管理人員工作總結(jié)（篇1）

本人進入我廠參加工作已一年有余，在這一年中，我遵守廠紀廠規(guī)，遵守部門管理制度，在廠、部門領(lǐng)導的領(lǐng)導下工作一直認真主動，能夠按時按量完成領(lǐng)導交給的任務(wù)，注重與同事們的業(yè)務(wù)技術(shù)交流、合作、以及關(guān)系的融洽，不斷積累業(yè)務(wù)工作經(jīng)驗，快步地沿著把理性思維運用到工作實際中來的路子上邁進。經(jīng)過一年多來的磨練，已取得了一些成績，現(xiàn)已獨立承擔本職崗位工作。分以下幾個方面進行總結(jié)：

在思想方面，我一直把廠當做我的家，我深知“廠興我榮，廠衰我恥”的道理，堅持一切從我做起，實事求是努力認真，以工作力求仔細、崗位堅決堅守為原則，積極主動做好自己本職工作，隨時準備接受廠部的檢驗與考核。

在工作方面，我兢兢業(yè)業(yè)、克勤克己、堅守崗位，一切以工作為重，服從領(lǐng)導安排，認真完成領(lǐng)導交給的每一項任務(wù);虛心向同事們學習業(yè)務(wù)知識，注重與同事們的團結(jié)協(xié)作，與同事們相處融洽;工作認真主動，按時按質(zhì)完成本職工作任務(wù)。現(xiàn)把我今年工作情況簡述

⒈逐日完成本部門產(chǎn)品派發(fā)、業(yè)務(wù)統(tǒng)計、日報等工作;

⒉逐月完成部門內(nèi)業(yè)務(wù)月統(tǒng)計及上報工作;

⒊承擔部門辦公文字處理、打印、上報等工作;

⒋管理本部門資料、文件等，并完成相關(guān)資料歸檔工作;

⒌積極配合其他在外業(yè)務(wù)人員完善本部門相關(guān)工作;

⒍配合領(lǐng)導做好客戶的接待、關(guān)系協(xié)調(diào)等工作;

⒎做好本部門的業(yè)務(wù)活動、后勤保障、以及與其他部門的工作銜接等工作。

在自身建設(shè)方面，我一直注重自身業(yè)務(wù)知識和專業(yè)知識的積累與完善，努力以不斷更新的知識理論武裝自己，以期能不斷以新的方式和理念適應(yīng)工作中遇到的每一個問題，能夠真正做到與時俱進。在過來的一年中，我積極參加廠部組織的相關(guān)專業(yè)理論知識講座，并在工作之余努力學習統(tǒng)計、財會、管理以及煙草、肥料等與工作相關(guān)的專業(yè)技術(shù)知識和文學知識，努力提高自身修養(yǎng)、完善自身素質(zhì)建設(shè)。

總的說來，我進廠至今，在思想上，我一直珍視現(xiàn)有的廠部工作環(huán)境，以能為廠部做出應(yīng)有的貢獻為己任;在工作上，我勤懇努力，服從領(lǐng)導安排，積極主動工作，以任勞任怨、按時按質(zhì)按量完成工作為原則，確保本職工作盡善盡美;在自身方面，我認真積累工作經(jīng)驗，注重專業(yè)理論知識的完善，以期能使自己的業(yè)務(wù)水平不斷提高。我深知，在工作中員工態(tài)度的端正、工作的仔細和耐心是業(yè)務(wù)工作效率與質(zhì)量的保證，員工工作環(huán)境的穩(wěn)定及至行業(yè)工作經(jīng)驗的精熟是業(yè)務(wù)不受損失的唯一法則，在以后的工作中，我將一如概往地堅持上述工作原則，盡我最大的努力把我的工作做得更好，為我們廠更加美好的明天做出自已應(yīng)有的貢獻。

管理人員工作總結(jié)（篇2）

20__年是__企業(yè)面臨繁重經(jīng)營任務(wù)和業(yè)務(wù)拓展突飛猛進的一年，也是公司進行二次創(chuàng)業(yè)，初步實現(xiàn)經(jīng)濟效益與社會效益同步、協(xié)調(diào)發(fā)展的一年。在董事會和政府上級主管部門的領(lǐng)導下，我們始終圍繞著將企業(yè)做大、做強的根本目標，努力適應(yīng)新形勢下的發(fā)展要求，在強調(diào)“服務(wù)深層次、管理上臺階”的基礎(chǔ)上，積極參與市場競爭，并向物業(yè)管理市場領(lǐng)域進行了大膽而卓有成效的探索，較好地完成了各項經(jīng)營任務(wù)。具體體現(xiàn)在以下幾方面：

將20__年的工作概括為“面臨繁重經(jīng)營任務(wù)”和“業(yè)務(wù)拓展突飛猛進”是最貼近公司一年來發(fā)展實際的，因為我們在抓住發(fā)展機遇的同時，也面臨著巨大的挑戰(zhàn)壓力。在切實保障各新增物業(yè)順利進駐、全面提升服務(wù)質(zhì)量的前提下，努力致力于“__”物管企業(yè)品牌的建設(shè)，是貫穿全年工作過程的主流。事實上自元月14日簽訂中國移動物業(yè)管理服務(wù)合同開始，我們先后與小隱垃圾組團綜合處理基地、中國聯(lián)通、市人民法院、市政維修管理總公司、廣東百勝餐飲、農(nóng)村信用合作社等單位建立了穩(wěn)固的合作伙伴關(guān)系，以此進一步鞏固了“__”在__物管行業(yè)中的重要地位，初步邁向了規(guī)模化經(jīng)營的發(fā)展軌道。

為積極參與市場競爭，我們一方面努力營造良好的外部環(huán)境，充分凸顯__企業(yè)物管服務(wù)新優(yōu)勢，在品牌傳播方面做了大量的工作，包括策劃、印制宣傳畫冊，成立清潔工程隊和營銷隊伍、選派保安參加由__市勞動局、社保局、保安公司、電視臺等單位主辦的保安大比武；參加近期由房管局主辦的房地產(chǎn)博覽會等。另一方面，我們專門組織成立了以總經(jīng)理為首的“資質(zhì)申報”領(lǐng)導小組，從內(nèi)部資料的整理，到外部各相關(guān)主管行政部門間的協(xié)調(diào)等，都做了周密的安排。由于措施得力，組織到位，11月份我們收到了由省建設(shè)廳發(fā)來的通知，__公司通過各方審核過關(guān)，已經(jīng)核準成為國家二級資質(zhì)物業(yè)管理企業(yè)！以此同時，致力于創(chuàng)立交警支隊大廈物業(yè)市優(yōu)系統(tǒng)工程是我司充實企業(yè)服務(wù)內(nèi)涵的重要舉措，為了有效推動創(chuàng)優(yōu)進程，早在七月份開始，我們亦像申報二級資質(zhì)一樣，組織成立了以管理部門為首的“交警支隊大廈物業(yè)創(chuàng)優(yōu)領(lǐng)導小組”，并按原定計劃全面展開了相關(guān)工作。

由于缺乏專業(yè)的營銷管理人才，5月份成立的營銷部門于7月份解散，雖然該部門在此階段未取得進展和突破，但從企業(yè)經(jīng)營角度，我們已經(jīng)對市場開發(fā)進行了大膽的嘗試和探索，也取得了許多寶貴的經(jīng)驗。營銷部門的解散并不意味著對市場的放棄，反而更加堅定了我們向市場要發(fā)展的信念。為樹立科學的市場發(fā)展觀，我們動員各級管理人員在強化服務(wù)意識同時，不斷提升市場意識，實現(xiàn)了從總經(jīng)理到各部門、甚至各基層物業(yè)助理都是營銷專員的創(chuàng)新經(jīng)營新理念。如11月份大涌豪誠制衣長一位姓鐘的廠長去移動服務(wù)廳辦理繳費業(yè)務(wù)時，認真觀察保潔員服裝上GOLDENKEY標志并詢問服務(wù)情況，保安員便主動上前介紹我司的服務(wù)項目，之后記下了鐘廠長電話號碼，及時向公司反饋了此信息（該項目現(xiàn)已做方案，安排了專人跟進）。類似于該情況的還有很多，意向客戶也不少，充分說明全員營銷在我司企業(yè)內(nèi)部蘊藏著非常大的潛力，只要用心挖掘和開采，必將為未來市場開發(fā)事業(yè)作出巨大的貢獻。

很顯然，__企業(yè)純屬市場化運作的物管企業(yè)，我們不搞投資，不作資本營運，加上物業(yè)管理屬勞動密集型和服務(wù)密集型行業(yè)，又是微利行業(yè)，因而把握經(jīng)營方向、充實企業(yè)內(nèi)涵在我司發(fā)展實踐中顯得更加重要。也只有企業(yè)內(nèi)部不斷強大，從創(chuàng)新經(jīng)營的角度不斷推動企業(yè)發(fā)展進程，縮短與諸如深圳、廣州等高尚品牌物管企業(yè)之間的差異，才能真正成為__市物管行業(yè)中脫穎而出的佼佼者，為__物業(yè)管理事業(yè)作出杰出的貢獻。

管理人員工作總結(jié)（篇3）

時光飛逝，進入公司工作也已兩個多月了。記得夏日炎炎的六月初剛進公司松江倉庫的時候?qū)ψ约旱臉I(yè)務(wù)不太熟悉，但經(jīng)過了這幾個月的工作鍛煉中，得到了很多。現(xiàn)從以下幾部分講：

第一部分：自我介紹

我是公司儲運部松江倉庫的倉庫保管員：__X――是土生土長的松江人。我是今年六月九號進入公司工作的，作為一名新員工進入了一家高速發(fā)展的物流公司工作，深感欣喜。我想這是我職業(yè)的新開始，因為在經(jīng)貿(mào)山九有信賴，勤勉，發(fā)展。

第二部分：人力的合理安排和運用

1、人力的安排

作為物流公司的傳統(tǒng)業(yè)務(wù)――倉儲，雖然技術(shù)性并不高，但需要勤勞，心細，作業(yè)強度大，體力要求比較高。象我們松江倉庫，隨著客戶的不斷進入，業(yè)務(wù)不斷增多，原本在人力方面就比較緊湊，這就要我們合理安排裝卸工人，做到在有限的人力上作合理的安排，做到有條不紊，作業(yè)順。特別在同一時間里出現(xiàn)多個作業(yè)任務(wù)時，如有時出口裝箱，TOTO國內(nèi)成品發(fā)貨，TOTO工廠部品納入等作業(yè)會碰到一起，這時就要合理安排人員，使每一作業(yè)盡量不受影響。

2、合理的休息

在出口裝箱時，現(xiàn)高溫季節(jié)，倉儲作業(yè)量大，出汗多。像衛(wèi)洗麗的箱子，每一箱成品都套有一個塑料袋，很滑，裝箱時不能碰傷箱子，作業(yè)要求高，難度大。在40多度的箱內(nèi)，一會兒就汗流浹背了，所以要合理安排作業(yè)和休息，做到輪流休息，不間斷作業(yè)，這樣在保證作業(yè)安全的情況下，作業(yè)效率就不受影響了。

3、人員的培訓和提高

雖然裝卸工人的工作比較簡單，但為了作業(yè)的不斷提高，我們也要不斷提醒他們現(xiàn)場作業(yè)的規(guī)定，及客戶對我們的要求，這樣有利于我們對倉庫的管理，理貨，配貨等作業(yè)。他們的作業(yè)效率也會有所提高的。

第三部分：貨物的管理

現(xiàn)松江倉庫開業(yè)三個多月來，味之素，TOTO上海工廠，TOTO衛(wèi)洗麗的業(yè)務(wù)已相繼進入松江倉庫。客戶的部品，成品，出口品部分或全部進入松江倉庫進行保管。所以要做好倉庫的管理，貨物的入出庫作業(yè)，日常保管，倉庫清理工作，把好庫存數(shù)量的管理，防止不必要的損耗的發(fā)生，有效的利用庫存區(qū)面積。

A、易拿，易放，易看，易點的堆積方式，

B、貨物堆放不要超過托盤，不要超高堆放，要注意“五距”，

C、貨物入出時做好樁腳卡記錄（計好箱數(shù)和枚數(shù)）

D、堅持貨物先進先出，對于頻繁進出庫的貨物和小件的貨物應(yīng)多盤點這樣減少庫存差異

E、保持倉庫的整潔，地面的清潔，通道的順暢

主要有：

一：部品的管理

1、部品的入庫作業(yè)

現(xiàn)TOTO上海工廠的大部分部品已進入松江倉庫保管，部品作為成品的一個部件，其種類繁多，大致分F部品和D部品，從加工手冊上有分手冊品（保稅品――存放在保稅區(qū)域）和非手冊品，保管也有不同的要求。部品在轉(zhuǎn)庫進入倉庫時，往往比較亂：部品外箱比較破因為它是周轉(zhuǎn)箱，要用到不能用為止的。而且進來的端數(shù)有時亂，要整理清點每一個型號，箱數(shù)，端數(shù)；特別注意的是D部品中的便坐器系列的部品，它是TOTO工廠中直接生產(chǎn)線出來由倉庫開轉(zhuǎn)庫單過開的，不像他們協(xié)力廠過來的部品那樣整齊，所以一定要多留神，多注意清點。

2、部品的出庫作業(yè)

TOTO上海工廠會按照生產(chǎn)計劃在每天10點之前開部品納入單傳真至我們倉庫，我們就按納入單配貨。如單上有“優(yōu)先出庫“的部品，我們應(yīng)在第一時間配并第一車發(fā)貨給工廠，這樣就不會耽誤工廠生產(chǎn)線的運轉(zhuǎn)。配的部品應(yīng)整齊放于托盤，標簽朝外，出端數(shù)的放于周轉(zhuǎn)箱內(nèi)，做好標記和數(shù)量，便于對方清點。

二：成品/出口品的管理

1、成品/出口品的入庫作業(yè)

相對于部品，成品/出口品的入庫比較方便，但還要注意點數(shù)，特別是“水栓”產(chǎn)品，要翻板逐件堆高，以前入庫時多次發(fā)現(xiàn)多箱為空箱（入庫時在工廠被盜）所以一定要小心仔細。入庫堆放整齊，衛(wèi)洗麗的出口品應(yīng)在每一托盤上標明生產(chǎn)日期，便于“先進先出原則”。

2、成品/出口品的出庫作業(yè)

成品/出口品在出庫時根據(jù)定單或出口裝箱單出庫，一定要堅持“先進先出”原則，特別在出口方面。還有出口時，裝箱單上的箱號和封號要填寫正確，并傳真至貨代部確認后再封箱放箱，最好讓集卡司機進來時把箱號和封號與“設(shè)備交接單”上的對一下，是否一致。

為了做到先進先出，可否在填制一張記錄單用于記錄每一貨品每次入庫的數(shù)量和同一生產(chǎn)日的數(shù)量，出庫時進行“先進先出”銷帳，并記錄余數(shù)。

第四部分：設(shè)備的管理和衛(wèi)生工作

一、設(shè)備管理

倉庫現(xiàn)有設(shè)備：液壓車，堆高車和鏟車。

倉儲設(shè)備是省力省時的有利工具，要做好日常的清潔保養(yǎng)，清理輪子中的雜物，保持其順利使用。發(fā)現(xiàn)隱患要及時報修，還要安全用電。

二、衛(wèi)生工作

倉庫作業(yè)量大，容易積累灰塵，所以每天要清理倉庫，清潔地面，保持衛(wèi)生。創(chuàng)造一個整潔的倉庫，在良好衛(wèi)生的工作環(huán)境下工作。

第五部分：自我學習和總結(jié)

每天的工作中都有很多問題發(fā)生，我們要善于發(fā)現(xiàn)問題，把握問題，并在第一時間去解決，來提升自身的業(yè)務(wù)能力。

這也要求我們不斷的學習，提升，學習老師傅的業(yè)務(wù)知識和掌握專業(yè)技能；交流，了解，吸取他們的經(jīng)驗；學習倉儲保管，裝箱作業(yè)，貨物記帳等業(yè)務(wù)知識，這是我還有所欠缺的。還有要學習物流相關(guān)知識，很欣慰的是：在取的了國際貨代資格證后，這次通過了報檢員資格考試。所以今年又報了報關(guān)員考試。

我想通過工作學習能有更大的進步，愿我和經(jīng)貿(mào)山九共同發(fā)展，共同進步！

管理人員工作總結(jié)（篇4）

回首這一個月，在各級領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，機器設(shè)備的增加；人員的穩(wěn)定；等方面推動下，產(chǎn)量、質(zhì)量都有明顯的提高，具體表現(xiàn)在以下八方面：

一、產(chǎn)量方面

產(chǎn)量本月份入庫量為x，產(chǎn)量翻了一倍多，這組數(shù)據(jù)正說明了在x總、x工的正確帶領(lǐng)下，在晶體制造部所有員工的共同努力下，才會創(chuàng)造出__公司制造部產(chǎn)量有史以來最高、最好水平。

二、質(zhì)量方面

1、各工序的合格率在以前的基礎(chǔ)上都均有明顯提高，直通率本月份x，提高了x，直通率也創(chuàng)下了__公司制造部產(chǎn)量有史以來最高、最好水平。

2、客戶的投訴比以前有明顯的下降，成品出貨的質(zhì)量也在從工藝、管理等方面加強控制。

3、本月生產(chǎn)制程重大質(zhì)量事故共發(fā)生了x起。

三、人員管理方面

2月因管理等多方面的原因，新員工也在不斷的補充，但人員的流動性比較大。2月這個月老員工的穩(wěn)定性在加強管理、提高工資待遇等因素下有所提高。但也有因為管理方面的不足造成個別員工的思想波動性比較大。另一方面，由于我們是生產(chǎn)型企業(yè)，員工的素質(zhì)參差不齊，缺少在這方面對員工按層次進行培訓。

四、物耗方面

1、主要原材料車間每月對返基和返修晶片等及時回收利用，但少量員工因技能、機器設(shè)備不穩(wěn)定性方面原因造成合格率低，加大原材料的投入量，影響了一次性直通率。

2、主要輔材料銀絲和手指套控制不是太好，有待于在下個月中加強管制。

五、數(shù)據(jù)報表方面

產(chǎn)量日報表、周報表、月報表、個人產(chǎn)量等都能準確無誤、及時的統(tǒng)計好，隨著iso9000質(zhì)量體系試行的推動下，產(chǎn)品批量卡等數(shù)據(jù)報表也能準確的統(tǒng)計好，方便于車間進行查找、跟蹤及總結(jié)影響產(chǎn)量、質(zhì)量的原因。

六、工藝方面

1、為了確保產(chǎn)品的品質(zhì)的穩(wěn)定性，人工上架在1月底對操作工藝進行了修改，由原來的兩點膠規(guī)定為三點膠，在x總的指點及班組的監(jiān)控下，人工上架的員工現(xiàn)已熟練的按更改后的工藝進行操作。

2、在日益競爭的市場中，我們想得到客戶的垂青，得有夯實的質(zhì)量保證，公司多方面的增加或改造設(shè)備。如對某些樣品增加溫特等工藝。

七、5s管理

在iso9000質(zhì)量體系試行中，雖然與公司前況相比，有很大進步。但在5s管理方面我存大著很多不足，最主要是缺少持之以恒的管理方針，有時為了準時交產(chǎn)量而忽略5s的持之以恒的管理。

八、安全方面

在沒有任何安全設(shè)施防護的情況下，這個月中沒有發(fā)生過一起安全事故，這讓我感到很慶幸。

以上就是這個月的總結(jié)，下個月會做得更好！

管理人員工作總結(jié)（篇5）

本學期以來，保管室嚴格按照規(guī)范化管理要求執(zhí)行借還物品工作，使物品的借還有了規(guī)范化流程，確保了物品如期歸還。為了規(guī)范化管理，保管員制定了物品借還制度，要求借物人提前填寫《美術(shù)學院物品借用申請表》（附表1），確定好借還物品時間后方可借還物品，并為物品使用情況統(tǒng)計工作做好了準備。

一、保管員嚴格按照分院規(guī)定處理各種教具的借還事物，嚴格保管保管室及儲藏室鑰匙，借還物品親自開門鎖門，不曾委托他人，確保了保管室物品的安全。

二、根據(jù)本學期開設(shè)課程情況，保管員于開課前做好了教具借還準備工作，如16級美術(shù)學的《石膏寫生》課程，15級美術(shù)學的《石膏人體寫生》課程等，并于結(jié)課前做到了督促相關(guān)人員及時歸還物品的責任，確保物品按期歸還。據(jù)統(tǒng)計，本學期共借還靜物50余次，其中以班級為單位借還20次，個人借還22次（含教師4次），舉辦活動借還10次。除其他學院和部門借還8次外，其余均為美術(shù)學院師生借用。

三、本學期期中，保管員對保管室的石膏、畫板、畫架等物品重新規(guī)劃了放置區(qū)域，并進行了重新擺放。對保管室的畫架進行了整理工作，對損壞較輕的畫架進行了維修，將損壞嚴重的畫架進行了集中存放。

儲藏室清理往年畢業(yè)生展板兩百多張，新增今年畢業(yè)生留校作品三十多幅

四、本學期期末，保管員對儲藏室進行了整理，清理出往屆學生作業(yè)五百多幅，其中展板三百多個，國畫作品一百多幅，對其他物品進行了歸類放置，并新增今年畢業(yè)生留校作品展板二百多個，繪畫作品近40幅。

五、為了便于物品清點統(tǒng)計工作的進行，保管員制作了《保管室物品庫臺賬》（附表2），并制定了物品編碼規(guī)則，對每一類物品進行了分類，并對每一個物品進行了編碼，做好了保管室及儲藏室物品的清點工作。

總之，本學期以來，保管室和儲藏室物品借還有序進行，未出現(xiàn)延期歸還現(xiàn)象。

管理人員工作總結(jié)（篇6）

這學期超市在大家的共同努力下，各方面終于逐步完善，逐步步入正軌，雖然有段時間因為樓棟出入情況管理加嚴，而讓大家都在為超市送貨方式的改革想得焦頭爛額的，雖然在這一路來不斷有人退出，當然也有人加入，這一切的摸索過程都是值得了。

1.進貨方面：

應(yīng)該多注意貨品的生產(chǎn)日期和有效期限;因為得對這塊的疏忽，讓我偶在這一次去進酸奶的時候吃了大虧，最后導致在酸奶這塊虧損了一部分錢。還有就是在貴娃子進貨初期，在送貨的時候有些貨品在貴娃子是沒有的，但他們還是用其他貨品填補，導致我們的貨品管理和售賣出現(xiàn)一些問題，經(jīng)過一些交涉和處理后，這方面問題慢慢得到改善。

2.招送貨員方面：

3.上下級工作協(xié)調(diào)方面：

酸奶促銷的時候，由于自己對上下級的工作沒協(xié)調(diào)到位，導致在工作中出現(xiàn)了一些工作脫節(jié)。經(jīng)過一段時間的磨合以后，類似問題基本是杜絕了的。

4.工作職責方面：

有時可能會分不清超市副主管和超市主管的職責范圍，可能會把自己的想法或意見強加到副主管頭上，注意到這個問題了的，已經(jīng)在改進當中了。當然也不會把職責劃分得太清，因為一個團隊的事，有時該做的還是要做，該統(tǒng)籌考慮的還是會統(tǒng)籌考慮的。

5.超市虧損方面：

這學期開學初期，在力天那邊由于門下漏縫太大的原因，使得附近的貓時不時來襲擊超市，前后造成近40元的損失;6月初期因酸奶期限短，造成了近50元的虧損;搬到星星水坊后，下水道的老鼠也來作惡，6月28日，發(fā)現(xiàn)被老鼠偷走的18支38g的火腿腸，虧損元;隨后7月4號又被老鼠遭殃，主要是腸類，虧損元。第一期特價促銷(6月22日)虧損元，第二期贈品活動(7月2日)虧損元。另外，下學期面臨過期的商品有兩包白糖，共約虧損5元。

6.電話回訪方面：

這學期總共做了兩次電話回訪，主要反映的問題還是超市貨品種類太少。

管理人員工作總結(jié)（篇7）

轉(zhuǎn)眼來__店已有x個多月了，在這里，我成長了許多，也收獲了很多。這里有我的良師益友，有一支能干、上進的團隊，更有著無限廣闊的發(fā)展平臺。它能讓我感受到大家庭的溫暖，更能讓我的理想和目標得以實現(xiàn)！在20__是我激動人生的一年，有很多的挫折和成功。總結(jié)如下：

一、工作感慨

在投入到新的環(huán)境后，組織一支有理想上進的隊伍，從均瑤店來到新橋店我也開始了新的旅程。我在實際工作中，時刻嚴格要求自己，做到謹小慎微。踏入新的工作崗位后，經(jīng)過九個多月的努力，使自己對這份工作有了更大的挑戰(zhàn)。

1、自籌備以來，整體氣氛良好，服從意識強，大家對工作更認真、用心、積極，更有信心。

2、在這里，劉總為我們精心的塑造了良好的工作環(huán)境，讓我們工作輕松許多，在與劉總共同工作的這段時間里讓我學到了很多為人處事的道理。如何分化用具餐具的歸位，倉庫的進出方案，采購驗收的處理過程以及菜品的監(jiān)督方案流程。

二、工作中的問題

1、開業(yè)的前段廚房部和前廳部之間的溝通、配合、交接欠缺導致上菜速度跟不上，后馬上采取行動，了解他們之間的需求，有問題就并解決，有困難給予支持和幫助。同事之間有摩擦、有矛盾，要敞開心扉，及時化解。時常告誡：團結(jié)、和諧才是做好工作的前提，營造積極、向上、團結(jié)的工作氛圍。

2、管理上以身作則是最基本的品質(zhì)要求。開業(yè)沒多久有三個學生為了一件小事打群架，后果比較嚴重，都給開除了，從這次事件中我對人員的素質(zhì)要求得到了很大的啟發(fā)。如何選人、如何培養(yǎng)及管理。

管理人員工作總結(jié)（篇8）

時光荏苒，又至年終。回顧20__年的工作心得，為更好地規(guī)劃新的一年的工作思路，作以下總結(jié)。

一、20__年工作情況

自去年有幸融入金塔集團這個大集體 、大家庭，受命擔任公司銷售管理工作，由于工作職能的轉(zhuǎn)型，和我原先從事的單一企業(yè)行政管理工作相比較，銷售管理需掌握行業(yè)全面的生產(chǎn)技術(shù)、財務(wù)金融、風險評估等等專業(yè)知識、對我本人而言，具有極大的挑戰(zhàn)性。為適應(yīng)新的崗位，在公司董事長的決策指導、部門副總史雪平；總經(jīng)理工作部副總丁菊明；財務(wù)主管蔣永飛等循序漸進的言傳身教下，業(yè)務(wù)知識得到了一定程度的提高，更多的是在工作中得到了更好的磨練和成長，為勝任崗位奠定扎實的基礎(chǔ)。

隨著國家經(jīng)濟形勢的不斷變化，市場競爭環(huán)境也日趨激烈，結(jié)合自身崗位職能，在工作中努力鞏固企業(yè)原有客戶群，加強與他們的溝通、協(xié)調(diào)，認真聽取他們的市場信息反饋和合理建議，耐心化解供需間的分歧矛盾，求同存異，最大程度地維護這個群體的穩(wěn)定性， 同時充分利用公司優(yōu)勢資源，不斷推廣企業(yè)影響力，為擴大占領(lǐng)市場份額，拓展吸引了一批新的客戶，對他們灌輸良好的企業(yè)營銷氛圍及企業(yè)文化，理念、宗旨。為企業(yè)的再持續(xù)發(fā)展注入了新的活力。

二、存在問題

在過去的一年中，由于業(yè)務(wù)知識的欠缺，自身存在諸多的不足，對部分小額訂單監(jiān)管判斷疏忽，從而影響公司貨款資金的按時回籠。在今后的工作中我將努力提高辯知能力，舉一反三，加強規(guī)避風險意識，明確工作方向和職責，樹立高度的企業(yè)主人翁思想。以企業(yè)興而榮，在學習中不斷充實完善自我，虛心向優(yōu)秀同事學習，以問道而明道，取長補短，提高自身業(yè)務(wù)水平和能力，更好的服務(wù)于企業(yè)。

三、20__年工作展望

新的一年，新的機遇，新的起點，新的挑戰(zhàn)，我們銷售部將以新的工作熱情投入到工作中，廣泛的掌握各項技能，博采眾長，在日常工作中加強學習，緊跟公司領(lǐng)導步伐，一步一個腳印，扎實做好本職工作，深入市場，了解市場，當好總經(jīng)理參謀，加強與外界的接觸和溝通，擴大企業(yè)的知名度、影響力。讓企業(yè)的誠信度、責任感、深入人心，讓行業(yè)、市場、社會了解全新的、意氣風發(fā)的、穩(wěn)步前進中崛起的金塔集團，拉近企業(yè)與各界的距離，使企業(yè)從今天的卓越走向明天的輝煌。

四、建議

1、生產(chǎn)部和質(zhì)檢部需明確崗位職責，完善崗位責任制，避免出現(xiàn)問題互相推諉。造成公司產(chǎn)品市場信譽度下降，增加售后服務(wù)成本。就本年度而已，出現(xiàn)類似現(xiàn)象較多，同時加強質(zhì)檢隊伍建設(shè)，強化工作人員責任性。防漸杜微，把可能出現(xiàn)的問題排除在產(chǎn)品出廠前。

2、公司技術(shù)部業(yè)務(wù)能力和責任心有待提高，標書制作過程應(yīng)落實復(fù)核措施，徹底杜絕因制作人員的疏忽、粗心出現(xiàn)失誤，造成廢標現(xiàn)象的再度發(fā)生。同時，對技術(shù)部標書制作人員實行激勵機制，重大項目投標，中標后對標書制作人員予以適當獎勵，因標書制作中技術(shù)、商務(wù)出現(xiàn)問題而造成流標、廢標的應(yīng)予以處罰。

管理人員工作總結(jié)（篇9）

一年的時間很快過去了，在一年里，我作為行政主管在院領(lǐng)導、部門領(lǐng)導及同事們的關(guān)心與幫助下圓滿的完成了各項工作，在思想覺悟方面有了更進一步的提高，本年度的工作總結(jié)主要有以下幾項：

一、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德

能通過報紙、雜志、書籍積極學習政治理論;遵紀守法，認真學習法律知識;愛崗敬業(yè)，具有強烈的責任感和事業(yè)心，積極主動認真的學習專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認真負責。

二、專業(yè)知識、工作能力和具體工作

我是六月份來到__工作，擔任__行政主管。行政工作瑣碎，但為了搞好工作，我不怕麻煩，向領(lǐng)導請教、向同事學習、自己摸索實踐，在很短的時間內(nèi)便熟悉了__的工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。

在這一年，我本著“把工作做的更好”這樣一個目標，開拓創(chuàng)新意識，積極圓滿的完成了以下本職工作：

(1)做好了各類公文的登記、上報、下發(fā)等工作，并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標簽的文件夾內(nèi)，給大家查閱文件提供了很大方便。

(2)做好了各類信件的收發(fā)工作，20__年底順利地完成了20__年報刊雜志的收訂工作。

(3)做好__的財務(wù)工作。財務(wù)工作是__的一項重要工作，需要認真負責，態(tài)度端正、頭腦清晰。我認真學習學校各類財務(wù)制度，理清思路，分類整理好各類帳務(wù)，并認真登記，年底以前完成了20__辦公用品、出差、接待、會議、教材、低值易耗等各類帳務(wù)的報銷工作。__的財務(wù)工作正進一步完善規(guī)范，我會在新的一年再接再厲把工作做的更好。

(4)做好公章的管理工作。公章使用做好詳細登記，嚴格執(zhí)行__公章管理規(guī)定，不濫用公章，不做違法的事情。

(5)做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領(lǐng)用登記，按需所發(fā)，做到不浪費，按時清點，以便能及時補充辦公用品，滿足大家工作的需要。

(6)認真、按時、高效率地做好__領(lǐng)導及辦公室主任交辦的其它工作。

為了__工作的順利進行及部門之間的工作協(xié)調(diào)，除了做好本職工作，我還積極配合其他同事做好工作。

三、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面

熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家服務(wù)，認真遵守勞動紀律，保證按時出勤，出勤率高，全年沒有請假現(xiàn)象，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。

四、工作質(zhì)量成績、效益和貢獻

在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先后及時的完成各項工作，達到預(yù)期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高，同時在工作中學習了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過不懈的努力，使工作水平有了長足的進步，開創(chuàng)了工作的新局面，為__及部門工作做出了應(yīng)有的貢獻。

總結(jié)一年的工作，盡管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進。在新的一年里，我將認真學習各項政策規(guī)章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，為__的發(fā)展做出更大更多的貢獻。

管理人員工作總結(jié)（篇10）

一、基本情況切實增強責任意識和使命意識

把預(yù)防車輛安全事故和杜絕違章駕駛作為車管工作的重中之重來抓，領(lǐng)導重視支持，高度重視車輛的安全管理。大力支持車輛管理的具體工作。

現(xiàn)共有車輛3輛。包含值班車1輛、三菱越野1輛、獵豹越野1輛。司機及管理人員各1名。負責全部車輛的購置、油料、保險、等各項費用的上繳，以及落戶、二級維護、事故處理、維修監(jiān)督、車輛檔案整理等，同時我還承擔駕駛員工作。車隊具有對全部車輛的計劃下達職能。對車輛管理制度建立健全及創(chuàng)新的責任和義務(wù)。目前車輛管理制度正在修訂之中，還為完善。

二、工作情況

嚴格按照操作規(guī)程和道路交通法，做到萬無一失車輛管理人員年終工作總結(jié)車輛管理人員年終工作總結(jié)。稍有空閑，便潛心學習各種交通法規(guī)，做到遵章安全行車。經(jīng)常閱查交通圖冊，將各種交通路線熟記在心，行車中少走彎路，少走壞路，節(jié)時省油。在車輛維修和保養(yǎng)中，當好“醫(yī)生”和“美容師”的雙重角色，對車輛勤檢修、勤保養(yǎng)、勤清洗，熟練掌握各種車輛技術(shù)性能，有故障及時排除，使車輛始終處于良好狀態(tài)。對于目前駕駛員的缺少，管理上有一定的難度。工作面前不退縮。團結(jié)同志，幫助別人，從不為個人利益而斤斤計較。在每次出車中，把同志們安全送抵目的地后，便不顧旅途勞累，立即和同志們一起搬東西，拿器械，跑前跑后，主動熱情的搞好服務(wù)工作。

做司機非常辛苦，做個好司機就更為不易。“做就做好”是我做人的原則。當開車累的腰酸背痛深夜回家時，深感開車之苦;當看到領(lǐng)導信任和同志們的贊許，看到工作發(fā)展的累累碩果時，又享受到開車之甜。我始終做到愛崗敬業(yè)，以單位為家，盡職盡責做好本職工作。經(jīng)常加班加點，不分班上班下，沒有星期天和節(jié)假日，始終做到出車時隨叫隨到，不管是領(lǐng)導還是同志用車，上車有迎言，下車有送語。一聽說有出車任務(wù)，便顧不得休息，立即全身心投入到工作中。作為一名管理人員，一名司機，時刻牢記自己肩負的重任。

三、工作問題

雖然取得了一定的成績和進步，但出現(xiàn)的問題也不容忽視，如：自身素質(zhì)有待進一步提高，服務(wù)意識有待提高等。在今后的工作中，我將會盡力彌補這些缺點，全面提高自身的綜合素質(zhì)、業(yè)務(wù)水平、服務(wù)質(zhì)量車輛管理人員年終工作總結(jié)工作總結(jié)

有人說選擇了司機就選擇了辛苦，我今后也必將長期將與這一清苦的職業(yè)為伴，但我決不言悔，因為我愿意為我所從事的事業(yè)付出滿腔熱忱、捧出全部真誠，愿意為我摯愛正豐公司奉獻一切。

四、 下一步工作打算

我們將繼續(xù)深入學習，提高自己，下一步我們將進一步完善《車輛管理辦法》，從細節(jié)做起。特別在駕駛員的管理上，加大監(jiān)督檢查及培訓力度以及《道路交通安全法》的學習，全面提高駕駛員的整體素質(zhì)。通過教育、培訓，提高駕駛員的理論和實際操作水平，降低交通事故率。、抓好隊伍建設(shè)工作同時加強對車輛的管理，提高安全意識，做到管理與教育想結(jié)合，堅持長期、牢固、扎實。

管理人員工作總結(jié)（篇11）

本學期我繼續(xù)擔任八年三班班主任，現(xiàn)將半年來班級工作做一詳細總結(jié)。

1.制定嚴格的班紀班規(guī)，嚴格制度，形成良好的班風。

中學生在校學習、生活的環(huán)境還是學校班級，而班上的人際環(huán)境、心理環(huán)境、學習環(huán)境是否對學生的健康發(fā)展有利，關(guān)鍵是班紀班規(guī)、班風和班貌建設(shè)是否良好。嚴格管理班級，加分、扣分公開、明確責任，尋找差距，確定努力方向。做到班榮我榮、班恥我恥。在管理班級的整個過程中，我得出了一條經(jīng)驗是;管理制度要嚴格，執(zhí)行要有始有終，這就叫“有規(guī)矩，成方圓”。

2.關(guān)心、愛護每一個學生，真正的做到對一個學生關(guān)心。

4.言傳身教，以情激情。

教師的工作對象是學生，教師的思想、行為、作風、儀表、氣質(zhì)隨時都影響著學生。因此，教師必須“美其德，慎其行”，不能出一點疏漏。凡要求學生做到的，班主任堅決做到。要求學生不亂扔紙屑，我一看到地上有紙屑就隨手撿起;要求學生不準帶零食進教室，我首先嚴于律己;要求他們講究文明禮貌我首先以身作則。在教育學生時，我采取的是情感陶怡、以情育情的方法，引起學生感情上的共鳴。

班主任工作任重而道遠，還需要我不斷的探索新方法、改進新措施。在進行實踐的同時，不斷鉆研科學的管理方法和理論，深入到學生當中，真正的關(guān)心、愛護學生，為實現(xiàn)全方位的教育和管理而不斷探索，扎扎實實做好各項工作，為爭創(chuàng)文明班級而努力。

管理人員工作總結(jié)（篇12）

在區(qū)政府、街道黨工委領(lǐng)導、建設(shè)局物業(yè)指導下，____社區(qū)工作站積極做好轄區(qū)16個物業(yè)管理單位的橋連工作，為轄區(qū)管理處提供了良好的溝通平臺，共同努力創(chuàng)建實施“雙年”，營造和諧社區(qū)、平安社區(qū)。

1.年初，____社區(qū)工作站成立了物業(yè)單位聯(lián)席會，每月不定期召開一次聯(lián)席會議，各物業(yè)單位輪流策劃會議主要內(nèi)容及地點，建立一個平臺讓各單位交流工作經(jīng)驗，讓工作中存在的問題，能在會議中提出并討論，兄弟單位也能互相配合、互相幫助、互相支持，解決彼此的困難。

另外，工作站也能在聯(lián)席會議中要求管理處配合好社區(qū)的核心工作，將上級主要文件精神傳達到各物業(yè)單位。同時，也圍繞這些核心工作，安排好各管理處的主要任務(wù)。

2.在物業(yè)單位聯(lián)席會議的基礎(chǔ)上，轄區(qū)管理處與社區(qū)工作的聯(lián)系更為緊密。物業(yè)管理單位對社區(qū)的各項工作都很配合，只要工作站有需要的，物業(yè)單位都全力以赴，全力配合社區(qū)工作。特別是對于社區(qū)計劃生育、出租屋管理、衛(wèi)生、聯(lián)防、維穩(wěn)、治安、人民調(diào)解、信息反饋等各項工作，轄區(qū)各物業(yè)單位均已當成是本單位的工作，要求管理處上下工作人員都全力配合。對于社區(qū)組織的各項活動，管理處也一直積極參與。

