悟精細(xì)化管理精髓并落實(shí)于工作中,讓我們的日常工作更加有序、可操作、可執(zhí)行、可管控。
夏裝訂貨會(huì)即將召開,訂貨指標(biāo)也已基本確定。要完成公司銷售目標(biāo)就需要把年秋冬的銷售占比加大。要使下半年的銷售得以提升,途徑有以下兩條:第一、對(duì)現(xiàn)有代理商新店開啟和老店擴(kuò)店提出合理數(shù)量來達(dá)成增長率;第二、需要有新客戶的開拓增加。目前空白市場較多,為增加新的代理商提供了可行性。營銷部明年工作的又一個(gè)重點(diǎn)就是需要拓展出優(yōu)秀代理商兩家,在目前沒有專業(yè)拓展人員到位的情況下,只能由現(xiàn)有的營銷部人員多跑動(dòng)市場,以及對(duì)公司的其他品牌的客戶資源進(jìn)一步聯(lián)絡(luò),尋求有意向的優(yōu)質(zhì)客戶來共同推動(dòng)我們市場。
四、注重使用數(shù)據(jù)分析。數(shù)據(jù)的變化是對(duì)我們?nèi)粘9ぷ鞯挠涗浐凸ぷ鹘Y(jié)果的反映,我們不能把每一個(gè)數(shù)據(jù)的改變看成是系統(tǒng)里數(shù)字的變化,而是體現(xiàn)出我們經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的真實(shí)趨勢(shì)、走向。公司去年新上了erp系統(tǒng),為數(shù)據(jù)的收集提供了基礎(chǔ)。在眾多數(shù)據(jù)中,我們尤應(yīng)關(guān)注庫存比,產(chǎn)品在倉庫中的積壓,一是會(huì)造成資金的滯留,二是銷售利潤得不到實(shí)現(xiàn),所有圍繞著這些產(chǎn)品的工作都將白白浪費(fèi)。今年秋裝庫存比相對(duì)較低,明年各季節(jié)爭取把庫存比控制在3%以下,最大限度地節(jié)約成本,實(shí)現(xiàn)利益最大化。
明年,公司將把品牌納入到重點(diǎn)調(diào)整工作中來,公司對(duì)這個(gè)品牌的堅(jiān)守讓我們充滿信心。在新的一年里,我們要培養(yǎng)自己將每一件工作做好、做實(shí)、做深、做透的工作習(xí)慣;培養(yǎng)我們求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度和作風(fēng)。只有這樣,我們才能以最優(yōu)品質(zhì)、最低成本和最高效率對(duì)市場需求做出最迅速的反應(yīng),為能順利邁上一個(gè)新臺(tái)階打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。
營銷計(jì)劃書萬能模板篇7
針對(duì)公司對(duì)下個(gè)工作年度制定3000萬營業(yè)額的目標(biāo),我營銷部要首當(dāng)其沖。俗話說“養(yǎng)兵千日”在公司加快發(fā)展腳步的時(shí)候,我們更要積極響應(yīng)公司號(hào)召,為公司的繁榮富強(qiáng)努力拼搏,奮發(fā)向上。
為更好的實(shí)現(xiàn)公司這一目標(biāo),在此制定以下工作計(jì)劃。
一、穩(wěn)定現(xiàn)有業(yè)務(wù):古人云“壤外必先安內(nèi)”,不管市場競爭多么激烈,首先要保證現(xiàn)有的利益不會(huì)流逝,不會(huì)因進(jìn)入更高領(lǐng)域而丟失已擁有的果實(shí)。
二、強(qiáng)大自身內(nèi)功:公司在發(fā)展,社會(huì)在進(jìn)步。在如今這個(gè)信息爆炸的時(shí)代里,想生存就要學(xué)會(huì)適應(yīng),想強(qiáng)大就要學(xué)會(huì)改變。我們最少要做到專、精、美。所以,自身的知識(shí)積累與,專業(yè)的團(tuán)隊(duì)建設(shè),刻不容緩。
三、確立市場定位,搶占市場份額:
1、為更好的促進(jìn)公司發(fā)展,當(dāng)務(wù)之急應(yīng)先確立市場定位。準(zhǔn)確的市場定位是未來公司發(fā)展的路線和航標(biāo),它不會(huì)讓公司迷失在混亂的市場環(huán)境里,會(huì)指引公司的發(fā)展方向,從而能更好的占領(lǐng)高地。
2、市場是有限的,我們憑什么能占領(lǐng)更多的份額呢?我們有什么優(yōu)勢(shì)?如今大家普遍認(rèn)為能決定市場占有量的有三大要素,價(jià)位、速度和質(zhì)量。但是這幾點(diǎn)我們并沒有絕對(duì)的優(yōu)勢(shì),甚至還不如。其實(shí)除了這三點(diǎn)外,還有一個(gè)很重要的因素,就是服務(wù)。為什么同樣的價(jià)格、質(zhì)量和速度,甚至還不如我們的競爭對(duì)手,但客戶就是會(huì)上你這來!因?yàn)樗谀氵@里得到了尊重,得到了服務(wù)。
以上幾點(diǎn)為個(gè)人觀點(diǎn),有不如處還請(qǐng)批評(píng)指正。
營銷計(jì)劃書萬能模板篇8
一、宣傳營銷活動(dòng)目的
增強(qiáng)社會(huì)各界對(duì)旅游項(xiàng)目特別是中國死海、浪漫地中海等重點(diǎn)旅游項(xiàng)目的認(rèn)知,吸引外地游客到旅游;增強(qiáng)社會(huì)各界對(duì)縣委縣政府建設(shè)“優(yōu)秀旅游城”的舉措的認(rèn)知,提升知名度和美譽(yù)度。
二、宣傳營銷活動(dòng)內(nèi)容
采取“走出去”和“請(qǐng)進(jìn)來”相結(jié)合的形式大力開展旅游宣傳營銷工作。縣旅游局將在中央臺(tái)投放宣傳廣告、參加中省市旅游局主辦的旅游宣傳活動(dòng)、與經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)和日?qǐng)?bào)合作宣傳、制作旅游畫冊(cè)及光碟、組織縣內(nèi)中國死海、浪漫地中海等重點(diǎn)旅游企業(yè)赴北京、上海等地針對(duì)性開展旅游宣傳、舉辦縣鄉(xiāng)村旅游節(jié)等系列營銷活動(dòng)。
三、宣傳營銷活動(dòng)具體安排
(一)央視宣傳
在中央一臺(tái)早間新聞投放旅游宣傳廣告。
(二)走出去針對(duì)性宣傳
1、20__年4月上旬,組織縣內(nèi)中國死海、浪漫地中海等重點(diǎn)旅游企業(yè)赴北京、上海等地針對(duì)性開展旅游宣傳,預(yù)計(jì)經(jīng)費(fèi)10萬元。
2、20__年10月上旬,組織縣內(nèi)中國死海、浪漫地中海等重點(diǎn)旅游企業(yè)赴成都、重慶等地針對(duì)性開展旅游宣傳,預(yù)計(jì)經(jīng)費(fèi)6萬元。
營銷計(jì)劃書萬能模板篇9
去年6月份我就來到了公司工作,我相信自己能夠在公司里發(fā)揮更大的作用。現(xiàn)在的我已經(jīng)在公司工作快一年的時(shí)間了,但從事58同城的工作只有5個(gè)月。目前,能擔(dān)任58同城銷售主管,對(duì)我來說是一次難得的機(jī)會(huì),也是一次自身的挑戰(zhàn),同時(shí)也是公司對(duì)我的信任。
去年12月份剛接觸58同城時(shí),在選擇客戶的問題上走過不少彎路,那是因?yàn)椴荒苌钊肓私?8同城的一些產(chǎn)品優(yōu)勢(shì),,總是不能更好的給客戶介紹產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)以及快速找出客戶的真正需求,但這些因素對(duì)于提高業(yè)績是非常注重的。所以以后要更深入的了解58同城,找到客戶真正的需求點(diǎn)。在此,我也擬定了今后銷售工作計(jì)劃,我相信在以后的工作中我還是會(huì)做的更好!
工作計(jì)劃如下:
一;加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開拓視野,豐富知識(shí),采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合,而且要和團(tuán)隊(duì)一起共享成長。
二:維護(hù)好團(tuán)隊(duì)關(guān)系,關(guān)心和幫助團(tuán)隊(duì)的每一個(gè)成員,保證團(tuán)隊(duì)完成任務(wù)的同時(shí),幫助每一個(gè)成員創(chuàng)造更多的業(yè)績。
三:嚴(yán)格要求團(tuán)隊(duì)每一個(gè)成員,沒有特殊原因,每一個(gè)人每天的'電話量必須保證80個(gè),否則,我留下和他們一起加班。
四;對(duì)自己有以下要求
1:增大邀約量,爭取兩天至少邀約一個(gè)客戶。
2:一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時(shí)改正下次不要再犯。 3:見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準(zhǔn)備工作,才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶。
4:對(duì)客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會(huì)有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一致的。
5:要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
6:對(duì)所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。
7:客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實(shí)力,才能更好的完成任務(wù)。
8:自信是非常重要的。要經(jīng)常對(duì)自己說你是最好的,你是獨(dú)一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
9:和公司其他同事要有良好的溝通,有團(tuán)隊(duì)意識(shí),多交流,多探討,才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。
10:為了5月的銷售任務(wù)我要保證整個(gè)團(tuán)隊(duì)都完成每人4單的任務(wù)。
11:對(duì)于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時(shí)間有條件的情況下,逢節(jié)群發(fā)祝福短信,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
12:在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從各種渠道獲得客戶信息。
以上就是我今后的工作計(jì)劃,工作中總會(huì)有各種各樣的困難,我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示,向同事探討,共同努力克服。為公司創(chuàng)造更高的價(jià)值。不過現(xiàn)實(shí)來說,我目前還是有著很多的不足之處需要我來解決的,我相信自己能夠有著更好的發(fā)展,不過前景才是最重要的,我相信自己能夠做到最好,這是我應(yīng)該做好的。以后,我會(huì)更加努力,我相信自己會(huì)做的更好!
