部門規(guī)章制度范本免費(fèi)
制度的制定應(yīng)該考慮到實(shí)際情況和可行性,避免出現(xiàn)過于復(fù)雜、難以實(shí)施或無法達(dá)到預(yù)期效果的情況。部門規(guī)章制度范本免費(fèi)怎樣寫才正確?接下來給大家整理部門規(guī)章制度范本免費(fèi),希望對大家有所幫助。
部門規(guī)章制度范本免費(fèi)篇1
一、主要職能:
1.制定年度銷售計(jì)劃,并報批給總經(jīng)理審核,審核通過后進(jìn)行目標(biāo)分解,并執(zhí)行實(shí)施;
2.按照總經(jīng)理的部署,做好產(chǎn)品的宣傳推廣,管理公司網(wǎng)站,及時調(diào)整及更新推廣內(nèi)容;
3.合理進(jìn)行外貿(mào)部的預(yù)算控制;
4.制定業(yè)務(wù)人員的行動計(jì)劃,并予以檢查控制;
5.留意市場動態(tài)收集市場信息;
6.根據(jù)客戶詢盤及時與客戶溝通,建立各級顧客資料檔案并備份;
7.與客戶協(xié)商,談判,確立銷售合同項(xiàng)目。包括所購產(chǎn)品的價格,數(shù)量,規(guī)格,材料及其要求,貿(mào)易國別,交貨方式,付款方式,交貨期,配件額度及其他條款;
8.向生產(chǎn)部門下達(dá)生產(chǎn)訂單,備貨期間,對生產(chǎn)情況進(jìn)行跟蹤,并告知客戶
9.聯(lián)系貨代安排發(fā)貨,發(fā)貨后通知客戶發(fā)貨詳情
10.做好合同尾款的回收
11.做好銷售服務(wù)工作,促進(jìn),維護(hù)與客戶的關(guān)系;
12.組織完成各類產(chǎn)品的銷售
二、職能說明:
a、外貿(mào)部經(jīng)理:
1.分析市場供應(yīng)需求成交量等競爭狀況,正確做出市場銷售預(yù)測并報批;
2.擬定年,季度,月銷售計(jì)劃,分析目標(biāo),報批,并督導(dǎo)實(shí)施;
3.根據(jù)發(fā)展規(guī)劃合理進(jìn)行人員預(yù)備,配備;
4.匯總市場信息,提報調(diào)整,修改建議;
5.關(guān)注所轄人員心態(tài)變化,及時溝通處理;
6.組織建立客戶的完整檔案,確保業(yè)務(wù)人員離職后客戶不會丟失;
7.評估控制交易風(fēng)險,避免公司損失;
8.指導(dǎo)巡視監(jiān)督檢查下屬;
9.定期向上級述職報告;
10.制定部門工作程序,和規(guī)章制度,報批通過后實(shí)行;
11.統(tǒng)計(jì)記錄月銷售報表,季度銷售報表,年度銷售報表
b.外貿(mào)業(yè)務(wù)人員:
1.嚴(yán)格執(zhí)行銷售程序,規(guī)范銷售;
2.嚴(yán)格執(zhí)行行為規(guī)范,熱情服務(wù)客戶;
3.對個人洽談的客戶,負(fù)責(zé)售后跟蹤及售后反饋,及時匯報;
4.對個人發(fā)生的訂單,負(fù)責(zé)催收尾款;
5.接受客戶異議與意見,并及時上報;
6.建立客戶的完整檔案并每月向上級提交
7.完成公司下達(dá)的銷售任務(wù)
8.聽從領(lǐng)導(dǎo)指揮,完成上級發(fā)布的其他任務(wù)
三.薪資待遇:
a、工資:
1.崗位工資:業(yè)務(wù)員1500/月;外貿(mào)經(jīng)理4000/月(試用期80%)
2.績效工資:業(yè)務(wù)員700/月;外貿(mào)經(jīng)理無
①.業(yè)績部分:300元,按完成當(dāng)月銷售任務(wù)百分比計(jì)算
②.考勤部分:100元,全勤且無遲到早退(病假喪假婚嫁除外)按100%發(fā)放;遲到早退在三次以內(nèi)(含)或事假一天以內(nèi)按50%發(fā)放;遲到早退超過三次或事假超過一天以上,無考勤獎勵
③.團(tuán)隊(duì)部分:200元,服從領(lǐng)導(dǎo)管理,無違反部門及公司管理制度,與同事關(guān)系融洽,按100%發(fā)放,輕微違反部門及公司管理制度,或與同事之間發(fā)生輕微情緒爭執(zhí)按50%發(fā)放;嚴(yán)重違反部門及公司管理制度,或與同事之間發(fā)生嚴(yán)重爭執(zhí)按,無團(tuán)隊(duì)獎勵;
④.執(zhí)行力部分:100元,嚴(yán)格執(zhí)行上級領(lǐng)導(dǎo)的命令,及公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)按100%發(fā)放;未嚴(yán)格執(zhí)行上級領(lǐng)導(dǎo)的命令,及公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù),視情節(jié)嚴(yán)重發(fā)放50%或無獎勵
b、銷售提成:
1.個人銷售提成:
a.銷售提成=當(dāng)月銷售返款x提成比率
b.提成比率:
完成個人當(dāng)月銷售目標(biāo)的0%-100%,1%;
完成個人當(dāng)月銷售目標(biāo)的101%-150%,100%以內(nèi)按1%,101%-150%按1.25%;完成個人當(dāng)月銷售目標(biāo)的151%以上,100%以內(nèi)按1%,101%-150%按1.25%,151%以上按1.5%
2.團(tuán)隊(duì)銷售提成:
a.銷售提成=當(dāng)月銷售返款總額x提成比率
b.提成比率:
完成團(tuán)隊(duì)當(dāng)月銷售目標(biāo)的0%-100%,5‰;
