銷售計劃書的內容有哪些
計劃往往非常美好，但關鍵在執(zhí)行，反思一下自己可以完成多大的目標，不要把計劃制定的過高。下面給大家整理一些銷售計劃書的內容有哪些，方便大家學習怎么寫銷售計劃書的內容有哪些。
銷售計劃書的內容有哪些篇1
在我們大家一起努力之后，公司產品的知名度在市場上逐步提高，也取得了寶貴的銷售經驗和一些成功的客戶案例，這是我認為我們做的比較好的地方。但在其他方面仍有不足，特對個人銷售工作計劃進行分析：
一、工作問題。
下面是公司去年總的銷售情況：
從上面的銷售業(yè)績上看，我們銷售做的特別失敗。在__省的市場上，__產品品牌眾多，__公司由于早期就進入__市場，產品價格無序，這對于我們拓展市場有了很大的沖擊。
客觀因素固然是有，但在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現(xiàn)在：
（一）客戶到訪率小。市場部是今年四月中旬開始工作的，在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有__個，加上沒有記錄的概括為__個，八個月__天的時間，總體計算三個銷售人員一天拜訪的客戶量__個。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。
（二）溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產品的情況十分清晰的傳達給客戶，了解客戶的真正想法和意圖；對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應。在傳達產品信息時不知道客戶對我們的產品有幾分了解或接受的什么程度，洛陽迅及汽車運輸有限公司就是一個明顯的例子。
（三）沒有詳細的計劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總結和計劃的習慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理，工作時間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。
（四）新業(yè)務的開拓不夠，業(yè)務增長小，個別業(yè)務員的工作責任心和工作計劃性不強，業(yè)務能力還有待提高。
二、市場分析。
現(xiàn)在__市場品牌很多，但主要也就是那幾家公司，現(xiàn)在我們公司的產品從產品質量，功能上屬于上等的產品。在價格上是賣得偏高的價位，在本年銷售產品過程中，牽涉問題最多的就是產品的價格。有幾個因為價格而丟單的客戶，面對小型的客戶，價格不是太別重要的問題，但面對采購數(shù)量比較多時，客戶對產品的價位時非常敏感的。在明年的銷售工作中我認為產品的價格做一下適當?shù)母樱@樣可以促進銷售人員去銷售。
在__區(qū)域，因為__市場首先從__開始的，所以鄭州市場時競爭非常激烈的市場。簽于我們公司進入市場比較晚，產品的知名度與價格都沒有什么優(yōu)勢，在鄭州開拓市場壓力很大，所以我們把主要的市場放在地區(qū)市上，那里的市場競爭相對的來說要比鄭州小一點。外界因素減少了，加上我們的銷售人員的靈活性，我相信我們做的比原來更好。
市場是良好的，形勢是嚴峻的。在__市場可以用這一句話來概括，在技術發(fā)展飛快地今天，明年是大有作為的一年，假如在明年一年內沒有把市場做好，沒有抓住這個機遇，我們很可能失去這個機會，永遠沒有機會在做這個市場。
三、20__年工作計劃。
在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做：
（一）建立一支熟悉業(yè)務，而相對穩(wěn)定的銷售團隊。
人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。
（二）完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務管理辦法。
銷售管理是企業(yè)的老大難問題，銷售人員出差，見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有高度的責任心，提高銷售人員的主人翁意識。
（三）培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結問題，不斷自我提高的習慣。
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結問題目的在于提高銷售人員綜合素質，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結問題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務能力提高到一個新的檔次。
（四）在地區(qū)市建立銷售，服務網(wǎng)點。
根據(jù)今年在出差過程中遇到的一系列的問題，約好的客戶突然改變行程，毀約，車輛不在家的情況，使計劃好的行程被打亂，不能順利完成出差的目的。造成時間，資金上的浪費。
（五）銷售目標
今年的銷售目標最基本的是做到月月有進帳的單子。根據(jù)公司下達的銷售任務，把任務根據(jù)具體情況分解到每月，每周，每日；以每月，每周，每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上，完成各個時間段的銷售任務。并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業(yè)績。我認為公司明年的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質，公司的指導方針，團隊的建設是分不開的。提高執(zhí)行力的標準，建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關鍵。
以上是我對20__年銷售工作計劃的一些不成熟的建議和看法，如有不妥之處敬請諒解，工作中總會有各種各樣的困難，我會向領導請示，向同事探討，共同努力克服，為公司做出自己最大的貢獻。
銷售計劃書的內容有哪些篇2
在過去的工作中，有成功的，也有失敗的，有做好的，也有做的不好的，不管怎么說都成為歷史。現(xiàn)在接到一個新產品，我的口號是：不為失敗找借口，只為成功找方法。我的季度個人銷售工作計劃具體做法是：多跑多聽多總結，多思多悟多解決，勤動腦，勤拜訪，必須做到：“銅頭鐵嘴橡皮肚子飛毛腿”。做一名剛強的業(yè)務員。
下半年工作計劃如下：
一，市場SWOT分析
1，優(yōu)勢：企業(yè)規(guī)模大資金雄厚，價格低，產品質量有保證。
2，劣勢：產品正在導入期，各方面還不成熟，客戶不穩(wěn)定，條件有限沒有自己的物流配送。
總之老品牌占山為王，市場，客戶穩(wěn)定。要想在這片成熟，競爭非常激烈的無煙戰(zhàn)場上打出一片天地。我們必須比別人付出10倍的艱辛。
二，產品需求分析
1，童車制造業(yè)：主要是：兒童車兒童床類。
2，休閑用品公司：主要是：帳篷吊床吊椅休閑桌等。
3，家具產業(yè)：主要是：五金類家具。
4，體育健身業(yè)：主要是：單雙杠腳踏車等。
5，金屬制造業(yè)：主要是：柵欄、護欄，學生床等。
6，造船業(yè)等等。
三，個人工作計劃如下：
1，以開發(fā)客戶為主，調研客戶信息為輔，兩者結合，共同開拓鋼管市場。
2，對老客戶和固定客戶，要經常保持聯(lián)系，勤拜訪，多和客戶溝通，穩(wěn)定與客戶的關系。對于重點客戶作重點對待。
3，在擁有老客戶的同時，對開發(fā)新客戶，找出潛在的客戶。
4，加強業(yè)務和專業(yè)知識的學習，在和客戶交流時，多聽少說，準確掌握客戶對產品的需求和要求，提出合理化建議方案。
5，多了解客戶信息，對于重點客戶建立檔案，對于潛在客戶要多跟近。
6，掌握客戶類型，采用不同的銷售模式，完善自己和創(chuàng)新意志相結合，分層總結。
四，對自己工作要求如下：
1，做到一周一小結，每月一大結，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯。
2，見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準備工作。
3，對所有的客戶工作態(tài)度要端正，給客戶一個好的印象，為公司樹立形象。
4，客戶遇到問題，不能直之不理，一定要盡全力幫助他們解決。把我們的客服帶給客戶讓他們感到我們公司溫暖。買者省心，用者放心。
5，要有健康的體魄，樂觀的心情，積極的態(tài)度。對同事友好，對公司忠誠。
6，要和同事多溝通，業(yè)務多交流，多探討。才能不斷增強業(yè)務的技能和水準。
7，到十一月份，要有兩至三個穩(wěn)定的客戶。保證鋼管的業(yè)務量。
8，十月份是個非常嚴峻的時期，業(yè)務剛剛開始，市場剛剛啟動，對市場中的客戶還不太了解。希望爭取拿到一至二個定單。
9，在__年最后一月中要增加一至兩個客戶，還要有三個至四個潛在客戶。為下年打下堅實的基礎。
五、在以后的銷售工作中采用：
“重點式”和“深度式”銷售相結合。采用“顧問式”銷售和“電話式”銷售相結合。
六，在鋼管銷售上，我主張三步走原則：
一，整理所有可能用鋼管的客戶資料，分為主客戶，潛在客戶和有意向客戶。
二，從中找出使用我們的產品客戶，重點跟蹤。這分兩種：
1，用量大的客戶。
2，用量小的客戶。
銷售計劃書的內容有哪些篇3
一、近段時間工作總結
在我來到這里的兩個多月的時間中我通過努力的工作，也有了一點收獲，我感覺有必要對自己的工作做一下總結。目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把下一步的工作做的更好。下面我對20__年上半年工作總結匯報如下：
我是今年三月份到公司工作的，在沒有負責市場銷售管理工作以前，我的銷售經驗不足，僅憑對銷售工作的熱情，而缺乏奶粉行業(yè)銷售經驗和行業(yè)知識。為了迅速融入到這個行業(yè)中來，到公司之后，一切從零開始，一邊學習產品知識，一邊摸索市場，取得了良好的效果。
通過不斷的學習產品知識，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經驗，現(xiàn)在對奶粉市場有了一個大概的認識和了解。現(xiàn)在我逐漸可以應對客戶所提到的問題，把握客戶的需要，基本良好的與客戶溝通與信任。所以經過努力，對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學習產品知識和積累經驗的同時，自己的能力，業(yè)務水平都比以前有了一個提高，針對市場的一些變化，現(xiàn)在能拿出一些方案應付一些突發(fā)事件。
存在的缺點：
二．下半年工作計劃
在下一步工作規(guī)劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做：
1、做好基礎工作，為下一步工作做好鋪墊。
基礎工作在這個行業(yè)中很難做，下一步要做好每個店的月平均銷量，按送貨次數(shù)分解計劃，做到有的放矢。維護好客情，做好與客戶的關系，經常與客戶溝通。對銷售點的其他品牌做好記錄，做到對他們銷售形式與方式了如指掌，針對他們做自己的銷售計劃。
2、完善促銷制度，加強促銷員的管理。
促銷管理是老大難問題，促銷人員出去，處于放任自流的狀態(tài)。完善促銷人員管理制度的目的是讓促銷人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有高度的責任心，提高促銷人員
作中能發(fā)現(xiàn)問題總結問題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務能力提高到一個新的檔次。
3.靈活運用活動，提高銷售質量
現(xiàn)在奶粉市場品牌很多，但主要也就是那幾家。在近段時間銷售產品過程中，牽涉問題最多的就是過去客戶的流失。在下一步的的銷售工作中我認為產品的活動力度做一下靈活的運用，這樣可以提高銷售人員及店老板積極性。在奶粉區(qū)域，我們產品的知名度與價格都很有優(yōu)勢，外界因素減少了，加上我們的銷售人員的靈活性，我相信我們做的比原來更好。
4、銷售目標