轄區(qū)內(nèi)小區(qū)的業(yè)主委員會選舉做好轄區(qū)內(nèi)小區(qū)的業(yè)主委員會選舉，選舉出真正無私并以為小區(qū)業(yè)主服務(wù)、得到業(yè)主支持的業(yè)主委員會成員。在今年，____社區(qū)工作站籌備了兩個小區(qū)的業(yè)主委員會選舉。在9月28日到10月28日，____僅用一個月時間就順利選舉產(chǎn)生了第一屆業(yè)主委員會;另外，____小區(qū)的業(yè)主委員會的換屆選舉正在投票選舉產(chǎn)生委員階段。

物業(yè)管理改造工作。圩鎮(zhèn)____小區(qū)正準備進行物業(yè)改造。物業(yè)改造工作比較繁重，需要小區(qū)業(yè)主的積極配合和支持，工作就能順利召開。

4.加強社區(qū)內(nèi)各物業(yè)單位與群眾居民的聯(lián)系____社區(qū)工作站組織多種形式的活動，把社區(qū)工作人員、管理處、轄區(qū)單位、轄區(qū)民警、社區(qū)各組織等緊密聯(lián)系在一起。

1月12日，____社區(qū)組織“義務(wù)治安巡邏隊”到“東江縱隊”參觀學習，巡邏隊成員包括社區(qū)黨員、社區(qū)群眾、轄區(qū)內(nèi)單位、轄區(qū)內(nèi)管理處人員。此次活動有利于加強社區(qū)群眾、轄區(qū)各單位、組織的聯(lián)系，有利于群眾了解社區(qū)、社區(qū)了解群眾，也有利于把“平安、和諧”滲透到社區(qū)各個方面。

11月8日，____社區(qū)組織轄區(qū)物業(yè)單位、社區(qū)各組織到橫崗園山風景區(qū)登山。在途中，同志們打成一片，歡聲笑語，攜手并進，在互相幫助中彰顯和諧。這次活動也深受大家的喜愛，給大家提供了互相交流、溝通的機會。

5.與轄區(qū)管理處聯(lián)合組織活動，加強與管理處的聯(lián)系，同時豐富小區(qū)居民活動，緊密社區(qū)、管理處、居民三者之間的關(guān)系。

今年，與________管理處合辦了“卡拉ok比賽”;與____合辦了“嘉年華活動”;與____合辦了“流動人口計劃生育宣傳與咨詢活動”;與____合辦了“安全生產(chǎn)宣傳活動”;與____大廈合辦了“法律宣傳與咨詢活動”等等。

根據(jù)每個小區(qū)的特點，根據(jù)居民、管理處的需要，我們組織的每次活動，都讓居民群眾感受到了圩鎮(zhèn)社區(qū)是真正地為居民服務(wù)、真正的與居民連成一條心，同時也為管理處提供了更好的機會與小區(qū)居民 聯(lián)系。

在_年，____社區(qū)工作站加強了與物業(yè)單位、轄區(qū)單位、轄區(qū)民警、社區(qū)群眾居民之間的聯(lián)系，為大家提供了良好的溝通平臺，在大家齊心協(xié)力，共同努力創(chuàng)建“和諧小區(qū)和諧社區(qū)”。

管理人員工作總結(jié)（篇13）

20__年在緊張和忙碌中過去了，生產(chǎn)車間在公司領(lǐng)導的正確決策和領(lǐng)導下，在生產(chǎn)車間全體員工的緊密團結(jié)和努力奮斗下，圓滿完成了公司下達的生產(chǎn)任務(wù)。回顧20__年的工作，生產(chǎn)車間以圍繞安全生產(chǎn)、保質(zhì)保量完成生產(chǎn)任務(wù)為前提，主要做了以下幾方面的工作：

一、 生產(chǎn)管理、完成產(chǎn)量、產(chǎn)品質(zhì)量方面

1. 生產(chǎn)管理：公司根據(jù)產(chǎn)品銷售情況下達的生產(chǎn)計劃，我們能合理地安排生產(chǎn)，保證了日常生產(chǎn)和正常發(fā)貨。車間還克服了生產(chǎn)任務(wù)重、人員不足等困難，進行__車間和__車間穿插生產(chǎn)，為保證完成生產(chǎn)任務(wù)，很多員工晚上前來加班至很晚，第二天早上又正常上班。委托加工方面，分別完成了對x藥業(yè)和__藥業(yè)委托加工情況的現(xiàn)場監(jiān)控。

2. 完成產(chǎn)量：20__年生產(chǎn)__軟膠囊共x批，x膠囊共x批，x片共x批。

3. 產(chǎn)品質(zhì)量：在保證完成生產(chǎn)任務(wù)的同時，車間高度重視保證產(chǎn)品質(zhì)量的重要性。按照__的要求嚴格管理員工，要求員工嚴格執(zhí)行標準操作規(guī)程。20__年車間出了__等問題，生產(chǎn)車間通過開專題分析會等多種形式進行研究，不斷總結(jié)經(jīng)驗，產(chǎn)品質(zhì)量得到穩(wěn)步提高。我們相信，只要生產(chǎn)車間的每一個員工都有高度的質(zhì)量意識，并付諸于生產(chǎn)操作的每一環(huán)節(jié)中，產(chǎn)品質(zhì)量將會穩(wěn)步提高。

二、 硬件方面

1.固體制劑車間新購一臺鋁塑包裝機，進行設(shè)備安裝調(diào)試，已投入生產(chǎn)。

2.對于恒溫恒濕機進行維護保養(yǎng)，檢查排除了該設(shè)備的壓縮機微漏氟利昂問題。

3.針對固體制劑車間技術(shù)夾層下水道漏水情況進行改造。

4.壓片機壓力固定件發(fā)現(xiàn)裂縫，及時進行了維修。

5.車間原有的一臺空氣壓縮機性能老化，不能滿足生產(chǎn)需求，新購一臺空氣壓縮機，調(diào)試安裝后投入使用，原有的空氣壓縮機保留在原系統(tǒng)中以備用。

6.車間樓下自來水管道漏水，及時進行管道改造。

7.空氣壓縮機安裝油氣分離器。

8.更換溶膠出膠口閥門。

9.對恒溫恒濕機組滴漏現(xiàn)象進行了維修。

10.生產(chǎn)設(shè)備的日常維護維修，保證了生產(chǎn)的順利進行。

三、 軟件方面

1.對于原有的文件系統(tǒng)進行全面升級，使之更符合GMP的要求。

2.制訂了設(shè)備預(yù)防性維護維修計劃。

3.對于新購進的鋁塑包裝機資料歸檔，并制訂了驗證方案和驗證報告，并完成對新購進空氣壓縮機的驗證。

4.制訂益母草軟膠囊產(chǎn)品回顧性驗證方案和回顧性驗證報告。

5.完成已制訂的__車間的__、__、__產(chǎn)品回顧性驗證。

6.完成已制訂的公用系統(tǒng)及固體制劑車間主要設(shè)備的再驗證。

7.草繪新車間工藝布局圖，并完成URS關(guān)于生產(chǎn)、公用系統(tǒng)、提取等方面內(nèi)容，提供給設(shè)計單位。

8.辦理__委托加工延期申報手續(xù)。

四、 人員管理方面

1. 隨著生產(chǎn)任務(wù)的增加，多名新來員工陸續(xù)進入生產(chǎn)車間，車間經(jīng)崗前培訓考試合格后，并采取崗中培訓、以老帶新等形式對于新員工進行培訓，保證新員工順利進入各崗位角色。現(xiàn)新員工基本都能勝任本崗位工作。

2.鼓勵新員工、特別是年輕人進入主要操作崗位，增強了車間操作人員的技術(shù)儲備力量。

3.根據(jù)__要求，對車間員工進行了培訓和評估。

4.公司提拔了有能力，有思想的員工進入車間管理崗位，生產(chǎn)車間充分發(fā)揮了他們的主觀能動性，車間管理得到進一步加強。

5.對生產(chǎn)各級管理人員進行了明確分工，責任到人。

管理人員工作總結(jié)（篇14）

20__年即將過去，物資公司作為服務(wù)管理雙重性的職能部門，認真貫徹落實局、公司__年經(jīng)濟工作會議精神，結(jié)合年度物資工作重點，堅持“優(yōu)質(zhì)服務(wù)，高效節(jié)支”的工作方針，加強物資管理，保證物資供應(yīng)，控制成本開支，較好地完成了公司下達的各項任務(wù)。現(xiàn)將一年來各方面工作情況總結(jié)如下：

一、物資采購工作

二、限度壓縮采購成本

我們密切關(guān)注國際和國內(nèi)政治經(jīng)濟形式，積極挖掘內(nèi)部潛力，千方百計降低成本，我們采取提高業(yè)務(wù)員自身素質(zhì)、掌握市場信息、抓源頭采購、修舊利廢等六項措施，盡可能節(jié)能降耗。為了降低材料費用公司采取以舊電瓶換新電瓶的辦法，機械公司以舊電瓶換新電瓶，節(jié)約成本開支。

三、進一步提高物資管理現(xiàn)代化

使用微機限度的為管理服務(wù)，不斷提高工作效率，從年初我們就開始著手為脫離手工記帳做前期準備，對微機庫存帳與手工帳進行核對，掌握和分析差錯情況，找有關(guān)人員匯總存在的問題，為完善和擴充物資管理軟件提供資料和數(shù)據(jù)，為年底前取消手工記帳做準備工作。使用電子加油機，進一步提高了對汽、柴油的出入量的控制管理，杜絕了管理上的一些漏洞，減少了燃油不必要的損耗，真實的反映了主要單位生產(chǎn)及部分行政車輛用油情況。為了避免和降低各種風險，提高經(jīng)營管理效率，利用清產(chǎn)核資之時申報撤消港灣物資公司和特種油經(jīng)銷處有效的保證了經(jīng)營管理和財務(wù)管理的有效性和安全性。

四、存在的問題

在物資管理創(chuàng)新、制度創(chuàng)新、方法創(chuàng)新等方面的力度不夠。對宏觀調(diào)控政策缺乏前瞻性，因此對市場價格的波動規(guī)律不能提前掌握。對重點裝卸機械設(shè)備配件及重要物資的供應(yīng)保障有待進一步健全和完善。庫存物資數(shù)額較大，庫存結(jié)構(gòu)不合理。冗余物資占用庫存比例較大，不利于庫存資金的周轉(zhuǎn)。服務(wù)標準有待進一步提高，要不斷完善服務(wù)標準，把物資管理和供應(yīng)工作做細做好。

今后要加強物資管理，深入挖掘物資流通環(huán)節(jié)的潛力，降低生產(chǎn)成本，提高經(jīng)濟效益，努力完成公司的創(chuàng)業(yè)目標、規(guī)劃和任務(wù)。我們要加強對物資的管理工作，進一步完善內(nèi)部管理機制、完善制定物資管理的規(guī)章制度和工作質(zhì)量標準及崗位業(yè)績考核標準，做到程序流暢，責任明確。確保每個員工有章可循，盡職盡責，有效的提高物資管理工作質(zhì)量。同時，要不失時機的加強業(yè)務(wù)人員的政治、業(yè)務(wù)知識的學習培訓，進一步提高業(yè)務(wù)人員的綜合素質(zhì)。

管理人員工作總結(jié)（篇15）

20__年公司繼續(xù)推行精細化管理，實現(xiàn)降耗增效目標。機電處嚴格按照公司方針目標積極完成設(shè)備的各項維修和技改任務(wù)，保證了20__年公司的生產(chǎn)任務(wù)圓滿完成，同時為20__年的生產(chǎn)打下了堅實的基礎(chǔ)；進一步提升公司設(shè)備管理的整體水平。針對20__年的工作情況作出以下總結(jié)：

一、班組管理

1、安全重于泰山，時刻牢記“防患于未然”

通過每周班組長會議宣傳強調(diào)安全作業(yè)：高空作業(yè)必須有監(jiān)護人；必須配帶安全防護用品；對高空作業(yè)車進行定期檢查保養(yǎng)；特種設(shè)備做到了定期檢驗。通過大家的努力，20__年設(shè)備處未發(fā)生一起重大安全事故。

2、6S管理

通過制定規(guī)章制度和員工的考核制度，規(guī)范了員工行為。在日常工作中，組織班組長學習強調(diào)班組清潔衛(wèi)生管理，并制定了每天清潔值班人員安排表，落實責任人，做到事事有人管，充分調(diào)動起每一位員工的積極主動性和責任心。

二、設(shè)備管理

1、每個月定期對車間設(shè)備進行日常保養(yǎng)檢查。

隨時監(jiān)督員工嚴格按照操作規(guī)程進行設(shè)備操作，杜絕違章操作，發(fā)現(xiàn)隱患要求現(xiàn)場整改；要求車間做好設(shè)備日常保養(yǎng)記錄。

2、設(shè)備的保養(yǎng)、維修工作

（1）重視保養(yǎng)，減少維修

按照制定的設(shè)備保養(yǎng)計劃對公司行車、沖壓車間沖壓設(shè)備、總裝生產(chǎn)線、涂裝生產(chǎn)線、機加設(shè)備等全面進行二保維護工作車間設(shè)備二保，做到了及時發(fā)現(xiàn)并徹底排除故障隱患，二保完成率達100%。

（2）對重點設(shè)備維修做到搶修及時

要求維修人員在針對總裝車間設(shè)備維修時必須5分鐘到現(xiàn)場，并協(xié)調(diào)車間安排操作工配合維修人員在最短的時間內(nèi)搶修好設(shè)備，并現(xiàn)場進行監(jiān)督，確保維修質(zhì)量，順利完成了各項搶修、維修工作。

（3）特種設(shè)備管理

完善了壓力容器和起重設(shè)備的臺帳，配合質(zhì)檢部完成壓力表和安全閥的定期檢查，按照國家標準做到了定期對其進行檢驗。

（4）叉車管理

重新制完善了叉車日常保養(yǎng)制度，進一步規(guī)范了叉車操作工的安全操作和日常保養(yǎng)。通過每周定期的檢查，督促叉車工必須每周對叉車進行保養(yǎng)和潤滑。對違反操作規(guī)程的人員進行了相應(yīng)的處罰，做到了有章可循。

3、設(shè)備項修工作

按照日常點檢和維修中發(fā)現(xiàn)的隱患進行了相應(yīng)的整改，對貨箱車間折彎機、剪板機，沖壓車間800T進行了項修，整改后設(shè)備使用正常。

4、配件管理

管理人員工作總結(jié)（篇16）

我們是一個團結(jié)向上的班級，我們是一個奮發(fā)圖強、朝氣蓬勃的群體，我們是一個有強大凝聚力、生命力、創(chuàng)造力的集體。

我們是一個茁壯成長的班級，我們有強有力的競爭力，我們有刻苦向上的學習風貌，我們有團結(jié)互助的友愛精神。

上學期以來，按照學校的愛心班級工作的方案和計劃，我班進行了前期的啟動工作，目前已有了好的開始，并呈現(xiàn)出良好的發(fā)展勢頭，表現(xiàn)在以下幾個方面：

1.理念有提升。

在開展愛生班級的創(chuàng)建活動中，任課教師普遍認識到，教育事業(yè)就是愛的事業(yè)，愛生項目的實施，為學校的教育教學注入了新的活力，通過學習并實踐“愛生學校”的教育理念，老師們認識到，要積極創(chuàng)建一個以學生為本的和諧班級，就必須關(guān)注每一個兒童的個性發(fā)展不斷得到實現(xiàn)，通過學習《中國愛生學校國家標準》，我班提出了“用愛相攜陪伴孩子走向人生未來”“用愛心為學生的未來健康成長奠基”。這些富有個性的教育思想的提出，都說明了通過創(chuàng)建愛生班級活動，有了自己的班級特色，這對學校的改革與發(fā)展起到了積極的作用。

2.教學方式有了轉(zhuǎn)變。

我們積極探索自己的教學方式和課堂教學模式，著力改變傳統(tǒng)教學忽視了學生在學習活動中的主體地位，努力探索對學生進行合理的分類、分組，實施有差別的教與學活動，使每個學生都能夠在不同起點上選擇不同的學習速度，取得相應(yīng)的學習結(jié)果。

3.、社會支持有了加強。

為了實現(xiàn)愛生學校中提出的創(chuàng)建有利于學校發(fā)展的環(huán)境，改變家庭、學校、社會合作形式較為單一，合作層次較為淺的現(xiàn)象，通過家長會和家長溝通的模式，采取組織“家長開放周”活動，讓家長聽課、評課、建言、獻策。在對學生進行表彰，或校組織大型活動時，讓獲獎學生和家長同時上臺領(lǐng)獎，給學生頒發(fā)榮譽證書，給家長頒發(fā)獎品，氣氛很熱烈，場面很感人。

4.培養(yǎng)和選拔班干部，班風有了轉(zhuǎn)變。

本學期自開學來，我有意識地通過開展各種活動觀察和分析，通過自薦，競選演講，師生投票，代理觀察等方法，最終發(fā)展并挑選了王康華，于文婷，牟少星對等一些關(guān)心集體，團結(jié)同學，作風正派，有一定組織能力，開創(chuàng)精神和奉獻精神的學生來擔任班干部。當班干部選定后，我便加強培養(yǎng)、教育、既放手讓他們開展工作，又根據(jù)實際加強指導，做好他們的后盾。當然我對班干部的要求也更加嚴格，要求他們以身作則，學習成績優(yōu)秀，團結(jié)同學，處處起模范帶頭作用，做老師的得力助手。經(jīng)過不斷的培養(yǎng)和努力，終于提高了學生干部的工作能力，讓他們分工協(xié)作，使學生自己管理自己，逐漸形成具有本班特色的優(yōu)良班風，本學期我們班連續(xù)十幾周被評為“優(yōu)秀班集體”，最終榮獲學校秀班集體榮譽稱號。

5.重視了知識學習，加強了思想教育。

思想教育是孩子成長的催化劑，時時刻刻不能放松啊。作為老師，我們擔負育人和教書的雙重任務(wù)，所以在教學過程中，我一直教育學生要“先做人再做事”，現(xiàn)在我班孩子們的各種品質(zhì)都有了明顯提高，正氣向上的班風已經(jīng)形成!當然，學習是學生的主要任務(wù)，教育學生學好功課是班主任的一項重要任務(wù)。因此，在班主任工作中，我首先引導學生學好功課，并且同科任教師密切配合，隨時和科任教師互相交換學生的學習情況，反映學生對教學的要求，共同研究解決的辦法，統(tǒng)一對學生的要求，調(diào)整學生的作業(yè)負擔，避免學生負擔太重，影響學生其他方面的發(fā)展。

6.關(guān)愛一切學生，尤其是特殊學生。

關(guān)愛一切學生，關(guān)愛學生一切，不僅是一種教育理念，更是一種教育藝術(shù)。那些在思想、行為、學習等方面存在一定偏差的學生，往往被忽視、被冷落。但作為教育者，我們要知道，錯過學生的一個教育機會，也許就會錯過學生的一輩子。只有誠摯的師愛，才能填補他們心理的缺陷，消除他們心理的障礙。作為老師應(yīng)當對他們給予更多的教育引導和關(guān)愛，并抓住每一個教育時機對其進行教育和引導。特別是對處于青春期的學生(尤其是男同學)，他們逆反心理較強，做事情很少考慮后果，容易沖動。事情過后他們也會認識到自己的錯誤，但由于自尊心強，不肯輕易認錯。作為一個班主任，應(yīng)該用適當?shù)姆绞椒椒▉斫逃麄儯屗麄儚慕逃姓J識到自己的錯誤，體會到老師對他們的愛與關(guān)心。

7.做好后進生的轉(zhuǎn)化工作。

“后進”包括思想上的后進和學習上的后進。在我班由于各種因素的影響，后進生數(shù)量多。因此，轉(zhuǎn)化后進生是班主任的一項必不可少的基本功。

首先把真誠的愛給予后進生。因為他們是孩子，所以在處理他們的問題時，我盡量做到思想上不歧視，感情上不厭倦，態(tài)度上不粗暴，方法上不簡單。并用自己對差生的一份真誠的愛心，叩響他們心靈的門。

其次是發(fā)現(xiàn)他們的“閃光點”。比如：在課堂上給他們創(chuàng)造條件，鼓勵他們舉手發(fā)言，及時給予肯定、獎勵。

8.發(fā)揮主題班會的教育作用。

主題班會是班級教育活動的主要形式之一。通過形式多樣、生動活潑的主題班會來澄清是非、提高認識、開展教育，對良好班風的形成，及至學生的健康成長，都起著重

要作用。如開展“我為班級增光彩”、“我是一滴水”、“如何面對競爭”、“良好習慣的養(yǎng)成”等主題活動，對弘揚集體主義精神，提高自身素質(zhì)能力，促進班集體成員之間的相互了解和相互溝通起著重要作用。另外還注重組織學生參加與其他班級之間的聯(lián)誼、競賽活動，如校運會、秋游，這些活動讓學生知道集體的力量的重大。

不希求每個學生都能成功，但求每個學生都來嘗試。在嘗試中自我得出結(jié)論。世上的感受，只有自己的才是最真實的。然而，這需要時間，需要機會。所以，我把每個學生的嘗試失敗都看作是成功的開始，鼓勵他們，教他們正視現(xiàn)實，勇敢去接受來自各方面的挑戰(zhàn)。

“愛生學校”工作，只是剛剛起步，但《中國愛生學校標準》的先進性，已經(jīng)讓我們感受到這是一個不可多得的辦學規(guī)程，按照這個規(guī)程創(chuàng)造性地開展班級工作，就一定能夠改變班級的面貌。我們決心在教育部基教司的領(lǐng)導下，在各位朋友的幫助下，堅定不移地實施好“愛生班級”的創(chuàng)建工作，為促進學校教育的快速發(fā)展努力工作，同時，力爭早日創(chuàng)造出更多好的經(jīng)驗和做法與各位分享。

管理人員工作總結(jié)（篇17）

轉(zhuǎn)眼間又過了一年，回顧這一年，在平凡而繁細的工作中，付出了許多艱辛與努力，也有了一些收獲與喜悅，重要的是豐富與鍛煉了自己，在工作中能夠自覺的服從領(lǐng)導的安排，努力的做好財務(wù)部的各項工作，也較好地完成了各項工作，但由于財會工作繁事多、雜事多，其工作都具有事務(wù)性和突發(fā)性的特點，因此在工作中自己和整個財務(wù)部門仍有許多不足，仍需在今后的工作中不斷地加以完善，結(jié)合具體情況，現(xiàn)將全年的工作總結(jié)如下：

個人總結(jié)部分：

一、完成的主要工作：

1、以認真的工作的態(tài)度及時準確的完成各月開票、認證、記帳、結(jié)帳和賬務(wù)處理工作，及時準確的填報各類月度、季度、年終賬務(wù)報表、并按時向各部門報送，及時準確的完成了稅務(wù)的申報與繳納，及時且順利的完成了今年280萬的退稅工作。以及對各類會計檔案進行了分類、裝訂、歸檔。

2、以嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度及時準確的核簽公司日常的各類支出，并進行費用明細分類。及時準確的根據(jù)公司的資金情況和經(jīng)營情況進行“資金預(yù)算”并提出合理的建議，以便讓上層管理者能夠及時的了解公司的資金情況并采取相對應(yīng)的措施。

3、對公司各種證件的變更及年檢負責，由于公司正處于發(fā)展初期，加上經(jīng)營地址的變更，導致公司的各類證件需要發(fā)生相應(yīng)的變更，除了今年4月份由于本人工作上的疏忽對海關(guān)部門沒有及時進行變更，導致212單的報關(guān)沒能按照正常的報關(guān)程序進行，好在劉總通過自己的人脈關(guān)系及時采用了其它的報關(guān)渠道才沒有造成不必要的損失，在此做自我檢討，希望自己在以后的工作中能夠更加嚴謹以杜絕類似的情況發(fā)生。除此以外其它相關(guān)部門的各類證件都做到了及時變更和順利年檢。

4、對于上級領(lǐng)導交待的其它臨時工作能夠及時的完成。

二、加強學習，注重提升個人修養(yǎng)和綜合素質(zhì)

2、認真學習財經(jīng)方面的各項規(guī)定及新的法規(guī)政策，自覺按照國家的財經(jīng)政策和程序辦事。始終把工作放在嚴謹、細致、扎實、個人簡歷求實上，腳踏實地的工作。

3、努力做到學以致用，融會貫通，理論聯(lián)系實際，讓自己“在工作中學習，在學習中工作”，使自身綜合能力不斷得到提高。

三、個人工作中存在的不足

盡管自己順利的完成了今年的各項工作任務(wù)，但在工作還是有不足之處：謙于財會工作的繁與雜，日常忙于應(yīng)付事務(wù)性的工作較多，而深入的探討、思考、研究財務(wù)管理的辦法和工作制度較少，導致在工作上廣度有余，而深度不足。加之財務(wù)部門人員的不穩(wěn)定，以致自己對于整個財務(wù)部沒有起到很好的統(tǒng)領(lǐng)作用。

四、明年的工作構(gòu)想及要點：

希望自己在新的一年里，逐步學習運用科學的方法，加強對本部門的管理，提高本部門的工作效率，以達到事半功倍的的效果。主要有以下三點：

一是加強本部門的成本核算與管理，二是加強與各部門的工作鏈接，包括收匯管理，應(yīng)付管理，進出倉跟進等，最大限度地發(fā)揮財務(wù)部門的職能。三是是準確做好各項財務(wù)測算，為上級領(lǐng)導的決策提供依據(jù)。

第二部分財務(wù)部門的總結(jié)。大家都知道財務(wù)部的工作較為繁瑣，就算到年終，仍不能停歇手中的工作，加之一直以來人手較少和頻煩的，從而使財務(wù)部的管理工作達不到公司領(lǐng)導的要求，但在__年財務(wù)部通過大家的努力，整體的人員架構(gòu)、工作秩序和職能管理已向前邁出了一大步。

以下是對本部門做的一個工作總結(jié)：

1、出納崗位：人員已穩(wěn)定，除了日常按時準確的付款/及時的登賬/和日清月結(jié)外，還建立了按月費用支出的分類歸集表，按月收匯明細表及匯總表，及時了解收匯情況并對差異進行備注。

2、成本崗位：這是本年新增的一個崗位，目前主要是成本審核、核算、及控制工作，實行按訂單號乃至套件號進行成本臺帳的核算與控制，對各訂單的實際成本負責，為相關(guān)部門提x及時有用的信息，這也是一個同時要與各部門鏈接的崗位，新增這一個崗位后，建立了各x應(yīng)商應(yīng)付賬款臺賬和每月的x應(yīng)商對賬表，使得今年在業(yè)務(wù)量番一翻的情況下仍能很好的完成各應(yīng)付賬款所需的數(shù)據(jù)及x跟蹤到位的情況，熱門思想?yún)R報但也許是由于各種因素的存在，導致今年的成本核算沒能達到預(yù)計的效果，希望在新的一年里各部門能夠積極的配合財務(wù)部門成本核算的工作，共同為成本所反映的真實性及時性出一份力，同時作為成本崗位的核算者也應(yīng)該不斷地鞭策自己，加強學習，從而達到一個企業(yè)成本核算的真正意義。

3、總賬崗位：在前面的個人總結(jié)里已做總結(jié)，再此處就不再贅訴。

4、財務(wù)部門：總的來說本年度財務(wù)部門算是友好妥善了地處理對內(nèi)對外的各項工作鏈接，包括與工商/稅務(wù)/銀行等部門都建立了良好的關(guān)系。

總之，今年的工作即將轉(zhuǎn)瞬成為歷史。也希望財務(wù)部那些應(yīng)做而未做、應(yīng)做好而未做好的工作也隨著__年的逝去而成為歷史，在新的一年__到來之際，讓我們?yōu)樽约杭佑停瑸椴块T加油，為公司加油，共同進步，共同成長。

最后，我再一次衷心感謝身邊的每一位同事，有了你們這樣好的同事，我相信我們的公司明天會更好!再一次衷心感謝公司，在這片熱土上，我們將收獲無限的希望!

這篇內(nèi)容涉及到工作、及時、財務(wù)部、自己、成本、公司、完成、部門等方面，希望對大家有用。

管理人員工作總結(jié)（篇18）

x區(qū)環(huán)衛(wèi)局在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導下，以國家文明城市復(fù)檢、衛(wèi)生城市復(fù)檢為契機，緊緊圍繞20__年度政府系統(tǒng)目標管理責任書的綜合管理指標和業(yè)務(wù)指標內(nèi)容，與各崗位的目標任務(wù)相結(jié)合，強化環(huán)衛(wèi)業(yè)務(wù)。現(xiàn)將20__年度工作情況總結(jié)如下：

一、組織環(huán)衛(wèi)局工作人員開展集中學習培訓，加強績效考核管理

環(huán)衛(wèi)局始終堅持開展每周集中學習培訓和每天自學20分鐘活動，積極組織工作人員認真學習政府工作報告、法律常識、業(yè)務(wù)專業(yè)，質(zhì)量管理體系等。通過學習營造了一個民族團結(jié)，共同進步的良好氛圍。提高了學習水平。

年初環(huán)衛(wèi)局與各崗位簽訂了崗位目標責任書、《崗位行政效能目標責任書》，認真落實x崗責任制，完善了《環(huán)衛(wèi)局績效考核辦法》、制定崗位評價表并實施、對每一個工作人員的考核過程充分體現(xiàn)多勞多得、少勞少得，不勞不得的措施，進一步營造了相互競爭、積極向上的良好工作氛圍。

二、加大市容環(huán)境衛(wèi)生的日常監(jiān)督管理力度

（一）環(huán)境衛(wèi)生的日常監(jiān)督檢查工作

環(huán)衛(wèi)局始終堅持日常（每天）對城區(qū)內(nèi)“三橫八縱”主要道路、公廁、精品街、衛(wèi)生死角、垃圾清運、中轉(zhuǎn)站等各方面環(huán)境衛(wèi)生管理工作進行日常巡查，對發(fā)現(xiàn)的各類問題督促各相關(guān)單位積極整改。確保做到環(huán)衛(wèi)監(jiān)督抓嚴、抓實、抓透、抓細。重點是環(huán)衛(wèi)局市容監(jiān)察人員全天候?qū)Τ菂^(qū)環(huán)境衛(wèi)生、垃圾中轉(zhuǎn)站、各垃圾清運點清運情況、公益設(shè)施破損情況和對外包單位早查工作。夜查x座公廁的運行情況。共發(fā)現(xiàn)問題x起，處理率100%。

（二）城區(qū)內(nèi)、周邊環(huán)境衛(wèi)生死角的治理工作

為了保持文明城區(qū)的成果，針對衛(wèi)生死角反彈問題，將突擊清理工作納入長效管理。市容監(jiān)察人員定期對x區(qū)的生活垃圾、建筑垃圾堆進行普查，組織外包單位應(yīng)急突擊隊按照月突擊計劃，開展好每月一輪衛(wèi)生死角的突擊工作以及冬季打冰掃雪應(yīng)急突擊工作，一是按照月突擊計劃，繼續(xù)安排x公司突擊隊做好一季度x個月份的x輪大規(guī)模衛(wèi)生死角的清理工作：清理x處衛(wèi)生死角，共出動x人次。二是鑫塔物業(yè)抽調(diào)一輛收集車清理x處積雪，共出動x人次；

（三）環(huán)境衛(wèi)生區(qū)域協(xié)調(diào)移交接工作

x物業(yè)外包單位，x公司對x棟外圍的清掃保潔工作進行交接；交接面積達x平方米。

（四）環(huán)衛(wèi)局重點工作順利開展

管理人員工作總結(jié)（篇19）

時間過得真快，茫茫碌碌中以近年末，轉(zhuǎn)眼間我接管食堂已經(jīng)三個月了。作為食堂自然是離不開飲食，食是每個人生活中不可缺少的一部分，假如我們離開了吃的東西是不可能生存下去的，所以作為單位的食堂這也是很重要的。作為管理員更應(yīng)多為職工的飲食著想，為保證每位同事的身心健康而考慮，現(xiàn)我對這段時間的食堂工作作以如下總結(jié)：

第一、作為一個集體食堂，要嚴格落實全臺食品衛(wèi)生安全是關(guān)系到每一位職工身體健康的大事。首先，每位食堂工作人員每年都要進行上崗前的體檢，對體檢不合格者不於上崗。其次，不定期對工作人員進行思想教育、貫徹落實食品衛(wèi)生法的要求等。通過學習，提高工作人員在工作中的服務(wù)質(zhì)量和意識。切實做好我臺食堂的食品衛(wèi)生、餐具的“一洗、二沖、三消毒”工作，工做臺做到隨用隨清，每周對廚房一次大清掃。如發(fā)現(xiàn)工作中有不到位之處立即指出，勒令改正及時到位。全體工作人員能夠認真做好本職工作，明確職責、各司其職、服從分配、隨叫隨到，保證了職工的工作正常運轉(zhuǎn)。

第二、八月算是我正式接管食堂。先對庫存商品進行盤點交接，每天我都親自下廚房和他（她）們一起工作、溝通，對食堂工作方面的所需與不足詳細了解，并對目前現(xiàn)狀不足之處及時改進。如衛(wèi)生情況：由于前段時期連續(xù)性接待了幾次大型會儀，使大家身心疲憊，沒能夠及時、徹底地將衛(wèi)生打掃干凈，物品的擺放也不整齊，使領(lǐng)導對食堂產(chǎn)生了臟、亂、差的不好印象。為了及時調(diào)整好工作人員的心態(tài)改變當前狀況，我親自到廚房帶頭和他們一起將天花板、墻壁、灶臺、蒸箱、地面、以及庫房等，統(tǒng)統(tǒng)進行了一次大清掃。這次清理行之有效，廚房有了明顯改觀，良好的工作環(huán)境改變了領(lǐng)導的印象，保持下去是關(guān)鍵。

九月是忙碌的一個月，接待了中心主任一行來學習交流、中心來和全職工大會餐等，大小用餐共計十余次。及時、準確、順利地完成了用餐接待工作，給各級領(lǐng)導留下了良好的印象。同時確保了職工的正常就餐。

金秋十月是收獲得季節(jié)，也是秋菜上市的時節(jié)。為了使食堂的成本降低，購買了大量的冬儲菜，如：蘿卜、大白菜、土豆、大蔥等，并腌制了大白菜和各種咸菜。使職工在冬季也能吃到品種多樣的食物。同時，在領(lǐng)導的支持下我們用了一周時間修建了一口冬儲窖，有利地確保了冬儲菜的存放。

第三、把住食品進貨也非常重要。四十多人用餐需要經(jīng)常外出采購各種食品，如：肉、菜、蛋、禽、主、副食等。由我親自去采購的嚴把沒有“檢疫證”、“食品衛(wèi)生許可證”的食品一律不采購，存放時間長的、變質(zhì)變味的統(tǒng)統(tǒng)拒之門外，嚴防食物重毒事件的發(fā)生，切實保證每位職工的身體健康。在此期間在我食堂用餐的人員及職工無發(fā)生任何腸道疾病和食物中毒事故。

另外，我也嚴格財務(wù)紀律，每次采購時總是所要收拒、及時上帳，保證了經(jīng)費的專款專用、不亂花亂支，五天一結(jié)帳、十天一報銷，抱著節(jié)約的原則做到物美價廉。

由于本人水平有限，對食堂管理還不夠精通，有許多工作做的不足。如：第一個月就虧損了505。86元，第二個月又虧損了76。25元。這也證實了我在食堂管理方面上的欠缺，我會在接下來的工作中加大力度對自身的管理及素質(zhì)學習等。同時，對食品的采購、物品的損耗加以控制，確保職工吃到價廉放心的食品。

總之，食堂工作正在日漸步入正常化、正規(guī)化，食堂工作人員也正在加大努力逐步形成一個愛崗、敬業(yè)、務(wù)實、奉獻與合作的團隊，共同為事業(yè)的發(fā)展而默默奉獻。

管理人員工作總結(jié)（篇20）

自20__年進入公司以來，我長期扎根一線，多年從事基層管理工作。對基層管理有一定的見解，現(xiàn)總結(jié)如下。

一、做好上級的副手。

1、對自己的角色要有一個清楚的認識，做好自身定位。班長職權(quán)的基礎(chǔ)來自領(lǐng)導的委托和任命，正因如此班長才可以在自己的職權(quán)范圍內(nèi)進行管理。班長是被主任信任才被委托任命的，做工作就要對領(lǐng)導負責，要站在集體利益的高度上思考問題，不斷的創(chuàng)新完成領(lǐng)導交付的各項任務(wù)，讓領(lǐng)導滿意。2、傳播正能量，穩(wěn)定員工思想動態(tài)。在傳遞上級指令尤其是令員工不滿意的指令（比如加班、加生產(chǎn)任務(wù)等）時，要注意方式方法。班長的言行一定程度上就代表著上級的意見，所以一定要謹慎。不能只是簡單的傳遞，說這是上級指令必須服從，要積極誘導員工站在集體的利益上思考問題，消除員工的消極怠工思想，提高工作質(zhì)量。同時要把員工思想動態(tài)及時上報領(lǐng)導，做領(lǐng)導的耳朵和眼睛，幫助領(lǐng)導了解情況。3、勇于挑起工作中的重擔。領(lǐng)導分配的任務(wù)要先接受，有異議可以及時進行溝通。但是領(lǐng)導一旦決定，就要堅決的去執(zhí)行。制定工作計劃，并就工作進展程度、遇到的問題、解決辦法等如實上報。4、發(fā)揮工作的主觀能動性，遇到問題要想法設(shè)法的去完成，不能把問題留給領(lǐng)導。不能只是發(fā)現(xiàn)了、匯報了，要切切實實的把問題解決掉。

二、努力提高自身能力。

作為領(lǐng)導的副手，不是用來享福的，反而要付出的更多、更有

奉獻和犧牲精神。讓員工信服的最好辦法就是要具備比他們更高的能力，要從以下方面進行努力。1、專業(yè)能力。要對自己的業(yè)務(wù)嫻熟，熟知各種文件規(guī)程及設(shè)備的各種性能，能夠指導下屬并能向上級提供合理化建議幫助正確判斷，對工作具有預(yù)知性。2、問題解決能力。要有發(fā)現(xiàn)問題的意識并對問題存在具備預(yù)判性進行提前準備，以便遇到問題時能夠全方位進行思考對策，能夠提出合理化解決辦法，而不是解決完問題又出現(xiàn)新問題。3、目標管理能力。做工作要有計劃性，指令下達前要反復(fù)思考推敲，一旦計劃好就要雷厲風行，做到?jīng)Q策果斷、執(zhí)行到位。不能朝令夕改、做事毫無效率。4、親和力。能夠和員工打成一片。管理不僅僅是要求員工怎么做，更要關(guān)心員工的生活及工作情況，提高班組向心力。5、激勵和善于傾聽的能力。對員工工作中的不滿情緒要善于傾聽及時疏導，要避免自己及員工的壞情緒影響到日常的工作。要指出員工做的不足的地方，相反員工的優(yōu)點就要大力贊揚，激勵他們做的更好，提高大家的工作熱情。6、組織能力。為達成目標，就要熟知每位員工的特點，進而進行合理的任務(wù)分擔，發(fā)揮全員的能力，使班組運作產(chǎn)生最大效應(yīng)。

