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護理最新的工作計劃

時間: 新華 工作計劃

計劃還可以幫助組織更好地適應(yīng)外部環(huán)境的變化,減少外部環(huán)境對組織的影響,從而促進組織的穩(wěn)定和發(fā)展。這里給大家分享護理最新的工作計劃,方便大家寫護理最新的工作計劃時參考。

護理最新的工作計劃篇1

一、接受最新知識,提高業(yè)務(wù)素質(zhì)

制定規(guī)范的,申請到上級醫(yī)院學(xué)習(xí),上網(wǎng)查閱最新消毒感染知識,全面培訓(xùn)科室護士。分級培訓(xùn)每季度一次,全體培訓(xùn)每月四次,有考核有實踐。全面提高業(yè)務(wù)素質(zhì),更好的做消毒滅菌工作。

二、主動熱情服務(wù),提升服務(wù)理念

收發(fā)滅菌物品主動上門,及時準確。按規(guī)范進行護理操作,樹立良好的服務(wù)形象,加強與前勤溝通的技巧,拉近合作距離。更周到的做好服務(wù)。

三、強化科室管理,提高安全意識

安規(guī)操作,按章辦事,以質(zhì)量求發(fā)展。強化科室質(zhì)量管理意識,強化每位護士的安全服務(wù)意識,認真做好消毒滅菌工作。嚴格無菌技術(shù)操作,提升消毒隔離知識新理念。為防控院感0事故做出最大貢獻。

分工不同,價值不同。只要努力做好,我們一樣會體現(xiàn)自己工作的風采。為了實現(xiàn)全院護理工作計劃完成率大于90%,供應(yīng)室全體護士會不懈努力,達到工作目標。

護理最新的工作計劃篇2

一、護生的培訓(xùn)

1.培訓(xùn)的目的通過4周時間的實習(xí),加深對有關(guān)理論的理解,熟悉手術(shù)室各級人員的職責和一般規(guī)則,以及無菌技術(shù)的要求,根據(jù)教學(xué)大綱完成4周的實習(xí)內(nèi)容。

2.培訓(xùn)方法

(1)由護士長或帶教老師小講課,內(nèi)容從手術(shù)室的制度、環(huán)境及要求到各具體操作規(guī)范。

(2)跟隨帶教老師擔任巡回和洗手護士工作,熟悉環(huán)境,掌握各項操作規(guī)程。

(3)在老師的指導(dǎo)下參加中、小型手術(shù)的配合。

3.出科理論考試和操作考核

(1)理論考試由護士長擬定試卷進行無菌概念、消毒滅菌等手術(shù)室有關(guān)基本理論的考試。

(2)考核洗手、穿無菌衣、戴無菌手套、傳遞器械等基本技能。

(3)理論考試和技能考核時間在實習(xí)的最后一周進行,并征求對帶教老師的意見,以便改進教學(xué)方法,提高教學(xué)水平。

二、新畢業(yè)護士的培訓(xùn)

1.崗位培訓(xùn)為一年;培訓(xùn)目的是使新護士在一年的時間內(nèi)全面提高思想素質(zhì)、心理素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì),邊工作邊學(xué)習(xí)理論。

2.培訓(xùn)內(nèi)容一是理論學(xué)習(xí),具體學(xué)習(xí)為業(yè)余時間;指定高年資護士為指導(dǎo)老師,負責業(yè)務(wù)技術(shù)全面帶教。二是實踐,主要參加手術(shù)配合擔任洗手護士和巡回護士工作。

3.護士長定期檢查完成工作指標情況,如定期考核操作和理論,一年內(nèi)不少于3次。定期抽查筆記、上臺洗手和巡回手術(shù)配合次數(shù),同時抽查每月護理工作總結(jié)中扣分情況,以此作為一年來工作表現(xiàn)和各項工作達標的總結(jié),并上報護理部。

三、護士的培訓(xùn)

1.對護士的培訓(xùn)要求是畢業(yè)后1~5年,她們工作熱情高,接受能力強,應(yīng)盡快創(chuàng)造條件使其達到晉升上一級職稱的水平。

2.考試和考核每年不少于2次理論考試和操作考核,由護士長制定標準和準備試卷。在晉升護師之前對各項護理基本技能操作考核成績要達標。

四、護師的培訓(xùn)

1.負責本科人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)管理并指導(dǎo)和幫助護士學(xué)習(xí)本科業(yè)務(wù)知識。

2.負責專科儀器設(shè)備的使用及指導(dǎo)。

3.高年資護師負責帶教、指導(dǎo)實習(xí)護士的工作。

4.撰寫學(xué)術(shù)論文,年底向科內(nèi)寫出專科總結(jié)。

五、主管護師的培訓(xùn)

1.擔任指導(dǎo)老師或教學(xué)組長。

2.兼職質(zhì)控護士工作。

3.撰寫專科論文,并在每年寫出專科總結(jié),包括專科新業(yè)務(wù)、新技術(shù)的開展,新課題的研究。

護理最新的工作計劃篇3

為了全面加強臨床護理工作,深化專業(yè)內(nèi)涵,拓展服務(wù)領(lǐng)域,促進優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)可持續(xù)發(fā)展,以期達到為患者提供全面、全程、優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù)。特制訂護理部20__年工作計劃如下;

一、加強護士在職教育,提高護理人員的綜合素質(zhì)

(一)按護士規(guī)范化培訓(xùn)及護士在職繼續(xù)教育實施方案抓好護士的“三基”及專科技能訓(xùn)練與考核工作。

1、重點加強對新入科護士、低年資護士的考核,強化她們的學(xué)習(xí)意識。

2、加強專科技能的培訓(xùn):制定出周期內(nèi)專科理論與技能的培訓(xùn)與考核計劃,每年組織考試、考核2-3次,理論考試要有試卷并由護士長組織進行閉卷考試,要求講究實效,不流于形式,為培養(yǎng)專科護士打下扎實的基礎(chǔ)。

3、基本技能考核:屬于規(guī)范化培訓(xùn)對象的護士,在年內(nèi)16項基本技能必須全部達標,考核要求在實際工作中抽考。其他層次的護士計劃安排操作考試一次,理論考試二次。

4、強化相關(guān)知識的學(xué)習(xí)掌握,組織進行一次規(guī)章制度的實際考核,理論考試與臨床應(yīng)用相結(jié)合,檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況。

(二)加強人文知識的學(xué)習(xí),提高護士的整體素養(yǎng)

1、組織學(xué)習(xí)醫(yī)院服務(wù)禮儀文化,強化護士的現(xiàn)代護理文化意識,先在護士長層次內(nèi)進行討論,達成共識后在全院范圍內(nèi)開展提升素養(yǎng)活動,制定訓(xùn)練方案及具體的實施計劃。

安排全院性的講座和爭取派出去、請進來的方式學(xué)習(xí)護士社交禮儀及職業(yè)服務(wù)禮儀。開展護士禮儀競賽活動,利用“5.12”護士節(jié)期間掀起學(xué)禮儀、講素養(yǎng)的活動月,組織寓教寓樂的節(jié)日晚會。

(三)更新專業(yè)理論知識,提高專科護理技術(shù)水平。

隨著護理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,各科室護士長組織學(xué)習(xí)專科知識,如遇開展新技術(shù)項目及特殊疑難病種,可通過請醫(yī)生授課、檢索文獻資料、護理部組織護理查房及護理會診討論等形式更新知識和技能。同時,有計劃的選送部分護士外出進修、學(xué)習(xí),提高學(xué)術(shù)水平。

二、加強護理管理,提高護士長管理水平

(一)年初舉辦一期院內(nèi)護士長管理學(xué)習(xí)班,主要是更新管理理念、管理技巧及護理服務(wù)中人文精神的培養(yǎng),當今社會人群對護理的服務(wù)需求,新的一年護理工作展望以及護士長感情溝通交流等。

(二)加強護士長目標管理考核,月考評與年終考評相結(jié)合,科室護理質(zhì)量與護士長考評掛鉤等管理指標。

(三)促進護士長間及科室間的學(xué)習(xí)交流,每季組織護理質(zhì)量交叉大檢查,并召開護士長工作經(jīng)驗交流會,借鑒提高護理管理水平。

三、加強護理質(zhì)量過程控制,確保護理工作安全、有效

(一)繼續(xù)實行護理質(zhì)量二級管理體系,尤其是需開發(fā)提高護士長發(fā)現(xiàn)問題,解決問題的能力,同時又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用,明確各自的質(zhì)控點,增強全員參與質(zhì)量管理的意識,提高護理質(zhì)量。

(二)建立檢查、考評、反饋制度,設(shè)立可追溯機制,護理部人員經(jīng)常深入各科室檢查、督促、考評。考評方式以現(xiàn)場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生意見,發(fā)現(xiàn)護理工作中的問題,提出整改措施。

(三)進一步規(guī)范護理文書書寫,從細節(jié)上抓起,加強對每份護理文書采取質(zhì)控員—護士長—護理部的三級考評制度,定期進行護理記錄缺陷分析與改進,增加出院病歷的缺陷扣分權(quán)重,強調(diào)不合格的護理文書不歸檔。年終護理文書評比評出集體第一、二、三名。

(四)加強護理過程中的安全管理:

1、繼續(xù)加強護理安全三級監(jiān)控管理,科室和護理部每月進行護理安全隱患查擺及做好護理差錯缺陷、護理投訴的歸因分析,多從自身及科室的角度進行分析,分析發(fā)生的原因,應(yīng)吸取的教訓(xùn),提出防范與改進措施。對同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個人,追究護士長管理及個人的有關(guān)責任。

2、嚴格執(zhí)行查對制度,強調(diào)二次核對的執(zhí)行到位,加強對護生的管理,明確帶教老師的安全管理責任,杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。

3、強化護士長對科室硬件設(shè)施的常規(guī)檢查意識,平時加強對性能及安全性的檢查,及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修,保持設(shè)備的完好。

四、深化親情服務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量

(一)在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎(chǔ)上,進一步規(guī)范護理操作用語,護患溝通技能。培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象。

(二)注重收集護理服務(wù)需求信息,護理部通過了解回訪卡意見、與門診和住院病人的交談,發(fā)放滿意度調(diào)查表等,獲取病人的需求及反饋信息,及時的提出改進措施,同時對護士工作給予激勵,調(diào)動她們的工作積極性。

五、做好教學(xué)、科研工作

(一)指定具有護師以上職稱的護士負責實習(xí)生的帶教工作,定期召開評學(xué)評教會,聽取帶教教師及實習(xí)生的意見。

(二)各科護士長為總總帶教老師,重視帶教工作,經(jīng)常檢查帶教老師的帶教態(tài)度、責任心及業(yè)務(wù)水平,安排小講課,了解實習(xí)計劃的完成情況,做好出科理論及操作考試。

(三)護理部做好實習(xí)生的崗前培訓(xùn)工作,不定期下科室檢查帶教質(zhì)量,每屆實習(xí)生實習(xí)結(jié)束前,組織進行一次優(yōu)秀帶教老師評選活動。

(四)增強科研意識,力爭年內(nèi)引進或開展新技術(shù)項目1-2項。

(五)計劃制作護理園地網(wǎng),上傳我院護理動態(tài),及時傳遞護理學(xué)習(xí)資料,發(fā)揮局域網(wǎng)的空間優(yōu)勢,豐富護士的學(xué)習(xí)生活。

我們相信只要努力執(zhí)行以上工作,我們在20__年中的工作中一定能取得好的成績。

護理最新的工作計劃篇4

一、總體目標

1、基礎(chǔ)護理合格率100%。

2、急救物品完好率100%。

3、基礎(chǔ)護理理論知識及護理技術(shù)操作考核成績達標。

4、重病人護理合格率100%。

5、護理文件書寫合格率≥90%。

6、控制成本,提高收益。

7、護理人員“三基考核合格率達100%。

8、病人對護理工作滿意度為>95%。

9、嚴格無菌操作,做到一人一針一管一用。

10、常規(guī)器械消毒滅菌合格率100%。

11、全年護理事故發(fā)生率為零。

12、靜脈穿刺成功率>95%。

13、院內(nèi)壓瘡發(fā)生次數(shù)為零(除不可避免壓瘡)。

二、主要任務(wù)

(一)確保目標實現(xiàn),加強護理管理

嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度,使護士們養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣從而使科室形成一種良好的風氣,以利于科室長遠發(fā)展。

(二)創(chuàng)新服務(wù)理念,發(fā)展和升華優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)內(nèi)涵

1、繼續(xù)開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù),創(chuàng)造“三滿意”工程。

2、建立平等、博愛、和諧、互助的優(yōu)質(zhì)護理模式病房。

3、以病人的需要、方便、應(yīng)答、滿意作為病房優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作的切入點。

4、做到“五主動”、“四個不”。熱心接待要做到:主動起立、接物、問候、自我介紹、入院介紹;耐心解釋要做到:不直呼床號、對詢問不說不知道、對難辦的事不說不行、患者有主訴不說沒事。

