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個人月度計劃表

時間: 新華 工作計劃

一、指導思想:以辦人民放心、滿意的學校為宗旨,嚴格財經紀律,加強財務管理,強化民主理財,提高財、物使用效益,促進辦學水平穩步提高,為教育事業健康發展保駕護航。

二、財務工作重點:

1、加強收費管理,落實“一次性”的收費制度。要嚴格按照物價中心、教育局規定的收費標準收費,嚴禁提高收費標準和增設收費項目。收費工作做到:”兩公示、兩檢查”即:對學期初預收費項目、標準公示于眾;與學生結算時,務實填寫結算清單,結清長退、短補手續,再次公示于眾。聯校將于開學初檢查預收費情況,學期中檢查結算清況。對有違規收費行為的責任人,除務實清退多收款項,將依照有關規定嚴肅處理,并通報全聯校。

2、加強預算外資金管理,堅決杜絕違規行為。預算外資金要杜絕轉移收入,隱蔽收入行為,學校預算外資金應全部納入、上繳財政專戶,嚴禁私設小金庫,挪用、截留、坐支各項收入現象。聯校在對收費工作檢查的同時,對預算外資金收繳情況一并進行檢查。

3、加強經費管理,充分發揮經費使用效益

(1)繼續堅持:“校財局管、預算控制、單位支配、超支不報、結余留用”管理原則,始終做到量收而至,支出有計劃,把有限的經費用于教學一線。

(2)從嚴控制大額開支。對于大額開支繼續堅持初中__元,土地殿寄宿制小學1000元,中心校600元,其余學校300元的審批制度。審批前必須經學校教代會研究通過,寫出書面申請并簽字,經聯校領導批準,方可開支。嚴禁先支出,后審批、不經教代會通過的現象發生。

(3)嚴格控制招待費標準。一定要制止用公款大吃大喝現象,各學校招待費要控制在總經費的百分之二以內,每月應將招待費支出情況在校內公示,接受師生監督。

4、規范支出票據

(1)嚴禁白條入帳。

(2)報銷票據必須項目填寫齊全,要做到票據具有合法性、真實性。做到經手人、校長簽字齊全,100元以上的票據必須附明細。

(3)業務發生額1000元以上的應以轉賬支付。

5、加大財產管理力度,及時做好財務移交。新學期,按照聯校的工作思路,x月份上西梁寄宿制學校建成并投入使用。財務工作將及時做好合并校的財務接交手續,確保接交工作順利進行,圓滿結束。為此,要求各校開學后對學校固定資產進行一次全面自查,對外借、外存的公物及時收回,做到帳物相符,不留空檔。要將自查的情況和結果書面上報聯校。

6進一步做好特困生救助、寄宿生生活補助發放工作。要在第一時間把救助、補助款發放到受助學生、家長的手中。對在確立貧困生、發放補助過程中出現上訪的現象,經調查了解確屬違規違紀現象,將嚴肅查處。

個人月度計劃表篇2

一、實行半軍事化管理,培養保安精兵

(一)嚴把進人關,狠抓基本功。

首先,在保安招聘過程中公司一直堅持“寧缺毋濫”的原則,建立了一套完整的保安員招聘、培訓和使用機制。對公開招聘和定點定向輸送來的男青年從身體素質、文化素質、政治素質等方面嚴格把關,經嚴格檢查后才能進入公司,在入職后試用期一個月,培訓期間滿后采用考核的方式,考核合格才能正式上崗。從此使上崗隊員能盡快的熟悉工作情況,進入工作狀態。

(二)有為才有位,實行帶班、隊長競爭上崗制度。

競爭上崗是一種科學選人用人機制,它有助于形成正確的用人選人導向,克服用人上的不正之風。過去挑選班長,實行的是一種“伯樂相馬”的用人方式,難免存在看關系、講來頭、憑交情、論親疏的情況。而公開的競爭上崗是一種“賽場比馬”的用人方式,它為廣大保安員提供了一試身手,一比高低的平等機會,這有助于保安員勤奮工作創出成績。今后只要努力工作,不斷提高自己,在公平競爭中就有獲得留用或晉升的機會。采取科學用人的機制。同時物業部將根據公司的要求,適當拉開保安員、班長、隊長的工資待遇,便宜層級管理,穩定員工。

(三)保安食宿訓練一體化。

為了便于日常管理,公司物業部將實行保安員統一住宿、統一就餐、統一訓練,達到了公司半軍事化管理的目標。內容具體化,要求每天定點、定時訓練,適時有序。

二、細化內部管理,提升安全服務品質

(一)實施保安管理標準化。

面對目前輕紡城與建材城嚴峻的治安形勢,為了使安全管理進一步規范化、標準化,創建新城一流保安隊伍的管理目標。物業部將制定《員工手冊》和《保安管理制度》等,其標準化的主要內容包含了物業安全管理人員職責標準化;治安保衛管理制度執行標準化;保安服務管理工作執行標準化;安全應急事件處理工作標準化;安全管理工作考核及獎懲標準化等。標準化的實施有效的推動了整體安全工作的提升,使公司安全管理更加規范和細致。

