個(gè)人工作計(jì)劃月度表格篇1

根據(jù)旅行社目前的經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀，我社如想在有限的市場(chǎng)份額面前占有一席之地，就得具有超越單純價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)的新競(jìng)爭(zhēng)思路，以創(chuàng)新取勝，以?xún)?yōu)質(zhì)取勝，以?xún)r(jià)廉取勝，以服務(wù)取勝，以快速取勝，以促銷(xiāo)取勝等等。所以，我社明年在加強(qiáng)自身建設(shè)的同時(shí)，務(wù)必加大營(yíng)銷(xiāo)工作的力度，以促進(jìn)我社的發(fā)展，在集團(tuán)公司的領(lǐng)導(dǎo)下，把旅行社做大做強(qiáng)。

一、__旅行社目前規(guī)模較小，且經(jīng)營(yíng)潛力有限

所以，能夠選取在這些細(xì)分市場(chǎng)上占有絕對(duì)的市場(chǎng)份額。據(jù)調(diào)查，整個(gè)__，甚至__省的旅游市場(chǎng)上，還沒(méi)有哪家旅行社是專(zhuān)做__旅游及__旅游這一細(xì)分市場(chǎng)的，所以我們能夠透過(guò)這個(gè)旅游市場(chǎng)上的空白點(diǎn)來(lái)給自己的旅行社做一個(gè)市場(chǎng)定位，正如美國(guó)學(xué)者肯羅曼珍曼絲所言：定位的精義在于犧牲，只有舍棄若干要點(diǎn)才能重點(diǎn)突出。從而使自己區(qū)別于眾多的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，避開(kāi)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)構(gòu)成的經(jīng)營(yíng)壓力。利用集團(tuán)公司所能帶給我們的優(yōu)勢(shì)條件，迅速占領(lǐng)市場(chǎng)，成為這一市場(chǎng)的主導(dǎo)型的旅行社。爭(zhēng)取在九月承辦__個(gè)以上的會(huì)議團(tuán)，可采取以下?tīng)I(yíng)銷(xiāo)工作計(jì)劃：

1、在旅行社設(shè)專(zhuān)門(mén)的公務(wù)旅游業(yè)務(wù)組。能夠帶給比如代訂飯店客房、代辦交通票據(jù)和文娛票據(jù)，代客聯(lián)系參觀游覽項(xiàng)目，代辦旅游保險(xiǎn)，導(dǎo)游服務(wù)和交通集散地的接送服務(wù)等，為會(huì)議主辦方排憂(yōu)解難，做好后勤保障工作，為與會(huì)代表帶給豐富而周到的服務(wù)。

2、制定一句旅游業(yè)務(wù)的宣傳口號(hào)，能夠透過(guò)一句瑯瑯上口的宣傳口號(hào)反映出我社的市場(chǎng)定位。

3、透過(guò)一切渠道獲取有關(guān)政府機(jī)關(guān)、各企事業(yè)單位的商務(wù)會(huì)議信息。

4、主動(dòng)出擊，承辦其商務(wù)會(huì)議及旅游業(yè)務(wù)。

5、帶給周到而豐富的系列服務(wù)。

6、加強(qiáng)與主辦方的聯(lián)系，構(gòu)成穩(wěn)定的回頭客。

二、除了做好公務(wù)旅游這一市場(chǎng)外，旅行社傳統(tǒng)的休閑旅游這一塊業(yè)務(wù)要繼續(xù)做

要穩(wěn)步發(fā)展，力爭(zhēng)九月到達(dá)組團(tuán)和地接人數(shù)__人次的預(yù)期目標(biāo)。

1、在旅行社成立休閑旅游業(yè)務(wù)組。

2、在休閑旅游業(yè)務(wù)組內(nèi)部又可細(xì)分為組團(tuán)業(yè)務(wù)和地接業(yè)務(wù)兩大部分。

3、根據(jù)不同的業(yè)務(wù)特點(diǎn)，采取不面的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。力爭(zhēng)做一個(gè)客戶(hù)便留住一個(gè)客戶(hù)，建立完整的客戶(hù)檔案，因?yàn)榫S系一個(gè)老客戶(hù)比去發(fā)展一個(gè)新客戶(hù)容易地多，能夠更容易構(gòu)成客戶(hù)對(duì)我們的品牌忠誠(chéng)。

4、加強(qiáng)與外地組團(tuán)社的聯(lián)系與溝通，主動(dòng)地向他們帶給我們最新的地接價(jià)格以及線路的變化，并根據(jù)他們的要求帶給所需的線路和服務(wù)，并有針對(duì)性地實(shí)行優(yōu)惠和獎(jiǎng)勵(lì)。

5、主動(dòng)地走出旅行社，走訪__各大機(jī)關(guān)單位、團(tuán)體、學(xué)校、醫(yī)院、企業(yè)等，甚至是深入大街小巷，上門(mén)推銷(xiāo)我們的旅游產(chǎn)品，這樣不僅僅僅是推銷(xiāo)產(chǎn)品，也是在做最廉價(jià)的廣告宣傳。

三、配合集團(tuán)做好__的銷(xiāo)售工作

我社計(jì)劃九月在集團(tuán)公司的領(lǐng)導(dǎo)下，利用__景區(qū)的優(yōu)惠政策，做好__沙漠景區(qū)的團(tuán)隊(duì)和散客的銷(xiāo)售工作。目前已和__海外旅游集團(tuán)公司取得了意向性聯(lián)系，操作實(shí)施計(jì)劃正在籌劃之中。

1、開(kāi)發(fā)__沙漠散客這一產(chǎn)品，我們能夠充分利用我們此刻的資源優(yōu)勢(shì)開(kāi)發(fā)這一產(chǎn)品，把我們散客同行價(jià)以傳真形式發(fā)給南昌市及周邊地市的各大旅行社，從而把各大旅行社收集來(lái)的散客做成團(tuán)隊(duì)形式，從而占領(lǐng)市場(chǎng)。

2、把營(yíng)銷(xiāo)重點(diǎn)放在本省、本市的企事業(yè)單位和大、中專(zhuān)院校，以及中小方面，適時(shí)地進(jìn)行推銷(xiāo)，從而把__沙漠做成__各大學(xué)校組織學(xué)生組織春游、秋游及開(kāi)展有益健康活動(dòng)的首選之地。

四、開(kāi)發(fā)新的旅游產(chǎn)品

目前的__旅游市場(chǎng)，各旅行社帶給市民、可供市民選取的都是近幾年來(lái)一成不變的幾條固定線路，我社可根據(jù)這一狀況，適時(shí)地開(kāi)發(fā)出一條或幾條新的旅游線路，只有不斷地創(chuàng)新，才能持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，當(dāng)然新的旅游線路的開(kāi)辟也要有顧客消費(fèi)群體，貼合未來(lái)市場(chǎng)的需求，這也是我社明年可嘗試的一項(xiàng)工作計(jì)劃。

五、旅行社營(yíng)銷(xiāo)工作應(yīng)始終處在科學(xué)合理的狀態(tài)中，各業(yè)務(wù)組的業(yè)務(wù)各有其側(cè)重點(diǎn)，但同時(shí)其他業(yè)務(wù)也可兼做，并不矛盾

六、加強(qiáng)售后服

這對(duì)旅行社持續(xù)已有客源和開(kāi)拓新客源都至關(guān)重要，形式有打問(wèn)候電話、意見(jiàn)征詢(xún)單、書(shū)信往來(lái)、問(wèn)候性明信片等。

個(gè)人工作計(jì)劃月度表格篇2

一、自身能力的目標(biāo)

1、加強(qiáng)工作能力

在工作方面，我應(yīng)該重視自身的不足，在工作中積極的改進(jìn)自身，加強(qiáng)個(gè)人反思，認(rèn)識(shí)到自身在工作中的問(wèn)題，并積極改進(jìn)。

此外，也要重視自我的學(xué)習(xí)，利用網(wǎng)絡(luò)和書(shū)籍來(lái)補(bǔ)充自身的知識(shí)面，不斷為自身充電的同時(shí)，也要認(rèn)識(shí)作為人事的職責(zé)。

2、加強(qiáng)溝通

在日常的工作中多與其他同事交流，聽(tīng)取他人的意見(jiàn)。此外，對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)和同事們的批評(píng)也好，抱怨也罷，要積極的吸收其中的感受，并認(rèn)識(shí)到自身在工作中還不讓人滿(mǎn)意的地方，積極去開(kāi)拓新的方式，并積極的完善自身的工作能力。

二、人員檔案的整理

要做好檔案的管理工作，及時(shí)更新員工檔案，確保在職人員的信息完整，整理離職人員的信息檔案，并按照規(guī)定存放。此外，對(duì)于信息不全或是需要補(bǔ)充的，要及時(shí)的做好補(bǔ)充，保證嚴(yán)格按照規(guī)定秩序完成。

三、招聘方面

首先要積極的與各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)做好溝通確認(rèn)，了解目前各部門(mén)人員缺乏情況，根據(jù)需求指定招聘計(jì)劃，并積極的在三月修改招聘信息，并參加附近的一些招聘會(huì)。

其次，對(duì)于崗位的需求也要詳細(xì)的了解，避免招到的新人不能滿(mǎn)足崗位的需求導(dǎo)致資源浪費(fèi)的情況。

四、培訓(xùn)方面

在新人加入后，要及時(shí)的做好培訓(xùn)準(zhǔn)備，根據(jù)公司的文化理念和規(guī)范要求做好相應(yīng)的培訓(xùn)課程。提高員工的能力以及工作形象。

另外，對(duì)于新加入的新人，要更加嚴(yán)格的加強(qiáng)管理，保證公司的秩序的改進(jìn)。逐步提升公司員工的管理性。

總的來(lái)說(shuō)，三對(duì)于月的工作，還有很多的任務(wù)和目標(biāo)需要完成。在工作中我要更加積極的去努力，認(rèn)真做好己的工作，增加公司的人手并提高管理，為公司提供更多出色有用的人才!

