領導總結報告心得體會篇1

冷書記的講話,為許繼集團的營銷之路展示出一幅波瀾壯大闊的優美長卷，同時指出的各種現象，對工作也更是一種鞭策，作為普通一員，才能在集團發展的長卷上留下自已的汗水一筆.。

冷書記在講話中從集團公司的長遠發展核心目標、發展戰略、發展模式等幾個方面進行了鮮明而又深入的闡述。冷書記的講話主題鮮明、立意高遠、思想深刻、內涵豐富，體現了寬廣的全球視野和深邃的戰略眼光，具有很強的前瞻性和指導性，是我們當前和今后一個時期的戰略綱領，也是我們的奮斗目標。我充分認識到我們的使命之崇高、責任之重大。我們要進一步堅定理想信念，努力超越，追求卓越，奮力實現做優、做強的目標，促進企業跨越發展。

回望20__年，集團公司啟動和做大了一批具有關鍵技術的公司，抓住了國網公司快速推進產業的大好時機，并快馬加鞭將2011年確定為“產品年”，全面推進“產品領先戰略”，戰略性的確定了“煉內功、強產品、夯基礎、全提升”十二字的經營方針，這一系列的定位措施使我們更加有理由相信，我們許繼集團在未來的電力裝備制造產業里將再次乘風遠航。2012年許繼集團“質量年”我們更應該意氣風發，努力向前。

通過深刻學習報告精神，我對集團公司營銷工作整體發展的輪廓和現狀有了較為清晰的了解，也對我們投標工作在集團公司中的角色定位有了較為準確的概念。

集團公司要實現跨越式發展和打 造國際一流裝備企業的宏偉目標，必須強化大局意識：要求 各單位從大局出發，從整體利益出發，樹立上下一盤棋的思 想，提升執行力;必須強化質量意識：要求各單位深刻認識 電力裝備產品質量對國民經濟可能造成的影響和所承擔的 社會責任，尤其作為直屬產業單位，更有責任把為客戶提供 優質可靠的產品放在首位;必須強化誠信意識：要求各單位 和營銷人員誠實守信、注重承諾。必須強化服務意識：要準 確把握客戶需求，堅持“主動式服務、全過程服務、超預期 服務”的理念，肩負“服務樹立品牌、服務助推營銷、服務 創造價值”的使命，為客戶提

供滿意服務;必須強化效益意 識：要求各單位發揮集團化運作優勢，降低營銷成本，提升 運營效率，為客戶創造價值的同時，提升企業效益。

作為投標管理員，我要積極響應冷書記領導，深入研究招標、評標規則，充分了解客戶的需求，了解競爭對手的策略。投標過程中要加強價格策劃，增強和業務員溝通，提高應標能力和標書制作水平。開標后要對投標情況進行全面的總結，積累 經驗。

東風催放花千樹。許繼正處在一個飛速發展，逐步壯大的重要時期，我相信在集團公司第三次創業的號召下，公司“五年規劃”戰略目標的規劃下，以及李總20__年工作報告的指引下，以我們必勝的信心，務實的態度，扎實的作風，一定可以創造企業發展進步的美好未來，共同譜寫許繼明天的輝煌篇章!

領導總結報告心得體會篇2

20__年已經悄然離我們而去，回首過去的一年，內心不禁感慨萬千。一年來，在公司領導及各位同事的支持與幫助下，我嚴格要求自己，按照公司及車間的要求，較好地完成了自己的本職工作，并且通過努力，使自己工作方式有了較大的改進。現將20__年的工作情況總結如下：

一、主要完成的工作

1.班組的建設與管理得到加強

為了提高班組成員積極性，公司采取了規范執行正激勵制度的措施。對于班組表現較好的員工給予加分，而對于表現較差的員工則堅決扣除一定的分。由于采取了這種獎懲分明，公平公正的考核辦法，班組員工的執行力得到了很大的提高而且提高了班組的凝聚力。

2.狠抓安全管理

車間安全比較容易出事故，身為主操，雖然所擁有的權力不是很大，但肩負著班組員工的生命安全的重任。因此，對于安全工作我從未放松過，月月講，天天講。

3.保證產品質量

隨著消費者對質量要求提高，因此，公司高層對產品質量的重視程度也被提到了一個前所未有的高度。作為成品工序，車間所肩負的責任也越來越大。我深知作為班組長，自己的工作直接影響車間的工作質量。出于對公司的負責任，我在質量控制方面一直不敢有所松懈，積極與質檢員及時進行信息的溝通與交流，對于生產過程中出現的問不輕易放過。同時加強員工對質量的重要性的認識，要求大家認真做好自檢互檢工作，確保不讓問題流入下一道工序。

4.積極參與車間改善活動

車間就像一個大家庭，我每天生活工作在這個溫暖的大家庭里，作為這個大家庭中的一員我覺得我有義務和責任將她建設的更加美好和諧。因此，一年來，我積極參與車間的改善活動，并調動班組員工的積極性，對車間提出了一些有價值的建議。

