工作職責內容怎么寫
明確職責可以增強員工的責任感和自信心,提高工作效率,減少工作成本,從而提升企業的整體競爭力。寫好工作職責內容怎么寫是有技巧的,接下來給大家分享工作職責內容怎么寫,方便大家學習。
工作職責內容怎么寫篇1
1、崗位標識信息。產品審核員,隸屬品質保證部。直接上級:QC主管;可輪換崗位:抽檢員。
2、崗位工作概述。執行產品的最終審核,確保出廠產品的質量。
3、工作職責與任務。最終產品,檢查出貨產品與客戶要求的一致性;判斷不合格產品并提交;核對庫存數和發貨數是否相符;簽署發貨報告;執行公司6s規范;完成上級委派的其他任務。
4、工作績效標準。完成產品檢查計劃,被審核品種100%達到用戶要求,包裝審核品種100%標簽正確。
5、崗位工作關系。內容關系:所受監督:在產品審核方面,接受管理者代表的指示和監督;所施監督:本崗位對所有產品制造過程實施監督;合作關系:在產品、資料方面,與制造部發生協作關系,在產品檢驗方面,與市場部發生協作關系。外部關系:一般情況,不直接與公司外部機構或人員發生聯系。
6、崗位工作權限。對不合格產品具有初步判定權。
7、崗位工作時間。根據具體情況而定。
8、崗位工作環境:部分時間在室內工作,溫度、濕度適宜,無噪音、無粉塵等污染,照明條件良好。
9、知識及教育水平要求。PCB制程,基本機械知識,產品知識,國家英語四級考試60分以上,計算機基本操作。
10、崗位技能要求。熟練掌握千分尺、游標卡尺、塞規、放大鏡等測量儀器的使用方法,了解抽樣方法,能夠核對英文字符。
企業運營管理,是人財物產供銷的平衡,從人機料法環現場管理入手,生產現場管理、6s管理與薪酬績效考核聯系,長期堅持形成日常行為,提升效率。
一、生產部工作職責
1、根據銷售部銷售計劃和下達的“制造通知單”(訂單)及自接生產訂單,擬定年度、月度生產計劃并依訂單情況作出生產作業計劃和核定訂單交貨期,下達生產命令,控制生產進度,保證按時交貨;
2、負責生產流程的管制、工作調度、人員安排,制、修訂各項產品工序工時標準和勞動定額,計件工資標準;
3、負責生產工人的管理、教育、培訓和配合人力資源部進行考核、獎懲;
4、負責用料管理及異常的追蹤、改善;
5、負責質量管理及異常的預防、糾正、改善;
6、負責生產物料采購及進倉管理;
7、負責生產設備、工具儀器的計劃、采購、驗收、建檔、安裝、調試、維修、保養,生產設備事故的調查、處理;
8、搞好生產現場管理,推行“5S”;
9、負責安全生產,預防各種危險事故的發生;
10、編制和上報各種生產報表;
11、負責建立生產系統檔案管理體系。
二、生產部各崗位職務說明書
(一)生產部經理職務說明書
1、職務名稱:生產部經理
2、直接上級:總經理
3、直接下級:供應經理、生產調度經理
4、管理權限:受總經理委托,全權管理制衣工廠
5、管理職責:對工廠各項生產經濟技術指標的完成負全部責任;
6、具體工作職責:
●滿足公司營銷需要,按質按量完成公司下達的生產制造任務;
●挖掘生產潛力,在保證完成公司生產任務的前提下,積極爭取外單,在總經理批準下簽訂合同和計劃排產,并對合同的履行負責;
●負責編制各期生產計劃,設備檢修計劃,物資采購儲備計劃,費用計劃,用人計劃,質量計劃,人員教育培訓計劃并在審批后組織實施;
●負責工廠勞動定額、消耗定額、勞動紀律的制定和實施;
●做好文明生產和安全生產工作,加強勞動保護,對部門員工的安全和健康負直接責任;
●做好原材物料的計劃采購和實物控制,做到帳、物相符和合理庫存,嚴格進出倉的審核和檢驗;
●落實ISO9000質量體系運作程序和要求,確保部門運作的規范化和科學化,保證管理和產品的質量;
●負責所屬員工的管理、教育、培訓工作;
●組織建立生產系統檔案管理體系。
7、職務要求(任職資格)
●大專以上學歷,服裝類專業;
●五年以上服裝生產管理經驗;
●懂ISO9000優先考慮。
(二)生產調度主任職務說明書
1、職務名稱:生產調度主任
2、直接上級:生產部經理
3、直接下級:裁床主管、后整主管、車間前道主任(兼)
4、管理權限:受經理委托,全權管理生產部的生產及人員管理
5、管理職責:對工廠各項生產經濟技術指標的完成負主要責任
6、具體工作職責:
●滿足公司營銷需要,按質按量完成廠長下達的生產制造任務;
●負責編制各期生產作業計劃、設備檢修計劃、用人計劃、質量計劃、人員培訓計劃并在審批后組織實施;
●負責制定各工序的勞定額、消耗定額、核定工價和各規章制度的貫徹實施;
●做好文明生產和安全生產工作,加強勞動保護,對部門員工的安全負第一責任;
●貫徹執行ISO9001質量體系運作程序和要求,確保運作規范化和科學化,保證產品質量;
●嚴密監控生產作業現場,及時調度、處理生產中出現的各種問題。
7、職務要求(任職資格)
●高中以上學歷、服裝類專業;
●五年以上服裝生產管理經驗。
(三)采購主任職務說明書
1、職務名稱:采購主任
2、直接上級:生產部經理
3、直接下級:助理主管、采購主管、倉管員、運輸組長
4、管理權限:受經理委托,全權負責生產所頂的原材物料采購及人員管理
5、管理職責:對工廠生產所需的原材物料、輔料成本控制,訂購完成負主要責任
6、具體工作職責:
●在生產部經理領導下,負責編制物資(含包裝材料)供應計劃和采購計劃,并按計劃做好物資供應工作,確保生產需要;
