一、周例會內容：

各部門全體員工參加，由總經理或指定人員主持會議并指定專人做會議記錄、不得無故缺勤，特殊情況應提前向部門負責人請假說明，由人力資源部不定期檢查，記入績效考核中。

（1）每周一次（暫定為每周六下午6：00），原則上不再另行通知，如遇特殊情況，召開時間可以調整，則另行通知。

（2）每周一、三、x各部門負責人早8：10、晚5：00召開碰頭會；對部門當日工作情況進行反饋；

（3）部門負責人對本部門工作進行總結和下周工作計劃，本周工作中遇到的問題和完成任務情況，提出需要公司領導解決的問題以及建議；

（4）員工向所在部門負責人匯報本周的工作進展狀況及下一步的工作計劃，提出工作中所遇到的問題以及建議。

二、工作報告：

工作報告記錄本周工作總結、下周的工作計劃以及建議。以電子版的形式，確實有困難的可以以書面方式遞交。

（1）各部門負責人的工作報告報送時間截止到周x15：00，員工的工作報告截止到周x下午17：30。

（2）各部門負責人的工作報告匯總到辦公室文秘處，由辦公室文秘遞交至總經理處進行審閱。員工的工作報告直接向所在部門負責人進行匯報。

（3）工作報告因公外出的且確實無法及時發送報告的，可最遲遞延到下周一發送，并電話通知收件人，防止遺漏。

三、由辦公室文秘做好會議紀要，每周一分發到總經理及各部門負責人手里。

由各部門負責人通知到每個員工，傳達會議精神。

最新公司規章制度范文篇2

第一章、員工守則

一、標準：一切以公司利益為重，團結協作、努力工作、積極進取、鉆研業務、不斷提高服務意識，以贏得客戶的滿意并保守公司的商業秘密，為公司取得良好的經濟效益和社會效益做出應有的貢獻。

二、儀容儀表員工的儀容儀表關系到公司的形象和聲譽，同時也是公司管理水平的具體體現：

1、員工必須以飽滿的工作熱情進入工作崗位，工作時間內應保持良好的精神面貌，語言文明，舉止端莊。

2、上崗時員工須保持良好的個人衛生，不得留過長的指甲，身體及口腔不得有異味（上班前不得飲酒及使用刺激性氣味食品）。

3、員工工作時間必須講普通話；服裝要時刻保持清潔平整，男員工不得穿拖鞋、布鞋、露腳趾涼鞋在辦公時間內進入辦公區。

4、員工發型要大方端莊并梳理整齊，頭發要保持清潔，不得留怪異發型。

三、行為規范為保證工作秩序，員工應遵守下列行為規范

1、員工按照公司規定的時間上下班，不遲到、不早退。

2、接聽工作電話，語氣要溫柔，言語要有禮貌并簡潔明了，嚴格執行崗位規范，對于本部門其他員工或其他部門的電話有義務轉達和告知。

3、員工在崗期間，不準看非工作性的報紙和雜志；不得使用公司電腦做其他與工作無關的活動（例如：聊天，網絡游戲等）。

4、員工在崗期間，不準處理與工作無關的事情，不準串崗、脫崗；嚴禁長時間打私人電話，嚴禁因私打長途電話。除規定人員外，其他人不得輕易在公司上網，如特殊需要，需經經理或主管同意方可。

5、員工須按規定及時上交在公司內拾到的任何物品；愛護辦公設備，節約辦公耗材、下班之前應及時關閉電源（包括電腦、電燈等），關好門窗，以免造成不必要的損失，嚴禁用公司的電腦等設備進行私人圖片、文件、照片等的處理或打印之類與工作無關的活動，違反此規定的，將處以50-100元的罰款。

6、員工應絕對遵循公司的保密制度，未經經理批準，不得將公司的技術、資料、計劃、決定等商業機密向其他非相關人員甚至公司以外的員工透漏、復制或者發送，一經發現，嚴肅處理，對于情節和后果嚴重者，公司將保留進一步追究其法律責任的權利。

7、如員工無特殊原因，應迅速趕赴公司完成工作任務；如聯系不上，并對公司造成損失或延誤工作者，視情節輕重分別處于警告、罰款等處罰。

8、員工如遇特殊情況不能到崗上班，須提前按公司規定的請假程序辦理請假手續。

9、員工必須遵守公司和部門制定的各項管理制度和崗位職責。

第二章、行政上班制度

一、總述

1、主管負責公司考勤工作，包括制度解釋及完善，組織檢查和分析考勤的執行情況及管理工作。

2、考勤內容包括出勤、遲到、早退、曠工、事假、病假、婚假、喪假、法定假日等。

二、考勤制度

1、周一至周日全員在崗。每天2人值班，1人為主班，1人為配班；其余人員按行政班工作時間上下班；行政班工作時間為：上午8:00-11:00，下午14:00-17:00；主班上班時間為：上午7:30—11：30；下午15:0—022:00；主班第二天休息；配班上班時間為：9:30—17:00，中午不休息。

2、每日工作時間為：上午8：00——11：00；下午2：00——5：00。

3、員工應自覺遵守上下班時間，到上班時間本人還未到崗，即為遲到；凡未到下班時間，提前離崗，即為早退，早退當天按曠工處理。實際到崗和離崗時間均以考勤記錄時間為準。

4、因公外出不能按時簽到者在征得直接主管領導批準的情況下，由直接主管領導簽字，交辦公室備案，否則視為曠工；如果直接主管領導出具虛假證明則將承擔連帶責任，公司將視情節輕重給與處罰。

5、員工請假須提前一天申請，經理批準后報人事部備案。事假、病假屬無薪假，即員工請假期間，不計工資。

6、遲到早退的處罰規定

（1）遲到或早退3次，15分鐘以內罰款30元，15分鐘—30分鐘以內罰款50元，30—60分鐘罰款100元，半小時以上按曠工半天論處。

（2）凡每月遲到或早退超過二次者，依情節輕重給予提醒、警告、張榜等處分，屢教不改者除名。

三、曠工的處罰規定

1、沒有按規定程序辦理請假手續或未經批準離崗1小時以上者及各種假期逾期而無續假者依曠工論處。

2、遲到或早退1小時以上且無正當理由辦理補假手續者視為曠工。

3、委托或代替他人簽到者，一經查明，雙方均以曠工處分，同時罰款300元。

4、不服從公司的崗位調配而拒絕不上班者按曠工處理。

5、員工無故曠工一次扣人民幣100元，兩次扣人民幣300元，連續礦工兩日，或一年曠工累計三日者，公司將予以開除。

6、凡請假須填寫“請假申請單”并報辦公室，特殊原因電話通知辦公室，否則視為曠工。

7、如需外出提前向辦公室說明外出原因，否則視為早退。

四、請假規定除非特殊情況，員工請假必須提前辦理請假手續，到辦公室領取《請假申請單》，并依人事權限給予審批后方為生效；否則按曠工處理。

1、員工因病或非因公受傷請假一天以內者，應補辦請假手續。

2、員工因病或非因工傷請假超過一天者，須持醫院開具的病假證明辦理請假手續，連續病假3天以內有直接由直接主管上級批準，3天以上由主管領導批準。

3、員工到醫院看病視為病假，以實際離崗時間填報病假申請單，辦理請假手續。

4、員工醫療期自病假之日起計算。

五、事假規定

1、員工確因私事須親自處理，可請事假。事假必須提前一天向所在部門提出書面申請，辦理相應請假手續。

2、請假期滿，如需延長，應提前辦理請假手續，經批準方可延假。如遇急事無法在事前辦理手續時，可采用通訊辦法報告相應主管上級，事后補辦手續。

3、員工因特殊原因遲到，經補辦請假手續可作為事假處理。

4、員工連續請事假兩天以內有直接主管上級批準，兩天以上由主管領導批準。

5、病假、事假為無薪假。

六、加班規定

1、本公司如因工作需要，可于辦公時間以外指定員工加班，如員工無特殊原因拒絕加班而對公司造成損失或延誤工作者，視情節輕重分別處于批評、罰款、除名等處罰。

2、公休日加班可補休，補休時間由主管批準安排，交辦公室備案辦公室無備案的不予承認。

第三章、辦公用品的購買

一、采購

1、統一限量，控制用品規格以及節約經費開支，所有辦公室用品的購買，都應由辦公室統一購買。

2、定購數量：根據辦公用品庫存量情況以及消耗水平，向辦公室報告，確定定購數量，必須以書面形式提出正式申請，經主管經理審批確定后，通知送貨單位在指定時間內將辦公用送到公司。