5.加強自身學習，提高業務水平

由于感到自己身上的擔子很重，而自己的學識、能力和閱歷與一名優秀稱職的主操都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，一直在學習，向書本學習、向周圍的領導學習，向同事學習，積極提高自身各項業務素質，努力提高工作效率和工作質量，爭取工作的主動性。通過這一年的努力感覺自己還是有了一定的進步，能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力和文字言語表達能力等方面都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態度對待各項工作任務，具備較強的專業心，責任心。二、工作中出現的問題及解決方法

一年來，我取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現在以下幾點：

1.質量控制方面

質量是生產出來的，而不是檢查出來的，就是說要講全面質量管理，要按照目標要求認真抓好每一個環節，每一道工序。同時質量檢查又十分重要，特別是在生產過程中的質量檢查可以有效地避免發生質量事故和質量問題，變事后處理為事前預防和事中控制，變被動為主動。雖然目前公司從上至下都重視質量，但在實際操作過程中還是有許多有待改進的地方。要解決這些問題不是某一個班組努力就可以做好的，這需要幾個相關班組的通力合作，我認為要想做好質量工作，必須把握“嚴、細、實”的原則，要嚴格管理，認真細致，狠抓落實。

2.班組管理方面

雖然在過去的一年中班組的管理水平有了一定的提高但還是存在一些問題，我深知：沒有高水平的管理，就沒有高素質的員工，就沒有高質量的產品。因此，我會在以后的工作中著重解決提高班組員工綜合素質的問題，爭取在較短的時間內讓員工的綜合素質有較大的提升。

三、今后努力方向

新的一年意味著新的起點，新的機遇，新的挑戰。我會再接再厲，認真提高業務、工作水平，為公司和車間發展，貢獻自己的力量。我決心在接下來的一年中努力做到以下幾點：

1.加強學習，拓寬知識面。

2.本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報;真正做好領導的助手;

3.加強與車間兄弟班組的溝通合作，向先進班組學習，加強管理，努力使班組形成團結一致，勤奮工作的良好氛圍;

4.全面完成車間交給的各項任務，為車間帶出一個能打硬仗，吃苦耐勞的班組。

最后，我將以更加優秀的工作業績回報公司，因為我會一直努力!

領導總結報告心得體會篇3

通過近段時間對《直面挑戰轉變觀念攻堅克難創業創新-----領導講話摘要》的學習，我感觸頗深，受益良多，我的心好象被觸動了，雖然我做的還是和以前同樣的工作，但自從學習了領導的講話后，我就以不同的高度、不同的視野、不同的責任感和緊迫感努力去做好每一件事。

公司與個人的關系在金融危機中顯得更為緊密;作為一位普通的檢驗員，我能為自己以及公司做些什么呢?我個人認為，要應對當前的金融危機，我們至少應當做好以下幾個方面：

一、認真做好本職工作。對于我們來說，要做的事情太多，但最重要的就是把該做的事情做好，這就是做好自己的本職工作，這就是對公司的貢獻，作為公司一員，我們都有著自己的職責和工作范圍，公司員工各自負責各自己的工作，做到互相溝通，事事井井有條，才不至于在金融危機中自亂陣腳。

二、節約成本，從小事做起。作為公司的一員，我希望能和公司共同發展，共同將金融危機的損失減少到最小，我們要樹立浪費可恥，節約為榮的思想。為公司節約每一筆能節約的資金，我們能做的有：當無人及下班時隨手關燈，節約用水，盡量減少物料的浪費等等。

三、加強技能培訓，努力學習各種知識，提升自身綜合素質。在目前的形勢下，更要充實自己，結合自己的實際情況來應對危機，與其把自己局限在低沉的情緒之中，不如換種心態來應對：看看書，給自己充充電，提高自身綜合素質，助跑是為了跳得更高，收回拳頭是為了更有力的出擊;如今的充電也是為了將來更強。只有過硬的技術才能做出更好的產品，也只有提升自我的能力及素質，才能為公司創造更大的財富。

四、我們要有與公司共進退的思想，在危機時期增強自己的業務能力，樹立起良好的信心。在危機面前，每一個人都應該挺身站出來，勇敢負起相應責任。幫助企業解決困難、提升質量、改善管理、開發產品、創新技術，為公司克服金融危機做出應有的貢獻。

總之，金融危機固然會對我們帶來很大沖擊：一是生存環境更加惡化、二是市場競爭更加慘烈。但是，金融危機也是挑戰,、更是機遇。危機也一點兒都不可怕，只要我們在危機面前懂得反思，抓住機遇、揚帆起航、奮力當先，在各個方面不斷創新。我們的未來一定會更美好!

領導總結報告心得體會篇4

通過昌樂市寒假校長培訓班的學習，本人感覺受益匪淺。我深刻地領悟到新時期校長必須具備的素質，也看到了教育發展的輝煌前景。在此談幾點心得體會：

作為一校之長，如何在課程提升領導力我認為：首先，校長要有自己的辦學思路，學校要辦出特色和成績，讓主管部門滿意，甚至欣賞，校長不要總是抱怨，關鍵是要有行動，要有所作為，重要的是如何為學生們辦一所理想中的好學校。