完成團(tuán)隊(duì)當(dāng)月銷售目標(biāo)的101%-150%,100%以內(nèi)按5‰,101%-150%按7‰;完成團(tuán)隊(duì)當(dāng)月銷售目標(biāo)的151%以上,100%以內(nèi)按5‰,101%-150%按7‰,151%以上按9‰
c.團(tuán)隊(duì)銷售提成的分配:
銷售經(jīng)理10%;當(dāng)月銷售冠軍10%;當(dāng)月銷售亞軍8%;當(dāng)月銷售季軍7%;當(dāng)月協(xié)作之星5%(如當(dāng)月銷售均為個人獨(dú)立完成則當(dāng)月此項(xiàng)獎勵累入年終獎);10%納入團(tuán)隊(duì)福利基金;20%納入季度獎;30%納入年終獎
c、獎勵:
a.季度獎:由團(tuán)隊(duì)銷售提成中提出20%,每季度發(fā)放一次,根據(jù)季度銷售報表發(fā)
放獎金,銷售經(jīng)理20%;當(dāng)季銷售冠軍20%;當(dāng)季銷售亞軍15%;當(dāng)季銷售季軍10%;其他業(yè)務(wù)員按業(yè)績分配
b.年終獎:由團(tuán)隊(duì)銷售提成中提出30%,每一年發(fā)放一次,根據(jù)年度銷售報表發(fā)放獎金,銷售經(jīng)理20%;當(dāng)年銷售冠軍20%;當(dāng)年銷售亞軍15%;當(dāng)年銷售季軍10%
c.為公司提出合理化建議,致使成本下降,售價上升,品牌提升,由部門向公司申報獎勵,金額100-3000元
d、福利:
a.員工試用期滿,經(jīng)公司及部門領(lǐng)導(dǎo)審核轉(zhuǎn)正后,在公司任職期間均可享受公司規(guī)定的有關(guān)福利待遇
b.外貿(mào)團(tuán)隊(duì)福利基金,由每月的團(tuán)隊(duì)銷售提成中提出10%,可用于團(tuán)隊(duì)協(xié)作訓(xùn)練,業(yè)務(wù)技能升級,工作之余放松等
四、懲罰措施:
以下行為構(gòu)成過失,將處以相應(yīng)的罰款,嚴(yán)重的將會導(dǎo)致解雇;懲罰金只在績效獎金內(nèi)扣除
1.在工作時間長時間接打私人電話,或者接待私人探訪超過30分鐘
2.在工作時間睡覺
3.在工作時間看與工作無關(guān)的報紙雜志或網(wǎng)站
4.將個人情緒帶入工作,對客人或同事無理
5.事先未通知且無充足理由的遲到超過10分鐘
部門規(guī)章制度范本免費(fèi)篇2
一、員工守則
為維護(hù)公司利益和聲譽(yù),保障銷售工作的順利進(jìn)行,特制定本守則:
1.遵守集團(tuán)公司《員工手冊》及各項(xiàng)規(guī)章制度;
2、銷售人員應(yīng)維護(hù)國盛會所及公司形象,敬業(yè)愛崗、盡職盡責(zé)、勤奮進(jìn)取,按質(zhì)按量完成銷售工作任務(wù);
3.每個工作日準(zhǔn)時上班,避免遲到和早退,最大限度避免請假,任何假期須提前一天通知,外訪請做好登記;
4.同事之間應(yīng)團(tuán)結(jié)協(xié)作,同舟共濟(jì);勾心斗角,爾虞我詐的作風(fēng)一律受到處罰;
5.待人接物熱情有禮,著裝儀表整潔大方,自覺維護(hù)良好的辦公環(huán)境,保持統(tǒng)一規(guī)范的辦公秩序;
6.嚴(yán)格保守公司機(jī)密,以公司利益為重,不得做任何有損公司及客戶利益的事情;
7.銷售人員應(yīng)及時做好客戶登記、成交登記和值班記錄工作,發(fā)生接待客戶沖突,不得爭搶,均按公司有關(guān)規(guī)章制度協(xié)調(diào)執(zhí)行;
8.工作中遇特殊情況由銷售經(jīng)理判別客戶歸屬;
9.銷售人員在整個銷售過程中必須口徑一致,凡有疑難問題應(yīng)向銷售經(jīng)理請示,嚴(yán)禁向客戶承諾有關(guān)本項(xiàng)目不詳、不實(shí)事宜;
10.銷售經(jīng)理協(xié)助銷售人員做好銷售工作,做到統(tǒng)一管理;
11.銷售人員要時刻注意自身的素質(zhì)修養(yǎng),對本產(chǎn)品的&39;業(yè)務(wù)知識熟練掌握,對同行產(chǎn)品做到知已知彼,不斷提高自身工作技能應(yīng)變能力;
12.銷售人員應(yīng)有意識地培養(yǎng)自身的客戶分析及判斷能力,通過業(yè)務(wù)情況、客戶資料的整理,配合公司領(lǐng)導(dǎo)審核的廣告收益,為制定廣告及DM宣傳策略提供依據(jù);
13.為客戶提供一流的接待服務(wù);
14.建立良好的人際關(guān)系,積極收集反饋意見;
15.積極挖掘潛在客戶;
16.執(zhí)行銷售業(yè)務(wù)流程所規(guī)定的全部工作;
17.負(fù)責(zé)產(chǎn)品各項(xiàng)資料的準(zhǔn)備工作;
18、不得向客戶索取財(cái)物,不得為取悅客戶而出賣公司利益。
19、不得隨便承諾客戶要求,若因此造成任何糾紛或?qū)驹斐扇魏蝹Γ僧?dāng)事人負(fù)全部責(zé)任并做出賠償。
20、保持辦公室整潔,按值日安排打掃辦公室或駐場衛(wèi)生;
二、紀(jì)律規(guī)定
(一)、出勤制度
1、銷售員按照部門內(nèi)部排班制度安排上班及休假,原則上周末及節(jié)假日需在會所值班,周一、二、三安排排休,每月休息四天(暫定)。
2、排班安排:
1)班次
平日:早班08:00——16:00
晚班13:00——21:00
周末:10:00—19:00
2)休假
每月休息4天(暫定),原則上周六日、節(jié)假日不安排休息,周一、二、三安排休息;國家法定假日值班按相關(guān)規(guī)定補(bǔ)假。
3)排班人員
朱丹、吳宇(因目前銷售人員未飽和,根據(jù)會所客流情況,兩位銷售員暫按晚班排班)