護理最新的工作計劃篇5

一、 培訓(xùn)內(nèi)容

1、3月份 皮下、皮內(nèi)、肌肉注射 主講 張化

2、4月份 留置針操作、輸液泵、微量泵的使用 主講 王文

3、5月份 各種評估表的使用、交接班制度 主講 王學(xué)無菌技術(shù) 主講 楚霞

4、6月份 消毒隔離知識、心肺復(fù)蘇 、查對制度 主講 孫霞

5、 7月份 心電監(jiān)護、心電圖機的操作流程、處理醫(yī)囑制度 主講 龐龍

6、 8月份 修訂后制度的培訓(xùn)(醫(yī)用冰箱、高危藥品、急救車封車、各班護士職責、各能級護士職責) 主講 王欣

7、 10月份 臨床護理技術(shù)操作常見并發(fā)癥的預(yù)防及處理(鼻飼留置胃管、口腔護理)主講:孫瑋

8、 11月份 針刺shang的處理流程、導(dǎo)尿(男女) 主講 孫霞、王瑋

二、培訓(xùn)時間:定于每月第三周星期五下午2點30分

三、培訓(xùn)地點:七樓會議室或八樓示教室

四、培訓(xùn)方式:在職護理人員參加,指定護理人員講課

六、根據(jù)20--年度我院護理工作的實際情況,護理部業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)內(nèi)容可以有所更改,由護理部具體安排。

七、要求:

1、當月講課的人員,請于當月10號前將課件復(fù)印件交給護理部備案。

2、沒有特殊情況不得請假,年底以簽到次數(shù)統(tǒng)計,缺課達2次以上,年抵扣一次性獎金50-200元,值班護士由護士長簽名備注,病假、產(chǎn)假除外

3、年底根據(jù)全年培訓(xùn)情況,評選3位備課講課認真負責的護理人員,給予獎勵。

4、請自帶筆記本,年底檢查

5、張垚、龐惠、楚霞(2—10月)各準備一次護理查房

護理最新的工作計劃篇6

20__年的'時間轉(zhuǎn)瞬即逝,回顧這一年來的工作,有許多的收獲,更有許多的不足,總結(jié)經(jīng)驗,吸取教訓(xùn),結(jié)合科室的實際情況及護理部的要求,現(xiàn)制定__年護理:

一、繼續(xù)加強細節(jié)管理及護理人員的層級管理,保證護理安全

20__年將嚴格執(zhí)行績效考核制度,采取責任組長競爭上崗制,把各項質(zhì)量控工作分工到人,責任到人,充分發(fā)揮責任組長及責任護士的作用,在日常工作中加強檢查,增加科室各班人員的自我管理能力,規(guī)范科室管理。

二、加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),更新知識,拓展服務(wù)內(nèi)涵,增加經(jīng)濟收入

制定助產(chǎn)士培訓(xùn),著重培訓(xùn)助產(chǎn)士對產(chǎn)程的觀察及對難產(chǎn)的判斷,護理文書中增加臨產(chǎn)觀察記錄,以詳細記錄整個產(chǎn)程的進展,從而提高助產(chǎn)士對產(chǎn)程異常的觀察及處理能力,同時將針對科室常見病及危重病的護理組織全體護士進行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),對危重患者及時組織護理查房;對新業(yè)務(wù)、新技術(shù)加強培訓(xùn),嚴格準入制度,以提高全科室的理論及操作能力。

三、嚴格消毒隔離,預(yù)防醫(yī)院感染

1、產(chǎn)房及新生兒室管理:產(chǎn)房及新生兒室是預(yù)防醫(yī)院感染的重中之重。助產(chǎn)班人員實行每周輪班制,責任組長負責制及護士長總負責的方式做好全面質(zhì)控工作。嚴格消毒隔離及物品交接管理,加強院內(nèi)感染控制及監(jiān)測工作。通過檢查與督導(dǎo),全面提高產(chǎn)房、新生兒室的管理,完成各項護理質(zhì)量控制與管理工作。

2、規(guī)范處置醫(yī)療廢物,嚴格消毒滅菌。并做好各項登記工作作文。

3、加強病房管理,嚴格執(zhí)行消毒隔離制度,對母嬰同室和發(fā)熱患者的病室每日行空氣消毒,患者出院當日做好終末消毒處理,防止發(fā)生交叉感染。

四、加強護理安全管理,嚴格實習(xí)帶教

實習(xí)帶教是護理安全管理中的重要部分,將對實習(xí)生、進修生實行一對一的帶教模式,放手不放眼,加強勞動紀律的管理,制定學(xué)習(xí),定期進行轉(zhuǎn)科考試,并對實習(xí)同學(xué)進行帶教老師的滿意度調(diào)查,評選年度最滿意帶教老師。

五、繼續(xù)開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作,不斷拓展服務(wù)內(nèi)涵,增加優(yōu)質(zhì)服務(wù)內(nèi)容,提高服務(wù)質(zhì)量

繼續(xù)免費為新生寶寶提供出生第一步的腳印,做好產(chǎn)后乳房護理及新生兒護理的健康教育工作,開展中醫(yī)護理操作技術(shù),盡可能的滿足患者的合理需求,定期征求患者意見,改進服務(wù)質(zhì)量,為患者家屬提供一個滿意的醫(yī)療環(huán)境。

六、加強醫(yī)療設(shè)備、急救藥械的管理

責任到人,將各區(qū)域放置的設(shè)備分給專人負責管理、保養(yǎng),定期檢查維修,確保每臺設(shè)備都處于良好的備用狀態(tài),實現(xiàn)醫(yī)療設(shè)備的最大經(jīng)濟化;加強急救藥械的管理,專人分管、定點放置、定期消毒、定期檢查檢查維修,隨時處于備用狀態(tài)。

七、加強健康宣教及產(chǎn)后訪視

在__年科室將自錄“母乳喂養(yǎng)”、“新生兒護理”等科教片,在病房進行播放,同時日常工作做到入室有宣教,治療、護理隨時有指導(dǎo),利用一切機會做好宣教工作。由接生助產(chǎn)士負責在產(chǎn)后15-40天打電話進行產(chǎn)后訪視,了解產(chǎn)后恢復(fù)、母乳喂養(yǎng)情況及督促產(chǎn)婦產(chǎn)后42天來院復(fù)診及生育指導(dǎo)。

八、開設(shè)孕產(chǎn)婦知識講座

“準媽咪課堂”于__年__月__日開課,由科室資深的醫(yī)生、助產(chǎn)士進行授課,授課方式采取講授演示、問答互動、參觀學(xué)習(xí)等多種方式。并廣泛征求意見和建議,以調(diào)整授課內(nèi)容,滿足準爸爸、準媽媽對保健知識的需求。

九、規(guī)范收費

認真學(xué)習(xí)收費標準,由科室物價員及護士長作好科室收費項目的檢查,做好該收取的不漏收,不該收取的堅決不收,做好合理收費的管理。

護理最新的工作計劃篇7

新年的鐘聲即將敲響,過去的一篇也即將翻頁,新的一年里,醫(yī)院的優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)將繼續(xù)在緊鑼密鼓的展開之中大力推進。

一、指導(dǎo)思想

我科將全面實施“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”的,以科學(xué) 發(fā)展觀為指導(dǎo),深化“以病人為中心”的服務(wù)理念,以“提升職業(yè)素質(zhì)、優(yōu)化護理服務(wù)”為主題,努力為患者提供無縫隙、連續(xù)性、安全、優(yōu)質(zhì)、滿意的護理服務(wù)。

二、工作目標

以患者滿意為總體目標,夯實基礎(chǔ),鞏固成果,進一步深化優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作,提升服務(wù)內(nèi)涵,持續(xù)改進護理質(zhì)量。

三、工作措施

1、修訂各種制度、標準

嚴格執(zhí)行我院護理部修訂的各項規(guī)章制度、工作職責、工作流程、疾病護理常規(guī)、臨床護理服務(wù)規(guī)范、標準以及質(zhì)量檢查標準與方法,完善護理不良事件上報與督查制度,加強對危重病人的管理。嚴格落實《護士條例》,嚴格執(zhí)行護士執(zhí)業(yè)準入制度,單獨上崗護士有執(zhí)業(yè)證并注冊。

2、全面提升職業(yè)素質(zhì)、優(yōu)化護理服務(wù)

(1)加強基礎(chǔ)理論知識的培訓(xùn),使科室護理人員綜合素質(zhì)及專業(yè)能力得到提高。從“三基三嚴”入手,組織培訓(xùn),內(nèi)容包括基礎(chǔ)理論、專科護理、法律法規(guī)、服務(wù)意識,強化基礎(chǔ)護理及分級護理的落實并保證質(zhì)量。

(2)提高臨床護士的實際工作能力,培訓(xùn)專科護理骨干。

(3)加強護理專業(yè)技術(shù)操作培訓(xùn)。建立分層培訓(xùn)機制,按照有關(guān)護士崗位技能所規(guī)定的訓(xùn)練項目,有計劃的對護士進行技能操作培訓(xùn),要求每人今年必須完成技能操作的培訓(xùn)與考核,牢固掌握護理基本技能,夯實基本功底.

(4)加強護士禮儀規(guī)范學(xué)習(xí)。護士禮儀是護士綜合素質(zhì)的體現(xiàn),是護士在整個護理工作中,為了塑造個人和組織的良好形象所應(yīng)遵循的尊重患者、尊重患者家屬及其他工作人員的禮節(jié)和注重儀表、儀容、儀態(tài)等方面的規(guī)范和程序;護士美的儀表、禮貌的語言、落落大方的禮節(jié),可使患者感到被理解、被尊重,心理上得到安慰,情感上得到愉悅,從而促進疾病的康復(fù)。

(5)采取各種形式的學(xué)習(xí)培訓(xùn),以提高全科護理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì),提高護士觀察病情、落實護理措施、記錄護理文書的能力。

3、加強管理,確保護理安全

(1)加強病人重點環(huán)節(jié)的管理,如病人轉(zhuǎn)運、交接、圧瘡等,建立并完善護理流程及管理評價程序。抓住護士交接班、每月一次的護理查房等關(guān)鍵環(huán)節(jié),加強護理管理確保目標實現(xiàn)。

(2)加強護理安全監(jiān)控管理,每月組織科室進行護理安全隱患排查及護理差錯、護理不良事件的原因分析討論,分析發(fā)生的原因,應(yīng)吸取的教訓(xùn),提出防范措施與改進措施。

(3)加強科室管理。每周對科室在病房管理、基礎(chǔ)護理、護理安全、病歷文書書寫、護士儀表、消毒隔離等進行不定期的抽查,對存在的問題立即指出并限期反饋,在每周晨會上進行總結(jié);每月組織護理組長對優(yōu)質(zhì)護理工作進行質(zhì)量控制,綜合評價,對存在問題在護士例會進行講評,限期整改。

4、夯實基礎(chǔ)護理

(1)切實做好基礎(chǔ)護理,使護理工作更加規(guī)范化。保持病床整潔、無異味、無污跡,物品擺設(shè)整齊規(guī)范,輸液滴數(shù)與醫(yī)囑相符,勤巡視輸液病人,善于觀察病人,發(fā)現(xiàn)問題及時解決。對于做得好的護士,護士長要在科內(nèi)會議表揚并根據(jù)激勵考核方案給與獎勵。

5、嚴格落實責任制整體護理

(1)試行APN排班方法,彈性排班,嚴格落實分管床位包干制度,工作忙時可加班,閑時可輪休。

(2)責任護士對分管床位病人從入院到出院的各種治療給藥、病情觀察、基礎(chǔ)護理以及健康教育等為患者提供連續(xù)、全程的工作,切實做好優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)。

(3)全面履行護士職責。整合基礎(chǔ)護理、病情觀察、治療、溝通和健康指導(dǎo)等,為患者提供全面、全程、連續(xù)的護理服務(wù)。密切觀察患者病情,及時與醫(yī)師溝通,與患者溝通,對患者開展健康教育和康復(fù)指導(dǎo),提供心理護理。

(4)深化護士分層使用,依據(jù)病人病情、護理難度和技術(shù)要求分配責任護士,危重患者由年資高、能力強的護士負責,體現(xiàn)能級對應(yīng)。

6、定期滿意度調(diào)查

(1)每月召開科室工休座談,定期聽取患者對優(yōu)質(zhì)護理工作的意見和建議。

(2)每月進行患者滿意度調(diào)查從護士的操作技術(shù)、儀容儀表、健康宣教、制定整改措施,及時反饋個人。讓患者從心里滿意,要求每位護士樹立良好的服務(wù)態(tài)度,把病人的滿意作為工作的最終目標,盡可能的為病人提供方便,杜絕生、冷、硬、推諉的想象發(fā)生,決不允許與病人發(fā)生爭吵。

7、加強患者健康教育

(1)個體宣教:由責任護士做每天不少于1次,根據(jù)科室常見病的治療和護理常規(guī)、特殊飲食向病人做詳細的講解.