近幾年來，課堂改革轟轟烈烈，流派紛呈，各種教育創新和改革如跑馬燈般，你方唱罷我登場，各領風騷三五天。但到最后很少有長久生命的東西，為什么我認為校長因為沒有自己的辦學思路，沒有堅定的教育操守，所以經常忘記了自己的目的，反而把一些用來達到目的的手段變成了目的，比如教材、教法、分數、作業、考勤等都是學校幫助學生健康成長的手段。這些手段在很多場合都自成目的，甚至讓培養人這個目的反過來為這些手段服務，于是教育蛻變為壓抑人、控制人、折磨人、奴役人的異己物，成為剝奪學生幸福生活的“教育因素”。

試查一所好的學校，它不在高樓大廈，不在講壇，也不在那些張揚的東西，而在有自己獨特的靈魂。通過討論與交流，師生共進，教學相長，形成一種獨具特色的教學氛圍，并不斷完善和發揚，影響越來越多的學生，打造出亮點，創辦出特色。所以一定要學會用自己的腦子思考，要有自己的教育哲學——時時刻刻想到和做到。

作為學校的領頭雁，校長必須牢牢把握“學校是為學生們而辦的”理念。山東樂陵市實驗小學李升勇校長得出了“學會回到原點思考教育”的英明論斷：采用分組合作學習，讓每一個個體生命都能在課堂中充分成長。華師大課程與教學系博士生碩士生導師——崔允漷提出了“做好自己想做且能做的事”。他們以獨特的視角，用別人從未嘗試的教育方法創造了成功的素質教育的典型案例。

由此看來，在課堂教學中，真正起決定作用的不是某種特定的教學模式，而是學生的興趣愛好、感知能力和知識儲備等主觀因素，教學內容等客觀因素以及教師的語言表達、知識素養等綜合素質。

那么學校課堂改革的成敗由什么決定呢?

一、人心問題

一所學校一定要有一種凝聚力，一旦失去教師的齊心協力，失去教師的信賴和支持，校長想要有所作為很難。真正為學生負責的教育，自然少不了要人文關照、人文情懷，因為有了這些靈魂的東西，教育才會真正成為學生生命未來著想的教育，也才能成為潤澤學生生命，為學生生命添彩的教育。

二、打造隊伍

有一支積極進取、業務精湛、品德高尚的優秀教師隊伍，在學校形成一種積極進取、不斷創新、共謀發展、互比貢獻的良好氛圍，才能使課堂改革穩步推進，并結出累累碩果。

三、改革探索

要使課堂教學質量此文來自優秀教育資源網斐斐,課件園高，解決學生興趣問題是關鍵。

校長運籌帷幄，穩坐校中，課程改革照樣轟轟烈烈，照著你獨具特色的想法走下去，這就是領導力。

通過這次學習，我認識到：時代的發展、社會的進步對教育教學此文轉自斐斐課件園及課堂改革提出了全新的要求，不是改方法，而是換“腦袋”;不是改良，而是重建。總之，校長的觀念必須跟上時代發展的步伐，讓自己先進的思想引領學校的長效發展。

領導總結報告心得體會篇5

如果把單位比喻成一個人，領導班子是“頭”，中層領導干部就是“腰”，大腦是指揮中樞，腰則是重要支撐。中層領導干部是承上啟下的重要環節，是單位的中流砥柱，是在第一線上承擔具體領導管理職責的人，他們的個人素質、履職能力、負責精神是完成任務帶好隊伍的可靠保證。中層領導干部應當具有較強的政治意識、大局

意識、責任意識、管理意識、創新意識、合作共事意識、廉政意識和表率意識，在工作中，破除好人主義、本位主義、平庸主義和平均主義，處理好與上級、下屬、兄弟部門以及正副職間的關系，在動腦筋、負責任、有作為、做表率上下功夫，把以下六個方面作為提高素質和能力的著力點：

一、政治意識和大局意識

講政治和顧大局是領導干部的第一素質，也是最基本的素質，不懂政治、不講政治就當不了、也當不好領導干部。政治就是黨的路線、方針、政策;就是黨和國家工作大局;就是上級指示精神和群眾的根本利益。大局就是改革、發展，穩定的局面;就是全院、全局、全路、全市、全國。想問題干事情要站在全局的高度，放開眼界，考慮長遠，將具體工作融入中心，服從、服務于黨和國家工作大局，不能因為局部工作的不慎或失誤給全局帶來負面作用和消極影響。既要把握大局，從宏觀上分析和研究問題，又要注意細節，從微觀入手解決問題。

古語云：“不謀全局者，難謀一域”，如何做到講政治顧大局呢?

首先要重視政治學習，及時理解掌握黨的路線方針政策和上級指示精神，了解黨和國家工作大局。

二是要把具體工作放在大政方針下去思考去謀劃去開展，做到高度一致，合拍共振，貫徹落實。

三是要有政治敏感性，不做可能對大局產生消極影響和負面作用的事。要糾正法官只憑法律思維辦事的片面認識，增加些政治思維和政治智慧，學會權衡利弊，趨利避害，特別是在司法活動中，法律、公理、社情、民意都要考慮周全，力求法律效果和社會效果的統一，追求勝敗皆明、案結事了的最佳境界。有的同志在處理問題時，頭腦簡單，目光短淺，思路狹窄，就事論事，不注意時機，不注意事物的復雜聯系，想不到可能產生的關聯影響、連鎖反應和導向作用;只顧眼前，只想局部，不想長遠，結果引發矛盾，造成被動。經驗教訓告訴我們，思考、決策、處理問題一定要從大局出發，考慮全面和長遠，嚴守依法合規底線，加強溝通，認真調研，堅持原則，謹慎穩妥，工作徹底，不留后患。

