反思這三個月，我作為一名新加入__x部的新人，在試用期的工作中跟隨著__領導積極的學習和鍛煉，不僅學會了__x崗位的基礎工作能力，還大大的提升了自己在__x專業方面的能力。當然，最為重要的還是我能在這段時間里融入了__x公司的__x部門。能加入這個大家庭，讓我在工作中更有了很大的提升。

如今，三個月試用期已經結束，在此即將轉正之際，我對自己三個月來的工作和反思做一個總結，希望能幫到自己今后的工作。以下是我的試用期工作總結：

一、基礎能力的掌握

來到公司的第一天，我就在__x領導的幫助下盡心了對工作的培訓學習。在此次的培訓中，我首先了解了公司的文化和發展，也對__x公司經營的業務有了了解。因此也方便我理解了之后自身的工作。

在簡單的了解之后，隨即就開始了對工作的了解。一開始，我以為自己在__x專業方面在學校里學習了這么久，怎么也不至于在基礎的上難倒。但仔細的聽取了領導的教導之后，我才發現自己想錯了!盡管在學校學習了很多的知識和技能。但那些都是為了學習而學習的能力。但在真正的工作中，追求的卻往往是實用的能力。為此，盡管我了解基礎的知識，但想要良好的運用起來卻并不簡單。

好在，在正式的工作前，我還有很多機會鍛煉自己。趁這個機會，我通過鍛煉改進了自己的工作能力。

二、提升自我

在后來的工作方面，我積極的在工作之余學習、加強自己，并在工作后努力的反思自己。盡管一開始的工作能力并不強，但如今，倒也有了不少成長!

三、自我的評價

在這三個月的工作上，我積極勤勉，能認真完成領導交代的工作，仔細的處理好自己的任務。并認真遵守公司的紀律與規定，維護公司和團推的紀律。

此外，在工作之余我也通過網絡積極的改進了自身，努力的提升了自己的工作能力，讓這三個月里自身能得到更進一步的提升。

如今，盡管試用期已經結束，但我卻依舊需要進步，還望您能在今后的工作中多多教導，我一定會努力的學習、鍛煉自己，讓我成為一名出色的__x員工!

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不經意間，三個月的時間匆匆就走過去了。在這段漫長又忙碌的時間里，我有幸通過了__x公司的面試，并于x月x日加入了__x公司的__部門!這是我在畢業后的第一份工作，也是我在這三個月來一直忙碌和學習的任務。

在此，通過反思和回顧，我充分感受到自己在這工作上的不足以及需要改進的地方。并在此對工作總結如下：

一、培訓學習

作為一名公司的新人，對公司工作的學習和掌握就是我最初的工作任務。在培訓上，我積極認真的學習了關于__崗位的工作要求，并在__領導的指點下開始了一些基礎的工作任務。

起初，我做的并不是很好。即使掌握了基本的技巧在，但卻還是有很多不夠熟練和通透的地方。但培訓還沒有結束!在領導的指揮下，我慢慢的鍛煉了自己，并慢慢改進了自己在實際工作的壞毛病，讓自己的工作能力能越發的進步。

二、自我改進

自從開始了試用期的工作后，我的生活也發生了加大的改變。因為要完成工作，每天不僅要按時調整自己的作息時間，還要嚴格仔細的完成工作的任務。起初，我完成的較為順利，不僅認真的處理好了直接的基本工作，還能主動去做一些額外的事情。

但隨著培訓學習，我負責的工作也越發的困難和麻煩，甚至，在后來的工作中，還犯下了不少的錯誤和問題!這些都是我感到萬分的慚愧，并讓我意識到自己應該開始進一步的提升和學習!

為此，在后來的工作中，我一邊加強的自身的鍛煉，一邊積極的學習工作的經驗知識，還通過向領導請教，學習了很多工作的技巧，使我在的工作中能更有效率的完成自己的任務。

三、自我的不足和反省

反思這三個月來的工作，作為一名試用期員工，我學習了很多的知識和技能。但也許正是因為學習的太多，我也沒能來得及全部鍛煉和掌握。這必然會導致一些那知識的遺失。為此，在今后的工作上，我要多加強自身的思考和鍛煉，用實踐的工作去加強自己的能力!

如今，試用期結束，我也即將成為真正的__x員工，我會在今后的工作中更加的努力，更加優秀的完成__x公司交給我的的任務!相信在不久之后，我也已經能創造出更加出色的成績，為__x公司的發展帶來更多的動力!