(二)加強消防管理,減少火災隱患。

在消防管理過程中,以堅持“預防為主”、“防消結合”的思想。首先從物業服務的特點出發,在宿舍、辦公樓與房屋裝修巡檢等日常性工作中,始終把消防問題作為一個主要標準進行控制,確保防范在先。其次建立完善的公司保安管理檔案,落實目前租戶的緊急聯絡方式和聯絡人,使租戶在消防管理要有認識,在第一時間能與物業服務人員,特別是保安的聯系。第三,制定適應九園工業園區實際、實效性強的火災應急處理方案,使整個項目的滅火救災工作處于有序的運行狀態。第四由保安主管負責制訂消防月檢查的制度,對存在的問題隱患及時上報維修及更換、更新,使消防系統時刻處于完好狀態。

(三)強化技防系統運用,將人防、技防有機結合。

在做好人防管理的同時,物業部將運用各類技防系統做到操作規范、及時報修。對物業部的技防系統實行了統一管理,由姚主管主抓,建立各小區技防設施檔案,對規范操作、問題報修、維修養護等,使技防設施的有效利用率得到充分提高。同時為了使人防與技防的有機結合,要不定期組織進行各類綜合演練,通過演練與培訓增強保安員的實戰能力,保障了宿舍樓與辦公樓與在管區域內的財產安全和人身安全。

(四)成立專職巡邏監督崗。

為了加強保安崗位人員監督和夜間外圍巡查,物業部將根據公司進度成立巡邏監督崗。白天負責檢查保安員的崗位形象和值勤紀律,夜間負責各小區外圍巡查和突發事件的緊急處理。巡邏監督崗的成立,一方面對檢查過程中發現的保安員崗容風紀和值勤狀況等方面出現的問題及時糾正,并對違紀人員給予教育批評,嚴重者報公司給予處分,從而嚴整隊伍作風,有效提高值勤質量;另一方面由于巡邏監督崗良好的機動性使夜間項目的外圍安全得到了保障,保證了夜間突發事件及時調度、及時處理,使區域防范工作得到深化和加強。

個人月度計劃表篇3

每日清潔工作

(1)轄區(樓)內道路清掃二次,整天保潔;

(2)轄區(樓)內綠化帶,如草地、花木灌叢、建筑小品等處清掃一次;

(3)樓宇電梯間地板拖洗兩次,四周護板清抹一次;

(4)樓宇各層樓梯及走廊清掃一次,樓梯扶手清抹一次;

(5)收集每戶產生的生活垃圾及傾倒垃圾箱內的垃圾,并負責清運至指定地點。

每周清潔工作

(1)樓宇各層公共走廊拖洗一次(主要指高層樓宇,可一天拖數層,一周內保證全部拖洗一遍);

(2)業戶信箱清拭一次;

(3)天臺(包括裙房、車棚)、天井和溝渠清掃一次。

每月清潔工作

(1)天花板塵灰和蜘蛛網清除一次;

(2)各層走道公用玻璃窗擦拭一次(每天擦數層,一個月內保證全部擦拭一次);

(3)公共走廊及路燈的燈罩清拭一次。

此外,樓宇的玻璃幕墻擬每月或每季擦拭一次;花崗石、磨石子外墻擬每年安排清洗一次;一般水泥外墻擬每年安排粉刷一次等。

定期檢查

1、物業管理公司可將每日、每周、每季、每年清掃保潔工作的具體內容用記錄報表的形式固定下來,以便布置工作和進行定期檢查。

2、負責公司辦公區過道、電梯內、電梯間、茶水間等公共場所衛生的清掃,保持所有公共場所的衛生整潔,地面干凈、無塵土、無衛生死角,做到每天拖四遍,每周用肥皂水拖一遍;

3、負責會議室、貴賓廳會前、會后的清掃、整理工作;

4、負責打掃各獨立辦公室的地面衛生,清倒辦公室和公用走道之垃圾,清洗痰盂;

5、保持公共場所樓梯扶手、窗臺表面無灰塵,光潔明亮,做到每天擦兩遍,保持環境美觀;

6、保持所有公共場所玻璃窗在視線內無灰塵、蜘蛛網、印痕,每周擦一遍以上。

7、洗手池無皂跡、無污點,無污垢,做到經常擦拭,保持表面光亮、整潔。

個人月度計劃表篇4

到了每個月的月末,對于不同行業珠銷售工作而言,都展開了新的銷售計劃。以下是一份銷售月計劃范文,僅供參考。

12月份我們將迎來一個新的促銷高點,上次由于先期楊雨老師鋪墊的好以及及我們的努力超額完成了任務,這次希望再上一個新的臺階,所以我們每個人也都在努力做好準備。對于這月我希望自己工作中需要提高的主要有以下幾點:

1.先做好12月4號邊老師來滄州進行儀器檢測和砭石使用的講解的宣傳工作和統計預期的訂購數額,這樣可以有利于更好的準備砭石,希望不要像上次那樣斷貨好幾次。

2.加強對于砭石的了解以便在有客戶咨詢的時候可以做到游刃有余。同時重點加強學習全面綜合的理論知識和銷售技能

3.老客戶有的家里別家產品也很多,他們對于健康的需求迫切,但是有些盲目,我們可以很好的利用這點,做好我們的口碑宣傳和產品推介。

4.做好新客戶的開發吸引工作,雖然不一定就每一個都抓住銷售,起碼應該慢慢培養,成為我們的鐵桿,至少在別人問到的時候不會說出我們的不好,這樣也算是成功的一種,口碑很重要。

5.做好大客戶的維持工作,上學的時候在客戶關系里有個二八法則,對于我們還是很適用的,80%的銷售來自20%的客戶,我們80%的銷售來自20%的產品,就像是先天精氣寶,上次活動主要就是靠寶,雖然比例不是完全如此,但是大概如此。所以我們要想辦法做好大客戶的維持同時不斷開發新客戶,在做好現有客戶的產品維持同時擴大其他產品銷售。