四是要破除本位主義和小團體主義。本位主義和小團體主義是指一切從本團體利益出發，不顧大局，不顧整體，不顧其他部門。克服私事重于先于公事、部門的事重于先于整體的事的現象。個人對集體，集體是大局;部門對整體，整體是大局;下級對上級，上級是大局，大局要重于和先于局部，這是大局意識和全局觀念的具體體現。

二、事業心和責任感

在其位，謀其政，負其責，盡其力，是當好領導干部的基本要求。認真履職是對領導干部事業心責任感的最好檢驗。

一是要對自身責任有一個全面的認識。既要管事，又要管人，既要完成任務，又要帶隊育人，政治業務兩手抓。不能僅僅滿足于完成事務性工作，而且要對本部門人員狀態、環境氛圍、人才成長和工作業績負全責，把這些都列入自己應盡的職責范圍。

二是要有敢管嚴管的勇氣和信心。對事業負責，對同志負責，克服患得患失，破除畏難情緒和好人主義。有的同志怕得罪人、怕影響關系，怕丟選票，對難管的事和難管的人不愿管理，不敢堅持原則，不去嚴格要求，不批評不提醒，放任自流，搞一團和氣，使得一些不良行為和風氣長期得不到解決，既影響個人進步又影響部門形象。從長遠看，敢管嚴管，只要出以公心，為了工作，為了同志，管的對，不僅不會影響人際關系，反而會贏得尊重和權威。如果怠于履職、放棄管理、不負責任，表面上看一團和氣，實際上則使人從內心深處對領導素質產生懷疑，喪失對領導的尊重和信賴、終將會被上級領導和絕大多數群眾評價為不稱職。

三、工作思路和工作標準

清晰的工作思路和明確的工作標準，是對領導工作的特別要求。不能以其昏昏，使人昭昭。胸中無數、心里沒底、不知道該干什么、怎么干、干到什么程度，是無法勝任領導管理工作的。

有的同志不勤于不善于思考，研判統籌能力較差，缺乏長遠目標和階段性計劃，領導布置啥干啥，想起什么抓什么，管理無章無序，帶有很大的盲目性和隨意性;抓不準分管工作的重點、難點、特點和風險點，缺乏細化責任、合理分工和明確標準，部門應有的學習制度、例會制度、決策制度、調研制度、目標管理制度、思想工作制度等基礎性管理制度及一些工作規范、細則、辦法不健全或者堅持得不好;規范化標準化意識薄弱，標準有缺失，管理有死角，部門工作思路和標準與上級要求不一致不同步，管理效能層層衰減。

解決這些問 題，首先要強化干部的思想力，開動腦筋，勤于思考，加強工作的前瞻性、計劃性和針對性。思考是創造性工作的起點，思考出智慧、出辦法，行動力的強與弱取決于思想力的深與廣。領導干部要多學東西，多想問題，聯系實際，拿出具有自身特色和創造性的工作思路和切實可行的工作標準，把工

作的方向、目標、要求、步驟、策略、方法、措施、時限等都列入計劃，有條不紊地去落實，使分管的工作在連續不斷地實現階段性計劃中推進。勤動筆促進勤思考，常寫學習心得、計劃總結、工作經驗、調查報告、專題論文、宣傳稿件及各類文章等，能夠有效地鍛煉和提高思想力。

二是要明確工作標準和職責，用制度管事管人。整章建制要重視基礎、細節和覆蓋面，要有可操作性。通過嚴格執行落實，增強規范化標準化意識，形成達標自覺性，讓標準成為習慣，不讓不良習慣成為標準。努力做到思路清晰、標準明確、要求嚴格、措施具體、強化監督、狠抓落實，一級抓一級、層層抓落實、形成有序的管理層次、有力的管理效能和顯著的管理效果。

四、管理能力和工作作風

管理能力和工作作風是做好領導管理工作的重要保證。在這方面重點要做到嚴、細、實、緊。

首先要解決認識上的誤區，扭轉普遍存在的哄、慣、寵、護問題，嚴肅、嚴格、嚴管起來。許多領導干部總想著讓大家舒服些、輕松些，生怕苦著、累著、難著，沒有有意識地進行艱苦和挫折訓練;看優點多，看缺點少;肯定成績多，指出問題少;表揚多，批評少。理念上的哄、慣、護，必然產生管理上的寬、松、軟;管理上的寬、松、軟又必然造成有些人的懶、散、混。古語云“慈不掌兵”，值得借鑒。應當把厚愛與嚴管結合起來，負起管理責任，遏制渙散現象。