3、中途離崗?fù)獬霭菰L客戶,須經(jīng)部門經(jīng)理同意并在簽到本上注明,必須保證不得空崗;
4、會所值班安排需按排班表進(jìn)行,換班須有經(jīng)理調(diào)整,不得私自換班。
5、對遲到、早退、曠工者的處理,按公司有關(guān)規(guī)定執(zhí)行;病假、事假須知會領(lǐng)導(dǎo),并按公司有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
(二)、會所排班制度
1、原則上,銷售員須按會所值班排班表上崗,非值班人員不可在崗位上逗留與其他工作人員閑聊。
2、須于下班時整理銷售資料,并將所有物料存放于指定地點(diǎn)。
3、非排班銷售員如需到其他場地進(jìn)行銷售活動,需通報銷售經(jīng)理,經(jīng)其允許后方能前往,并需填寫《練習(xí)場聯(lián)系客戶每日登記表》
(三)、儀容儀表
1、上班須著職業(yè)裝或高爾夫服裝。
2、女士應(yīng)化淡妝,男士須保持儀容儀表整齊干凈,大方得體。
三、意向客戶跟進(jìn)事宜
1、銷售主管負(fù)責(zé)劃分客戶歸屬,銷售人員不得有任何異議;
2、當(dāng)銷售人員與意向客戶開始商談時,須主動向客戶詢問是否已有其他銷售人員在跟進(jìn)中,若有,則應(yīng)告知客人及有關(guān)銷售人員去
跟進(jìn);
3、銷售員若爭單,原則上,“誰收錢,單歸誰”;
4、因搶單而當(dāng)客人面吵架者,傭金充公且當(dāng)事人各簽警告單一張;
5、銷售人員不得擅自答應(yīng)給意向客戶額外的優(yōu)惠或折扣,否則后果自負(fù);
四、業(yè)績考評
(一)實(shí)現(xiàn)收單量
1、銷售員培訓(xùn)期間不做收單要求;
2、銷售員正式上崗后要求實(shí)現(xiàn)每月至少2張收單量;
(二)銷售紀(jì)律方面
1、銷售員必須服從公司總體銷售政策;
2、銷售員必須努力工作,團(tuán)結(jié)一致,及時完成公司下達(dá)的銷售指標(biāo);
3、銷售員必須服從銷售經(jīng)理的客戶調(diào)配安排;
4、銷售員不得以任何借口、任何方式銷售本公司以外的產(chǎn)品,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)予以開除;
5、由公司同事或者其他渠道分配過來的客戶信息,銷售員收單后,需扣除銷售額的2.5%作為信息費(fèi);銷售員可對有償信息進(jìn)行客戶選擇;
五、會籍銷售獎懲辦法
(一)、獎勵
1、銷售員傭金:5%-7%
注:
1)每3張單傭金率上漲0.5%,至7%封頂;
2)每月以實(shí)際發(fā)生的最高等級傭金率計(jì)算會籍的銷售傭金(例:如當(dāng)月銷售業(yè)績?yōu)?張,則傭金為5.5%)
3)傭金收入為稅前收入,需扣除個人所得稅(公司統(tǒng)一扣繳)
2、銷售經(jīng)理傭金:銷售經(jīng)理原則上不參與日常的銷售工作,按照銷售部門業(yè)績提取管理傭金每張會籍1%;如當(dāng)月有突出業(yè)績,則由市場總監(jiān)另行頒發(fā)獎勵政策;
3、因業(yè)務(wù)需要,要更換更單業(yè)務(wù)員,前跟單者有三次更單記錄(包括3次),收單者與前更單者平分銷售傭金,不得異議;
4、公司其他部門同事協(xié)助會籍銷售者,有以下兩種模式供選擇:
A、自行銷售
于銷售部領(lǐng)取相關(guān)會籍資料,報名參加銷售部會員章程講解等培訓(xùn),了解會籍卡價格和會所服務(wù)內(nèi)容,熟悉銷售流程,抓住會所客戶,自行成交。
成交提成:客戶所交會籍金額4%,后續(xù)由市場部跟進(jìn)客服工作(跟單者享有會籍金額1%傭金);
B、轉(zhuǎn)介銷售
于銷售部領(lǐng)取相關(guān)會籍資料,了解會籍卡價格和會所服務(wù)內(nèi)容,填寫轉(zhuǎn)介單,注明客戶各項(xiàng)基本資料和購買產(chǎn)品信息,轉(zhuǎn)介給銷售部同事后續(xù)跟進(jìn)。
成交提成:客戶所交會籍金額2.5%,后續(xù)由市場部跟進(jìn)客服工作(跟單者享有會籍金額2.5%傭金);
本制度未盡事宜將另作補(bǔ)充規(guī)定,所有補(bǔ)充規(guī)定由總經(jīng)理審核同意后執(zhí)行。
部門規(guī)章制度范本免費(fèi)篇3
一、總則
社團(tuán)部成員以學(xué)生會總章程為工作指導(dǎo)。本制度如與學(xué)生會總章程有沖突,以總章程為準(zhǔn)。
二、主要工作
社團(tuán)部全面展開學(xué)生社團(tuán)日常工作管理與活動,具體工作職能為以下幾個方面:
1.遵循和貫徹黨的教育方針,促進(jìn)學(xué)生社團(tuán)的健康發(fā)展,繁榮學(xué)院文化氛圍。
2.對院內(nèi)學(xué)生社團(tuán)進(jìn)行日常活動管理、扶持及監(jiān)督,協(xié)調(diào)好各社團(tuán)之間的關(guān)系。
3.組織開展豐富多彩、健康有益的社團(tuán)活動月,服務(wù)和凝聚學(xué)生社團(tuán)。
4.全面負(fù)責(zé)每年度社團(tuán)的考核工作,協(xié)助院團(tuán)委對學(xué)生社團(tuán)及個人進(jìn)行評比和表彰。
三、成員素質(zhì)要求
1.有較強(qiáng)的協(xié)調(diào)溝通能力,善于處理各方關(guān)系。
2.交際能力強(qiáng),有良好的大局觀,性格積極開朗,遇事樂觀向上。
3.有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作能力,具有一定的文件資料整理和反饋的能力。
