活在俗世，只要我們有所付出，總也要有一份回報，我們說一份耕耘一份收獲，在社會生活的諸多方面，這個大原則是不變的，你付出汗水，收獲口糧，付出才智收獲肯定，付出時間收獲智慧。

我們也說：投之與桃，報之與李，在人與人之間，你付出真誠收獲信賴，付出幫助收獲感激等等;在人與人、人與事共處、能為他人考慮的大前提下，收支基本上保持著平衡。

在參加銷售技巧培訓時，銷售培訓講師說到，世事往往比人想象的紛繁復雜，變化多端，而不同的人對事物的感受力不同，心態(tài)便受到沖擊，不小心便滑到了失衡的深淵里備受煎熬，人的無奈和渺小讓我們無力改變生活世事，能改變的只有自己，我們的態(tài)度變了，我們就變了，我們變了，我們眼里的世界和事物也就發(fā)生了改變。

比如，你客戶，你三天兩頭打電話給他，逢年過節(jié)發(fā)短信問候，方案計劃該做的，不該做的，都做了，但是，你的客戶最終還是沒有跟你簽單，你痛不欲生，覺得是他欺騙了你，其實，他沒有要求你，是你心甘情愿為他做的。為他做一切的時候，你是快樂的，而贏得他的認可你已經心滿意足，這就是回報，他高興你快樂，已是一種收支平衡。如果有一天他真的不合作了，你心態(tài)的失衡雖然在所難免，但要學會自己負起這個責任，盡快找到失去的平衡，但是，大多數人很難做到這一點，痛苦和仇恨由此產生。

這兩個月，因人員變動，有幸接觸到了自己以前并不專業(yè)的事情，其實在我自己的觀念里相信，一個人，生下來，并不就劃定了他職責范圍，一個公司，也并不是規(guī)定了你的職責范圍，你就不能掌握其他崗位技能呢，杜拉拉升職記中有一句話說的好：“任何一次這樣的事情，我們都不能等待下一次，要抓住一切機會，積極主動地去參與，甚至組織和領導”。很多時候，我們每一次量的積累，在質的飛躍的轉變時，需要的只是那么一個機會。當機會來臨的時候，你抓住它了么?前途是光明的，道路是曲折的，理想是美好的，現實是殘酷的，但我有幸在公司各位領導的明確帶領下，在各部門同事的大力支持下，在銷售部門各位同事的勤奮努力下，這兩個月算是走了過來了。

是的，很多時候，我們付出的時候就是期待回報，可是我們很少想到：你所期待的回報是什么?是直接轉為人民幣的現金，還是你在工作過程中收獲到的經驗和快樂呢?每個物質存在都有他特定的價值，在不同條件下，并不能等額轉換。你對別人付出一片癡心，那個人并不一定會回報同等的癡心給到你;對工作的付出，是絕對會有回報的，只是說這種回報是直接轉換為金錢還是什么?是在今天折算給你呢，還是日后的某個時間，我始終堅信的是，你收到的回報絕對是大于等于你的付出。

不埋怨，不抱怨，勤勞工作;不放棄，不氣餒，努力拼搏!讓我們都把自己的每一份付出，都投入到一定會有回報的工作上來吧!

公司及工作心得篇2

實習，是開端也是結束。展現在自己面前的是一片任自己馳騁的沃土，也分明感受到了沉甸甸的責任。在今后的工作和生活中，我將繼續(xù)學習，深入實踐，不斷提升自我，努力創(chuàng)造業(yè)績，繼續(xù)創(chuàng)造更多的價值。

我認為大學生實習難，就業(yè)難，除非你有關系，能給你輕松找到工作，否則就難逃市場選擇的厄運。我在該公司實習總結了五個攻略，只能智勇雙全，才能在這個社會中出人頭地。

1、宜主動出擊：找實習崗位和找工作一樣，要講究方法。公司一般不會對外公布實習機會，可以主動和其人力資源部門聯(lián)系，主動爭取實習機會。可特別留意正在招聘人選的公司，說明其正缺乏人手，在沒有招到合適的員工的情況下，很有可能會暫時選擇實習生替代。

2、宜知己知彼：求職信和求職電話要穩(wěn)、準、狠，即穩(wěn)當地了解公司所處的行業(yè)大背景及所申請崗位的要求，準確地闡述自己的競爭力，自信自己就是對方要找的人;同時很誠懇地表現出低姿態(tài)，表示實習的熱望和決心。此外，規(guī)范的簡歷，良好的面試技巧都有助于提高實習成功率。

