網絡與心得篇1

實習是對每一位大學畢業生專業知識的一種檢驗，它讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，既開闊了視野，又增長了見識，為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎，也是我們走向工作崗位的第一步。

一、實習時間

20__年9月底至20__年6月

二、實習單位簡介

我實習所在單位的名稱是上海___有限公司，位于上海市普陀區中江路879號天地軟件園8號樓B座4樓，公司現有銷售人員、工程技術員共8名。主要銷售阿里巴巴誠

信通。主要產品分為誠信通普及版，標準版。質量第一、用戶至上、優質服務是公司的最高宗旨!總公司為阿里巴巴(中國)網絡技術有限公司。經阿里巴巴(中國)網絡技術有限公司授權有上海，南京，江蘇啊，安徽等各個分公司。

三、實習內容

我實習的崗位是網絡銷售員，工作內容是銷售阿里巴巴公司誠信通產品，其次還有萬網的相關產品，比如阿里阿外，淘里淘外，萬網標準建站。按時間順序我在實習期間主要完成了如下工作：

(一)參加員工入職>培訓，了解>企業文化、百度產品知識、百度搜索推廣專業版功能;各部門經理輪流培訓全面的業務知識，了解各部門的工作性質和任務，分享工作經驗;學習員工手冊培養良好的員工素質。

(二)進行為期15天的實習試用期，在所在部門全面了解工作任務以及流程，向老員工學習方法和經驗，進一步了解自己的工作任務。

(三)學習電話營銷的方法和技巧;學習搜集客戶資料，并對客戶資料進行分類記錄和整理;學習與客戶進行有效的電話溝通，向客戶介紹百度搜索推廣、網站建設具體業務內容;學會客戶回訪和跟單。

(四)由老員工陪同，前往企業，與意向客戶洽談業務內容，學習業務談單技巧以及客戶溝通經驗，學會如何回答客戶提出的問題;學習百度搜索推廣、圖片推廣、網站建設合同的填寫。

(五)進行業務款項的收取，了解現金、轉賬、電匯、支票、本票等付款方式以及需要注意的問題，并及時與財務部聯系，上交款項，領取發票等。

(六)與市場部溝通，進行客戶禮品的領用，學會禮品回執單的填寫和回收。

(七)與行政部聯系，填寫百度業務下單表，進行百度業務的下單流程。

(八)與技術部溝通，作為企業和技術部之前的橋梁，完成企業網站建設項目。

(九)與客服部聯系，協助百度總部對于企業網站的審核流程以及上線流程，及時與客戶進行溝通和交流，解決問題，完成操作流程。

(十)學會使用企業郵箱以及企業ERP系統操作。

(十二)學會企業基本辦公設備的使用，傳真、打印、復印等。

四、實習體會

經過這段時間的實習工作，>收獲不少，體會很多，主要有以下幾點：(一)目前的中小企業對電子商務的開展還是較多的，電子商務對現今的中小企業來說還是相當有意義的，電子商務對企業開拓新的市場、拓展企業的業務、促進貿易將成為未來的企業的主流手段。隨著>電子信息的迅猛發展，人類正疾步跨入信息社會。網絡營銷也極具發展前景，也將成為未來企業營銷的主流，因為電子商務的快捷、便利、高效，節省成本，將給企業帶來更大的利益。通過這次的實習，我對自己的專業電子商務有了更詳盡的了解，并且把它結合到具體實際的工作中，在工作中面對許多很難解決的問題，通過在校的學習所積累的知識，是遠遠不夠的，因為畢竟那只是理論而已，我體會到了實際的工作與所學的知識是有一定的距離的，接下來必須根據實際的情況進一步學習相關的知識。

(二)經過這段時間的工作，我發現，要多看，多問，多觀察，多思考，多動手等。在實習的過程中，提高了自己自主思考問題的能力，在碰到問題的時候，自覺努力去尋找到解決問題的方法，這樣使自己對問題有了更深刻的了解，也獲益不少。還有，在公司這樣的一個團隊里面，覺得自己必須跟其他人更好的溝通與交流，互相的幫助，彼此增加知識、經驗等，這樣才能更好的完成工作任務。在工作的過程中，如果沒有多動手多思考的話，永遠不會知道那里面到底是怎么一回事，所以必須要勤于思考，多去嘗試，努力就可以了。因為自己畢竟沒有什么經驗，所以更需要在工作中做更多的準備，學習更多，其實不必去害怕失敗，多失敗幾次將對于自己有更大的成長，只要用心努力就行了。比如，我第一次在旺旺上跟客戶介紹我們的產品，描述得不夠好，也可以說是失敗了，但是，經過那次，給自己下了更堅定地信心，下

下次一定要做好，于是多問問老板，自己存在的問題，然后思考該怎么去改進解決，對接下來的幾次不錯的介紹起到了極大地推動作用。不斷的努力，不斷的嘗試，不斷的積累自己的經驗，才能不斷發現自己的不足，然后進行彌補，這樣不斷的提高了自己。

(三)通過實習的實際工作實踐，自己將在學校所學的基本的網絡營銷知識，在工作的過程中，聯系到了實際，更好的消化和深化了已學到的網絡營銷的理論知識，總算是學以致用了。

(四)在工作中，掌握基本的網絡推廣的方法，提高了自己的技能。酒香不怕巷子深，如何通過行之有效的方法去推廣公司的產品是工作開展面臨的關鍵問題，更是必須解決的問題，怎樣選擇推廣方法，并且節省推廣的成本才能使公司得到更大的回報。在進入公司之前，雖然公司已經開展了網絡營銷，但是更多的業務還是靠傳統方式為主，原因就是沒有很好的進行網絡推廣，這樣公司的成本是大大的增加，而且效益一般。在三月底我進入公司之后，努力的將公司產品在網絡上進行推廣，并且正式開展了網絡營銷工作，短短的一個月，就取得了良好的效果，主動詢問我們產品的客戶越來越多，這樣我們促成訂單的機會就越來越多了。對于客戶的詢問，速度是關鍵，所以在接到客戶信息的第一時間給客戶回復，那是很重要的。

(五)提高了自己的文字表達能力，動手的能力，參與交流的能力，資源的利用能力，思考總結的能力，學習的能力，耐心，踏實堅定的能力等。具體表現在：

1、文字的表達能力：作為一個網絡銷售的人員，必須在網上與客戶溝通的過程中把問題說清楚，這是必備的基本能力，剛開始自己沒什么經驗，所以往往說得不好，但是經過與老板的溝通、與其他同事的交流，再而自己多看公司的產品說明書，其他公司的網站的產品介紹，然后經過自己的仔細分析，慢慢地提高了自己的文字表達能力，至少現在能給客戶完整詳細的介紹我們的產品了，讓客戶清楚的了解我們的產品。

2、動手的能力：在實習的過程中，必須自己去拍攝產品，處理產品的圖片，上傳發布產品的供應信息，尋找產品的資料，還要宣傳推廣商鋪，學習案例等等，這些都或多或少的增加了自己的動手能力，提高了自己了解網絡營銷中的各種問題，尋找到解決難題的辦法，增強了對網絡營銷的理解。

3、參與交流的能力：平時在公司里面，與其他員工或者老板對工作或者其他問題的探討，有時也提出自己的意見，>傾聽別人的見解，這樣融入了公司的大家庭里面，還有，在論壇、博客里面也提供了很多與他人交流的機會，慢慢自己的交流能力也提高了。

