出行之前，你是對(duì)即將去的地方做一番了解，開(kāi)出一個(gè)必看景點(diǎn)名單，還是不帶任何信息和期望，全憑直覺(jué)或向?qū)У慕庹f(shuō)去感受體驗(yàn)?

大家性格各異，出游的動(dòng)機(jī)不同，所以怎樣做無(wú)所謂好壞、對(duì)錯(cuò)。你要是只想找個(gè)舒適的環(huán)境忘卻勞累，化解煩惱，曬曬太陽(yáng)，吃點(diǎn)美餐，我也照樣祝你愉快。我有時(shí)候就是這種心態(tài)。

旅游者和出行者

不過(guò)，我20歲開(kāi)始獨(dú)自周游時(shí)沒(méi)有這么寬懷大量。

我當(dāng)時(shí)把上路人劃歸兩類：旅游者和出行者(tourists和travellers)。旅游者貪圖安逸，帶著自己的物質(zhì)包袱和文化墨鏡乘坐飛機(jī)和空調(diào)旅游車進(jìn)入他人棲息的空間，住在星級(jí)酒店里過(guò)著與當(dāng)?shù)厝烁艚^的生活，之后買上幾個(gè)紀(jì)念品甩手走人。

出行者則不然，在擁擠的長(zhǎng)途公交車上與當(dāng)?shù)氐霓r(nóng)牧民和建筑工一起顛簸，吃飯找個(gè)攤子或小店，住宿也簡(jiǎn)陋。

我印象不衰的一次是在印尼蘇門答臘島的托巴湖畔，當(dāng)時(shí)租了一間架在高蹺上的搖搖晃晃的木屋，下面是柵欄圍著的牛棚，通宵聞著牛糞，聽(tīng)著牛哞，別有味道。

《接觸!》

現(xiàn)在我不再認(rèn)為旅游和出行真的那么互不兼容，也覺(jué)得衛(wèi)生和舒適不無(wú)吸引力。但每到一個(gè)地方，還是認(rèn)為應(yīng)該盡量跟本地人有所溝通，吃住也盡量回避國(guó)際連鎖咖啡館或快餐店，以及那些與當(dāng)?shù)鼐用窀艚^開(kāi)來(lái)的旅游酒店。

與所到之處的人溝通接觸正是旅游作家簡(jiǎn)·莫里斯(Jan Morris)的主張。她過(guò)去半個(gè)多世紀(jì)寫(xiě)了不少旅游文學(xué)作品，在剛剛出版的《接觸!》(Contact!)里面，她記述了幾十年周游之中與形形色色人物的遭遇。

莫里斯自稱不喜歡旅游文學(xué)，至少是不喜歡那些給人指路導(dǎo)航的書(shū)籍， 她自己著書(shū)也從不告訴讀者去了一個(gè)地方的話能看見(jiàn)什么，因?yàn)樗f(shuō)每個(gè)人都會(huì)看到不同的東西。

她喜歡讀的，也是自己喜歡寫(xiě)的，是一個(gè)地方給作者的感觸。

幾條規(guī)矩

現(xiàn)已83歲的莫里斯最近接受廣播采訪時(shí)說(shuō)，她為了沉浸在所到之處的環(huán)境當(dāng)中，給自己定下了幾條規(guī)矩。

其一是按照作家福斯特(E M Forster，1879 - 1970)當(dāng)年講到如何認(rèn)識(shí)埃及港城亞歷山大的辦法：那就是要“沒(méi)有目標(biāo)的游逛”。

其次，她說(shuō)她也遵照《圣經(jīng)·詩(shī)篇》所叮囑的，“像一條狗那樣，咧開(kāi)嘴，笑著在城里行走，”以此求得當(dāng)?shù)厝松埔獾幕貓?bào)。

味道

莫里斯最新這本書(shū)全是描繪細(xì)膩但語(yǔ)言精練的小文，長(zhǎng)則一頁(yè)半頁(yè)，短則三行五行，每一篇只記述她在旅途中接觸的一個(gè)人、一件事，或者冒出來(lái)的一條思緒。

譬如，跟一個(gè)澳大利亞小孩談?wù)撍拿弊樱粋€(gè)荷蘭男人討論國(guó)家的局勢(shì)，或者在中國(guó)少年宮看表演的感觸。

有一篇寫(xiě)她在斐濟(jì)紅樹(shù)林沼澤受到當(dāng)?shù)厝四抗庾⒁暜a(chǎn)生的感想：她覺(jué)得自己如同被他們目光吞食，而由此聯(lián)想到那里曾是吃人肉者出沒(méi)的地方。

這起初讓她有些畏懼，但最終的感想是：“其實(shí)若要在斐濟(jì)被人吃掉，我不會(huì)太介意。他們的鍋里會(huì)放上各種調(diào)料，他們會(huì)用微火慢慢地煮，整個(gè)場(chǎng)合肯定都很愉快。”

旅游的藝術(shù)

莫里斯在這里顯然發(fā)揮了一點(diǎn)想象力，而這正是我過(guò)去幾年時(shí)時(shí)翻閱的《旅游的藝術(shù)》(The Art of Travel)作者所竭力倡導(dǎo)的。

哲學(xué)家阿蘭·德博通(Alain de Botton)在這本書(shū)剖析人們(其實(shí)很大程度上也是他自己)出行前的期待，還有人們的好奇心和對(duì)異國(guó)情調(diào)的追求，以及“讓人睜開(kāi)眼睛的藝術(shù)”和“美的擁有”。

美的擁有

就這最后一個(gè)題目，德博通說(shuō)，人們遇見(jiàn)美的時(shí)候會(huì)有一種強(qiáng)烈的沖動(dòng)，希望擁有它，把它納入自己的生活，并有一種欲望要向外界表明：“我去過(guò)那個(gè)地方，那是我親眼目睹的，而且它觸及了我的靈魂。”

然而，美是漂泊不定的，往往出現(xiàn)在我們可能永不回歸的地方，或者只是出現(xiàn)在季節(jié)、光線和天氣的偶然巧合的剎那間，怎能捕捉?

在德博通說(shuō)來(lái)，我們照相，或者在名勝景點(diǎn)刻寫(xiě)自己名字 -“___到此一游”，都表現(xiàn)了這種對(duì)美的追求，這顯示我們想要擁有美，想要把自己同美聯(lián)系在一起。

他說(shuō)，我們每次按下照相機(jī)的快門，都會(huì)因此而減少一些因?yàn)槊赖膯适Фa(chǎn)生的惶恐。

你若和我一樣活到現(xiàn)在尚未察覺(jué)出這種感受，下次出游拿出相機(jī)時(shí)不妨留意，悟一悟。

旅游心得與體會(huì)篇2

實(shí)習(xí)內(nèi)容：熟悉旅行社業(yè)務(wù)，跟團(tuán)學(xué)習(xí)導(dǎo)游技能。

實(shí)習(xí)目的與任務(wù)：了解旅行社經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程，掌握導(dǎo)游業(yè)務(wù)。

實(shí)習(xí)到了，說(shuō)什么都要找個(gè)地方，實(shí)踐一下，把自己三年來(lái)學(xué)習(xí)的東西拿出來(lái)，讓社會(huì)檢驗(yàn)一下，真真正正的與社會(huì)來(lái)個(gè)肌膚之親。首先要做的是找個(gè)能發(fā)揮我們專業(yè)的地方，酒店或者旅行社。經(jīng)過(guò)考慮，最終我選了旅行社。

以前總是向往做一名導(dǎo)游，覺(jué)得能游山玩水是一件很好的差事，當(dāng)我做了導(dǎo)游以后，才發(fā)現(xiàn)原來(lái)要當(dāng)一名好的導(dǎo)游真的不是一件容易的事情。雖然做導(dǎo)游的時(shí)間不長(zhǎng)，但每次上團(tuán)都能和不同階層的游客交流，每次都能有新的感受。導(dǎo)游要和各行各業(yè)的人交流，如果你的溝通技巧不強(qiáng)的話，交流則無(wú)從下手。一個(gè)好的導(dǎo)游，要有很強(qiáng)的溝通能力，成熟的個(gè)人親和力。講解生動(dòng)引人，對(duì)自己的旅游線路，沿途風(fēng)情民俗十分熟悉，還要和景區(qū)景點(diǎn)，酒店餐廳，甚至司機(jī)保持良好的關(guān)系。在前輩的幫助下我明確了要成為合格導(dǎo)游員應(yīng)具備的條件：

一、強(qiáng)烈的責(zé)任感和服務(wù)熱情。導(dǎo)游工作是一項(xiàng)腦體高度結(jié)合的服務(wù)工作，態(tài)度決定行動(dòng)，擁有強(qiáng)烈的責(zé)任心，才會(huì)在實(shí)際工作中投入滿腔的工作熱情，為客人提供高質(zhì)量的服務(wù)。