3、宜避熱趨冷：尋找實習單位時，宜避開熱門的實習單位和實習發(fā)布網站，勇于找冷門公司，回避熱點信息和實習高峰期，實習成功的可能性反而更大。

4、忌免費午餐：實習生與實習單位之間是雙贏關系，主動跟對方說我不要錢來干活是很糟糕的開始，說明自己缺乏自信。有價值的付出一定要有價值的回報，不存在施舍性的實習崗位，能夠為雇主創(chuàng)造價值的實習生才是對方所需，而理性考慮到實習生價值的單位會給予實習生更多的鍛煉機會。

5、忌盲目實習：未來求職拼的是專業(yè)度而不是態(tài)度。謀職實習不應是簡單的勞動經驗積累和態(tài)度培養(yǎng)，比如端盤子一類的工作，可能會增加挫折體驗;與專業(yè)不對口的實習在未來求職競爭時含金量很低，從找工作的角度，這樣的實習弊大于利。

實際上，實習只是接觸社會的一個過程，大學生實習的目的應該是為了自己日后的發(fā)展，而不僅僅是累計工作經驗，然后幫助找到一個薪水較高的工作而已。

在實習中，我嚴格按照實習規(guī)程進行操作。做為一名初出茅廬的普通大學生，我不會放松對自己的要求，我希望用自己一開始的學習熱情來對待日后的每一項任務工作。在這次畢業(yè)實習期間，雖然經常感到很苦，很累，但苦中有樂，累中有趣，也都表現的`非常地積極努力認真。

公司及工作心得篇3

當聽說我公司要對員工分別進行為期五天的軍訓時，我心想：這不是沒事找事嗎?公司上花了錢，我們受了苦，還浪費了時間，要知道在商場上，時間就是金錢呀!但軍訓完成后，我認識到我剛開始的這種觀點是錯誤的。

當看到別人穿上迷彩服的那一刻，看他們是多么的興高采烈，像是小學生第一天走到學校報名處一樣激動。第一天好像連老天都在眷顧我們，天空一片陰沉沉，而且還刮起了一陣涼爽的小風。這種天氣軍訓，簡直就是妙不可言。而教官看起來是那么的嚴肅。我當時心里在暗自打鼓，我們攤上了好天氣，卻碰到了嚴教官。這下我們不會有好日子過了。接下來的正式軍訓更是讓我頭痛不已。我們教官再怎么嚴格，甚至嗓子都喊到啞。軍姿立正稍息跨步敬禮等等這些基本的動作我們仍然還是達不到他們的標準。但他們依然還是很耐心的，糾正我們每個人所犯得種種錯誤。此時的我卻為剛才的那種想法有了一種小小的愧疚感。

到了后幾天，太陽公公也許是休息夠了，要出來透透氣了。當我看到我公司的領導和員工們一起站在太陽底下聽從教觀指揮的時候，當我發(fā)現他們犯了錯誤同樣接受教官嚴厲處罰的時候，我才真正體會到什么叫鐵的紀律。領導們都這么認真，我們員工還有什么理由不好好完成這次軍訓呢?

通過這次軍訓，我體會特別深。我認為公司上搞這次軍訓是非常有必要的。雖然我沒有當過兵，但公司上給了我這次做軍人的機會，做一名軍人真的很不容易，平時我們干活累了總是抱怨，現在想想那些軍人，他們整天是怎樣生活的?我們還有什么理由抱怨自己累呢?

這次軍訓雖然很累，很苦，但我認為值得。因為我們的教官真的很可愛，他們雖然訓練時很嚴格，但平時卻已經和我們打成了一片。像朋友一樣和我們談談家常，聊聊人生。通過這次軍訓我們得到了很多東西，得到的這些東西是用金錢買不到的。這些東西讓我們一生受用。在軍訓的過程中，公司上對員工的餐飲進行了很大的改善。還因為有些員工體質比較弱，公司上特意安排食堂熬了綠豆水。所以這些都體現出了公司上對員工的關心。我為能在這樣一個工作環(huán)境上班而感到驕傲和自豪。

這次軍訓對每位員工的素質都會有很大的提高，員工們的素質高了，我相信我公司的精神面貌也會煥然一新，堅信我公司的明天也會更加美好。

公司及工作心得篇4

當聽說我們上班之前還要參加軍訓的時候，我和很多人一樣都不可理解，覺得兩者好象沒有必然的聯(lián)系；上班又不是打仗，軍訓那不是讓費時間和金錢嗎！可，如今經過5天的軍訓和培訓后，我終于明白公司的煞費苦心，此次軍訓目的是磨練我們的意志、培養(yǎng)大局意識與團隊精神、提高綜合素質、盡而提高工作辦事效率。并要求在訓練面前不講條件，不找借口，不怕吃苦，雷厲風行，令行禁止。