4、資源的利用能力：自己利用空余的時間看看網絡營銷的案例，在網絡上攝取有關公司產品的照片據為己用，展現提高了自己充分利用資源的能力。

5、思考總結的能力：在工作過程中，不可能樣樣都靠別人幫你，我們必須通過別人的指點，然后自己獨立思考，并總結出適合自己，更能讓自己接受的方法，還要通過實踐去證明。剛進入公司的時候，確實很多都不懂，但是依靠自己的實踐，發現問題，進行思考總結，久而久之，鍛煉了自己思考總結的能力。

6、學習的能力、耐心：電子商務這個行業，發展很快，天天都有可能在變化，所以我必須保持一直學習的心態;對于耐心，比如，有一次，我在與一位客戶交流，介紹產品的時候，客戶問題特別的多，而且有些很刁難，有可能是同行的人，但是自己心想，我必須耐心的進行介紹，不能因為這樣就態度不好，耐心幫客戶解決問題。作為網絡銷售員，我們必須克服不耐心這個缺點，必須具備耐心，哪怕是認真校對每一個標點符號。

7、踏實、堅定的能力：對于自己工作和經驗的成長是艱難而漫長的，只有踏踏實實、堅強不屈，才能邁向成功的一天。

剛真正踏入社會，我們必須以最好的心態和最快的速度去適應社會的環境，必須積極地投入工作，專注于工作，但是在適當的時候還是要放松自己，鍛煉一下自己的身體，畢竟，好的身體才是我們的本錢。在任何一個企業中，我們要處理好人際關系，突出自己的優勢，學習別人的優勢，補充自己的不足，要不斷激勵自己，要自信，沒有什么是做不來的，只要你肯學。要認識自我，挑戰自我。其實剛開始很艱難很辛苦，那是必然的，只要我認真學習，把學到的經驗，學到的知識，應用到以后的生活中去，那么以后就會更加的輕松，對于以后自己創業也有很大的幫助。在接下來乃至今后的工作中，我要繼續努力，克服自己的不足，往更好的方向努力，信息時代是日新月異的，我要堅持不懈的學習，并應用到實際生活里。

網絡與心得篇2

12月26日——29日，我參加了教育局在實驗小學舉辦的網絡管理教師的培訓，認真學習了網絡工程師岳大安所做的有關學校網絡管理的相關知識的講座。培訓主要是講解了計算機、網絡和多媒體設備理論知識和操作技能，針對性比較強。通過四天的培訓學習，對網絡的基本原理有了比較全面的了解和認識，現總結如下：

這次理論培訓的內容有計算機網絡基本概念、網絡互連設備、IP地址及子網劃分、網絡安全簡介、多媒體設備的維護和管理等。

在這一期培訓中，我發現老師們都有很好的工作作風，那就是非常務實，所有參加培訓的教師都認真聽認真記。所有培訓內容，以及講課教師都本著這一原則，使我們參加的學習找不到一點枯燥的感覺，雖然這次學習是四天，但是都感覺時間過得很快，還有好多想要學的東西。

參加網管培訓，除了理論技術上的收獲，我覺得更大的收獲是接觸到了一些具有探究精神、鉆研能力強的優秀老師們，他們給了我一個很重要的啟示，那就是遇到問題不可怕，只要肯虛心請教，不吃下問，所有問題一定能解決。我一定要把在這次培訓中學到的知識運用在以后的教學中，爭取把課上聽得半懂的內容消化、內化，真正形成自己的知識技能。

總之，在這次培訓中，收獲頗豐，感謝教育局領導給了我們這次難得的學習機會，我一定會把這次培訓中學到的知識、技術應用到實際工作中，為我們市教育信息化和班班通工作做出自己應有的貢獻。

網絡與心得篇3

我實習的單位是______學院，這是一所由__市教委、__(集團)公司與德國__基金會合作的一所探索、實踐德國“雙元制”職業教育模式的全日制中等專業學校。我在學校里主要是負責校園內網的管理，其涉及到校園網網站的正常登陸和訪問，校園內各系部主機是否正?；ヂ摚袩o被病Du感染、傳播。使得校園網內的計算機能夠正常運行，做好校園網的管理和維護工作。

從學生到實習工程師，短短幾個月的工作過程使我受益匪淺。不僅是在專業知識方面，最主要是在為人處事方面。社會在加速度地發生變化，對人才的要求也越來越高，要用發展的眼光看問題，得不斷提高思想認識，完善自己。作為一名it從業者，所受的社會壓力將比其他行業更加沉重，要學會創新求變，以適應社會的需要。在單位里，小到計算機的組裝維修，大到服務器的維護與測試，都需要一個人獨立完成。可以說，近3個月的工作使我成長了不少，從中有不少感悟，下面就是我的一點心得：

第一是要真誠：你可以偽裝你的面孔你的心，但絕不可以忽略真誠的力量。第一天去網絡中心實習，心里不可避免的有些疑惑：不知道老師怎么樣，應該去怎么做啊，要去干些什么呢等等吧!踏進辦公室，只見幾個陌生的臉孔。我微笑著和他們打招呼。從那天起，我養成了一個習慣，每天早上見到他們都要微笑的說聲：“老師早”，那是我心底真誠的問候。我總覺得，經常有一些細微的東西容易被我們忽略，比如輕輕的一聲問候，但它卻表達了對老師同事對朋友的尊重關心，也讓他人感覺到被重視與被關心。僅僅幾天的時間，我就和老師們打成一片，很好的跟他們交流溝通學習，我想，應該是我的真誠，換得了老師的信任。他們把我當朋友也愿意指導我，愿意分配給我任務。

第二是溝通：要想在短暫的實習時間內，盡可能多的學一些東西，這就需要跟老師有很好的溝通，加深彼此的了解，剛到網絡中心，老師并不了解你的工作學習能力，不清楚你會做那些工作，不清楚你想了解的知識，所以跟老師很好的溝通是很必要的。同時我覺得這也是我們將來走上社會的一把不可缺少的鑰匙。通過溝通了解，老師我我有了大體了解，邊有針對性的教我一些知識，我對網絡部線，電腦硬件安裝，網絡故障排除，工作原理應用比叫感興趣，所以老師就讓我獨立的完成校內大小部門的網絡檢修與電腦故障排除工作。如秘書處的辦公室內局域網的組件，中心服務機房的服務器監測等，直接或間接保證了校園網的正常運行和使用，在這方面的工作中，真正學到了計算機教科書上所沒有或者真正用到了課本上的知識，鞏固了舊知識，掌握了新知識，甚至在實踐中推翻了書本上舊有的不合實際的知識，這才真正體現了知識的真正價值，學以致用。

