畢業個人心得感想
畢業個人心得感想篇1
九年級,初中畢業班,是壓力最大,工作最緊張的一年。要當好班主任,確實壓力很大。雖然有太多的苦,太多的難,但我把它當成一種鞭策,一個磨練自己的機會,并決心不辜負領導的信任,竭盡全力挑好這副擔子。盡管當了十八年的班主任,本年我卻更感工作責任的重大,不敢有絲毫懈怠。多年的班主任工作使我深深感受到:教育工作中不僅要重智商,更要重情商,要以人為本,盡自己所能使學生生活得幸福,學生幸福了我就更加幸福。本著這一理念,我在工作中不斷努力,不斷創新,在學生的進步中體驗著自己人生的幸福和快樂。在幸福和快樂中實現我的人生價值。
現將我一年的體會做如下匯報:
一構建和諧的班集體,在集體的成長中體會幸福
1.規范班級制度,實現學生自我管理。
班主任要管理好一個班級,該用什么手段呢?這個問題我進行了思考。我覺得管理班級應該是民主與法制的結合。明白了這一點,我在培養班級民主氣氛的同時,制定了詳細的班規,使班級管理有法可依。雖然在制定班規時是需要花費不少心思,但是“磨刀不誤砍柴功”,班規定下之后,我感到班主任工作十分輕松。當然我班班規的制定是經過了一個循序漸進的過程的:首先是我在開學前夕,初步制定了一些管理的要求,在班上試行。然后在試行中逐步完善。最后將班規規范成文,制定出了詳細的班規,并且打印出來,家長會上發到每一位家長手中,征求家長的意見,并請求家長督促學生執行。我們班除了10位班委及課代表,每組設有組長每天有值日班長,聯絡員,并從每組選出一位作值周班長。班里的同學差不多個個是干部。組長管全盤并負責收作業;值日班長、值周班長的職責在班規中都有明確的規定。因為管理規范,我班基本達到了人人有事做,事事有人管的目的。在實踐中師生不斷完善班規,形成了良好的班風。那么在整個管理班級的過程中,我有一點最大的體會,就是所有的事情,盡量讓學生自己去做,當班主任就好比做父母,如果什么都是包辦代替,那是培養不出成才的子女的,而應該是在民主的對待他們的同時,充分發揮他們的自主性,適當的時候加以引導。平時的很多活動或事情都讓學生自己主持:如我班每次的班會完全由學生自己主持,而且每次主持人都是毛遂自薦,結果很多平時不出眾的同學竟然主持得很出色;每周班會先由值周班長總結上一周班級的情況,科代表總結各科學習情況,另外全班每一位同學都可以發言,班干部尤其如此,然后由我總結;周一第七節課,班長主持全班學生自行總結一周考核,每天的值日班長都要上臺總結當天情況;凡有班級問題需要討論時,鼓勵每一位同學發表見解等等。經過鍛煉,學生的膽量越來越大,能力越來越強,大家逐漸成長起來,每當我想起他們班會上那神采飛揚的樣子,課間維持紀律那種嚴肅認真的神態時,一種欣慰,一種收獲,一種幸福的感覺就會油然而生。
2.充分利用班會,做好思想工作
想讓學生切實按照老師的要求做,就必須在思想上讓他們想通,思想工作做好了,其它問題也就迎刃而解了。我深感思想教育是非常重要的,在這方面,我主要有以下一些做法:
⑴在班會課上對全班進行思想教育。
我們班的班會通常先由學生自己總結,然后是我講近期發現的問題并以多種形式進行教育。有些老師覺得班會沒啥可講的,而我發現班會課其實有很多很多內容可講。目前,我們面對的學生思想比較復雜,作為班主任得時時刻刻了解他們的想法,然后有針對的做全體學生的思想工作。比如,開誠布公的給他們講嫉妒心理,使學生對此有清晰的認識,從而正確對待;我要求學生遵守的班規,我就在班會詳細解釋為什么這樣要求;要他們不要早戀,首先從思想上讓學生正確認識,然后就以自己的切身體會,同時舉各種事例進行說明教育;要他們上課發言,就教育學生舉手發言是給自己一個鍛煉的機會,是對自己自信和勇氣的一次鍛煉,當前的社會需要的就是有自信,充滿勇氣的人;要他們努力學習,注意學習方法,抽出自習課時間給學生詳細講解,并將這些方法打印出來,家長會上發放,讓家長門督促學生。