下一步的銷售目標最基本的是做到根據(jù)公司下達的銷售任務，把任務根據(jù)具體情況分解到每一次送貨，完成各個時間段的銷售任務。并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業(yè)績。
三．我的建議
1.創(chuàng)造良好工作環(huán)境，提高工作效率。
提高執(zhí)行力的標準，建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關鍵。形成互相學習，互相幫助的氛圍，能提高工作的積極性，不要互相貶低，互相利用。
2、建立一支熟悉業(yè)務，而相對穩(wěn)定的銷售團隊。
人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是我們的根本。在下一步的工作中建立一個和諧的團隊作為一項主要的工作來抓。
以上是我的一些不成熟的建議和看法，如有不妥之處敬請諒解。
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一、市場分析
隨著轎車的日益普及化，永州市汽車市場逐漸發(fā)展成熟，競爭日益激烈，機遇與考驗并存。20__年，銷售工作仍是我們公司的工作重點，秒面對先期投入，正視現(xiàn)有市場，作為汽車銷售公司銷售經理，我創(chuàng)業(yè)激情高漲，信心直倍，又深感責任重大
著眼公司當前，兼顧未來發(fā)展，必須緊隨永州申湘汽車銷售服務有限公司步驟，在永州申湘公司的領導下，在往后的銷售公司中我堅持做到：突出重點微服公司經營的品牌的現(xiàn)有市場，把握時機開發(fā)潛在客戶，注重銷售人員培養(yǎng)，銷售細節(jié)，強化優(yōu)質服務，穩(wěn)固和提高市場占有率，積極爭取圓滿完成銷售任務。
二、銷量目標
以目前公司年月銷售輛汽車，銷售額萬元，盈利萬元;其中20__年1月-12月銷售具體目標：__臺。
其中：
三、資金使用
公司目前總投入資金萬及其：
公司籌建，服務站，廣告：萬
周轉資金：萬，公司展車與流動和保證金。
資金來源：%約萬元通過銀行房產抵押貸款，%約萬元自有資金，%。約萬朋友借款。
近期公司將萬元跟隨永州申湘公司所有汽車品牌的銷售與售后的投入。
四、公司團隊
總經理一名(兼銷售經理)劉瑞喜，財務會記名，出納名，展廳經理一名何燕芳，銷售顧問名，服務站售后經理名，售后客服接待名，維修部人，裝潢部名。
五、合理劃分市場，提升工作效率
增加了跑市場的力度，對一些老客戶加以鞏固，推進對新客戶、大單子的把握和跟蹤力度。對應收賬款，及時進行督促和控制。發(fā)現(xiàn)問題及時解決，工作效率也會有所提高。銷售人員現(xiàn)局限于老客戶的維護上，對新客戶的開發(fā)力度不足，20__年除了穩(wěn)定老客戶，還要出臺措施加強新客戶的開發(fā)，合理的利用出差時間。
六、明確管理層級、流程
高層領導確實具有更大的決策權。但是我認為設立中層領導目的在于：為公司創(chuàng)造效益;在業(yè)務過程當中幫公司解決問題;在職能范圍內分解、承擔責任。明確各崗位職責，除了明確銷售人員的職責外。重要的是一個部門領導職能，到底有多少事情、什么事情是銷售經理有權利決定的。形成嚴格的“金字塔”管理模式。當組織不斷壯大之后，人的精力和能力是很難再直接適應不斷膨脹的管理層面。中間的管理流程直接影響著管理的結果。“扁平式”管理也只適合于小組織。
七、實施措施
1、首先將售后服務站各方面硬件設施投入和服務、技術人員的各方面提升。
2、客戶回訪，道縣市場上流通的相似品牌有七八種之多，與我們公司品牌相當?shù)挠腥姆N，競爭越來越激烈，已構成市場威脅，為穩(wěn)定和開展市場，必須加強與老客戶的交流，維護好客戶與公司之間的關系，加強與客戶信息交流，增進感情。
3、月公司網(wǎng)站做好，通過網(wǎng)絡信息發(fā)布銷售信息。
4、公司仍然以“賣產品不如賣服務”在下一步工作中，我們要增強責任感，不斷強化優(yōu)質服務。
5、車貸仍是我們公司的銷售重點，我們要以誠信為主，將車貸的后期工作與服務要完善與跟蹤。
6、準確完成月度統(tǒng)計，財務對帳，客戶與車型信息。
7、定期送員工到永守申湘公司培訓學習，增強公司整體的綜合業(yè)務能力，學習掌握產品技術知識，更好的應用于工作中。
銷售計劃書的內容有哪些篇5
自打我以銷售員的身份進入我們公司以來，我的個人銷售業(yè)績在公司都是遙遙領先于其他公司銷售員的。但是在我們公司上半年的工作中沒有做到像以前一樣的成績，不是上半年的幾個月而是整個上半年的銷售業(yè)績都是平平的，這樣的工作成績讓我自己感受到恐慌。我害怕自己工作中這樣的不好的狀況會延續(xù)到下半年，所以我為了自己下半年里改變這樣的窘境，也是為了讓自己下半年在公司的銷售工作中更加有拼勁，我為我下半年的在公司的銷售工作做出了一份符合自己現(xiàn)在銷售情況的工作計劃。希望通過我精心為自己制定的銷售工作計劃能讓我找回以前那個工作成績超棒的自己。
第一，在下半年我要改進自己的在銷售工作中銷售方法。我在上半年使用的銷售方法是在自己以前的銷售工作中所總結出來的，但是今年來公司調整產品的銷售方向，由以前重點針對小眾市場轉變?yōu)楝F(xiàn)在的銷售重心放在了大眾市場。以及對我們公司的銷售產品進行了更新?lián)Q代，在我們的銷售模式上也有了很大的創(chuàng)新發(fā)展。所以我以前的銷售方法已經不能夠很好適應我們公司的銷售模式了，相對于現(xiàn)在的公司總體銷售模式來看，我這樣的銷售方法是十分落伍的。所以在今年的下半年的銷售工作里，我也會根據(jù)公司推出的心銷售策略以及公司產品的銷售方向的轉變從而調整自己的銷售方法，讓自己的銷售能力也可以跟上公司在銷售界的步伐。
第二，在下半年我還要熟悉公司新推出的主打銷售產品。我們公司已經淘汰了一批陳舊、在市場上反響不好的公司產品，在這其中就是我的一些主要銷售產品，所以在上半年里我的銷售業(yè)績大幅度下降，其中這也是造成這樣情況的`一個重要原因。在下半年里，為了讓自己的銷售道路不會變窄，熟悉我們公司推出新的銷售產品是一件十分必要的方法。我在下半年也要在最短的時間里，研究出一套針對這些全新產品的銷售方法和銷售模式，這樣我才能讓自己的銷售成績重新回到我們公司的榜單。
在我們公司里，每個銷售員的銷售成績都是一直進步，我卻在這條道路上還有所退步，我的工作計劃會在下半年的工作對我的銷售工作有很大的幫助。
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20__年銷售工作計劃范文
一、對銷售工作的認識
1。市場分析，根據(jù)市場容量和個人能力，客觀、科學的制定出銷售任務。暫訂年任務：銷售額100萬元。
2。適時作出工作計劃，制定出月計劃和周計劃。并定期與業(yè)務相關人員會議溝通，確保各專業(yè)負責人及時跟進。
3。注重績效管理，對績效計劃、績效執(zhí)行、績效評估進行全程的關注與跟蹤。
4。目標市場定位，區(qū)分大客戶與一般客戶，分別對待，加強對大客戶的溝通與合作，用相同的時間贏取最大的市場份額。
5。不斷學習行業(yè)新知識，新產品，為客戶帶來實用的資訊，更好為客戶服務。并結識弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產品提供商，以備工程商需要時能及時作好項目配合，并可以和同行分享行業(yè)人脈和項目信息，達到多贏。
6。先友后單，與客戶發(fā)展良好的友誼，處處為客戶著想，把客戶當成自己的好朋友，達到思想和情感上的交融。
7。對客戶不能有隱瞞和欺騙，答應客戶的承諾要及時兌現(xiàn)，講誠信不僅是經商之本，也是為人之本。
8。努力保持和諧的同事關系，善待同事，確保各部門在項目實施中各項職能的順利執(zhí)行。
二、銷售工作具體量化任務
1。制定出月計劃和周計劃、及每日的工作量。每天至少打30個電話，每周至少拜訪20位客戶，促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|變。上午重點電話回訪和預約客戶，下午時間長可安排拜訪客戶。考慮北京市地廣人多，交通涌堵，預約時最好選擇客戶在相同或接近的地點。
2。見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務和潛在需求，最好先了解決策人的個人愛好，準備一些有對方感興趣的話題，并為客戶提供針對性的解決方案。
3、從招標網(wǎng)或其他渠道多搜集些項目信息供工程商投標參考，并為工程商出謀劃策，配合工程商技術和商務上的項目運作。
4、做好每天的工作記錄，以備遺忘重要事項，并標注重要未辦理事項。
5。填寫項目跟蹤表，根據(jù)項目進度：前期設計、投標、深化設計、備貨執(zhí)行、驗收等跟進，并完成各階段工作。
6、前期設計的項目重點跟進，至少一周回訪一次客戶，必要時配合工程商做業(yè)主的工作，其他階段跟蹤的項目至少二周回訪一次。工程商投標日期及項目進展重要日期需謹記，
并及時跟進和回訪。
7、前期設計階段主動爭取參與項目繪圖和方案設計，為工程商解決本專業(yè)的設計工作。
8。投標過程中，提前兩天整理好相應的商務文件，快遞或送到工程商手上，以防止有任何遺漏和錯誤。
9。投標結束，及時回訪客戶，詢問投標結果。中標后主動要求深化設計，幫工程商承擔全部或部份設計工作，準備施工所需圖紙（設備安裝圖及管線圖）。
10。爭取早日與工程商簽訂供貨合同，并收取預付款，提前安排備貨，以最快的供應時間響應工程商的需求，爭取早日回款。
11。貨到現(xiàn)場，等工程安裝完設備，申請技術部安排調試人員到現(xiàn)場調試。
12。提前準備驗收文檔，驗收完成后及時收款，保證良好的資金周轉率。
三、銷售與生活兼顧，快樂地工作
1。定期組織同行舉辦沙龍會，增進彼此友誼，更好的交流。（會議內容見附件）
客戶、同行間雖然存在競爭，可也需要同行間互相學習和交流，本人也曾參加過類似的聚會，也詢問過客戶，都很愿意參加這樣的聚會，所以本人認為不存在矛盾，而且同行間除了工作還可以享受生活，讓沙龍成為生活的一部份，讓工作在更快樂的環(huán)境下進行。
2。對于老客戶和固定客戶，經常保持聯(lián)系，在時間和條件允許時，送一些小禮物或宴請客戶，當然宴請不是目的，重在溝通，可以增進彼此的感情，更好的交流。
3。利用下班時間和周末參加一些學習班，學習更多營銷和管理知識，不斷嘗試理論和實踐的結合，上網(wǎng)查本行業(yè)的最新資訊和產品，不斷提高自己的能力。以上是我這一年的銷售工作計劃，工作中總會有各種各樣的困難，我會向領導請示，向同事探討，共同努力克服，爭取為公司做出自己最大的貢獻。
公司銷售經理工作計劃
一。為主要的工作來做：
1）建立一支熟悉業(yè)務，比較穩(wěn)定的銷售團隊。
人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員。沒錯，先制定出銷售人員個人工作計劃并監(jiān)督完成。建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是我們現(xiàn)在的一個重點。在工作中建立一個和諧，具有殺傷力的銷售團隊應作為一項主要的工作來抓。
2）完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務管理辦法。
銷售管理是企業(yè)的老大難問題，銷售人員出差，見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有較強的責任心，提高銷售人員的主人公意識。
3）培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結問題，不斷自我提高的習慣。
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結問題目的在于提高銷售人員綜合素質，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結問題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務能力提高到一個成熟業(yè)務員的檔次。
4）市場分析。
也就是根據(jù)我們所了解到的市場情況，對我們公司產品的賣點，消費體，銷量等進行適當?shù)亩ㄎ弧?/p>
5）銷售方式。
就是找出適合我們公司產品銷售的模式和方法。