3、采購方法：在辦公用品庫存不多或者有關部門提出特殊需求的情況下按照成本最小的原則，訂購所需要的辦公用品。

4、支付：收到辦公用品后，對照訂貨單開具支付發票，經主管及主管部門經理簽字后，轉交給出納負責人支付或結算。

二、分發

辦公用品原則上由公司統一采購，分發給各部門，如有特殊情況，允許各部門在提出“辦公用品申請書”的前提下就近采購，在這種情況下，辦公用品管理部門有權進行審核。

第四章、衛生制度

一、辦公室日常衛生由值班人員負責；其他人員保持自己辦公桌周邊整潔，清爽。

二、積極參加公司的每一次大掃除，平時要保持個人辦公臺和電腦桌的干凈整潔，嚴格杜絕紙張、雜志、工具書等物品亂堆亂扔。

三、公司內嚴禁隨地吐痰，亂丟垃圾。

第五章、人事管理制度

一、人員入職第一天，應按要求認真填寫準員工檔案，如發現所填個人資料有任何捏造、虛構等，公司將無條件開除。

二、正式員工因特殊原因離職者，必須提前一個月向經理提出辭職申請，否則公司將不予辦理工資結算等辭職手續。員工離職時，應將所有公司財物、硬件資料、設備以及鑰匙歸還公司。

第六章、合同檔案管理制度

一、合同文檔以年代結合項目性質進行分類編號。

二、保存的合同文檔每半年清理核對一次，如有遺失、損毀，要查明原因，及時處理，并追究相關人員責任。

三、合同管理組要加強對合同檔案的統計工作，要以原始記錄為依據，編制合同統計清單。

四、合同管理組應根據實際需要編制合同檔案檢索工具，以有效地開展合同文檔的查詢、利用工作。

五、各分公司、各部門員工可在合同檔案管理組查閱合同文檔，確因工作需要須借出查閱，須經分公司、部門主管領導簽字同意后，方可在合同管理組辦理相關借閱手續，以影印件借出。合同原件無特殊情況不得外借。

六、合同文檔的保存條件：防火，防潮。

七、合同文檔必須專人負責。

第七章、財務管理制度

企業應有較完善的旅行社財務管理制度，并加以實施。具體操作如下：

一、對財務人員的要求

1、所有參與財務管理的人員要有高度責任心，工作認真負責，按章辦事。

2、總經理審批一定要嚴格控制在年度預算范圍內，如果因特殊情況超出必須經總經理同意方可執行。主管會計要及時做好各項報表和賬目，現金會計要及時準確地把每天發生的收支情況報給主管會計，并要謹慎審核各項開支實行錢賬分開。

3、現金會計和主管會計一定要配合好，把所有賬目要每月一結，每月一核算，每月一公布，做到賬款相符，不得拖延。

4、任何人不得擅自挪用公款，不得損公肥私，一經發現處以1000元--5000元的罰款。

二、辦公室開支審批

1、所有辦公室開支要先做出預算，報經總經理簽字批復后憑借條從現金會計處借款，憑發票報銷。無批條擅自開支的不予報銷，由個人自理。如總經理不在單位時，必須經電話征求同意后方可執行。

2、辦公開支必須經總經理簽字同意，若時間緊急且有人外出必須電話征求同意后方可執。

3、各位員工的開支要及時報給總經理簽字后到財務處報賬。

4、所有報銷單據一律粘好，干凈、利落、美觀。

三、團隊賬目審批

1、所有團隊、散客一經簽訂合同，應及時把所收團款交到財務部，不得個人保留團款，一經發現處以100元---1000元的罰款。

2、原則上團款專款專用，導游外出帶團需從財務部借款時，現金會計必須查看該團團款回收情況，以計調部出具的預算單上所需金額為準借出費用。如需墊款必須經總經理同意簽字，以保持公司正常的現金流量。

3、所有團隊的支出一律由計調部出具團隊預算單，并簽字后報給財務部，財務部要嚴格審核各項開支是否在預算內，各種票據數字是否吻合且有效后，方可予以報賬。

4、所有團隊團款出團前付80％，余款在團隊返回后三日之內必須全部結清，出現呆賬、壞賬追究責任，誰造成的損失誰負責；散客出團前必須全部交清費用，否則不予發團，特殊情況須經總經理批準后方可。

5、所有團隊在報賬時必須有協議合同、費用確認單、費用明細清單等，缺一不可，否則不給予報賬。并裝訂成冊。

四、業務經費開支審批

1、公司所有因業務需要的開支必須事先征求總經理同意后方可支付，否則公司不予報銷。

2、業務經費包括：請客、送禮、乘車費、等其他開支。

3、總經理對業務經費進行監督。

五、其它補助

1、員工當月業務電話費用按照各自的標準，月初有辦公憑話費清單統一報銷，總經理標準：實打實報；部門經理：120元/月，不超過120元按實際發生報銷；業務員：80元/月，不超過120元按實際發生報銷，

2、伙食補貼按每天10元，30天計算，300元/月，

六、財務部與計調部的合作

1、財務部與計調部之間要協作共進，互相幫助，共同把公司的核心工作做好，為公司的其他工作做好后勤工作。

2、計調部每天下班之前把當天的所出團隊情況報給財務部，以便財務及時掌握所出團隊的情況，并做好團款的預支。

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為進一步加強本公司安全生產管理工作,預防和減少安全生產事故,提高本公司安全生產管理水平,根據本公司具體情況,特制定如下安全生產檔案(以下稱安全臺帳)管理制度,請遵照執行。

一、安全臺帳資料記錄是反映一個單位安全生產管理的情況,在安全臺帳的記錄、整理和積累過程中能起到自我督促、強化安全生產管理的作用,本公司所屬生產單位均必須遵照本制度,根據安全生產管理職責范圍分別建立相應的安全臺帳,安全臺帳由各生產單位指定專人負責,保證資料收集的.及時、準確、齊全。

二、各生產單位安全臺帳分門別類,按時間順序(以年度為界)裝訂成冊,編寫相應的目錄。

三、各生產單位安全臺帳資料分為以下幾大類:

1、責任書:承包合同、安全管理機構設置的文件、安全組織網絡圖、上下兩級簽訂的安全生產責任書、生產單位從業人員安全責任狀、特種作業人員安全責任狀、生產單位主要負責人、副職負責人、安全負責人、技術人員、安全員、車間主任(工區、段、隊)長、班組長安全生產崗位責任制。

2、制度文件:有關部門制訂和下發的制度性文件。

3、通知、通報:有關部門下發的安全生產方面的通知、通報。

4、花名冊:全員花名冊、安全管理人員花名冊、特種作業人員花名冊及相關身份證明、安全資格證書復印件。

5、新工人(含民工和臨時工)三級教育資料。

6、安全檢查、安全學習、安全宣傳培訓教育活動情況資料。

7、機械、電氣等設備管理資料(含設備保養、維修、檢驗、檢測、使用情況等資料)。

8、安全技術交底資料。

9、危險化學品、民用爆破器材管理臺帳資料(如有則建立)。

10、安全事故應急預案、事故記錄和報告資料、安全事故調查處理材料。

11、安全設備設施和勞保用品購買、發放登記臺帳(附票證復印件)。

四、以上安全臺帳統一采用a4紙格式,各部門可根據具體情況要求增加表格。

五、每年年終臺帳裝訂成冊保存。

六、公司對各部門安全臺帳的建立落實情況督促和監督,并定期進行檢查,檢查時間為每季進行一次。

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1.總則

1.1為滿足公司發展需要，及時提供合格的人才和人力，規范人才聘用機制，特制定本制度。1.2本制度規范了本公司招聘人才的基本內容、方法和要求。

1.3本制度招聘人才堅持公開、平等、競爭、擇優的原則。

1.4本制度適用于公司部門經理(副經理)以下(含)所有員工。

2.招聘申請要求

2.1公司人力資源規劃、人員編制和人事調整方案是確定崗位招聘的基本依據，公司各部門用人應控制在編制范圍內。

2.2各部門在需要補員時，由部門相關主管人員填寫《招聘申請表》，部門經理審批，詳細說明招聘崗位的工作內容及應聘條件，并及時報送人力資源部。

2.3《招聘申請表》經人力資源部經理及主管副總審核后，報請公司總經理批準。統一由人力資源部組織招聘。

2.3.1人力資源部負責進行公司各部門編制審查。在編制內(屬于補員的)，人力資源部可直接組織招聘;編制外(屬于新設立之崗位的)，應由申請部門報請公司總經理批準后，人力資源部方可進行招聘。