個(gè)人工作計(jì)劃月度表格篇3

1、序號(hào)。把主要事項(xiàng)列出來(lái);

2、類(lèi)別。分類(lèi)清晰明了;

3、項(xiàng)目。具體的項(xiàng)目;

4、周期。一個(gè)月;

5、數(shù)量。使用情況的統(tǒng)計(jì);

6、金額。每個(gè)項(xiàng)目具體的金額明細(xì)

7、備注。做個(gè)備注，進(jìn)行說(shuō)明。

之后可以做個(gè)匯總，總之是要讓領(lǐng)導(dǎo)能夠一目了然的知道你做的這個(gè)表，對(duì)工作的一個(gè)把控吧。

個(gè)人工作計(jì)劃月度表格篇4

光陰似箭，轉(zhuǎn)眼間進(jìn)入太保這個(gè)大家庭已經(jīng)一個(gè)月了!在這一個(gè)月里我感覺(jué)收獲頗多，做為內(nèi)勤辦公室的一份子，首先感謝領(lǐng)導(dǎo)在工作中，給予我的幫助與支持。在這期間，我感覺(jué)到了自己專(zhuān)業(yè)知識(shí)以及業(yè)務(wù)能力的欠缺，現(xiàn)將自己一個(gè)月的工作總結(jié)如下：

1、提高自身素質(zhì)，履行崗位職責(zé)。

20__年8月份我加入到____中心支公司離石本部這個(gè)個(gè)團(tuán)隊(duì)，從事保險(xiǎn)這個(gè)陌生的行業(yè)。對(duì)于一個(gè)剛走出校門(mén)從事這個(gè)生疏行業(yè)的畢業(yè)生來(lái)說(shuō)，將會(huì)面臨很多未知的困難和挑戰(zhàn)。為了能盡快適應(yīng)工作的需要，我時(shí)刻把學(xué)習(xí)放在第一位，努力提高自身綜合素質(zhì)，惡補(bǔ)保險(xiǎn)方面的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，爭(zhēng)取早日成為一個(gè)真正的保險(xiǎn)人。

作為辦公室一名員工，我認(rèn)真履行自己的崗位職責(zé)，主要工作就是上傳下達(dá)、整理文件、檔案收集以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他的事情，這些看似簡(jiǎn)單的事情，做起來(lái)卻需要有足夠的耐心，記得第一次拿著文件給領(lǐng)導(dǎo)看時(shí)，文件是一遍又一遍的修改，一遍又一遍的打印，改的自己都有些煩操了，可是，公司領(lǐng)導(dǎo)仍不厭其煩認(rèn)真審閱每一份文件，乃至每一個(gè)字，將心比心，顯然是我工作太不認(rèn)真了。后來(lái)自己反思明白了態(tài)度決定一切，在今后工作中我會(huì)繼續(xù)竭盡全力做好自己的事情。

2、認(rèn)真做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)。

做為一個(gè)新員工來(lái)說(shuō)，除了做好自己本職工作以外，還要認(rèn)真做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情，做到腿勤，手勤，嘴勤，不怕苦，不怕累，對(duì)工作盡職盡責(zé)，盡量替領(lǐng)導(dǎo)分憂(yōu)，提高工作效率。

3、在工作中存在的問(wèn)題。

在這短短的一個(gè)月中，我認(rèn)識(shí)到自己很多不足之處，比如在面對(duì)繁忙的工作時(shí)，未能合理統(tǒng)籌的將工作完成，工作效率不是很高，同時(shí)也缺乏對(duì)保險(xiǎn)理論與業(yè)務(wù)知識(shí)的深入了解。在今后的工作中，我會(huì)更加積極努力提高自己，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，讓自己的不懈努力創(chuàng)造應(yīng)有的價(jià)值。在工作中如有不對(duì)的地方，還懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正，我將虛心學(xué)習(xí)。

總而言之，要保持一顆積極學(xué)習(xí)，虛心采納、思考探索的工作心態(tài)去對(duì)待日后的工作，相信自己可以做的很好。

個(gè)人工作計(jì)劃月度表格篇5

一、指導(dǎo)思想

以《安全生產(chǎn)法》為依據(jù)，以提高教師和學(xué)生的責(zé)任意識(shí)、法規(guī)意識(shí)、安全意識(shí)和安全技能為重點(diǎn)，以實(shí)現(xiàn)安全培訓(xùn)規(guī)模、質(zhì)量、效益的綜合提高為目標(biāo)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)責(zé)任，真抓實(shí)干，分級(jí)實(shí)施，全員參與，全部覆蓋，建立健全教職工安全培訓(xùn)工程組織責(zé)任體系和目標(biāo)考核體系，切實(shí)提高學(xué)校安全管理的水平和師生的安全素質(zhì)，減少事故發(fā)生，結(jié)合我校創(chuàng)建“平安校園”工作實(shí)際，現(xiàn)制定全員安全培訓(xùn)計(jì)劃。

二、培訓(xùn)對(duì)象

全體教職工

三、培訓(xùn)內(nèi)容

相關(guān)法律、法規(guī)，學(xué)校自己收集的相關(guān)材料。

四、方法步驟

1、統(tǒng)一規(guī)劃、周密部署。學(xué)校制定全員安全教育培訓(xùn)計(jì)劃，堅(jiān)持集中學(xué)習(xí)與自學(xué)相結(jié)合，堅(jiān)持學(xué)習(xí)與實(shí)踐相結(jié)合，通過(guò)多種途徑和方法，使教職工熟悉安全規(guī)章制度，掌握安全救護(hù)常識(shí)，學(xué)會(huì)指導(dǎo)學(xué)生預(yù)防事故、自救、逃生、緊急避險(xiǎn)的方法和手段，并對(duì)學(xué)生開(kāi)展安全防范教育，使學(xué)生掌握基本的自我保護(hù)技能，應(yīng)對(duì)不法侵害，增強(qiáng)家長(zhǎng)的安全意識(shí)。

2、落實(shí)責(zé)任、分級(jí)實(shí)施。學(xué)校作為安全培訓(xùn)責(zé)任主體，將教職工培訓(xùn)納入校年度工作計(jì)劃，自行組織對(duì)本校所有教職員工、學(xué)生、家長(zhǎng)進(jìn)行安全培訓(xùn)教育工作。

3、完善制度，確保質(zhì)量。學(xué)校將建立全員安全培訓(xùn)檔案臺(tái)帳制度，臺(tái)帳內(nèi)容包括：上級(jí)部門(mén)有關(guān)文件、學(xué)校全員培訓(xùn)計(jì)劃、教職員工花名冊(cè)、安全教育培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)人員登記表。

4、認(rèn)真督查，加強(qiáng)考核。學(xué)校將全員安全培訓(xùn)工作實(shí)施情況列入各班安全目標(biāo)管理考核的內(nèi)容。并作為教師年度考核及優(yōu)秀班集體考核的一項(xiàng)重要內(nèi)容。對(duì)培訓(xùn)工作重視不夠、組織不得力、表冊(cè)上報(bào)不及時(shí)的，要給予批評(píng)教育。

五、領(lǐng)導(dǎo)小組名單

組長(zhǎng)：陳飛、顧惠娟

副組長(zhǎng)：薛錦平

成員：楊軍、陳儉、黃丹鳳、曹衛(wèi)昌、蔡裕華、邱新生、毛艷艷等

六、具體安排

1、綜合知識(shí)培訓(xùn)

2、公民安全知識(shí)

3、事故危害與事故預(yù)防

4、安全生產(chǎn)基礎(chǔ)知識(shí)

5、生活安全常識(shí)

個(gè)人工作計(jì)劃月度表格篇6

1.目的

為了提高質(zhì)量管理部的工作效率，增強(qiáng)質(zhì)量管理部工作的主動(dòng)性，使質(zhì)量管理部工作有條不紊的進(jìn)行，特制定本管理辦法，同時(shí)月度計(jì)劃的工作進(jìn)度和質(zhì)量作為月度績(jī)效的考核標(biāo)準(zhǔn)。

2.范圍

2.1適用于質(zhì)量保證QA所有人員。

2.2適用于質(zhì)量控制QC各檢驗(yàn)崗位人員、文件專(zhuān)員、樣品及標(biāo)準(zhǔn)品崗位人員。

3.職責(zé)

質(zhì)量管理部人員需按照此管理辦法每月制定月度工作計(jì)劃，并按計(jì)劃進(jìn)行實(shí)施，質(zhì)量管理部各級(jí)負(fù)責(zé)人監(jiān)督、跟蹤計(jì)劃執(zhí)行情況。

4.程序

4.1工作計(jì)劃的制定

每月月底質(zhì)量管理部人員需制定月度工作計(jì)劃，計(jì)劃依據(jù)各自崗位工作內(nèi)容及階段性重點(diǎn)開(kāi)展的工作制定，計(jì)劃制定的標(biāo)準(zhǔn)遵循SMART原則。 S—specific目標(biāo)一定要明確，不可含糊。

M—measurable制定目標(biāo)一定是可度量的。

attainable目標(biāo)一定是可以實(shí)現(xiàn)的。

R—rusultbased目標(biāo)應(yīng)是結(jié)果導(dǎo)向型的。

T—timebased執(zhí)行、完成是有時(shí)效性的。

4.2工作計(jì)劃制定的內(nèi)容

各級(jí)人員工作計(jì)劃的制定依據(jù)各自崗位職責(zé)、公司及部門(mén)年度計(jì)劃、部門(mén)階

段性重點(diǎn)開(kāi)展的工作制定，遵循5W2H原則。

W：WHY，為什么？為什么要這么做？理由何在？原因是什么？

W：WHAT，是什么？目的是什么？做什么工作？

W：WHERE，何處？在哪里做？從哪里入手？

W：WHEN，何時(shí)？什么時(shí)間完成？什么時(shí)機(jī)最適宜？

W：WHO，誰(shuí)？由誰(shuí)來(lái)承擔(dān)？誰(shuí)來(lái)完成？誰(shuí)負(fù)責(zé)？

H：HOW，怎樣做？怎么做？如何提高效率？如何實(shí)施？方法怎樣？

H：HOWMUCH，多少？做到什么程度？數(shù)量如何？質(zhì)量水平如何？費(fèi)

用產(chǎn)出如何？

4.3工作計(jì)劃的審核

4.3.1質(zhì)量管理部經(jīng)理每月將制定的月度計(jì)劃交由質(zhì)量總監(jiān)審核。

4.3.2質(zhì)量保證QA負(fù)責(zé)人及質(zhì)量控制QC負(fù)責(zé)人將制定的月度工作計(jì)劃提交質(zhì)量管理部經(jīng)理審核。

個(gè)人工作計(jì)劃月度表格篇7

一、在日常事物工作中，我將做到以下幾點(diǎn)：

(1)協(xié)助各部門(mén)做好了各類(lèi)公文的登記、上報(bào)、下發(fā)等工作，并把原來(lái)沒(méi)有具體整理的文件按類(lèi)別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi)。

(2)做好了各類(lèi)信件的收發(fā)工作。

(3)做好低值易耗品的分類(lèi)整理工作.