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進入單位擔任會計的崗位，從這幾個月的工作來看，自己也是融入到單位辦公的一個環境里，同時也是積極的去做好自己會計的工作，而今也是要轉正了，回頭看，這些日子過得充實而又有了很多的收獲，自己也是在這來做個總結。

一、學習方面

試用的期間，為了做好工作，單位也是組織我們先進行了培訓，關于會計要去做的事情其實我也是了解了的，但是單位的工作有哪些，又是有哪些需要注意，和同事去交接的，以及單位所做的事情有哪些都是要熟悉了解，只有如此，自己才能到了崗位不是茫然的，而是知道自己該做什么又是哪些需要注意的，同事相處也是很愉快，開始的工作也是幫到了我很多，這些都是一個學習的機會，我也是很珍惜，同時也是特別的感激，特別是了解到單位的一個發展，以及以后的規劃，也是讓我明白自己處于什么樣的一個單位單位，而且崗位的工作也是讓我更加的意識到，自己的能力是有，但是要如何的運用好，如何的在工作里頭去體現也是要自己多一些的思考，下班之后，我也是不忙著休息，會在家看書，多去考慮自己的工作是否還有完善的空間，同時也是明白自己只有不斷的進步，工作才會做的更為順利和有效率。

二、工作方面

做會計的工作，從一件件的事情去熟悉，了解后，效率提升，多思考，我也是盡責做好工作，被認可，而能轉正，其實也是自己的努力是沒有白費，當然同時也是知道是正式員工了，也是會要有更大的責任，更是要去做好，試用期間，自己的工作也是沒有犯錯，也是自己比較的嚴謹，對于工作認真的態度，我們會計其實也是要避免犯錯，畢竟一個錯誤造成的后果也是很嚴重的。和同事一起處理好財務相關的事情，我也是積極的配合，不會覺得事情多就麻煩，或者覺得會耽擱了自己的工作，其實這也是一個學習成長的機會，我也是很珍惜去做，同事們也是相處得愉快，讓我也是感受到在這的溫暖，想留下來，做好自己該做的事情，會計的崗位工作我能順利的做好，同時也是還有很多可以提升的方面，也是要積極的去做好。

當然還有不足，以及經驗方面要繼續的提升，而今轉正，也是一種責任，自己要擔當起來為單位的財務工作，去出自己的一份力，做好自己該做的，立足崗位。

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經過了這些日子的客服工作，和客戶去交流，幫他們解決問題，而我認真的服務態度也是得到了他們的認可。讓我也是積累了經驗，并得到轉正的'機會，而這段試用的日子里，我也是有了很大的進步，在此也是對于自己客服這份工作來好好的做個整理總結。

客服的工作，其實也是需要不斷的累積經驗，這樣和客戶去交流也是可以更加的從容并做的好，雖然之前也是有話術的學習，但是只有自己真的理解了這份話術，那么才能去做好這個工作，而不是簡單的完成任務，那樣的話，不一定能幫助客戶解決問題，甚至可能處理的不好，還會被投訴，在工作里頭，我也是清楚服務的態度格外的重要，即使剛開始的時候自己的能力，以及對于如何解決問題，專業的方面不是那么的清楚，但是好的態度也是可以去穩住客戶，而自己認真的去幫客戶處理，也是得到了他們的肯定，即使能力明顯和優秀的同事有差距，但是我也是沒有得到投訴，反而是客戶會耐心的等待，我清楚做好這個服務工作就是如此，畢竟問題是已經出現了，而客戶的需求也是積極的解決問題，能處理好，那么就可以了，而服務的好，客戶自然也是更為高興的。

當然除了好的態度，專業的能力，對于事情處理的方法也是要有的，我也是積極的去學習，無論是培訓，同事教我，或者自己看資料，我都是會花很多時間在這些事情上面，來讓自己能有一些收獲。只有自己真的能力強了，對于要做的事情熟悉，那么再去服務，專業的態度也是可以讓客戶更為信服，即使有一些脾氣不好的客戶，也會是更好的來處理，工作是要看結果的，而自己只有不斷的去學，去累積經驗，努力的付出，那么才能做得更好，而不去進步，那么是容易被淘汰，甚至讓客戶也是不信任的。所以我也是在工作中多去思考，而不是做完了事情就可以了，只有去多學，那么才能走遠。經驗的累積，客戶也是更加的信任我，愿意相信我能處理好他們的問題，也是溝通起來更加的輕松。

雖然得到肯定，能轉正，但作為正式的員工，這也是一份責任，一種壓力，自己也是要更多付出，才能對得起公司的信任，當然想要在崗位上做的更好，也是要積極的去提升，不斷改進，畢竟自己也是還有一些不足，要去完善的，也是要把客戶服務得更好。