2.3.2人力資源部根據崗位描述和崗位素質要求及《崗位說明書》中有關任職資格的規定，確定適合的任用標準。

2.4如果崗位出現空缺，原則上首先在公司內部進行公開招聘。如不能滿足崗位要求，則由人力資源部進行外部招聘。

2.5人力資源部統一負責招聘工作及初選工作，用人部門負責復試及專業考核，人力資源部負責人才專業測評。

3.內部招聘

3.1內部招聘是從公司內部現有員工中進行招聘、篩選。

3.2內部招聘由人力資源部負責組織、實施和協調。

3.2.1人力資源部負責內部招聘廣告(通知)的發布。人力資源部負責對應聘人員應聘表進行統計、匯總和初選，初選方式主要是檔案審查。審查內容包括專業審查、工作經驗審查、員工以往績效考核成績審查及獎懲記錄審查等。

3.2.2人力資源部負責將初選名單送至員工所在部門及人力需求申請部門，經由兩部門經理確認后再確定復試人員名單。

3.2.3在人力資源部組織下，申請部門負責對復試人員進行專業復試考核。專業考核結束后，申請部門應將考核試題、答案及應聘人員試卷、得分，入選人員名單等送交人力資源部備案。

3.3經考核確定合格者，人力資源部為其辦理相關調崗手續后，方可對該人員的崗位進行調動。

3.4被錄用人員上崗前需進行上崗培訓并與直接上級進行首次述職。

4.外部招聘

4.1當公司從內部找不到符合崗位要求的員工補充崗位空缺時，人力資源部需進行外部招聘來補充所需人員。

4.2人力資源部負責根據批準的《招聘申請表》設計招聘方案，撰寫招聘簡章并發布招聘信息。

4.3招聘簡章內容應包括公司簡介、招聘崗位、人數、素質要求、報名截止日期、聯系方式等，必要時應寫明薪資待遇。

4.4人力資源部發布招聘信息時，應針對不同的人才信息來源，選擇不同的渠道進行發布：

4.4.1通過職業代理機構發布，如珠海市人力資源中心等。

4.4.2參加大中專院校招聘會。

4.4.3告知公司員工，可以推薦符合崗位要求的人選。

4.5人力資源部應根據招聘崗位的具體要求，選擇一種或幾種測試方法。測試方法主要有面試、筆試、心理測試法、行為模擬法、個案分析法及工作現場測試法等。人力資源部應建立應聘崗位測試題庫，以滿足不同崗位的測試需求。

4.6人力資源部應對收集的《應聘人員(外部)登記表》按崗位進行分類，根據所招聘崗位要求對應聘人員進行初選，并將初選人員簡歷、證書復印件及推薦資料等有關資料轉交申請部門，申請部門經理簽署意見后，由人力資源部通知入選人員面試。

4.7面試篩選測評方案由人力資源部負責設計和實施，申請部門參與專業部分設計。

4.8面試篩選測評方案一般需包括基本素質(智力性的和非智力性的)、知識技能、管理能力、個性傾向等方面的內容，各項內容的評估結果須以量化方式顯示。具體評估內容和方法依據職位重要性和要求確定。

4.9外聘人員的測試分為初試和復試：

4.9.1初試由人力資源部負責對應聘者進行綜合素質考核，初試主要采用面試的方式。

4.9.2對初試合格者，由申請部門負責復試，進行專業考核。

4.10面試的地點：在公司人力資源部面試室，面試時應提前做好場所布置并準備相關資料(《面試登記表》、應聘者簡歷等)，擬訂有效的面試問題，面試問題包括：

4.10.1與工作經歷有關的問題。

4.10.2與教育程度及所受培訓有關的問題。

4.10.3與工作有關的個人品質、風格、態度、價值觀等問題。

4.10.4其他問題。

4.11面試主考官負責《面試評估表》的記錄，并將面試意見以如下規范形式作出結論性建議：

1.1.1面試合格，建議在某某崗位復試。

1.1.2不適合應聘崗位人選，建議考慮其他崗位人選或存檔。

1.1.3不符合要求，建議放棄。

4.12復試由申請部門負責進行。人力資源部將入選的復試人員名單及相關資料轉予申請部門，同時通知復試人員參加復試，并在指定時間將復試人員引送申請部門進行專業考核，技術人員還需進行技能測試。考核人應據填寫《應聘人員專業考核表》的各項內容，尤其是考核結果和考核意見。申請部門應將《應聘人員專業考核表》、考核試題及答案送達人力資源部，由人力資源部備案。

4.13人力資源部和申請部門依據候選人測評綜合結果共同進行甄選，并確定待聘人選。

4.14員工錄用的原則為直接上級提名，隔級上級批準。對于擬錄用的應聘者，人力資源部應了解應聘動機，并調查其離開原工作單位的原因。對財務人員、業務人員等還須調查其背景。調查結束后將背景調查資料、綜合測評結果及其他有關資料移交擬聘崗位直接上級，由直接上級確定最終待聘人員后，轉人力資源部審核，審核后報擬聘崗位隔級上級批準。對于主管級(含)以上員工的錄用，須經該部門最高負責人復審后，方可進行審批。

4.15對于決定錄用人員，人力資源部根據申請確定的上崗時間，填寫《錄用通知單》，通知員工報到，報到時應攜帶以下資料：

4.15.1錄用通知單。

4.15.2學歷證、職業資格證、身份證(原件)、計生證失業證或《職工(干部)調動登記表》等。

4.15.3近期免冠1寸照片5張。

4.15.4公司指定醫院開具的體檢證明。

4.15.5公司其他經指定應繳驗的證件：原離職證明、銀行帳號等。

4.16被錄用人員應按規定時間向人力資源部報到，()無特殊原因逾期(一周)不報到者，取消上崗資格。

4.17人力資源部負責辦理：新錄用人員的下列手續：

4.17.1審核相關證件，復印后存檔。

4.17.2新員工填寫入職申請表、簽訂保密協議書、安全承諾書、勞動合同書等。

4.17.3申請制作新員工工卡、領取工服。

4.17.4參觀公司、熟知部門與崗位。

4.17.5安排入職培訓：公司各項規章制度。

4.18新進員工企業培訓考核合格后，人力資源部負責安排新員工到申請部門報到。申請部門負責對新員工進行上崗培訓，并將上崗培訓考核結果送達人力資源部備案。

5.試用與轉正

5.1新聘人員必須接受公司全部管理制度，認可公司的企業文化;品行端正，無不良嗜好，無犯罪記錄。

5.2新聘人員除董事長或總經理特批或勞動合同中約定無試用期者可免試用或縮短試用期外，應一律先經試用，試用期最長不超過三個月。

5.3試用人員由其直接上級對其進行工作態度、業務水平、工作能力的考核，直接上級每月要對試用員工的工作進行考核，填寫《試用期員工考核表》，對考核不合格者，用人部門通知人力資源部，辦理辭退手續(辭退者應在試用期滿前辦理相關手續，不得超期)。

5.4根據新聘員工培訓結果和業績表現情況，試用部門經理應于試用期滿前10日提出對該員工的轉正申請，申請時需填寫《培訓督導書》及《員工試用期表現評定》由人力資源部進行審核后，報請相關上級主管進行批準。

5.5若試用部門在員工試用期內未能向人力資源部提出員工轉正申請，人力資源部應及時向試用部門了解情況，以決定該員工是否轉正或辭退。

5.6人力資源部根據批準人意見辦理相關手續。

6.其它規定

6.1公司同一部門內應避免聘用親屬，公司禁止在同一部門有直接或間接上下級關系的職位中聘用親屬。

7.附則

6.1本制度由人力資源部制定，報公司總經理批準后施行。修改或終止時亦同。

6.2本制度由人力資源部解釋與組織執行。

6.3本制度施行后，凡既有的類似規章制度自行終止，與本制度有抵觸的以本制度為準。

6.4本制度自年月日起施行。

最新公司規章制度范文篇5

第一章員工守則

第一節總則

1、熱愛社會主義祖國，擁護中國共產黨，嚴格遵守國家法律、法令和酒店的各項規章制度。

2、樹立良好的職業道德，尊重領導，服從分配；忠誠老實，廉潔奉公；熱忱友好，文明服務；勤儉節約，愛護公物；自覺維護酒店的聲譽。

3、努力學習，鉆研業務，不斷提高服務質量和管理水平，保質保量完成工作任務。

第二節儀容儀表

1、員工必須經常保持服裝整齊清潔，并按規定佩帶工號牌（實習生證）或員工證。自覺愛護公司所發的工作制服、鞋等物品。

2、男員工頭發以發腳不蓋過耳部及后衣領為適度，不準留小胡子、鬃角。

3、女員工不得披頭散發，頭發不宜過長，以不超過肩部為適度。要保持淡雅清妝，不得濃妝艷抹、染指甲，并避免使用味濃的化妝用品。

4、員工不得染怪異發色、梳怪異發型，應勤修剪頭發、指甲、保持清潔。

5、餐廳從事食品生產、制作和銷售部門的員工，上班時間禁戴手鏈和戒指。

第三節禮節禮貌

1、尊重自己，尊重他人，團結互助，忠誠老實，富有職業自豪感和奉獻精神，待客熱情友好，說話親切和藹，舉止穩重大方，處事禮貌謹慎。

2、與客人交談時應站立端正，講究禮貌、不左顧右盼、低頭哈腰或昂首叉腰。要用心聆聽客人的談話，不與客人搶話、不中途插話、不與客人爭論、不強詞奪理。說話要有分寸，語氣要溫和，語言要文雅。