●確保進倉物資質量符合標準,價格適宜,對采購過程的監督負第一責任;
●負責編制各生產用料的進倉計劃、庫存計劃,并組織實施,做到既保證生產需要又合理壓縮庫存;
●負責制定材料供應定額,嚴格按定額發料,控制浪費;
●負責公司各部門汽車使用、運輸調度安排;
●負責原料、輔料倉規范管理和安全防火防范工作,實施“5S”管理;
●加強倉庫管理,定期組織盤點,對盤盈、盤虧、丟失、損壞等情況要查明原因,分清責任,提出處理意見。
(四)車間前道主任職務說明書
1、職務名稱:前道主管
2、直接上級:生產調度主任
3、直接下級:各線組長
4、管理權限:受主任委托,全權管理車間前道的生產及人員管理
5、管理職責:
6、具體工作職責:
●車間前道主任是車間前道五個組的生產安排、公司制度落實和執行的組織者與執行者。它要負責車間五個組的日常生產計劃的安排、落實,生產技術的指導,各種規章制度的監督執行、日常員工事務的管理與協調工作;
●在生產安排中,車間主任要根據公司的生產計劃去合理的編排各生產小組的生產任務、工作進度、工作時間,以確保車間在合理使用人力與物力的情況下能保質保量的完成上級下達的生產任務;
●在新款上線前,車間主任首先要熟悉和掌握所要上線各款的工藝要求,查核各種物料和輔料以及其它生產資料是否齊全,并依據情況作適當的調整和跟進。在條件允許情況下,就要開始向組長們講明將要上線各款的工藝要求,布置組長做貨前板及組織相應的物料與輔料的領用工作;
●根據批板意見、面料的屬性及客戶的工藝要求,安排召集組長與組員開新款產前工藝會議,講明各道工序的做工要求和注意事項。且在開款時尚要依據各組的實際生產能力和生產情況去審核,指導組長們去合理的編排員工流水作業;
●依據同行業的工資標準及本地區的物價水平,參照公司的實際成本預算去合理的草擬各種工序的工價,以待上級主管核準;
●每天要勤于檢查,掌握每組、每款的實際生產進度、生產質量、物料與輔料的欠缺問題,及時的去調整或糾正各款在生產中存在和發生的問題。合理的去安排生產、編排各組工作;
●協調和處理車間與裁床、板房、后道之間的工作安排,配合后道生產作必要的生產進度安排與產品質量控制。協助公司對員工進行相關技術、技能及廠紀廠規的教育培訓,監督、檢查各種制度的落實與執行工作。
(五)裁床主管職務說明書
1、職務名稱:裁床主管
2、直接上級:調度主任
3、直接下級:部門員工
4、管理權限:受主任委托,全權負責裁床日常生產及人員管理
5、管理職責:對生產部下達的各項生產經濟技術指標的完成負全部責任
6、具體工作職責:
●裁床是車間生產的龍頭部位,它的生產安排好壞將直接影響車間的生產編排和品質控制,因此要求裁床組長在安排生產時必須嚴格把關,認真檢查,并依照公司規定的生產流程去合理的編排與監管;
●裁床在接到已經板房主管審批過的嘜架時,尚要由組長依據樣衣等有關資料對嘜架重新復核,檢查是否有多排、少排、漏排或用料不合理的地方(要考慮面料的順逆、布紋的方向),發現問題及時向主管反映,并協助主管在最短的時間內解決問題;
●對嘜架和有關生產資料檢查以后,組長要根據下達的生產計劃,兼顧車間的實際生產情況,合理的編排裁術生產,以及著手開單領料;
●開單領料時,一定要在領料單上注明所領面料的布卡號和匹號、碼數(以驗布報告為準),并根據面料的屬性加以一定的損耗,經主管批準后到倉庫領料。裁床組長對領回的布料要進行分類集中管理;
●組長在員工拉布前要根據面料的種類落實拉布的床數、每床的層數,并針對拉布的方式和方法加以統一規范,(注:要依據布的種類和屬性考慮拉布前是否要做松布工作,并參照實際生產情況和板房聯系所出嘜架的張數)。且要求員工在拉布時依公司的規定填寫拉料單,并在所拉布的布卡上注明制單號。每匹布的層次、所在床次、余布的碼數等有關資料,以便交于倉庫核對。拉好后,組長一定要親自檢查,在確認無誤后剪手方能下刀開裁;
●針對已開裁的各款,組長要督促刀手檢查是否存在偏刀現象,發現問題要及時糾正;同時,還要安排員工及時地分包、查片;
●所有分好包的裁片,若需翻修片時,工作人員一定要分碼集中修片,不能齊碼同時修片以避免發生差錯,全修片時要求掃粉修片,不能把紙樣放在裁片上來修片,以免損壞紙稿而導致誤差;
●針對分包后出現的不合格裁片,配片員配好裁片后應寫好編號并按原來次片的位置放入所在包中。所有裁片都必須由分包、查片員檢查好后,再由組長核查無誤后方能流入車間生產;
●配片員對配完片的布頭或碎片需集中整理存放,在完貨后退還倉庫。同時對車間需配片、換片的,必須進行登記、簽名,并注明配片原因;
●對經過檢查或配片后的各款裁片,組長要安排分包、分碼、集中存放管理,對那些細條小片、里布等,可用嘜架紙或膠袋裝好、包好,以免造成損壞或丟失;
●每張制單在裁完后,須于當天將實裁數等資料交于有關部門或主管,在完貨后還要及時的將紙樣整理好存檔歸庫;
●對每張制單上的生產任務,組長須按實際情況去預定每天的產量以及完成的天數,以便配合其它部門合理安排工作。
(六)尾部主管職務說明書
1、職務名稱:尾部主管
2、直接上級:調度主任
3、直接下級:包裝、手工、大燙、總檢各組長
4、管理權限:受主任委托,全權負責部門的生產及人員管理
5、管理職責:對生產部下達的各磺生產經濟技術指標的完成負全部責任
6、具體工作職責:
