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公司規(guī)章制度匯編目錄模板

時間: 新華 規(guī)章制度

制度規(guī)定了人們在社會、政治、經(jīng)濟等各個領域中的行為準則和權(quán)利義務。那要怎么寫公司規(guī)章制度匯編目錄模板呢?這里提供一些公司規(guī)章制度匯編目錄模板,希望對大家能有所幫助。

公司規(guī)章制度匯編目錄模板篇1

1、為加強考勤管理,維護工作秩序,提高工作效率,特制定本制度。

2、公司員工必須自覺遵守勞動紀律,按時上下班,不遲到,不早退,工作時間不得擅自離開工作崗位,外出辦理業(yè)務前,須經(jīng)本部門負責人同意。

3、周一至周六為工作日,周-日為休息日。公司機關周-日和夜間值班由辦公室統(tǒng)一安排,市場營銷部、項目技術部、投資發(fā)展部、會議中心周日值班由各部門自行安排,報分管領導批準后執(zhí)行。因工作需要周-日或夜間加班的,由各部門負責人填寫加班審批表,報分管領導批準后執(zhí)行。節(jié)日值班由公司統(tǒng)一安排。

4、嚴格請、銷假制度。員工因私事請假1天以內(nèi)的(含1天),由部門負責人批準;3天以內(nèi)的(含3天),由副總經(jīng)理批準;3天以上的,報總經(jīng)理批準。副總經(jīng)理和部門負責人請假,一律由總經(jīng)理批準。請假員工事畢向批準人銷假。未經(jīng)批準而擅離工作崗位的按曠工處理。

5、上班時間開始后5分鐘至30分鐘內(nèi)到班者,按遲到論處;超過30分鐘以上者,按曠工半天論處。提前30分鐘以內(nèi)下班者,按早退論處;超過30分鐘者,按曠工半天論處。

6、1個月內(nèi)遲到、早退累計達3次者,扣發(fā)5天的.基本工資;累計達3次以上5次以下者,扣發(fā)10天的基本工資;累計達5次以上10次以下者,扣發(fā)當月15天的基本工資;累計達10次以上者,扣發(fā)當月的基本工資。

7、曠工半天者,扣發(fā)當天的基本工資、效益工資和獎金;每月累計曠工1天者,扣發(fā)5天的基本工資、效益工資和獎金,并給予一次警告處分;每月累計曠工2天者,扣發(fā)10天的基本工資、效益工資和獎金,并給予記過1次處分;每月累計曠工3天者,扣發(fā)當月基本工資、效益工資和獎金,并給予記大過1次處分;每月累計曠工3天以上,6天以下者,扣發(fā)當月基本工資、效益工資和獎金,第二個月起留用察看,發(fā)放基本工資;每月累計曠工6天以上者(含6天),予以辭退。

8、工作時間禁止打牌、下棋、串崗聊天等做與工作無關的事情。如有違反者當天按曠工1天處理;當月累計2次的,按曠工2天處理;當月累計3次的,按曠工3天處理。

9、參加公司組織的會議、培訓、學習、考試或其他團隊活動,如有事請假的,必須提前向組織者或帶隊者請假。在規(guī)定時間內(nèi)未到或早退的,按照本制度第五條、第六條、第七條規(guī)定處理;未經(jīng)批準擅自不參加的,視為曠工,按照本制度第七條規(guī)定處理。

10、員工按規(guī)定享受探親假、婚假、產(chǎn)育假、結(jié)育手術假時,必須憑有關證明資料報總經(jīng)理批準;未經(jīng)批準者按曠工處理。員工病假期間只發(fā)給基本工資。

11、經(jīng)總經(jīng)理或分管領導批準,決定假日加班工作或值班的每天補助20元;夜間加班或值班的,每個補助10元;節(jié)日值班每天補助40元。未經(jīng)批準,值班人員不得空崗或遲到,如有空崗者,視為曠工,按照本制度第七條規(guī)定處理;如有遲到者,按本制度第五條、第六條規(guī)定處理。

12、員工的考勤情況,由各部門負責人進行監(jiān)督、檢查,部門負責人對本部門的考勤要秉公辦事,認真負責。如有弄虛作假、包痹袒護遲到、早退、曠工員工的,一經(jīng)查實,按處罰員工的雙倍予以處罰。凡是受到本制度第五條、第六條、第七條規(guī)定處理的員工,取消本年度先進個人的評比資格。

公司規(guī)章制度匯編目錄模板篇2

1、認真執(zhí)行國家和相關法律、法規(guī)及行業(yè)、公司各項規(guī)章制度。

2、認真做好市場調(diào)研,掌握市場動態(tài),做好市場分析。

3、通過各種渠道了解競爭對手的各種信息,并認真分析對手的成功經(jīng)驗和失敗教訓,作為自己的運營的參照。

4、制定市場開發(fā)方針和計劃,并做好各分公司市場開發(fā)計劃的分解布置落實工作。

5、及時指導各分公司市場開發(fā)工作,組織檢查各分公司之間的業(yè)務工作。

6、直接參與各重大的市場開發(fā)項目,協(xié)調(diào)各分公司之間的業(yè)務工作。

7、及時總結(jié)每次業(yè)務活動,不斷調(diào)整,改進業(yè)務工作。

8、負責組織業(yè)務學習,進行業(yè)務人員的培訓、考核,提高業(yè)務人員的整體素質(zhì)和業(yè)務能力。

9、引進和創(chuàng)新各種業(yè)務理念和業(yè)務手段,提升公司的業(yè)務層次,建立先進的業(yè)務體系,建設優(yōu)秀的業(yè)務團隊。

10、及時完成上級交辦的其它工作。

11、每周負責組織召開一次市場部會議。

公司規(guī)章制度匯編目錄模板篇3

第一章總則

第1條

為規(guī)范公司和員工的行為,維護公司和員工雙方的合法權(quán)益,根據(jù)勞動法及其配套法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定,結(jié)合公司的實際情況,制定本規(guī)章制度。

第2條公司簡介(用一兩句話簡單說明公司的投資者、主要產(chǎn)品和生產(chǎn)規(guī)模即可)

第3條公司機構(gòu)(用一兩句話簡單說明公司的部門劃分、管理層次和主要管理人員即可)

第4條

本規(guī)章制度所稱的公司是指__有限公司;員工是指__有限公司招用的所有人員(包括管理人員、技術人員和普通員工)。

第5條

本規(guī)章制度適用于公司所有員工,包括管理人員、技術人員和普通員工;包括試用工和正式工;對特殊職位的員工另有規(guī)定的從其規(guī)定。

第6條

員工享有取得勞動報酬、休息休假、獲得勞動安全衛(wèi)生保護、享受社會保險和福利等勞動權(quán)利,同時應當履行完成勞動任務、遵守公司規(guī)章制度和職業(yè)道德等勞動義務。

第7條

公司負有支付員工勞動報酬、為員工提供勞動和生活條件、保護員工合法勞動權(quán)益等義務,同時享有生產(chǎn)經(jīng)營決策權(quán)、勞動用工和人事管理權(quán)、工資獎金分配權(quán)、依法制定規(guī)章制度權(quán)等權(quán)利。

第二章員工招用與培訓教育

第8條公司招用員工實行男女平等、民族平等原則,特殊工種或崗位對性別、民族有特別規(guī)定的從其規(guī)定。

第9條公司招用員工實行全面考核、擇優(yōu)錄用、任人唯賢、先內(nèi)部選用后對外招聘的原則,不招用不符合錄用條件的員工。

第10條員工應聘公司職位時,一般應當年滿18周歲(必須年滿16周歲),身體健康,現(xiàn)實表現(xiàn)良好。

第11條

員工應聘公司職位時,必須是與其他用人單位合法解除或終止了勞動關系,必須如實正確填寫入職《登記表》,不得填寫任何虛假內(nèi)容。

第12條員工應聘時提供的身份證、畢業(yè)證、計生證等證件必須是本人的真實證件,不得借用或偽造證件欺騙公司。

公司錄用員工,不收取員工的押金(物),不扣留員工的身份證、畢業(yè)證等證件。

第13條

公司十分重視員工的培訓和教育,根據(jù)員工素質(zhì)和崗位要求,實行職前培訓、職業(yè)教育或在崗深造培訓教育,培養(yǎng)員工的職業(yè)自豪感和職業(yè)道德意識。

第14條

公司用于員工職業(yè)技能培訓費用的支付和員工違約時培訓費用的賠償問題由勞動合同另行約定。試用期內(nèi)解除勞動合同和合同期滿終止勞動合同,員工不用支付培訓費用;員工無過錯而由公司解除勞動合同的,員工不用支付培訓費用。

第15條

勞動合同對培訓費用的支付沒有約定時,如果試用期滿在合同期內(nèi),員工提出解除勞動合同,則公司有權(quán)要求員工支付培訓費用,具體支付辦法是:約定服務期的,按服務期等分出資金額,以員工已履行的服務期限遞減支付;沒有約定服務期的,按勞動合同期等分出資金額,以員工已履行的合同期限遞減支付;沒有約定合同期的,按5年服務期等分出資金額,以員工已履行的服務期限遞減支付。

第16條

公司對新錄用的員工實行試用期制度,

根據(jù)勞動合同期限的長短,試用期為15天至6個月:合同期限不滿6個月的,試用期15天;合同期限滿6個月不滿一年的,試用期30天;合同期限滿一年不滿兩年的,試用期60天;合同期限滿兩年以上的,試用期3至6個月。

試用期包括在勞動合同期限中,并算作本公司的工作年限。

第三章勞動合同管理

第17條

公司招用員工實行勞動合同制度,自員工入職之日起30日內(nèi)簽訂勞動合同,勞動合同由雙方各執(zhí)一份。

第18條

勞動合同統(tǒng)一使用勞動局印制的勞動合同文本,勞動合同必須經(jīng)員工本人、公司法定代表人(或法定代表人書面授權(quán)的人)簽字,并加蓋公司公章方能生效。

第19條

勞動合同自雙方簽字蓋章時成立并生效;勞動合同對合同生效時間或條件另有約定的,從其約定。

第20條

在本公司連續(xù)工作滿2019年以上的員工,可以與公司簽訂無固定期限的勞動合同,但公司不同意續(xù)延的除外。

深圳戶口的員工,男性連續(xù)工齡滿25年、女性連續(xù)工齡滿20年,且在本公司連續(xù)工齡滿5年的,可以與公司簽訂無固期限的勞動合同,但公司不同意續(xù)延的除外。

第21條

公司與員工協(xié)商一致可以解除勞動合同,由公司提出解除勞動合同的,依法支付員工經(jīng)濟補償金(按本規(guī)定第31條支付);由員工提出解除勞動合同的,可以不支付員工經(jīng)濟補償金。

雙方協(xié)商一致可以變更勞動合同的內(nèi)容,包括變更合同期限、工作崗位、勞動報酬、違約責任等。

第22條

員工有下列情形之一的,公司可以解除勞動合同:

(1)、在試用期內(nèi)被證明不符合錄用條件的;

(2)、嚴重違反勞動紀律或者公司規(guī)章制度的;

(3)、嚴重失職,營私舞弊,對公司利益造成重大損害的;

(4)、被依法追究刑事責任的;

(5)、被勞動教養(yǎng)的;

(6)、公司依法制定的懲罰制度中規(guī)定可以辭退的;

(9)、法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定的其他情形。

公司依本條規(guī)定解除勞動合同,可以不支付員工經(jīng)濟補償金。

第23條

有下列情形之一,公司提前30天書面通知員工,可以解除勞動合同:

(1)、員工患病或非因工負傷,醫(yī)療期滿后,不能從事原工作,也不能從事公司另行安排的適當工作的(經(jīng)勞動鑒定委員會確認);

(2)、員工不能勝任工作,經(jīng)過培訓或調(diào)整工作崗位,仍不能勝任工作的;

(3)、勞動合同訂立時所依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化,致使原勞動合同無法履行,經(jīng)協(xié)商不能達成協(xié)議的;

(4)、公司生產(chǎn)經(jīng)營發(fā)生嚴重困難,確需裁減人員的;

(5)、法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定的其他情形。

公司依本條規(guī)定解除勞動合同,

按國家及本省、

市有關規(guī)定支付員工經(jīng)濟補償金(按本規(guī)定第31條支付);未提前30天通知員工的,另多支付員工一個月工資的補償金(代通知金);

依本條第一款第(1)項解除勞動合同,除依法支付經(jīng)濟補償金外,同時支付員工六個月工資的醫(yī)療補助費?;贾夭〉脑黾?0%,患絕癥的增加100%。

第24條

員工有下列情形之一,公司不得依據(jù)本規(guī)定第23條的規(guī)定解除勞動合同,但可以依據(jù)本規(guī)定第22條的規(guī)定解除勞動合同:

(1)、患職業(yè)病或因工負傷被確認完全喪失或部分喪失勞動能力的;

(2)、患病或非因工負傷,在規(guī)定的醫(yī)療期內(nèi)的;

(3)、女職工在符合規(guī)定的孕期、產(chǎn)期、哺乳期內(nèi)的

(4)、應征入伍,在義務服兵役期間的;

(5)、法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定的其他情形。

第25條

公司與員工可以在勞動合同中約定違反勞動合同的違約責任,違約金的約定,遵循公平、合理的原則。

員工違反法律規(guī)定或勞動合同的約定解除勞動合同,應賠償公司下列損失:

(1)、公司錄用員工所支付的費用;

(2)、公司為員工支付的培訓費用,雙方另有約定的按約定辦理;

(3)、對生產(chǎn)、經(jīng)營和工作造成的直接經(jīng)濟損失;

(4)、勞動合同約定的其他賠償費用。

第26條

非公司過錯,員工提出解除勞動合同,應當提前30日以書面形式通知公司。

知悉公司商業(yè)秘密的員工,勞動合同或保密協(xié)議對提前通知期另有約定的從其約定(不超過6個月)。

員工給公司造成經(jīng)濟損失尚未處理完畢的,不得依前兩款規(guī)定解除勞動合同。

員工自動離職,屬于違法解除勞動合同,應當按本規(guī)定第25條第二款的規(guī)定賠償公司的損失。

第27條

有下列情形之一,勞動合同終止:

(1)、勞動合同期滿,雙方不再續(xù)訂的;

(2)、勞動合同約定的終止條件出現(xiàn)的;

(3)、員工死亡或被人民法院宣告失蹤、死亡的;

(4)、公司依法解散、破產(chǎn)或者被撤銷的;

(5)、法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定的其他情形。

終止勞動合同,公司可以不支付員工經(jīng)濟補償金;法律、法規(guī)、規(guī)章有特別規(guī)定的從其規(guī)定。

第28條

員工在規(guī)定的醫(yī)療期內(nèi),

女職工在符合規(guī)定的孕期、產(chǎn)期和哺乳期內(nèi),勞動合同期滿的,勞動合同的期限自動延續(xù)至醫(yī)療期、孕期、產(chǎn)期和哺乳期滿為止(本規(guī)定第22條的情形除外)。

第29條

勞動合同期滿公司需要續(xù)簽勞動合同的,提前30天通知員工,并在30日內(nèi)重新簽訂勞動合同;不再續(xù)簽的,在合同期滿前書面通知員工,向員工出具《終止勞動合同通知書》,并在合同期滿后3個工作日內(nèi)辦理終止勞動合同手續(xù)。

第30條公司解除勞動合同,向員工出具《解除勞動合同通知書》,并在合同解除后3個工作日內(nèi)辦理解除勞動合同手續(xù)。

第31條

經(jīng)濟補償?shù)闹Ц稑藴拾磫T工在本公司的連續(xù)工作年限計算:每滿一年,發(fā)給員工一個月工資;滿半年不滿一年的,按一年計發(fā);不滿半年的發(fā)給半個月工資。

公司依本規(guī)定第21條和第23條第(2)項解除勞動合同的,經(jīng)濟補償金最高不超過12個月工資;依本規(guī)定第23條第(1)、(3)、(4)項等員工無過錯情形解除勞動合同時,經(jīng)濟補償金可以超過12個月工資(不封頂)。

依本規(guī)定第23條(1)、(3)、(4)項解除勞動合同時,員工月平均工資低于公司月平均工資的,按公司月平均工資的標準支付。

經(jīng)濟補償金的月工資以解除勞動合同前三個月員工的月平均工資計算,包括計時工資、計件工資、加班加點工資、獎金和工資性的補貼、津貼。

第四章工作時間與休息休假

第32條

公司實行每日工作8小時、每周工作40小時的標準工時制度;對特殊崗位的員工,經(jīng)勞動部門批準實行不定時工作制或綜合計時工作制的另行規(guī)定。

第33條員工每天正常上班時間為:

上午8:00~12:00,下午13:30~17:30

第34條

公司根據(jù)生產(chǎn)需要,經(jīng)與員工協(xié)商可以依法延長日工作時間和安排員工休息日(星期六、日)加班,但每日延長工作時間一般不超過3小時,并保證員工每周至少休息一天。

第35條

員工加班加點應由部門經(jīng)理、主管安排或經(jīng)本人申請而由部門經(jīng)理、主管批準;員工經(jīng)批準加班的,依國家規(guī)定支付加班工資或安排補休。

第36條

員工的休息日和法定休假日如下:

(1)休息日:星期六、星期日;

(2)休假日:元旦1天、春節(jié)3天、五一節(jié)3天、國慶節(jié)3天。

第37條員工的其他假期如下:

(1)、年休假:

工作滿一年未滿五年者5天,滿五年未滿十年者7天,滿十年未滿二十年者10天,滿二十年以上者14天。年休假與春節(jié)假一起連休。

(2)、婚假:員工本人結(jié)婚,可享受婚假3天;晚婚者(男年滿25周歲、女年滿23周歲)增加10天。

(3)、喪假:

員工直系親屬(父母、配偶、子女)死亡,可享受喪假3天;員工配偶的父母死亡,經(jīng)公司總經(jīng)理批準,可給予3天以內(nèi)的喪假。

(4)、產(chǎn)假:

女員工生育,可享受產(chǎn)假90天,其中產(chǎn)前休假15天;難產(chǎn)的增加30天;多胞胎生育的,

每多生育一個嬰兒增加產(chǎn)假15天;實行晚育者(24周歲以后生育第一胎)增加產(chǎn)假15天;領取《獨生子女優(yōu)待證》的增加產(chǎn)假35天,產(chǎn)假期間給予男方看護假10天。