三、工作要有創(chuàng)新性。

1、多學習、多思考。班長一定要多學習多思考，才會擁有寬厚的知識面，遇到問題時才能打開思路進而有新的想法。2、多總結(jié)。通過不斷的總結(jié)將自己的想法及工作中的解決辦法加以概括、提煉，形成經(jīng)驗。3、敢于實踐。實踐出真知，要不斷通過實踐將自己以往的經(jīng)驗和想法得以驗證進而不斷成長。4、共同行動。創(chuàng)新型班長絕

不應(yīng)停留在口頭指揮的層面，而是要身體力行，共同行動。只有這樣才能與下屬之間相互理解，更能真正的發(fā)現(xiàn)解決工作中存在的問題。從整個層面提高班組的工作能力。各班之間也應(yīng)該精誠團結(jié)、相互合作、共同行動。通過相互學習、彌補不足，做到共同成長。5、敢于嘗試，大膽創(chuàng)新，兼聽則明。要重視經(jīng)驗，但不完全依賴于經(jīng)驗。要認真聽取一線員工的意見并進行匯總，在條件允許的情況下大膽嘗試創(chuàng)新。

四、提高工作效率與工作質(zhì)量。

1、做工作要主次分明，緊抓生產(chǎn)、緊抓產(chǎn)品質(zhì)量。班組管理就是為保證產(chǎn)品質(zhì)量服務(wù)的，要從細節(jié)入手。做事堅持原則，在保證產(chǎn)品質(zhì)量方面工作絕不打折扣。2、請領(lǐng)導高屋建瓴的予以指導。做管理不能埋頭苦干、閉門造車。要根據(jù)領(lǐng)導的檢查指導積極進行總結(jié)，為班組管理和產(chǎn)品生產(chǎn)把握好方向，集中力量克服弱點，創(chuàng)造優(yōu)點。

3、不斷提高自己的指揮能力。增強自身素質(zhì)，提高責任心意識和管理水平。4、工作責任制，做到班組管理有條不紊的進行。工作責任到人，明確每位員工的職責和權(quán)限范圍，定位細化、逐人負責。5、檢查制度化。現(xiàn)場檢查要形成常規(guī)，不能想檢查就檢查，做到獎罰分明。讓員工認識到做不好就要罰、沒有例外或僥幸。6、提高開會效率，開會總結(jié)必不可少，但要合理安排，發(fā)揮其應(yīng)有的作用，不能流于形式。7、加強員工技能培訓和思想教育，積極培養(yǎng)人才。加強員工崗位技能培訓，使更多員工成為崗位能手。加強員工思想教育，培養(yǎng)更多愿意為班組奉獻自己的技能型人才，對管理者是一種責任的分

擔，對班組是一種長久的進步。

基層管理看似簡單，實則任重而道遠。要不斷學習，不斷補充自己，保持新鮮血液，才能緊跟公司發(fā)展的潮流。學做創(chuàng)新型管理，形成自己的管理特色是每一個基層管理者都應(yīng)長期思考的問題。

管理人員工作總結(jié)（篇21）

一年來，在市園林局的指導支持下，我部搶抓機遇，深化改革，開拓奮進，以國家園林城市評定標準作為準繩，圍繞新區(qū)的＂綠文章、水文章＂，努力提高發(fā)展能力，__發(fā)展難題，讓新區(qū)天更藍、水更清、景更美。經(jīng)過一年來的努力，較好地按計劃完成了年初確定的任務(wù)，城市園林綠化實現(xiàn)了跨越式發(fā)展。

一、城市綠化總量和綠化水平不斷提升，城市園林綠化建設(shè)投入不斷加大

1、新增園林綠地x萬㎡，其中包括：

①公共綠地x萬㎡。其中__公園綠化x萬㎡，科技綠軸南段綠化x萬㎡，街頭空地綠化x萬㎡。

②新建道路綠化x萬㎡。其中集賢路東側(cè)綠化x萬㎡，__路、x路、__路、__路綠化x萬㎡。

③建成單位、居民區(qū)附屬綠地x萬㎡。其中A室外綠化x萬㎡，B室外綠化x萬㎡，C等區(qū)內(nèi)其它開發(fā)項目室外綠化x萬㎡。

2、完成區(qū)級重點園林綠化項目建設(shè)：D景觀綠化6。6萬㎡。

3、做好四季蒔花的栽植、養(yǎng)護與更換工作。全區(qū)主次干道交口、各景點1。4萬平方米栽植面積共完成草花的栽植更換計30萬盆次。

4、以迎中博會為契機，組織全面的補植補栽，共補植香樟250株、各類灌木約9000株、草皮一萬多平方米。

5、做好新區(qū)內(nèi)的國慶花展的組織、實施工作，一方面在公園廣場、主干道兩側(cè)布置了9處共計17萬盆草花，另一方面鼓勵區(qū)內(nèi)各建設(shè)項目如E、F等布置花展，圓滿的完成國慶花展的舉辦工作。

二、綠化養(yǎng)護有較大突破，全區(qū)綠化質(zhì)量整體提高

1、參照合肥等地園林綠化管理標準和有關(guān)規(guī)范，結(jié)合實際情況和已有的工作經(jīng)驗，制定和實施＂園林綠化管養(yǎng)規(guī)范＂，使日常養(yǎng)護如除草、培土、施肥、修剪以及病蟲害防治等具體養(yǎng)護細節(jié)有一個指導性的衡量標準和衡量規(guī)范。

2、組織園林養(yǎng)護工人進行紀律教育和技術(shù)業(yè)務(wù)學習，培養(yǎng)技術(shù)業(yè)務(wù)骨干和管理人員，建立一支能嚴格遵守規(guī)章制度、熟悉技術(shù)操作養(yǎng)護管理工作隊伍。

3、與城管執(zhí)法部門聯(lián)動，做好各類綠化違章、舉報案件的查處，綠化搶險事件處置。

三、建立全區(qū)綠化信息檔案，確保全區(qū)綠化工作可持續(xù)發(fā)展。

1、積極響應(yīng)市政府及城市園林規(guī)劃要求，認真落實和開展新區(qū)內(nèi)園林綠化的規(guī)劃實施、建設(shè)、管理、協(xié)調(diào)與檢查工作；

2、建立和完善植物養(yǎng)護管理技術(shù)檔案，方便總結(jié)、分析和改進工作，同時做好養(yǎng)護備案制度；

3、定期向市政府及園林綠化行政主管部門報送新區(qū)內(nèi)的綠化動態(tài)、工作經(jīng)驗；

4、做好新區(qū)內(nèi)園林綠化統(tǒng)計工作，安排專職統(tǒng)計人員，按時報送各類綠化統(tǒng)計報表和年度工作總結(jié)。

20__年，全區(qū)綠化工作已由原來的建設(shè)階段逐步走向管理階段。在新的一年里，我部將繼續(xù)學習、改進綠化管理模式，從小事抓起，從基層工作抓起，使綠化工作具體化、規(guī)范化。認真貫徹園林局的工作指導方針，通過分類分步改革，為園林發(fā)展注入新的動力，為園林深層改革奠定基礎(chǔ)。我們在園林綠化工作方面雖然取得了一定的成績，但是還必須看到工作的不足，進一步增強搞好城市綠化工作的重要性認識，集中力量，高標準、高質(zhì)量地完成我區(qū)園林綠化任務(wù)，這是改善生態(tài)環(huán)境，造福當代、惠及子孫的偉大事業(yè)，也是每個公民義不容辭的責任。

我們將攜手共進，為把__區(qū)建設(shè)成為春意盎然的魅力新區(qū)、時尚新城，實現(xiàn)經(jīng)濟發(fā)展，環(huán)境優(yōu)美，人民安居樂業(yè)的目標而努力奮斗！

管理人員工作總結(jié)（篇22）

20__年已經(jīng)過去，在公司領(lǐng)導、部門領(lǐng)導以及同事們的關(guān)心與幫助，自已的努力下，圓滿的完成了各項工作目標，在業(yè)務(wù)素質(zhì)和思想覺悟方面有了更進一步的提高，現(xiàn)在將本年度的工作做一總結(jié)：

一、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德

二、專業(yè)知識、工作能力和具體工作

20__年12月份公司委派我參與__造車間工程項目的管理工作，協(xié)助施工隊認真做好各項工作至20__年9月份為止。施工現(xiàn)場的管理工作瑣碎，但為了搞好工作，我不怕麻煩，向領(lǐng)導請教、向同事學習、自己摸索實踐，在很短的時間內(nèi)便熟悉了施工現(xiàn)場的各項管理工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。

在這一年，我本著“把工作做的更好”這樣一個目標，開拓創(chuàng)新意識，積極圓滿的完成了以下本職工作：

（1）協(xié)助施工隊做好了各類工程文件資料的登記、上報、下發(fā)等工作，并把文件按類別整理好放入貼好標簽的文件夾內(nèi)，使工程的竣工資料能在短時間內(nèi)整理完成。

（2）帶領(lǐng)好新進單位大學生到現(xiàn)場的各項工作，給他們提出工作方法和工作指引，基本上完成了工程中的各項任務(wù)。

（3）由于過去一年工作任務(wù)不是很緊張，利用業(yè)余時間進行各項學習，參加包括一級和二級建造師、注冊安全工程師、職稱英語、計算專業(yè)課程、土工程結(jié)構(gòu)設(shè)計等在內(nèi)的各種考試達10多個課目，取得了較好成績，為將來完成各項工作打下扎實的基礎(chǔ)。我會在新的一年再接再厲進一步提高業(yè)務(wù)水平和專業(yè)水平，同時把工作做的更好。

三、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面

熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家服務(wù)，認真遵守勞動紀律，保證按時出勤，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。

四、工作質(zhì)量成績、效益和貢獻

在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先后及時的完成各項工作，達到預(yù)期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高，同時在工作中學習了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過不懈的努力，使工作水平有了長足的進步，開創(chuàng)了工作的新局面，為質(zhì)安部門工作做出了應(yīng)有的貢獻。

五、進行工作總結(jié)、歸納和分析

由于本年度公司工作任務(wù)相對比較少，自已對前一階段的工程管理工作進行全面的總結(jié)、歸納和分析。并提出今后在工作方法上的改進或采用創(chuàng)造新的工作方式。努力學習工程上的法律法規(guī)、規(guī)范、標準以及專業(yè)知識，為今后管理工作提供有力的依據(jù)，并指導自已進行正確的管理工作打下扎實的基礎(chǔ)。

總結(jié)過去一年的工作，盡管有了較大的進步和成績，但在一些方面還存在著不足，這有待于在今后的工作中加以改進。

管理人員工作總結(jié)（篇23）

一、管理實踐

20__年x月x日，對于我可以說是一個可以銘記一生的日子，就在這一天，我肩負著公司領(lǐng)導和全體員工的厚愛和期望，被公司正式任命為公司副總經(jīng)理，分管行政、技術(shù)部門及項目執(zhí)行，這既是公司上下同仁對我的錯愛，也是公司對我在三年來工作的高度肯定。想到這里，受寵若驚的同時，更是感慨萬千、如履薄冰。短短三年，我從普通崗位迅速成長為公司管理高層，這就導致了我理論知識缺乏，實踐經(jīng)驗不足的種種難題。如何快速提高自己的管理知識、更新自己的知識結(jié)構(gòu)，并深入到實際工作的每個環(huán)節(jié)將尤為重要。在初任公司副總這段時間，我通過虛心向公司領(lǐng)導及同仁學習，取長補短，不斷提高自身自身素質(zhì)及業(yè)務(wù)技能。在公司領(lǐng)導和同仁的關(guān)懷與支持下，明確了自己的管理職能，迅速提高了自己的管理才能，也鉆研了一套屬于自己的管理方法。并以雷厲風行、以身作則的管理作風得到了公司領(lǐng)導和同事的一致認同。

二、突出成績

在公司管理方面：主持制訂并監(jiān)督實行了公司新的業(yè)務(wù)提成制度、衛(wèi)生區(qū)域責任制度。、采用新的指紋考勤系統(tǒng)，杜絕代打卡等現(xiàn)象發(fā)生。、完善并主持了公司新員工培訓方案。帶領(lǐng)人事部門順利完成公司的年度招聘計劃。、強化辦公室管理工作，以身作則，在員工中起到了很好的表率作用。推行項目小組、項目會議制度，合理分配及協(xié)調(diào)部門工作。明確策劃部在平面及影視出品過程中的職能，由策劃部參與項目組，并對設(shè)計影視的風格定位負責。明確項目管理和部門管理職能，較大項目公司高層直接參與項目小組。

三、存在不足

1.個人、基本素質(zhì)還需要進一步加強。

2.對公司的管理還需進一步加強。由于歷史的原因，進行嚴格的、全面的現(xiàn)代企業(yè)管理，有一個很長的、的過程。今年我雖然作了一些嘗試，但深度、力度都還顯不夠。

3.對員工隊伍建設(shè)方面努力還不足。少數(shù)員工觀念陳舊，工作不實，技術(shù)不精、質(zhì)量意識薄弱、依賴心強等都亟待轉(zhuǎn)變、改善和提高。進一步提高員工隊伍整體素質(zhì)還有大量工作要作。

在今后的工作中，我將努力學習新的文化知識，不斷提高自身的業(yè)務(wù)及管理水平，做好自己的本職工作，爭取為的再次跨越騰飛做出更大的貢獻！

管理人員工作總結(jié)（篇24）

作為我們酒店前廳部的經(jīng)理，我在我這段時間里的前廳管理工作有做好的方面，同時也有管理工作做的不到位的地方，可以說是好壞參半。我們酒店前廳的工作一直都是我們酒店所有工作里最中重要的，所以作為我們前廳部經(jīng)理的管理工作，也是我們所有部門經(jīng)理工作中最不好做的。

我在今年的經(jīng)理工作時間里，我沒有一直待在自己的辦公室里，用來處理自己前臺經(jīng)理的相關(guān)工作。我認為只有讓自己站在第一線上，與客人面對面的交流，才能發(fā)現(xiàn)我們部門工作中的問題。所以我處理完自己的工作的空余時間里，一直和我們前臺員工一起去值班，讓自己真正的參與到我們前臺的日常工作中，便于讓自己發(fā)現(xiàn)我們的前臺工作存在著那些讓客人不滿意的地方，也同時是讓自己想到處理我們前臺工作問題的方法。

在這個期間，我還經(jīng)常對我們前臺所有的崗位進行巡查。巡查的目的不是監(jiān)督我們前臺員工的工作，而是去及時發(fā)現(xiàn)前臺中，我們部門的員工難以處理和棘手的問題。我對我們部門底下的員工工作是非常放心的，因為他們都是我親手培養(yǎng)和指導過的。我們前臺是工作問題出現(xiàn)最多的一個部門，所以我要在很多問題和事情發(fā)生之前，就發(fā)現(xiàn)這些可能給我們前臺工作帶來不便的各種隱患。

在我們前臺的服務(wù)過程中，我也經(jīng)常接受我們部門員工的建議和反應(yīng)的相關(guān)問題。就像這次我們員工建議我們前臺設(shè)立專門的飲水點，因為在我們前臺的手續(xù)辦理過程中，大部分時間都需要客人等待一定的時間，所以在前臺建立一個給客人飲水的飲水設(shè)備或者是飲水點是十分有必要。我覺得這個提議是非常不錯，在當天我在征得我們酒店總經(jīng)理同意后，就著手準備這件事情了，讓我們前臺的服務(wù)工作更加完善了。所以說我們作為一個部門的領(lǐng)導，有點時候?qū)Σ块T有關(guān)問題的了解，不一定如我們底下的員工，我們經(jīng)常接受員工對我們部門工作的一些相關(guān)意見。這樣不僅會取得我們部門員工對我們的信任，同時讓我們部門的相關(guān)工作做的更好。

最后，我的有關(guān)前臺管理工作做的也不是很太到位，比如前臺客人的投訴問題，在這些問題的解決上我太依賴于我們酒店的大堂副理了。在很多前臺很多激烈的案件中，都是我們的大堂副理幫助了我很大的忙，我覺得他在這個方面的能力比我強上很多，所以在之后我也會在這個問題的解決上，向我們的大堂副理學習，讓自己以后前臺工作的相關(guān)問題處理技能得到更好的完善。

管理人員工作總結(jié)（篇25）

20_年，在市分行領(lǐng)導及部門負責人的正確指導與幫助下，我始終堅持和“__”重要思想，堅持黨的路線方針政策和國家的法律、法規(guī)以及農(nóng)業(yè)銀行內(nèi)部的各項規(guī)章制度，能以_銀行員工行為守則嚴格要求自己，刻苦鉆研業(yè)務(wù)，熟練掌握本崗位的管理辦法和操作規(guī)程。現(xiàn)將一年來的主要工作匯報如下：

1.思想政治學習方面

能夠認真學理論和“__”重要思想，深刻領(lǐng)會黨的_屆五中全會精神，不斷加強自身黨性修養(yǎng)，實事求是，堅持原則，遵紀守法，沒有出現(xiàn)違紀違規(guī)行為。特別是通過前一階段保持黨員先進性教育活動開展以來，通過學習《讀本》，學_同志、__同志、__同志的講話，使自己在思想政治水平方面有了更進一步的提高。撰寫個人心得體會2篇，撰寫分析整改材料1篇，并按照大家提出的在寫作方面多下功夫，以提高寫作水平等3條意見，制訂了整改措施。

2.認真完成本職工作及領(lǐng)導交辦的各項工作任務(wù)。

1)、加強對文件的收發(fā)與管理。首先加強對來文的登記與管理。20_年，全行共收到省分行行政及黨委來文1000多份，地直機關(guān)來文170多份，各縣支行來文150多份。每份文件都能及時送領(lǐng)導傳閱，然后按領(lǐng)導的批示再分送到各個部室辦理，讓上級行的精神迅速傳達下去，基本杜絕了公文處理上的積壓、延時、誤事等現(xiàn)象的發(fā)生。其次，認真核登規(guī)范了內(nèi)部發(fā)文。20_年全行共發(fā)文500多份，每份文件都經(jīng)過認真登記編號。第三，每年年底，每個部室處理完畢的文件，都要分門別類，妥善保管，為以后裝訂檔案做好準備。

2)、認真做好電子公文傳輸工作。自從20_年11月份電子公文系統(tǒng)開通到各縣以來，所有的文件都要從公文系統(tǒng)傳輸，因為對于縣支行操作人員來說，這畢竟是一門新技術(shù)，每天既要收發(fā)省分行來文及本行發(fā)文，又要及時解決各縣支行在傳輸過程中出現(xiàn)的問題，由于文件發(fā)送及時，周報被省分行“信息情況”采用27期，“__分行信息”采用3期，“__分行簡報”采用2期，發(fā)送的“_分行保持黨員先進性教育活動簡報”27期，被省分行采用6期，信息采用率排名全省農(nóng)行前列。

3)、促進檔案管理與達標。根據(jù)《檔案法》和《檔案管理條例》，緊密結(jié)合《中國_銀行各類檔案歸檔范圍及保管期限的規(guī)定(試行)》以及《_省〈歸檔文件整理規(guī)則〉實施細則》和一級檔案管理的標準，今年共裝訂檔案1312件，其中：永久104件、長期674件、短期544件，所有檔案從收集、整理、分類、編號、裝訂、打印目錄都由我一人完成。既為機關(guān)節(jié)省費用4000多元，又使機關(guān)的檔案管理從收集、保管、檢索、利用等各個方面得到了進一步加強和完善。在今年10月份省分行組織的全省檔案管理工作檢查及12月份當?shù)貦n案部門工作檢查中，我行檔案工作得到了檢查組的充分肯定，使檔案管理工作基本實現(xiàn)了制度化和規(guī)范化，為提高檔案管理的自身價值和促進全行系統(tǒng)的檔案管理達標升級工作起到了積極的促進作用。止年末，全行10個單位有9個單位的文書檔案達標，其中：3個單位達到“省一級”、3個單位達到“省二級”、2個單位達到“省三級”、1個單位達到“縣(市)一級。

4)、積極配合辦公室主任、副主任抓好全行日常事務(wù)性工作，積極協(xié)助辦公室領(lǐng)導籌辦各類會議和來人接待、上下溝通、內(nèi)外聯(lián)系工作，做到了各類事項安排合理有序，為保持市分行機關(guān)正常工作，盡到了自己的責任。

3.存在問題及打算

一是理論 功底不夠扎實，尤其是馬列主義理論水平較低，分析問題不透徹，獨自解決問題的能力較差。

二是對金融業(yè)務(wù)知識學習不夠，專業(yè)知識欠缺。

三是寫作水平較低，對文稿起草還需進一步提高。

四是深入基層較少，尤其對檔案管理工作指導不夠。

今后，我將進一步加強學習，努力克服工作中存在的不足與缺點，不斷提高自身政治素質(zhì)、學識水平及工作能力，盡職盡責，圓滿完成各項工作任務(wù)，為農(nóng)業(yè)銀行的快速發(fā)展做出自己的貢獻。

管理人員工作總結(jié)（篇26）

一、連鎖超市商品管理軟件全面升級

連鎖超市經(jīng)過__年全年的快速發(fā)展，發(fā)現(xiàn)有些具體問題原有的業(yè)務(wù)系統(tǒng)軟件已無法解決，如：不同門店不能制定不同的售價、同一商品不能實現(xiàn)不同供應(yīng)商不同進價等等。根據(jù)實際現(xiàn)狀，公司決定對超市軟件進行全面升級，春節(jié)集訓后迅速安排了連鎖超市業(yè)務(wù)與財務(wù)以及信息部相關(guān)人員到外地進行了實地考察，對連鎖超市經(jīng)營模式以及超市所使用軟件進行了解。在3月初對超市軟件升級做了前期大量準備工作后于3月底對業(yè)務(wù)系統(tǒng)全面切換;切換后運行到現(xiàn)在基本達到了我們的預(yù)期要求;原系統(tǒng)無法解決的問題，現(xiàn)已基本解決。如：不同門店可以制定不同的售價、同一商品可以實現(xiàn)不同供應(yīng)商不同進價等。

我們利用軟件的先進功能，對進銷存各個環(huán)節(jié)提高了分析能力和加大了管理手段。如：通過價格帶分析確定每一個價格帶在銷售中所占比重，這樣能確定每個門店周邊消費水平，為門店組織商品價格定位提供了比較有效

的參考數(shù)據(jù)。(城南新區(qū)店在今年5月份時通過價格帶分析后，發(fā)現(xiàn)6-10元銷售比重占到全月銷售的，門店與業(yè)務(wù)協(xié)商后，從中天街調(diào)撥一批特價為元的卷提紙(中天街銷售已趨于疲軟)，兩天即搶購一空。

通過大半年的正常運行，連鎖超市軟件升級工作已在全體連鎖超市同仁的共同努力下，取得了圓滿成功。

二、連鎖超市財務(wù)管理全面升級

為了使連鎖超市財務(wù)管理工作更加正規(guī)化、制度化、科學化;針對超市財務(wù)管理薄弱環(huán)節(jié)及部分店長微機操作能力較弱等現(xiàn)象，我們規(guī)范了各門店電腦操作流程，相應(yīng)出臺了各種管理制度，并匯編成《關(guān)于規(guī)范東方連鎖超市商品流轉(zhuǎn)重點環(huán)節(jié)的管理規(guī)定》的制度來進行規(guī)范;并嚴格按管理規(guī)定執(zhí)行，特別對以下幾方面加強了控管。

1、單據(jù)流程更加規(guī)范、正規(guī)化;針對連鎖超市業(yè)態(tài)特殊性，為使企業(yè)利潤不得流失，我們相應(yīng)推出了《商品新增條碼審批表》、《連鎖超市團購出庫單》、《連鎖超市價格執(zhí)行審批表》、《連鎖超市堆碼、端頭申報表》，通過用單據(jù)流程對各個環(huán)節(jié)的監(jiān)管，業(yè)務(wù)部門操作不再存在隨意性，如：1)商品條碼新增必須見到手續(xù)完善單后方可錄入，不存在一個電話即將條碼新增;2)規(guī)定所有團購商品出庫必須填寫團購出庫單(注明本次團購的毛利、經(jīng)辦人及收款時間)后，收貨組方可發(fā)貨，否則一律不予出貨，填明團購出庫單的好處在于柜臺團購商品都有依據(jù)可查，不可能再存在因為無法劃清團購責任人而造給公司造成損失;3)所有堆碼端頭按地理位置排列序號填寫堆碼端頭申報表，在申報表上注明使用時間及扣收費用等情況，通過用堆碼端頭申報表近一年的管理，今年堆碼端頭費用收取比去年增加近45萬元。

2、銷售環(huán)節(jié)管理。要求各門店按公司銷售管理環(huán)節(jié)執(zhí)行并針對連鎖超市特殊性實行模糊收銀法，門店做好收銀員銷售登記工作并按收銀員上交銷貨款上報財務(wù)科，凡是違例者都作了相應(yīng)處罰;堅持每兩月對門店銷貨款進行盤點，檢查是否存在短款、挪用銷貨款等現(xiàn)象。由于我們平時檢查力度較大，至今未發(fā)現(xiàn)有門店挪用銷貨款現(xiàn)象。對于打折促銷根據(jù)廠方所提供的要求來制定限時限量促銷活動，活動結(jié)束后電腦自動生成退補單扣收。

3、及時與業(yè)務(wù)部門搞好溝通工作。每周六下午5：30參加業(yè)務(wù)部門召開的門店店長溝通會議，對于本周各門店所遇到的財務(wù)方面新問題在會議上及時解決，對于自已無法解決不了的請示領(lǐng)導后在下次會議上解答。在溝通會議上，指出門店管理薄弱環(huán)節(jié)并嚴格按公司的管理規(guī)定執(zhí)行;使各門店在財務(wù)的指導下有秩的開展工作。

4、搞好盤點工作。嚴格加強平時對商品進貨出貨工作監(jiān)管，要求各收貨員和收銀員必須按條碼收貨和出貨，加強防損人員防損意識，做到嚴禁賒銷，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)賒銷嚴格按公司制度進行處罰;凡是團購掛帳者，在盤點前團購款未收回者，將團購欠帳掛團購經(jīng)辦人個人欠款等，嚴格保證盤點時做到帳實相符。通過對商品進貨出貨管理，現(xiàn)在門店盤點工作大有改觀，剛開始每月盤點基本都是通宵并且盤點效果不明顯，有時還要幾天進行查詢核對方可報帳且?guī)嵾€不一定相符，通過加強管理，現(xiàn)在當天晚上盤點當天即可上報盤點結(jié)果。堅持每月對各門店進行定時或不定時抽盤，對抽盤結(jié)果出入較大的，及時請示上級領(lǐng)導后對該門店進行監(jiān)盤。

管理人員工作總結(jié)（篇27）

20_年_物業(yè)人倡導繼續(xù)以客戶需求為導向，提高規(guī)模管理能力為確保物業(yè)穩(wěn)健發(fā)展的總目標而努力奮斗。也是我分公司管理處客服中心不斷改進完善各項服務(wù)管理機能的一年。在這期間，_城 管理處的前臺客服工作得到了領(lǐng)導的關(guān)心和支持，同時也得到管理處各部門的大力協(xié)助，經(jīng)過全體客服人員半年來的努力工作，前臺客服接待工作較上一年有了較大的進步，各項工作制度不斷得到完善和落實。讓“開發(fā)商滿意、業(yè)主滿意、公司滿意”的理念深深烙入每一位客服工作人員的腦海。回顧半年來的客服工作，有得有失。現(xiàn)將半年來的個人工作總結(jié)如下：

1.規(guī)范服務(wù)操作標準、提高服務(wù)水平、實行品質(zhì)督察制度。

為了鞏固這一服務(wù)標準、與服務(wù)水準長期化。作為分公司在管理處推行品質(zhì)督察115條制度的品質(zhì)督導員。結(jié)合現(xiàn)有的三級檢查(主任、事務(wù)助理、班組長)對安全、事務(wù)、工程、清潔等部門實行不定期考評檢查、對于不合格項出榜公告并提出整改方案和措施。對員工的著裝、禮節(jié)禮儀、精神面貌、崗位質(zhì)量記錄方面進行了規(guī)范。結(jié)合我司的酒店式物管服務(wù)理念、這一特色人性化服務(wù)更好的服務(wù)于廣大業(yè)主。著裝整齊、威嚴挺拔門崗保安、彬彬有禮、面露微笑的前臺客服。整潔干凈的小區(qū)環(huán)境、亮麗光潔的樓宇大堂。在公司總部服務(wù)品質(zhì)抽查、開發(fā)商實地物管工作考評時得到了較高贊譽。

2.推廣環(huán)境模塊作業(yè)標準、強化清潔培訓、加強員工隊伍建設(shè)。

按照公司體系文件清潔模塊中標準化、規(guī)范化的要求，組織編寫了清潔工作指引。并對不同的崗位進行相應(yīng)的實操培訓。使其掌握保潔工作知識達到物業(yè)保潔工作的要求。在五系住宅樓業(yè)主入伙前夕，按照公司制訂的開荒方案，組織保潔員對新入住樓層進行開荒工作。在時間緊、任務(wù)重、開荒工具缺少、人員配備不足等不利的條件下，于規(guī)定的時間內(nèi)圓滿的完成了商品房開荒工作。由于物業(yè)管理屬于勞動力密集型的第三產(chǎn)業(yè)、加上前期金融風暴的影響，人員流動性很大。又面臨市場招工難的現(xiàn)狀，一段時間崗位人員嚴重缺編。對整體清潔隊伍建制、工作的展開，提出了嚴俊挑戰(zhàn)。為此和員工多方面溝通，穩(wěn)定員工情緒，沒有影響到工作質(zhì)量。根據(jù)各崗位工作需求情況，重點加強了人員的合理配置和工作負荷量之考核，實際運作特點和要求，調(diào)整了班次和值班時間，在不增加人員的情況下，基本滿足了保潔工作的要求。

3.維護物管合法權(quán)益、推進小區(qū)抄表到戶工作移交。

物業(yè)管理企業(yè)無償為水電部門代收代繳水電費、代業(yè)主墊支水電費，一直是制約行業(yè)發(fā)展、引發(fā)業(yè)主與企業(yè)糾紛的老大難問題。作為管理處專項工作負責人。為推進小區(qū)水電收費直接抄表到戶，在業(yè)主用電用水申請、資料整理、小區(qū)計量設(shè)備設(shè)施移交等環(huán)節(jié)上、配合市政有關(guān)部門做了大量細致具體的工作。對于設(shè)備設(shè)施移交中發(fā)現(xiàn)的問題，督促承建方及時整改。并做好業(yè)主對于抄表到戶的咨詢與解釋工作。宣傳有關(guān)水電抄表到戶的相關(guān)規(guī)定和實行水電抄表到戶的必要性。

4.做好物管費的收繳。

物業(yè)管理是一個系統(tǒng)工作，催交拖欠管理費也是管理處日常工作的一部分。管理費的收取是物業(yè)服務(wù)工作開展的保障。進行上述工作時，通過電話聯(lián)系、上門催收、派送催繳通知書等手段通知欠費戶。對業(yè)主逾期仍然未交管理費的欠費業(yè)主名單及金額在每棟大堂公告欄公告。同時，加強“管理費與業(yè)主義務(wù)”以及相關(guān)法規(guī)知識等的宣傳。經(jīng)過以上的工作，業(yè)主欠交管理費的面5月份減到業(yè)主總數(shù)的20%以內(nèi)。這表明管理費催交取得決定性的勝利。余下欠費業(yè)主、拒交到底的少數(shù)業(yè)主，采用聯(lián)合業(yè)主委員會共同做工作，行政仲裁或?qū)で笏痉ń鉀Q等途徑和手段以求問題的最終徹底解決。

5.針對20_年上半年工作中存在的不足，為了做好下半年的工作突出做好以下幾個方面：

(一)加強自身業(yè)務(wù)知識的學習提高，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益。

(二)加強清潔隊伍思想教育，提高員工的綜合素質(zhì)和工作技能。

(三)搞好對外聯(lián)絡(luò)工作，與開發(fā)商、政府部門、業(yè)主之間關(guān)系的協(xié)調(diào)，進一步理順關(guān)系。

(四)業(yè)主申請用水用電資料的移交，完成小區(qū)水電抄表到戶。

(五)做好下半年新入職員工的崗位培訓工作，完善品質(zhì)督察考評制度。

管理人員工作總結(jié)（篇28）

作為一名食堂管理人員，安排好日常開餐工作，做好工勤人員理論知識培訓，核算好食堂運行成本，制定日常菜單，加強與校方的交流，是我日常工作的必備，但是，在這些日常工作方面，不管是對自身的職責、日常工作思路、食堂工作細節(jié)、隊伍建設(shè)管理，我離領(lǐng)導對我的期望還存在一定的距離，但是我會端正自身工作態(tài)度，悉心向同事請教，不斷學習和進步，優(yōu)化自身工作方向，努力向領(lǐng)導的要求靠近，現(xiàn)將我的工作情況作如下總結(jié)。

一、在細節(jié)中優(yōu)化問題，規(guī)范過程管理。

作為一名學校食堂管理者，貫徹落實校園食品安全制度、提升工勤人員食品安全服務(wù)意識、強化工勤人員日常工作細節(jié)、扎實工勤人員理論知識的學習，是我日常工作所需，也是我開展日常工作的重中之重。如食材進出入驗收標準的統(tǒng)一、餐具的規(guī)范整理，生熟區(qū)域的劃分、日常物品的擺放、供貨商進出食堂穿戴要求、日常開餐期間的著裝標準、相關(guān)部門檢查迎檢準備、食堂突發(fā)性問題應(yīng)急、學生吃到非食品性物質(zhì)如何解釋、以及廚師臨時更換菜單需要提前報備等多方面細節(jié)管理工作，我都對工勤人員作出統(tǒng)一的規(guī)范化管理，明確要求要細節(jié)化辦公，并對不按要求執(zhí)行的工勤人員作出相應(yīng)的處罰。通過對以上的內(nèi)容的整改和要求，我們食堂不管是在應(yīng)對學校的檢查還是公司對我們食堂的考核，都能作出良好表現(xiàn)。

二、在培訓中扎實基礎(chǔ)，武裝學習頭腦。

校園食品安全工作，事無巨細，食堂工勤人員作為食品安全操作的最基層人員，業(yè)務(wù)職能的扎實，實際行動的細致關(guān)乎到全體師生的用餐安全，同時也關(guān)系著他們的正常學習、生活和工作，因此提高工勤人員對校園食品安全重要認識，扎實工勤人員自身安全理論的學習，是我們?nèi)粘９ぷ魉瑁俏覀冏龊妹恳坏里埐说闹刂兀彩亲鳛椴惋嫃臉I(yè)人員應(yīng)盡的職責和義務(wù)。因此，為把該項安全知識培訓工作落實到每一位工勤人員身上，我在木賈小學春季學期期間不定期組織開展校園食品安全培訓會議三次，并分別邀請學校主管校園膳食監(jiān)管領(lǐng)導參加，培訓會上我根據(jù)校方領(lǐng)導給我們提出的要求和建議不斷優(yōu)化我們的日常工作內(nèi)容，及時整改校方領(lǐng)導提出問題，并將問題整改結(jié)果進行反饋。會后，我將本次培訓會議做好學習記錄，以簡報形式做好會議筆記，形成文檔，報送學校及公司，該方式不僅促進我的學習和進步，還提升了自己的寫作水平，并從中獲得學校的一致好評，在以后的工作中我將不斷的優(yōu)化本項工作，形成工作常態(tài)化。

三、在學習中消化壓力，攻克自身壁壘。

作為一個勝任過兩所學校食堂主管人員的我，在食堂工作中我學到了很多，也收獲很多，雖然忙碌但是感覺很充實，工作經(jīng)驗還有待提升，學習的地方還很多。但是由于工作中缺乏自信的原因，在和校方對接工作、和公司領(lǐng)導匯報工作時，底氣不足，思路不清晰，工作壓力大，導致在工作上容易被他人牽著鼻子走，沒有目標和方向。為了攻克自身缺陷我在本學期做出了如下調(diào)整，第一，做好食堂管理工作首先要做好計劃，學會統(tǒng)籌安排，做到每日“朝計劃，晚總結(jié)”。第二，積極與領(lǐng)導同事進行交流學習，工作上和思想上出現(xiàn)的問題及時匯報。第三，不斷武裝自己，強化自身，通過多看、多問、多學、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務(wù)技能。如：多次組織培訓，邀請校方領(lǐng)導參加，在武裝自身知識頭腦的同時，還克服了對領(lǐng)導的恐懼，從而增強了自身自信，還敢于直視他人對自己提出的質(zhì)疑；其次端正自身工作態(tài)度，認真撰寫每一天的工作日報，之前存在錯誤的思想認識，認為工作日報是多此一舉，沒有必要，經(jīng)過多次總結(jié)發(fā)現(xiàn)，認真的寫好一份工作日報，不僅能歸納總結(jié)食堂當天問題，還是向領(lǐng)導匯報當天食堂開餐工作的重要渠道，讓領(lǐng)導不在一線也能知悉每一個主管人員的管理水平、日常工作的落實情況、具體食堂開餐情況、校方反饋意見、當天存在哪些問題、需要出面協(xié)助事項等其他涉及到的方方面都可以在日報中體現(xiàn)。因此我做到了將每一天的工作日志當做重點，認真記錄每一天做過的事及發(fā)生的事，讓領(lǐng)導實時把控我食堂具體動態(tài)，便于把控食堂工作；最后在該項工作中，我會嚴格按照領(lǐng)導的標準和要求落實該項工作，并一如既往執(zhí)行。

四、在數(shù)據(jù)中尋找差距，有效把控成本。

作為一名食堂主管人員，有效把控食堂運營成本，熟悉食堂各項開支，提前做出采購計劃，做好日常采買預(yù)算，是食堂主管人員的必備技能，因此我根據(jù)木賈小學春季學期日常開支情況，選定代表性月份和天數(shù)，對木賈小學運營數(shù)據(jù)做相應(yīng)分析，根據(jù)數(shù)據(jù)顯示，漲幅最為明顯的有，第一豬肉類，主要還是由于菜單的調(diào)整和菜品做法，廚師下單量的把控，才出現(xiàn)豬肉增加情況；第二干貨調(diào)料類，學生口味口感的轉(zhuǎn)變，天氣的冷熱變化，干面條、雞蛋、辣椒類菜品的使用會出現(xiàn)增加和減少情況；第三百貨類，因百貨類采買主要集中在學期初期和中期，這兩個階段都會出現(xiàn)采買量大和多的情況，尤其是一次性桌布、手套、抽紙、洗潔精、消毒液的采買；第四管理費用方面，工勤人員的洗切時長，清洗頻率都是影響因素之一。第五米油類，菜單的更新，煎炸菜品的使用，都會對食材運行成品帶來影響。我認為作為食堂管理一線人員在食堂運行成本的把控上，首先要嚴格要求工勤人員，節(jié)約日常物品的使用程度，禁止浪費；其次加強出入庫的盤點登記，做好領(lǐng)取人員記錄，隨時查看使用時長；再次抓好日常工作細節(jié)，落實每項工作重點，確保運行成本合理規(guī)范；最后在食材用量上要及時和廚師共同討論，不斷更新做法，做好烹飪工作，高校能管控好開餐工作。

五、在計劃中開展工作，高效完成任務(wù)。

工作無小事，每一件細小的工作都可能牽一發(fā)而動全身，因此制定一套假期工作計劃是必不可少的，雖然春季學期開餐結(jié)束了，但是我們的工作還在路上，并將永不停歇，接下來我的工作計劃是，整理木賈小學童夢計劃校內(nèi)托管工作進校以來的各項資料歸檔、秋季學期開餐工作對接、假期工勤人員疫情防控風險排查、食堂運行設(shè)備維修處理、春季學期運營成本數(shù)據(jù)分析、配合行政部門做好上級部門迎檢準備等，面對這些工作在今后我會更多的開動腦筋，主動思考，主動工作，積極探索和總結(jié)適合自己的工作方法和思路，在紛繁的工作中利用自己精力充沛、接受能力強的優(yōu)勢更加游刃有余的盡快完善和落實計劃內(nèi)工作，踏踏實實地走好自己工作道路上的每一步，保質(zhì)高效完成領(lǐng)導安排的每一項任務(wù)。