6）銷售目標
根據(jù)公司下達的銷售
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現(xiàn)在我對我這半年來的工作心得和感受總結如下：
一、塌實做事，認真履行本職工作。
首先自己能從產品知識入手，在了解技術知識的同時認真分析市場信息并適時制定營銷方案，及時的跟進客戶并對客戶資料進行分析，其次自己經常同其他業(yè)務員勤溝通、勤交流，分析市場情況、存在問題及應對方案，以求共同提高。
要經常開發(fā)新客戶同時要不斷的對手中的客戶進行歸類，把最有可能用到我們產品的客戶作為重要的客戶，把近期有項目的客戶作為重點跟進客戶，并根據(jù)他們的需求量來分配拜訪次數(shù)。力求把單子促成，從而達到銷售的目的。
分析客戶的同時，必須建立自己的客戶群。根據(jù)我們產品的特點來找對客戶群體是成功的關鍵。在這半年來我手中所成交的客戶里面，有好幾個都是對該行業(yè)不是很了解，也就是在這個行業(yè)上剛剛起步，技術比較薄弱，單子也比較小，但是成功率比較高，價格也可以做得高些。像這樣的客戶就可以列入主要客戶群體里。他們一般都是從別的相關行業(yè)轉行的或者是新成立接監(jiān)控項目的部門的，因為他們有這方面的客戶資源，有發(fā)展的前景，所以如果能維護好這部分客戶，往后他們走的量也是比較可觀的。
二、主動積極，力求按時按量完成任務。
每天主動積極的拜訪客戶，并確保拜訪質量，回來后要認真分析信息和總結工作情況，并做好第二天的工作計劃。拜訪客戶是銷售的基礎，沒有拜訪就沒有銷售，而且因為人與人都是有感情的，只有跟客戶之間建立了感情基礎，提高客戶對我們的信任度之后方有機會銷售產品給他們。
主動協(xié)助客戶做工作，比如幫忙查找資料，幫忙做方案，做預算，這都是讓客戶對我們增加信任度的方式之一，也是推我們產品給他們的機會。即使當時沒有能立刻成交，但是他們會一直記得你的功勞的，往后有用到的都會主動找到我們的。
三、做好售后服務
不管是多好的產品都會有次品，都會有各種各樣的問題出現(xiàn)，如此售后就顯得尤其重要，做好售后是維護客情的重要手段，是形成再次銷售的關鍵。當客戶反應一個問題到我們這里來的時候，我們要向客戶詳細了解情況，并盡量找出問題的所在，如果找不出原因的，也不要著急，先穩(wěn)定客戶的情緒，安慰客戶，然后再承諾一定能幫他解決問題，讓他放心，再把問題跟公司的技術人員反應，然后再找出解決的方案。
在我成交的客戶里，有反應出現(xiàn)問題的也不少，但是經過協(xié)調和幫忙解決以后，大多客戶都對我們的服務感到很滿意。很多都立刻表示要繼續(xù)合作，有項目有需要采購的都立刻跟我們聯(lián)系。
四、堅持學習
人要不斷的學習才能進步。首先要學習我們的新產品，我們的產品知識要過關;其次是學習溝通技巧來提高自身的業(yè)務能力;再有時間還可以學習一些同行的產品特點，并跟我們的作個比較，從而能了解到我們產品的優(yōu)勢，從而做到在客戶面前揚長避短。
五、多了解行業(yè)信息
了解我們的競爭對手我們的同行，了解現(xiàn)在市場上做得比較好的產品，了解行業(yè)里的相關政策，這些都是一個優(yōu)秀的業(yè)務員必須時刻都要關心的問題。只有了解了外面的世界才不會成為坐井觀天的青蛙，才能對手中掌握的信息做出正確的判斷，遇到問題才能隨機應變。
六、后半年的計劃
在半年銷售總結會議上，我的數(shù)據(jù)跟同部門的同事__的數(shù)據(jù)差距很大，她半年的銷售額是15萬多，回款是8萬多，而我只有兩萬多的銷售額，遠遠的落后了，所以我要在下半年迎頭趕上。雖然她比我早一段時間進公司，但是大家面對的同一個市場，手中也是同樣多的客戶，這之間的差距只有人與人之間的差距，往后我要多向她和其他同事學習銷售技巧，要努力提高自己的銷售量，爭取趕上他們。
我要給自己定一個明確的目標，在后半年里爭取做到15萬，即每個月要做3萬左右。同時要制定一個銷售計劃，并把任務分配到手中的客戶里面，大方向從行業(yè)分，小到每一個客戶。這樣才能每天都明確的知道自己的任務，才能明確自己拜訪客戶的目的，提高拜訪的質量。由于我上半年工作計劃做得不詳細，拜訪客戶比較盲目，對產品也不是特別熟悉，以至銷量比較少，所有在后半年要改變辦法，要努力提高銷量，要努力完成公司分配的任務。
最后我要感謝我們的領導和我們同事在上半年對我工作的支持和幫助，希望往后通過大家一起努力，讓我們能夠在下半年再創(chuàng)佳績。
銷售計劃書的內容有哪些篇8
一、對銷售工作的認識
1.市場分析根據(jù)市場容量和個人能力客觀、科學的制定出銷售任務。暫訂年任務銷售額___萬元。
2.適時作出工作計劃制定出月計劃和周計劃。并定期與業(yè)務相關人員會議溝通確保各專業(yè)負責人及時跟進。
3.注重績效管理對績效計劃、績效執(zhí)行、績效評估進行全程的關注與跟蹤。
4.目標市場定位區(qū)分大客戶與一般客戶分別對待加強對大客戶的溝通與合作用相同的時間贏取的市場份額。
5.不斷學習行業(yè)新知識新產品為客戶帶來實用的資訊更好為客戶服務。并結識弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產品提供商以備工程商需要時能及時作好項目配合并可以和同行分享行業(yè)人脈和項目信息達到多贏。
6.先友后單與客戶發(fā)展良好的友誼處處為客戶著想把客戶當成自己的好朋友達到思想和情感上的交融。 7.對客戶不能有隱瞞和欺騙答應客戶的承諾要及時兌現(xiàn)講誠信不僅是經商之本也是為人之本。 8.努力保持和諧的同事關系善待同事確保各部門在項目實施中各項職能的順利執(zhí)行。
二、銷售工作具體量化任務
1.制定出月工作計劃和周工作計劃、及每日的工作量。每天至少打30個電話每周至少拜訪20位客戶促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|變。上午重點電話回訪和預約客戶下午時間長可安排拜訪客戶。考慮北京市地廣人多交通涌堵預約時選擇客戶在相同或接近的地點。
2.見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務和潛在需求先了解決策人的個人愛好準備一些有對方感興趣的話題并為客戶提供針對性的解決方案。
3、從__網(wǎng)或其他渠道多搜集些項目信息供工程商投標參考并為工程商出謀劃策配合工程商技術和商務上的項目運作。
4、做好每天的工作記錄以備遺忘重要事項并標注重要未辦理事項。
5.填寫項目跟蹤表根據(jù)項目進度前期設計、投標、深化設計、備貨執(zhí)行、驗收等跟進并完成各階段工作。
6、前期設計的項目重點跟進至少一周回訪一次客戶必要時配合工程商做業(yè)主的工作其他階段跟蹤的項目至少二周回訪一次。工程商投標日期及項目進展重要日期需謹記并及時跟進和回訪。
7、前期設計階段主動爭取參與項目繪圖和方案設計為工程商解決本專業(yè)的設計工作。
8.投標過程中提前兩天整理好相應的商務文件快遞或送到工程商手上以防止有任何遺漏和錯誤。
9.投標結束及時回訪客戶詢問投標結果。中標后主動要求深化設計幫工程商承擔全部或部份設計工作準備施工所需圖紙設備安裝圖及管線圖。
10.爭取早日與工程商簽訂供貨合同并收取預付款提前安排備貨以最快的供應時間響應工程商的需求爭取早日回款。
11.貨到現(xiàn)場等工程安裝完設備申請技術部安排調試人員到現(xiàn)場調試。
12.提前準備驗收文檔驗收完成后及時收款保證良好的資金周轉率。
銷售計劃書的內容有哪些篇9
工作三年來，在公司領導的支持與同事的擁護下，我已很榮幸的晉升為公司銷售主管。我非常感謝公司的信任，在這里我得到的不只是經驗和財富，更多的是家庭的溫暖。如今已是銷售主管的我，一定不辱使命，將銷售工作做到更好。結合我上以的銷售工作總結中的優(yōu)缺點，針對我司的實習情況，以下是我銷售主管的工作計劃：
關于我的銷售主管工作計劃主要從四大方向出發(fā)：
一：基層到管理的工作交接在本項目做銷售已有半年之久，積累了一定的客戶群體，包括已成交客戶和未成交的潛在客戶，把已成交客戶的售后工作及潛在客戶的長期追蹤服務，移交給一名替代自己的新員工手里，給予他鍛煉的機會及穩(wěn)定的客戶資源鏈，已達到能夠快速的上手接任自己的工作。
二：金牌銷售員的認定及培養(yǎng)
對于新上崗的幾位新同事，選出一名具有潛力值得培養(yǎng)成為優(yōu)秀銷售人員的新員工，并能夠做出令公司滿意的業(yè)績，以替代自己。
望公司近兩天多搞一些培訓活動讓新員工有充分展現(xiàn)自己的機會，我好觀察出最具價值的人員出來，人員選定將在25號之前選出，望公司多給予支持。
新員工認定后將有為期20天的員工培訓，3個階段，每階段7天，其中休息一天，時間為晚上2個小時，并在白天注意觀察他的工作情況，已做好記錄，待培訓時做好總結，通過對于新員工的高要求使其快速提高，以達到公司的目的。
三：高效團隊的建設
主管已不再像銷售一樣單單靠自己去完成公司指定的業(yè)績，而涉及到方方面面，包括團隊心態(tài)管理，制度管理，目標管理，現(xiàn)場管理等。自身總結出以下幾點來做好團隊管理工作：
1．營造積極進取團結向上的工作氛圍主管不應該成為“所有的苦，所有的累，我都獨自承擔”的典型，主管越輕松，說明管理得越到位；獎罰分明公正，對每個人要民主要平等，充分調動每個成員的積極性。在生活中，項目主管需要多關心多照顧同事，讓大家都能感受到團隊的溫暖。
2．制定良好的規(guī)章制度項目主管雖然是規(guī)章制度的制定者或者監(jiān)督者，但是更應該成為遵守規(guī)章制度的表率。如果項目主管自身都難以遵守，如何要求團隊成員做到？
3．建立明確共同的目標項目主管要給員工規(guī)劃出一個好的發(fā)展遠景和個人的發(fā)展計劃，并使之與項目目標相協(xié)調。
四：落實自身崗位職責
1．應把公司的利益放在第一位，以公司最大效益為目標，對公司應具有絕對忠誠度。
2．協(xié)助銷售經理共同進行項目的管理工作，服從上級的安排，竭盡全力做好每一項工作。
3．主持售樓部日常工作，主持每日工作晨會，溝通上下級及售樓部與其他部門的關系。
4．創(chuàng)造良好的工作環(huán)境，充分調動每一位員工的積極性，并保持團結協(xié)作、優(yōu)質高效的工作氣氛。
5．及時傳達公司下達的政策，并不斷的考核。
6．負責落實樓款的回收工作，督促銷售人員的貸款流程的正常進行。
7．做好每日的來電、來訪登記及審查工作，負責銷控表的銷控核對，統(tǒng)計每日定房量，填報各項統(tǒng)計表格，以保證銷售的準確性。
8．負責組織銷售人員及時總結交流銷售經驗，加強業(yè)務修養(yǎng)，不斷提高業(yè)務水平。
9．負責處理客戶的投訴，并在調查分析后向銷售經理匯報。
一、實際招商開發(fā)操作方面
1、回訪完畢電話跟蹤，繼續(xù)上門洽談，做好成單、跟單工作。
2、學習招商資料，對3+2+3組合式營銷模式領會透徹；抓好例會學習，取長補短，向出業(yè)績的先進員工討教，及時領會掌握運用別人的先進經驗。
3、做好每天的工作日記，詳細記錄每天上市場情況
4、繼續(xù)回訪__六縣區(qū)酒水商，把年前限于時間關系沒有回訪的三個縣區(qū)：__市、_縣、_縣，回訪完畢。在回訪的同時，補充完善新的酒水商資料。
二、公司人力資源管理方面
1、努力打造有競爭力的薪酬福利，根據(jù)本地社會發(fā)展、人才市場及同行業(yè)薪酬福利行情，結合公司具體情況，及時調整薪酬成本預算及控制。做好薪酬福利發(fā)放工作，及時為符合條件員工辦理社會保險。
2、根據(jù)公司現(xiàn)在的人力資源管理情況，參考先進人力資源管理經驗，推陳出新，建立健全公司新的更加適合于公司業(yè)務發(fā)展的人力資源管理體系。
3、做好公司20__年人力資源部工作計劃規(guī)劃，協(xié)助各部門做好部門人力資源規(guī)劃。
4、注重工作分析，強化對工作分析成果在實際工作當中的運用，適時作出工作設計，客觀科學的設計出公司職位說明書。
銷售計劃書的內容有哪些篇10
打造鮮明的服務品牌，是提高核心競爭力的有效手段，是某某某的一部分內容，特別是在商品同質化的今天，顧客的購買行為更受到以品牌、質量、價格、服務、功能、形象等為核心的商品的綜合實力的影響，化妝品連鎖店不僅要使顧客滿意，更要取悅于顧客，打動顧客，發(fā)揮顧客口碑傳播的效應。那么根據(jù)某某某，如何來提高顧客的滿意度呢?