營銷計(jì)劃書萬能模板篇10
一諾基亞概述
諾基亞是移動(dòng)通信的全球領(lǐng)先者,推動(dòng)著更廣闊的移動(dòng)性行業(yè)持續(xù)發(fā)展。諾基亞致力于提供易用和創(chuàng)新的產(chǎn)品,包括移動(dòng)電話、圖像、游戲、媒體以及面向移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商和企業(yè)用戶的解決方案,從而豐富人們的生活,提升其工作效率。諾基亞股票在全球五個(gè)主要證券市場上市,股東遍布世界各地。
二本策劃的目的
科技越來越發(fā)達(dá),通訊日益進(jìn)步,手機(jī)是目前最流行的通訊工具,手機(jī)行業(yè)競爭日益激烈,我們要把自己的品牌打出去,要占有市場,提高市場占有率,做到真正的手機(jī)界的泰山北斗,要讓手機(jī)界都向諾基亞看齊,要更新手機(jī)界,引領(lǐng)手機(jī)界。
三營銷概況分析:
(一)如今科技發(fā)展,通訊事業(yè)也越來越發(fā)達(dá),手機(jī)已經(jīng)普遍,諾基亞領(lǐng)先手機(jī)市場。作為中國通訊行業(yè)中最大的出口企業(yè),諾基亞擁有良好的經(jīng)營理念,具有很龐大的經(jīng)營規(guī)模。
(二)通訊發(fā)達(dá),各種各樣的通訊設(shè)備都出現(xiàn)了,有壓力才能產(chǎn)生動(dòng)力,諾基亞也面臨著很大的壓力,手機(jī)行業(yè)中具有影響力的要說是摩托羅拉了,諾基亞想要坐上手機(jī)行業(yè)中的第一把交椅不僅僅要在現(xiàn)實(shí)市場上下功夫,在網(wǎng)絡(luò)上也要有一個(gè)很好的經(jīng)營理念,因?yàn)榭萍及l(fā)達(dá),計(jì)算機(jī)普及,網(wǎng)絡(luò)是我們生活中不可缺少的一部分,要想抓住市場就不可以忽略網(wǎng)絡(luò)這一部分。
(三)環(huán)境分析:改革開放以來,科技發(fā)展迅速,人們的生活普遍提高,手機(jī)已不不是有錢人的標(biāo)志了,它已成為了大眾的消費(fèi)對(duì)象,越來越多的人購買手機(jī)。但是購買者是各種層次的人都有,所以手機(jī)界也不可以盲目的生產(chǎn)手機(jī),而應(yīng)該根據(jù)周圍的環(huán)境,做好市場定位,什么樣的手機(jī)多生產(chǎn),什么樣的要少生產(chǎn),都要做好分析。
(四)企業(yè)形象分析:憑借創(chuàng)新科技,諾基亞作為中國移動(dòng)通信系統(tǒng)和終端、寬帶網(wǎng)絡(luò)設(shè)備領(lǐng)先供應(yīng)商的地位不斷加強(qiáng)。諾基亞是中國移動(dòng)通信行業(yè)最大的出口企業(yè)。中國也是諾基亞全球重要的生產(chǎn)和研發(fā)基地之一,諾基亞在中國建有六個(gè)研發(fā)機(jī)構(gòu)和四個(gè)生產(chǎn)基地,辦公機(jī)構(gòu)遍布全國,員工逾6000人。具有很好的企業(yè)形象,并且諾基亞的品牌已經(jīng)打出去了,深得群眾的認(rèn)可。
(五)產(chǎn)品分析:人們的消費(fèi)上去了,同時(shí)他們的眼光也上去了,所以要想抓住群眾的心就不可以生產(chǎn)單一的手機(jī),這一點(diǎn)諾基亞做到了。諾基亞手機(jī)款式有很多種,諾基亞N70.諾基亞6300等。各具時(shí)尚,產(chǎn)品更新也很快,能夠跟的上消費(fèi)者的需求,總有一款機(jī)型是你喜歡的!
(六)競爭分析:雖然諾基亞具有很好的經(jīng)營理念,有很雄厚的實(shí)力,可是還是不可以忽略其行業(yè)中的競爭對(duì)手,摩托羅拉機(jī)型,更新速度都給諾基亞很大的壓力,同時(shí),那些雜牌機(jī)因?yàn)閮r(jià)格便宜,也深得一部分消費(fèi)者的青睞,諾基亞想要在通訊領(lǐng)域中立于不敗之地就不能有一點(diǎn)松懈,要時(shí)刻關(guān)注其競爭對(duì)手。
(七)消費(fèi)者分析:消費(fèi)者都是想買到物美價(jià)廉的商品,他們看中的是商品的質(zhì)量和價(jià)格,所以諾基亞就要從實(shí)際出發(fā),多生產(chǎn)大眾手機(jī),有很好的質(zhì)量保證,還有能夠讓消費(fèi)者接受的價(jià)格,這樣才可以抓住消費(fèi)者。
四綜合市場分析
(一)機(jī)會(huì)與風(fēng)險(xiǎn)的分析:
手機(jī)普遍使用對(duì)手機(jī)生產(chǎn)商來說是一個(gè)很好的機(jī)會(huì),只要抓住這個(gè)機(jī)會(huì),就可以得到很理想的利益,但同時(shí)機(jī)會(huì)與風(fēng)險(xiǎn)是并存的,要生產(chǎn)符合大眾的手機(jī),讓品牌打入大眾心里,不然就是再給其他生產(chǎn)商創(chuàng)造機(jī)會(huì)。
(二)優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)的分析:
諾基亞作為中國通訊行業(yè)中的最大的出口企業(yè),具有很好的優(yōu)勢(shì),企業(yè)戰(zhàn)略上充分把握了市場與消費(fèi)的趨勢(shì),品牌戰(zhàn)略上避開了技術(shù)上的劣勢(shì),以高超的人性化訴求來定位企業(yè)品牌的形象,同時(shí)細(xì)分市場,深入執(zhí)行個(gè)性化品牌推廣策略。但是諾基亞的手機(jī)音樂仍然存在缺陷,這一點(diǎn)就不如摩托羅拉做的好,所以諾基亞在手機(jī)音樂上還是需要進(jìn)一步更新的。要做就要做到最好,不可以存在缺陷。
五網(wǎng)絡(luò)營銷目標(biāo)
(一)網(wǎng)絡(luò)品牌的建立:
諾基亞是品牌機(jī),在消費(fèi)者心中有很強(qiáng)的品牌地位,同時(shí)諾基亞要在網(wǎng)絡(luò)上打響品牌,可以通過網(wǎng)頁上的小廣告讓消費(fèi)者更好的了解諾基亞,使諾基亞的品牌不再局限于現(xiàn)實(shí),而是與網(wǎng)絡(luò)并存。
(二)銷售促進(jìn):
諾基亞的銷售額一直很高,但同時(shí)還需要進(jìn)一步促進(jìn),使其的銷售額可以進(jìn)一步提高,諾基亞可以采用多種形式促進(jìn)其銷售。它可以采用預(yù)存話費(fèi)的形式,手機(jī)以低價(jià)格甚至免費(fèi)的形式銷售,這樣可以更好的促進(jìn)其銷售。
(三)在線銷售:
現(xiàn)在的手機(jī)銷售大部分都是以專賣店的形式出售手機(jī)的,科技發(fā)達(dá),不可以再把手機(jī)的銷售局限于專賣店了,網(wǎng)絡(luò)步入生活,人們可以通過計(jì)算機(jī)進(jìn)行網(wǎng)上購物,所以諾基亞要抓住機(jī)會(huì),抓住網(wǎng)上購物的這一潛在市場,搞好諾基亞的網(wǎng)上在線銷售。
六網(wǎng)絡(luò)營銷的策略
(一)目標(biāo)市場的定位:
市場細(xì)分事故企業(yè)營銷活動(dòng)中的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。它是企業(yè)了解市場及其競爭結(jié)構(gòu)的基礎(chǔ),也是企業(yè)市場決策的基礎(chǔ)。如果企業(yè)不能正確的細(xì)分其市場,它也無法制定有效的市場決策。當(dāng)市場競爭由地域及經(jīng)濟(jì)層次的廣度覆蓋向需求結(jié)構(gòu)的縱深發(fā)展是時(shí)(如目前的家電業(yè),電信業(yè),以及即將到來的零售業(yè),銀行業(yè),和保險(xiǎn)業(yè)等),市場也從有形細(xì)分向無形細(xì)分(目標(biāo)市場抽象化)轉(zhuǎn)化,這時(shí)運(yùn)用科學(xué)的市場研究方法來正確的細(xì)分市場顯得尤為重要。特別是市場競爭進(jìn)入寸土必爭的白熱化狀態(tài)后,對(duì)市場競爭結(jié)構(gòu)的正確理解往往成為戰(zhàn)勝競爭對(duì)手的關(guān)鍵。基亞要把市場細(xì)分好,對(duì)每個(gè)細(xì)分市場都要照顧到,不能只生產(chǎn)符合高消費(fèi)人群消費(fèi)的手機(jī),同樣也不能只生產(chǎn)下層人群消費(fèi)的手機(jī),要把握好每個(gè)細(xì)分市場,目標(biāo)市場要定好位。目標(biāo)市場定好位才可以更好的把握市場。
(二)產(chǎn)品和價(jià)格定位:
消費(fèi)者都是追尋時(shí)尚的,單一的手機(jī)不能滿足消費(fèi)者的需求,所以諾基亞要避開這一生產(chǎn)缺陷,不可以生產(chǎn)那些單一的手機(jī),要把生產(chǎn)與消費(fèi)者的需求相結(jié)合,生產(chǎn)消費(fèi)者喜歡的產(chǎn)品,要把其產(chǎn)品定好位。同時(shí)價(jià)格定位也很重要,要兼顧到各個(gè)消費(fèi)層,不能盲目的生產(chǎn)高檔手機(jī),把價(jià)格定的很高,也不可以只為了照顧中下層消費(fèi)者而多生產(chǎn)低檔手機(jī)。價(jià)格的定位在營銷過程中也是很重要的,不可以忽略價(jià)格定位。
(三)渠道和促銷策略:
諾基亞致力于提供易用和創(chuàng)新的產(chǎn)品,包括移動(dòng)電話、圖像、游戲、媒體以及面向移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商和企業(yè)用戶的解決方案;憑借創(chuàng)新科技,諾基亞作為中國移動(dòng)通信系統(tǒng)和終端、寬帶網(wǎng)絡(luò)設(shè)備領(lǐng)先供應(yīng)商的地位不斷加強(qiáng)。
七網(wǎng)絡(luò)營銷計(jì)劃的實(shí)施策略
(一)網(wǎng)站的建立:
諾基亞要建立一個(gè)好的網(wǎng)站,使消費(fèi)者進(jìn)入網(wǎng)站后能夠很清楚的看到他想看到的信息,比如網(wǎng)站首頁要清楚的把諾基亞的公司簡介,還有新產(chǎn)品的介紹,諾基亞手機(jī)的最新動(dòng)態(tài)顯現(xiàn)出來。消費(fèi)者可以通過這個(gè)網(wǎng)站找到他想找的信息。
(二)網(wǎng)絡(luò)營銷的推廣:
1.可以通過網(wǎng)頁上的浮動(dòng)廣告,把一些新的機(jī)型放到上面,消費(fèi)者上網(wǎng)就可以看到那些浮動(dòng)廣告,更好的了解諾基亞的手機(jī)更新。
2.還可以通過email,把諾基亞的最新消息通過email發(fā)送給那些注冊(cè)用戶。可以讓他們及時(shí)的知道諾基亞的最新動(dòng)態(tài).