管理人員工作總結(jié)（篇29）

時光飛逝，20__年在匯商物業(yè)服務(wù)公司全體員工的忙碌中匆匆而過。回首15年，在公司領(lǐng)導的熱忱關(guān)懷下，在部門主管的悉心指導下，在公司同事的密切配合與幫助下，我的各項工作順利完成，在此感謝各位對我的關(guān)心和幫助。作為一名物業(yè)樓層管理員，我的主要工作職責是：對管轄區(qū)乃至整個小區(qū)進行日常檢查，小區(qū)單元門禁卡管理與錄入、地面車輛停放月票充值卡管理，空置房及裝修房不定期不定時巡查，業(yè)主內(nèi)部矛盾和糾紛的協(xié)調(diào)與解決，業(yè)主投訴和建議的正確處理，定期對業(yè)主進行回訪等。

一年以來，我尊敬領(lǐng)導，團結(jié)同事，熱情服務(wù)住戶。上班不無故遲到早退，堅持學習，堅持在工作中找尋樂趣。公司給了我這個成長的平臺，使我在工作中不斷的學習，不斷的進步，慢慢的提高自身的素質(zhì)與才能。為了20__年工作再上一個新臺階，現(xiàn)將20__年主要日常工作和階段性工作總結(jié)如下：

一、日常工作及完成情況：

1、協(xié)助前臺辦理日常接待、交房手續(xù)、二次裝修手續(xù)、記錄業(yè)主來電來訪投訴及服務(wù)事項，并將協(xié)調(diào)處理的結(jié)果及時反饋、電話回訪業(yè)主、調(diào)可視對講機、錄入車卡地面車輛停放月票卡，截止到20__年15月30日錄入充值卡668張、門禁卡850張；截止到20__年15月30日共協(xié)助前臺辦理交房手續(xù)35戶、二次裝修手續(xù)48戶、驗房60戶；跟進小區(qū)二次裝修垃圾清運，并一車一照登記記錄等業(yè)務(wù)。

2、建立健全業(yè)主檔案工作：已完善及更新業(yè)主檔案359戶，并持續(xù)整理業(yè)主檔案歸檔。

3、報修情況：全年接待并跟進各類報修共163項（其中日常巡視中發(fā)現(xiàn)的實際報修49項，業(yè)主單位報修115項）。根據(jù)實際情況對業(yè)主報修的內(nèi)容和問題都進行了及時跟進處理，并及時建立相關(guān)檔案。

4、信息發(fā)布工作：粘貼小區(qū)各類通知單，電話通知業(yè)主關(guān)于臨時停水、停梯等事項；運用電話催費累計17次，盡量做到表述清晰、用詞準確，同時對通知內(nèi)容做好相關(guān)解釋工作。

5、住戶服務(wù)意見調(diào)查工作：完成日常工作的同時，積極走進小區(qū)業(yè)主家中，搜集各類客戶對物業(yè)管理過程中的意見及建議，不斷提高本人的服務(wù)質(zhì)量及服務(wù)水平；在11月中旬的時候，協(xié)同客服組成員逐戶進行20__年年度客戶滿意度調(diào)查，更能進一步深入了解到業(yè)主的心聲。

6、跟進小區(qū)工程遺留、業(yè)主投訴等事項：全年本人協(xié)調(diào)業(yè)主的糾紛28余起，成功率約95%，未完成的事項現(xiàn)正在抓緊處理。

二、培訓學習工作

20__年7月28日參加公司組織的ISO9000質(zhì)量體系管理培訓；20__年11月26日參加F1消防演習等項目培訓。

三、自我總結(jié)和認識

在這一年里，我雖然完成了公司交代的各項任務(wù)，得到領(lǐng)導的褒獎，同事的好評，同事也贏得了業(yè)主對本人工作的認可和服務(wù)的滿意。但這離不開領(lǐng)導的正確指導，離不開同事的協(xié)助配合。我知道距離一名優(yōu)秀的專業(yè)的物管員還有差距。客觀自我剖析，自身尚存在諸多不足之處：首先，由于本人性格內(nèi)向，文化素質(zhì)不是很高，這就造成本人在語言表達方式和藝術(shù)性處理問題方面，還有很大的提升空間；因此，以后我還要加強理論學習，尤其是有關(guān)業(yè)務(wù)知識的學習，夯實理論基礎(chǔ)，積累工作經(jīng)驗，與時俱進的跟上物業(yè)管理行業(yè)的發(fā)展態(tài)勢，虛心請教，向能者學習，提高駕馭復(fù)雜事務(wù)的處理能力。也懇請各位領(lǐng)導繼續(xù)批評指正，以待在今后的工作中進一步加強。

四、__年工作和學習安排

1、認真負責的完成本職工作，在工作中不斷吸取經(jīng)驗教訓，不斷提高工作效率。

2、在以后工作中，我堅決執(zhí)行[真誠服務(wù)每一天]的服務(wù)宗旨，以業(yè)主的滿意作為工作的最大追求。面對部分業(yè)主的牢騷，我們需要耐心解釋，充當救火隊的角色，做聽眾，做解說員。用積極熱忱的態(tài)度投入到工作中，幫助業(yè)主解決生活中的麻煩，

3、時刻遵循物業(yè)從業(yè)人員的服務(wù)準則，當好業(yè)主的好助手，好管家。認真聽取小區(qū)住戶的需求和建議，了解他們生活中所遇到的困難。對于他們所提出的合理建議與要求，及時認真的解決力所能及的事情，記錄他們的批評建議，報給相關(guān)部門，及時跟進。對于住戶間的糾紛矛盾，不懼困難，盡量讓他們雙方滿意。

4、加強理論知識的學習，了解物業(yè)管理行業(yè)的發(fā)展態(tài)勢和對人才要求；虛心請教；總之，通過各種方法提高自己的理論水平，不斷積累工作經(jīng)驗讓自己成為一個合格的物業(yè)管理人員。

5、積極參加公司組織的各項培訓工作，認真學習，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平。

今朝花開勝往昔，料得明日花更紅。20__年業(yè)已過去，我們滿懷信心的迎來20__年。新的一年意味著新的面貌，新的挑戰(zhàn)，新的機遇。堅信在公司領(lǐng)導的英明決策和運籌下，匯商物業(yè)公司的明天會更好。做為公司的一份子，在20__的工作中，我將一如既往，竭力做好本職工作，為公司的發(fā)展貢獻一份微薄的力量。

管理人員工作總結(jié)（篇30）

不知不覺中，著公司飛越發(fā)展的20_年已經(jīng)過去，充滿希望的20_年終于來臨。回首20_年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)、通宵備戰(zhàn)的艱辛，也有遇到困難和挫折時惆悵。現(xiàn)將一年年的主要工作總結(jié)如下：

1.管理實踐

20_年11月4日，對于我可以說是一個可以銘記一生的日子，就在這一天，我肩負著公司領(lǐng)導和全體員工的厚愛和期望，被公司正式任命為公司副總經(jīng)理，分管行政、技術(shù)部門及項目執(zhí)行，這既是公司上下同仁對我的錯愛，也是公司對我在三年來工作的高度肯定。想到這里，受寵若驚的同時，更是感慨萬千、如履薄冰。短短三年，我從普通崗位迅速成長為公司管理高層，這就導致了我理論知識缺乏，實踐經(jīng)驗不足的種種難題。如何快速提高自己的管理知識、更新自己的知識結(jié)構(gòu)，并深入到實際工作的每個環(huán)節(jié)將尤為重要。在初任公司副總這段時間，我通過虛心向公司領(lǐng)導及同仁學習，取長補短，不斷提高自身自身素質(zhì)及業(yè)務(wù)技能。在公司領(lǐng)導和同仁的關(guān)懷與支持下，明確了自己的管理職能，迅速提高了自己的管理才能，也鉆研了一套屬于自己的管理方法。并以雷厲風行、以身作則的管理作風得到了公司領(lǐng)導和同事的一致認同。

2.突出成績

在公司管理方面：

1)、主持制訂并監(jiān)督實行了公司新的業(yè)務(wù)提成制度、衛(wèi)生區(qū)域責任制度。

2)、采用新的指紋考勤系統(tǒng)，杜絕代打卡等現(xiàn)象發(fā)生。

3)、完善并主持了公司新員工培訓方案。

4)、帶領(lǐng)人事部門順利完成公司的年度招聘計劃。

5)、強化辦公室管理工作，以身作則，在員工中起到了很好的表率作用。

6)、推行項目小組、項目會議制度，合理分配及協(xié)調(diào)部門工作。明確策劃部在平面及影視出品過程中的職能，由策劃部參與項目組，并對設(shè)計影視的風格定位負責。

7)、明確項目管理和部門管理職能，較大項目公司高層直接參與項目小組。

在公司項目執(zhí)行方面：

1)、帶隊參加宣傳片項目競標會，并與影視團隊一起完成該片的統(tǒng)籌、拍攝、制作。

2)、帶隊完成湖南局航拍項目部分段的踩點采風工作。

3)、主持長沙市學校部分VI要素策劃設(shè)計。

管理人員工作總結(jié)（篇31）

第一部分 主要工作管理

一、20__年度主要工作目標及實現(xiàn)情況

在此基礎(chǔ)上，優(yōu)先建立標準化管理體系。

2、以ISO 9000為框架，不斷深化質(zhì)量管理體系功能，實現(xiàn)過程的增值。年內(nèi)按照公司部署，通過了HACCP食品安全認證，擴展體系的范疇；不斷強化在線控制功能，將監(jiān)控前移，降低不合格損失的代價；運作流程參考.思想規(guī)范化，并列入質(zhì)量體系審核計劃。

在質(zhì)量管理部掌握的大量數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上，不斷深化，開發(fā)出月度質(zhì)量報告，深入對質(zhì)量管理的購銷流程、生產(chǎn)流程、服務(wù)流程進行分析和比對，形成改善的基礎(chǔ)。

建立內(nèi)部稽核機制，以.為基礎(chǔ)，不斷提高檢測的可靠性和精確度。

二、主要工作管理及采取的有效措施

1、質(zhì)量管理職能不斷擴展以及深化。為此，專門設(shè)立校準實驗室和質(zhì)量公共事務(wù)管理崗位。重點對檢測設(shè)備和計量體系進行管理和維護，以及與政府部門和行業(yè)協(xié)會建立良好關(guān)系。

2、在部門內(nèi)明確提出：質(zhì)量管理部的產(chǎn)品是數(shù)據(jù)，增值部分是服務(wù)。加強對檢測過程的管理和控制。

3、不斷強化在線控制，減少實驗室開支，將控制點前移。對部分重要原輔料提高產(chǎn)品質(zhì)量規(guī)格，構(gòu)建良性供應(yīng)鏈。

4、現(xiàn)場管理采取6S模式，實行每周巡檢，并公布成績，作為員工日常考評指標之一。

5、非滿負荷開工時采用四班倒，大大降低了全年此方面的費用支出。

6、建立品管部員工職業(yè)化教育體系。除了.具體內(nèi)容外，還給員工進行職業(yè)化培訓，涵蓋質(zhì)量文化、能動管理、商務(wù)禮儀、時間管理、商務(wù)技能、客服技能等內(nèi)容，籍此提高員工知識水平，拓展知識結(jié)構(gòu)，激勵員工的創(chuàng)造力。

7、對工作的改進和質(zhì)量管理部分，工作方法上采用目標管理，設(shè)定時限、要求、資源和檢查點，并在此過程中發(fā)掘鍛煉人才。

8、設(shè)立專人管理書面及電子文件資料，不定期整理，定期建檔立案，制定了一套標準化的文件管理規(guī)范。提供硬件及軟件支持，員工可隨時借閱、查詢所需信息資料。知識管理配套措施逐步形成。

三、本期工作存在的問題和不足

1、公司內(nèi)及部門內(nèi)溝通不足，相關(guān)技能也需提高。

2、變革管理對各方面的利益考慮不周到，所以造成執(zhí)行力弱。

3、部門管理做了很多宏觀調(diào)整的工作，微觀管理經(jīng)驗不足。

4、由于公司發(fā)展較快，質(zhì)量體系文件需不斷及時更新完善。

第二部分費用控制

一、費用指標控制的成績

1、量化方面

年初制定的定額費用，實際使用率為％。通過量化考核表反映，培訓費控制最佳，實際使用率為％，加班費次之，實際使用率為％。

培訓費的有效控制主要是通過降低員工外出培訓的人次數(shù)，盡量安排少量人員外出培訓，再回公司進行內(nèi)部培訓，或者是變外派學習為外聘內(nèi)訓，尋求最大程度的降低培訓費用。加班費的有效控制主要是通過人員調(diào)配的優(yōu)化組合實現(xiàn)，當個別崗位有閑置時，立即補充到其它崗位，實行輪休或者四班倒政策，盡量降低崗位員工的加班費。此外，在部門內(nèi)部實行競爭上崗政策，有能力、有資格者擔當適合能夠勝任的工作，此舉不僅提高了工作質(zhì)量，得到良好效果，而且能夠提高工作效率，從而從另種途徑降低加班費。

2、非量化部分

1）人員編制在工作量增加的情況下反而下降（運用IE技術(shù)），生產(chǎn)檢驗人員減少了3個。

2）日常費用開支的調(diào)節(jié)與控制。譬如：易耗玻璃儀器等物料的限額領(lǐng)用；辦公用品指定專人控制、管理等等。

3）不斷地提高檢測技術(shù)人員的熟練性及準確度。按標準化要求進行操作規(guī)范，從要求按照最低標準溶液消耗量進行試驗操作，到爭取試驗一次合格率達100％，有效地控制了試劑和藥品的額外消耗。

二、費用控制方面，開展的工作及解決的主要問題

1、降低生產(chǎn)流程波動。通過在小包裝線檢工作中的經(jīng)驗積累，我們加強小包裝標準容量的控制，滿足國家標準要求前提下降低成本。年度平均控制在每瓶減少灌裝3g左右。據(jù)不完全統(tǒng)計，20__年通過控制標準容量為公司節(jié)約成本約144,000元。（1,500,000箱__4瓶__3克=18噸，每噸按8000元計算）

2、部門內(nèi)人員的調(diào)整，檢驗工作按照生產(chǎn)流水線模式進行管理，設(shè)立管理關(guān)鍵控制點，減少低效的重復(fù)動作。

三、存在的問題和不足及需要的外部支持

1、問題：救火的事情時有發(fā)生，應(yīng)增加預(yù)防成本，降低浪費。

2、希望獲得公司支持，收集資料，建立質(zhì)量成本管理機制，實施質(zhì)量成本管理。

第三部分 安全與現(xiàn)場管理

一、工作管理情況

食品質(zhì)量安全是品質(zhì)的基礎(chǔ)。20__年建立了食品安全體系，以實現(xiàn)系統(tǒng)保障，降低風險。設(shè)立食品質(zhì)量安全管理員。

職業(yè)安全充分考慮到實驗室人員工作的特殊性，實驗室內(nèi)配備了加強職業(yè)安全保護的設(shè)施，對勞保做了調(diào)整，專門制定了相應(yīng)的勞動安全規(guī)則。設(shè)立實驗樓安全管理員。

現(xiàn)場管理中，實驗室儀器分類存放，每臺儀器均指定維護責任人，同時采用標識方法，用以區(qū)別并實施現(xiàn)場管理。

實驗室管理采取資產(chǎn)清單與現(xiàn)場管理要求合并在一張表的格式，實行每周檢查，并作為員工考核指標之一。

二、問題、對策及需要的支持

員工參與的積極性不高。建議采用浮動獎金制，可以有效地激勵員工。

建立一個完善的標識體系，做到清晰準確，一目了然。

分批次組織安全自救培訓，提高全體員工的安全應(yīng)對技能。

第四部分 員工管理與人才培養(yǎng)

一、員工管理與效率管理

1、團隊工作制度/紀律建設(shè)與遵守

建立品管部管理細則，在此基礎(chǔ)上加入質(zhì)量文化及行事指引，變更為員工手冊。

2、工作計劃與效率

建立效率手冊，倡導時間價值；利用.進行工作分解，繪制甘特圖，管理工作進度和質(zhì)量。

3、 工作秩序

擴充質(zhì)量管理職能，按照控制要素進行細分，更專業(yè)化。

4、績效管理、考評激勵

對不適應(yīng)部門文化的員工進行整理，對工作優(yōu)秀的人員列入種子計劃。

建立技術(shù)與管理升遷路線。

二、人才培養(yǎng)

1、員工培訓培養(yǎng)

自己設(shè)計教材，輔導員工的職業(yè)化、質(zhì)量管理工具、思維方法、部門發(fā)展規(guī)劃等。

在部門內(nèi)實現(xiàn)崗位輪換和新增崗位競爭上崗，給予更多機會施展才華。

2、工作指導輔導

在總體工作區(qū)分的前提下，將文件區(qū)分為技術(shù)文件與事務(wù)文件，并發(fā)動大家編寫與修改，讓員工參與重大管理。

對員工進行16PF人才素質(zhì)測評，讓大家了結(jié)自己的長處和短處，在此基礎(chǔ)上，確立職業(yè)生涯目標。

3、人才成長情況

目前已經(jīng)形成了班長隊伍，再從中培養(yǎng)種子選手。人才結(jié)構(gòu)計劃按照2:5:3配備，能上能下。

4、 個人自我知識素質(zhì)培養(yǎng)與工作需求的一致性評價（SWOT分析）

優(yōu)點：知識面寬泛，樂于學習和接受新事物，有工作激情。考慮問題著眼于長遠，掌握了部分先進管理工具。愿意不斷自我提高，不斷優(yōu)化素質(zhì)結(jié)構(gòu)。

缺點：管理經(jīng)驗比較少，團隊建設(shè)關(guān)注不足。研究與開發(fā)知識結(jié)構(gòu)顯得略為單薄。機遇：集團公司技術(shù)力量雄厚，發(fā)展機會多。

風險：80年代新人的壓力及知識更新的危機感。

三、部門人才結(jié)構(gòu)SWOT分析

優(yōu)點：大學本科比例，知識層次較高，且大部分為畢業(yè)生，可塑性強，容易培養(yǎng)忠誠。

人才的搶先儲備，有利于提高工作質(zhì)量，選拔優(yōu)秀人才，滿足快速擴張的需要。缺點：培訓培養(yǎng)投入精力較大，成才成本偏高。對管理人員的要求也高。機遇：公司最近幾年一直處于高速增長，發(fā)展空間和機遇還是可以期待的。質(zhì)量管理人才在各相關(guān)運作部門適用性強，跨部門流動帶來新的機會。

風險：一旦公司運作進入平穩(wěn)期，面臨組織結(jié)構(gòu)調(diào)整和人員素質(zhì)要求的變化，可能會造成人才流失。

管理人員工作總結(jié)（篇32）

一年來，基層黨支部緊緊圍繞黨委的工作中心，服從服務(wù)于企業(yè)改革、發(fā)展、穩(wěn)定的大局，積極主動來開展思想政治工作，有效地促進了車間安全生產(chǎn)穩(wěn)定運行。

一、加強精神文明建設(shè)，做好日常思想工作

堅持不懈努力做好黨員干部和職工群眾的理論學習，不斷充實理論學習的內(nèi)容，豐富理論學習的形式，營造理論學習的氛圍。支部根據(jù)形勢任務(wù)以及其他重點學習內(nèi)容，摘編出題，以“每周一題”、“五分鐘教育”等形式下發(fā)到班組。同時，堅持集中學習制度不走過場，做到學習有計劃，有考勤，有記錄。

組織職工認真學習貫徹黨的【此處需要補充】精神，深刻領(lǐng)會【此處需要補充】的精髓實質(zhì)。結(jié)合車間實際情況，合理安排學習時間，處理好安全生產(chǎn)與理論學習的關(guān)系。將學習討論活動劃分三個層面。一是車間黨政班子成員的學習;二是以黨小組為單位進行的集中學習;三是利用理論學習日時間組織車間管理人員共同學習，努力做到將學習貫徹【此處需要補充】精神的工作落到實處。

二、深入開展學習實踐活動，促進和諧與發(fā)展

首先將學習討論活動落實到位。使三個層面的學習相互補充，相互促進。使學習討論有組織、有計劃、有記錄。而且，根據(jù)開展活動范圍要求，充分利用理論學習日時間并選定題目組織車間管理人員共同學習，讓職工群眾共同參與，積極營造了學習氛圍。

把求真務(wù)實作為活動的出發(fā)點和落腳點。圍繞公司“保項目建成投產(chǎn)，促企業(yè)科學發(fā)展，發(fā)揮黨組織和黨員作用，以實現(xiàn)石化第三次創(chuàng)業(yè)發(fā)展和‘十二五’奮斗目標建功立業(yè)，結(jié)合廠部“管理精細、指標先進、企業(yè)和諧、科學發(fā)展”這一實踐主題，車間班子密切聯(lián)系實際，深入查找管理中存在的實際問題，針對車間職代會職工民主評議，班子全體認真進行分析，并開展了批評和自我批評，針對現(xiàn)場管理方面、培訓與人員方面以及班子成員各自實際工作等三個方面查找問題，分析原因，制定措施，著手整改，涉及的十七項問題與建議已全部落實。

在職工中開展“講身邊典型”活動。勞動模范__員以黨員講黨課的形式，將自己在實際工作中的親身感受和深刻體會向大家作了介紹。詮釋了一名普通__員的責任、義務(wù)，以及為公司第三次創(chuàng)業(yè)發(fā)展建功立業(yè)，努力工作的一種精神，內(nèi)容貼近生產(chǎn)，結(jié)合實際，讓職工信服。支部在積極開展好“選樹身邊典型”活動中，做到深入挖掘典型經(jīng)驗，完成好身邊典型選樹工作，使活動的開展努力做到了“三個結(jié)合”，確保了“講身邊典型”活動的效果，營造“學先進、趕先進、做先進”的濃厚氛圍，進一步把深入學習實踐科學發(fā)展觀活動不斷引向深入。

三、發(fā)揮黨員作用，率先做到“我要安全”

圍繞安全生產(chǎn)這一目標，認真落實“我要安全”主題活動。結(jié)合裝置生產(chǎn)特點，抓以“預(yù)防為主”的安全意識教育，為車間的安全生產(chǎn)保駕護航。支部本著黨員參與安全管理工作的方針，切實把安全工作作為黨務(wù)工作的重要內(nèi)容，認真落實黨員的責任與義務(wù)。明確樹立講安全就是講政治，抓安全就是抓效益，沒有安全就沒有一切的意識。

黨員積極參與“編寫一條安全操作經(jīng)驗”、“裝置安全操作pk賽”等活動。結(jié)合車間實際大力開展黨員區(qū)、崗建設(shè)，引導廣大黨員自覺參與到安全管理工作上來。通過發(fā)揮黨員的先鋒模范作用，帶動廣大職工共同抓好安全生產(chǎn)工作。結(jié)合“我要安全”主題活動在落實上下功夫，提出在“三個在前”上做文章，并要求黨員帶頭做到，“防在前、想在前、做在前”。

1、“防在前”：在每一項工作開展之前，根據(jù)工況和現(xiàn)場變化，做好各項預(yù)防措施及應(yīng)急預(yù)案，認真排查事故隱患，防范于未然;

2、“想在前”：操作前要想想應(yīng)該通過什么有效的辦法，采取什么措施，運用什么手段，做到工作中三不傷害;

3、“做在前”：要勤走、勤看、勤動、勤說，發(fā)現(xiàn)問題及時做出處理，發(fā)現(xiàn)隱患及時整改，發(fā)現(xiàn)違章及時糾正。

“安全”黨課，促安全。在活動中車間安全組組長自己制作了安全教育課件，以一名普通黨員的身份給全體黨員上了一堂《如何搞好安全生產(chǎn)，基層車間黨員是關(guān)鍵》的黨課。以詳實的資料并結(jié)合裝置實際生產(chǎn)狀況，為全體黨員進行了一次安全教育的“培訓”。1—3季度黨員在實際生產(chǎn)過程__發(fā)現(xiàn)處理各類安全隱患68起，得到了表彰與獎勵，有效地避免了安全事故的發(fā)生。

四、搭建平臺，以“主題活動”展現(xiàn)黨員風采

以主題活動為主線，在立功立項、技術(shù)創(chuàng)新等方面充分發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的模范帶頭作用。黨員積極主動參與到以節(jié)能降耗、技術(shù)創(chuàng)新和管理創(chuàng)新的攻關(guān)課題項目中來，對立項具體內(nèi)容在車間經(jīng)濟活動會以及黨小組活動上跟蹤、分析，確保各項目的進展順利進行、收到效果。全年黨員合計立項14項，參加項目黨員人數(shù)37人、107人次，預(yù)計實現(xiàn)效益余萬，對降低能耗、穩(wěn)定生產(chǎn)發(fā)揮了積極和有效的作用。

結(jié)合各項專業(yè)檢查以及車間的各項工作，多次組織黨員開展義務(wù)勞動清除裝置內(nèi)雜物、雜草以及儲罐上的污物，消除安全隱患。并針對裝置現(xiàn)場實際情況尤其重點對設(shè)備保溫、環(huán)境衛(wèi)生等進行突擊，進一步消除了“低、老、壞”現(xiàn)象，為不斷提高裝置的管理標準和水平做出了貢獻。

各黨小組通過發(fā)動、組織班組集思廣益，向工作精細化要效益。設(shè)備技術(shù)員通過反復(fù)研究探討，將燃料爐油槍改為外置管理，減少勞動量提高巡檢質(zhì)量。同時還對爐子進行了在線加除灰器操作，不僅減少了燃油量，還提高了熱效率，每天可為裝置創(chuàng)效多達3萬余元。

進一步完善黨員區(qū)崗建設(shè)，結(jié)合tpm活動開展好黨員1+1活動。充分發(fā)揮黨員與群眾結(jié)成對子、做示范的效應(yīng)，從生產(chǎn)操作到設(shè)備維護、從崗位職責到衛(wèi)生責任區(qū)以及治安防范區(qū)域范圍，讓黨員成為安全生產(chǎn)生力軍和監(jiān)督員，為確保裝置安全穩(wěn)定的良好局面做出了貢獻。

五、發(fā)揮組織的作用，開展靈活多樣的黨員活動

1、專題組織生活形式多、效果好。在開展“迎國慶、愛石化、做貢獻”專題組織生活中，，認真組織好學習，安排好活動計劃。支部結(jié)合開展學習實踐活動取得的思想共識以及學習吳大觀同志的先進事跡等，及時組織召開了專題組織生活會。每名黨員聯(lián)系自身工作、學習和生活實際，回顧黨、祖國和石化的發(fā)展歷史，暢談?wù)J識感受，交流學心得體會。通過專題組織生活，使全體黨員普遍受到一次深刻的黨性觀念和宗旨觀教育，不斷加強黨性修養(yǎng)，進一步增強熱愛祖國、獻身石化的信念。

2、以黨員“建功立業(yè)”主題活動為主線，設(shè)計活動載體形式，采用多種不同方法開展好專題黨日活動。通過實實在在的工作，努力解決裝置安全生產(chǎn)、節(jié)能降耗以及職工群眾反映的實際問題等，不斷鞏固和擴大學習實踐活動成果。在活動中充分發(fā)揮黨小組的作用，提出了“本周我是安全員”、“我為祖國生日獻禮”等符合各自工作實際的活動主題口號，并通過各黨小組組織全體黨員集中活動，共同參與，具體落實，達到實效。其中，組織黨員和入黨積極分子集中對裝置的重點設(shè)備進行了一次徹底的清掃，以嶄新的面貌迎接建國63周年的到來。同時，眼睛向內(nèi)，從身邊的小事做起，積極修繕和維護班組公共設(shè)施，對控制室座椅出現(xiàn)松動和開水器積垢等現(xiàn)象進行了維護保養(yǎng)，此舉受到了班組職工的普遍贊許。活動的開展也使大家更感覺到奉獻精神以及工作中的快樂，進一步增強了黨員和入黨積極分子做好本職工作的責任感和使命感。

在【此處需要補充】的日子里，組織全體黨員開展“一次宣誓，一生承諾”的重溫入黨誓詞活動，激勵黨員要用實際行動不斷擦亮自己佩戴的黨徽。貫徹落實公司以及部安全會議精神，簽訂“特殊時期”黨員承諾書。

3、黨員走向講臺講黨課。安全組組長自己制作了安全教育課件，以普通黨員講黨課的形式為全體黨員進行安全教育的“培訓”;勞動模范結(jié)合本職工作以及“為石化第三次創(chuàng)業(yè)發(fā)展建功立業(yè)”主題活動等內(nèi)容，將自己在實際工作中的親身感受和深刻體會制作了課件向大家作了介紹，詮釋了一名__員的責任、義務(wù)，以及為公司第三次創(chuàng)業(yè)發(fā)展建功立業(yè)，努力工作的一種精神;在慶祝建國六十周年活動中，支部還組織宣講了“用實際行動書寫愛國主義新篇章”專題黨課，將深入開展群眾性愛國主義教育活動不斷引向深入。

支部在開展黨課宣講活動，廣泛吸引廣大職工群眾積極參與，擴大黨課教育影響和教育效果，形成相互學習、相互促進、共同進步的良好局面，營造“學先進、趕先進、做先進”的濃厚氛圍。通過實實在在的工作舉措，時刻提醒每名黨員的責任與義務(wù)，同時也進一步體現(xiàn)了黨員的模范帶頭作用以及為第三次創(chuàng)業(yè)發(fā)展“建功立業(yè)，無私奉獻”的精神。

六、努力提升工作水平，完善支部工作建設(shè)

1、支部結(jié)合車間實際工作堅持以安全生產(chǎn)為中心，以裝置穩(wěn)定、管理精細、隊伍和諧為基礎(chǔ)，把開展“四好”領(lǐng)導班子創(chuàng)建活動放在重要議事日程，結(jié)合車間實際抓好安排與落實。定期開好車間黨政班子聯(lián)席會、支委會以及民主生活會等，在日常工作中注重發(fā)揮班子整體作用，塑造良好形象。

車間班子在重點研究安全生產(chǎn)等各項工作的同時，著力解決職工群眾關(guān)心的現(xiàn)實問題以及職工群眾的實際困難，做到了及時有效地為職工群眾辦實事、辦好事。堅持做好職工思想狀態(tài)的信息收集和分析、上報及反饋工作。車間班子認真研究職工思想狀況，隨時解決職工思想問題，為職工分憂解難。聯(lián)系實際深入做好經(jīng)常性的思想工作，努力做到思想問題早發(fā)現(xiàn)，管理工作往前移，做到了理順情緒，化解矛盾，調(diào)動職工積極性，保持隊伍穩(wěn)定，從源頭上預(yù)防和減少矛盾糾紛，化解不和諧因素。車間班子每一位成員都分別與各運行班組建立了對口聯(lián)系，按時參加班組活動，經(jīng)常不斷與班組職工交流溝通，積極主動為職工排憂解難。到目前為止走訪慰問困難、患病職工及家屬總計已12人次。

大力支持工、團組織開展工作。經(jīng)常利用工余或休息時間組織職工開展了豐富多彩的體育健身活動。通過組織活動這個載體，職工們相互溝通，增進了解，同時也為車間日常各項工作增添了生機和活力。車間團支部還榮獲了__授予的“青年文明號”光榮稱號。

2、按照部關(guān)于年度民主評議黨支部、民主評議黨員活動的安排意見，基層支部通過民主評議黨支部和民主評議黨員，對本支部的工作和黨員隊伍狀況進行了一次全面的分析。

此次通過民主評議，我們認為絕大多數(shù)黨員同志在“是否具有堅定的共產(chǎn)主義信念，主動學習黨的基本理論，擁護和執(zhí)行黨的路線、方針、政策，在政治上同__保持一致。”等八個方面是好的和比較好的，黨員在日常生產(chǎn)活動以及先鋒模范作用的發(fā)揮中得到了廣大職工群眾的普遍認可。此次黨員評議結(jié)果：支部共有黨員38名，其中正式黨員35名，預(yù)備黨員3名。經(jīng)民主評議，優(yōu)秀31名，合格7名。其中1名外出培訓，1名產(chǎn)假。同時，我們也感覺到部分黨員在政治理論知識、技術(shù)技能等方面還有待于進一步加強和提高，從而不斷提升黨員整體隊伍的水平。對預(yù)備黨員特別是新入職不久的大學生預(yù)備黨員，更要進一步加強教育和培養(yǎng)，真正發(fā)揮出模范帶頭作用。在今后的工作中要進一步發(fā)揮車間黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用，努力提高車間工作的控制力和執(zhí)行力，調(diào)動一切積極因素確為裝置安全穩(wěn)定生產(chǎn)保駕護航。

幾點體會：

1、要隨時做到以裝置的安全穩(wěn)定生產(chǎn)和效益指標為中心，積極發(fā)揮車間黨支部的政治優(yōu)勢，發(fā)揮黨小組、黨員的作用，與此同時，支部的自身建設(shè)工作也會不斷得到了加強與鞏固。

2、只有黨政班子緊密團結(jié)，才能形成凝聚力和戰(zhàn)斗力，才能保證做到各項工作的貫徹和落實，才能得到了職工群眾的認可，才能保證車間安全穩(wěn)定的完成全年生產(chǎn)任務(wù)。

3、真心實意地關(guān)心、愛護、尊重和理解職工，才能不斷激發(fā)了職工的工作熱情，營造一個和諧、穩(wěn)定的良好氛圍，促進安全生產(chǎn)的穩(wěn)定運行。

4、堅持原則，持之以恒做好每一項工作，是不斷加強與鞏固支部基礎(chǔ)工作建設(shè)的重要所在。

不足：

個別黨員先進性模范作用發(fā)揮還不夠突出;支部在結(jié)合生產(chǎn)實際工作中還有待進一步創(chuàng)新。在今后的工作中還要繼續(xù)努力，不斷加以改進，努力推進支部工作建設(shè)，為裝置安全生產(chǎn)保駕護航。

管理人員工作總結(jié)（篇33）

時間流逝，如白駒過隙，轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)來到__一年多時間了，期間先后在兩個項目工作、學習，現(xiàn)階段正在海南液氫項目，在項目部工作的這段時間里，我學到了很多，也收獲很多，天天雖然忙碌但是感覺很充實，現(xiàn)在工作經(jīng)驗還是很欠缺，學習的地方還很多，我一定努力學習，踏實工作。

作為一名管理人員，首先能嚴格要求自己，不斷提高自身的思想覺悟。與此同時，我一直嚴格要求自己，認真對待自己的工作，自身很好的為自己定位。爭取以高標準要求自己。積極主動的學習各種有關(guān)質(zhì)檢方面的規(guī)定性文件和要求，并經(jīng)常請教同行業(yè)的前輩和同事。工作中我時刻牢記要在工作中不斷地學習，將理論與實際的工作很好的結(jié)合在一起。在工作中不斷地改變自我，適時地對自己提出不同的要求，在工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗，提升自身工作能力的同時，不斷提高自己的專業(yè)技術(shù)水平。

在這近一年多工作經(jīng)歷使得我在付出汗水的同時，獲得了收獲，在以前的實踐工作當中，將理論知識和實踐工作有機融合，使自己的水平得到很大的提高，以下是我在這段時間施工中的體會：

一、認真熟悉施工圖紙，了解工程概況，有備而戰(zhàn)

要做好每項工作，都必須在工作之前對這項工作進行全面了解，這樣才利于更好地開展工作；對于土建施工，也要做好施工前的準備，熟悉圖紙，了解工程概況。所謂知己知彼，百戰(zhàn)百勝。不了解工程情況，盲目工作，等于赤手空拳去打仗。要順利開展工作，必須有備而戰(zhàn)。

施工前的準備：熟悉施工圖紙——相關(guān)技術(shù)規(guī)范——操作規(guī)程——設(shè)計要求及細部、節(jié)點做法——相關(guān)技術(shù)資料——工程質(zhì)量要求等。

其次要熟悉施工組織設(shè)計及施工順序、施工方法、技術(shù)措施，弄清完成施工任務(wù)中的薄弱環(huán)節(jié)和關(guān)鍵部位；最后對施工現(xiàn)場進行深入了解，熟悉施工圖紙，只是對工程的紙上了解，要清楚、全面了解工程，掌握工程概況，必須親自到現(xiàn)場進行了解。認真了解工程的基本情況，有利于更好地實施管理，落實施工方法，更好地完善工作。

二、實行可行性的施工工法，面面俱到

實行可行性的施工工法是施工技術(shù)的一項關(guān)鍵的工作。做好施工準備，向施工工人交代清楚施工任務(wù)要求和施工方法，是為完成施工任務(wù)創(chuàng)造良好的施工條件。最最重要的是在施工全過程中按照施工有關(guān)技術(shù)的要求，圍繞著質(zhì)量、工期等制定可行的施工工法，在每個階段、每個工序、每項施工任務(wù)中積極組織平衡，保持最好的結(jié)合。

其次關(guān)鍵部位要組織有關(guān)人員加強檢查，預(yù)防返工現(xiàn)象的發(fā)生，要隨時糾正現(xiàn)場施工各種違章、違反施工操作規(guī)程及現(xiàn)場施工規(guī)定的傾向性問題。

還有，如遇設(shè)計修改或施工條件變化，應(yīng)隨時進行補充交底，同時辦理工程增量或減量記錄，并辦理相應(yīng)手續(xù)，要在圖紙上表示修改的內(nèi)容，要便于施工的順利進行。不但要做好以上工作，還要嚴格質(zhì)量自檢、互檢、交接檢的制度。

三、建立良好的人際關(guān)系

在施工現(xiàn)場，要確保一個工程能夠保質(zhì)、保量地完成，不但要有一定的技術(shù)之長，還須與下面的施工工人能打成一片；工作中，與工人們相互交流、相互尊重，贏得工人們的信任，這樣才能使各項施工指令貫徹落實下去。

還要與甲方現(xiàn)場代表、監(jiān)理建立良好的工作關(guān)系，在施工技術(shù)方面積極與甲方，監(jiān)理溝通，聽取他們可行性的施工工法，爭取現(xiàn)場施工狀況得到甲方及監(jiān)理的滿意與認可。

作為中化大家庭的一份子不僅要為企業(yè)著想，更應(yīng)該為中化建設(shè)做出自己的貢獻。所以我嚴格要求自己、有責任心、上進心。我希望通過我的不斷學習和辛勤的的努力學到更多的知識，不斷完善自己，實現(xiàn)自我的價值，為__之崛起而努力。當然我還有很多不足，比如在工作經(jīng)驗上還是有缺欠的，責任心還是不夠嚴謹，這都是我去改善的問題。

在這里我也希望領(lǐng)導對我工作的肯定，更希望領(lǐng)導能對我提出寶貴的意見，我一定會虛心接受，盡快改正，使自己盡快把最好的一面投入到工作當中，最后祝愿__越做越大，效益越來越好！

管理人員工作總結(jié)（篇34）

回顧這半年的工作，我在領(lǐng)導及各位同事的支持與幫助下，較好的完成了自己的本職工作，通過學習與摸索，工作方式有了較大的改變，工作質(zhì)量有了新提升，也得到了大家對我的肯定與信任，現(xiàn)將半年來的工作情況做如下總結(jié)。