不要詢問客人的年齡（特別是對女賓），不詢問客人的履歷、工資收入、衣物價格。對奇裝異服或舉止奇特的人不圍觀、不交頭接耳。

4、對客人要禮讓，主動讓路、讓電梯。

第四節工作態度

1、熱情：熱情接待好每一位賓客，努力提高工作效率。

2、禮貌：尊重賓客，站立服務，笑容常展，笑口常開，說話溫和，常用敬語。

3、主動：盡職盡責做好本職工作，主動為賓客服務，對下一工序負責，同事之間真誠合作，主動配合。

4、周到：嚴格按服務規程（工作程序）工作，想客人所想，急客人所急。

5、誠實：待客誠懇，對公司忠誠、路不拾遺，有事必報，有錯必改。

6、勤儉：勤懇工作，注意節儉，保護公共衛生，維護酒店優美環境，節約水、電，愛護設備、設施。

第五節勞動紀律

1、依時上、下班，不得遲到或早退；不曠工，不擅離職守；嚴格執行接班制度，不得私自調班，確需調班時必須找好頂班人員，經部門（班組）領導批準；不準串崗。

2、員工上班前不得飲酒、吃生蔥、生蒜等食品，上班時不準吃零食，到賓館公共場所、餐廳玩耍、聊天。

3、下班后必須離崗更衣，更衣后不得返回工作崗位。

4、服從領導的工作安排和調整，按時完成任務，不得無故拒絕或終止工作。

5、必須嚴格執行上下班考勤制度有關規定。

6、嚴格遵守外事紀律，不得以工作之便，假公濟私，損害賓客、公司和國家利益。

第六節考勤

1、每個員工上下班必須打記時卡，打卡后將卡片放回原處，并應準備充分時間更換制服，以準時到達工作崗位。

2、如因公差、外勤、加班、病假、事假等原因未能打卡，應向所在班組報告，以備核查。嚴禁代人打卡或委托他人代打卡。

3、遲到或早退以是否到達或離開工作地點為準，員工在工作中未經請假離開工作崗位的視為早退或曠工。

4、考勤按當月實際工作日統計，作為工資計發的依據。

5、不得讓他人代為請假，否則按曠工處理。

第七節工作時間

1、員工工作時間每周以六個工作日為原則，每天工作八個小時（用膳時間除外），公司可視經營需要而作適應編排。

2、確因工作需要，公司可要求員工超時工作，但每月累計一般不超過三十六小時，并酌情安排補假或按規定發放超時工資。

3、工作時間分為若干個不同的時間，由主管或領導班編排，并在員工編班表上列明，員工必須服從主管或領班安排的工作班次。

4、如班次需要調整的員工，必須事先經主管或領班的批準。

第八節附則

1、適應范圍

本守則適用于在公司工作的所有員工。

2、負責實施

本守則條款由公司總辦負責督促各部門實施。

3、解釋修訂權

本守則條款解釋權屬公司總辦，修訂權屬公司總經理室。

第二章勞動人事制度

一、勞動條例

（一）公司招收員工，貫徹公開招收，自愿報名，擇優錄用原則。部門崗位（特殊工種）需經筆試或技術考試合格，方可錄用。

（二）員工必須到公司指定的醫院檢查身體合格后，方可錄用為本公司員工，公司定期為員工體驗，凡發現員工患上傳染性疾病，公司酌情調整患者的工種或停職醫療。

二、試用期及合同期

（一）試用期為三個月（也可視情況延長），試用期內公司或員工期中一方提出終止勞動關系的，須在一周前通知對方。

（二）凡符合公司錄用條件的，可錄為合同制員工，并簽定勞動合同。

（三）在合同期內，如員工屬不稱職或犯有嚴重過失，屢教不改者，公司有權按規定解除勞動合同。

（四）勞動合同期滿，經雙方協商，可續簽勞動合同，如一方要提前終止合同，都應該提前一個月通知對方。

三、發薪方式

員工薪酬每月在指定日期內以銀行轉帳方式發放。

四、薪金調整

公司實行崗位技能工資制，公司將員工的崗位（職位）確定期工資等級，并視公司等級狀況，員工為企業工作時間長短酌情考慮調整員工薪金。

五、調職與晉升

（一）根據工作需要，員工可被調任或提至其他崗位（職位）或部門。

（二）各級行政管理技術職務均實行聘任制，公司將根據員工工作業績調升至現有空缺職位或更高職位。

六、辭退

若員工觸犯公司規則或嚴重失職，公司將視情節輕重，給予必要處分，直至辭退。

七、辭職

員工如有正當理由需要辭職時，須提前一個月遞交辭職申請書，經公司批準后，方可辦理辭職手續。若員工未能按勞動合同規定而擅自離職，公司將不發給任何書面證明并按有關規定索賠一定的損失費。（培訓費、服裝費等）

八、病退

勞動合同制員工患病或因公負傷，按期在本公司工作時間長短，給予醫療期，醫療期滿后仍不能從事酒店工作的解除勞動合同，可酚情給醫療補助費。

九、裁員

公司因業或管理條件發生變化，要辭退員工時，應提前一個月通知員工本人，并按規定發給經濟補償金

最新公司規章制度范文篇6

為了提高公司銷售團隊的戰斗力、凝聚力，提高公司銷售流程管理的計劃性和執行力，加強公司銷售費用支出的有效性，實現公司的利潤率目標及公司發展戰略，特制定本制度，請各部門積極配合并嚴格執行。

第一章項目銷售費用范圍

一、項目銷售費用主要是指為促進項目銷售發生的差旅費、業務招待費、禮品費、公關費等。

第二章項目銷售費用的預算編制與批準

一、項目銷售費用主要分三個階段使用，各階段項目銷售預算內容和額度不同：

1、項目信息獲取確認階段

銷售人員在項目信息收集和確認階段預算3000-5000元/月/人，內容含差旅費，

公司統一定制小禮品，業務招待費不能突破額度。

2、項目立項前跟蹤階段

由公司項目立項委員會討論批準跟蹤，確定項目跟蹤負責人和臨時協助成員、

跟蹤策略和立項標準。項目負責人提出費用預算，預算科目含差旅費、業務招待費、

禮品費，各科目預算額度要根據預計跟蹤周期（周期有無重大節日）、拜訪頻次、路

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項目銷售費用管理制度

程遠近、拜訪客戶的等級與人數等因素編制。預算額度由總經理、財務總監與主管銷售副總經理根據項目實際情況共同討論確定，項目負責人在批準預算額度內計劃使用。預算編制表如下：

項目跟蹤預算表

日期：年月日

3、項目立項后推進階段

由公司項目立項委員會討論批準立項、確定項目等級、項目小組成員及負責人。由負責人提出費用預算和推進計劃。費用預算包含差旅費、業務招待費、禮品費、公關費等科目，各科目預算額度要根據項目預計規模、項目等級、預計跟蹤周期（周期有無重大節日）、拜訪頻次、路程遠近、交通工具選擇、拜訪客戶的等級與人數、業績展示、是否聯合投標、是否調動社會資源支持等因素編制。預算額度由總經理、財務總監與主管銷售副總經理共同討論確定，項目負責人在批準的預算額度內計劃使用，預算編制表如下：

項目推進預算表

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項目銷售費用管理制度

日期：年月日

第三章項目銷售費用預算的執行監督與調整

一、項目銷售費用采用預算集中審核制和項目包干管理制度，由財務部監督執行

二、財務部門對銷售人員和項目應建立費用預算監控臺賬，每月對銷售人員和項目的銷售費用進

行統計分析并提出分析報告，對銷售費用使用金額與預算出現異常的情況時，有權提出質詢。財務部負責建立銷售檔案管理，作為月度及年度績效考核的依據。

預算執行情況登記表

費用執行單位：日期：年月日

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三、根據項目跟蹤和推進的實際情況，在未發生重大變化的前提下，不能突破預算；若需調整應