6.做好店長安排的工作,盡我們的最大努力希望可以再接再厲發揚我們滄州的武術精神,百折不撓,勇往直前。上次做的是門迎,店長說我適合做門迎,其實我還是很希望嘗試其他工作的,而且同樣希望都可以干好,所以幾次講師不在的時候常常代講,雖然不希望永遠做別人的替補,但是起碼這是一種鍛煉,因為起碼有需要的時候你替補的上,而不是需要你的時候,你什么也干不了。

總而言之,我們希冀這次又更好的結果。并且可以得到更多客戶的認可。

個人月度計劃表篇5

1、組織建設

明確各村婦女主任,定期召開工作會議,及時了解工作動態,交流工作想法

調整補充婦女干部,擴大婦女干部的群眾影響力,為婦女干部進村兩委做好準備

2、關愛__

春節前,做好送溫暖工作

建設留守兒童示范崗,聯系學校志愿者,開展關愛留守兒童的活動

為貧病婦女、留守兒童建立臺賬,掌握各村貧病婦女和留守兒童的狀況

為農村女大學生個性是家庭貧困者建立臺賬,便于救助

三八節前夕,聯系司法所、計生服務所開展法律宣傳、計生宣傳活動

六一期間,聯系小學,參加活動,送上政府和婦聯的關愛

3、小額擔保貸款

加大宣傳力度,繼續做好各村婦女主任宣傳貸款的工作,為創業婦女帶給幫忙

4、教育培訓

摸排各村創業致富帶頭女性,種養殖能手,種養殖大戶,有技能培訓第一時光通知她們參加;做好精神禮貌宣傳工作,個性是“雙學雙比”和“五好禮貌家庭”的評比工作;以會代訓,傳達好上級文件會議要求,繼續做好創先爭優活動的宣傳發動,挖掘爭創的典型女性,及時宣傳上報。

5、重點工作

圍繞“婦女之家”用心開展各項活動:

有活動室,且掛牌上墻;健全婦女之家管理制度、服務制度、學習制度、活動制度等;建立婦女之家工作檔案;建立婦女之家活動狀況、婦女群眾求助等級、困難婦女登記、巾幗志愿者隊伍登記等臺賬;開展婦女讀書活動,培訓講座,文藝演出,體育比賽等活動

6、堅持“黨建帶婦建”,每半年至少向黨委會匯報一次工作狀況

建立由組織、宣傳、婦聯等部門參與的領導協調機制,定期召開聯席會議。

個人月度計劃表篇6

管理處員工統一著裝,掛牌上崗。對住戶、客戶服務按中心要求規程操作,貫徹禮貌待人、化解矛盾、微笑服務,適時贊美等工作規程。員工按時上下班,打考勤,請假需經班組及主管批準。員工分工明確,工作內容落實到人,熟知崗位職責、工作標準、工作規程。

認真書寫各項工作日志,文件、記錄清楚。建立了清潔、維修日巡檢表,落實交班工作記錄本。客服組每周二下午召開一次周例會,在員工匯報工作的基礎上,小結、點評、總結前一階段完成的工作任務,同時布置新的工作任務,宣傳中心例會規定,提出明確要求,及時上報主管,請示工作。每月對住戶來電來訪進行月統計。接待來電來訪共計___件,其中住戶咨詢___件,意見建議__件,住戶投訴__件,公共維修__件,居家維修__件,其它服務__件,表揚__件。辦理小區__門禁卡___張,車卡__張,非機動車張。建立完善的檔案管理制度,對收集各類資料等文件分類歸檔完整,有檢索目錄,共計__盒。同時,初步實施了電子化管理,各種公告、通知、報告、物業費、業主信息資料,并同步建立電子檔案,可隨時調閱。

及時處理居家報修和公共區域的報修問題,半年居家維修服務量高達__件,公共區域__件,小區維修量大,技術人員少,要求維修工技術全面,并且還要帶夜班維修工作和__日夜維修任務。維修工作人員總是默默地工作,從無怨言,從不計較個人得失。我們的___師傅總是一手肩扛梯子,一手騎自行車,從這家到那一戶,從來都是熱情微笑,仔細講解和宣傳維修知識。___師傅一次又一次“違規”配合業主買材料,騎電瓶車到建材市場尋找匹配的材料,從來沒有申請過一次路費和人工費,在繁忙的維修工作中,分擔著一部分__維修工作,每次都是風風火火兩邊跑。維修師傅忙碌的身影,無數次地感動了我,各種重大維修、夜晚維修都是隨叫隨到,謝謝他們在自己的崗位上無怨無悔地奉獻,真誠而執著地付出勤勞的汗水。

對正在裝修的房屋,我們嚴格按房屋裝修規定,督促戶主按規定進行裝修,裝修申請、裝修人員實施__卡的管理,杜絕違章情況的發生。對小區已裝修業主發生房屋滲漏等情況,管理處采取幾種方式幫助住戶排憂解難,一方面打報告由學校集中處理,一方面報學校修建中心,一方面積極聯系施工單位。針對住戶反映的問題,落實維修。

建立維修巡查制度,對公共區域日常設施、設備進行保養維護,及時通知電梯、門禁公司技術人員維保、維修。對小區路燈督促全面檢修,供水供電系統及時查驗、修繕,排除安全隱患,對小區公共區域便民晾曬等問題及時打報告學校籌建。

