創新管理的心得
創新管理的心得篇1
《管理學》這門課是我在本期修的。我學習,是因為,我認為我將來就是一個企業家或是一個公司老板,首先面臨的問題就是“人才”,然而,間接面對的就是“管理”,曾聽說過“天時不如地利,地利不如人和”,這句話也從側面說明了管理的重要,因為,要留住人才,關鍵就在于管理。第一: 了解了這門學科的組成:《管理學》的出現和發展,古代以及現代的經典《管理學》原理。這一章里,我們學習到了許多經典的管理學榜樣。首先,管理的最重要原則——以人為本。這和現代的管理理念一致,到處都是聽說的“以人為本”,因此,在這里,我才真正的在書上接觸到了這個觀念。其次,管理者中的“人際技能”,這又映證了“天時不如地利,地利不如人和”。一個優秀的管理者必須處理好人際關系。同時“人際關系”也是一個人立足社會的基本點。再次:分工與協作,分工要求各盡其職,協作便又是現在熱炒的“團隊精神”。
第二:了解了這門課的一些基本思想。首先是“道德與社會責任”,我想無論是那門課,這都是非常重要的,在這個競爭異常激烈的社會,“道德與責任”便成了我們在這個社會能夠得以生存的關鍵。人生觀,價值觀,價值取向也被提到了。其次,全球化管理。這一點是當今社會非常流行的,因為現代社會的發展就是面向世界,面向未來。還有就是“信息管理”,這是一個新觀念,因為以往沒有,這也是為了適應當今社會的發展而提出的。Internet的建立,改變了人們的思想方式,同時也改變了人類的行為模式,這就不斷要求現代人要專門化的從事這門管理。
第三:管理的幾個方面:決策與計劃,組織,領導以及控制和創新。在提到決策時,要集思廣益。我們在做一件事情決策時候應把握的兩個基本觀點。它教導我們不要“唯心主義”,同時自己也要有自己的觀點!其次,組織,老師也是作了非常詳盡的闡述。其中記得最清楚的就是“集權與分權”,即所謂的“分權與授權”。職權在被接受之前必須具備以下四點:1,在做決定時,下屬必須能夠了解溝通的內容;2,在做決定時,下屬必須深信他的要求和組織的宗旨是一致的;3,在做決定時,下屬必須深信他的要求跟他本人的興趣是一致的;4,在做決定時,下屬在體力和精力上應能予以配合,職權的行使不能逾越他們的能力和服從范圍。授權,就是為了共享內部權力,激勵員工努力工作,而把某些權力或職權授予下級。授權時必須的原則是“重要、適度、權責、級差授權”等原則。
老師在講以后幾點時,提出了前人總結的世界上最偉大的十大管理原則:
一、 可靠的方案而非倉促應急的彌補 二、 承擔風險而非回避風險;三、 實用的創造而非盲目地遵從;四、 行動果斷而非多謀寡斷;五、 以智謀事而非勞力而作;六、 簡潔明了而非繁冗復雜;七、 少說多做而非夸夸其談;八、 質量至上而非速度至上;九、 忠誠穩定的員工而非頻繁流動的隊伍;十、 協作而非對立。我想這便成了我們每個今后涉及管理這方面的必不可少的參考!在談到領導時,老師也同樣不遺力的講述了優秀領導的作風。其中的“不可求全責備,切忌用人唯親,應當用其才,力戒貽誤時間,以及用人不疑,疑人不用等“給我留下了深深的印象。
作為一個優秀的領導,以下兩點又是不可或缺的。絕對深度的溝通技能與一定的激烈措施。溝通是領導能夠深得人心的重要保證,而激勵便是領導能夠留住人心的重要措施。由于本人未能深入研究這門課程,只是相當淺顯的心得而以,還望見諒!
