簡短護理心得體會
積累了不少感想和見解時,可以尋思將其寫進心得體會中,這樣就可以總結出具體的經驗和想法。那么心得體會到底應該怎么寫呢?下面小編帶來簡短護理心得體會,大家一起來看看吧,希望能帶來參考。
簡短護理心得體會【篇1】
一天下午,剛換好工作服走到走廊,便聽到了吵鬧聲,順著嘈雜聲走了過去,只看到兩位患者家屬吵得面紅耳赤,作為當天的床位護士,我趕忙朝著眼眶濕潤的家屬走去,了解情況后才知道原來是因為晚上心電監護報警音太大,導致該患者及其他患者一夜沒睡好。一時之間我不知如何平復家屬的情緒。這時,護士長走了過來,態度誠懇、語氣柔和詢問著原因,還一直重復著:“有任何問題都可以跟我說,我都會想辦法幫你解決,請您不要難過了,不好意思!”在護士長的安慰下,患者家屬的情緒穩定了很多,問題也得到了很好的解決。同時,護士長也叮囑護士,要重視這種情況,工作要嚴謹細心。看到這一幕,我覺得我要學習的還有很多,不僅僅是專業類的、技術類的,作為一名醫護人員,技術好是首要,同樣重要的是要為患者考慮,細節決定成敗。
在護理過程中,細節無疑決定了服務品質,我們醫護人員應該考慮到每一個細節,站在患者的角度考慮問題,這樣我們才能更好地為患者服務,提高服務的質量及滿意度。雖然是微小的一件事,但是做好每一件微小的事就是偉大的。護士猶如蠟炬一樣,燃燒了自己的年華,照亮了每個病人。雖然這光不如燈光那樣璀璨,但是微弱的燭光卻能發出巨大的能量,永遠溫暖人心
簡短護理心得體會【篇2】
記得有天夜班,三樓收了一個40多歲的女子,出了車禍,截了肢,下身用支架固定著,全身傷痕累累、血跡斑斑。當醫生跟她丈夫談完話之后,他丈夫說:“醫生,我能不能先回家,我還要給兒子準備喪事。”--母子倆一起出的車禍,兒子才21歲,卻先他們而去了。我沒有勇氣去親眼見證,聽后卻仍然莫名的感傷。
常常有人說醫務工作者都比較冷血,看的生離死別多了,都不會覺得他們悲慘。雖然看多了血淋淋的場面,雖然習慣去冷靜應對病人的救治,但是我們也有正常的家庭,也有七情六欲,再怎么麻木自己的眼睛,也仍然會在心里感到無奈與傷心,這是對生命的尊重。現在的車越來越多了,車速越提越高了,人心更是越來越急躁了,真想讓世人都到醫院的急癥、ICU、康復科參觀參觀,看看受過傷的痛苦,體會一下終身無法痊愈的悲傷,也該讓媒體關注一下肇事者的心聲,一失足成千古恨,一時的麻痹大意得到的是生命的消逝、還不完的治療費、旁人的蔑視與敵意、還有家人無法愈合的傷痛……
人,不過是蕓蕓眾生中渺小的生物,平靜的生活才是應當追求的幸福。希望更多的人能靜下塵囂的心,放慢急躁的腳步,尊重他人的生命,保護自己的幸福。
簡短護理心得體會【篇3】
在護理部的指導下,在科室主任的帶領及科室醫生的幫助下,護理同仁的共同努力下,針對年初制定的目標計劃,狠抓落實,認真實施,基本圓滿地完成了各項任務,現將2014年的護理工作總結如下:
一、優質護理方面
完善護理質量管理護士長每日負責常規護理工作及檢查各項護理措施落實情況,質控小組成員定期抽查,適時進行督查、考核、研討,以促進護理質量持續改進。隨著優質護理服務的深入開展,我科除了按常規做好基礎護理和專科護理外,還加強了護患溝通和健康宣教,更加強了護士的責任心,我們從內心真正認識到優質服務的重要意義,把優質服務作為護士的天職和本分,變被動服務為主動服務,深入到病房中去,了解病人的需求,改善護患關系,科室滿意度95%以上。
二、科室質量和安全管理方面
質量和安全管理是醫院及科室永恒不變的主題,定期進行檢查考核,是提高護理質量的保證。為了增高護理質量,科室在總結以往工作經驗的基礎上,在基礎管理、質量管理中護士長充分發揮質控領導小組成員的作用,結合科室實際,做到月有計劃,周有安排,日有重點。在基礎護理質量管理上,嚴格執行護理操作規范,加強檢查,確保落實。科室定期進行護理質量檢查,對檢查中存在的不足之處進行具體地原因分析,并通過深入細致的思想教育,強化護理人員的服務意識、質量意識、安全意識,并制定切實可行的改進措施。