●尾部主任要負責手工、大燙、終檢、包裝共四個組的日常事務管理,各小組生產安排、生產品質控制、員工崗位技術培訓與指導工作。負責對尾部各種機器設備進行維護與管理,落實與執行廠部各種規章制度,協調及配合尾部與各部門間的工作事務;
●尾部主任要熟悉和掌握公司各款的生產工藝要求,查貨期與各款的實際出貨日期,然后根據公司生產編排及車間前道部門每天下貨各款的先后順序,及各款日流量的大小,來合理的安排尾部各小組進行生產;
●對于已開始在車間上線的各款,尾部主任要根據車間生產的實際情況提前做好準備,檢查各種物料、輔料是否到齊,提前做好預算及安排。當新款下線移交到尾部時,尾部主任要召集各小組組長及有關人員開產前工藝會議,就各款在尾部生產的工藝流程、要領、注意事項等問題一一講解清楚。此時才能安排各有關組長做好生產板,交有關部門或人員核準,在得到認可無誤后尚可由各組著手開始大貨生產;
●對于正在尾部生產的各款,尾部主任要不斷檢查,查核各小組每天生產編排是否合理,各種工藝做工要求是否合乎標準,發現問題時就要及時解決;
●尾部主任需安排人員對每天的生產進度進行必要的交接與統計,做好各款成品的存放與交接保管工作,對已查好而來不及立刻包裝的成品要注意進行必要的防塵措施;
●加強對尾部各小組物料與輔料的領用和使用的監管工作,合理地使用人力物力。當接獲出貨通知時,尾部主任要及時地安排人員作清點核準,做好出貨準備工作。同時強調在出貨時一定要加強管理,積極主動地組織人員進行檢查復核,且主任一定要親自在現場指揮核準,在確認出貨數字、款號無誤后才能放行。當出完貨后需及時把出貨資料上報給生產部。
(七)車間車位組長(指導工)職務說明書
1、直接上級:前道主任
2、工作職責:
●車位組長是車間生產小組的責任人、要負責組中的生產安排、技術指導、品質控制、機器設備的使用與保管工作,協調和處理本組的日常事務。同時要求組長每天必須提前10分鐘到崗,提前做好組內當天的工作安排;下班時組長要在檢查完員工的工具設備、各種物料、輔料是否擺放整齊、到位,各種電器設備是否切斷電源后才能離開;
●車間生產小組在現階段所設置的崗位只有車位組長、中查員、收發員、車位工四種,車位組長每天都要根據實際生產情況,去統籌和編排好收發員與車位工的日常工作,合理的使用人力與物力資源;
●車間組長在接到上級的生產計劃及生產通知單后,首先要熟悉公司的生產編排及生產制單上的工藝要求,然后才能根據本組的實際情況去安排生產任務;
●組長在新款開始生產前尚須根據制單上的工藝要求親自做一件生產板,并要把做板中的得和體會做好記錄,然后才能把做好的生產板交給車間主任,以便交公司批核;
●組長在做好生產板后,應及時的編排好將要生產新款的工藝流程,然后著手領取裁片、物料、輔料等,做好各種開款前的準備工作;
●當接到已獲批核的生產板后,組長要參照樣衣、對照批板意見召集小組成員開生產會議,就所要開款的工藝要求、批板意見、注意事項等給員工一一講解,直到每位員工掌握為止;
●對于剛開流水的各款,組長要不斷的到車位工崗位上去抽查、檢查、指導和糾正車位工的車縫技術與做工要求,須及時發現問題、及時加以解決;
●對組上所生產的各款,組長必需親自檢查每件成品的質量,同時尚需針對第一包成品到尾部后反饋回來的問題安排人員去及時解決,以減少不必要的返工發生;
●當本組完成成衣的車縫工序后,必須由組長收集好后交于尾部收發。若尾部存在退返車間返工的成衣時,首先須由所屬的組長簽收后,然后才能由組長安排收發或親自發放給組員進行返工,否則由于組長安排不及時而導致的成衣抽紗、油污、污跡等不良后果,都將由組長自行負責;
●組長在車間所開各款將要完成70%時就要著手準備新款的上線工作,且當各款完成后還要及時整理好紙樣、樣衣及多余的物料、輔料退倉或交給相應部門保管;
●組長在每天工作結束后尚要將各種報表及時的上報給生產部,并協助生產部做好其它事務的安排。
(八)車間中查員(PQC)職務說明書
1、直接上級:前道主任
2、工作職責:
●中查人員工作的主要職責是在控制好成品質量的同時,尚要在成品未出時協助副組長進行半成品的質量檢查與控制工作;
●中查人員要對每件成品進行必要的檢查和度尺工作(特殊情況可由車間主任或生產主管根據實際情況來決定各款、各碼的度尺數量),并需填寫當天的產量表以及整理好每天所出的成品交給組長以便車間交給尾部安排生產;
●中查人員在接到員工交來的成品時,首先要核對嘜頭、碼數是否正確,然后才能檢查做工、次損、色差、尺寸等是否符合生產工藝要求;
●中查在檢查成品或半成品時,一旦發現問題就要立即告訴組長,以便上級主管及時的控制車工技術或與相關人員取得聯系,以求解決問題;
●工作中針對尾部退回的車返成品,中查人員要主動地配合組長安排人員進行返工。
(九)手工組長職務說明書
1、直接上級:尾部主管
2、工作職責:
●手工組長要負責尾部手工人員的日常事務管理、生產計劃的安排與落實、員工崗位技術指導工作。要協調手工與前道車間及尾部其它小組間的工作配合問題,按照公司下達的生產計劃要求去保質保量的完成任務;
●根據上級主管的安排,參照各款的出貨期、車間交貨的先后、下貨流量、客戶的要求查貨期等種種因素去合理的安排手工組員進行生產、分工合作;
●要掌握各款的手工生產工藝及客戶要求,留意車間各組做貨前板時關于手工工序部分的批板意見,當車間大貨下來時,組長首先要做一件生產板交上級主管核準,在確認無誤后才能安排員工開始大貨生產;