營銷計(jì)劃書萬能模板篇11
為切實(shí)貫徹落實(shí)南方電網(wǎng)公司二號(hào)令,提高依法經(jīng)營、依法治企的能力,電力營銷部開展了多項(xiàng)工作,依法經(jīng)營,規(guī)范營銷工作,著力打造依法經(jīng)營型企業(yè)。隨著我國電力體制改革的日益深化,社會(huì)對(duì)電力企業(yè)的法治化建設(shè)提出了更新、更高、更嚴(yán)格的要求。南方電網(wǎng)公司的二號(hào)令,充分體現(xiàn)了電網(wǎng)公司對(duì)依法經(jīng)營的重要性認(rèn)識(shí)和強(qiáng)化依法經(jīng)營的決心。營銷管理作為企業(yè)經(jīng)營管理中重要的組成部分,加強(qiáng)和規(guī)范營銷管理工作,對(duì)促進(jìn)和強(qiáng)化企業(yè)依法經(jīng)營有著重大意義。
一、增強(qiáng)依法經(jīng)營意識(shí),提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平
電力營銷部認(rèn)真貫徹落實(shí)二號(hào)令,進(jìn)一步樹立經(jīng)營意識(shí),增加為客戶服務(wù)的理念,在注重經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí)也注重承擔(dān)更多的社會(huì)責(zé)任;通過開展各種經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析和各種電價(jià)執(zhí)行情況的檢查,進(jìn)一步規(guī)范各級(jí)經(jīng)營活動(dòng),樹立依法經(jīng)營,誠信企業(yè)的形象;加強(qiáng)與客戶的溝通和交流,從服務(wù)細(xì)處入手,強(qiáng)化服務(wù)質(zhì)量,使服務(wù)水平得到提升,贏得社會(huì)各界的好評(píng)。
二、加強(qiáng)供用電合同的管理
1、合同是企業(yè)從事經(jīng)營活動(dòng)取得經(jīng)濟(jì)效益的橋梁和紐帶,同時(shí)也是產(chǎn)生糾紛的根源。以往普遍存在供用電合同的管理與履行就是營銷部門的事的一種錯(cuò)誤觀念,沒有形成供用電合同的管理與履行需要全公司各部門的配合,形成全公司共同履行合同義務(wù)的氛圍。由于供用電業(yè)務(wù)涉及專業(yè)多,內(nèi)容繁瑣,如今,在合同管理上,細(xì)化了流程管理,實(shí)行了部門的會(huì)審制度、授權(quán)委托制度,營銷部門做好對(duì)高壓客戶和一些重要客戶的供用電合同的審查會(huì)簽,再呈各相關(guān)部門覆行全合同審查,在確實(shí)無漏任何條款,認(rèn)真審核后,分管負(fù)責(zé)人、負(fù)責(zé)人作最后的審批,方可簽訂合同。做到層層把關(guān),嚴(yán)防合同糾紛時(shí),于已立于不敗之地。
2、今年,公司下達(dá)六月底前完成對(duì)高、低壓供用電合同簽訂的硬性任務(wù)。由于基層簽約人對(duì)合同認(rèn)識(shí)不到位,重視不夠,加上居民散布點(diǎn)多面廣,簽訂起合同多有不便,更有一些人認(rèn)為部分用戶供電方式簡單,用電量和電費(fèi)較少,既使發(fā)生起糾紛也易解決,所以對(duì)合同的簽訂較草率,沒有認(rèn)真研究條款和審核合同內(nèi)容。使合同簽約執(zhí)行力度大大減弱,回簽率不少,這時(shí),電力營銷部加大力度宣傳對(duì)合同管理的重要性,同時(shí)力抓檢查大隊(duì)、檢查大隊(duì)抓各供電所線損管理專責(zé)、線損管理專責(zé)抓電工,形成一層抓一層,簽約工作層層落實(shí);形成部領(lǐng)導(dǎo)重視,各層工作人員積極認(rèn)真,使高、低壓用戶供用電合同的簽訂工作得以按時(shí)按質(zhì)完成。一改原簽約率低、對(duì)合同認(rèn)識(shí)不夠的被動(dòng)局面,同時(shí)使用戶改變“我只有買電交錢的義務(wù)”的過去觀念,做好安全用電,配合供電部門搞好設(shè)備安全運(yùn)行的義務(wù)。誠信履行合同既是擴(kuò)大用戶群體的有效營銷手段之一,也是提高經(jīng)濟(jì)效益,贏得用戶和社會(huì)對(duì)供電企業(yè)的信任和滿意。
三、嚴(yán)格依法經(jīng)營,加強(qiáng)電價(jià)管理
認(rèn)清形勢(shì),熟悉電價(jià),認(rèn)真貫徹執(zhí)行電價(jià)政策,做好電價(jià)分類統(tǒng)計(jì)工作,建立健全電價(jià)工作的檢查、監(jiān)督體系。為進(jìn)一步開拓電力市場,鼓勵(lì)企業(yè)低谷時(shí)段多用電,對(duì)鋼鐵、水泥等四類行業(yè)的用戶實(shí)行了豐水期低谷時(shí)段定向優(yōu)惠電價(jià),積極為用戶提供上門服務(wù),宣傳錯(cuò)峰電價(jià)調(diào)整政策,了解用戶用電需求,鼓勵(lì)用戶乘電價(jià)優(yōu)惠契機(jī)開足馬力生產(chǎn),使供方和用方效益同增。每年電力營銷部組織落實(shí)好豐、枯水期電價(jià)交接工作,提高員工依法經(jīng)營的思想認(rèn)識(shí),責(zé)任層層明確,認(rèn)真執(zhí)行各種電價(jià)電費(fèi)政策,嚴(yán)格按有關(guān)電價(jià)電費(fèi)文件要求開展抄表、核算、收費(fèi)工作,加大考核和監(jiān)督力度。
對(duì)于小經(jīng)營業(yè)戶,前店后居的情況大有存在,嚴(yán)格按照規(guī)定,實(shí)行分表計(jì)量或執(zhí)行兩種電價(jià)按比例分?jǐn)傠娰M(fèi)兩種形式。每年都按照公司要求,進(jìn)行認(rèn)真細(xì)致的營業(yè)普查,對(duì)其間發(fā)現(xiàn)的生產(chǎn)照明使用生活照明等私拉亂接問題,限期作出處理,不走過場,不流于形式。11月份,各供電所已完成用戶電價(jià)類別分類的核定和簽訂協(xié)議工作,使用戶用上放心電、明白電。下步電力營銷部要加強(qiáng)組織抽查和監(jiān)督,杜絕因簽約漏洞而引起用戶投訴事件的發(fā)生。
四、加強(qiáng)用電檢查隊(duì)伍素質(zhì),提高反竊電的的查處能力
加大反竊電的力度是維護(hù)供用電秩序的重要手段,也是當(dāng)前營銷工作的重點(diǎn)。領(lǐng)導(dǎo)重視是反竊電工作的重要保證。要真正把反竊電工作提上日程并落實(shí)到實(shí)處,培養(yǎng)一支思想作風(fēng)好、技術(shù)過硬的、熟悉有關(guān)法律、法規(guī),責(zé)任心強(qiáng)的用電檢查隊(duì)伍。通過健全各項(xiàng)規(guī)章制度,進(jìn)一步規(guī)范營銷人員的言行,制定切實(shí)可行的考考核辦法,明確任務(wù),落實(shí)責(zé)任,還要加大獎(jiǎng)懲的力度,以充分調(diào)動(dòng)用電檢查人員的積極性。作為供電企業(yè)利益的維護(hù)者,自身要加強(qiáng)法制教育,尤其是專業(yè)知識(shí)方面的學(xué)習(xí),以應(yīng)對(duì)新出現(xiàn)的竊電手段;增加守法意識(shí)和工作的責(zé)任感,同時(shí)要加大對(duì)營銷各環(huán)節(jié)的監(jiān)督檢查力度,發(fā)揮各環(huán)節(jié)間的相互監(jiān)督,堵塞漏洞,不給竊電者以可乘之機(jī)。
在反竊電開展工作中,使我們認(rèn)識(shí)到竊電行為短時(shí)間內(nèi)不可能遏制,隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展,各種各樣的新的竊電方法還會(huì)出現(xiàn),打擊竊電任重道遠(yuǎn),所以,必須加強(qiáng)開展《電力法》及相關(guān)法規(guī)的宣傳,營造一個(gè)強(qiáng)大的輿論氣氛,教育廣大用戶依用電,全面提高公司的反竊電隊(duì)伍的整體素質(zhì),做到在查竊電工作過程中有法可依、有法必依、執(zhí)法必嚴(yán)、違法必究的技術(shù)過硬的用電檢查隊(duì)伍。
五、提高對(duì)貫標(biāo)工作的認(rèn)識(shí),保障貫標(biāo)工作的有效運(yùn)行
目前,在很多職工里未被理解和接受,只是從進(jìn)行貫標(biāo)工作的人員口中大概了解一二。供電企業(yè)直接服務(wù)的對(duì)象是廣大電力用戶,每一位員工直接影響著企業(yè)的形象,只有讓每位員工了解貫標(biāo)工作的重要性,才能全面提高企業(yè)管理水平。貫標(biāo)工作編好體系文件是前提,實(shí)施是根本,所有文件的最終目的都是為了規(guī)范依法經(jīng)營行為。同時(shí)貫標(biāo)工作不是哪幾個(gè)部門哪幾個(gè)人的事,需要公司各部門、各單位以及廣大員工相互協(xié)作、共同參與。因此,提高員工對(duì)貫標(biāo)工作的認(rèn)識(shí),使員工認(rèn)識(shí)到貫標(biāo)工作其實(shí)就是把我們?nèi)粘9ぷ饔袡C(jī)結(jié)合起來,是實(shí)實(shí)在在地發(fā)生在身邊的事,身上的事情,寫你要做,做你所寫,記你所做,的一切工作都要留下“證據(jù)”,與我們以往工作習(xí)慣背道而弛。過去習(xí)慣口頭布置工作,有人做了便行了,沒有留下痕跡。而現(xiàn)在不行了,每一項(xiàng)工作,從布置到實(shí)施,從檢查到考核,都要做好每項(xiàng)工作的記錄,且每種操作記錄必須保持完整性、準(zhǔn)確性、及時(shí)性和可追溯性。讓員工在觀念上轉(zhuǎn)變,思想認(rèn)識(shí)上理解,從文件的實(shí)施上保證了貫標(biāo)工作的有效運(yùn)行。
按照南方電網(wǎng)公司二號(hào)令規(guī)定:要把依法經(jīng)營作為保證公司健康發(fā)展的生命線,公司各單位必須強(qiáng)化依法經(jīng)營,提高營銷管理水平,保障各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)合法合規(guī),維護(hù)公司的經(jīng)濟(jì)安全、逐步樹立和鞏固公司依法經(jīng)營的社會(huì)形象。
營銷計(jì)劃書萬能模板篇12