(一)修訂了科室各項疾病護理常規及護理工作流程等并進行了培訓學習。
(二)全面提升職業素質、優化護理服務根據醫院護理部對護士的分級,針對級別標準要求,加強組織基礎理論知識及專科知識、護理專業技術操作的培訓,提高各層級護士的實際工作能力,培養責任護士,提高護理人員綜合素質及專業能力。科室護理人員各層級考核成績均達到合格標準。
(三)嚴格落實責任制整體護理
(1)全面實APN排班方法,彈性排班。
(2)全面落實護士職責。整合專業照顧、病情觀察、協助治療、協調溝通、健康促進、心理護理六位于一體,為患者提供全面、全程、連續的護理服務。密切觀察患者病情,及時與醫師溝通,與患者溝通,對患者開展健康教育和康復指導,提供心理護理。(3)深化護士分層使用,依據病人病情、護理難度和技術要求分配責任護士,危重患者由年資高、能力強的護士負責,體現能級對應。
(四)加強患者健康教育
由責任護士做每天不少于1次的健康宣教,根據科室常見病的治療和護理常規、特殊飲食向病人做詳細的講解。
(五)加強管理,確保護理安全
(1)加強病人重點環節的管理、危重病人的管理,完善護理流程及管理評價程序。
(2)加強護理安全管理,各質控小組每周進行檢查,每月行護理安全隱患排查及護理差錯、護理不良事件的原因分析討論,分析發生的原因,應吸取的教訓,提出防范措施與改進措施。
(六)履行崗位職責
(1)按照崗位管理進行考核,作為績效考核依據。
(2)護士根據考核標準以得分高低進行績效。
(3)強化醫療安全核心制度及各種護理操作規范、流程、各種常規的落實。
三、提高護士素質、人才培養方面
1、為了提高護理專業理論水平,長期堅持業務學習、護理查房,結合護理部制定的三基理論技術考核計劃,每月進行操作考核和“三基”理論考試。
2。科室根據收治患者的特點定期開展相應的業務學習,在每月的護理工作會上護理人員之間相互交流這一段時間護理工作感受、經驗,包括對不同患者應該怎么樣護理,某項操作怎么做更有利于患者的舒適等等,特別是外出學習、進修、參觀的護士,回來就要向其他同事回報學習的感受極其經驗,不同形式的學習使護理人員之間得到了很好的交流,與此同時也提高了護理隊伍的整體素質。
3、嚴格聘用護士的培訓與考核。帶教老師將有計劃的對聘用護士進行每月考核,護士長及高年資老師嚴格把關。考核內容包括服務禮儀、文明用語、溝通與交流技巧以及常用護理技術操作、專科知識等,醫生及病人的意見也作為考核內容。
四、存在不足:
1、由于護理隊伍資歷輕,年齡小,所以在臨床工作中的經驗不足,評判性思維不夠,缺乏預見性,固化性思維嚴重,導致在工作中的創新不夠,總結經驗的能力不足。
2、責任制護理工作開展以來,大部分護士能主動遵守相關規章制度執行各項操作,但依然有個別護士在工作中有隨意思想,想當然的工作,缺乏足夠的慎獨精神,導致責任制護理工作不能全面貫徹落實而降低護理質量。
3、個別護士性格偏內向,溝通能力有所欠缺,需進一步提高。
4、科室護理整體業務水平離專科中心的標準還有差距,尤其是年輕護士專科知識和技能需進一步加強。
5、護理科研能力不強,習慣性思維嚴重,在工作中缺乏創新意識,在書寫文章方面有懶惰思想,上進心不夠,總認為不會寫,也遲遲不愿去學習。
五、下一步打算:
1、修改學習計劃,針對存在的問題,查找資料進行適度培訓,工作中加強引導,打破習慣性思維,將先進的工作理念運用到工作中,并適時總結經驗,開拓創新。
2、全身心投入到工作中,增加護士的工作動力,增強質量意識、安全意識,制定措施,總結經驗,下半年里盡可能減少不良事件發生率。
3、繼續加強責任制整體護理,充分發揮責任小組的作用,采取一定的激勵機制,激發工作人員積極性,充分發揮護士主觀能動性,同時加強慎獨精神的養成培養,將在每月底作考評講評。
4、調動科室護理人員的互助互愛精神,外向型護士主動幫助內向型護士,科室工作人員共同努力,團結協作,增強交流溝通,護士長對特殊時期特殊人員加強關心,逐步改變,使科室氛圍更加和諧,工作中交流更為充分,提高病人滿意度。