當然,講得最多的,是關于理想,如何做人的道理。每次要講某個問題前,我會查一些書,想想大致該分幾層說,如何盡量吸引學生。我常用一些故事、事例,以風趣、幽默的語言讓學生在笑聲中受教育。平時看到有利于學生的好文章,就將它收集下來,一有時間就在班上念念。另外,我在班會上提出的各種問題經常讓學生討論,鼓勵每一位同學發表自己的意見,而我非常尊重他們的意見。此外,我認為學生,尤其是高年級的學生并不喜歡說教,所以精心設計的各種主題班會對他們會有更大的吸引力,其主題可以是“談談假期生活”“十四歲所想到的”“某社會事件的啟示”等適用面較廣的題目,更可以根據學生中出現的問題,及時設計恰當的主題,如:“談談嫉妒”“我看抄作業現象”“生活與挫折”“我最喜歡什么樣的同學”等。主題班會上,要盡量讓每個同學都能發表自己的看法,班主任則應及時鼓勵。
⑵每一次活動前后作好思想動員和總結。
不管是學校組織的各種比賽,還是外出活動,我總是事前作好思想動員。如:進行演講辯論比賽前,舉各種事例給學生講口才的重要性,于是同學中掀起了一股學習演講熱。另外,每一次外出前,都強調紀律性和同學的互助友愛;外出回來,再讓學生自己進行總結做得好的和做得不好的,表揚熱心助人的同學。
⑶做好個別同學的思想工作。
關于這一點,讓我體會很深的就是盡量不對學生大發脾氣,有力度的批評是需要的,但不要辱罵,當某些很讓我生氣的事發生后,我常采取冷靜法,先不找學生談話,等自己冷靜下來并已想好怎么談話后再找學生談。這時心平氣和,思路清晰,談話往往能達到最好的效果。
3.動腦筋巧設計,多種途徑教育
在當班主任的過程中,我深感做一個好班主任是需要多動腦筋想辦法的,用各種方式,通過各種途徑對學生進行教育,我感到學點創造性思維對我們是很有好處的。
從大的方面來說,班級管理的各種規章制度、實施辦法、參加學校、年級的各種活動、組織班級活動都需要我們動腦筋精心設計;從小的方面講,對學生的表揚、批評、鼓勵也需要我們動腦筋。而每當我的腦海里出現一個新念頭時,我會馬上把它記下來,并盡快付諸實施。
我班的學生有一本課外閱讀本和一本對話本。一方面是閱讀的課外知識進行摘抄,好的摘抄,利用班會由摘抄同學本人在班上讀,可以加德育分;之后我讓學生說說自己的感受,我再進行發揮講評。平時碰到問題,我就先看看能不能從學生的摘抄中找出合適的文章。(如:我從學生的摘抄中選用過《上課主動舉手好處多》,《談“嫉妒”》,《中學生易自卑》等文章)。另一方面,這本本子也是對話本,學生有什么心里話可以寫在里面,而我總是詳細回答,有時我的回答甚至比他寫的多幾倍。
根據嫉妒心理學,當眾表揚某個同學,會使其它同學產生一種嫉妒,并認為老師對他偏心。因此我極少在班里表揚某個同學,而是盡量找其它機會進行鼓勵表揚。另外,根據皮克馬翁效應理論,老師的言行關心,能極大地促進學生的發展,但一個班主任很難讓每個同學感到老師對自己是有特殊關心的,我除了在舉手投足間讓學生感受到老師對他的喜愛關心,就是充分利用對話本,我經常在學生的本子上寫下表揚鼓勵的話語,盡量讓他感到這是老師對他一個人的特別關心和信任。而對于部分有缺點錯誤的同學我也是在對話本上寫下我的期望,避免令他難堪的當眾批評,尤其對自尊心強的同學,使他犯錯和改正成為我倆之間的小秘密。
教育學理論告訴我們,每個學生都是有進步要求的,都希望別人認為自己是一個好學生。因此我盡量給更多同學以獎勵,在班里設了各種名目的獎項,讓更多的同學得到表彰。除了學校的獎勵項目以外,我們班每個月都獎勵德育考核優秀學生及進步生,為了同學間互相幫助,每月評出一個進步組(德育考核平均分提高最多的小組)也進行獎勵,我統計了一下,全班基本上每個月都有一半左右的同學獲獎。雖然獎品只是一些小本子、筆之類的價值一、兩元的小東西,但學生卻十分開心。另外我們班每學月還評選優秀組長、優秀科代表等獎勵項目。學期末我精心設計,購買了獎品,以“鼓勵為主,多多益善”為宗旨,評出了各種獎項,給獲獎同學發了一份獎品。我統計了一下,全班獲獎人數每學期都有幾十人,沒獲獎的3、5個同學我也準備了禮物,并寫上幾句鼓勵的話。此外,我認真對待每一次期末評語,力求寫出新意,給學生以鼓勵。在上學期寫期末評語時我又作了改進,先讓學生互相寫優點,進行綜合后,我精心構思每位同學的評語,采取親切的對話式,更好的反映學生的優點、特點,同時提出殷切的期望。
