記得有人說過，只有親身經歷的才是最難忘的,只有親身體驗的才是最真實的,只有在這種經歷和體驗中,我們才會思考那些看似簡單平凡的小問題,由此啟迪我們的思維。而人生又何嘗不是由無數的經歷與體驗組成，正是這無數的經歷與體驗教會了我們如何做人、如何做事，如何尋找人生的支點，如何實現自我的價值……這次博來拓展之旅，又一次新的體驗，在體驗式的拓展培訓中我受益良多。總結如下：

一、加深了對“拓展培訓”的理解

以活動為舞臺，以項目為道具，以學員實操為推動，以培訓師為導演，以學員體驗后的感悟為精華。”這是教練在本次培訓的第一堂課上所講的一番話，給我留下了深刻的印象。作為一名正在學習人力資源管理專業的學生，對于其基本職能活動之一的培訓的認識也僅僅停留在書本中所介紹的相關內容。而對于體驗式培訓即拓展培訓，更是剛剛接觸，知之甚少。通過這次親身參與體驗，我加深了對“拓展培訓”的理解。

理論上講，所謂“體驗式的拓展培訓”就是充分利用各種室外的自然環境或者是創造的假設情境，從情感上、體能上、智慧和社交上對學員提出挑戰，在參與者解決問題和應對挑戰的活動過程中，實現“磨練意志、陶冶情操、完善自我、融煉團隊”的培訓宗旨。通過這次培訓，我更加深刻地體會到，每一個培訓項目的設計都不是隨機的、盲目的，都有一定的針對性和目的性。我們的很多項目都是在游戲中完成的，但是游戲的最終目的不是為了娛樂，游戲本身就是培訓。以游戲的形式讓學員受訓正是拓展培訓的亮點之一，某種意義上來講，更有助于培訓效果的發揮。

通過這次受訓，我對培訓的主體和客體也有了更清晰的認識。一般來講，受訓人員在整個培訓過程中是被動的，一切行動聽指揮，整個過程是在培訓師的安排下逐步進行的。在這種情況下，容易產生一種誤解，認為整個培訓中，培訓師起著主導作用。而事實上，培訓師在培訓過程中只是起著指導和引導的作用，培訓的主角是我們這些參與受訓的人員，我們的體驗和感受是最重要的，培訓的出發點和落腳點也是為了讓學員們有所感、有所悟，在思想上有所改變進而在行動上有所改觀。所以，作為受訓者更應該積極配合，全情投入，持著開放和負責任的心態，積極分享每次體驗的感受。

二、對“培訓師”角色有了更全面的認識

培訓師是教練，是導演，是整個培訓過程中的促進者和推動者。相對于每一個項目而言，一名合格的培訓師在培訓中既要能夠置身其中，又要能夠置身其外。作為培訓師，要對整個培訓的流程和環節有充分的了解和把握，某種程度上而言，要把自己視為旁觀者，這樣才能游刃有余地從宏觀上指導完成整個培訓活動。以此同時，培訓師的另外一個重要任務就是引導學員感悟和思考，這就需要培訓師一方面仔細觀察每位學員在游戲當中的表現，另一方面

從學員的角度理解每個培訓項目，這樣才能在分享與點評中有的放矢，找到關鍵的問題。

另外，作為培訓師，需要具備很高的綜合素質，語言表達要堅定有力、語速適中、聲音洪亮，又不失風趣幽默;肢體語言要豐富靈活;面部表情要親切、平和，讓學員感受到放松與鼓勵。還有最重要的兩點，一是培訓師自身要有充分的自信心，這樣才能很好的掌控整個培訓過程，也更容易讓學員們產生信賴感;二是培訓師一定要有廣博的知識面，大量的案例和管理理論要能夠舉一反三、靈活運用，并在適當的時機信手拈來。以上的這些都是從本次我們的培訓師的表現中所感受和體會到的，我想如果今后自己要成為一名合格的培訓師，還差的很遠，還需要在很多方面學習和提高。

三、體驗感悟

兩天的培訓不包括團隊建設在內，我們一共參與了8個項目——領導與部屬的溝通訓練、背摔、過電網、七巧板、空中單杠、撲克牌、齊眉棒以及斷壁求生，這其中有順利完成任務的，也有沒完成的。但我想，不論任務完成的結果如何，每個項目設計的目的是達到了的。思想與思想的碰撞產生的智慧的火花讓我們每個人都成為了受益者。每次體驗過后，自己的切身體會，隊友們的感悟，教練的點評，所有這些交匯在一起，成為了參加這次受訓最大的也是最寶貴的收獲。

“溝通訓練”使我明白，在解決問題的過程中，溝通是很必要的，但我們需要的不僅僅是溝通，更重要的是關注溝通是否“有效”，明確有著不同經歷、不同背景的人對同一事物的認識是否一致，在溝通的過程中是否有充分的“信息反饋”。

