個人培訓心得總結
個人培訓心得總結篇1
職業化就是一種工作狀態的標準化、規范化、制度化,即在適宜的時間、適宜的地點,用適宜的方式,做適宜的事。使廣大員工在思維觀念、行為態度、知識技能、道得品質、言談舉止、禮儀形象等各個方面貼合職業規范和標準。行為養成習慣,實際上是從行為上要求我們做到職業。最終到達從內到外徹底地提升員工職業化素養的目的。
職業化的六堂課具體包括:
第一堂課職業化夢想:
要求:
1、不要做“三等到人”:等下班、等薪水、等退休。
2、奮斗要有夢想,工作要有夢想。
3、高薪并不等于職業夢想。
4、職業夢想決定職業發展方向。
5、把職業當事業。
6、擁有一份職業,必須要擁有一種榮譽感。
7、不斷成長,就會成功。
第二堂課職業化的態度
認為:
1、進取的態度是做好工作的關鍵。
2、崗位能夠平凡,態度不能平庸。
3、態度是最有效的竟爭力。
4、把工作當作一種愛好去完成。
5、三心二意會失去崗位,全心全意會得到職位。
6、用進取的態度開始和結束每一天。
7、職業態度決定職業高度。
第三堂課職業化技能
應當:
1、不要抱怨自我懷才不遇,懷才不遇多半是自我造成的。
2、要成為人才,不要成為人力。
3、工作要創新,技能要提高。
4、想做事,會做事,敢做事,做成事,做好事。
5、不僅僅要有本事,還要有能耐。
6、要努力工作更要聰明工作。
7、把工作做得無可挑剔。
第四堂課職業化道德
自律:
1、身在職場要有好人品。
2、有功莫自大,有才莫自傲。
3、用高度職責心和高標準對待工作。
4、紀律是最高的行為準則。
5、做事要講良心,做人要有愛心。
6、誠信是無價之寶。
7、誠意打動別人,真心成全自我。
第五堂課職業化溝通
效率:
1、溝通不到位,工作就不到位。
2、溝通是合作的基礎。
3、溝通一順暢,事事變順暢。
4、與上司有效溝通。
5、與同事有效溝通。
6、與客戶有效溝通。
7、掌握有效溝通的要訣。
第六堂課職業化形象
必須:
1、要給別人留下好印象。
2、規范著裝能改變你的職場人生。
3、塑造職業形象的關鍵是得體合度。
4、必須要掌握的基本職場禮儀。
5、微笑是展現職業形象的最佳名片。
6、你的形象代表著單位的形象。
7、職業形象決定職業命運。
書中例舉了很多經典的極具啟發意義的職場案例融說理性與故事性于一體,我覺得說的很全面,很贊同。大家在學習中經常探討的一些問題:
1、職業人對企業的認知,職業化學習中大家提了一個問題:企業是不是家?所以,對于企業來說,企業不能引導員工把企業當成是自我的家,而應當告訴員工,那里是你發展的平臺,或者是你賴以謀生的機會,員工和企業之間是一個交換的關系,很現實的商業關系。當然,在企業里能夠有很多自我的朋友,但個人和企業的關系就應當是這樣一種彼此能夠選擇的商業關系。
對于個人來說,更應當認清這種關系,企業應當是個人發展的平臺或者是賴以謀生的機會,用自我的努力、貢獻或者給企業帶來的價值換取企業對個人的回報,一分耕耘一分收獲,在家里能夠隨心所欲,但在企業里不行。如果沒有這種意識,那么說明還不夠職業。
2、忠誠是一個企業,一個人的立足之本。無論是對國家,還是對客戶都要有忠誠之心。僅有忠誠做事,做人,才能夠得到他人的信任。企業的每一個員工,真正做到忠于企業,忠于客戶,自覺地樹立起我為企業做點啥的良好風尚,企業才能基業常青。以企業的榮譽為重,從小事做起,小事做細,大事做強。小事成就大事業,細節成就完美,每個員工都能做到兢兢業業,企業就會一年比一年強盛。
3、職業人對自我的認知,我們在為誰工作?大部分人會認為我們是在為老板或者上司工作,這也是一個誤區。很多人了用這種觀點來指導自我的工作,甚至來規劃自我的職業生涯,所以工作時不進取努力,做一天和尚撞一天鐘,反正企業是老板的,豈不知這樣是在浪費自我的職業壽命,是一種十分短視的思想。久而久之,自我的職責心也將大大降低,甚至麻木,當一個人沒有職責心的時候,也就是他失業的時候。
我們到底在為誰工作?其實每個人都在為自我工作。自我才是自我的老板,當我們努力工作的時候,我們是在經營我們自我。自我經驗的增長、本事的提升。人生價值的實現才是最大的財富。
4、我們是在打工嗎?