監督指導小區保潔工作、制定標準操作監督流程,落實分區負責制度,定人、定崗、定工作內容,每周定期檢查制度,有效地調動其積極性,促進內部和諧競爭,提升小區環境質量。

生活垃圾日產日清,裝修垃圾每周一次落實清理。園林綠化工人堅持每月對小區樹木進行修剪、補苗、病蟲除害、施肥施水等工作。目前樹木長勢良好,保證小區內的綠化養護質量。

根據財務的分類規則,對于每一筆進出帳,分門別類記錄在冊。同時認真核實收據、錢、票記錄,做好票據管理,及時上交,領用。短短7個月以來,領用收據__本,已上交__本,正使用__本,備用__本。上交現金共計:___元,其中辦證制卡為___元,維修費__元,自繳物業費___元,管理費___元,垃圾清運費___元。在工資中造表扣款__月物業費合計:__元。到目前為止,無一例漏報、錯報、錯錢的現象。

團結合作,共同進步,開展批評與自我批評,打造和諧、文明、團結創新的團隊,提升物業服務品質,宣傳物業的工作及中心的服務理念,保證暢通的溝通渠道,堅持正確的服務理念,及時向業主提供安全知識,健康常識,天氣預報,溫馨提示等。贏得了業主對物業管理工作的理解和支持。每月兩次的定期天然氣充值服務,半年共為__戶業主提供服務,期間無一例錢、卡、票失誤現象,在住戶間建立了良好的口碑。多次為住戶撿到錢包、衣物、自行車、電瓶車等拾金不昧的行為,也因此受到住戶的表揚,幫業主聯絡鐘點工等家政服務,向外聯絡家電、開鎖等有償服務。為業主提供一個彈琴吟唱的娛樂環境,拉近與住戶之間的關系。__物業積極響應、參與集團的文化生活,組織舞蹈、唱歌等娛樂活動,目前正在積極籌備“____舞會”活動。

本次調查共發放調查表份,收回份,總體對物業管理滿意度為,其中客服滿意度為,清潔滿意度為,維修滿意度為。經過__個月的工作,熟悉了基層管理工作流程,基本能夠將所學知識與實踐相結合,形成了自己的工作方式,也對中心理念有了更深刻的認識。我在工作中越來越感受到以誠待人,以誠處事,從短期看也許會給自己帶來一些困擾,但從長遠來看,其效果顯而易見。無論是對物業領導、對同事還是對住戶,誠實本身就是最大的尊重,以誠待人,才能得到真正的理解與支持。“勞酬君子,天道酬勤”。我們的業主群體屬于高素質、高素養的知識群體,隨著他們對物業管理工作的了解程度加深和關注度的提高,必然要求提高管理上的透明度,使物業管理行為更加規范。因此,誠信決不僅僅是個口號,而是我們發展和生存的前提。這_個月的工作,也暴露了自身存在的問題和缺陷,如在設備管理上比較薄弱,與上層溝通上欠缺力度,有待在今后工作中予以改進和學習。同時,希望能有機會到比較成熟的社區學習,掌握更多的技能,提高自身的專業水平,多與同行進行橫向聯系。

下半年,即將來到,決心在崗位上,投入更多的時間,更大的熱情,完成上級布置的各項工作,不辜負上級領導的期望。希望我們的團隊每一個人珍惜在一起的和諧氣氛,創造更多的驚喜和超越,更好的發揮團隊精神,以“住戶無抱怨、服務無缺憾、管理無盲點、工程無隱患”為工作目標,讓我們__物業隨著新年悄然而至的腳步,而潛入我們廣大住戶的內心而努力、奮斗!“__物業,加油!”

個人月度計劃表篇7

一、指導思想

以區教育局《關于轉發<20__年市教育系統安全管理月活動實施方案>的通知》和《教育局安全管理百日督查專項行動方案》文件精神精神為指導,堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針,以“強意識、查隱患、壓事故、保安全”為主題,唱響“平安校園”主旋律,促進我校安全管理水平的提高,防控我校發生重特大事故,促進我校教育教學工作的順利開展和構建平安校園工程的順利實施,。

二、工作目標

以預防重特大事故為重心,以學校校園為重點,進一步深入檢查、摸清學校各類事故隱患情況,不斷加大對事故隱患的整改力度,采取有效措施,徹底整改學校各類重大事故隱患,進一步加強學校重點要害部位監控工作,堅決杜絕安全事故的發生。

三、工作重點

1.治理隱患,防范事故,強化監管,嚴格按照區教育局規定的“安全工作25條”開展工作。

2.緊緊圍繞“環境建設年”安全工作要點,強化學校安全管理責任制,全面落實隱患排查治理措施,切實保障學校師生和學校財產安全。

四、形式多樣,廣泛宣傳,講究實效。

活動期間,各班主任圍繞“綜合治理,保障平安”為主題,結合班級實際開展一次安全主題隊會、出一期安全教育板報。安全組制定出具體實施方案、大隊部充分利用黑板報、掛圖、知識競賽進行宣傳。后勤組掛好安全生產月的橫幅、收集一批安全教育的展版對學生進行教育。教導處組織全校師生觀看一次安全教育錄象。學校集中組織師生重點學習交通安全、夏季防溺水、火災、擁擠踩踏、摔傷、防地震、防雷擊等安全教育。總之要開展形式多樣的教育活動,讓學生知道安全的重要性,在學校形成一種安全教育的氛圍,使學校的安全教育工作落到實處。