●在手工組開始大貨生產前,組長要根據公司的生產工藝要求,依據批板意見給手工人員召開產前會議,就每道工序的要求及工作中的事項一一強調說明,待他們完全掌握要領后即開始工作;
●當新款進行手工工序生產時,組長要不斷的檢查,查核組員們對各款手工工序制作掌握的熟練程度,發現問題立即解決。檢查中要特別注意專機人員的工序制作,確保他們在點位、開鈕門、鳳眼時無誤差、沒錯誤;
●做好與前后部門間的成品交接工作,為配合前道車間或尾部大燙部門的工作安排,組長要合理的編排生產,以確保各有關部門能統一有序的完成生產計劃。
(十)大燙組長職務說明書
1、直接上級:尾部主管
2、工作職責:
●大燙組組長要負責尾部燙工的日常事務管理,燙部有關設備的使用安排與保管工作,負責安排燙工們的日常生產事務、技術指導與品質控制工作。協助公司或前后道其它部門進行必要的工作安排;
●組長根據每款的出貨日期,參照前道工序每天的出貨流量,考慮到大燙組的實際生產能力,去合理的編排燙工們進行生產;
●組長要掌握各種款式在整燙中的要領及注意事項,要熟悉不同面料的屬性與整燙效果,然后才能根據客戶的要求,采取有效的方式去合理的指導員工進行整燙;
●每當新款做完前部工序需整燙定型之前,組長首先要熟悉工藝制單的要求,再參照試板時面料的整燙屬性,去親自整燙一件或幾件成品,并把整燙中的心得和注意事項記錄在冊;必要時尚需把整燙后的成品多懸掛一段時間,以觀察整體效果。對經整燙后的試燙樣品,要交給大查組長或尾部主任進行度尺及品質檢查,評核經整燙后的成品是否存在面料、輔料縮水率不穩定等因素的存在,以便尋求合理的解決方法;
●在經過上述工序確認無誤后,組長即可安排組員開整燙前的生產會議,將整燙方法、要領及注意事項向組員一一試范講解,待員工掌握后才能開始生產,此時還要不斷的到每個崗位進行檢查試范;
●組長要主動與上級主管聯系,負責安排樣板的整燙工作。平時還要做好員工的產量與返工數的記錄與統計工作,要監督管理車間中燙人員對燙部機器設備的使用情況,配合公司處理其它生產事務及各種制度的落實與執行工作。
(十一)包裝組長職務說明書
1、直接上級:尾部主管
2、工作職責:
●包裝組長負責包裝部門日常事務管理,各種生產任務的安排、落實、所入包裝部門成品的保管工作。在新款進行大貨包裝之前,組長就要熟悉各款的工藝要求,了解客戶的查貨期與出貨期,然后根據包裝部門的實際生產能力及工作時間去合理的編排生產;
●在新款開始包裝前,組長就要根據各款的實裁數去申請領用所需包裝使用的各種物料、輔料,對所領用的物料核對無誤后才能安排人員著手做士碑鈕裝袋、掛牌的穿繩等前部準備工作;
●當經大查完畢后的成品移交到包裝部門時,組長首先要依據公司的要求親自包裝一件成品交給尾部主任,以待業務部門核準。在得知包裝方法無誤后,組長即可召集組員開小組現場會議,講解所要包裝各款的方法、注意事項等要素,直至組員們掌握為止;
●對進入包裝部門的大貨,組長在做完上述步驟后就可組織員工進行分色分碼的復查、分類,然后就可進行打掛牌、穿膠袋、封角等工序;
●對做完上述包裝的成品,如需入箱的,尚需根據客戶要求裝箱打包,然后對包裝好的成品進行集中分類管理,對包裝完的每款成品組長都要核對數字,看是否與實裁數有出入,在確認無誤后尚需把正確的裝箱單上報給尾部主任;
●當接到出貨通知后,組長要安排人員對所需出貨的成品進行清點、去塵,待運輸車輛到達時,尚需協助尾部主任組織人員進行核對、清點、裝車工作。當裝完車后在確認所要出的各款數量、款號無誤后才能放行,并要及時的把實際出貨數字上報給公司相關部門。
(十二)尾部終檢人員(OQC)職務說明書
1、直接上級:尾部主管
2、工作職責:
●終檢人員在查貨前必須掌握所查各款的工藝要求、客戶要求以及在生產中要注意的其它事項,并要根據實際情況加以控制和安排;
●當各款的第一包成品經車間流到尾部時,終檢組長要安排人員進行檢查、并要把結果及時上報給尾部主任,以便發現問題及時與車間跟進;
●終檢組長在每款查貨前要親自檢查一件成品,度量好每個部位的尺寸、填寫查貨報告單,然后把查貨的情況告之尾部主任以待核定。組長在掌握了新款品質要求后尚要給組員們作試范講解,同時還要強調組員們在工作中的注意事項和工作要點;
●對經終檢人員檢查過的成品還必須經過組長復查合格后才能送交包裝部,且組長對復查過程中每位員工所查的數量和漏查數都要一一記錄并上報給尾部主任,以便公司將來合理的評核每位員工的工作技能與工作責任心;
●組長要根據公司要求合理的安排好當天的生產任務,并把當天的查貨報告及時上交給尾部主任,要求針對檢查中發現的問題,一經發現就要立即處理;
●終檢人員在查貨過程中要有意識的根據每款的質量情況將成品分為A、B、C三個等級,并做好記錄(注:A級是合格的正品、B級是有一些問題但可以走貨的、C級是有一定問題須待公司決定的),以利公司對各組的生產質量加以對比評核。對每天在查貨中發現的有一定問題的成品,組長都要及時地進行分類處理,與各有關部門聯系,盡早地解決問題;
●組長在工作中要對組員合理安排、嚴格要求;對不合格的人員要及時作出處理。
工作職責內容怎么寫篇2
1.負責藥品的采購,首營品種與企業的`資料收集、建檔;
2.根據藥品的庫存及周轉情況,制定采購計劃,詢價、比價,落實采購訂單;
3.負責簽訂藥品采購合同,及后續與供應商的對帳、應付賬款、稅票催收等事宜;
4.負責采購入庫過程中到貨信息的跟蹤,配合協調倉庫、質管收貨工作,做好風險庫存的清理,問題商品的退貨工作;