一、日常管理工作

認真完成每天的接待工作，積極配合主管做好餐廳服務(wù)接待的日常工作，合理安排員工的工作內(nèi)容，上半年餐廳員工流動性大，員工不斷的調(diào)換，老員工所剩無幾，新員工又要在最短的時間里學會所有的工作技能，充當餐廳的主力人員，因此上半年的基礎(chǔ)培訓內(nèi)容比較多，積極協(xié)助主管完成新員工的培訓工作，讓新員工能很快進入自己的工作崗位，幫助他們盡快的融入到工作環(huán)境中去。

二、管理工作中的一點體會

經(jīng)過近兩年的學習鍛煉，自己從普通員工轉(zhuǎn)換到基層管理人員的過程中成熟了許多，也明白了許多道理，使自己更加清楚在餐廳這個團隊，如何發(fā)揮自己的能力和作用，遇到困難和挫折時也能夠坦然面對并能較好的處理它。另外餐廳工作一個人努力，只是自己好其影響甚微，一支筷子和一把筷子的道理每個人都懂，只有大家團結(jié)，積極向上，這個團隊才有戰(zhàn)斗力。以前我只知道完成自己的工作卻不能有效的帶領(lǐng)其他員工共同進步，管理上自己雖然能夠堅持原則，但方式和方法過于直白，讓有些員工對自己不太理解，也給自己造成了很大的壓力，今后我要認真學習管理藝術(shù)，不管遇到什么問題首先要與員工進行溝通，耐心講道理、講制度，大家共同遵守，以身作則的行為帶動員工。使員工在餐廳的大環(huán)境中充分感覺______愉快，讓員工有干勁，形成團結(jié)友好的工作氛圍。當然這些美好的愿望還需所有餐廳員工共同去創(chuàng)建，我們管理人員帶頭去努力。

三、加強自身的學習，提高業(yè)務(wù)水平。

雖然我的職務(wù)只是一名領(lǐng)班，但要做到一名合格的基層管理人員，自己的學識、能力等還有很多需要提高的地方和向上級學習的地方。所以不能掉以輕心，向書本、向同事學習，通過過去的一年努力學習，認真領(lǐng)悟，使自己感覺到半年來還是有了一定的進步，在管理能力、協(xié)調(diào)能力及處理問題等方面有了進一步的提高，保證了自己在當班時的工作得以順利進行。

四、存在的問題

半年來，雖然順利完成了工作，但也存在了一些問題和不足，主要表現(xiàn)在，第一，管理水平雖然有了進步的地方，但還是有很多的不足，例如有時還是不能做到把事情安排、考慮周全，導致有些工作安排不合理，服務(wù)中出現(xiàn)一些問題和漏洞。第二，培訓是我的弱項，每次培訓腦子里沒有一個很好，很清楚的思路，自己又有一點大舌頭，咬字不清，怕講話，所以在自己的培訓能力上造成了很大的障礙，不能很好的表達出自己要講的意思，員工也聽得糊里糊涂。第三，在一些工作上不夠細心、不夠耐心，如在工作結(jié)束后檢查不夠到位，常留下一些小尾巴，還有就是在指導員工工作上不夠耐心，第四，執(zhí)行力不強，有時工作不能夠按時完成，也不能堅持到底。第五，自己的理論水平還不夠。第六，心里經(jīng)常存在惰性，不主動去學。

五、下半年的工作計劃

1、積極認真配合主管做好餐廳的日常工作。

2、加強學習，拓展知識面，靈活用運到自己的工作中，優(yōu)化工作質(zhì)量。

3、做好餐廳的物品盤點工作。

4、針對新員工和操作不規(guī)范的服務(wù)員進行手把手的指導，提高員工的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)意識。

5、對日常衛(wèi)生質(zhì)量要嚴格把關(guān)合理安排好計劃衛(wèi)生。

6、配合主管做好節(jié)能措施，隨時的給員工講節(jié)能的重要性，加強員工的節(jié)能意識。

7、認真學習，準備培訓，把培訓能力提高，掙取做到。

管理人員工作總結(jié)（篇35）

1、2月份車間生產(chǎn)正常，日產(chǎn)量維持在x支左右，由于車間人員短缺，排氣工序只能開啟x個，即白天開x個，晚上開x個。產(chǎn)量能夠確保在x支上下。

2、質(zhì)量方面，小管出現(xiàn)質(zhì)返損比較多，原因是小管市場需求量比較大，車間開啟了x個鍍膜機應(yīng)急，臨時改裝拼湊了小管轉(zhuǎn)架，出現(xiàn)上下高度不一，顏色不一致和圓頭劃膜的現(xiàn)象居多。在生產(chǎn)中改造，我們協(xié)同機加工又加工了x個小管管托。現(xiàn)此現(xiàn)象已經(jīng)解決。

3、出現(xiàn)質(zhì)返損比較大的原因還有外管臟的現(xiàn)象，主要是由于處理x廠積壓管和改制管，利用近1周時間車間已經(jīng)處理完畢。

4、排氣工序出現(xiàn)殺尖內(nèi)吸的現(xiàn)象比較多，主要原因是由于前道工序結(jié)尾機不同于手工接尾，較粗，致使排氣工序出現(xiàn)工作難度較大。此種現(xiàn)象我們解決起來也確實有一定難度，因為圓排振動量較大。車間也一直未停止試驗，我們也在尋求拉封機與圓排的最佳結(jié)合點。

5、車間出現(xiàn)在鍍膜工序的過程損比較大，原因出在裝管車及潛送線上。首先現(xiàn)有內(nèi)管裝管車需要改造，計劃已經(jīng)提報，x月x日，加工件能夠到位。現(xiàn)在每班車間鍍膜工序的過程損內(nèi)管要在x支上下，按成本價x元一支計算，就要x元，一個月下來就要x元，所以此問題需盡快解決。

6、車間出現(xiàn)在封口工序的過程損是由于遣送線造成的，前期外管遣送線在拐彎處，廠家采用定向旋轉(zhuǎn)輪強制小車拐彎，致使小車車輪的橡膠層與輪體分離，這樣一來，小車在運行過程中就會出現(xiàn)顛簸。致使內(nèi)外套管之間互相撞擊，造成破損。現(xiàn)車間已經(jīng)將定向輪取消，在小車拐彎處加裝蓋板，此種現(xiàn)象已經(jīng)解決，但小車車輪得急需更換，考慮設(shè)備未驗收，車輪問題是否由廠家協(xié)調(diào)購買。

7、清洗機連續(xù)運轉(zhuǎn)近1個月以來，出現(xiàn)問題及時解決，現(xiàn)在存在的問題主要是門隔斷層出現(xiàn)錯位，廠家改造的輪安裝后，效果不明顯。還有安裝的車輪運行軌道槽，自動注水的效果不明顯，現(xiàn)車輪出現(xiàn)了一只斷裂的現(xiàn)象。整體來看清洗機大的問題已經(jīng)沒有，主要還是門升問題急需解決。

8、工藝性能方面，2月份車間合格率為x。下一步我們將繼續(xù)努力。

9、車間6s管理，這段時間確實有些欠缺。不講理由，今后加強。

10、下一步，我們本月要進行人員整合在產(chǎn)量方面有所增長，要力爭日產(chǎn)保x，突破x，靠近x。

11、連鍍生產(chǎn)線調(diào)試完畢后，我們將按現(xiàn)有的工藝思路調(diào)整一套性能優(yōu)良的工藝參數(shù)。

12、6s管理我們將繼續(xù)加強。

管理人員工作總結(jié)（篇36）

管理個人工作總結(jié)范文一：

不知不覺間，來到__X縣________有限公司已經(jīng)有半年時間了，在工作中，經(jīng)歷了很多酸甜苦辣，認識了很多良師益友，獲得了很多經(jīng)驗教訓，感謝領(lǐng)導給了我成長的空間、勇氣和信心。在這半年的時間里，通過自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足。回顧過去的六個月，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：

一、工作總結(jié)

在近半年的工作中，我從一開始漫無目的、不知道如何開始上手工作，到現(xiàn)在跟著特色文化工程，慢慢的找到自己在公司的定位，找到自己工作中的方法。經(jīng)歷了這六個月的工作生活，我從一個剛出校門的菜鳥，變成了一位在工作單位工作的員工。這種角色的轉(zhuǎn)變，讓我一開始很不適應(yīng)。但是感謝公司領(lǐng)導給了我信任，讓我獨自學習，熟悉了自己的工作，如今我已經(jīng)能慢慢的勝任工程管理方面的工作了。

在這半年的時間里，我始終抱著學習的態(tài)度工作著，兢兢業(yè)業(yè)，吃苦耐勞。在完成本職工作的同時，學習著工程施工方面的知識。希望在工地這種有利于自己成長的環(huán)境中，能夠更多的學到書本上面學不到的東西。

二、 在工作中主要存在的問題有：

1、有時候?qū)ぷ髡J識不夠，缺乏全局觀念，對工程管理還缺少了解和分析，對工作定位認識不足。不過我相信，在以后的工作中，我會不斷的學習和思考，從而加強對工作的認知能力，努力地做好自己本職的工作。

2、由于半年來對業(yè)務(wù)的學習，對相關(guān)的工作有了越來越深的認識。但是對于工作的細節(jié)，自己覺得做的還不夠，如有些領(lǐng)導交代的工作，不能很好地全部完成。在以后的工作中，我努力做到精益求精，處理好每個細節(jié)，盡量完成領(lǐng)導交付的每項工作任務(wù)。

三、工作心得

1、在工作生活中，我和同事的相處非常緊密和睦，在這個過程中我強化了最珍貴也是最重要的團隊意識。在信任自己和他人的基礎(chǔ)上，思想統(tǒng)一，行動一致，這樣的團隊一定會攻無不克、戰(zhàn)無不勝。

2、工作的每一步都要精準細致，力求精細化，在這種心態(tài)的指導下，我在平時工作中取得了令自己滿意的成績。能夠積極自信的行動起來是這幾個月我在心態(tài)方面最大的進步。現(xiàn)在的我經(jīng)常冷靜的分析自己，認清自己的位置，問問自己付出了多少;時刻記得工作內(nèi)容要精細化、精確化，個人得失要模糊計算;遇到風險要及時規(guī)避，出了問題要勇于擔當。

3、在工作之余，我們公司還組織了自己的籃球隊，這讓我們在勞累的工作之后，有了一個放松、娛樂的平臺。既讓我們鍛煉了自己的身體，也使我們增強了相互間的團隊意識，這一點讓我受益匪淺。希望在以后的生活中，這種和諧的團隊能夠為我們工作提供更多的動力。

四、工作教訓

經(jīng)過這半年的工作學習， 我也發(fā)現(xiàn)了自己離一個職業(yè)化的人才還有差距， 主要體現(xiàn)在工作技能、工作習慣和工作思維的不成熟，也是我以后要在工作中不斷磨練和提高自己的地方。仔細總結(jié)一下，自己在半年的工作中主要有以下方面做得不夠好：

1、工作的條理性不夠清晰，要分清主次和輕重緩急。在工作時間很倉促的情況下，事情多了，就一定要有詳實而主次分明的計劃，哪些需要立即完成，哪些可以緩緩加班完成，在這方面我覺得我還有很大的優(yōu)化空間。

2. 缺乏工作經(jīng)驗，尤其是現(xiàn)場管理經(jīng)驗。雖然經(jīng)過了這半年時間，現(xiàn)場管理經(jīng)驗有了很大的提高，對整個工作有了新的認識，但在一些細節(jié)上還缺乏認知，具體的做法還缺乏了解，需要在以后的工作中加強學習力度。

3. 缺少平時工作的知識總結(jié)。雖然在工作總結(jié)上有了一些進步，但仍不夠，如果每天、每周、每月都回過頭來思考一下自己工作的是與非、得與失，會更快的成長。在以后的工作中，此項也作為重點來提高自己。

在以后的工作中， 我一定時時刻刻注意修正自己不足的地方， 一定會養(yǎng)成良好的工作習慣，成長為一名公司優(yōu)秀的人才

五、工作計劃

其中，以下幾點是我下年重點要提高的地方：

1、 要提高工作的主動性，做事干脆果斷，不拖泥帶水;

2、 工作要注重實效、注重結(jié)果，一切工作圍繞著目標的完成;

3、 要提高大局觀，是否能讓其他人的工作更順暢作為衡量工作的標尺;

4、 把握一切機會提高專業(yè)能力，加強平時知識總結(jié)工作。

管理個人工作總結(jié)范文二：

回首20__年對于我來說是充滿機遇與挑戰(zhàn)的一年，伴隨我的是感激與慚愧，責任與重托。

一、工作方面

本著對工作積極、認真、負責的態(tài)度，認真遵守各項規(guī)章制度，虛心向領(lǐng)導和同事請教，努力學習各項業(yè)務(wù)知識，通過不斷學習，不斷積累，使工作效率和工作質(zhì)量有了較大提高，較好地完成了各項工作任務(wù)

20__年1 -10月在巖土公司領(lǐng)導的統(tǒng)一領(lǐng)導下我與項目部成員一起努力工作，互助互敬，在保證正常抽水維護的前提下，對剩余工程做好收尾工作。同時積極與總包單位、業(yè)主單位協(xié)調(diào)努力做好工程款的回收工作。

月在院舉行的崗位競聘中，感謝各位領(lǐng)導和同事的信任，使我有機會走上了一個新的工作崗位，這對我來說既是機遇也是挑戰(zhàn)，既有責任也有重托。在新崗位工作的這2個月中我感觸頗多，首先，新科室的領(lǐng)導對于我這位新來的同事給予了很多幫助與關(guān)懷，讓我盡快的了解這個新的集體，新的同事。其次，我也在大家的幫助下和同事一起工作，從中也看到了我們的一線員工是如何的辛勤工作。這些種種經(jīng)歷都讓我更深刻的意識到，要做好領(lǐng)導工作首先要設(shè)身處地的為職工著想，想職工之所想，急職工之所急，做好服務(wù)工作，讓職工沒有后顧之憂，這樣職工才能心無旁騖的為院創(chuàng)造更多價值。

二、思想政治方面

認真加強思想政治學習，不斷提高自己的政治理論水平，充分消化理解“【此處需要補充】”的新的指示要求，以新的標準更加嚴格的要求自己。

這一年來，我在組織、領(lǐng)導和同志們的幫助和支持下取得了一定的成績，但我深知自己還存在一些缺點和不足，政治理論基礎(chǔ)還不扎實，對于新崗位的業(yè)務(wù)知識掌握的也不夠全面，工作方式也不夠成熟。在今后的工作中，我要努力做到戒驕戒躁，堅定政治信念，加強理論學習，積累經(jīng)驗教訓，不斷調(diào)整自己的思維方式和工作方法，在實踐中磨練自己，成為職工信任、滿意的管理人員。

管理人員工作總結(jié)（篇37）

一、自覺加強學習，努力適應(yīng)工作

我是初次接觸物業(yè)管理工作，對綜合管理員的職責任務(wù)不甚了解，為了盡快適應(yīng)新的工作崗位和工作環(huán)境，我自覺加強學習，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，現(xiàn)已基本勝任本職。一方面，干中學、學中干，不斷掌握財務(wù)管理人員方法積累經(jīng)驗。我注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學習提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉，較快地進入了工作情況。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領(lǐng)導和同事的幫助指導下，從不會到會，從不熟悉到熟悉，我逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。

二、心系本職工作，認真履行職責

(一)耐心細致地做好財務(wù)工作。自接手____管理處財務(wù)工作的半年來，我認真核對上半年的財務(wù)賬簿，理清財務(wù)關(guān)系，嚴格財務(wù)制度，做好每一筆賬，確保了年度收支平衡和盈利目標的實現(xiàn)。一是做好每一筆進出賬。對于每一筆進出賬，我都根據(jù)財務(wù)的分類規(guī)則，分門別類記錄在案，登記造冊。同時認真核對發(fā)票、賬單，搞好票據(jù)管理。二是搞好每月例行對賬。按照財務(wù)制度，我細化當月收支情況，定期編制財務(wù)報表，按公司的要求及時進行對賬，沒有出現(xiàn)漏報、錯報的情況。

結(jié)合____的實際，在進一步了解掌握服務(wù)費協(xié)議收繳辦法的基礎(chǔ)上，我認真搞好區(qū)分，按照鴻亞公司、業(yè)主和我方協(xié)定的服務(wù)費，定期予以收繳、催收，__年全年的服務(wù)費已全額到賬。四是合理控制開支。合理控制開支是實現(xiàn)盈利的重要環(huán)節(jié)，我堅持從公司的利益出發(fā)，積極協(xié)助管理處主任當家理財。特別在經(jīng)常性開支方面，嚴格把好采購關(guān)、消耗關(guān)和監(jiān)督關(guān)，防止鋪張浪費，同時提出了一些合理化建議。

(二)積極主動地搞好文案管理。半年來，我主要從事辦公室的工作，____的文案管理上手比較快，主要做好了以下2個方面的工作：一是資料錄入和文檔編排工作。對管理處涉及的資料文檔和有關(guān)會議記錄，我認真搞好錄入和編排打印，根據(jù)工作需要，制作表格文檔，草擬報表等。二是檔案管理工作。到管理處后，對檔案的系統(tǒng)化、規(guī)范化的分類管理是我的一項經(jīng)常性工作，我采取平時維護和定期集中整理相結(jié)合的辦法，將檔案進行分類存檔，并做好收發(fā)文登記管理。

(三)認真負責地抓好綠化維護。小區(qū)綠化工作是10月份開始交與我負責的，對我來講，這是一項初次打交道的工作，由于缺乏專業(yè)知識和管理經(jīng)驗，當前又缺少綠化工人，正值冬季，小區(qū)綠化工作形勢比較嚴峻。我主要做了以下2個方面的工作：一是搞好小區(qū)綠化的日常維護。

三、主要經(jīng)驗和收獲在單位工作半年來，完成了一些工作，取得了一定成績，總結(jié)起來有以下幾個方面的經(jīng)驗和收獲：

(一)只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能盡快適應(yīng)新的工作崗位

(二)只有主動融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)

(三)只有堅持原則落實制度，認真理財管賬，才能履行好財務(wù)職責(四)只有樹立服務(wù)意識，加強溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好。

四、存在的不足由于工作實踐比較少，缺乏相關(guān)工作經(jīng)驗，__年的工作存在以下不足：

(一)對物業(yè)管理服務(wù)費的協(xié)議內(nèi)容了解不夠，特別是對以往的一些收費情況了解還不夠及時;

(二)食堂伙食開銷較大，宏觀上把握容易，微觀上控制困難;

(三)綠化工作形勢嚴峻，自身在小區(qū)綠化管理上還要下更大的功夫五、下步的打算針對__年工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個方面：

(1)積極搞好與鴻亞公司、業(yè)主之間的協(xié)調(diào)，進一步理順關(guān)系;

(2)加強業(yè)務(wù)知識的學習提高，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益.

管理人員工作總結(jié)（篇38）

雖然在這一路來不斷有人退出，當然也有人加入，這一切的摸索過程都是值得了。這一年，每個人都見證了超市的艱辛成長過程，從開始最初的每天訂單營業(yè)額不超過兩位數(shù)的情況發(fā)展到現(xiàn)在每天平均營業(yè)額達幾千，這都是值得欣慰的方面。同時，大家的工作默契度也增加了不少。現(xiàn)在我就20__年的工作做出如下總結(jié)：

1、進貨方面：應(yīng)該多注意貨品的生產(chǎn)日期和有效期限;因為得對這塊的疏忽，讓我偶在這一次去進酸奶的時候吃了大虧，最后導致在酸奶這塊虧損了一部分錢。還有就是在貴娃子進貨初期，在送貨的時候有些貨品在柜子是沒有的，但他們還是用其他貨品填補，導致我們的貨品管理和售賣出現(xiàn)一些問題，經(jīng)過一些交涉和處理后，這方面問題慢慢得到改善。

2、招送貨員方面：送貨員招聘是我負責的。由于我的失誤，起初招到一些不合格的送貨員，給超市帶來了一些負面影響。從這件事里，我試著慢慢去了解怎么在短時間內(nèi)去看清一個人是否適合當一名超市送貨員，是否會適應(yīng)我們發(fā)展的需求。

3、上下級工作協(xié)調(diào)方面：酸奶促銷的時候，由于自己對上下級的工作沒協(xié)調(diào)到位，導致在工作中出現(xiàn)了一些工作脫節(jié)。經(jīng)過一段時間的磨合以后，類似問題基本是杜絕了的。

4、工作職責方面：有時可能會分不清超市副主管和超市主管的職責范圍，可能會把自己的想法或意見強加到副主管頭上，注意到這個問題了的，已經(jīng)在改進當中了。當然也不會把職責劃分得太清，因為一個團隊的事，有時該做的還是要做，該統(tǒng)籌考慮的還是會統(tǒng)籌考慮的。

5、電話回訪方面：這一年總共做了兩次電話回訪，主要反映的問題還是超市貨品種類太少。

6、關(guān)于超市以后的發(fā)展：由于各方面原因，比如資金不足，下訂單的顧客普遍反映超市貨品太少，以致一些顧客在第一次下訂單后就沒有繼續(xù)再在超市下單，而我每次進貨也只是增加幾個新貨品。等到資金已經(jīng)到位了，我會把同類的貨品牌子盡量增加以滿足下單顧客的需求。很多顧客也在反映增加煙，還不是一個成熟的時機，下一年煙類肯定會加進去的。同時，盡力去聯(lián)系一些價格低廉的經(jīng)銷商以滿足超市的發(fā)展需求。

管理人員工作總結(jié)（篇39）

—年，全鎮(zhèn)理論武裝工作按照學習一個專題、調(diào)研一個課題、推動一項工作的思路，突出重點，創(chuàng)新載體，時間上保證，內(nèi)容上突出，方式上靈活，為全鎮(zhèn)改革和發(fā)展營造了良好的思想輿論氛圍。

一、抓龍頭，在鎮(zhèn)委中心學習小組的理論學習上求發(fā)展

鎮(zhèn)委中心學習組采取集中學習與分散自學，專題輔導與理論研討的辦法，深入學習了黨的【此處需要補充】，做到了用馬克思主義的最新理論成果武裝頭腦，指導實踐，推動工作。鎮(zhèn)委主要領(lǐng)導在學習上做到率先垂范，鎮(zhèn)委書記、鎮(zhèn)長付鋒同志在工作之余，撰寫讀書筆記2萬字，收集各類資料近8萬字，并結(jié)合仙女的發(fā)展實際，認真開展學習調(diào)研活動，先后撰寫了《加強農(nóng)田水利基本建設(shè)提升農(nóng)業(yè)綜合生產(chǎn)水平》、《推進和諧拆遷服務(wù)經(jīng)濟建設(shè)——枝江市仙女鎮(zhèn)創(chuàng)新征地拆遷模式》、《統(tǒng)籌協(xié)調(diào)突出重點加快推進和諧社會建設(shè)》等調(diào)研文章，并在《學習月刊》、《今日湖北》、《三峽瞭望》、《宜昌快報》、《宜昌信息》、《枝江通訊》等刊物上發(fā)表。

二、抓創(chuàng)新，在推進學習方式上求進步

精心組織“送理論下基層”活動，建立和完善黨委中心學習組制度，堅持以導學、述學、評學、考學為主要內(nèi)容的督學制度，堅持中心學習組學習調(diào)研制度，學習報告會制度，保證了黨委中心學習組和機關(guān)干部全年集中學習在12天以上，機關(guān)干部做到了每間周學習一次。同時，把理論學習同學法律、學科技、學業(yè)務(wù)結(jié)合起來，把理論學習與黨風廉政建設(shè)、作風建設(shè)有機結(jié)合，建設(shè)文化墻，注重實用性，強調(diào)針對性，把握靈活性，增強學習效果。通過學習，促進工作，強化機關(guān)管理，打造機關(guān)高效運轉(zhuǎn)的平臺，努力形成團結(jié)、向上的工作狀態(tài)和氛圍。

—屆以后，鎮(zhèn)委把學習黨的—屆精神作為當前和今后一個時期的中心內(nèi)容，列出了專題進行研討，并安排老、中、青三個年齡層次的機關(guān)干部，領(lǐng)導干部、中層干部、一般干部三個職務(wù)層次的干部先后走上講臺，按照各自主管和分管的工作，從總結(jié)成績、安排下一年度工作的角度，進行了—屆精神的專題講座，并迅速在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)掀起了學習貫徹—屆精神的熱潮。在學習實踐科學發(fā)展觀活動中，對科學發(fā)展觀的來源、意義、內(nèi)涵進行全面學習和解讀，全鎮(zhèn)各級黨組織和廣大黨員通過學習貫徹黨的【此處需要補充】精神和學習實踐科學發(fā)展觀，及時消除了不利于科學發(fā)展觀的思想觀念，努力克服了不利于發(fā)展的不良作風，為實現(xiàn)全鎮(zhèn)科學發(fā)展提供了強大的精神動力。在學習方式上，加大外請講座的力度，開通了機關(guān)黨員干部現(xiàn)代遠程教育，加強對學習的專項考核，增強了學習效果。

三、抓活動，在推進武裝頭腦、指導實踐上求實效

鎮(zhèn)委充分發(fā)揮文化科技中心戶的作用，深入開展文化科技中心戶理論宣傳活動，積極引導廣大群眾更好地運用黨的理論成果析事明理，釋疑解惑，統(tǒng)一思想。積極開展文化科技中心戶送書活動，今年相繼為全鎮(zhèn)文化科技中心戶贈送各類科技書刊達—余冊，高標準建設(shè)2個農(nóng)家書屋和3個信息資源共享村。充分發(fā)揮文化科技中心戶的示范帶頭作用，推動了全鎮(zhèn)文明村鎮(zhèn)創(chuàng)建工作的實質(zhì)性進展。鎮(zhèn)政府機關(guān)以年輕干部思想政治工作為重點，明確責任人，加強溝通和疏導，搭建交流平臺，理順情緒，振奮精神，團結(jié)群眾形成合力，促使年輕干部更好更快成長。以年輕干部為紐帶，加強鎮(zhèn)政府機關(guān)和鎮(zhèn)直單位工作人員思想政治工作，形成積極進取的精神狀態(tài)、輕松高效的工作狀態(tài)和追求健康樂觀的生活狀態(tài)。章，并在《學習月刊》、《今日湖北》、《三峽瞭望》、《宜昌快報》、《宜昌信息》、《枝江通訊》等刊物上發(fā)表。

管理人員工作總結(jié)（篇40）

一.____X項目總體情況。

____X項目一期總建筑面積 ㎡，共包括 個 層單體住宅樓，結(jié)構(gòu)形式為底部框架—上層磚混結(jié)構(gòu)，共 戶。其它公共建筑包括一棟 層框架結(jié)構(gòu)的物業(yè)房、換熱站、洗衣房、小區(qū)東大門及東門、南門共兩個警衛(wèi)室;小區(qū)鋪裝、綠化面積約 ㎡。

二.____X項目進度完成情況。

1.項目總體進度。____X項目自20__年__月__日正式開工至今已一年零兩個月，除儲藏室層于__年年底前完成，其它主要工作均在20__年里突擊進行。在這關(guān)鍵的一年里，在公司和工程部領(lǐng)導以及建筑主管部門、__X村委的大力支持下，項目部全體人員充分認識到項目任務(wù)的緊迫性和重要性，同心協(xié)力，基本按公司、工程部預(yù)定目標完成任務(wù)。

2.進度控制過程中出現(xiàn)的問題和解決措施。

____X作為村民安臵樓項目，又因位于城關(guān)街道靠近市中心位臵，項目周邊緊鄰有工商局、郵電局家屬樓，有一定特殊性和復(fù)雜性，尤其是夜間施工存在很大的難度。且施工場地較為狹窄，由于8#樓與12#樓之間有移動公司信號塔，導致塔吊布臵困難，6#-9#樓共4個單體樓共用一部塔吊，垂直運輸機械配備從主體階段到內(nèi)外墻抹灰階段一直難以滿足進度需求;保溫等工種由村委推薦、地暖由__熱力公司施工，給項目管理造成了一定的困難。在工程部的指導下，項目部組織工程師經(jīng)過細致研究，與施工總承包單位、分包單位多次溝通、協(xié)調(diào)，采取了多種有效的措施。如項目部協(xié)助施工單位協(xié)調(diào)機械作業(yè)時間、協(xié)調(diào)各工種穿插作業(yè)、協(xié)調(diào)總包和分包單位之間的關(guān)系及各工種之間的銜接、嚴格控制各工種的勞動力安排，堅持每天清點勞務(wù)人員數(shù)量、項目部成員堅持每天6:30-7：00提前到工地，監(jiān)督總包負責人和分包管理人員簽到，并逐日計算工期，根據(jù)進度情況每天進行進度部署的微調(diào)等。保證了項目緊張、有序的進展。

三.質(zhì)量控制情況和質(zhì)量通病防治措施。

嚴格按照工程部__X的要求和質(zhì)量標準化實施方案進行質(zhì)量控制，并進行模式化管理。做到工程實施前提前考慮、解決問題，工程施工過程中嚴格控制施工質(zhì)量，工程完成后及時進行隱蔽驗收和隱蔽資料整理。

1.反復(fù)細致的審閱圖紙。在項目開工前圖紙會審的基礎(chǔ)上，項目部堅持要求工程師在每個分項工程施工前再重新審閱圖紙設(shè)計，將可能出現(xiàn)的影響結(jié)構(gòu)安全和使用功能的問題、各單體樓設(shè)計不統(tǒng)一的問題、土建與安裝可能出現(xiàn)的矛盾等問題提前發(fā)現(xiàn)并立即進行解決。在項目部認真細致的圖紙審查過程中，發(fā)現(xiàn)了如：圖紙設(shè)計各單體樓外立面腰線及窗臺出檐造型不統(tǒng)一、樓梯間門斗詳圖標注建筑與結(jié)構(gòu)矛盾、屋面起坡設(shè)計數(shù)據(jù)與實際情況不一致、樓梯間C0715原設(shè)計平開窗未考慮地暖主管道影響開啟的問題(后經(jīng)項目部提前發(fā)現(xiàn)改為上部固定扇、下部平開扇)、部分鋼筋構(gòu)造柱布臵標注不明確甚至矛盾等多處問題，以上問題的提前解決，避免了在施工過程中的疑難和返工情況的出現(xiàn)，并消除了因此制約工期進度的因素。

2.堅持實施細致、可操作的技術(shù)交底。每個分項工程施工前，先要求施工總承包單位依據(jù)施工組織方案和現(xiàn)場施工條件編制技術(shù)交底，再由項目部工程師仔細核對圖紙設(shè)計、結(jié)合項目實際要求，提前考慮可能出現(xiàn)的操作問題、把書面的條文細化編制成便于操作工人理解、易于參照并便于操作的交底，由總包單位、監(jiān)理單位、建設(shè)單位簽字后交底到每個操作工人手中，并簽字留存。做到提前使每個現(xiàn)場負責人掌握質(zhì)量控制目標，使每個操作工人了解操作工藝規(guī)程。

如：在項目部工程師交底的過程中，提前發(fā)現(xiàn)了陽臺挑梁上返現(xiàn)場支模難度高，砼澆筑容易出現(xiàn)塌落的問題，項目部與設(shè)計、施工單位技術(shù)負責人共同研究，將其改為下返。這樣即確保了陽臺挑梁的成型，又提高了施工效率;在標準層現(xiàn)澆板施工前，項目部提前交底，規(guī)定了配合比、水灰比、振搗方式的控制措施，并且統(tǒng)一要求現(xiàn)澆板施工前提前設(shè)臵移動配電箱，澆筑完成后在規(guī)定時間內(nèi)使用平板式振動器進行現(xiàn)澆板二次提漿，并進行及時養(yǎng)護。使本項目在今年的現(xiàn)澆結(jié)構(gòu)成形和養(yǎng)護質(zhì)量得到極大提高，杜絕了現(xiàn)澆板裂紋，主體結(jié)構(gòu)尤其是現(xiàn)澆板上表面平整度和屋面施工質(zhì)量得到了青島市質(zhì)監(jiān)站的好評;在外墻抹灰工程進行前，項目工程師提前研究了門窗企口3、2、1的企口做法，并繪制了讓操作工人能夠簡單易懂的簡圖，詳細標注了企口尺寸、做法，以及保溫板在企口位臵的粘貼、翻包處理方法。并現(xiàn)場操作抹出樣板，經(jīng)工程部__X和市質(zhì)監(jiān)站監(jiān)督員現(xiàn)場論證、許可后用于工程中進行實施。解決了土建門窗洞口處理與保溫、門窗等后續(xù)工序的結(jié)合容易出現(xiàn)的質(zhì)量通病。

3.嚴格執(zhí)行樣板領(lǐng)路制度。結(jié)合工程部、__X的要求，項目部通過建設(shè)單位項目部通知單、工程例會等方式明確要求，每個分項工程大面施工前必須先做樣板驗收。并且對樣板部位作出明確規(guī)定，如：保溫樣板明確規(guī)定為每個單體樓的東山墻;砼結(jié)構(gòu)、砌體、內(nèi)墻抹灰等為每個單體樓的東單元一層東戶。在樣板施工的過程中，項目部工程師、監(jiān)理工程師和施工單位技術(shù)負責人堅持旁站，隨時發(fā)現(xiàn)并糾正出現(xiàn)的質(zhì)量問題和操作不規(guī)范的問題，現(xiàn)場解決問題，決不將其遺留到后續(xù)的施工中。樣板施工完成后，以樣板的施工規(guī)程和操作工藝為標準，進行大面施工的質(zhì)量控制。項目部在衛(wèi)生間潔具的安裝樣板驗收中發(fā)現(xiàn)，洗手盆和洗菜盆軟管PVC材料質(zhì)量較差，立即制止其安裝并與要求供貨商進行了更換，避免了交房后業(yè)主可能的投訴發(fā)生。

4.施工過程中加強檢查和控制。今年是強化質(zhì)量控制的一年，項目按照__X的提前布臵和安排，堅持在施工過程中強化旁站、檢查和評比。每道工序完成后均組織項目部自檢，組織監(jiān)理和施工單位進行互相參照、評比，在項目檢查和評比的過程中，充分調(diào)動了各個施工單位項目部的積極性，各個項目技術(shù)負責人相互交流、總結(jié)，項目的質(zhì)量控制標準得到統(tǒng)一和強化。并且項目部嚴格按照工程部要求，積極參加工程部組織的公司各項目間的檢查，不但在工程部和其他項目的指導下解決了現(xiàn)場存在的問題，同時也提前從其他項目借鑒了許多寶貴的經(jīng)驗和方法，使____X項目的施工質(zhì)量控制措施得到極大的完善。

5.嚴格隱蔽驗收程序，及時完善隱蔽資料。在____X項目的施工過程中，項目部特別加強了對隱蔽工程的驗收和書面資料控制。地暖施工每個房間盤管都留存了照片資料，在每張照片上明確標注樓號、樓層位臵、盤管間距是否符合要求等;在屋面防水施工過程中，防水基層處理、陰陽角附加層處理、大面鋪貼搭接均留存照片，并且詳細繪制了每個單體樓的節(jié)點隱蔽驗收圖;項目部嚴格要求施工單位，按照質(zhì)量控制標準將水電穿線管在戶內(nèi)的走向、介質(zhì)流向等隱蔽工序通過彈線、貼標識等方法進行了清晰明確的標注等...通過嚴格控制驗收程序和規(guī)范隱蔽資料，不但在施工中使各分包單位無法弄虛作假，而且方便了造價控制部門的結(jié)算，給這些部門提供了詳細真實的參照數(shù)據(jù)。并且將來給用戶在使用過程中帶來了極大的便利。這些控制措施得到了平度質(zhì)檢站在備案驗收中的表揚，也得到了__X村委的好評和認可。

6.嚴格按照質(zhì)量通病的控制措施進行控制，杜絕質(zhì)量隱患。項目部在工程部和__X的指導下，結(jié)合青島市住宅工程質(zhì)量通病專項治理要求，根據(jù)本工程的現(xiàn)場實際情況，由__X專門研究、編制了針對本項目的質(zhì)量通病治理、控制方案，并且在施工過程中特別重視、嚴格按照控制方案進行施工，常見的現(xiàn)澆板裂縫、墻體抹灰裂縫、欄桿高度不符合要求、安全玻璃施工不規(guī)范、地暖施工、水電安裝線路不通等問題均未在本項目出現(xiàn)。而衛(wèi)生間、屋面防水在施工過程中，項目部要求在防水完成后、面磚粘貼前、面磚完成后分三次做蓄水試驗，并組織總包和各分包負責人逐一檢查簽字。其中屋面露臺在SBS防水鋪貼完成后，蓄水試驗發(fā)現(xiàn)多處滲漏，項目部立即組織各單位查找漏水原因、研究解決措施，并迅速將詳細情況向公司和工程部做及時匯報。由于公司的高度重視，項目部多方協(xié)調(diào)總包、分包單位，各單位積極配合，在原有的SBS防水層基礎(chǔ)上加做了一遍丙綸防水，使屋面露臺的漏水問題得到了妥善解決。

四.成本控制和合同、資料等信息管理。

項目部嚴格按照公司審核部門和工程部制訂的流程，對材料的采購審批、材料進場管理、合同的編制審批以及已完成工程量的核算和付款申請進行了嚴格的控制。

項目部將所需的各種材料數(shù)量提前由工程師逐一核算、確認，提前報工程部和公司，在采購詢價過程中，嚴格按照審核要求配合材料、審核部門進行詢價確認。由項目部對需采購的產(chǎn)品做逐一分解、細化，詢價確認材料成本、制作成本、安裝人工成本，并將項目部分析與投標單位原始報價做詳細的分析比對表，在統(tǒng)籌考慮樣品質(zhì)量、廠家制作安裝能力和節(jié)約成本等各方面因素后，配合公司和審核部門選定推薦單位、確定價格。由項目部在材料進場時，分階段將封存的樣品與實際產(chǎn)品進行比對、核查，其中塑鋼門窗、水表間門、上人孔蓋板等均做破壞性檢查并留存照片資料。

項目部加強成本控制意識，在__總的指導下，__X和項目工程師結(jié)合小區(qū)實際需要，將原圖紙設(shè)計的綠化喬木種植，法國梧桐由100棵改為60棵、水杉由原37棵改為20棵、櫻花由77棵改為40棵;樹徑規(guī)格由最大20cm改為15cm;并對原圖紙設(shè)計的部分樹種不適宜本地種植的，改為當?shù)卮迕裣猜剺芬姷臉浞N。在保證綠化景觀合理和美觀的基礎(chǔ)上節(jié)約了成本。

在合同的編制過程中，進行所有工程師與項目經(jīng)理聯(lián)合審閱后報公司審批，總包單位與分包單位雙方合同如保溫、門窗等也介入進行編制和審核，防止合同出現(xiàn)差錯。因項目部工程師對經(jīng)濟條款、財務(wù)制度了解的不專業(yè)，在合同審核過程中得到了工程部、審核小組的指導，如工程部建議將爭議解決條款由原來的提請人民法院審理改為由仲裁委員會進行仲裁等。項目部及時進行了改正并組織工程師進行學習，使項目部成員在法律知識、財務(wù)知識等多方面得到了學習和加強。

五.今后的努力方向與計劃。

項目部成員在本年度嚴格執(zhí)行公司領(lǐng)導、工程部的總體計劃和各項規(guī)章制度，尤其是認真按照__X的指導和部署，項目部成員共同努力，基本完成了公司對____X項目的計劃要求。在項目管理、行政管理等各方面學習、總結(jié)了大量的經(jīng)驗。同時，工作中也存在一些不足和有待提高的方面。

1.塑鋼門窗雖經(jīng)項目部旁站逐一進行了淋水試驗，但在__月__日得雨后檢查中發(fā)現(xiàn)，9#、12#樓仍有9處飄窗有滲漏點，項目部已查明原因，安排施工單位于本周前處理完畢。

2.經(jīng)多次蓄水試驗檢查，本小區(qū)仍存在露臺、衛(wèi)生間漏水點共13個點。其中__項目部共4處露臺、4處衛(wèi)生間;__項目部共3處衛(wèi)生間;永__項目部共2處露臺漏水。已安排施工單位進行處理。

3.項目部的進度計劃仍有個別部分不夠細化、不能全面考慮天氣變化應(yīng)采取的應(yīng)對措施等問題。

在今后的工作中，項目部將繼續(xù)加強業(yè)務(wù)學習、提高團隊成員的責任心和業(yè)務(wù)素質(zhì)，同時也將繼續(xù)努力，配合好公司各部門的工作，爭取圓滿完成春節(jié)前小區(qū)主道路施工和明年正月后交房的任務(wù)，并圓滿完成公司未來的建設(shè)任務(wù)。

管理人員工作總結(jié)（篇41）

時光荏苒，_年很快就要過去了，回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千……時間如梭，轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個年度之坎，回首望，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。非常感謝管理處給我這個成長的平臺，令我在工作中不斷的學習，不斷的進步，慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能，回首過往，管理處陪伴我走過人生很重要的一個階段，使我懂得了很多，領(lǐng)導對我的支持與關(guān)愛，令我明白到人間的溫情，在此我向管理處的領(lǐng)導以及全體同事表示最衷心的感謝，有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手，也因為有你們的幫助，才能令到公司的發(fā)展更上一個臺階，在工作上，圍繞管理處的中心工作，對照相關(guān)標準，嚴以律己，較好的完成各項工作任務(wù)。

即將過去的這一年，在公司領(lǐng)導及各部門領(lǐng)導的正確領(lǐng)導與協(xié)助下，我們的工作著重于公司的經(jīng)營方針、宗旨和效益目標上，緊緊圍繞重點展開微笑服務(wù)工作，在緊張的微笑服務(wù)工作之余，我們管理處在今年五月份組織的拓展訓練，不僅加強團隊建設(shè),而且為大家繁忙的工作減輕了一點壓力。作為一個管理者，除了熟悉業(yè)務(wù)外，還需要負責具體的工作及業(yè)務(wù)，首先要以身作則，這樣才能保證在人員偏緊的情況下，大家都能夠主動承擔工作。對此我向領(lǐng)導做如下工作總結(jié)：

1.強化理論和業(yè)務(wù)學習，不斷提高自身綜合素質(zhì)。

重視加強理論和業(yè)務(wù)知識學習，在管理處11月份組織的業(yè)務(wù)技能考試中，成績還算理想，在工作中，堅持一邊工作一邊學習，不斷提高自身綜合素質(zhì)水平。認真學習工作業(yè)務(wù)知識，重點學習公文寫作及公文處理。在學習方法上做到在重點中找重點，抓住重點，并結(jié)合自己在公文寫作及公文處理，有針對性地進行學習，不斷提高自己的辦公室業(yè)務(wù)工作能力。在總公司11月份建立的票據(jù)管理系統(tǒng)，我堅持學習和操作，并將學習的結(jié)果一步一步指導票管進行操作，現(xiàn)在我們大家已經(jīng)熟練操作系統(tǒng)。

2.努力工作，按時完成工作任務(wù)。

一年來，我始終堅持嚴格要求自己，勤奮努力，時刻牢記管理處制度，全心全意為管理處創(chuàng)造利益的宗旨，努力實踐公司各項目標的重要思想，在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作。在具體工作中，為所長當好參謀助手：

(1)認真分析各種數(shù)據(jù)，全面、準確地了解和掌握車流量情況，分析工作存在的主要問題，總結(jié)工作經(jīng)驗，及時向領(lǐng)導匯報，讓領(lǐng)導盡量能全面、準確地了解和掌握最近所內(nèi)的實際情況。

(2)領(lǐng)導交辦的每一項工作，分清輕重緩急，科學安排時間，按時、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。在領(lǐng)導與同事們的關(guān)心、支持和幫助下，各項服務(wù)工作圓滿的完成任務(wù)的好成績，得到領(lǐng)導和同事的肯定。

回顧一年來的工作，我在思想上、學習上、工作上取得了新的進步，但我也認識到自己的不足之處，理論知識水平還比較低，現(xiàn)代辦公技能還不強。今后，我一定認真克服缺點，發(fā)揚成績，自覺把自己置于所內(nèi)同事的監(jiān)督之下，刻苦學習、勤奮工作，做一名合格的管理人員!