五、具體措施

1、健全學校安全工作責任制,完善各項安全工作、安全教育制度。

2、召開全體教師會議,傳達局安全工作會議精神,制訂學校“安全教育月”活動實施計劃,布置安全教育任務,并認真貫徹執行。

3、在廣大師生中開展廣泛的宣傳教育活動,利用黑板報、廣播站、宣傳窗、安全標語等形式,營造良好的校園氛圍。

4、加強學生日常行為規范教育,規范課間活動紀律,引導學生開展健康、文明、安全的游戲活動。

5、教師嚴格執行教學常規,樹立“學生安全第一”的意識,老師不得讓學生提前到校或滯后放學時間。特殊情況須與家長聯系。

6、對校園的各項設施、學生自行車進行一次集中檢查,在規定年齡內、住址與學校較遠、家長同意的前提條件下允許學生騎車,一般情況下不主張學生騎車,如發現問題及時整改,消除安全隱患。

7、密切學校、社會、家庭聯系,建立三位一體的多元性安全防護網絡。

8、嚴格門衛制度,禁止不明身份的外來人員進入學校,有事電話聯系或門口接待。

9、特別注重飲食衛生安全,教育學生不食校外無食品經營執照攤點的食物。教育學生不吃零食,減少和消除安全隱患。

10、以值周、值日教師為基礎組建安全督查隊,利用課余時間在校園內、各樓層巡邏。及時消除有礙學校周邊環境秩序和學生安全的各類隱患,在上學放學的重點路段巡護。

個人月度計劃表篇8

1。制定出每日的工作量。每天至少打30個電話,這周至少拜訪20位客戶,促使潛在客戶從量變到質變。上午重點電話回訪和預約客戶,下午時間長可安排拜訪客戶。考慮北京市地廣人多,交通涌堵,預約時最好選擇客戶在相同或接近的地點。

2、見客戶之前要多了解客戶的主營業務和潛在需求,最好先了解決策人的個人愛好,準備一些有對方感興趣的話題,并為客戶提供針對性的解決方案。

3、從招標網或其他渠道多搜集些項目信息供工程商投標參考,并為工程商出謀劃策,配合工程商技術和商務上的項目運作。

4、做好每天的工作記錄,以備遺忘重要事項,并標注重要未辦理事項。

5、填寫項目跟蹤表,根據項目進度:前期設計、投標、深化設計、備貨執行、驗收等跟進,并完成各階段工作。

6、前期設計的項目重點跟進,至少一周回訪一次客戶,必要時配合工程商做業主的工作,其他階段跟蹤的項目至少二周回訪一次。工程商投標日期及項目進展重要日期需謹記,并及時跟進和回訪。

7、前期設計階段主動爭取參與項目繪圖和方案設計,為工程商解決本專業的設計工作。

8、投標過程中,提前兩天整理好相應的商務文件,快遞或送到工程商手上,以防止有任何遺漏和錯誤。

9、投標結束,及時回訪客戶,詢問投標結果。中標后主動要求深化設計,幫工程商承擔全部或部份設計工作,準備施工所需圖紙(設備安裝圖及管線圖)。

10、爭取早日與工程商簽訂供貨合同,并收取預付款,提前安排備貨,以最快的供應時間響應工程商的需求,爭取早日回款。

11、貨到現場,等工程安裝完設備,申請技術部安排調試人員到現場調試。

12、提前準備驗收文檔,驗收完成后及時收款,保證良好的資金周轉率。

個人月度計劃表篇9

1、自我形象的塑造:嚴格遵守客服人員服務行為規范,著裝整潔、得體,、舉止文明大方。微笑、熱情對待客戶、同事。

2、對于客戶信息的處理,對客戶的來電、來訪的信息及時記錄在《客戶服務信息記錄表》上。

①對于客戶的簡單求助,在力所能及的范圍內,即時給予解決。

②對于報修的,做好登記,及時通知維修部同事進行維修。

③對于客戶的投訴,要及時向相關人員或領導反映,迅速將其處理。對于投訴的處理:將投訴事件的發生時間、地點、被投訴人或投訴部門投訴人的聯系方式等信息清晰記錄。如果能夠解決的,盡量向客戶予以合理的解釋,在接到投訴后,及時進行處理,在投訴處理完畢兩天內回訪。

④每天下班前的一個鐘對當天的客戶信息登記的登記進行查閱,若發現未及時處理的要進行處理。

3、鑰匙的管理:將未收樓的或托管的裝修鑰匙按單元的順序擺放整齊,對于鑰匙借用人進行核實,借用鑰匙要清楚地登記好時間、歸還時間,無論是誰借鑰匙都要進行登記。每兩天要檢查一下鑰匙和登記表是否相符,若有不符的,要及時查明原因。

4、代收郵件:將接受到的業主郵件及時在《郵件收發登記表》上記錄好各項詳細信息,在業主領取時,要求其在登記表上簽名確認,方可領取。

5、資料的整理:對于《車輛管理服務協議》《繳費通知單》《物品拮據憑條》《放行條》《裝修許可證的明細表》等資料對于紙制的認真填寫,每天將其數據輸入電腦,每半個月將紙制的資料進行處理裝訂,歸檔。