如果想大幅度提升酒店的收入,酒店銷售工作毫無疑問的成為了酒店最重要的經(jīng)營項(xiàng)目。想使酒店產(chǎn)品成功推銷出去,就需要銷售經(jīng)理帶領(lǐng)著自己的銷售團(tuán)隊(duì)做好銷售,以下是20__年度酒店銷售工作計(jì)劃:
首先,市場營銷部是負(fù)責(zé)對(duì)外處理公共關(guān)系和銷售業(yè)務(wù)的職能部門,是酒店提高名譽(yù),樹立良好公眾形象的一個(gè)重要窗口,它對(duì)總經(jīng)理室進(jìn)行經(jīng)營決策制訂營銷方案起到參謀和助手的作用,它對(duì)酒店疏通營銷渠道,開拓市場,提高經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益起到重要促進(jìn)作用。
針對(duì)營銷部的工作職能,我們制訂了20__年酒店銷售部工作計(jì)劃,現(xiàn)在向大家作一個(gè)匯報(bào):
一、建立酒店?duì)I銷公關(guān)通訊聯(lián)絡(luò)網(wǎng)
今年重點(diǎn)工作之一建立完善的客戶檔案,對(duì)賓客按簽單重點(diǎn)客戶,會(huì)議接待客戶,有發(fā)展?jié)摿Φ目蛻舻冗M(jìn)行分類建檔,詳細(xì)記錄客戶的所在單位,聯(lián)系人姓名,地址,全年消費(fèi)金額及給該單位的折扣等
建立與保持同機(jī)關(guān)團(tuán)體,各企事業(yè)單位,商人知明星士,企業(yè)家等重要客戶的業(yè)務(wù)聯(lián)系,為了鞏固老客戶和發(fā)展新客戶,除了日常定期和不定期對(duì)客戶進(jìn)行銷售訪問外,在年終歲末或重大節(jié)假日及客戶的華誕
通過電話、發(fā)送信息等平臺(tái)為客戶送去我們的祝愿。今年計(jì)劃在恰當(dāng)時(shí)期召開次大型客戶答謝聯(lián)絡(luò)會(huì),以加強(qiáng)與客戶的感情交流,聽取客戶意見。
二、開拓創(chuàng)新,建立靈活的激勵(lì)營銷機(jī)制。開拓市場,爭取客源
今年?duì)I銷部將配合酒店整體新的營銷體制,重新制訂完善20__年市場營銷部銷售工作計(jì)劃完成任務(wù)及業(yè)績考核管理施行細(xì)則,提高營銷代表的工資待遇,激發(fā)、調(diào)動(dòng)營銷人員的積極性。
營銷代表施行工作日記志,每工作日必須完成拜訪兩戶新客戶,三戶老客戶,四個(gè)聯(lián)絡(luò)電話的二、三、四工作步驟,以月度營銷任務(wù)完成情況及工作日記志綜合考核營銷代表。
督促營銷代表,通過各種方式爭取團(tuán)體和散客客戶,穩(wěn)定老客戶,發(fā)展新客戶,并在拜訪中及時(shí)了解搜集賓客意見及建議,反饋給有關(guān)部門及總經(jīng)理室。
強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)精神,將部門經(jīng)理及營銷代表的工薪發(fā)放與整個(gè)部門總?cè)蝿?wù)相結(jié)合,強(qiáng)調(diào)互相合作,互相幫助,營造一個(gè)和諧、積極的工作團(tuán)體。
三、熱情接待,服務(wù)周到
接待團(tuán)體、會(huì)議、客戶,要做到全程跟蹤服務(wù),“全天侯”服務(wù),注意服務(wù)形象和儀表,熱情周到,針對(duì)各類賓客進(jìn)行特別和有針對(duì)性服務(wù),最大限度滿意賓客的精神和物質(zhì)需求。
制作會(huì)務(wù)活動(dòng)調(diào)查表,向客戶征求意見,了解客戶的需求,及時(shí)調(diào)整營銷方案。
四、做好市場調(diào)查及促銷活動(dòng)策劃
經(jīng)常組織部門有關(guān)人員搜集,了解旅行業(yè),賓館,酒店及其相應(yīng)行業(yè)的信息,把握其經(jīng)營管理和接待服務(wù)動(dòng)向,為酒店總經(jīng)理室提供全面,真實(shí),及時(shí)的信息,以便制定營銷決策和靈活的推銷方案。
五、密切合作,主動(dòng)協(xié)調(diào)
與酒店其他部門接好業(yè)務(wù)結(jié)合工作,密切配合,根據(jù)賓客的需求,主動(dòng)與酒店其他部門密切聯(lián)系,互相配合,充分發(fā)揮酒店整體營銷活力,創(chuàng)造最佳效益。
加強(qiáng)與有關(guān)宣傳新聞媒介等單位的關(guān)系,充分利多種廣告形式推薦酒店,宣傳酒店,努力提高酒店知名度,爭取這些公眾單位對(duì)酒店工作的支持和合作。
__年,營銷部將在酒店領(lǐng)導(dǎo)的準(zhǔn)確領(lǐng)導(dǎo)下,努力完成全年銷售任務(wù),開拓創(chuàng)新,團(tuán)結(jié)拼搏,創(chuàng)造營銷部的新形象、新境界。
營銷計(jì)劃書萬能模板篇13
我從__年進(jìn)入服裝店工作以來,一直虛心學(xué)習(xí),從來不馬虎對(duì)待工作。回顧過去一年的工作情況,在一些方面取得了一些成績。在工作中,我漸漸意識(shí)到要想做好服裝導(dǎo)購員工作,要對(duì)自已有嚴(yán)格的要求。特此,制定我的__年工作計(jì)劃,以此激勵(lì)自我,取得列好的成績:
第一,在店長的帶領(lǐng)下,和店友相處融洽,又不懂的問題積極提問,和大家建立一個(gè)相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì):銷售最寶貴的資源就是人才,一切銷售業(yè)績都起源于有一個(gè)好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是我們店的根本。在以后的工作中建立一個(gè)和諧,具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)是我和我們所有的導(dǎo)購員的主要目標(biāo)。
第二,熱忱服務(wù)。要以最飽滿的熱情面對(duì)每位顧客。注意與客戶的溝通技巧,善于和顧客溝通,抓住客戶的購買心理,全心全意為顧客服務(wù)。
第三,熟悉服裝。了解我們商店每款服飾的特點(diǎn),對(duì)于衣服的款型,模型,顏色,價(jià)格,面料,適合人群做充分了解,做到心里有數(shù)。
第四,養(yǎng)成能發(fā)現(xiàn)問題,分析和總結(jié)問題,不斷自提高自我的習(xí)慣:養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題目的在于提高我自身的綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)及時(shí)問題并能提出自己的看法和建議,把我的銷售能力提高到一個(gè)新的檔次。
第五,根據(jù)店內(nèi)下達(dá)的銷售任務(wù),堅(jiān)決完成店內(nèi)下達(dá)的任務(wù),和大家把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每周,每日;以每周,每日的銷售目標(biāo)分解到我們每個(gè)導(dǎo)購員身上,完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù)。并爭取在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績,不斷把我們的工作做到更好。
我認(rèn)為我們服裝店的發(fā)展是全體成員的努力,與全體員工綜合素質(zhì),店長的指導(dǎo)方針,團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開的。建立一支良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
營銷計(jì)劃書萬能模板篇14
一、ktv行業(yè)特性
ktv是一個(gè)可以永續(xù)經(jīng)營的事業(yè),并不斷可以注入新的內(nèi)容使之保有長久的生命力。
全國各地ktv投資熱情蓬勃發(fā)展。就拿益陽本地來說,估計(jì)在今年內(nèi)也還會(huì)萌生幾家新的娛樂場所,相對(duì)益陽的人口來說,在益陽流動(dòng)人口少,而且本地人外出較多,那么市場的競爭將會(huì)更大,如果想要在這個(gè)市場生存下去,那么服務(wù)和營銷是密不可分的,根據(jù)市場的需求,我們將不斷更新各方面,以此來吸引客戶的眼球,達(dá)到客戶的需求,將我們的市場打開!
ktv規(guī)模投入的市場準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn):對(duì)于資金、技術(shù)和管理的要求越來越高,投資者對(duì)于ktv的內(nèi)涵和核心把握也并沒有那么容易,同時(shí)能夠建立一個(gè)熟悉并掌握ktv全面合作的團(tuán)隊(duì)并非是一朝一夕的事,現(xiàn)實(shí)的情況使投資者對(duì)于ktv投資經(jīng)營管理存在多種需求。
二、競爭環(huán)境分析
1、適當(dāng)做些媒介宣傳、傳單發(fā)放和出租車等做一些合作宣傳和提成獎(jiǎng)勵(lì)
2、音響歌碟品質(zhì)不分伯仲,重點(diǎn)考驗(yàn)技術(shù)人員的管理,重點(diǎn)抓現(xiàn)場調(diào)試和平時(shí)維護(hù)能力。
3、價(jià)格方面不同時(shí)段不同價(jià)位,采取買斷,
4、品牌形象與知名度
廣告必須要做,避免鋪張浪費(fèi),少而精!集中精力、財(cái)力選擇一個(gè)在當(dāng)?shù)赜兄鹊男麄髅襟w,做一些異業(yè)聯(lián)盟,另外在網(wǎng)上搞些超低價(jià)的“團(tuán)購”(可以參考肯德基),提高知名度。
三、行業(yè)前景分析
按照國際慣例,評(píng)估一個(gè)國家的發(fā)達(dá)水平,主要參照第三產(chǎn)業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r和規(guī)模。
所以,只要國民經(jīng)濟(jì)持續(xù)向好發(fā)展,ktv行業(yè)必將繼續(xù)發(fā)展下去,市場前景非常樂觀。
加之人們生活節(jié)奏不斷加快,各方面的壓力越來越大,對(duì)于休閑娛樂的需求會(huì)更加強(qiáng)烈。娛樂場所伴隨人們的消費(fèi)需求不斷擴(kuò)張將是一個(gè)長期趨勢(shì)。
這個(gè)群體包括大型企業(yè)的中高管理層和白領(lǐng)工作人員、中小企業(yè)家、政府雇員、