功夫不負有心人,孩子們的信任,班級秩序的井然,健康向上的良好班風,力爭上游的良好學習氛圍,集體活動中孩子們的出色表現,關心集體,悄悄地為班級建設出力,蔚然成風的良好局面,就是對我的最大回報。我心里感到莫大的幸福。
二、用心靈感動心靈,在付出中感受幸福
教書是太陽底下最幸福的事業,是人們心中最神圣的工作,為了給社會、給家長交一份最滿意的答卷,多年來我沒有請過假,個人的困難都盡量克服。工作上我不辭勞苦,總是揀重擔子挑,每次分班班上人數總是最多的,但我從無怨言。
我的行為感動了學生,他們聽講格外專心,課間再也沒有為了撿地上一張紙片而互相推諉;他們主動做值日,主動幫助學習上有困難的同學;班上的學習成績總是名列前茅。
我的行為也感動了年級組的老師們,他們無怨無悔的工作,使我們年級的工作成了全校最出色的,我們的集體成了最和諧最受人稱道的集體。
多年的班主任工作,我付出很多,但收獲更多。幾年來我所教的班級,年年被評為校級優秀班集體,個人的德育論文和教學論文多次獲獎,自己多次在優秀班主任經驗介紹交流會上發言,個人先后四次榮立嘉獎,被授予益陽市“優秀教師”。
雄關漫道真如鐵,而今邁步從頭越。在今后的歲月里,我還將一如既往地在平凡而偉大的班主任工作中,忠于職守,勤于奉獻,不斷開拓創新,用心靈感受心靈,用感恩的心、奉獻的情,永遠做一名最幸福的使者。現在,我可以欣慰地說,當班主任辛苦,但它讓我收獲了太多,體會到了前所未有的快樂!
畢業個人心得感想篇2
“拓展訓練”這個名詞對于我來說既熟悉又陌生,向來只是聽說誰參加拓展訓練了,也在電視節目中看到過相關的介紹,卻從來沒有親身經歷過。珠海拓展訓練心得體會在印象里似乎就是進行一些團隊項目,目的是為了進行一些團體意識的訓練……等等吧,帶著種.種的好奇與疑問,和大家一起踏上了去“拓展”的路程。
珠海拓展訓練心得體會在訓練基地,經過教練介紹,了解到拓展訓練是一種培養現代人和現代組織全新的學習方法和培訓方式,珠海拓展訓練心得體會一項來源于挑戰極限的訓練活動,旨在激勵人的斗志,激發人的潛能,培養人的自信,珠海拓展訓練心得體會創造性的發揮人的團隊合作能力。珠海拓展訓練心得體會在兩天的訓練中,我們參加了生死電網、高空斷橋、信任背摔、畢業墻等四個項目。這些項目都是對團隊高度和諧的考驗,成功了那是智慧、創新和齊心協力、共同奮進的表現。
珠海拓展訓練心得體會訓練結束了,真的還有很多很多的感受,我很佩服我的一個隊友,那是一個船長的角色,一個把生的希望留給別人的人,一個最無私的人. 珠海拓展訓練心得體會我真的覺得自己如果是最后一個肯定特別的孤單,特別的害怕,肯定會失去信心的,最后放棄的。我還佩服隊長, 珠海拓展訓練心得體會我們營救最后一個人進行了十幾次,這個角色也很偉大,本來自己已經逃生了,還有回去救別人,而今天的他表現很出色, 珠海拓展訓練心得體會真的,如果讓我倒吊下去,我真的會受不了的,而且他還幾次嘗試,真是佩服之至. 珠海拓展訓練心得體會其實需要感謝和佩服的人真的還很多,但是我想別人其實想做的也是一種不求回報的付出,團隊的號召感染了我們大家.最后真的又語無倫次了.只能說一句這次活動真的很好。
畢業個人心得感想篇3
畢業旅行是我最美好的回憶。記得畢業旅行的前一晚,我興奮的幾乎睡不著覺。天一亮,吃完早餐后,我就拎著行李及背包,前往學校集合,當車子發動前往目地時,我的畢業旅行就開始啰!