個人月度計劃表篇10

一、教學方面。多媒體投影儀仍在維修中,損壞、維修至今已2月余了,非常痛恨廠家及維修方的不作為,課難上,學生學的吃力,老師教的吃力,今天公開課,把他們帶到隔壁班的教室,他們看到多媒體圖像,都在哇哇贊嘆,心里感覺怪怪的,想,原本你們也可以這樣幸福的。聽了2堂公開課,一堂是上海教研員老師上的,一堂是安陽實小的胡利盛老師上的,領略了風采,雖然以我的水平。教學工作總結還很難從他們身上汲取到多少,但總覺得心里有東西在蕩漾,特別是,兩位男語文老師在課堂上展示的獨特魅力,讓我有所感悟,他們詮釋了男老師的風采,我從他們身上學到了,男語文老師,特別是小學男語文老師,對課堂肢體語言的把握和獨特的引導魅力和語言爆發力。

二、班主任德育工作。班主任德育工作是教育內容里最繁瑣、最千頭萬緒的一件事,作為一個班主任在這方面所花的心思絕對不會比教學少。我個人感覺,一切德育為先,只要德上來了,所謂智、體、美、勞都不是問題,德,很可能是個人發展的心理動因。我在教學工作總結方面,是失敗的,經驗不足,缺乏心理學素養,缺少系統的管理辦法,缺少耐心。今后努力學習,改正缺點,希望能實現自己的德育價值觀---一切德為先。

三、其他工作。金校長讓我和陳老師負責組織建設學校學生文學社,經過一段時間的努力,終于出現了一點苗頭,在校領導和班主任老師的支持下,文學社的人員、理事干部基本確立了下來,下階段工作是著手召開成立大會,布置文學社專欄,組織各期培訓和為出刊做準備。其實還是非常感謝領導的,我感覺年輕人的世界,不止狹隘于教育和教學,應嘗試教育領域內的其他事情,這樣才能在生活和工作中積累經驗直至融會貫通。我是有決心把這個學生團體弄起來、弄好的。

個人月度計劃表篇11

一、工作目標

通過檢查增強廣大職工的安全意識,促進--X對安全生產方針、規章、制度的貫徹落實,解決安全生產上存在的問題,預防事故的發生;通過相互檢查、相互督促、學習交流經驗,取長補短,便于進一步推動--X搞好安全生產。

二、檢查范圍

--X下屬--X,--X,--X,

三、檢查時間及內容

1、第一周為安全隱患檢查。檢查內容包括

(1)現場設施:坑、洞、蓋板、欄桿,保溫、照明、通風完好情況;

(2)機械設備的防護罩、殼,各種氣瓶、壓力容器、化學用品等的使用管理情況;

(3)電氣設備預試、校驗是否如期進行;

(4)安全工器具的配置、定期試驗情況,起重工器具、電氣工器具、機械工器具是否存在缺陷。

2、第二周為質量標準化檢查。檢查內容包括

(1)每半月一次的標準化自查驗收;

(2)未按規定使用勞保用品;無證上崗;違章操作、違章指揮;生產設備、設施安全防護缺失或損壞;危險部位安全警示標志缺失;消防設施損壞過期不及時修理更換;車間通道內有障礙物、絆腳物或垃圾雜物;拆下的零部件不及時放到指定位置或容器內;車間、倉庫內工件、物品超高垛放;設備不完好、不清潔;危化品倉庫未按要求管理;錨固劑生產區、變電站內發現抽煙者或煙頭;上崗前喝酒;

(3)安全辦公會記錄、安全活動記錄、隱患排查記錄、特種設備維護檢修記錄、安全培訓記錄、動態安全檢查記錄、班前會記錄。

3、第三周為特種設備檢查。

檢查內容包括

(1)起重機械安全管理制度的建立和落實情況;

(2)設備定期檢驗情況;

(3)安全裝置及防護措施;

(4)現場操作安全檢查。

4、第四周為全面的安全檢查。檢查內容包括

(1)安全質量標準化情況;

(2)危化品的存放、使用、日常檢查的情況;

(3)消防安全情況;

(4)特種設備的'運行、檢查情況;

(5)防汛物資、防汛設施的完善與完好情況;

(6)“三違”人員的查處情況。

(7)檢查上幾周檢查發現問題的整改落實情況。

四、對查出有問題、隱患的單位進行考核和限期整改,安全生產技術部負責對其進行復查。

個人月度計劃表篇12

第一、培訓內容

一、保安管理制度

1、保安員紀律、職責權限、職業道德規范、禮儀規定

2、行為規范

3、對講機使用規定

4、保安人員獎懲制度

5、各崗位職責

二、消防知識

1、消防安全知識

2、滅火器及滅火方法

3、義務消防隊的任務

4、火警報警程序

5、發現火警、火災應急處理程序

三、治安管理知識

1、物業管理及治安管理的要求

2、正當防衛

3、保安類各種問題的處理方法

4、保安員交接班管理標準作業規程

5、停車場管理標準作業規程

6、易發生事故的11個部位強化防范措施

四、軍體素質

1、單列考核標準

2、擒敵應用技術動作

五、物業管理專業知識

1、物業管理的概念

2、物業管理的分類

3、物業管理的主要內容

4、物業管理人員的素質要求與職業道德

5、物業管理的基本原則

第二、

根據領導指示和實際情況。各項目主管對本項目下屬保安員全面負責管理和考核。因此這次培訓要求全體保安員(除值勤外)和項目主管全部參加,并且在培訓過程中實行考核。培訓后,根據實際情況對現有保安人員進行篩選和調整。