那天清晨，我們進入了陌生的國防園，開始我們意志的磨練。在這里必須天剛亮就起床開始緊張的晨練，晨練之后到飯?zhí)贸燥垼缓筮M行專業(yè)培訓和訓練再培訓，直到晚上十點熄燈睡覺，每一秒的時間都有嚴格的安排，或許這就是時間觀念的鍛煉吧，有了這樣緊張的時間觀念，以后在上班的日子里才能快速高效的辦好每一件事情。一切的軍訓都是最基本的，任何事情都要自己一手解決。端正態(tài)度，擺正位置，當好普通一兵是我的最大心得體會。站軍姿，給我不屈脊梁的身體，也給了我無窮的毅力。練轉體，體現了敏捷的思維，更體現了團隊意識。不積滴水，無以成江海。沒有我們每個人的努力，就不可能有一個完整的，高質量的隊伍。訓練的每一個動作，都讓我深深地體會到了團結的力量，合作的力量，以及團隊精神的重要，我相信，它將使我終身受益，無論在哪個崗位上。

雖然我們不必為衣食擔憂，也不會被經濟條件所束縛。但我們發(fā)現，單調乏味的隊列訓練和繁瑣的內務對我們來說異常辛苦，在訓練中，看似簡單的站立動作原來那么的累人；在宿舍，原本父母兩三下功夫搞定的衣服在自己手里卻永遠洗不干凈。我想，我們將做的一切事情都不會是表象上的那么簡單，在未來的工作崗位中更是如此。同時不能只注重別人的成就，而不管他們取得成就的過程。不要以為踩在巨人的肩上就成了巨人，畢竟腳下的高度永遠不可能是自己的。人只有腳踏實地才能有所作為，一味的坐享其成只會讓人墮落。軍訓的目的不是為了學習如何洗衣服，而是告訴我們腳踏實地吃苦耐勞是一個人不可缺少的精神。訓練中，在烈日下，教官們的皮膚黝黑，兩腮通紅。很難想象他們曾經經歷了多少嚴酷的訓練。當了解到教官的年齡時——21歲，人生中最美好的青春時光，讓人突然間感覺很不是滋味。我想到張雨生的出名曲《我的未來不是夢》，既然現在我們有優(yōu)越的條件，為何不認真地過每一分鐘呢？

那天我們進行野外長途拉鏈訓練，驕陽似火，曬得我們面紅耳赤，在很疲勞的情況下，我們還是沒有選擇繞道而行，堅持到最后的勝利，并沒有一個人落下，很多經歷都是我們無法忘記的，也是將來我們可以回想起來的驕傲。這次軍訓雖然很累，很苦，但我認為值得。通過這次軍訓每位員工都學會了很多東西，學會的這些東西是用多少錢都買不到的。這些東西讓我們一生受用。訓練的每一個動作，都讓我深深地體會到了團結的力量，合作的力量，以及團隊精神的重要，我相信，它將使我終身受益，無論在哪個崗位上。其實在自己的人生路上，也應該印滿一條自己腳步的路，即使那路到處布滿了荊棘，即使那路每一步都是那樣的泥濘、那樣的坎坷，也得讓自己去踩、去踏、去摸索、去行進！我想那樣的路才是真實的自我寫照，決無半點虛假偽裝之意。

山沒有懸崖峭壁就不再險峻，海沒有驚濤駭浪就不再壯闊，河沒有跌宕起伏就不再壯美，人生沒有挫折磨難就不再堅強。櫻花如果沒有白花爭艷我先開的氣魄，就不會成為美麗春天里的一枝獨秀，荷花如果沒有出淤泥而不染的意志，就不會成為炎炎夏日離得一位君子；梅花如果沒有傲立霜雪的勇氣，就不會成為殘酷冬日里一道靚麗風景；人如果沒有堅持到底的毅力，就不會成為緊張軍訓中的一顆亮星。

公司及工作心得篇5

來眾泰汽車公司也快一個月了，記得我是6月1日進入公司的，一個月的實習轉眼之間就過去了，不過我們是提前上崗實習，還得等到明年拿了畢業(yè)證書后才能正式成為公司正式員工，汽車公司實習心得。時間過得真快，我們這群剛從學校畢業(yè)的大學生，即將奔赴崗位，開始了真正的職業(yè)生涯。