(5)、探親假:在公司連續(xù)工作滿一年以上的員工,與配偶或者父母不住在一地,又不能在公休假日內(nèi)回家居住一個白天和一個晚上的,在年休假期間安排探親,不再另行休探親假。

深圳戶口員工患病或非因工負傷的醫(yī)療期為3至24個月:

(1)、實際工作年限2019年以下的,在本公司工作年限5年以下的為3個月;5年以上的為6個月。

(2)、實際工作年限2019年以上的,在本公司工作年限5年以下的為6個月;5年以上2019年以下的為9個月;2019年以上2019年以下的為12個月;2019年以上20年以下的為18個月;20年以上的為24個月。

勞務工(非深圳戶口員工)的醫(yī)療期為15日至90日:不滿一年的,為累計15日;滿一年的,從第二年起每年增加15日,但最長不超過90日。

第五章工資福利與勞動保險

第39條

員工的最低工資不低于深圳市最低工資標準,最低工資不包括加班加點工資、住房補貼、伙食補貼、中夜班津貼、高低溫津貼、有毒有害津貼和社會保險福利待遇。

第40條

公司實行結(jié)構(gòu)工資制,員工的工資總額包括基礎工資、崗位(職務)工資、工齡工資、加班加點工資、獎金、津貼和補貼;員工的基本工資(標準工資)包括基礎工資、崗位工資和工齡工資。

工資的決定、計算、增減等事項另行規(guī)定。

第41條

員工的加班加點工資以員工的基本工資作為計算基數(shù);員工的正常日工資=基本工資÷20.92天,小時工資=基本工資÷167.4小時;加班加點工資是正常日工資或小時工資的法定倍數(shù)。

第42條

按勞動法的規(guī)定,平日加點,支付基本工資的150%的加點工資;休息日加班,支付基本工資的200%的加班工資;法定休假日加班,支付基本工資的300%的加班工資。

第43條休息日安排員工加班,公司可以安排員工補休而不支付加班工資。

第44條

公司以現(xiàn)金形式發(fā)放工資或委托銀行代發(fā)工資,公司在支付工資時向員工提供其本人的工資清單(一式二份),員工領取工資時應在工資清單上簽名。

第45條

公司以貨幣形式按月支付員工工資;每月15日前發(fā)放前一個月的工資;依法解除或終止勞動合同時,在解除或終止勞動合同后3日內(nèi)一次性付清員工工資和依法享有的經(jīng)濟補償金。

第46條

公司停工、停產(chǎn)在一個工資支付周期內(nèi)(1個月內(nèi))的,按勞動合同約定的標準支付員工工資;停工、停產(chǎn)超過一個工資支付周期的,發(fā)給員工基本生活費,基本生活費的標準不低于最低工資標準的80%。

第47條

員工醫(yī)療期在一年內(nèi)累計不超過六個月的,其病傷假工資為:工齡不滿五年者,為本人工資的60%;工齡滿五年不滿十年者,為本人工資的70%;工齡十年以上者,為本人工資的80%。

第48條

員工醫(yī)療期在一年內(nèi)累計超過六個月的,停發(fā)病假工資,按下列標準付給病傷救濟費:工齡不滿五年者,為本人工資的50%;工齡滿五年及五年以上者,為本人工資的60%。

第49條

病傷假工資或救濟費不低于最低工資標準的80%。

第50條

因員工原因給公司造成經(jīng)濟損失的,公司可以要求員工賠償,

并可從員工本人工資中扣除,但每月扣除部分不超過員工當月工資的20%,扣除后不低于最低工資標準。

依公司規(guī)章制度對員工進行處罰的罰款可以在工資中扣除,但每月扣除部分不超過員工當月工資的20%,扣除后不低于最低工資標準。

罰款和賠償可以同時執(zhí)行,但每月扣除的工資總額不超過本人工資的20%,扣除后不低于最低工資標準。

第51條

員工依法享受節(jié)日休假、年休假、探親假、婚假、喪假、產(chǎn)假期間,工資照發(fā)。

員工因私事請假,公司不予發(fā)放工資。

第52條

有下列情況之一,公司可以代扣或減發(fā)員工工資而不屬于克扣工資:

(1)、代扣代繳員工個人所得稅;

(2)、代扣代繳員工個人負擔的社會保險費、住房公積金;

(3)、法院判決、裁定中要求代扣的撫養(yǎng)費、贍養(yǎng)費;

(4)、扣除依法賠償給公司的費用;

(5)、扣除員工違規(guī)違紀受到公司處罰的罰款;

(6)、勞動合同約定的可以減發(fā)的工資;

(7)、依法制定的公司規(guī)章制度規(guī)定可以減發(fā)的工資;

(8)、經(jīng)濟效益下浮而減發(fā)的浮動工資;

(9)、員工請事假而減發(fā)的工資。

(10)、法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定可以扣除的工資或費用。

第53條

公司逐步改善和提高員工的各項福利待遇,改善員工的食宿條件和工作條件,增加各項津貼和補貼。

第54條

公司依法為員工辦理養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)、工傷、生育等社會保險,并依法支付應由公司負擔的社會保險待遇。

公司依法為員工繳存住房公積金。

第六章勞動安全衛(wèi)生與勞動保護

第55條

公司努力貫徹安全第一、預防為主的方針,為員工提供符合國家規(guī)定的勞動安全衛(wèi)生條件和必要的勞動防護用品,對從事有職業(yè)危害作業(yè)的員工和未成年工定期進行檢查。

第56條

公司對員工進行安全生產(chǎn)教育和培訓,使員工具備必要的安全生產(chǎn)意識,熟悉安全生產(chǎn)制度和安全操作規(guī)程,掌握本崗位的安全操作技能。

第57條

公司實行安全生產(chǎn)責任制,部門經(jīng)理(或部門主管)對本部門的安全問題負責,法定代表人(或總經(jīng)理、安全主任)對全公司的安全問題負責。

第58條

公司對女職工和未成年工實行特殊勞動保護,不安排女職工和未成年工從事法律、法規(guī)禁止的勞動。

法律、法規(guī)、

規(guī)章對女職工和未成年工有其他特殊待遇的從其規(guī)定。

第七章勞動紀律與員工守則

第59條

員工必須遵守如下考勤和辭職制度:

(1)、按時上班、下班,不得遲到、早退;

(2)、必須自己打卡,不得委托他人打卡或代替他人打卡;

(3)、因公外出、漏打、錯打等特殊原因未能打卡的,必須由本部門經(jīng)理或主管簽卡方能有效;

(4)、有事、有病必須向部門經(jīng)理或主管請假,不得無故曠工;

(5)請假必須事先填寫《請假單》,并附上相關證明(病假應有醫(yī)生證明),在不得已的情況下,應提早電話、電報或委托他人請假,上班后及早補辦請假手續(xù);

(6)、一次遲到或早退30分鐘以上的.,應辦理請假手續(xù),否則以曠工論處;

(7)、未履行請假、續(xù)假、補假手續(xù)而擅不到崗者,均以曠工論處;

(8)、員工因故辭職,應提前一個月向部門經(jīng)理或主管提交《辭職通知書》,試用期內(nèi)辭職應提前一周書面通知;

(9)、員工辭職由部門經(jīng)理或主管批準,辭職獲準后,憑人事行政部簽發(fā)的《離職通知書》辦理移交手續(xù)。

第60條

員工必須遵守如下工作守則和職業(yè)道德:

(1)、進入或逗留廠區(qū),必須按規(guī)定佩戴廠證和穿著工作服;

(2)、敬業(yè)樂業(yè),勤奮工作,服從公司合法合理的正常調(diào)動和工作安排;

(3)、嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度、安全生產(chǎn)操作規(guī)程和崗位責任制;

(4)、工作期間,忠于職守,不消極怠工,不干私活,不串崗,不吃零食,不打鬧嬉戲,不大聲說笑、喧嘩等,盡職盡責做好本職工作;

(5)、平時養(yǎng)成良好、健康的衛(wèi)生習慣,不隨地吐痰,不亂丟煙頭雜物,保持公司環(huán)境衛(wèi)生清潔;

(6)、愛護公物,小心使用公司機器設備、工具、物料,不得盜竊或故意損壞公司財物;

(7)、提倡增收節(jié)支,開源節(jié)流,節(jié)約用水、用電、用氣,嚴禁浪費公物和公物私用;

(8)、搞好公司內(nèi)部人際關系,團結(jié)友愛,不得無理取鬧、打架斗毆、造謠生事;

(9)、關心公司,維護公司形象,敢于同有損公司形象和利益的行為作斗爭。

(10)、上班時間一到即刻開始工作,下班之后無特別事務不得逗留;

(11)、上班時間原則上不準會客和打私人電話,因故而經(jīng)部門經(jīng)理或主管許可的除外;

(12)、遵守公司的保密制度,不得泄露公司的商業(yè)秘密。

第61條

(1)、生產(chǎn)主管和領班要做好機器設備的保養(yǎng)、維修和用前檢查工作,在確保機器設備可安全使用后,方可投入使用;

(2)、操作機器設備時,必須嚴格遵守技術操作規(guī)程,保證產(chǎn)品質(zhì)量,維護設備安全及保障人身的安全;

(3)、設備使用過程中,如發(fā)現(xiàn)有異常情況,操作工應及時告知領班和相關技術人員處理,不得擅自盲目動作;

(4)、發(fā)現(xiàn)直接危及人身安全的緊急情況,要立即采取應急措施,并及時將情況向領班、部門主管或部門經(jīng)理報告;

(5)、工作場所和倉庫的消防通道,必須經(jīng)常保持暢通,不得放置任何物品;

(6)、對消防設備、衛(wèi)生設備及其他危險防止設備,不得有隨意移動、撤走及減損其效力的行為;

(7)、維修機器、電器、電線必須關閉電源或關機,并由相關技術人員或電工負責作業(yè);

(8)、非機械設備的操作人員,不得隨意操作機械設備;

(9)、危險物品必須按規(guī)定放置在安全的地方,不得隨意亂放;

(10)、車間和倉庫嚴禁吸煙,吸煙要在指定場所,并充分注意煙火。

(11)、嚴禁攜帶易燃易爆、有毒有害的危險物品進入公司;

(12)、收工時要整理機械、器具、物料及文件等,確認火、電、氣的安全,關好門窗、上好門鎖。

第八章獎勵與懲罰

第62條

為增強員工的責任感,鼓勵員工的積極性和創(chuàng)造性,提高勞動生產(chǎn)率和工作效率,公司對表現(xiàn)優(yōu)秀、成績突出的員工實行獎勵制度。

獎勵分為表揚、記功、晉升、加薪、發(fā)獎金五種。

第63條

員工品行端正,工作努力,忠于職守、遵規(guī)守紀,關心公司,服從安排,足為其他員工楷模者,給予通令表揚。

第64條

對有下列事跡之一的員工,除給予通令表揚外,另給予記功、晉升、加薪、發(fā)獎金四種獎勵的一種或一種以上的獎勵:

(1)、對于生產(chǎn)技術或管理制度,提出具體方案,經(jīng)執(zhí)行確有成效,能提高公司經(jīng)濟效益,對公司貢獻較大的;

(2)、節(jié)約物料,或?qū)U料利用具有成效,能提高公司經(jīng)濟效益,對公司貢獻較大的;

(3)、遇有災變,勇于負責,奮不顧身,處置得當,極力搶救,使公司利益免受重大損失的;

(4)、敢于同壞人、壞事作斗爭,舉報損害公司利益的行為,使公司避免重大損失的;

(5)、對公司利益和發(fā)展作出其他顯著貢獻的;

(6)、其他應當給予獎勵的。

第65條

為維護正常的生產(chǎn)秩序和工作秩序,

嚴肅廠規(guī)廠紀,公司對違規(guī)違紀、表現(xiàn)較差的員工實行懲罰制度。

懲罰分為:警告、記過、罰款、辭退四種。

第66條

員工有下列情形之一,經(jīng)查證屬實,批評教育無效的,第一次口頭警告,第二次以后每次書面警告1次,并罰款20至50元;每警告2次記過1次;一個月內(nèi)被記過3次以上或一年內(nèi)被記過6次以上的,予以辭退:

(1)、委托他人打卡或代替他人打卡的;

(2)、無正當理由經(jīng)常遲到或早退(每次3分鐘以上)的;

(3)、不戴廠證或不穿廠服進入廠區(qū)的;

(4)、擅離職守或串崗的

(5)、消極怠工,上班干私活的;

(6)、隨地吐痰或亂丟垃圾,污染環(huán)境衛(wèi)生的;

(7)、浪費公司財物或公物私用的;

(8)、未經(jīng)批準,上班時間會客或打私人電話的;

(9)、非機械設備的操作者,隨意操作機械設備的;

(10)、下班后不按規(guī)定關燈、關電、關水、關氣、關窗、鎖門的;

(11)、未經(jīng)許可擅帶外人入廠參觀的;

(12)、攜帶危險物品入廠的;

(13)在禁煙區(qū)吸煙的;

(14)、隨意移動消防設備或亂放物品,阻塞消防通道的;

(15)、違反公司規(guī)定攜帶物品進出廠區(qū)的;

(16)、工作時間,與別人閑聊、打鬧嬉戲、大聲喧嘩的;

(17)、工作時間打瞌睡的;

(18)對客戶的態(tài)度惡劣的;

(19)、有其他與上述情形情節(jié)相當?shù)那樾蔚摹?/p>

第67條

員工有下列情形之一,經(jīng)查證屬實,批評教育無效的,每次記過1次,并罰款50至100元;一個月內(nèi)被記過3次以上或一年內(nèi)被記過6次以上的,予以辭退:

(1)、無正當理由不服從公司正常調(diào)動或上司的工作安排的;

(2)、無理取鬧,打架斗毆,影響公司生產(chǎn)秩序和員工生活秩序的;

(3)、利用工作或職務便利,收賄賂而使公司利益受損的;

(4)、上班時間打牌、下棋的;

(5)、將公司內(nèi)部的文件、帳本給公司外的人閱讀的;

(6)、在宿舍私接電源或使用電爐、煤油爐的;

(7)、私自調(diào)換床位或留宿外人的;

(8)、有其他與上述情形情節(jié)相當?shù)那樾蔚摹?/p>

第68條

員工有下列情形之一,

經(jīng)查證屬實,批評教育無效的,予以辭退:

(1)、一個月內(nèi)累計曠工超過5日或者一年內(nèi)累計曠工超過10日的;

(2)、提供與錄用有關的虛假證書或勞動關系狀況證明,騙取公司錄用的;

(3)、違反操作規(guī)程,損壞機器設備、工具,浪費原材料,造成公司經(jīng)濟損失1000元以上的;

(4)、盜竊、侵占或故意損壞公司財物,造成公司經(jīng)濟損失1000元以上的;

(5)、違反公司保密制度,泄露公司商業(yè)秘密,造成公司經(jīng)濟損失1000元以上的;

(6)、在異性宿舍與異性員工同宿的;

(7)、有其他與上述情形情節(jié)相當?shù)那樾蔚摹?/p>

第69條

員工違規(guī)違紀對公司造成經(jīng)濟損失的,除按規(guī)定處罰外,還應賠償相應經(jīng)濟損失。

對員工的罰款,每次不超過員工當月工資的20%。

第九章保密制度與競業(yè)限制

第70條

為了維護公司利益,保護公司的商業(yè)秘密,特制訂本保密制度,公司全體員工必須嚴格遵守。

第71條

本規(guī)定所稱的商業(yè)秘密是指不為公眾所知悉,能為公司帶來經(jīng)濟利益,具有實用性并經(jīng)公司采取保密措施的技術信息和經(jīng)營信息,以及公司依法律規(guī)定或者有關協(xié)議的約定,對外承擔保密義務的事項。

第72條

可能成為公司商業(yè)秘密的技術信息包括技術方案、工程設計、制造方法、配方、工藝流程、技術指標、計算機軟件、實驗數(shù)據(jù)、實驗結(jié)果、圖紙、樣品、模型、模具、技術文檔、操作手冊等等。

第73條

可能成為公司商業(yè)秘密的經(jīng)營信息包括客戶名單、客戶訂單、營銷計劃、采購資料、財務資料、進貨渠道、產(chǎn)銷策略、經(jīng)營目標、經(jīng)營項目、管理訣竅、貨源情報、內(nèi)部文件、會議紀要、經(jīng)濟合同、合作協(xié)議等等。

第74條

任何員工不得刺探、過問與本職工作無關的商業(yè)秘密;不得以任何方式泄露公司的商業(yè)秘密。

第75條

嚴格遵守公司秘密文件、資料、檔案的登記、借用和保密制度,秘密文件應存放在有保密設施的文件柜中,借用秘密文件、資料、檔案須經(jīng)總經(jīng)理或辦公室主任批準;不得在公共場所談論公司秘密事項和交接秘密文件。

第76條

秘密文件、資料、檔案不得私自復印、摘錄和外傳。因工作需要復印時,應按有關規(guī)定經(jīng)總經(jīng)理或辦公室主任批準。

第77條

員工發(fā)現(xiàn)公司商業(yè)秘密被泄露或者因自己過失泄露商業(yè)秘密,應當采取有效措施防止泄密進一步擴大,并及時向總經(jīng)理報告。

第78條

員工調(diào)職或離職時,必須將自己保管的秘密文件、資料、檔案或其他東西,按規(guī)定移交給公司總經(jīng)理或辦公室主任,不得隨意移交給其他人員。

第79條

公司根據(jù)實際情況和需要,與知悉或可能知悉公司商業(yè)秘密的員工另行簽訂《保密協(xié)議》,保密的內(nèi)容、范圍、權(quán)利、義務、期限、保密費和違約責任等事項從《保密協(xié)議》的規(guī)定。

第80條

未經(jīng)公司同意,員工在職期間不得自營或者為他人經(jīng)營與公司同類的營業(yè)。

第81條

公司根據(jù)實際情況和需要,與知悉或可能知悉公司商業(yè)秘密的員工另行簽訂《競業(yè)限制協(xié)議》,約定員工從離開公司后的一定期限內(nèi),不得在生產(chǎn)同類且有競爭關系的產(chǎn)品的其他企業(yè)內(nèi)任職,公司向員工支付一定數(shù)額的補償費。