(2)集體宣教:由資深護士負責,內(nèi)容涉及疾病的自我預(yù)防、用藥的注意事項、安全防護。

8、建立績效考核措施、嚴格落實各種制度的執(zhí)行

(1)責任護士履行崗位職責。按照崗位管理進行考核,作為績效考核依據(jù)。

(2)護士根據(jù)考核標準以得分高低進行績效。

護理最新的工作計劃篇8

20__年護理部按照“二甲”醫(yī)院標準要求,結(jié)合醫(yī)院的總體工作目標。緊緊圍繞“質(zhì)量、安全、服務(wù)、管理、績效”新標準開展工作,現(xiàn)將具體計劃制定如下:

一、工作目標:

1、健全護理質(zhì)量、安全、服務(wù)、管理等項目管理制度,各項工作做到制度化、科學(xué)化、規(guī)范化。

2、強化內(nèi)涵建設(shè),不斷提高護理隊伍整體素質(zhì)。

3、完善與落實各級護理人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)和三基考核(內(nèi)容包括:法律法規(guī)、規(guī)章制度、專業(yè)理論、操作技能等)落實分層次培訓(xùn),提高護士三基理論與操作水平。

4、堅持“以人為本”的服務(wù)原則,使護理服務(wù)更貼近群眾,貼近社會,不斷滿足人民日益增長的醫(yī)療服務(wù)需求,創(chuàng)優(yōu)質(zhì)護理效益。

二、工作指標

1、基礎(chǔ)護理合格率≥90%

2、專科護理合格率≥90%

3、分級護理合格率≥90%

4、危重病人護理合格率≥90%

5、急救物品完好率100%

6、常規(guī)器械消毒滅菌合格率100%

7、護理文書書寫合格率≥95%

8、病人對護理工作的滿意度≥90%

9、“三基”考核合格率100%(得分≥90)

10、護理技術(shù)操作合格率≥90%(含中醫(yī)操作)

11、護理差錯發(fā)生率“0”、壓瘡發(fā)生率“0”

12、醫(yī)療廢棄物處理合格率100%

13、一人一針一管一用滅菌合格率達100%

15、一次性注射器、輸液(血)器用后毀型率達100%

15、健康宣教覆蓋率100%

16、健康宣教成效率≥95%

17、優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)覆蓋率≥50%

18、責任制整體護理合格率≥100%

三、具體措施

(一)加強護理質(zhì)量與安全管理,持續(xù)改善護理服務(wù)品質(zhì),確保護理安全

護理質(zhì)量管理是護理管理永恒的主題,是護理管理工作的核心內(nèi)容。在20__年的護理工作中,護理部將對照各項質(zhì)量考核標準遵循pdca循環(huán)模式進行考核、分析、評價、整改、追蹤、再評價,體現(xiàn)持續(xù)改進,實行目標管理。

1、重新調(diào)整護理質(zhì)量管理委員會小組成員的分工,每月進行護理質(zhì)量督查,各護理單元每周進行護理質(zhì)量自查,對存在的問題及時整改追蹤,適時修訂護理質(zhì)量標準,完善制度,提出改進措施,促進護理質(zhì)量的持續(xù)改進。

2、加強重點環(huán)節(jié),重點時段,重點人群,重點部門(消毒供應(yīng)室、手術(shù)室、急診室)的護理質(zhì)量管理,護理部將不定期下科室按照二甲標準要求進行監(jiān)管,確保護理安全。

3、進一步加大感染控制力度,嚴格遵守執(zhí)行消毒隔離制度,加強職業(yè)防護,保障護理人員安全,做好一次性物品、醫(yī)療垃圾的管理、使用、處理。

4、健全、完善患者風險評估制度,加強危急重癥病人及護理不良時間的管理,對上報的危重患者和不良事件護理部及時下病區(qū)進行查看,提出合理化建議,避免醫(yī)療糾紛的發(fā)生。

(二)加快護士長、護理骨干、護士工作能力培養(yǎng),切實提高護理隊伍整體素質(zhì)。

1、加大對護士長工作的考核力度。加大對基礎(chǔ)技術(shù)、專科技術(shù)、中醫(yī)技能技術(shù)培訓(xùn);護理部每月對護士長考核中西醫(yī)操作各一項,不斷提高護士長操作能力,加強正確指導(dǎo)護士的能力,從而使各科護理技能操作達到規(guī)范化。

2、護理部每季度組織全院性的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)一次,每月組織技能考試一次,每年組織全院性技能考試兩次、共八項(中西醫(yī)技能操作各四項)。科內(nèi)每月組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)一次。

3、根據(jù)護士分層培訓(xùn)計劃,修訂護士分層管理及考核手冊。

4、加強護理管理制度、職責、流程、應(yīng)急預(yù)案的培訓(xùn)與考核。

5、護理部定期和不定期組織護理查房、教學(xué)查房、護理會診、疑難病例討論。科內(nèi)每月組織一次護理查房,安排座談討論分析,找出工作中薄弱環(huán)節(jié),制定出整改措施,護理部每天深入病區(qū)對日常工作進行實地指導(dǎo),定期召開護士長管理經(jīng)驗交流會,提高病區(qū)管理水平。

6、加強專科護士培養(yǎng),安排外出進修學(xué)習(xí),20__年擬安排骨干護士進修中醫(yī)、手術(shù)室和急診專科護理,加快專科護理的建設(shè)和發(fā)展。

7、鼓勵護士、護士長參加各種形式的學(xué)習(xí)并提高學(xué)歷層次和管理水平,計劃今年排除5——10名業(yè)務(wù)骨干、護士長,外出進修學(xué)習(xí)。

護理最新的工作計劃篇9

一、實習(xí)目的:

通過臨床實習(xí)幫助學(xué)生將理論知識及基本操作技能結(jié)合臨床實踐,應(yīng)用到以病人為中心的高質(zhì)量護理工作中,在臨床中以培養(yǎng)護生的自學(xué)能力、思維能力和探索精神為出發(fā)點;以培養(yǎng)護生臨床護理能力、護理教學(xué)能力、人際交流能力、護理管理和護理科研能力5個方面為目標。為畢業(yè)后的獨立工作打下扎實基礎(chǔ),最終成為德才兼?zhèn)涞淖o理人員。

二、實習(xí)要求:

1、遵守本科室規(guī)章制度,按時上班,不能隨意離崗或調(diào)班,有事先請假。

2、上班期間注意儀表端莊,服裝整潔。

3、嚴格執(zhí)行各項護理操作規(guī)程,操作中嚴格執(zhí)行三查七對制度及遵守無菌技術(shù)原則。

4、理論聯(lián)系實踐,應(yīng)用系統(tǒng)論知識,解決臨床專業(yè)問題。

5、應(yīng)用溝通交流技巧,協(xié)調(diào)人際關(guān)系。

三、實習(xí)時間:三周

四、帶教計劃:

1、在護理部的直接領(lǐng)導(dǎo)下,由科室護理長具體管理,指定資歷深的教員負責指導(dǎo)實習(xí)生的實習(xí)活動,做到專人負責,堅持一對一式帶教。

2、熱情接待每一位新入科的護生,介紹病區(qū)環(huán)境。病房管理中有一整套消毒隔離防范制度與措施,傳授有關(guān)護理人員職業(yè)性感染防護知識,培養(yǎng)護生普及預(yù)防觀念。

3、樹立以人為本的服務(wù)理念,在實踐中學(xué)會尊重關(guān)愛病人,加強護患溝通交流。培養(yǎng)良好的個性心理特征,樂觀、開朗、謙虛、謹慎,與同事良好相處,恪守護理道德職責,全心全意為病人服務(wù)。

4、熟悉呼吸系統(tǒng)常見病及多發(fā)病的臨床護理要點如感染性疾病,慢阻肺。熟悉對危重病人進行初步的緊急處理和配合搶救工作,呼吸衰竭、重癥哮喘、肺心病、咯血的臨床觀察病變特點及護理重點。

5、具有專科特點的動脈血氣分析,氧氣霧化療法,以及各種類型呼吸器的使用,護理,觀察指標及儀器的保養(yǎng)。

6、分管病人,掌握病人的整體護理。熟悉護理文件的書寫規(guī)范及要求。

7.定時開展教學(xué)講課,每周小講課一次,每個月護理查房及臨床病例討論一次。每人進行實習(xí)生講課一次,在護士長的帶領(lǐng)下,參與病房管理,學(xué)習(xí)前沿知識,培養(yǎng)學(xué)生分析問題、解決問題的能力。

8認真對護生進行出科理論與操作考核,并將成績記錄在實習(xí)生手冊上,事實求是的寫在出科評語上,交由護士長審閱簽名。

10.具體安排如下:

教學(xué)目標

第一周

1、熟悉病區(qū)環(huán)境、布局、收住病種、了解護士排班方式、各崗位職責及科室規(guī)章制度。

2、了解本科室常見疾病的臨床癥狀與護理常規(guī)。

3、掌握無菌技術(shù)原則、查對方法,

4、了解及掌握給氧

法、氧氣霧化吸入療法。

5、學(xué)會常見標本采集。掌握結(jié)核菌素試驗及臨床意義。

第二周

1熟悉本專科常用藥物相關(guān)知識。

2了解機械通氣病人的護理及氣管切開術(shù)后的護理、吸痰法

3、掌握消毒隔離制度及空氣培養(yǎng)方法。

4、掌握對病人進行健康教育的方法和技巧。

5鞏固專科理論知識及技術(shù)技能

6掌握特殊的治療檢查的護理

7了解輸血制度、壓瘡分期護理及檢查登記制度

8熟悉護理文件的書寫規(guī)范及要求

9熟悉整體護理,掌握一般護理,心理護理及特殊護理。

第三周

1、鞏固基礎(chǔ)護理和專

科技能,能夠獨立完成。

2、參與病房管理

3、初步熟悉臨床帶教,完成實習(xí)生小講課,培養(yǎng)教學(xué)人才

4、總結(jié)實習(xí)帶教經(jīng)驗

教學(xué)形式

1、介紹病區(qū)情況,醫(yī)療物品、藥品放置,收住病種及床位安排,講解各崗

位的職責,崗位跟班、掌握各班工作職責。介紹病房管理、病房感染管理、病房安全管理制度

2、講解本科室常見的疾病的癥狀與護理常規(guī)。

3、加強無菌觀念,強化三查七對制度將理論貫穿于臨床實踐中。

4、講解各種氧療方法及注意事項。

5、各種標本的采集

方法,示范PPD試驗操作及講解試驗的臨床意義

1本科常用藥物的藥理作用、劑量、用藥途徑、毒副作用、配伍禁忌

2講解講解氣管切開術(shù)后護理、呼吸機的應(yīng)用及護理觀察、吸痰注意事項。3講解常見消毒液的作用、濃度及配置方法。

4介紹健康教育的方法、內(nèi)容及與病人溝通的技巧。

1、

2、參加教學(xué)查房及業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),參加主任查房每周一次,參加醫(yī)院實習(xí)生大講座講解胸穿術(shù)、胸腔閉式引流、支氣管鏡檢查、經(jīng)皮肺穿刺術(shù)等特殊治療和檢查

的術(shù)前準備及術(shù)后護理

3、講解臨床輸血制度,壓瘡評估,臨床分期和護理及其檢查登記制度。

4、按照護理文件的書寫規(guī)范及要求講解病例書寫相關(guān)要點。

1、進行基礎(chǔ)護理操作及專科工作技能訓(xùn)練

2、在護士長帶領(lǐng)下參與病房管理

3、每人進行一次小講課,并以評價。

4、出科理論及操作考試

5、實習(xí)反饋及鑒定呼吸內(nèi)科帶教小組

護理最新的工作計劃篇10

指導(dǎo)思想:

根據(jù)護理部的工作計劃,依據(jù)二級綜合醫(yī)院評審標準、優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作要求開展護理工作,努力使各項工作達到二級綜合醫(yī)院評審標準,建立護理崗位能級要求的整體護理模式,推進優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)進程,使科室的護理工作與護理部的工作同步發(fā)展,完成護理部的工作目標。

工作目標

1、規(guī)范科室的護理規(guī)章制度、工作計劃、完成科室的建章立制工作。

2、建立護理崗位能級要求護理工作模式,推進優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作,住院患者的滿意度達到95%。

3、落實二級綜合醫(yī)院評審標準,使各項護理工作達到二級綜合醫(yī)院工作標準。

4、通過二級管理和護理部垂直管理體系,加強質(zhì)量控制工作,無嚴重護理不良事件發(fā)生。

5、做好護理風險管理,落實護理安全(不良)事件報告制度,年報告率≥10%。

6、做好人力資源培訓(xùn),使護理人員的能力和水平滿足優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作的需要。

7、做好科室的教學(xué)及科研工作,完成新入職護士、實習(xí)護士的規(guī)范化培訓(xùn)計劃及實施,做好護理科研工作的開展,完成新技術(shù)科研立項3項。

7、做好科室的醫(yī)院感染防護工作,規(guī)范呼吸機相關(guān)性肺炎、中心靜脈導(dǎo)管相關(guān)感染、留置導(dǎo)尿管相關(guān)感染的預(yù)防及控制措施。