消費(fèi)人群:學(xué)生消費(fèi),選擇往往起決定性因素,學(xué)生是提高業(yè)績的重要突破點(diǎn)。通過對(duì)大學(xué)生消費(fèi)狀況的調(diào)查分析得出如下結(jié)論:大學(xué)生消費(fèi)水平適中,總體上現(xiàn)實(shí)合理。消費(fèi)結(jié)構(gòu)多樣化。但在學(xué)習(xí)消費(fèi)和高雅文化消費(fèi)方面比重偏低,消費(fèi)習(xí)慣情感與理智并重,非理性消費(fèi)在一定程度上存在消費(fèi)觀念具有雙重性
中學(xué)生的消費(fèi)呈現(xiàn)多樣化的態(tài)勢(shì),已不完全滿足衣食需求,更強(qiáng)調(diào)精神需求,攀比心理嚴(yán)重,追求品牌消費(fèi)的比例較大,開生日會(huì)到酒樓請(qǐng)宴、花錢買高檔禮品等就可見一斑。同時(shí),大學(xué)生和中學(xué)生,是網(wǎng)絡(luò)最活躍的人群之一。由于學(xué)生自身無任何收入來源,平時(shí)消費(fèi)還是選擇低廉消費(fèi),且具備一定品牌效應(yīng)的最佳。“拼”是集體活動(dòng)的通常消費(fèi)形式。
家庭消費(fèi)的定義:又稱居民消費(fèi)或生活消費(fèi),是人們?yōu)榱松婧桶l(fā)展,通過吃飯穿衣、文化娛樂等活動(dòng),對(duì)消費(fèi)資料和服務(wù)的消費(fèi)。家庭消費(fèi)中的享受性消費(fèi),受收入水平的直接影響,物價(jià)水平是影像消費(fèi)的重要因素。
家庭消費(fèi)女性拿主意的占大多數(shù)。而女性消費(fèi)具備以下心理特征:
1.時(shí)尚心理:注重外觀,強(qiáng)調(diào)美的效果,甚至具有極高的品牌忠誠度;
2.情感心理:女性消費(fèi)者在情緒低落或高漲時(shí),易產(chǎn)生突擊消費(fèi)。她們會(huì)把消費(fèi)當(dāng)作一種樂趣,或通過消費(fèi)來發(fā)泄情緒和釋放自己,并且大多數(shù)女性不后悔自己為一時(shí)的心情好壞所付出的代價(jià)。
3.自尊自重心理:攀比炫耀是現(xiàn)代女性消費(fèi)者自尊、自重心理的另一鐘體現(xiàn)。
4.方便、實(shí)惠心理:由于女性天生性情細(xì)膩,相對(duì)于男性來說更會(huì)精打細(xì)算,她們非常注重產(chǎn)品的實(shí)用性,表現(xiàn)出強(qiáng)烈的求實(shí)心理。
一項(xiàng)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,近一半的城市居民在過生日時(shí),會(huì)進(jìn)行不同形式的慶祝活動(dòng),女性、年輕人和具有較高文化程度的居民更樂于慶祝自己的生日。如此龐大而優(yōu)質(zhì)的消費(fèi)群體,以及生日消費(fèi)本身蘊(yùn)含的時(shí)尚特色和文化內(nèi)涵,讓生日市場顯露出無限商機(jī)。
隨著城市化進(jìn)程的.不斷加快,工薪族群體規(guī)模不斷擴(kuò)大并將發(fā)展的越來越快,此類消費(fèi)人群喜歡平易近人的消費(fèi)氣氛、自由的消費(fèi)形式。薄利多銷、平價(jià)、自助的消費(fèi)觀念最受他們歡迎。
有組織性的團(tuán)體消費(fèi)也是不容忽視的消費(fèi)群體,其主要特征表現(xiàn)為需求量較大,消費(fèi)預(yù)算較明確,規(guī)律性消費(fèi)特征明顯,對(duì)優(yōu)惠政策要求高。
目前消費(fèi)的群體越來越多樣化,商務(wù)消費(fèi)(公務(wù)活動(dòng))在逐漸增加和趨于成熟,通常情況下,越發(fā)達(dá)的城市商務(wù)消費(fèi)所占的比例越高,商務(wù)消費(fèi)很少關(guān)注購買商品本身的性能和實(shí)用性,更注重商品的功能、檔次和服務(wù)的品質(zhì)。專注于他人的消費(fèi)感受和自身事物的進(jìn)展與達(dá)成。
根據(jù)ktv發(fā)展?fàn)I銷的核心思想與戰(zhàn)略發(fā)展計(jì)劃,結(jié)合ktv的產(chǎn)品、品牌、運(yùn)營構(gòu)建企業(yè)的營銷戰(zhàn)略,它們之間是從屬和聯(lián)動(dòng)的關(guān)系。
營銷戰(zhàn)略是由市場定位、產(chǎn)品(創(chuàng)新)體系、價(jià)格體系、銷售體系與隊(duì)伍建設(shè)、區(qū)域市場戰(zhàn)略、分銷渠道戰(zhàn)略、廣告宣傳及促銷策略、市場拓展策略、營銷管理、營銷培訓(xùn)創(chuàng)新等組成。市:主要目標(biāo)消費(fèi)群體為白領(lǐng)和中層收入者,對(duì)休閑、快樂生活意識(shí)的追求,追求一種更健康而時(shí)尚高貴的生活情趣。
創(chuàng)新體系:對(duì)包廂、商品進(jìn)行有效整合,曲庫及時(shí)更新,硬件設(shè)施設(shè)備趨于人性化。
營銷策劃做到法定假日有活動(dòng),重要賽事常參與。根據(jù)季節(jié)進(jìn)行各項(xiàng)策劃活動(dòng)。
營銷計(jì)劃書萬能模板篇15
一、如何做品牌
做品牌盡管已經(jīng)成為國內(nèi)服裝企業(yè)的共識(shí),但是目前很多服裝企業(yè)對(duì)品牌建設(shè)的理解比較片面。要實(shí)現(xiàn)品牌的樹立,必須注意到:
第一,做品牌是一項(xiàng)系統(tǒng)工程
前些年,服裝企業(yè)都知道名牌好賣且能賣高價(jià),可自己在做品牌方面卻把品牌當(dāng)商標(biāo),功夫和心思全擱在如何模仿名牌服裝上了。集體跟風(fēng)的結(jié)果是千人一面,消費(fèi)者只識(shí)衣服不識(shí)品牌,服裝企業(yè)生產(chǎn)出與名牌一樣的服裝產(chǎn)品卻無法獲得名牌產(chǎn)品的高額利潤。痛定思痛之后,服裝企業(yè)又開始高舉設(shè)計(jì)師大旗。遺憾的是,服裝企業(yè)與知名設(shè)計(jì)師的聯(lián)姻并沒有走出短命的怪圈。
第二,用個(gè)性營銷模式創(chuàng)造個(gè)性品牌
單一的產(chǎn)品個(gè)性化很容易被其他服裝企業(yè)借鑒和模仿,一旦被大量克隆之后,產(chǎn)品的個(gè)性也就不存在了。而個(gè)性品牌不一樣,品牌個(gè)性越明顯,其被克隆的可能性就越小。
第三,實(shí)現(xiàn)品牌個(gè)性化的突破
(一)品牌的定位
總的來說,應(yīng)當(dāng)從以下幾方面進(jìn)行定位:
1)品牌的概念:講述的就是產(chǎn)品的來源以及歷史,提供給消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品內(nèi)涵的理解。產(chǎn)品從設(shè)計(jì)到包裝以及相關(guān)的宣傳都是圍繞品牌的概念來進(jìn)行的,比如為一個(gè)運(yùn)動(dòng)休閑服裝進(jìn)行品牌概念的樹立,就可以一個(gè)故事的講述來定義為力量與美麗間的對(duì)比,這樣產(chǎn)品的設(shè)計(jì)就以體現(xiàn)力度美以及年輕人活力而進(jìn)行,產(chǎn)品的包裝也會(huì)變得比較前衛(wèi)或者是時(shí)髦,同時(shí)推廣也會(huì)選用年輕偶像或者是運(yùn)動(dòng)來體現(xiàn)。
2)品牌的風(fēng)格:產(chǎn)品在消費(fèi)者心目中的形象以及被認(rèn)同的特點(diǎn),可以分為正裝、日常便裝,休閑裝,運(yùn)動(dòng)裝,時(shí)裝等。每個(gè)類型中又可以分為粗狂的,傳統(tǒng)的,前衛(wèi)的等。
3)品牌的服務(wù)對(duì)象:產(chǎn)品適合穿著人群以及這些對(duì)象的背景。
4)品牌的設(shè)計(jì)特點(diǎn):主要是從商標(biāo)、款式外型、面料、色彩等方面來體現(xiàn)個(gè)性化。
5)品牌的價(jià)位設(shè)計(jì):確定不同產(chǎn)品以及不同品牌在市場的系列價(jià)格。
6)品牌的服務(wù):提供銷售中以及售后的系列服務(wù)。
(二)如何實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品品牌的定位
現(xiàn)代消費(fèi)者追求個(gè)性,展現(xiàn)自我。x服之所以能夠暢銷于海內(nèi)外,其原因就是抓住了消費(fèi)者的這種時(shí)代心理與所需展示的風(fēng)格。
__x是x服中的一個(gè)知名品牌。它之所以成為知名品牌,并不是因?yàn)開_x這五個(gè)字母與5001四個(gè)數(shù)字緊密相連以暗示消費(fèi)者:其服裝非常前衛(wèi),即使時(shí)間跨越到5020_年,也不過時(shí)的理念,而是它能夠合進(jìn)地運(yùn)用市場細(xì)分的組合手段,將市場定位于當(dāng)代具有活潑、躁動(dòng)甚至有些叛逆心理,渴望前衛(wèi)、新潮又強(qiáng)烈突出自我,無時(shí)不透發(fā)了青春氣息風(fēng)格的15-20歲間的青少年群體上,將品牌定位于極端的前衛(wèi)與另類上。
同時(shí),為了體現(xiàn)服裝的個(gè)性化,避免服裝間的雷同,__x的每一款服裝都是小批量上市的。即使有些款式看似雷同,但細(xì)微之處的差異產(chǎn)生了不同的效果,如:紐扣的位置、衣服的長短、顏色的搭配等。__x的這些營銷舉措,無疑迎合了當(dāng)代青少年要求突出自我、與眾不同的迫切需求,深受青少年的喜愛。盡管__x服裝的價(jià)格不菲。
通過對(duì)__x服裝的簡單分析,對(duì)于那些僅僅知道靠降價(jià)促銷的中國服裝企業(yè)能否有所啟迪呢不容置疑的是,在小批量、多品種、個(gè)性化的服裝時(shí)代,適者生存并發(fā)展的服裝企業(yè)一定是那些能準(zhǔn)確把握消費(fèi)群個(gè)性需求的企業(yè)。
未來服裝企業(yè)的市場定位不應(yīng)該單純的停留在2550歲這種年齡范圍過大的市場細(xì)分基礎(chǔ)上,也不應(yīng)該停留在白領(lǐng)或藍(lán)領(lǐng)這種簡單的職業(yè)劃分標(biāo)準(zhǔn)上,更不應(yīng)該停留在時(shí)尚、自然、舒適這種任何服裝企業(yè)均可以使用的、沒有任何特別之處的抽象詞匯上,而應(yīng)該是對(duì)消費(fèi)有更深刻的理解,并在此基礎(chǔ)上進(jìn)行的市場細(xì)分。