第一站抵達玻璃館參觀各式各樣的玻璃制品,這些精致的玻璃藝術品讓我大開眼界,我心想:“原來,玻璃也可以做出那么復雜的東西。”另外,這次的旅游,有安排去老街。走在老街,體驗爸爸、媽媽那個時代的童玩及生活的'樂趣,增長了我的見聞。動物園,園區很大,不能仔細觀看各種動物,只能匆匆走過,在熊貓館里,并沒有看到熊貓在一起玩的樣子,好可惜哦!我很喜歡動物園,因為空間寬廣、植物很多,動物很活潑有朝氣,值得花一整天的時間去游玩。
最后一天,在主題樂園度過,雖然游樂設施很多,同學玩得很盡興,可惜我卻不敢玩。不過,最后還是被同學硬拉著去玩“恐怖”的蘇丹王大冒險,結果,我到現在還是有點怕怕的。
歡樂的時光總是特別的,短暫,初中三年的畢業旅行就這樣匆匆的結束了。這三天跟同學在一起生活的點點滴滴,都將成為我一生中美好的回憶。
畢業個人心得感想篇4
漆黑的湖面上,閃著少許光芒,我的心也頓時泛起了層層漣漪,久久無法平靜。光芒射進了我的眼里,憾概不斷。月光常在,但知已卻少。突然想起身邊的一些朋友們。這時我很明白,他們的心里也同樣向往著,那一片清凈,那一片溫馨。心想久久未能相聚,便踏著我們的自行車,相繼向著遠方的大山走去。恬靜的夏日中午,炙熱的陽光撒在路上,路途如此崎嶇,如此的艱辛。但我們始終明白,千里之行,只望深情一聚。盡管路途有多么遙遠,也無法將我們的熱情冷卻。經過了一個多小時的長途跋涉,遠處的大山漸近了,我們的心興奮不已。
踏著大山蜿蜓的的小路,過往的一暮暮盡在眼前浮現,不禁使我們哼著《友誼之光》這首歌曲。還記得每天晚修放學時,那漆黑的夜空中,四周格外的寧靜,唯獨那首鄉間的歌謠在漆黑中蕩漾。啊,多少年來,這首歌謠陪伴著我們成長,與我們一起走過了相聚的日子。心中的那份童真已被磨平,多少激情也隨著歲月被消逝,但那悠然的旋律卻明凈依然。如今再次唱起時,那歌聲輕輕地在林間環繞,再也無法停止。或許我們的心永遠也在此停留,只想把這份喜悅永遠保存在心里。只可惜歲月無情,美景能長存,但人確實難以挽留。只希望緊緊把握著這一切。頓時林間下起了雨。記得那天與家鄉分別時,跑到異鄉來求學的時候,心情也同樣十分復雜,無限的喜悅之中,帶有少許留戀與憂傷。山間的朦朧的誘惑使我們不斷前進,頭發早已被雨水打濕,但在風吹過后,頭發干了,我們也分散了。多么美麗的雨景啊,只是不知道何時,這群孩子才會再次相聚,還有這雨景相伴。
大雨過后,一切猶如從前。陽光撒在路上,照亮了我們的前路。我明白,這群孩子們都有著自己不同的道路要走,總不能久久相聚,我們確鑿要分散了。含著那行清淚,懷著那鼓深情。在回去的路上,這群孩子的身影漸漸少了,遠處的影子也陸續在人群中消散,只是我們那份真情永遠留在我們的心間,溫暖著我們的心田……
畢業個人心得感想篇5
畢業旅行前一天,也就是我最盼望的一天,我晚上睡覺時,都興奮得睡著覺,我暗自祈禱,希望黎明趕快到來,將難熬的黑夜趕走。隔一天,我到了學校,等待同學到齊后,就開始展開畢業旅行了。