8、完成指令性任務(wù)。

實施方案

(一)規(guī)范科室的護理規(guī)章制度、工作計劃、完成科室的建章立制工作。

按照國家《重癥醫(yī)學(xué)科建設(shè)和管理指南》要求,制定并規(guī)范科室的護理規(guī)章制度,工作流程、應(yīng)急預(yù)案、操作規(guī)范、各級各類人員的培訓(xùn)計劃、護理安全管理、護理不良事件的管理,建立符合ICU的管理制度。

(二)建立護理崗位能級要求的整體護理工作模式,推進優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作進程,住院患者的滿意度達到95%。

1、創(chuàng)新優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作思路和方法,以臨床醫(yī)生的滿意度和轉(zhuǎn)出科室患者的滿意度為考核指標,深入開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作,建立護理崗位能級要求的整體護理工作模式,做好科室的服務(wù)特色,扎扎實實地開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作,實現(xiàn)“六滿意”的目標(病人滿意、家屬滿意、醫(yī)生滿意、領(lǐng)導(dǎo)滿意、醫(yī)院滿意、社會滿意)。

2、按照科室基礎(chǔ)優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)項目及專科優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)項目,督促落實責任護士按照工作流程履行職責,每月進行總結(jié)點評,以正激勵的方法調(diào)動護理人員的工作積極性,積極參與。

3、科室積極開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作,建立護理崗位能級要求的整體護理模式;每季度進行總結(jié)、分析,及時修訂措施。

4、按照績效考核分配方法,體現(xiàn)多勞多得,優(yōu)勞優(yōu)得的激勵機制,設(shè)責任組長,對滿意度調(diào)查結(jié)果表揚者,及時發(fā)現(xiàn)安全隱患、查缺補漏者、優(yōu)秀的責任護士給予獎勵。

5、在今年,設(shè)責任組長及責任護士,責任護士對自己分管床位的病人及時進行回訪,同時護士長不定期對轉(zhuǎn)出的患者進行回訪,考核責任護士的滿意度,對優(yōu)秀者給予獎勵,同時報護理部參加年度優(yōu)秀護士的評選。

(三)落實二級綜合醫(yī)院評審標準,使各項護理工作達標。

1、認真學(xué)習(xí)二級綜合醫(yī)院評審標準,深刻領(lǐng)會每句每字的深刻含義,逐項落實。

2、每季度進行自查、總結(jié)工作運作情況,提出建設(shè)性建議和措施。

(四)加強質(zhì)量控制工作,無嚴重護理不良事件發(fā)生。

1、按照護理部的工作計劃,制定科室的工作計劃,明確目標,有具體執(zhí)行措施。

2、認真做好科內(nèi)質(zhì)量控制工作,每月進行反饋有記錄,本科室人員了解科室的質(zhì)量控制情況及糾正措施,將科內(nèi)質(zhì)控的重要作用發(fā)揮好。

3、做好持續(xù)改進工作,一是對每個項目的質(zhì)量問題在下個月質(zhì)控中要查看糾正情況;實現(xiàn)持續(xù)改進。

4、做好科室的節(jié)能增效,各科室有節(jié)能增效項目,建立高耗值物品入庫使用登記,控制成本支出,減少損耗,提高經(jīng)濟效益的含金量。

(五)做好護理風險管理,落實護理安全(不良)事件主動報告制度,年報告率≥10%。

1、控制風險關(guān)口前移,建立護士長巡查制度,即每天重點巡查危重患者、出現(xiàn)危急值患者、護理會診患者和安全隱患,并做好記錄。護士長要關(guān)注護士工作,病人的需要,除非特殊情況,不得離開護士站及病房。

2、認真查找安全隱患,每月都要查出安全隱患,定出措施,跟蹤驗證。失禁、骨折、使用石膏,夾板固定患者,禁止翻身高危人群制定預(yù)防措施,護士長及責任組長重點把關(guān);對所有深靜脈置管及氣管插管、氣管切開的患者,重點進行交班。在早會上責任護士進行交班,床頭交接,班班嚴格交接,防止管道的滑脫。

4、在病情允許的情況下,抬高患者的床頭30度,做好標準化的危重病人護理第一步。

5、細化護理核心制度,將相關(guān)的安全制度制定出工作流程,真正使各項制度落實到位。

6、護士長做好新進科人員的安全培訓(xùn),學(xué)習(xí)掌握本科的安全防范措施,并有帶教人員負責管理,減少不良事件發(fā)生。

7、每月召開科室的患者安全隱患及不良事件分析會,公示不良事件及安全隱患,分析原因,制定預(yù)防措施。對于不良事件、風險評估、會診、壓瘡等情況,及時進行跟蹤驗證,及時修訂防范措施,實現(xiàn)持續(xù)改進。

(六)做好人力資源的培訓(xùn),使護理人員的能力及水平滿足優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作的需要。

1、制定科室的培訓(xùn)計劃,按照計劃逐月逐級落實。

2、做好科室各級護士的分層培訓(xùn)及考核工作。

3、按照專科護士的培訓(xùn)要求,安排護士參加四川省醫(yī)院專科護士培訓(xùn),取得上崗證。

4、充分利用交接班、護理查房、護理會診等點點滴滴的機會,進行小講課,理論指導(dǎo)實踐方法,逐步提高護理人員的能力及水平。

5、建立科室護士每月一篇讀書筆記,優(yōu)秀者給予獎勵。

(七)做好科室的教學(xué)及科研工作

1、認真做好新進科人員、實習(xí)人員的管理,按照入科室的培訓(xùn)、在科間傳授技能、出科時的考核的流程進行培訓(xùn),教、用相結(jié)合,注重實習(xí)生的臨床帶教工作,做好入科室的培訓(xùn)及科室的帶教,選擇有能力的護士擔任臨床帶教工作,提高科室人員帶教水平。

2、積極給高年資護士創(chuàng)造條件,安排培訓(xùn)學(xué)習(xí)、進修,查閱文獻材料,營造良好的學(xué)術(shù)氛圍,鼓勵發(fā)表論文。

3、采用激勵機制,對有學(xué)術(shù)論文在雜志上發(fā)表或在會議上交流的護士在評選優(yōu)秀護士及年終獎勵時,優(yōu)先考慮。

(八)做好科室的醫(yī)院感染防護工作。

1、針對重癥醫(yī)學(xué)科的專科特點,做好醫(yī)院感染的預(yù)防及控制工作,建立科室的醫(yī)院感染控制小組,對科室存在的問題每月及時進行分析,討論,制定有效地措施,防止感染的發(fā)生及暴發(fā)。

2、做好醫(yī)生、護士、護工、保潔員、實習(xí)生的培訓(xùn)工作,執(zhí)行好手衛(wèi)生措施,防止交叉感染的發(fā)生。

(九)及時完成臨時性、指令性任務(wù)。

護理最新的工作計劃篇11

一、護理質(zhì)量管理是核心。加大質(zhì)量控制力度。

1、護理單元推廣護理工作量化考核。護理部擬定護理工作量化考核方案及實施細則,采用工作量,工作質(zhì)量和質(zhì)量缺陷相結(jié)合綜合考核。各護理單元認真組織實施,進行考核,通過工作量化考核促使護理人員觀念轉(zhuǎn)變,增強奉獻意識,主動服務(wù)意識,質(zhì)量意識,安全意識,從而促使護理質(zhì)量提高。

2、以過細、過精、過實、過嚴的嚴謹態(tài)度抓好每項護理工作的全程質(zhì)量管理,即基礎(chǔ)質(zhì)量、環(huán)節(jié)質(zhì)量、終末質(zhì)量,其中環(huán)節(jié)質(zhì)量是重點。護理部將深入科室規(guī)范各環(huán)節(jié)管理。

3、堅持三級質(zhì)控組每季、月護理質(zhì)量檢查,考核,及時通報檢查中存在的問題以及改進的措施,對檢查出的結(jié)果進行排名次,形成科室間的相互競爭,年終護理質(zhì)量前三名的科室給予一定獎勵,連續(xù)兩年后三名的科室予以懲罰。

4、護理部針對20_年護理工作中存在的質(zhì)量問題針對性修改單項考核扣分,加大考核懲罰力度。

5、加大醫(yī)院感染控制力度。嚴格遵守消毒隔離執(zhí)行,作好病區(qū)環(huán)境衛(wèi)生學(xué)監(jiān)測工作,結(jié)果應(yīng)達標。同時,作好隨時消毒、疫源地消毒、終末消毒、日常消毒工作。使用后的物品按處理原則進行消毒,一次性物品按要求管理、使用、處理。

二、護理安全則是護理管理的重點。

護理安全工作長抓不懈,應(yīng)做到宏觀管理與微觀管理相結(jié)合,充分利用三級護理管理體系,各司其職,層層把關(guān),切實做好護理安全管理工作,減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患,保障病人就醫(yī)安全。

1、護理部做好宏觀管理,補充完善護理安全管理措施,抓好各層護理人員崗前培訓(xùn)工作,定期和不定期檢查安全工作,繼續(xù)堅持護士長夜查房和節(jié)前安全檢查和節(jié)中巡查。

2、護士長做好微觀管理。堅持毒麻藥品、搶救藥品、用物班班交接,搶救儀器保持功能狀態(tài),保持搶救物品良好率達100%。抓好護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控,病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控,時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控和護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控。

護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控:對新調(diào)入、新畢業(yè)、實習(xí)護士以及有思想情緒或家庭發(fā)生不幸的護士加強管理、做到重點交待、重點跟班,重點查房。

護理最新的工作計劃篇12

20__年護理部將圍繞醫(yī)院管理工作目標,堅持以護理質(zhì)量和護理安全為核心,從抓規(guī)范管理,抓團隊建設(shè),抓優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)等方面開展工作,現(xiàn)將具體計劃制定如下:

一、工作目標

1、加強護理質(zhì)量與安全管理,持續(xù)改善護理服務(wù)品質(zhì),確保護理安全

2、強化優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)內(nèi)涵,深入開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量。

3、加強護士長、護士的培訓(xùn),切實提高護理隊伍整體素質(zhì)。

二、工作指標

1、護理人員“三基”考核合格率達100%(合格標準為85分)。

2、護理人員培訓(xùn)率達95%.

3、基礎(chǔ)護理合格率100% (合格標準85分)。

5、護理文件書寫合格率≥90%(合格標準為90分)。

6、急救物品完好率≥100% .

7、常規(guī)器械消毒滅菌合格率≥100 %.

8、一人一針一管一用滅菌合格率達100%.

9、病區(qū)管理合格率≥95% .

10、患者對護理服務(wù)的滿意度≥95% .

11、年度工作計劃完成率達≥95%.

三、具體措施

(一)加強護理質(zhì)量與安全管理,確保護理安全

1、實行護理質(zhì)量院科兩級管理體系,尤其是需提高護士長發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的能力, 同時又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)控作用,明確各自的質(zhì)控重點,增強全員參與質(zhì)量管理的意識,提高護理質(zhì)量。

2、做好護理人員的環(huán)境監(jiān)控:對新入職員工以及有思想情緒的員工加強管理,做到重點交代,重點跟班,重點帶教,切實做好護理安全管理工作,減少差錯事故,保證病人就醫(yī)安全。做好病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控:對新入院,急危重病人,手術(shù)病人,有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險 的病人要重點督促檢查。

3、做好護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控:輸液,輸血,注射各種過敏試驗等,雖然是日常工作,但如 果一旦發(fā)生問題,都是人命關(guān)天的大事,也是護理管理中監(jiān)控的重點之重點,必須嚴格執(zhí) 行查對及巡視制度,嚴格遵守“誰執(zhí)行誰負責”“誰簽字誰負責”的責任追究制管理,防 止意外事件的發(fā)生。

4、做好醫(yī)院感染的環(huán)節(jié)監(jiān)控:嚴格遵守執(zhí)行消毒隔離制度,每季度進行一次院感知識培訓(xùn)及考試,嚴格做好病區(qū)環(huán)境衛(wèi)生學(xué)監(jiān)測工作,監(jiān)測結(jié)果應(yīng)達標。同時,作好隨時消毒、終末消毒、日常消毒滅菌工作。使用后的物品按處理原則進行消毒、滅菌。

5、做好醫(yī)療廢物的環(huán)節(jié)監(jiān)控:認真組織各科學(xué)習(xí)醫(yī)療廢物條例,加強對醫(yī)護人員、清潔 工以及從事醫(yī)療廢物收集、運送、貯存工作人員的法律法規(guī)、專業(yè)技術(shù)、安全防護以及 緊急處理專業(yè)知識培訓(xùn),定期考核防止發(fā)生醫(yī)療廢物的泄漏和流失,使我院醫(yī)療廢物管 理規(guī)章制度落實到實處。

6、護理部要不定期的進行護理安全隱患檢查,發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,分析原因,吸取教 訓(xùn),提出防范及改進措施,對同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個人,追究相關(guān)責任,杜絕嚴重 差錯事故的發(fā)生。

(二)轉(zhuǎn)變護理理念,提高服務(wù)質(zhì)量:

1、培養(yǎng)護理人員樹立以“病人為中心”的觀念,提高護理人員主動服務(wù)意識。把病 人的呼聲作為第一信號,把病人的需要作為第一需要,把病人的利益作為第一考 慮,把病人的滿意作為第一標準,在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎(chǔ)上,進一步規(guī)范護理操 作用語、護患溝通技巧,將微笑服務(wù)貫穿始終;培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象。特別 加強導(dǎo)醫(yī)及窗口部門護士服務(wù)形象及服務(wù)意識教育,將病員入院的全程導(dǎo)醫(yī)服務(wù)落實 到位。

2、收集護理服務(wù)需求信息,護理部要通過了解回訪意見,與病人的交談,發(fā)放滿意 度調(diào)查表等獲取病人的需求及反饋信息,要經(jīng)常與門診醫(yī)生溝通,聽取她們對護理 上提出的問題及意見進行改進措施,同時對護士工作最優(yōu)者給與激勵,調(diào)動她們的 工作積極性,從思想上,行動上做到真正的主動服務(wù),切實做到“用心服務(wù),創(chuàng)造感動”。

(三)加強護士長、護士工作能力培養(yǎng),切實提高護理隊伍整體素質(zhì)

1、護士長要提高自身素質(zhì),以身作則,每天提前15分鐘到崗,查看夜班工作質(zhì)量, 危重病人及新入院病人的情況。

2、護士長要每周提前排班,合理排班,彈性排班,要注意年資與能力搭配,確保護 理安全。

3、護理部每月組織全院護理人員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)一次,科內(nèi)每周組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)一次,每季度基礎(chǔ)理論考核兩次《三基及專科知識》,技術(shù)操作考核一次《五十項技術(shù)操作》。

4、加強護理制度、職責、流程、應(yīng)急預(yù)案的培訓(xùn)與考核。

(四)加強護理質(zhì)量的管理

1、抓好各科護理質(zhì)量和護理安全的管理,每周進行護理質(zhì)量及安全檢查一次,嚴格執(zhí) 行護理操作規(guī)范,確保醫(yī)療護理安全。

2、要求每個護士對一級護理和危重病人掌握八知道:﹝床號、姓名、診斷、癥狀體征、輔助檢查、治療護理、病情變化、心理狀態(tài)等﹞。

3、抓好“四個特殊”:特殊人員(新護士、工作責任心不強及思想情緒有波動的護士),特殊時間(中午、夜間、節(jié)假日),特殊病人(年老體弱、嬰幼兒、危重及大手術(shù)的病人),特殊操作(不常見的操作或者難度大的一些技術(shù)操作及新業(yè)務(wù)、新技術(shù)開展等)病人的護理。

護理最新的工作計劃篇13

為進一步抓好醫(yī)療護理質(zhì)量,提高護理人員業(yè)務(wù)技術(shù)水平。今年的護理工作要以抓好護理質(zhì)量為核心,圍繞醫(yī)院的發(fā)展規(guī)劃,本著“以病人為中心”,以“服務(wù)、質(zhì)量、安全”,為工作重點的服務(wù)理念,創(chuàng)新管理方式,不斷提高社會滿意度。胸外科全體護士討論制定2012年護理質(zhì)量工作計劃如下:

一。加強護理安全管理,完善護理風險防范措施,有效的回避護理風險,為病人提供優(yōu)質(zhì)、安全有序的護理服務(wù)。

1.不斷強化護理安全教育,把安全護理作為每周五護士例會常規(guī)主題之一,將工作中的不安全因素及時提醒,并提出整改措施,以院內(nèi)、外護理差錯為實例討論借鑒,使護理人員充分認識差錯因素、新情況、新特點,從中吸取教訓(xùn),使安全警鐘常鳴。

2.將各項規(guī)章制度落實到實處,定期和不定期檢查,監(jiān)督醫(yī)學(xué),教育網(wǎng)收集整理到位,并有監(jiān)督檢查記錄。

3.加強重點環(huán)節(jié)的風險管理,如夜班、中班、節(jié)假日等。實行APN排班及彈性排班制,減少交接班的頻次,減少工作中的漏洞,合理搭配年輕護士和老護士值班,同時注意培養(yǎng)護士獨立值班時的慎獨精神。

4.加強重點管理:如病重病人交接、壓瘡預(yù)防、輸血、特殊用藥、病人管道管理以及病人現(xiàn)存和潛在風險的評估等。

5.加強重點病人的護理:如手術(shù)病人、危重病人、老年病人,在早會或交接班時對上述病人做為交接班時討論的重點,對病人現(xiàn)存的和潛在的風險作出評估,達成共識,引起各班的重視。

6.對重點員工的管理:如實習(xí)護士、輪轉(zhuǎn)護士及新入科護士等對他們進行法律意識教育,提高他們的抗風險意識及能力,使學(xué)生明確只有在帶教老師的指導(dǎo)或監(jiān)督下才能對病人實施護理。同時指定有臨床經(jīng)驗、責任心強具有護士資格的護士做帶教老師,培養(yǎng)學(xué)生的溝通技巧、臨床操作技能等。

7.進一步規(guī)范護理文書書寫,減少安全隱患,重視現(xiàn)階段護理文書存在問題,記錄要“客觀、真實、準確、及時完整”,避免不規(guī)范的書寫,如錯字、涂改不清、前后矛盾、與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等,使護理文書標準化和規(guī)范化。

8.完善護理緊急風險預(yù)案,平時工作中注意培養(yǎng)護士的應(yīng)急能力,對每項應(yīng)急工作,如輸血、輸液反應(yīng)、特殊液體、藥物滲漏、突發(fā)停電等,都要做回顧性評價,從中吸取經(jīng)驗教訓(xùn),提高護士對突發(fā)事件的反應(yīng)能力。

二。以病人為中心,提倡人性化服務(wù),加強護患溝通,提高病人滿意度,避免護理糾紛。

1.主管護士真誠接待病人,把病人送到床前,主動做入出院病人健康宣教。

2.加強服務(wù)意識教育,提高人性化主動服務(wù)的理念,并于周二基礎(chǔ)護理日加上健康宣教日,各個班次隨時做好教育指導(dǎo)及安全防范措施。

3.建立健康教育處方,發(fā)放護患聯(lián)系卡,每月召開工休座談會,征求病人及家屬意見,對服務(wù)質(zhì)量好與壞的護士進行表揚和批評教育。

三。建立檢查、考評、反饋制度,設(shè)立可追溯制度,護士長及質(zhì)控小組,經(jīng)常深入病室檢查、督促、考評。考評方式以現(xiàn)場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生意見,發(fā)現(xiàn)護理工作中的問題,提高整改措施。

四。加強“三基”培訓(xùn)計劃,提高護理人員整體素質(zhì)。

1.每周晨間提問2次,內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識,專科理論知識,院內(nèi)感染知識等。

2.每季度進行心肺復(fù)蘇演示,熟悉掌握急救器材及儀器的使用。

3.每周一早晨會為護理藥理知識小課堂,由治療班搜集本科現(xiàn)用藥說明書,并給大家講解藥理作用及注意事項。并提問醫(yī)院核心制度,使每個護士都能熟練掌握并認真落實。

4.經(jīng)常復(fù)習(xí)護理緊急風險預(yù)案并進行模擬演示,提高護士應(yīng)急能力。

護理最新的工作計劃篇14

上半年,在外科護理部的帶領(lǐng)下,緊緊圍繞工作目標,加強安全管理;提高護理服務(wù)品質(zhì),深化優(yōu)質(zhì)護理內(nèi)涵建設(shè),下半年,為進一步健全和完善各項護理工作,制定以下工作措施:

1)帶領(lǐng)護理單元認真實施目標責任制管理,增強奉獻、主動服務(wù)意識,質(zhì)量、安全意識,從而促使護理質(zhì)量提高。

2)以嚴謹態(tài)度抓好每項護理工作的全程質(zhì)量管理,即基礎(chǔ)質(zhì)量、環(huán)節(jié)質(zhì)量、終末質(zhì)量,其中環(huán)節(jié)質(zhì)量是重點。進一步優(yōu)化APN及彈性排班,做到無縫交接,保障病人安全。

3)嚴格遵守執(zhí)行消毒隔離制度,作好病區(qū)環(huán)境衛(wèi)生學(xué)監(jiān)測工作,結(jié)果達標。同時,作好隨時消毒、終末消毒、日常消毒工作。

4)制定科室培訓(xùn)和考核計劃。加強高年資護士檢查和幫助新護士的工作意識,加強年輕護士業(yè)務(wù)培訓(xùn),每日堅持晨會提問的學(xué)習(xí)與積累,科室每周組織一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、每月堅持科內(nèi)護理大查房,以利于理論知識的系統(tǒng)掌握與在實踐中的靈活運用,提高護士工作實踐能力。不斷搜集專科理論知識,利用網(wǎng)絡(luò)進行知識面的拓寬掌握,不斷鼓勵年輕護士對新知識與新技能的操作與掌握,做到理論知識扎實,操作膽大心細,不斷創(chuàng)新同時不斷完善與提升自我。

5)切實做好護理安全管理工作,落實各項患者安全制度與規(guī)范;如患者身份識別制度,防跌倒、防墜床等防范制度,特殊藥品管理制度,藥物使用后不良反應(yīng)的觀察制度和程序等,保障患者護理安全。

6)對病房藥柜內(nèi)藥物存放、使用、限額、定期核查,注射藥、內(nèi)服藥、外用藥嚴格分開放置,醫(yī)囑轉(zhuǎn)抄和執(zhí)行時有嚴格核對程序且有簽字,控制靜脈輸注流速等。主張“誰執(zhí)行誰負責”“誰簽字誰負責”的責任追究制管理。

7)強化執(zhí)行醫(yī)囑的準確性,有疑問時及時與醫(yī)生核對,并將操作過程遇到的特殊情況及時反饋與醫(yī)生,以便于醫(yī)療計劃的進一步完善,保證病人安全;靜脈輸液要求落實雙核對,進行各項操作時主動向病人或家屬解釋取得理解和配合,在進行導(dǎo)尿、靜脈留置針等操作時,應(yīng)明確交待注意事項,防止管道滑脫,尤其注意各引流管開關(guān)是否在打開狀,管道出口是否有血凝塊堵塞等,各路管道均維系著患者的生命安危,決不可掉以輕心。

8)對新調(diào)入、新畢業(yè)以及有思想情緒的護士加強管理、做到重點交待、重點跟班,重點查房。新入院、新轉(zhuǎn)入,危重、大手術(shù)后病人、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點督促、檢查和監(jiān)控。節(jié)假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時間、夜班交班時均要加強監(jiān)督和管理。不斷關(guān)心每一位護士的工作、生活與心理動態(tài),及時排解各種糾結(jié)與疑惑,繼續(xù)不斷加強科內(nèi)護理醫(yī)療文化的打造與渲染,使姐妹們在正向、溫暖的氛圍中健康快樂的工作、生活與成長。

9)堅持毒麻藥品、搶救藥品、用物班班交接,搶救儀器保持功能狀態(tài),保持搶救物品良好率達100%。

10)進一步深入推進責任制整體護理,落實護理服務(wù)三級責任制,即“護士首接負責者”“責任護士全程負責制”“護士長首尾負責制”。加強各關(guān)鍵點的控制:即關(guān)鍵的制度;關(guān)鍵的人員;關(guān)鍵的病人;關(guān)鍵的環(huán)節(jié);關(guān)鍵的時間。落實護士長每日五查房制度:即晨交班查;病人集中治療護理后查;病人午餐前查;病人午休后查;護理晚交班前查。在責任工作中不斷強化護士與病人之間的換位思考,常常提問自己“假設(shè)我是他”我滿意這樣的護理嗎?不論什么品質(zhì)與來源的患者,均能不斷調(diào)適自我,以視對方為上帝,視對方為衣食父母的責任理念,努力做到讓患者滿意。

護理最新的工作計劃篇15

護理工作是整個醫(yī)療衛(wèi)生工作的重要組成部分,但它又是有其自身的相對獨立性和特殊性,護理人員的道德水平如何,關(guān)系到能否協(xié)調(diào)醫(yī)生、護士、病人三者的關(guān)系,直接影響著醫(yī)療質(zhì)量。下面是小編為大家整理的相關(guān)文章,希望大家認真閱讀!