大部分職業者的回答是肯定的。為別人打工,誰都會不盡自我最大的努力。所以,首先要扭轉這種意識,事實上如果你認為自我是在打工的話那么你便是真正在打工,而真正的職業人卻是在經營自我。兩者一比較,自我經營的職業人和由別人經營的“打工者”之間差異巨大,很明顯二者的發展空間和機遇完全是不一樣的,孰優孰劣一看便知。
5、職業化不僅僅是新員工的事情,老員工也同樣需要,異常是處于基層的老員工,不斷強化自我的職業化思維也同樣很重要,身邊有不少朋友,長期的工作,逐漸變得麻木,厭倦工作,工作沒有歡樂感,找不到前進的方向,沒有成就感、事業感,或者陷入人際關系的危機中,頻繁跳槽,可依舊找不到感覺,最終變成職場“植物人”。我們是否也應當未雨綢繆,幫忙我們的老員工也同樣樹立起或者強化自我的職業化思維。
以上是我這次職業化學習的心得體會,同時也認識到了自我在職業化上的一些欠缺,個人的職業化上也還需不斷地學習和提升。異常是在職業道德、職業心態、職責意識等方面還要建立起個人應具備的職業化素養。并經過對企業制度的貫徹和日常的工作態度、紀律的考評,來建立起適合我行企業文化的職業化行為規范,同時在不斷的職業技能培訓中,在職業技能上不斷提高,以增強自信心,提高工作效率。
個人培訓心得總結篇2
據專家認定,潛意識的力量是有意識力量的三萬倍。科學家發現,人類貯存在腦內的能量大得驚人。人平常只發揮了極小的大腦功能,要是能夠發揮一大半的大腦功能。一點也不夸張。那么可以輕易學會40種語言、背誦整本百科全書,拿12個博士學位。
潛能激勵培訓心得體會之發掘自己的潛能:
經常給予自己積極的暗示,有利于提高自己的信心和勇氣,能幫助我們發掘潛能。
人們常常埋怨社會埋沒人才,其實,由于缺乏信心和勇氣、自卑、懶惰、安于現狀、不思進取,自我埋沒的現象也是相當普遍的。如果我們能多給自己一點刺激,多給自己一些積極的暗示,多一點信心、勇氣、干勁,多一分膽略和毅力,就有可能使自己身上處于休眠狀態的潛能發揮出來,創造出連自己也吃驚的成功來。
通過潛能激勵培訓有感而發:
保持良好心態的六種方法
1.恰當評估自己,安然接受自己的缺陷,不作無謂的抱怨。
2.善于發現自身情緒及行為變化,進而積極地心理暗示和提醒自己應追求快樂。有不良情緒體驗時,可以通過傾訴等途徑進行宣泄。
3.學會與人交往,創造良好的人際關系和家庭環境。
4.養成良好的生活習慣,防止各種不節制行為的養成。
5.在現實生活中遭遇困難,應持樂觀、積極的態度,不斷提高承受挫折的能力。可以換一個角度想想,就會海闊天空。
6.參加體育鍛煉可以調節人的神經系統,排除體內一些致郁廢物,轉移人的注意力,宣泄人的壓抑情緒,給人帶來一份好心情。
心情好了看著什么都順眼,做起什么事都順心。如果每天都能保持一份好心情,那么,我們每天都是快樂和充實的。有一種最簡單有效的方法:你可以裝出一份好心情。虛懷若谷者得天時,處事廉潔者得地利,轉危為安者得人和。
個人培訓心得總結篇3
這次廠組織了班組長的學習培訓,主要目的是提高每個班組長的潛力和素質培養,從而更好的完成工作,提高工作效益。這次學習扔使我受益匪淺,更使我了解做一名班組長的使命和職責。
班組長是兵頭將尾,是指揮者也是監督者,起著一線的指揮工作,確保工作的質量和直接的結果。班組長要充分發揮全班的用心性,保證安全第一,提高生產的質量和效益,降低成本,防止工傷和重大的傷亡,這是一名班組長最起碼就應做到的工作。做一名合格的班組長就應就要提高自我的潛力,注意自我反思,要輔助上級,完成生產管理職責。所以班組長影響決策的實施,也起到承上啟下的作用,更是一名領導者和直接的生產者。