第三是Ji情與耐心：Ji情與耐心，就像火與冰，看似兩種完全不同的東西，卻能碰撞出最美麗的火花。在中心時，老師就跟我說，想做電腦網絡這一塊，Ji情與耐心必不可少，在產品更新方面，這一行業就像做新聞工作，補斷的更新，這就需要你有Ji情，耐心的去不斷的學習提高自己的專業水平。在一些具體的工作當中也是這樣的：記得剛來學校實習的時候老師安排我去綜合部安裝win98操作系統，我本想對我來說是非常簡單的事，可沒想到出現了很多問題，開始是硬件問題：光驅不能用使我在一開始安裝系統時就出現了急躁的情緒，然后順利解決后，98系統的驅動問題又讓我大傷腦筋!從一開始的u驅動慢慢的安裝，再通過硬件監測軟件查看硬件型號，到最后把系統安裝成功，用了整整兩天的時間，通過自己的捉摸，調試，自此，我算是真正的搞明白的計算機的硬件安裝，維護和更新，接著我又進行了各種計算機操作系統的反復安裝調試，一遍又一遍的調試安裝，自然有些煩，但我用我的熱情耐心克服這些困難，問老師，查資料，一個個問題迎刃而解，自己在這方面的知識得到了充實。這些在平常的書本上僅僅是獲得感性的認識在這里真的實踐了，才算是真正的掌握了，也讓我認識到了自己的不足，告誡自己，不管做什么，切忌眼高手低，要善于鉆研。還有我感觸比較深的就是查看log日志記錄，因為服務器的維護是復雜又艱辛的，既要保障物理安全又要保證系統安全，這就需要通過查詢log日志記錄，每一分鐘的服務器狀況都有log日志記錄，而且它一是數據量大、二是有大量無用信息，所以查看log使非常“痛苦”的事情。像這些工作我熬深深地感覺到每有Ji情與耐心是做不好的。

網絡與心得篇4

對于網絡安全，相對于我來說，在未接觸這門課程之前，可以說是一個漏洞，一片空白，網絡安全的意識也是很是淡薄。之前也是聽說過網絡攻擊，盜取情報，竊取密碼，查看個人隱私等一些迫害網絡安全秩序的不法行為，這也讓我對網絡產生一種懼怕感。這次有幸接觸網絡安全這門課程，也讓我對于網絡安全有了新的認識，更多的了解，也讓我從中受益很多。

網絡安全從其本質上講就是網絡上的信息安全.指網絡系統硬件、軟件及其系統中數據的安全。網絡信息的傳輸、存儲、處理和使用都要求處于安全狀態可見.網絡安全至少應包括靜態安全和動態安全兩種靜態安全是指信息在沒有傳輸和處理的狀態下信息內容的秘密性、完整性和真實性：動態安全是指信息在傳輸過程中不被篡改、竊取、遺失和破壞。實際上計算機網絡安全的具體含義會隨著使用者的變化而變化，使用者不同，對網絡安全的認識和要求也就不同。

例如從普通使用者的角度來說，可能僅僅希望個人隱私或機密信息在網絡上傳輸時受到保護，避免被竊聽、篡改和偽造;而網絡提供商除了關心這些網絡信息安全外，還要考慮如何應付突發的自然災害、軍事打擊等對網絡硬件的破壞，以及在網絡出現異常時如何恢復網絡通信，保持網絡通信的連續性。網絡安全既有技術方面的問題，也有管理方面的問題，兩方面相互補充，缺一不可。隨著互聯網的大規模普及和應用，網絡安全問題也隨之呈現在我們面前。病毒滲透、系統漏洞和黑客攻擊等威脅層出不窮，已經嚴重地影響到網絡的正常運行。網絡規模的日益龐大，給網絡安全防范人員提出了更加嚴峻的挑戰。

人力、物力和財力的有限性決定了不可能完全地依賴手工方式進行安全分析防范所以如何采取更加快捷方便而且行之有效的方法進行攻擊分析已經成為網絡安全的重要課題。隨著計算機技術的飛速發展，信息網絡已經成為社會發展的重要保證。有很多是敏感信息，甚至是國家機密。所以難免會吸引來自世界各地的各種人為攻擊(例如信息泄漏、信息竊取、數據篡改、數據刪添、計算機病毒等)。同時，網絡實體還要經受諸如水災、火災、地震、電磁輻射等方面的考驗。計算機犯罪案件也急劇上升，計算機犯罪已經成為普遍的國際性問題。據美國聯邦調查局的報告，計算機犯罪是商業犯罪中最大的犯罪類型之一。

計算機網絡安全存在的威脅嚴重的威脅。由于計算機網絡計算機網絡組成形式多樣性、終端分布廣和網絡的開放性、互聯性等特征，致使網絡容易受到來自黑客、惡意軟件和其它種.種攻擊。

常見的計算機網絡安全威脅主要有：信息泄露、完整性破壞、拒絕服務、網絡濫用。

信息泄露：信息泄露破壞了系統的保密性，他是指信息被透漏給非授權的實體。 常見的，能夠導致信息泄露的威脅有： 網絡監聽、業務流分析、電磁、射頻截獲、人員的有意或無意、媒體清理、漏洞利用、授權侵犯、物理侵入、病毒、木馬、后門、流氓軟件、網絡釣魚。

完整性破壞：可以通過漏洞利用、物理侵犯、授權侵犯、病毒，木馬，漏洞來等方式實現。

拒絕服務攻擊：對信息或資源可以合法的訪問卻被非法的拒絕或者推遲與時間密切相關的操作。

網絡濫用：合法的用戶濫用網絡，引入不必要的安全威脅，包括非法外聯、非法內聯、移動風險、設備濫用、業務濫用。

常見的計算機網絡絡安全威脅的表現形式主要有：竊聽、重傳、偽造、篡改、拒絕服務攻擊、行為否認、電子欺騙、非授權訪問、傳播病毒。

竊聽：攻擊者通過監視網絡數據的手段獲得重要的信息，從而導致網絡信息的泄密。 重傳：攻擊者事先獲得部分或全部信息，以后將此信息發送給接收者。篡改：攻擊者對合法用戶之間的通訊信息進行修改、刪除、插入，再將偽造的信息發送給接收者，這就是純粹的信息破壞，這樣的網絡侵犯者被稱為積極侵犯者。積極侵犯者的破壞作用最大。

拒絕服務攻擊：攻擊者通過某種方法使系統響應減慢甚至癱瘓，阻止合法用戶獲得服務。 行為否認：通訊實體否認已經發生的行為。

電子欺騙：通過假冒合法用戶的身份來進行網絡攻擊，從而達到掩蓋攻擊者真實身份，嫁禍他人的目的.

非授權訪問：沒有預先經過同意，就使用網絡或計算機資源被看作非授權訪問。 傳播病毒：通過網絡傳播計算機病毒，其破壞性非常高，而且用戶很難防范。 常見的網絡攻擊有：特洛伊木馬，郵件炸彈，過載攻擊，淹沒攻擊，ping攻擊等。

所以，網絡安全是一項動態、整體的系統工程，從技術上來說，網絡安全有安全的操作系統、應用系統、防病毒、防火墻、入侵檢測、網絡監控、信息審計、通信加密、災難恢復、安全掃描等多個安全組件組成，一個單獨的組件是無法確保信息網絡的安全性。

1、防病毒技術。

為了免受病毒所造成的損失，可以采用多層的病毒防衛體系。即在每臺計算機安裝單機版反病毒軟件，在服務器上安裝基于服務器的反病毒軟件，在網關上安裝基于網關的反病毒軟件。做到每臺計算機不受病毒的感染，從而保證整個企業網不受病毒的感染。由于病毒在網絡中存儲、傳播、感染的方式各異且途徑多種多樣，故相應地在構建網絡防病毒系統時，應利用全防衛的企業防毒產品，實施層層設防、集中控制、以防為主、防殺結合的策略。

2、防火墻技術。

防火墻技術是近年發展起來的重要網絡安全技術，其主要作用是在網絡入口處檢查網絡通信，根據用戶設定的安全規則，在保護內部網絡安全的前提下，保障內外網絡通信。在網絡出口處安裝防火墻后，防火墻可以對內部網絡和外部網絡進行有效的隔離，所有來自外部網絡的訪問請求都要通過防火墻的檢查，提高內部網絡的安全。