(4)配合上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)于各部門(mén)做好協(xié)助工作.

(5)做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領(lǐng)用登記，按需所發(fā)，做到不浪費(fèi)，按時(shí)清點(diǎn)，以便能及時(shí)補(bǔ)充辦公用品，滿(mǎn)足大家工作的需要。

(6)做好辦公室設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)工作，

(7)協(xié)助上級(jí)做好節(jié)假日的排班、值班等工作，確保節(jié)假期間公司的安全保衛(wèi)工作。

(8)認(rèn)真、按時(shí)、高效率地做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

在日常事物工作中，我一定遵循精、細(xì)、準(zhǔn)的原則，精心準(zhǔn)備，精細(xì)安排，細(xì)致工作，干標(biāo)準(zhǔn)活，站標(biāo)準(zhǔn)崗，嚴(yán)格按照辦公室的各項(xiàng)規(guī)章制度辦事。

二、在行政工作中，我將做到以下幾點(diǎn)

(1)做好各部門(mén)服務(wù)：加強(qiáng)與各部門(mén)之間信息員的聯(lián)絡(luò)與溝通，系統(tǒng)的、快速的傳遞信息，保證信息在公司內(nèi)部及時(shí)準(zhǔn)確的傳遞到位。

(2)做好員工服務(wù)：及時(shí)的將公司員工的信息向公司領(lǐng)導(dǎo)反饋，做好員工與領(lǐng)導(dǎo)溝通的橋梁。

(3)協(xié)助公司上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)完善公司各項(xiàng)規(guī)章制度。

三、提高個(gè)人修養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力方面，我將做到以下三點(diǎn)：

(1)積極參加公司安排的基礎(chǔ)性管理培訓(xùn)，提升自身的專(zhuān)業(yè)工作技能。

(2)向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn)和方法，快速提升自身素質(zhì)。

(3)通過(guò)個(gè)人自主的學(xué)習(xí)來(lái)提升知識(shí)層次。

我深知：一個(gè)人的能力是有限的，但是一個(gè)人的發(fā)展機(jī)會(huì)是無(wú)限的。現(xiàn)在是知識(shí)經(jīng)濟(jì)的時(shí)代，如果我們不能很快地提升自已的個(gè)人能力，提高自已的業(yè)務(wù)水平，那么我們就這個(gè)社會(huì)淘汰。當(dāng)然要提升自己，首先要一個(gè)良好的平臺(tái)，我認(rèn)為公司就是我的平臺(tái)，我一定會(huì)把握這次機(jī)會(huì)，使工作水平和自身修養(yǎng)同步提高，實(shí)現(xiàn)自我的價(jià)值。

四、其他工作

(1)協(xié)助人力資源部做好各項(xiàng)工作。

(2)及時(shí)、認(rèn)真、準(zhǔn)確的完成其它臨時(shí)性工作。

個(gè)人工作計(jì)劃月度表格篇8

一、熱線電話的接聽(tīng)、記錄、信息統(tǒng)計(jì)工作

1、電話號(hào)碼是______，熱線電話的接聽(tīng)標(biāo)志著公司的服務(wù)水平及整體素質(zhì)，接線員必須嚴(yán)格要求，語(yǔ)氣柔和，熱情主動(dòng)的向客人推薦公司的產(chǎn)品。

2、認(rèn)真記錄來(lái)電信息，統(tǒng)計(jì)客戶(hù)資料，進(jìn)一步細(xì)化來(lái)電客戶(hù)群體，為營(yíng)銷(xiāo)部建立客服中心打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

二、做好各團(tuán)隊(duì)的預(yù)定工作預(yù)定中心接收外辦、內(nèi)部、電話預(yù)定，并認(rèn)真制作下發(fā)預(yù)訂單。

1、做好團(tuán)隊(duì)到店前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，為團(tuán)隊(duì)的順利接待做好基本保障。

2、做好各類(lèi)數(shù)據(jù)分析根據(jù)每月的業(yè)績(jī)信息，統(tǒng)計(jì)分析出市場(chǎng)的基本東西，為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)提供全面、真實(shí)、及時(shí)的信息，以便市場(chǎng)部制定營(yíng)銷(xiāo)決策和靈活的推銷(xiāo)方案。特別是節(jié)假日期間、以及賓館各專(zhuān)項(xiàng)銷(xiāo)售任務(wù)時(shí)。

三、做好客戶(hù)回訪工作定時(shí)對(duì)客戶(hù)進(jìn)行電話回訪。

一方面，向客人推薦我們的新活動(dòng)新項(xiàng)目，另一方面也向客人征求意見(jiàn)和建議，使景區(qū)更上一層樓。同時(shí)，也是客人覺(jué)得公司很有誠(chéng)意，更有益于市場(chǎng)做大做強(qiáng)。針對(duì)性的對(duì)客戶(hù)檔案賓客按簽單重點(diǎn)客戶(hù)，會(huì)議接待客戶(hù)，有發(fā)展?jié)摿Φ目蛻?hù)等進(jìn)行分類(lèi)建檔，詳細(xì)記錄客戶(hù)的所在單位，聯(lián)系人姓名，地址，建立與保持同政府機(jī)關(guān)團(tuán)體，各企事業(yè)單位，商人知名人士，企業(yè)家等重要客戶(hù)的業(yè)務(wù)聯(lián)系，為了鞏固老客戶(hù)和發(fā)展新客戶(hù)，除了日常定期和不定期對(duì)客戶(hù)進(jìn)行回訪外，在年終歲末或重大節(jié)假日及客戶(hù)的生日，通過(guò)電話、發(fā)送信息等平臺(tái)為客戶(hù)送去我們的祝福等個(gè)性化服務(wù)。以加強(qiáng)與客戶(hù)的感情交流，聽(tīng)取客戶(hù)意見(jiàn)。

四、團(tuán)隊(duì)建設(shè)營(yíng)銷(xiāo)部

現(xiàn)有預(yù)定員5名。經(jīng)過(guò)崗位的鍛煉，已基本掌握預(yù)定工作流程。但業(yè)務(wù)技能及專(zhuān)業(yè)精神方面仍有提升空間。為了保障20__年工作順利高效地實(shí)施，部門(mén)還需要通過(guò)關(guān)于景區(qū)知識(shí)、項(xiàng)目?jī)r(jià)格、導(dǎo)游講解等方面強(qiáng)化關(guān)鍵工作流程、制度來(lái)培養(yǎng)組織執(zhí)行力，以更好的發(fā)展客戶(hù)、保留客戶(hù)!同時(shí)要強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)精神，互相合作，互相幫助，營(yíng)造一個(gè)和諧、積極的工作團(tuán)體。

五、密切合作

主動(dòng)協(xié)調(diào)在與景區(qū)其他部門(mén)結(jié)合工作時(shí)候要密切配合，根據(jù)客人的需求，主動(dòng)與其他部門(mén)密切聯(lián)系，互相配合，充分發(fā)揮營(yíng)銷(xiāo)中心的強(qiáng)大功效，創(chuàng)造效益。互相配合，充分發(fā)揮營(yíng)銷(xiāo)中心的強(qiáng)大功效，創(chuàng)造效益。

個(gè)人工作計(jì)劃月度表格篇9

為了保證中心倉(cāng)庫(kù)資產(chǎn)的安全，加強(qiáng)對(duì)庫(kù)存的管理，做到帳、卡、物一致，中心倉(cāng)庫(kù)對(duì)庫(kù)存進(jìn)行定期的抽查，現(xiàn)將抽查有關(guān)事項(xiàng)規(guī)定如下：

一、抽查范圍：

中心倉(cāng)庫(kù)部分的物料

二、抽查時(shí)間：

每個(gè)月的月底

三、庫(kù)存抽查人員要求：

可有中心倉(cāng)庫(kù)文職員工或及其他部門(mén)員工

四、抽查要求：

對(duì)被抽查庫(kù)存數(shù)量的準(zhǔn)確率至少達(dá)到99%以上

五、對(duì)倉(cāng)庫(kù)管理員的要求：

1.倉(cāng)庫(kù)管理員要整理好所有倉(cāng)庫(kù)中的物料，根據(jù)物料的類(lèi)別、名稱(chēng)、規(guī)格等擺放，要求同一規(guī)格的物料盡可能的擺放在一起，不同的物料擺放要分開(kāi)且便于識(shí)別。

2.庫(kù)位卡標(biāo)示清楚。要求每一個(gè)物料必須有庫(kù)位卡，且能從卡上反映每天的入庫(kù)、出庫(kù)及結(jié)存數(shù)量；庫(kù)位卡須統(tǒng)一擺放在物料的右手邊；對(duì)于不屬于倉(cāng)庫(kù)的物品須在物品上標(biāo)示“非盤(pán)點(diǎn)物資”或其它說(shuō)明。

六、抽盤(pán)流程安排：

1.首先倉(cāng)庫(kù)經(jīng)理每月抽盤(pán)的前一天打印系統(tǒng)中物料結(jié)存數(shù)量報(bào)