人們都說“三分治療,七分護理”,句話雖然并不十分準確,但卻反映了護理工作的重要作用和地位。護士對人民的健康做出了積極貢獻,從而受到了社會的尊敬,被譽為“白衣天使”.20__年這新的一年,我們的護理工作也應(yīng)該走上新的臺階,特制訂20__年護理工作計劃:

一、加強護士在職教育,提高護理人員的綜合素質(zhì)

(一)、按護士規(guī)范化培訓(xùn)及護士在職繼續(xù)教育實施方案抓好護士的“三基”及專科技能訓(xùn)練與考核工作

1、重點加強對新入院護士、聘用護士、低年資護士的考核,強化她們的學(xué)習(xí)意識,護理部計劃上半年以強化基礎(chǔ)護理知識為主,增加考核次數(shù),直至達標。

2、加強專科技能的培訓(xùn):各科制定出周期內(nèi)專科理論與技能的培訓(xùn)與考核計劃,每年組織考試、考核23次,理論考試要有試卷并由護士長組織進行閉卷考試,要求講究實效,不流于形式,為培養(yǎng)專科護士打下扎實的基礎(chǔ)。

3、基本技能考核:屬于規(guī)范化培訓(xùn)對象的護士,在年內(nèi)16項基本技能必須全部達標,考核要求在實際工作中抽考。其他層次的護士計劃安排操作考試一次,理論考試二次。

4、強化相關(guān)知識的學(xué)習(xí)掌握,組織進行一次規(guī)章制度的實際考核,理論考試與臨床應(yīng)用相結(jié)合,檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況。

(二)、加強人文知識的學(xué)習(xí),提高護士的整體素養(yǎng)

1、組織學(xué)習(xí)醫(yī)院服務(wù)禮儀文化,強化護士的現(xiàn)代護理文化意識,先在護士長層次內(nèi)進行討論,達成共識后在全院范圍內(nèi)開展提升素養(yǎng)活動,制定訓(xùn)練方案及具體的實施計劃。

安排全院性的講座和爭取派出去、請進來的方式學(xué)習(xí)護士社交禮儀及職業(yè)服務(wù)禮儀。開展護士禮儀競賽活動,利用“5.12”護士節(jié)期間掀起學(xué)禮儀、講素養(yǎng)的活動月,組織寓教寓樂的節(jié)日晚會。

(三)、更新專業(yè)理論知識,提高專科護理技術(shù)水平。隨著護理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,各科室護士長組織學(xué)習(xí)專科知識,如遇開展新技術(shù)項目及特殊疑難病種,可通過請醫(yī)生授課、檢索文獻資料、護理部組織護理查房及護理會診討論等形式更新知識和技能。同時,有計劃的選送部分護士外出進修、學(xué)習(xí),提高學(xué)術(shù)水平。

二:加強護理管理,提高護士長管理水平

(一)、年初舉辦一期院內(nèi)護士長管理學(xué)習(xí)班,主要是更新管理理念、管理技巧及護理服務(wù)中人文精神的培養(yǎng),當今社會人群對護理的服務(wù)需求,新的一年護理工作展望以及護士長感情溝通交流等.

(二)、加強護士長目標管理考核,月考評與年終考評相結(jié)合,科室護.理質(zhì)量與護士長考評掛鉤等管理指標。

(三)、促進護士長間及科室間的學(xué)習(xí)交流,每季組織護理質(zhì)量交叉大檢查,并召開護士長工作經(jīng)驗交流會,借鑒提高護理管理水平。

三、加強護理質(zhì)量過程控制,確保護理工作安全、有效

(一)、繼續(xù)實行護理質(zhì)量二級管理體系,尤其是需開發(fā)提高護士長發(fā)現(xiàn)問題,解決問題的能力,同時又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用,明確各自的質(zhì)控點,增強全員參與質(zhì)量管理的意識,提高護理質(zhì)量。

(二)、建立檢查、考評、反饋制度,設(shè)立可追溯機制,護理部人員經(jīng)常深入各科室檢查、督促、考評。考評方式以現(xiàn)場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生意見,發(fā)現(xiàn)護理工作中的問題,提出整改措施。

(三)、進一步規(guī)范護理文書書寫,從細節(jié)上抓起,加強對每份護理文書采取質(zhì)控員護士長護理部的三級考評制度,定期進行護理記錄缺陷分析與改進,增加出院病歷的缺陷扣分權(quán)重,強調(diào)不合格的護理文書不歸檔。年終護理文書評比評出集體第一、二、三名。

(四)加強護理過程中的安全管理:

1、繼續(xù)加強護理安全三級監(jiān)控管理,科室和護理部每月進行護理安全隱患查擺及做好護理差錯缺陷、護理投訴的歸因分析,多從自身及科室的角度進行分析,分析發(fā)生的原因,應(yīng)吸取的教訓(xùn),提出防范與改進措施。對同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的.科室及個人,追究護士長管理及個人的有關(guān)責任。

2、嚴格執(zhí)行查對制度,強調(diào)二次核對的執(zhí)行到位,加強對護生的管理,明確帶教老師的安全管理責任

,杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。

3、強化護士長對科室硬件

設(shè)施的常規(guī)檢查意識,平時加強對性能及安全性的檢查,及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修,保持設(shè)備的完好。

四、深化親情服務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量

(一)、在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎(chǔ)上,進一步規(guī)范護理操作用語,護患溝通技能。培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象。

(二)、注重收集護理服務(wù)需求信息,護理部通過了解回訪卡意見、與門診和住院病人的交談,發(fā)放滿意度調(diào)查表等,獲取病人的需求及反饋信息,及時的提出改進措施,同時對護士工作給予激勵,調(diào)動她們的工作積極性。

五、做好教學(xué)、科研工作

(一)、指定具有護師以上職稱的護士負責實習(xí)生的帶教工作,定期召開評學(xué)評教會,聽取帶教教師及實習(xí)生的意見。

(二)、各科護士長為總帶教老師,重視帶教工作,經(jīng)常檢查帶教老師的帶教態(tài)度、責任心及業(yè)務(wù)水平,安排小講課,了解實習(xí)計劃的完成情況,做好出科理論及操作考試。

(三)、護理部做好實習(xí)生的崗前培訓(xùn)工作,不定期下科室檢查帶教質(zhì)量,每屆實習(xí)生實習(xí)結(jié)束前,組織進行一次優(yōu)秀帶教老師評選活動。

(四)、增強科研意識,力爭年內(nèi)引進或開展新技術(shù)項目1-2項。

(五)、計劃制作護理園地網(wǎng),上傳我院護理動態(tài),及時傳遞護理學(xué)習(xí)資料,發(fā)揮局域網(wǎng)的空間優(yōu)勢,豐富護士的學(xué)習(xí)生活.

我們相信只要努力執(zhí)行以上工作,我們在20__年中的工作中一定能取得好的成績!

護理最新的工作計劃篇16

20__年,護理部認真落實“十三五”全國護理事業(yè)發(fā)展規(guī)劃,在醫(yī)院黨委和行政班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在新病房樓投入使用之際,鼓足大家干勁,深化人文關(guān)懷理念,重視細節(jié)管理,從小事做起,從最基本、最常用的護理操作開始,處處關(guān)愛患者,進一步改善護理服務(wù)意識,加強專科建設(shè)、培養(yǎng)護理人才等方面加大力度,提升護理服務(wù)水平、保障護理安全、提高社會與患者滿意度,特制定20__年護理工作計劃如下:

一、持續(xù)開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)

(一)改善服務(wù)理念,提高門診護士的主動服務(wù)意識

1、組織門診、急診護理人員參觀學(xué)習(xí)其他醫(yī)院門診、急診服務(wù)先進經(jīng)驗,改善服務(wù)理念,提高服務(wù)意識,熱情主動解決患者就診過程中遇到的各種問題,主動問候前來就診的患者,主動指導(dǎo)掛號、就診、咨詢、解釋和答疑,主動協(xié)助行動不便、年老體弱的患者就診。

2、對風險較高的患者要陪同檢查,需要住院的協(xié)助辦理住院手續(xù)并推送至病房;同時加強對候診患者的巡視,密切觀察候診患者的病情變化,發(fā)現(xiàn)異常及時給予有效處置;對急、危重癥患者實行優(yōu)先診治,并盡快護送至相應(yīng)專科。

3、門診部護士長每天對門診患者進行滿意度調(diào)查,每月調(diào)查100-120位患者,月底匯總調(diào)查結(jié)果,查找存在的問題,制定具體整改措施,并認真進行整改。

4、護理部每季度對門診患者進行滿意度調(diào)查,及時了解并解決工作中存在的突出問題,從而提高服務(wù)質(zhì)量和工作效率,提高門診患者就診滿意率。

(二)落實入出院關(guān)懷服務(wù)流程,全程、全方位服務(wù)患者

1、病房要嚴格落實各項護理工作制度和關(guān)懷服務(wù)操作流程。責任護士按要求為患者提供入院、治療、護理、用藥、飲食、活動、休息、康復(fù)鍛煉等關(guān)懷服務(wù),對出院患者進行回訪,解決出院患者遇到的困擾,確保護理服務(wù)的連續(xù)性和有效性,滿足患者需求。

2、加強病房管理。護理人員提前到崗,爭取在醫(yī)師查房之前完成晨間護理,同時做好午間護理和晚間護理,保持病區(qū)干靜整潔、維持良好秩序,努力為患者打造一個優(yōu)美、舒適、安全的就醫(yī)環(huán)境。

3、認真落實并豐富人文關(guān)懷舉措

(1)各科室關(guān)懷成員認真履行職責,加強關(guān)懷護理建設(shè)。根據(jù)專科特點打造自己的特色品牌,適時關(guān)懷住院患者,并豐富出院患者的關(guān)懷護理內(nèi)涵。

(2)進一步修訂常用護理操作,以常見治療為起點,讓人文關(guān)懷融入到治療的各個環(huán)節(jié),如靜脈輸液,氧氣吸入、靜脈采血、皮試、發(fā)藥等護理操作流程,讓飽受病痛折磨的患者時時刻刻都能享受到來自護士的關(guān)愛,感受到護士的溫暖。

(3)各病區(qū)建立關(guān)懷故事分享記錄本,隨時記錄身邊的關(guān)懷故事,護理部每年舉辦一次關(guān)懷故事分享會,促進關(guān)懷工作,使患者經(jīng)常享受到醫(yī)護人員的關(guān)愛。

(4)豐富“心愿墻”內(nèi)容:護士自覺自愿、主動奉獻愛心,鼓勵患者、祝愿患者;家屬及親朋好友積極表達美好心愿,讓患者對治療疾病充滿信心,從而積極、主動配合治療護理工作,為早日康復(fù)打下堅實基礎(chǔ)。

(5)為進一步提高護理人員的交流溝通能力和關(guān)懷能力,各科室要認真學(xué)習(xí)與本專業(yè)關(guān)系密切的“116例護患情境會話”內(nèi)容,并應(yīng)用到實際工作中,使患者在我院能獲得不一樣的就醫(yī)體驗。

(6)給春節(jié)期間仍在住院的患者送上節(jié)日祝福;給日常住院的患者,恰逢生日時送上生日賀卡,使在外求醫(yī)的患者意外感受到護士親人般的牽掛與祝福,讓患者覺得護士“不是親人勝似親人”。

4、開展“你發(fā)現(xiàn)我改變”醫(yī)療服務(wù)提升的隨手拍活動

嘗試開展“你發(fā)現(xiàn)我改變”醫(yī)療服務(wù)提升的隨手拍活動,鼓勵大家積極參與,發(fā)現(xiàn)護理安全隱患、不規(guī)范行為以及其它需要改善的問題,隨手拍攝下來,本科室的問題提交護士長,其他部門或全院性的問題反饋給護理部,護理部匯總問題后制定出相應(yīng)的整改措施,限期整改。同時還可以邀請患者參與到護理管理中,提升護理服務(wù)質(zhì)量,提高患者就醫(yī)感受。

(三)進一步落實責任制整體護理工作

責任護士要根據(jù)患者的疾病特點、生理、心理和社會需求,規(guī)范提供身心整體護理。要嚴格落實護理分級制度,重點對患者實施全面評估,根據(jù)評估情況給予必要的專業(yè)照護。按照有關(guān)要求定時巡視患者,及時觀察病情變化、用藥及治療后反應(yīng),發(fā)現(xiàn)問題及時與醫(yī)師溝通,并采取有效措施。要對患者實施個性化的健康教育,注重用藥、檢查、手術(shù)前后注意事項及疾病相關(guān)知識等指導(dǎo),并體現(xiàn)專科特色。

(四)建立人力資源庫彈性調(diào)配人力,滿足臨床需要

為應(yīng)對二孩政策引起的人力資源緊缺狀況,成立機動人力資源庫,預(yù)設(shè)10位護士作為機動人力資源庫成員,在科室工作量徒增或婚假、產(chǎn)假、病假等集中出現(xiàn)時,立即進行調(diào)配,確保全院護理工作安全運行。當病區(qū)不需要時,到重癥單元學(xué)習(xí)、提高,不斷提升重病護理及監(jiān)護水平。