“背摔”讓我對“信任”、“責任”、“承諾”、“規則”這些詞語有了更真切的理解。教練說，信任是一種智慧。的確，體會信任，在信任他人的同時也贏得他人對自己的信任，當可以信任的時候選擇了拒絕，也許會不經意間與很多機會擦肩而過。當然，信任也是建立在一定的基礎之上的，信任的建立也需要一個過程。能得到他人的信任是一種幸福，所以，對給予我們信任的人，我們也應當心懷感恩。而當我們被信任時，也意味著一種責任，不要請許諾言，但是一旦做出承諾，就要“一言九鼎”，承擔起自己應負的那份責任。整個“背摔”項目的順利完成還得益于完善的制度規范，從組織的角度考慮，組織目標的實現得益于組織系統的規范與科學、完善的制度。

“過電網”這個項目培養了我們全體成員同心協力、共同戰勝困難的決心與信心，也讓我深切感受到團隊目標的實現需要每位團隊成員的共同努力。讓我更加懂得了為什么“細節決定成敗”，懂得了管理過程中分工、協調、控制的重要作用。

“撲克牌”的游戲，讓我切身體會了做領導者的不易，也強化了自己的決策意識。原來很多時候真的是如管理大師西蒙所言，“管理就是決策”。此外，我還懂得了管理中不同層次員工有著不同的分工角色，應當盡其所能，各司其職。

“求生”是最讓人緊張，也最令人振奮和激動的一個項目。如果沒有我們的團結一致，沒有戰勝困難的決心和信心，沒有周密的計劃、組織和協調，是不可能成功完成這個任務的。當我們全力以赴將最后一個隊友拉上斷壁的那一刻，大家歡呼雀躍，心中充滿了激動與感動。那一刻，我有想哭的沖動，我看到了團隊的力量是無窮的，我也看到了齊心協力完成任務后我們整個團隊所受到的鼓舞。這可謂是培訓中的一次高潮，如果這不是我們此次培訓的最后一個項目，我想這一定能夠讓我們的團隊更加團結，讓我們擁有更強的凝聚力。

在兩天的培訓過程中，“斷橋”和“空中單杠”是唯一的兩個個人項目。至今仍然記得每次隊友們真誠的鼓勵和自己在某個瞬間閃過的內心的恐懼，但是越是在困難和恐懼面前，我們越是要更加的果決與堅強，不能因為環境的改變而讓自己原本具備的能力被淹沒，真的是“斷橋一小步，人生一大步”，空中的一躍既是對自我的超越也是對自己的鼓舞，面對困難，面對壓力，我沒有退縮，我可以和別人一樣，做到更好。分享體驗時，教練談到“心里暗示”，舉了很多例子，講了很多道理，給我的啟發很大。我在心里問自己，是不是總是在給自己成功的暗示，是不是面對任何情況都對自己信心百倍，對于這個問題的回答我沒有十足的自信，我猶豫了。在同齡人中，我自認為自己還算得上是一個有自信、有實力、肯吃苦、求上進的年輕人，但是也難免會有灰心、沮喪的時候，從前每每這樣的時候，也許自己的表現總是被動的，但是通過這次的培訓，我感覺自己內心的那股不怕苦、不怕累、敢打敢拼的干勁兒更足了，我相信，我行!

人生充滿了無數的第一次，每個“第一次”都是一個新的開始，每一次的體驗都是一筆寶貴的財富，都值得我們認真體味，用心珍藏。在體驗中學習與成長，踏實做人，認真做事，一步一個腳印。超越，讓每一天的自己都是一個嶄新的自己。感謝博來，給了我這樣一個體驗培訓的機會;感謝教練與我的隊友們，與我共度這短暫但卻又充滿啟迪和激情的兩天。我還年輕，還需要不斷地學習與成長;未來充滿變數，但相信有了這兩天的培訓經歷，未來的路，我會更加用心地走下去，走得更穩、更堅實。

營銷心得簡單寫篇2

我覺得市場營銷學是實用性較強的一門學科，它涉及到市場營銷學環境、消費者市場以及消費者購買行為等各方面。我們學習了市場營銷之后，無論是作為賣家還是買家，都可以在現實生活中學以致用。對經商感興趣或是想要自主創業的同學，從市場營銷學中都可以學到很多知識，即使是理論上的，但學好理論知識可以運用于實踐。例如現在很多同學平時都會自己在學校外面的商業街開間店或是在學校的飯堂前擺擺攤，有時也會有同學上門推銷手套，圍巾等日常用的東西。這些都體現了有的同學有經商的意識，雖然可能是為了賺點零花錢，但至少可以看出現在的學生還是挺不錯的，也許是在為以后的創業打下基礎，也許是在為成為企業家做鋪墊。