表。

2.按全部庫(kù)存的一定比例10%-15%抽查物料。根據(jù)系統(tǒng)中的庫(kù)存數(shù)量每月輪流抽查其中一定比例的物料，核對(duì)物料其存在性、完整性、數(shù)量準(zhǔn)確性；系統(tǒng)中是否有庫(kù)存，數(shù)量是否準(zhǔn)確等。

3.抽查人員按打印出來(lái)的當(dāng)月部分物料庫(kù)存數(shù)量對(duì)倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行實(shí)物抽查。

4.抽盤(pán)后抽查人員進(jìn)行差異統(tǒng)計(jì)；與倉(cāng)庫(kù)管理員一起核對(duì)帳面庫(kù)存與抽盤(pán)后數(shù)量是否一致，若不一致重盤(pán)，以實(shí)物庫(kù)存為準(zhǔn)。

5.倉(cāng)庫(kù)經(jīng)理對(duì)抽查結(jié)果進(jìn)行分析、評(píng)估形成的報(bào)告，同時(shí)采取相應(yīng)措施。對(duì)于盈虧的物料做好記錄，待年底一并交財(cái)務(wù)處理。

6.月度盤(pán)點(diǎn)報(bào)告部門(mén)存檔，同時(shí)上報(bào)全國(guó)維保總監(jiān)及全國(guó)高級(jí)運(yùn)營(yíng)經(jīng)理。

個(gè)人工作計(jì)劃月度表格篇10

為進(jìn)一步貫徹落實(shí)“安全第一，預(yù)防為主，綜合治理”的安全生產(chǎn)方針，強(qiáng)化安全生產(chǎn)目標(biāo)管理和本質(zhì)安全管理;并結(jié)合公司安全生產(chǎn)實(shí)際，特制定20--年安全生產(chǎn)工作計(jì)劃，將安全生產(chǎn)工作納入公司重要議事日程來(lái)抓。在全公司推行“全面、全員、全過(guò)程和全天候”的四全安全管理體制和本質(zhì)安全管理體系中，深入貫徹落實(shí)各項(xiàng)安全生產(chǎn)規(guī)章制度及安全職責(zé)，使安全工作做到“職責(zé)明確，警鐘長(zhǎng)鳴，常抓不懈”，為實(shí)現(xiàn)20--年公司安全生產(chǎn)目標(biāo)管理而努力奮斗!

一、全年安全生產(chǎn)方針和目標(biāo)

安全生產(chǎn)方針：

以人為本 安全第一 預(yù)防為主

全員動(dòng)手 綜合治理 科學(xué)管理

改善環(huán)境 持續(xù)發(fā)展

安全生產(chǎn)目標(biāo)：

不發(fā)生安全事故，不損害人體健康，不破壞環(huán)境

二、提升安全管理水平，完善安全管理基礎(chǔ)

要以公司對(duì)20--年安全生產(chǎn)目標(biāo)管理責(zé)任為指導(dǎo)，以公司安全管理制度為標(biāo)準(zhǔn)，以安全工作總方針“安全第一，預(yù)防為主，綜合治理。”為原則，以系統(tǒng)(部門(mén))和班組安全管理為基礎(chǔ)，以預(yù)防重點(diǎn)單位、重點(diǎn)崗位重大事故為重點(diǎn)，以糾正崗位違章指揮，違章操作和員工勞動(dòng)保護(hù)穿戴為突破口，落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度和安全責(zé)任，開(kāi)創(chuàng)安全工作新局面，實(shí)現(xiàn)公司安全生產(chǎn)根本好轉(zhuǎn)。

三、牢固樹(shù)立“安全第一 生命至上”的安全思想意識(shí)

各單位部門(mén)要高度重視安全生產(chǎn)工作，把安全生產(chǎn)工作作為重要的工作來(lái)抓，認(rèn)真貫徹“安全第一，預(yù)防為主”的方針，進(jìn)一步增強(qiáng)安全生產(chǎn)意識(shí)，出實(shí)招、使真勁，把“安全第一”的方針真正落到實(shí)處，通過(guò)進(jìn)一步完善安全生產(chǎn)責(zé)任制，首先解決領(lǐng)導(dǎo)、管理人員的安全意識(shí)問(wèn)題，真正把安全生產(chǎn)工作列入重要議事日程，擺到“第一”的位置上;只有從思想上重視安全，責(zé)任意識(shí)才能到位，才能真正做到安全工作六到位即“學(xué)到位、想到位、講到位、管到位、做到位、考到位”;才能深入落實(shí)安全責(zé)任，整改事故隱患，嚴(yán)格執(zhí)行“誰(shuí)主管，誰(shuí)負(fù)責(zé)”和“管生產(chǎn)必須管安全”的原則，確保公司安全生產(chǎn)。

四、深入開(kāi)展好安全生產(chǎn)專(zhuān)項(xiàng)整治工作

根據(jù)公司一年來(lái)的安全生產(chǎn)現(xiàn)狀，確定出20--年安全生產(chǎn)工作的重點(diǎn)單位、重點(diǎn)部位，完善各類(lèi)事故處理應(yīng)急預(yù)案，加大危險(xiǎn)源的監(jiān)控和管理力度。要嚴(yán)格按照《安全生產(chǎn)法》、等法律法規(guī)規(guī)定強(qiáng)化專(zhuān)項(xiàng)整治。

1.認(rèn)真開(kāi)展公司級(jí)月度安全檢查和專(zhuān)項(xiàng)安全檢查，部門(mén)、班組每月進(jìn)行一次安全檢查，班組堅(jiān)持班中的安全檢查，并要求部門(mén)、班組領(lǐng)導(dǎo)及管理人員加強(qiáng)日常安全檢查，。

2.加強(qiáng)對(duì)危險(xiǎn)場(chǎng)所的管理工作，等重要部位的安全防范，做好專(zhuān)項(xiàng)整治工作。

3.加強(qiáng)對(duì)崗位現(xiàn)場(chǎng)的安全管理，及時(shí)查處違章指揮，違章操作等現(xiàn)象，最大限度降低各類(lèi)事故的發(fā)生，確保公司生產(chǎn)工作正常運(yùn)行。

4.對(duì)查出的事故隱患，要按照“三定四不推”原則，及時(shí)組織整改，暫不能整改的，要做好安全防范措施。

五、繼續(xù)做好員工安全教育培訓(xùn)和宣傳工作，提高全員安全綜合素質(zhì)

通過(guò)宣傳、教育、創(chuàng)建群體氛圍等手段，不斷提高職工的安全修養(yǎng)，改進(jìn)其安全意識(shí)和行為，營(yíng)造安全生產(chǎn)的良好環(huán)境氛圍，實(shí)現(xiàn)從“要我安全”到“我要安全、我會(huì)安全”的轉(zhuǎn)變，提高工作主動(dòng)性，彌補(bǔ)安全生產(chǎn)被動(dòng)管理的不足。

全員安全綜合素質(zhì)是影響安全生產(chǎn)管理水平的核心因素，我們要采取多種方式相結(jié)合的全面安全教育培訓(xùn)和宣傳工作，促進(jìn)全員整體素質(zhì)的提高，提升企業(yè)安全管理水平。

1.安全培訓(xùn)，首先是安全意識(shí)培訓(xùn)，其次才是安全技能培訓(xùn)，而培養(yǎng)員工與管理層的合作態(tài)度，又被放在安全意識(shí)教育之前，也就是靠培養(yǎng)員工的合作態(tài)度來(lái)逐漸培養(yǎng)其安全意識(shí)。

2.督促部門(mén)、班組開(kāi)好安全會(huì);適時(shí)提供安全信息和安全指導(dǎo)工作。使員工的安全意識(shí)不斷提高和加強(qiáng)，做好人的本質(zhì)安全管理工作。

3.繼續(xù)辦好《安全工作簡(jiǎn)報(bào)》、《安全生產(chǎn)宣傳欄》和安全生產(chǎn)圖片展覽等多種形式的安全宣傳教育工作。

4.加強(qiáng)對(duì)員工的安全生產(chǎn)教育，提高員工的安全生產(chǎn)知識(shí)和操作技能，定期或不定期組織員工學(xué)習(xí)有關(guān)安全生產(chǎn)法規(guī)、法律及安全生產(chǎn)知識(shí)，做好新員工上崗及調(diào)換工種人員的三級(jí)安全教育，提高員工安全生產(chǎn)意識(shí)和自我保護(hù)能力，防止事故的發(fā)生;對(duì)特種作業(yè)人員進(jìn)行專(zhuān)業(yè)教育和定期考試，做到100%持證上崗。

5.認(rèn)真組織學(xué)習(xí)和貫徹執(zhí)行總公司下發(fā)的關(guān)于安全生產(chǎn)的文件精神，不斷規(guī)范和強(qiáng)化安全生產(chǎn)宣傳工作。

6.深入開(kāi)展好“安全月”和安全生產(chǎn)競(jìng)賽活動(dòng)。充分利用好6月份的全國(guó)安全生產(chǎn)月活動(dòng)，通過(guò)粘貼安全生產(chǎn)標(biāo)語(yǔ)、安全專(zhuān)題板報(bào)、發(fā)放安全宣傳小冊(cè)子、樹(shù)立典型等開(kāi)展形式多樣的安全生產(chǎn)教育工作，加大宣傳力度，達(dá)到以月促年的目的。提高員工遵紀(jì)守法的自覺(jué)性，增強(qiáng)安全意識(shí)和自我保護(hù)意識(shí);引導(dǎo)車(chē)間、部門(mén)和班組建立安全文化理念，強(qiáng)化管理，落實(shí)責(zé)任;將安全生產(chǎn)與保公司穩(wěn)定、和諧、發(fā)展緊密結(jié)合起來(lái)，做到安全生產(chǎn)警鐘長(zhǎng)鳴。