(五)健全激勵機制,充分調(diào)動廣大護士的積極性

為充分調(diào)動廣大護士的積極性,在20__年績效考核運行的基礎(chǔ)上,總結(jié)經(jīng)驗、補充、完善護理考核內(nèi)容,突出崗位職責履行、護理工作量、工作質(zhì)量、工作強度、服務(wù)質(zhì)量、行為規(guī)范、醫(yī)德醫(yī)風和患者滿意度等,進一步細化和量化績效考核指標,并將考核結(jié)果與護士的崗位聘用、職稱晉升、晉級晉升、評優(yōu)評先、個人薪酬等掛鉤,并向臨床工作量大、風險高的部門傾斜,充分調(diào)動臨床一線護理人員的工作積極性。設(shè)立月度質(zhì)量管理先進科室獎,年度質(zhì)量管理先進科室獎,新業(yè)務(wù)、新技術(shù)創(chuàng)新獎,繼續(xù)進行護理服務(wù)明星評選、優(yōu)秀護理管理者的評選,操作能手及理論高手的選拔,并在“5.12”慶祝表彰大會進行表彰,以提高大家的工作積極性。

(六)鼓勵大家主動學(xué)習(xí)健康管理知識,為患者提供個性化的服務(wù)

健康是人的最基本的需求,也是人民群眾的共同追求。實現(xiàn)由治病為中心向以人民健康為中心的轉(zhuǎn)變,滿足人民群眾多樣化的衛(wèi)生健康需求,通過健康教育、健康促進、防治融合,提高全民健康素養(yǎng)和健康水平,健康管理促進工作需從醫(yī)院開始開展。但專業(yè)的健康管理知識,大家都比較缺乏,因此鼓勵大家積極參加健康管理培訓(xùn)、學(xué)習(xí)及考試,爭取讓更多的護士全面掌握健康管理知識,努力為住院、出院以及亞健康人群提供豐富、全面、個性化的健康管理服務(wù)。

(七)充分利用微信平臺,強化健康教育管理

繼續(xù)發(fā)揮專科健康教育微信平臺的作用,設(shè)置專人管理微信平臺或公眾號,定期發(fā)布居家康復(fù)的注意事項,尤其是用藥、飲食、活動、休息、康復(fù)鍛煉、復(fù)診等關(guān)鍵知識點的指導(dǎo),使出院患者依然能得到醫(yī)護人員的關(guān)愛。

二、加強質(zhì)量管理,保障護理安全

(一)加強護理質(zhì)量控制

1、充分發(fā)揮護理質(zhì)量與安全管理委員會及質(zhì)控管理組織的管理職能,護理部主任與科護士長、科護士長與病區(qū)護士長簽訂《護理管理目標責任書》;實行三級質(zhì)控管理,每月進行質(zhì)量檢查與終末質(zhì)量控制,逐級負責,層層把關(guān),責任到人。

2、重點抓好一級質(zhì)控工作,使一級質(zhì)控貫穿在常規(guī)工作中,實行護士長跟班制,每周重點跟隨一位低年資護士或出現(xiàn)問題較多護士的一個班次,觀察其職責落實情況及工作質(zhì)量達標情況,隨時發(fā)現(xiàn)問題隨時解決問題,從根源上把好護理質(zhì)量關(guān)。

3、護理部每季度對護理質(zhì)量進行全覆蓋檢查,發(fā)現(xiàn)問題除給予現(xiàn)場指導(dǎo)外,對不達標或得分較低的科室,及時下發(fā)整改通知書,督導(dǎo)其整改,并追蹤其整改效果;每月召開一次護士長例會,組織各質(zhì)控組長反饋質(zhì)檢結(jié)果;每季度出版一期《護理質(zhì)量分析簡報》,同時根據(jù)結(jié)果進行病區(qū)之間護理質(zhì)量排序,并與績效掛鉤,保障護理質(zhì)量與安全。

(二)使用質(zhì)量管理工具,持續(xù)改進護理質(zhì)量

1、修訂護理質(zhì)量控制計劃、標準、規(guī)范、流程等,所有護理人員均有效地執(zhí)行標準、規(guī)范及流程。科護士長、護理部進行監(jiān)管,通過檢查、總結(jié)、分析,發(fā)現(xiàn)新問題和尚未解決的問題,將進入下一個PDCA循環(huán),不斷解決護理工作中的一個又一個問題,不斷提高護理質(zhì)量。

2、依據(jù)我院質(zhì)控標準,根據(jù)醫(yī)療集團護理管理人員的需求,定期到醫(yī)療集團查看、督促、指導(dǎo)質(zhì)量管理工作,及時發(fā)現(xiàn)問題及時給予指導(dǎo),以不斷提高集團內(nèi)護理管理質(zhì)量。

(三)加強安全管理,保障患者安全

1、根據(jù)患者安全目標,進一步完善患者安全管理制度。為了減少因查對造成的用藥不良事件,更加規(guī)范、準確地識別患者身份,積極推進二維碼掃描系統(tǒng)的應(yīng)用,與信息科一起不斷解決二維碼掃描系統(tǒng)存在的問題,爭取全面應(yīng)用二維碼掃描系統(tǒng)確認患者的身份,提高護理人員對患者身份識別的準確性,確保患者護理安全。

2、加強安全管理,進一步規(guī)范急救車的管理和急救知識及技能的培訓(xùn),落實關(guān)鍵環(huán)節(jié)的交接制度及流程,規(guī)范高危藥品及口服藥發(fā)放及管理;做好每位患者壓瘡、跌倒/墜床、管道滑脫等風險評估工作,確保患者的安全;鼓勵主動、及時上報不良事件,并做好討論、分析、防范及整改工作,以減少不良事件的發(fā)生。

3、每半年召開一次護理安全管理擴大會。各科室先匯總、分析半年內(nèi)本科室典型不良事件發(fā)生的根本原因,討論、制定切實可行的整改措施,并選派代表參加護理部組織的不良事件討論分析擴大會,根據(jù)本科室的經(jīng)驗教訓(xùn),推薦可行性強的整改建議,提醒或警示全院各科室,認真落實各項安全防范措施,做好安全管理工作,避免類似事件的再次發(fā)生。

(四)積極參與血栓防治工作,確保患者安全

靜脈血栓栓塞癥(VTE)的發(fā)生近幾年越來越多,一旦發(fā)生,致死和致殘率很高;而VTE又是一種可預(yù)防的疾病,積極有效的預(yù)防可以顯著降低其發(fā)生率,規(guī)范診斷與治療可以顯著降低其病死率。但是我院目前血栓防治工作不規(guī)范,護理人員血栓防治知識欠缺,相關(guān)工作能力較弱,因此護理部將組織大家學(xué)習(xí)、掌握、應(yīng)用血栓防治相關(guān)知識,積極參與血栓防治工作,降低血栓發(fā)生率,確保患者安全,提高患者生活質(zhì)量。

(五)發(fā)揮專科護理小組的作用,提升護理質(zhì)量

各專科護理組進一步拓展業(yè)務(wù),堅持疑難重癥護理會診。各小組制定工作計劃,定期召開小組成員會議,對全院相關(guān)數(shù)據(jù)進行匯總、分析;完善危重患者查房和護理會診制度,定期組織相關(guān)專科護理組核心成員進行護理會診、教學(xué)查房,或根據(jù)臨床科室申請隨時組織護理會診,進行專科護理個案護理分享,進行專科護理經(jīng)驗交流。及時解決護士在臨床工作中遇到的疑難問題,提高患者生活質(zhì)量。

1、傷口皮膚護理小組

在20__年傷口皮膚護理小組工作基礎(chǔ)上,利用網(wǎng)絡(luò)平臺對護士長及聯(lián)絡(luò)員進行培訓(xùn),發(fā)布傷口護理前沿知識,交流臨床護理案例;每月深入臨床進行督導(dǎo),嚴格落實壓瘡預(yù)防及護理措施,對發(fā)生的院內(nèi)壓瘡嚴格審核,分析原因并整改;對院外帶入壓瘡進行床邊指導(dǎo),合理選擇傷口敷料,提高壓瘡好轉(zhuǎn)率和治愈率;繼續(xù)監(jiān)控手術(shù)壓瘡防護措施的落實,減少術(shù)中壓瘡發(fā)生。每季度對全院壓瘡進行統(tǒng)計匯總、評價、分析,進一步規(guī)范壓瘡管理。

2、靜脈治療管理小組

為充分發(fā)揮靜脈治療管理小組對臨床靜脈治療護理技術(shù)的指導(dǎo)作用,規(guī)范靜脈治療護理操作,限度的減少和避免不良事件及并發(fā)癥的發(fā)生,不斷提高護理質(zhì)量,小組將在20__年開展工作的基礎(chǔ)上,結(jié)合護理部20__年護理工作計劃,今年將開展的工作如下:

(1)對臨床護理人員進行各種形式的靜脈治療相關(guān)知識培訓(xùn)、教育,現(xiàn)場指導(dǎo)、病案討論等,不斷進行知識更新,提高護理質(zhì)量。

(2)依據(jù)靜脈治療操作規(guī)范,對靜脈治療各項措施的落實情況進行督導(dǎo),有重點的檢查,如CVC、PICC導(dǎo)管維護及記錄,告知書的簽名,并發(fā)癥的防范、處理上報等情況,降低CVC導(dǎo)管滑脫率,不斷提高靜脈治療護理質(zhì)量。

(3)在20__年P(guān)ICC開展科室的基礎(chǔ)上,不斷擴大開展科室和開展數(shù)量。

(4)對全院靜脈聯(lián)絡(luò)員進行3M彈性柔膚棉膠布固定方法培訓(xùn),并指導(dǎo)各臨床科室規(guī)范落實。

(5)對相關(guān)科室進行帶入輸液港的使用及維護培訓(xùn)、指導(dǎo),對落實情況進行監(jiān)管。

(6)隨時對靜脈治療相關(guān)不良事件進行會診、指導(dǎo)。

(7)在20__年腫瘤二病區(qū)落實超聲引導(dǎo)下PICC穿刺的基礎(chǔ)上,20__年力爭增加超聲引導(dǎo)下PICC穿刺數(shù)量,提高穿刺成功率,減少并發(fā)癥。

(8)每季度進行靜脈治療相關(guān)數(shù)據(jù)的匯總、評價、分析,年終進行全年相關(guān)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計、總結(jié)。

(9)定期召開小組核心成員會議,聽取工作信息反饋,討論并不斷規(guī)范臨床靜脈治療相關(guān)工作。

3、管道護理小組

為了進一步促進臨床導(dǎo)管安全護理,降低非計劃性拔管率,依據(jù)20__年管道護理存在的薄弱環(huán)節(jié)、重要環(huán)節(jié),管道小組本年度將重新規(guī)范臨床常用管道的固定、交接、標識及注意事項,以圖文并茂的形式進行匯總、培訓(xùn)并下發(fā)至相關(guān)病區(qū);新增內(nèi)科系統(tǒng)的靜脈小組聯(lián)絡(luò)員為管道小組聯(lián)絡(luò)員,履行職責;及時規(guī)范新增引流裝置的培訓(xùn)和護理;根據(jù)購進的新型固定材料,以工作坊的形式,理論與實踐相結(jié)合,面對面、手把手進行培訓(xùn),利于護理人員盡快掌握并規(guī)范使用。

4、糖尿病管理小組

定期對糖尿病核心成員及聯(lián)絡(luò)員進行糖尿病專科護理知識培訓(xùn),便于及時掌握新知識,更加全面地為糖尿病患者做好健康宣教;定期組織糖友會,加強醫(yī)、護、患之間的溝通與交流,使患者合理治療、準確用藥,減少并發(fā)癥,提高患者生活質(zhì)量;計劃進行第二屆糖尿病知識風采大賽,提高全員的血糖護理水平。依托臨床護理質(zhì)量檢查組,了解糖尿病患者對飲食、運動、用藥、并發(fā)癥的預(yù)防等知識的掌握情況及需求,針對性地予以解決,更好地服務(wù)患者。

5、疼痛管理小組

修訂《疼痛評估規(guī)定》,創(chuàng)建院內(nèi)癌痛示范病房,維護電子疼痛表單,規(guī)范癌痛管理,關(guān)心和減輕患者的疼痛,提高患者生存質(zhì)量;同時邀請麻醉專家對外科系統(tǒng)護理人員進行術(shù)后疼痛管理知識培訓(xùn),規(guī)范術(shù)后疼痛管理,全面提升疼痛管理水平。

三、加強各級護理人員的培訓(xùn),提高護士業(yè)務(wù)能力

(一)加強管理人員培訓(xùn)

安排護士長參加省級以上管理培訓(xùn)班的學(xué)習(xí),及時更新知識、開闊視野,轉(zhuǎn)變管理理念,使護理管理向人性化、精細化方向轉(zhuǎn)變;組織院內(nèi)護理管理人員的培訓(xùn),規(guī)范一級質(zhì)控及護士長的管理,及時讓外出學(xué)習(xí)的護士長,介紹上級醫(yī)院的寶貴經(jīng)驗及先進技術(shù),不斷提高護士長的管理水平,充分調(diào)動每位護士的主觀能動性,打造積極向上的護理團隊。

(二)加強護士分層級培訓(xùn)及考核

根據(jù)護士層級及分管患者的技術(shù)能力要求,護理部、科護士長及病區(qū)制定護士分層級培訓(xùn)計劃,護理部以公共知識為主;各部門分專業(yè),對外出學(xué)習(xí)后獲得的新知識、新理念及新技術(shù),及時進行本專業(yè)的培訓(xùn);各病區(qū)可在護理部制定培訓(xùn)計劃的基礎(chǔ)上,培訓(xùn)制度、崗位職責、專科疾病護理知識及臨床各專業(yè)常見急危重癥的應(yīng)急處理能力,提高護士綜合素質(zhì),滿足臨床工作需要。