二、應(yīng)具備廣泛的基礎(chǔ)常識(shí)。作為一名導(dǎo)游，尤其一名外語(yǔ)導(dǎo)游，在帶團(tuán)過(guò)程中不僅僅是一名講解員，還是一個(gè)"大保姆"。客人事無(wú)巨細(xì)可能都需要導(dǎo)游為其操心，對(duì)于客人，面對(duì)的是一個(gè)無(wú)從下手陌生的環(huán)境，因此導(dǎo)游如果缺乏日常生活中的基礎(chǔ)常識(shí)，就無(wú)法迅速為客人排憂解難。

三、語(yǔ)言清晰準(zhǔn)確，講解生動(dòng)活潑。語(yǔ)言表達(dá)能力是導(dǎo)游最重要的基本功之一，尤其是外語(yǔ)導(dǎo)游，語(yǔ)言正確清晰才能向游客傳播中華文明，讓客人了解自己的觀點(diǎn)，同時(shí)充分了解客人的需求，及時(shí)提供服務(wù)，另外，生動(dòng)活潑的講解會(huì)使美麗風(fēng)光錦上添花，會(huì)使沉睡的古跡死而復(fù)活，優(yōu)雅的工藝品栩栩如生，從而給顧客留下難忘的深刻印象。

四、具備相應(yīng)的旅行常識(shí)與專業(yè)知識(shí)。在帶團(tuán)過(guò)程中，團(tuán)隊(duì)隨時(shí)可能出現(xiàn)不可預(yù)料的問(wèn)題，導(dǎo)游具有相應(yīng)的知識(shí)，就可在第一時(shí)間將損失減少至最低，為游客為公司爭(zhēng)取到的利益。

五、廣博文化知識(shí)面。導(dǎo)游接觸的游客中，各種社會(huì)背景、文化層次不盡相同，合格的導(dǎo)游就應(yīng)該做一個(gè)"雜家“，上知天文地理，下知雞毛蒜皮，這樣在進(jìn)行講解中，就可運(yùn)用所掌握的知識(shí)和智慧來(lái)應(yīng)對(duì)。

六、具有組織協(xié)調(diào)應(yīng)變能力。導(dǎo)游的服務(wù)對(duì)象是不斷變化的復(fù)雜群體，同時(shí)導(dǎo)游工作還離不開(kāi)旅游接待服務(wù)中氣體相關(guān)部門的配合和支持，任何一個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)偏差，都會(huì)令導(dǎo)游服務(wù)黯然失色，因此一個(gè)合格導(dǎo)游員要頭腦清晰，有交情組織協(xié)調(diào)應(yīng)變能力，保證游客的旅游活動(dòng)順利進(jìn)行。

七、注意儀容儀表，自身修養(yǎng)。許多外國(guó)。旅游業(yè)是一個(gè)綜合性服務(wù)行業(yè)，許多外國(guó)游客到一個(gè)國(guó)家最先和最多接觸的是導(dǎo)游人員，因此導(dǎo)游經(jīng)常被人譽(yù)為"企業(yè)形象，民間大使“，良好的儀容儀表會(huì)給人產(chǎn)生美好的第一印象，從而反映出一個(gè)企業(yè)乃至一個(gè)地區(qū)、國(guó)家的精神面貌和道德水準(zhǔn)，因此良好的儀容儀表是提供良好服務(wù)的基礎(chǔ)。

接下來(lái)在導(dǎo)游講解方面，我也總結(jié)了幾個(gè)要點(diǎn)：

首先你得明白游客們想聽(tīng)些什么，想聽(tīng)怎樣的講解。像我們這樣的新導(dǎo)游一上崗總覺(jué)得最重要的是背好景區(qū)材料，把它們背得爛熟，張口就來(lái)，不會(huì)停頓，這就是表示自己已是一個(gè)合格的導(dǎo)游了，但是通過(guò)幾次帶團(tuán)我發(fā)現(xiàn)其實(shí)完全不是這么回事!專業(yè)的導(dǎo)游就是不僅要成為“雜家”，還要成為某一領(lǐng)域或某些方面的專家。“工欲善其事，必先利其器”。要想成為專業(yè)的導(dǎo)游，還必須熟練掌握導(dǎo)游語(yǔ)言的基本技能。因?yàn)樗俏覀儌鞑ブR(shí)、溝通思想、交流感情的強(qiáng)大工具。其中最重要的口頭語(yǔ)言表達(dá)，這是我們工作中最普遍、最常用的一種語(yǔ)言表達(dá)形式。

人們常說(shuō)看景不如聽(tīng)景。給游客講解就是要像在和朋友聊天。你把游客看作朋友眉飛色舞地給講游客不知道的事情，才能抓住他們的注意力。另一半是講解技巧，它是一個(gè)很深?yuàn)W很復(fù)雜的東西，其實(shí)有那么幾條挺簡(jiǎn)單、易操作的規(guī)律。第一就是你講什么都要和客人家鄉(xiāng)或他熟悉的東西對(duì)比著講。你對(duì)一個(gè)人講一大堆他不熟悉的東西他會(huì)越聽(tīng)越累，但你提到他家鄉(xiāng)的東西、他熟悉的東西，他必會(huì)來(lái)精神。另外，導(dǎo)游多記一些方方面面的笑話，隨時(shí)隨地在講解的過(guò)程中插入一個(gè)相關(guān)的笑話，那樣就會(huì)使講解生動(dòng)有趣得多。最后，什么都掌握好了，但就是沒(méi)有掌握客人的生理情況，講解可能還是會(huì)慘敗。比如客人是乘長(zhǎng)途火車而來(lái)，夜里都沒(méi)睡好，你卻在那里興致勃勃地給他們大講特講，即使你講得很不錯(cuò)，但他們生理上的困盹還是可能打敗一切精彩的講解，而他們的鼾聲會(huì)如此地打擊你的自信。這時(shí)候你要知道，你不是失敗在講解上，而是失敗在關(guān)心人上。

多次經(jīng)驗(yàn)的積累我發(fā)現(xiàn)當(dāng)好一個(gè)導(dǎo)游，不但要有對(duì)景點(diǎn)的熱情，還要有對(duì)游客的熱情。這個(gè)熱情不單單是指你為他們講解好的熱情，還包括對(duì)他們作為一個(gè)人的全部關(guān)懷。有些導(dǎo)游認(rèn)為我把該講的都講了就完成了任務(wù)，這種觀點(diǎn)可要不得。你講了，客人沒(méi)聽(tīng)進(jìn)去，和沒(méi)講過(guò)一樣，你的任務(wù)其實(shí)是沒(méi)完成。要當(dāng)好一個(gè)導(dǎo)游，必須要有對(duì)人的熱愛(ài)精神，你千方百計(jì)想的是怎樣讓他們這一趟來(lái)得值。察言觀色很重要，時(shí)刻注意客人的舉動(dòng)和表情，經(jīng)常找他們聊聊天，是客人對(duì)你產(chǎn)生信任感。講解的時(shí)候要清楚自然，不怕羅嗦麻煩，多講幾遍，讓游客清楚明白，還要抓住客人的注意力，使得客人產(chǎn)生興趣。要與團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)或需要照顧的人多溝通，多關(guān)心，這樣有利于整個(gè)團(tuán)隊(duì)的進(jìn)行。

在帶團(tuán)的過(guò)程中，誰(shuí)也不能保證永遠(yuǎn)一切順利，畢竟這不是只要我們自己做好就可以了，還需要其他工作搭檔、合作單位、游客甚至天公來(lái)作美，而這些因素都不是我們所能掌控的。盡管有時(shí)候問(wèn)題、事故的發(fā)生并不是我們的責(zé)任，還要被客人無(wú)端指責(zé)，但是，作為獨(dú)立工作在旅游接待第一線的職員，當(dāng)問(wèn)題、事故發(fā)生的時(shí)候，負(fù)有幫助解決問(wèn)題和協(xié)助處理事故的不可推卸責(zé)任，同時(shí)也是對(duì)我們的工作能力和獨(dú)立處理問(wèn)題能力的重大考驗(yàn)。面對(duì)初來(lái)乍到的游客，導(dǎo)游所表現(xiàn)出來(lái)的對(duì)旅游活動(dòng)早有安排，對(duì)自己能勝任本次導(dǎo)游工作的信心，會(huì)是他們產(chǎn)生心理安全感的重要來(lái)源。有時(shí)我們接待的游客文化層次較高，或是豪門權(quán)貴，這時(shí)，強(qiáng)烈的自信心對(duì)我們更為重要。否則，底氣不足，連自己都駕馭不了，就更別奢談駕馭整個(gè)旅游團(tuán)了。強(qiáng)烈的自信心還能增強(qiáng)我們的吸引力，處處顯得落落大方，從而贏得游客的尊敬和認(rèn)可。