管理人員工作總結(jié)（篇42）

學校實驗室是完成教學任務(wù)的重要場地，是根據(jù)實驗教學大綱中要求培養(yǎng)學生初步的科學實驗?zāi)芰烷_展科技活動的場所，并對開展實驗教學，提高教學質(zhì)量具有十分重要的作用。對于一個擁有各類實驗室且實驗儀器基本配套齊全的學校來講，管理是關(guān)鍵，因為只有管理跟上去了，才能更合理、有效地使用好各類儀器設(shè)備。對此，作為一所中學的實驗室人員，我們在長期的工作實踐中做了如下幾個方面的工作：

一、努力提高自身素質(zhì)

實驗人員是科學管理實驗室的基本隊伍，在整個實驗室的管理和運作中起著決定性的作用。一個好的實驗員，可以改變整個實驗室的面貌，推動實驗教學的發(fā)展；而一個差的實驗員，可導致整個實驗室變成臟、亂、差的.劣境，從而使實驗教學無法正常進行。因此，我們每一個實驗員，一方面在平時加強政治學習，提高自身素質(zhì)，使大家在平凡的點滴工作中認識到這項工作的重要性，從而更加熱愛本職工作。另一方面，我們還不斷去兄弟學校和單位進行學習交流，參加實驗設(shè)備和成果展覽。這不僅使我們開闊了視野，了解了實驗儀器發(fā)展的新情況，更看到了兄弟單位的先進管理經(jīng)驗，有利于我們在今后的工作中加以借鑒和改進。同時學校還鼓勵我們總結(jié)自己的經(jīng)驗，撰寫論文，或進行業(yè)余進修，以增強我們在各方面的修養(yǎng)。由于平時有著嚴格的要求和業(yè)務(wù)考核，現(xiàn)有的每一位理、化、生實驗員都能很好地勝任自己的工作，做到實驗室整潔有序，實驗準備快捷無誤，從而保證了各項教學實驗的順利完成。

二、健全各項規(guī)章制度

俗話說沒有規(guī)矩，不成方圓。我們學校根據(jù)上級的規(guī)定和本校的具體情況，制定了比較健全的規(guī)章制度：如《實驗室管理守則》、《學生實驗守則》、《實驗室工作人員職責》、《實驗室安全防護制度》等，進而做到使每項工作都有章可循，有據(jù)可查。除此以外，我們還對危險品的使用實行了“領(lǐng)用登記手續(xù)”，從而保證了對危險品的安全管理。由于各位實驗員的同心協(xié)力，齊抓共管，保證了各項制度的順利貫徹和實驗室工作的正常開展。

三、科學管理儀器設(shè)備

儀器設(shè)備的規(guī)范管理是合理使用儀器的保證，為此我們做了以下的工作：

首先，我們根據(jù)建帳要求，設(shè)立了總帳、分類明細帳、低值易耗帳，并建立了櫥卡，注明儀器的編號、名稱、數(shù)量。平時對購進或調(diào)撥來的儀器設(shè)備物品都按統(tǒng)一編號順序進行登記入帳，且對消耗掉的物品及時記入各分類記錄薄上。每學期末都進行一次帳、物、卡核實，并把報廢報損的儀器遣‘報損單”，經(jīng)領(lǐng)導批審后銷帳，最后把核查的數(shù)目轉(zhuǎn)入總帳、分類帳上，這樣就能做到巾長物卡三統(tǒng)一了。

其次，在儀器物品的存放上做到有系統(tǒng)、有條理。我們按國家教委新編的《中學理科教學儀器設(shè)備目錄》進行分類保管。如物理儀器分為計量儀器、力學、熱學、光學、聲學等類；化學儀器分為儀器、玻璃器皿、藥品類；生物儀器分為儀器類、模型類、標本類等。然后歸類定櫥，按照上輕下重、平直和懸掛原則，定層定位入櫥存放。特別對于化學儀器中的易燃、易爆物，我們把其專門存放在了石窯內(nèi)。

第三，合理保養(yǎng)各類儀器，努力延長儀器使用壽命。儀器的保養(yǎng)是實驗室管理工作中不可缺少的一項，應(yīng)以防為主，減少自然損耗，以延長儀器的使用壽命。我校的具體做法是：平時堅持在實驗前檢查所有要用儀器，不讓儀器帶‘病”上崗；實驗過程中及時發(fā)現(xiàn)有問題的儀器并加以調(diào)換或妥善處理，保證實驗順利進行；實驗結(jié)束后，便對所有儀器進行小保養(yǎng)。同時對不同類型的儀器采取不同的方法進行保養(yǎng)：如對顯微鏡，在每個學期結(jié)束后，就集中清理擦抹其鏡頭，然后統(tǒng)一放置在干燥器內(nèi)保養(yǎng)；對電學儀器就定時通電，保證線路暢通；對于金屬制的儀器、工具注意防銹，特別是轉(zhuǎn)動或滑動部位，每次用后都及時擦凈并上油；對光學儀器做好防塵、防霉工作，特別是梅雨季節(jié)要勤查勤保養(yǎng)。我們還經(jīng)常打開儀器室門窗和儀器櫥窗，進行通風透氣，并經(jīng)常清理灰塵，確保儀器室干燥、整潔、衛(wèi)生。由于我們平時加強了對儀器的維修和保養(yǎng)，使儀器常處于備用狀態(tài)，進而保證了各類教學實驗的正常進行。

四、有效使用儀器設(shè)備

管理好實驗室，目的是能用好各類實驗儀器。為使教學儀器發(fā)揮更大的教學效益，首先在學期初，我們按照各學科各年級的教材內(nèi)容或《教學大綱》的要求，擬定好本學期的演示實驗和學生實驗的實驗教學計劃，其中包括具體日期及各類用品和要求。然后實驗室就根據(jù)任課教師的“實驗通知單”及時為教師做好演示實驗及學生分組實驗的各項準備工作，并協(xié)助教師做好演示實驗的預(yù)演或輔導學生進行實驗。學生實驗要求“四定”，即定桌、定位、定人、定儀器，以增強其責任感。

為了提高實驗在教學中的地位，我們有時還把某些演示實驗改為學生實驗，教師邊做邊教，學生邊學邊做，如長度的測量、力的測量等實驗，我們都是按上述方法進行的。這樣既增加了學生的動手動腦機會，而且使學生能更牢固地掌握所學的知識。且有些簡易的實驗材料，如：牙膏、橡皮筋、彈簧、氣球、罐頭、可樂瓶等，我們都鼓勵學生自己尋找，且鼓勵學生用各種不同的材料和方法，設(shè)計能得到同樣結(jié)論的實驗。多給學生提供動手機會，從而使學生對概念的建立有更清晰的印象，同時又培養(yǎng)了學生的實驗技能，提高了學生的學習興趣。

多年來，我們學校在管理和使用實驗儀器方面取得了一些經(jīng)驗和成績。去年順利地通過了蘇州市中學實驗室“合格實驗室”的驗收，今年還被評為“先進集體”的光榮稱號。但我們沒有滿足于現(xiàn)狀，因為我們看到這其中還存在著不少問題，特別是在新的形勢下，實驗手段如何逐步現(xiàn)代化，還需我們不斷摸索，不斷總結(jié)，使實驗室的管理水平得到進一步的提高。

管理人員工作總結(jié)（篇43）

一、本次培訓的好處

二、認真儲備理論知識，不斷提高自身理論修養(yǎng)

俗話說，“德若水之源，才若水之波。”理論學習，提高個人修養(yǎng)是我們工作人員的立身之本和成事之基。我們廣電系統(tǒng)工作人員肩負的使命就是要做好廣電工作，為廣大人民群眾服好務(wù)，將優(yōu)秀的廣播電視節(jié)目送到千家萬戶中去。經(jīng)過這次培訓，我深刻意識到時代的發(fā)展步伐日益加快，社會形勢也復(fù)雜多變。作為中青年骨干務(wù)必不斷加強政治理論知識和業(yè)務(wù)知識的學習，更好的適應(yīng)社會的發(fā)展。只有作終身學習型員工，才能與時俱進、掌握扎實的專業(yè)技能，更好地開展本職工作。

新的時代、新的形勢對我們提出了新的、更高的要求。一方面要給自己定好位，做好承上啟下的工作，進一步發(fā)揮紐帶作用。另一方面要從大局出發(fā)，根據(jù)基層廣電站的實際狀況，開闊視野、拓寬思路。這就要求我們的思維、知識要貼合時代的要求，要貼合廣大有線電視用戶的需要。要做到上述兩點，要求我們務(wù)必要不斷提升自己，采用自學或培訓等多種方法提高自己的業(yè)務(wù)水平，才能更好、更快地完成本職工作，推動我站廣電業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。

三、注重業(yè)務(wù)積累，提高服務(wù)水平

四、本次培訓的收獲

雖然短短的幾天培訓結(jié)束了，但這幾天的所見所聞，使我的思想得到了極大的觸動。兩位老總講述的做人道理以及“三個體系”與“七大轉(zhuǎn)變”，給我留下了深刻的印象。這也有助于我今后工作的開展。我覺得自己主要有以下幾方面的收獲：

（一）只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能更好適應(yīng)工作崗位

管理人員工作總結(jié)（篇44）

歲月如梭，過去的一年里，我在學校領(lǐng)導、部門領(lǐng)導及同事們的關(guān)心與幫助下比較順利地完成了各項工作，在思想覺悟方面有了更進一步的提高，本年度的工作總結(jié)主要有以下幾項：

一、思想政治

能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策，通過報紙、雜志、書籍積極學習政治理論；遵紀守法，認真學習法律知識；愛崗敬業(yè)，具有強烈的責任感和事業(yè)心，積極主動認真的學習專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認真負責，勤奮努力，盡職盡責，任勞任怨，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。

二、教學工作

本學期我擔任八年級六個班信息技術(shù)課教學，開學初我制定了工作計劃，認真?zhèn)浜谜n，上好課，為更好地完成教學工作做好準備。上好每節(jié)課對于老師，對于學生都是很關(guān)鍵的。確實，這個學期我真的做到了這一點，現(xiàn)在的學生大部分已熟練掌握電腦的操作及使用方法。通過一學期的學習，大多數(shù)學生能夠?qū)﹄娔X進行簡單的操作，熟打字速度也有了明顯的提高。按照課程標準完成了教學任務(wù)。當然還有少數(shù)學生掌握程度并不理想，這點在今后的教學當中是我必須要去努力攻克的難點。

三、學校工作

我嚴格要求自己，工作實干，認真完成學校給予的各項任務(wù)。由于我們信息中心的工作比較特殊，所以也決定了我們必須還有很多的學校工作要做，我服從學校領(lǐng)導和處室領(lǐng)導的安排，兢兢業(yè)業(yè)，除了每天“校園之聲”廣播和臨時性的工作外，還負責校園廣播系統(tǒng)維護以及廣播線路的維護，信息收集和學校及個處室舉行的大型活動音箱設(shè)備的調(diào)試，電子屏幕的更換，九年級教室計算機和投影儀維護管理，及每周周前會和教研會時的值班巡查等工作。除了學校安排的工作外還幫助學校教師個人的電腦維護。在以后的工作中，我將一如既往，腳踏實地，我會更加積極地配合學校領(lǐng)導完成各項任務(wù)，為學校的美好明天更加努力。

四、考勤方面

我在做好各項教育教學工作的同時，嚴格遵守學校的各項規(guī)章制度。處理好學校工作與個人之間的關(guān)系，一個學期里只請假過一天，每天早、中、晚幾乎不遲到、早退，一邊完成學校的各項任務(wù)，一邊學習，我應(yīng)更加勤懇，為學校作更多的事，也更加努力學習專業(yè)知識，使自己的業(yè)務(wù)水平更上一層樓。

以上是我個人這一學期工作的總結(jié)，俗話說：“點點滴滴，造就不凡”，在以后的工作中，不管工作多么枯燥還是多彩多姿的，我都要不斷積累經(jīng)驗，與各位同事一起共同努力，勤奮的工作，刻苦的學習，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，為了城關(guān)一中的發(fā)展做出最大的貢獻。

管理人員工作總結(jié)（篇45）

20__年即將結(jié)束，我們又要步入一個新的開始。回顧即將過去的一年我認真分析自身，結(jié)合現(xiàn)場實際工作，在充分發(fā)揮自身優(yōu)勢的同時完善自己的不足。從20__年至今我已在華東這個大家庭工作兩年有余，這兩年來我一直遵守企業(yè)及所在項目部的各項規(guī)章制度，積極服從領(lǐng)導的工作安排，認真完成了各項任務(wù)，維護了集體榮譽；在思想上積極要求進步，響應(yīng)單位的號召；在工作上積極努力任勞任怨，認真學習相關(guān)的專業(yè)知識與技能，不斷充實和完善自己。

在人和藍灣、金河灣的施工現(xiàn)場管理中，我堅守自己的工作崗位，督促現(xiàn)場項目管理人員在工程質(zhì)量、安全、進度等問題上絕不能松懈。發(fā)現(xiàn)問題及時處理，若有重大問題，及時向工程部領(lǐng)導匯報，以便更好的更及時的處理問題，使工程順利進行。同時做好各方協(xié)調(diào)配合工作，確保工程的有序進行。其中，人和藍灣工程已到后期，嚴格做好各方材料核對工作，建立完整的臺賬，不留一絲空隙，確保工程的及時交付使用，為業(yè)主交出放心的工程。金河灣項目管理過程困難較多，做到了及時跟進，不留死角，時刻密切關(guān)注工程的進展，為項目上著想，努力辦實事，不空談，不懈怠，確保了整個項目的施工安全順利。

20__年是我們公司開發(fā)項目眾多的一年，也是公司不斷發(fā)展的一年，更是我們工程部成長的一年。20__年我嚴格要求自己，主要從以下幾點做起：

一、從思想上時刻提醒自己克服自身的缺點，彌補自己的不足；從態(tài)度上認真對待本職工作和日常工作，在工作中盡心盡力，不斷的提高自己的崗位本領(lǐng)，努力精通各種專業(yè)知識，腳踏實地的做好本職工作。

二、工作態(tài)度正確認真的對待每一項工作，工作投入，按時出勤；能夠做到有條不紊的進行每一項工作，提前計劃，保質(zhì)保量的完成，過后不斷總結(jié)精簡工作流程方法。我所派駐的基層項目部整個工程的戰(zhàn)線較長，有時候上工地一天就是來回幾趟，但我認為這對我是極好的磨練。在工地認真學習專業(yè)知識，將理論和實踐相結(jié)合，為公司把好每一道關(guān)。

三、崗位職責嚴格執(zhí)行企業(yè)相關(guān)的標準及國家有關(guān)的規(guī)范，認真做好項目工程的安全管理和質(zhì)量管理的工作，在工作過程中，嚴格執(zhí)行企業(yè)安全生產(chǎn)制度和質(zhì)量管理制度，杜絕安全事故和質(zhì)量事故的發(fā)生，每一個環(huán)節(jié)都認真把關(guān)，牢記自己的職責，確保工程順利完成。

在基層項目部工作，我總結(jié)了四點：1、貫徹企業(yè)方針；2、落實安全質(zhì)量目標；3、遵守企業(yè)規(guī)章制度；4、全心全意服務(wù)于施工現(xiàn)場。正是如此，我才在施工現(xiàn)場學習到了更多的專業(yè)知識。

20__年在各位領(lǐng)導和同事的關(guān)心支持下，所有的工程建設(shè)比較順利，我也取得了一定的成績。在所做工作中，還有很多不足之處，請領(lǐng)導和同事多多批評指正。作為一名技術(shù)人員，我將更加努力的學習專業(yè)知識，相關(guān)的法律法規(guī)。“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”，理論聯(lián)系實際，在實踐中學習理論，提高業(yè)務(wù)水平；更好的為工程技術(shù)服務(wù)。作為一名施工管理人員，我將更加刻苦的鉆研管理知識，遇事多動腦筋，提高自身管理水平，更好的為工程管理服務(wù)，爭取在20__年中做的更好。

我們工程部是一個團結(jié)拼搏的集體，團結(jié)就是力量，拼搏就是財富，正因為我們有了團結(jié)，有了拼搏，我們的明天才會更加輝煌。最后也愿我們的單位在來年更上一層樓。

管理人員工作總結(jié)（篇46）

不知不覺中，見證著公司飛越發(fā)展的__年已經(jīng)過去，充滿希望的20__年終于來臨。回首__年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)、通宵備戰(zhàn)的艱辛，也有遇到困難和挫折時惆悵。現(xiàn)將一年年的主要工作總結(jié)如下：

一、管理實踐

20__年11月4日，對于我可以說是一個可以銘記一生的日子，就在這一天，我肩負著公司領(lǐng)導和全體員工的厚愛和期望，被公司正式任命為公司副總經(jīng)理，分管行政、技術(shù)部門及項目執(zhí)行，這既是公司上下同仁對我的錯愛，也是公司對我在__三年來工作的高度肯定。想到這里，受寵若驚的同時，更是感慨萬千、如履薄冰。短短三年，我從普通崗位迅速成長為公司管理高層，這就導致了我理論知識缺乏，實踐經(jīng)驗不足的種種難題。如何快速提高自己的管理知識、更新自己的知識結(jié)構(gòu)，并深入到實際工作的每個環(huán)節(jié)將尤為重要。在初任公司副總這段時間，我通過虛心向公司領(lǐng)導及同仁學習，取長補短，不斷提高自身自身素質(zhì)修養(yǎng)及業(yè)務(wù)技能。在公司領(lǐng)導和同仁的關(guān)懷與支持下，明確了自己的管理職能，迅速提高了自己的管理才能，也鉆研了一套屬于自己的管理方法。并以雷厲風行、以身作則的管理作風得到了公司領(lǐng)導和同事的一致認同。

二、突出成績

在公司管理方面：

1、主持制訂并監(jiān)督實行了公司新的業(yè)務(wù)提成制度、衛(wèi)生區(qū)域責任制度。

2、采用新的指紋考勤系統(tǒng)，杜絕代打卡等現(xiàn)象發(fā)生。

3、完善并主持了公司新員工培訓方案。

4、帶領(lǐng)人事部門順利完成公司的年度招聘計劃。

5、強化辦公室管理工作，以身作則，在員工中起到了很好的表率作用。

6、推行項目小組、項目會議制度，合理分配及協(xié)調(diào)部門工作。

7、明確策劃部在平面及影視出品過程中的職能，由策劃部參與項目組，并對設(shè)計影視的風格定位負責。

8、明確項目管理和部門管理職能，較大項目公司高層直接參與項目小組。

在公司項目執(zhí)行方面：

1、帶隊參加__宣傳片項目競標會，并與影視團隊一起完成該片的統(tǒng)籌、拍攝、制作。

2、帶隊完成湖南__局航拍項目部分路段的踩點采風工作。

3、主持長沙市__學校部分vi要素策劃設(shè)計。

管理人員工作總結(jié)（篇47）

本人__，男，__年九月二十八日出生。__年畢業(yè)于__交通職業(yè)技術(shù)學院，在校期間，__年獲得國家助學金，__年在赤大高速、赤通高速從事工程施工測量、工程監(jiān)理、試驗室工作，本人從__年至今一直從事公路橋梁工程技術(shù)工作。通過近四年的實踐工作，取得了一定成績。下面是在專業(yè)技術(shù)方面的工作總結(jié)，以便評審組織審查。

一、豐富的知識是從事專業(yè)技術(shù)工作的前提

本人自__年參加工作以來，一直從事公路橋梁建設(shè)、公路工程相關(guān)的專業(yè)工作。__年，本人考取__交通職業(yè)技術(shù)學院公路工程與管理專業(yè)，三年的學習，使本人積累了豐富的專業(yè)理論知識。在__年獲得實驗員證書。先后從事公路養(yǎng)護，公路橋梁建設(shè)，工程技術(shù)管理，赤大高速、赤通高速工程施工測量、工程監(jiān)理、試驗室，參與了水泥砼路面破板修復(fù)工程，任技術(shù)負責人，s102線楊樹灣至豐鎮(zhèn)段二級公路測量，s208二級公路路面改善工程，期間擔任技術(shù)負責人，還參與了烏蘭察布公路工程處科研項目——舊砼路面不同加鋪層結(jié)構(gòu)設(shè)計試驗。任該項目技術(shù)負責人.

二、勇于創(chuàng)新，總結(jié)經(jīng)驗。專業(yè)技術(shù)工作水平在實踐逐步提高

__年x月參與了__二級公路路面改善工程建設(shè)，在該項目中，任技術(shù)負責人，對在水泥穩(wěn)定砂礫機械化施工中，機械配備，材料用量及控制，工藝流程及工程質(zhì)量控制起到了良好效果。總結(jié)了《瀝青路面春季翻漿處治方法及要點》，在春季雨水過多，不利于瀝青路行車的狀況下，主要采取三種處理措施：（1）開挖路肩明溝：春初翻漿路段兩側(cè)路肩上每隔6-8開挖一道橫向明溝。及時排降除路面水份。（2）挖橫斷面或路基明溝，不致使路面積水。（3）挖滲水坑，在易于翻漿的路段，挖成直徑20-40cm左右的坑，人工定期掏出坑積水。近幾年工程水毀主要有路基沉陷，路基坍塌，橋梁破壞，防護與加固工程損壞等類型。公路水毀要以預(yù)防為主，及時清除水毀隱患，防患于未然，只要能從公路的設(shè)計、施工、養(yǎng)護等方面重視水毀，采取措施得當，公路水毀將會得到有效控制。

三、敢于探索，理論結(jié)合實踐，專業(yè)技術(shù)工作成績顯著

__年十月，擔任水泥路養(yǎng)護工程隊技術(shù)員，在__縣公路管理局列養(yǎng)里程中，國道二級水泥砼路面有49km，省道公石線有，為了交通行車舒適，找出一條即經(jīng)濟又合理的水泥砼路面破板修復(fù)辦法，通過實踐觀察發(fā)現(xiàn)破板的主要原因是基層不穩(wěn)定造成的，影響基層不穩(wěn)定的主要因素是雨水滲透到基層，在荷載的作用下，基層開始變形發(fā)生唧泥，對這種現(xiàn)象，我們?yōu)槭叙B(yǎng)護科提出要加強對水泥砼路面進行縫養(yǎng)的建議，采用科學的縫養(yǎng)和高密度縫養(yǎng)材料，對遏制水泥砼路面的破碎起到了明顯的效果，受到了市局的領(lǐng)導表揚。

__年__年國道黑狗當大橋工字梁生生位移，橋面鋪裝板破裂，橋梁伸縮縫損壞，被省市專家確定為危橋，需要加固維修。我擔任該項目技術(shù)負責人，針對大橋各種病害，通過近十天觀察，報省市批準，采用簡支梁穩(wěn)定工字梁，重新布筋進行橋面鋪裝，通過四個多月的維修加固，經(jīng)省市檢測為合格優(yōu)質(zhì)工程，大大的提高了橋梁的通行能力，行車安全有了保障。該項目受到了省市領(lǐng)導好評，市養(yǎng)路科在此召開了全市橋梁維修加固工程現(xiàn)場會，個人也受到了極大的鼓舞。__年四月完成了__國道二級路面改善工程j標段施工任務(wù)。我擔任技術(shù)負責人，在老油路基礎(chǔ)上進行加鋪砂礫下基，在施工中發(fā)現(xiàn)老油路路面呈塊狀，且極不穩(wěn)定，上報給市局，經(jīng)實地察看，本人建議挖除塊松動油路基礎(chǔ)，進行局部挖一補一措施，通過彎沉檢測，各項技術(shù)指標合格，此項目被評為優(yōu)質(zhì)工程。二00x年x月?lián)紊硠⒔泳€改建工程技術(shù)負責人，在處理軟基時，k00+300-k00+500有200米軟基無法處治，因路基旁為一水堂，在下挖無望的情況下，結(jié)合在書本上學到的知識，進行石灰樁處冶后，再進行底標號砼下基施工，三天后通過彎沉檢測，容許值在標準范圍內(nèi)，完全合符二級公路建設(shè)標準，受到監(jiān)理和業(yè)主的表揚。

__年八月參加了集寧路段項目試驗工程建設(shè)，任__技術(shù)負責人。因為__線是連接我市至__國道的主要干線，對我市的經(jīng)濟發(fā)展有著十分重要的作用，根據(jù)__省公路局科研項目要求，其主要是目的在于比較舊水泥砼路面上不同結(jié)構(gòu)加鋪層在相同的氣候，水文、地質(zhì)等自然條件及相同交通量情況下各種加鋪層的使用壽命，防止反射裂縫的能力，找到適合于西部實際情況，在技術(shù)上可行，經(jīng)濟上合理及施工方便的舊水泥砼路面加鋪改建的典型結(jié)構(gòu)。在市公路局和主管部門的領(lǐng)導下，我參與了項目技術(shù)科各種承載力試驗及cbr值檢測，對板塊不同部位進行了彎沉測量。參與了初步測量，設(shè)計到實際施工放樣，水準點恢復(fù)及中線測定，為其提供了第一手數(shù)字依據(jù)，在經(jīng)驗交流會上，受到了領(lǐng)導好評，該項工程初步評定為優(yōu)質(zhì)工程。

四、嚴標準、嚴要求，力求專業(yè)技術(shù)工作邁向新臺階。

__年從事公路工程技術(shù)工作以來，我嚴格要求自已，結(jié)合理論知識應(yīng)用到公路大中修施工建設(shè)中，取得了一定的實踐和良好的社全經(jīng)濟效益。嚴格按照《公路工程技術(shù)標準》及《工程質(zhì)量檢驗評定標準》進行施工，作為一名合格的技術(shù)負責人，我嚴格工程質(zhì)量管理，控制工程成本，做好項目經(jīng)理的助手，在技術(shù)上敢于創(chuàng)新，勇于探索，要總結(jié)實踐經(jīng)驗，在幾年的技術(shù)人員任職期間，很好地履行了技術(shù)職責，多次受到在職工作單位領(lǐng)導表彰。

本人近幾年來為社會為公路事業(yè)做了許許多多工作。為了專業(yè)技術(shù)水平和專業(yè)技術(shù)工作能力適應(yīng)公路事業(yè)發(fā)展，還需繼續(xù)努力學習專業(yè)技術(shù)知識，不斷總結(jié)經(jīng)驗，不斷充實自我專業(yè)理論水平和實踐施工能力，把專業(yè)技術(shù)職務(wù)推向新臺階，為公路建設(shè)的發(fā)展盡職盡責。

管理人員工作總結(jié)（篇48）

20__年就要進入尾聲，我擔任B樓公寓管理員已經(jīng)一整年了，學生公寓由原來后勤集團歸屬于學生工作處，也有三個學期。經(jīng)過三個學期的工作磨合，我們的工作更加規(guī)范化，標準化，學生工作處對待管理人員要求也更加嚴謹，我們本著做每一項工作持之以恒，常抓不懈的工作方針，我認為每一座公寓樓的工作都有了很大的進步，這離不開學院領(lǐng)導及學生工作處領(lǐng)導大力支持，加上各公寓樓所有管理人員及值班人員、保潔員的辛勤工作是分不開的。

為了不占用大家的時間，我把個人在一年里的工作回憶一下，簡單例會一些數(shù)據(jù)：

從20__年初，我們B樓對所有宿舍有細化的造冊，便于管理每周不少于一次對宿舍進行檢查，包括衛(wèi)生、內(nèi)務(wù)檢查范圍廣泛化、查紀律、查違規(guī)、查學生的道德行為力爭所有宿舍優(yōu)秀率15%-30%，在查問題的同時，善于發(fā)現(xiàn)問題糾正錯誤，全年共收繳電熱器30余支，電熱鍋一個，對學生不健康的娛樂品，麻將牌3付，對學生在宿舍內(nèi)飲酒，往宿舍內(nèi)攜帶酒數(shù)次，經(jīng)勸阻把酒退掉。

今年4月12日至5月14日，學院開展宿舍文化節(jié)，開展了很多有益于學生身心健康的活動，活動期間征集文章書法、畫展30余篇，選出優(yōu)秀作品上文化欄。

①4月20日組織宿舍，社長參觀軍營、學習解放軍內(nèi)務(wù)管理，實行軍事化管理。②4月28日舉辦老校區(qū)消防演習，讓學生增強消防知識，加強安全理念，我積極配合牟鵬老師組織這項活動。九月份又舉辦一期消防演習。

③文化月期間，B樓出板報、工期、大力襯托文化月的氣氛。④堅守本職工作做到小修不雇人，減少維修費用，修復(fù)插座

30個，燈座、燈角30個，換燈泡50個修理門工扇，更換合葉4付、修理門鼻子更換5付。

⑤管道、更換水嘴20個，廁所水箱拉桿10付、疏通下水管道3次。

⑥為A、B、C、D、F樓更換破損玻璃50余塊

⑦放暑假期間安排青山武裝部集訓人員，分配宿舍，安排放假后留校學生150人，對他們嚴格管理對于人員雜、管理難度大，暑假期間我本人未休息一天，留校學生平安在校度過一個假期，未發(fā)生一起意外事故。

⑧20__年8月25日開學后B樓安排新生228人，共38個房間近一個星期每天加班。

管理人員工作總結(jié)（篇49）

今年以來，在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導和關(guān)心支持下，在局黨委團結(jié)帶領(lǐng)下，全系統(tǒng)廣大干部職工緊緊圍繞區(qū)委、政府中心工作，堅持科學發(fā)展，認真貫徹落實黨的十八屆三中、四中全會精神，用心探索城市管理新機制、新辦法，構(gòu)建嚴格管理、科學管理、高效管理和貼合集寧特點的城市管理新格局，城市管理中的一些難點問題得到了有效解決，城市面貌和城市管理水平進一步提升。

一、20__年主要工作

（一）城市市容管理工作

為了營造更加整潔靚麗的市容環(huán)境秩序，我局加大了市容環(huán)境綜合整治力度，以亂貼亂掛、占道經(jīng)營、戶外宣傳廣告、運輸車輛帶泥上路、遺漏滴撒和打擊違法建筑等為重點，全方位推進綜合整治，市容環(huán)境秩序得到明顯改觀。

1。集中力量對占道經(jīng)營、馬路市場等進行專項治理。整治中，始終堅持以人為本、疏堵結(jié)合的辦法，在做好宣傳引導的同時，注重在解決問題上下功夫，透過與流動商販座談等形式，了解商戶的實際狀況，用心與各大市場進行協(xié)調(diào)，采取減免費用等照顧性優(yōu)惠政策勸導流動商販入市經(jīng)營。全年共下發(fā)各類法律文書5000多份，清理規(guī)范越門擺放3100多處，規(guī)范治理流動商販4300多人次，引導60多名特困和殘疾流動商販進入了各個惠民市場經(jīng)營，較好地解決了占道經(jīng)營，圍堵校門、沿街叫賣問題，流動經(jīng)營、占道經(jīng)營明顯減少，城市管理與流動商販的矛盾得到有效解決。

2。集中整治沿街商戶亂潑亂倒行為。針對部分路段易發(fā)生亂潑亂倒的問題，我局在做好上門收集垃圾的基礎(chǔ)上，透過合理調(diào)整上門收集垃圾車、增加垃圾收集趟次和放置固定垃圾收集車，有效解決部分路段無污水收水口居民亂潑亂倒的問題。同時，采取執(zhí)法隊員蹲守監(jiān)管的辦法，對亂潑亂倒行為進行現(xiàn)場拍照取證、下達執(zhí)法文書，依法進行整治。全年共治理亂潑亂倒700多起。

3。進一步規(guī)范治理戶外廣告活動，塑造城市良好形象。根據(jù)烏蘭察布市《關(guān)于開展全市戶外宣傳廣告清理整頓工作的通知》精神，我局對城區(qū)內(nèi)戶外宣傳廣告進行了全面清理整頓。一是對城區(qū)四大出入口、國道、高速兩側(cè)、沿街燈桿的公益性廣告進行全面清理整治。先后對工農(nóng)路至前旗立交橋東側(cè)、懷遠路立交橋數(shù)碼大廈擎天柱破舊廣告及察哈爾西路聯(lián)通大樓樓頂廣告牌進行了修復(fù)。二是對不貼合戶外廣告設(shè)置標準、影響市容的破舊廣告進行清理整治。全年共取締更換門楣牌匾300多塊。三是繼續(xù)對“城市牛皮癬”、小廣告進行全面清洗清理。截至目前，共噴涂覆蓋城市“牛皮癬”、小廣告1。2萬多條；清理各種辦證、貸款小廣告1100多條；取締大型無手續(xù)亂張貼篷布1000多平米，維修美化工地破舊圍擋80多處，查處街頭散發(fā)小廣告2萬多份。

4。繼續(xù)對建筑工地和工程運輸車輛進行集中治理。年初，組織執(zhí)法人員對所有建筑工地和運輸車輛進行了摸底排查，督促各施工單位修整硬化出入口、設(shè)立U型槽、配備車輛沖洗設(shè)備。透過集中規(guī)范治理，有效杜絕了工程運輸車輛帶泥上路、遺漏滴撒污染道路的問題。全年累計治理運輸車輛遺漏滴撒、帶泥上路66輛，整治機動車違章停車4279輛次，清理重型機械占道30多臺次。針對工程運輸車輛帶泥上路、遺漏滴撒和偷倒亂倒建筑渣土難以監(jiān)管問題，今年，由政府出資為400多輛從事商砼和工程運輸車輛安裝了GPS定位系統(tǒng)，使這些工程運輸車輛得到了有效監(jiān)管。

6。全力整治戶外燒烤和噪音擾民。在做好日常監(jiān)管的同時，組織執(zhí)法人員對戶外宣傳活動產(chǎn)生的各種噪音，個性是學校周邊建筑工地施工帶來的噪音以及市民反映集中的夜間燒烤擾民進行了專項整治，有效解決了噪音擾民等問題。今年共治理噪音擾民16起，清理戶外露天燒烤600多起，給廣大市民創(chuàng)造了良好的生活工作環(huán)境。

（二）環(huán)境衛(wèi)生管理工作

為全面提升環(huán)衛(wèi)清掃保潔質(zhì)量，給廣大市民創(chuàng)造更加干凈整潔宜居的工作、生活環(huán)境。今年，結(jié)合環(huán)衛(wèi)工作實際，重新制定出臺了《環(huán)衛(wèi)清掃保潔管理制度》，從環(huán)衛(wèi)清掃保潔范圍、作業(yè)要求、質(zhì)量標準及考評獎懲等都作了明確的規(guī)定和要求。透過推行環(huán)衛(wèi)清掃保潔管理新模式，使大街小巷的清掃保潔質(zhì)量得到進一步提高。

1。清理打造背街小巷環(huán)境衛(wèi)生。年初以來，我局集中力量對居民區(qū)小街巷和城郊村的環(huán)境衛(wèi)生進行了徹底清理整治，先后對三號地、二崠村、白灰山、馬蓮渠村、橋西、福壽崗等地的垃圾冰點進行了清理。累計清理冰點垃圾7600多噸，維修垃圾收集池30多處，透過清理整治，使小街巷的環(huán)境衛(wèi)生得到明顯改善。

2。開展城鄉(xiāng)結(jié)合部建筑垃圾、廢棄土專項清理行動。為進一步改善城區(qū)周邊環(huán)境面貌，從4月初開始，出動大型機械集中對如意大街、濱河西路、福壽崗等地的建筑垃圾、廢棄土進行清理平整。截至目前，累計清理垃圾廢土6000多噸，覆蓋土方1500多噸，平整面積達10萬多平方米。