根據(jù)某某某得出預測顧客需求的發(fā)展趨勢。預測顧客需求的發(fā)展趨勢，可以為化妝品連鎖店的經營者們提供借鑒，以保證化妝品連鎖店能在現(xiàn)在以至將來都能為顧客提供讓他們滿意的服務。根據(jù)某某某得出當前顧客的消費需要主要有以下幾種趨勢。
(1)根據(jù)某某某得出追求心理上的自我滿足。經濟界曾經分析顧客的需求并將其發(fā)展大致分為三個階段：
①數(shù)量滿足階段，這一階段消費者追求的是擁有商品。
②質量滿足階段，這一階段消費者追求的是擁有優(yōu)質的商品。
③感情滿足階段，這一階段消費者追求的是擁有商品所帶來的心理上的滿足。
目前，中國各行業(yè)終端的顧客已從質量滿足階段跨向感情滿足階段，中國消費者已經開始看重商品和服務的心理價值。得出這種趨勢表現(xiàn)在中國的消費文化上，如衣、食、住、行等各個領域中，更多地用“飲食文化”、“茶文化”、“服飾文化”、“居室文化”等全新的概念來理解消費。消費的品位已向更高的層次提升了，因而對于終端經營者來說，也要適應這種提升，為創(chuàng)造各種文化而提供不同的優(yōu)質服務。
(2某某某向提高消費質量和水平靠攏。當前中國的消費者，已開始由過去的那種生存型消費向享受型消費轉化，表現(xiàn)為不滿足于生活現(xiàn)狀，而追求“吃要營養(yǎng)，穿要漂亮，用要高檔”。
在商品方面的消費質量不斷提高，化妝品連鎖店品牌消費已成為大眾化的消費需求，一切都在向國際化看齊。在這方面所表現(xiàn)出來的是，一方面各種中高檔化妝品連鎖店消費品越來越受到消費者的青睞;另一方面，各種物美價廉的護膚品店商品仍然具有廣闊的市場。
化妝品銷售人員工作總結及計劃范文模板(二)
賣化妝品六年多了，學習別人經驗精髓的同時，自己也在不斷總結經驗，改進不足。我覺得只要用心的做好了每天必做的工作，我們就不愁沒生意的。那么每天必須做的工作是什么呢?我大概的總結了以下幾點.
一、店面的整體形象就是店鋪的"臉面"，要讓它每天給顧客干凈整潔得體吸引的感覺，從它的前面路過就不想錯過的感覺;具體的工作是:開門的第一件事是先站在店鋪的外面仔細觀察一下整體的感覺和衛(wèi)生，包括門兩側和門玻璃，自己如果看著舒服了，顧客才會舒服。
二、店鋪內部的衛(wèi)生很重要，展示品和貨柜決不能有灰塵，地板要光潔。具體的工作就是每天堅持仔細搞好清潔衛(wèi)生，讓顧客從哪個角度看展示品都有舒心的感覺。擦好地面，給顧客整體的整潔感。
三、產品的擺放要美觀，這樣會不知覺的提高了產品的檔次，還會讓顧客一目了然。具體的工作是每天調換產品間的位置和顏色的搭配，品系的搭配。
四、店員的個人形象妝容要得體，因為好的形象妝容銷售的過程中更有說服力。尤其是漂亮的彩妝更能助彩妝品的銷售。具體的工作是大家精致妝容，相互檢查儀表妝容。
五、我們熱情的服務加上專業(yè)語言都很重要。沒有什么人會拒絕你的熱情的，即使她們今天不買，因為你很熱情，很專業(yè)，相信有一天她還再來。具體的工作是微笑服務每一位顧客，用最專業(yè)的知識去講解銷售，給顧客賓至如歸的感覺。
六、做好每天的顧客檔案，堅持每天都辦新會員，每天都回店老顧客。具體工作是:每天的新顧客都要仔細記錄聯(lián)系電話，年齡膚質和工作行業(yè)以便搞大型活動時準確通知，準確再次銷售。每天聯(lián)系幾位老顧客，約她們回店派發(fā)新品試用裝以便再次銷售。
七、虛心聽取每個顧客的意見或者建議，那樣有助于我們更好的完善店面。具體工作是：每天顧客的意見和建議要分類記錄清楚，那是我們最寶貴的改進方案，而且還會給顧客很重視她的感覺。
八、盡量每天多銷售些。具體的工作是：向更多的顧客去銷售產品，和向每個顧客銷售更多的產品，積少成多。這點是提高銷售的兩種方法，如果你細心耐心的做了，顧客會感覺得到很細心周到的服務了。
九、每晚工作結束前要補全所缺產品。具體的工作是：清點賬目上一天的銷售品系，銷售區(qū)所缺的就能及時補全，以方便第二天的銷售工作正常順利。
暫時就總結這些一天應做的正常工作，覺得還有很多不足，等待學習進步在更進。用心去做每件事，去工作，就會成功的。
銷售計劃書的內容有哪些篇11
公司在總公司的領導、幫助和支持下，公司已具有初步規(guī)模，為國內市場的全面發(fā)展打下了基礎。尤其是在市場的拓展、新客戶的開辟，__品牌在國內都已烙下深深的影響。銷售額逐月增長、客戶數(shù)額月月增加、市場的占有率已由原來的__地區(qū)縱向到__地區(qū)，并已著手向__、__地區(qū)拓展。__產品銷售和__品牌在國內信譽大大提高，為__公司在國內的市場拓展作了良好鋪墊。由于主客觀因素，與總公司的要求尚有相當距離。公司在總結20__年度工作基礎上，決心圍繞20__年度總公司目標，堅持以“內抓管理、外拓市場”的方針，并以“目標管理”方式，認真扎實地落實各項工作。
一、市場的開發(fā)：
創(chuàng)新求實、開拓國內市場。根據(jù)去年的基礎，上海公司對國內市場有了更深的了解。產品需要市場，市場更需要適合的產品（包括產品的品質、外型和相稱的包裝）。因此，上海公司針對國內市場的特點，專門請人給公司作銷售形象設計，提高__公司在中國市場的統(tǒng)一形象。配合優(yōu)質的產品，為今后更有力地提高盛天公司在中國的知名度鋪好了穩(wěn)定的基礎。
同時，建立健全的銷售網(wǎng)絡體系，使__開拓中國市場奠定了銷售分點。上海公司擬在3月初招聘7—8名業(yè)務員，全面培訓業(yè)務知識和著力市場開發(fā)，灌輸盛天實施理念。
二、年度目標：
1、全年實現(xiàn)銷售收入2500萬元。利潤：100—150萬元；
2、__產品在（同行業(yè)）國內市場占有率大于10%；
3、各項管理費用同步下降10%；
4、設立產品開發(fā)部，在總公司的指導下，完成下達的開發(fā)任務；
5、積極配合總公司做好上海__開發(fā)區(qū)的相關事宜及交辦的其他事宜。
三、實施要求：
銷售市場的細化、規(guī)范化有利操作。根據(jù)銷售總目標2500萬，分區(qū)域下指標，責任明確，落實到人，績效掛鉤。
1、劃分銷售區(qū)域。全國分7—8區(qū)域，每個區(qū)域下達指標，用考核的方式與實績掛鉤，獎罰分明；
2、依照銷售網(wǎng)絡的布局，要求大力推行代理商制，爭取年內開辟15—20個省級城市的銷售代理商；
3、銷售費用、差旅費實行銷售承包責任制；
4、設立開發(fā)產品研發(fā)部，力爭上半年在引進技術開發(fā)人員3—5人的基礎上，下半年初步形成新品開發(fā)能力，完成總公司下達的任務計劃數(shù)；
5、加強內部管理，提高經濟效益：
①財務銷售成本：核算是國內市場的關鍵。進、銷、存要清晰，月度要有報表反映，季度要有考核，力爭銷售年度達標2500萬，成本下降5%；
②人力資源管理：根據(jù)總公司要求，結合上海公司工作實際配置各崗相應人員。用科學激勵機制考核，人盡其才，愛崗兢業(yè)，每位員工以實績體現(xiàn)個人價值；
③產品開發(fā)費用管理。
公司還有很多工作需努力開展，還有許多事項要切實去落實。為此我們要緊緊圍繞總公司工作要點，結合公司實際，在20__年度中承擔應負的責任，為總公司的戰(zhàn)略目標實現(xiàn)作出應有的貢獻。
銷售計劃書的內容有哪些篇12
一、回顧銷售部工作：
1、對公司的運作、部門之間的溝通、產品的銷售等流程有了一定的了解。2、協(xié)調加盟店(廣西欽州店、江西客家店、贛州于都店、江蘇江陰店、江蘇常熟店等)人員外派支援等事務。
3、安排市場督導與全國各門店銜接，部分門店均可與之保持良好的客情關系和及時的溝通。
4、參與6月份新人員培訓課程定制及培訓門店銷售流程與銷售技巧。5、結合目前公司的運營情況，銷售部制訂了以下相關制度及標準：
門店陳列規(guī)范手冊、門店背景音樂規(guī)范、門店日常管理制度、門店銷售流程與銷售技巧手冊、茶葉知識整合、VIP卡申請標準及管理制度、門店業(yè)績抽成方案、門店財務管理手冊、門店包廂收費標準、文化館收費標準、市場督導工作流程，以及配合NK處理部分事務等。
6、處理各直營店秋茶退換貨，熟悉公司的各項工作流程。
7、處理楊橋店撤點一事，同時與福州靚車堡洽談關于店中店合作一事，目前靚車堡店中店已在籌備運營中，預計7月15日前可正常運營。
二、20__年下半年的工作重點：
1、門店日常管理進一步規(guī)范，監(jiān)督門店新的管理制度的落實及執(zhí)行。2、加強市場督導工作流程培訓、完善及執(zhí)行。3、制訂店長培訓計劃。
4、匯總及全國各門店上半年及去年的銷售數(shù)據(jù)，定制下半年的銷售目標。計劃9月份開始制訂全國各門店銷售目標，爭取10月份出臺新的銷售指標及提成方案。
5、針對中國最重要的傳統(tǒng)節(jié)日(中秋節(jié)、春節(jié))及秋茶、___產品上市，做好前期銷售準備工作，安排市場督導協(xié)助各門店做好備貨及相應的促銷工作。定期檢查核實門店的產品庫存，配合公司發(fā)貨時間及物流工作，確保門店的庫存在短期內銷售完畢，避免出現(xiàn)積壓產品及斷貨現(xiàn)象。
6、走訪終端，針對市場信息的收集，掌握目前茶行業(yè)市場銷售信息，了解各地市場容量、經濟狀況、人口及消費習慣等。目前準備對江西、湖北、河南、北京等地的市場進行走訪調查，進一步了解相關區(qū)域門店的經營情況，加強與加盟商的溝通，便于日后銷售工作的開展。7、__運營中心臨時倉庫管理流程規(guī)范。