我 們到了小人國,哇!里面的所有建筑物,都比較小耶!看完美景后,我們去搭小火車,就到了園區,首先我先參觀里面的器材,哇!果真是名不虛傳的“小人國”, 之后再親自體驗看看,我先坐室內云霄飛車,第一次做感覺很毛骨悚然,經過一次的洗禮后,也不再那么害怕了。后來又去玩“太鼓達人”的游戲,這個游戲有分 易、中、難度,我當然先從易開始玩起,畢竟熟能生巧嘛,可是我還是在中級就輸了。后來要回去時,我們先拍照,在搭我們的游覽車回飯店休息。
第二天,我們到天文館看“地球漫步”的電影,看著許多人登上月球的喜悅,看著許多人在月球留下自己的腳印,讓我也好想走到別人所不能去的地方。后來我們到了 木柵動物園,我先去夜行動物館探索,因為那里是最稀奇的地方,我再那看到許多沒見過的動物,像是巨尾老鼠、山貓、顎等等真是讓我大開眼界;之后又去企鵝 館,看到很多企鵝游泳的美姿美儀,也看了詳細說明,發現它們都是住在南半球的;最后我們集合時間到了,我趕緊到集合會場拍照,這美不勝收的`地方,將成為我 永生難忘的回憶。
第三天,我們到了月眉,我一開始都不敢坐,不過經過同學的鼓勵,我還是坐了某些器材,像是黑洞迷航、小飛象等等,但是我做小飛象時,已經頭暈了,害我接下來 的器材都不能玩,所以找個椅子歇息,順便閉目養神,當我調適好自己的身體后,立刻沖去玩最后一次的銀河炫風,雖然我沒有玩很多器材,不過能和同學一起玩, 我就心滿意足了。我們也在最后拍照,留下我們來過的證據。
現在回想起來,都讓我依依不舍,回想起在動物園迷路,回想起在車上唱歌的情形,這些美好的回憶,將永遠留在我心中。
畢業個人心得感想篇6
時光飛逝,我在公司實習已經一個月了,回顧這段日子,感覺受益良多!實習生活不僅讓我增長了見識,而且提高了我的為人處事能力。在這些日子里,我通過設計圖紙和實地參觀,學習了公司制水的工藝流程;在與領導和同事的交談中了解了公司供水形勢和發展前景;的收獲是學到了很多在書本中學不到的知識和技能,看見了許多平時看不見的設備。
通過這段時間的學習,從無知到認知到深入了解,讓我深刻的體會到學習的過程是最美的,在實習過程中,我每天都有很多的新的體會,新的想法。
剛到這個崗位工作時,根本不清楚該做些什么,并且這和我在學校讀的專業沒有必然的聯系,只能在旁邊看,經過工作過程中多看別人怎樣做,多聽別人怎樣說,然后自己親自動手去多做,終于在短短幾天里對工作有了個較系統的認識,慢慢的自己也可以完成相關的工作了。在工作過程中,我們會碰到很多問題,對存在的問題應該想辦法去解決而不是去埋怨,這樣才能保持對工作的激情。不懂的我們要虛心向同事或領導請教,當別人教我們知識的時候,我們也應該虛心的接受。在這期間,我閱讀了許多工藝設計、凈水技術以及論文類的文件,深刻地了解到制水的復雜性。我所在的部門工作任務繁多,但是領導和同事始終在自己的崗位上辛勤工作,勤勞認真,有極強的責任心,并且經常與我分享工作的心得與經驗,傳授我許多以后參加工作需要注意的東西,更是讓我感悟頗多。
我相信,通過這段時間的實習,從中獲得的實踐經驗會使我終身受益。我會持續的理解和體會實習中所學到的知識,希望在未來的工作中把學到的理論知識和實踐經驗不斷的應用到實際的工作中去,充分展示個人價值和人生價值,為實現自我理想而努力。
畢業個人心得感想篇7