六、建立健全基層安全管理制度，全面開(kāi)展安全績(jī)效考核管理工作。

強(qiáng)化基層安全管理和安全績(jī)效考核細(xì)節(jié)化管理，消除安全漏洞。我們要細(xì)化安全績(jī)效考核項(xiàng)目和考核標(biāo)準(zhǔn)，強(qiáng)化安全激勵(lì)機(jī)制，加大對(duì)重要關(guān)鍵崗位的安全績(jī)效與收入掛鉤力度，將安全工作重心下移，關(guān)口前移，要求把安全責(zé)任落實(shí)到每一位領(lǐng)導(dǎo)、每一個(gè)部門(mén)、每一個(gè)班組、每一位員工，真正做到安全工作全方位、全過(guò)程、全員參與，全方面覆蓋，實(shí)行安全評(píng)優(yōu)評(píng)先。

1.簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任狀。根據(jù)國(guó)務(wù)院23號(hào)文件精神和公司20--年安全目標(biāo)管理工作要求，要做到“千斤重?fù)?dān)大家挑，人人肩上有指標(biāo)”，把安全生產(chǎn)責(zé)任切實(shí)落實(shí)到每個(gè)部門(mén)、車(chē)間和崗位及個(gè)人。實(shí)行“員工個(gè)人與班組、班組與車(chē)間(部門(mén))、車(chē)間(部門(mén))與主管領(lǐng)導(dǎo)、主管領(lǐng)導(dǎo)與總經(jīng)理”實(shí)行安全生產(chǎn)目標(biāo)管理一級(jí)保一級(jí)的層層簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任狀，做到在安全工作中各盡其職，各負(fù)其責(zé)。

2.建立完善各級(jí)安全生產(chǎn)績(jī)效考核體系。目前公司考核各部門(mén)、車(chē)間一級(jí)的績(jī)效考核體系已經(jīng)建立;各部門(mén)和車(chē)間考核班組，班組考核員工個(gè)人的績(jī)效考核體系尚未建立。為此，要求各單位在20--年元月5日前全部完成“部門(mén)(車(chē)間)和班組”兩級(jí)績(jī)效考核方案，并報(bào)公司安全部審查備案。

3.各單位要根據(jù)國(guó)家安全法律法規(guī)和公司安全生產(chǎn)規(guī)章制度要求，并結(jié)合本單位安全生產(chǎn)工作實(shí)際;圍繞本質(zhì)安全管理體系、安全績(jī)效考核管理和安全生產(chǎn)目標(biāo)管理為核心，建立健全符合本單位安全生產(chǎn)要求的“部門(mén)(車(chē)間)和班組”兩級(jí)安全生產(chǎn)管理制度及操作規(guī)程。

結(jié)束語(yǔ)：公司安全部20--年安全生產(chǎn)工作將繼續(xù)本著“安全第一，預(yù)防為主，綜合治理。”的方針，按照“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，進(jìn)一步分清責(zé)任，從維護(hù)公司發(fā)展的大局出發(fā)，保持深入生產(chǎn)一線服好務(wù)、發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞的工作作風(fēng)，嚴(yán)格履行公司的安全生產(chǎn)工作部署，控制指標(biāo)，積極行動(dòng)，把安全生產(chǎn)工作抓緊、抓實(shí)、抓好，為公司經(jīng)濟(jì)發(fā)展做大做強(qiáng)做出新的貢獻(xiàn)。

個(gè)人工作計(jì)劃月度表格篇11

一年來(lái)，綜合辦在領(lǐng)導(dǎo)的深切關(guān)懷和指導(dǎo)下，在各部門(mén)的大力協(xié)助下，在各位同事配合下，盡己所能，做了一些份內(nèi)工作，但對(duì)照部門(mén)職能要求以及領(lǐng)導(dǎo)的期望，還有較大的差距，也看到了存在的不足。

一、人員招聘

今年的人員招聘我完全處于一個(gè)被動(dòng)的狀態(tài)，不知道哪些部門(mén)要招人，招什么樣的人才。而且方法也不當(dāng)，和各用人部門(mén)溝通較少，也很少真正的關(guān)心和處理這件事，所以從明年開(kāi)始要逐步改變這種狀況，化被動(dòng)為主動(dòng)，積極溝通，認(rèn)真招聘，解決各部門(mén)的人員需求問(wèn)題。明年的招聘任務(wù)是嚴(yán)峻的，但是我們有信心可以把它做得更好。

二、培訓(xùn)

今年培訓(xùn)工作做得比較少，就連以前做得比較好的新員工入職培訓(xùn)都很少做了，這是我工作的失責(zé)。培訓(xùn)是員工最好福利，只有通過(guò)各方面的培訓(xùn)使公司全員在共同目標(biāo)下努力奮斗。通過(guò)培訓(xùn)使公司員工從認(rèn)識(shí)紀(jì)律到遵守紀(jì)律、維護(hù)紀(jì)律。培訓(xùn)不僅存在于規(guī)定制度的培訓(xùn)，對(duì)于業(yè)務(wù)知識(shí)針對(duì)不同部門(mén)、不同人員也需進(jìn)行集體、個(gè)人培訓(xùn)。所以，明年我們會(huì)把培訓(xùn)再抓起來(lái)，除了新員工入職培訓(xùn)外，還會(huì)組織大家做安全、心態(tài)等方面的培訓(xùn)，在公司形成一種培訓(xùn)文化，也將培訓(xùn)系統(tǒng)化，規(guī)范化。

三、員工活動(dòng)

大家可以看到，在這一塊公司是空白的。明年將多開(kāi)展員工活動(dòng)，使公司企業(yè)文化氛圍更加濃烈。

四、安全和衛(wèi)生

今年開(kāi)發(fā)區(qū)發(fā)生的“7.12火災(zāi)”、公司發(fā)生的多起安全生產(chǎn)事故，讓我們看到安全生產(chǎn)、消防是個(gè)多么重要的事情。除了員工自我認(rèn)知外，公司的一些教育培訓(xùn)也是非常重要的。所以針對(duì)這一問(wèn)題，明年公司將編寫(xiě)相應(yīng)的規(guī)章制度外，也會(huì)組織全公司員工進(jìn)行相應(yīng)的教育培訓(xùn)。只有這樣，才能把安全事故降低到最低。【Hc179.cOM】

其實(shí)20__年的工作還有很多不足的地方，更有些是我們自己沒(méi)有意識(shí)到、注意到的地方。所謂近朱者赤，近墨者黑，還請(qǐng)大家在今后的工作中提點(diǎn)出來(lái)，以便讓我們做到更好，更好的為大家服務(wù)。

根據(jù)20__年度工作情況與存在不足，結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢(shì)，我們要在在20__年工作中我們要重點(diǎn)做好以下幾點(diǎn)：

(一)完善現(xiàn)有的制度，加大執(zhí)行力度

需要完善的制度有《勞動(dòng)紀(jì)律管理辦法》、《計(jì)算機(jī)管理辦法》等;需要建立的流程和制度有《轉(zhuǎn)正申請(qǐng)流程》、《入職辦理流程》、《離職手續(xù)辦理流程》、《離職審批制度》、《新員工入職培訓(xùn)制度》、《獎(jiǎng)懲制度》、《員工檔案管理制度》、《公司門(mén)禁管理制度》、《員工手冊(cè)》等。

(二)規(guī)范管理，加強(qiáng)行政服務(wù)

1.對(duì)公司名義發(fā)表的文稿、資料、文件等，嚴(yán)格按行文程序辦理，確保文稿質(zhì)量。公司行文規(guī)范不僅是公司行政人員的工作能力表現(xiàn)，同時(shí)也是公司對(duì)外形象的窗口。公司各種文件資料是見(jiàn)證企業(yè)成長(zhǎng)的證據(jù)，必須以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度來(lái)對(duì)待，20__年，將進(jìn)一步規(guī)范行文格式，如字號(hào)，排版等，保持公司格式運(yùn)用的統(tǒng)一性。

2.改善辦公環(huán)境，使大家在一個(gè)舒適干凈的環(huán)境下工作。主要包括綠化植物、一些衛(wèi)生死角的清理、損壞且無(wú)法修復(fù)的辦公桌椅的處理、公司墻面清潔、洗手間衛(wèi)生問(wèn)題等等。

(三)豐富招聘渠道，招募優(yōu)秀人才，滿(mǎn)足企業(yè)發(fā)展

擴(kuò)大招聘渠道，努力尋找更合適的途徑及時(shí)有效的解決人員需求問(wèn)題。明年在保證日常招聘與配置工作基礎(chǔ)上，主要做好技術(shù)人員的貯備工作，提升公司技術(shù)專(zhuān)業(yè)人員的學(xué)歷水平。

(四)開(kāi)展相應(yīng)的員工培訓(xùn)

培訓(xùn)是企業(yè)義不容辭的義務(wù)和責(zé)任，更是企業(yè)激勵(lì)員工的頗為有效的激勵(lì)手段。給員工成長(zhǎng)的空間和發(fā)展的機(jī)會(huì)，是企業(yè)挖掘員工潛力，滿(mǎn)足員工需求的重要表現(xiàn)。通過(guò)對(duì)員工的培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)，員工的工作技能、知識(shí)層次和工作效率、工作品質(zhì)都將進(jìn)一步加強(qiáng)，從而全面提高公司整體人才結(jié)構(gòu)構(gòu)成，增強(qiáng)企業(yè)的總體競(jìng)爭(zhēng)力。明年培訓(xùn)工作具體表現(xiàn)在：

1、凡新入職員工一律進(jìn)行入職培訓(xùn)。入職培訓(xùn)內(nèi)容為：《勞動(dòng)紀(jì)律管理辦法》、《公司保密規(guī)定》、《計(jì)算機(jī)管理制度》、《安全生產(chǎn)管理檢查考核細(xì)則》、《公司的組織架構(gòu)》等。

2、根據(jù)各部門(mén)的培訓(xùn)需求及企業(yè)的整體需要建立企業(yè)年度培訓(xùn)計(jì)劃。并根據(jù)計(jì)劃付之實(shí)際。