4.具備認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度、踏實(shí)穩(wěn)重的品質(zhì)、對待學(xué)習(xí)和工作樂觀積極。
5.具備創(chuàng)新思維、創(chuàng)新精神、創(chuàng)新意識。
四、組織人事制度
1.社團(tuán)部成員職責(zé)分配制度
(1)部長:根據(jù)學(xué)院院需要,結(jié)合社團(tuán)部特點(diǎn),合理安排本部活動,優(yōu)化配置人員,并對主席團(tuán)負(fù)責(zé)。
(2)副部長:協(xié)助部長,及時總結(jié)部內(nèi)工作,并做好與其他部門的協(xié)調(diào)溝通工作。
2.正副部長選拔制度
每年由學(xué)生會委員會選舉產(chǎn)生。
3.成員選拔制度
成員選拔制度:由部長副部長根據(jù)社團(tuán)部的工作性質(zhì)進(jìn)行公開選拔,成員試用期為一個月,試用期后可根據(jù)具體情況作相應(yīng)調(diào)整。4.成員評優(yōu)制度:
(1)成員具有較強(qiáng)的工作能力、端正的工作態(tài)度、吃苦耐勞的工作精神、較強(qiáng)的責(zé)任感以及團(tuán)隊(duì)合作精神,時刻注意維護(hù)學(xué)院學(xué)生會社團(tuán)部的良好形象。
(2)成員積極參加院部活動,工作成績突出。
(3)成員期末綜合測評成績居全班前50%。5.成員辭退制度
本部部員提前退出,須首先向部長提出申請,說明理由,
部長批準(zhǔn)后再主席團(tuán)提出申請,批準(zhǔn)后方可推出。
五、會議考勤制度
1、會議制度
(1)每周至少安排1次會議,由部長安排下一階段工作,副部長作階段性工作總結(jié),成員可對工作情況發(fā)表意見、提出建議。
(2)會議需專人做好會議記錄整理與存檔工作。
全體會議我部成員須準(zhǔn)時參加,無故不得缺勤,有特殊情況者應(yīng)提前向部長請假。
(3)會議期間全體成員需遵守會議紀(jì)律,不得吵鬧喧嘩。
2、值班制度
部內(nèi)成員應(yīng)記清值班時間,值班人員由部長或副部長負(fù)責(zé)安排,應(yīng)對特殊情況應(yīng)靈活調(diào)整。
3、請假制度
大型活動和全體會請假直接報請秘書長,值班和部門會議都小型活動請假報請副部批準(zhǔn)。
六、特色管理制度
1、部門談心制度
每月部門成員至少自主安排一次與部長副部長的談心交流活動,活動時間地點(diǎn)自定,旨在加深本部部長、副部長與成員們的溝通交流。
2、部門互評制度
每月本部各成員通過書面方式交流評價本部其他成員的工作表現(xiàn),從而促進(jìn)成員工作素質(zhì)的完善與工作能力的提高。
七、其他注意事項(xiàng)
1、臨時購買的發(fā)票預(yù)先墊付,發(fā)票寫清事項(xiàng)后交由生活部負(fù)責(zé)。
2、活動中造成重大失誤者影視具體情節(jié)給予相應(yīng)處分。
3、本部成員綜合測評成績應(yīng)居班級前50%。
4、懂禮貌,守規(guī)矩,嚴(yán)格要求自身言行,突出學(xué)院良好的精神風(fēng)貌。
部門規(guī)章制度范本免費(fèi)篇4
目的:為使本部門工作管理到位,秩序井然,提高工作效率,此制定本規(guī)章制度。
工作制度:
1、部門人員應(yīng)該主動擔(dān)當(dāng)部門工作,按時保質(zhì)保量地完成部門工作。
2新干事要積極主動的向辦公室的老師,學(xué)長學(xué)姐請教不懂的問題。提高積極性,主動性。完善自己以便更好地服務(wù)于文秘部,辦公室。
3注意禮貌禮節(jié),要主動向老師,辦公室其他領(lǐng)導(dǎo)問好。進(jìn)門要輕聲敲門。接打電話注意基本禮儀,態(tài)度平和,注意記錄,做好及時的傳達(dá)。
4對于到來咨詢的老師及同學(xué),要耐心積極的解決問題,面帶微笑,不懈怠。各類文件要做好歸類整理。
5打印復(fù)印文件要細(xì)心,注意打印機(jī)的使用安全,同時盡量做到紙張的節(jié)約。積極主動地承擔(dān)因?yàn)樽约旱氖д`造成的損失。
6辦公室是一體的,文秘部是其中的一份子。干事要注意辦公室的環(huán)境衛(wèi)生保持,主動打掃。創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。
7對于老師及部長,副部提出的意見,要虛心接受。同時做好反省,有則改之,無則加勉。不抱怨,不焦躁。平和對待批評及表揚(yáng)。
8本部門干事在值班期間不能利用辦公室電腦辦私人的事。嚴(yán)禁看電影,聊天,玩游戲,瀏覽無關(guān)工作的網(wǎng)頁,視頻。
9、值班要按時簽到,不提前下班。因事不能值班的,要提前請假或找好代班同事。請不要無故遲到,逃班。
10、部門成員在工作中應(yīng)該互相配合、團(tuán)結(jié)合作、不斷學(xué)習(xí)、高效率地完成工作任務(wù)。
懲罰制度:
1、無故缺席、遲到、早退會議達(dá)三次者進(jìn)行批評教育,并在會議上做檢討,取消各類評優(yōu)資格。
2、無故缺席、遲到、早退會議達(dá)五次者則作自動退部處理。
3、經(jīng)常無故推脫工作者進(jìn)行批評教育,嚴(yán)重者取消各類評優(yōu)資格。
獎勵制度:
1、部門職位實(shí)行競爭上崗,表現(xiàn)優(yōu)秀的優(yōu)先考慮。
2、每學(xué)期進(jìn)行評優(yōu),優(yōu)秀者在會議中表揚(yáng)。