談到學《市場營銷學》，這門課，我不免也就想到了授課的李老師。李老師給我的第一印象是特別嚴肅但卻與其他老師與眾不同，還記得第一堂課的時候，李老師提出要我們班用一本平時同學畢業時寫的“紀念冊”來作“點名冊”，而且還要貼上自己的照片。那時，我就感覺李老師與其他老師不同，當然李老師是教授，與其他老師相比，更有勝人之處。我認為大學的師生情似乎很淡，有的老師教了一個學期，可能學生對老師沒什么深的印象，而老師對學生更沒印象，因為老師教的不只一個學生而是一個班、兩個班，要記住每個學生的姓名、每個學生的樣子，那也許是有點難的。但李老師的“點名冊”卻不一樣，可以用來記住學生的名字，可以從照片上看出學生大致外貌，也可以從學生的簡歷和留言中更多更好的了解學生。而且在以后，當李老師想起07公管班時，還可以拿出那本冊子來翻看一下。總之，我覺得老師特別明智，做出了不一般的舉動。

在課堂上，我從來沒有感覺到無聊，因為李老師不是單純的講述書本上那些有點枯燥的理論知識，而是結合生活中的時事、事例等講的生動具體。偶爾李老師也會提問叫我們回答，我覺得這樣很好，加強了師生之間的互動，可以使我們在上課的時候提高警惕性，少開思想小差。在這方面，我覺得李老師做的很好，不會像有些老師自己一味的在上面講，一節課45分鐘老師不停的講，下面的學生卻在玩自己的。而且我意識到李老師每次提問題都聽似簡單，但當要我們自己組織語言來回答時，就有點不知道該怎樣清楚的回答了。還記得李老師曾問我們“什么是黑與白?”這個聽起來簡單的問題，叫我回答，我卻有點為難。但是提過的問題會給我留下很深的印象，加深了我對知識的理解。

在學《市場營銷學通論》的同時，我不僅僅是學到了書本上的知識，從李老師的授課中，我也學到了一些名言警句，對我的生活也有所啟發。例如“做好事不是想做就可以做，要符合社會需要才做。”“盡可能的留下一絲痕跡。”這兩句讓我想到了自己，20多歲了一直在讀書，幾乎沒有為社會做什么貢獻，當然我知道讀書也是在為以后的工作以致于為社會貢獻打基礎。

如果你是銷售者，在學習了市場營銷之后，也許可以使你在實踐活動中增強產品的市場競爭力，結合產品和特點，針對市場的現實狀況，把自己的產品推銷出去。而當我們作為一個消費者去購物時，有時會遇到這樣的情況，看到一款喜歡的東西，但又不知道到底買不買，不買覺得有點可惜，買了又覺得好像有點無所用處，怕買回去后后悔，也許心就動搖了。尤其是女孩子，這樣的情況常出現。我曾經就有過這樣，看到一件東西覺得不不錯，可是實用性不大，在經過賣家阿姨那靈利的嘴之后，我的心就動搖了，后來發現買了卻又不怎么用到!而學了市場營銷后，我們可以對自己的這種心理做個判斷，關于消費者市場和消費者購買行為的內容，就能幫助我們分析我們的心理活動。當我們了解了消費者的種.種購買行為和心理以后，我們就會為自己作出一個明智的選擇。

營銷心得簡單寫篇3

首先非常感謝賴總給予了這次學習的機會. 這是我第一次接觸這么專業課程——銷售心理學。第一次的接觸，第一次的學習，第一次的感觸，第一次的收獲……它讓我學會了很多，受益匪淺，令我終生難忘。我的語文功底不是很好.請賴總見諒哈! 通過這課程對銷售心理學的學習，不能說完全的吸收.但是也吸收了一部分.我總結了兩大點。

一個人方面：

因為我是從另一個行業跳過來的所以中間的跨度是挺大的.從一點不會到有一點點的銷售經念.我也學到了很多東西.首先可以肯定的是，我愛銷售。但是要做好銷售就不是一件容易的事情，通過學習我認為銷售應該具備的幾點：1要有自信2要有良好的心態3要有職業化的形象4每天的微笑5對人的真誠。因為顧客很多時候都會是：陌生的地點.陌生的時間.進入陌生的店.見到陌生的人.銷售就是要在非常短的時間內與客戶建立起信任感.這樣我們銷售才有更多的時間找出顧客的需求.為顧客解決問題.但通過我通過學習對他人心里的分析而更加了解、接近他人。通過這段時間的學習，我了解到銷售心理學不僅深入研究顧客的行為與心理規律，，明白顧客的真正需求，而且研究銷售者、競爭者、利益相關者的行為與心理規律，它使企業能夠真正做到對各方面都‘知己知彼’，從而提高銷售的針對性，溝通的成功率。

二顧客方面：

這次老師的課程非常的生動.做了非常多的案例分享.人的心理特征具有：1愛負面2愛摳門3愛比較4愛面子5愛撒謊.因此，銷售者可以在一定的范圍內對自己和顧客的行為進行預測和調整。也可以通過改為內在外在的環境實現對行為的調控。即盡量消除不利因素，創設有利情境，引發自己和顧客的積極行為，甚至變不肯能的事情為可能。這正是銷售心理學在銷售中的特殊作用，也是它是神奇之處。例如，有人憑著三寸不濫之舌，便能在瞬間轉敗為勝;可是，也有不少人游說了老半天，對方還是不為所動。勝敗的關鍵究竟在哪里?如果你不了解自己和對方的心態，不能擺正自己與對方的位置，以銷售者或高高在上的姿態與對方交流，再多的語言也無用。要取得客戶的積極反應，首先要自我催眠，時時警惕自己，要從銷售者轉換為購買咨詢人的角色。其次，要細致入微的觀察對方，把握客戶的心理需求。如能一切舉中對方的要害，眼前的商機便可以手到擒拿。