實(shí)踐使我認(rèn)識(shí)到，做導(dǎo)游的學(xué)問(wèn)很大、很深，不是隨隨便便就可以學(xué)的來(lái)，像如何安排路線、食宿、應(yīng)對(duì)突發(fā)事件、如何與游客進(jìn)行溝通等等，這些方面都要成為游客眼中的“百科全書(shū)”，所以要想做個(gè)好導(dǎo)游的確很難，而好的導(dǎo)游服務(wù)對(duì)游客來(lái)說(shuō)的確又是一種享受。作為一名導(dǎo)游員，業(yè)務(wù)是一方面，而關(guān)鍵的態(tài)度問(wèn)題。要做一個(gè)游客滿意的導(dǎo)游，就要經(jīng)常換位思考，把游客當(dāng)作自己的父母兄弟姐妹來(lái)對(duì)待。要充分認(rèn)識(shí)到，導(dǎo)游就是服務(wù)，服務(wù)是導(dǎo)游工作的首要任務(wù)，而游客就是我們服務(wù)的上帝。在導(dǎo)游工作中，我就是咬定這個(gè)宗旨來(lái)做導(dǎo)游工作的。但是，導(dǎo)游的工作是難度、最能鍛煉人和最富有挑戰(zhàn)性的工作，它是旅行社的代表和靈魂，它是游客外出旅行的忠實(shí)伴侶。

在帶團(tuán)的工作中，我失望過(guò)，彷徨過(guò)，受到一些冤枉的投訴，不公平的指責(zé)，沒(méi)道理的批評(píng)，但更多的是體會(huì)到其中的美妙和歡樂(lè)，從中得到更多的教訓(xùn)和啟迪，思想境界得到升華，懂得許許多多做人的真諦，這些都是書(shū)本中學(xué)不到的。這一次的實(shí)習(xí)經(jīng)歷對(duì)我以后的生活學(xué)習(xí)有著很大的影響，那些酸甜苦辣，使我得到了磨練，我相信，通過(guò)我不懈的努力，我一定能成為合格的導(dǎo)游。

旅游心得與體會(huì)篇3

蜜月之旅，回來(lái)已經(jīng)快一個(gè)多月了。一直想著把這次旅行的見(jiàn)聞寫(xiě)下來(lái)，和吧里的JM分享，可是，回來(lái)以后一直忙著工作，都沒(méi)有時(shí)間，好在現(xiàn)在工作暫時(shí)告一段落了，我有時(shí)間可以將自己的蜜月之旅好好回顧一下了。也希望能給JM一些小小的幫助。本人是第一次在吧里發(fā)帖哦，文筆一般，不過(guò)都是真情實(shí)感和真實(shí)體會(huì)，還有不少實(shí)拍美圖奉上，希望大家能夠喜歡，也希望能給大家一些幫助。

去哪里度蜜月?這個(gè)問(wèn)題，我和老公討論了很久。最后，我們決定——?dú)W洲!我們一直向往的地方! 大的目的地是決定了，但是歐洲那么多國(guó)家，具體要去哪呢?怎么去呢?是選擇比較喜歡的自助游呢，還是選擇跟旅行團(tuán)呢?最后，經(jīng)過(guò)考慮，畢竟是第一次去那么遠(yuǎn)的地方嘛，而且，人生地不熟，語(yǔ)言又不通，所以，我們決定還是跟旅行團(tuán)走。確定了基本的出行方式，下一步就是要去咨詢找旅行社了。經(jīng)過(guò)一番咨詢(我們可是跑了不少的旅行社哦)，歐洲游大體上分幾種：走馬觀花型;深度游覽型;兩者中間型(這是我給起的名字，呵呵)

先來(lái)說(shuō)說(shuō)走馬觀花型，就是那種一出去就十幾國(guó)的，每個(gè)國(guó)家去一到兩個(gè)地方，沾沾水，照個(gè)像就走人;深度游，顧名思義，就是只游覽一個(gè)國(guó)家;那個(gè)中間型嗎，呵呵，就是介于兩者之間嘍。其實(shí)，這幾種選擇各有優(yōu)缺點(diǎn)，就看個(gè)人愛(ài)好，怎么去選擇了。走馬觀花型的優(yōu)勢(shì)：第一，是價(jià)格，這種類型的旅游是價(jià)格最便宜的;第二，就是去的國(guó)家多，好不容易出去一回，坐了十幾個(gè)小時(shí)的飛機(jī)，到了歐洲當(dāng)然要多轉(zhuǎn)幾個(gè)國(guó)家嘍;缺點(diǎn)就是太累了，而且哪都玩不痛快，就是走馬觀花，來(lái)過(guò)而已。深度游，我覺(jué)得更適合第二次，第三次去歐洲的朋友，需要有明確的目的，優(yōu)勢(shì)很明顯，能對(duì)一個(gè)國(guó)家深入的了解，而且時(shí)間上也更充裕，不用整天拎著箱子跑;缺點(diǎn)就是價(jià)格了，它是這幾種旅游中價(jià)格最貴的。當(dāng)然啦，錢沒(méi)有白花的，深度游的旅游品質(zhì)也是最高的嘍。呵呵，我和我老公選了哪一個(gè)?當(dāng)然是“中間型”啦!呵呵。我既不想太累又想多看幾個(gè)國(guó)家，畢竟去趟歐洲不容易啊!最后，我們選擇了意法瑞十日游這條線。我當(dāng)初看中這條線，就是看中了它的“代表性”——意大利的文化，瑞士的風(fēng)景，法國(guó)的時(shí)尚——?dú)W洲的“名片”幾乎都能在這里看到哦!

選好了路線就是報(bào)名，辦手續(xù)了。一問(wèn)才知道，去歐洲的手續(xù)真的很麻煩哦!這里提醒一下打算去的姐妹們，一定要提前做準(zhǔn)備哦。我們是5月2號(hào)結(jié)婚的，4月份才決定好去哪里，報(bào)名之后，訂的是5月6號(hào)的團(tuán)。所以，那段時(shí)間真的是很忙!又得準(zhǔn)備婚禮，又得準(zhǔn)備旅游!O，MY GOD!真是一段難忘的經(jīng)歷啊!好在一切順利!都過(guò)來(lái)了，嘻嘻!

首先，說(shuō)說(shuō)準(zhǔn)備工作。意法瑞都屬于申根國(guó)家，所以，只要有一個(gè)國(guó)家的簽證，這幾個(gè)國(guó)家都可以去的。但是，歐洲是有拒簽的可能性的，對(duì)我們北方游客還好一些，尤其是對(duì)南方的游客，聽(tīng)旅行社說(shuō)，拒簽率還是很高的。(在這里補(bǔ)充一下，報(bào)名之后一般要先交定金的，這部分錢旅行社會(huì)用來(lái)辦理簽證等出國(guó)手續(xù)，所以，如果你被拒簽的話，這部分錢屬于已經(jīng)發(fā)生的費(fèi)用，是不會(huì)被退回的，所以，準(zhǔn)備好充分的個(gè)人材料還是很重要的)。這次我們走的就是法簽，所以，我們?cè)诜▏?guó)停留的時(shí)間也是最長(zhǎng)的。走哪個(gè)國(guó)家的簽證涉及到此次旅程的具體安排，所以，可以提前向旅行社咨詢一下。前面我也提到過(guò)了，因?yàn)闅W洲對(duì)入境的要求比較嚴(yán)格，所以，去歐洲的手續(xù)還是比較麻煩的。基本上，需要提供：在職證明、資產(chǎn)證明、身份證、戶口本、護(hù)照、擔(dān)保金。下面，我來(lái)具體說(shuō)說(shuō)。

在職證明——我覺(jué)得這可能是能否簽出的最重要的一個(gè)依據(jù)了。一般來(lái)講，公務(wù)員，事業(yè)單位，國(guó)有企業(yè)，銀行之類的都是比較好簽的。而且，在職證明都要求中英文兩份的。不過(guò)，一般旅行社都提供英文翻譯，你只需要提供中文的在職證明就可以了。 資產(chǎn)證明——也就是存款證明，這個(gè)到不是錢越多越好，當(dāng)然，如果能提供房產(chǎn)證，車證之類的，能證明你有一些資產(chǎn)是最好的。但并不是存款越多就一定能簽出去，我在旅行社就聽(tīng)說(shuō)，有一個(gè)私企老板，有300萬(wàn)的存款，最后還是被拒簽了。呵呵，所以，有時(shí)覺(jué)得老外辦事挺有意思的~~~

護(hù)照——這個(gè)旅行社是不管的，要你自己去出入境管理局辦。辦這個(gè)大概得10到20個(gè)工作日，所以，提醒大家要提前辦。當(dāng)然，如果，已經(jīng)有護(hù)照，有過(guò)出國(guó)經(jīng)歷的就方便多了。而且，如果你有多次出國(guó)的經(jīng)歷，對(duì)簽證也會(huì)很有幫助的。一般就是對(duì)“白本”(第一次出國(guó))比較嚴(yán)。

擔(dān)保金——這個(gè)不同旅行社要求是不一樣的。從5萬(wàn)到10萬(wàn)不等，關(guān)鍵是看你的其他一些資料，這部分錢是要放到旅行社的，要等你回來(lái)后再去旅行社取回。我們?nèi)サ哪莻€(gè)旅行社，他們和一些銀行有合作關(guān)系，你可以去相應(yīng)的銀行辦一個(gè)三方協(xié)議。這樣，只出一份錢，存在該銀行，既可以做資產(chǎn)證明，也可以做擔(dān)保金，一舉兩得，比較方便，而且，我始終覺(jué)得把錢存在銀行，還是比較放心的，呵呵。不過(guò)，提醒一下，這部分錢要在銀行存夠三個(gè)月之后才能取出哦~~~