3、在各類活動中表現(xiàn)突出的進(jìn)行表揚(yáng)。
4、對工作負(fù)責(zé)的成員在評優(yōu)活動中優(yōu)先考慮。
會議制度:
1、在每一次部門會議或團(tuán)體會議中,任何人不得無故缺席、遲到、早退。
2、開會前請大家準(zhǔn)備好記錄本,認(rèn)真做好會議記錄。
3、開會期間大家在平時值班中遇到什么不懂的希望大家在會議上積極、大膽提出,并及時與各位部長、副部長或是懂的干事積極交流。
,需修改補(bǔ)充時,另行通知更改。
部門規(guī)章制度范本免費(fèi)篇5
總則
一、工程部全體員工必需遵守公司章程,遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和確定。
二、工程部的主要職責(zé)為執(zhí)行公司的各項(xiàng)設(shè)計(jì)、工程、設(shè)備以及其它與工程相關(guān)的合同。
三、工程部應(yīng)依據(jù)各項(xiàng)合同對工程實(shí)施現(xiàn)場管理、進(jìn)度限制、質(zhì)量限制;應(yīng)為公司決策供應(yīng)牢靠的技術(shù)支持。
四、工程部實(shí)行“專業(yè)工程師責(zé)任制”。各專業(yè)工程師為本專業(yè)工作的第一責(zé)任人。
五、工程部處理各項(xiàng)事宜應(yīng)遵守“小事不過周、大事不過夜”的原則,若超出此時限,應(yīng)把緣由剛好上報上級負(fù)責(zé)人。
工程部公章運(yùn)用規(guī)定
一、工程部公章由工程部經(jīng)理負(fù)責(zé)管理。
二、公章運(yùn)用前必需在工程部登記。
三、不得將公章攜帶外出訪用。
四、全部現(xiàn)場簽證、材料認(rèn)價,以及全部涉及到經(jīng)濟(jì)、工期、合同變更、方案變更的文件,必需由工程部經(jīng)理審核并有工程總監(jiān)和公司領(lǐng)導(dǎo)簽字后方可加蓋公章。
五、四項(xiàng)以外,只涉及到技術(shù)、現(xiàn)場管理、合同執(zhí)行的文件,必需由專業(yè)工程師簽字、工程部經(jīng)理審核并有工程總監(jiān)簽字后方可加蓋公章。
專業(yè)工程師責(zé)任制度
一、為提高工程部工作質(zhì)量和辦事效率,保證工作人員正確、高效地完成職責(zé)范圍內(nèi)的工作,防止工作推諉、貽誤狀況發(fā)生,制定本制度。
二、專業(yè)工程師為本專業(yè)工作的&39;承辦人,部門負(fù)責(zé)人為審核人,工程總監(jiān)和公司領(lǐng)導(dǎo)為最終批準(zhǔn)人。
三、承辦人作出詳細(xì)工作行為之前,應(yīng)經(jīng)審核人審核、批準(zhǔn)人批準(zhǔn)。
四、承辦人對所承辦事宜應(yīng)具體調(diào)查探討,供應(yīng)牢靠數(shù)據(jù)、匯報真實(shí)狀況,并提出相應(yīng)解決方案,為審核人、批準(zhǔn)人正確履行審核、批準(zhǔn)職責(zé)供應(yīng)有力技術(shù)支持。
文件收發(fā)、存檔規(guī)定
一、工程部派專人為檔案、文件責(zé)任人,責(zé)任人(檔案員)對本部門檔案、文件的收集、建檔、保管、借閱和利用負(fù)全責(zé)。
二、工程部全部接收和簽發(fā)檔案、文件,經(jīng)專業(yè)工程師和工程部負(fù)責(zé)人處理完畢后,原件必需在公司存檔,工程部留復(fù)印件供隨時查閱。
三、各類工程合同、設(shè)備合同、協(xié)議的正本原件由公司歸檔,工程部留復(fù)印件供隨時查閱。
四、接受的文件由檔案員負(fù)責(zé)簽收。檔案員應(yīng)具體記錄簽收日期和時間,并應(yīng)在接件后即時轉(zhuǎn)交專業(yè)工程師或工程部負(fù)責(zé)人處理。
五、簽發(fā)的文件由檔案員負(fù)責(zé)發(fā)送。檔案員應(yīng)具體記錄簽發(fā)日期和時間。
考勤和請、銷假制度
一、考勤和請、銷假制度由公司統(tǒng)一制定。
二、工程部人員在工作時間不得擅自離開工作崗位,外出辦理業(yè)務(wù)前,須經(jīng)本部門負(fù)責(zé)人同意,并在檔案員處登記。
三、工程部周六、日和其它法定節(jié)假日支配兩人值班,值班安排由工程部負(fù)責(zé)人統(tǒng)一支配,報公司批準(zhǔn)后執(zhí)行。
四、工程部考勤狀況,由負(fù)責(zé)人進(jìn)行監(jiān)督、檢查,負(fù)責(zé)人應(yīng)對本部門的考勤要秉公辦事,仔細(xì)負(fù)責(zé)。
衛(wèi)生管理制度
一、衛(wèi)生管理的范圍為工程部辦公室。
二、衛(wèi)生清理的標(biāo)準(zhǔn)是:地面無污物、污水、浮土;檔案柜內(nèi)各類書籍資料排列整齊,無灰塵,柜頂無亂堆亂放現(xiàn)象;辦公桌上無浮塵,廢棄紙張、物品擺放整齊、圖紙擺放整齊;桌椅擺放端正;微機(jī)、打印機(jī)等設(shè)備保養(yǎng)良好,無灰塵、浮土。
三、衛(wèi)生清理實(shí)行輪番值日制度,由部門負(fù)責(zé)人統(tǒng)一支配,全體員工監(jiān)督執(zhí)行。每天的衛(wèi)生達(dá)標(biāo)狀況由檔案員統(tǒng)一記錄。
四、為保持好辦公室衛(wèi)生,每位員工應(yīng)加強(qiáng)自律:檔案、文件查閱后剛好歸位;圖紙翻閱完后剛好整理;廢棄紙張統(tǒng)一擺放,定時清理。
部門規(guī)章制度范本免費(fèi)篇6
一:每周部門例會與每2周分會大會
1、每周部門定期舉行一次例會,任何人不得無故缺席。如有特殊情況應(yīng)事先向部長或副部長書面請假。