5.負責部門領導交辦的其它事宜。
工作職責內容怎么寫篇3
1.在財務部門經理的領導下,按照國家財會法規、公司財會制度和成本管理有關規定,負責擬訂公司成本核算實施細則,在董事會批準后組織執行。
2.主動為有關人員對公司重大項目、產品等進行成本預算、編制項目成本計劃,提供有關的成本資料。
3.當公司推行全面成本核算管理和內部銀行等制度時,協助有關主管制定總體方案和實施辦法,確定各類成本定額、標準,并協助各部門和下屬企業的推廣培訓。
4.不斷監督、調查各部門執行成本計劃情況,并就出現問題及時上報。
5.學習、掌握先進的成本管理和成本核算方法及計算機操作,提出降低成本的控制措施和建議。
6.做好相關成本資料的整理、歸檔、數據庫建立、查詢、更新工作。
7.完成財務部門經理臨時交辦的其他任務。
工作職責內容怎么寫篇4
1、總值班人員應在規定時間內〔按作息時間〕交接班,不得擅自離開崗位,保持通訊暢通。
2、總值班人員在非辦公時間〔包括休息時間〕對醫院有關工作履行監督、協調等職責。負責牽頭醫療、護理值班各自履行職責,分工合作,保證醫院醫療、護理、行政工作的`正常運行。
3、值班期間負責協調落實上級有關指示和突發事件的應急處理工作,特別是遇到大型醫療搶救等重大事件及重要工作時要及時報告院領導。
4、在班期間負責處理特殊患者〔如〔110〕120等危重患者〕、醫療欠費的擔保〔審批〕工作,并于次日將發生欠費情況轉交有關部門處理。
5、總值班人員遇有事無法到崗值班時,應事先作好調班工作,并通報院辦;無法調班時,由院辦負責協調。
6、值班須于下一個工作日早晨前寫好值班記錄,上班前5分鐘到指定地點交班。
工作職責內容怎么寫篇5
1、公司化管理科在分管客運部門分管經理的領導下,負責三成線參營車輛的生產經營和安全管理以及日常經營管理的全面工作。
2、努力完成上級下達的各項安全指標和生產任務。
3、制定、完善三成線經營及安全管理制度。
4、組織編排三成線車輛運行計劃,和值班車輛工作安排。
5、與車站經營科廣泛聯系旅游包車和超長運輸業務。
6、合理調派車輛,抓好三成線的生產經營工作。
7、加強三成線車輛的統一管理,督查三成線營收,負責每日車輛的營收分配,考核車輛的工作情況。
8、搞好上傳下達,組織三成線駕駛員按時參加三臺公司及車站和公司化管理科組織的安全學習、業務培訓等工作。努力打造一支高素質、嚴要求的駕駛員隊伍。
9、加強與參營單位的聯系合作,隨時與行業主管部門勾通,確保車輛正常運行相關手續的.辦理及時。
10、嚴格遵守公司財務制度,加強費用開支的管理和控制,確保單車經濟效益良好。
11、負責組織三成線的生產經營會議和合資人會議。
12、不定期組織本科室管理人員的業務技能和思想政治培訓工作,努力為公司培養合格的公司化管理人才。
公司化管理科長職責
1、主持本科室業務、行政和思想政治工作,制訂工作計劃,作好工作總結。
2、在分管經理的直接領導下開展公司化的生產經營及安全管理工作。
3、定期召開科室內部的安全學習及培訓,及時傳達公司下達的各項安全管理文件。
4、定期召開公司化生產經營分析會。
5、收集和整理公司化生產經營中產生的各項數據,及時掌握經營動向,對公司化的生產經營做出實施調整。
6、嚴格執行公司財務制度加強對公司化財務管理。
駕駛人員管理人職責
1、做好駕駛員的當月工資核算及油料考核及與駕駛員相關的業務工作,要求核算準確無誤并及時輸入電腦。
2、負責公司化各種安全培訓及會議記錄和記錄的整理歸檔,要求均要建立電子檔案。
3、負責駕駛員的管理,制定駕駛員學習計劃及安全培訓課程,要求做到有計劃、有教案、有記錄、有照片資料。
4、負責處理公司化運營中對駕駛員服務質量的投訴,并不定期對公司化駕駛員工作狀態進行抽查。要求投訴處理要及時,有記錄,有回復,有跟蹤。
5、負責駕駛員的調動及違規駕駛員的學習處理,要求做到處理有決定,有依據并建立電子檔案。
6、負責新進駕駛員招聘學習。
7、負責三成線的出納及車輛結算單收取工作。
8、負責檔案管理工作,要求及時更新健全車輛檔案,并與機務科銜接向維修管理人員提供車輛審驗時間及數據。負責建立完善外聘人員(駕駛員、值班人員)的人事檔案,要求對駕駛員的檔案中有月度質量信譽考評和技術狀況的考評。
9、每月對駕駛員的服務質量信譽考評情況進行打分,考評計分情況予以公示。在年度工作結束時對駕駛員的質量信譽和技術狀況進行年度考評打分。
財務管理人員職責
1、負責公司化三成線的營收分配工作,要求各種單據收繳及時,分配無差錯,各項生產經營數據入電腦,隨時向科長提供經營數據及每月的財務報表。
2、負責公司化車輛的行車雜支及三成線的各項日常費用報銷工作,要求準確無誤填寫及粘貼各種票據并及時與財務科銜接各項工作。
3、負責公司化管理科收發文件管理,要求對接收公司發的各種文件做好記錄并按月歸檔組織科室內部學習。對管理科內部新制定的各項制度做好發布日期登記。
4、負責包車牌證的辦理及包車調度。
5、負責公司化車輛的3G實施監控工作,要求做好監控記錄,并按年度歸檔。
車輛管理人員職責
1、督促駕駛員搞好車輛的接車及各種維護保養、審驗、保險及與車輛相關業務工作。要求對保養審驗工作要有計劃、有安排、有檢查、有記錄。