比如:外資企業(yè)中的白領(lǐng)與內(nèi)資企業(yè)的白領(lǐng),25歲的白領(lǐng)與40歲的白領(lǐng),他們雖然都統(tǒng)屬于白領(lǐng)階層,但可以肯定,他們對(duì)服裝的需求與理解是不同的。有文化的中老年人與無文化的中老年人,50歲有文化的中老年人與65歲有文化的中老年人,城市中的中老年人與農(nóng)村的中老年人,他們雖然都是中老年人,但可以肯定,他們對(duì)于服裝的需求與理解肯定有著明顯的差異。
可能有人會(huì)問,當(dāng)所有的服裝企業(yè)都無一例外地采用科學(xué)的市場細(xì)分標(biāo)準(zhǔn),準(zhǔn)確把握住消費(fèi)群的個(gè)性需求時(shí),企業(yè)還有何優(yōu)勢(shì)可言呢?zé)抑溃瑫r(shí)尚的服裝永遠(yuǎn)不會(huì)面臨飽和的市場,何況市場細(xì)分只是營銷中的一段手段。服裝企業(yè)要有效地滿足消費(fèi)群日益翻新的需求,就必須對(duì)這種需求進(jìn)行深入的調(diào)查與透徹的理解,這對(duì)服裝企業(yè)來說是一個(gè)永久性的課題。
(三)品牌的構(gòu)成
1、產(chǎn)品自身設(shè)計(jì)
主要包括:
1)品牌的號(hào)型系列搭配;
2)品牌的號(hào)型生產(chǎn)數(shù)量比例;
3)品牌的色系;
4)品牌的款式設(shè)計(jì);
5)品牌的面輔料選擇;
6)品牌似的產(chǎn)品質(zhì)量要求;
7)品牌的包裝;
8)品牌的各種標(biāo)牌設(shè)計(jì)。
在這個(gè)過程中,必須強(qiáng)調(diào)設(shè)計(jì)師與營銷部門的密切配合,設(shè)計(jì)出來的產(chǎn)品一定要符合品牌個(gè)性,而且是市場所需要的。
2、價(jià)格定位。
價(jià)格競爭并非企業(yè)的唯一競爭手段。中國著名運(yùn)動(dòng)裝品牌_在價(jià)格制定就明顯高出其它國產(chǎn)品牌,但又明顯低于進(jìn)口品牌,而且對(duì)于收入不高甚至沒有收入的年輕消費(fèi)者來說,_產(chǎn)品的價(jià)格并沒有給他們帶來更多的壓力。因此,企業(yè)可以通過價(jià)格的制定來確認(rèn)自己產(chǎn)品的地位,同時(shí)也可以清晰地鎖定自己的產(chǎn)品消費(fèi)目標(biāo)人群,而實(shí)現(xiàn)這一切,都是必須通過對(duì)服務(wù)對(duì)象的分析就才可以制定出相應(yīng)適合的價(jià)格的
3、品牌的宣傳
品牌的形象塑造與推廣是企業(yè)營銷的重要環(huán)節(jié)。雖然品牌推廣的方式各種各樣,但除了商品銷售及口碑傳播外,大體可概括為兩種類型:
一是直銷式推廣;
二是中介式推廣。
直銷推廣是通過企業(yè)參與或舉辦的社會(huì)活動(dòng)面對(duì)面地向現(xiàn)場的特殊消費(fèi)者宣揚(yáng)品牌;中介式推廣主要通過媒體廣告和專欄評(píng)論、專題報(bào)道等向社會(huì)宣傳品牌。
再者,形象的塑造。以往,批發(fā)型企業(yè)可能很少會(huì)花時(shí)間去考慮這個(gè)問題,但作為品牌經(jīng)營的企業(yè)卻又不同。企業(yè)應(yīng)在此時(shí)結(jié)合自身產(chǎn)品定位,為自己塑造出一整套獨(dú)有的、深入民心的品牌形象CIS體系。
還有,日常銷售和營運(yùn)管理,也是轉(zhuǎn)型企業(yè)需時(shí)需力,必須完善的。當(dāng)然,想要成功發(fā)展出一個(gè)全新品牌,并良好的經(jīng)營,單靠以上幾個(gè)方面并不足夠,不僅要企業(yè)良好的實(shí)力,正確的發(fā)展策略,領(lǐng)導(dǎo)者果斷的魅力等等,特別值得一提的是經(jīng)營任何一個(gè)服裝品牌,不管以后是否發(fā)展加盟連鎖。
都必需先開設(shè)直營店,企業(yè)只有通過成熟經(jīng)營直營店獲得符合自身需求的各類資料,如店鋪?zhàn)饨鹚剑a(chǎn)品,定價(jià),銷售方法及成本控制等等,并通過資料不斷調(diào)整經(jīng)營策略,直到直營店獲得成功,此時(shí)此刻,企業(yè)擁有一整套品牌經(jīng)營的成熟經(jīng)驗(yàn),亦可向更大的市場空間拓展,如發(fā)展直營連鎖,加盟連鎖等,企業(yè)的發(fā)展壯大只是指日可待的了。
營銷計(jì)劃書萬能模板篇16
1.廣告策略
A.建立餐廳知名度,告訴消費(fèi)者餐廳所提供的產(chǎn)品與提供何種特色的服務(wù)。針對(duì)本餐廳目前的情況,以及本公司的主要客戶群是白領(lǐng)階層,考慮到白領(lǐng)工作壓力等方面的因素,我們推出以營養(yǎng)、健康為主題的一系列活動(dòng)。活動(dòng)具體內(nèi)容:首先開展猜謎活動(dòng),題目是關(guān)于營養(yǎng)飲食方面的,譬如吃什么東西補(bǔ)充維C.吃什么對(duì)眼睛有好處,什么食物可以讓人心情愉悅,可以減壓,把題目弄成一個(gè)小紙條或別的什么東西,類似于猜燈謎那種,猜對(duì)了有獎(jiǎng)品,或者就餐優(yōu)惠等。地點(diǎn),可以在餐廳外面舉行。
(猜謎活動(dòng)的可行性分析:比如這樣一個(gè)類似的活動(dòng),當(dāng)時(shí)是有很多人圍上去參加的,只要在餐廳門口聚集了人氣,由于大多數(shù)消費(fèi)者都會(huì)有從眾心理,跟著圍過來看的人就多了,可有效提高公司知名度。)本活動(dòng)持續(xù)實(shí)踐為3個(gè)工作日。
B.強(qiáng)化餐廳形象,增加消費(fèi)者由認(rèn)知、肯定到指定購買。
具體內(nèi)容:
①加強(qiáng)對(duì)該餐廳的廣告宣傳,不定期的配合階段性的促銷活動(dòng),掌握適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī),及時(shí)、靈活的進(jìn)行,如在某些節(jié)日、或?qū)Ρ静蛷d或?qū)蛻羧后w有重大意義的時(shí)間及時(shí)開展促銷活動(dòng)。廣告內(nèi)容以餐廳文化和餐廳特色介紹為主,包括本餐廳的品牌/經(jīng)營理念和口號(hào)/特色/環(huán)境/服務(wù)/當(dāng)期的促銷活動(dòng)等。
②拓展廣告渠道,印制專用的DM,傳單,MSN/QQ等網(wǎng)絡(luò)渠道推廣,上下班必經(jīng)的車站推廣,在白領(lǐng)較常閱讀的雜志上刊登廣告,附帶優(yōu)惠券的那種。C.針對(duì)單項(xiàng)商品(單品)或新商品來加強(qiáng)廣告與促銷活動(dòng)。針對(duì)本餐廳健康飲食的一系列活動(dòng),通過各種廣告形式促銷形式大力宣傳,宣傳時(shí)間持續(xù)一個(gè)月。使得本餐廳食品健康營養(yǎng)的觀念深入身心。打造餐廳以人為本的良好形象。
2.產(chǎn)品策略
(1)提高餐飲質(zhì)量、創(chuàng)立特色產(chǎn)品
①要保證產(chǎn)品原材料的衛(wèi)生與新鮮。嚴(yán)格把關(guān),特別是原材料的采購和處理,禁止使用不合格的原材料或其他配料。
②嚴(yán)格按照各種制作工藝和流程做好每一道菜,提高口感。定期對(duì)廚師進(jìn)行培訓(xùn),提高其廚藝。
③增加產(chǎn)品品種,研發(fā)多種新菜式。
(2)重視產(chǎn)品組合產(chǎn)品組合的目的是增強(qiáng)產(chǎn)品的吸引力、增加銷售量。
合理計(jì)劃餐飲產(chǎn)品與節(jié)假日的組合。以蓋飯、拉面、小食品為主,精心制作營養(yǎng)套餐,情侶套餐,家庭套餐,個(gè)人消費(fèi)套餐等,形成自己的特色。具體設(shè)想有以下幾種套餐:
產(chǎn)品組合一:營養(yǎng)套餐由于本餐廳的目標(biāo)客戶是白領(lǐng)階層,針對(duì)白領(lǐng)階層的健康問題我們推出了營養(yǎng)套餐,有關(guān)報(bào)道指出,不良的午餐狀況是造成白領(lǐng)健康狀況差的一個(gè)很重要的因素。而且最近的人越來越注重健康飲食,我們應(yīng)該把握這個(gè)機(jī)會(huì)。
具體設(shè)想:通過前面的廣告宣傳,讓營養(yǎng)套餐這一觀念深入人心,并有利于打造企業(yè)“以人為本”的良好形象。具體套餐組合可以有素食餐,水果餐等具體的視餐廳情況而定。
產(chǎn)品組合二:情侶組合情侶在就餐時(shí)對(duì)就餐環(huán)境要求也相對(duì)較高:他們一般選擇環(huán)境優(yōu)雅、氣氛浪漫且檔次相對(duì)較高的地方就餐。該餐廳裝修典雅,環(huán)境色以棗紅和淺米黃色為主,整體感覺時(shí)尚、簡約,給情侶們提供了一個(gè)約會(huì)的好場景。該餐廳應(yīng)該發(fā)揮這方面的優(yōu)勢(shì)。同時(shí),在經(jīng)營該市場時(shí),應(yīng)該注意到情侶的消費(fèi)特點(diǎn)和要求,并以之做為出發(fā)點(diǎn)形成自身特色的經(jīng)營方式。
具體操作如下:
①氛圍和氣氛的制造浪漫溫馨的就餐氣氛,柔和溫馨的燈光,輕松浪漫的音樂,以及在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候?yàn)榍閭H們點(diǎn)上幾根蠟燭,讓他們享受一份燭光晚餐。這些都是吸引顧客的極好方法。
②附加服務(wù)(特色服務(wù))對(duì)于消費(fèi)滿一定金額(如50元以上)的情侶們贈(zèng)送一枝玫瑰等!產(chǎn)品組合三:周末特價(jià)在周五晚上、周六、周天這三個(gè)時(shí)間段,推出優(yōu)惠產(chǎn)品或提供特價(jià)服務(wù)。顧客對(duì)象主要是情侶和小型同事聚會(huì),但事先應(yīng)需要做好活動(dòng)宣傳等工作。
(3)不放過任何可能的節(jié)日,不斷推出新組合這點(diǎn)石山水西餐廳做得較不錯(cuò),可以作為借鑒。在元旦(1月1日),元宵節(jié)(農(nóng)歷正月十五),西洋情人節(jié)(2月14日),七夕情人節(jié)(農(nóng)歷七月初七),中秋節(jié)(農(nóng)歷八月十五),感恩節(jié)(11月最后一個(gè)星期四),圣誕節(jié)(12月25日)這幾個(gè)主要的節(jié)日里可以推出一些適合節(jié)日氣氛的新產(chǎn)品。
(4)創(chuàng)造輕松、溫馨、浪漫的氣氛。