3、入侵檢測技術。

入侵檢測系統是近年出現的新型網絡安全技術，目的是提供實時的入侵檢測及采取相應的防護手段，如記錄證據用于跟蹤和恢復、斷開網絡連接等。實時入侵檢測能力之所以重要，是因為它能夠對付來自內外網絡的攻擊。如在需要保護的主機網段上安裝了入侵檢測系統，可以實時監視各種對主機的訪問要求，并及時將信息反饋給控制臺，這樣全網任何一臺主機受到攻擊時系統都可以及時發現。

4、安全掃描技術。

安全掃描技術與防火墻、入侵檢測系統互相配合，能夠有效提高網絡的安全性。通過對網絡的掃描，網絡管理員可以了解網絡的安全配置和運行的應用服務，及時發現安全漏洞，客觀評估網絡風險等級。網絡管理員可以根據掃描的結果更正網絡安全漏洞和系統中的錯誤配置，在黑客攻擊前進行防范。如果說放火墻和網絡監控系統是被動的防御手段，那么安全掃描就是一種主動的防范措施，可以有效避免黑客攻擊行為，做到防患于未然。安全掃描工具源于黑客在入侵網絡系統時所采用的工具，商品化的安全掃描工具為網絡安全漏洞的發現提供了強大的支持。

5、網絡安全緊急響應體系。

網絡安全作為一項動態工程，意味著它的安全程度會隨著時間的變化而發生變化。在信息技術日新月異的今天，需要隨著時間和網絡環境的變化或技術的發展而不斷調整自身的安全策略，并及時組建網絡安全緊急響應體系，專人負責，防范安全突發事件。

在網絡信息化時代，網絡安全已越來越受重視了。雖然現在用于網絡安全防護的產品有很多，但是黑客他們仍然無孔不入，對社會造成了嚴重的危害。根本原因是網絡自身的安全隱患無法根除，這就使得黑客進行入侵有機可乘。盡管如此，隨著網絡安全技術日趨完善，降低黑客入侵的可能性，使網絡信息安全得到保障。這也是靠網絡安全者孜孜不倦的努力換來的。希望有那么一天，每位網民都不在擔心網絡安全問題，網絡的世界也可以秩序井然。

網絡與心得篇5

多年的網絡管理工作不僅使我的業務技能得到全面提升，而且也使我從中獲得了寶貴的工作經驗。在這里淺談一下我在網絡管理工作中積累和總結的心得體會。有不妥之處，希望得到指正。 網絡，依個人來看，和日常生活中息息相關的交通有著異曲同工之處。通過下表，也可以從另一種角度很直觀的了解網絡管理。

經過了上述對比，不難發現關鍵點，現回歸主題，繼續網絡管理的話題。網絡管理的核心就是圍繞管、控、防、備四個方面做文章，以保障網絡的兼容性、時效性、穩定性、可靠性和安全性為主要抓點，以提高網絡運行效率、降低網絡故障和網絡風險為工作要點，以提升管理人員的業務技能及自身綜合業務素質為工作目標。要求管理人員緊跟技術前沿，養成主動學習、善于學習的良好習慣，培養自己的職

業興趣，不斷學習新技術、新方法以提升自身技術實力，從而更好的勝任管理工作。作為一名合格的網絡管理員不僅在技術方面要扎實過硬，而且在職業道德方面也應該保持優良作風，要嚴格按照網絡管理人員工作職責來規范自己的工作行為，本著對工作高度負責的責任心和良好的職業道德做好自己的本職工作。

下面圍繞網絡管理中的防、管、控、備來展開討論。

防：所謂防就是通過有效的防控設備和方法對惡意攻擊網絡的非法人員(俗稱黑客)及病毒程序進行防御，是針對網絡安全來說的。這是網絡管理的重點也是難點，是與提高網絡效率并駕齊驅的重要環節。它的作用與影響是貫穿于整個網絡的。從網絡設備到網絡終端設備再到用戶端設備，可以說網絡安全無處不防，防不勝防。在這網絡黑客越來越專業，網絡病毒越來越復雜且防御難度越來越大的今天，如何有效防御網絡攻擊，確保網絡安全是擺在所有網絡管理員面前的難題。從網絡的規劃設計初期就被列入設計重點，再到網絡的施工階段，最后到后期的網絡管理及維護都是圍繞網絡安全防范這個重要主題來展開工作的。那么在網絡安全隱患重重的今天，我們如何保障網絡安全呢?有什么好的辦法呢?結合我日常工作，簡述幾點經驗： ◆通過軟硬兼施的辦法。啥叫軟硬兼施呢?就是通過安裝和部署硬件防火墻，并設置好相關策略。在用戶端網絡中架設網絡版病毒庫服務器，架構基于服務器客戶端的集中分布式網絡模式，并在接入網絡的客戶端安裝一至兩套有效的單用戶網絡版防病毒軟件(必須能夠同步時時更新病毒庫，以保證有效抵御)。

◆培養良好的職業習慣和職業敏感性;培養善于發現問題的能力。它們能有助于你在平時的工作中提早發現問題，做到防患于未然。 ◆要緊跟技術發展的前沿，培養自己主動學習的能力和職業興趣。要多和有豐富管理經驗的人交流，獲取寶貴的工作經驗。要勤于從網上、相關書籍、資料中獲取有價值的信息，做到厚積薄發。

◆在網絡設計規劃初期就應該做到網絡物理隔離，從根源上把住安全關。

◆不要隨意將可信度較低、安全風險較大的外儲介質和網絡隨意接到本網絡的客戶機和網絡設備上，以免照成不必要的安全隱患。 ◆實時更新和修補網絡安全資源和漏洞，做到查缺補漏，盡可能將風險降到最底點。

◆根據現有條件和需要，及時更換網絡安全設備，架構新的有效的網絡安全模式。

◆對于網絡管理人員應當定期進行安全培訓，有條件的可以邀請網絡安全專家進行安全技術講座。

管：所謂管是對整個實體網絡及管理人員的管理，好的網絡管理不僅可以使網絡運行平穩有序，避免出現網絡擁塞及網絡資源使用不合理的情況，好的管理還可以減輕管理員的平時的維護負擔，所以管好網絡可以說會讓你平日的工作相對輕松，達到事半功倍的效果。實體網絡的管理主要是針對網絡設備、傳輸介質、網絡拓撲等的管理。人員管理主要是針對網絡管理人員的行為規范及職業道德的約束和管理。網絡管理是網絡使用階段的核心問題。如何科學高效、安全有序地管

好網絡是擺在我們這些網絡管理員面前的工作重點。隨著網絡規模不斷擴大、網絡環境復雜度不斷加大，現如今的網絡是越來越不好管理了。那我們如何才能科學有效的管理好我們自己所管轄的這片網絡呢?為此我總結了幾點工作經驗，希望能有所價值。

1、要管好網絡，首先就得需要我們管理員有深厚而扎實的網絡理論基礎，要陪養自己主動學習的能力和職業興趣，不斷學習新技術、新方法，做到厚積薄發。要緊跟技術前沿，將一些好的先進的管理經驗和方法拿來，根據自己所管理網絡的實際情況為我所用。