2、負責對車輛的故障修理做出及時安排,要求對修理的各種費用支出明細做好記錄,并建立電子檔案歸檔。對車輛的修理要做出分析,判斷是車輛自身問題還是屬于駕駛員操作問題,是駕駛員操作問題要及時進入駕駛員技術狀況考評檔案。
3、負責建立健全車輛輪胎考核制度,嚴格對駕駛員獎懲并進入駕駛員技術狀況考評檔案。
4、負責公司化車輛交通事故的處理,要求在事故接報后要立即向科長匯報并會同公司安全科同志處理事故善后事宜,且對每次事故的處理作詳細記錄建立電子檔案。對事故負有責任的駕駛員要進入技術狀況考評檔案并按相關制度予以處理
5、負責每月對車輛車容車貌、安全設施、技術狀況、機工具、行車證照、車輛交通違規不少于一次的檢查,對安全隱患進行排查,要求做好檢查記錄,凡是不符合技術標準和有安全隱患的車輛要停止其運營。對檢查記錄按要求歸檔。
6、每半年要根據公司化車輛平時的維修記錄及車輛技術狀況作風險評估,要求對技術狀況不佳的車輛要及時向科長匯報,重點監控。
7、對同一批次參加運營的車輛要建立修理費用考核制度,對修理費用產生過高的駕駛員根據技術狀況評估及時向科長匯報,決定是否留用該駕駛員。
工作職責內容怎么寫篇6
1、負責指定省級區域銷售工作(工作地在上海,出差外地);
2、拓展與維護區域內終端客戶市場(醫院),開辟分銷渠道;
3、推廣與維護公司品牌,組織參加展會,學術會議和品牌推廣活動;
4、充分了解市場狀態,及時向上級主管反映競爭對手的情況及市場動態、提出合理化建議。
工作職責內容怎么寫篇7
一、客服人員的崗位職責
1、認真貫徹執行公司銷售管理規定和實施細則,努力提高自身業務水平。
2、積極完成公司規定或部門承諾的工作目標。
3、為客戶提供主動、熱情、滿意、周到的服務。
4、為公司各類客戶提供業務咨詢。
5、收集客戶信息和用戶意見,對公司形象提升提出參考意見。
6、負責公司客戶資料、公司文件(復件)及分銷商合同(復件)等資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作。
7、協助一線部門做好上門客戶的接待和電話來訪工作,及時轉告客戶信息,妥善處理。
8、負責接聽客戶投訴電話,做好電話記錄。
9、完成上級領導臨時交辦的其他任務。
二、客服主管的崗位職責
1、注重部門禮儀禮貌,提供公司良好的外部形象;檢查部門員工禮儀服飾、服務標準是否符合公司規范。
2、檢查員工的客服工作流程,以身作則倡導“客戶想到的我們做到,客戶沒有想到的我們為顧客想到”的服務理念。
3、維持良好的服務秩序,提供微笑、主動、熱情、細致、快速、準確的客戶服務。
4、負責與客戶之間建立良好的溝通關系,實施客戶咨詢和顧客問答,反饋客戶的意見和建議。
5、認真正確回答客戶的提問,解決好每一宗客戶投訴工作;做好客戶投訴和接待工作,及時向領導反饋客戶的意見和建議。
6、負責安排員工專業知識的訓練及員工的業績考核。
7、完成上級領導臨時交辦的其他任務。
三、客服經理的崗位職責
1、維持良好的服務秩序,提供優質的顧客服務,做好客戶與公司溝通的橋梁。
2、確保部門所有人員執行公司的禮儀禮貌的服務標準,樹立良好的外部形象。
3、確保本部門積極配合營銷部門開展工作。
4、建立并維護公司客服服務體系,建立客服信息管理系統,客戶服務檔案、跟蹤和反饋。
5、能根據反饋信息對產品推廣提出改善意見。
6、組織客戶服務系統對客戶產品實施技術升級服務。
7、制訂客戶服務人員培訓計劃并組織實施。
8、考核部門下屬并協助制訂和實施績效改善計劃。
9、監督并控制各種客服費用開支。
10、參與制定公司產品手冊。
11、參與公司營銷策略的制訂。
12、受理客戶投訴。
13、完成公司領導臨時交辦的其他任務。
工作職責內容怎么寫篇8
1、了解社區業主的基本情況,熟知社區物業概況;
2、熟練掌握保安監控、消防報警等設備的技術性能及操作方法,熟悉各部門消防設備的分布情況,熟知消防、治安應急處理方案;
3、正確使用和保管好本崗位所使用的設備和其他物品,當班者應對使用的設備和物品負有全部責任,交接班時應對物品的種類、數量、完好程度進行檢查登記;
4、注意觀察監控范圍內的各種動態情況,并及時通報各有關崗位,對要害部位以及可疑人物進行追蹤、監控,接到報警電話應立即用對講機通知就近的保安人員趕赴現場予以處置,同時做好詳細記錄;
5、及時報告治安、消防突發事故,發現可疑物品和“陌生人”的可疑行為第一時間通知值班主管,協助進行實地追蹤;
6、對監控、報警系統做好經常性的清潔保養工作,系統發生故障時,應立即通知工程部或系統保養單位,協助他們盡快排除故障,并做好詳細記錄;
7、對于工作關系的來電或來訪客人,要熱情禮貌應答接待,對客人打錯報警電話要耐心解釋,語言要文明清楚,回話要簡單明了;
8、做好對講機、手電簡的充電工作,廢電池應報告隊長予以更換,并做好登記手續;
9、員工無故進入監控中心,應立即勸其離去,并記錄其工號,領導進入,應在值勤本上做好記錄。做好員工違例監測和記錄,并將違例報告遞交保安隊長;
10、保持崗位內外的清潔衛生,交崗前應對本崗位內外進行整理打掃,以保證工作環境的清潔干凈;
11、上班時間不準在控制中心抽煙、睡覺、看書報,離崗須有人替班;
12、非工作需要不得占用電話機,非值班人員不得進入監控中心;
13、認真做好業主投訴及時處理各項應急事件并及時反饋上級領導;
14、根據鑰匙管理制度保管好各主要部位的鑰匙,使用須作登記;
15、按規定時間操作社區的燈光、背景音樂、水循環系統等。