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轉眼間自己在公司工作也已經有一段時間了，這段時間的工作讓我收獲了很多，是一些自己以前不知道的知識，我覺得這對我以后的發展是會有很大的幫助的。這段時間的工作也讓我對我的崗位的工作有了很多的了解，我覺得自己是能夠做好這份工作也是一定能夠做好的，所以在試用期的這段時間我是一定會努力的工作爭取留在公司的。

我現在也已經能夠很好的去完成我每一天的工作了，雖然剛開始進入公司的時候一個工作確實是完成很慢也完成得不是很好，但跟我現在相比我覺得自己已經有了很大的進步了，雖然也還是有一些進步的空間，但現在我能夠做到這個程度我覺得自己已經很不錯了，之后我也會是更加的努力的去工作的，我是覺得自己還是有很大的進步的空間的，只要我努力的話也是一定會不斷的去進步的，我自己也是很想去提高我的工作能力的，所以我是一定會去多學習的。多學習對我自己的成長是有很大的幫助的，能夠多學一點東西對我來說是很好的。

這段時間我也一直在向優秀的同事學習，我知道我跟他們相比也還是差的比較的遠的，但是我知道只要我不斷的去努力在花了很多的時間之后也是能夠追趕上他們的腳步的，畢竟我現在也還是一個新的員工，很多的事情也都還不知道，很多的工作也還是不是很熟練，所以我現在需要花很多的時間在熟悉我的工作上，沒有很多的時間去提高自己的工作質量，等我熟練的掌握了工作之后就會花更多的時間在提高工作效率和質量上，我相信我是能夠做到像其他的同事一樣的好的。

我也一直把優秀的同事當做自己的目標，我也不求自己現在就做到跟他們一樣的好，只要我一直在進步就可以了，我也已經有了很大的進步了，所以我對自己也是比較的有信心的，我覺得我是能夠做好我的工作的。在接下來的時間我也是會保持好自己的工作熱情，并且也會一直用這樣的態度去迎接我每一天的工作，我相信我是能夠做好的。其實我覺得自己這段時間的表現也是很不錯的，至少在工作上我出現的錯誤是比較的少也比較的小的，我對自己的表現是很滿意的，接下來要做的就是繼續的保持下去了。我是很期待自己之后的表現的，我相信是非常的好的。

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這段時間以來的工作過去了，我覺得還是非常有意義，銷售工作讓我得到了很大的提高，作為一名銷售工作者，有很多時候我都感覺這是對我能力的認可，雖然幾個月下來感覺很快，但是我還是覺得自己進步了不少，過去很長一段時間的工作當中，我都是不斷的提高自己的能力，這試用期結束了，我也有一些心得。

通過這樣的方式我也確實有很多的進步，過去沒有過銷售工作經驗，正是因為沒有接觸過，我對這份工作也是一直保持著好奇，在工作當中很有熱情，我是比較喜歡這份工作的，通過自身的努力我能夠端正好心態，對自己能力也有一個客觀的評價，試用期雖然已經過去了，但是我也一直感覺從中獲取了很多，初入銷售工作我感覺非常的好，因為比較好奇，所以我堅持做好了很多，這與我而言很有意義，試用期結束了，確實是一個非常大的提高，因為自己性格比較外向，所以對這份工作感覺很是親切，我認為是非常的適合我的，一開始的時候就抱有熱情，工作當中很有動力，所以我真的很有感觸。

通過這試用期期間的工作接觸，慢慢的我也是有了很大的提高，在這樣的環境下面積累了非常多的經驗，在這一點上面我真的感覺很有意義，在這個過程當中我的進步是很大的，作為一名銷售這對我來講是一個非常不錯的鍛煉，三個月過來我更加認為我是很適合這份工作的，首先我覺得做銷售工作應該要調整好心態，因為業績并不是那么好做的，這不是努力就能夠得來的，所以要調整好心態這是非常重要的，做銷售的工作應該要有這方面的意識的，需要調整好心態，這段時間當中我真的深有體會，做一名優秀的大學生這對我來講很有意義，相對而言我是做好了很多，試用期期間我也不斷的提高自己，和周圍的同事學習，在這一點上面我保持虛心的態度，積累了很多工作經驗。

三個月過去我也明白這有以后我應該怎么去做好這份工作，所以我認為這能夠讓有更多的進步，我也一定會讓自己做的更好，做一名合格的銷售我覺得我還是差了很多，這一點是我應該意識到的，回顧過去的三個月，我也確實是有了很大的提高，有這么一段經歷，我也非常的感激，也會繼續認真做好銷售工作。

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時間匆匆，轉眼已快8個月，回顧過去的7個多月，真是百感交集。要總結的實在太多了，現簡單總結。