2、要多動腦不斷從實踐中摸索和總結好的工作方法，多和專業人士交流獲取寶貴的管理經驗和方法。

3、從網上或是有參考價值的資料或書籍中學習好的管理方法。 控：訪問控制規則，主要針對網絡通信安全和規則進行的控制。這是網絡安全防范的一部分，但是不完全屬于安全范疇，因為網絡中的“控”有兩層含義，一是防控，二是管控。防控主要是針對網絡上采取惡意攻擊行為的安全控制。管控則是針對正常網絡通信進行的規則控制，可以通過科學有效的管控方法提高網絡通信效率及網絡資源使用率，做到訪問控制、規避風險、合理利用網絡資源避免出現網絡擁塞，這就好比交通規則一樣，規范車輛通行，避免出現交通擁堵。 備：備即備份，網絡術語中的備份叫做冗余。保障通信質量，使網絡通信能夠平穩暢通，這是網絡設計規劃人員在設計規劃之初就應該考慮到的問題?，F如今的網絡環境比較復雜，尤其是接入到互聯網中的網絡，所面臨的問題更加復雜多變。網絡自身的特點就是設備節

點多，通信線路長，這就使得網絡可能存在較多的故障及隱患，尤其是骨干線路和核心設備，一旦出現問題就會導致整個網絡癱瘓。網絡中的安全隱患大致分為三類：一是黑客直接攻擊，二是網絡病毒程序的破壞，三是設備及線路自身故障。前兩類是網絡防控所需要做的事情，但是因通信設備和通信線路自身的穩定性和可靠性造成的就需要另想辦法了。這就是我這里所提到的備份。

即便現在的通信設備和通信介質的產品可靠性非常高，但通過使用證實還是會出現問題的。這對于骨干網和通信質量要求較高的用戶來說，這種單一設備及線路的規劃是不能保證網絡通信的穩定性和時效性的，網絡可靠度相對較低。所以，我們就不能過分依賴單一設備和線路自身質量的穩定性了。為此，我們提出新的解決方案，通過在主干線路和主干節點上增加冗余線路和設備，這是當下解決網絡穩定性最有效的辦法。技術方案：例如CISCO提出的雙機熱備(HSRP)，華為提出的虛擬路由冗余備份(VRRP)等，都是比較有效的解決方案。

上述便是多年來工作中總結的經驗，希望得到同行們的建設性意見，更希望自己的總結能夠被采納，發揮作用。最后歸結五點心得：管理是核心，防控是重點，管控是手段/策略，備份是保障。

網絡與心得篇6

客服部以二個效益為中心，以三個滿意為基礎，上下齊心，咨詢成功率與預約成功率都有了提高?，F結合__年工作實際，將__年年的工作總結如下：

一、規范咨詢工作：

(一)擬定咨詢科室各種規章制度

包括咨詢服務標準，咨詢部考核細則，電話回訪服務標準，咨詢部工作范疇，咨詢部工作要求等，細化各個具體工作的服務標準，咨詢部的基本工作規范等

(二)規范咨詢業務技巧，增加咨詢成功率

十月第一周咨詢成功率在18%左右，預約成功率在43%;到目前為止，咨詢成功率約50%，預約成功率達60%以上，咨詢及預約成功率均有了較大幅度的上升，前期的業務技巧培訓及咨詢服務的規范效果是非常顯著的。

1、專業知識的學習

a、每周一次由咨詢醫生進行講課，培養咨詢醫生的學習積極性和自主性，講課醫生能最大限度地掌握該項專業知識;

b、每結束一期培訓進行一次專業知識考核，考核成績由科室各位曾講課的醫生進行評定;

c、每月撥打其他醫院的電話進行總結，從他們的咨詢中揣摩、了解、學習其它醫院的咨詢技巧，在學習的基礎上進行比較，找出自己的優勢，更好地發揮;

2.定期召開咨詢記錄講評會議

a.定期抽查每個咨詢人員的咨詢記錄，重點在于講評總結，及時指出咨詢中存在的問題，提高咨詢質量;

b.咨詢醫生的技巧和營銷的交流，各個咨詢醫生對其它人咨詢的評價;

c.個人對自己的咨詢記錄進行分析;

d.每周一次進行咨詢成功率及預約成功率的統計，及時分析曲線變化原因，找出重點，分析各個細小環節的問題;

3.完善咨詢病人回訪機制：

回訪機制主要應用于預約病人及就診后病人，應用后從當初的43%的預約成功率提高至74%，有了大幅度的上升。

a、對于當時預約病人，發送預約號;未就診的病人，發送咨詢的電話號碼;

b、第二天對于第一天預約病人就診情況進行分析，對于未就診的病人，進行電話回訪，了解其未就診原因及就診動態，及時進行再次營銷;

c、如因電話忙碌而掉線，第二天發送致歉信息，再次開發追蹤;

d、每天二次(早九點前，晚四點)發送提醒就診的信息;

(三)根據個人特點及工作要求進行崗位調整

網絡咨詢及電話咨詢有不同的特點，根據網絡咨詢和電話咨詢量的比例，適時進行崗位調整。

二、做好各類信息收集，及時進行分析反饋

自十月份起擬定了各種報表，包括廣告信息統計，本部門的各類數據統計，導診各類數據統計，初診信息來源碼統計，外院營銷信息收集。

1、按醫院要求做好各類信息的收集工作：

a.本院廣告信息收集、廣告監播;

b.外院的營銷手段收集;

c.咨詢電話信息收集;

d.初診信息收集;

e.專檔管理，保密原則;

2、對所收集到的信息要及時準確進行統計，及及時向醫院各部門提供有價值的各類并確保數據的準確;

3、根據醫院經營工作要求對各媒體所投放的廣告進行效果分析并提出建議;

三.建立客戶服務檔案：

將病人進行分類管理，分為預約病人，初診病人建檔;

1.錄入制度：

a.每天收集一次，確保數據及時錄入;

b、就診后病人資料——患者姓名、性別、年齡、職業、聯系方式、就診疾病;

2、建立回訪制度：

回訪方式包括短信問候及電話回訪二方面。

a、制定回訪標準，統一回訪的內容，對回訪醫生要進行專業和技巧培訓，確?；卦L的工作質量;

b、有計劃分步驟：

配合企劃部經營部做好病人滿意度調查，每天五人，主要以預約病人為主;

對回訪結果及時反饋分析總結，上報相關領導，特殊病例當時應反饋。

四.網絡咨詢工作

十月中旬開始與網絡部移交網絡咨詢工作，九月份通過網絡就診病人25人左右，十月份網絡預約77人，成功就診55人，較九月份上升一倍;十一月份網絡預約100人，成功就診69人，較十月份再次上升25%。

1.qq咨詢資料庫及商務通資料庫的建立，使回答更具專業性，且可以直接復制，節省時間;

2.預約回訪問題;

1)通過各種途徑獲取電話號碼，并進行詳細分類登記，預約后即通過短信發送預約號，對于個人預約后未就診病人，與電話咨詢一起參與回訪，了解未就診原因，進行再次營銷。

2)將qq進行分類管理，及時公布及發送活動信息。

3.咨詢人員的專業性及積極性的問題：

由專人回答商務通及qq咨詢，一月更換一次，有利于新鮮感及積極性的建立;

在林院長的大力支持和正確領導下，在其它各部門的積極配合下(如導診，檢驗，b超，_光及臨床各科室)，客服部的工作得以順利開展。在今后的工作中，我們將會以求實敬業的工作態度，不斷學習，不斷提高，為醫院發展貢獻自己的力量。