記得剛上完這門課的時候老師就布置了作業,要求我們就論文板塊的某個方面去寫心得,當時我就問我旁邊的同學,你學到了什么?很多人迷茫了,上完了這門課不知道講了什么,學到了什么。我個人的實際情況有點不一樣的,雖然說論文課忘了很多,但是還是有一些收獲的,起碼自己以后在寫畢業論文時候,知道要在內容與格式這兩大方面抓好,這非常重要。寫一篇好的畢業論文的確不容易,我們必須要認真對待。
剛開始的第一節課是張老師給我們上課的,老師談及論文寫作,給我印象最深的就是他多次強調論文的格式。的確,先不說我們的內容是否新鮮,觀點是否創新,建言獻策是否有建樹,但論文格式的要求是基本的要求,是每個同學都可以做好的。這些基本的格式我們要做好弄好,基本的東西沒做好,留給指導老師給你做,這合適嗎?雖然說今天面對的是一篇本科論文,但是可能明天也許你就會因為這種不認真的態度而錯失很多很好的工作機會。細節決定成敗,雖然這是一句話很俗套而且老生常談,但是十分有理。
其次是老師強調的選題,論文寫作的成敗,關鍵還在于選題。課上老師花了大量的時間給大家講了選題的問題。老師說我們在選題的時候從現實的弊端中選題,學習了專業知識,不能僅停留在書本上和理論上,還要下一番功夫,理論聯系實際,用已掌握的專業知識,去尋找和解決工作實踐中急待解決的問題,盡量選擇自己有較強的興趣、而且平時有所思考、有所積累的比較熟悉的課題,可以保證選題后寫作的可行性。而且范圍要盡量小一點,要不就會顯得沒有什么內容,給人很空的感覺。選題要求學生注重平時積累,博覽群書,并要長期的思考。另外注重對自己的跨學科知識的培養,以使自己能從更多的角度看問題,視野更開闊。老師還給我們舉了好多的例子來說明,我倒是有一些自己的切身體會。選題就是要發現值得做課題研究的問題,這就需要我們有問題意識。確定論文的題目不可能靠臨時抱佛腳,這項工作必須要放在平時。
記得在某一節課上老師給我們點評了一些師兄師姐的畢業論文,印象中聽到老師批評的聲音較多,贊許的話有,但是相對來說是比較少的。老師是一個會說真話有要求的人,老師的評價是中肯的。老師給我們看了一些師兄師姐的論文,在某些論文里,很多同學都可以看出挺多問題的。論文太難令人信服,文章太蒼白了。論文最后是文獻,文獻資料來源太少,缺少精確。有的甚至來源我們教材,這是不太可取的。在此,老師強調論文的參考文獻很重要,想寫好一篇論文,必須要廣泛地閱讀大量的文獻資料。
還有就是關于論文寫作的態度問題,當下社會抄襲之風似乎盛行得很。在這樣一個急功近利的時代,所謂的“學術抄襲”好像四處都可以尋找到適合它滋生的環境。而我們呢,對這類現象自然是會嗤之以鼻,然而見多了,也就見怪不怪了。其實,我們在這課之前也寫過論文,自己可以扣心自問,有多少的內容是借鑒了別人的。所以在上課時,老師也反復的強調,當我們自己進行論文寫作時,要時刻提醒自己,千萬不可以“犯規”,要靠自己的真本事。
總之,在這門課里可以學到挺多東西的,尤其在上課時我們可以感受到老師的學識淵博,但是老師對學生不驕不縱,低調的為人處事和謙虛認真的態度讓我打心底去尊敬他。同時也想到了我們身邊有些人吧,學識甚少、眼光短淺,還驕傲自大,把自己擺在高高在上的位置。事實上,在這個世界中,我們每個人都是那么的渺小,有什么值得你去特別驕傲的?所以我們都應該把自己的姿態放低,不懂就問,要多向身邊的人學習,這樣子你才能進步得更快!