目前的整體計劃及工作重點多在于門店的基礎工作整改及完善，后期將逐步進入以提升銷售業(yè)績?yōu)橹攸c的核心工作。以上計劃相對較為簡易，未有相關的數(shù)據(jù)分析及各門店經營狀況。待數(shù)據(jù)匯總后及時補上。
銷售計劃書的內容有哪些篇13
我是20_年11月底進入公司，很珍視公司領導給予的機會，通過一個月來的努力，主要做了以下六個方面的工作：
1.培訓方面
_年11月27日——_年12月2日公司領導親自主持培訓，為檢驗培訓成果，_年年12月3日我們舉行了培訓后的結業(yè)考試，監(jiān)考非常嚴格，好在我平時一貫努力學習得以順利通過。公司領導精湛的營銷知識、鮮活的營銷案例、異常成熟的營銷經驗、豐富的營銷閱歷，無不在我記憶深處打下了很深的烙印，安排的培訓時間也非常合理：上午營銷知識學習，下午自己在家消化上午所講營銷知識。經過一周的培訓學習，認真記錄上課筆記，仔細閱讀培訓資料，通盤考慮消化營銷知識，在我的面前呈現(xiàn)出了鮮明的營銷大道，徹底廓清了我眼前的營銷迷霧，給了我豁然開朗的感覺，原來營銷是可以這樣做的!我以前對營銷應該說是一知半解，現(xiàn)在經過公司領導的超強度短期培訓，對營銷有了一定的認知，對所培訓的知識(公司的概況、公司人力資源制度、五糧液股份公司情況、__江南古坊酒、3+2+3組合式營銷模式等)有了深刻的認識。同時我也知道了結合我從事的人力資源工作，我以后的培訓也要這樣做，這就是我以后培訓的樣板與典范，值得我不斷的反復學習!
2.人力資源管理方面
根據(jù)公司領導安排我對公司人力資源制度進行了簡單創(chuàng)新：
1)、在《員工入職登記表》、《員工招聘與錄用》、《績效管理與kpi績效考核》。
2)、準備《考勤表》，整理員工檔案并錄入電腦。
3)、醞釀人力資源管理制度。
4)、推薦并錄用公司平面設計兼職人員蘇鳳。
3.辦公室及后勤保障方面
1)、根據(jù)公司領導指示，經過仔細比較、反復權衡，安裝鐵通電話一部(號碼：69990998)與寬帶(費用：上網(wǎng)不一年660元含贈送的寬帶貓、安博士殺毒軟件)。交300元訂金預訂800(400)，7100__免費電話。
2)、_大廈物業(yè)管理，交電費、取郵件、咨詢電話寬帶安裝事宜等。
3)、協(xié)助_經理做好辦公室方面的工作。
4)、確保電腦、打印復印一體機正常運行，重做操作系統(tǒng)、安裝驅動程序。
5)、為外出跑業(yè)務的市場拓展部各位經理搞好后勤保障(協(xié)助王經理復印、傳真、電話、文檔輸入電腦等)。
6)、與王經理分工合作，往__、_地區(qū)和__區(qū)打招商電話。
4.例會方面
1)、基本上每周末，公司領導親自主持會議，聽取員工匯報工作，點評員工工作中的問題，褒揚先進、鼓勵后進，對下周的工作作出規(guī)劃。每次例會我都認真記錄，不怕貽笑大方之家積極發(fā)言，收獲很大。
2)、例會給我的印象是：參加一次有一次的提高。尤其是我在營銷上還是個新丁，對酒水營銷還很欠缺，對很多營銷實際操作還限于了解階段，公司領導的意見很中肯，也確實有利于以后的營銷工作;在我陷入營銷困境中的時候，公司領導的點撥，給了我“山窮水盡已無路，柳暗花明又一村”的新感覺。
5._六縣區(qū)酒水市場情況
1)、認識到自己在酒水營銷上的很多不足，希望能夠通過實際跑市場得以鍛煉，積極向公司領導爭取調研_六縣區(qū)酒水市場情況的任務。
2)、不怕出差辛苦，經過一周多時間的集中搜集酒水商資料，對__區(qū)酒水市場情況有了一個初步了解。
3)、搜集的酒水商資料：_29家、_市26家、_市35家、_縣41家、_縣30家、_縣37家(對原來的資料進行補充)。
6.回訪_六縣區(qū)酒水商情況
1)、有專門做一個品牌白酒的，如今世緣、洋河藍色經典、湯溝珍寶坊等，就不考慮接其他品牌白酒了。
2)、基本上做酒的手上都有2—4個品牌。
3)、對我們的3+2+3組合式營銷模式很感興趣，認為很先進，也一定有所作為。
4)、有實力的酒水商(有成熟的營銷網(wǎng)絡、有資金、有多部車送貨)不多，基本上每個市場不到10家。
5)、由于靠近年終歲尾，絕大部分在開訂貨會，積極備戰(zhàn)黃金銷售季節(jié)——春節(jié)的來臨。
6)、酒水商接品牌都很小心謹慎，都想少進貨少交履約保證金。有的竟然提出了先少進一批貨試銷;有人說可以先在他那里擺一部分貨展銷;還有人提出在我這設辦事處，等市場成熟了我再做。
7)、大部分都要求留下招商資料，再考慮考慮。
銷售計劃書的內容有哪些篇14
20__年水生態(tài)環(huán)境工程公司銷售部，將在總結經驗成績的基礎上，繼續(xù)延續(xù)分公司20__年開展的經營生產工作，結合今年的經營實際，堅持做好銷售工作。分公司重新成立后，管理水平有了大幅度提高，這不僅僅是市場競爭的外在要求，更是自身發(fā)展壯大的內在要求。對于銷售部來說，全面提升管理水平，與分公司同步發(fā)展，既是一種壓力，又是一種動力。為了完成公司總體經營管理目標，銷售部特制訂工作計劃如下。
一、20__年銷售經營指標完成情況
完成情況：20__年捕撈各種魚類共計10余萬斤，創(chuàng)效萬元;較去年捕撈量下降%;10月份在分公司的組織安排下，參與投放魚苗萬斤。
造成捕撈量下降的原因：
1、因庫區(qū)水產資源經多年捕撈，保有量在一定程度上有所下降;
2、因分公司每年向湖內投放大量魚苗，本著科學發(fā)展的原則，所以降低了捕撈的總體數(shù)量;
3、因分公司在20__年的工作中，轉型成為水生
態(tài)治理的專業(yè)技術公司，以水生態(tài)治理工作為主，為了保持生態(tài)平衡、改善水體環(huán)境，故降低了捕撈數(shù)量。
銷售部人員構成情況：銷售主任1名，銷售工作人員1名，共計2人。
二、20__年工作計劃
1、按照生產部門制定的工作計劃，銷售部根據(jù)實際情況制定水產品捕撈計劃，科學合理的安排捕撈數(shù)量、捕撈作業(yè)區(qū)域和捕撈工具。
2、由于20__年景區(qū)要進行閉園建設，收入肯定會受到較大程度的影響，為了在一定程度上提高經營收入，銷售部建議主管領導能夠整合園區(qū)內自有產品的銷售工作，將所有自有產品納入銷售部門進行功能性運作。由銷售部按照市場需求統(tǒng)一定價、統(tǒng)一升級和重新設計包裝，并參與到產品開發(fā)，制定生產標準等工作中。
3、小白魚開發(fā)：由于20__年將大幅度降低水產品捕撈數(shù)量，保證水體質量提高。銷售部根據(jù)以往經驗和查閱有關資料，黑魚湖內生產有大量的貝加爾雅羅魚，俗名為小白魚，此品種對水質提升沒有明顯的作用，但其肉味頗佳，數(shù)量多，有
較高的經濟價值。經考察小白魚比較適合制作成罐頭，并具有一定的市場，利潤高。銷售部計劃在20__年的工作中，引進設備，嘗試將小白魚制作成罐頭、袋裝魚干類食品，推向市場，提高分公司經營收入和自由品牌知名度。
4、旅游紀念品商店的管理：將旅游紀念品商店納入銷售部管理，重新開發(fā)制作一些具有我們旅游景區(qū)特色的產品，具體計劃如下：
(1)蘆葦畫：經過在大慶范圍內考察，蘆葦畫工藝制品具有一定的市場和開發(fā)前景，比如在大慶百貨大樓有專門的店面銷售蘆葦畫，場面較為火爆，產品定價較高，可以一些有層次有身份的消費群體。在蘆葦畫的制作方面，應采取委托生產的方式，按需定做。林甸縣地理位置離分公司較近，該地區(qū)就有很多具有一定生產規(guī)模和實力的蘆葦畫制造企業(yè)，該方案具有較強的操作性。
(2)其它旅游產品的開發(fā)：為了降低成本可以從其它渠道引進一些旅游紀念品，比如黑魚湖攝影紀念冊、一滴石油、濕地風光明信片首日封等有特色的產品。
5、泉韻小燒開發(fā)：將自由產品進行統(tǒng)一風格的設計，重新
設計產品商標，提高產品的文化底蘊;分批次、分層次的包裝，改變市場定位，提高經營收入。比如現(xiàn)有的泉韻小燒，因為釀酒業(yè)屬暴力行業(yè)，銷售部建議應該改善現(xiàn)有工藝，擴大規(guī)模生產，可以效仿一些高檔白酒，重新更名為經濟裝“泉之韻”、中檔次為“湖之韻”經典窖藏陳釀、高檔次為“天之韻”經典窖藏陳釀。具體種類可分為白酒、泡酒，甚至可以利用我們綠色產品的優(yōu)勢，引進紅酒生產設備，用自產葡萄釀造“天韻”系列干紅葡萄酒，豐富酒類產品種類。
6、通過職代會盧總經理的工作報告，銷售部門了解到今年公司和分公司全面加大水源地管理力度，保障水生態(tài)環(huán)境，銷售部建議我們應該抓住這次政策機遇，本著科學發(fā)展的原則，在20__加大魚苗投放力度和種類，20__年共投放魚苗余萬斤，經過科學計算，在此基礎上今年應該投入萬斤，這樣一來，黑魚湖水產資源不但可以休養(yǎng)生息，還會加快水產恢復，保障水生態(tài)，抬高未來的水產經營收入水平，可以說是一項功在當代，利在千秋的工程。并且應多投入一些對水體改善有益的魚類，經翻閱資料，比如鳙魚、鱖魚等魚類，不但經濟效益好，而且繁殖較快，對水質提高具有較
大作用。
7、綠色農產品開發(fā)：可以將現(xiàn)有的綠色產品統(tǒng)一包裝，制作為成品和半成品，由銷售部門統(tǒng)一銷售
三、銷售部目前存在的問題
1、人員配置問題：現(xiàn)銷售部只有2名工作人員，1名是銷售主任，1名是銷售工作人員。前兩年一直保持的是這樣的人員配置，由于水產銷售工作需要去打漁現(xiàn)場，來回幾十公里，而且出魚時間不固定，很多時候是凌晨和半夜，所以我們一直可以說是早出晚歸，在水產生產的季節(jié)人手緊缺的問題日益突出。20__年，銷售部向領導請示增加銷售工作人員3-5人，這樣的人員配置比較科學，不但可以提高工作標準，還使銷售業(yè)務整合工作日益完善。