由于本餐廳的主要客戶群是白領(lǐng)階層,他們當(dāng)中很多都是剛離開學(xué)校,離開家里,剛投入到這個(gè)社會(huì)的,對(duì)于社會(huì)上一些風(fēng)氣可能還是不能完全加受,也依然眷戀著學(xué)校,家里的溫暖。所以,創(chuàng)造輕松、溫馨,浪漫的氣氛能給他們帶來溫暖的感覺,讓他們對(duì)本餐廳印象更深刻。氣氛是服務(wù)態(tài)度、服務(wù)技術(shù)、服務(wù)員的形象、餐廳的建筑裝潢、設(shè)施設(shè)備的布局、色彩、背景音樂等因素的綜合,更體現(xiàn)了一種文化品味。因此,本餐廳應(yīng)在原有優(yōu)雅環(huán)境的優(yōu)勢(shì)下,充分營造一種輕松、溫馨、浪漫的就餐氣氛。
3.銷售渠道策略。
依據(jù)餐廳的特點(diǎn),宜采用直接銷售和一級(jí)銷售渠道二種形式,以前者為主。直接銷售:對(duì)到餐廳就餐的新顧客以及老客戶盡量讓他們滿意,形成二次,三次的回頭消費(fèi),形成一部分穩(wěn)定的客源。
一級(jí)銷售:選擇公司或商場活動(dòng),與之建立關(guān)系,可以將抵用券作為獎(jiǎng)品等等,或其它形式,從而增加客流量。另外,我們還可以開展網(wǎng)絡(luò)訂餐業(yè)務(wù),現(xiàn)在白領(lǐng)的工作一般比較繁忙,再加上最近天氣比較熱,可能都不想出來吃飯,網(wǎng)絡(luò)訂餐服務(wù)給他們提供一定的便利性。
主要設(shè)想:餐廳把產(chǎn)品的詳細(xì)信息發(fā)布于網(wǎng)上,顧客通過網(wǎng)絡(luò)訂餐服務(wù)可以直接點(diǎn)餐,也可以選加配料。另外:也可以開展電話訂餐業(yè)務(wù),但是由于電話訂餐要找號(hào)碼,還存在對(duì)產(chǎn)品的不了解,與網(wǎng)絡(luò)訂餐相比,稍嫌遜色。但開展網(wǎng)絡(luò)訂餐服務(wù)前提是要保證能準(zhǔn)時(shí)送餐。
管理策略
1、員工招聘
①由于本餐廳針對(duì)的主要的客戶是白領(lǐng)階層,大都是25到30多左右,所以,在員工招聘方面應(yīng)該選擇些年輕有活力的,這樣可以更好地吸引消費(fèi)者到這兒消費(fèi),而且他們可以更好地跟跟顧客溝通,以便更好地了解客人的需要。
②除了要招聘些年輕有活力的員工以外,員工素質(zhì)也是需要考慮到的,在員工選擇時(shí)應(yīng)選擇有良好思想道德素養(yǎng)和職業(yè)道德的。
2、員工管理
加強(qiáng)員工管理具體內(nèi)容:
①加強(qiáng)政治思想教育,無論什么時(shí)候政治思想教育都是必要的,只有有良好的思想素養(yǎng)的員工,才能夠更好地做好自己的工作。
②增強(qiáng)專業(yè)技能培訓(xùn),提高服務(wù)質(zhì)量。本餐廳已經(jīng)意識(shí)到餐廳服務(wù)員生手、年輕,服務(wù)意識(shí)薄弱,我們就應(yīng)該從這一方面著手對(duì)員工進(jìn)行專業(yè)技能培訓(xùn),并且這樣培訓(xùn)是經(jīng)常性的。關(guān)心員工生活“以人為本”就是“以員工為核心”,只有忠誠的員工才能帶來顧客的忠誠。
作為管理者,應(yīng)該關(guān)心員工的生活,學(xué)會(huì)尊重員工,讓他們有一種意思:餐廳也是屬于他們的。渴望有效提高員工工作積極性。機(jī)體內(nèi)容:完善員工獎(jiǎng)懲制度,提倡微笑服務(wù),每周評(píng)選微笑之星,服務(wù)之星,最佳服務(wù)員,給予一定的物質(zhì)或金錢獎(jiǎng)勵(lì)。
3、餐廳服務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量,提倡陽光般的服務(wù),給予客人真誠的笑容,服務(wù)員要和客人多溝通,聯(lián)絡(luò)感情,給人一種親切感,著力打造一種溫馨的氛圍。
4、給顧客發(fā)意見卡,顧客的意見是餐廳成長的肥料,可以再顧客就餐完畢后結(jié)賬時(shí)給
他發(fā)意見卡,上面可以寫一些問題:比如,你認(rèn)為本餐廳的服務(wù)有哪些不足有那些需要改正之類的。并注明,下次來消費(fèi)可以憑填好的意見卡獲得__折扣的優(yōu)惠。每周評(píng)選一次,對(duì)意見中肯正確的選出前三名……以一定的獎(jiǎng)品獎(jiǎng)勵(lì)。
營銷預(yù)算(單位:元)活動(dòng)成本:時(shí)具體情況而定。
平面宣傳:以DM為主,DM的廣告形式有信件、海報(bào)、圖表等多種,視具體情況而確定費(fèi)用。
地面?zhèn)鲉危盒庐a(chǎn)品推出時(shí)適當(dāng)使用0.08元/張意見卡印制成本:現(xiàn)在名片是幾塊錢一盒的,這個(gè)應(yīng)該也差不多以上方案可根據(jù)實(shí)據(jù)情況及需要,有選擇地協(xié)調(diào)進(jìn)行!方案風(fēng)險(xiǎn)和收益。
風(fēng)險(xiǎn)
每一種方案都暗含風(fēng)險(xiǎn),如何在風(fēng)險(xiǎn)和收益之間取得平衡,是決策中的重要問題。
風(fēng)險(xiǎn)分析可以幫助我們做出最穩(wěn)妥的決策方案,以下是我們對(duì)本次方案可能產(chǎn)生風(fēng)險(xiǎn)的分析:市場風(fēng)險(xiǎn):目前市場上的同類餐廳及相關(guān)食品主要有上述一些,他們可能隨時(shí)采取一些新的營銷策略,會(huì)使得餐廳的銷售額受到影響。成本控制風(fēng)險(xiǎn):本餐廳是以環(huán)境優(yōu)雅及產(chǎn)品種類多樣取勝的,所以在成本控制方面最大的風(fēng)險(xiǎn)在于過多投入市場開發(fā)而忽視服務(wù)和產(chǎn)品創(chuàng)新等方面。如果本方案的一些產(chǎn)品組合推出的市場效果低于期望指,那么由該方案所產(chǎn)生的成本(包括人工及產(chǎn)品)將較難回收。產(chǎn)品組合推出將面臨較大風(fēng)險(xiǎn)。內(nèi)部環(huán)節(jié)脫節(jié)風(fēng)險(xiǎn):本方案的一些產(chǎn)品組合如果在本餐廳內(nèi)部出現(xiàn)環(huán)節(jié)脫節(jié)的情況也會(huì)使得餐廳面臨風(fēng)險(xiǎn)。
收益
市場占有率:通過一系列的營銷活動(dòng),迅速占領(lǐng)白領(lǐng)市場。使得大部分希望有個(gè)優(yōu)雅的就餐環(huán)境的白領(lǐng)能夠來到餐廳消費(fèi)。總體營銷量:在先前的宣傳及促銷的基礎(chǔ)上,結(jié)合各類產(chǎn)品的特點(diǎn),提高本餐廳的總體營銷量,進(jìn)而增加銷售額。
營銷計(jì)劃的實(shí)施和控制
1.計(jì)劃的實(shí)施,營銷計(jì)劃的實(shí)施需要餐廳全體服務(wù)人員和參加活動(dòng)的人員的協(xié)調(diào)和配合。2.銷售控制,各細(xì)分市場的業(yè)績?cè)u(píng)估采用下表的形式,每月進(jìn)行一次評(píng)估,及時(shí)分析未完成的相應(yīng)銷售指標(biāo)的原因(是產(chǎn)品、服務(wù)還是促銷方式、價(jià)格問題),提出相應(yīng)的措施。
營銷計(jì)劃書萬能模板篇17
一、年度業(yè)績回顧
1、年度銷售回款:年度銷售總回款接近__千萬。
2、開店情況:年度簽約開店經(jīng)銷商數(shù)量突破__0家(工程客戶除外),已經(jīng)開業(yè)店面數(shù)量達(dá)到__家左右。
3、工程信息:上海____房地產(chǎn)開發(fā)有限公司精裝修__00套,正在跟進(jìn)之中;廣東____別墅工程__多套,已經(jīng)進(jìn)入樣板房設(shè)計(jì)。__萬____已經(jīng)報(bào)備,預(yù)計(jì)20__年初開始制作樣板房。
二、銷售劃區(qū)及人事情況
1、全國區(qū)域劃分為6個(gè)大區(qū),分別為__區(qū)域,__區(qū)域,__區(qū)域,__區(qū)域,__區(qū)域,__區(qū)域。設(shè)立大區(qū)經(jīng)理6名,業(yè)務(wù)人員共計(jì)20名;
2、任務(wù)完成情況,開店目標(biāo)基本完成年初制定任務(wù),銷售回款整體完成率完成__3%;
3、各個(gè)區(qū)域銷售回款完成目標(biāo):__區(qū)約__5%,__區(qū)__%,__區(qū)__2%,__7%,__7__%,__3%。
三、店面終端建店情況
1、招商情況:
目前__區(qū)共招商簽約__家,開業(yè)__家,其中重慶4店,全部建設(shè)在建材市場或賣場櫥柜區(qū),四川5個(gè)店,貴州4個(gè)店,云南7個(gè)店;
__區(qū)共有簽約__個(gè)店,開業(yè)__個(gè)店,山東省即有近__個(gè)店,均建設(shè)在主流市場。
__區(qū)共招商簽約__個(gè)店,已經(jīng)開業(yè)__個(gè)店;
__區(qū)共招商簽約__店,已經(jīng)開業(yè)6個(gè)店;
__市場共有__個(gè)經(jīng)銷商,已經(jīng)開業(yè)3個(gè);
__市場共招商簽約__個(gè)店,已經(jīng)開業(yè)2個(gè)店,__市場目前較為弱勢(shì)。
合計(jì):招商簽約店面約為__0個(gè)店,已經(jīng)開業(yè)店面40個(gè),預(yù)計(jì)到年前開發(fā)網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量將突破__0家。
2、零售情況:
5月份各個(gè)經(jīng)銷商店面陸續(xù)開業(yè)以來,銷售下單達(dá)到每個(gè)月__單以上的店面有__個(gè)店,單月下單__單以上的店有1__個(gè)店,月下單量5單以上的有25個(gè)店;
銷售回款:月度回款達(dá)到__萬及以上店有5個(gè)店,每月銷售回款5萬以上的店有__個(gè);
板材類型:37%銷售類型為雙飾面板,1__%為吸塑門板,__%為烤漆板,其他類型合計(jì)約2__%;
透過銷售數(shù)據(jù),我們不難看出幾大問題:
1、經(jīng)銷商整體參差不起,銷售波動(dòng)比較大;
2、接單回款能力有待加強(qiáng),單值偏低;
3、板材類型不合理,低端板材銷量大,高端不起量,這反映出內(nèi)部產(chǎn)品結(jié)構(gòu)不合理,后平臺(tái)有待提升!