向總經理、財務總監、主管銷售副總經理提出預算調整，經批準后方可執行新的預算。

第四章項目銷售差旅費用標準及管理辦法

一、手機費

主管銷售副總經理：300元/月；項目負責人：250元/月；項目小組成員員：150元/月；

在額度內實報實銷,不足部分按出差天數10元/天補貼。

手機費用建議：銷售人員均應辦理相應套餐，以節途及漫游費用，具體咨詢綜合管理部。二、出差餐費補貼

人均60元/天，并按財務報銷制度執行。三、市內交通費

實報實銷

（建議：到機場的交通工具以乘坐地鐵、輕軌、機場大巴為主，緊急情況需要長距離出租車的

在報銷中需要做出說明。）

四、長途交通費

1、交通工具

火車——按硬/軟座標準報銷，連續旅行時間8小時以上可以乘坐硬臥/軟座，給予

報銷；動車及高鐵二等座給予報銷。

長途汽車——實報實銷；

飛機——若距離超過800公里或火車旅行時間超過8小時，根據實際情況可以乘坐

飛機。但項目預算額度許可的情況下經項目負責人批準，報銷經濟艙機票；

輪船——按二等艙或三等艙標準實報實銷。

2、交通工具標準遵照下表執行，特殊情況下需要超標乘坐交通工具，需經主管上級批準；

員工隨領導出差，可乘坐同等交通工具。

交通工具乘坐標準表

五、住宿標準

主管銷售副總經理：住宿標準250元/天項目負責人：住宿標準200元/天項目組成員：住宿標準150元/天

公司提倡所有員工在一般情況下住經濟型快捷酒店（如家、漢庭、莫泰、錦江之星等），在拜訪客戶和陪同客戶參觀交流時可以適當調高標準，回來報銷時需要書面報告說明，財務審核后給與報銷。

六、銷售人員出差管理辦法

1、出差申請

1)銷售人員出差應填寫《出差計劃申請》，上交或傳真給主管經理批準；

2)若不能及時填寫《出差計劃申請》或未得到書面批準的，出差回來后應補填并交主管

簽字，沒有主管簽字的，出差費用（包括長途交通費）不予報銷。

3)出差計劃在執行過程中如果出現變動，需要及時請示主管領導，批準后執行。出差回

來后應補填并交主管簽字，沒有主管簽字的，出差費用（包括長途交通費）不予報銷。

4)出差計劃與公司考勤需要一一對應，特殊情況需要書面說明，否則按照曠工處理。2、出差報告

1)出差人員回來后應提交書面出差報告（出差報告需要含有業務接洽客戶的具體信息機

聯絡方式），匯報出差計劃完成情況，給出未完成工作計劃的原因，出差報告歸檔管理，作為績效考核的內容之一。

2)出差人員應向市場部提交出差過程中得到的市場信息，并報銷售內勤備案；3、出差費用報銷

1)出差人員主管根據《出差計劃申請》審核費用是否合理，是否在允許范圍內；如有超

出需要有書面報告。

2)出差人員將主管經理簽字認可的《出差計劃申請》復印件及報銷票據交財務部審核報

銷；

3)財務部確認在項目銷售費用預算內且票據真實后予以報銷。

4)出差返回公司一周內，完成差旅報銷及商務費用報銷，超期不予進行下次借款及當月

工資發放。超出及特殊情況需要有書面報告并有主管理審批并報財務總監批準。未使用的業務費用及時歸還財務。

4.銷售人員考勤管理

銷售人員應符合公司考勤管理規定。

銷售人員市內出差（包括當天可返回的附近省市出差），需要填寫外出登記表；綜合管理部進行考勤管理；

銷售人員由于接待客戶等原因，早晨可晚到1小時，但如果沒有出差任務，需要保證在辦公室的工作時間不少于8小時，綜合管理部進行考勤管理。（堅決避免組織紀律松散，缺乏戰斗力，影響全員士氣。）

第五章業務招待費和禮品費標準及管理辦法

一、業務招待費

1、銷售部負責人：受公司委托宴請與項目無直接關系的領導和相關人員計入公司營銷費用

中，宴請額度由總經理授權。若宴請銷售項目的客戶，該費用計入項目銷售費用中，原則上每次宴請不超過2000元（或人均消費額度不超過200元），若預計超過時提前用電話或短信或郵件請示主管銷售副總經理與財務總監；超過2000元的招待需要在報銷中給出說明。

2、項目負責人：因本著節約和在項目銷售預算內使用業務招待費。在拜訪客戶和接待客戶

時原則上每次宴請不超過2000元（或人均消費額度不超過200元），若預計超過時提前

用電話或短信或郵件請示總經理、財務總監和主管銷售副總經理；超過2000元的招待需要在報銷中給出說明。

3、項目組成員：向項目組負責人申請業務招待費，從該項目組預算中扣除，原則上每次宴

請不超過500元（或人均消費額度不超過100元）。

4、招待建議：1>以地方特色餐飲招待為主，體現公司商務風格：意誠、熱情、周到。

而不是講究豪華排場，避免庸俗及超越法律界限的招待。

2>根據客戶的重要程度，制定招待流程及招待級別，經主管銷售副總經理

批準后執行。

二、禮品費

1、銷售部負責人：受公司委托贈送與項目無直接關系的領導和相關人員計入公司營銷費用中，贈送禮品、禮金費用額度由總經理授權，財務總監備案。若贈送銷售項目客戶的禮品、禮金，該費用計入項目銷售費用中，原則上每次禮品、禮金不超過2000元，若預計超過時提前用電話或短信或郵件請示主管銷售副總經理與財務總監，報銷時做書面說明及提供相關證明人；

2、項目負責人：因本著節約和在項目銷售預算內使用禮品費。在拜訪客戶和接待客戶時原則上每次贈送禮品、禮金不超過2000元，若預計超過時提前用電話或短信或郵件請示總經理、財務總監和主管銷售副總經理，報銷時做書面說明及提供相關證明人；3、項目組成員：可向項目組負責人申請禮品費，原則上每次贈送禮品不超過1000元額度，費用從該項目組預算中扣除。

4、禮品建議：原則上以公司統一訂購的禮品為主，銷售人員提出計劃，由公司綜合管理部統一采購。不建議直接送禮金，購買消費卡為主。超過2000元的禮品，由綜合管理部統一購買。銷售經理需要提前3天提出禮品申請。

第六章公關費管理辦法

公關費只有在項目立項后由總經理、財務總監、主管銷售副總經理批準后執行，具體提取額度、形式、時間、具體經手人，由項目負責人與主管副總討論后根據項目實際情況而定。攻關費用在項目實現或未實現銷售后一周內結清，否則不予下次出差借款及工資發放，特殊情況需要提出書面報告及承諾書。

第七章績效考核

銷售人員績效考核按照年度銷售會議確定的銷售目標進行管理，簽訂銷售責任書。（詳見附件：銷售人員責任書）

銷售項目按照項目立項評級管理。（詳見附件：銷售項目分級管理辦法）

結合銷售費用支出及銷售項目實現的利潤率進行綜合評估。評估報告作為聘用及晉升的主要依據。

季度考核：由主管銷售副總經理負責，會同財務部、綜合管理部對銷售人員進行季度考核，考核結果，納入檔案存檔，作為考評的依據。

附則

一、本制度由公司制定、解釋和修訂。

二、本制度由公司總經理辦公會議討論通過，總經理批準后實施。三、工程項目管理的商務費用標準和管理流程參照此制度執行。

最新公司規章制度范文篇7

1設備維修程序

1.1設備需要維修，使用部門如實填報報修單，部門負責人簽字后送工程部。

1.2急需維修時，使用部門也可直接電話通知工程部。

1.3工程部接報修單或電話后應在5分鐘內及時派工，維修人員到達現場后，憑報修單進行維修。特殊狀況可先維修，然后補報修單。

1.4修復后使用部門應在報修單上簽字認可。

1.5無法修復時，維修工應將無法修復的原因寫在報修單上，簽字并送工程部負責人手中

1.6工程部負責人根據狀況，屬零配件問題的，可按程序填報申報表；屬技術原因無法修復的，在2-4小時內報主管總經理。

1.7關于維修時現場維修應注意的禮儀，按《維修服務規范》執行。

2公共部位巡查檢修

對于幾個部門共同使用且較難界定由誰負責的公共部位設施設備，工程部派人進行巡查檢修。每周一次，做好記錄，一般故障由巡查員現場修復，重大故障由巡查員匯報當班負責人后安排檢修。