2、強化人員素質培訓：因為銷售部的工作人員都是第一次接觸銷售工作，缺乏銷售業(yè)務的相關知識和對咱們企業(yè)的經營管理模式的認識，希望今年上級單位能夠提供一次外出觀摩學習的機會，以提高部門的市場認識和新產品開發(fā)的創(chuàng)新意識。
3、辦公條件有待改善的問題：銷售部目前僅有一個辦公室，
由于工作需要，在今年的工作中，望領導批準一臺電腦和打印機，方便銷售人員存儲和輸出材料，并增加1到2個辦公室，緩解辦公壓力。
以上是銷售部20__年工作計劃，我們將以此次工作計劃為契機，進一步落實分公司經營管理觀念，學習其它單位的先進經驗，不足之處請各位領導批評指正。
銷售計劃書的內容有哪些篇15
一、盤點基本資源(時間：1天)
1、盤點公司目前能夠給我們提供的資源和宣傳品，如宣傳冊、宣傳彩頁、不干膠等;
2、盤點公司目前在自己所轄區(qū)域的銷售客戶和目標用戶的信息，如參加展會的參會名單;
3、盤點自己目前下市場所需的資源，如當?shù)氐貓D、當?shù)鼗ā⒉傻V采石等情況的基本分布;
二、調查區(qū)域基本情況(時間：5天)
1、通過同經理的交流知曉所轄區(qū)域的基本情況，如主要競爭對手和競爭機型;
2、通過大致走訪了解基本市場分布情況，深度訪談一兩個目標客戶，了解當?shù)亟灰琢晳T等;
三、制定拜訪計劃(時間：1天)
1、根據(jù)自己所掌握的信息繪制轄區(qū)市場作戰(zhàn)圖，區(qū)分出主要市場、潛力市場、次要市場;
2、根據(jù)市場的重要性和客戶的分布情況合理安排拜訪線路
四、拜訪以建立信息源
1、拜訪當?shù)赝＼噲觥⑿蘩韽S、配件店、采石場和采礦場，一邊拜訪一邊宣傳造勢;
2、拜訪當?shù)剜l(xiāng)村基建工程、地產建設、留意當?shù)爻鲎馔跈C信息;
五、篩選客戶信息
1、通過走訪對客戶從資產、人品、愛好、意向等維度做基本的評估并填寫調查表;
2、初步篩選重點客戶，通過其周邊人進一步了解目標客戶，確定工作重點;
六、深度拜訪和客戶做朋友
1、和客戶做朋友，以了解本地市場情況，熟悉和掌握客戶資源;
2、當客戶需要產品時，當進程開展過半時打電話給經理，和客戶見面作深一步談判和交流;
3、當客戶有購機意向但不確定時，主動邀請客戶到公司看機或者參加展會
七、做好交機工作及售后回訪
1、全程參與交機過程，仔細向客戶強調注意事項，已讓客戶感覺到自己的專業(yè)性;
2、購機后要在一個月內回訪機器使用情況，并將相關信息反饋給用戶;
3、進一步和客戶做朋友，讓其幫忙介紹客戶或者幫助公司做宣傳，并以提成來激勵。
銷售計劃書的內容有哪些篇16
我是從事銷售工作的，為了實現(xiàn)明年的計劃目標，結合公司和市場實際情況，確定明年幾項工作重點：
1)建立一支熟悉業(yè)務，比較穩(wěn)定的銷售團隊。
人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員。沒錯，先制定出銷售人員個人工作計劃并監(jiān)督完成。建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是我們現(xiàn)在的一個重點。在工作中建立一個和諧，具有殺傷力的銷售團隊應作為一項主要的工作來抓。
2)完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務管理辦法。
銷售管理是企業(yè)的老大難問題，銷售人員出差，見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有較強的責任心，提高銷售人員的主人公意識。
3)培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結問題，不斷自我提高的習慣。
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結問題目的在于提高銷售人員綜合素質，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結問題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務能力提高到一個成熟業(yè)務員的檔次。
4)市場分析。
也就是根據(jù)我們所了解到的市場情況，對我們公司產品的賣點，消費體，銷量等進行適當?shù)亩ㄎ弧?/p>
5)銷售方式。
就是找出適合我們公司產品銷售的模式和方法。
6)銷售目標
根據(jù)公司下達的銷售任務，把任務根據(jù)具體情況分解到每月，每周，每日;以每月，每周，每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上，完成各個時間段的銷售任務。并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業(yè)績。
7)客戶管理。
就是對一開發(fā)的客戶如何進行服務和怎樣促使他們提高銷售或購買;對潛在客戶怎樣進行跟進。
總結：根據(jù)我以往的銷售過程中遇到的一些問題，約好的客戶突然改變行程，毀約，使計劃好的行程被打亂，不能完成出差的目的。造成時間，資金上的浪費.我希望領導能多注意這方面的工作!
之前我從未從事過這方面的工作.不知這分計劃可否有用.還望領導給予指導!我堅信在自身的努力和公司的培訓以及在工作的磨練下自己在這方面一定會有所成就。
銷售計劃書的內容有哪些篇17
第1、督導發(fā)賣職員的任務：
實在要說督導還真沒有是很切當。起首我要說，每一位發(fā)賣職員城市有本人的一套發(fā)賣理念。一開端，我是不克不及夠立即曉得每一位發(fā)賣職員的特征正在那里，需等完整理解的時分，就該當充沛發(fā)揚其潛伏的劣勢，假如某一般發(fā)賣職員存正在可發(fā)掘的后勁，我會對于其停止響應的督導，協(xié)助他(她)順遂實現(xiàn)公司下達的發(fā)賣目標，從而來補償其缺乏的地方。
作為發(fā)賣司理，需求督導的方面：
1.剖析市場情況，精確作出市場發(fā)賣猜測報批；
2.訂定年度發(fā)賣方案，分化目的，報批并督導施行；
3.訂定年度估算，分化、報批并督導施行；
4.依據(jù)營業(yè)開展計劃公道停止職員裝備；
5.掌握重點客戶，到場嚴重發(fā)賣會談以及簽訂條約
6.存眷所轄職員的思惟靜態(tài)，實時相同處理；
7.構造樹立、健全客戶檔案；
8.指點、巡查、監(jiān)視、反省所部屬級的各項任務；
9.向間接上級受權，并安插任務；
10.活期向間接下級述職；
11.活期聽取間接上級述職，并對于其作收工作評定；
12.擔任本部分職員提升的提名；
13.擔任訂定發(fā)賣部分的任務順序以及規(guī)章軌制，報批后履行；
14.擔任統(tǒng)計成交率、用度率、利潤率、月銷量和各種同期比擬數(shù)據(jù)的精確統(tǒng)計；
15.依據(jù)任務需求分配間接上級的任務崗亭，報批后履行并轉人力資本部存案。
第2、催促發(fā)賣職員的任務：
作為發(fā)賣司理，需求催促的方面：
1.發(fā)賣部任務目的的實現(xiàn)；
2.發(fā)賣目的訂定以及分化的公道性；
3.任務流程的精確履行；
4.開辟客戶的數(shù)目；
5.訪問客戶的數(shù)目；
6.客戶的跟過程度；
7.發(fā)賣會談本領的使用；
8.發(fā)賣功績的實現(xiàn)量；
9.杰出的市場拓展才能；
10.所轄職員的技藝培訓；
11.所轄職員及各項營業(yè)任務；
12.規(guī)律行動、任務次序；
13.發(fā)賣職員的方案及總結；
14.潛伏客戶和現(xiàn)有客戶的辦理與保護；
第3、發(fā)賣目的的訂定：
發(fā)賣功績的訂定要有必定的根據(jù)，不克不及平空設想。要依據(jù)公司的近況，已經及市場，細細分別。固然不克不及短少的是發(fā)賣淡、淡季的思索。我該當以公司為一個基準停止實踐的預估。
隨后要做的工作便是落實到每個發(fā)賣職員的身上，乃至能夠細分到每個發(fā)賣職員月發(fā)賣功績該當是幾多，季度發(fā)賣功績是幾多，從而很完滿的實現(xiàn)公司下達的季發(fā)賣功績。終極實現(xiàn)每一年的發(fā)賣目標。
第4、活期的發(fā)賣總結：
實在，發(fā)賣總結任務是需求以及發(fā)賣目的相分離停止的。發(fā)賣總結次要目標是讓每位發(fā)賣職員能很詳細的回憶正在過來發(fā)賣的工夫外面做了些甚么樣的工作，而后又獲得的甚么樣的后果，終極總結出發(fā)賣樂成的規(guī)律。固然，咱們能夠也會碰上發(fā)賣不可功的案例。假使碰到如許的工作，咱們也該當主動面臨，看看本人正在發(fā)賣進程兩頭有甚么中央不思索美滿，甚么中央當前該當改良的。
活期的發(fā)賣總結同時也是我與發(fā)賣職員的交換相同的好時機。我能曉得發(fā)賣團隊外面的成員都正在做一些甚么樣的工作，碰著甚么樣的成績。以便我和能夠賜與他們協(xié)助，從而使全部發(fā)賣進程順遂停止。
發(fā)賣總結異樣也能夠失掉一些相干產物的信息，曉得合作敵手的一些意向。要曉得，咱們沒有打無預備之仗。良知知彼方可戰(zhàn)無不勝。
第5、發(fā)賣團隊的辦理：
發(fā)賣團隊的辦理能夠說是一個學識，也是大眾干系的一個緊張方面。往常的發(fā)賣形式再也不是純真的獨自一個發(fā)賣職員的魅力了。很好的實現(xiàn)發(fā)賣義務，起決議性擺布的就該當是發(fā)賣團隊。