生產(chǎn)同類且有競爭關系的產(chǎn)品的企業(yè)的具體范圍、

競業(yè)限制期、競業(yè)限制補償費和違約責任等事項從《競業(yè)限制協(xié)議》的規(guī)定。競業(yè)限制期限最長不超過

3年,競業(yè)限制補償費按年計算為員工離開公司前一年從公司獲得的報酬總額的三分之二。

第十章宿舍與食堂管理

第82條

宿舍內(nèi)嚴禁私接電源和使用電爐、煤油爐;

第83條

保持宿舍清潔衛(wèi)生,不得亂丟果皮雜物,不得亂倒飯菜,不得往樓下倒水、拋物。

第84條

未經(jīng)宿舍管理人員批準,不得私自調(diào)換床位,不準留宿外人。

第85條

上班前要自覺關燈、關風扇,用水后要自覺關水龍頭。

第86條

晚上12時前必須回到宿舍休息,并且12時準時熄燈。

不準在宿舍喝酒、吵架、打架、賭博;嚴禁異性同宿。

第88條

伙房作業(yè)人員必須講究衛(wèi)生,衣著整潔,不隨地吐痰,經(jīng)常清潔伙房地面、墻壁、炊具、餐具,將米、肉、菜認真清洗干凈。

第89條、

伙房作業(yè)人員盛飯盛菜必須一視同仁,憑卡供應,盡量公平均勻。

第90條

憑公司飯卡用餐,非本公司員工,非經(jīng)公司領導特別批準,一律不準在公司食堂用餐。

第91條

遵守秩序,文明就餐,自覺排隊,不得插隊擁擠,不得吵鬧喧嘩。

嚴禁非伙房人員擅自進入伙房打飯、盛菜。

必須在食堂內(nèi)用餐,不得將飯菜端出食堂以外地方用餐;

第94條

愛護公物,講究衛(wèi)生,不得故意損壞餐桌、炊具、餐具,不隨地吐痰,不亂倒飯菜。

第95條

嚴禁在伙房、食堂內(nèi)吸煙、喝酒、嬉戲、吵架、打架。

第十一章附則

第96條

本規(guī)章制度是與員工勞動合同相配套的補充規(guī)定,規(guī)章制度與勞動合同有抵觸的,以勞動合同為準。

第97條

本規(guī)章制度是勞動法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定的具體化,本規(guī)定與現(xiàn)行勞動法律、法規(guī)、規(guī)章有抵觸的,以現(xiàn)行勞動法律、法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定為準。

第98條

本規(guī)章制度未盡事宜或法律規(guī)定更新時,

通過通告的形式補充或更新。

第99條、

本規(guī)章制度已由職工代表大會(或全體職工)討論和審議通過,并經(jīng)勞動行政部門審查備案,且已向全體員工公布。

全體員工閱讀后簽名,并以此作為已向員工公示的證明。

第100條本規(guī)章制度自2019年3月24日生效。

公司規(guī)章制度匯編目錄模板篇4

一,制定管理制度

科學、完善的管理制度是保潔工作順利進行的有力保證。物業(yè)服務企業(yè)應在國家和地方有關法律法規(guī)的基礎上,制定出自己的八管理工作規(guī)章制度,如保潔衛(wèi)生操作標準、崗位職責、員工服務規(guī)范、清潔設備領用制度、操作規(guī)程、獎懲規(guī)定等。

二,制定保潔工作計劃

工作計劃是具體實施保潔管理的主要依據(jù)。因此,保潔工作應明確每日、每周、每月工作的安排,以便實施和檢查。

1、每日清潔工作的內(nèi)容

(1)所轄區(qū)域內(nèi)道路(喊人行道)清掃兩次,整日保潔。

(2)所轄區(qū)域綠化帶,含草地、花木灌叢、建筑小品等清掃一次。

(3)樓宇電梯間、地板拖洗兩次,墻身清抹一次。

(4)各層樓梯及走廊清掃一次,樓梯扶手清擦一次。

(5)收集住戶生活垃圾,清除垃圾箱內(nèi)垃圾。

2、每周清潔工作的內(nèi)容

(1)各層樓宇的各層公共走廊拖洗一次。

(2)業(yè)主信箱清擦一次。

(3)天臺、天井清掃一次。

3、每月清潔工作的內(nèi)容

(1)天花板灰塵和蜘蛛網(wǎng)清除一次。

(2)各層樓宇各層的公用玻璃窗擦拭一次。

(3)公共走廊及住宅內(nèi)路燈罩清擦一次。

三,抓好衛(wèi)生設施建設

物業(yè)服務企業(yè)保潔部要搞好環(huán)境衛(wèi)生管理工作,必須有相應的衛(wèi)生設備設施。

(1)衛(wèi)生車輛包括清掃車、灑水車、垃圾運輸車、糞便清運車等。

(2)便民設施指為便利群眾而建設的衛(wèi)生設施,如垃圾清運站、果皮箱等。

加強環(huán)境衛(wèi)生,既需要物業(yè)服務企業(yè)的管理、打掃,也需要業(yè)主或使用人的保持與配合。因此,應通過宣傳教育,提高住戶的文明程度,自覺遵守有關規(guī)定,配合物業(yè)服務企業(yè)搞好保潔管理工作。

公司規(guī)章制度匯編目錄模板篇5

第一章總則

本公司為建立制度、健全組織與管理,制定此規(guī)章制度。本公司員工的管理,除法令及勞動契約另有規(guī)定外,悉以本規(guī)則辦理。

第二章員工日常行為規(guī)范

第一條員工必須遵紀守法,自覺維護社會公共秩序,如有違反國家法規(guī)者,一律解職。

第二條員工必須嚴格遵守公司各項規(guī)章制度,服從上級指揮,違反者,按有關規(guī)定處罰。

第三條員工對內(nèi)應善盡本份,認真工作,愛惜公物,減少浪費,提升品質(zhì);對外應嚴守職務機密,維護公司形象。

第四條員工應樹立主人翁精神、增強責任感。

第五條員工應樹立良好的工作態(tài)度,積極上進,培養(yǎng)榮譽感。

第六條公司員工應和眾共濟,通力合作,友愛相處。不得滋生事端,擾亂秩序,不得有組織派系,搬弄是非及爭吵逗毆以防礙公司士氣與團結(jié)。

第七條員工應時刻維護公司利益,勇于制止任何損害公司利益的事情。

第八條員工對職務或公事建議或請示,應循級而上,非有緊急或特殊事件不得躍級呈報。

第九條部門經(jīng)理應秉承公司理念,尊重員工人格,親切誘導,以身作則,切實執(zhí)行業(yè)務,提升工作效率。

第十條公司因業(yè)務需要而調(diào)派職務時,若為能力所能勝任者,員工不得拒絕。第十一條認真接聽、轉(zhuǎn)接公司電話,做好電話留言;

第十二條熱情接待公司來訪人員;

第十三條對上級領導安排的工作任務,及時匯報工作進程,遇困難及時匯報,

做到有始有終;

第十四條對公司輸出的郵件、傳真、信息等必須及時與客戶確認查詢。

第十五條員工不得攜帶危險品、刀器、易燃易爆等物品進入工作場所,因而發(fā)生事故者依法論處。

第十六條在下班之后,值勤人員或最后離開公司者應將公司的門窗、電腦,打印機、飲水機等設備的電源關閉。

第十七條員工按照有關規(guī)定申領辦公用品,所有從公司申領的用品均為公司財物,要妥善保管、正確使用,不能占為己有,離職時須交還。

第十八條員工上班時間內(nèi)不得兼差或從事其它危害公司業(yè)務的行為

第十九條員工承辦事務不得收受饋贈或回扣,亦不得借機為自己或他人圖利。第二十條員工應奉公守法,不得假籍職權(quán)貪污舞弊,亦不得假籍公司名義在外招搖撞騙。

第二十一條公司員工在職務上,應注意下列事情:

1.確實掌握及了解本身職務與工作內(nèi)容范圍;

2.處理事物應明確、負責、重時效,凡事應今天事今天畢;

3.交辦事情完成后,應主動報告經(jīng)理或交辦部門知曉;

4.服從組織體制及規(guī)定,團結(jié)諧和,排除本位主義,以公司為重;

5.工作如有疑難,應即請示上級,不得借故拖延,積壓或擅做主張。

第二十二條各級領導應注意下列事情:

1.深切了解公司決策及經(jīng)營方針以及自己的職責和任務;

2.交辦部署事項,應合情合理,酌量酌時;

3.對于部署言行舉止、品德、技能,應隨時予以注意,糾正并重視教育訓練及

考核;

4.如因監(jiān)督不周,以至發(fā)生瀆職情事時,直接領導應負連帶責任。

第三章聘任管理制度

第一條本公司各部門如因業(yè)務需要,必須增加人員時,應先依人員征募流程的

規(guī)定提出申請,經(jīng)總經(jīng)理核準后,由人事部門辦理征募事宜,經(jīng)部門經(jīng)

理應試合格。

第二條新進人員經(jīng)考試或?qū)彶楹细窈螅?jīng)總經(jīng)理核準后任用,若有特殊人才或

特定人員可由部門經(jīng)理書面(人員聘用申請書)呈報總經(jīng)理核準后方可

任用。

第三條部門經(jīng)理應將核準后的新進人員資料(應征資料)及人員任用申請書一

并送交人事部門依新進人員手續(xù)辦理。

第四條新進人員于報道七天內(nèi),應繳交下列文件,否則不予任用。

1、身份證影本(需繳驗正本);

2、個人人事資料及三個月內(nèi)半身照片四張;

3、其它必備的證件。

第五條新進人員交齊上述文件并經(jīng)過試用期后,人事部門方可辦理加入社會保險手續(xù)。

第六條經(jīng)公司錄用新進人員到職起2-3個月內(nèi)為考察期,考察期間薪資是以當?shù)毓べY水平給予;考察期滿合格后進入試用期,職員試用期為1至2個月,但成績優(yōu)良者,可縮短其試用時間。期滿考核合格者,方得正式雇用并簽訂勞動合同。

考察期間或試用期間經(jīng)考核:

1、不適用者,公司得隨時無條件予以解雇,其薪資按照實際工作天數(shù)核算;但總共在本公司服務未滿十五天而自動離職者不予發(fā)放薪資。

2、品行不良或服務成績欠佳或無故曠工者,可隨時停止試用,予以解雇。

3、表現(xiàn)特優(yōu)者,得由部門經(jīng)理簽報總經(jīng)理核準縮短試用期限(試用期最短為十五個工作天)。

第七條試用人員的考核依據(jù):

1.工作能力與表現(xiàn)——對工作熟練、謹慎及勝任度;

2.對公司的自信力——是否有認同公司的經(jīng)營理念與策略;

3.敬業(yè)精神——對所交付的工作是否兢兢業(yè)業(yè)、如期完成;

4.出勤記錄——有無遲到、早退、曠職等記錄;

5.榮譽感——是否具有團對精神及意識;

6.親和力——是否待人接物和睦相處、坦誠真實。

第八條試用期滿人員,由直屬部門經(jīng)理予以考核,以書面(試用期滿薪資調(diào)整表),呈報總經(jīng)理考核的,方為正式任用(薪資調(diào)整實施天從正式任用天算起)。

第九條有下列情事的一者,非經(jīng)總經(jīng)理特別核準者一概不得錄用:

1.負案在身且尚在緩刑期或被褫權(quán)尚未復權(quán)者;

2.原在其它公司和機關服務時,未辦離職手續(xù)、名聲很差或被解職免職者。

第十條服務年資自到職天算起,停薪留職或服役期間不予計算;辭職或退休后

復經(jīng)任用者其原有年資不予連續(xù)計算(除特殊情況經(jīng)總經(jīng)理核準外)。

第四章作息與考勤制度

第一條作息時間:

1、星期一至六:9:00——17:30;

2、中午休息時間:12:00——13:00;

3、本公司為雙休制。

第二條周日及國家法定假天均休息,但考慮到本公司業(yè)務的特殊性,將安排人員進行輪流值班。

第三條員工上下班一律親自打卡(簽到),經(jīng)總經(jīng)理核準免打卡(簽到)者除外。

第四條遲到(早退):

1.朝、夕會未到并未請假者給與相應處罰。

2.上班遲到15分鐘之內(nèi)者為遲到。

3.上班遲到15分鐘至1小時者,以曠工半天計;

4.無故遲到1小時以上者,以曠職1天計;

5.提早下班15分鐘之內(nèi)者為早退。

6.提前下班15分鐘至1小時者,以曠工半天計;

7.提前下班1小時以上者,以曠職1天計;

8.于一個月內(nèi)遲到及早退合計超過三次(含三次)者不予發(fā)放全勤獎金;

9.于一個月內(nèi)遲到及早退合計超過三次(含三次)者,每三次視為曠工一天。

10.以上情況均會根據(jù)情況給予罰款,因處罰得來的罰款本公司一律不歸為己有,勻平均補貼給所有員工。

第五條因業(yè)務,須于晚間或假天加班者,應事先呈報部門經(jīng)理以便列入考核。

第六條外出洽公者,若預知會延誤上、下班時間者應事先報備部門經(jīng)理簽字,方可免除上、下班打卡(簽到);在外恰公無法于上、下班前趕回公司者,應以電話報備部門免除上、下班打卡(簽到),但次日須請部門經(jīng)理在出勤卡上補簽確認。

第七條財務部負責每月員工出勤的統(tǒng)計,作為當月工資發(fā)放的依據(jù)。

第五章請假制度

第一條員工確因事或因病需要請假時須填寫請假單,按規(guī)定程序辦理請假手續(xù)。

第二條事假:

1.每月請假不得超過兩天,超過者原則上不給予批準,具體視特殊情況而定;

2.全年請假不得超過十五天,每次不得超過連續(xù)五天;

3.一次請假超過十天(含)者,須辦理停薪留職手續(xù);

4.事假為無薪給假,(以天數(shù)為計算單位)。

第三條病假:

1、凡請病假經(jīng)領導簽字,全年累積不得超過三十天;

2、病假連續(xù)兩天以上(含)請附醫(yī)師診斷證明;

第四條產(chǎn)假:

1.女性員工分娩前后給假五十六天(產(chǎn)婦產(chǎn)檢可提前請產(chǎn)假或產(chǎn)假未休完者可轉(zhuǎn)換為年假);

2.妊娩三個月以上流產(chǎn)者,給假十天;

3.未滿三個月流產(chǎn)者,以病假處理;

4.服務滿一年以上者,請假期間基本工資照發(fā);未滿者減半發(fā)給。

第五條婚假:請假期間基本工資照發(fā)。

第六條公假:

1.公司派遣學習、考察、辦事或特別指定任務、拜訪客戶者;

2.請假期間薪資照發(fā)。

第七條工傷假:

1.員工因執(zhí)行職務而受傷或致病者,須申請工傷假;

2.工傷假在一年(含)的內(nèi)者,基本工資照發(fā);

第八條請假時依下列規(guī)定呈報核準:

一般員工請假兩天以內(nèi)(含)由副總經(jīng)理核準;三天以上由總經(jīng)理核準。

第九條凡請事假先申請,如因患病或特殊狀況者或不可抗力因素,不能事先申請時,應先以電話向所屬部門經(jīng)理報備并向人事部門負責人報備,但應于假后兩天內(nèi)補辦請假手續(xù);逾期則視為曠工。

第十條凡國家法定節(jié)假日的前后,不得請假。

第十一條事假、病假的規(guī)定天數(shù),年度中途到職者按比例計算。

第十二條員工請假期間無論假別或天數(shù),應覓妥職務代理人,來負責一切事物事宜,否則視同曠職。

第十三條員工有下列事情的一者,視為曠職論,曠職一律扣薪三天以示懲戒,凡一個月內(nèi)曠職累計達三天者,予以解職處分:

1.未經(jīng)準假而擅離職守或缺席者;

2.無故遲到或早退1小時以上者;

3.凡未事先請假,而逾期未補辦請假手續(xù)者;

4.凡事先請假未覓妥職務代理人者;

5.停薪留職,未辦妥手續(xù)者。

第十四條員工有下列事情之一者,須辦理停薪留職:

1.請病假一次在十天以上者;

2.請事假一次在十天以上者;

3.因案被法院拘留十天以上者,但經(jīng)判決不起訴或無罪確定者;

4.因特殊事由需停薪留職者。

第十五條停薪留職者,請辦妥停薪留職手續(xù)方為生效,否則視曠職論。第十六條員工停薪留職期間,除停發(fā)薪資外并停止享有公司一切的福利。

第十七條停薪留職最長以三個月為限,其原因消除后,應于三天內(nèi)自請復職,否則視同自動離職。停薪留職人員,概不保留底缺,如原服務部門無缺額或業(yè)務上已無需要時可以不批準其復職。

第六章離職制度

第一條員工擅自離職者,應以下列規(guī)定辦理:

1、經(jīng)理及會計人員于三十天前,一般職員于十五天前,書面形式呈請核準;

2、離職須填寫離職申請表、工作交接表、客戶資源信息交接表與物品交接表;

3、未依規(guī)定辦妥離職手續(xù)而離職者,除不發(fā)給當月薪資及獎金外,公司若因而蒙受損失時,將視情節(jié)予以追訴。

第二條員工有下列事情之一者,公司可不經(jīng)預告,直接解雇并送有關部門處理:

1、利用公司名義在外招搖撞騙,證據(jù)確鑿者;

2、向外泄露公司機密,造成公司重大損失者;

3、偷竊或侵占公司財務或營私舞弊或挪用公款者;

4、對公司人員實行暴行脅迫或重大侮辱行為;

5、故意損毀公司物品或機器設備者;

6、攜帶危險禁品或防礙公共安全的物品進公司或釀成以外災害者;

7、有煽動員工怠工或罷工的具體事實者。

第三條員工有下列事情之一者,公司可以不經(jīng)預告,直接解雇:

1、工作態(tài)度惡劣,嚴重影響公司工作環(huán)境者;

2、在公司不自尊自重、使公司員工理念偏激,擾亂正常工作秩序者;

3、連續(xù)曠職三天或一個月內(nèi)曠職達三次者;

4、與廠商勾結(jié)或收受廠商財務,證據(jù)確鑿者;

5、未經(jīng)許可,兼任其它職務或兼營與本公司相近的業(yè)務者;