首先,作為一名班組長,我自信自我已經能與我的班組職工相處得很融洽,也能得到班組職工支持和幫忙,班組的各方面工作都能順利的開展,可是這些工作是否真正能得到領導的認可,你本人是否能得到領導的歡迎卻是個值得認真思考的問題下方我談談我的感想。
第一、讓上司作選取題,自我作思考題。這一點我認為是最重要的,也是領導最喜歡的方式。對于一個領導來說,他每一天要應對許多的問題,他根本沒有太多的精力來逐一思考處理來自基層班組的全部問題。這時候作為一名杰出的班組長,我們就要把班組中遇到的問題先自我仔細思考并提出一系列行之有效的解決方案,然后在向領導匯報,讓領導來決定哪個方案的合理性和可行性最強。這樣,你本人的潛力也在思考解決問題的過程中得到了不斷提高,領導也能在“做選取題”的過程中不斷認可你的潛力,從而使你成為一個受到領導歡迎和賞識的下屬。
第二、比別人多做一步。舉一個例子:領導叫兩個人去菜場問白菜的價格,其中一個去了很快就回來了,他帶回了白菜的價格;而另外一個過了很久才回來,他不僅僅僅帶回了白菜的價格,也帶回了菜場上所有其他蔬果禽蛋的價格,并且為領導制定了一個行之有效的采購計劃。我想大家都能猜到誰將會得到領導的重用了吧。對,就是后者。他為什么能得到領導重用就是因為他能比別人多做一步。這天你比別人多付出一點,明天你就能得到比別人更多的回報。要做到比別人多做一步,重要的是自我要有用心主動的心態,要有比別人更加深入的思考,要有比別人更加迅速的行動,要比別人付出更多的努力。
我相信一句話:天道酬勤
其次,我體會到職責心的種要性。所以,作為班長,我認為不斷培養和加強班組職工的職責心是我最基礎最重要的工作之一。
第一,培訓。作為班組長,要充分認識培訓的重要性,認真做好班組的基礎培訓工作,要清楚的告訴班組職工,職責心的表現是什么,他要怎樣做才是對的,就應按照什么方法去做等等,這就是我們日常的技術培訓和安全培訓中都在做得事情。
第二,規程。規程就是我們工作中的各種技術和安全規程,我們要透過“培訓”讓班組職工充分學習掌握它們,并在工作中督促班組職工按照正確的規程和方法去開展工作。這些正確的規程和方法將在工作中逐步的潛移默化成為班組職工的職責心、潛力和習慣。所以,在工作中對規程的正確執行十分重要,是班長務必花大力氣去督促的。
第三,制度。制度的重要性不言而喻。作為一線生產班組,制度更是保證班組安全運作的基礎。制度是一種強制力,他能很明確的告訴班組職工如果做錯了事會受到什么樣懲罰,班組職工就能按照制度的要求去做。在這種強制力的壓力下,職工的職責心會自然地增強,因為職責心不強就會出錯,出錯就會受到制度的懲罰和約束,這就要求班組職工以很強的職責心去開展工作。
第四,氛圍。氛圍就是班組的學習氛圍,安全氛圍,職責心氛圍。近墨者黑,近朱者赤。任何一名職工,在一個良好的氛圍中都會不知不覺地被影響,從而做出與這個氛圍相符的事情。所以,我覺得班組長要致力于建立良好的班組氛圍,以帶動全體班員的共同提高。
總之,這四種方法的綜合運用,目的是使班組職工以極強的職責心開展工作的意識和行動成為一種良好的工作習慣,當好的習慣在好的氛圍中得到不斷的加強后,就能成為班組職工的一種素質。這種強職責心的素質是我們基層班組、是一個企業最寶貴的財富。