畢業個人心得感想篇8
一、實習目的
1.通過本次實習使我能夠從理論高度上升到實踐高度,更好的實現理論和實踐的結合,為我以后的工作和學習奠定初步的知識。
2.通過本次實習使我能夠親身感受到由一個學生轉變到一個職業人的過程。
3.本次實習對我完成畢業設計和實習報告起到很重要的作用。
二、實習時間 20__年8月23日~20__年11月23日
三、實習地點 (略)
四、實習單位
實習部門工作 健身游泳館(銷售部)
五、實習主要內容
一、工作內容
1、安排來賓參觀會所的各項設施及介紹課程,完成入會手續。
(來訪時需配合客服在前臺做好登記,根據會員的特征及需要引導會員選擇適合的鍛煉及卡種)
2、我在工作期間必須熟悉會所的設施,包括內部環境及器械的數量品牌,和所開的操種,教練的專業特長,卡的價格,會所的經營和發展。
3、在工作中我要學會推崇教練及同事養成良好的心態及習慣,有會員聘請私人教練時,幫助該會員聯系推薦私人教練。
4、保持有健身及入會愿望者的聯系,不斷根據記載的來賓資料進行跟蹤服務及電話 回訪,以進一步熱忱,全面的介紹,提高來訪者入會的熱情,了解該訪客真正的需要健身的目的。
5、認真統計會員資料,定期不間斷的對已入會的會員進行電話回訪,詢問訓練感受,運動效果,意見和要求,通過周到熱忱的服務,最終達到使該會員續卡轉介紹會員的目的,同時最大限度的提高會員的滿意度并做好詳細記錄以便檢討總結。
6、擴大市場,做好計劃,外場的突擊宣傳促進企事業單位辦卡入會參與健身。
六、實習總結和體會
(一)實習工作的總結:
回想起自己剛來公司的時刻,仿佛就在昨天。由對會籍顧問工作的一竅不通發展到現在能夠獨立完成工作任務,在工作中領導的帶頭模范作用感染了我,同事的愛崗敬業精神鼓舞了我,使我認識到作為新領域的一員是值得驕傲的,因為我們的團隊是健身行業的帶頭兵,我們的隊員是優秀的健康宣傳者,我們始終堅持“身體健康才是工作、生活的首要條件,”的原則,只有擁有一個健康的體魄,才能立大志成大事,萬事以身體健康為前提,沒有健康的體格,任何的想法和行為只是紙上談兵,毫無意義。
在工作中,顧客就是我們的上帝,一個甜美的微笑可以給顧客帶來一天美好的心情,一句輕聲的問候消除了與顧客之間的距離,真正的做到了來到新領域,大家是一家人,給顧客一種賓至如歸的感覺。在這里,顧客享受到的不僅僅是健身的樂趣,同時他們享受到了家的溫暖,在身體得到有效鍛煉的同時,心里也得到了甜蜜的滋潤,每當看到客戶對我們的服務感到滿意的時候,自己心里也感到了前所未有的滿足和驕傲。
為此,自己總結了“五步”工作法,即:“聆聽、建議、指導、幫助、服務”。客戶來到健身俱樂部,就一定有自己的想法和目的,為此,每次客戶到來的時候,聆聽他們的需求是最關鍵的一步,只有這樣才能真正了解客戶想要的是什么,他們想達到一種什么樣的健身目的,只有了解到了這一點,才能針對客戶的實際情況,做到有的放矢,并提供長久優質的服務。
工作之余,公司領導還給我們多次外出培訓的機會,大家一起放松。這強大的團隊感染力時刻提醒著我,作為新領域優秀團隊中的一員,絕對不能懈怠。在以后的工作中,我要以嶄新的姿態和高昂的熱情更加努力的為每一個客戶提供服務。
健身行業是一個充滿朝氣的行業,新領域是一個蓬勃發展的團體,相信在我們業務能力、服務水平不斷提高的同時,會有更多的人選擇新領域,信賴新領域。
衷心的希望公司蓬勃發展,日新月異,也希望越來越多的人加入我們,讓我們共同期待新領域美好的明天!