(五)加強(qiáng)信息管理工作

加強(qiáng)網(wǎng)站的管理工作，對(duì)網(wǎng)站內(nèi)容進(jìn)行了嚴(yán)格審核，并不斷充實(shí)網(wǎng)站內(nèi)容、更新網(wǎng)頁(yè)，及時(shí)上傳新信息、搜集外來(lái)信息，為企業(yè)建立一個(gè)良好的`宣傳窗口。

20__年是緊張忙碌的，雖然今年的工作存在很多不足，做得不夠好，但我們會(huì)積極吸取教訓(xùn)，不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高各方面的工作能力和管理水平，緊緊圍繞公司的中心工作，以腳踏實(shí)地的工作作風(fēng)，求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度，力爭(zhēng)在20__年工作中改進(jìn)和糾正，努力為公司做出貢獻(xiàn)。

個(gè)人工作計(jì)劃月度表格篇12

一、工作目標(biāo)

1、組織各部門(mén)更多的去交流，提高團(tuán)總支工作效率；

2、多組織學(xué)習(xí)，使團(tuán)總支工作更加順利；

3、勇于創(chuàng)新，多辦有影響力的活動(dòng)，更好的展現(xiàn)團(tuán)總支。

二、日常工作的管理

1、處理好辦公室日常事務(wù)；

2、對(duì)每個(gè)月一次的例會(huì)做好通知、記錄，并且落實(shí)例會(huì)的決定；

3、與各部門(mén)更多的去做交流，相互提出意見(jiàn)、建議，增強(qiáng)我們團(tuán)總支的凝聚力和戰(zhàn)斗力；

4、協(xié)助各部門(mén)開(kāi)展工作，協(xié)調(diào)部門(mén)之間的關(guān)系，以便更好的開(kāi)展工作。

三、以人為本，強(qiáng)化管理，明確分工，細(xì)化責(zé)任

1、事務(wù)通知

事務(wù)通知是辦公室開(kāi)展工作的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，能否通知到位直接關(guān)系到團(tuán)總支工作能否高效的進(jìn)行。為此，辦公室將采取下面一系列措施，有效的確保工作效率。

（1）及時(shí)傳達(dá)書(shū)記的各類(lèi)通知，使上級(jí)信息及時(shí)準(zhǔn)確傳達(dá)到下一級(jí)各部門(mén)，方便工作正常開(kāi)展。

（2）重新做好各部門(mén)的通訊錄，分為團(tuán)總支副部以上干部通訊錄和團(tuán)總支全體成員通訊錄兩種，方便團(tuán)總支內(nèi)部人員的聯(lián)系。

2、值班考勤

值班考勤是一個(gè)團(tuán)總支工作到位的體現(xiàn)，我們將及時(shí)制定出本個(gè)月值班簽到表，考勤表，以保證值班工作及時(shí)、有序地開(kāi)展。同時(shí)，認(rèn)真負(fù)責(zé)整個(gè)團(tuán)總支值班、考勤工作，對(duì)值班情況進(jìn)行詳細(xì)的統(tǒng)計(jì)整理。完成本個(gè)月的總結(jié)工作。

四、特色活動(dòng)

協(xié)助每個(gè)部門(mén)辦好活動(dòng)。希望在這一個(gè)月能更好的發(fā)揮辦公室的作用，樹(shù)立團(tuán)總支的形象，更好的為學(xué)院同學(xué)服務(wù)。也衷心的祝愿，我們__學(xué)院工業(yè)設(shè)計(jì)系團(tuán)總支越辦越好。

個(gè)人工作計(jì)劃月度表格篇13

一、作風(fēng)建設(shè)

1、制度建設(shè)。針對(duì)對(duì)已出臺(tái)的近十項(xiàng)街道內(nèi)控制度執(zhí)行情況進(jìn)行督查整改。在財(cái)務(wù)制度上，堅(jiān)決嚴(yán)格執(zhí)行制度，確保財(cái)務(wù)規(guī)范;在機(jī)關(guān)內(nèi)務(wù)管理制度，督促機(jī)關(guān)工作人員形成長(zhǎng)效機(jī)制。

2、效能建設(shè)。對(duì)拆遷掃尾工作實(shí)行每日通報(bào);對(duì)文明城市創(chuàng)建、稅源經(jīng)濟(jì)等重點(diǎn)工作實(shí)行每周督查通報(bào)。其中，x月重點(diǎn)對(duì)“五大類(lèi)23項(xiàng)重點(diǎn)工作”涉及街道部分進(jìn)行按旬督查，并根據(jù)情況發(fā)放<效能監(jiān)察>簡(jiǎn)報(bào)。

3、黨務(wù)公開(kāi)。結(jié)合機(jī)關(guān)辦公室調(diào)整，對(duì)街道黨務(wù)公開(kāi)欄進(jìn)行完善，重點(diǎn)規(guī)范各社區(qū)黨務(wù)公開(kāi)工作。

二、黨風(fēng)廉政建設(shè)

1、黨風(fēng)廉政工作。組織村居、直屬企事業(yè)單位工作人員學(xué)習(xí)廉政準(zhǔn)則，為村居、企事業(yè)單位競(jìng)爭(zhēng)上崗工作打好基礎(chǔ)。在廉政文化示范點(diǎn)上，按計(jì)劃建設(shè)好街道機(jī)關(guān)、鳳凰社區(qū)、大秦集團(tuán)三個(gè)市級(jí)示范點(diǎn)。現(xiàn)以上三個(gè)點(diǎn)前期工作已到位，x月將針對(duì)考核目標(biāo)重點(diǎn)打造。此外，積極開(kāi)展非公經(jīng)濟(jì)組織紀(jì)律委員會(huì)組建工作，我們已與康飛公司溝通到位，該公司已成立了紀(jì)律委員會(huì)，x月份，這項(xiàng)工作將全面到位。

2、源頭防腐工作。全面展開(kāi)重要權(quán)力節(jié)點(diǎn)梳理、成文、下發(fā)工作。此外，結(jié)合機(jī)關(guān)黨支部開(kāi)展機(jī)關(guān)黨員干部防腐教育活動(dòng)。此外，案件查辦等工作按要求及時(shí)回復(fù)、辦結(jié)。

三、審計(jì)工作

1、x月重點(diǎn)對(duì)六大公司開(kāi)展集中審計(jì)工作。

個(gè)人工作計(jì)劃月度表格篇14

科學(xué)的綠化綜合養(yǎng)護(hù)管理，應(yīng)根據(jù)樹(shù)木的不同時(shí)期采取相應(yīng)的技術(shù)措施，才能養(yǎng)護(hù)得當(dāng)、養(yǎng)護(hù)的好。但是，園林樹(shù)木養(yǎng)護(hù)管理工作的項(xiàng)目是很繁雜的，各地區(qū)情況不同；各樹(shù)種甚至同品種不同年齡時(shí)期差別也很大。但在一般情況下，還是有一定的規(guī)律可循。現(xiàn)將一年中的主要養(yǎng)護(hù)管理項(xiàng)目，按月制成年工作歷：一月份：全年中氣溫最低的月份，露地樹(shù)木處于休眠狀態(tài)。

1、冬季修剪：全面展開(kāi)對(duì)落葉樹(shù)木的整形修剪作業(yè)；懸鈴木、大小喬木上的枯枝、傷殘枝、病蟲(chóng)枝及妨礙架空線和建筑物的枝杈進(jìn)行修剪。

2、行道樹(shù)檢查：及時(shí)檢查行道樹(shù)綁扎、立樁情況，發(fā)現(xiàn)松綁、鉛絲嵌皮、搖樁等情況時(shí)立即整改。

3、防治害蟲(chóng)：冬季是消滅園林害蟲(chóng)的有利季節(jié)。可在樹(shù)下疏松的土中挖集刺蛾的蟲(chóng)蛹、蟲(chóng)繭，集中燒死。1月中旬的時(shí)候，蚧殼蟲(chóng)類(lèi)開(kāi)始活動(dòng)，但這時(shí)候行動(dòng)遲緩，我們可以采取刮除樹(shù)干上的幼蟲(chóng)的方法。在冬季防治害蟲(chóng)，往往有事半功倍的效果。

4、綠地養(yǎng)護(hù)：街道綠地、花壇等地要注意挑除大型野草；草坪要及時(shí)挑草、切邊；綠地內(nèi)要注意防凍澆水。

二月份：氣溫較上月有所回升,樹(shù)木仍處于休眠狀態(tài)。

1、養(yǎng)護(hù)基本與1月份相同。

2、修剪：繼續(xù)對(duì)懸鈴木、大小喬木的枯枝、病枝進(jìn)行修剪。月底以前，把各種樹(shù)木修剪完。

3、防治害蟲(chóng)：繼續(xù)以防刺蛾和蚧殼蟲(chóng)為主。

三月份：氣溫繼續(xù)上升，中旬以后，樹(shù)木開(kāi)始萌芽，下旬有些樹(shù)木（如山茶）開(kāi)花。

1、植樹(shù)：春季是植樹(shù)的有利時(shí)機(jī)。土壤解凍后，應(yīng)立即抓緊時(shí)機(jī)植樹(shù)。植大小喬木前作好規(guī)劃設(shè)計(jì)，事先挖（刨）好樹(shù)坑，要做到隨挖、隨運(yùn)、隨種、隨澆水。種植灌木時(shí)也應(yīng)做到隨挖、隨運(yùn)、隨種，并充分澆水，以提高苗木存活率。

2、春灌：因春季干旱多風(fēng)，蒸發(fā)量大，為防止春旱，對(duì)綠地等應(yīng)及時(shí)澆水。

3、施肥：土壤解凍后，對(duì)植物施用基肥并灌水。

4、防治病蟲(chóng)害：本月是防治病蟲(chóng)害的關(guān)鍵時(shí)刻。一些苗木（如海桐等）出現(xiàn)了煤污病，瓜子黃楊卷葉螟也出現(xiàn)了（采用噴灑殺螟松等農(nóng)藥進(jìn)行防治）。防治刺蛾可以繼續(xù)采用挖蛹方法。