二是要多做耐心細致的思想工作，愛護和調動積極性。要注意搞好干群關系，經常談心交流，了解干警所思、所盼、所需和所煩、所厭、所憤，真誠地幫助他們解決思想問題和實際困難。應當把所有的同志都當成自己的兄弟姐妹那樣去關心去幫助,特別要注意團結那些與自己意見不同、脾氣秉性不同的人。學會與各種不同的人相處，團結他們一道工作，這也是領導工作的一部分。要學會換位思考、將心比心，通過坦誠相待、思想交流、一碗水端平、公道處事來溫暖人心、凝聚人心，想方設法使每個同志都有歸屬感、被認同感和成就感，盡力去化解失落感、孤獨感和失敗感，調動一切積極因素，化解一切消極因素。要敢于批評不良傾向，但是要注意方式方法，使人容易接受，批評要與人為善、有根有據、講清道理、允許辨解，不要道聽途說、捕風捉影、偏聽偏信，盡量避免由于批評不實、管理不公或處理失衡人為造成矛盾和不和諧。衡量干警積極性是否調動起來了，主要看是否擁護和服從領導;是否團結和諧;是否思想活躍、敢于發表意見、批評缺點;是否認真負責、有創造能力和優秀成果;是否關心集體、自覺維護院風院譽等。

三是要增強部門自治力，克服無主見和依賴性，主動攻堅克難，盡量把矛盾和問題化解在本部門。把自己的小環境、小氛圍營造好，把本部門的事辦好、人管好，助人成才成事。

四是要學會抓重點、難點、特點和風險點。區分輕重緩急，統籌安排工作。要清楚哪些是重點工作和重點人，存在什么困難障礙，采取什么解決辦法;要清楚自身的優勢和劣勢，哪些方面人無我有、人有我精、能夠出彩，從而揚長避短，爭優創先;要清楚哪些方面容易出問題，必須特別關注，常抓不懈。

五是要掌握抓典型、抓骨干和抓實、抓細、抓緊、抓早的工作方法。根據人的不同特點和長處，培養各方面的先進典型，使得人盡其才，才盡其用，給想干的人以機會，為能干的人搭舞臺，讓不干的人干起來，營造前有標兵，后又追兵，學有榜樣，趕有目標的環境和氛圍。注意克服“不把小問題當問題，不把容易解決的問題當問題，不把前任遺留的問題當問題，不把普遍存在的問題當問題，不把司空見慣的問題當問題，進而造成問題復雜化、擴大化、尖銳化，錯過解決問題的最佳時機”的懈怠行為，做到不等不靠，不拖不壓，把問題解決在萌芽狀態。認真解決普遍存在的抓而不緊、不嚴、不實、不細等的問題。堅持從嚴過細，獎懲分明，樹立起應有的領導權威，說到做到，言而有信，有令必行，有禁必止，不允許各行其是，不搞姑息遷就。強化目標責任管理，把任務和責任落實到人，加強檢查監督。運用多元化激勵機制，獎勤罰懶，獎優罰劣，大力表彰先進，及時糾正失職現象。

五、合作共事能力

領導干部要胸有全局，正派大氣，處理好上下左右各方面的關系，做到關系和諧，工作合作。在各司其職、各負其責、獨立負責的基礎上，相互尊重、理解、諒解、支持、配合。

對上，既不搞人身依附，也不搞目無領導，要能夠領會領導意圖，服從領導，不能把領導的話當耳旁風;對領導交辦的工作要嚴肅認真，按時按要求完成，并及時匯報完成情況，別等領導查問;請示匯報工作要逐級進行，盡量避免多頭或越級匯報，否則，容易造成領導之間的矛盾，不利于問題的解決，在直接領導解決不了或解決不好時，再向間接領導匯報。

正副職間要相互信任和尊重，多通氣，多商量，搞好配合。要建立溝通交流機制，經常通氣;重要問題一起研究決策，達成共識;明確分工和責任，勝任本職。原則是基礎，感情是紐帶，團結是力量，紀律是保證，正職是關鍵。任何正職干好工作都離不開副職的支持協助，因此，必須重視副職的作用，愛護調動發揮副職的積極性主動性，要相信副職，讓副職全面了解情況，參與研究決策過程，有事同副職商量，不搞個人說了算;要放手讓副職工作，授予副職一定的權力，關心支持副職的工作，不隨意干預;遇有重大問題及時溝通商量，有了缺點真誠批評;副職遇到困難盡力幫助解決;工作出了問題勇于擔責，不上推下卸。副職的地位是重要的、特殊的、復雜的，既主動又被動，既制人又受制于人，當好副職并非易事，只有當好副職才有可能當好正職，當不好副職的人肯定也當不好正職。副職要識大體，顧大局，真誠輔佐，敢于直言，大膽工作，主動當好正職的參謀助手，既要獨擋一面，又要堵漏補臺，特別是與正職意見不一致或被正職否決后，要正確對待，可以保留意見，但是，要理解主要責任在正職肩上，必須尊重正職的意見，別較勁別記恨，要學會以愉快的心態服從多數人通過的決議。正副職間一旦發生矛盾，要多從自身找原因。說話辦事要從團結的愿望出發，從大局出發，不隨意或不負責任地發議論，有意見當面講，不搞背后議論，不做影響團結和有損他人聲譽的事，自覺維護領導層的團結、統一和權威，努力營造和珍惜和諧融洽的局面。做到共事一場，友誼一生;多一分溝通，少一分猜忌;多一分理解，少一分誤解;多一分體諒，少一份責備;多一分謙讓，少一分爭執;多一份熱忱，少一分冷漠;多一分幫助，少一分旁觀。