(二)畢業實習的體會、收獲:
會籍顧問工作很辛苦,要外出做宣傳,同時還有業績上的壓力,幾天下來累壞了,長時間站立腳會很疼。有的時候還會受到各種冷遇。我不斷給自己鼓勵,我不希望自己放棄。雖然累了些,我想別人能做的我也能做,別人能做好的我也一樣能做好。一切從基礎作起。就把這些辛苦當作人生的一種磨礪吧!有的時候想想自己也很有動力,看到一些想健身的人向自己咨詢一些問題,我都很熱心給解答,畢竟我給他們提供了一個好的健身場所,把一些健身的理念傳授給他們。希望能通過我的努力,能夠讓更多的人來關注自己的健康,養成一個良好的健身習慣,同時也通過的每個人通過健身過程中的一些收獲和好處傳給身邊的每一個人,通過這樣的一個幾何遞增,我間接的也影響了很多人。
畢業個人心得感想篇9
一、實習目的
這次實習是我們畢業前的一次綜合性實習,
本次實習為了拓展我們的知識面,擴大與社會的接觸面,增加我們在社會競爭中的經驗,鍛煉和提高我們的能力,以便在以后畢業后能真真正正走入社會,能夠適應國內外的經濟形勢的變化,并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題,學校允許我們根據本身所學的知識及興趣愛好尋找單位實習,進一步運用所學知識分析和解決實際專業問題,提高我們的實際工作能力,為畢業實習和頂崗實習打下良好的基礎。
二、實習前的準備
因為學校允許我們本身尋找實習單位,所以在實習前的一周我們不停的搜索各方面的信息。還是找不到合適的,感覺找份好工作真的是不易。就在我們要放棄的時候,看到了川菜府酒樓的招聘信息,因為我們是實習、短期的,怕老板不用我們,于是抱著試一試的心態去了,沒想到何老板進行交談后,老板很爽快地聘用我們了。在經歷過無數次找工作失敗的挫折后,我們本身對本身說,這次一定好好的做。
三、實習的內容
“川菜府酒樓”顧名思義,是飯店。它位于翟營南大街卓達商貿廣場,規模屬于中小級,一共三層樓:一樓大廳、二樓卡間、三樓雅間。大廳和卡間可坐客人一到四位,雅間可坐客人八到十四位不等。
而我和小齊(齊華卿)在這做的是服務員,下面就我們的工作內容和服從的規章制度作簡單的介紹:我們和廚師們一樣都是上午九點上班,上班后先打掃衛生,然后十點開飯,十一點迎客,下午兩點下班同樣也是我們吃飯的時間,下午五點上班,上班后也是打掃衛生迎客,晚上九點吃飯,九點半下班。服務員、傳菜生和吧臺均屬于前廳,廚師們屬于后廚。其中,我們前廳三天一倒班,兩人值班,必須有一人在大廳,不值班的人可以到點就下班,而值班的人得等客人走后才能休息,休息時大廳里也必須留一個人,這是我們的值班制度。因為我們這有三個樓層,所以服務員也不是固定的呆在那個樓層,同樣也是三天一倒。
服務員的具體工作:上班后打掃各自負責的樓層,擺好餐具,打好熱水,收拾好后等著上客,客人來后倒茶水點菜,說到點菜,現在一般稍微有點規模的飯店都用點菜寶,當然我們也不例外,他跟手機差不多,很好學,幾分鐘就能學會。點完菜后就等著傳菜生傳菜,看到他們后接過來去上菜,上好菜后如果不是很忙的話可以休息一下,然后客人用完餐后買單,等客人走后,收拾桌面就是收臺、撤臺和擺臺,大致就這樣。
四、實習體會
實習,就是把我們在學校所學的理論知識,運用到客觀實際中去,使本身所學的理論知識有用武之地。只學不實踐,那么所學的就等于零。理論應該與實踐相結合。另一方面,實踐可為以后找工作打基礎。通過這段時間的實習,學到一些在學校里學不到的東西。因為環境的不同,接觸的人與事不同,從中所學的東西自然就不一樣了。要學會從實踐中學習,從學習中實踐。而且在中國的經濟飛速發展,又加入了世貿,國內外經濟日趨變化,每天都不斷有新的東西涌現,在擁有了越來越多的機會的同時,也有了更多的挑戰,前天才剛學到的知識可能在今天就已經被淘汰掉了,中國的經濟越和外面接軌,對于人才的要求就會越來越高,我們不只要學好學校里所學到的知識,還要不斷從生活中,實踐中學其他知識,不斷地從各方面武裝自已,才能在競爭中突出自已,表現自已。
短短1個月的工作過程使我受益匪淺。不僅讓我開闊了眼界,最主要的是懂得了如何更好的為人處事。當今社會一直處在加速的發展變化中,所以對人才的要求也越來越高,我們要用發展的眼光看問題,就要不斷提高思想認識,完善自我。