對于像我公司這種長周.期金額較大.流程較復雜.決策人較多又需要紙制合同的。學習到了一個SPIN的銷售技巧(顧問式銷售法)那什么是SPIN：S就是要問.其目的是為了摸底.但是禁忌問得太多.連續發問和口氣生硬。P就是一個難點問題了，它的目的是要啟發客戶發現問題，比如困難或者不滿.作為一名銷售者，要懂得察言觀色，懂得觀察顧客的變化，了解顧客的需求與喜好，窺察顧客的心理需求，深入了解顧客的心理及其需求與要求，同時，我們還要設身處地的為顧客考慮，體會顧客的感受，我們要做到不僅僅是銷售者還是顧客的朋友、聆聽者、傾訴者、開導者。我們要用心體會顧客的心理，我們做顧客的朋友，要使顧客相信我們，甚至依賴我們。做到我為顧客，顧客信我。相信只要我努力用心去做，相信我們一定可以開拓一片屬于我們自己的藍天大地。

銷售心理學——我人生首次接觸的課程，給我帶來很大的收獲，令我受益良多。在今后的生活中我希望自己可以有更多的機會接觸關于心理學的知識，繼續深入了解顧客，用心的做好任何的事情，深入學習心理學，真正的做到了解顧客、深入顧客，做一名令顧客信任依賴的銷售者，不斷學習不斷吸收新的銷售觀念，有心得地做好銷售。在今后的人生中，我堅信我們會做得更好。努力奮斗吧!我堅信風雨后總會見彩虹，只要功夫深鐵杵磨成針，只要我堅持努力，我相信我遲早可以贏得屬于自己的舞臺，獲得一片屬于自己的天地。我堅信我

可以!

營銷心得簡單寫篇4

我非常有幸參加了公司組織的寧波生動化總動員及杭州辦生動化總動員的拓展訓練活動。我首先得感謝公司的各位領導，感謝公司領導給與我提升自我能力，錘煉自我意志 ，建立良好銷售心態的機會。在這兩次拓展訓練中，我付出了汗水，收獲了碩果，讓我更明白一些東西，也更確信一些東西。我在此將我的一點心得體會總結如下：

1、銷售人員要有專業的知識。

當然，這一點并不是每個人都具有，所以不具備的朋友應該努力的學習，培訓。當我們有了一定的專業知識時再來銷售才可得到客戶的認識，才能在銷售領域定位。這是一個心、腦、手并用的智力型工作，必須要用我們所具備的大腦去嘗試思考。

2、加強學習不斷提高自身水平，不斷更新，不斷超越，不斷成長，蓄勢待發。

鋸用久了會變鈍，只有重新磨后，才會鋒利再現。我們做為一個銷售人員，如果不懂得隨時提升自已，有一天我們也將從舊日所謂的輝煌中跌入低谷。對于我們來說及時的汲取新知識原素相當重要，除了書本外，我認為在工作中，用心去學是相當重要的，我們能從客戶那兒學來豐富的產品，外貿知識(我習慣到客人那邊后，不管他有沒有可能近期成為我們的客戶，我都會花點時間，與他交談。從而學到點他們行業的知識，下次我可以用在與他相類似的客戶身上，日積月累，我們也會成為各行各業的行家)那時談此類客戶，我們多了一樣至勝的利器。我們也可以從同行那邊學到知識，那樣才能"知彼知己，百戰不殆"，在竟爭中，讓自已處在一個有利的位置。我們要不斷的超越自已，緊記一句話，不要與你的同事去比較長短，那樣只會令你利欲熏心，而讓自已精力煥散。與自已比賽吧，你在不斷超越自已的同時，很可能你已經超越他人，而你是沒在任何惡性壓力下，輕松達到一個頂峰3、對工作保持積極進取的心態，別人能做到的，我也能做到，還會做的更好。

這是個信念問題，銷售的壓力很大，主要就是自身給自己的壓力，時間一長，會有疲憊的反映，還有，當業績領先時，會放松對自身的要求，所以在業務上了軌道之后，我們始終應牢記著"業精于勤荒于嬉"的至理名言，。一定不能輸給自己，而戰勝自己最實際的是行動。思考、觀察、計劃、謀略都得用行動來證明它們存在，再好的心理素質也得在實踐報告中檢驗、錘煉、提高。腦在行動中運轉，心在行動中體會，經驗在行動中積累。