我們這次走的法簽，基本上就是這些手續(xù)了。如果是意簽的話，還需要銀行的流水單。不過(guò)，這些，都不用擔(dān)心，到時(shí)候旅行社都會(huì)提醒你去準(zhǔn)備的。只要材料是真實(shí)可靠的，應(yīng)該問(wèn)題就不大。聽(tīng)說(shuō)，使館是有專人打電話負(fù)責(zé)核實(shí)的，會(huì)給本人打哦，呵呵。不過(guò)，我和我老公都沒(méi)有接到過(guò)這種電話，旅行社的人還說(shuō)我們運(yùn)氣好呢，呵呵。不過(guò)，回來(lái)想想，我們這次的運(yùn)氣是很好!!!(以后會(huì)慢慢提到,這里先賣個(gè)小關(guān)子吧，呵呵)

大概4月底的時(shí)候，旅行社通知我們順利的拿到了簽證。我于是就開(kāi)始準(zhǔn)備行囊了。我上網(wǎng)搜了一些旅游攻略，自認(rèn)為做了不少的準(zhǔn)備。我老公可是“甩手大爺",啥都不管的，哎，沒(méi)辦法，只好自己忙活了。先看看我的準(zhǔn)備：

一、包包

我們帶了兩個(gè)拉桿箱，一大一小。走的時(shí)候是空的，回來(lái)就差不多滿了，呵呵。不要那種很貴的拉桿箱，我們就是在超市里買的，一二百得那種，帆布的，比較實(shí)用，千萬(wàn)不要那種硬殼的或真皮的，很貴的那種，要知道，國(guó)外的搬運(yùn)工真的很“粗暴”哦，不會(huì)小心翼翼的對(duì)待你那寶貝行李，貴的包包，回來(lái)也就毀的差不多了，到時(shí)多心疼啊!還有，畢竟是長(zhǎng)途哦，所以，最好準(zhǔn)備“行李捆綁帶”，把行李綁一下，這樣就不會(huì)散了。

雙肩背，我和老公，一人背了一個(gè)，出去旅游還是雙肩背比較方便。隨身的物品都可以放進(jìn)去。

貼身小腰包，這個(gè)可是最最重要的!里面貼身放著錢，護(hù)照復(fù)印件，身份證，這些可都是最最重要的哦!這個(gè)包除了睡覺(jué)，幾乎是24小時(shí)不離身的。別看咱去的是歐洲，還是幾個(gè)“發(fā)達(dá)資本主義國(guó)家”呢，但是，那里的小偷可是很猖獗的!聽(tīng)我們的領(lǐng)隊(duì)說(shuō)，他的包就曾經(jīng)被偷過(guò)，結(jié)果全團(tuán)的護(hù)照都丟了!(出國(guó)以后，護(hù)照、機(jī)票都要放在領(lǐng)隊(duì)那，所以，自己最好提前準(zhǔn)備好護(hù)照復(fù)印件)。現(xiàn)在想想，我們這一路上都在想著自己的包別被偷，真的比逛濱江道賀大胡同時(shí)還緊張!

二、電子產(chǎn)品

我和老公都不是攝影愛(ài)好者，所以，也沒(méi)有什么專業(yè)的單反相機(jī)之類的，再加上，我也覺(jué)得那種相機(jī)比較大，攜帶不太方便。不過(guò)，現(xiàn)在的有一些品牌出了一些介于單反相機(jī)和卡片機(jī)之間的機(jī)型，小巧方便，同時(shí)，也能有十幾倍的光學(xué)變焦，對(duì)于我們這種非專業(yè)人士是綽綽有余了。我們帶了兩個(gè)相機(jī)，一個(gè)是剛提到的這種相機(jī)，一個(gè)是普通的卡片機(jī)。再有，就是攝像機(jī)了。至于，要不要帶筆記本電腦，那就依個(gè)人愛(ài)好了。我們帶了一個(gè)小的上網(wǎng)本，主要是為了，將照片和錄像隨時(shí)保存一下。這次，我們連錄帶照的，有20多個(gè)G呢，呵呵。

手機(jī)，為了聯(lián)系方便，我們兩個(gè)都帶了手機(jī)。不過(guò)，要提醒一下，一定要在出國(guó)前開(kāi)通手機(jī)的“全球通”功能。否則，出國(guó)就不能用了。中國(guó)移動(dòng)還是很貼心的，你每到一個(gè)國(guó)家，都會(huì)接到中國(guó)移動(dòng)發(fā)來(lái)的短信，非常詳細(xì)的介紹當(dāng)?shù)氐碾娫捹Y費(fèi)，那些短信，我到現(xiàn)在都還留著呢，算是個(gè)紀(jì)念吧，呵呵。

三、衣服

歐洲的天氣和咱這邊的差不多。基本上，你在這邊穿什么，到那邊穿什么就可以了。不過(guò)，我們是5月初去的，那時(shí)的歐洲要比我們這邊冷，我們?nèi)サ臅r(shí)候，巴黎只有10度左右，真是凍壞了。當(dāng)?shù)厝苏f(shuō)，我們?nèi)サ臅r(shí)候正好趕上有寒流，正常情況下不會(huì)那么冷的。一般來(lái)講，意大利在南部最熱，瑞士靠近雪山最冷，法國(guó)和天津的氣溫差不多。不過(guò)，如果，你打算到瑞士登雪山的話，勸你最好帶上厚一點(diǎn)的衣服，雪山上真的好冷啊!墨鏡一定要帶哦!尤其是上雪山!

白茫茫的一片，很耀眼的!

鞋子，只要穿著舒服就好，我穿的是旅游鞋。不過(guò)，一定要帶拖鞋哦!這幾個(gè)國(guó)家的旅館幾乎都不提供拖鞋的。我們團(tuán)里就有幾個(gè)團(tuán)友，那幾天一直是光著腳洗澡的。還有，在飛機(jī)上也可以換上拖鞋，要費(fèi)十幾個(gè)小時(shí)呢，換上拖鞋會(huì)比較舒服哦。

四、食品

整個(gè)旅行，都是管飯的。除了個(gè)別一兩頓，為了趕路，要自己解決吃飯問(wèn)題。我們這次又兩頓飯是自理的，是在高速公路的休息站解決的。早餐，一般在旅館吃，是典型的歐式早餐，牛奶面包香腸之類的。中餐和晚餐都會(huì)安排在當(dāng)?shù)氐闹胁蛷d，我覺(jué)得，吃的還是可以的。不過(guò)，畢竟有十天呢，有的人還是吃不慣當(dāng)?shù)氐氖称贰W洲的食物，我覺(jué)得以甜味居多，而我們好像比較喜歡吃“咸味”的食物。所以，自帶一些食物是必要的。我們帶了方便面和榨菜。呵呵，到了最后那幾天，方便面可就成了好東西了~~~

提到方便面，我要再說(shuō)一下，歐洲無(wú)論是旅館還是飯館一般都是不提供熱水的，所以，你要是想在旅館里吃泡面，那就要自帶熱水壺嘍!我們帶了一個(gè)，還是滿方便的。

五、洗漱用品

歐洲的旅館一般都不提供洗漱用具，還是自己帶全了，用著比較方便。

六、錢

現(xiàn)金，不需要帶很多，剛剛我說(shuō)過(guò)了，那邊的小偷很多，而且專愛(ài)偷中國(guó)游客!(他們知道中國(guó)人有帶現(xiàn)金的習(xí)慣)真可惡!除了小費(fèi)和自費(fèi)項(xiàng)目，一些小額花費(fèi)以外，其他的大額消費(fèi)一般都是可以刷卡的。在銀行兌換歐元時(shí)，盡量?jī)兑恍┟嬷敌〉模@樣花起來(lái)比較方便。我們這次又的團(tuán)友帶的都是500一張的大面值歐元，結(jié)果，買東西，尤其是一些小紀(jì)念品，甚至是小吃的時(shí)候很不方便。他們買東西，老外也不敢收錢，呵呵，老外也怕是假票啊~~我們?nèi)サ臅r(shí)候帶了兩張visa和銀聯(lián)的雙幣信用卡，在國(guó)外購(gòu)物的時(shí)候，直接刷銀聯(lián)通道就可以了，這樣，回國(guó)直接還人民幣就可以了，免去了，兩次兌換的麻煩以及匯率的損失。不過(guò)，我好像聽(tīng)說(shuō)，那種雙幣卡以后在國(guó)外就不能刷銀聯(lián)了,要刷visa通道，visa 都是以美元結(jié)算的，美元再兌換成歐元，這樣就會(huì)有匯率的損失，建議大家可以再國(guó)內(nèi)辦一張歐元信用卡，用起來(lái)會(huì)比較方便。 要帶的東西就差不多了，其他用品就依個(gè)人所需了。雨傘是一定要帶的，這次出去最大的感觸就是，歐洲的天氣真是多變哦!一會(huì)兒雨一會(huì)兒晴!常用的藥品也要帶一些。這次，我們?cè)诎屠柽€有一次有趣的買藥經(jīng)歷呢。我老公的皮膚比較敏感，到了歐洲后，不適應(yīng)當(dāng)?shù)氐沫h(huán)境，最后，不得不去了趟藥店，呵呵。 準(zhǔn)備好東西了，可以打包出發(fā)了!