6、有其它重大過失或不檢行為導致較嚴重后果者。

第七章移交制度

第一條凡本公司任職的人員如遇人事變動、離職、調(diào)職等,均應辦理移交手續(xù)。手續(xù)辦妥后方可離開原職,未完成移交手續(xù)而離開者,公司將扣發(fā)所有薪資,直至辦妥移交手續(xù)后補發(fā)(移交手續(xù)不得超過一個月),若因移交不清或未辦理移交手續(xù),而使公司受損時,公司將追究當事人責任。

第二條員工移交事項如下:

1.個人保管或使用的公司物品;

2.本公司或部門有關的印章;

3.本部門及個人保管的客戶資源信息;

4.未辦完或未結(jié)案的重要業(yè)務資料;

5.本部門保管的其它所有資料,包括電子資料。

第八章獎懲制度

第一條員工的獎勵分下列二種:

1.嘉獎——根據(jù)功績做相應嘉獎;

2.特別貢獻獎——獎金上不封頂,也有可能是帶薪旅游或?qū)嵨铼勂罚晒径聲暰唧w情況而定。

第二條員工有下列表現(xiàn)之一者,予以嘉獎:

1.對公司有特殊良好表現(xiàn)者;

2.品行端正,工作努力,能適時完成重大或特殊交辦任務者;

3.熱心服務,有具體事實并經(jīng)主管經(jīng)理提報批準者。

第三條員工有下列表現(xiàn)之一者,予以小功:

1.對公司業(yè)務、企劃或管理制度建議改進,經(jīng)采納施行有一定成效者;

2.全年全勤,無遲到、早退及請假者;

3.檢舉違規(guī)、損害公司利益的行為而使公司及時防范者。

第四條員工有下列表現(xiàn)之一者,予以大功:

1.遇災后,為公司搶救有功者;

2.替公司開源節(jié)支,節(jié)省重大支出,有具體事實并經(jīng)過經(jīng)理提報批準者;

3.揭發(fā)重大不軌活動,經(jīng)查屬實者。

第五條員工有下列表現(xiàn)之一者,予以特別貢獻獎:

1.一年內(nèi)記大功三次者;

2.對公司業(yè)務、企劃或管理制度建議改進,經(jīng)采納施行有巨大成效者;

3.工作定期考察,考績優(yōu)良,未曾曠職或受記過以上處分者;

4.對公司有特殊貢獻,堪為全公司員工表率者。

第六條員工有下列行為之一者,予以懲戒:

1.上班時間后有吃早餐、零食等行為;

2.上班期間非公務需求而閱讀報紙者;

3.公話私用,屢教不改者。

第七條員工有下列行為之一者,予以警告:

1.未經(jīng)許可,擅自在公司推銷物品者;

2.未經(jīng)許可,帶外人進入工作場所或讓外人使用公物者;

3.態(tài)度傲慢,不服從負責人員指派工作者。

第八條員工有下列行為之一者,予以小過:

1.工作時間內(nèi),作其他事情,如睡覺、下棋;

2.利用職權(quán)為自己或他人圖利者;

3.為他人做不實的證明者;

4.偷拆他人或公司的信件者;

5、對上級人員有關職務上的查詢,有故意隱瞞或作不實的報告者;

6、代人打卡或簽到(托人者同)而證據(jù)確鑿者;

7、遺失公司支票、匯票等重要票據(jù),但未造成重大損失者。

第九條員工有下列行為之一者,予以大過:

1.有瀆職,失職等情況,后果較嚴重者;

2.違反命令或有威脅、侮辱主管的行為者;

3.為逃避或轉(zhuǎn)嫁責任,做虛假記錄或報告者;

4.在工作時酗酒滋事或擾亂秩序者;

5.怠工、罷工者;

6.其它關系情節(jié)重大者。

第十條員工遺失公司財物,除不可抗力因素外,均應負賠償責任并視情況進行處分:

1.遺失現(xiàn)金者,照遺失金額賠償;

2.遺失支票者,經(jīng)止付無效而被冒領者,按票面金額賠償;

3.遺失貨品者,照市場價金額賠償;

4.遺失其它財物者,照購買價金額賠償。

第十一條各部門負責人對其下屬人員有包庇縱容或未盡監(jiān)督考核者,應負連帶責任,如情節(jié)重大者調(diào)職降級。

第九章員工福利制度第一條本公司正式員工可享受本公司一切福利待遇。

第二條正式員工均參加社會保險,享有各項保險權(quán)利。

第三條公司可視情況,不定期舉辦員工聚餐、郊游等集體活動。

第四條員工與配偶若同時服務于本公司者,其各項福利可享雙份。

第五條部門經(jīng)理隨時呈報表現(xiàn)優(yōu)秀的員工,經(jīng)公司評審后視情況發(fā)給各種獎勵,具體參照第八章的員工獎勵制度。

第六條公司年終結(jié)算如有盈利,對于全年無重大過失員工發(fā)放年終獎金,發(fā)放

標準如下:

1.服務滿一年者發(fā)放月薪一個月,未滿一年者按比例發(fā)放;

2.未到年終離職者不發(fā)。

第七條公司年終結(jié)算如有盈利,根據(jù)考核,對工作表現(xiàn)優(yōu)秀的員工進行調(diào)薪。

第八條公司每逢重大節(jié)慶日(春節(jié)、中秋節(jié)等)向員工發(fā)放禮品或禮金,其金額視公司業(yè)務盈余及財政狀況而定。

第九條每月18日作為公司工資發(fā)放日,發(fā)放前月工資。

第十章崗位管理制度

第一條部門主管、經(jīng)理崗位職責:

1、嚴格遵守公司相關管理制度規(guī)定。

2、維持公司各部門的正常運轉(zhuǎn);

3、合理安排每個項目的正常運作;

4、指揮監(jiān)督部門員工的日常工作,積極引導他們順利開展工作,使公司業(yè)務高

效運作,快速發(fā)展;

5、部門主管有權(quán)招聘、解雇部門人員,但須經(jīng)總經(jīng)理批準;

6、部門主管有權(quán)調(diào)整部門人員崗位與工作;

7、如部門主管未合理的安排工作,經(jīng)理有權(quán)立即作出調(diào)整;

8、加強成本核算,厲行節(jié)約,努力提高經(jīng)濟效益。

第二條財務部門崗位職責:

1、嚴格按照《中華人民共和國會計法》開展工作。嚴格遵守公司相關管理制度規(guī)定;

2、認真做到手續(xù)完備,內(nèi)容真實,數(shù)據(jù)準確,帳目清楚,日清月結(jié),及時編制會計報表并按期上報;

3、妥善保管會計憑證、帳簿和報表等檔案資料;管好各種印章、空白支票、空白收據(jù)。收據(jù)與支票領用時應辦理領用手續(xù),使用完應辦理注銷手續(xù);管理庫存現(xiàn)金與各種有價證券,保證其安全完整;

4、根據(jù)實際發(fā)生的經(jīng)濟業(yè)務事項進行會計核算、填制會計憑證、登記會計帳簿、編制財務會計報告;

5、定期將會計帳簿記錄與實物、款項及有關資料相互核對,保證帳簿記錄與實物、款項、憑證、報表等有關內(nèi)容相符;

6、空白合同由財務部統(tǒng)一管理,業(yè)務員申領合同,必須做好登記、備案;

7、財務部有權(quán)督促業(yè)務員簽訂合同;

8、每單業(yè)務結(jié)束后,有權(quán)向業(yè)務員確定金額,并結(jié)算;

9、在結(jié)算過程中,如發(fā)現(xiàn)有違規(guī)操作的,不得給予結(jié)算提成及獎金;

10、及時配合業(yè)務部開據(jù)發(fā)票,送貨單等票據(jù);

11、在收款過程中,業(yè)務員如遇有扣款行為的,必須向業(yè)務員索要客戶扣款證明,否則視為應收款項處理;

12、業(yè)務開展過程中,如發(fā)現(xiàn)有違規(guī)操作的,有權(quán)拒絕支付款項,并及時向總經(jīng)理或董事長匯報;

13、認真核實報銷憑證,由上級領導簽字后方可支付;

14、認真、統(tǒng)一管理公司客戶資源,做好歸檔管理;

15、每月將應收款、應付款、辦公費用、工資、業(yè)務開支等報送總經(jīng)理審閱。

第三條企劃部門崗位職責:

1、嚴格遵守公司相關管理制度規(guī)定;

2、及時、準確的完成公司安排的工作任務;

3、積極配合業(yè)務部和設計部的有關工作,做到盡善盡美,并保持與相關部門的`溝通和交流;

4、正確掌握客戶對產(chǎn)品的要求及市場信息,對產(chǎn)品進行正確的定位、延伸;

5、服從并積極完成上級領導安排的其它任務;

6、不斷提高自身的綜合能力,不斷創(chuàng)新,爭取又好又快的發(fā)展。

第四條業(yè)務部門崗位職責

1、嚴格遵守公司相關管理制度規(guī)定;

2、經(jīng)常與客戶保持聯(lián)系,加強管理,保證業(yè)務各個環(huán)節(jié)不出問題;

3、及時掌握客戶對產(chǎn)品的要求及客戶信息,向公司反饋信息,為公司的業(yè)務拓展提供依據(jù);

4、準確掌握客戶對產(chǎn)品要求的各個細節(jié),與企劃人員及時交流;

5、服從并積極完成上級領導安排的其它工作任務;

6、業(yè)務員接單必須簽訂書面合同(特殊情況除外),并把公司的相關資料按規(guī)定送達客戶;

7、合同一式三份,一份交客戶,一份交業(yè)務部,一份交財務部;

8、簽訂合同后,應及時收取貨款;如遇客戶拒不付款,則必須將商品完好拿回公司,否則貨款將暫時從業(yè)務員薪資里扣除,直至拿回貨款再補發(fā);

9、貨款應及時交到財務部,不能另作它用,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),一律依法追回并解職。

第五條客服部門崗位職責

1、嚴格遵守公司相關管理制度;

2、熱情接聽客戶電話并認真做好各項記錄;

3、如遇客戶投訴等電話,必須耐心、平和的進行接聽和處理;

4、愛惜所用的電腦、電話等公司財物;

5、在崗時不得擅自離開工作崗位;

6、積極參加公司的業(yè)務培訓并不斷提高自身的素質(zhì)及業(yè)務水平;

7、如遇解決不了的問題,及時向主管領導進行匯報;

8、及時向相關業(yè)務部門轉(zhuǎn)達客戶的各種訴求。

第六條設計部崗位職責

1、嚴格遵守公司相關管理制度;

2、及時、準確完成公司安排的設計任務;

3、設計師設計稿子必須按企劃部門的要求進行設計,對設計工作單上規(guī)定的要求嚴格執(zhí)行;

4、設計師根據(jù)工作的時間自行調(diào)整、支配,按時完成;

5、晚上加班者,一般正常情況下請勿超過23:00,次日早上9:00正常上班;

6、如特殊情況任務時間緊迫,加班超時過晚,允許次日延遲一個小時上班;

7、服從并積極完成上級領導安排的其它工作任務;

8、不斷提高自身的設計水平;

9、設計工作單由財務部發(fā)放,一式三份,一份財務部留存,一份交于主管,一份由設計師本人保管;

10、設計單子完成后,設計師將設計工作單三聯(lián)一并交回財務部,并簽字認可完成情況,由主管寫上評議,將作為提成獎金依據(jù),如未填寫設計工作單的一律不計提成及獎金。

第十一章衛(wèi)生與安全制度

第一條公司員工應共同維護好環(huán)境及公共衛(wèi)生,隨時整理工作環(huán)境,保持整潔。

第二條公司全體員工,均有防止或搶救火災及其它災害的責任。

第三條員工發(fā)現(xiàn)有突發(fā)狀況時,應及時反映上級與及隨機應變,做必要的安全處理措施。

第四條員工在值勤職務時需要使用公司車輛,應先報備核準,并需先了解其性

能,檢查車況。行車時亦需遵守交通規(guī)則,倘有違規(guī)罰款時須自行處理。

第五條員工每天上下班離開公司時,應檢查電燈、門窗、電腦、電器等,以防盜竊或火災發(fā)生。

第十一章培訓制度

第一條公司為鼓勵員工進修,充實專業(yè)知識,提高工作效率,擬辦理在職員工教育培訓,增強自身各方面素質(zhì)。

第二條培訓項目分為:

1、新員工由人事部門發(fā)放公司規(guī)章制度并進行解讀和釋疑;

2、各部門按照擬定的培訓教程對新員工進行崗前培訓;

3、在崗員工將根據(jù)不同階段,接受公司的再培訓計劃;

4、公司將視不同情況,對員工進行針對性的培訓。

第十二章附則

第一條作為在公司里任職的全職股東,除積極遵守此《規(guī)章制度》的同時,還須遵守《全職股東守則暫行條例》,此條例不隨本規(guī)章制度向非股東員工進行發(fā)放。

第二條本規(guī)章制度若有未盡事宜,需修改補充時,另行通知更改。

公司規(guī)章制度匯編目錄模板篇6

沒有嚴格的ktv規(guī)章制度是很難讓KTV很好的運轉(zhuǎn)下去的。每一場所從開業(yè)到每天的運轉(zhuǎn)都需要按照相關KTV規(guī)章制度有序的進行著,在這一規(guī)章制度中員工管理方面的相關制度也是一項重要的內(nèi)容,今天要和大家簡單的了解的是關于KTV員工必須遵守如下規(guī)定內(nèi)容:

第一條:每一名KTV員工每天都必須要按時上下班,每天做到不遲到,不早退,當有病、事時候需要按KTV規(guī)章制度中的規(guī)定提前請假

第二條:不僅要保管好自己所負責區(qū)域的設備等物品而且要保管好自己的工作服、胸牌等相關物品

在這里KTV規(guī)章制度中明確要求當KTV員工辭職時必須按將有關物品交給主管領導,嚴禁任何人將工服等物品帶離本店

第三條:每天上班的時候要求員工均應按規(guī)定著工服,保持工服整潔、儀表端莊

不按固定著裝的給予10元以上罰款,扣除其當月的獎金。

第四條:KTV中每一位員工必須嚴守本店保密制度,不得向外界提供有關人事、經(jīng)營管理、財務、設備、文件資料等信息;如有咨詢,由有關領導負責接待,嚴禁擅自做主張,一旦公司利益受損給予開除和罰款。

第五條KTV中每一名員工必須呀按規(guī)定時間在員工食堂就餐,未經(jīng)允許不得外出就餐,或在營業(yè)區(qū)內(nèi)飲水、就餐,更不可以私帶朋友到KTV內(nèi)部食堂就餐,一旦發(fā)現(xiàn)給予嚴厲的處罰

第六條:KTV每一位員工一般不得在工作區(qū)內(nèi)打(接)私人電話

當如有特殊情況,需經(jīng)主管領導批準,到指定地點打電話,以免影響自己或者他人工作。

第七條:當員工休假或下班后嚴禁任何人在營業(yè)區(qū)內(nèi)逗留

第八條:無論是什么原因員工都不得在包房內(nèi)留宿,一旦發(fā)現(xiàn)給予開除

第九條:工作時間員工不得擅離工作崗位或做與工作無關的事情更不能串崗

第十條:不得使用污言穢語,不允許在營業(yè)區(qū)嬉笑打鬧,不得在營業(yè)區(qū)域吸煙、飲酒,不得與客人發(fā)生爭吵,不得收取客人小費和物品。

公司規(guī)章制度匯編目錄模板篇7

一、公司員工必須遵紀守法,愛崗敬業(yè),在工作中如有打架、罵人者每人罰款50元、

二、在工作中,損壞東西,責任由自己承擔。

三、工作期間,員工必須穿工作服,違者每車次罰款2元。

四、有將本公司業(yè)務外輸,即偷業(yè)務者,給予300元罰款。

五、員工必須做到實事求是地匯報結(jié)帳及開支情況,如有漏報、瞞報給予100元處罰。

六、工作時,不準拿客戶一針一線,違者罰200元。

七、工作期間,客戶獎賞的任何物品,必須帶回公司處理,不得借用任何理由,歸個人所有,違者罰款200元。

八、公司員工必須按時上班,遲到一次,罰款5元,曠工罰款40元。

九、新員工開學徒工資(全工資50%—70%)至學會。

十、公司員工不準以任何理由挪用公款,違者罰款500元。

十一、公司員工業(yè)余時間積極參加義務勞動,搞好環(huán)境衛(wèi)生。

公司規(guī)章制度匯編目錄模板篇8

1、認真負責,公平公正,熟知《宿舍管理員崗位職責》、《員工宿舍管理條例》,并貫徹執(zhí)行;

2、宿舍管理員必須憑員工《住宿申請單》,才能安排新員工入住。員工離開宿舍時,必須在宿舍欄內(nèi)簽字,并記錄在員工記錄本上。

3、每天必須做工作記錄。將每天發(fā)生的情況及問題分別記錄在登記本上,每星期日將登記本上交行政主管查閱,發(fā)生重要事情及時上報人事部。

4、宿舍管理員每周一到人事部召開部門會議,匯報宿舍一周內(nèi)的情況,以便及時解決問題。

5、宿舍管理員需負責員工工作制服的清冼,并督促員工將清洗后的衣服晾曬至指定的位置。

6、宿舍管理員每天在員工上班后,檢查每一個房間內(nèi)的衛(wèi)生及員工疊被子情況,并檢查電視、燈、水是否關上,將未打掃衛(wèi)生、未關電視、燈、水的房間及未疊被子的員工姓名記錄下來,并按《宿舍衛(wèi)生管理條例》予以扣罰,并將扣罰單上交人力資源部。

7、宿舍管理員每天必須打掃樓道衛(wèi)生,將每一個房間外的廢紙簍內(nèi)的垃圾清理干凈,并督促各宿舍寢室長按《宿舍衛(wèi)生管理條例》中的要求安排本寢室員工打掃衛(wèi)生并整理好員工日常用品。

8、宿舍管理員每天凌晨24:30以后檢查每一個房間關電視和關燈情況。并督促關電視和關燈。對不服從管理與違反公司《宿舍管理條例》的員工將名字記錄下來,上交到人力資源部。