4、自信、勤奮，善于自我激勵

這一點至關重要，對于新入行的業務員，自信、勤奮是非常重要的，俗話說得好，自信、勤奮出天才，銷售亦是如此，我們都知道天下沒有不費苦工夫得來的碩果，我們也知道付出就一定有回報。所以我們在銷售的過程中要不斷的免疫自己，相信自己，讓自己更加勤奮，用我們的超強的自信心讓客戶知道自己銷售的信譽和產品是如何如何的好。

營銷心得簡單寫篇5

全員營銷心得體會

我行全員營銷培訓課程告一段落了，然而此次培訓學習我所收獲的遠遠超出我所預期的。通過這次培訓學習，對于全員營銷的概念，我有了全新的認識，老師生動活潑的講授給了我耳目一新的感官享受，也讓我突破傳統思維的藩籬，闡發了許多前所未有的新思維。營銷不僅是一門技巧，更是一門藝術，學習全員營銷理論對我的工作有極大的指導意義。下面就此次培訓談談自己的心得體會：

一、營銷觀念的樹立

莊子曾說過，“吾生也有涯，而知也無涯，以有涯學無涯，殆已。” 通過這次培訓學習，我更加深感學習理論知識的必要性。課程上學習的營銷理論是前人無數的成功和失敗的經驗的總結。更何況作為新任客戶經理才一年的我，對營銷基本理論的把握與運用上顯得相當拙劣。在我行金融產品和服務的營銷過程中，僅僅局限于自己盲目摸索而積累起來的一點經驗，要想營銷工作有所創新突破，是根本不可能的。面對金融市場一日千里的變遷，我行發展模式的相對單調，創新策略的捉襟見肘，最終只會導致自己甚至整個銀行倒在市場發展的馬蹄下。只有樹立起主動營銷的理論體系，才能在競爭日益激烈的金融市場中生存下去。

二、營銷技巧的掌握

掌握營銷技巧，拓寬營銷思路。本次培訓主要安排了三個方面的內容：第一方面是柜員柜面的營銷，主要講解了柜面工作人員如何在客戶辦理業務時簡短營銷本行的金融產品和服務;第二方面是大堂經理的專業服務流程，大堂經理是網點現場的靈魂人物，對大堂經理的工作職責與技能、大堂經理如何引導分流、如何快速識別客戶等作了示范;第三方面是客戶經理的主動營銷，客戶經理作為戰斗‘一線’隊員，需要掌握更多的營銷技巧，包括如何了解你的客戶，了解客戶的家庭、職業、學歷等情況、如何應對客戶的拒絕、如何及時的化解客戶心中的疑慮，從而及時地促使營銷活動的完成等等。

三、營銷工作的執行

現代營銷管理理論認為：“營銷管理重在過程，控制了過程就控制了結果。結果只能由過程產生，什么樣的過程產生什么樣的結果”。營銷工作應重在執行的過程，貴在執行營銷中堅持“過程導向”，就是說在銀行金融產品和服務的營銷一定要落實在平時的工作乃至生活中，不能只是“紙上談兵”。在營銷管理工作中，不能有安排沒有檢查，有布置沒有落實，而要以“高質量、高效率”的責任感落實管理措施，推動企業發展。

短暫的培訓，無限的學習。只有不斷運用到實踐中去，才能將培訓得到的知識得以接地氣。在今后的工作中，把這次培訓的思維方法融會貫通到現實去，不斷調整工作方法、思維方式和服務理念，在實踐中磨練自身，不斷提高自己的營銷管理水平!

營銷心得簡單寫篇6

一年一度的錦江校園迎新服務已于9月1日正式開始，來自一區五縣的近200多名員工都奮戰在錦江一線，用實際行動詮釋著“正氣、志氣、和氣”的三氣文化。

從眉職院到錦江學院，我們業務支撐中心的每一位員工都全力配合著各部門的安排。校園營銷系統的支撐，數據的準確性，各種校園優惠政策，各種新資費的測試我們支撐中心廢寢忘食的在自己崗位上奉獻著。為了確保校園營銷順利進行，有的童鞋們加班到晚上11點，吳總也親自慰問了我們——走到哪里都有您的身影。

幾乎每年的這時候都非常熱，今年也一樣。在三十五六度的高溫下，一線的同事們仍然堅守著崗位為學子們服務，真正做到了優質、高效、誠信的服務。也體現了我們特別能奉獻、特別能戰斗、特別能吃苦、特別盡責任的精神。我們業務支撐中心同樣也堅守陣地，對于每小時的整點時報，都要保證它的準確性，數據一香港六合彩出錯所有人都很緊張，必須立即解決問題。對于系統的支撐也一樣，我們的主要責任就是配合10086完成直銷隊員的信息登記。當然系統操作是否方便，當用戶輸入的數據有誤時提示性的語言是否合理，系統的可擴展性，以及系統流程是否按照市場部給出的流程設計的等等，方方面面都必須考慮到。

一個被電信排他的學校，然而移動占有率遠遠大于了他們——這就是我們的服務。業務上的參謀、技術上的專家——就是我們責任。業務支撐中心加油!眉山移動加油!