一、培訓時間

1、全程培訓時間為個月。

2、具體時間按排詳見《培訓時間表》

3、培訓以操練和理論交叉進行,時間安排根據具體情況臨時決定。

二、培訓地點

選擇我公司項目較集中的地方。

第三、培訓目標

一、提高全體保安人員綜合素質,樹立良好的社會形象。

二、提高全體保安人員工作效率,服務質量,為業主(使用人)提供高效、周到的服務。

三、提高全體保安人員自我學習、自我約的能力,實現企業前景。

第四、培訓管理規定

為保證這次全體保安人員的培訓工作順利進行,達到預期的目標,現根據我公司《員工手冊》制定以下幾條紀律,詳見附則。

個人月度計劃表篇13

一、工作職責

1、負責部長交代的所有工作。

2、負責人事部日常衛生清潔工作。

3、負責完成公司人事工作任務,并提出改進意見。

4、負責員工人事檔案管理,并按所在分廠、部門分類存放。

5、協助員工招聘的面試,負責報到及解聘手續的辦理,接待引領新進員工。

6、負責新進員工試用期的跟蹤考核,晉升提薪及轉正合同的簽訂并形成相應檔案資料。

7、負責統計匯總,上報員工考勤月報表,處理考勤異常情況。

8、執行并完善公司的人事制度與計劃,培訓與發展,績效評估,員工社會保障福利等方面的管理工作。

9、組織并協助各部門進行招聘、培訓和績效考核等工作。

10、執行并完善員工入職、轉正、異動、離職等相關政策及流程。

11、負責公司人事文件的呈轉及發放。

12、負責草擬,解釋公司的福利保險制度,組織辦理入保手續,聯絡退保,理賠事務。

13、員工人事信息管理與員工檔案的維護,核算員工的薪酬福利等事宜

14、協助部長處理人事方面的其他工作。

15、負責其他后勤工作。

二、工作內容

1、辦公室日常衛生清潔;

2、新員工入職手續辦理;

3、離職員工手續辦理;

4、人事檔案管理;

5、辦理社保、工傷、生育險、退休等勞動手續;

6、統計公司各部門日常考勤、并整理匯報;

7、協助完成公司招聘事宜;

8、組織公司員工進行培訓;

9、協助公司行政處理一些公司事務;

10、協助完成其他交代任務。

三、工作計劃

1、盡快熟悉公司各項制度及相關人事辦事流程,完成時間:12月21日-12月26日。

2、整理員工檔案。將員工檔案按照部門分類,各人就業證,合同等相關信息資料裝檔案袋并編號,在搬入新大廈前整理完畢,完成時間:1月5日。

3、完成各大高校的就業網注冊、招聘信息登記工作,完成時間:12月25日。

4、完成南京理工大學、南京工業大學、南京農業大學的校園招聘展位預訂的工作,完成時間:3月初。

5、完成部長交代的其他工作,完成時間:及時。

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個人月度計劃表篇14

一、早班:

按照商場規定穿工作服上班。早上八點半開門后,安排一個人打掃,一個人在試衣間涂眼影、唇彩、腮紅(時間不能超過五分鐘),然后輪換。8:45安排早班,具體是根據店內圈賬做配送單,交給業務經理整理樣面(窗款、燈款三天換一次)。之后兩人輪流站在店門口迎接客人。為防止因樣品表面空置或地面不干凈而扣分,兩人應區分負責區域。

要點:由于早班客流量相對較小(節假日除外),工作重點是入賬和銷戶、圈賬和做一些短期的案例交流(但不影響銷售)、短期備貨、店鋪環境和一些物流工作。

二、中午交接:

店員下午九點進店后,店長和副店長交接現金和賬目,店員交接商品。交接后,店長和副店長在工作日記上簽字確認。如果店長和副店長提前完成交接,應協助店員訂貨。工作中售出的貨物庫存應在中午交接時定期輪班清點,所有貨物的庫存應在每周二中午分兩班清點。

三、下午班:

下午接手后,要注意四個問題,店空了要逐一檢查。

晚上7點,開始做每日銷售報告,圈賬,開票卡。

要點:下午班,由于工作時間長,客戶流量斷斷續續,一定要注意調整自己和店員的精神狀態。工作結束,就像中午換班一樣,要在45分鐘內獨立完成銷售日報表、圈賬、開票卡。

四、月末盤點:

每月最后一天晚上7:00所有人員盤點。盡一切努力在一天內完成庫存和對賬工作,并在第二天向會計準備庫存報告。

五、全店銷售:

不要把眼光局限在個人興趣上,也不要只想著能給老板創造多少利潤。

個人月度計劃表篇15

7月份,辦公室嚴格按照領導工作部署,繼續貫徹落實公中的各項要務,抓好全公司局人事、財務、后勤等行政管理工作,為全公司業務工作的開展提供支持。在公司領導的正確帶領下、辦公室全體人員的共同努力以及公司各部門的配合、支持,協調、服務”的職能,各項工作任務可以順利推進,全力抓好公司各項工作

1.對于每次公司會議下達工作任務,辦公室組織制定實施方案,對各項措施進行分解,落實責任部門,確保各項措施落實到位。

2.《規章制度匯編》修編工作已進入。按照公司《工作要點》,辦公室于6月下旬進入了《規章制度匯編》工作,并在下個月組織召開《規章制度匯編》討論會對《規章制度匯編》進行討論。會上希望大家提出修改意見,并要求相關業務部門根據工作情況制定相關的工作制度。一方面加緊開展修改工作,另一方面加強對新制度制定工作的跟蹤督辦,相關制度盡快完成初稿,待分管領導審閱后便可匯編報簽。預計在7月底可開展《規章制度匯編》的印制工作。對行政管理及后勤管理工作常抓不懈。