還想說(shuō)說(shuō)，關(guān)于這次旅行的費(fèi)用。除了交給旅行社的團(tuán)費(fèi)，你還需要準(zhǔn)備全程的消費(fèi)和自費(fèi)項(xiàng)目的錢，這些錢都是直接交給領(lǐng)隊(duì)的。

關(guān)于自費(fèi)項(xiàng)目，后面我還會(huì)詳細(xì)的介紹。反正，我們覺(jué)得大老遠(yuǎn)的飛到歐洲了，能參加的就參加唄。除了那個(gè)法國(guó)大餐，其他的項(xiàng)目我們都參加了。

還有一點(diǎn)要說(shuō)明的，也是這次旅行我才知道的。我們當(dāng)初報(bào)名是在“經(jīng)典假期”，結(jié)果，到了北京才知道，我們實(shí)際跟的這個(gè)團(tuán)是“凱撒旅行社”，這兩個(gè)旅行社是合作關(guān)系。我們這個(gè)團(tuán)40人，主要來(lái)自于華北地區(qū)，他們都是在當(dāng)?shù)貓?bào)了各個(gè)不同的旅行社，結(jié)果，出國(guó)的時(shí)候都是跟“凱撒”走的。我們這個(gè)團(tuán)里除了我和我老公，還有兩對(duì)天津的，他們報(bào)的好像是“國(guó)貿(mào)”吧，結(jié)果，其實(shí)走的還是“凱撒”，所以，大家在報(bào)名的時(shí)候一定要問(wèn)清楚了!好在，我們打聽(tīng)了一下，“凱撒”是專門走歐洲團(tuán)的，服務(wù)質(zhì)量和品質(zhì)都是很不錯(cuò)的，他的總部在德國(guó)，所以，對(duì)于歐洲游還是比較有經(jīng)驗(yàn)的。我們這次的旅程安排的就很不錯(cuò)。

旅游心得與體會(huì)篇4

寧鄉(xiāng)地處省會(huì)長(zhǎng)沙西大門，治邑于三國(guó)，取意“安寧之鄉(xiāng)”而得名，總面積2906平方公里，轄29個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)和街道，人口144萬(wàn)。2021年縣域經(jīng)濟(jì)與縣域基本競(jìng)爭(zhēng)力居全國(guó)百?gòu)?qiáng)第35位。2021年以來(lái)，寧鄉(xiāng)突出實(shí)力園區(qū)、新型城鎮(zhèn)和美麗鄉(xiāng)村三大建設(shè)重點(diǎn)，推動(dòng)縣域經(jīng)濟(jì)社會(huì)更好更快發(fā)展。2021年開(kāi)始，縣委、縣政府將打造全域旅游景區(qū)作為今后五年的工作核心和縣域經(jīng)濟(jì)社會(huì)轉(zhuǎn)型升級(jí)發(fā)展的重大舉措全力推進(jìn)，我縣旅游業(yè)發(fā)展面臨嶄新的機(jī)遇，取得長(zhǎng)足進(jìn)展。現(xiàn)將主要情況匯報(bào)如下：

一、寧鄉(xiāng)旅游基本情況

寧鄉(xiāng)是全國(guó)第一批旅游強(qiáng)縣，自然風(fēng)光得天獨(dú)厚，人文景觀星羅棋布，全縣擁有國(guó)家5A級(jí)景區(qū)1處(花明樓劉少奇故里)、國(guó)家4A級(jí)景區(qū)3處(溈山密印景區(qū)、關(guān)山、紫龍灣)、3A級(jí)景區(qū)4處(千佛洞景區(qū)、天紫漂流、迴龍山、東鶩山)，國(guó)家級(jí)風(fēng)景名勝區(qū)1處(溈山風(fēng)景名勝區(qū))、國(guó)家級(jí)森林公園1處(香山國(guó)家森林公園)、國(guó)家級(jí)濕地公園1處(金洲湖濕地公園)、國(guó)家級(jí)重點(diǎn)文物保護(hù)單位5處(劉少奇故居、炭河里遺址、張南軒墓、何叔衡故居、謝覺(jué)哉故居)。炭河里獲批國(guó)家考古遺址公園。

二、2021年旅游工作開(kāi)展情況

1.全域旅游成績(jī)斐然。全縣本年度將實(shí)現(xiàn)接待游客1800萬(wàn)人次，旅游綜合收入達(dá)260億元，同比去年分別增長(zhǎng)13%和30%，接待人次和旅游收入均創(chuàng)新高。

2.市場(chǎng)營(yíng)銷全面鋪開(kāi)。按照“月月有活動(dòng)、季季有高潮、天天都精彩”的要求，開(kāi)展了系列節(jié)會(huì)活動(dòng)，打造了全年常熱的“傳奇之地·寧?kù)o之鄉(xiāng)”旅游品牌。4月，寧鄉(xiāng)領(lǐng)銜，“華中六郡旅游聯(lián)盟”正式結(jié)盟;5月，網(wǎng)絡(luò)媒體寧鄉(xiāng)行;6月，溈山麥咭音樂(lè)嘉年華;7月，藍(lán)月谷工業(yè)旅游啟動(dòng);8月，寧鄉(xiāng)旅游驚艷韓國(guó)國(guó)際旅游博覽會(huì);9月、10月，“金秋旅游季?花樣約寧鄉(xiāng)”系列活動(dòng);11月，成功承辦了2021年中俄紅色旅游合作交流系列活動(dòng)暨中國(guó)(湖南)紅色旅游文化節(jié);12月，舉辦“傳奇寧鄉(xiāng)·擎動(dòng)瀟湘”2021中國(guó)·寧鄉(xiāng)首屆汽車文化旅游節(jié)。同時(shí)，“傳奇之地?寧?kù)o之鄉(xiāng)”旅游主題宣傳片在長(zhǎng)沙市區(qū)密集宣傳，《動(dòng)靜寧鄉(xiāng)》VR全域旅游宣傳片于央視播出，寧鄉(xiāng)全域旅游工作作為先進(jìn)典型被人民日?qǐng)?bào)、湖南日?qǐng)?bào)、長(zhǎng)沙晚報(bào)等主流媒體報(bào)道。20__年，寧鄉(xiāng)入圍國(guó)家全域旅游示范區(qū)創(chuàng)建縣，獲得“最美中國(guó)榜”榮譽(yù)稱號(hào)。

3.旅游產(chǎn)品不斷豐富。全縣以“三經(jīng)典”(溈山、灰湯、花明樓)+“六夢(mèng)想”(正建設(shè)中的炭河古城、道林古鎮(zhèn)、神勇湘軍、香山風(fēng)情、創(chuàng)意煤城、玉潭老街)+關(guān)山形成了十個(gè)樞點(diǎn)，構(gòu)建了相連相通的全域景區(qū)骨架，全面鋪開(kāi)美麗鄉(xiāng)村建設(shè)，充實(shí)了全域景區(qū)化的內(nèi)涵，回龍鋪豐收灣、稻花香農(nóng)趣園、湘都生態(tài)園、夏鐸鋪石侖關(guān)等鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品深受廣大游客追捧。尤其是2021年6月21日，寧鄉(xiāng)縣炭河古城文化旅游投資建設(shè)開(kāi)發(fā)有限公司與宋城演藝簽約，合力打造炭河千古情主題文化公園。同時(shí)，2021年，我縣還重墨打造了青年毛澤東游學(xué)線路旅游產(chǎn)品，串聯(lián)迴龍山-云山書(shū)院-何叔衡故居-密印寺等景點(diǎn)，融入革命傳統(tǒng)教育、修學(xué)研學(xué)、社會(huì)實(shí)踐、農(nóng)事體驗(yàn)、公益活動(dòng)等內(nèi)容，服務(wù)廣大游客，為全域旅游提供動(dòng)力。炭河里青銅博物館自去年9月31日開(kāi)館以來(lái)受到來(lái)自全國(guó)各地游客的火熱追捧，僅國(guó)慶假期共有22萬(wàn)人來(lái)此領(lǐng)略青銅文化的魅力。

4.行業(yè)監(jiān)管執(zhí)行有力。聯(lián)合相關(guān)部門多次開(kāi)展旅游行業(yè)安全及服務(wù)質(zhì)量提升專項(xiàng)檢查，加強(qiáng)對(duì)旅游行業(yè)的聯(lián)合執(zhí)法，加大了旅游市場(chǎng)整治力度。建立并執(zhí)行了旅游安全日?qǐng)?bào)制度，要求各旅行社、分社、網(wǎng)點(diǎn)及景區(qū)實(shí)行日?qǐng)?bào)制，有事及時(shí)報(bào)，沒(méi)事報(bào)平安，確保了全縣全域旅游大環(huán)境安全有序。積極受理處理旅游投訴，提高游客滿意度，投訴處理率100%，滿意率達(dá)95%以上。