2、每次例會必須考勤簽到。
3、會議主要進(jìn)行每周工作總結(jié),部長傳達(dá)上級指示和新的任務(wù),具體安排部門工作和具體活動的人員部署。
4、在工作處理中有任何的問題和疑問可及時提出,共同討論解決。
5、遇緊急事件,可由部長或副部長臨時召開部門會議與分會大會。
6、每次例會必須有專人做會議記錄,詳細(xì)記錄會議議程,包括工作安排等。
二:各信息聯(lián)絡(luò)員處理好學(xué)習(xí)與工作的時間,提高工作效率,加強(qiáng)與分會之間的溝通與合作,及時傳達(dá)有效信息至總會,發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞的精神。
部門入選條件
在每年招收新成員時,要本著新生負(fù)責(zé)的態(tài)度,嚴(yán)格考核、慎重選擇,做到任人唯賢,不拘一格。
信息部各成員職責(zé):
一、部長職責(zé):
1、對心協(xié)總會負(fù)責(zé),向總會匯報工作計(jì)劃,工作總結(jié)及活動策劃等;
2、協(xié)調(diào)內(nèi)部工作,組織干事們做好各項(xiàng)工作
3、定時召開工作會議,向干事傳達(dá)學(xué)院動態(tài),開展好各項(xiàng)活動;
4、負(fù)責(zé)與其他部門之間的聯(lián)系,使開展的活動有條不紊的進(jìn)行。
二、副部長職責(zé):
1、配合部長做好各項(xiàng)工作,與干事做好溝通;
2、教授干事工作實(shí)習(xí),配合部長對其進(jìn)行定期培訓(xùn),為學(xué)院培養(yǎng)接班人;
3、負(fù)責(zé)協(xié)助部長進(jìn)行部門內(nèi)部的考核。
三、干事職責(zé):
1、認(rèn)真及時地完成上級分配的任務(wù);
2、配合部長做好對新生力量的培養(yǎng);
3、定期作自我工作安排計(jì)劃。
部門內(nèi)部管理模式
一、部門分組
信息組分為檔案組和考勤組
信息組組長:
檔案組組長:
考勤組組長:
周報表組組長:
活動組組長:
二、組內(nèi)工作細(xì)則:
周報表組:每周五按時并且有紀(jì)律性的記載各分會上交內(nèi)容。
檔案組:
①分會月總結(jié)收集
②分會考核表統(tǒng)計(jì)
③部門內(nèi)部和分會的文件管理
考勤組:
①部門內(nèi)部人員到位情況
②分會人員到會情況
③分會活動開展情況
④部門請假條的收集
活動組:
①活動策劃
②準(zhǔn)備工作和現(xiàn)場活動安排
③活動具體流程安排
④了解分會活動的開展情況
⑤及時與各分會長聯(lián)系
部門規(guī)章制度范本免費(fèi)篇7
1、本制度的目的,是以公司員工績效評價制度指導(dǎo),以車間員工崗位職責(zé)基礎(chǔ),通過對員工的業(yè)績、能力、態(tài)度等的評價,鼓勵先進(jìn),改進(jìn)落后,實(shí)現(xiàn)績效的持續(xù)改進(jìn),并以此作為晉升、提薪、教育等的依據(jù)。
2、本制度旨在加強(qiáng)部門管理,規(guī)范職員的行為,確定工作標(biāo)準(zhǔn),提高員工的工作積極性和敬業(yè)精神,倡導(dǎo)員工進(jìn)行精細(xì)化操作,使質(zhì)檢員工的個人素質(zhì)得以提高,有利于團(tuán)隊(duì)建設(shè),樹立部門的良好形象。
第一部分人員管理
1、需要請假時,要提前到部門負(fù)責(zé)人處填寫請假條后,由其審批。未經(jīng)批準(zhǔn)者每遲到(不論什么原因)或早退一次,在15分鐘以內(nèi)扣責(zé)任人5分,;15——30分鐘扣責(zé)任人10分,;超過30分鐘,扣責(zé)任人15分,超過1小時按半天未出勤考核。
2、脫崗一次扣責(zé)任人10分;睡崗一次扣責(zé)任人50分。在工作期間到餐廳吃飯或到其它部門進(jìn)行工作溝通或送樣品,必須盡快趕回,如果無故串崗按脫崗進(jìn)行評價。
3、在工作崗位看小說,雜志、報紙、聽音樂、玩手機(jī)、閑聊等以及做其他與本崗位無關(guān)的事情者,每次扣責(zé)任人5分。
4、無故串崗進(jìn)行操作扣責(zé)任人5分,允許到其他崗位學(xué)習(xí)的除外。
5、外來人員進(jìn)入質(zhì)檢,質(zhì)檢人員確認(rèn)其身份,方可允許進(jìn)入,違反此規(guī)定扣責(zé)任人5分。
6、當(dāng)班期間未穿工作服(上衣)或未佩帶工作證,每次扣責(zé)任人5分。
7、酒后上崗者,扣責(zé)任人20分。部門負(fù)責(zé)人有權(quán)不允許酒后人員上崗。酒后不允許上崗的人員按曠工處理。
8、無故曠工,曠工按公司規(guī)定處理并扣責(zé)任人50分,超過2天者,上報公司處理。
9、對挑撥事端、聚眾鬧事,故意打架斗毆,影響正常生活秩序者,扣責(zé)任人50分,同時按公司相關(guān)處罰條例執(zhí)行。
10、不能按要求參加公司或上級部門組織的會議及各項(xiàng)活動,遲到或早退一次或不遵守會議紀(jì)律扣責(zé)任人5分;無故不參加者,扣責(zé)任人10分。
11、在部門內(nèi)吸煙,扣責(zé)任人10分。在重點(diǎn)禁火區(qū)吸煙,扣責(zé)任人50分。
12、無正當(dāng)理由,不服從工作分配和調(diào)動,不聽從指揮,扣責(zé)任人20分,情節(jié)嚴(yán)重者,由部門酌情處理或上報公司。
13、未經(jīng)車間允許進(jìn)入車間或進(jìn)行拍照者,要及時制止,并及時通知管理人員,對陌生人員進(jìn)入質(zhì)檢,及時制止,通知管理人員,交由保衛(wèi)處處理。