班組長是生產的組織領導者和指揮者,也是直接生產者,他綜合素質的高低,將影響班組管理的成敗。所以,班組長不僅僅要具備善于溝通、執行力要強、具有影響力、關注細節、帶領團隊等管理潛力,還要掌握足夠的技術技能、與人共事的人事技能和思想技能。同時,班組長要明確自我在班組中的主角,對自我的定位要清楚,明白工作的主要職責,了解上級領導對自我的期望和班組員工對自我的期望。要能帶領班組成員,設定一個共同明確的目標,朝著這個目標制定行動方向,有計劃、有步驟的實施。
個人培訓心得總結篇4
懷著對一流學府---清華大學的向往,我于20__年報名參加了清華大學房地產總裁高級研修班的課程學習。
每一節課都認真聽講,認真做筆記,認真參與討論,認真比較自己在管理工作中的不足,并結合自己在實踐工作中所遇到的問題尋找理論依據,使后期的管理工作更加合理、更加有效。現將具體心得體會做簡單總結:
一、宏觀經濟政策尤其是財政金融政策是房地產業發展的重要外部環境
清華大學是國家政策宣講的前沿陣地,在學習的過程中充分認識到房地產業的發展至于國家財政、金融政策有多么的重要。現在,我基本可以用宏觀經濟學的理論來自我感知國家所出臺的財政、金融政策對房地產業基本面的影響。同時,也了解了國家許多的前沿政策,對自己公司在房地產開發過程中,在什么時候合適拿地,什么時候推出樓盤,乃至于開盤都有重要的指導意義。
二、產品和市場是企業做大和做強的龍頭
盡管房地產企業的重要資源是土地,土地是企業做大的必要條件,但目前的形勢來看房地產業已經過了只要有塊地就能賺錢的年代了。所以,了解客戶的需求,重新審視西方營銷學理論具有十分重要的意義:以滿足客戶需要為指導的營銷理論體系,不能確保客戶購買產品,所以,必須研究客戶優勢,在產品開發環節要充分以市場為導向,做產品千萬不能只聽專家的,還要聽市場的,戶型等產品的設計要基于市場,而不是設計院。企業要想取得大的發展必須基于產品和市場。
三、人脈關系是企業成長的重要方面
在清華大學學習的過程中,讓我結識了一批德高望重的老師,他們對房地產業研究傾注了無數心血,對房地產業的發展寄予了厚望,從他們身上我看到了中國房地產業發展的希望,有這么多專家學者為國家房地產業發展出謀劃策,給我們這些具有實戰經驗的企業領導人傳授知識,相信中國房地產業一定會健康發展。
有些老師還在具體業務上給了我們很好指導,使我們有時十分迷惑的問題突然間煙消云散,豁然開朗,有一種“聽君一席話勝讀十年書”、“醍醐灌頂”樣的透亮感覺。
一年來我結識了那么多有成就的同行們,從他們身上我學到了不少經驗。作為后來者有優秀的企業作標桿,我們一定能快速發展的,同時這些老大哥企業不吝賜教,使我在內部管理實踐操作手法上也學到了不少方法。
四、內部管理是提升利潤空間做好市場的保證
一個企業不一定是小而全,全價值鏈的各個環節可以有不同專業的公司來做,充分發揮專業公司的管理優勢,企業自身可以控制核心內容。萬科既是一個很好的例子,他很多業務外包,通過物業公司做好售后服務,提升產品品牌,規范標準的設計,標準的施工過程,外包的銷售,使它能集中精力,在全國做大、做強。
作為房地產企業內部工程管理也十分重要,尤其是對成本、質量、交貨期的要求。通過學習項目管理課程,充分認識到項目管理的核心就是關注目標、過程控制、合理用人的精髓。理解了時間計劃的制定過程。即工作結構分析--活動定義---排序---活動時間估算---編制計劃---資源配置---優化計劃這樣一個過程。通過對項目的管控,最終達到客戶滿意,提高收益的目的。