三、2021年工作思路(以局長(zhǎng)修改后的為準(zhǔn))

2021年，在縣委、縣政府的領(lǐng)導(dǎo)下，利用“打造全域旅游景區(qū)”的契機(jī)，主動(dòng)作為、踏實(shí)作為、創(chuàng)新作為，把握發(fā)展機(jī)遇，全力推進(jìn)我縣旅游產(chǎn)業(yè)的快速健康發(fā)展。

1.全力推進(jìn)國(guó)家全域旅游示范區(qū)創(chuàng)建工作。通過(guò)聘請(qǐng)國(guó)家級(jí)的旅游行業(yè)專家編制寧鄉(xiāng)旅游發(fā)展規(guī)劃，從旅游業(yè)態(tài)方面，對(duì)寧鄉(xiāng)旅游現(xiàn)狀進(jìn)行深刻分析，提出解決思路。在發(fā)展規(guī)劃的基礎(chǔ)上制定創(chuàng)建國(guó)家全域旅游示范區(qū)實(shí)施方案，全面啟動(dòng)國(guó)家全域旅游示范區(qū)的創(chuàng)建工作，對(duì)照創(chuàng)建時(shí)間表和創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)，爭(zhēng)分奪秒、補(bǔ)齊短板，力爭(zhēng)2021年創(chuàng)建成功。

2.全力推進(jìn)國(guó)家級(jí)旅游度假區(qū)品牌提質(zhì)。以2021年迎接國(guó)家旅游度假區(qū)復(fù)檢為契機(jī)，在灰湯擴(kuò)權(quán)強(qiáng)鎮(zhèn)試點(diǎn)的基礎(chǔ)上，探索真正的局鎮(zhèn)合一管理體制，將政府力量、景區(qū)力量和市場(chǎng)力量整合，激發(fā)灰湯作為國(guó)家級(jí)旅游度假區(qū)的內(nèi)生動(dòng)力和管理機(jī)制，進(jìn)一步提升這一國(guó)字號(hào)品牌品質(zhì)。試點(diǎn)成功后在花明樓等其他特色鎮(zhèn)推開(kāi)。

3.全力推進(jìn)旅游產(chǎn)品豐富。對(duì)今年新開(kāi)放景區(qū)景點(diǎn)排出時(shí)間表，明確任務(wù)書(shū)，形成縣內(nèi)旅游產(chǎn)品全面開(kāi)花之勢(shì)，全面摸清全縣12個(gè)景區(qū)的旅游產(chǎn)品特點(diǎn)和客源分布，進(jìn)行個(gè)性化廣告投入和市場(chǎng)開(kāi)發(fā)。

4.全力推進(jìn)基礎(chǔ)配套要素完善：以交通標(biāo)識(shí)、自駕車服務(wù)體系、集散服務(wù)體系、廁所環(huán)衛(wèi)設(shè)施、旅游公共巴士專線等為重點(diǎn)，逐步完善景區(qū)景點(diǎn)和主要交通干道的旅游公共服務(wù)配套。金唐公路以旅游風(fēng)景道標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行規(guī)劃建設(shè)，打造湖南最美公路。加大招商力度，引進(jìn)大型旅游企業(yè)來(lái)寧鄉(xiāng)開(kāi)設(shè)旅游酒店、民宿，推出寧鄉(xiāng)特色旅游產(chǎn)品，完善旅游配套產(chǎn)業(yè)鏈。進(jìn)行民宿的建設(shè)和招商，在溈山、花明樓等地根據(jù)當(dāng)?shù)匚幕厣鹘ㄔO(shè)10個(gè)參禪小院、少奇主席“十個(gè)一”理想農(nóng)莊等主題民宿基地。

5.全力推進(jìn)宣傳營(yíng)銷高潮：與長(zhǎng)沙廣電合作，制定立體式轟炸的營(yíng)銷行動(dòng)方案，月月要有節(jié)會(huì)，特別是要策劃和籌辦具有寧鄉(xiāng)符號(hào)及全國(guó)影響力的標(biāo)桿節(jié)事活動(dòng)。改進(jìn)節(jié)會(huì)運(yùn)作模式，促進(jìn)節(jié)會(huì)與市場(chǎng)、旅游企業(yè)深度融合。在機(jī)場(chǎng)、高鐵、高速公路和主要報(bào)紙電視開(kāi)展宣傳合作，充分發(fā)揮新媒體宣傳優(yōu)勢(shì)，進(jìn)一步深耕“寧鄉(xiāng)旅游”微信公眾號(hào)，編印有品質(zhì)的個(gè)性化旅游宣傳資料，制作有特色旅游宣傳影像資料。推出寧鄉(xiāng)十大旅游人物、十大民俗、十大知名旅游產(chǎn)品、最受游客歡迎景點(diǎn)等評(píng)選，將市場(chǎng)推廣活動(dòng)貫穿于整個(gè)運(yùn)營(yíng)過(guò)程。

6.旅游線路：進(jìn)行線路的優(yōu)化與整合，對(duì)接自駕游俱樂(lè)部，采用免費(fèi)提供住宿、補(bǔ)貼油費(fèi)等方式，吸引自駕游游客;對(duì)接旅行社，采取景區(qū)優(yōu)惠等方式，吸引團(tuán)隊(duì)游游客;對(duì)接高鐵站、汽車站、機(jī)場(chǎng)等交通集散地，采取免費(fèi)旅游快線、商務(wù)快線等方式，吸引散客游游客。推出家庭游、情侶游、老人游等產(chǎn)品，將寧鄉(xiāng)旅游景點(diǎn)嵌入張家界、岳麓山、韶山等著名景點(diǎn)，定點(diǎn)對(duì)接旅行社、社會(huì)協(xié)會(huì)團(tuán)體，有針對(duì)性的“引客入寧”。

7.全面開(kāi)展旅游品質(zhì)提升工程，加強(qiáng)旅游安全管理和旅游質(zhì)量監(jiān)督。大力推動(dòng)景區(qū)創(chuàng)A升A工作，推動(dòng)炭河古城與密印景區(qū)打捆申報(bào)5A。

8.開(kāi)展“旅游思維工程”，納入縣委中心組圖書(shū)會(huì)議題，聘請(qǐng)業(yè)內(nèi)專家來(lái)寧鄉(xiāng)授課，指導(dǎo)干部、景區(qū)從業(yè)人員如何在打造全域旅游景區(qū)的過(guò)程中用旅游思維來(lái)開(kāi)展工作，更新觀念，跟上時(shí)代步伐，樹(shù)立品質(zhì)意識(shí)和市場(chǎng)意識(shí)，為旅客“吃住行游購(gòu)?qiáng)省碧峁┡涮追?wù)，緊扣市場(chǎng)推廣全域旅游。

10.組建文旅集團(tuán)，運(yùn)用市場(chǎng)機(jī)制來(lái)實(shí)現(xiàn)縣內(nèi)旅游資源和產(chǎn)品的整合聯(lián)動(dòng)。建議參照上級(jí)做法，旅游局改旅游委，納入政府部門序列，完善職能，充實(shí)人員(目前旅游局在崗12人，人手嚴(yán)重不足)。

旅游心得與體會(huì)篇5

旅游是人類社會(huì)進(jìn)化到注重追求精神享受階段后逐漸出現(xiàn)的社會(huì)事物。旅游帶給人精神上的愉悅和滿足，豐富細(xì)膩了人的情感世界，升華了人對(duì)自然的感悟。旅游產(chǎn)業(yè)是隨著旅游經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展而逐漸興起的。時(shí)至今日，隨著旅游成為越來(lái)越多的人的精神需求，旅游消費(fèi)的熱潮一浪高過(guò)一浪，旅游產(chǎn)業(yè)受重視程度史無(wú)前例，甚至成為一些國(guó)家和地區(qū)的單一支柱產(chǎn)業(yè)。我省歷史文化厚重，旅游資源豐富，旅游基礎(chǔ)較為雄厚，一些獨(dú)特的歷史遺存和人文經(jīng)典享譽(yù)世界，每年吸引眾多境內(nèi)外游客前來(lái)參觀。近年來(lái)，省委、省政府高度重視發(fā)展旅游產(chǎn)業(yè)，取得了長(zhǎng)足進(jìn)展，社會(huì)各界已經(jīng)形成廣泛共識(shí)。今后需要考慮更多的是，如何在現(xiàn)有基礎(chǔ)上，以改革為統(tǒng)領(lǐng)，以需求為導(dǎo)向，豐富產(chǎn)品體系，改善終端體驗(yàn)，把我省旅游產(chǎn)業(yè)不斷推向深入。