偶然的機會我干了淘寶客服這個工作、不知不覺已有大半年了，感覺時間挺快的，一坐一天，一個星期，一個月就坐沒了。有時感覺挺好的，不用干什么，但又感覺太枯燥了。但學的東西還真是不少的，碰到的人也是十分有趣的，因為買家來自五湖四海的。

上班的第一天，旺旺掛著，可是沒有人與我交談，反復的翻閱資料，熟悉產品，可是好像沒有辦法記憶深刻，碰到問題的時候還是無從下手。

在做客服期間，我常常會遇到顧客說這個東東能不能優惠，可不可以包郵等等之類的問題，本身我自己也會從網上購物，買東西想買實惠，這個我可以理解，因此能夠理解客戶的心情，但是我現在的立場不同了，不再是一個購物者而是一個銷售者，當然是能在不優惠的情況下成交，想在不優惠的情況下成交，對于這類問題當然不會同意，一旦退讓，顧客會認為還有更大余地可以還價，所以，針對此類問題，我覺得態度要和善，委婉的告知對方不能夠優惠的。

要告訴對方我們所有的寶貝價格都是實價銷售，敬請諒解，對于在發貨中存在的問題，給顧客帶來麻煩的，那就只有賠禮道歉，承認錯誤，在的客戶面前裝可憐，一般人都是會心軟的，我也是親身經歷的，不過客戶基本上都是蠻諒解的，收到貨后就很滿意的來告知了。

后來我們就慢慢開始熟悉了一些面料，第一次認識這么多的面料，以前買衣服從來都不知道面料這個詞，看著哪樣好看就買了，也不會去想為什么一樣的衣服價格差這么多呢，現在終于知道了，什么面料好，什么面料透氣，有彈性，面料不一樣價格也不一眼，現在對店里的衣服都有了大致的了解，也知道了從哪家進的貨偏小，哪家的偏大，按合適的尺寸給客人推薦衣服。

剛做客服的時候推銷出去一件衣服發現自己很有成就感，后來慢慢的用著熟練的語氣和方法推銷的衣服出去，和客人溝通是一個鍛煉人的腦力，應變能力，說話的技巧，同時也鍛煉人的耐心，要細心的對待每一個客戶，讓每一個客人興致勃勃、滿載而歸。

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轉眼間自己在公司工作也已經有一段時間了，這段時間的工作讓我收獲了很多，是一些自己以前不知道的知識，我覺得這對我以后的發展是會有很大的幫助的。這段時間的工作也讓我對我的崗位的工作有了很多的了解，我覺得自己是能夠做好這份工作也是一定能夠做好的，所以在試用期的這段時間我是一定會努力的工作爭取留在公司的。

我現在也已經能夠很好的去完成我每一天的工作了，雖然剛開始進入公司的時候一個工作確實是完成很慢也完成得不是很好，但跟我現在相比我覺得自己已經有了很大的進步了，雖然也還是有一些進步的空間，但現在我能夠做到這個程度我覺得自己已經很不錯了，之后我也會是更加的努力的去工作的，我是覺得自己還是有很大的進步的空間的，只要我努力的話也是一定會不斷的去進步的，我自己也是很想去提高我的工作能力的，所以我是一定會去多學習的。多學習對我自己的成長是有很大的幫助的，能夠多學一點東西對我來說是很好的。

這段時間我也一直在向優秀的同事學習，我知道我跟他們相比也還是差的比較的遠的，但是我知道只要我不斷的去努力在花了很多的時間之后也是能夠追趕上他們的腳步的，畢竟我現在也還是一個新的員工，很多的事情也都還不知道，很多的工作也還是不是很熟練，所以我現在需要花很多的時間在熟悉我的工作上，沒有很多的時間去提高自己的工作質量，等我熟練的掌握了工作之后就會花更多的時間在提高工作效率和質量上，我相信我是能夠做到像其他的同事一樣的好的。

我也一直把優秀的同事當做自己的目標，我也不求自己現在就做到跟他們一樣的好，只要我一直在進步就可以了，我也已經有了很大的進步了，所以我對自己也是比較的有信心的，我覺得我是能夠做好我的工作的。在接下來的時間我也是會保持好自己的工作熱情，并且也會一直用這樣的態度去迎接我每一天的工作，我相信我是能夠做好的。其實我覺得自己這段時間的表現也是很不錯的，至少在工作上我出現的錯誤是比較的少也比較的小的，我對自己的表現是很滿意的，接下來要做的就是繼續的保持下去了。我是很期待自己之后的表現的，我相信是非常的好的。