網絡與心得篇7

我是學習網絡系統管理的，學習網絡管理員并于考取其證是必不可少的的，這也是作為一個管理人員的必備品，從學習網絡管理員之后我知道我們必須懂得實際操作能力和理論基礎。我們所學網絡系統管理專業的，我們三年的必須課程挺多，這些課程涉及到網絡技術的方方面面，如綜合布線、LINUX管理、LINUX服務、路由和交換技術、路由協議、網頁制作、數據庫、網絡安全技術等。學生通過系統學習，能掌握完善的網絡知識，和實際相連的工作經驗，這些讓我們能夠在就業市場如魚得水。

通過學習網絡管理員的這門課，理解了什么才是網絡管理員，它不簡單的是一們課可以解決的事情，是綜合所有的在三學的東西，要好好運用才能夠做到管理員。

現如今互聯網進入一個突飛猛進的時代，所以在互聯網的高速發展的情況下會產生很多的網絡問題，這些問題也是讓人非常頭痛的事情，從而也非常的棘手，所以解決這一問題的首要任務就是管理員的職責。因此，網絡管理員也是現如今的新興職業，是為了互聯網的發展與運營服務的一個職業。

現在我覺得目前首要是先把網絡管理員書本上得知識學會了，實現操作能力和理論基礎這兩項，努力的考上這個網絡管理員的證書。 這樣我就越離真正能夠做網絡管理員之間的距離更近了一步，我就會有了更多的實踐能力，更能做好這份工作了。

我從中學習網絡管理員這門課程知道在將來的網絡管理人員所必備的幾點總結如下：

第一點：學習網絡管理員這門課我知道，考一個網絡管理證它所要從事的是在為公司網絡服務的職務。

第二點：網絡管理員的任務是保護你所從事的網絡在正常無的運行，并及時發現問題及時的給以解決。

第三點：就是基本的咨詢和服務。監控好網絡上的活動的進展情況。 在這學期的學習，我覺得自己距離真正意義上合格的網絡管理員相差甚遠。就算是我學網絡系統管理的，但對于計算機網絡上的技術還不能做到熟練運用。還不能過達到真正上的獨立處理技術的能力。另外，我還是一個沒有實際工作的一個初學者，什么都沒有接觸過，所以對于公司的企業發展戰略不是非常的了解，只能利用在學習實際的操作中得到一些經驗，不夠完善。但是，我堅信，在以后的工作當中我會用我百分百的努力去做好一名合格的網絡管理員。為我所在的工作的地方解決實際的難題。

網絡與心得篇8

信息安全顧名思義，是指所掌握的信息不被他人竊取的安全屬性。由于現代社會科技高速發展，信息的數量以指數級別增加，而科技的進步也催生出很大竊取信息的技術方法，給我們信息安全帶來了極大的威脅，不光說我們的個人隱私我發得到合理的保障，甚至一些商業機密乃至國家機密也都收到了潛在盜竊者的威脅。因此，如何防范信息的竊取正確的有效的保護自己信息隱私的安全性，如何處理信息被盜所造成的損失，如何亡羊補牢都是亟待解決的問題。信息安全概論這門課正是給我們提供了這樣一個學習交流的平臺，給了我們應對新時期信息安全問題一條出路。

現在的上網環境可謂是“布滿荊棘”，正如老師上課時舉的例子所說，一項實驗，不開殺毒軟件的電腦“裸奔”上網，2小時之內就會陷入崩潰，足見上網環境的惡劣，這中間可能是因為訪問某個網站時給自己電腦中上了木馬、修改了注冊表、沾染了病毒，還可能是因為從某個網站上下載的應用軟件中自帶了木馬、病毒，在你不知不覺中已經使電腦陷入了危險，這些病毒有一部分會占用你的資源，破壞你的系統，屬于完全是沒事找抽型的破壞性病毒，但是另外一些病毒和大部分木馬卻是居心不良，有些可以監視你鍵盤的動作，也就是說你在鍵盤上的輸入會及時的別人所監視，同時也有的會強迫打開你的攝像頭(前提是你有攝像頭并且安裝了驅動)來偷窺你所有的動作，我們經常會在一些視頻網站或者新聞上看到這樣的報道，一對夫妻在房內被另一個城市的無恥網友通過安裝木馬自動打開攝像頭偷拍并被敲詐勒索的事件，這就是這類木馬做的壞事。還有的木馬會通過你的電腦再次傳播，比如老師上課所講的植入木馬成為僵尸電腦，進而被控制攻擊其它電腦，還有就是我們最常見的qq“尾巴”，首先在qq的對話框中給你說什么我在上看到了一段視頻(這類視頻前面一般加一些吸引人的定語，如我跳舞的視頻，美女視頻等等)然后建議你也去看一下，我敢說凡是頭一次遇到這種情況的qq使用者80%都會去點開這個網站，于是不點不要緊，點了之后你也會中木馬并肆意傳播，我就是受害者之一，所以對它更是深惡痛絕(不是抵不住誘惑，每個人心里都有好奇心，所以就點開了)。

就算不上網也有信息被盜取的可能性。首先，是最常見的U盤盜取，有的時候電腦不上網但是需要用U盤或者移動硬盤拷貝一些資料或者其他什么信息，這時候如果有人事先在電腦中給你植入了一類蔭蔽的木馬，類似我們見到的autorun.exe之類的，直接感染到電腦硬盤，然后偷偷地從你電腦中copy信息，等到下次在此插入U盤時帶走，或者有些是你上網時就通過互聯網悄悄的傳輸出去。其次，現在很多磁存儲設備刪除信息過程中可能留下痕跡，然后被某些居心不良的人用一些特殊技術就可以還原過來，比如數碼相機中的照片，硬盤中的文檔等等，這樣在已經確認刪除的情況下一般會放松警惕進而被鉆空子，信息被竊取。最后，問題可能處在我們自己身上，換言之，我們自己的保密意識不強也會導致信息被竊取，很多時候我們的電腦并不設臵訪問密碼，任何人只要在我們不在的時候都可以訪問，這樣豈不是給某些不良分子行了方便。還有就是我們對某些重要的文檔信息進行加密時過于疏忽，我就曾經遇到過這類事情，我對某個文件夾用超級兔子的文件偽裝功能進行了加密，只要輸入密碼不正確怎么都不會打得開，后來過了段時間我自己把密碼給忘了，于是抱著試一試的心里在百度中搜了一下“超級兔子文件解密”，結果發現很多繞過密碼打開文件的方法，其中一種竟然可以利用winrar直接暴力修改文件后綴，達到完全去除密碼設臵的功能，還好是我自己發現，不然隱私豈不是有可能被人竊取?!另外一個例子就是有些人相冊或者qq空間設臵了訪問限制，不輸入密碼或者不是主人好友禁止訪問，這時候上網搜一下“相冊密碼”“qq空間”又會發現N多的方法，當然我沒有那么無聊去偷看別人的什么東西，但是網上時常報料出一些新聞還是不得不引起我們的注意，如前段時間曝光的“伊萊克斯經理X照”就是別人了相冊空間把照片竊取出來的，我們姑且不從倫理道德的角度對照片上的人做什么評論，單單就這個事情已經讓我們毛骨悚然了，不知道以后還有誰敢發一些比較私密的照片到互聯網上去。另外一個例子就是最近時常出現于報端的“網絡暴民”，這些人通過在互聯網上發布“通緝令”之類的方法，對他人展開人身攻擊，我知道的最出名的就是mop的“人肉搜索”，也就是根據“暴民”提供的一些個人信息，搜到被通緝人的各類私人信息諸如住址、身份證號、電話號碼、真實姓名、家屬姓名、工作單位等等，最著名的例子就是mop上的“虐貓事件”直接找到了視頻中女性的工作單位，還有“銅須”也是公布了當事人的照片和所在學校，給當事人造成了極大的傷害，這些隱藏在互聯網后面的“網絡暴民”企圖想繞過法律給他人造成巨大傷害，如果我們沒有一個很好的保護自己信息安全、自己在互聯網上隱私的方法，也許下一個被通緝的人就是我們之中的誰。