一、旅游業(yè)的屬性決定了發(fā)展旅游產(chǎn)業(yè)的廣闊前景

旅游具有文化內(nèi)涵濃厚、資源消耗低、輻射帶動(dòng)廣等眾多特點(diǎn)，是傳承文明、促進(jìn)交融、倡導(dǎo)博愛(ài)、凈化心靈的重要載體，能夠開(kāi)闊人的眼界、豐富人的情感、提高人的素質(zhì)，是非常美好的事情。旅游產(chǎn)業(yè)是對(duì)以旅游為核心的產(chǎn)業(yè)的統(tǒng)稱，這也是旅游隨著社會(huì)發(fā)展繁榮到特定階段的產(chǎn)物。旅游產(chǎn)業(yè)除了具有旅游的多數(shù)特點(diǎn)之外，本身還有一些顯著特點(diǎn)，突出表現(xiàn)在輕資產(chǎn)、重內(nèi)涵、對(duì)周邊產(chǎn)業(yè)粘性強(qiáng)、經(jīng)營(yíng)模式多樣等。旅游產(chǎn)業(yè)的屬性契合了當(dāng)前加快發(fā)展方式轉(zhuǎn)變、促進(jìn)綠色低碳發(fā)展、提高發(fā)展質(zhì)量的戰(zhàn)略部署，有效支撐了滿足廣大人民群眾日益增長(zhǎng)、訴求豐富的旅游需求，對(duì)拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、增加就業(yè)、繁榮文化、促進(jìn)生態(tài)文明建設(shè)、維護(hù)社會(huì)公平正義有著十分積極的作用。現(xiàn)在，大力發(fā)展旅游產(chǎn)業(yè)正當(dāng)其時(shí)、正當(dāng)其勢(shì)，產(chǎn)業(yè)前景極為廣闊，綜合效益不可衡量。

二、我省具有發(fā)展旅游產(chǎn)業(yè)的先天優(yōu)勢(shì)

燦爛輝煌的歷史、具有代表性的地理地貌、以及長(zhǎng)久以來(lái)形成的特色文化造就了我省旅游資源極為豐富且特色鮮明。陜西的黃土成就了如此豐富多彩且彌足珍貴的歷史文化符號(hào)，令世人嘆為觀止和倍感震撼。這是最珍貴最核心的東西，也是最具競(jìng)爭(zhēng)力的優(yōu)勢(shì)，是難以復(fù)制和模仿的。陜西有從北到南、從東到西遍布的歷史遺存、革命故址和名山大川，有恢宏壯觀的佛道名剎和傳誦千古的典故傳說(shuō)，還有根在民間的許許多多非物質(zhì)文化遺產(chǎn)，以及千千萬(wàn)萬(wàn)反映現(xiàn)代農(nóng)業(yè)、工商業(yè)、文化科教等進(jìn)步變遷的新景點(diǎn)。陜西還有一大批鐘情于文化旅游的人才，他們中的一些人為旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展貢獻(xiàn)了大半生、甚至畢生的精力、心血和智慧，他們深諳旅游產(chǎn)業(yè)的品格秉性與運(yùn)作規(guī)律。陜西還有省委、省政府的高度重視，各級(jí)黨委政府對(duì)旅游產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展傾注了很多的心血。可以說(shuō)，陜西繼續(xù)大力發(fā)展旅游產(chǎn)業(yè)已經(jīng)具備天時(shí)地利人和的優(yōu)勢(shì)，關(guān)鍵是如何抓住機(jī)遇、乘勢(shì)而上。

三、革新旅游理念與視角，打破我省旅游產(chǎn)業(yè)“天花板”

毋庸置疑，我省這些年的旅游產(chǎn)業(yè)搞得不錯(cuò)，收入不斷增長(zhǎng)，效益顯著提高，影響力繼續(xù)加大，產(chǎn)業(yè)鏈有效延伸，角色更加重要。但是，我們也需要認(rèn)識(shí)到，我省旅游產(chǎn)業(yè)在經(jīng)歷較快發(fā)展之后，增長(zhǎng)速度趨緩，疲態(tài)征兆顯露，剔除國(guó)內(nèi)外宏觀經(jīng)濟(jì)下行的負(fù)效應(yīng)，當(dāng)前旅游產(chǎn)業(yè)缺乏統(tǒng)籌規(guī)劃、資源利用效率不甚理想、只吃“魚(yú)中段”現(xiàn)象突出、對(duì)文物旅游資源保護(hù)不足、產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重等問(wèn)題日漸突出，產(chǎn)業(yè)發(fā)展面臨增長(zhǎng)“天花板”。突破卡脖子的瓶頸問(wèn)題，關(guān)系到我省旅游產(chǎn)業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展和健康發(fā)展，必須一葉知秋而未雨綢繆。筆者認(rèn)為，要解決這些突出問(wèn)題，一要靠改革，深入學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)十八屆三中全會(huì)和省委十二屆四次全會(huì)精神，以改革為統(tǒng)領(lǐng)，用更大的決心和勇氣革除積弊、破舊立新，建立起符合旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展需要的體制機(jī)制。二要靠創(chuàng)新，不斷用新思想武裝頭腦，用新理念開(kāi)展工作，用新目標(biāo)挑戰(zhàn)自我，敢于對(duì)陳規(guī)舊俗開(kāi)戰(zhàn)，摒棄小富即安思想，用好先進(jìn)科技和電子商務(wù)，在發(fā)展路徑、商業(yè)模式、投融資、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、整合推廣等方面打開(kāi)思路與時(shí)代接軌。三要靠管理，善于運(yùn)用多種手段，大力提升管理水平，在整體上實(shí)現(xiàn)精細(xì)化、差異化管理，逐漸形成高效管用、特色鮮明的企業(yè)文化。

旅游心得與體會(huì)篇6

一、實(shí)習(xí)基本情況

1.實(shí)習(xí)時(shí)間__年7月6日——__年7月12日

2.實(shí)習(xí)目的：

通過(guò)對(duì)實(shí)習(xí)目的地陜西，內(nèi)蒙，寧夏中國(guó)優(yōu)秀旅游城市旅游業(yè)的參觀了解其旅游業(yè)食、住、行、游、購(gòu)、娛六大要素的現(xiàn)狀。重點(diǎn)了解當(dāng)?shù)氐牟惋嫎I(yè)、旅游賓館飯店、旅游交通、旅行社、4a級(jí)旅游景區(qū)的旅游資源等現(xiàn)狀;學(xué)會(huì)運(yùn)用所學(xué)知識(shí)觀察、認(rèn)識(shí)、分析這些旅游企業(yè)的現(xiàn)狀;學(xué)習(xí)旅游企業(yè)從業(yè)人員的優(yōu)秀品質(zhì)和團(tuán)隊(duì)精神，樹(shù)立勞動(dòng)觀念、集體觀念和創(chuàng)業(yè)精神。

二、實(shí)習(xí)安排：

7月6日早從十堰乘火車抵達(dá)安康，觀江邊、安瀾樓、18：14乘火車抵達(dá)榆;7月7日10點(diǎn)到達(dá)榆林，休息。下午游覽紅石峽和鎮(zhèn)北臺(tái)，晚上自由活動(dòng)，宿榆林。7月8日上午坐汽車前往東勝，再轉(zhuǎn)火車抵達(dá)包頭。乘公交車前往都市草原賽罕塔拉參觀草原，晚游覽市容和購(gòu)物，宿包頭。7月9日上午參觀全國(guó)重工業(yè)旅游示范點(diǎn)——北方兵器工業(yè)城旅游區(qū)。下午15：35乘火車于22;39抵達(dá)銀川，宿銀川。7月10日上午乘公交車直達(dá)鎮(zhèn)北堡華夏西部影視城，下午前往清真寺參觀。17：30乘火車于次日9點(diǎn)抵達(dá)西安。7月11日上午休息，下午免費(fèi)參觀陜西歷史博物館，晚上免費(fèi)參觀大雁塔廣場(chǎng)和鐘樓，游覽市容和購(gòu)物。宿西安。7月12日上午11：50乘火車于16：05抵達(dá)旬陽(yáng)北再轉(zhuǎn)火車于當(dāng)晚返回十堰。

三、旅游認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)工作內(nèi)容：

對(duì)于這次旅游實(shí)習(xí)，目的便是通過(guò)這段實(shí)習(xí)，使我們對(duì)自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解，認(rèn)識(shí)到了許多在學(xué)校學(xué)不到的東西，不再局限于書(shū)本，而是有了一個(gè)比較全面的了解。從而更深的了解的了自己的不足，但與此同時(shí)考慮到內(nèi)容繁多，任務(wù)艱巨的問(wèn)題和難度，老師將我們36人分為食、宿、行、游、購(gòu)、娛6個(gè)組進(jìn)行組織和學(xué)習(xí)，這樣便于我們通過(guò)實(shí)際有效系統(tǒng)并且專一地對(duì)旅游資源和旅游地進(jìn)行研究與感悟。從而達(dá)到進(jìn)一步學(xué)會(huì)分析旅游者的決策行為，空間行為。

而身為“行”組中的一員，我們收獲了許多。

“行”是旅游活動(dòng)過(guò)程中的鏈條;是旅游規(guī)劃的重要方面;是旅游心理的側(cè)面反映。說(shuō)起“行”，自然想到和旅游交通工具以及出_程(旅游線路的安排)是密切相關(guān)的。