回想我們當初剛進公司的那會，一群懷著興奮又好奇心情的我們對于這里的一切都充滿著新鮮感，現代化的設備，寬敞明亮的廠房，技術嫻熟的工人師傅，看得我們嘆為觀止。我們都非常渴望快點熔入公司，成為一名真正的眾泰人。

一個月的實習讓我們對整個汽車的生產流程有了初步的了解，從發(fā)動機的裝配，車體的沖壓，車身的涂裝，再到車身上所有的小部件的總裝，最后到一輛輛嶄新美觀的夢迪博朗汽車呈現在顧客面前。

每個車間的實習都給我留下了很深的印象，尤其是總裝車間更是記憶深刻。我們大家懷著期待而又興奮的心情來到總裝車間，迫切地想親眼目睹那一件件碩大而又笨重的鋼板零件和那一顆顆小巧而又精細的螺絲釘，是如何通過工人師傅們那雙雙靈巧的手，運用嫻熟的技能，裝配出一臺臺嶄新精致的新車的。看著生產線井然有序地運行，聽著機器嘹亮愉悅的轟鳴，我感受到了總裝緊湊而不緊張的氛圍。1.35分鐘出車的節(jié)拍，讓人感覺像是走進了魔術師的王國，神氣般的，絢麗的雅致的瀟灑的新車在這里誕生。這一切簡直就讓我們目瞪口呆，嘆為觀止，奇跡就是在這里出現的！

我們大家的熱情是高漲的，教育訓練場上在王工的悉心指導下，我們開始了打螺釘，螺栓和雙手作業(yè)的練習。一開始我們的目標就是四級，在32秒中內完成10個自由牙。雖然器槍有些沉重，每天8個小時的技能訓練有些辛苦，但是當我們看見自己打螺絲的成績在一點點上升的時候，頓時疲憊蕩然無存，成功的喜悅感涌上心。通過不斷地反復練習，大家的最好成績已經達到了25秒，基本達到了線上作業(yè)的工人師傅們的標準。想想他們每天都在高節(jié)拍高效率地工作，敬佩之情油然而生，有了杰出的他們，相信眾泰的明天會更加輝煌！更加美好！

為了進一步的了解總裝，我們被分配到各個班組。我所在f4班是底盤三線，主要負責車底盤下的安裝。彭班長詳細地向我講解了整個生產的流程，指導員帶我參觀了生產線。每天早晨八點之前我還參加了他們的.晨會，深入到其中，我深切地體會到了他們的辛苦。在班組的學習當中，我結合了作業(yè)表觀察每個工位的作業(yè)情況，以及管理看板和改善看板，認真地了解分析每個環(huán)節(jié)，試圖找出作業(yè)過程中可能出現的問題點，比如工作損失或編程損失，然后進行改善，提高工作節(jié)拍。

在實習的日子里，我們都是以火一般的熱情在投入，當然我們也學會了很多東西，不僅是工作上的。他們工作的積極態(tài)度感染了我們，他們意氣風發(fā)的精神感染了我們，從他們身上我看見了一種精神，眾泰的精神。作為一名眾泰人，我想我應該延續(xù)這種精神繼續(xù)走下去，走下去！

公司及工作心得篇6

前臺作為的第一接待部門，是最先對客人產生影響并做出服務的部門。一家酒店的效率以及利潤的創(chuàng)造，基本上都是從這里開始的。

前臺的工作主要分成接待及客房銷售，登記入住，退房及費用結算，客人答疑及服務要求處理，電話轉接，ta_i外叫服務及飛機票訂票業(yè)務。另外前臺作為客人直接接觸的部門，所以客人的很多要求并不會直接向樓層服務員提出，而是選擇他們最先接觸的部門――前臺，因此前臺還要作為整個酒店的協(xié)調中心進行工作，這一點，在__賓館尤為的體現出來。

__賓館的前臺分為早班、中班和通宵班三個班，輪換工作，并一周一休。除通宵班為一人外，早班和中班都各有三人擔當。其中一人為專職收銀，另外兩人按照實際工作量情況分配剩余工作。這樣的安排比較寬松，既可以在工作量大的情況下分配為一人收銀，一人登記推銷，另一人負責其他服務和聯(lián)系工作。而且還可以緩解收銀的壓力，讓收銀可以做到頭腦清明，不出錯。最重要的是，這樣的工作方式，可以很快讓新人獲得經驗，在工作量小的時候由帶班同事指導，工作量大的時候又可以更多的吸收經驗，迅速成長。