14、私拿公司物品者,一經(jīng)查出,不論任何人都交到公司處理。
15、把本公司技術(shù)泄漏給非本公司人員的(得到相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)的除外),一經(jīng)查出,不論任何人都交到公司處理。
16、在對外協(xié)調(diào)時,語言不文明,有損于部門形象扣責(zé)任人10分。
17、隨地吐痰,亂扔雜物,破壞環(huán)境衛(wèi)生,扣責(zé)任人5分。
18、未按車間指定位置、隨意堆放雜物,扣責(zé)任人5分。
19、去現(xiàn)場不穿工作服者,扣責(zé)任人5分。
20、向公司外部人員或內(nèi)部非必要人員泄漏薪資,或打聽他人薪資情況,扣責(zé)任人20分。
21、向公司內(nèi)部不相干員工或外部人員泄露公司經(jīng)營、技術(shù)等秘密事項(xiàng),尚未對公司利益造成損害,扣責(zé)任人50分,嚴(yán)重者交公司處理。
22、在部門內(nèi)煽動部屬或他人不服從規(guī)定,擾亂人心,扣責(zé)任人50分,嚴(yán)重者交公司處理。
23、亂涂、亂寫或有妨礙車間安定內(nèi)容的印刷品等散發(fā)或煽動的情況扣責(zé)任人50分,嚴(yán)重者交公司處理。
24、工作人員在做預(yù)算時不允許指定或接觸生產(chǎn)廠家人員,也不允許外來生產(chǎn)廠家人員進(jìn)入本部門,部門所需的備品、備件、易耗品等通過采購人員購買,部門只做接收或檢驗(yàn)工作,違反此規(guī)定扣責(zé)任人50分,引起糾紛或爭議后果自負(fù)。
第二部分質(zhì)檢部門員工現(xiàn)場管理制度
1、部門衛(wèi)生早會后進(jìn)行一次清理,下班前進(jìn)行二次清理。
2、每天至少進(jìn)行兩次車間的衛(wèi)生檢查,在現(xiàn)場檢查時,環(huán)境及設(shè)備衛(wèi)生第一次檢查有不合格處進(jìn)行警告,第二次檢查仍不合格者扣責(zé)任人5分。不合格的區(qū)域或設(shè)備所屬人不當(dāng)班時,部門負(fù)責(zé)人另行安排。連續(xù)兩天進(jìn)行警告者,直接扣責(zé)任人20分。
3、物品擺放不整齊,如記錄未放在指定位置,崗位日常用品或工具隨意放置,用后未放回原位,拖布擺放不齊,空桶未放入指定地點(diǎn)等,第一次進(jìn)行警告,第二次扣責(zé)任人5分。連續(xù)兩天進(jìn)行警告者,直接扣責(zé)任人20分。
4、窗臺、暖氣等上放鞋、手套、工作服等或非放置該物品區(qū)域內(nèi)放置以上物品,第一次進(jìn)行警告,第二次扣責(zé)任人5分。連續(xù)兩天進(jìn)行警告者,直接扣責(zé)任人20分。
5、部門內(nèi)垃圾下班前必須倒入垃圾箱(如果垃圾過多,要隨時倒掉)。如不及時清理,每次扣責(zé)任人5分。
6、工作現(xiàn)場,發(fā)生長明燈、長流水現(xiàn)象(允許的除外),第一次進(jìn)行警告,第二次扣責(zé)任人5分。連續(xù)兩天進(jìn)行警告者,直接扣責(zé)任人20分。
7、設(shè)備儀器改善或維護(hù)后,沒有把工作現(xiàn)場清理干凈,使工作現(xiàn)場出現(xiàn)廢料、廢件、及換下來不用的設(shè)備、零件等,或沒有把弄臟的設(shè)備清理干凈,每次扣責(zé)任人10分。
8、在公司建筑物上、設(shè)備上、桌椅上亂寫、亂畫者,每次扣責(zé)任人10分;
9、有跑、冒、滴、漏現(xiàn)象發(fā)生,應(yīng)及時處理,對解決者進(jìn)行表揚(yáng),并記入評價中。
10、工具丟失,必須如實(shí)匯報,如不報者,扣責(zé)任人10分。
11、對備品、備件、試劑使用等的數(shù)量和用量交接不清或記錄不清,扣責(zé)任人10分。
12、對公共工作用品保管不善等扣責(zé)任人10分。
13、在工作現(xiàn)場有違反勞動紀(jì)律如打鬧等情況一次警告,二次扣責(zé)任人5分。連續(xù)兩天進(jìn)行警告者,直接扣責(zé)任人20分。
14、對部門試劑等的質(zhì)量和數(shù)量管理失控或造成不必要的浪費(fèi)扣責(zé)任人10分。
15、設(shè)備點(diǎn)檢計(jì)劃在規(guī)定時間內(nèi)沒有對無菌罐進(jìn)行空殺菌或沒有按計(jì)劃并且沒有正當(dāng)理由而進(jìn)行系統(tǒng)維護(hù)扣負(fù)責(zé)人5分。
16、在現(xiàn)場檢查時,發(fā)現(xiàn)無菌區(qū)內(nèi)有漏料的現(xiàn)象,扣當(dāng)班責(zé)任人5分,扣設(shè)備衛(wèi)生責(zé)任人
5分。
17、有請假的人員時,部門負(fù)責(zé)人安排人員將衛(wèi)生清理干凈。如發(fā)生問題,獎罰體現(xiàn)在此人員身上。
第三部分質(zhì)檢部門工藝、質(zhì)量管理
1、不認(rèn)真貫徹執(zhí)行檢測操作規(guī)程,沒有保證各項(xiàng)工藝參數(shù)處于受控狀態(tài),無直接損失的扣責(zé)任人10分,有直接損失的扣責(zé)任人20分。
2、未按工藝要求操作或控制出現(xiàn)重大事故按公司相關(guān)規(guī)定處理。
3、對生產(chǎn)中出現(xiàn)的不正常現(xiàn)象,不能及時發(fā)現(xiàn),未及時采取措施,造成重大損失,按公司規(guī)定處理。
4、規(guī)定時間不能完成工作任務(wù)的,應(yīng)加班完成,公司不予支付加班費(fèi)。因未完成任務(wù),對工藝或公司有影響的,扣責(zé)任人20分。