為了很好的保護自己的信息安全，我認為應該做到以下幾點： 第一、在自己電腦上安裝能夠實時更新的殺毒軟件。最好是性能比較高的殺毒軟件，諸如卡巴斯基、諾頓、瑞星之類的，雖然這類軟件會收取一定的使用費用，但考慮到我們電腦可能受到的潛在威脅，這些錢花的也是值得的。有了殺毒軟件之后一定要定期進行殺毒，而且上網時一定要保證殺毒軟件的開啟狀態，有些人在玩游戲或者使用大型軟件的時候為了避免占用內存而把殺毒軟件關閉，如果不能及時開啟我們電腦還是可能受到威脅的。如果時間允許我認為還可以在安全模式下進行查殺處理，這樣有效殺出病毒的幾率會大大提高。有了殺毒軟件也不能肆無忌憚的上網，最好能夠上一些有一定聲譽、安全性高的網站。

第二、在安裝從網上下載的軟件時一定要一步步來，看清楚各個選項?，F在很多軟件為了自身盈利的需要而夾雜了流氓軟件，流氓軟件又是極不容易卸載的，這些流氓軟件可能會修改你的注冊表，修改你的主頁，定期打開某一網頁，在IE中增加令人感到惡心的工具條等等，造成了我們使用電腦時的極大不便，這些軟件還會記錄下我們上網的偏好，隨時給我們發過來垃圾廣告。所以安裝軟件一定要慎重。

第三、慎用U盤、移動硬盤之類的存儲設備。姑且就某些破壞性的病毒可能導致移動存儲設備損壞不說。單說安全性上我們通過上文的論述也可以看出，使用移動存儲設備帶來的信息被竊取的威脅有多大，有些公司為了防止商業機密被竊取甚至直接要求員工把電腦中的USB接口封死，利用光盤刻錄的方法進行相互之間資料信息的傳播，可謂是用心良苦。我們在使用U盤之類的存儲設備時也要小心謹慎，打開U盤時盡量不要雙擊打開，這樣很可能會激活存在于里面的木馬，使用打開前最好能夠先殺一遍毒，甚至我們可以專門去網上搜取U盤木馬專殺來預防電腦再次被感染。

第四、盡量不要在互聯網上公布詳細的個人信息。除非是萬不得已，否則不可公布自己任何詳細的信息，以防被不良分子利用。另外在網上不要隨意公布自己的郵箱，因為郵箱是一個十分便利的切入口來搜取你的個人信息，我們在各個網站注冊時一般都會被要求留下郵箱，這樣在這個過程中或多或少我們都會偷漏一些個人信息，如果通過搜取郵箱的方法獲得你在各個網站上公布的個人信息經過綜合整理很可能是自己更多的信息被公布出來。慎發照片，當然不是開玩笑地說長得丑不是你的錯，出來嚇人就是你的不對了。更多的我們考慮的自身安全問題，公布照片不僅是我們信息安全得不到保護，甚至現實中我們人身安全也可能因為一張照片而受到威脅

網絡與心得篇9

懷著應付的心態走進貴州數字圖書館。殊不知，通過一段時間的學習，“應付之心”蕩然無存，“愛不釋館”由然而生。 通過近期的網絡學習活動，我對“活動”體會深刻。作為一名教師，借助“貴州數字圖書館”平臺學習，深切體會到“書山有路勤為徑、學海無涯 “網”作舟”的真正?，F在本人就將從走進貴州數字圖書館后的一些感受與大家一起分享：

一、節省學習時間，提高學習效率

數字圖書館是利用現代信息技術對傳統介質的圖像、文字和聲音等進行壓縮處理，使其轉化為數字信息，再通過網絡通訊技術進行虛擬存儲、傳播、接收的新型圖書館，是網絡出版的具體應用。圖書館包容了人類最全最新的知識與智慧，其內容全面、類型完整、形式多樣、來源廣泛是任何機構不可與之相比擬的。利用圖書館讀書學習，打破了傳統讀書學習上的時間、空間限制，而是讓課堂從一個地方轉向另一個地方，這種學習方式更加適合成人學習的特點，可以在不離開工作的同時，結合自身的思想工作和生活實際，自我決定學習時間和地點，有針對性的學習實踐，它為學員節省了很多寶貴的時間。

二、享受學習，提高素質

人要走進知識寶庫，是一輩子的事情，不可能一蹴而就。我們要學習的東西太多了。網絡學習，給了我們一把學習的鑰匙。這是一把增長知識才干和提高思想素質的鑰匙。數字圖書館將傳統的印刷型資源和數字資源與計算機技術以及各種知識服務整合在一個相對無縫的知識空間內，實現信息、知識、思想的學習與共享，全天候無邊界、高速高效高質量，利用數字圖書館的人力、文獻資源。在工作中有困難或需求，學習中有有疑惑或渴望，生活中有迷惘或愿景，走進數字圖書館成為我們一種良好的學習生活習慣，成為我們工作、學習、生活中的釋疑解惑的良師益友，讓我們既享受了現代文明帶來的生活情趣，又傳承了中華民族熱愛學習，勤于讀書的傳統精神。知識的浩瀚與更新，要求我們要不斷學習、善于學習，勤于學習。貴州數字圖書館的資源優勢，為貴州地稅黨員干部職工學習提供了網絡平臺，豐富拓展了學習黨組織建設的載體，有利于提高各級領導干部科學發展能力，提高黨員干部職工綜合素質能力，為推進地稅事業全面發展，更好地服務于全省經濟社會發展大局，為貴州經濟社會“加速發展、加快轉型、推動跨越”提供堅強的組織保障和智力支持。

三、內容豐富，形式多樣

黨員干部因學歷、經歷、崗責、身體各不相同，學習風格各異，讀書方式多樣，如有的人喜歡在夜深人靜的入睡前讀，有的則喜歡在旅途中等車或在車輪的顛簸中讀。由于知識更新速度越來越快，知識倍增的周期越來越短，以前是學一陣子，可管一輩子，而現在是，學一輩子，可能就只管那么一陣子。隨時讀、廣博讀、專深讀、創新讀、快速讀、研修讀、遠程讀，互助讀、自主讀等學習方式越來越多、越來越普及。圖書館憑借著傳統積累和現代技術結合，完全可以不斷滿足形式多樣個性化的讀書方式和學習風格，從而使黨員干部樂于讀、悅于讀。新時期黨員干部利用圖書館進行思想、工作、生活所需要的讀書學習，通過圖書館獲取健康向上、真實可靠的知識，有利于黨員的愛讀會讀，有利于黨員身心健康;同時在各級黨組織的領導下，黨員利用圖書館進行知識交流創新，學習成果展示，實施學習型政黨的共建共享，有利于尊重黨員的首創精神，最大限度地激發廣大黨員的參與熱情和創造活力，最大限度地凝聚全黨的智慧和力量;有利于把學習活動與創先爭優、創建學習型黨組織、創建“四型機關”等活動的有機結合。