工作職責內容怎么寫篇9
1.區域銷售計劃的制定與執行。
2.指導下屬收集信息、評估客戶資信及對公司的重要程度,審批客戶資信額度,并隨時跟蹤資信使用情況。指導下屬提高回款技能,確保貨款順利回收。
3.審核銷售折扣,審核、控制并不斷降低銷售費用,保證完成公司的銷售費用控制指標。
4.指導下屬挖掘潛在客戶,并對客戶開發情況進行跟蹤;以實現公司市場占有率不斷增長的.目標。
5.建立順暢的客戶溝通渠道;負責拜訪本區域的重要客戶,監督、檢查銷售員對客戶的定期訪問情況,隨時了解客戶要求;及時處理客戶異議和投訴。
6.對客戶檔案、交易記錄等進行綜合分析;保證銷售信息的及時性、準確性和完整性,為銷售、采購、生產等決策的制定提供支持
7.組織對下屬員工的招聘、培訓、工作任務分配及業務指導等,建立一支高效的銷售團隊。
工作職責內容怎么寫篇10
1、負責公司基因檢測產品的銷售和推廣,完成責任轄區的銷售指標;
2、負責轄區目標醫院客戶開拓及溝通工作,建立完善的客戶檔案,與客戶保持良好的關系;
3、負責準確傳遞公司專業學術信息,構建醫院客戶與公司的`信任關系;
4、負責搜集和反饋市場動態信息;
5、完成領導交辦的其他任務。
工作職責內容怎么寫篇11
1、負責施工項目成本計算對象與成本核算項目正確計算歸集工程項目成本,進行成本分類統計、預測、控制、核算工作;
2、分析項目工程控制成本和目標成本,確保利潤指標,編制項目成本分析報表;
3、完成領導交辦的其他工作。
工作職責內容怎么寫篇12
院長,梅昌壽,主持福利院全面工作。負責安全管理、制定制度和人事安排、貨物采購、管水、管電、維修、院民生病治療等。
副院長,尤慶豹,負責養殖,園田、種花、安全、衛生、登記、記錄,配合院長搞好院內各項工作管理。炊事員休假后食堂燒開水,打飯等勤雜工作。
炊事員,魯紅艷,負責食堂工作。做飯、燒開水,為住院院民熬藥、送藥、送飯、送水、縫補及院內衛生和老人衛生工作。
炊事員、保管員,張玉連,負責物資驗收,倉庫管理、出入登記工作。負責食堂工作。做飯、燒開水,為住院院民熬藥、送藥、送飯、送水、縫補及院內衛生和老人衛生工作。
工作職責內容怎么寫篇13
1、負責大學前臺相關行政基本辦公軟件操作工作;
2、負責一樓會客區域沙發及前臺內勤環境維護工作;
3、負責學員及來客的接待工作,及時解答相關疑問;
4、負責學員報名手續及學費、房卡押金收據的開具等相關工作;
5、負責員工及學員住宿辦理,會議室預定登記及后續對接工作;
6、完成上級領導交給的`其它工作。
工作職責內容怎么寫篇14
1、熱愛食堂、關心食堂、愛護食堂、發展食堂。
2、努力工作,提高自身素質和業務水平。
3、不得遲到、早退、曠工,工作時間嚴肅認真,不準竄崗,聊天,看書報,干私活。
4、工作時間著裝統一,整潔,儀態端正;男員工不準蓬頭,蓄胡須,留指甲,女員工化妝清淡,不準留指甲。
5、使用文明用語(您好,請,謝謝,對不起,再見),對顧客一視同仁,不準與顧客發生爭吵。
6、團結同志,作風正派,舉止文雅,不得大聲喧嘩、嘻鬧,成群結隊脫崗。
7、講究衛生,每天進入操作間要先消毒,工作服每天洗滌,并不得帶出食堂。
8、愛護公物,不準私自占用和損壞食堂公物,如果損壞,照價賠償。
9、維護食堂聲譽,秉公守法,不準以權謀私,不準在操作間吸煙。
10、防火、防盜、防止食物中毒,防止腸道傳染病的發生。
11、膳食生產人員應本著對己對人負責的'精神主動參加一年一度的體檢。
12、在生產過程中,發現自己有嘔吐、發熱、咽喉疼痛、皮疹或其他皮膚外傷以及有眼、鼻溢液情況應及時向領導報告。
工作職責內容怎么寫篇15
職位名稱:銷售內勤
職位編號
所屬部門:銷售部
職位類別:后勤輔助類
直接上級:銷售經理
工作地點:銷售部辦公室
生效日期:
【職責概述】
(簡要地介紹該職位的主要工作內容及目的,突出該職位對組織獨一無二的貢獻):
負責銷售部所有資料的整理及分類,項目信息的統計,投標文件的制作;負責物流信息的管理;負責售后服務的管理,為銷售部正常運轉提供保障,為公司正常運轉提供保障。
【崗位職責】
1、文書事務
1)負責收發傳真、接聽電話、打印工作,并做好記錄和傳遞,確保及時、準確;
2)負責銷售部基本文書的草擬工作;
3)負責銷售會議的安排、記錄及跟蹤結果;
2、項目管理
4)負責收集、整理銷售部相關銷售資料,確保資料的完整;
5)保存銷售部合同,確保客戶檔案的完整性;
6)負責整理銷售部各類報表和計劃;
7)負責協助銷售經理完成各類信息的收集、錄入、匯總、分析工作。
8)負責建立客戶數據信息庫(涉及用戶基本情況,使用品種、數量、價位、結算方式等),確保客戶資料的完整性。
9)負責購買招標文件、參與和配合制作標書。
10)負責建立銷售分類臺帳,反映出銷售收入價格、運雜費、應收貨款額度內勤崗位職責。
11)負責對所經手的各類涉及我公司商業秘密的銷售資料、數據妥善保管,不得丟失或向外泄密。
3、物流管理
12)辦理發貨手續,安排公司銷售產品發貨,確保正確、安全、及時;
13)負責公司各種郵件發送、收集工作,更好的服務于客戶;
14)登記技術協議及合同的交接記錄(應有客戶或業務員簽字),并將及時歸檔,以便日后查詢;
4、售后管理
15)受理客戶投訴,并初步分析后,傳遞給相關部門,確保投訴得到有效解決
16)回訪客戶,確保“以服務贏客戶”銷售理念的實現;