3.做好財務管理工作。為理順公司財務管理工作,有關財務工作中需要協調解決問題的報告,做好部門預算的跟蹤落實工作,并明確各項經費安排使用的責任部門,要求將每月經費使用計劃交財務匯總上報。今后將收集匯總的經費使用計劃表呈報領導審閱。努力提高后勤保障質量,積極做好后勤保障工作。

個人月度計劃表篇16

一、入職培訓的目的

1、使新員工在入職前對公司有一個全方位的.了解,認識并認同公司的事業及企業文化,堅定自己的職位選擇,理解并接受公司的共同語言和行為規范。

2、使新員工明確自己的崗位職責、工作任務和工作目標,掌握工作要領,工作程序和工作方法,盡快進入崗位角色。

3、幫助新員工適應工作群體和規范,鼓勵新員工形成積極的態度。

二、培訓對象

公司所有新進員工。

三、培訓時間

每周四下午16:00至18:00,如有特殊情悅,具體時間則另行通知。

四、培訓方式

1、崗前培訓:由人事部組織實施,采用集中授課的形式。

2、崗位培訓:由廠長組織對其與工作崗位所要求的技能進行培訓。

五、培訓教材

公司《規章制度》、《消防安全知識》。

六、入職培訓內容

1、公司概況(公司的歷史、背景、質量方針、原則)。

2、組織機構圖。

3、各部門職能(員工個人崗位職責)。

4、員工日常工作準則、嚴禁行為。

5、人事管理制度(錄用、考勤和休假、獎懲、離職、工資)。

七、培訓考核

培訓考核分為書面考核和應用考核,以書面考試為準,滿分100分,85分為合格,不合格終止試用。

八、評估

公司對員工的培訓進行評估及打分,評估結果記入員工個人檔案,評估成績、培訓態度及出席情況等作為員工調薪、升職之依據。

個人月度計劃表篇17

一、辦公、勞保用品的管理

(一)采購方面:根據上月份各部門提交的所需物品計劃進行合理匯總,經各領導審核、批準,并統計本月各部門物品的使用情況及剩余量,按需采購,適度控制庫存量;月中各部門如有物品急需采購,必須填寫采購申請單經審批后方可購買;多渠道進行采購,貨比三家,尋找質量價格最低的廠家進行采購,有效的降低采購成本。

(二)物品出庫入庫:

第一、流程清晰化,梳理辦公用品和勞保用品的出入庫流程,對于入庫物品都要登記在冊,對應填寫入庫單,對于領出的物品必須填寫出庫單并由相關負責人簽字,辦理出庫手續,確保賬物相符;

第二、根據上月份工作過程中反映出的問題,本月份進行整理改進,保證月終報表的準確性;

第三、對于各部門辦公、勞保用品的領用,要嚴格執行“以舊換新”的措施進行管控,避免不必要的浪費。

(三)物品使用方面:采取合理方法對各部門每月辦公用品的使用量進行管控,便于各部門更好的制定辦公費用的標準,也有利于控制浪費現象的發生。

二、合同檔案管理

公司合同簽收后入檔,分為手寫檔案與電子檔案記錄,便于保存和查閱。做好各部門月終或季度資料的存檔,按各部門,按不同時間,按不同類別存檔。

三、車輛調度管理

合理調配車輛的使用,保證各部門用車的及時性、合理性,滿足用車需求;定期對車輛進行維護與保養,保證出車安全。

四、安全保衛管理

加大對進出廠區人員的檢查力度和進出廠區車輛的監控力度,每天例行檢查,加大夜間的巡邏次數;經常檢查廠區的電源區,保證員工安全用電;為保安培訓安全防衛知識,加強保安的安保能力,整頓保安隊伍,提高保安的人員素質,確保安全無事故。

五、環境衛生與公共設施管理

加大對廠區辦公樓衛生的檢查監督力度;每天對廠區的綠化進行檢查,及時處理綠化不到位的區域,持續維護廠區綠化環境。

個人月度計劃表篇18

尊敬的業戶:

為規范物業公司的服務行為,加強業主對物業公司服務工作的認知度,讓業主更加深入了解物業公司每月工作情況,保障業主在物業管理活動中的知情權、監督權。特對本月主要工作內容及上月完成情況進行公示,內容如下:

一、物業管理服務部

1、繼續實行暖心行動;

2、上門幫助大齡業主進行力所能及的維修;

3、上門提醒業主做好安全防范,替業主檢查家中門窗是否存在安全隱患。

二、工程維修服務部

1、清理維護地庫排澇泵;

2、更換地庫照明設施;

3、設置完善天臺晾曬區布局;

4、懸掛地庫車位牌;

5、繼續完善提升設備房現場品質。

三、環境管理服務部

1、單元樓過道、步梯、窗槽清理;

2、單元樓樓道墻面清潔;

3、刷洗苑區外墻青苔;

4、刷洗公園小道;

5、清洗景觀水池;

6、麥冬補植及土壤翻新。

四、物業服務中心

1、經理接待日、業主座談會;

2、開展貼心一號免費便民服務日;

3、組織業主無錫一日游;

4、舉辦“騎”樂無窮·湯山親子游活動;

5、舉辦巖藤農場一日游活動。

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