3。對城區(qū)沙河溝內(nèi)垃圾進行徹底清理。由于城區(qū)沙河溝住戶比較集中，居民隨意傾倒垃圾，嚴重影響了沙河溝周邊環(huán)境和沙河渠安全泄洪。為此，我們組織環(huán)衛(wèi)所及時對沙河溝內(nèi)的垃圾、磚塊、雜草進行了全面清理，共清理垃圾50多噸，清理河道2400多米。使沙河內(nèi)的衛(wèi)生得到明顯改觀，為沿河居民帶給了清潔舒適的生活環(huán)境。

4。為進一步營造清潔靚麗的城市環(huán)境，我局出動大型清洗、清掃作業(yè)車輛，對208支線、110國道以及市區(qū)各街道、路段、交通護欄進行全面清掃清洗；灑水車從5月份起，每一天按時按線路灑水2次，灑水面積達400萬平方米；對城區(qū)內(nèi)的旱廁進行了清掏清吸，全年共清吸糞便（下水）9萬多噸、維修旱廁240座、更換蹲板110塊，對186座旱廁進行了粉刷美化，對26座環(huán)保移動公廁配置了消防設(shè)施，為廣大市民營造了清潔衛(wèi)生安全的如廁環(huán)境；環(huán)態(tài)生活垃圾處理中心全年共無害化處理生活垃圾14萬噸，處置醫(yī)療廢棄物440余噸，新建成的垃圾滲濾液處理工程已進入試運行階段，該項目的實施保證了垃圾滲濾液達標排放，垃圾無害化處理率到達80%以上。透過全方位推進精細化、機械化作業(yè)，使城市品位得到進一步提升。

5。規(guī)費征收取得較大突破，環(huán)衛(wèi)有償服務(wù)費圓滿完成了年度征收任務(wù)。

6、為進一步提高機械化作業(yè)水平，今年，累計投入320萬元，新增雙動力壓縮車2臺、垃圾轉(zhuǎn)運車2臺、沉降式勾臂轉(zhuǎn)運車1臺、單臂吊垃圾車8臺、管道高壓清洗車1臺，這些機械設(shè)備的增加，大大提高了環(huán)衛(wèi)機械化作業(yè)水平。與此同時，為進一步加大環(huán)衛(wèi)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，今年又新增雙臂吊垃圾箱20個、單臂吊箱80個、垃圾桶500個、設(shè)置單雙臂吊垃圾箱點18處，基本構(gòu)成了垃圾箱點協(xié)調(diào)，布置合理、方便投放垃圾的良好格局。

（三）民生工程及重點項目建設(shè)

為確保民生工程及重點項目的順利實施，我局及時將涉及城管環(huán)衛(wèi)的重點工作任務(wù)進行分解細化、明確了職責單位、落實了職責人。

1。公廁建設(shè)。為了落實好區(qū)委、政府民生工程，今年完成新建、翻建公廁22座，維修民廁13座，購置環(huán)保移動公廁2座。

2。垃圾轉(zhuǎn)運站建設(shè)。新建日壓縮處理100噸的大型垃圾轉(zhuǎn)運站3座（位于奈倫路、地礦家園東側(cè)、二崠村），目前，位于奈倫路轉(zhuǎn)運站正在施工中，位于二崠村和地礦家園的2座轉(zhuǎn)運站辦理相關(guān)手續(xù)；新建日壓縮規(guī)模為30噸的小型垃圾轉(zhuǎn)運站7座，目前，位于二崠村惠民園轉(zhuǎn)運站已投入運行，其余6座正在辦理相關(guān)手續(xù)。今年，新改建沉降式垃圾收集站3座，并全部投入使用。

3。民生工程建設(shè)。先后投入近30萬元為環(huán)衛(wèi)工人制作了棉褲；投入近70萬元為環(huán)衛(wèi)工人和執(zhí)法人員購買了人身意外傷害保險；投資32萬元為環(huán)衛(wèi)工人訂制了夏季工作服、手套、袖套；投入20多萬元為環(huán)衛(wèi)工人發(fā)放了夏季消暑降溫的綠豆和白糖；為解決環(huán)衛(wèi)工人的休息場所，先后在城區(qū)周邊安裝6座可移動休息室，透過街道辦事處、社區(qū)為環(huán)衛(wèi)工人解決休息室22間；環(huán)衛(wèi)工人的工資待遇和社會地位不斷提升。

（四）社會治安綜合治理工作

管理人員工作總結(jié)（篇50）

10月份我區(qū)認真貫徹執(zhí)行細化管理，積極響應(yīng)集團公司號召，在礦__委、礦行政、礦專業(yè)的正確領(lǐng)導下，進一步深化精細化管理，從實際出發(fā)，積極探索新思路、新方法，工作都取得了較好的成績。現(xiàn)將10月份的工作總結(jié)如下：

一、精細化管理考核A卡的執(zhí)行情況

為確保精細化管理工作的順利開展，我區(qū)在此基礎(chǔ)上健全、完善了A卡考核，并制定了嚴格細致的管理制度。

1、我區(qū)所有出勤人員必須持有A卡，作為當天工作考核依據(jù)，否則將計一分，并聯(lián)責工長予以10元的罰款。

2、在考核項目點檢制、正規(guī)操作、遵章守紀、危險源辨識、定置化管理、聯(lián)責聯(lián)保中做了詳細的考核標準，使各項工序更有清晰度。

3、自評得分要求每一名員工在工作中自我考核，自我評價，并且簽字；班長考核和安質(zhì)員考核能夠嚴格按照標準進行評分，并且簽字。

4、能夠按要求在扣分欄中寫明扣分原因，做到了因果聯(lián)系。

5、當班工作總結(jié)、事故記錄做到了詳細記錄其工作內(nèi)容和工作量以及有無事故情況，認真填寫了聯(lián)責區(qū)域和聯(lián)責人。

6、對現(xiàn)場存在的隱患能及時匯報與隱患臺帳形成閉合。

7、每一個崗位工能夠?qū)υO(shè)備點檢情況進行不少于2次點檢發(fā)現(xiàn)問題及時處理。

二、精細化管理考核B卡的執(zhí)行情況

1、B卡由安質(zhì)員填寫，能清楚的反映施工地點、班組、日期、班次、進尺、工程質(zhì)量、零星工程、車皮考核、物料考核、員工出勤考核、綜合考核評分、實際得分等情況。

2、施工人員B卡中三工轉(zhuǎn)換由核算員根據(jù)考核分__%評出，分為甲級員工，最低分為丙級員工，其余為乙級員工，并對甲、乙員工當天獎罰，實現(xiàn)了三工轉(zhuǎn)換。

三、精細化管理考核C卡的執(zhí)行情況

能夠按照要求將B卡所得分填寫到C卡中，每月月底統(tǒng)計各項獎罰及保勤考核，形成了A、B、C三卡互動。

管理人員工作總結(jié)（篇51）

我自____年X月X日入職至今已經(jīng)1年多，在這X年多中，不知不覺在公司已經(jīng)一年多的工作時間，使我個人在工作中學到了很多的經(jīng)驗，從經(jīng)歷的每件工作中去總結(jié)工作經(jīng)驗，學習并且已經(jīng)適應(yīng)工作環(huán)境，并且考慮在我的工作中能夠有一個新的工作創(chuàng)新，這是我個人成長中的一段寶貴的經(jīng)驗。回顧這兩年我個人的工作情況，特別是剛剛進入到這個工作環(huán)境的時候，說起來還真的有點不習慣，不過后來慢慢的自己也習慣了。

完成情況：本年度此項工作的具體完成情況如下：

（一）、計算機硬件的更換，購置和維護情況

公司電腦硬件整個年度總體來講，出現(xiàn)問題頻率較少，每臺機器除了日常的簡單故障維護之外，硬件方面都爭取做到物盡其用，對一些配置較低的機器進行適當?shù)脑鋈萏幚怼?/p>

公司其他電腦配件采購方面基本上都是一些小的電腦配件，大部分屬于擴容和原部件損壞等情況。整體硬件使用情況較好。

（二）、計算機系統(tǒng)及軟件維護

（三）、公司計算機病毒的維護與防范情況

管理人員工作總結(jié)（篇52）

時光飛逝，20__年即將結(jié)束，首先感謝公司對我工作的肯定，將我提升為物業(yè)主管。在這一年里，在集團公司和項目領(lǐng)導正確指導下，以及同各部門的密切配合、團結(jié)一致下，圓滿完成公司領(lǐng)導交付的各項工作任務(wù)，保證了園區(qū)所有設(shè)備的安全運行。取得了一定的好成績，為完成公司質(zhì)量目標做出貢獻，為了總結(jié)經(jīng)驗，促成20__年工作再上一個新的臺階，現(xiàn)將20__年物業(yè)維修工年終總結(jié)如下：

一、日常工作完成情況

1、20__年度共完成約__項零維修工作，其中有公共區(qū)域，業(yè)主維修，商戶維修等。得到業(yè)主商戶的好評和認可。

2、加強現(xiàn)場管理，對小區(qū)裝修單元施工按管理處規(guī)章制度進行監(jiān)督，使之不影響小區(qū)外貌和安全管理，對商鋪的中央空調(diào)和消防管道改造要求按工藝規(guī)范施工，保證中央空調(diào)系統(tǒng)和消防系統(tǒng)的正常運行。

3、__月份重新修訂了崗責和工作流程，在此基礎(chǔ)上改進了工作記錄和設(shè)備運行記錄，把崗責落實到實處。

4、每月抄寫計算水電表，配合財務(wù)做好每月水電計費和管理費的收取工作

5、__棟走火梯改造。原環(huán)形燈加電子鎮(zhèn)流器成本約__元一套，改造后節(jié)能燈成本約__元一支，改造數(shù)量約__支。

6、__棟走廊燈改造。原__一體化排管燈成本約__元一支，改造后節(jié)能燈成本約__元一支，改造數(shù)量__支。

7、__負一層水泵噪音的處理。生活水泵房在使用過程出現(xiàn)震動和噪音導致A棟多戶業(yè)主曾多次投訴水泵噪音嚴重影響他們的生活質(zhì)量，后經(jīng)環(huán)保局，施工單位的改造已解決此難題。

8、在雷暴雨期間及時對小區(qū)明溝管道垃圾疏通工作以及做好排洪防汛工作。

二、施工改造

按照公司布署，經(jīng)集團公司同意，工程部較好的完成了公司下達的各項施工任務(wù)，為公司節(jié)約成本。

1、__樓安管部、工程部辦公室裝修。

2、地下車庫入口處路面倒水泥。

3、觀光電梯大堂門口鋪設(shè)無障礙通道。

4、__樓商鋪前面綠化帶改為鋪設(shè)環(huán)保磚。

三、設(shè)備設(shè)施的維修保養(yǎng)

目前小區(qū)設(shè)備保養(yǎng)情況總體還是比較到位的，所有的設(shè)備按照設(shè)備保養(yǎng)說明書進行保養(yǎng)，每日巡查，目前都處于良好的工作狀態(tài)。

1、嚴格按照配電系統(tǒng)運行保養(yǎng)的規(guī)范要求，參照年度工作計劃，完成大廈核心配電室設(shè)備的運行、檢修和清掃工作。同時對各樓層配電管井內(nèi)母線插接箱定期進行保養(yǎng)

2、電梯檢查方法的更新。針對電梯事故的多發(fā)，而工程部檢查工作時又未發(fā)現(xiàn)的現(xiàn)象進行分析和總結(jié)，對原有的檢查方式進行改進和完善。加強檢查了電梯乘坐舒適度、穩(wěn)定性及噪聲情況的檢查，到轎頂運行觀察、底坑的查看。督促維保單位提高維修保養(yǎng)水平消除故障隱患。

3、中央空調(diào)設(shè)備的維修保養(yǎng)，對天面冷卻塔和冷凍水管道每月進行清洗。每月對__～__商鋪__臺盤管風機普查并對其中__臺存在不同問題的盤管風管進行了維修，__月份機房和天面冷卻水管進行除銹和油漆，提高了設(shè)備安全運轉(zhuǎn)性能，保證夏季制冷的正常供應(yīng)。

4、發(fā)電機每月進行一次保養(yǎng)，保養(yǎng)時例行開機運行__分鐘，確保停電時能快速進行發(fā)電。

5、生活水泵房每日巡查__次，保證設(shè)備的安全運行，為業(yè)主創(chuàng)造一個良好的居住環(huán)境。

6、弱電設(shè)備保養(yǎng)工作，對樓內(nèi)弱電管井進行了全面清潔、整理工作，配合電信、移動、聯(lián)通等公司進行設(shè)備的安裝維修和保養(yǎng)工作。

> 總結(jié)四：餐飲領(lǐng)班工作總結(jié)

時光飛逝，進入公司工作也已兩個多月了。記得夏日炎炎的六月初剛進公司松江倉庫的時候?qū)ψ约旱臉I(yè)務(wù)不太熟悉，但經(jīng)過了這幾個月的工作鍛煉中，得到了很多。現(xiàn)從以下幾部分講：

第一部分：自我介紹

我是公司儲運部松江倉庫的倉庫保管員：__X――是土生土長的松江人。我是今年六月九號進入公司工作的，作為一名新員工進入了一家高速發(fā)展的物流公司工作，深感欣喜。我想這是我職業(yè)的新開始，因為在經(jīng)貿(mào)山九有信賴，勤勉，發(fā)展。

第二部分：人力的合理安排和運用

1、人力的安排

作為物流公司的傳統(tǒng)業(yè)務(wù)――倉儲，雖然技術(shù)性并不高，但需要勤勞，心細，作業(yè)強度大，體力要求比較高。象我們松江倉庫，隨著客戶的不斷進入，業(yè)務(wù)不斷增多，原本在人力方面就比較緊湊，這就要我們合理安排裝卸工人，做到在有限的人力上作合理的安排，做到有條不紊，作業(yè)順。特別在同一時間里出現(xiàn)多個作業(yè)任務(wù)時，如有時出口裝箱，TOTO國內(nèi)成品發(fā)貨，TOTO工廠部品納入等作業(yè)會碰到一起，這時就要合理安排人員，使每一作業(yè)盡量不受影響。

2、合理的休息

在出口裝箱時，現(xiàn)高溫季節(jié)，倉儲作業(yè)量大，出汗多。像衛(wèi)洗麗的箱子，每一箱成品都套有一個塑料袋，很滑，裝箱時不能碰傷箱子，作業(yè)要求高，難度大。在40多度的箱內(nèi)，一會兒就汗流浹背了，所以要合理安排作業(yè)和休息，做到輪流休息，不間斷作業(yè)，這樣在保證作業(yè)安全的情況下，作業(yè)效率就不受影響了。

3、人員的培訓和提高

雖然裝卸工人的工作比較簡單，但為了作業(yè)的不斷提高，我們也要不斷提醒他們現(xiàn)場作業(yè)的規(guī)定，及客戶對我們的要求，這樣有利于我們對倉庫的管理，理貨，配貨等作業(yè)。他們的作業(yè)效率也會有所提高的。

第三部分：貨物的管理

現(xiàn)松江倉庫開業(yè)三個多月來，味之素，TOTO上海工廠，TOTO衛(wèi)洗麗的業(yè)務(wù)已相繼進入松江倉庫。客戶的部品，成品，出口品部分或全部進入松江倉庫進行保管。所以要做好倉庫的管理，貨物的入出庫作業(yè)，日常保管，倉庫清理工作，把好庫存數(shù)量的管理，防止不必要的損耗的發(fā)生，有效的利用庫存區(qū)面積。

A、易拿，易放，易看，易點的堆積方式，

B、貨物堆放不要超過托盤，不要超高堆放，要注意“五距”，

C、貨物入出時做好樁腳卡記錄（計好箱數(shù)和枚數(shù)）

D、堅持貨物先進先出，對于頻繁進出庫的貨物和小件的貨物應(yīng)多盤點這樣減少庫存差異

E、保持倉庫的整潔，地面的清潔，通道的順暢

主要有：

一：部品的管理

1、部品的入庫作業(yè)

現(xiàn)TOTO上海工廠的大部分部品已進入松江倉庫保管，部品作為成品的一個部件，其種類繁多，大致分F部品和D部品，從加工手冊上有分手冊品（保稅品――存放在保稅區(qū)域）和非手冊品，保管也有不同的要求。部品在轉(zhuǎn)庫進入倉庫時，往往比較亂：部品外箱比較破因為它是周轉(zhuǎn)箱，要用到不能用為止的。而且進來的端數(shù)有時亂，要整理清點每一個型號，箱數(shù)，端數(shù)；特別注意的是D部品中的便坐器系列的部品，它是TOTO工廠中直接生產(chǎn)線出來由倉庫開轉(zhuǎn)庫單過開的，不像他們協(xié)力廠過來的部品那樣整齊，所以一定要多留神，多注意清點。

2、部品的出庫作業(yè)

TOTO上海工廠會按照生產(chǎn)計劃在每天10點之前開部品納入單傳真至我們倉庫，我們就按納入單配貨。如單上有“優(yōu)先出庫“的部品，我們應(yīng)在第一時間配并第一車發(fā)貨給工廠，這樣就不會耽誤工廠生產(chǎn)線的運轉(zhuǎn)。配的部品應(yīng)整齊放于托盤，標簽朝外，出端數(shù)的放于周轉(zhuǎn)箱內(nèi)，做好標記和數(shù)量，便于對方清點。

二：成品/出口品的管理

1、成品/出口品的入庫作業(yè)

相對于部品，成品/出口品的入庫比較方便，但還要注意點數(shù)，特別是“水栓”產(chǎn)品，要翻板逐件堆高，以前入庫時多次發(fā)現(xiàn)多箱為空箱（入庫時在工廠被盜）所以一定要小心仔細。入庫堆放整齊，衛(wèi)洗麗的出口品應(yīng)在每一托盤上標明生產(chǎn)日期，便于“先進先出原則”。

2、成品/出口品的出庫作業(yè)

成品/出口品在出庫時根據(jù)定單或出口裝箱單出庫，一定要堅持“先進先出”原則，特別在出口方面。還有出口時，裝箱單上的箱號和封號要填寫正確，并傳真至貨代部確認后再封箱放箱，最好讓集卡司機進來時把箱號和封號與“設(shè)備交接單”上的對一下，是否一致。

為了做到先進先出，可否在填制一張記錄單用于記錄每一貨品每次入庫的數(shù)量和同一生產(chǎn)日的數(shù)量，出庫時進行“先進先出”銷帳，并記錄余數(shù)。

第四部分：設(shè)備的管理和衛(wèi)生工作

一、設(shè)備管理

倉庫現(xiàn)有設(shè)備：液壓車，堆高車和鏟車。

倉儲設(shè)備是省力省時的有利工具，要做好日常的清潔保養(yǎng)，清理輪子中的雜物，保持其順利使用。發(fā)現(xiàn)隱患要及時報修，還要安全用電。

二、衛(wèi)生工作

倉庫作業(yè)量大，容易積累灰塵，所以每天要清理倉庫，清潔地面，保持衛(wèi)生。創(chuàng)造一個整潔的倉庫，在良好衛(wèi)生的工作環(huán)境下工作。

第五部分：自我學習和總結(jié)

每天的工作中都有很多問題發(fā)生，我們要善于發(fā)現(xiàn)問題，把握問題，并在第一時間去解決，來提升自身的業(yè)務(wù)能力。

這也要求我們不斷的學習，提升，學習老師傅的業(yè)務(wù)知識和掌握專業(yè)技能；交流，了解，吸取他們的經(jīng)驗；學習倉儲保管，裝箱作業(yè)，貨物記帳等業(yè)務(wù)知識，這是我還有所欠缺的。還有要學習物流相關(guān)知識，很欣慰的是：在取的了國際貨代資格證后，這次通過了報檢員資格考試。所以今年又報了報關(guān)員考試。

我想通過工作學習能有更大的進步，愿我和經(jīng)貿(mào)山九共同發(fā)展，共同進步！

管理人員工作總結(jié)（篇53）

在公司領(lǐng)導班子的正確領(lǐng)導及大力支持下，經(jīng)過物業(yè)服務(wù)中心全體員工共同的努力，克服重重困難，順利完成了公司下達的各項工作，全體員工愛崗敬業(yè)、努力工作，促進了各項工作的落實，較好的完成了年度工作目標。

回顧即將過去的一年，對于我們物業(yè)服務(wù)中心來說，是艱辛與忙碌的一年。我們先后完成了一期項目的前期介入工作;完成了服務(wù)中心人員的組建工作;根據(jù)公司各項規(guī)章制度，結(jié)合自身實際情況完善了各項管理規(guī)章制度;順利完成了一期交房工作以及正常服務(wù)工作的開展。以下是我服務(wù)中心年度工作的詳細總結(jié)：

1.前期介入工作的開展

年三月份，公司抽調(diào)各部門骨干人員進駐項目，開始接管前的各項準備工作。

(一)完成一期樓宇的接管驗收工作，將發(fā)現(xiàn)的問題送至項目部，并跟蹤問題的整改。

(二)完成物業(yè)服務(wù)中心人員的招聘工作。

(三)完成物業(yè)服務(wù)中心的組建工作。

(四)完成小區(qū)的開荒工作。

2.事物工作

(一)全年共辦理進房1461戶，其中門面30戶，住宅1431戶。收取物業(yè)費共計元，垃圾清運費元，信奶箱112650元，油煙止回閥45150元，裝修保證金500500元。

(二)裝修辦理。全年共辦理裝修報批手續(xù)526戶。辦理入住手續(xù)36戶。發(fā)現(xiàn)違規(guī)裝修25起，已整改22起。

(三)全年共處理業(yè)主報修1732例，問題主要集中在房屋質(zhì)量方面，處理物業(yè)服務(wù)質(zhì)量方面投訴3例。

(四)辦理共小區(qū)固定車位23個，收取臨時停車費共計元。

3.部門管理

(一)物業(yè)服務(wù)中心下設(shè)保安部、保潔部、工程部、綜合部，物管部五個部門。在職員工83人，其中保安部39人，保潔部30人，工程部9人，辦公室5人。

(二)完善各項規(guī)章制度，建立內(nèi)部管理機制。服務(wù)中心根據(jù)公司各項規(guī)章制度，結(jié)合自身實際情況完善了各項需要《行政管理制度》、《績效考核制度》、《新員工入職培訓制度》、《突發(fā)事件處理流程》、《各部門崗位職責》、《各部門培訓教案》等制度材料，同時加大考核力度，使各項工作穩(wěn)步展開。

(三)認真執(zhí)行培訓制度，提高員工綜合素質(zhì)。首先從各部門負責人思想政治工作入手，發(fā)揮管理人員模范帶頭作用，帶領(lǐng)全體員工轉(zhuǎn)變觀念、加強業(yè)務(wù)培訓，全年開展集中培訓10次，小組培訓22次，各部門內(nèi)部培訓每周進行一次。使員工的綜合素質(zhì)得到不斷提高;

4.安全管理

(一)對進入小區(qū)的裝修人員實行臨時出入證管理，謝絕無證人員進入小區(qū)。

(二)對帶出小區(qū)的物品實施放行登記管理，有效控制裝修人員私帶業(yè)主物品現(xiàn)象的發(fā)生。

(三)對進出車輛實行收費管理，引導車輛文明有序停放。對亂停亂放的車輛采取“溫馨提示”告知的方法，控制亂停亂放現(xiàn)象的發(fā)生。

(四)實行人員定崗定位劃分責任區(qū)的方法，對場地秩序進行有效管理。

(五)運用電子巡更設(shè)備，定時對小區(qū)進行巡查。

(六)處理偷盜事件2起，火災(zāi)事件1起，損壞小區(qū)公共設(shè)施事件12起，撿到業(yè)主物品2起，已返還業(yè)主。

(七)服務(wù)方面

1、每周利用例會的形式組織一次禮節(jié)禮貌和文明執(zhí)勤教育，規(guī)范執(zhí)勤中的言行舉止，要求執(zhí)勤過程中使用文明服務(wù)用語，做到打不還手罵不還口。

2、針對車輛管理當中解釋不到位，語言不規(guī)范，經(jīng)常被投訴，并與車主多次發(fā)生矛盾服務(wù)工作上不去這一突出問題，首先是加強管理制度和收費方案的培訓，在對門崗的用人上進行把關(guān)，從所有的隊員中選派綜合素質(zhì)強，相對優(yōu)秀的隊員到門崗;

(八)隊伍的管理與建設(shè)。在人員難招，人員流動性大，整體保安員綜合素質(zhì)偏低的情況下，改進培訓措施，采取循序漸進的辦法，進行階段性培訓，安排培訓班長全面跟蹤負責，加強入職引導工作，及時掌握隊員的思想狀況，促進溝通交流，保持隊伍穩(wěn)定。

5.環(huán)境管理

(一)衛(wèi)生清潔工作方面，全體保潔員齊心協(xié)力，克服重重困難，出色的完成了的衛(wèi)生開荒工作，將原來的施工狀態(tài)轉(zhuǎn)變成現(xiàn)在干凈整潔的居住環(huán)境。

(二)較好完成了服務(wù)中心下達的各項工作任務(wù)。

(三)利用每周例會，加強保潔員服務(wù)意識的培訓。

(四)材料申購和使用：堅決貫徹公司“節(jié)支增效”的管理理念，做到按需申購，以舊換新，使材料的不良消耗點降到了最低。

(五)處理水浸事件30余起。

(六)業(yè)主投訴保潔工作1起。

6.工程管理

(一)順利完成一期樓宇的接管驗收工作，并將反映出來的房屋質(zhì)量方面的問題送至項目部，派專人跟蹤整改情況。

(二)在內(nèi)部實行責任區(qū)制度，安排專人進行管理，有效的處理業(yè)主報修的各項事宜。

(三)定期對小區(qū)公共照明的檢查，并跟蹤項目部的維修工作。

(四)完成電梯機房門上鎖的工作。

(五)做好裝修巡查及違規(guī)整改工作。發(fā)現(xiàn)違規(guī)裝修25例，勸說業(yè)主整改22例。

(六)完成二、三組團分接箱空開的更換工作。

(七)每周利用例會進行工作總結(jié)，加強服務(wù)意識及服務(wù)技能的培訓。

7.綜合部

(一)較好的完成了進房工作的開展。

(二)嚴格控制了服務(wù)中心的日常開支。

(三)完成每月的員工考勤并上報公司。

(四)按照公司要求，完成了服務(wù)中心的物資采購與保管工作。

8.工作難點

(一)工程方面由于工期等各方面的原因而遺留下來的問題，給我們服務(wù)中心工作的開展帶來了很大的難度。墻面滲水、衛(wèi)生間滲漏、防盜門的損壞是我們接待業(yè)主報修過程中碰到的幾個主要問題。

(二)道路的規(guī)劃設(shè)計由于小區(qū)道路比較窄，車輛行進全部按照單行線行車，規(guī)劃設(shè)計出來的六個出入口給我們的管理工作帶來了很大的不便，大大的增加了保安人員的數(shù)量，降低了人員在場地內(nèi)的有效維護。

(三)設(shè)計方面的缺陷導致裝修的不便由于施工時未考慮到衛(wèi)生間排氣孔的預(yù)留，導致業(yè)主在打排氣孔時破壞房屋外墻美觀、打斷給水管的情況時有發(fā)生。空調(diào)外機位只考慮空調(diào)冷凝排水問題，并沒考慮冬天外機排水問題，這也將給我們?nèi)蘸蟮墓ぷ鲙聿槐恪?/p>

管理人員工作總結(jié)（篇54）

20__年于我是不平凡的一年。今年x月，承蒙公司老板的厚愛，讓我有機會加入x團隊，并就職專管生產(chǎn)這個核心崗位，履職近一年，要感謝__的一路扶持，要感謝我的搭擋__女士，要感謝x全體同事的通力配合，只因有了你們，我才能在x這個大舞臺上找到一席之地，只因有了你們，讓我倍感自信。總之很高興能成為x的一份子，很高興能成為你們的同事。

下面就我過去一年的工作做一個總結(jié)，并對20__年的工作提出一些意見。

一、工作內(nèi)容

x月份來到公司，對于我來說，門行業(yè)是一個陌生的行業(yè)，所以主要以學習為主，先熟悉了公司各個崗位的流程及工作內(nèi)容。x月份接手管理生產(chǎn)車間，對車間崗位，人員有了進一步的了解，對公司全體人員進行了7s的培訓，并組織在全廠開展了7s活動，通過這一活動，公司清潔狀況有了明顯改善。x月份著手編寫一些公司制度性文件，部分得到了實施，x月份參加公司出資的長松系統(tǒng)的培訓，x月份開始組織全體人員培訓系統(tǒng)內(nèi)容并實施，對于系統(tǒng)的績效考核模塊得到了部分應(yīng)用。在公司領(lǐng)導的指導下x月份對車間組織架構(gòu)進行了變動，生產(chǎn)交期及品質(zhì)有了明顯提升。

二、主要成績

每天兩次的班前會議堅持的不錯。對于提升工作士氣，明確工作目標及工作內(nèi)容有很好的效果。員工心態(tài)有了明顯改變，逐漸形成企業(yè)團結(jié)、務(wù)實、誠信的文化氛圍。明確了崗位職責，獎懲管理制度逐漸趨于完善。車間產(chǎn)能有了明顯提升，去年車間年未人數(shù)x人，產(chǎn)值x萬，今年車間員工x人，產(chǎn)值達到了x萬。人均產(chǎn)值有了明顯提高。從x月份到x月份5個月總共接單x個，產(chǎn)品直通率達為x%，交貨準時率達到了x%以上。相比20__年都有很大提升。當然，這些成績的取得都是公司領(lǐng)導宏觀指導的結(jié)果，都是全體同事共同努力得來的。

三、20__年工作中的一些不足

1、作為主管生產(chǎn)的負責人，對產(chǎn)品結(jié)構(gòu)及各崗位操作要點應(yīng)要有比較清晰透轍的了解，這恰恰是我目前的短板，通過差不多一年的學習，雖然了解了一些，但還是有很多技能知識需要掌握、

2、生產(chǎn)管理制度急需完善。

3、溝通能力和溝通方法還要不斷學習。

4、組織駕馭團隊能力需要加強。

5、員工生產(chǎn)工作氛圍還不夠融洽。

6、生產(chǎn)指令不能百分之分的暢通，有時會有脫節(jié)的現(xiàn)象。

7、生產(chǎn)成本的控制沒能制定一套好的方案并組織實施。

8、生產(chǎn)安全培訓工作做的不夠、全年無一次正式的安全培訓及考核、。

四、工作感受

來x，不僅僅獲得的是一份工作，我覺得是一分對自身提升的機會，在這里，我又重新認識了一個全新的行業(yè)，結(jié)識了一幫志同道合的同事，這一年我真的收獲不少，工作上的支持，生活上的關(guān)心這些都不說，更重要的是能得到老板的信任，能得到博士全體人員的接納，我深知這份信任的份量，唯有對工作兢兢業(yè)業(yè)，我相信，我也一定不會負了這分信任及x的寬容。

展望來年，機遇與挑戰(zhàn)并存，我們要做的事情很多，我相信，沿著x蓬勃發(fā)展的軌跡，憑著x全體人員的勤勞、智慧及團結(jié)，20__年的工作總結(jié)時分一定又是一個春曖花開的日子。

現(xiàn)場施工管理工作總結(jié)

管理人員工作總結(jié)（篇55）

一、愛崗敬業(yè)，孜孜不倦

隨著市場經(jīng)濟的不斷深化，社會就業(yè)遠遠不限于“七十二行”，而且早已不分什么“三六九”等，尤其是我們環(huán)衛(wèi)工作早已被世人公認為“神圣”的職業(yè)，人們還送給我們一個高尚而文雅的名字---城市美容師。作為環(huán)衛(wèi)工人的我們非常驕傲，同時我們也感到了責任之重大。

為此，我們必須要立足本崗，敬崗愛業(yè)，以自已的工作為自豪，在心靈深處珍愛這個行業(yè)，讓我們把真愛化作無窮的力量，孜孜不倦地耕耘在環(huán)衛(wèi)事業(yè)這片沃土上，用我們的辛勤汗水，滌蕩大街小巷中的污泥濁水；用我們勤勞雙手，描繪城市社區(qū)的巷道角落！

二、從我做起，踴躍奉獻

人人皆知，環(huán)衛(wèi)工作是辛苦的，是需要付出汗水、力氣和愛心的。在他人依然沉睡于夢鄉(xiāng)之中，享受著家庭溫暖和天倫之樂時，冬日里我們悄悄地爬出熱被窩，走出溫馨的家，踏上冰冷的街道，在路燈瞌睡的目光下，頂著刺骨的寒風，去清理馬路上的積雪、冰塊，一鍬鍬，一鎬鎬，雙臂飛舞，辛酸自知，盡管寒風凜冽，但我們卻大汗淋漓；夏日里，我們在烈日下，在風雨中堅守自己的崗位，別人可以打著花折傘，穿著美麗的超短裙悠閑地走在大街小巷上，我們都只能穿著工作服，忍著酷暑，用條帚一下下清掃馬路上的臟物，用鐵鍬一鍬鍬端走清理出來的垃圾；

在春風中，在秋雨里我們環(huán)衛(wèi)工人的身影始終活動在大街小巷中，為了環(huán)境的清潔，為了他人的生活安樂，我們默默地奉獻自己的真心和愛意，當陽光明媚，人們走在清潔干凈的街道上有說有笑時，我們的心里甜甜的，象是六月里喝了冰水一樣痛快，人們的笑臉就是對我們的環(huán)衛(wèi)工人最高的褒獎！

三、用我們的真情，換取美好的明天

讓人們能生活、工作在清潔干凈的環(huán)境里是我們環(huán)衛(wèi)工人的目標。當人們清晨喝完一杯豆?jié){，拿起公文包走上工作崗位時，清潔干凈的街道會使你心里舒爽的，這種心情會讓你一天工作起來有興致、有干勁、有奔頭；當人們晚上結(jié)束一天的工作，吃完晚飯同家人一起散步在清潔干凈的大街小巷時，會使你心里自然也是爽爽的，這種心情會讓你放松一天的疲倦，愉快地、高興地開始享受家庭的溫馨，感受天倫之快樂。不讓環(huán)境的臟、亂、差影響人們的正常生活和工作，我們環(huán)衛(wèi)工人就是再苦再累也是值，在座的各位心里都是這個念頭。

同時我們都在為這個目標而辛勤工作在自己的崗位上，在物質(zhì)和精神高度文明的今天，我們環(huán)衛(wèi)工人的地位也在逐漸升高，人們對我們的工作都日漸認可，我們有千萬個理由相信：用我們的真情，一定會換取美好的明天！

我將繼續(xù)以“美化環(huán)境，提高市民生活工作質(zhì)量”為已任，在平凡而神圣的環(huán)衛(wèi)崗位上默默耕耘，無私奉獻，給市民營造一個舒適的生活、工作空間，給人們換來一個清潔，環(huán)保，健康的明天！

管理人員工作總結(jié)（篇56）

為了確保的安全召開，在上級領(lǐng)導的干部的統(tǒng)一安排部署下，三門社區(qū)制訂了一系列的安生生產(chǎn)計劃。在確保了社區(qū)穩(wěn)定安全的情況下，制定各項預(yù)防政策和實施方案，及時檢查排除各種安全隱患，扼殺不安全土壤。將事故的苗頭扼殺于萌芽狀態(tài)，為了維護其中一方的穩(wěn)定安全，努力做大量的群眾思想工作，主要工作如下：

一、認真分析社區(qū)安全生產(chǎn)形勢和穩(wěn)定治安狀況

結(jié)合街級領(lǐng)導的具體安排和要求，針對社區(qū)轄區(qū)內(nèi)的單位的不安全和不穩(wěn)定因素，制定了各種安全措施和穩(wěn)定方案，在此基礎(chǔ)上，統(tǒng)一思想、提高認識、精心組織、周密部署、明確責任、分工負責，做到措施到位、責任到人。

二、加強安全生產(chǎn)監(jiān)督和管理，展開安全生產(chǎn)檢查

按照街道安監(jiān)辦部署，結(jié)合本社區(qū)實際，制訂隱患排查治理年活動實施方案，確定排查范圍、時間、內(nèi)容和工作目標，全面排查治理隱患和薄弱環(huán)節(jié)，建立健全防范措施和管理制度，進一步提高從業(yè)人員的安全意識和安全素質(zhì)，有效遏制重特大事故的發(fā)生，減少一般事故的發(fā)生。為了及時掌握轄區(qū)企業(yè)安全生產(chǎn)隱患排查治理工作情況，進一步推動各項工作的落實。

三、加強安全生產(chǎn)宣傳教育培訓，提高安全意識

進行安全生產(chǎn)培訓、宣傳和教育，是掌握安全常識，提高安全觀念的重要途徑。三門社區(qū)根據(jù)本轄區(qū)安全生產(chǎn)工作實際，認真分析社區(qū)安全生產(chǎn)形勢，制定可行的宣傳，教育方法，把安全生產(chǎn)宣傳，教育，培訓落實到實處，通過張貼宣傳畫報、發(fā)放安全生產(chǎn)宣傳單頁、黑板報等形式，廣泛宣傳安全生產(chǎn)的重要性，全面提高人民群眾的安全防范意識，增強安全生產(chǎn)責任感和緊迫感。

管理人員工作總結(jié)（篇57）

去年是飛躍發(fā)展的一年，這一年里，在公司的領(lǐng)導下，在開發(fā)商各級領(lǐng)導的支持下，始終貫徹業(yè)主至上的原則精神，根據(jù)實際情況，在搞好服務(wù)的同時理順完善管理工作，物業(yè)管理工作取得了一定成績，受到小區(qū)業(yè)主的好評，現(xiàn)將去年工作總結(jié)如下：

一、日常工作目標管理的完成情況：

為了搞好此項工作，定期檢查住戶房屋有無破壞，外觀統(tǒng)一，無危害房屋結(jié)構(gòu)的行為。

二、設(shè)施、設(shè)備的管理

為了保證小區(qū)內(nèi)的設(shè)施完好運行，在設(shè)施、設(shè)備的管理方面，做到日常檢查有登記、維修有記錄。11月份對6#8#樓院內(nèi)花磚進行整修，11#樓院墻護坡整修、8#-2-4單元下水管道的整改。

三、綠化工作

為了給業(yè)主創(chuàng)造一個優(yōu)美的生活環(huán)境，積極配合綠化人員的養(yǎng)護工作，針對綠化人員在養(yǎng)護過程中出現(xiàn)的問題，及時發(fā)出合理化的建議，督促其整改，做到綠地內(nèi)無垃圾雜物。

四、環(huán)境衛(wèi)生的管理

環(huán)境衛(wèi)生方面，針對小區(qū)環(huán)境逐步完善的情況，對小區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生進行每天例查，并由公司制定了嚴格的保潔程序和考核方法，加強小區(qū)衛(wèi)生檢查工作，保證了小區(qū)的衛(wèi)生清潔美觀，做到小區(qū)內(nèi)地面無垃圾、廢紙，并對車棚、樓道內(nèi)亂堆亂放進行清理。

五、治安管理

上級單位下半年為我小區(qū)配備了監(jiān)控設(shè)施，現(xiàn)已基本安裝完善，為小區(qū)的安全又上了一道保險。

六、入戶走訪

為了讓我們的服務(wù)更好的提高，下半年對小區(qū)內(nèi)住戶進行了走訪調(diào)查入戶走訪，讓住戶為我們的服務(wù)進行評價，這樣能知道不足，讓我們共同進步。