9、宿舍管理員在值夜班時,若員工夜里12點以后回宿舍的,應寫明晚歸的員工姓名及原由,并制止員工不能大聲喧嘩,避免打擾其他員工休息。

10、宿舍管理員必須掌握員工安全通道出口位置,以便發(fā)生火災時,能疏導員工,并掌握安全通道大門的鑰匙,會使用滅火器。

11、宿舍管理員每天在員工下班前5分鐘負責開啟每一套房間的防盜門,每一套防盜門的鑰匙不許外配,由宿管員保管,套房內(nèi)小房間鑰匙允許寢室長配備一把,宿管員必須保管原鑰匙。

12、宿舍管理員必須詳細了解我公司員工的情況,對于各種治安檢查能對答如流。

13、宿舍管理員必須每月28日將男女員工住宿名單交至人力資源部,并注明新入住及中途退宿員工的時間。

14、宿舍管理員必須堅守崗位,認真負責。若發(fā)現(xiàn)問題不及時處理者,造成的損失由宿舍管理員負責。

公司規(guī)章制度匯編目錄模板篇9

在“安全第一,預防為主”的安全生產(chǎn)方針指導下,為加強企業(yè)員工的安全防范意識,提高企業(yè)預防交通事故的整體能力,結(jié)合本公司實際,特制定本制度。

第一條安全培訓教育的目的:提高企業(yè)員工安全意識,確保安全生產(chǎn)經(jīng)營順利進行。

第二條本制度適用于本公司員工、租賃承包經(jīng)營者、駕駛員、售票員的培訓教育。

第三條安全培訓教育原則“根據(jù)上級要求和公司安全生產(chǎn)經(jīng)營實際,注重針對性、實用性、實效性的培訓教育原則,開展對員工的安全培訓教育。

第四條職責

㈠由公司各科室負責人組成員工安全生產(chǎn)培訓教育工作領導小組,負責公司員工的安全培訓教育。

㈡安全管理科負責經(jīng)營者、駕駛員、乘務員的安全培訓教育。

第五條員工安全生產(chǎn)培訓教育的形式和內(nèi)容

㈠公司級安全培訓教育。

其重點是進行安全思想教育和法紀教育,安全生產(chǎn)方針,管理技能培訓,國家有關的政策法令、法規(guī)、公司安全管理規(guī)定和崗位職能培訓等。

㈡各科室安全培訓教育,其重點是安全生產(chǎn)管理技能培訓和防火、防盜知識培訓,崗位責任制培訓及學習公司的各項安全、生產(chǎn)管理制度。各科室在公司安全生產(chǎn)培訓領導小組的指導下,每月對所屬安全生產(chǎn)人員進行一次培訓。

㈢駕乘人員安全培訓教育,重點是教育駕乘人員遵章守紀,牢記安全行車守則,講解安全行車操作要領,車輛設備維護保養(yǎng)及對事故安全進行分析,如何采取預防事故措施和做好安全生產(chǎn)、文明生產(chǎn)。每月由安全管理科結(jié)合安全學習教育活動,對駕乘人員進行一次安全生產(chǎn)培訓。

第六條經(jīng)常性的安全培訓教育,對象是全司員工,由公司或各部門負責經(jīng)常性的安全培訓教育,主要培訓教育方式:安全活動日、安全會議、板報、事故現(xiàn)場會、安全圖片展覽、組織看安全電視片、電影、打口頭安全招呼等。

第七條勞動保護培訓教育,對象是生產(chǎn)工人、管理人員,由公司各部門定期組織學習勞動保護法規(guī)文件、勞動衛(wèi)生知識等。要經(jīng)常教育員工自覺遵守勞動保護規(guī)定,講究勞動衛(wèi)生,注重保護身體安全健康,預防工傷、職業(yè)病的發(fā)生。

公司規(guī)章制度匯編目錄模板篇10

__公司為了堅持以人為本,客觀、公正、科學地考核和評價公司員工的工作業(yè)績,激發(fā)其工作熱情和潛能,促進個人績效目標和企業(yè)經(jīng)營目標的實現(xiàn),實現(xiàn)企業(yè)全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展,特制定本辦法。

一、適用范圍

公司全體在崗人員(包括因請假、停班等月度出勤不足者)。

二、考核內(nèi)容

根據(jù)考核管理的需要,考核內(nèi)容主要分為業(yè)績考核、素質(zhì)考核和特殊貢獻三部分。

業(yè)績考核主要是指對被考核人員完成的崗位工作、上級交付任務以及本部門、本單位工作業(yè)績情況。

素質(zhì)考核主要是指對被考核人員基本業(yè)務技能、核心能力、職業(yè)道德、特有素質(zhì)進行綜合評議。

特殊貢獻主要指對公司發(fā)展的特殊貢獻及工作過程中的創(chuàng)新、突出亮點等。

三、考核組成部分及權(quán)重

(一)中層管理人員:

1、中層管理人員月度考核成績由四部分部分組成,即部門月度考核成績、自評分、月度評議成績和加減分值。部門月度考核成績占總成績的60%,自評成績占總成績的10%,月度評議成績占15%,加減分占總成績的15%,即:

中層管理人員月度考核成績=部門月度考核成績×60%+自評考核成績×10%+月度評議成績×15%+獎分、扣分(范圍為0—15分)

其中:

(1)部門月度成績按部門(或單位)月度考核成績計算,如部門月度考核成績因特殊情況無法計算時,按85分計算。

(2)自評成績的考核分數(shù)為準;

(3)月度評議成績由直接主管考核成績、部門員工評議成績組成。即月度評議成績=直接主管考核成績×60%+部門員工評議成績×40%。副職的直接主管為本部門正職,正職的直接主管為分管經(jīng)理。

(4)部門(單位)負責人加減分值以公示的獎勵加分和處罰扣分為準。副職由各部門(單位)負責人根據(jù)工作實績確定加減分值,部門和下屬單位應建立相應的獎懲制度,考核成績要附帶加減分數(shù)明細。

2、如出現(xiàn)職業(yè)禁區(qū)里規(guī)定的情況,情節(jié)輕微者,一次扣掉20分;情節(jié)較重者,一次扣掉30分;如出現(xiàn)以下情況之一者,實行一票否決制,本月度考核成績?yōu)榱悖?/p>

(1)違反國家有關政策及法規(guī)規(guī)定的;

(2)嚴重違反公司規(guī)章制度的;

(3)工作失職造成重大安全事故的;

(4)出現(xiàn)職業(yè)禁區(qū)中規(guī)定絕對禁止行為的;

(5)有任何隱瞞事實真相和欺騙公司的行為;

(6)在業(yè)務交往中私自收取回扣,損害公司形象和利益的;

(7)利用公司資源招攬、從事私活,謀取私利的;

(8)不服從工作安排及拒絕執(zhí)行公司管理規(guī)定的。

(9)具有《反對自由主義》一文中的自由主義表現(xiàn)之一者,尤其是具有在公司散播謠言、對上級陽奉陰違、當面不說背后亂說等不利于內(nèi)部團結(jié),有損公司形象的行為者。

3、考核等級

a級(優(yōu)秀)90—100分工作成績優(yōu)異,對公司有突出貢獻者;占總?cè)藬?shù)的10%。

b級(良好)80—90分工作成果達到目標任務要求標準,且成績突出;占總?cè)藬?shù)的65%。

c級(合格)70—80分工作成果均達到目標任務要求標準;占總?cè)藬?shù)的20%。

d級(基本合格)60—70分工作成果未完全達到目標任務要求標準,但經(jīng)努力可以達到;占總?cè)藬?shù)的5%。

e級(不合格)60分以下工作成果均未達到目標任務要求標準,經(jīng)督導而未改善的。

4、月度考核流程

注:本流程規(guī)定時間隨具體情況變化而變化。

(二)員工

員工考核由各部門、下屬各單位參照中層考核辦法,結(jié)合自身實際情況,制定出相應的行之有效的考核辦法和獎懲措施(上報公司人力資源部),考核內(nèi)容及所占權(quán)重由各部門(單位)自行確定。同時,為保證考核工作收到成效、見到實效,以利于激勵先進、鼓勵后進,員工月度考核結(jié)果:優(yōu)秀、良好、合格的比例原則上分別占到總?cè)藬?shù)的10%、65%、20%;基本合格和不合格的比例原則上不低于總?cè)藬?shù)的5%。

四、考核紀律

(1)考核者必須公正公平、認真負責,不可因為個人好惡予以過高或過低評價,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)上報考核委員會酌情扣分。

(2)考核工作要在規(guī)定的時間完成,各種資料不能按時報送者,每遲報一天扣單位3分,依次類推。

五、考核反饋

1、申訴

人力資源部每月公示員工成績后,被考核者如對考核結(jié)果有異議,可在網(wǎng)上或填寫申訴表向人力資源部進行申訴舉報,人力資源部及時進行調(diào)查落實,將調(diào)查情況上報考核委員會審定。

2、考核面談

考核成績不理想的員工要及時溝通反饋,溝通主要以面談的方式進行,由人力資源開發(fā)部組織面談??隙ǔ煽?,指出工作中存在的問題,并提出改進意見。

公司規(guī)章制度匯編目錄模板篇11

為了加強管理、統(tǒng)一規(guī)范,促進__商貿(mào)的發(fā)展壯大,提高各部門的工作質(zhì)量及經(jīng)濟效益,特制定本規(guī)章制度。

公司全體員工必須嚴格遵守本管理制度的各項決議及工作紀律。

一、作息制度

(5月1日--------9月31日)早上8:00上班(10月1日------4月30日)早上8:30上班每周日休息,如有變動,以臨時通知為準。

二、考勤制度

1、如遇工作當日有事假,須事先通知或出示批準假條(否則按曠工處理)并扣除當日工資。凡曠工者扣除當日工資的2倍。病假發(fā)放當日工資的50%,若無門診病歷、注射單或醫(yī)院證明等,按事假處理。病假超過3天以上者,按事假處理。

2、在當月考核中,出現(xiàn)遲到2次者,扣除當月工資20元,出現(xiàn)3次以上者,以10元/次扣除。

3、若當月考核中全勤并且表現(xiàn)積極者,業(yè)務安排合理有效,當月獎金50元。

4、在當月事假超過7天以上者,不享受公司任何提成及福利待遇。

5、一年中累積請假在15天以上者或年底連續(xù)請假超過6天者,不享受年終獎勵及福利待遇。(正常休假除外)

三、行為規(guī)范

(一)職業(yè)道德

1、遵守行業(yè)道德,遵守國家法律、法規(guī)和社會道德。

2、恪盡職守,服從指令,勤懇工作,講求效益。

3、不得泄露公司機密或假公濟私,嬴私舞弊。

4、不得超越本職權(quán)范圍開展業(yè)務活動或利用公司名義在外招搖撞騙。

5、不得從事第二職業(yè),如經(jīng)公司調(diào)查屬實罰款1000元。

6、各部門同事之間互相真誠合作,互相配合,發(fā)揚團隊精神。

7、在業(yè)務的開展過程中,始終要維護本公司利益。

8、不得損害他人利益,不得用公司便利條件進行個人行為。

(二)行為規(guī)范

1、嚴格遵守公司作息時間,不得遲到或無故曠工。

2、無條件服從公司直屬上級的領導,不得拒絕或拖延要職工作。

3、養(yǎng)成良好的公共習慣,不得隨地吐談,亂仍果皮紙屑。

4、無論任何場合,要懂禮貌重禮儀,使用文明用語。

5、公司任何人不允許把情緒帶到工作中,如對公司有意見者,當面和領導提出。

6、端正工作態(tài)度,提高敬業(yè)精神。

7、愛護公司財物,節(jié)約公司開支。

8、要以公司規(guī)章制度為行為準則,因個人行為觸犯國家法律、法規(guī),公司概不負責。

四、公司主導思想及宗旨

1、要以公司利益為基本準則。

2、以誠信為先導、以先進管理為依托、以客戶滿意為宗旨、以網(wǎng)絡建設為中心,以強力銷售為目標。

3、公司同事之間要彼此互相尊重。

4、要以卓越的方式去完成所有工作任務。

5、我們要向時間要發(fā)展,提高工作質(zhì)量和工作任務。

6、開放方針:公司的每一位員工都有權(quán)利向他愿意找的任何人討論他所關切的管理活動或決策方面的問題。

五、業(yè)務管理制度

1、出現(xiàn)業(yè)務問題要及時匯報、溝通,妥善處理,并引以為戒。下次再犯同樣的錯誤,罰款100元。

2、業(yè)務要全面熟悉公司產(chǎn)品,包括產(chǎn)品名稱、條碼及價格等。如因業(yè)務不熟悉產(chǎn)品造成損失由業(yè)務承擔。尤其是特價產(chǎn)品不能與正常銷售產(chǎn)品混淆,新品要盡快了解其特性及賣點,并找出與競品的優(yōu)勢。

3、對業(yè)務要認真負責,如被市場督導人員發(fā)現(xiàn)單品不全(斷貨)及產(chǎn)品陳列不規(guī)范者(如能合理解釋原因視為通過),否則認為業(yè)務失職,罰款100元/次。

4、對于賣場滯銷產(chǎn)品及時處理或調(diào)貨,由于業(yè)務問題造成退貨損失者,責任自負(質(zhì)量問題除外)。一次退貨額度在200元---300元者,倒扣工資1%、300元---500元者倒扣2%、500元---800元者倒扣3%、800元以上者倒扣4%、超過20__元者倒扣6%。

5、由于業(yè)務原因造成跑店,給公司造成損失者,業(yè)務與公司各承擔損失的50%,并且不享受當月的提成和各項補助。

6、業(yè)務巡店要如實,準確填寫巡店表,對于需要補貨的,要求店方確認才能生效。

7、公司在工作期間各部門員工的電話需保持通話暢通,若公司打電話不接或電話打不通超過兩次者,不得享受電話補助。若遇急事,要及時向部門經(jīng)理報告,得批準后,方可離開,否則按曠工處理。上班期間開小差,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)按曠工處理。

8、每周六下班前必須將本周工作總結(jié)和下周工作計劃交于所處部門經(jīng)理審核,并一同交于經(jīng)理。

9、收走送貨清單未付款,打欠條一律加蓋單位有效公章視為有效,否則產(chǎn)生后果按相關條款處理。

10、丟失票據(jù)或貨物要如數(shù)賠償。

11、每周六下午5:00為公司例會和集體學習時間,無特殊原因不得缺席。

12、每日票據(jù)應及時與財務當日對清,如發(fā)現(xiàn)有侵吞公款者一元罰一百元,依次類推。

13、上班時間必須早、晚到公司報道,特殊情況提前向公司請示,每天的工作行程以報表日志形式上交部門經(jīng)理。以備回訪、落實、解決問題,并能達到業(yè)務上的及時溝通。

14、出庫人員與業(yè)務人員在出庫和退庫(包括退貨)時要盤點清楚,數(shù)量核實準確。在會計核對超市回單及回款時,如發(fā)現(xiàn)商品數(shù)量短缺或回款有誤時,上報經(jīng)理,由經(jīng)理追究當事人的責任,若當事人無法向超市追回、找到所缺商品或貨款,則由當事人照價賠償。

15、業(yè)務人員在前一天開好第二天所送的商品及數(shù)量,以便于第二天能夠順利開展工作。

16、對于公司車票報銷至少憑一張當日電腦票據(jù),如果確無電腦票據(jù),必須憑店方訂貨單或店方簽字才能確認,否則不予報銷。

17、在職員工原則上不應以個人名義向公司提出借款,如果是業(yè)務開展正常開銷,需在三日內(nèi)進行核銷,否則不得進行下一次請款。

18、收回貨款造成丟失者,或數(shù)目核對有誤時,需如數(shù)賠償。

19、每周六為費用報銷時間,提前將報銷單據(jù)填寫清楚,交到會計處進行核對。會計核對后交經(jīng)理審核簽字,審核后由出納支付。

20、對于工作開展情況要主動匯報,并及時解決。工作執(zhí)行緩慢,效率低者要及時調(diào)整,若縷教不改者,公司給予30元----100元罰款。

21、到公司不足六個月者,不享受年終獎金及福利待遇。

22、單月退貨額度累計超過4000元者,不享受公司補助,超過6000元者,只發(fā)基本工資。并追究片區(qū)經(jīng)理責任。

六、庫房管理制度

1、庫存商品要擺放整齊,保持庫房干凈、整潔。杜絕三亂:亂堆、亂放、亂壓;同時做好庫房商品三區(qū)即:正常銷售商品區(qū);退貨區(qū);殘損區(qū)。

2、每月中旬與財務對庫,核實是否相符。每月月底盤點,如盤點虧損,庫管應如數(shù)賠償。

3、對于退貨應及時處理,繼續(xù)能正常銷售的進入商品區(qū),不能銷售的進入殘損區(qū)。

4、發(fā)貨一定要堅持先進先出原則,接到發(fā)貨單,一定要仔細看清楚貨物品種、規(guī)格、價格、數(shù)量后方能發(fā)貨。

5、庫管人員每日需提前配好次日所需發(fā)貨的各種商品。

6、發(fā)貨時庫管人員以及送貨人員要當面點清數(shù)字并簽字確認,簽字確認后出現(xiàn)問題,由送貨人員負責。特殊情況除外。

7、庫管當日發(fā)貨數(shù)量要當日與公司會計核對,以便會計與業(yè)務或配送核對數(shù)據(jù)。

8、庫存商品不足及庫存積壓商品應及時上報公司領導,避免缺貨或積壓,給公司帶來的損失,保持良好的正常庫存。

9、如在當月考核中發(fā)錯貨三次以上者,處于30元罰款;如在當月發(fā)貨無任何錯誤,并且?guī)齑嫔唐窋?shù)量準確無誤,擺放井然有序,當月獎勵50元。

七、業(yè)務流程圖

店方傳真定單、業(yè)務巡店下單、主管簽字審核、開票人員開具發(fā)貨單、庫管、財務、回單、超市、回款備注:

1、第一聯(lián)存根要與第四聯(lián)出庫保持一致。

2、財務用第四聯(lián)做庫存帳,便于每月與庫管核對數(shù)量,并作為備份核查。第一聯(lián)作為做內(nèi)部帳的憑據(jù)。

3、對于先出貨的,業(yè)務流程完畢后,必須重新過電腦打印票據(jù),與庫管核對相符簽字。

八、配送制度

1、配送人員要合理安排路線,提高效率,準確無誤的將貨送到超市。

2、裝貨時一定要核對準確,送貨時一定要查驗仔細。

3、在單人送貨時一定要認真,切忌馬虎大意,鎖好車窗。

4、在送貨過程中,不要與收貨人員發(fā)生爭執(zhí),要有耐心。

5、在貨物驗收完畢后,該簽字的簽字,該收款的收款。

6、在整個送貨過程中,要保管好貨物、票據(jù)及貨款。

7、遇到問題要及時與業(yè)務或經(jīng)理溝通。

8、在賣場發(fā)現(xiàn)品種不全或是陳列不好,請直接給經(jīng)理反應。

九、辭職與辭退規(guī)定辭職

公司員工決定辭職時,員工應提前15天遞交書面報告,經(jīng)批準并辦理相關手續(xù)交接后,方可離開公司。辭退

1、公司辭退員工,須先征求總經(jīng)理意見,同意后方可執(zhí)行。

2、被辭退職員的當月薪水按實際工作天數(shù)計算。

3、公司有權(quán)對下列情況之一者即日辭退,而無須事先通知。

(1)、嚴重違反公司管理制度。

(2)、違背公司利益及嚴重有損公司形象的。

(3)、觸犯國家法律、法規(guī)或被依法追究刑事責任的。

(4)、工作情緒低糜及工作態(tài)度不端正者。

4、新員工工作不滿一月,自動離職,工資將不予發(fā)放。

公司規(guī)章制度匯編目錄模板篇12

第一章總則

第一條目的:為維護公司安全,規(guī)范人員、車輛、物品出入的管理,特訂定本規(guī)定。

第二條適用范圍:人員、車輛、物品出入廠門時,應遵守本規(guī)定,由門衛(wèi)負責管理。

第二章人員出入管理

第三條本公司員工出入廠門時應遵循以下規(guī)定:

(一)上下班應穿著制服,出入廠門必須打卡。

(二)部門經(jīng)理或副經(jīng)理以上人員,及因工作需要經(jīng)常出入廠人員經(jīng)批準,可以隨時出入廠(門衛(wèi)處放置人名清單)。

(三)普通員工上班時間因公外出,須持外出通知單(或出門證)出門。

(四)員工于上班時間請假出廠時,應按規(guī)定辦理請假手續(xù)后打卡出廠。

(五)廠內(nèi)住宿人員,在勤務時間外,憑住宿證進出工廠。

第四條其他企業(yè)人員出入廠門時應遵循以下規(guī)定:

(一)洽公人員須于門衛(wèi)處出示相關身份證明,辦理入廠登記手續(xù),發(fā)給來客出入公司登記單,并聯(lián)絡有關單位接待。非經(jīng)廠單位人員接待,不得任其進入廠區(qū)。公事完畢,公司接待人員須在來客出入公司登記單上簽字,由來賓交還門衛(wèi)處。具體流程詳見行政系統(tǒng)流程管理中的出入公司管理流程。

(二)協(xié)作廠商長期派駐工廠人員,憑公司發(fā)給之識別證進出工廠。

(三)政府機關、客戶、人民團體或本廠區(qū)人員親友如有必要入廠參觀時,由經(jīng)辦人或申請人填具參觀申請登記單,經(jīng)核準后通知各有關部門并派員引導參觀。入廠時門衛(wèi)應在參觀申請登記單簽注入廠時間,參觀完畢出廠時簽注出廠時間。

(四)本公司部門經(jīng)理或副經(jīng)理以上人員陪同賓客參觀,事前可免辦申請手續(xù),但應于當日內(nèi)補填參觀申請登記單,由門衛(wèi)簽注入出廠時間。

(五)參觀時間以日常上班時間為限,若遇到休假日,須事先來函核準或經(jīng)當日值班負責人核準。

第五條公司員工親屬或朋友來訪,門衛(wèi)應要求其出示相關身份證件,并負責聯(lián)絡該員工進行接待。

第三章車輛出入管理

第六條外部廠商車輛出入廠門時應遵循以下規(guī)定:

(一)交貨車輛應填寫車輛出入證,并注明車號、隨車人數(shù)、裝運品名、事由、入廠范圍等事項,經(jīng)門衛(wèi)查對簽注時間后入廠。卸貨后空車出廠,車輛出入證須經(jīng)洽辦人簽章,并于出廠時交還門衛(wèi)。

(二)提運本公司各種貨品車輛,入廠時須填寫車輛出入證,經(jīng)門衛(wèi)查對簽注時間后入廠。裝貨出廠時,須交還經(jīng)洽辦人簽章的車輛出入證并出示送貨單或物品出門證等證明,經(jīng)門衛(wèi)審查后出廠。

(三)非運貨車輛入廠必須在門衛(wèi)處領取停車證,憑此證在廠區(qū)內(nèi)指定區(qū)域行車、泊車,車輛出廠時必須返還停車證,否則,不允許出廠。

第七條本公司車輛出入廠門時憑車輛出入證不需進行登記,但裝運各種貨品出廠時,也應出示送貨單或物品出門證等證明,并經(jīng)門衛(wèi)審查后出廠。

第八條本公司員工的自行車不得進入廠門,全部停放在公司門外的車庫中。公司內(nèi)部使用的自行車一般情況下不得出廠門,僅限公司廠區(qū)內(nèi)使用。對于在廠區(qū)內(nèi)住宿的外地員工,經(jīng)部門相應主管批準后可以將公司自行車騎出廠外,但必須進行登記,自行車如果在廠區(qū)外發(fā)生故障,由該員工負責修理費用。

第九條公司內(nèi)部使用的自行車不可騎入車間,只能在規(guī)定區(qū)域存放,以免發(fā)生安全事故。

第四章物品出入管理

第十條一般情況下,物品出廠均應憑核準的送貨單、出門證等證明經(jīng)門衛(wèi)核對無誤后放行。放行物品的分類(如材物料、半成品、成品、用品、資產(chǎn)、廢料、機械設備等)及授權(quán)核準人員由公司相關部門制訂列表送門衛(wèi)執(zhí)行。

第十一條各協(xié)作廠商交貨時所隨帶他家廠商物品的運出,在進廠時先由保安人員查驗登記,于離廠時再經(jīng)保安人員依原登記查對符合后才可放行。其他有關物品出入的管理參見保安人員執(zhí)勤準則。

第五章附則

第十二條出入廠管理如有異常情形,門衛(wèi)應即填報異常情況報告單(見附件),報告相關主管領導。

第十三條本準則如有未盡事宜,可隨時以命令補充或修正。

第十四條本準則由安保部制訂并負責解釋,經(jīng)分管副總審核,總經(jīng)理批準后自發(fā)布之日起實施,修改時亦同。

第十五條本辦法實施之日起,既有的類似規(guī)章制度自行終止。

值班門衛(wèi)意見:__簽名:__時間:20__年__月__日

安保部負責人意見:__簽名:__時間:20__年__月__日

分管領導意見(必要時):__簽名:__時間:20__年__月__日

公司規(guī)章制度匯編目錄模板篇13

一、市場營銷部是商品房銷售管理的第一責任部門。

二、市場營銷工作以提高公司經(jīng)濟效益,壯大企業(yè)經(jīng)濟實力為目標,營銷人員必須發(fā)揚愛崗敬業(yè)、團結(jié)奉獻精神,具有責任心和使命感,完成公司所交給的商品房營銷任務。

三、售房有形市場是公司精神文明建設的窗口,營銷人員要做到誠實守信、規(guī)范交易、熱情服務,自覺維護公司的聲譽和形象。

四、市場營銷部在新建項目開盤前,應認真作出切實可行的營銷方案,報總經(jīng)理批準后實施。在實施過程中,銷售價格未經(jīng)批準不得變更。

五、房屋預售建筑面積由投資發(fā)展部會同市場營銷部計算,房屋銷售面積須經(jīng)房管局測量復核后,列出明細表,雙方工作人員書面確認無誤后,報分管副總經(jīng)理批準、財務部備案。在預售過程中不得擅自變更。

六、工作人員要努力學習業(yè)務知識,互相配合、言行一致,向顧客介紹商品房時要講究服務態(tài)度和推銷技巧,做到宣傳力度大、范圍廣、影響深、效果好。

七、在銷售商品房屋工作中,嚴格執(zhí)行《商品房銷售管理辦法》,設立銷售帳本、房屋預訂登記本、房屋移交登記本、售后服務登記本;認真簽訂和及時發(fā)放房屋預售協(xié)議書、房屋買賣合同、房屋使用說明書和質(zhì)量保證書。

八、銷售帳薄的記錄要內(nèi)容真實、數(shù)字準確、帳目清楚、日清月結(jié),月底及時向總經(jīng)理上報銷售情況,及時報表。

九、房屋銷售后,要及時將預售協(xié)議書、買賣合同、結(jié)算單等銷售資料整理入檔管理。

十、所有購房款必須由市場營銷部于收款當日交財務部,存至指定銀行帳戶,嚴禁公款私存。

十一、營銷人員要圓滿完成各自的銷售任務,負責從介紹房屋、交款、貸款、結(jié)算、簽訂合同、房屋移交、維修等等營銷過程中的全部工作。

十二、營銷人員要保守商業(yè)機密,確保商品房價格、戶型、銷售情況等內(nèi)部信息不泄露。

十三、除完成銷售任務以外,營銷人員要服從部室的安排,完成部室交給的其它工作任務。

公司規(guī)章制度匯編目錄模板篇14

為了提高公司銷售團隊的戰(zhàn)斗力、凝聚力,提高公司銷售流程管理的計劃性和執(zhí)行力,加強公司銷售費用支出的有效性,實現(xiàn)公司的利潤率目標及公司發(fā)展戰(zhàn)略,特制定本制度,請各部門積極配合并嚴格執(zhí)行。

第一章項目銷售費用范圍

一、項目銷售費用主要是指為促進項目銷售發(fā)生的差旅費、業(yè)務招待費、禮品費、公關費等。

第二章項目銷售費用的預算編制與批準

一、項目銷售費用主要分三個階段使用,各階段項目銷售預算內(nèi)容和額度不同:

1、項目信息獲取確認階段

銷售人員在項目信息收集和確認階段預算3000-5000元/月/人,內(nèi)容含差旅費,

公司統(tǒng)一定制小禮品,業(yè)務招待費不能突破額度。

2、項目立項前跟蹤階段

由公司項目立項委員會討論批準跟蹤,確定項目跟蹤負責人和臨時協(xié)助成員、

跟蹤策略和立項標準。項目負責人提出費用預算,預算科目含差旅費、業(yè)務招待費、

禮品費,各科目預算額度要根據(jù)預計跟蹤周期(周期有無重大節(jié)日)、拜訪頻次、路

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項目銷售費用管理制度

程遠近、拜訪客戶的等級與人數(shù)等因素編制。預算額度由總經(jīng)理、財務總監(jiān)與主管銷售副總經(jīng)理根據(jù)項目實際情況共同討論確定,項目負責人在批準預算額度內(nèi)計劃使用。預算編制表如下:

項目跟蹤預算表

日期:年月日

3、項目立項后推進階段

由公司項目立項委員會討論批準立項、確定項目等級、項目小組成員及負責人。由負責人提出費用預算和推進計劃。費用預算包含差旅費、業(yè)務招待費、禮品費、公關費等科目,各科目預算額度要根據(jù)項目預計規(guī)模、項目等級、預計跟蹤周期(周期有無重大節(jié)日)、拜訪頻次、路程遠近、交通工具選擇、拜訪客戶的等級與人數(shù)、業(yè)績展示、是否聯(lián)合投標、是否調(diào)動社會資源支持等因素編制。預算額度由總經(jīng)理、財務總監(jiān)與主管銷售副總經(jīng)理共同討論確定,項目負責人在批準的預算額度內(nèi)計劃使用,預算編制表如下:

項目推進預算表

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項目銷售費用管理制度

日期:年月日

第三章項目銷售費用預算的執(zhí)行監(jiān)督與調(diào)整

一、項目銷售費用采用預算集中審核制和項目包干管理制度,由財務部監(jiān)督執(zhí)行

二、財務部門對銷售人員和項目應建立費用預算監(jiān)控臺賬,每月對銷售人員和項目的銷售費用進

行統(tǒng)計分析并提出分析報告,對銷售費用使用金額與預算出現(xiàn)異常的情況時,有權(quán)提出質(zhì)詢。財務部負責建立銷售檔案管理,作為月度及年度績效考核的依據(jù)。

預算執(zhí)行情況登記表

費用執(zhí)行單位:日期:年月日

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三、根據(jù)項目跟蹤和推進的實際情況,在未發(fā)生重大變化的前提下,不能突破預算;若需調(diào)整應

向總經(jīng)理、財務總監(jiān)、主管銷售副總經(jīng)理提出預算調(diào)整,經(jīng)批準后方可執(zhí)行新的預算。

第四章項目銷售差旅費用標準及管理辦法

一、手機費

主管銷售副總經(jīng)理:300元/月;項目負責人:250元/月;項目小組成員員:150元/月;

在額度內(nèi)實報實銷,不足部分按出差天數(shù)10元/天補貼。

手機費用建議:銷售人員均應辦理相應套餐,以節(jié)途及漫游費用,具體咨詢綜合管理部。二、出差餐費補貼

人均60元/天,并按財務報銷制度執(zhí)行。三、市內(nèi)交通費

實報實銷

(建議:到機場的交通工具以乘坐地鐵、輕軌、機場大巴為主,緊急情況需要長距離出租車的

在報銷中需要做出說明。)

四、長途交通費

1、交通工具

火車——按硬/軟座標準報銷,連續(xù)旅行時間8小時以上可以乘坐硬臥/軟座,給予

報銷;動車及高鐵二等座給予報銷。

長途汽車——實報實銷;

飛機——若距離超過800公里或火車旅行時間超過8小時,根據(jù)實際情況可以乘坐

飛機。但項目預算額度許可的情況下經(jīng)項目負責人批準,報銷經(jīng)濟艙機票;

輪船——按二等艙或三等艙標準實報實銷。

2、交通工具標準遵照下表執(zhí)行,特殊情況下需要超標乘坐交通工具,需經(jīng)主管上級批準;

員工隨領導出差,可乘坐同等交通工具。

交通工具乘坐標準表

五、住宿標準

主管銷售副總經(jīng)理:住宿標準250元/天項目負責人:住宿標準200元/天項目組成員:住宿標準150元/天

公司提倡所有員工在一般情況下住經(jīng)濟型快捷酒店(如家、漢庭、莫泰、錦江之星等),在拜訪客戶和陪同客戶參觀交流時可以適當調(diào)高標準,回來報銷時需要書面報告說明,財務審核后給與報銷。

六、銷售人員出差管理辦法

1、出差申請

1)銷售人員出差應填寫《出差計劃申請》,上交或傳真給主管經(jīng)理批準;

2)若不能及時填寫《出差計劃申請》或未得到書面批準的,出差回來后應補填并交主管

簽字,沒有主管簽字的,出差費用(包括長途交通費)不予報銷。

3)出差計劃在執(zhí)行過程中如果出現(xiàn)變動,需要及時請示主管領導,批準后執(zhí)行。出差回

來后應補填并交主管簽字,沒有主管簽字的,出差費用(包括長途交通費)不予報銷。

4)出差計劃與公司考勤需要一一對應,特殊情況需要書面說明,否則按照曠工處理。2、出差報告

1)出差人員回來后應提交書面出差報告(出差報告需要含有業(yè)務接洽客戶的具體信息機

聯(lián)絡方式),匯報出差計劃完成情況,給出未完成工作計劃的原因,出差報告歸檔管理,作為績效考核的內(nèi)容之一。

2)出差人員應向市場部提交出差過程中得到的市場信息,并報銷售內(nèi)勤備案;3、出差費用報銷

1)出差人員主管根據(jù)《出差計劃申請》審核費用是否合理,是否在允許范圍內(nèi);如有超

出需要有書面報告。

2)出差人員將主管經(jīng)理簽字認可的《出差計劃申請》復印件及報銷票據(jù)交財務部審核報

銷;

3)財務部確認在項目銷售費用預算內(nèi)且票據(jù)真實后予以報銷。

4)出差返回公司一周內(nèi),完成差旅報銷及商務費用報銷,超期不予進行下次借款及當月

工資發(fā)放。超出及特殊情況需要有書面報告并有主管理審批并報財務總監(jiān)批準。未使用的業(yè)務費用及時歸還財務。

4.銷售人員考勤管理

銷售人員應符合公司考勤管理規(guī)定。

銷售人員市內(nèi)出差(包括當天可返回的附近省市出差),需要填寫外出登記表;綜合管理部進行考勤管理;

銷售人員由于接待客戶等原因,早晨可晚到1小時,但如果沒有出差任務,需要保證在辦公室的工作時間不少于8小時,綜合管理部進行考勤管理。(堅決避免組織紀律松散,缺乏戰(zhàn)斗力,影響全員士氣。)

第五章業(yè)務招待費和禮品費標準及管理辦法

一、業(yè)務招待費

1、銷售部負責人:受公司委托宴請與項目無直接關系的領導和相關人員計入公司營銷費用

中,宴請額度由總經(jīng)理授權(quán)。若宴請銷售項目的客戶,該費用計入項目銷售費用中,原則上每次宴請不超過2000元(或人均消費額度不超過200元),若預計超過時提前用電話或短信或郵件請示主管銷售副總經(jīng)理與財務總監(jiān);超過2000元的招待需要在報銷中給出說明。

2、項目負責人:因本著節(jié)約和在項目銷售預算內(nèi)使用業(yè)務招待費。在拜訪客戶和接待客戶

時原則上每次宴請不超過2000元(或人均消費額度不超過200元),若預計超過時提前

用電話或短信或郵件請示總經(jīng)理、財務總監(jiān)和主管銷售副總經(jīng)理;超過2000元的招待需要在報銷中給出說明。

3、項目組成員:向項目組負責人申請業(yè)務招待費,從該項目組預算中扣除,原則上每次宴

請不超過500元(或人均消費額度不超過100元)。

4、招待建議:1>以地方特色餐飲招待為主,體現(xiàn)公司商務風格:意誠、熱情、周到。

而不是講究豪華排場,避免庸俗及超越法律界限的招待。

2>根據(jù)客戶的重要程度,制定招待流程及招待級別,經(jīng)主管銷售副總經(jīng)理

批準后執(zhí)行。

二、禮品費

1、銷售部負責人:受公司委托贈送與項目無直接關系的領導和相關人員計入公司營銷費用中,贈送禮品、禮金費用額度由總經(jīng)理授權(quán),財務總監(jiān)備案。若贈送銷售項目客戶的禮品、禮金,該費用計入項目銷售費用中,原則上每次禮品、禮金不超過2000元,若預計超過時提前用電話或短信或郵件請示主管銷售副總經(jīng)理與財務總監(jiān),報銷時做書面說明及提供相關證明人;