3客房巡查檢修

可將客房易損項目制成表格，由工程部派人每周一次協助客房部巡查檢修，對較大故障或需要更換配件的日常維修項目仍由客房部填寫報修單

4大型成套設備的計劃檢修

設備的計劃檢修是保證設備運行的主要手段，但在安排設備的檢修時應注意到酒店的設備運行特點，盡量減少對客人的影響和帶來的不便。

根據檢修的要求可分為以下二級保養：

4.1一級保養

4.1.1設備一級保養的目的

4.1.1.1使操作者逐步熟悉設備的結構和性能

4.1.1.2減少設備的磨損，延長使用壽命

4.1.1.3消除設備的事故隱患，排除一般故障，使設備處于正常技術狀況

4.1.1.4使設備到達整潔，清潔，潤滑，安全的要求

4.1.2一級保養的主要資料

4.1.2.1保養前要做好日常的保養資料，進行部分零件的拆卸清洗

4.1.2.12對設備的部分配合間隙進行調整

4.1.2.13除去設備表面的油污，污垢

4.1.2.14檢查調整潤滑油路，持續暢通不漏

4.1.2.15清掃電器箱，電動機，電器裝置，安全護罩等，使其整潔固定

4.1.2.16清洗附件冷卻裝置

4.2二級保養

4.2.1設備二級保養的目的

4.2.1.1使操作者進一步熟悉設備的結構和性能

4.2.1.2延長設備大修期和使用年限

4.2.1.3使設備到達完好標準，提高及持續設備完好率

4.2.2二級保養的主要資料

4.2.2.1根據設備使用狀況進行部分解體檢查或清洗

4.2.2.2對各傳動箱，液壓箱，冷卻箱清洗換油

4.2.2.3修復或更換易損件

4.2.2.4檢查電器箱，修整線路，清潔電動機

4.2.2.5檢修，調整精度，校正水平

5機房管理

5.1空調機房，配電房的操作人員須持勞動部門頒發的操作證

5.2加強各機房的管理，建立嚴格的崗位職責制和設備操作規程

5.3操作人員對設備運行狀況進行詳細記錄并執行嚴格的交接班制度

交接班制度

1各班組交接班人員務必嚴格執行交接班制度

2各班組接班人員到達崗位時，應做好以下接班工作：

2.1查看上一班記錄，聽取上一班值班人員對運行狀況的介紹

2.2檢查儀表，清點公用工具，并在交接班本上簽字

2.3檢查設備運轉狀況

3下列狀況不得交接班：

3.1上一班運行狀況未交待清楚

3.2上一班未認真填寫設備運轉狀況記錄

3.3接班人數未到達需要人數的最低限度

3.4當班班長未到或未經部門經理同意指定適宜的代班人時

3.5接班人員有醉酒現象或其他神態不清而未找到頂班人時

3.6設備故障影響運行或影響營業而急需人員搶修時

維修服務規范

1接聽報修電話或報修單時應禮貌用語，并仔細聽取和記錄維修地點及資料等狀況

2維修人員應在最短時間內趕到現場；如客房已經出租，應由客房服務員陪同，在征得客人同意或不打擾客人的狀況下迅速搶修，維修完成后維修人員和服務員共同檢查驗收簽字，并向客人致歉

3如遇社設備損壞較嚴重，應向客人解釋，并告知服務員，由服務員征得客人同意后為客人換一新房。

4如客人掛出“請勿打擾”的警告牌，而在當班時間內無法維修時應在交接班記錄本上注明，并叮囑服務員當客人同意維修后及時通知再次維修。

5未出租的客房如需停電停水維修或一時無法修復應立即通知服務員暫停此房出租

6餐飲部的包房或大廳需要維修時，原則上避開早中晚營業高峰，在無人用餐的狀況下進行維修，特殊狀況應征得客人同意后迅速搶修，修復后立即通知服務人員做好清理善后工作，并向客人致歉。

7認真執行酒店制定的其它相關規范。

最新公司規章制度范文篇8

第一章總則

本公司為建立制度、健全組織與管理，制定此規章制度。本公司員工的管理，除法令及勞動契約另有規定外，悉以本規則辦理。

第二章員工日常行為規范

第一條員工必須遵紀守法，自覺維護社會公共秩序，如有違反國家法規者，一律解職。

第二條員工必須嚴格遵守公司各項規章制度，服從上級指揮，違反者，按有關規定處罰。

第三條員工對內應善盡本份，認真工作，愛惜公物，減少浪費，提升品質;對外應嚴守職務機密，維護公司形象。

第四條員工應樹立主人翁精神、增強責任感。

第五條員工應樹立良好的工作態度，積極上進，培養榮譽感。

第六條公司員工應和眾共濟，通力合作，友愛相處。不得滋生事端，擾亂秩序，不得有組織派系，搬弄是非及爭吵逗毆以防礙公司士氣與團結。

第七條員工應時刻維護公司利益，勇于制止任何損害公司利益的事情。

第八條員工對職務或公事建議或請示，應循級而上，非有緊急或特殊事件不得躍級呈報。

第九條部門經理應秉承公司理念，尊重員工人格，親切誘導，以身作則，切實執行業務，提升工作效率。

第十條公司因業務需要而調派職務時，若為能力所能勝任者，員工不得拒絕。第十一條認真接聽、轉接公司電話，做好電話留言;

第十二條熱情接待公司來訪人員;

第十三條對上級領導安排的工作任務，及時匯報工作進程，遇困難及時匯報，

做到有始有終;

第十四條對公司輸出的郵件、傳真、信息等必須及時與客戶確認查詢。

第十五條員工不得攜帶危險品、刀器、易燃易爆等物品進入工作場所，因而發生事故者依法論處。

第十六條在下班之后，值勤人員或最后離開公司者應將公司的門窗、電腦，打印機、飲水機等設備的電源關閉。

第十七條員工按照有關規定申領辦公用品，所有從公司申領的用品均為公司財物，要妥善保管、正確使用，不能占為己有，離職時須交還。

第十八條員工上班時間內不得兼差或從事其它危害公司業務的行為

第十九條員工承辦事務不得收受饋贈或回扣，亦不得借機為自己或他人圖利。第二十條員工應奉公守法，不得假籍職權貪污舞弊，亦不得假籍公司名義在外招搖撞騙。

第二十一條公司員工在職務上，應注意下列事情:

1.確實掌握及了解本身職務與工作內容范圍;

2.處理事物應明確、負責、重時效，凡事應今天事今天畢;

3.交辦事情完成后，應主動報告經理或交辦部門知曉;

4.服從組織體制及規定，團結諧和，排除本位主義，以公司為重;

5.工作如有疑難，應即請示上級，不得借故拖延，積壓或擅做主張。

第二十二條各級領導應注意下列事情:

1.深切了解公司決策及經營方針以及自己的職責和任務;

2.交辦部署事項，應合情合理，酌量酌時;

3.對于部署言行舉止、品德、技能，應隨時予以注意，糾正并重視教育訓練及

考核;

4.如因監督不周，以至發生瀆職情事時，直接領導應負連帶責任。

第三章聘任管理制度

第一條本公司各部門如因業務需要，必須增加人員時，應先依人員征募流程的

規定提出申請，經總經理核準后，由人事部門辦理征募事宜，經部門經

理應試合格。

第二條新進人員經考試或審查合格后，經總經理核準后任用，若有特殊人才或

特定人員可由部門經理書面(人員聘用申請書)呈報總經理核準后方可

任用。

第三條部門經理應將核準后的新進人員資料(應征資料)及人員任用申請書一

并送交人事部門依新進人員手續辦理。

第四條新進人員于報道七天內，應繳交下列文件，否則不予任用。

1、身份證影本(需繳驗正本);

2、個人人事資料及三個月內半身照片四張;

3、其它必備的證件。

第五條新進人員交齊上述文件并經過試用期后，人事部門方可辦理加入社會保險手續。

第六條經公司錄用新進人員到職起2-3個月內為考察期，考察期間薪資是以當地工資水平給予;考察期滿合格后進入試用期，職員試用期為1至2個月，但成績優良者，可縮短其試用時間。期滿考核合格者，方得正式雇用并簽訂勞動合同。

考察期間或試用期間經考核:

1、不適用者，公司得隨時無條件予以解雇，其薪資按照實際工作天數核算;但總共在本公司服務未滿十五天而自動離職者不予發放薪資。

2、品行不良或服務成績欠佳或無故曠工者，可隨時停止試用，予以解雇。

3、表現特優者，得由部門經理簽報總經理核準縮短試用期限(試用期最短為十五個工作天)。

第七條試用人員的考核依據:

1.工作能力與表現——對工作熟練、謹慎及勝任度;

2.對公司的自信力——是否有認同公司的經營理念與策略;

3.敬業精神——對所交付的工作是否兢兢業業、如期完成;

4.出勤記錄——有無遲到、早退、曠職等記錄;

5.榮譽感——是否具有團對精神及意識;

6.親和力——是否待人接物和睦相處、坦誠真實。

第八條試用期滿人員，由直屬部門經理予以考核，以書面(試用期滿薪資調整表)，呈報總經理考核的，方為正式任用(薪資調整實施天從正式任用天算起)。

第九條有下列情事的一者，非經總經理特別核準者一概不得錄用:

1.負案在身且尚在緩刑期或被褫權尚未復權者;

2.原在其它公司和機關服務時，未辦離職手續、名聲很差或被解職免職者。

第十條服務年資自到職天算起，停薪留職或服役期間不予計算;辭職或退休后

復經任用者其原有年資不予連續計算(除特殊情況經總經理核準外)。

第四章作息與考勤制度

第一條作息時間:

1、星期一至六:9:00——17:30;

2、中午休息時間:12:00——13:00;

3、本公司為雙休制。

第二條周日及國家法定假天均休息，但考慮到本公司業務的特殊性，將安排人員進行輪流值班。

第三條員工上下班一律親自打卡(簽到)，經總經理核準免打卡(簽到)者除外。

第四條遲到(早退):

1.朝、夕會未到并未請假者給與相應處罰。

2.上班遲到15分鐘之內者為遲到。

3.上班遲到15分鐘至1小時者，以曠工半天計;

4.無故遲到1小時以上者，以曠職1天計;

5.提早下班15分鐘之內者為早退。

6.提前下班15分鐘至1小時者，以曠工半天計;

7.提前下班1小時以上者，以曠職1天計;

8.于一個月內遲到及早退合計超過三次(含三次)者不予發放全勤獎金;

9.于一個月內遲到及早退合計超過三次(含三次)者，每三次視為曠工一天。

10.以上情況均會根據情況給予罰款，因處罰得來的罰款本公司一律不歸為己有，勻平均補貼給所有員工。

第五條因業務，須于晚間或假天加班者，應事先呈報部門經理以便列入考核。

第六條外出洽公者，若預知會延誤上、下班時間者應事先報備部門經理簽字，方可免除上、下班打卡(簽到);在外恰公無法于上、下班前趕回公司者，應以電話報備部門免除上、下班打卡(簽到)，但次日須請部門經理在出勤卡上補簽確認。

第七條財務部負責每月員工出勤的統計，作為當月工資發放的依據。

第五章請假制度

第一條員工確因事或因病需要請假時須填寫請假單，按規定程序辦理請假手續。

第二條事假:

1.每月請假不得超過兩天，超過者原則上不給予批準，具體視特殊情況而定;

2.全年請假不得超過十五天，每次不得超過連續五天;

3.一次請假超過十天(含)者，須辦理停薪留職手續;

4.事假為無薪給假，(以天數為計算單位)。

第三條病假:

1、凡請病假經領導簽字，全年累積不得超過三十天;

2、病假連續兩天以上(含)請附醫師診斷證明;

第四條產假:

1.女性員工分娩前后給假五十六天(產婦產檢可提前請產假或產假未休完者可轉換為年假);

2.妊娩三個月以上流產者，給假十天;

3.未滿三個月流產者，以病假處理;

4.服務滿一年以上者，請假期間基本工資照發;未滿者減半發給。

第五條婚假:請假期間基本工資照發。

第六條公假:

1.公司派遣學習、考察、辦事或特別指定任務、拜訪客戶者;

2.請假期間薪資照發。

第七條工傷假:

1.員工因執行職務而受傷或致病者，須申請工傷假;

2.工傷假在一年(含)的內者，基本工資照發;

第八條請假時依下列規定呈報核準:

一般員工請假兩天以內(含)由副總經理核準;三天以上由總經理核準。

第九條凡請事假先申請，如因患病或特殊狀況者或不可抗力因素，不能事先申請時，應先以電話向所屬部門經理報備并向人事部門負責人報備，但應于假后兩天內補辦請假手續;逾期則視為曠工。

第十條凡國家法定節假日的前后，不得請假。

第十一條事假、病假的規定天數，年度中途到職者按比例計算。

第十二條員工請假期間無論假別或天數，應覓妥職務代理人，來負責一切事物事宜，否則視同曠職。

第十三條員工有下列事情的一者，視為曠職論，曠職一律扣薪三天以示懲戒，凡一個月內曠職累計達三天者，予以解職處分:

1.未經準假而擅離職守或缺席者;

2.無故遲到或早退1小時以上者;

3.凡未事先請假，而逾期未補辦請假手續者;

4.凡事先請假未覓妥職務代理人者;

5.停薪留職，未辦妥手續者。

第十四條員工有下列事情之一者，須辦理停薪留職:

1.請病假一次在十天以上者;

2.請事假一次在十天以上者;

3.因案被法院拘留十天以上者，但經判決不起訴或無罪確定者;

4.因特殊事由需停薪留職者。

第十五條停薪留職者，請辦妥停薪留職手續方為生效，否則視曠職論。第十六條員工停薪留職期間，除停發薪資外并停止享有公司一切的福利。

第十七條停薪留職最長以三個月為限，其原因消除后，應于三天內自請復職，否則視同自動離職。停薪留職人員，概不保留底缺，如原服務部門無缺額或業務上已無需要時可以不批準其復職。

第六章離職制度

第一條員工擅自離職者，應以下列規定辦理:

1、經理及會計人員于三十天前，一般職員于十五天前，書面形式呈請核準;

2、離職須填寫離職申請表、工作交接表、客戶資源信息交接表與物品交接表;

3、未依規定辦妥離職手續而離職者，除不發給當月薪資及獎金外，公司若因而蒙受損失時，將視情節予以追訴。

第二條員工有下列事情之一者，公司可不經預告，直接解雇并送有關部門處理:

1、利用公司名義在外招搖撞騙，證據確鑿者;

2、向外泄露公司機密，造成公司重大損失者;

3、偷竊或侵占公司財務或營私舞弊或挪用公款者;

4、對公司人員實行暴行脅迫或重大侮辱行為;

5、故意損毀公司物品或機器設備者;

6、攜帶危險禁品或防礙公共安全的物品進公司或釀成以外災害者;

7、有煽動員工怠工或罷工的具體事實者。

第三條員工有下列事情之一者，公司可以不經預告，直接解雇:

1、工作態度惡劣，嚴重影響公司工作環境者;

2、在公司不自尊自重、使公司員工理念偏激，擾亂正常工作秩序者;

3、連續曠職三天或一個月內曠職達三次者;

4、與廠商勾結或收受廠商財務，證據確鑿者;

5、未經許可，兼任其它職務或兼營與本公司相近的業務者;

6、有其它重大過失或不檢行為導致較嚴重后果者。

第七章移交制度

第一條凡本公司任職的人員如遇人事變動、離職、調職等，均應辦理移交手續。手續辦妥后方可離開原職，未完成移交手續而離開者，公司將扣發所有薪資，直至辦妥移交手續后補發(移交手續不得超過一個月)，若因移交不清或未辦理移交手續，而使公司受損時，公司將追究當事人責任。

第二條員工移交事項如下:

1.個人保管或使用的公司物品;

2.本公司或部門有關的印章;

3.本部門及個人保管的客戶資源信息;

4.未辦完或未結案的重要業務資料;

5.本部門保管的其它所有資料，包括電子資料。

第八章獎懲制度

第一條員工的獎勵分下列二種:

1.嘉獎——根據功績做相應嘉獎;

2.特別貢獻獎——獎金上不封頂，也有可能是帶薪旅游或實物獎品，由公司董事會視具體情況而定。

第二條員工有下列表現之一者，予以嘉獎:

1.對公司有特殊良好表現者;

2.品行端正，工作努力，能適時完成重大或特殊交辦任務者;

3.熱心服務，有具體事實并經主管經理提報批準者。

第三條員工有下列表現之一者，予以小功:

1.對公司業務、企劃或管理制度建議改進，經采納施行有一定成效者;

2.全年全勤，無遲到、早退及請假者;

3.檢舉違規、損害公司利益的行為而使公司及時防范者。

第四條員工有下列表現之一者，予以大功:

1.遇災后，為公司搶救有功者;

2.替公司開源節支，節省重大支出，有具體事實并經過經理提報批準者;

3.揭發重大不軌活動，經查屬實者。

第五條員工有下列表現之一者，予以特別貢獻獎:

1.一年內記大功三次者;

2.對公司業務、企劃或管理制度建議改進，經采納施行有巨大成效者;

3.工作定期考察，考績優良，未曾曠職或受記過以上處分者;

4.對公司有特殊貢獻，堪為全公司員工表率者。

第六條員工有下列行為之一者，予以懲戒:

1.上班時間后有吃早餐、零食等行為;

2.上班期間非公務需求而閱讀報紙者;

3.公話私用，屢教不改者。

第七條員工有下列行為之一者，予以警告:

1.未經許可，擅自在公司推銷物品者;

2.未經許可，帶外人進入工作場所或讓外人使用公物者;