我們的生命是有限的，無法親身經歷所有的歷史事件;我們的活動范圍是有限的，無法走遍世界的每一個角落;我們的際遇是有限的，無法扮演生活中的各種角色;我們的認識是有限的，往往不能從更高更廣的角度進行思考，但是通過貴州數字圖書館對知識搜集、檢索、分析、加工、傳遞體系可以使我們突破時空和自身的限制，有利于跨載體跨渠道跨語種深入到知識內核挖掘，有利于快捷高效獲取全方位多層次多類型的知識需求產品，用有限的生命獲得無限的知識。

讀書能發現自己的不足，增長見識，開拓視野，不僅是個體提升自我的需要，也應是人類共同的生活方式和存在方式!一位名人說：“認識到我們知識上的不足，便向成功走了一大步?！睉袧h最容易做出的辯解，是沒有時間學習。其實這不過是一種托辭罷了。有一個著名的“三八理論”說，八小時睡覺，八小時工作，這每個人都一樣，非常公平。但人與人之間的不同，在于業余的八小時怎么度過。網絡學習最大的特點是成人能根據自身發展需要進行選擇性地學習。當今社會的生活，豐富多彩。人們選擇生活的方式，也變得千姿百態。就說網絡吧，有人借助這一現代科技手段，學知識，用信息，長才干，出成果，助推了自己的事業?？墒且灿胁挥嬈鋽档娜耍汛蠛脮r光“網”費了。黨員干部要模范帶動同事、親人、朋友，自覺通過貴州數字圖書館進行學習，讓數字圖書館走進千家萬戶，創造性地開展數字圖書館學活動，讓學習成為廣大公眾源自內心的需求，傳承中華民族熱愛學習的精神，進一步提升全民素質。

網絡與心得篇10

在21世紀，網絡已經成為人們日常生活的一部分，很多人甚至已經離不開網絡。有了網絡，人們足不出戶便可衣食無憂。前些天剛從電視上看到關于年底網購火爆，快遞公司也在“春運”的新聞。以前人們找東西得找人幫忙，現在人們找東西找網幫忙。記得有一次鑰匙不知道放到了什么地方，就百度了一下“鑰匙丟在那里了”，結果按照網友們提示的方案還真給找到了。

網絡爆炸性地發展，網絡環境也日益復雜和開放，同時各種各樣的安全漏洞也暴露出來，惡意威脅和攻擊日益增多，安全事件與日俱增，也讓接觸互聯網絡的每一個人都不同程度地受到了威脅。在此，我就生活中、工作中碰到看到的各種網絡安全問題談談自己的體會：

1.有網絡安全的意識很重要

談到網絡安全，讓我們無奈的是很多人認為這是計算機網絡專業人員的事情。其實，每個人都應該有網絡安全的意識，這點對于涉密單位人員來說尤其重要。前段時間看了電視劇《密戰》，其中揭露的泄密方式多數都是相關人員安全意識薄弱造成：單位要求機密的工作必須在辦公室完成，就是有人私自帶回家加班造成泄密;重要部門要求外人不得入內，偏有人把閑雜人員帶入造成泄密;專網電腦不允許接互聯網，有人接外網打游戲造成泄密;甚至涉密人員交友不慎，與間諜談戀愛造成泄密。雖然這只是電視劇，但對機密單位也是一種警示?？催@部電視劇的時候我就在想，這應該作為安全部門的安全教育片。

不單單是涉密單位，對于個人來說，網絡安全意識也特別重要。網上層出不窮的攝像頭泄密事件、這“門”那“門”的都是由于個人安全意識淡薄所致。正如老師所說的“看到的不一定是真的!”。我自己的電腦上有一些自己平時做的軟件、系統，雖說沒什么重要的，但那也是自己辛苦整出來的呀，所以使用電腦一直很小心，生怕有什么木馬、病毒之類的，“360流量監控”的小條一直在我的“桌面”右下角，只要有上傳流量肯定得去看看是什么進程在上傳。

平時為別人維護系統經常會碰到殺毒軟件很久不升級的情況，主人還振振有詞的說自己裝了殺毒軟件的。在他們看來殺毒軟件有了就成，剩下的就不用管了，我很多時候這樣對他們說：“你養條狗還得天天喂它吃呢!”

2.設備安全-很多技術是我們想不到的

網絡設備是網絡運行的硬件基礎，設備安全是網絡完全必不可少的一個環節。

以前聽說過電泄密，一直沒見過，最近單位有同事拿來了兩個“電力貓”(電力線以太網信號傳輸適配器)，一個接網線插到電源上，另一個在30米內接電源通過接口接網線鏈接到電腦便可上網。這讓我想到，只要有人將涉密的網絡線路接到電源線路便可輕易泄密，當然這塊國家安全部門肯定有相關的防范措施。

在搜索引擎里搜索諸如：intitle:liveview/-axis206w等，可以搜到網絡攝像頭，在電視劇《密戰》中，某涉密部門的監控系統被接入了互聯網，間諜就利用監控系統竊取工作人員的屏幕信息和按鍵信息。在某政府機要室的復印機上安裝基于移動網絡的發射器，便可再用另外一臺接收機上受到所有掃描的機要文件。

1985年，在法國召開的一次國際計算機安全會議上，年輕的荷蘭人范〃艾克當著各國代表的面，公開了他竊取微機信息的技術。他用價值僅幾百美元的器件對普通電視機進行改造，然后安裝在汽車里，這樣就從樓下的街道上，接收到了放臵在8層樓上的計算機電磁波的信息，并顯示出計算機屏幕上顯示的圖像。他的演示給與會的各國代表以巨大的震動。本人最早知道電磁泄密是在2004年為部隊某部門開發軟件的時候聽說的，在部隊很多地方時安裝了干擾器的就是為了防止電磁泄密。

硬盤數據不是刪掉就不存在了，用諸如easyrecovery等恢復軟件都可以恢復?？磥?，只有將涉密硬盤用煉鋼爐化掉才能保證完全安全。

3.小心木馬

4.網頁安全

在單位，我負責幾個部門的網站維護，主要是網頁制作。在一開始編程的時候，根本沒想到能被攻擊。后來自己做的網站經常被攻擊，這才知道諸如sql注入、ewebeditor漏洞等攻擊手段，所以在編程時會注意到這些方面的安全。比如我的后臺數據庫一般都是“x.asp.mdb”。防止數據庫被下載。

記得又一次為某部門自己編寫了一個留言板程序，結果發布沒1天就有3000多條惡意留言，還是英文的，挺讓人頭疼。最后設臵了驗證碼、用戶驗證都不起作用，直到用了檢測留言來源網頁代碼才堵住。原來人家是用工具攻擊的。

5.養成良好的上網習慣

網絡安全涉及到使用網絡的每一個人。對個人來說，要保證自己安全上網，每個人都得養成良好的上網習慣。我想應該包含以下幾點：

1)電腦要安裝防火墻和殺毒軟件，要及時升級，如果電腦上網則設臵為自動升級。并且養成經常性安全掃描電腦;

2)及時更新windows補丁;

3)在確保系統安全的情況下，做好ghost備份，防止碰到頑固病毒時能及時恢復系統;

5)不瀏覽不安全的網頁;

6)共享文件要及時關閉共享，在單位經常會在工作組計算機中看到別人共享的東西;

7)不熟悉的郵件不瀏覽;

8)u盤殺毒后再去打開。