五、合理的調動資金是房地產企業安全運營的保證
房地產行業是大量資金運轉的行業,對國家金融政策十分敏感,能否在合適的時間,安排合適的資金,是項目能否安全運營和降低成本的需要,這次重新在理論上認識了財務對于房地產企業的意義,或者說重要作用,這就是為企業籌集資金,合理運用資金,合理分配資金的活動,我們必須清醒的認識到財務的本質,和生產經營本質。在目前的財政金融政策下,發展房地產業要求實和求穩。
六、減少成本
企業運營的經濟規律是利益最大化,但同時企業又是社會的一分子,遵守國家的法律法規,是企業的責任。企業運營盈利回饋社會是企業生存的義務。通過這次學習充分認識到,企業要合理避稅減少成本,同時要承擔起社會責任,為國家作貢獻,實現國家企業雙贏。
通過一年的學習,使自己專業理論知識有很大提高,同時也找到了自己在實踐中理論依據,受益匪淺,對以后的工作會有巨大的促進作用。
感謝清華大學給我這次學習機會!
個人培訓心得總結篇5
骨干培訓之心得體會 從初進骨干班的好奇與激動至今,第六期骨干培訓班即將結課, 雖然為期不長的理論授課, 卻讓我在其中或多或少的有了些啟發和收 獲。很榮幸能作為人文學院的骨干參加此次培訓班,讓我對自己的職 責有了一個更加全面的了解, 在處理各方面問題上也有了理論上的指 導,并在此次培訓班中結識了許多來自兄弟院校的骨干成員,相互之 間交流經驗,為以后加強院系之間的聯系做準備。而理論指導實踐是 要結合個人實際情況并通過思考才能使理論學習進一步升華。
一、理論啟發,思考后指導實踐 每次理論授課中的心得體會各不相同, 卻殊途同歸的都是為骨干 成員的工作做指導,而要將這些理論更好的運用于實踐中去改善工 作,則需要本人更深入的思考。
“丁養斌老師提出的大學階段學生干部的七種定位” 理論讓我全 面的認清了自己所在職務的職責義務和權力。
通過結合自身情況的分 析和反思,在“學習生活的示范者”和“廣大學生的服務者”這兩方 面上,自己所做的工作是有欠缺的。在處理工作之時經常會影響到學 習,雖然從步入大學至今并沒有出現掛科,但是自己所取得的成績并 不理想,也達不到丁老師所說的模范帶頭的標準。然而,拋開骨干的 職責,作為一名大學生的最基本最重要的任務即使學習,而作為學生 骨干,如果連學習者最基本的要求都不能達到的話,那何談其他工 作?而在服務者這個“身份”中,自己在完成份內工作后很少主動考 慮能再為同學多做點什么事,缺乏強烈的責任心和事業心。在日后的 工作中,我會謹記丁老師的多重定位,并時刻反思自己的工作。
對自己的工作有了全面的認識之后,也需要學會抓住主要工作。
雖然活動的開展不是學生干部的全部工作,但也是主要工作之一。通 過趙瓊老師和翟超老師的分析, 從我校現在的活動現狀和自己舉辦活 動的經驗中發現, 許多活動形式缺乏創新, 準備不充足, 且影響不大。
翟超老師對活動組織開展過程中具體準備事項進行了詳細的介紹, 讓 我對其過程有了整體認識,也找到了活動準備中的不足。關鍵路徑的 設置和把握增強了自己對活動過程的掌握力。
除了日常工作外,人際關系則是另一個難題。大學生活是步入社 會的實習期,其中的人際關系已較中學時代復雜,而作為學生干部需 解決的人際關系又復雜了一層。但人際是人本身溝通、情感和支配的 需要,而良好的人際關系能保障心理的健康發展。在工作生活中難免 會與其他人發生沖突, 可是而我在發現后有時會采取忽略或聽之任之 的態度,但到最后就會使沖突和矛盾升級,而且這種聽之任之的態度 是消極錯誤的。趙琳老師所說到的“積極自我”給了我很大的啟發, 在發現沖突后需及時解決,多發現別人的優點,用幽默的語言緩解尷 尬的氛圍。積極地自我能幫助我們打開人際關系的新天地,而良好的 人際關系對骨干工作的開展只會百利而無一害, 是圓滿完成工作的助 推器。