四、20__年工作重點(diǎn)
A。招商建店,20__年全年目標(biāo)開發(fā)新店數(shù)量__0家,更多考核單店產(chǎn)值,強(qiáng)調(diào)店面的位置,面積裝修等硬件,切入主流市場區(qū)域,與行業(yè)內(nèi)品牌同臺(tái)競技。
B。工程目標(biāo):成功簽約5—__個(gè)精裝修樓盤項(xiàng)目,并有3個(gè)左右開始供大貨。
C。回款目標(biāo):回款目標(biāo)__萬,挑__萬目標(biāo)。
D。團(tuán)隊(duì)建設(shè),完善各區(qū)域商務(wù)配置,對(duì)業(yè)務(wù)人員進(jìn)行深入培訓(xùn)。導(dǎo)入嚴(yán)格激勵(lì)體系。
E、鼓勵(lì)經(jīng)銷商開發(fā)更多經(jīng)銷渠道,公司提供了強(qiáng)大的政策支持,尤其將電商及團(tuán)購作為突圍重點(diǎn),網(wǎng)絡(luò)電商已經(jīng)成為趨勢(shì)。年初公司成立了電商運(yùn)營部,并在京東商城、美樂樂、淘寶天貓等多個(gè)平臺(tái)開設(shè)了旗艦店。采用線上接單,線下經(jīng)銷商提供服務(wù)的模式,這是對(duì)線下渠道的重要補(bǔ)充。
與此同時(shí),公司與__齊家網(wǎng)、北京__等國內(nèi)領(lǐng)先的O2O電商團(tuán)購平臺(tái)積極合作!經(jīng)銷商大力進(jìn)行團(tuán)購渠道的開發(fā),成為品牌新的“吸單大法”,涌現(xiàn)出諸如濟(jì)南店,上海店,一日瘋狂簽單__余單的銷售業(yè)績。
20__年對(duì)年度渠道的整體規(guī)劃:
1、以精裝修工程為主,只有工程可以快速上量,面對(duì)更加嚴(yán)峻的房地產(chǎn)調(diào)控形勢(shì),開發(fā)商越來越多參與進(jìn)來精裝修,目前精裝修的比例逐漸攀升;
2、加大傳統(tǒng)零售渠道的開發(fā)與維護(hù),將重點(diǎn)考核單店運(yùn)營質(zhì)量,不再以開店數(shù)量作為考核目標(biāo),以團(tuán)購、聯(lián)盟等形式快速吸單,讓新店新品牌在新渠道發(fā)力;
3。對(duì)電商等新興平臺(tái)要加強(qiáng)關(guān)注與配合,電商的發(fā)展一日千里,已經(jīng)是大勢(shì)所趨,不可逆轉(zhuǎn),電商力量不容忽視,以工程、零售、團(tuán)購與電商三駕馬車并駕齊驅(qū),品牌發(fā)展必然勢(shì)如破竹。
五、20__年業(yè)績?nèi)绾瓮瓿桑☉?zhàn)術(shù)規(guī)劃):
1、20__年節(jié)后上班即安排所有商務(wù)返程,進(jìn)行封閉式大培訓(xùn),時(shí)間為__—20天,讓全體業(yè)務(wù)學(xué)會(huì)產(chǎn)品核心賣點(diǎn),銷售講解,簡單量尺初尺,做設(shè)計(jì)方案。
2、每2—3個(gè)月召集全體業(yè)務(wù)返回公司或在某個(gè)省開展一個(gè)區(qū)域進(jìn)行小型區(qū)域觀摩會(huì),不斷進(jìn)行優(yōu)質(zhì)店面及優(yōu)秀業(yè)務(wù)經(jīng)理的經(jīng)驗(yàn)傳播分享,并不定期舉行小型的招商會(huì)議,吸收更多行業(yè)內(nèi)經(jīng)銷商加盟,以實(shí)現(xiàn)更快更好發(fā)展;
3、學(xué)習(xí)工程業(yè)務(wù)操作模式,跟進(jìn)工程相關(guān)流程,向優(yōu)秀經(jīng)銷商,優(yōu)秀業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)分享工程操作經(jīng)驗(yàn),多渠道廣泛開展信息搜集,工程業(yè)務(wù)公關(guān),在工程渠道上取得突破。
4、為了實(shí)現(xiàn)總部要求的重點(diǎn)考核店面質(zhì)量,要求所有業(yè)務(wù)人員做到:
A、對(duì)經(jīng)銷商進(jìn)行嚴(yán)格考核,判斷其經(jīng)銷實(shí)力,信譽(yù),當(dāng)?shù)厥袌鲇绊懥Γ瑥臉I(yè)經(jīng)驗(yàn)等等;
B、考核店面所在位置,面積,裝修等硬件,寧缺毋濫,必須要進(jìn)入當(dāng)?shù)厥袌鲋髁鲄^(qū)域,直接分享成熟品牌的客源;
C、經(jīng)銷商的團(tuán)隊(duì)建設(shè),協(xié)助經(jīng)銷商做專業(yè)經(jīng)營團(tuán)隊(duì),導(dǎo)入店面管理模式,將主動(dòng)營銷,團(tuán)購,網(wǎng)購模式植入每個(gè)經(jīng)銷商體系;
5、展開經(jīng)銷商之間交流互動(dòng),向優(yōu)秀經(jīng)銷商學(xué)習(xí),多渠道開展?fàn)I銷工作,計(jì)劃20__年召開3—5期小型招商大會(huì)或區(qū)域性峰會(huì);
6、樹立每個(gè)省1—2個(gè)樣板市場,位置一流,裝修形象好,人員配置完善的店,在全省范圍內(nèi)邀請(qǐng)意向客戶到現(xiàn)場進(jìn)行觀摩學(xué)習(xí),舉辦小范圍招商大會(huì),實(shí)現(xiàn)快速跨越式發(fā)展。
7、實(shí)行末位淘汰,銷售及理念跟不上的客戶要逐步進(jìn)行淘汰,更換優(yōu)質(zhì)客戶。
六、下步需要公司支持配合的地方:
1、增加網(wǎng)絡(luò)推廣的投入,特別是百度推廣,中華櫥柜網(wǎng)、中國衣柜網(wǎng)等行業(yè)內(nèi)站,公司需要加大在網(wǎng)絡(luò)及其他相關(guān)渠道的推廣力度,盡快宣傳品牌。
2、經(jīng)銷商展廳設(shè)計(jì)要逐步形成領(lǐng)尚自己獨(dú)特的產(chǎn)品及終端展示風(fēng)格。
3、培訓(xùn)體系,業(yè)務(wù)人員對(duì)于產(chǎn)品,市場方面的培訓(xùn)需要加強(qiáng),嚴(yán)格導(dǎo)入考核體系。
4、對(duì)經(jīng)銷商信息的反饋平臺(tái)和渠道要暢通,讓經(jīng)銷商暢所欲言,第一時(shí)間解決客戶需求。
5、技術(shù)、培訓(xùn)人員加強(qiáng)對(duì)經(jīng)銷商信息反饋及培訓(xùn),讓前端的工作簡化。
面對(duì)20__年繁重的工作任務(wù),我們?nèi)缏谋”覀內(nèi)沃囟肋h(yuǎn),過去的一年感謝各位領(lǐng)導(dǎo)同事們熱心關(guān)注與支持,新的一年更希望大家緊密團(tuán)結(jié),共同開創(chuàng)泛家居領(lǐng)航品牌時(shí)代。謝謝大家!
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營銷計(jì)劃書萬能模板篇18
從上面的銷售業(yè)績上看,我們的工作做的是不好的,可以說是銷售做的十分的失敗。在__市場上,__產(chǎn)品品牌眾多,__天星由于比較早的進(jìn)入__市場,__產(chǎn)品價(jià)格混亂,這對(duì)于我們開展市場造成很大的壓力。
客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,主要表現(xiàn)在
1)銷售工作最基本的客戶們?cè)L問量太少。市場部是今年四月中旬開始工作的,在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶們?cè)L問記錄有__個(gè),加上沒有記錄的概括為__個(gè),八個(gè)月__天的時(shí)間,總體計(jì)算三個(gè)銷售人員一天拜訪的客戶們量__個(gè)。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶們工作沒有做好。
2)溝通不夠深入。銷售人員在與客戶們溝通的過程中,不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶們,了解客戶們的真正想法和意圖;對(duì)客戶們提出的某項(xiàng)建議不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時(shí)不知道客戶們對(duì)我們的`產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度,洛陽迅及汽車運(yùn)輸有限公司就是一個(gè)明顯的例子。
3)工作沒有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個(gè)寫工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣,銷售工作處于放任自流的狀態(tài),從而引發(fā)銷售工作沒有一個(gè)統(tǒng)一的管理,工作時(shí)間沒有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。
4)新業(yè)務(wù)的開拓不夠,業(yè)務(wù)增長小,個(gè)別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng),業(yè)務(wù)能力還有待提高。
一、市場分析
現(xiàn)在__市場品牌很多,但主要也就是那幾家公司,現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量,功能上屬于上等的產(chǎn)品。在價(jià)格上是賣得偏高的價(jià)位,在本年銷售產(chǎn)品過程中,牽涉問題最多的就是產(chǎn)品的價(jià)格。有幾個(gè)因?yàn)閮r(jià)格而丟單的客戶們,面對(duì)小型的客戶們,價(jià)格不是太別重要的問題,但面對(duì)采購數(shù)量比較多時(shí),客戶們對(duì)產(chǎn)品的價(jià)位時(shí)非常敏感的。在明年的銷售工作中我認(rèn)為產(chǎn)品的價(jià)格做一下適當(dāng)?shù)母?dòng),這樣可以促進(jìn)銷售人員去銷售。
在鄭州區(qū)域,因?yàn)開_市場首先從鄭州開始的,所以鄭州市場時(shí)競爭非常激烈的市場。簽于我們公司進(jìn)入市場比較晚,產(chǎn)品的知名度與價(jià)格都沒有什么優(yōu)勢(shì),在鄭州開拓市場壓力很大,所以我們把主要的市場放在地區(qū)市上,那里的市場競爭相對(duì)的來說要比鄭州小一點(diǎn)。外界因素減少了,加上我們的銷售人員的靈活性,我相信我們做的比原來更好。
市場是良好的,形勢(shì)是嚴(yán)峻的。在__市場可以用這一句話來概括,在技術(shù)發(fā)展飛快地今天,明年是大有作為的一年,假如在明年一年內(nèi)沒有把市場做好,沒有抓住這個(gè)機(jī)遇,我們很可能失去這個(gè)機(jī)會(huì),永遠(yuǎn)沒有機(jī)會(huì)在做這個(gè)市場。
二、下半年工作計(jì)劃
在下半年的工作規(guī)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來做:
1)建立一支熟悉業(yè)務(wù),而相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)。
人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個(gè)好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個(gè)和諧,具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來抓。
2)完善銷售制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。
銷售管理是企業(yè)的老大難問題,銷售人員出差,見客戶們處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性,對(duì)工作有高度的責(zé)任心,提高銷售人員的主人翁意識(shí)。
3)培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題,不斷自我提高的習(xí)慣。
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。
4)在地區(qū)市建立銷售,服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。
根據(jù)今年在出差過程中遇到的一系列的問題,約好的客戶們突然改變行程,毀約,車輛不在家的情況,使計(jì)劃好的行程被打亂,不能順利完成出差的目的。造成時(shí)間,資金上的浪費(fèi)。
5)銷售目標(biāo)
今年的銷售目標(biāo)最基本的是做到月月有進(jìn)帳的單子。根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù),把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的銷售目標(biāo)分解到各個(gè)銷售人員身上,完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。
我認(rèn)為公司明年的發(fā)展是與整個(gè)公司的員工綜合素質(zhì),公司的指導(dǎo)方針,團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn),建立一個(gè)良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
以上是我的一些不成熟的建議和看法,如有不妥之處敬請(qǐng)諒解。