5、未按時進(jìn)行設(shè)備儀器的維護(hù),造成操作失誤如數(shù)據(jù)不準(zhǔn)等現(xiàn)象,每次扣責(zé)任人20分。
6、交接班問題交接不清的,扣責(zé)任人10分,分不清責(zé)任兩方各扣10分。
7、由于計(jì)劃或協(xié)調(diào)不當(dāng),致使生產(chǎn)運(yùn)行困難或造成損失扣責(zé)任人20分。
8、違反操作規(guī)程,強(qiáng)行違規(guī)操作或野蠻操作扣責(zé)任人20分。
9、對于數(shù)據(jù)檢測不準(zhǔn)確者,連續(xù)三次誤差在6%——10%者扣責(zé)任人10分,連續(xù)三次誤差在10%以上者,扣責(zé)任人20分;對于最終產(chǎn)品因人為因素檢測誤差在6%——10%者,扣責(zé)任人30分,10%以上,扣責(zé)任人50分。
10、對于無故拖延工作,對當(dāng)班工作不能及時完成,給下一個班組留工作,下一個班組人員有異議時,經(jīng)核實(shí)后對責(zé)任人扣10分。
第四部分記錄管理
1、各種報表及記錄要認(rèn)真填寫,由相關(guān)人員進(jìn)行及時整理歸檔,有遺漏或丟失的,扣責(zé)任人10分。
2、記錄要求需要編號或記錄批號,如要手寫添加時要及時記錄,如發(fā)現(xiàn)一項(xiàng)不符合要求的,扣責(zé)任人5分。
3、保持記錄的清潔和平整,不允許亂寫亂畫。
4、記錄書寫要字跡工整、清晰,表達(dá)清楚,及時填寫。
5、記錄內(nèi)容要真實(shí),完整,不缺項(xiàng),相鄰表格中即使是相同內(nèi)容也不能點(diǎn)省略號。
6、記錄上的數(shù)字、關(guān)鍵符號、關(guān)鍵字填寫錯誤更改時,要采用畫線更改方式,在錯誤的地方畫線,把正確的內(nèi)容寫在旁邊;其它記錄或圖表更改時,還要注明更改日期,并簽名。保持被更改內(nèi)容清晰可鑒。
7、按時填寫現(xiàn)場記錄和圖表。如確實(shí)因忙于工作未能及時填寫的,應(yīng)在下班前補(bǔ)填完整。如下班時沒有及時填寫扣責(zé)任人5分。
8、對于新員工,隨其學(xué)習(xí)負(fù)責(zé)人員要向其傳達(dá)本規(guī)定的內(nèi)容。
9、車間記錄不許擅自復(fù)制、摘錄和外傳,未經(jīng)允許不許帶出車間。如公司內(nèi)部人員需要查閱時,要經(jīng)部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn),并在限定的場所內(nèi)使用。違反上述要求人員,按公司相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處罰。
部門規(guī)章制度范本免費(fèi)篇8
目的:
為使本部門工作管理到位,秩序井然,提高工作效率,此制定本規(guī)章制度。
工作制度:
1、部門人員應(yīng)該主動擔(dān)當(dāng)部門工作,按時保質(zhì)保量地完成部門工作。
2新干事要積極主動的向辦公室的老師,學(xué)長學(xué)姐請教不懂的問題。提高積極性,主動性。完善自己以便更好地服務(wù)于文秘部,辦公室。
3注意禮貌禮節(jié),要主動向老師,辦公室其他領(lǐng)導(dǎo)問好。進(jìn)門要輕聲敲門。接打電話注意基本禮儀,態(tài)度平和,注意記錄,做好及時的傳達(dá)。
4對于到來咨詢的.老師及同學(xué),要耐心積極的解決問題,面帶微笑,不懈怠。各類文件要做好歸類整理。
5打印復(fù)印文件要細(xì)心,注意打印機(jī)的使用安全,同時盡量做到紙張的節(jié)約。積極主動地承擔(dān)因?yàn)樽约旱氖д`造成的損失。
6辦公室是一體的,文秘部是其中的一份子。干事要注意辦公室的環(huán)境衛(wèi)生保持,主動打掃。創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。
7對于老師及部長,副部提出的意見,要虛心接受。同時做好反省,有則改之,無則加勉。不抱怨,不焦躁。平和對待批評及表揚(yáng)。
8本部門干事在值班期間不能利用辦公室電腦辦私人的事。嚴(yán)禁看電影,聊天,玩游戲,瀏覽無關(guān)工作的網(wǎng)頁,視頻。
9、值班要按時簽到,不提前下班。因事不能值班的,要提前請假或找好代班同事。請不要無故遲到,逃班。
10、部門成員在工作中應(yīng)該互相配合、團(tuán)結(jié)合作、不斷學(xué)習(xí)、高效率地完成工作任務(wù)。
懲罰制度:
1、無故缺席、遲到、早退會議達(dá)三次者進(jìn)行批評教育,并在會議上做檢討,取消各類評優(yōu)資格。
2、無故缺席、遲到、早退會議達(dá)五次者則作自動退部處理。
3、經(jīng)常無故推脫工作者進(jìn)行批評教育,嚴(yán)重者取消各類評優(yōu)資格。
獎勵制度:
1、部門職位實(shí)行競爭上崗,表現(xiàn)優(yōu)秀的優(yōu)先考慮。
2、每學(xué)期進(jìn)行評優(yōu),優(yōu)秀者在會議中表揚(yáng)。
3、在各類活動中表現(xiàn)突出的進(jìn)行表揚(yáng)。
4、對工作負(fù)責(zé)的成員在評優(yōu)活動中優(yōu)先考慮。
會議制度:
1、在每一次部門會議或團(tuán)體會議中,任何人不得無故缺席、遲到、早退。
2、開會前請大家準(zhǔn)備好記錄本,認(rèn)真做好會議記錄。
3、開會期間大家在平時值班中遇到什么不懂的希望大家在會議上積極、大膽提出,并及時與各位部長、副部長或是懂的干事積極交流。