營銷心得簡單寫篇7

如果說人生是一本書，那么大學生活便是書中最美麗的彩頁;如果說人生是一臺戲，那么大學生活便是戲中最精彩的一幕，如果說人生是一次從降生到死亡的長途旅行;那么擁有大學生活的我們，便可以看到最燦爛的風景。

大學是美好的，但是現在大學只能成為我記憶里的美好回憶，因為人總是在前進，我們不可能回過頭再來過。現在的我們應該考慮的是怎樣去適應這個社會。社會和大學是完全不同的兩個環境。大學是舒適的、安逸的。社會是復雜的、現實的。同時，社會對我們這些初入的菜鳥來說是神秘的、未知的。雖然一切的未知都無法預見，但是只要我們用辛苦，用努力一尺一寸地去觸探，去經歷，去感悟。相信結果不會讓我們失望!

時間如白駒過隙，眨眼而過。轉眼間我進入公司到如今已經七月有余，來到這里我感到非常幸運，因為公司的工作環境很適合我。讓我這種剛剛步入職場的菜鳥沒那么大的壓力同時也能夠去很快的去適應。在這里我談一下自己這七個多月的工作經歷和學習心得。 公司是這樣安排我們的，讓我們每一個工序都去實習一下，熟悉產品的生產工序流程、以及對各個工序的具體生產方式和要求有個較為細致的了解。這就是公司對我們的一個輪崗實習培訓。好讓我們在以后的發展中去確定自己的發展方向。

首先，我實習的第一個工序是五盤成纜。

盤成纜機主要是由放線部分、繞包(鎧裝)裝置、牽引裝置、收盤線裝置、退扭裝置、拖動與傳動系統以及控制裝置、分線板、并線模架、計米器等裝置組成。成纜機分為籠式、盤式、和盤絞式，籠式、盤式成纜機的絞合形式及絞合原理基本一樣(放線架均采用搖籃式)，在設備標準中把兩者都劃為籠式絞線機，而五盤成纜則屬于盤絞式。相對于一般的籠式成纜機，盤絞機的效率相對提高很多，并且使用的范圍也要廣，既可以用于制造各類電力電纜、通信電纜和控制電纜，還可以進行分割導體的絞合、鋼帶(鋼絲)鎧裝等。放線架與履帶牽引、收線架即可同步轉動，也可單獨靜止，可以滿足退扭、不退扭、預扭和不預扭等成纜工藝要求。預扭線芯成纜時，放線架通過主電機帶動旋轉，扇形以及瓦型線芯應采用不退扭成纜，成纜時絕緣線芯在做成纜絞合運動的同時繞自身軸線旋轉，并基本與成纜動作同步，使該異性芯的圓心始終位于成纜線芯的圓心上，保證異性線芯拼合為完整的圓形，保證了電纜外形的圓整性。

絕緣線芯成纜時，其線芯與線芯之間有一些空隙，特別是兩芯、三芯和五芯線芯成纜時，其內部和側面的空隙均較大，如不用填充材料加以填充，很難保證成纜后電纜的圓整性。填充材料一般用巖棉繩、填充繩等。成纜線芯和填充表面應有包帶層。對于多數無鎧裝電纜，包帶起到扎緊、隔離絕緣等作用，而對于鎧裝電纜包帶起到防止結構松散和鎧裝層對絕緣層的損傷。一般來說成纜的方向為右向。成纜的節距的正確選定在整個工序中非常重要，以節徑比的形式來限定大小，根據產品導體結構、絕緣類型、使用要求不同而不同。導電線芯采用第一、二種類型，用于固定敷設的電纜節徑比大;采用第五、六種導體類型，用于移動場合的電纜節徑比要小。交聯聚乙烯絕緣電力電纜絕緣較硬、節徑比應較大，一般采用30~40，聚氯乙烯絕緣電力電纜節徑比20~40。而塑料絕緣控制電纜的節徑比不得大于16~20。如果成纜節徑比太小，線芯很可能就會松散、不圓整，擠塑過后整個外形就會呈現為蛇形、給下一道工序帶來不便和和影響電纜的外觀的圓整性。節徑比太大會導致線芯之間內應力過大，很容易導致線芯被拉斷、絕緣破裂等一系列問題。