5、嚴格落實學習計劃,按質按量學習培訓,根據科室人員層次及實際情況,繼續制定每月晨間提問內容,按時考核,并將繼續派出人員學習。
簡短護理心得體會【篇4】
過去一年,全面解放思想,創新發展思路,緊緊把握養老中心發展機遇,推進落實各項養老工作任務。
一、中心規劃
1、樹立發展目標:把握需求,提供服務,注重實效,使老人過上有保障有尊嚴的生活;落實政策,開拓創新,辦出特色,創建省級示范養老機構。
2、明確服務思路:中心以老年人家庭為基本服務單位,依托家庭(家屬)和社區,有效運用政府購買服務資源,組建高素質專業服務隊伍,與社區緊密合作提供服務,提升社區居家養老服務的專業化水平和服務效果。
3、理順服務關系:
與老人:以老人需求和家庭支持為基礎,老人和家庭充分參與;與社區:發揮各自優勢和資源,與社區緊密合作開展有效服務;與政府:用好政府購買服務資源,實實在在解決社會養老問題。
規范服務流程:中心建立了規范的服務流程,建立關系——需求評估——服務設計——服務實施——效果評估——后續跟進。
4、打造專業團隊:中心建立專業的工作隊伍開展服務,目前全體工作人員20名,其中行政3人,社工3人,康復師2人,養老護理員10人,財務1人,廚師1人。
二、主要工作
1、中心建設,夯實基礎
設施方面,在建筑面積有500㎡的營盤街社區的房屋投入資金進行裝修和設備購置,安裝了電風扇、電視機,配備了桌椅、飲水機、報架、書櫥、培訓室,鋪設了地板,增加了戶外健身設備,各種防火防電設施一應俱全,能同時容納幾十人共同活動;制度方面,健全了管理制度、服務指南、家政服務員工作職責、專職義工崗位職責、老年活動室制度、醫療保健室制度、志愿者服務探望制度等,初步建立健全了居家養老網絡系統。
2、考擦學習,厚積薄發
過去四個月,中心工作人員中心為探索居家養老服務工作,打造特色養老工作,在前期分別走訪了長沙市各區的居家養老中心,通過各種方法學習了外省市和國外開展居家養老的各種服務方式,尤其是香港、上海等各居家養老服務中心的養老服務特色,根據本區和本中心的資源優勢,努力計劃并逐步打造自己獨特的養老服務特色。中心管理人員到長沙民政學院社工系、康復系考察學習,并邀請為員工開展培訓。
3、員工培訓,建設隊伍
新康養老服務中心與長沙市陽光新青年職業技術學校于2009年10月30日起,按教學大綱實施,實行全日制養老護理員培訓,組織了46名下崗、失業人員進行了120個課時統一專業居家養老護理培訓。培訓結束后,統一考試,95%通過考核,統一發放職業資格證書,為給所服務的老人們提供優質的養老服務工作做好充分的人員儲備工作,為養老服務工作的開展奠定了堅實的基礎。
簡短護理心得體會【篇5】
在此次養老護理員培訓中學習到了很多重要的知識,在工作中務必要按規范去做,只有這樣,才能使老人得到很好的照料,家屬也才能稱心,社會才能放心,護理質量才得以保證。發現問題,查找原因,糾正護理工作中的誤區和弱點,采取積極的方法去糾正、改善。如:臥床老人的翻身,在護理工作中,我們發現護理員雖然按翻身要求的時間對老人進行了翻身,但在易受壓位置老人仍出現了皮膚發紅、甚至皮膚破潰,對于這種情況,要加以分析,首先從老人本身身體狀況來了解有沒有貧血、營養不良、低蛋白血癥、肺心病、腎功能不全等基礎疾病,如果是疾病導致的,必須積極治療基礎疾病,同時加強飲食營養,給予高蛋白、高維生素、高熱量的飲食,可以要求家屬提供蛋白粉、牛奶、水果等輔食,加強喂食,采取少食多餐,增加喂食次數,對吞咽困難的,可以將食物打成勻漿進行喂食,對進食嗆咳明顯的老人,可根據醫生醫囑采取鼻飼,以保證老人的營養;在翻身過程中我們不僅只關注翻身的時間,也應注意翻身的方法,在給老人翻身時,有沒有將老人的身體稍抬起再翻轉或挪動位置,有沒有拖、拉、推等動作;同時在老人體位安置穩妥后有沒有在老人身體易受壓位置墊氣圈、軟枕等,以減輕骨骼突出部位的壓力,使支撐體重的面積加寬而均勻;當然我們還要注意到與老人身體直接接觸的衣服、被褥是否清潔、干燥、平整,失能老人的大小便有無及時清理,老人是否直接臥于橡膠單上,護理人