正在一切發(fā)賣團隊外面的成員心齊、一致，目的明白為一個根本條件的根底上，充沛發(fā)揚每成員的潛能劣勢，是其覺得如許的任務很合適本人的開展。覺得參加咱們的發(fā)賣團隊就像參加了一個舒適的小家庭兩頭。我想，每個隊員城市愛好本人的任務，愛好咱們的情況的。
公司為大師發(fā)明了很好的企業(yè)文明，同時也給大師供給以及搭建了很好的發(fā)賣平臺，以是，發(fā)賣職員該當覺得到滿意，并襟懷戴德的心。
如今的發(fā)賣職員沒有是過來的復雜的找任務，而是會剖析公司的文明，公司的戰(zhàn)略，公司的布景等等良多方面。以是發(fā)賣團隊的辦理也是相當緊張的。也是起決議性感化的。想象發(fā)賣部分的每個發(fā)賣職員都是有本人的設法主意，都是一味的依照本人的設法主意往發(fā)賣產物，那末，還會有公司文明，公司抽象嗎?謎底是一定的。
我要讓每位發(fā)賣職員學到響應的工具。
第6、績效查核的評定：
績效查核的評定固然比擬煩瑣，可是勢正在必行。
關于很好的實現(xiàn)發(fā)賣目標，績效查核是一個比擬間接的數(shù)據(jù)。
績效查核表的訂定能夠由我來做，大抵的內收留包含：
1.本來方案的發(fā)賣功績
2.實踐實現(xiàn)功績
3.開辟新客戶數(shù)目
4.現(xiàn)有客戶的訪問數(shù)目
6.月簽雙數(shù)量
7.新增開辟客戶數(shù)目
8.喪失客戶數(shù)目
9.發(fā)賣職員的行動規(guī)律
10.任務方案、報告請示實現(xiàn)率
11.需要資本客戶的答復任務狀況
第7、高低級的相同：
發(fā)賣司理也起著穿針引線的感化。依據(jù)公司下級指導安插的義務，具體的落實到每位發(fā)賣職員的身上。正在承受義務的同時，也能夠反響下層職員所碰到的實踐堅苦。
第8、發(fā)賣職員的培訓：
發(fā)賣職員培訓的次要感化正在于：
1.晉升公司全體抽象
2.晉升發(fā)賣職員的發(fā)賣程度
3.便于發(fā)賣司理的監(jiān)視辦理
4.順遂組成訂單的發(fā)生
銷售計劃書的內容有哪些篇18
不知不覺，進入公司已經有1年了。也成為了公司的部門經理之一。現(xiàn)在__年將結束，我想在歲末的時候寫下了____年工作計劃。
轉眼間又要進入新的一年____年了，新的一年是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇與壓力開始的一年，也是我非常重要的一年。生活和工作壓力驅使我要努力工作和認真學習。在此，我訂立了本年度工作計劃，以便使自己在新的一年里有更大的進步和成績。
一、銷量指標：
上級下達的銷售任務30萬元，銷售目標35萬元，每個季度7.5萬元
二、計劃擬定：
1、年初擬定《年度銷售計劃》;
2、每月初擬定《月銷售計劃表》;
三、客戶分類：
根據(jù)接待的每一位客戶進行細分化，將現(xiàn)有客戶分為a類客戶、b類客戶、c類客戶等三大類，并對各級客戶進行全面分析。做到不同客戶，采取不同的服務。做到乘興而來，滿意而歸。
四、實施措施：
1、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務開展工作。公司在不斷改革，訂立了新的制度，特別在業(yè)務方面。作為公司一名部門經理，必須以身作責，在遵守公司規(guī)定的同時全力開展業(yè)務工作。
2、制訂學習計劃。學習，對于業(yè)務人員來說至關重要，因為它直接關系到一個業(yè)務人員與時俱進的步伐和業(yè)務方面的生命力。適時的根據(jù)需要調整我的學習方向來補充新的能量。專業(yè)知識、管理能力、都是我要掌握的內容。知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆。
3、在客戶的方面與客戶加強信息交流，增近感情，對a類客堅持每個星期聯(lián)系一次，b類客戶半個月聯(lián)系一次，c類客戶一個月聯(lián)系一次。對于已成交的客戶經常保持聯(lián)系。
4、在網(wǎng)絡方面
充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡資源，做好房源的收集以及發(fā)布，客源的開發(fā)情況。做好業(yè)務工作
以上，是我對____年的工作計劃，可能還很不成熟，希望領導指正。火車跑的快還靠車頭帶，我希望得到公司領導的正確引導和幫助。展望____年，我會更加努力、認真負責的去對待每一個業(yè)務，爭取更多的單，完善業(yè)務開展工作。相信自己會完成新的任務，能迎接____年新的挑戰(zhàn)。
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1.對經銷商的管理
定期檢查核實經銷高的產品庫存，配合公司發(fā)貨時間及物流工作，確保經銷商的庫存在短期內消化，不出現(xiàn)積壓產品及斷貨現(xiàn)象，同時協(xié)調好各分銷商的渠道，有銷售網(wǎng)絡重疊現(xiàn)象的，避免引起產品價格戰(zhàn)。
2.解決產品沖貨、竄貨問題
實行獎罰分明制度管理體系，解決因產品價格大幅度波動造成的市場威脅，查找沖貨根源，經核實無誤后取消違規(guī)經銷商的產品促銷資格，時間為1年。相反，提供有效信息并持有憑證的銷售商，公司給予相應的促銷補貼政策。
3.銷售渠道下沉
進一步將產品深度分銷，由原來的批發(fā)市場深入至農貿市場，在終端的走訪中，針對信息的收集，尋找對產品需求量大的消費群。目前，濃縮果汁產品的需求量集中在咖啡館、茶館，我們還需要在產品質量和價格上尋找相應的切入點。
目標市場：
將對揚州、泰州、鹽城、淮安、鎮(zhèn)江、連云港、蕪湖、馬鞍山、安慶、淮南、淮北等蘇中、蘇北、及安徽局部市場進行開發(fā)，搜羅并設立特約經銷商,享有與南京經銷商同樣的經銷政策，實行自然銷售，特殊區(qū)域可視情況而定，是否增派銷售人員。
重點促銷產品：
雞汁和果汁在x年將被重點推廣，兩個產品的消化周期短，但在市場競爭方面優(yōu)勢不明顯，準備將相應消化周期長的壽司醋、芥末油，辣椒油等停止促銷，從而補貼雞汁和果汁產品的促銷，能起到重點產品的增量效果。
銷售隊伍人力資源管理：
1.人員定崗
南京辦固定人數(shù)5人，終端4人，流通1人，準備從終端調派1人兼跑流通市場,而原負責流通的人員兼跑省內周邊城市，開拓空白市常
2.人員體系內部協(xié)調運作
每日晨會進行前日的工作匯報，端人員將負責的區(qū)域業(yè)務工作表格化，流通人員將市場信息和競品動態(tài)提供給終端人員，終端方面的供求信息和網(wǎng)絡資料由流通人員安排解決，大家交換意見，進行信息溝通，為銷售做好全方位的工作。
3.關鍵崗位定義，技能及能力要求
終端人員銷售對象為市內酒店，賓館、咖啡茶館等，面對直接消費者進行服務，要求在談判技巧和國語標準化的程度上有所提高,要有實際的終端業(yè)務開發(fā)率,流通人員銷售目標是為產品打開分銷渠道,通過分銷過程,最終到達消費者,流通人員要具備清醒的思維,長遠的戰(zhàn)略眼光,善于溝通、分析、認真看待問題的啟發(fā)性和套路背后的邏輯性，打開每一個產品流通的環(huán)節(jié)，確保產品順利分銷。
4.培訓
給予全體辦事處人員進行定期的培訓，在銷售技巧及談判過程上進行實戰(zhàn)的演習。
對于x年工作計劃我心里已留底，我相信一切在于行動，把我們所有的計劃和目標都付諸于行動，當我們年底再總結的時候一切會有不同的收獲。
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一、__年工作總結
(一)個人成長
__年7月2日，我有幸進入了中技這個大家庭，在公司領導和同事的支持和幫助下，不斷的鍛煉和提高自己。眼看__年即將成為過去，回顧與中技同行的這半年時間，感慨頗多。
我是今年6月份畢業(yè)的，剛走出校門就直接來到了上海。來之前我還很迷茫，不知道做什么工作，沒有給自己一個明確的定位。因為畢業(yè)之前我也做過兩份工作，都是銷售，但最終都因為各種原因沒能堅持下來，可能是受這兩次失敗的打擊吧，當時我對銷售沒有多少好感。
可命運總是這么奇怪。不知道是我選擇了銷售，還是銷售選擇了我，最后我還是來到了中技，再次回歸到銷售的第一線。來中技的第一天，是胡總給我面試的，他當時問了我?guī)讉€問題，但我回答的都很不好，特別是讓我用英語做自我介紹時，我支吾了半天也沒表達清楚，結果出乎意料的是，胡總還是給了我一次機會，讓我能在這里與中技一起成長。
剛開始接觸國際物流，什么都不懂，對dhl、ups等國際知名快遞公司都聞所未聞。那時候公司人還不多，每周六都在會議室討論一周以來的成績與問題，當各位同事分析渠道優(yōu)勢與劣勢，以及一些操作流程的時候，我更是聽得云里霧里。我進公司的時候，正好上一批的系統(tǒng)培訓已經結束，胡總和郭經理讓小葉做我的師傅，給了我一本培訓教材，讓我先自己熟悉一下相關知識，由于缺乏實際經驗，當時看起來很吃力，經常看的昏昏欲睡的感覺。一個星期之后，開始了學打電話，那時候一天打70多個電話，但效果不是很理想，也經常遇到客戶的刁難和不屑，將近一個月都沒有任何進展，當時心情相當沮喪，不知道是繼續(xù)堅持下去，還是另謀出路，領導也多次找我談話，給我鼓勵。結果，在7月份的最后一天，終于開單了，接到了我來中技的第一票貨。接下來的幾個月里，我陸續(xù)新增了一些客戶，但跟其他同事比起來，進步還是慢了很多。