為此，我在這次實(shí)習(xí)中對(duì)于“行”這一方面總結(jié)出以下幾點(diǎn)：

1、在旅游中，交通始終是影響游客滿意度的重要因素。

(1)由于人們?cè)絹?lái)越重視時(shí)間，因此出門希望盡可能在路上少花時(shí)間已成為不少人選擇交通工具的第一原則。

我們實(shí)習(xí)是采取“逐步北上”的策略，因此采取乘坐火車是中線旅游里較為合適的交通工具使用方式。其實(shí)目前長(zhǎng)線旅游選擇乘飛機(jī)的已經(jīng)占到了相當(dāng)大的比例，一般情況下已很少有人會(huì)選擇輪船作為旅游的交通工具，選擇乘火車的游客也有減少的趨勢(shì)。在中線旅游中，幾乎是飛機(jī)與火車不相上下，至于輪船，只占了不大的比例。這是整個(gè)旅游交通工具的選擇的發(fā)展趨勢(shì)。

(2)與此同時(shí)，由于經(jīng)濟(jì)條件變好，舒適程度也開(kāi)始影響到對(duì)交通工具的選擇。

因此，長(zhǎng)線游客愿意乘飛機(jī)，與火車相比，較舒適的旅游列車便更加受到旅游者歡迎。而在某些線路上，人們寧愿坐船而不是更快些的火車，恰是站在是否舒適的角度上考慮的。我們實(shí)習(xí)進(jìn)程中，在景點(diǎn)與落腳點(diǎn)之間往返的交通工具采用的亦是公汽或是出租。要使得班級(jí)(也可稱為團(tuán)隊(duì))能夠集體活動(dòng)，那么選擇舒適的出租顯然不算是一個(gè)的辦法。而相比之下公汽里擁擠嘈雜，多數(shù)時(shí)候座位缺乏。對(duì)于老師的工作安排和學(xué)生的暫時(shí)休息要求都是不利的。這便是要求團(tuán)隊(duì)集體活動(dòng)和游客舒適度之間的矛盾。而要想?yún)f(xié)調(diào)好這兩者之間的關(guān)系，和下一個(gè)方面的因素是離不開(kāi)的。

(3)價(jià)格。價(jià)格問(wèn)題對(duì)交通工具的選擇恐怕還是至關(guān)重要的。

可以看到不少游客選擇乘火車僅僅是因?yàn)槠滟M(fèi)用較乘飛機(jī)低得多，價(jià)格因素制約了乘飛機(jī)游客人次的飛速上升。畢竟是否經(jīng)濟(jì)還是大多數(shù)人必須考慮和面對(duì)的問(wèn)題。比如我們都是學(xué)生，實(shí)習(xí)的目的是從旅游中學(xué)習(xí)，感悟，發(fā)現(xiàn)，所以我們會(huì)因價(jià)格去選擇交通工具，沒(méi)有選擇價(jià)格偏高的交通工具。

那么，其實(shí)游客選擇交通工具依靠的是他們的內(nèi)心需求。游客需要的是不但省錢而且便捷，還要舒適的旅行方式。而將這三者完美得結(jié)合是不太現(xiàn)實(shí)的，舒適的交通工具自然價(jià)格偏高，便捷快速的方式游客不一定適應(yīng)。

所以我想，旅游公司、旅行社以及相關(guān)部門在制定和策劃一個(gè)路線時(shí)，首先要調(diào)查區(qū)分比較大的人們對(duì)于旅游交通工具是怎樣看待和選擇的。需要先明確這條旅游線路是為什么身份，或者什么年齡段人設(shè)計(jì)的，相當(dāng)于同類型游客組團(tuán)旅游，會(huì)使游客們?cè)谶x擇交通工具上保持相對(duì)的一致。

(4)如何找到交通與旅游的契合點(diǎn)也將直接對(duì)游客產(chǎn)生影響。

這一點(diǎn)非常重要，比如我們?cè)趯?shí)習(xí)過(guò)程中，榆林——東勝這段路我們采取的交通工具是“汽車”。沿途的風(fēng)景很美好，可以看到草原以及蒙古包，這樣以“車覽風(fēng)景”的方式會(huì)使游客的心理上注入了一股新鮮感，再加上沿途的風(fēng)景，游客就不容易在車上感到時(shí)間過(guò)得很慢和產(chǎn)生疲憊之感，會(huì)給到達(dá)目的地下車后的游覽進(jìn)程添加新的活力。一方面這也屬于游覽參觀的一種很好的方式，另一方面滿足了游客需求。

這方面，水路方面應(yīng)該可以借鑒，長(zhǎng)江客輪公司也曾推出過(guò)假日專船，短途而充實(shí)的游覽方式會(huì)給旅游業(yè)帶來(lái)更過(guò)力量。

看來(lái)在新形勢(shì)如何瞄準(zhǔn)游客的需求是成功的關(guān)鍵。而交通始終是關(guān)系著游客的需求并且影響游客滿意度的重要因素。為不同類型，身份的游客選擇不同的交通工具是尊重游客自我要求的體現(xiàn)。同時(shí)，利用交通工具的特點(diǎn)來(lái)開(kāi)發(fā)、制定新的旅游項(xiàng)目便是旅游業(yè)和旅游交通工具之間關(guān)系的升華。

2、作為旅_業(yè)，設(shè)計(jì)好旅游線路，規(guī)劃好旅_程是其中一個(gè)重要環(huán)節(jié)。

(1)、設(shè)計(jì)者應(yīng)根據(jù)不同的游客需求設(shè)計(jì)出各具特色的線路。

比如不少商人洽談生意之余也需要到處旅行，他們的旅行多是出于商務(wù)方面的動(dòng)機(jī)，消費(fèi)較高，住高級(jí)酒店，而且來(lái)去匆匆;而針對(duì)退休老年人的旅游線路就應(yīng)該輕松、休閑、節(jié)奏稍慢，費(fèi)用適中等等。

旅游線路的設(shè)計(jì)關(guān)鍵是適應(yīng)市場(chǎng)需求，具體而言，它必須限度地滿足旅游者的需求，如成本最小，日程最方便等等。所以重視作為旅游活動(dòng)主體的心理和生理需求，給旅游活動(dòng)帶來(lái)方便，提高旅游者的滿意度和出游積極性，進(jìn)而促進(jìn)旅游地的可持續(xù)發(fā)展。

旅游心得與體會(huì)篇7

我從小就愛(ài)旅行，旅行已成為我生活中的一部分。古往今來(lái)，有無(wú)數(shù)的名人大家都喜歡“游山玩水”，如中國(guó)的徐霞客、班超、張騫，外國(guó)的馬可波羅等，他們的足跡遍及全世界，也為后人留下了寶貴的財(cái)富。我也想像他們那樣讓自己的足跡遍布世界各地的名山大川。

如今我的足跡已踏過(guò)了北京、上海、杭州、蘇州、西安、重慶、大連、西昌、三亞、九寨溝、瀘沽湖、都江堰……等著名的風(fēng)景名勝，其中九寨溝是最讓我難忘的地方之一。

“神奇的九寨，人間的天堂”是我一向向往的地方。20_年的寒假，我最后有機(jī)會(huì)踏上了這方神圣的土地。離開(kāi)成都，沿著泯江而上，幽幽峽谷，巍巍群峰，伴著茶馬古道開(kāi)始了我的又一次旅行。

一路上，那位藏族小伙多吉——引領(lǐng)我們進(jìn)入九寨溝的使者，用他獨(dú)有的歌聲一路陪伴。看著寥無(wú)人跡的明山凈水，聽(tīng)著異地他鄉(xiāng)的天籟，遠(yuǎn)離塵世的感覺(jué)油然而生，思緒不自覺(jué)地隨著江河的涓涓細(xì)流和那婉轉(zhuǎn)優(yōu)美的歌聲流淌激蕩。

我曾見(jiàn)過(guò)水天一色般湛藍(lán)的三亞海水，深邃寬廣蘊(yùn)涵洶涌的大連海水，“無(wú)邊落木蕭蕭下，不盡長(zhǎng)江滾滾來(lái)”的濤濤江水，“小橋、流水、人家”水鄉(xiāng)烏鎮(zhèn)的涓涓細(xì)流，“欲把西湖比西子，淡妝濃抹總相宜”的西子湖水。可這九寨之水不僅僅讓我感嘆大自然的饋贈(zèng)，那美輪美奐如水晶般明澈的一片片海子，那湛藍(lán)湛藍(lán)的湖水像一面晶瑩透明的鏡子，鑲嵌在雪山之間，靜幽幽地映照著雪樹(shù)云天。這哪里是九寨溝?分明就是一幅幅由畫(huà)家精心繪制的精美畫(huà)卷，……置身其中，我真的走進(jìn)了童話世界!

九寨回來(lái)，我更加迷戀旅行了，因?yàn)槁眯心軌蜃屛翌I(lǐng)略著不同的風(fēng)土人情，感受著大自然的鬼斧神工，告訴我世界是如此精彩。我會(huì)珍惜我的每一次旅行，體會(huì)旅行帶給我的美妙感受。我愛(ài)旅行，我將走遍世界每一個(gè)角落。