員增強護理員主人翁責任感,充分發揮護理員在服務老人工作中的積極性和創造性,從來達到互相學習、互相幫助、加強護理知識的應用和提升
這項工作的特殊性就要求在護理工作無時無刻都要做,而且要按護理技能規范去做。因此,護理培訓時一定要掌握好基本知識,在常規工作中貫穿,把培訓和日常護理緊密集合起來。不斷加強理論知識和技能的應用,更好的服務與工作崗位上。
簡短護理心得體會【篇6】
眼科病人主要為老年人,老年人適應能力下降,存在特殊心理反應,因此做好他們的心理護理,穩定他們的情緒對治療起到十分重要作用,所以在工作中,我們要加強溝通,正確的溝通技巧使自己更容易被理解;使自己的護理工作開展的更順利。
比如:如何讓一位剛入院的老年病人感到滿意,首先老年人對手術緊張,恐懼的心理較為普遍,我們以熱情友好的態度迎接他們,用通俗易懂的語言詳細介紹:入院宣教、病區環境、主管醫生等,幫助他們盡快熟悉環境,向他們說明手術的重要性、可靠性及安全措施,給他們足夠的心理支持,消除緊張及恐懼心理。
由于每位老人的年齡、性別、職業、文化程度是不一樣的,所以我們在護理及溝通上要因人而宜,但不論是哪一位病人,我們都可以用角色置換來設身處地,站在對方的角度看待問題,解決問題,從而贏得患者的好感,也幫助自己解決了問題。今年白內障復明工程中有一位老人陪同老伴來我科住院,我問他是否入新型農村合作醫療,他說沒有,然后我就告訴他,按規定有農合是不交錢的,你沒有入農合,需比別人多交500元錢,他一聽就急了,拉著老伴走了,戶口本證件也不要了。
下午我查到他的電話號碼,電話接通后我說:“大爺,你先別急,聽我解釋一下好嗎?我知道你掙錢也不容易,但是我們也是有規定的,我幫你算了一下,平時我們不開展活動的時候,做一例白內障手術是2000元錢,另加材料和晶體。你來給大娘做手術雖然比別人多交500元,但總的算下來可以節省1500元左右,還是優惠很多的。”通過我的耐心解釋,老大爺最終理解了我們,愉快地讓老伴接受了手術。在這件事情中,我用角色置換設身處地,站在對方的角度與老人溝通,從而贏得老人的信任。其實很多時候,我們更應該理解、關心、尊敬病人。
在于老人的溝通和護理中,我們要特別注意以下幾點:
⑴要專心:老年人認知能力下降,記憶力減退,注意力分散,常常不能很好地遵守醫囑,聽從醫護人員的指導,因此我們要專心于老年病人的護理工作。比如:術后發口服藥要反復交代好幾次才能記住;術后的注意事項也要認真交代。
⑵要耐心:老年人情緒穩定性降低,對自己情感行為控制減弱,情緒不穩定,要正確對待老人,不厭其煩地幫助他們。
咱科曾收治一名青光眼患者,在手術當天早上,病人突然頭暈,血壓驟升,在降血壓處理后,我問病人才知道她害怕手術效果不理想,太緊張了,沒休息好,我就安慰她:“手術很快,大概半個小時,青光眼就像高血壓一樣是終身病,但是經過手術治療,沒有誘發因素的話,一般不會再犯,所以你放心吧!出院后多注意不能生氣,注意休息。”在和老人交流時要有耐心,用積極開朗的情緒去鼓勵患者。
⑶要關心:老人的子女大都已成家并有自己的工作,不能一直陪在病人的身邊,所以需要我們給與熱情關懷及照顧。比如給老人準備老花鏡,幫老人撥電話號碼,倒口服藥等等甚至在必要的時候,我們要取得其家人和社會支持,主動向他們說明手術的必要性,使他們愿意出錢支持患者,鼓勵家人合理安排好工作時間,來關心照顧病人。
上個星期有一位老人來做白內障,入院時我看她情緒是很好的,下午大夫給她談了手術之后,她兒子卻說老人不愿意做手術了,我就很驚訝。我問病人,老人半天才不好意思的說:“做了手術沒人照顧我。”老人家在農村,燒地鍋,沒有和孩子住在一起,兒子工作又忙,術后至少一個月不能燒地鍋做飯,因為短時間切口愈合不了,不能見煙氣,還要點一個月的眼藥水。這個老人也不能做到,老人越想越不愿意做了。