2、項目負責人:因本著節(jié)約和在項目銷售預算內(nèi)使用禮品費。在拜訪客戶和接待客戶時原則上每次贈送禮品、禮金不超過2000元,若預計超過時提前用電話或短信或郵件請示總經(jīng)理、財務總監(jiān)和主管銷售副總經(jīng)理,報銷時做書面說明及提供相關證明人;3、項目組成員:可向項目組負責人申請禮品費,原則上每次贈送禮品不超過1000元額度,費用從該項目組預算中扣除。

4、禮品建議:原則上以公司統(tǒng)一訂購的禮品為主,銷售人員提出計劃,由公司綜合管理部統(tǒng)一采購。不建議直接送禮金,購買消費卡為主。超過2000元的禮品,由綜合管理部統(tǒng)一購買。銷售經(jīng)理需要提前3天提出禮品申請。

第六章公關費管理辦法

公關費只有在項目立項后由總經(jīng)理、財務總監(jiān)、主管銷售副總經(jīng)理批準后執(zhí)行,具體提取額度、形式、時間、具體經(jīng)手人,由項目負責人與主管副總討論后根據(jù)項目實際情況而定。攻關費用在項目實現(xiàn)或未實現(xiàn)銷售后一周內(nèi)結(jié)清,否則不予下次出差借款及工資發(fā)放,特殊情況需要提出書面報告及承諾書。

第七章績效考核

銷售人員績效考核按照年度銷售會議確定的銷售目標進行管理,簽訂銷售責任書。(詳見附件:銷售人員責任書)

銷售項目按照項目立項評級管理。(詳見附件:銷售項目分級管理辦法)

結(jié)合銷售費用支出及銷售項目實現(xiàn)的利潤率進行綜合評估。評估報告作為聘用及晉升的主要依據(jù)。

季度考核:由主管銷售副總經(jīng)理負責,會同財務部、綜合管理部對銷售人員進行季度考核,考核結(jié)果,納入檔案存檔,作為考評的依據(jù)。

附則

一、本制度由公司制定、解釋和修訂。

二、本制度由公司總經(jīng)理辦公會議討論通過,總經(jīng)理批準后實施。三、工程項目管理的商務費用標準和管理流程參照此制度執(zhí)行。

公司規(guī)章制度匯編目錄模板篇15

(一)對于客戶的資料應隨時加以適當分類、記錄下來。相關者或資料取得者也應隨時記入所得的資料。

1、把資料分類為對交易有重要性者及不重要者,并記入下列各評核事項:組織結(jié)構(gòu)、負責人員、電話、場所、資產(chǎn)、負債、信用、業(yè)界的地位、交易情況、付款情況、交易系統(tǒng)、營業(yè)情況、使用場合、交貨情況、態(tài)度等。

2、除了以上的記錄之外,還須將報紙、雜志剪貼下來,分類整理。

(二)營業(yè)業(yè)務必須依工作部門別及機器別等分掌各項工程的現(xiàn)況及趨勢,努力使訂貨業(yè)務與此配合一致。

(三)調(diào)查各產(chǎn)業(yè)或各地區(qū)、各家公司的經(jīng)營狀況,并以此來掌握有利的公司、事業(yè)、公家機構(gòu)等,制定有效的推銷政策,并對此展開宣傳工作,以利開拓交易的進展。

(四)每月應針對預估及實際的接受訂貨量,制成記錄表,并隨時與制造部門保持聯(lián)系。

1、客戶下個月預定訂貨量及本月份的實績。

2、各品項,各工作別的預定量及本月實績。

3、交貨、請款及收款的預定額及本月實績。

(五)為使生產(chǎn)及所接受的訂貨能夠容易估算,生產(chǎn)及庫存一定要先預估出固定的數(shù)量,在接受訂貨的同時也能做好交貨。

(六)如果客戶表示熱忱并有意舉行業(yè)務聯(lián)誼會,公司可借此機會收集情報并借此斡旋、開拓交易。

(七)必要時可設營業(yè)開發(fā)部門,以此支易的斡旋及開拓。

交易原則。

(一)進行交易時,若有必要,須在交貨后不定期地訪問客戶負責人員,以利聽取他們對產(chǎn)品使用狀況意見,或可利用書信代詢。

(二)交貨日期原則上由營業(yè)部向工務科洽詢后決定,或由生產(chǎn)銷售檢查會議做出決定后通知訂貨的對方。

(三)交易應設法與對方訂立長期或持續(xù)性契約,價格方面則另由其他條項規(guī)定。

(四)所交出的貨品應務求完整、完美。

營業(yè)技術預估、接受訂貨、開拓。

(一)預估成本是依據(jù)制造部門所預估的成本,并經(jīng)由常務董事會議裁決,決定后提出給客戶。如果產(chǎn)品與過去相同,或曾提出估價單,也須就交貨日期及其他修正事項,取得廠長的認可。

(二)在進行預估時,通常需準備下列各項資料。

1、單價表;

2、工時表;

3、成本計算表;

4、一般行情價格表。

(三)在進行預估時,須取得對方的設計明細及檢查規(guī)格書后,做正確的估計。

(四)在提出預估時,必須叮囑對方在工程及交貨方面須做好徹底的準備及聯(lián)絡,以確保日期的正確無誤。必要時可召開生產(chǎn)銷售會議,記下工程的有關備忘錄。

公司規(guī)章制度匯編目錄模板篇16

一、服務區(qū)禮儀

1、美容師立姿端正,左手搭在右手上向前輕輕相握,置于小腹正中部抬頭成T字型,精神飽滿面帶微笑。前臺接待不準空崗,問候顧客“您好,歡迎光臨?!?/p>

2、在服務區(qū)內(nèi)若碰到客人,美容師一定要立刻側(cè)身站到一旁,讓出通道主動打招呼。

3、美容師之間互相尊重、關心和照顧,禮貌用語,嚴禁在營業(yè)場院所內(nèi)講臟話,爭吵、打鬧、發(fā)脾氣,摔物品等言行。

4、服務區(qū)內(nèi)不得發(fā)出任何不正常的異聲(如美容師走路要輕),美容師在營業(yè)區(qū)中不交頭接耳,開玩笑。

5、上班時間不會客,不打私人電話,手機需調(diào)成靜音放置前臺或包中,不準外漏。

6、送客應站在客人的右側(cè),陪客人走到門口,美容師快步上前拉開門送客到門外,美容師要說“再見,您慢走”。

7、護理顧客前,應囑咐顧客保管好貴重物品,護理后應提醒顧客清點好財務方可離開,若發(fā)現(xiàn)顧客在護理期間丟失財物,由負責該顧客護理的美容師賠償。

二、儀容儀表

頭發(fā):

1、短發(fā)梳理整齊,前額發(fā)簾不能遮住眼睛和臉、發(fā)鬢別于耳后,長發(fā)束起。

面部:

1、面部干凈,面色健康,耳部、頸部清潔。

2、化淡妝,妝容不允許過于夸張、艷麗。

3、不允許佩戴夸張或懸垂的耳飾(可以戴耳釘,不允許超過耳垂)。

口腔:

1、保持口腔衛(wèi)生,清潔無異味。

2、護理過程中必須佩戴口罩,并遮住口鼻。

手部:

1、手部皮膚柔潤,無明顯傷痕。

2、指甲的長度不可超過指腹并修剪圓滑。

3、禁止涂抹指甲油(包括透明指甲油)。

4、工作期間不允許戴戒指,手鏈,手鐲,手表等有礙于工作的飾物,以免劃傷顧客的皮膚。

著裝:

1、工作期間必須穿統(tǒng)一的服裝,統(tǒng)一的工鞋(干凈、無破損)。

三、衛(wèi)生與消毒

1、各區(qū)衛(wèi)生各自負責,隨時保持(床、椅子、樣品、盆、儀器、地面、鏡面、門)的整齊干凈,閉店前消毒,將垃圾徹底清空,抹布擦一遍。5分

四、店規(guī)店紀

1、店長在工作中,要以身作則,樹立自身形象,公正、真誠對待每一位員工,以顧客滿意為宗旨。

2、在工作中公平競爭,不可采用不正當競爭手段,抬高自己底毀別人,保障集體利益為前提。

3、工作中必須盡職盡責,微笑服務,接待好每一位顧客,不預挑顧客,服從領導安排,嚴禁在當眾情況下拒絕,如有實際困難應先接受安排再與領導溝通,如發(fā)生頂撞,視情節(jié)輕重,罰款30元起。

4、不與顧客議論其他客人的不良行為,自己的私事,別人的隱私,同事的較差手藝、宗教。

5、嚴格遵守操作時間,杜絕顧客投訴事件,一旦發(fā)生視情節(jié)輕重,罰款30元起。

6、員工進入店內(nèi)做到三不說:不利于公司的不說,不利于領導的不說,不利于團結(jié)的不說。

7、午飯時間半小時。

8、上崗前做好一切準備工作。上班時間不看不相關的書籍,不做無關的私事。

9、節(jié)約用水用電,杜絕浪費行為。做護理不準偷工減料或鋪張浪費

10、愛護公共財產(chǎn),損壞照價賠償。

11、不能利用上班時間從事個人護理,從事個人護理按有關規(guī)定現(xiàn)金結(jié)帳。美容師個人購買產(chǎn)品僅供本人使用,嚴禁利用職務之便損害本店的利益。

12、業(yè)務經(jīng)理(店長)對屬下美容師有絕對領導權(quán)和管理權(quán),美容師必須服從安排、

13、不得向顧客索要小費,或利用工作之便假公濟私,謀取私利。自覺維護本店的形象、聲譽,積極提供有利于本店發(fā)展的方式方法。不準在店內(nèi)議論他人是非或與顧客議論本店內(nèi)部是非。

考勤制度

工休按店內(nèi)輪休制執(zhí)行,臨時事假須上班時間前請示店長或經(jīng)理批準;請假須真實反映情況;請假一天以上須書面申請經(jīng)理批準,超過批準期限視為曠工。

1、工作一年以上員工婚喪假期10天,按規(guī)定如期到崗者,帶薪休假。

2、員工正常月份業(yè)績達標四天休息(不達標兩天)六月不允許休息,四天之外分為病假、事假、曠工。業(yè)績達標未休且無違紀者每天補50元。

3、上班時間嚴禁遲到早退,半小時以內(nèi)算遲到,一小時以上算早退。遲到第一次扣10元/次,第二次20元/次,一個月內(nèi)遲到三次50元/次,早退2小時以上算休息。

4、員工因病不能上班須在提前1天內(nèi)向院長請假,出示醫(yī)院證明,扣除病假期間基本工資。

5、事假必須提前向院長請假得到批準方能休息,兩天以內(nèi)向院長申請批準,兩天以上須向經(jīng)理提出申請,事假一天按基本工資3倍扣除。

6、未經(jīng)批準擅自缺勤的按曠工計(正常工資的3倍)

7、年假按情況另行通知。

8、員工進入上班期間不得私自離職違反者扣除所有未發(fā)工資。

9、店長需提前60天書面遞交申請,經(jīng)理批準后方可離職,員工需提前30天遞交(以本部門負責人收到日為準)

10、所有購買產(chǎn)品或懲罰金額須當時上交,不予在工資扣除。

員工薪金制度:

1、優(yōu)秀新員工入職試用期為1個月,試用期期間底

薪為800,一個月后以美容師自身能力手法技能、銷售能力、顧客認可度按不同程度800—1200元不等分配工資。{店長嚴格考核后而定},員工住宿由店內(nèi)解決,飲食自行解決。

2、優(yōu)秀員工業(yè)績要求:

a:每月業(yè)績不足5000元,底薪減100元,提成為百分之3提

b:業(yè)績8000—15000者,底薪加200元,提成為百分之5提

c:業(yè)績15000----25000,底薪加400元,提成為百分之8提

d:業(yè)績25000以上者,底薪加600元,提成為百分之10提,另獎勵現(xiàn)金500元。

3、院內(nèi)手工提成:iba面護—3{開背、面護、手護、面提}

水立方系列面護---3三溫暖、紅石榴----8眼部特護—1

手部、頸部特護---各1

腎寶、卵保、肩頸、腿療、全身—各5刮痧、背部壓油---各5

精油推脂----半小時/2

派元素、溫元寶、香色元----各8拔罐、泡腳----1

4、新員工章程:【學員】

1、新員工培訓期間無工資,培訓期為1—3個月,待店長考核后方可上崗,合格后試用期為一個月,試用期期間工資500,無提成。一個月后店長按顧客反饋程度定制目標及工資為800---1200不等,提成業(yè)績按員工薪金制度執(zhí)行。

2、學員學習期間無休息日,特殊情況向店長請示,新學員包住,飲食自行解決。

新學員培訓計劃:

《一》微笑

微笑是世上最美麗、最受歡迎的語言。美容業(yè)一個好的微笑會給顧客留下深刻印象。是您服務成功的關鍵,更是您建立消費群體的有力武器。微笑的到位也意味著引導消費的成功。

一般培訓是每天讓員工站在鏡子前練微笑5分鐘,其次讓員工相互對練微笑。經(jīng)過半個月后,員工一定會露出滿意的笑容,請員工記?。骸拔覀儾荒芸刂谱约旱拈L相,但我們能控制自己的笑容”。

《二》、態(tài)度

員工的服務態(tài)度是服務中最為關鍵的一環(huán)。沒有好的服務態(tài)度直接會導致顧客的流失,會讓我們整體形象和素質(zhì)在顧客心中產(chǎn)生不良影響。有這樣一句話:“我們不能改變天氣,但我們能改變自己的心情”。心情因各種原因可能產(chǎn)生不愉快,那么在為顧客服務時,一定會流露給顧客。也就是說員工的壞心情會直接通過服務轉(zhuǎn)移到顧客身上,那樣態(tài)度就談不上熱情、周到了。作為顧客是拿錢來消費,來享受的,一旦態(tài)度差:“顧客是我們的上帝”、“顧客至上”的服務原則體現(xiàn)在什么地方呢?因此要常教育員工不要把任何不愉快的心情帶入發(fā)廊、美容院;不要把您的不愉快心情,強加于顧客、同事身上,給別人帶來不愉快,要讓員工明白熱情、良好的態(tài)度是我們共同生存之本。

《三》技能

美容院是以技能為主的服務,技能的好與壞會直接影響您的創(chuàng)收效果。隨著科技年代來臨,流行的變化很大,信息傳播極快,顧客需求隨之而不斷改變,經(jīng)營者應把新信息、新技術及時傳遞到員工心中,把新技術及時教會他們。其實員工對這方面興趣很大,因為對員工本人的現(xiàn)在、將來都很有用。大家都會主動參加,還應及時選派優(yōu)秀員工到先進地區(qū)學習(不定期)。在這行業(yè)中稱之為“充電”。

《四》技能

態(tài)度是根的話,那技能即是本,二者缺一不可。技能好與壞也會直接影響業(yè)績。無論是美容還是美發(fā)中任何一項技能都極為重要。要讓每位員工清楚知道他的技能服務環(huán)節(jié)和企業(yè)發(fā)展有著緊密關系和聯(lián)系;要讓員工知道,企業(yè)是多么需要他。一般培訓首先是集中起來統(tǒng)一手法、技巧進行正規(guī)培訓,經(jīng)考試合格后上崗,其次是根據(jù)不同特點專門指定人進行有目的訓練,再次是讓員工了解,掌握更多的有關信息。把優(yōu)秀員工送到更先進的地方去“充電”,讓員工將掌握的新技術運用到顧客身上,為您產(chǎn)生效益,同時使員工自身得到了提升。技能提高訓練每月可進行理論、實踐各考核一次,促使員工不斷努力提高自己的技能。

五、接待技巧

六、溝通技巧

七、自信。

八、真誠關心顧客

當顧客進入店內(nèi)后,顧客變?yōu)榭腿?,員工應象對待親人一樣對等顧客,把客人帶進的物品提包、帽子、大衣等物安排到顧客能看見的地方,讓他放心、給他安全感,應是特別注意的一些小節(jié),在店前備一些公用傘,傘借他后,他會很快奉還,備一點針、線,解決顧客因裂線、掉扣產(chǎn)生的不便,這樣員工就能很好為顧客解決尷尬,一定能在顧客心中留下深刻印象,從而給您帶來更大的收益。

九、培訓員工顧客至上“十不要”

1、不要認為有比你顧客還重要的人。

2、不要忽視顧客需求。

3、不要忘記未來。

4、不要害怕重新創(chuàng)業(yè)。

5、不要永遠聽信顧客。

6、不要認為“顧客至上”很容易做到。

7、不要忘了做到“顧客至上”需要時間。

8、不要給顧客出難題。

9、不要和顧客爭執(zhí)。

10、不要忘了顧客永遠是對的。

十、培訓員工“十點”工作原則

做事多一點微笑多一點腦筋活一點嘴巴甜一點效率高一點說話輕一點肚量大一點儀表美一點行動快一點服務好一點

十一、八條服務標準

客人進門問聲好安排落座端飲料輕聲細語問需要主動傾聽溝通好翻查資料供參考產(chǎn)品特點詳知道引導服務最重要下次服務還找我

十二、接待客人九大用語

(1)歡迎光臨

(2)對不起

(3)請稍等

(4)讓您久等了

(5)請這邊來

(6)是、明白了

(7)實在不知說什么

(8)請原諒

(9)謝謝

十三、員工七大服務要求

(1)永遠保持微笑。

(2)明白、聲音干脆、清楚、親切。

(3)動作忙而不亂、隨機應變,應付突出事件。

(4)永遠站在顧客立場著想。

(5)永遠不要在客人背后議論客人。

(6)記住客人的名字。

(7)和同事之間也要用普通話。

公司規(guī)章制度匯編目錄模板篇17

隨著公司各方面工作的開展,總經(jīng)理辦公室文件往來及人員出入日益增多,為了促進各方面工作有序的開展,加強總經(jīng)理辦公室的管理、保障總經(jīng)理辦公室的權(quán)威性,特制定本管理規(guī)定。