然后，第二道工序是拉絲

拉絲是將金屬桿通過模孔，在一定拉力的作用下，使截面減小，長度增加，獲得與模孔尺寸形狀相同的線材加工方法。拉絲后的制品尺寸應該精準，表面光潔。拉絲模基本分有硬質合金模、鋼模、聚晶模和鉆石模。拉絲模的工作部分是模孔，它分為四個部分：潤滑區(潤滑錐角一般為40~45°、變形區(工作區)、定徑區和出口區。在金屬拉伸的過程中必須在其和模壁間注入必要的冷卻潤滑液，潤滑液有潤滑、冷卻和清洗金屬線材的作用。潤滑液的濃度如果偏大其清洗作用就會減弱，金屬屑就不易沉淀，影響拉伸后線材的表面質量。潤滑液的溫度應該控制在25~55°之間，還必須保證潤滑液的酸堿度適中及清潔度良好。公司的兩臺銅大拉為13模滑動連續式拉絲機，一臺鋁大拉為13模滑動式與非滑動連續式拉絲機。銅大拉有連續退火裝置，而鋁大拉沒有連續退火裝置。多模滑動連續式拉絲機使用于中等強度的銅線拉制，不適合鋁線的拉制。連續式拉絲機配模可以根據其遵循秒體積相等的原則來配模：1、根據平均延伸率確定拉制道次，2、根據各拉線輪速度計算速比，3、計算總相對前滑系數和各道相對前滑系數，4、計算各道延伸系數，5、計算各道線徑，6、調整和驗算是否符合預定規律。銅大采用的是連續退火(連續退火僅適用于銅線退火)，鋁大拉采用立式罐式爐退火方式。連續退火的主要技術參數為：退火電壓、電流、溫度、速度及接觸輪直徑等。同時在拉制退火的過程中為防止線材氧化，需沖入氮氣保護。在拉線的過程中如產生斷線需進行焊接，我們公司采用的電阻焊，其具有接頭可靠、效率高、消耗低等優點，但是這種焊接方法易使接頭氧化、對產品質量不利。

最后，就是近一個多月的產工藝部門的學習經歷和體會。

生產工藝，我感覺它的職責就是：一、我們根據技術部所做的綜合工藝再結合生產車間各個機臺的實際情況編制臨時工藝，把它做的更具體、更容易讓操作員工去明白怎樣去生產產品;二、處理現場質量事故，并作好記錄。

在工藝方面，我做過一次RVV系列以及KVV系列的工藝。雖說做的比較勉強，特別是假定直徑這塊仍然比較生疏，但是，我相信熟能生巧，只要用心去做就一定能把它們做好。同時，我希望自己在以后學習的日子里能夠不斷的接觸更多新的知識、不斷地提高自己。 在生產車間，跟著學長處理現場質量事故時，我發現自己跟這些學長、學姐差距真的很大。發現他們懂得真的很多。剛開始的時候，很多都看不懂，又不好意思去問，基本上都是__問我明白不明白。然后跟我解釋。比如說:緊壓外徑和束絲外徑的算法。這些其實以前在學校也學過，書本上也有。但是，來了這么長時間早把書本放下了，很少去看。這只能說，人一旦產生惰性，就只能止步不前。這件事很值得我們去警惕。然后就是處理現場事故的過程。我發現在這一個月里。處理最多的就是絕緣破裂或者是護套刮傷，我沒統計到底有多少，但是，大部分都是這些。還有一些就是導體電阻不合格、長度短缺以及護套進水等事故。另外就是模具不全、模具的質量以及設備本身存在的問題。

在這七個多月里，我感覺自己學到了很多，但是又感覺自己沒學到多少東西。我也說不出來這種感覺。可能是因為接觸的越多才發現自己知道的越少、要學習的東西越多。同時，在這段時間里，我發現態度很重要，不管是工作態度還是學習態度。都要保持著一種認真、平和、踏實、積極樂觀的態度。這些東西才是我在這七個多月里收獲的最寶貴的東西。也是我從他們身上學到的最有用的東西。

營銷心得簡單寫篇8

今年我剛入大一，作為一名21世紀的物流學，市場營銷學是我們物流必學的一門專業課，今天上午上了第一堂市場營銷課，還好我的老師楊艷很認真的講解，讓我對市場營銷有了一定的概念，老師第一次提問就是問市場營銷的概念，當時我作為第一個回答她問題的學生，雖然很緊張，但是我覺得我應該做好表率，做為學習委員我就有必要開個好頭，錯了其實也沒什么。因為勇敢的勇士都是值得尊重的，無論是他犧牲還是獲得成功都是一樣的。如今剛接觸市場營銷，但我有信心學好它，下面說下市場營銷的發展史和我們該注意的事項。

市場營銷學是一門科學性和藝術性兼備的應用型學科，是建立在經濟科學、行為科學、現代管理理論基礎之上的綜合性應用科學，研究以滿足消費者需求為中心的企業市場營銷活動及其規律性，具有全程性、綜合性、實踐性的特點，是管理類各專業的必修課，同時還是人文、哲學、社會科學等專業的重要課程。市場營銷學于 20 世紀 30 年代產生于美國。 20 世紀 50 年代以后才形成現代意義上的市場營銷學。我國于 1978 年以后真正引入該課程，三十年來，隨著社會經濟及市場經濟的發展，市場營銷學的教學內容發生了根本性的變化，其應用應用領域也從贏利組織擴展到非贏利組織，從國內擴展到國外。今天，作為一門專業基礎課，我國幾乎所有的大學都開設了“市場營銷學”課程，其影響和受益面十分廣泛。