3.態度傲慢，不服從負責人員指派工作者。

第八條員工有下列行為之一者，予以小過:

1.工作時間內，作其他事情，如睡覺、下棋;

2.利用職權為自己或他人圖利者;

3.為他人做不實的證明者;

4.偷拆他人或公司的信件者;

5、對上級人員有關職務上的查詢，有故意隱瞞或作不實的報告者;

6、代人打卡或簽到(托人者同)而證據確鑿者;

7、遺失公司支票、匯票等重要票據，但未造成重大損失者。

第九條員工有下列行為之一者，予以大過:

1.有瀆職，失職等情況，后果較嚴重者;

2.違反命令或有威脅、侮辱主管的行為者;

3.為逃避或轉嫁責任，做虛假記錄或報告者;

4.在工作時酗酒滋事或擾亂秩序者;

5.怠工、罷工者;

6.其它關系情節重大者。

第十條員工遺失公司財物，除不可抗力因素外，均應負賠償責任并視情況進行處分:

1.遺失現金者，照遺失金額賠償;

2.遺失支票者，經止付無效而被冒領者，按票面金額賠償;

3.遺失貨品者，照市場價金額賠償;

4.遺失其它財物者，照購買價金額賠償。

第十一條各部門負責人對其下屬人員有包庇縱容或未盡監督考核者，應負連帶責任，如情節重大者調職降級。

第九章員工福利制度第一條本公司正式員工可享受本公司一切福利待遇。

第二條正式員工均參加社會保險，享有各項保險權利。

第三條公司可視情況，不定期舉辦員工聚餐、郊游等集體活動。

第四條員工與配偶若同時服務于本公司者，其各項福利可享雙份。

第五條部門經理隨時呈報表現優秀的員工，經公司評審后視情況發給各種獎勵，具體參照第八章的員工獎勵制度。

第六條公司年終結算如有盈利，對于全年無重大過失員工發放年終獎金，發放

標準如下:

1.服務滿一年者發放月薪一個月，未滿一年者按比例發放;

2.未到年終離職者不發。

第七條公司年終結算如有盈利，根據考核，對工作表現優秀的員工進行調薪。

第八條公司每逢重大節慶日(春節、中秋節等)向員工發放禮品或禮金，其金額視公司業務盈余及財政狀況而定。

第九條每月18日作為公司工資發放日，發放前月工資。

第十章崗位管理制度

第一條部門主管、經理崗位職責:

1、嚴格遵守公司相關管理制度規定。

2、維持公司各部門的正常運轉;

3、合理安排每個項目的正常運作;

4、指揮監督部門員工的日常工作，積極引導他們順利開展工作，使公司業務高

效運作，快速發展;

5、部門主管有權招聘、解雇部門人員，但須經總經理批準;

6、部門主管有權調整部門人員崗位與工作;

7、如部門主管未合理的安排工作，經理有權立即作出調整;

8、加強成本核算，厲行節約，努力提高經濟效益。

第二條財務部門崗位職責:

1、嚴格按照《中華人民共和國會計法》開展工作。嚴格遵守公司相關管理制度規定;

2、認真做到手續完備，內容真實，數據準確，帳目清楚，日清月結，及時編制會計報表并按期上報;

3、妥善保管會計憑證、帳簿和報表等檔案資料;管好各種印章、空白支票、空白收據。收據與支票領用時應辦理領用手續，使用完應辦理注銷手續;管理庫存現金與各種有價證券，保證其安全完整;

4、根據實際發生的經濟業務事項進行會計核算、填制會計憑證、登記會計帳簿、編制財務會計報告;

5、定期將會計帳簿記錄與實物、款項及有關資料相互核對，保證帳簿記錄與實物、款項、憑證、報表等有關內容相符;

6、空白合同由財務部統一管理，業務員申領合同，必須做好登記、備案;

7、財務部有權督促業務員簽訂合同;

8、每單業務結束后，有權向業務員確定金額，并結算;

9、在結算過程中，如發現有違規操作的，不得給予結算提成及獎金;

10、及時配合業務部開據發票，送貨單等票據;

11、在收款過程中，業務員如遇有扣款行為的，必須向業務員索要客戶扣款證明，否則視為應收款項處理;

12、業務開展過程中，如發現有違規操作的，有權拒絕支付款項，并及時向總經理或董事長匯報;

13、認真核實報銷憑證，由上級領導簽字后方可支付;

14、認真、統一管理公司客戶資源，做好歸檔管理;

15、每月將應收款、應付款、辦公費用、工資、業務開支等報送總經理審閱。

第三條企劃部門崗位職責:

1、嚴格遵守公司相關管理制度規定;

2、及時、準確的完成公司安排的工作任務;

3、積極配合業務部和設計部的有關工作，做到盡善盡美，并保持與相關部門的`溝通和交流;

4、正確掌握客戶對產品的要求及市場信息，對產品進行正確的定位、延伸;

5、服從并積極完成上級領導安排的其它任務;

6、不斷提高自身的綜合能力，不斷創新，爭取又好又快的發展。

第四條業務部門崗位職責

1、嚴格遵守公司相關管理制度規定;

2、經常與客戶保持聯系，加強管理，保證業務各個環節不出問題;

3、及時掌握客戶對產品的要求及客戶信息，向公司反饋信息，為公司的業務拓展提供依據;

4、準確掌握客戶對產品要求的各個細節，與企劃人員及時交流;

5、服從并積極完成上級領導安排的其它工作任務;

6、業務員接單必須簽訂書面合同(特殊情況除外)，并把公司的相關資料按規定送達客戶;

7、合同一式三份，一份交客戶，一份交業務部，一份交財務部;

8、簽訂合同后，應及時收取貨款;如遇客戶拒不付款，則必須將商品完好拿回公司，否則貨款將暫時從業務員薪資里扣除，直至拿回貨款再補發;

9、貨款應及時交到財務部，不能另作它用，一經發現，一律依法追回并解職。

第五條客服部門崗位職責

1、嚴格遵守公司相關管理制度;

2、熱情接聽客戶電話并認真做好各項記錄;

3、如遇客戶投訴等電話，必須耐心、平和的進行接聽和處理;

4、愛惜所用的電腦、電話等公司財物;

5、在崗時不得擅自離開工作崗位;

6、積極參加公司的業務培訓并不斷提高自身的素質及業務水平;

7、如遇解決不了的問題，及時向主管領導進行匯報;

8、及時向相關業務部門轉達客戶的各種訴求。

第六條設計部崗位職責

1、嚴格遵守公司相關管理制度;

2、及時、準確完成公司安排的設計任務;

3、設計師設計稿子必須按企劃部門的要求進行設計，對設計工作單上規定的要求嚴格執行;

4、設計師根據工作的時間自行調整、支配，按時完成;

5、晚上加班者，一般正常情況下請勿超過23:00，次日早上9:00正常上班;

6、如特殊情況任務時間緊迫，加班超時過晚，允許次日延遲一個小時上班;

7、服從并積極完成上級領導安排的其它工作任務;

8、不斷提高自身的設計水平;

9、設計工作單由財務部發放，一式三份，一份財務部留存，一份交于主管，一份由設計師本人保管;

10、設計單子完成后，設計師將設計工作單三聯一并交回財務部，并簽字認可完成情況，由主管寫上評議，將作為提成獎金依據，如未填寫設計工作單的一律不計提成及獎金。

第十一章衛生與安全制度

第一條公司員工應共同維護好環境及公共衛生，隨時整理工作環境，保持整潔。

第二條公司全體員工，均有防止或搶救火災及其它災害的責任。

第三條員工發現有突發狀況時，應及時反映上級與及隨機應變，做必要的安全處理措施。

第四條員工在值勤職務時需要使用公司車輛，應先報備核準，并需先了解其性

能，檢查車況。行車時亦需遵守交通規則，倘有違規罰款時須自行處理。

第五條員工每天上下班離開公司時，應檢查電燈、門窗、電腦、電器等，以防盜竊或火災發生。

第十一章培訓制度

第一條公司為鼓勵員工進修，充實專業知識，提高工作效率，擬辦理在職員工教育培訓，增強自身各方面素質。

第二條培訓項目分為:

1、新員工由人事部門發放公司規章制度并進行解讀和釋疑;

2、各部門按照擬定的培訓教程對新員工進行崗前培訓;

3、在崗員工將根據不同階段，接受公司的再培訓計劃;

4、公司將視不同情況，對員工進行針對性的培訓。

第十二章附則

第一條作為在公司里任職的全職股東，除積極遵守此《規章制度》的同時，還須遵守《全職股東守則暫行條例》，此條例不隨本規章制度向非股東員工進行發放。

第二條本規章制度若有未盡事宜，需修改補充時，另行通知更改。