部門之間的聯系配合也十分重要，每個部門都處在整體和系統之中，相互聯系，相互依存，相互制約，如果只顧自己、互不體諒、協作不暢，不僅本部門的工作不好開展，而且會影響全局工作的順利進行。善于協作是領導才能的重要體現。和諧默契的工作關系和良好友善的工作環境是需要營造的，是雙向的，你不注意養環境，環境也不養你，你不尊重別人不愿幫助別人，也難以得到別人的尊重和幫助，那種老死不相往來、本位主義、貶損他人的作法都是不足取的，最終產生的負面效應是緊張的人際關系和尷尬孤立的處境，不僅影響個人，也會波及本部門。所以，要加強日常的聯系和溝通，先人后己，助人為樂，方便讓人，困難留己，不計得失，不圖回報，主動支持配合。

對待本部門的同志，要關心愛護，嚴格要求，一視同仁，平等相待。一是要有知人之智。什么是人才?能勝任本職的就是人才;比別人干得好的就是優秀人才;一專多能、多才多藝、能創新成就多的就是拔尖人才。要把每個干警都當作人才來培養，把每個崗位都當作培育人才的平臺來設計，使每個同志都能長本事有進步出成績，都能有機會有舞臺，彰顯才干，展示作為。二是要有容人之量。善于團結不同脾氣稟性的同事，特別是比自己本事大的人、愛提不同意見的人、缺點毛病比較多的人、不隨和的人等等。不搞親親疏疏、厚此薄彼，對哪個同志都不拋棄不放棄。每個同志身上都有長處和閃光點，都有潛力和積極因素，關鍵在于領導者能夠慧眼識人、平等待人、公道用人、揚長避短。哪個單位都需要有本事的人，但是有本事的人往往都很有主見，有主見的人又都是難以領導的人，要特別愛惜這種人，不要怕被他們議論評價，反而應當從這些議論和評價中汲取幫助，耐心傾聽他們的意見，積極采納他們的合理化建議，不采納時盡量作出解釋說明，因為尊重和認可對他們來說是最好的獎賞和最大的鼓勵。

六、個人品行和表率作用

作為領導干部，能力固然重要，但是人品更重要，人格魅力更具吸引力和凝聚力。有些同志，心胸不夠開闊，待人處事不夠大度，計較小事，對人嚴對己寬;精神狀態不佳，不求有功但求無過，不挑重擔，少有成果，表率作用不突出;觀念陳舊，固步自封，創新能力、拼搏精神、爭創勁頭不足。人生如逆水行舟，不進則退，領導干部更要有自知之明，要有危機感和緊迫感，不能停留在當前狀態。

首先要加強學習。學習是履職的第一需要。要不斷進行政治、業務和文化學習，使自己具有政治頭腦、法律視野、文化素養和精神境界。

二是要鍛煉領導素質。站位高，眼光遠，心胸寬，肚量大，拿得起，放得下，想得通。能夠根據上級要求和本部門實際做出科學決策;能夠妥善協調各種關系處理各類矛盾;能夠敏銳地捕捉信息掌握動向，應對復雜局面和突發事件;能夠識人育人用人，調動積極因素，化解消極因素。

三是要以身作則，為人表率，要求干警做到的自己首先做到，吃苦在前，享受在后，發揮示范帶動作用;樹立無功就是過的思想和開拓創新精神，瞄準先進，爭創一流。

四是要嚴格要求自己，廉潔勤政，淡泊名利，真抓實干，想干事，會干事，能共事，不出事，聯系群眾，關心干警。

五是要有健康的體魄、充沛的精力、平衡的心態、穩定的情緒、堅強的意志、高雅的風度，整潔的儀表。

領導總結報告心得體會篇6

和諧社會是指整個社會處于順和、協調、穩定的狀態。也就是讓社會各成員、群體、階層、集團之間的關系融洽、協調、無根本利害沖突，人與人之間相互尊重、相互信任和相互幫助，氣氛良好。

我們參訓的每一位領導，都有自己的單位，而單位又是社會的基本組織，單位和諧是社會和諧的基礎，每一個單位都把和諧社會的要求落到實處了，社會主義和諧社會就有了強力支持。那么身為一單位的領導，我們如何去創建自己和諧單位呢?我認為必須從如下幾方面去考慮：

(一) 要深化對構建社會主義和諧社會的重要性和緊迫性的認識。思想是行動的先導，充分認識構建社會主義和諧社會的重要性和緊迫性，是把構建和諧社會的要求落實到 創建和諧單位具體實踐中的必不可少的思想前提。為此，要通過學習教育活動統一思想，凝聚力量，扎實推進創建和諧單位的各項工作。

(二) 深化改革，創新機制，調動積極因素，增強職工的創造活力。全體人民各盡所能，充分發揮自身的能動性和創造性，是構建社會主義和諧社會的重要條件。為此，創 建和諧單位就應充分發揮干部、職工的創造性。要充分發揮干部、職工的創造性，必需做到如下三點：一是要改革和完善用人制度;二是要充分發揮社會主義民主健 全民主決策，民主議事制度，推進政務公開，使單位的干部、職工廣泛參與單位相關事務;三是要完善分配制度。在社會主義市場經濟條件下，物質利益問題是一個 直接關系到人的創造活動發揮的重要問題。為此在機制創新中，尤其要理順好單位內部的分配關系，在堅持實績優先的同時，做到兼顧公平，并把公平問題放在重要 位置，認真研究制定切實可行的，能夠使單位大多數人滿意的分配方案。