二、認真態度,換位思考 在骨干班獲得的理論指導外, 趙琳老師的認真盡責的態度讓我為 之欽佩。趙琳老師作為人文學院的領導,在上培訓課之前,搜集骨干 班同學在生活工作中碰到的問題, 百忙之中抽出時間整理并切實解決 學生干部的實際問題。
但在理論課上, 我們回報的卻是不尊重的態度, 其實也是對自己的不負責,因為獲取知識經驗的受益者是我們。在對 待工作中,我們應該學習趙老師認真盡責的態度,也需時刻學會換位 思考,尊重自己,同時也尊重別人, “把別人當成自己,把自己當成 別人,把別人當成別人,把自己當成自己” 。
三、主動交流,經驗互換 第六期骨干培訓班匯聚了來自各院系的骨干成員, 不僅提供了共 同學習的機會,而且成為了交流展示的平臺。在為期不久的培訓中, 主動與其他院系的學生干部交流,擴大交際范圍,方便日后院系間在 工作中的聯系。而在小組的討論合作中,找到了許多志同道合者,并 相互交流經驗。
學生骨干需主動組織、參加和支持學生活動;更應積極推動校園 發展和在同學中起好模范帶頭作用, 而我不僅僅把學生骨干的身份視 為一種榮譽,更視為一種對自我能力的磨練,一種對同學的奉獻和付 出。而我相信在經過理論的指導后,在以后的工作實踐中我們會做的 更出色,為西安工業大學的建設盡一份自己的力量。奉獻和付出應該 是我們積極成為學生骨干的動力,因為人的一生不只是索取,奉獻也 是非常重要的組成部分。作為學生骨干,要把更好地奉獻當作一種追 求。
個人培訓心得總結篇6
通過學習《有效教學 和諧課堂》這本書,使我對課堂教學又有了新的認識,下面我將談談這次學習中的收獲:
一、課堂教學的有效提問
提問是課堂教學中的一個重要環節,是教師促進學生思維、傳授知識的重要手段,是教學過程中教師和學生之間常用的一種相互交流的教學技能。它在教學中有著重要的意義和作用。我深刻體會到課堂提問要集中,不能太散亂,指向性要明確,化零為整。整體性提問的設計,要緊扣教材內容,圍繞學習目標,將備課中初擬的零散問題聚焦到能牽一發而動全身的關鍵點上,以利于突出重點、攻克難點。使學生真正能悟透疑點,達到事半功倍的效果。
二、課堂教學的有效評價
新課程呼喚充滿生命活力的生態課堂,呼喚充滿人文關懷的生態課堂。在語文課堂教學中,首先教師要熟悉學生的情況,站在學生的立場思考問題,多角度地預測可能會產生的多元化的答案,從而做到心中有數,游刃有余地評價學生可能的豐富多采的回答。再次,教師要認真傾聽學生的回答。對于回答出色的學生給予高度的評價的同時,對于因為膽小害怕而說話語無倫次的學生也應適時給予鼓勵,緩解他們的緊張情緒。當學生回答不準確時,教師就更要耐心傾聽,同時積極思考,以及時作出評價。從而使學生享受被贊賞之后的喜悅。在尊重學生回答的基礎上,運用各種教學機智調節好課堂教學。在這一方面我一直很欠缺,在今后的教學中我將很好的體會、多思,正確的運用好課堂教學評價。
三、課堂教學的有效組織
其實,可以說,一位教師的課講授的很出色,如果沒有有效的組織教學,那么這一節課一定是一節失敗的課。一節有效組織的課堂教學也就是一堂好課的標準。任何一堂課都要以組織教學開始,并貫穿于一節課的始終。所以我們要學會課堂教學的各種組織方法和策略,并按照新課程理念要求,從關注學生終身發展的高度,不斷優化課堂教學結構,改變學生的學習方式。積極地營造民主、平等、和諧的教學氛圍,使教師有效的教學,學生有效的學習。