四月份：氣溫繼續(xù)上升，樹(shù)木均萌芽開(kāi)花或展葉開(kāi)始進(jìn)入生長(zhǎng)旺盛期。

1、繼續(xù)植樹(shù)：四月上旬應(yīng)抓緊時(shí)間種植萌芽晚的樹(shù)木，對(duì)冬季死亡的灌木（杜鵑、紅花繼木等）應(yīng)及時(shí)拔除補(bǔ)種，對(duì)新種樹(shù)木要充分澆水。

2、灌水：繼續(xù)對(duì)養(yǎng)護(hù)綠地進(jìn)行及時(shí)的澆水。

3、施肥：對(duì)草坪、灌木結(jié)合灌水，追施速效氮肥，或者根據(jù)需要進(jìn)行葉面噴施。

4、修剪：剪除冬、春季干枯的枝條，可以修剪常綠綠籬。

5、防治病蟲(chóng)害：（1）蚧殼蟲(chóng)在第二次蛻皮后陸續(xù)轉(zhuǎn)移到樹(shù)皮裂縫內(nèi)、樹(shù)洞、樹(shù)干基部、墻角等處分泌白色蠟質(zhì)薄繭化蛹。可以用硬竹掃帚掃除，然后集中深埋或浸泡。或者采用噴灑殺螟松等農(nóng)藥的方法。（2）天牛開(kāi)始活動(dòng)了，可以采用嫁接刀或自制鋼絲挑除幼蟲(chóng)，但是傷口要做到越小越好。（3）其它病蟲(chóng)害的防治工作。

6、綠地內(nèi)養(yǎng)護(hù)：注意大型綠地內(nèi)的雜草及攀援植物的挑除。對(duì)草坪也要進(jìn)行

挑草及切邊工作。

7、草花：迎五一替換冬季草花，注意做好澆水工作。

8、其它：做好綠化護(hù)欄油漆、清洗、維修等工作。

五月份：氣溫急驟上升，樹(shù)木生長(zhǎng)迅速。

1、澆水：樹(shù)木展葉盛期，需水量很大，應(yīng)適時(shí)澆水。

2、修剪：修剪殘花。行道樹(shù)進(jìn)行第一次的剝芽修剪。

3、防治病蟲(chóng)害：繼續(xù)以捕捉天牛為主。刺蛾第一代孵化，但尚未達(dá)到危害程度，根據(jù)養(yǎng)護(hù)區(qū)內(nèi)的實(shí)際情況做出相應(yīng)措施。由蚧殼蟲(chóng)、蚜蟲(chóng)等引起的煤污病也進(jìn)入了盛發(fā)期（在紫薇、海桐、夾竹桃等上），在5月中、下旬噴灑10—20倍的松脂合劑及50%三硫磷乳劑1500—20__倍液以防治病害及殺死蟲(chóng)害。（其它可用殺蟲(chóng)素、花保等農(nóng)藥）

六月份：氣溫高

1、澆水：植物需水量大，要及時(shí)澆水，不能“看天吃飯”。

2、施肥：結(jié)合松土除草、施肥、澆水以達(dá)到最好的效果。

3、修剪：繼續(xù)對(duì)行道樹(shù)進(jìn)行剝芽除蘗工作。對(duì)綠籬、球類(lèi)及部分花灌木實(shí)施修剪。

4、排水工作：有大雨天氣時(shí)要注意低洼處的排水工作。

5、防治病蟲(chóng)害：六月中、下旬刺蛾進(jìn)入孵化盛期，應(yīng)及時(shí)采取措施，現(xiàn)基本采用50%殺螟松乳劑500—800倍液噴灑。（或用復(fù)合bt乳劑進(jìn)行噴施）繼續(xù)對(duì)天牛進(jìn)行人工捕捉。月季__病、青桐木虱等也要及時(shí)防治。

6、做好樹(shù)木防汛防臺(tái)前的檢查工作，對(duì)松動(dòng)、傾斜的樹(shù)木進(jìn)行扶正、加固及重新綁扎。

七月份：氣溫最高，中旬以后會(huì)出現(xiàn)大風(fēng)大雨情況。

1、移植常綠樹(shù)：雨季期間，水分充足，可以移植針葉樹(shù)和竹類(lèi)，但要注意天氣變化，一旦碰到高溫要及時(shí)澆水。

2、排澇：大雨過(guò)后要及時(shí)排澇。

3、施追肥：在下雨前干施氮肥等速效肥。

4、行道樹(shù)：進(jìn)行防臺(tái)剝芽修剪，對(duì)與電線有矛盾的樹(shù)枝一律修剪，并對(duì)樹(shù)樁逐個(gè)檢查，發(fā)現(xiàn)松垮、不穩(wěn)立即扶正綁緊。事先做好勞力組織、物資材料、工具設(shè)備等方面的準(zhǔn)備，并隨時(shí)派人檢查，發(fā)現(xiàn)險(xiǎn)情及時(shí)處理。

5、防治病蟲(chóng)害：繼續(xù)對(duì)天牛及刺蛾進(jìn)行防治。防治天牛可以采用50%殺螟松1：50倍液注射，（或果樹(shù)寶、或園科三號(hào)）然后封住洞口，也可達(dá)到很好的效果。香樟樟巢螟要及時(shí)的剪除，并銷(xiāo)毀蟲(chóng)巢，以免再次危害。

八月份：仍為雨季

1、排澇：大雨過(guò)后，對(duì)低洼積水處要及時(shí)排澇。

2、行道樹(shù)防臺(tái)工作：繼續(xù)做好行道樹(shù)的防臺(tái)工作。

3、修剪：除一般樹(shù)木夏修外，要對(duì)綠籬進(jìn)行造型修剪。

4、中耕除草：雜草生長(zhǎng)也旺盛，要及時(shí)的除草，并可結(jié)合除草進(jìn)行施肥。

5、防治病蟲(chóng)害：捕捉天牛為主，注意根部的天牛捕捉。蚜蟲(chóng)危害、香樟樟巢螟要及時(shí)防治。潮濕天氣要注意__病及腐爛病，要及時(shí)采取措施。

九月份：氣溫有所下降，迎國(guó)慶做好相關(guān)工作。

1、修剪：迎接市容工作，行道樹(shù)三級(jí)分叉以下剝芽。綠籬造型修剪。綠地內(nèi)除草，草坪切邊，及時(shí)清理死樹(shù)，做到樹(shù)木青枝綠葉，綠地干凈整齊。

2、施肥：對(duì)一些生長(zhǎng)較弱，枝條不夠充實(shí)的樹(shù)木，應(yīng)追施一些磷、鉀肥。

3、草花：迎國(guó)慶，草花更換，選擇顏色鮮艷的草花品種，注意澆水要充足。

4、防治病蟲(chóng)害：穿孔病（櫻花、桃、梅等）為發(fā)病高峰，采用500%多菌靈1000倍液防止侵染。天牛開(kāi)始轉(zhuǎn)向根部危害，注意根部天牛的捕捉。對(duì)楊、柳上的木蠹蛾也要及時(shí)防治。做好其它病蟲(chóng)害的防治工作。

5、節(jié)前做好各類(lèi)綠化設(shè)施的檢查工作。

十月份：氣溫下降，十月下旬進(jìn)入初冬，樹(shù)木開(kāi)始落葉，陸續(xù)進(jìn)入休眠期。

1、做好秋季植樹(shù)的準(zhǔn)備，下旬耐寒樹(shù)木一落葉，就可以開(kāi)始栽植。

2、綠地養(yǎng)護(hù)：及時(shí)去除死樹(shù)，及時(shí)澆水。綠地、草坪挑草切邊工作要做好。草花生長(zhǎng)不良的要施肥。

3、防治病蟲(chóng)害：繼續(xù)捕捉根部天牛。香樟樟巢螟也要注意觀察防治。十一月份：土壤開(kāi)始夜凍日化，進(jìn)入隆冬季節(jié)。

1、植樹(shù)：繼續(xù)栽植耐寒植物，土壤凍結(jié)前完成。

2、翻土：對(duì)綠地土壤翻土，暴露準(zhǔn)備越冬的害蟲(chóng)。

3、澆水：對(duì)干、板結(jié)的土壤澆水，要在封凍前完成。

4、病蟲(chóng)害防治各種害蟲(chóng)在下旬準(zhǔn)備過(guò)冬，防治任務(wù)相對(duì)較輕。

十二月份：低氣溫，開(kāi)始冬季養(yǎng)護(hù)工作。

1、冬季修剪：對(duì)些常綠喬木、灌木進(jìn)行修剪。

2、消滅越冬病蟲(chóng)害。

3、做好明年調(diào)整工作準(zhǔn)備：待落葉植物落葉以后，對(duì)養(yǎng)護(hù)區(qū)進(jìn)行觀察，繪制要調(diào)整的方位。

個(gè)人工作計(jì)劃月度表格篇15

一、工作目標(biāo)

通過(guò)檢查增強(qiáng)廣大職工的安全意識(shí)，促進(jìn)--X對(duì)安全生產(chǎn)方針、規(guī)章、制度的貫徹落實(shí)，解決安全生產(chǎn)上存在的問(wèn)題，預(yù)防事故的發(fā)生;通過(guò)相互檢查、相互督促、學(xué)習(xí)交流經(jīng)驗(yàn)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，便于進(jìn)一步推動(dòng)--X搞好安全生產(chǎn)。

二、檢查范圍

--X下屬--X,--X,--X,

三、檢查時(shí)間及內(nèi)容

1、第一周為安全隱患檢查。檢查內(nèi)容包括

(1)現(xiàn)場(chǎng)設(shè)施：坑、洞、蓋板、欄桿，保溫、照明、通風(fēng)完好情況;

(2)機(jī)械設(shè)備的防護(hù)罩、殼，各種氣瓶、壓力容器、化學(xué)用品等的使用管理情況;

(3)電氣設(shè)備預(yù)試、校驗(yàn)是否如期進(jìn)行;