(三)做好思想政治工作，化解矛盾，理順情緒。隨著改革的日益深化 和經濟關系的調整，思想觀念的碰撞，經濟利益的摩擦等引發的矛盾在單位的表現也日益明顯和多樣化。正確處理好人民內部矛盾，是實現社會和諧的必要手段。充 分發揮黨思想政治工作的優勢，探索做好新時期思想政治工作的新途經、新方法，提高思想政治工作的針對性和實效性，化解矛盾，促進和諧。

(四) 引導職工立足崗位，爭創一流業績。社會主義和諧社會應當是一個發展的社會，沒有發展，就失去物質基礎。同理，和諧單位也應是事業發展的單位，各方面的工作 一團糟，是談不上和諧的。因此，創建和諧單位，要求單位的干部職工要立足崗位，腳踏實地地干好本職工作，共產黨員尤其是黨員領導干部更要愛崗敬業、勤奮學 習、樂于奉獻，為周圍的群眾作表率。這樣，通過創一流的工作業績，促進單位各項事業的發展，為創建和諧單位打下堅實的基礎。

(五)加強 團結，形成創建和諧單位的合力。單位成員之間的團結友愛，既是和諧單位的內在屬性，又是創建和諧單位的必須要求。單位領導成員之間更要自覺堅持民主集中 制，做到大事講原則，小事講風格，事事處處維護團結。只有全體干部職工圍繞創建和諧單位，大家都心往一處想，勁往一處使，才能形成創建和諧單位的合力。

(六) 關心職工的工作生活，誠心誠意為干部職工辦實事、辦好事。以人為本是構建社會主義和諧社會的根本出發點和落腳點，也是創建和諧單位的要求，全心全意為人民 服務是我黨的宗旨，時刻關心群眾，努力為群眾謀利益，是我黨的優良傳統。實現單位的和諧，就要認真做好與干部職工工作和生活密切相關的各項工作，想之之所 想，急之之所急，誠心誠意辦實事，盡心竭力解難事，堅持不懈做好事。凡是事關干部職工工作和生活的問題，單位的領導要及時掌握，認真研究，精心部署，抓緊 解決;切實把各項幫民之策，意民之舉，落到實處，讓干部職工得到實實在在的好處，為構建和諧單位工作努力。

領導總結報告心得體會篇7

在上級領導的親切關懷和組織安排下，我近期參加了總行組織的關于“團隊管理與領導力提升”的培訓。這次培訓內容十分豐富，有打造績效營銷團隊、高效溝通策略與技巧、商業銀行網點運營與管理、支行行長必備素質和能力等課程。我十分珍惜這次培訓機會，做到嚴于律己，謙虛謹慎，努力學習，掌握知識，力爭取得優異成績。短暫的__天培訓學習，對我開拓視野、提升思維、優化理念、充實經歷、提高綜合素質與工作能力幫助很大，深感受益匪淺。

一、明確培訓的意義

隨著市場經濟形勢的不斷深入發展和信息化技術的廣泛運用，隨著銀行經營范圍的擴大、經營種類的增多和經營產品的不斷豐富，隨著金融同業競爭日趨激烈、服務手段技能的升級改善和社會公眾對銀行越來越高的期望，都對銀行基層支行行長的素質能力提出了更高的要求。銀行基層支行行長只有具備較高的素質能力，才能增強基層支行的市場核心競爭力，才能在日趨激烈的金融同業競爭中站穩腳跟，獲得生存與發展。銀行基層支行行長要牢記“生于憂患，死于安樂”的古代名言，具有憂患意識，正確認識自身業務知識匱乏、業務技能不足、營銷手段落后等的不足，已制約銀行經營業務的發展。要提高認識、統一思想，下深功夫、化大力氣，努力學習業務知識，做到向書本學習、向實踐學習，向先進銀行學習，強化理論聯系實際，在學習中進步，不斷更新知識、增長才智，使業務知識充足、業務技能增強、營銷手段先進，具有發展經營業務所必備的知識與技能，適應不斷發展的金融形勢需要，促進經營業務發展，取得良好經濟效益。

二、培訓學習的收獲

1、打造績效營銷團隊，增強團隊戰斗力。通過培訓，我進一步加深了對團隊作用的理解，團隊是由支行全體員工組成的，具備相輔相成的技術或技能，有共同的目標，為實現共同目標而作出各自的努力。打造績效營銷團隊，銀行基層支行行長要組織員工認真學習，加強思想教育，提高員工的思想覺悟與道德情操，使員工忠誠于支行，熱愛自己的崗位，盡心盡職工作;要組織員工學習業務知識，增強員工的業務技能，能夠適應不斷發展的金融形勢需要，做好本職工作，提高工作效率和工作質量;要組織員工學習銀行制定的各項規章制度，樹立“制度至上、執行完美”的理念，提高員工的制度執行力，高效完美地完成工作任務。總之，打造績效營銷團隊的目的是增強團隊戰斗力，促進經營業務發展，創造更好經濟效益。