但是，問題也是顯而易見的。

由于這種基本沒有處于精細管理的狀態(tài)下，因此，個人的責任很不清楚，責任不清直接導致的就是權力不明，出現了問題的時候自然會互相推諉，這個問題不是通過教育培訓能解決的。互相推諉，本來就是人的天性。

所以，必須解決這樣的問題，一人一崗位，這樣的管理方法在很多世界知名酒店早很多年已經開始應用了，傳到國內也有一段時間了。從各地的經驗來看，這樣是可以有效的提高前臺接待和其他工作的效率，并且可以給客人以整齊，有秩序的感覺。根據消費心理學的相關內容，我們知道，有秩序的環(huán)境，會給人以質量的提高感，有優(yōu)越感，自然會加深對經營單位的好感，這個時候再配合以優(yōu)質的客房服務，酒店在客人眼中的地位會迅速提升。

另外，__賓館已經存在了比較合適的房態(tài)顯示和處理系統(tǒng)，但是沒有得到很好的應用。

對于這個問題，我做了一個簡單的分析。

問題：

在房間退房之后，一般情況客房服務員需要20-30分鐘時間做房，這個速度是具有一定的隨機性的，客人不同，做房需要的時間也不一樣。

但是在由于現在的操作流程是：客人退房――房間查酒水――房態(tài)置ok房――準備新客入住。

在很多情況下，客人的選擇是具有集中性的，這主要是由于客人的選擇具有趨同性，因此有些客房的入住率和新客更新率非常之高，這個現象是由客人習慣、房價、季節(jié)等很多條件共同決定的。

在我們現有的操作流程中，沒有給客房服務員預留時間做房，經常出現房間沒有做完就通知樓層開房，然后客房服務員經常會有怨言。這樣的情況很不利于客房服務質量的提高。

因此，我提出，一定要把現有的電子房態(tài)顯示監(jiān)控系統(tǒng)良好的有效的利用起來。

主要的做法有以下兩點。

1、重新規(guī)劃從客人退房到置ok房的流程，盡量吸取客房和前臺兩方面服務員的實際經驗，做出最有效率的操作流程和責任分工。

2、從退房到客房服務員做房，由客房領班查房之后再確定是否可以置ok房，這樣的操作是為了避免上述情況。

另外，由于前臺員工很長時間都是應用紙筆記錄的方式進行房態(tài)管理，因此加強對電腦的使用可能需要比較多的培訓和規(guī)定。這種轉換可能會有一些難度。但是，相信只要管理層肯這樣做，員工又可以提高工作效率，自然是會收到不錯的效果的。

公司及工作心得篇7

三個月的頂崗實習結束了，這讓我體重減了十斤，肌肉變得結實了，更重要的是讓我知道工作到底是怎么一回事。

這次實習，我們和廠里的老員工同工同酬。正是在_工作的這三個月，是我這輩子第一次參加工作，同時我也掘得了人生的第一桶金。

_應該是中國民營企業(yè)的代表，是中國制造的代表，它伴隨中國的改革開放以及近些年的經濟騰飛迅速發(fā)展，成為中國少數幾個有能力擠進去世界五百強的民營企業(yè)。

我們在_微波爐的總裝工廠工作，這里的工作內容很簡單，任何人只要在班組長一兩分鐘的指導下就能夠上崗，但工作時間特別長，一天工作近十一小時，半個月進行一次白晚班的倒換，工作十分辛苦。我們作為大學生在這里工作與一般的新員工的不同就是能夠更快的掌握所在崗位的工作技能。做出質量更好的產品。

在生產線上一個生產班組就是一個整體，生產線一開動缺一個人都不行，每個人都必須把自己的事做好，和同事搞好關系也是很重要的，良好的交往能傳遞快樂，是工作中和工作之余很重要的東西。

_公司很大，賺的錢也很多，但存在的問題也是很多的，比如：管理人員太多，基層管理人員的素質不高，不能很好的處理與員工之間的關系，工作時間太長，工資太低，造成員工流失嚴重，新員工多又使得產品的質量上不去，而_想成為世界五百強之一，必須提高其產品質量。

三個月的實習讓我學到很多課堂上學不到的東西，讓我真正理解了什么是血汗錢，想想我們的父輩，為了把我們拉扯大，供我們讀書，付出了多少汗水!而我們至今還在學校不學無術，花著家里的錢。通過這次實習讓我深刻的認識到知識的重要性，沒有知識沒有技能就只能靠賤賣自己的體力，所以我會更加珍惜剩下的這一年的學習機會，努力學好專業(yè)知識，把技能練好，使自己踏入社會成為一個既會做事又會做人的人。