護理部根據(jù)護理人員必須掌握的制度、預(yù)案、崗位職責、護理質(zhì)量標準等,結(jié)合各專科疾病護理,確定復(fù)習(xí)范圍,進行理論考核,鞏固培訓(xùn)內(nèi)容,確保培訓(xùn)效果。

(三)加強專科護士培訓(xùn)

加強護士的繼續(xù)教育,鼓勵各專科護士積極參加省級以上專科護士培訓(xùn);院內(nèi)對重癥單元護士進行重癥監(jiān)護專科護士培訓(xùn),提高專科護士的理論知識及監(jiān)護技能。

(四)加強各專業(yè)技能培訓(xùn)及考核

護理示教室工作日常態(tài)化開放、節(jié)假日預(yù)約開放;加強護士的實戰(zhàn)訓(xùn)練,對新制訂的操作標準,護理部首先對各科教學(xué)老師進行培訓(xùn),教學(xué)老師分別再對各科室人員進行培訓(xùn);護士長及教學(xué)老師按照技能培訓(xùn)及考核計劃,對照標準對科室人員進行考核;護理部根據(jù)臨床需求及技能薄弱環(huán)節(jié),確定項目進行分層級技能考核,對N0-N1級護士重點考核基礎(chǔ)護理操作,N2級以上護士重點考核專科護理操作;計劃對全院護士進行人文關(guān)懷下的靜脈輸液技能競賽,重癥單元護士進行電除顫技能競賽,提高護理人員的技能水平,為患者提供更加優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù)。

四、加強臨床教學(xué)管理,做好實習(xí)及進修人員的帶教工作

(一)制定實習(xí)帶教及考核計劃

結(jié)合醫(yī)院實際情況,定期召開臨床實習(xí)帶教工作會議,布置年度臨床實習(xí)帶教工作。根據(jù)實習(xí)大綱要求,制定護理專業(yè)實習(xí)計劃、科室輪轉(zhuǎn)計劃及出科考核方案,建立實習(xí)檔案,選拔優(yōu)秀臨床指導(dǎo)老師,不斷改進帶教方法,努力培養(yǎng)實習(xí)護士愛崗敬業(yè)的工作精神。護理部定期對全體實習(xí)護士進行理論培訓(xùn),科室每月結(jié)合專科特點組織理論授課,進行1~2項護理技術(shù)操作考核,使理論和實踐緊密結(jié)合,以提高學(xué)生的綜合能力,使實習(xí)人員能圓滿完成臨床實習(xí)計劃。根據(jù)進修人員的專業(yè)需求,合理安排進修帶教工作,滿足基層醫(yī)院工作需要。

(二)做好崗前培訓(xùn)及帶教工作

安排實習(xí)生的崗前培訓(xùn)工作,做好臨床帶教和實習(xí)生管理工作。崗前培訓(xùn)內(nèi)容包括:醫(yī)院文化建設(shè)、規(guī)章制度、護理法律法規(guī)、職業(yè)暴露與防護、護士職業(yè)道德教育、護士行為規(guī)范、實習(xí)生須知及臨床實習(xí)輪轉(zhuǎn)安排等內(nèi)容;加強臨床帶教老師和實習(xí)學(xué)生、臨床帶教科室之間的溝通和交流,定期組織臨床師生座談會,交流和分享帶教經(jīng)驗。定期深入病房,了解實習(xí)生實習(xí)進度,檢查和督導(dǎo)實習(xí)計劃的完成情況。實習(xí)結(jié)束,組織召開臨床帶教工作會議,總結(jié)當年帶教工作經(jīng)驗教訓(xùn),對當年存在的帶教問題進行分析并提出改進措施

(三)豐富臨床教學(xué)活動

組織教學(xué)查房,培養(yǎng)學(xué)生評判性思維和主動學(xué)習(xí)的能力;做好臨床護理帶教雙向評價工作,定期發(fā)放護理實習(xí)生、進修人員對護理帶教滿意度調(diào)查表,收集有關(guān)信息,并進行匯總分析,做好教學(xué)信息反饋,持續(xù)改進教學(xué)質(zhì)量,促進教學(xué)相長。

護理最新的工作計劃篇17

在新的一年里,為了適應(yīng)醫(yī)療、護理衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展的需要,認真貫徹護理部的工作計劃,認真落實以病人為中心的各項工作,提供優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù),提高病人對護理工作的滿意度,擬定今年的護理工作計劃如下:

一、認真執(zhí)行各項護理規(guī)章制度

嚴格執(zhí)行護理核心制度及護理安全目標管理制度,提高護理質(zhì)量,確保安全護理。

1、明確個人護理崗位職責。

2、嚴格執(zhí)行無菌技術(shù)操作原則及護理程序,嚴格執(zhí)行查對制度,認真執(zhí)行醫(yī)囑,護理操作嚴格執(zhí)行“三查七對一注意”制度,避免差錯事故的發(fā)生,確保護理安全。

3、嚴格執(zhí)行消毒隔離制度,注射時做到一人一針一管一帶,止血帶用后及時浸泡消毒,醫(yī)療垃圾分類放置,濕化瓶、霧化器、體溫計等用后及時浸泡,消毒液每日更換。急診科室各室間每天定期進行紫外線消毒。

二、加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及護理操作訓(xùn)練,提高護理業(yè)務(wù)技術(shù)水平

1、按護理部的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)計劃要求,毎月參加全院的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及操作訓(xùn)練。

2、按科室的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)要求,毎月參加科內(nèi)的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及操作訓(xùn)練,專科理論及專科技能操作訓(xùn)練。

3、掌握常見病的判斷及搶救流程及護理要求,掌握心肺復(fù)蘇,除顫儀,心電監(jiān)護等搶救技術(shù)及各種搶救儀器的使用與保養(yǎng)。

4、掌握常用急診搶救藥品的用法和用量,嚴格執(zhí)行搶救過程中的口頭醫(yī)囑制度,注意患者過敏史、血糖、心肺功能等,注意用藥安全。

5、注意動態(tài)觀察患者病情,經(jīng)常巡視,及時發(fā)現(xiàn)病情變化,在急診患者病情尚未穩(wěn)定前,一定要加強巡視和溝通,盡量把患者安排在自己實力范圍內(nèi),以便及時觀察和急救。

三、實行優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作

以病人為中心,以人民群眾滿意度為出發(fā)點及落腳點,規(guī)范服務(wù)行為,注重服務(wù)技巧,落實醫(yī)患溝通,避免醫(yī)患糾紛,保證服務(wù)質(zhì)量,提高服務(wù)水平,做到“三好一滿意”,構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系。

護理最新的工作計劃篇18

人們都說“三分治療,七分護理”,句話雖然并不十分準確,但卻反映了護理工作的重要作用和地位。護士對人民的健康做出了積極貢獻,從而受到了社會的尊敬,被譽為“白衣天使”。2016年這新的一年,我們的護理工作也應(yīng)該走上新的臺階,特制訂2016年護理工作計劃:

一、加強護士在職教育,提高護理人員的綜合素質(zhì)

(一)、按護士規(guī)范化培訓(xùn)及護士在職繼續(xù)教育實施方案抓好護士的“三基”及專科技能訓(xùn)練與考核工作

1、重點加強對新入院護士、聘用護士、低年資護士的考核,強化她們的學(xué)習(xí)意識,醫(yī)院護理部計劃上半年以強化基礎(chǔ)護理知識為主,增加考核次數(shù),直至達標。

2、加強專科技能的培訓(xùn):各科制定出周期內(nèi)專科理論與技能的培訓(xùn)與考核計劃,每年組織考試、考核2—3次,理論考試要有試卷并由護士長組織進行閉卷考試,要求講究實效,不流于形式,為培養(yǎng)專科護士打下扎實的基礎(chǔ)。

3、基本技能考核:屬于規(guī)范化培訓(xùn)對象的護士,在年內(nèi)16項基本技能必須全部達標,考核要求在實際工作中抽考。其他層次的護士計劃安排操作考試一次,理論考試二次。

4、強化相關(guān)知識的學(xué)習(xí)掌握,組織進行一次規(guī)章制度的實際考核,理論考試與臨床應(yīng)用相結(jié)合,檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況。

(二)、加強人文知識的學(xué)習(xí),提高護士的整體素養(yǎng)

1、組織學(xué)習(xí)醫(yī)院服務(wù)禮儀文化,強化護士的現(xiàn)代護理文化意識,先在護士長層次內(nèi)進行討論,達成共識后在全院范圍內(nèi)開展提升素養(yǎng)活動,制定訓(xùn)練方案及具體的實施計劃。

安排全院性的講座和爭取派出去、請進來的方式學(xué)習(xí)護士社交禮儀及職業(yè)服務(wù)禮儀。開展護士禮儀競賽活動,利用“5.12”護士節(jié)期間掀起學(xué)禮儀、講素養(yǎng)的活動月,組織寓教寓樂的節(jié)日晚會。

(三)、更新專業(yè)理論知識,提高專科護理技術(shù)水平。隨著護理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,各科室護士長組織學(xué)習(xí)專科知識,如遇開展新技術(shù)項目及特殊疑難病種,可通過請醫(yī)生授課、檢索文獻資料、醫(yī)院護理部組織護理查房及護理會診討論等形式更新知識和技能。同時,有計劃的選送部分護士外出進修、學(xué)習(xí),提高學(xué)術(shù)水平。

二:加強護理管理,提高護士長管理水平

(一)、年初舉辦一期院內(nèi)護士長管理學(xué)習(xí)班,主要是更新管理理念、管理技巧及護理服務(wù)中人文精神的培養(yǎng),當今社會人群對護理的服務(wù)需求,新的一年護理工作展望以及護士長感情溝通交流等.

(二)、加強護士長目標管理考核,月考評與年終考評相結(jié)合,科室護理質(zhì)量與護士長考評掛鉤等管理指標。

(三)、促進護士長間及科室間的學(xué)習(xí)交流,每季組織護理質(zhì)量交叉大檢查,并召開護士長工作經(jīng)驗交流會,借鑒提高護理管理水平。

三、加強護理質(zhì)量過程控制,確保護理工作安全、有效

(一)、繼續(xù)實行護理質(zhì)量二級管理體系,尤其是需開發(fā)提高護士長發(fā)現(xiàn)問題,解決問題的能力,同時又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用,明確各自的質(zhì)控點,增強全員參與質(zhì)量管理的意識,提高護理質(zhì)量。

(二)、建立檢查、考評、反饋制度,設(shè)立可追溯機制,醫(yī)院護理部人員經(jīng)常深入各科室檢查、督促、考評。考評方式以現(xiàn)場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生意見,發(fā)現(xiàn)護理工作中的問題,提出整改措施。

(三)、進一步規(guī)范護理文書書寫,從細節(jié)上抓起,加強對每份護理文書采取質(zhì)控員—護士長—醫(yī)院護理部的三級考評制度,定期進行護理記錄缺陷分析與改進,增加出院病歷的缺陷扣分權(quán)重,強調(diào)不合格的護理文書不歸檔。年終護理文書評比評出集體第一、二、三名。

(四)加強護理過程中的安全管理:

1、繼續(xù)加強護理安全三級監(jiān)控管理,科室和醫(yī)院護理部每月進行護理安全隱患查擺及做好護理差錯缺陷、護理投訴的歸因分析,多從自身及科室的角度進行分析,分析發(fā)生的原因,應(yīng)吸取的教訓(xùn),提出防范與改進措施。對同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個人,追究護士長管理及個人的有關(guān)責任。

2、嚴格執(zhí)行查對制度,強調(diào)二次核對的執(zhí)行到位,加強對護生的管理,明確帶教老師的安全管理責任,杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。

3、強化護士長對科室硬件

設(shè)施的常規(guī)檢查意識,平時加強對性能及安全性的檢查,及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修,保持設(shè)備的完好。

四、深化親情服務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量

(一)、在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎(chǔ)上,進一步規(guī)范護理操作用語,護患溝通技能。培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象。

(二)、注重收集護理服務(wù)需求信息,醫(yī)院護理部通過了解回訪卡意見、與門診和住院病人的交談,發(fā)放滿意度調(diào)查表等,獲取病人的需求及反饋信息,及時的提出改進措施,同時對護士工作給予激勵,調(diào)動她們的工作積極性。工作計劃

五、做好教學(xué)、科研工作

(一)、指定具有護師以上職稱的護士負責實習(xí)生的帶教工作,定期召開評學(xué)評教會,聽取帶教教師及實習(xí)生的意見。

(二)、各科護士長為總帶教老師,重視帶教工作,經(jīng)常檢查帶教老師的帶教態(tài)度、責任心及業(yè)務(wù)水平,安排小講課,了解實習(xí)計劃的完成情況,做好出科理論及操作。

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