在中技的這半年，是很充實的半年。在這里，我不僅僅是單純的做業(yè)務，而是更加注重自身的提高。跟我以前所在公司不同的是，在中技可以一邊學習，一邊提高，同時能把所學的東西迅速運用于實踐中，遇到不懂的或者是自己無法解決的問題，都可以隨時請教領導和同事，而他們都會毫不猶豫的幫助我，這也是我在這里感覺最快樂的地方。在這里，我有一種求知的欲望，比學生時代更強烈，因為這些東西都是我所急需的，是我在這里工作的價值。物流行業(yè)，特別是國際物流，從來都是有風險的。我一直在努力追求自身專業(yè)知識的提高，以尋求各種問題件的解決方法，提高自己的風險防范意識。在中技的這半年，我談不上成功，但工作磨練了我的毅力和耐性是我最大的收獲。艱難困苦，玉汝于成。雖然我目前的業(yè)績還不是很理想，但我相信后面的路程我會走的更好。
(二)業(yè)績增長與客戶分析
我分析了一下從7月份到現(xiàn)在每月業(yè)績的增長情況。7月是進公司的第一個月，這個月對我來說相當?shù)穆L，因為開單比較遲，整個月才出了一票貨，利潤150元。8月份新增3個客戶，其中利納服飾公司只走了0.5kg的普貨就再也沒有合作過，可能是因為清關問題延誤了很久的緣故，這個月總業(yè)績813元。9月份沒有新增客戶，業(yè)績主要靠威勝體育和盛麗光電兩個客戶支撐，總業(yè)績3063元。10月份新增3個小客戶，貨量都不大，威勝體育和盛麗光電發(fā)貨量也減少，整個月業(yè)績低迷，才1766元。11月份新增5個客戶，月業(yè)績7046元，但由于一票報關件原因，盛麗光電一票貨折騰了近一個月才到達目的地，估計以后合作的可能性不大。雖然11月份貨量有所增長，但客戶量還是偏少，常走貨客戶單一，總有一種危機感，所以以后還是要把開發(fā)新客戶放在第一位，只有有充足的客戶資源做支撐，貨量才有保障。
我的客戶量不多，下面我對現(xiàn)有的客戶做一簡略分析。
義烏市康柏進出口有限公司，是我進公司開發(fā)的第一個客戶，由于當時急于開單，給他報的價格比較低，現(xiàn)在都很難把利潤加上去。該公司是由老板自己發(fā)貨，對價格相當敏感，而且喜歡比價格，最近在我這里走貨很少。
丹陽市威勝體育用品有限公司，是我的一個優(yōu)質客戶，我給他的價格也不高，現(xiàn)在快遞基本全部由我在做，部分海運也是由我負責的。該公司以經營體育擊劍用品為主，目前正處于旺季，相對而言，出貨量比較可觀。
上海盛麗光電科技有限公司，這也是我在8月份開發(fā)的客戶。該客戶主要生產led燈具，主要出口英、德等西歐地區(qū)。前期合作比較愉快，很有開發(fā)潛力，但11月份因為一票報關件出了問題，弄得很不愉快，雖然主要責任不在我們，我們也盡力幫助處理，但最終還是沒贏得客戶的理解和認同。據(jù)了解，該公司目前所有的報關件都是直接交給dhl官方，不敢交給代理走。估計以后合作的可能性不大，等問題處理結束后，我準備再到那邊拜訪一下，爭取挽回。
鑫豐泰科技有限公司，是張玉軍離職時轉給我的，該客戶發(fā)貨類型單一，都是純電池。考慮到該公司位于深圳，競爭激烈，利潤一般。但該客戶付款喜歡延誤，總是以各種理由延遲付款，以后如有發(fā)貨，必須嚴格做到先付款再發(fā)貨。
元豐玩具、華夏塑業(yè)、林新游樂、恒璟易得貿易公司最近一直保持聯(lián)系，但對方貨量不多，偶爾發(fā)些小樣品之類的，但自認為給他們的服務還不錯，沒有因為貨量少而另眼相看。
利納服飾，是較早開發(fā)的一個客戶，第一票到羅馬尼亞的貨因為清關問題延誤了十幾天，雖然客戶一直很理解很配合，但后來很少找我詢價，也一直沒出過貨。于汝江，是一個私人客戶，經常往返于寧波、廣州、深圳三地，貨量不穩(wěn)定，11月份連續(xù)發(fā)了4票到沙特的貨，之后又沒有什么音訊。
翱云體育、英特瑪電器、愛生太陽能科技都是最近新建客戶，貨量還不是很大，我一直在保持聯(lián)系，盡量爭取其更多的訂單。
(三)工作中的不足與改進
跟其他同事相比，在中技，我所取得的成績是微不足道的，通過反思這段時間的得失，我認為自己在工作上還存在很大不足。
1、來到公司這么長時間，一共才開發(fā)了14個客戶，這是很失敗的，在客戶的跟蹤與維護上也做得很不到位。好不容易打電話留下幾個qq，因為沒有及時去跟蹤與聯(lián)絡，讓他們一直處于沉睡狀態(tài)，或許這是我開發(fā)客戶速度緩慢的原因之一。
2、最近事情比較多，沒有合理規(guī)劃時間，工作條理性不強，就這樣浪費了很多時間。有時候很多事情集中到一塊了，感覺手忙腳亂，不知道從哪里下手，結果東一下西一下，什么都沒做好，還沒有效率。
3、在客戶詢價方面，沒有引導客戶去看報價表。自己在這方面也存在很大惰性，沒有根據(jù)客戶類型，制作具有針對性的報價表，而是過分依賴現(xiàn)有的apl系統(tǒng)，每次都要花很多時間在跟客戶討價還價上。
4、客戶詢價之后，沒有及時跟進。經常是客戶一個星期或更長時間之前詢價，由于沒有整理這些記錄，結果客戶要出貨都不知道，沒有及時主動聯(lián)系客戶，這樣就跟很多機會失之交臂。
5、工作抓不到重點。有時候為了完成公司規(guī)定的電話量，放下很多原來計劃好的工作，結果預定的工作沒完成，電話效果又不好。在這一點上，感覺是在被動的工作。
針對以上不足，我決心從下面這幾個方面去改進：
首先，加強與客戶的溝通與聯(lián)系。電話量還是要繼續(xù)保持，但也要抽出一部分時間聯(lián)系意向客戶，隨時掌握其最新動態(tài)，縮短與客戶之間的距離。針對有過詢價的客戶，可以采取電話回訪的方式，增進與客戶的溝通與交流。
其次，嘗試通過各種方式開發(fā)新客戶，不能僅僅局限于電話，還可以嘗試網(wǎng)絡推廣，或者是通過掃樓等方式。
再次，堅持今日事今日畢，并在下班前做好明天的規(guī)劃。在上一份工作的時候，公司要求我們每天都要寫工作總結，其中有一項就涉及“昨日計劃完成狀況”和“明日計劃”，這樣總結就具有針對性，哪些事完成了，哪些事還有待改進，都一目了然，縱然第二天事情多，也不會找不到頭緒。
第四，針對不同客戶類型，制作一份合理的價格表，引導客戶自己查價格。這樣一來方便客戶，也節(jié)省了我們自己很多時間。
最后，增強自己工作的主動性，做事情要分清主次，盡量不受外界其他因素的干擾。同時，還要多與同事溝通，學習他們的優(yōu)點，彌補自己的不足。
二、__年工作規(guī)劃
凡事預則立，不預則廢。__年馬上就要到來，應公司及個人發(fā)展的需要，我對自己在新的一年的目標和任務做了詳細的規(guī)劃。
(一)業(yè)績規(guī)劃
__年元月份，國外圣誕節(jié)剛結束，節(jié)日性產品貨量可能會有小幅下降，但其他工業(yè)品還有發(fā)展的空間，估計還可以趕上年底最后一波出貨高峰，這個月要積極尋找貨源，爭取業(yè)績達到8000-10000元。2月初是中國的春節(jié)，國內大量廠商都已放假，發(fā)貨量回落，業(yè)務也漸漸進入淡季，業(yè)績要盡量做到5000以上。3-7月份應該是相對比較清閑的，應抓緊時間通過電話、郵件、網(wǎng)絡以及陌生拜訪等方式積累潛在客戶，每個月至少新增4個新客戶(也就是每周新增1個)，每月業(yè)績至少增加1000元。8月是一個過渡期，物流行業(yè)將再次進入旺季，此時應把前幾個月積累的客戶再逐一回訪一遍，增加與客戶之間的溝通與聯(lián)系，盡最大努力將潛在客戶轉化為成交客戶。9月和10月是俗稱的“金九銀十”，是外貿公司發(fā)貨的高峰時期，也是我們做業(yè)務的黃金階段。這兩個月一方面要集中精力做好對老客戶的維護工作，把服務做到位，另一方面，要利用前幾個月積累的資源，厚積薄發(fā)，實現(xiàn)業(yè)績上的突破，平均月利潤達到1__以上。11-12月份國外又臨近圣誕節(jié)，在中國的采購量勢必大增，這又是我們業(yè)務開發(fā)的大好時機，作為一名老員工，業(yè)績應穩(wěn)定在15000左右。
考慮到受假期、淡旺季等季節(jié)性因素的影響，我將__年的各項指標分解到每個月中，如下表所示：(略)
隨著快遞市場日漸飽和以及競爭的與日俱增，快遞行業(yè)的普貨利潤率已呈下降趨勢，為適應市場需求和公司發(fā)展方向，__年我們不應僅僅局限于快遞市場的開發(fā)，空運和海運必將成為新一輪市場爭奪戰(zhàn)的焦點。從目前我公司空運和海運業(yè)務來看，利潤還是比較客觀的，而且還有很大的發(fā)展空間。
到目前為止，我還沒接過空運業(yè)務，海運知識也相當匱乏。我計劃在新的一年要漸把工作的重心向空運和海運方面轉移，積極利用一切可利用的資源完善自己的業(yè)務知識、提高自己的業(yè)務水平。具體到實際操作上，可以參加公司組織的系統(tǒng)培訓，多向領導和同事請教，同時還可以通過相關書籍，使自己的知識儲備有進一步提升。
(二)自我實現(xiàn)規(guī)劃
除了對工作方面所做的要求和期望外，在自身素質方面，我認為自己還有很大的提升空間。做業(yè)務，就要性格開朗一點，多與外界接觸溝通，而這也是我目前所難以突破的障礙。__年，我要更加開放自己的思想，把自己真正融入到集體生活之中;工作之余，多到外面去走動走動，開闊自己的視野，豐富自己的社會經歷和閱歷，這樣對我自己的成長是很有幫助的，也是很有必要的;更為重要的是，要學會獨立自主的處理各項事情，不能什么都過分依賴于別人，在這一方面各位領導和同事都是我學習的榜樣。
當然，在新的一年中我還有很多要改進和提高的地方，我將不斷總結和反省自己，努力適應公司的發(fā)展要求，實現(xiàn)更大的突破。