總之,我在學習中深刻體會到了有效課堂提問、有效課堂評價和有效課堂組織在低年級語文教學中的重要性。對培養學生人文素養和創新精神、實踐能力有著重要的作用。在今后的教學中,我要按照新課程理念要求,從關注學生終身發展為出發點,深入鉆研教材,認真上好每一節課。
個人培訓心得總結篇7
質量是生產正常進行的保證,而內審員又是正常生產保證中的保證。為了保證質量體系運轉良好,對內審員進行相應的培訓是很有必要的,為此,公司領導決定對我們進行內審員培訓,經過學習,我收獲良多。
總的來說,質量體系運轉良好,管理規范的組織不管是誰進行內審,都會取得良好的效果。但是對于大多數組織來說,選擇合適的內審員,給內審員以合適的定位并適當的培訓,循序漸進的培養就顯得很重要。
首先是定位的問題,像在上一篇文章所說的,不管是組織培訓機構,大多把內審員定位為對其他部門的監督者、審查者。我的建議是,內審員首先應該是一個合格的建設者,或者是一個優秀的完善者,這里所說的建設是指本部門的體系建設。內審員應該從本部門的體系建設做起,對本部門的體系了解了,才能對整個企業的體系運轉有所了解;本部門的體系完善了,整個企業的體系運轉才能相對完善,內部審核的壓力才會降低;本部門的體系沒有問題了,審核別人的時候才有資本,說話的時候才能有理有據。這實際上是觀念的變革。
因此,在內審員的培訓上,不要一上來就學習標準,學習如何編制檢驗計劃、檢查表,如何給別人定罪,而是要與本公司、本部門的實際相結合,首先培訓質量管理體系的基本概念、本組織的質量管理體系結構,以及自己所在部門的質量管理體系流程、結構和管理要點,內審要從自己部門開始,支持資源要首先從內部獲得,最后才是如何編制檢驗計劃,編制檢查表,如何對外部門審核。
最后,內審員的培養要循序漸進,對待新培訓的內審員,特別是我們年輕人,真正的以儲備人才的態度來對待,不可急功冒進,以為簡單的三五天培訓以后就可以在體系管理中起到很大的作用,甚至成為組織內部矛盾作用的工具。如果組織內各內部能夠堅持月度或者季度的體系自審自查,自我完善的話,一個內審員應該在本部門從事相關工作一年以上,才有資格參與對外部門的審核。
個人培訓心得總結篇8
短短兩天的野外拓展訓練已經結束,而內心依然為之澎湃,激情依然因其延續。訓練場上“黑豹突擊隊”和“亮劍隊”的角逐、組內的競爭與合作、全體參訓隊員的通力合作、個人的自我挑戰等等,都上演了“成功”與“失敗”;黑鷹教練、海嘯教練和飛魚教練在協助我們每個隊員完成集訓任務的同時又交給我們思考和行動的方向。“項目已經結束、思考永不停步”,訓練的完結,不是思考的停滯,將是思考的延續。
訓練伊始,黑鷹教練為參訓隊員下達了“解職令”,所有參訓人員都是訓練營中的營員,并告誡每位營員要將“四個凡事”銘記在心,即凡事認真負責,凡事積極主動,凡事全力以赴,凡事沒有借口,力爭以“空杯歸零”的心態來參加此次集訓活動。“四個凡事”,說起來容易,做起來難。如果對所做的任何一件事情,擁有認真負責的態度、加上積極主動的激情、配合全力以赴的行動,無論結果成功與否都能從實際出發總結經驗和教訓,自身能力和素質的提高、為單位和社會做出更大的貢獻,這些都會在日積月累中迅速顯現出一個不一樣的自我、不一樣的集體。