(4)安全工器具的配置、定期試驗(yàn)情況，起重工器具、電氣工器具、機(jī)械工器具是否存在缺陷。

2、第二周為質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化檢查。檢查內(nèi)容包括

(1)每半月一次的標(biāo)準(zhǔn)化自查驗(yàn)收;

(2)未按規(guī)定使用勞保用品;無(wú)證上崗;違章操作、違章指揮;生產(chǎn)設(shè)備、設(shè)施安全防護(hù)缺失或損壞;危險(xiǎn)部位安全警示標(biāo)志缺失;消防設(shè)施損壞過(guò)期不及時(shí)修理更換;車(chē)間通道內(nèi)有障礙物、絆腳物或垃圾雜物;拆下的零部件不及時(shí)放到指定位置或容器內(nèi);車(chē)間、倉(cāng)庫(kù)內(nèi)工件、物品超高垛放;設(shè)備不完好、不清潔;危化品倉(cāng)庫(kù)未按要求管理;錨固劑生產(chǎn)區(qū)、變電站內(nèi)發(fā)現(xiàn)抽煙者或煙頭;上崗前喝酒;

(3)安全辦公會(huì)記錄、安全活動(dòng)記錄、隱患排查記錄、特種設(shè)備維護(hù)檢修記錄、安全培訓(xùn)記錄、動(dòng)態(tài)安全檢查記錄、班前會(huì)記錄。

3、第三周為特種設(shè)備檢查。

檢查內(nèi)容包括

(1)起重機(jī)械安全管理制度的建立和落實(shí)情況;

(2)設(shè)備定期檢驗(yàn)情況;

(3)安全裝置及防護(hù)措施;

(4)現(xiàn)場(chǎng)操作安全檢查。

4、第四周為全面的安全檢查。檢查內(nèi)容包括

(1)安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化情況;

(2)危化品的存放、使用、日常檢查的情況;

(3)消防安全情況;

(4)特種設(shè)備的'運(yùn)行、檢查情況;

(5)防汛物資、防汛設(shè)施的完善與完好情況;

(6)“三違”人員的查處情況。

(7)檢查上幾周檢查發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的整改落實(shí)情況。

四、對(duì)查出有問(wèn)題、隱患的單位進(jìn)行考核和限期整改，安全生產(chǎn)技術(shù)部負(fù)責(zé)對(duì)其進(jìn)行復(fù)查。

個(gè)人工作計(jì)劃月度表格篇16

在20__年剛接觸這個(gè)行業(yè)時(shí),在選擇客戶(hù)的問(wèn)題上走過(guò)不少?gòu)澛?那是因?yàn)閷?duì)這個(gè)行業(yè)還不太熟悉,總是選擇一些食品行業(yè),但這些企業(yè)往往對(duì)標(biāo)簽的價(jià)格是非常注重的.所以20__年不要再選一些只看價(jià)格,對(duì)質(zhì)量沒(méi)要求的客戶(hù).沒(méi)有要求的客戶(hù)不是好客戶(hù)。

20__年__月的計(jì)劃如下：

一、對(duì)于老客戶(hù)，和固定客戶(hù)，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時(shí)間有條件的.情況下，送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶(hù)，好穩(wěn)定與客戶(hù)關(guān)系。

二、在擁有老客戶(hù)的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得更多客戶(hù)信息。

三、要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開(kāi)拓視野，豐富知識(shí)，采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。

四、今年對(duì)自己有以下要求

1、每周要增加n個(gè)以上的新客戶(hù)，還要有一到四個(gè)潛在客戶(hù)。

2、一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，及時(shí)改正下次不要再犯。

3、見(jiàn)客戶(hù)之前要多了解客戶(hù)的狀態(tài)和需求，再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶(hù)。

4、對(duì)客戶(hù)不能有隱瞞和欺騙，這樣不會(huì)有忠誠(chéng)的客戶(hù)。在有些問(wèn)題上你和客戶(hù)是一直的。

5、要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，多看書(shū)，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。

6、對(duì)所有客戶(hù)的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶(hù)一好印象，為公司樹(shù)立更好的形象。

7、客戶(hù)遇到問(wèn)題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶(hù)相信我們的工作實(shí)力，才能更好的完成任務(wù)。

8、自信是非常重要的。要經(jīng)常對(duì)自己說(shuō)你是最好的，你是獨(dú)一無(wú)二的。擁有健康樂(lè)觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。

9、和公司其他員工要有良好的溝通，有團(tuán)隊(duì)意識(shí)，多交流，多探討，才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能。

10、為了今年的銷(xiāo)售任務(wù)每月我要努力完成m到n萬(wàn)元的任務(wù)額，為公司創(chuàng)造更多利潤(rùn)。

個(gè)人工作計(jì)劃月度表格篇17

一、小孩子生活、學(xué)習(xí)活動(dòng)

1.隨著天氣的變化，能主動(dòng)增減衣物，保證衣著整齊。

2.養(yǎng)成良好的生活、學(xué)習(xí)習(xí)慣。知道自己長(zhǎng)大了，自己的事應(yīng)該自己做，能積極地參與集體活動(dòng)，體驗(yàn)成功的喜悅。

3.鼓勵(lì)小孩子一起參與主題墻板的布置活動(dòng)。

4.和小孩子商量討論一起制定班級(jí)游戲的內(nèi)容和規(guī)則。

5.能自覺(jué)主動(dòng)保持教室環(huán)境衛(wèi)生。

二、家長(zhǎng)工作

1.有意識(shí)地去發(fā)現(xiàn)、贊美孩子的優(yōu)點(diǎn)和特點(diǎn)，與孩子交流討論“父母眼中的你”這一話題，幫助小孩子了解自己，樹(shù)立自信心。

2.有意識(shí)地引導(dǎo)孩子觀察一些現(xiàn)象。如：水蒸氣、清晨的霧、夕陽(yáng)等。

3.雙休日帶孩子一起去看云、放風(fēng)箏。

4.連續(xù)收看電視中的氣象預(yù)報(bào)，模仿表現(xiàn)氣象預(yù)報(bào)中小孩子易掌握的部分，如天氣狀況、氣溫高低等。

5.請(qǐng)家長(zhǎng)提供有關(guān)氣象方面的書(shū)籍，并與孩子一起閱讀。

三、其他

1.新學(xué)期開(kāi)始，有意識(shí)的讓小孩子養(yǎng)成自我管理的習(xí)慣：整理抽屜、學(xué)習(xí)用品、角色游戲分類(lèi)擺放、圖書(shū)等等。

2.豐富班級(jí)自然角，小孩子能主動(dòng)給植物澆水；提供水種和土種的種子，記錄種子的發(fā)芽和生長(zhǎng)過(guò)程。

個(gè)人工作計(jì)劃月度表格篇18

20__年新的一年，對(duì)剛成立二年多的廣州電氣設(shè)備有限公司上海分公司來(lái)說(shuō)，是一個(gè)充滿(mǎn)挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力并存的一年，在這二年時(shí)間里，由于上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的悉心栽培和全員支持與配合下，客戶(hù)服務(wù)各項(xiàng)工作已逐步完善。為了能夠盡快贏得客戶(hù)的認(rèn)可，優(yōu)勢(shì)于其他廠商，提升公司在客戶(hù)心中的服務(wù)形象。

(一)創(chuàng)建“服務(wù)形象”。嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度，在與客戶(hù)溝通時(shí)使用文明用語(yǔ);誠(chéng)信為本，不輕易承諾諾客戶(hù)，承諾的事必須辦到、辦好;不可忽視細(xì)節(jié)問(wèn)題;對(duì)著裝、儀表、手勢(shì)等需嚴(yán)格注意，

(二)轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念，把“要我服務(wù)”改變成“我要服務(wù)”。認(rèn)真學(xué)習(xí)公司與品質(zhì)有關(guān)各種體系流程和業(yè)務(wù)流程，以便隨時(shí)應(yīng)付客戶(hù)提出的關(guān)于品質(zhì)方面的各種問(wèn)題，帶著“多學(xué)習(xí)，多溝通，積極主動(dòng)”的態(tài)度，深入到質(zhì)量投訴的接收、與客戶(hù)溝通、客戶(hù)投訴的立即處理等各個(gè)工作中去，同時(shí)為客戶(hù)提供質(zhì)量三包處理(包修、包換、包退)

(三)增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，團(tuán)隊(duì)意識(shí)。積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處，減少服務(wù)時(shí)效，當(dāng)接收到客戶(hù)質(zhì)量投訴，應(yīng)立即處理，減少客戶(hù)因我司質(zhì)量問(wèn)題，產(chǎn)生的抱怨感，盡量減少不必要的損失，為顧客和公司帶來(lái)更大的利益，同時(shí)務(wù)必在三天之內(nèi)關(guān)閉客戶(hù)的質(zhì)量投訴問(wèn)題。時(shí)刻堅(jiān)持不懂就問(wèn)，不明白就多學(xué)的態(tài)度，與同事多合作，與領(lǐng)導(dǎo)多匯報(bào)工作情況，來(lái)更好的完成本職工作，同時(shí)也增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作能力，來(lái)更好的服務(wù)于客戶(hù)。

(四)每次接收到的客戶(hù)投訴按客戶(hù)質(zhì)量投訴處理規(guī)定(WI-_G-S006)，應(yīng)即時(shí)反應(yīng)給相關(guān)的制作部門(mén)(責(zé)任部門(mén))，同時(shí)并填寫(xiě)客戶(hù)投訴處理報(bào)告，針對(duì)質(zhì)量投訴，制訂糾正預(yù)防措施。每周對(duì)客戶(hù)投訴情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，以便于更好的統(tǒng)計(jì)出質(zhì)量問(wèn)題的所在。每月月底將客戶(hù)投訴以月報(bào)形式上報(bào)給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，并送相關(guān)部門(mén)。(此段可納為工作總結(jié))

可能還有很多不清晰，不明白的地方，希望領(lǐng)導(dǎo)、同事們多多給予支持與幫助。展望20__年，我會(huì)更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待本崗位工作，也力爭(zhēng)為公司贏取更多利潤(rùn)，樹(shù)立公司在客戶(hù)心目中光輝形象。