2、加強網點運營與管理，促進網點業務發展。網點是支行發展業務的根基，只有把網點運營與管理好，才有好的經營效益。在加強網點運營與管理中，作為支行行長除了抓好網點的全方位工作外，要著重抓好三方面工作：一是繼續鞏固、挖掘支行現有機構和企業客戶、個人高端客戶的綜合貢獻度;二是加快培育優質對公、對私和小企業客戶，不斷豐富支行優質客戶群體;三是發揮網點轉型作用，提高服務質量和服務效率，最大程度地引導大眾客戶使用自助、電子銀行等服務渠道，降低大眾客戶服務成本，提高大眾客戶利潤貢獻度。

3、加強自身建設，爭當優秀銀行基層支行行長。火車跑得快不快，全靠車頭帶。服務優良、業績顯著的支行，必定有一位優秀的行長。爭當一名優秀的銀行基層支行行長，一要定好角色位：支行行長首先是一名銀行員工，而且是一名優秀的員工，做到說話得體、做事沉穩、態度認真、懂得合作。二要當好職業經理人，具備一定職業素質和職業能力，管理經驗豐富，能夠遵守職業操守。三要做好服務工作，服務上級行，服務支行員工，服務客戶，當好員工的表率，講責任、講奉獻，形象好，聲譽高。

三、今后努力的方向

1、加強學習，爭做學習型行長。我要努力學習，做到學習有目的、有方向，進行系統思考、系統安排，增強學習的危機感、緊迫感，把學習當作一種工作和追求，牢固樹立終身學習的觀念，爭當學習型行長，切實提高自己的素質能力。

2、勤政勤業，致力業務發展。我要把工作精力著重放到市場營銷上，堅持以專業的人才團隊為支撐，以創新的經營管理為動力，以領先的科技、優質的服務為引領，以縝密的風險管理為保障，全面提升支行的市場競爭力，確保支行業務發展，效益良好，成為優秀支行。

3、盡心盡職，做好服務工作。我要牢固樹立當行長就是服務的意識，要端正工作態度，培養良好工作作風，盡心盡職服務，做好支行的領頭人。通過自己全面、優質的服務，提高員工工作積極性，使支行各項工作發展順暢，經營范圍擴大，經營業務增多，經營效益日好，在社會上有良好形象，成為客戶心目中的好銀行。

培訓學習結束了，但是學習永無止境，我還要繼續學習，要踐行自己終身學習的承諾。這次培訓學習所掌握的的知識和理念將使我終身受益，增強了自己為支行更好更快發展做出更大貢獻的信心和決心。在今后的工作中，我將以此為動力，全身心投入到自己的工作中去，切實為支行的健康快速發展，作出不懈的努力與奮斗。

領導總結報告心得體會篇8

在小學時光的最后一個綜合實踐活動中，我們高年級的同學參加了軍訓，軍訓?那不是很累?對，是很累但它讓我的身體變得更加強壯了，行為也規范了，還讓我學到了很多很多能讓我一生都受益無窮品質和能力。

最讓我刻骨銘心的還是結營儀式的最后一個活動“責任心與領導力”的訓練。這天的天氣很晴朗，雖然很多云，但這并不能阻止太陽在散發著強大的光芒。我們正在烈日炎炎的陽光下做訓練，頭頂上的汗水低下來的聲音已經是我們的家常便飯了。“現在開始結營儀式的‘責任心與領導力’訓練!請各班到指定位置。”在園山青少年活動基地的天空中回蕩著這句話。

給我們做演講的是一位教授，教授要我們每一個班產生出兩位領導，我很榮幸被主教官點名讓我擔任其中的一位。當時我想：我一定要做好自己應有的責任，給同學們樹立一個榜樣。這個訓練的規則是這樣的：只要在訓練的過程中，有一個同學錯，作為領導的我就跑一圈，十個同學錯，就跑十圈，那是多么大的運動量呀!“好累呀!”我不禁小聲嘀咕了一句，但我立即反悔了：呀```呀```呀```我在說什么呀，怎么能這樣呢?我是領導，同學們做錯了，我應該為這件錯事受到應有的懲罰。那么，在生活中，只要我們做錯了一件事情，父母是不是也要受到應有的“懲罰”呢?父母為我們付出了太多太多了。

有些同學一回到家，放下書包，做到沙發上，就說：“媽媽，我好渴，快給我一杯水。”當你說出這句話的時候有沒有想過，媽媽剛上班回來也很累呀!可是她并沒有先休息，而是先倒水給你喝。如果你去問她，這是為什么呢?也許，她只會由衷地告訴你一句最簡短也是最讓我們很難理解的話：“因為我是你的母親!”

在生活中，每一個人都回有自己的責任，比如：學生的責任是好好學習，醫生的責任是治好病人，警察的責任是為人民服務``````我們現在的責任就是學習，不要浪費童年的時光，一定要!努力，努力，再努力!做好自己應有的責任!

可以說這次的訓練讓我認識了自己，也可以說這次的訓練完善了我。無論怎樣，我堅信，通過自己的努力，我一定會成為國家的有用之才!