17)安排收集、整理、傳遞質量反饋信息,為公司產品改進與銷售服務提供可靠的依據;
18)編制詳細報表,保證賬目清晰、數據準確;
5、其它
19)負責來訪客戶接待;
20)負責與業務員和經銷商對賬,確保銷售數據準確;
21)登記業務員在外出信息及市場動態匯總,加強業務員管理;
22)負責協助業務人員妥善處理客戶反饋回來的問題。
23)負責整理準備業務人員所需的資料。
24)負責辦公室衛生的管理。
25)負責完成領導交辦的其它臨時性工作。
【職位關系】
直接下屬:無
同級崗位(本部門):銷售員、商務專員
工作伙伴(外部門):公司各部門各崗位
協作伙伴(外單位):所有客戶、印刷店、招標公司
【資證要求】
專業:
大專及以上學歷文秘及相關,初級秘書證
工作經驗:
一年以上內勤工作經驗
知識技能:
1)具備一定的文字處理能力
2)漢字錄入速度80字以上/分鐘
3)熟練操作常用辦公軟件
4)熟悉銷售及銷售服務流程
5)具有良好的溝通能力
6)具有一定的團隊協作能力
7)有較好的學習能力
8)有一定的統計分析能力
9)熟悉商務禮儀
工作職責內容怎么寫篇16
任職要求:
1、熟悉電腦軟件,能熟練運用辦公軟件,有醫藥公司銷售內勤工作經驗者優先
2、性格穩重,對待工作態度認真,樂觀向上,責任感強
3、有醫藥相關專業優先考慮。
崗位職責
1、全面負責部門內勤工作,為銷售人員提供支持;
2、負責與外部銷售人員的協調工作;
3、負責各類銷售報表的統計、檔案管理工作,協助進行單據的編制并及時向主管領導報送;
4、負責銷售合同的擬訂工作,并及時送主管領導審核;
5、負責協助銷售業務人員做好客戶接待與客戶關系維護工作;
6、負責本部門文件的收發工作及部門資料的檔案管理工作;
7、完成領導交辦的其他事務工作。
工作職責內容怎么寫篇17
市城市低保機構主要職責:
(一)起草全市城市低保有關文件,制定城市低保工作計劃,并組織實施。
(二)適時提出調整城區城市低保標準的建議,并承擔所轄縣保障標準備案的具體工作。
(三)指導、監督、檢查縣(區)的城市低保工作。
(四)編制城市低保年度資金需求計劃,負責提出全市城市低保資金的分配方案和對資金使用的監管。
(五)受理公眾有關城市低保的咨詢和投訴,負責全市城市低保工作的行政復議工作。
(六)負責市相關部門有關城市低保工作的協調,制訂與城市低保有關的優惠政策,并對落實情況進行監督檢查。
(七)負責城市低保統計和低保信息管理。
(八)制定城市低保工作人員的培訓計劃并組織開展業務培訓工作。
一、按照上級有關要求,結合本地實際,編制城市低保工作計劃,組織落實低保工作。
二、會同有關部門擬定城市低保標準,并負責標準的調整和上報備案工作。
三、編制城市低保資金需求計劃,負責提出城市低保資金的分配意見和對資金的監管。
四、負責城市低保對象待遇的審核、審批工作,核發城市低保金領取證件。
五、指導、督促、檢查街道辦事處(鄉鎮)和居委會的城市低保工作。
六、開展調查研究,及時解決和向上級反映城市低保工作中存在的問題。
七、受理公眾有關城市低保的咨詢與投訴,查處有關城市低保舉報、投訴事項,負責城市低保工作的行政復議工作。
八、負責城市低保數據的統計匯總和檔案管理工作。
九、負責街道辦事處(鄉鎮)、社區居委會城市低保工作人員的業務培訓
工作職責內容怎么寫篇18
1、負責校區日常來訪的接待,電話接聽與轉接;
2、負責文件的收發及資料整理相關工作;辦公用品的盤點與發放管理;
3、管理班級學員信息,與教學部門、銷售部門進行有效工作配合;
4、編輯整理教室排課表及教室使用情況;
5、整理每月的續報率、升班率、流失率等;
6、校區內學員的服務支持工作;
7、完成上級領導交辦的`其他工作。
工作職責內容怎么寫篇19
1、監控(值班)員應熟悉監控設備操作及各監控探頭所在位置;
2、有無閑雜人員、可疑人員、推銷人員、衣冠不整者、攜帶煙火或危險物品者進入物業或在物業范圍內活動;
3、外圍(限可監視到的)有無車輛亂停亂放,堵塞消防通道,停車場出入口及各出入口有無車輛;
4、停車場內車輛有無異常情況(如車輛被盜、遭破壞等);車場設施設備有無異常情況;
5、有無推銷人員在樓層亂派傳單、名片、報紙、雜志、亂拉業務和亂拉生意現象;
6、保證中控室物品擺放整齊,設備每天要擦拭一至二次;
7、發現可疑現象或可疑人員,用對講機及時通知主管進行巡查。
8、妥善保存錄象記錄,嚴格按照規定時間進行更新;嚴禁私自動用監控室內報警電話。嚴禁外來人員進入監控室;嚴禁私自泄露監控室內各種設備設施的'操作流程;嚴禁在中控室內抽煙;嚴禁酒后上崗。
9、發現電梯困人或接到報警,應立即用對講機通知工程部人員進行處理。
10、緊急情況下立即通知相關主管,立即到場處理。
11、配合消防人員進行火災監控。
12、負責接聽緊急報警電話,記錄用戶投訴,并通知項目部進行處理。受理用戶需求,對緊急情況協調相關部門及時進行服務,一般維修立即通知項目部。
工作職責內容怎么寫篇20
1、采購物料的項目、數量、質量、交期、余額的統計;
2、采購物料的交期目標、合格率目標的達成;
3、物料的交期進度控制和協調工作;
4、采購物料的品質異常情況的反饋、協調和處理;
5、采購物料單價異常情況的匯報工作;
6、負責本職所轄供應商反饋信息的.收集,核實、統計和匯報工作;
7、負責本職所轄采購物料訂單的下達、跟催,以及新物料的成本確定