一、總經(jīng)理辦公室為公司最高行政部門,公司內(nèi)部人員有義務和責任保障和維護總經(jīng)理辦公室的權(quán)威性。

二、除特殊情況外,凡各部門報送總經(jīng)理審閱批示的文件須有總經(jīng)理秘書視不同情況轉(zhuǎn)交辦理。

三、凡報送總經(jīng)理辦公室的文件須字跡清楚、條理明晰、重點突出。

四、凡與總經(jīng)理辦公室的重要文件往來都須有收發(fā)記錄,由總經(jīng)理辦公室發(fā)出的`文件,總經(jīng)理辦公室有權(quán)審查落實情況。

五、公司外部人員除特殊情況外,須有總經(jīng)理文秘問清來人工作單位、姓名及來意并通報總經(jīng)理獲允許后方能進入總經(jīng)理辦公室,否則,不得隨意出入。

公司規(guī)章制度匯編目錄模板篇18

第一章總則

第一條為規(guī)范公司和員工的行為,維護公司和員工雙方的合法權(quán)益,根據(jù)《勞動法》、《勞動合同法》及其配套法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定,結(jié)合本公司的實際情況,制定本規(guī)章制度。

第二條本規(guī)章制度適用于公司所有員工,包括管理人員、技術人員和普通員工;包括試用工和正式工;對特殊職位的員工另有規(guī)定的從其規(guī)定。

第三條員工享有取得勞動報酬、休息休假、獲得勞動安全衛(wèi)生保護、享受社會保險和福利等勞動權(quán)利,同時應當履行完成勞動任務、遵守公司規(guī)章制度和職業(yè)道德等勞動義務。

第四條公司負有支付員工勞動報酬、為員工提供勞動和生活條件、保護員工合法勞動權(quán)益等義務,同時享有生產(chǎn)經(jīng)營決策權(quán)、勞動用工和人事管理權(quán)、工資獎金分配權(quán)、依法制定規(guī)章制度權(quán)等權(quán)利。

第二章員工招用與培訓教育

第五條公司招用員工實行男女平等、民族平等原則,特殊工種或崗位對性別、年齡等情形有特別規(guī)定的從其規(guī)定。

第六條公司招用員工實行全面考核、擇優(yōu)錄用、任人唯賢、先內(nèi)部選用后對外招聘的原則,不招用不符合錄用條件的員工。

第七條員工應聘公司職位時,一般應當年滿18周歲,身體健康,符合崗位錄用條件。

第八條員工應聘公司職位時,必須是與其他用人單位合法解除或終止了勞動關系,必須如實正確填寫《員工登記表》,不得填寫任何虛假內(nèi)容。

第九條員工應聘時提供的身份證、畢業(yè)證等證件必須是本人的真實證件,不得借用或偽造證件欺騙公司。

公司錄用員工,不收取員工的押金(物),不扣留員工的身份證、畢業(yè)證等證件。

第十條公司十分重視員工的培訓和教育,根據(jù)員工素質(zhì)和崗位要求,實行職前培訓、職業(yè)教育或在崗深造培訓教育,培養(yǎng)員工的職業(yè)自豪感和職業(yè)道德意識。

第十一條公司用于員工職業(yè)技能培訓費用的支付和員工違約時培訓費用的賠償問題由勞動合同另行約定。

第十二條公司對新錄用的員工實行試用期制度,根據(jù)勞動合同期限的長短,試用期為1至6個月:合同期限三個月以上不滿一年的,試用期不超過一個月;合同期限滿一年不滿三年的,試用期不超過二個月;合同期限滿三年以上的,試用期不超過六個月。試用期包括在勞動合同期限中,并算作本公司的工作年限。

第三章勞動合同管理

第十三條公司招用員工實行勞動合同制度,自員工入職之日起即訂勞動合同,勞動合同由雙方各執(zhí)一份。員工領取勞動合同時應當簽收。

第十四條勞動合同統(tǒng)一使用勞動局印制的勞動合同文本,勞動合同必須經(jīng)員工本人簽字、公司加蓋公章方能生效。

第十五條勞動合同自雙方簽字蓋章時成立并生效;勞動合同對合同生效時間或條件另有約定的,從其約定。

第十六條公司與員工協(xié)商一致可以解除勞動合同。員工應當簽署雙方協(xié)議一致解除勞動合同的協(xié)議書。

雙方協(xié)商一致可以變更勞動合同的內(nèi)容,包括變更合同期限、工作崗位、勞動報酬、違約責任等。

第十七條員工有下列情形之一的,公司可以解除勞動合同:

(1)在試用期內(nèi)被證明不符合錄用條件的;

(2)嚴重違反勞動紀律或者公司規(guī)章制度的;

(3)嚴重失職,營私舞弊,對公司利益造成重大損害的;對公司利益造成重大損害是指(不限于)造成公司名譽損失或經(jīng)濟損失元以上。

(4)被依法追究刑事責任或者勞動教養(yǎng)的;

(5)公司依法制定的規(guī)章制度中規(guī)定可以解除的;

(6)法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定的其他情形。

公司依本條規(guī)定解除勞動合同,可以不支付員工經(jīng)濟補償金。

第十八條有下列情形之一,公司提前30天書面通知員工,可以解除勞動合同:

(1)員工患病或非因工負傷,醫(yī)療期滿后,不能從事原工作,也不能從事公司另行安排的適當工作的;

(2)員工不能勝任工作,經(jīng)過培訓或調(diào)整工作崗位,仍不能勝任工作的;不能勝任工作的情況包括但不限于:

a、未能完成工作職責范圍內(nèi)的全部工作;

b、無正當理由經(jīng)常不能按時完成工作職責范圍內(nèi)的工作;

(3)勞動合同訂立時所依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化,致使原勞動合同無法履行,經(jīng)協(xié)商不能達成協(xié)議的;

(4)法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定的其他情形。

公司依本條規(guī)定解除勞動合同,按國家及本省、市有關規(guī)定支付員工經(jīng)濟補償金;未提前30天通知員工的,另多支付員工一個月工資的補償金(代通知金);

第十九條員工有下列情形之一,公司不得依據(jù)本規(guī)定第18條的規(guī)定解除勞動合同,但可以依據(jù)本規(guī)定第17條的規(guī)定解除勞動合同:

(1)患職業(yè)病或因工負傷被確認完全喪失或部分喪失勞動能力的;

(2)患病或非因公負傷,在規(guī)定的醫(yī)療期內(nèi)的;

(3)女職工在符合規(guī)定的孕期、產(chǎn)期、哺乳期內(nèi)的;

(4)應征入伍,在義務服兵役期間的;

(5)法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定的其他情形。

第二十條公司與員工可以依法在勞動合同中約定違反勞動合同的違約責任,違約金的約定,遵循公平、合理的原則。

員工違反法律規(guī)定或勞動合同的約定解除勞動合同,應賠償公司下列損失:

(1)公司錄用員工所支付的費用;

(2)公司為員工支付的培訓費用,雙方另有約定的按約定辦理;

(3)對生產(chǎn)、經(jīng)營和工作造成的直接經(jīng)濟損失;

(4)勞動合同約定的其他賠償費用。

第二十一條非公司過錯,員工提出解除勞動合同,應當提前30日以書面形式通知公司。

員工自動離職,屬于違法解除勞動合同,應當按本規(guī)定第20條第二款的規(guī)定賠償公司的損失。

第二十二條有下列情形之一,勞動合同終止:

(1)勞動合同期滿,雙方不再續(xù)訂的;

(2)員工開始依法享受基本養(yǎng)老保險待遇的;

(3)員工死亡或被人民法院宣告失蹤、死亡的;

(4)公司被依法宣告破產(chǎn)、被吊銷營業(yè)執(zhí)照、責令關閉、撤銷或者決定提前解散的;

(5)法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定的其他情形。

終止勞動合同,公司可以不支付員工經(jīng)濟補償金;法律、法規(guī)、規(guī)章有特別規(guī)定的從其規(guī)定。

第二十三條員工在規(guī)定的醫(yī)療期內(nèi),女職工在符合規(guī)定的孕期、產(chǎn)期和哺乳期內(nèi),勞動合同期滿的,勞動合同的期限自動延續(xù)至醫(yī)療期、孕期、產(chǎn)期和哺乳期滿為止(本規(guī)定第17條的情形除外)。

第二十四條勞動合同期滿公司需要續(xù)簽勞動合同的,提前30天通知員工,并在30日內(nèi)重新簽訂勞動合同;不再續(xù)簽的,在合同期滿前通知員工,向員工出具《終止勞動合同證明書》,并在合同期滿后15個工作日內(nèi)辦理終止勞動合同手續(xù)。

第二十五條公司解除勞動合同,向員工出具《解除勞動合同證明書》,并在勞動者提供必要證件之日起10個工作日內(nèi)辦理解除勞動合同手續(xù)。

第二十六條經(jīng)濟補償?shù)闹Ц稑藴拾磫T工在本公司的工作年限計算:每滿一年,發(fā)給員工一個月工資;滿半年不滿一年的,按一年計發(fā);不滿半年的發(fā)給半個月工資。

第四章工作時間與休息休假

第二十七條公司實行每日工作8小時、每周工作40小時的標準工時制度;對特殊崗位的員工,實行非全日制、不定時工作制或綜合計時工作制的另行規(guī)定。

第二十八條員工作息時間根據(jù)季節(jié)和工作特點由各部門自行安排。

第二十九條員工加班加點應由部門經(jīng)理、主管安排或經(jīng)本人申請而由部門經(jīng)理、主管批準;員工經(jīng)批準加班的,依國家規(guī)定支付加班工資或安排補休。

第三十條員工的休息日和法定休假日如下:

公司執(zhí)行法定休息休假,休息休假的具體日期根據(jù)實際情況安排。

第三十一條員工的其他假期如下:

(1)婚假:員工本人結(jié)婚,可享受婚假3天;晚婚者(男年滿25周歲、女年滿23周歲)增加10天。

(2)喪假:員工直系親屬(父母、配偶、子女)死亡,可享受喪假3天;員工配偶的父母死亡,經(jīng)公司總經(jīng)理批準,可給予3天以內(nèi)的喪假。

(3)產(chǎn)假:女員工生育,可享受產(chǎn)假90天,其中產(chǎn)前休假15天;難產(chǎn)的增加15天;多胞胎生育的,每多生育一個嬰兒增加產(chǎn)假15天;實行晚育者(24周歲以后生育第一胎)增加產(chǎn)假15天;產(chǎn)假期間給予男方看護假7天。

(4)年休假:員工累計工作已滿1年不滿10年的,年休假5天;已滿10年不滿20年的,年休假10天;已滿20年的,年休假15天。

國家法定休假日、休息日不計入年休假的假期。

公司確因工作需要不能安排職工休年休假的,經(jīng)員工本人同意,可以不安排員工休年休假。對員工應休未休的年休假天數(shù),公司按照該員工日工資收入的300%支付年休假工資報酬。

第五章工資福利與勞動保險

第三十二條員工的最低工資不低于當?shù)貏趧硬块T規(guī)定的最低工資標準,最低工資不包括加班加點工資、中夜班津貼、高低溫津貼和公司為員工交納的社會保險福利待遇。

第三十三條公司實行結(jié)構(gòu)工資制,員工的工資總額包括基本工資、加班加點工資、獎金、津貼和補貼。

工資的決定、計算、增減等事項另行規(guī)定。

第三十四條員工的加班加點工資以員工的基本工資(即員工本人的崗位工資標準)作為計算基數(shù);員工的正常日工資=基本工資÷21、75天,小時工資=基本工資÷174小時;加班加點工資是正常日工資或小時工資的法定倍數(shù)。

第三十五條按勞動法的規(guī)定,平日加點,支付基本工資的150%的加班工資;休息日加班,不能安排補休的,支付基本工資的200%的加班工資;法定休假日加班,支付基本工資的300%的加班工資。

第三十六條休息日安排員工加班,公司可以安排員工補休而不支付加班工資。

第三十七條公司以現(xiàn)金形式發(fā)放工資或委托銀行代發(fā)工資,員工需查看工資清單的,公司應給予方便。

第三十八條公司以貨幣形式按月支付員工工資;每月15日前發(fā)放前一個月工資,依法解除或終止勞動合同時,在解除或終止勞動合同后5日內(nèi)一次性付清員工工資并在辦理完相關手續(xù)后15日內(nèi)支付員工依法享有的經(jīng)濟補償金。

第三十九條公司停工、停產(chǎn)在一個工資支付周期內(nèi)(1個月內(nèi))的,按勞動合同約定的標準支付員工工資;停工、停產(chǎn)超過一個工資支付周期的,發(fā)給員工基本生活費,基本生活費的標準不低于最低工資標準的80%。

第四十條員工醫(yī)療期在一年內(nèi)累計不超過六個月的,其病傷假工資為:工齡不滿五年者,為本人基本工資的60%;工齡滿五年不滿十年者,為本人基本工資的70%;工齡十年以上者,為本人基本工資的80%。

第四十一條員工醫(yī)療期在一年內(nèi)累計超過六個月的,停發(fā)病假工資,按下列標準付給病傷救濟費:工齡不滿五年者,為本人工資的50%;工齡滿五年及五年以上者,為本人工資的60%。

第四十二條病傷假工資或救濟費不低于最低工資標準的80%。

第四十三條因員工原因給公司造成經(jīng)濟損失的,公司可以要求員工賠償,并可從員工本人工資中扣除,但每月扣除部分不超過員工當月全額工資的20%,扣除后不低于最低工資標準。

依公司規(guī)章制度對員工進行處罰的罰款可以在工資中扣除,但每月扣除部分不超過員工當月全額工資的20%,扣除后不低于最低工資標準。

罰款和賠償可以同時執(zhí)行,但每月扣除的工資總額不超過本人全額工資的20%,扣除后不低于最低工資標準。

員工因私事請假,事假期間公司不發(fā)放工資。

第四十四條有下列情況之一,公司可以代扣或減發(fā)員工工資而不屬于克扣工資:

(1)代扣代繳員工個人所得稅;

(2)代扣代繳員工個人負擔的社會保險費;

(3)法院判決、裁定中要求代扣的撫養(yǎng)費、贍養(yǎng)費;

(4)扣除經(jīng)員工確認賠償給公司的費用;

(5)扣除員工違規(guī)違紀受到公司處罰的罰款;

(6)勞動合同約定的可以減發(fā)的工資;

(7)依法制定的公司規(guī)章制度規(guī)定可以減發(fā)的工資;

(8)經(jīng)濟效益下浮而減發(fā)的浮動工資;

(9)員工請事假而減發(fā)的工資。

(10)法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定可以扣除的工資或費用。

第四十五條公司逐步改善和提高員工的各項福利待遇,改善員工工作條件,增加各項津貼和補貼。

第四十六條公司依法為員工辦理養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)、工傷、生育等社會保險,并依法支付應由公司負擔的社會保險待遇。

公司規(guī)章制度匯編目錄模板篇19

一、設備管理

技術部設專職技術員,負責全廠的設備管理工作。設專職或兼職設備管理員,為保證設備完好的技術狀況,充分發(fā)揮設備潛力,提高工作效率,制定設備制度。

a)責全廠設備維修及重點設備的定期保養(yǎng)和制定設備的采購計劃。

b)部門應指定一名(或兩名)兼職設備管理員負責本部設備管理,其主要職責是督促指導本部員工按安全技術操作規(guī)程正確使用設備,保養(yǎng)設備,同時負責向廠部提出設備維修計劃。

c)所有設備操作人員必須培訓上崗,建立設備的技術檔案,建立維修技術資料的管理由專職技術員負責。

d)職技術員按計劃對各部屬設備進行檢查鑒定,及時上報廠部。

二、設備維修與保養(yǎng)

1、本廠設備維修保養(yǎng)實行日常維護,例行保養(yǎng),季度保養(yǎng)、年度保養(yǎng)的制度。

2、例行保養(yǎng):

1)設備啟用前應先檢查設備潤滑狀況是否良好,各操作手柄,是否靈活可靠,設備各部有無異常情況,確認技術狀況正常方可開機。

2)作過程中或工作完成后,應清除設備存留的切屑、污物,對設備進行一次清潔維護,并將設備放置原位切斷電源。

1、季度保養(yǎng):

1)全設備清潔,潤滑。

2)拆洗各潤滑油氈,清除污物,加換新潤滑油,檢查舉升器油量,必要時加注。

3)全面檢查各傳動部位,如發(fā)現(xiàn)松動、失調(diào),應及時進行處理。嚴格檢查液壓、氣壓部件是否泄漏并處理(),清洗油水分離器。

4)嚴格檢查自動控制開關、電源插頭、座、線路接頭、操作手柄等是否靈活、正常,發(fā)現(xiàn)問題應及時解決。

2、年度保養(yǎng):

1)執(zhí)行季保養(yǎng)的全部內(nèi)容。

2)按設備使用規(guī)定更換或過濾液壓油,并清洗容器和過濾系統(tǒng)。

3)清洗密封傳動件,更換油封或緊固部件,調(diào)整各部位。

4)測試電機及電器安全性能并檢查設備精確度及各項性能。

日常維護由各班組指定專人負責,不能處理的及時上報。

5、備保養(yǎng)計劃由專職技術員根據(jù)設備使用率、技術狀況編制下達各部門。部門主管、車間主任應按計劃組織實施。

公司規(guī)章制度匯編目錄模板篇20

一、公司員工必須遵紀守法,愛崗敬業(yè),在工作中如有打架、辱罵者每人罰款50元.

二、在工作中,損壞東西,責任由自己承擔。

三、工作期間,員工必須穿工作服,違者每車次罰款2元。

四、有將本公司業(yè)務外輸,即偷業(yè)務者,給予300元罰款。

五、員工必須做到實事求是地匯報結(jié)帳及開支情況,如有漏報、瞞報給予100元處罰。

六、工作時,不準拿客戶一針一線,違者罰200元。

七、工作期間,客戶獎賞的任何物品,必須帶回公司處理,不得借用任何理由,歸個人所有,違者罰款200元。

八、公司員工必須按時上班,遲到一次,罰款5元,曠工罰款40元。

九、新員工開學徒工資(全工資50%-70%)至學會。

十、公司員工不準以任何理由挪用公款,違者罰款500元。

十一、公司員工業(yè)余時間積極參加義務勞動,搞好環(huán)境衛(wèi)生。

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