營員共有49名,分組后的短短數十分鐘內,各小組成員集思廣益確定了隊長、隊呼、隊歌,通過小組風采展示的方式進行PK,最終確定了“黑豹突擊隊”和“亮劍隊”兩個小組。“黑豹隊”在PK中勝出,感受到集體合作得到勝利的喜悅,同時身為“黑豹隊”的一員也倍感榮幸。
“兩根木頭,十根繩子”的“有軌電車”放在眼前時,怎么都無法相信我可以讓它動起來,更別提倒著開“車”。當五個人站在“電車”上,齊聲喊著“左、右”,用相同的步幅邁著“左、右腳”時,腳下的“電車”穩穩開動了。“齊心協力”讓我眼里不可能的事變成了容易的事。
站在那比人還高的背摔臺,心中真的有一種害怕的感覺,其實,怯意不是來自信任背摔的背摔臺的高度,是來自那種背摔的方式,一個人直挺著、往后倒!“請相信我們,我們永遠支持你,倒吧!”。背后傳來隊友的支持聲,我想起了剛才我在臺下接住同事的時候,那種自豪感、被信任感、那種信心和勇氣,我心里放心了很多,內心的恐懼已減少了許多。信任背摔項目結束后,我們圍成一個圈兒,分享自己對這個培訓項目的感受,大家普遍體會到人與之之間的互相信任、團隊成員之間的互相信任,是干工作、做事業的基礎,沒有信任,一切都會變成空談。
高空斷橋。看到同事們一個個輕松的跨出高空的一小步后,我也勇敢的爬到斷橋上,這時才發現邁出這“一小步”的艱難,這時才體會到“舉步維艱”的意境,這時才意識到我眼高手低了。站在空中,猶豫不決,腿有些顫抖,心里浮現著出現失誤的景象:步子不夠大,踩空了怎么辦,或者步子夠大,但沒有踩到對面的木板上怎么辦?恐懼和困難在我的想象中不斷的放大。斷橋下,教練的鼓舞、隊友的鼓舞都沒有灌進耳朵里。身后的飛魚教練也對我說:有我在,還有保護你的繩子,勇敢的跨過去,沒問題的。在我笨拙的跨到對面木板上后,心情豁然開朗,返回起跳木板的跨越輕松自如多了。也許,眼前的困難并不可怕,可怕的是我們內心的恐懼不斷的放大了困難的程度,內心的屏障阻礙了我們解決困難的步伐和克服困難的勇氣。
隨后,我們進行了紅黑博弈、共建美好家園的項目。其中“共建美好家園”的項目給我留下了深刻的印象。由于小組之間沒有溝通,不了解其他小組的任務,因此每個小組都在各行其是,各自為了完成各自的任務而“忙碌著”。很快,30分鐘的游戲時間結束了。結果,是慘不忍睹。摘下眼罩后,看到四十多位同事站在由二十四個節氣和八卦圖拼成的地壇的地面上時,我想,我們每一個人心中都有著悲憤。我們忘記了大家是一個團隊、一個集體,忘記了溝通、協作,甚至在不明白整個“建設任務”的情況下瞎忙、亂忙,以至于任務完成的一敗涂地。工作中、集體生活中的我們是不是應該借鑒一下呢?
就像我們的餐前一支歌——《團結就是力量》一樣,在工作和集體生活中,我們都是團隊中的一份子,要時刻擁有團隊互助、協作的精神,都能認真對待工作中的每一項任務,竭盡全力去完成。通過這次拓展訓練,讓我深刻體會到了團隊的力量是巨大的,成功屬于團隊的每一個成員,如果沒有團隊里每一個成員相互協作、共同努力,很多事情是難以完成的。其次,困難是真實存在的,但是往往會在想象中擴大,戰勝自己就是取得成功的第一步!第三是多溝通、多分享,好的思路和想法可以在溝通交流中得以完善。第四是學會換位思考,對人多設身處地替他人著想,對事多換一個角度思考,多一份理解,多一份關愛。離開了拓展訓練場,回到了更為廣闊的工作環境,只要我們帶著“四個凡事”和團隊的精神,把每一件工作都當作是拓展訓練中的一次挑戰,就沒有戰勝不了的困難,就沒有解決不了的難題,相信我們的明天會更加美好!