我就和她倆兒子說:“老人的手術肯定是可以做的。你們把老人接來一個月,過了這個恢復期就沒事了。在這一個月內,你們合理安排時間,抽出時間給病人點眼藥水,比如早上上班走之前給病人點1次,中午下班點1次,睡覺前點1次,這樣既不耽誤你上班,也不耽誤點眼藥水。你想想人都有老的時候,她看不清東西多著急呀,做完手術她自己可以照顧自己,你們也可以省心了。”經過和她家人的溝通,老人做了手術,術后視力恢復到0.6。
每一次進病房,我們都要善于發現問題,及時和病人溝通,有一次我巡視病房,18床老太太對我說:“姑娘,我這樣趴太累了,能不能歇會兒?”我知道她做了網脫手術,打的硅油,需要俯臥。但是長時間這樣趴太累了。我就告訴她:“你這樣趴一會兒,然后坐小椅子上,再趴在床上一會兒。這樣可以省點勁兒。”病人試了試感覺輕松多了。再比如咱科病人都年齡大了,大都是手術病人,記不住眼藥水咋點,和每次的復診的時間,我就在給病人辦出院手續時,把這些寫在門診病歷的空白處方便病人復查。
有了良好的溝通和人際關系,為開展護理工作贏得了第一步。
我們對引起他們疾病的心理問題、社會問題加以適當心理護理,及時與老人溝通,使他們暫時忘記煩惱、壓力。我們既是病人的治療護理者,又是病人的朋友。
簡短護理心得體會【篇7】
為了進一步提高我院的護理質量,落實優質護理服務,加強責任制整體護理質量,在院領導和護理部的精心策劃和部署安排下,最近我院所有護理工作人員參加學習了“醫院護理質量管理的新思路”等課題的業務學習。通過將近一周的學習,使我受益匪淺。雖然通過幾年的臨床鍛煉,我也知道護理工作的艱辛,但是在這次的學習中,我明白,我們的工作要更加適應社會的進步,要得到我們服務對象的肯定,必須要將我們醫院的護理質量提高一個層次,把我們一貫執行的優質護理服務的理念落實到具體的工作中來。下面我談一點在這次的學習中的體會和心得。
首先,我覺得增強服務的意識是我們提高護理質量的保障。我們要改善服務態度,提倡主動服務,應該意識到只有加強服務,才能滿足病人的健康需求,只有增強服務才能贏得患者及家屬的信賴,只有增強服務,才能提高病人的滿意度,同事也只有增強服務,才能體現自身的`價值和滿足自身需要,因為只有你的服務得到社會的贊同和認可,你就能在濤濤更迭的人流中立有一席之地。所以,一定要是病人為上帝,真真把病人當做上帝或親人來對待,做到關心、細心、熱情、周到。但是由于社會的多元化,我們的服務有時候不一定得到病人或者家屬的理解和認可,但是我們一定的通過自己的言行來影響感動他們,總之,我們不要氣餒,我們的付出相信一定會得到應有的回報。
其次,我們醫院各個科室對原有的護理模式進行了改進。以前,護士只是機械地執行醫囑,輸液的只負責輸液,發藥的只負責發藥,對病人的基本病情及用藥治療不能全面了解掌握。實施了優質護理服務以后,我病區采取了護士分組責任制護理的模式,將科室的護理人員分為兩個工作小組,設立小組長。不僅細化了責任護士的工作流程,也對護理工作實施了逐級管理。這就要求責任護士要對自己所負責的病人從病情治療到生活護理方面了如指掌,由每位小組長監督組員是否按計劃執行相關護理工作,并指導本組護理人員完成醫療護理任務及危重癥病人的護理。實施分組責任制后,護士加強了巡視,注重了病情觀察,落實治療性護理和健康教育,心理護理,生活護理,給病人全方位的護理。
再次,隨著護理模式的轉變,護理學科中的新理論、新知識、新技術、新觀念不斷涌現,一次性的學校教育遠遠不能滿足高質量的臨床護理要求,因此對在職護士的知識補充和更新已成為一種必然的趨勢,在實際工作中要積極發現自身知識的不足,只有不斷充實自己,才能適應發展的護理工作,為病人提供滿意的服務。
我所工作的急診科有它的特殊性,我們所面對的患者每天都在變,我們總是會遇到種種的困難,但是我不會退縮,不會抱怨,不會有委屈,我始終記得我是一名護士,我是為病人服務的。所以,在今后的工作中,為了讓我們面對的困難及誤解少一些,為了能得到社會上更多的人的理解和坑定,提高我們的護理質量,落實優質護理服務就顯得格外的重要。