20__年，對于我個人來說，又是一個充滿挑戰(zhàn)、基于與壓力開始的一年，是辭舊迎新再次展現(xiàn)自己的又一開始。

管理人員工作總結(jié)（篇58）

通過過去一年的工作，自己的管理水平也是有了很大提升，同時也是帶著部門同事做好了銷售的工作，自己作為銷售部的管理者，也是感激領(lǐng)導給予的信任，我也是在此就自己管理的工作來總結(jié)下。

能被信任，我也是知道是之前自己的努力才能做到部門的經(jīng)理這個位置，作為管理也是比以前更少的去到前線做銷售的工作，而是更多的統(tǒng)籌大家的工作，去發(fā)現(xiàn)一些問題去幫忙解決，遇到一些情況也是去處理好，讓部門一起努力才能做好銷售，以前是一個人去單干而今卻是帶著同事們一起的努力，可以說有很大的不一樣，同時也是由于自己是一路成長起來的，所以也是對于工作更加的熟悉，明白自己應(yīng)該如何的來做才能真的帶著大家做好銷售工作，當然之前也是由于沒有管理的經(jīng)驗，所以有些方面還是做的比較的粗糙，但總體來說也是還不錯的，特別是過去的一年，即使遇到了一些危機，但大家一起努力下，也是去克服并取得了很不錯的成績。而這不但是自己的管理方面做好，也是同事們積極的去做好了銷售的一個工作。

管理的水平也是和經(jīng)驗有一些關(guān)系，自己也是在過去工作里頭如此的感受到的，的確剛做管理，我也是沒有什么的經(jīng)驗，一些方面也是得到了領(lǐng)導的提點，同時也是讓我清楚老本行不能忘，自己的經(jīng)驗也是要去分享給同事們，既然是銷售的部門，那么多一個優(yōu)秀的銷售人員，那么我們的業(yè)績也是會更好，而作為經(jīng)理，我也是積極的去組織一些培訓會議，會多去講同事們在工作里頭的一些問題，該如何的去解決，對于做的好的也是會去表揚，同時也是給予他們壓力，去督促做好工作，自己也是會去參加一些管理相關(guān)的培訓會議，來讓自己多學多成長才行的。平時的時候也是會去和同行們交流，一起去探討如何的管理是會更好一些，同時學到的方法也是會去使用并優(yōu)化，成為了自己的一個工作能力，也是可以更好的帶領(lǐng)部門完成業(yè)績?nèi)蝿?wù)。

一年的工作已經(jīng)接近了尾聲，對于來年的工作我也是有自己的計劃，同時也是會繼續(xù)的帶著大家去完成銷售的任務(wù)，而自己作為管理人員，雖然不在前線了，但是也是要深入的了解市場，而不僅僅是在辦公室里面，對于工作也是會繼續(xù)的開展做好，讓領(lǐng)導滿意，也是讓自己去進步。

管理人員工作總結(jié)（篇59）

作為一名項目管理人員，需要專業(yè)的技能知識，還需要有專業(yè)的管理理念，從實踐中去尋找經(jīng)驗，用經(jīng)驗來提升自己對項目的感覺，項目的成功，也關(guān)鍵在于對項目需求的理解，綜合的分析，更重要的是能找到適合項目實施的成員，項目經(jīng)理需要有一種敏銳的洞察力，需要擁有對項目發(fā)展的預(yù)見性，如果能夠擁有這樣的理念，加之膽大心細，認真負責的態(tài)度，相信沒有任何事情是做不了的。能言善辯，思路清晰是項目經(jīng)理需要掌握的技能，如同掌握工具一般，必須活學活用，項目管理不會一層不變，情商的智慧往往更需要超越著智商的成分。一直認為項目管理貴在思路與理念，也是自己一直在學習與工作中努力的方向。

第一部分：20__年的工作回顧

轉(zhuǎn)眼過去的20__年，自己的重點管理思路，是在班組管理中發(fā)揮班組能動力與執(zhí)行力的同時提升團隊成員的個人素質(zhì)，個人素養(yǎng)與素質(zhì)在挖掘個人特點的基礎(chǔ)上，放手進行能力的培養(yǎng)，一年中，帶領(lǐng)的9人團隊，在公司培訓、項目接應(yīng)、產(chǎn)品梳理等領(lǐng)域均有著較好的成績，支撐能力不僅僅已經(jīng)突破原來專業(yè)化的范疇，項目區(qū)域支撐的均衡也開始慢慢的體現(xiàn)出來。執(zhí)行力方面，有著嚴格的要求，時間的概念，以及責任的宣貫，已經(jīng)成為一種習慣，規(guī)范化，流程化，加之成果后的一種成就感，讓項目管理真正可以體現(xiàn)出一定的高效。

重大項目與重要工作的接應(yīng)過程中，自己也是能夠發(fā)揮核心的作用，順利的完成了行業(yè)應(yīng)用全景視圖的編寫工作、集團住建部項目、政府12345項目等，同時在憂患項目管理過程中可能出現(xiàn)的問題環(huán)節(jié)，及時的開展問題的梳理與總結(jié)，在針對EPON流程不順的環(huán)境下，帶領(lǐng)團隊完成了全區(qū)部門的走訪與培訓工作，讓溝通的成效成為工作的一種紐帶。

創(chuàng)新是20__年公司明確的主題，一年中，自己參與針對CSS系統(tǒng)在項目管理中的應(yīng)用課題，參與省公司組織的第三方評估體系課題，以及自己撰寫的創(chuàng)新課題，VPDN接入在安卓系統(tǒng)中的應(yīng)用等。在結(jié)合日常的工作中，充分針對還存在的問題，進能行有效的分析與總結(jié)。回顧一年，自己在管理與項目支撐過程中，均能發(fā)揮出一名維護骨干的作用。

第二部分：存在不足問題與改進措施

一年中在項目管理的思考中，還存在項目售后交付的不規(guī)范弊端，在特殊項目的接應(yīng)過程中，無法快速的進行項目的交付，對于客戶售后服務(wù)引起一定的隱患。同時自己與客戶之間的溝通還相對較少，在主動性服務(wù)的基礎(chǔ)上，還做的很不到位。知識存儲方面，還有一定的欠缺，有待自己進一步的提高。

管理人員工作總結(jié)（篇60）

時間過得真快，茫茫碌碌中以近半年。作為食堂自然是離不開飲食，食是每個人生活和工作中不可缺少的一部分，假如我們離開了吃的東西是不可能生存下去的，所以作為單位的食堂這也是很重要的。作為安保部食堂的一名職工更應(yīng)多為職工的飲食著想，為保證每位同事的身心健康而考慮，現(xiàn)我對這段時間的食堂工作作以如下總結(jié)：

第一、作為一個集體食堂，要嚴格落實全臺食品衛(wèi)生安全是關(guān)系到每一位職工身體健康的大事。首先，每位食堂工作人員每年都要進行上崗前的體檢，對體檢不合格者不於上崗。其次，不定期對工作人員進行思想教育、貫徹落實食品衛(wèi)生法的要求等。通過學習，提高工作人員在工作中的服務(wù)質(zhì)量和意識。切實做好我臺食堂的食品衛(wèi)生、餐具的“一洗、二沖、三消毒”工作，工做臺做到隨用隨清，每周對廚房一次大清掃。如發(fā)現(xiàn)工作中有不到位之處立即指出，勒令改正及時到位。全體工作人員能夠認真做好本職工作，明確職責、各司其職、服從分配、隨叫隨到，保證了職工的工作正常運轉(zhuǎn)。

第二、先對庫存商品進行盤點交接，每天我都親自下廚房和他（她）們一起工作、溝通，對食堂工作方面的所需與不足詳細了解，并對目前現(xiàn)狀不足之處及時改進。如衛(wèi)生情況：由于工作強度較大，為了及時調(diào)整好工作人員的心態(tài)完善食堂制度，我親自到廚房帶頭和他們一起將天花板、墻壁、灶臺、蒸箱、地面、以及庫房等，統(tǒng)統(tǒng)進行了一次大清掃。使清理行之有效，廚房有了明顯改觀，良好的工作環(huán)境改變了領(lǐng)導的印象，保持下去是關(guān)鍵。為了使食堂的成本降低，

購買了大量的冬儲菜，如：蘿卜、大白菜、土豆、大蔥等，并腌制了大白菜和各種咸菜。使職工在冬季也能吃到品種多樣的食物。

第三、把住食品進貨也非常重要。兩百余人用餐需要經(jīng)常外出采購各種食品，如：肉、菜、蛋、禽、主、副食等。由我親自去采購的嚴把沒有“檢疫證”、“食品衛(wèi)生許可證”的食品一律不采購，存放時間長的、變質(zhì)變味的統(tǒng)統(tǒng)拒之門外，嚴防食物重毒事件的發(fā)生，切實保證每位職工的身體健康。在此期間在我食堂用餐的人員及職工無發(fā)生任何腸道疾病和食物中毒事故。另外，我也嚴格財務(wù)紀律，每次采購時總是所要收拒、及時上帳，保證了經(jīng)費的專款專用、不亂花亂支，五天一結(jié)帳、十天一報銷，抱著節(jié)約的原則做到物美價廉。由于本人水平有限，對食堂管理還不夠精通，有許多工作做的不足。總之，食堂工作正在日漸步入正常化、正規(guī)化，食堂工作人員也正在加大努力逐步形成一個愛崗、敬業(yè)、務(wù)實、奉獻與合作的團隊，共同為事業(yè)的發(fā)展而默默奉獻。

管理人員工作總結(jié)（篇61）

20_年，我很榮幸擔任初二年級四班的班主任。在去年的學年里，我班學生通過積極向上，奮發(fā)圖強地努力，并取得了優(yōu)異地成績，這些都與學生不斷地努力及與他們配合我的工作息息相關(guān)。作為班主任的基本任務(wù)就全面貫徹黨的教育方針，按照德、智、體全面發(fā)展的基本要求，實施對學生健康的教育管理及培養(yǎng)興趣能力，使得每一位學生都能健康快樂的成長并積極樂觀地全面發(fā)展。歸根結(jié)底，本著對學生的良好教育，努力培養(yǎng)__赤誠、嚴格、活躍、奮進__的班集體做出以下幾個方面的工作：

1.做好學生的思想工作，培養(yǎng)學生良好的道德品質(zhì)，凈化學生的心靈，努力培養(yǎng)德、智、體全面發(fā)展的人才。

1、思想道德教育

班主任對學生的思想教育在教育領(lǐng)域尤為重要，首先老師就要有一顆寬容的心，然后對學生，對班級進行思想道德教育，這也是教師的主要任務(wù)。在關(guān)心愛護學生的同時，還要對他們進行思想道德教育，使得他們做到愛祖國，樹立遠大的目標與理想，并增強集體觀念，家庭觀念，培養(yǎng)高尚的情操，形成積極向上，樂觀開朗，朝氣蓬勃的新一代接班人理念。

做好學生的思想工作需從兩方面著手，一方面要重視班會，開好班會，另一方面則是要重視與學生的思想交流，多與學生溝通。

初二的學生正是青春朦朧的時期，在思想與觀念上都會有模糊的時候，很多學生處于癡心妄想，躁動不安地狀態(tài)，當他無心學習的時候，要進行細心地勸導，不能盲從傷害學生的自尊心，如果一刀濺血不但會導致學生的叛逆還會使得反感，導致厭學重上加重，所以利用好班級的時間，回避一些單調(diào)無聊的話題，切實為學生考慮，澄清學生模糊的意識，提高學生的思想境界。開班會也不一定要很長時間，如果出現(xiàn)問題了，及時利用一些零碎的時間，比如課間或者放學前的十幾分鐘，大家一起分析下事件或者是某某同學的行為，對事不對人，進行警惕性的引導，往往能影響班風與學風，從而消滅學生的一些不良思想。

2、重視思想交流

學生需要面對面地細心勸導與心理咨詢。以學生的個性與性格而進行教育，與學生促膝而談，為他們排憂解難，成為學生的知己，就會贏得越來越多的學生尊重與信任。

3、量化管理

古往今來，嚴師出高徒，如果給了學生太多自由，也會導致學生無所事事的思想。無規(guī)矩不成方圓，這也是其中的道理，老師給予學生的散漫在某些程度上也會導致學生叛逆，因為信任會使得學生隨心所欲。而我們要把對學生的量化做為規(guī)范學生，約束學生不良行為的守則。早到校、兩操、打掃除、校各項活動的參加都認真組織，嚴格要求，決不馬虎，嚴謹認真、一絲不茍，至使學生以習慣成自然，并按照學校《日常行為規(guī)范表》的要求對學生進行量化打分，班干部和學生代表輪流做文明監(jiān)督崗人員，做好記錄，把它作為年終評優(yōu)評先的重要條件，同時更是學生直觀了解自己的途徑，像一面鏡子反饋每個人的信息，這樣有利于強化道德行為規(guī)范的作用，提高學生思想品德素質(zhì)。

2.加強班級管理，培養(yǎng)優(yōu)秀的學風、班風，深入全面地了解學生，重視班委班風建設(shè)。

初二年紀，正是身體發(fā)育的時候，很多學生會有對身體、思想變化的重要變化階段感到疑惑，隨著課時和知識復(fù)雜程度的加重，容易產(chǎn)生兩極分化，有的學生甚至會感到迷惘，對學習失去信心。因此，在此特殊階段間思想工作顯得更加復(fù)雜和重要。想要組織一個成功的班級，就要要選擇一些品學兼優(yōu)、責任心強、樂意為同學服務(wù)的學生擔任班干部，再進行培養(yǎng)和教育，使之成為同學的榜樣，帶動其他同學不斷進取，形成正確的集體輿論和優(yōu)良的班風。因此，我的班級管理工作從以下三方面進行實施：

3.積極抓好后進生的轉(zhuǎn)化工作，努力使后進生以失敗者來，勝利者去。

集體是在活動中產(chǎn)生的，大集體如此，小集體也一樣。然而學習比較差的學生歷來是班主任最難的工作，卻又是影響整體教育質(zhì)量的重要環(huán)節(jié)。每個學生都享有受教育、受鍛煉的基本權(quán)利，關(guān)注差生是尊重學生享有這些權(quán)利的重要體現(xiàn)。在這方面，我作為班主任首先以正確的態(tài)度對待他們，深入調(diào)查摸底，搞清他們所以成為差生的原因，做到了因材施教，對他們處處真誠相待，時時耐心相幫，真正做他們的知心朋友、最可信賴的朋友;及時對后進生加強心理疏導，幫助他們消除或減輕種種心理擔憂，讓他們認識到自己的價值;同時，我還創(chuàng)造條件和機會讓后他們表現(xiàn)優(yōu)點和長處，及時夸贊他們，及時使他們品嘗到成功的歡樂和喜悅。對于屢教不改的學生，細心勸導，并組織“一幫一”活動，做為老師，就有責任理解學生并尊重和真心用愛來感染他們，才可能消解冰凍。的確，老師的關(guān)心、關(guān)懷和關(guān)愛是打開學生心靈之門的金鑰匙，老師主動與后進生溝通，多了解他們的思想狀態(tài)，用真誠的心去關(guān)懷、去幫助他們，他們是知道的、懂得的，最終也會被感動。班主任堅信這一點，并努力實行，轉(zhuǎn)化后進生才會有成功的轉(zhuǎn)機。

4.積極組織活動，凝聚團體力量。

在西北邊疆長大的學生，大部分都是來自農(nóng)村，所以在這塊上很是欣慰，每次組織活動，大家都積極向上，那種軍墾地區(qū)的精神就展現(xiàn)在了學生們身上，雖然有些家境比較好的學生每次去參加組織活動的時候，總是非常落后，但是我依然鼓勵大家，現(xiàn)在講究的是團體精神，要攜手勞作才會產(chǎn)生價值。于是，每次我都將他們分成組，然后由組來完成任務(wù)，干得不好的，勤快能干的就幫助他們一起干。時常我也會把那些不太會勞動的學生進行精心地勸道，教會他們要學會勞動，學會自理生活。每次組織完活動，也會讓學生們寫下活動感受，從中體會到人生哲理。凝聚團體，實質(zhì)也就是要團結(jié)一心，奮發(fā)圖強，這不僅僅包含一個班級那么簡單，從小養(yǎng)成熱愛勞動的習慣，凝聚團體的力量，更是對以后走入工作崗位的事業(yè)上有更重要的幫助，甚至乃至一個國家的發(fā)展都離不開團體力量。

總而言之，一個言談舉止都在學生眼里的班主任，不但要以自我為風范，還要積極樂觀地施展教育理念，不斷與時俱進，改變教學思路，與時代接軌。而我們的班級，在不斷地努力改變中，相信一定會有突飛猛進地驕人成績。當然我要汲取的教育管理知識還有很多，還需要不斷地改善與進步，也非常感謝校內(nèi)領(lǐng)導與同事對我的指點與幫助，我還會一如既往地拼搏在教育事業(yè)上，使得我的班級，我們的學校蒸蒸日上、增添輝煌!

管理人員工作總結(jié)（篇62）

一、履行崗位職責

作為項目部的管理人員，在施工過程中注重控制工程的施工質(zhì)量、與建設(shè)單位和監(jiān)理單位的協(xié)調(diào)以及班組的管理協(xié)調(diào)、主動配合安全科完成各項安全管理工作，狠抓材料管理以節(jié)約工程成本。

二、參與的項目

三、工作內(nèi)容

主要以下幾個方面說明：

1、工程質(zhì)量管理。

工程質(zhì)量要求高標準、高起點。施工前期，注重對班組的技術(shù)交底，給班組人員在思想上給予重視，在技術(shù)上了解本工程的質(zhì)量和進度、安全要求，為后期施工奠定良好的基礎(chǔ)。嚴格要求各工種按圖紙施工，要求其他分包的班組負責人多提意見，和項目部完成配合施工。此措施取得良好作用，也為了后期的施工質(zhì)量帶來的良好的效果。在各工序的質(zhì)量管理上，達到監(jiān)理單位驗收，全部通過，取得建設(shè)單位和監(jiān)理單位的好評。

2、班組的管理協(xié)調(diào)工作

（1）施工管理員是基層的管理者，既是指揮員又是戰(zhàn)斗員，是領(lǐng)導意志、意見的體現(xiàn)，也是基層問題的反饋者，因此更要樹立起良好的自身形象，在工作中成為同事的榜樣，在感情上成為同事信任伙伴。每個隱蔽工程全程參加，注重過程控制，對一些質(zhì)量通病控制在萌芽狀態(tài)。

（2）關(guān)心同事：遇到同事有事,主動幫助替班并組織全班一起關(guān)心，慰問，形成一種大家庭氣氛。

（3）注重對各個班組長的培訓，在每次的會議上，針對施工配合存在的問題，我盡量使每個同志至少占主導地位一次，以增加其經(jīng)驗，使每個同志都能獨當一面，處理各種問題，使整個班組的業(yè)務(wù)技術(shù)水平有了整體的提高。

3、安全管理工作

在工作過程中，主動配合安全科完成施工人員的人員的安全管理和教育工作。

4、施工技術(shù)管理

在工作中，對施工技術(shù)要求更為嚴格，在工作的工程中，提出自己的經(jīng)驗和觀點，為工程的工期起了一定的作用。在工作上，遇到一些新的工藝，積極學習。

三、出勤情況

無遲到、早退和曠工現(xiàn)象。單位組織的各項活動都能按時到達，積極參加。

四、思想情況

為了使自己的思想認識，政治覺悟有更大的提高，我積極向組織靠攏，認真學習黨的精神，公司的方針。注意學習新的技術(shù)以帶到現(xiàn)實工作中來。

五、目前存在的問題和改進計劃

在取得良好成績的同時，本人在工作上也存在一些問題。例如：一些質(zhì)量通病還是存在的。為了提高工作效率和工作質(zhì)量，本人在下一階段的施工中會著重以下幾個方面：

1、加強各種政治學習，提高個人修養(yǎng)

2、加強業(yè)務(wù)學習，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，提高工作質(zhì)量。

3、要創(chuàng)造性地開展工作，多動腦想辦法改進工作方法。提高工作效率，在每次工作前做好準備，不打無準備之仗。

4、加強與各層人員之間的溝通，使領(lǐng)導的監(jiān)督工作更為深入。

以上為我個人的工作總結(jié)，希望各位領(lǐng)導和同事給予指教，最后，再次感謝各位領(lǐng)導和同事。窮則變，變則通，通則久。希望自己揚長避短，展望下一年。

管理人員工作總結(jié)（篇63）

在局領(lǐng)導及相關(guān)部門和公司領(lǐng)導的關(guān)心、支持和幫助下，我公司設(shè)備管理人員認真學習機械設(shè)備行業(yè)法律、法規(guī)和各種規(guī)章制度，及時反饋各種信息，全心全意地為企業(yè)服務(wù)，在轉(zhuǎn)變思想觀念、理順、健全機械設(shè)備管理機制，細化全過程管理程序、全面排查清除隱患、解決歷史遺留問題等方面做了一定工作，取得了較好的經(jīng)濟效益。

機械管理是項目生產(chǎn)管理中一項重要的工作。如何進一步規(guī)范管理，提升效率，創(chuàng)造效益，就首先需要進行管理思維的革新。結(jié)合__木桶理論__的三方面進行分析：一只桶盛水的多少取決于最短那塊板；還取決于板與板之間的間隔大小；最后它還受桶底大小的制約。在__年的機械管理工作中，我們把這三點結(jié)合到工作實踐中，第一點就是讓我們重視各項目之間的協(xié)調(diào)性，各部門之間相對薄弱的部分，各工種之間相對弱的工種，各工種內(nèi)相對弱的個人。從而找出弱點所在加以強化，提高效率。另外還要重新認識長板的新內(nèi)涵，長板的作用并不是為了突出自己，而是用自己的行動來帶動整個團隊，使團隊發(fā)揮的效能。第二點是讓我們加強各項目、各部門、各工種，各工種內(nèi)相對較弱的個人之間的相互聯(lián)系。只有將他們緊密結(jié)合起來，使他們變成一個統(tǒng)一的整體。一個漏水的桶是不能盛滿水的，不管它的板有多長。第三點提出了我們的范圍，各類機械所能進行的施工作業(yè)所創(chuàng)造的價值。想進一步擴大我們的底基，就要增加新的設(shè)備，更要堅持以人為本，從根本上激發(fā)人的主觀能動性。另外一方面就是在機械之外尋找新的利潤增長點。

我公司目前主要有兩個項目在施工，所用機械設(shè)備主要有拌合船、起重船、浮吊、振樁錘、履帶吊、汽車吊、挖掘機、裝載機、發(fā)電機、箱式變壓器、砼攪拌站、砼拖泵、砼運輸車等。

戰(zhàn)略決定方向，細節(jié)決定成敗。針對橋梁施工機械種類多、技術(shù)狀況復(fù)雜、管理難度大等特點，在結(jié)合“木桶理論”完善管理思路的同時，我公司設(shè)備管理人員不斷加強學習，不斷總結(jié)經(jīng)驗，通過采取一系列管理措施提高機械設(shè)備管理水平。現(xiàn)就__年我公司機械管理工作進行的具體情況總結(jié)如下：

一、合理組織，提高機械利用率

1、通過培訓提高操作人員的技術(shù)水平。隨著科學技術(shù)的不斷發(fā)展和新技術(shù)、新材料、新工藝的廣泛應(yīng)用，工程機械的種類更加齊全，結(jié)構(gòu)更加復(fù)雜，對工程機械操作人員的要求也有新的提高。操作人員不僅要懂得工程機械的結(jié)構(gòu)組成、原理、性能、掌握操作技巧，而且還要有工程機械的故障快速診斷和維修能力。公司各項目部均多次組織維修人員進行學習，對機駕人員進行培訓，考核，并先后6次舉辦紅旗手標兵競賽活動，以提高操作人員的技術(shù)水平及能力。操作人員良好的技術(shù)水平可以在很大程度上提高工程機械的利用率和完好率，避免因人為因素造成工程機械的損壞，縮短了工程機械的維修時間和維修周期，為企業(yè)創(chuàng)造了良好的經(jīng)濟效益。

2、加強對操作人員的素質(zhì)教育。操作人員的工作態(tài)度和工作積極性、責任感對工程機械的使用性能有很大的影響，一個合格的操作人員應(yīng)該具有高度的責任感和職業(yè)榮譽感，能夠擺正自己的位置，熱愛自己的本職工作，服從領(lǐng)導的管理和指派，嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度，認真執(zhí)行工程機械安全操作規(guī)程，安全生產(chǎn)，并出色完成領(lǐng)導交給的各項任務(wù)。一年之中我公司對所屬各項目操作人員進行了多達12次的專項素質(zhì)培訓，長達20多個課時，提高了操作人員的工作積極性和責任感，對發(fā)現(xiàn)存在的問題和缺點及時改正，有效的提高了操作人員的工作積極性和能動性。

3、加強工程機械的維護和保養(yǎng)。工程機械的維護保養(yǎng)質(zhì)量是工程機械使用的前提和基礎(chǔ)，工程機械在長期的使用過程中，機械內(nèi)部零部件磨損，間隙增大，配合改變，工程機械應(yīng)有的靜平衡和動平衡被破壞，工作穩(wěn)定性、可靠性和機械的工作效率都顯著下降，甚至會造成某些總成和零部件的永久性傷害。我公司建立了有效的管理機制，加強了對工程機械的維護保養(yǎng)的管理力度，嚴格落實各項規(guī)章制度，根據(jù)工程機械近幾年來的使用情況和完好狀況，制定了工程機械的年度維修計劃、季度維修計劃和當月維修計劃，由專人負責和檢查，按時按級做好工程機械的維護保養(yǎng)工作，定期進行維護保養(yǎng)情況檢測，并認真做好工程機械的維護保養(yǎng)記錄。

4、加強后勤保障和材料供應(yīng)。由于我公司承建的橋梁施工項目離城市、鄉(xiāng)鎮(zhèn)較遠，設(shè)備的材料供應(yīng)和日常生活用品的購置等問題都會影響到工程機械的使用，我公司和管理人員經(jīng)常深入到一線工作中去，關(guān)心職工的生活，廣泛的進行交流和溝通，鼓舞了廣大職工的士氣和干勁，提高了操作人員的工作積極性和工作效率。工程機械的材料、配件無論從質(zhì)量上還是數(shù)量上都能得到很好的保證，避免因為材料的質(zhì)量不合格、尺寸不一致和數(shù)量不夠等因素造成設(shè)備的停機或者使設(shè)備工作異常、某些總成和零部件的損壞，產(chǎn)生更加嚴重的后果，造成不必要的經(jīng)濟損失。

5、針對所處位置的自然環(huán)境的影響制定相應(yīng)的措施。自然環(huán)境中的酷熱、嚴寒、雨雪、風力和海拔高度等因素都會對工程機械的正常使用造成很大的影響。工程機械在酷熱、嚴寒等條件下使用時，都采取必要的措施，對工程機械進行了保護，并根據(jù)實際情況對設(shè)備的一些參數(shù)進行了必要的調(diào)整。

二、定人定崗，減少機械故障率

公司的機械設(shè)備操作認真遵守執(zhí)行了“定人、定機、定崗，人隨機走的三定原則”公司機械設(shè)備的操作手基本上都能按照要求，持有關(guān)部門頒發(fā)的操作證持證上崗，設(shè)備管理制度的制定和執(zhí)行都從嚴執(zhí)行，建立機械設(shè)備檔案，實行定人、定機、定崗和單機核算，設(shè)備的完好率達到95%以上，利用率達到60%以上，實行保養(yǎng)制度，并要按時、按級進行保養(yǎng)，一級保養(yǎng)200工作小時，二級保養(yǎng)600工作小時，三級保養(yǎng)1800工作小時。如鄂東項目，要求操作人員在操作機械設(shè)備時的當日六自問，即：機械設(shè)備啟動前問自己是否對其進行了檢查機械設(shè)備；在運行中問自己是否對其進行了巡回檢查；在工作中問自己是否嚴格執(zhí)行了操作規(guī)程；對機械設(shè)備發(fā)生的故障和查出的隱患問自己是否能排除，自己能解決的是否去解決了，是否使機械設(shè)備帶病運行；機械設(shè)備停運后問自己是否對其進行了全面檢查；當日工作結(jié)束后問自己是否對機械設(shè)備進行了“例保”和“十字作業(yè)”，是否真實填寫了運轉(zhuǎn)記錄。現(xiàn)在這“六自問”已經(jīng)在我公司得到推廣。提倡節(jié)能降耗，降低施工成本

影響工程機械使用性能的因素很多，只有掌握了影響公路施工機械性能的各種因素，才能在實際施工過程中，根據(jù)影響設(shè)備使用性能的各種因素，做好更加充分的準備工作，提高工程機械的利用率，降低生產(chǎn)成本，取得更大的經(jīng)濟效益。我公司運用成本核算，對燃油、潤滑油和維修費等執(zhí)行單機登記，隨時掌握設(shè)備完成單位產(chǎn)量、所需動力、配件消耗等雜費開支等情況。健全機械設(shè)備使用記錄，對運轉(zhuǎn)臺班、臺時、完成產(chǎn)量、油料、配件消耗等作好基礎(chǔ)資料的收集，按月匯總和對使用效果進行分析評價，以便對機械使用技術(shù)指標的比較和調(diào)整，從整體上降低施工成本。

三、采取激勵機制，激發(fā)員工熱情

我公司在本年度開展了一系列的評選先進機械設(shè)備管理員的活動，從機械設(shè)備的運用、保養(yǎng)、護理等多方面考察設(shè)備管理員，共評選出10個先進員工，并對他們進行了不同的獎勵，針對在機械的油料配件消耗方面做出節(jié)省資源的，給予一定的經(jīng)濟獎勵；對在機械的保養(yǎng)運用方面熟練操作無失誤的給予優(yōu)秀稱號；對在機械的改裝、設(shè)計方面有重大突出貢獻，公司向上級推薦參加局里先進個人的評選，并給予一定的經(jīng)濟獎勵和光榮稱號等等，這樣更能激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造性，為公司的發(fā)展創(chuàng)造更大的空間，同事節(jié)約了成本。

四、機械設(shè)備的安全管理

管理人員工作總結(jié)（篇64）

行政人事總務(wù)部既行政、人事、總務(wù)為一體的綜合管理部門。行政管理、人事管理、總務(wù)后勤管理是公司有序規(guī)范發(fā)展中不可缺少的組成部分，為提高公司的管理水平，凝聚企業(yè)團隊力量，使企業(yè)進入一個管理標準化、規(guī)范化的良好狀態(tài)。

時光荏苒，20_年即將結(jié)束。自20_年3月23日來公司上班，被擔任人事管理員，在此工作中，我用我所學的專業(yè)知識及多年來對人事管理工作經(jīng)驗，根據(jù)公司實際狀況及本職工作進行了一個初步計劃，現(xiàn)實告訴我“只有管好人，才能管好事”，所以在擔任本職工作期間我一邊根據(jù)公司的實際狀況不斷進行人事管理工作創(chuàng)新，另一邊依然用我的初步計劃認真踏實的進行人事管理工作，首先對有關(guān)人事管理的文件進行徹底擬制，逐步根據(jù)公司大的有關(guān)規(guī)章制度及公司實際狀況進行完善，最終對人事管理有了一套基本規(guī)范的規(guī)章制度。

在9月底因公司人事調(diào)整，從10月1日起被晉升為本部門經(jīng)理(代)并接管行政、人事、辦公室、總務(wù)后勤事務(wù)工作，在上級領(lǐng)導的關(guān)心、支持、指導下以及各部門的配合下，按照公司方針政策，行政人事總務(wù)部的工作特點：做好日常對外、對內(nèi)工作，進一步提高工作效率，確保各項工作的正常運作;進一步強化各項服務(wù)工作，為生產(chǎn)經(jīng)營帶給周到快捷的后勤保障服務(wù);儲備、創(chuàng)新人力資源管理工作，為公司發(fā)展，生產(chǎn)經(jīng)營帶給動力支持;加強制度執(zhí)行力度等。自10月1日起擔任部門經(jīng)理(代)的工作中，也都是圍繞上述思路展開工作。努力服務(wù)生產(chǎn)經(jīng)營，適時調(diào)整招聘、用工管理以及后勤保障管理思路。

回首過往，公司陪伴我走過人生很重要的一個階段，使我懂得了很多，領(lǐng)導對我的支持與關(guān)愛，令我明白到人間的溫情，在此我向公司的領(lǐng)導以及全體同事表示最衷心的感謝!有你們的協(xié)助和理解才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手，也因為有你們的幫忙，才能令到公司的發(fā)展更上一個臺階，較好的完成各項工作任務(wù)。其總結(jié)報告

1.人事管理

1)、徹底完成人事管理有關(guān)文件資料，并根據(jù)公司的發(fā)展逐步完善并下發(fā)各部門;對公司及各部門下發(fā)的文件資料進行修改完善，并進行會簽下發(fā);解釋并監(jiān)督各部門對已下發(fā)文件的執(zhí)行狀況，并做進一步指導實施。

2)、建立、建全、規(guī)范人事檔案(新進、離職、調(diào)動、升級)管理。

⑴、重新對現(xiàn)有人員進行了建檔工作，現(xiàn)員工檔案齊全。

⑵、對各部門、人員進行分組建檔，便于工作操作和核查、調(diào)動和管理。

⑶、辦理公司新進、離職、調(diào)動等手續(xù);對離職人員的自離、辭工、病退等實行分類整理存檔，便于查證;同時做好調(diào)動、提拔人員等檔案資料信息保管，月底傳新進、離職、調(diào)動人員資料到財務(wù)部。

⑷、實行各部門負責人對在職人員的人數(shù)每月進行統(tǒng)計，并對離職人員、新進、調(diào)動人員作月統(tǒng)計并進行核對，方便了部門、人事、財務(wù)查找、結(jié)算管理，增強了人力資源管理。

⑸、及時做好檔案材料的收集、整理、歸檔。

3)、人員招聘。

⑴、各部門傳遞人員增補單。

管理人員工作總結(jié)（篇65）

一轉(zhuǎn)眼間____年即將過去，在公司領(lǐng)導的指導下，在各領(lǐng)導與各同事的共同努力下，我們認真完成了公司各項工作任務(wù)，并取得了一定的成績，在__總的直接領(lǐng)導和支持及公司其他同仁的配合下

__X年共完成甲供材料設(shè)備采購計劃88份，新簽合同__X份，完成乙供材料計劃核批價格__X份，共計完成材料設(shè)備采購計劃228份，執(zhí)行情況良好，較圓滿地完成了所承擔的任務(wù)，采購工作總結(jié)如下：

一、完成工作方面

1、完善制度，職責明確，按章辦事。____年通過組織學習《采購管理戰(zhàn)略》和公司ISO9000質(zhì)量管理體系文件，通過換版之機完善了更具操作性的《材料、設(shè)備采購控制流程》、《采購及供方評價作業(yè)指導書》等采購管理制度。

制度清楚，操作有據(jù)可查，為陽光采購奠定了理論礎(chǔ)。

制定采購預(yù)算與估計成本。制定采購預(yù)算是在具體實施項目采購行為之前對項目采購成本的一種估計和預(yù)測，是對整個項目資金的一種理性的規(guī)劃。 為節(jié)約資金，防止庫存積壓，堅持零庫存管理方法，在采購量大，部分物資緊缺的情況下，千方百計，精心組織尋找貨源，積極組織落實，始終把保障生產(chǎn)所需放在首要位置，一切工作圍繞正常生產(chǎn)和科研開發(fā)這個中心來開展，圓滿完成了工作任務(wù)。

2、與各供應(yīng)商建立并保持良好關(guān)系，____年采供部進一步加強了對供應(yīng)商管理，本著對每一位來訪的供應(yīng)商負責的態(tài)度，制定了《采購供應(yīng)部供方信息表》，對每一位來訪的供應(yīng)商進行分類登記，確保了每一個供應(yīng)商資料不會流失。

同時也利于采供對供應(yīng)商信息的掌握，從而進一步擴大了市場信息空間。建立了合格供方名錄，在進行邀標報價之前，對商家進行評價和分析，合格者才能進入合格供方名錄、才具有報價資格。

根據(jù)公司管理層的最新思維，公司新一代的供應(yīng)商也應(yīng)建立在真正的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系上來，甚至拿他們當自己公司的部門來看待。因為公司的成本核心競爭力的體現(xiàn)最主要的來自于公司所有供應(yīng)商的支持力度，供應(yīng)商對每家客戶不同的政策特別給予我司的競爭對手的政策的好壞將直接影響到我司的成本核心競爭力的高低。

3、工作中團結(jié)同事，能正確處理好與領(lǐng)導同事之間的關(guān)系，保持溝通，充分發(fā)揮崗位職能，認真完成了各項工作任務(wù)，協(xié)助業(yè)務(wù)部的工作需要。按照技術(shù)質(zhì)檢部質(zhì)量標準，及時與各供應(yīng)商溝通協(xié)調(diào)，盡最大努力按照我司質(zhì)量標準供應(yīng)物料。

對采購工作的幾點心得和體會總結(jié)如下：

1、加強對供應(yīng)商的管理協(xié)調(diào)。對每一位來訪的供應(yīng)商進行分類登記，確保了每一個供應(yīng)商資料不會流失。合作過程中，采購人員必須公正嚴明，杜絕徇私舞弊。最終為酒店選擇最佳供應(yīng)商戰(zhàn)略伙伴關(guān)系。

2、圍繞控制成本、采購性價比最優(yōu)的產(chǎn)品等方面開展工作。采購人員在充分了解市場信息的基礎(chǔ)上進行詢比價，注重溝通技巧和談判策略。

3、公開透明的按采購制度程序辦事。在采購前、采購中、采購后的各個環(huán)節(jié)中都主動接受財務(wù)及其他部門監(jiān)督。有問題第一時間反饋給上級領(lǐng)導。

4、提高部門工作員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)和責任感。____年采供部特別注重，除組織部門人員進行培訓外，還注重在平時的每項具體工作和每個工作細節(jié)中不斷的提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，同時反復(fù)強調(diào)采購人員的責任感，強調(diào)每個人對自己采購的材料設(shè)備負責到底，保證了對材料、設(shè)備有效的追蹤。

5、逐步加強對材料、設(shè)備價格信息的管理。每一次材料設(shè)備的計劃、詢比價都進行了復(fù)印留底，保持了信息資料的完整，同時與辦公文員配合把資料輸入電腦保存，建立采供部材料、設(shè)備信息庫，以備隨時查閱、對比。

二、 工作不足方面：

在工作中計劃性不強，沒有充分了解市場行情，特別是正極材料市場價格變化情況，沒有徹底貫徹何總指示的備貨任務(wù)，對正極材料市場了解也不夠深刻，沒有深刻解讀國家關(guān)于鋰離子電池政策的力度

一直帶著一種懷疑態(tài)度開展工作，直接導致了走的步伐不大，備貨不充分。目前公司的供應(yīng)商新建立，短期內(nèi)無法形成真正意義的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系。部門與部門之間的溝通未能達到理想效果;特別是與生產(chǎn)部、技術(shù)部的溝通不到位。

三、 明年工作計劃

1、建立完善的供應(yīng)商體系。確保資材能夠及時供應(yīng)，隨時關(guān)注市場變化，盡力利用多渠道來降低成本價格，控制質(zhì)量。穩(wěn)定現(xiàn)有供應(yīng)商，開發(fā)培養(yǎng)有潛力的供應(yīng)商。不斷優(yōu)化供應(yīng)商體系。在工作中不斷改進工作方法，不斷積累經(jīng)驗。

2、極力力配合質(zhì)檢部解決物料質(zhì)量問題，與質(zhì)檢部討論某些質(zhì)量標準超過現(xiàn)有市場水平的解決方案。