業務培養目標、兩本專業培養具備管理、經濟、法律、市場營銷等方面的知識和能力，能在企事業單位以及政府部門從事市場營銷與管理以及教學、科研方面工作的工商管理學科人才。

業務培養要求：主要學習市場營銷以及工商管理方面的基本理論和知識，收到營銷方法與技巧方面的基本訓練，具有分析和解決營銷問題的基本能力。

營銷心得簡單寫篇9

一位保險營銷員在從業的時間內可能會與數不清的客戶聯絡、溝通，也會與客戶簽訂無數的保單，并會繼續開發新客戶。如此不停的循環服務，成為了營銷員生活的常態，但怎樣才能使展業工作更輕松，有所創新和突破，這仍需要營銷員從保險營銷生活中的點滴做起，特別是從對保單的整理和總結做起，從中發現和挖掘展業中的既得秘訣。

首先，對不同性格的客戶進行整理分類，并建立標簽制度。

通過對客戶進行分類，將更能洞悉和了解客戶的投資偏好和理財需求，并有針對性地開展后續的客戶開發工作。為客戶建立標簽制度的過程，就是一個回顧和回憶營銷員展業故事的過程。

其次，設置適用的展業語。

營銷員在與客戶的接觸和交流過程中，根據客戶不同的性格特點和素養而采取相應靈活的營銷用語是非常關鍵的。這就是見什么樣的客戶，應當說什么樣的話才能夠使營銷員贏得客戶的認可和信賴。但在展業用語的運用上，僅憑營銷員的臨場發揮是遠遠不夠的，更需要營銷員結合環境，合理運用營銷語，進行提前的設計，采取標簽制度。

第三，建立客戶服務標簽制度，是提高客戶忠誠度的重要法寶。

怎樣才能讓自身的服務達到客戶的滿意，還需要對客戶服務進行分解和細化，并充分地考慮到不同客戶的服務需求，在客戶中樹立良好的威信和形象。

最后，建立標簽制度還要落實標簽的執行情況。

營銷員通過建立客戶管理和服務的標簽制度，將有助于對眾多客戶的細化管理，更能從日常的客戶服務和管理中積累更多的知識和經驗，也能更好地為客戶提供全方面的、周到的服務。作為營銷員來講，僅僅認識到建立標簽制度的重要性是遠遠不夠的，更多的應當做到堅決執行，才能使這種良好的客戶服務管理制度落到實處。

營銷心得簡單寫篇10

在過去的半年里，營銷部在總經理的正確領導及其它部門的密切配合下，基本完成了今年上半年的工作任務。部門的工作也逐漸步入成熟。在這半年里我們具體工作內容如下：

一、對外銷售與接待工作

首先營銷部經過了上半年的磨合與發展，已經逐步的成熟了自己的營銷工作，拓展了自己的市場。把__酒店全面的推向旅游市場，提高了酒店的知名度，爭取做到最大限度為酒店創造經濟效益。根據年初的工作計劃認真的落實每一項，上半年營銷部的工作重點放在商務散客和會議的銷售上，由于酒店所處的地理位置所限，散客的入住率偏低，上半年的營銷部散客入住率較低。

我們加大商務客人的銷售力度，拜訪重要公司簽署商務協議，同時根據季節的不同制定不同的銷售方案，有針對性的走訪客戶，比如旅游旺季，我們把地接團隊較好旅行社認真的回訪與溝通。為旺季的酒店整體銷售量做好鋪墊。平時在整理客戶檔案時，分類定期的回訪，同時不斷的開發新客戶。后來我到酒店擔任營銷部經理，這對營銷部提供對外宣傳籌碼，同時也把我們酒店整體水平提高一個檔次，有利于酒店的營銷工作。

隨著網絡的高速發展，網絡的宣傳不僅僅提高了酒店的知名度，而且通過網絡公司提高酒店整體的入住率。目前共與__家網絡訂房公司簽定了網絡合作協議。我們對重要的網絡公司提高傭金比例，利用其宣傳能夠讓更多客人通過網絡詳細了解__酒店;同時我們接待了各種大中小型會議，對于每個會議的接待，所有部門都能夠認真的配合營銷部，圓滿完成會議的接待工作，客人對我們的工作給予了肯定。在這里由衷的感謝各個部門的領導及員工對我們營銷部工作的支持。

二、對內管理

酒店擁有自己的網站，由營銷部負責網站的維護和網頁內容的更新，通過網絡進行宣傳擴大影響力，并及時準確的把酒店的動態、新聞發布出去，讓更多的人了解酒店，同時我們提出新的酒店網站建設方案，這為今后酒店網站的發展奠定了基礎。

三、不足之處

對外銷售需加強，現在我們散客相對比較少;對會議信息得不到及時的了解;在接待工作中有時不夠仔細，在一些細節上不太注意，考慮的問題也不夠全面;有時由于溝通的不及時信息掌握的不夠準確;影響了酒店整體的銷售與接待，在今后的工作要認真細致，盡量避免，能夠做到及時的溝通，從而減少工作失誤。