創新管理的心得篇2
在20__年結束之季,很榮幸能參加廣西分公司———“贏在中層”管理課程培訓。公司給我一個很好的提高自身管理能力的培訓機會,在培訓中我能認真學習并深刻理會其中的含義,我的感知感想如下:
體驗式培訓:企業項目推行過程中的協作與執行;體驗在項目推行過程中,我們經常會遇到哪些困難和障礙。項目領導人在項目執行過程中擔當的角色與責任。如何在執行創新思維。在這節課當中,讓我深刻體會到了,理解與支持的力量。很多時候我們的工作往往就是下達后,員工的理解不夠透徹,再加上一些外在因素的干攏,讓他們變得更加的迷失了方向。通過游戲式的培訓也讓我理解到作為一個企業,企業內所以的員工就是一個團隊,團隊的建設是十分重要的,團隊間相互協作的關系也是相當重要的。而在這個團隊當中管理層人員所承擔的任務也是致關重要的,作為一個成功的團隊主管,他之所以成功,其關鍵在于主管99%的行為魅力以及1%的權利行使。下屬能心悅誠服地為他努力工作,不是因為他手中有權,權是不能說服人的,即使服了,也只是口服心不服,絕大多數原因是主管有著良好的領導行為。好的領導行為能給員工帶來信心和力量,激勵員工,使其心甘情愿地義無返顧地向著目標前進。作為主管要尊重下屬的人格、尊嚴及創造精神,愛護下級的積極性和創造性;信任員工,放手讓員工大膽工作。當員工工作遇到困難時,主動為其排憂解難,增加員工的安全感和信任感;當工作中出現差錯時,要承擔自己應該承擔的責任。當團隊主管向上級夸贊下屬的成績與為人時,員工是會心存感激的,這樣便滿足了員工渴望被認可的心理,其更忠誠于這份工作,干勁會更足。另外,管理者還要不斷加強品德修養,嚴于律己,做一個表里如一的人;要學會推銷并推動你的目標;要掌握溝通、贊美及為人處事的方法和技巧。這樣才能最大限度地發揮團隊中員工的工作積極性,更好的實現企業與員工共同健康發展的目標。
溝通的藝術與技巧:通過這一次的培訓,我深深的認識到,作為一名中層管理人員,與上級、下級、客戶等,工作生活中有效的溝通是致關重要的。溝通是信息傳遞的重要方式,通過溝通,信息在部門、員工之間得以傳播。組織工作的開展在很大程度地講通過從上到下的層層溝通進行的。部門與部門之間通過有效溝通,能及時消除部門之間的由于缺乏溝通造成的協調性問題,理順工作上流程,增強部門之間協同作戰的能力,提高公司整體工作效率;反之,無效的部門溝通,只能使部門之間徒生交流障礙,溝通不暢各個部門單獨作戰,結果必然造成組織的任務無法得到及時完成。如何提高自我的溝通能力?在本次培訓中孟老師教會了我8個步驟:一是熱情洋溢;二是謙卑有禮;三是全面聆聽;四是察言觀色;五是活在當下;六是方向發問;七是達到共識;八是維護關系。意思就是當我們在與一個人溝通的時候,我們必須要把心打開,熱情微笑的對待別人,同時也要做到大方有禮,當別人在說話的時候我們要認真的聆聽,爭取把對方說的重點牢記在心,在適當的時間向對方提出問題,然后與對方建立起共同是局面,最后是認真的維護好與對方的關系。
這次《活在中層管理》培訓讓我充分了解到做為一個中層管理者的定位與職責,企業的發展離不開團隊,團隊的核心在于中層管理者,什么是團隊?團隊雖然由個體組合而成,但絕不是簡單的人群組合。真正的團隊,是由一群心理上相互認知,行為上相互支持,相互影響,利益上相互聯系、相互依存,目標上有共同向往的人們結合在一起的人群合體。中層起著承上啟下、承前啟后、承點啟面的作用,是一個團隊中不可缺的組成部分。一支優秀的團隊離不開一流的中層,帶領全團隊的每一位成員產生共同的認知,才能朝著同一個方向努力,才能產生高績效。
總之,一個最好的中層,是一個具有大境界、精于業務、善于總結,善于匯報的中層。是一個勇當下級學習的標桿,終身學習,如履薄冰.
創新管理的心得篇3
總覺得心理學是一門玄奧的學問.這種想法主要源自于少年時代讀書中的驚訝與崇拜,如諸葛孔明的空城計,趙子龍將軍的偃旗息鼓, 諸如此類的等等.經過簡單初步的管理心理學學習,還是有一點收獲,算是揭開了玄奧的表皮.關于管理心理學,我覺得它是把心理學的知識應用與分析,說明和指導管理活動中的個體和群體行為的工業心理學分支.它能有助于調動人的積極性,改善組織結構和領導績效,提高工作生活自量,達到提高管理水平和發展生產的目的.管理心理學,中國古代就有.孫武在《孫子兵法》一書中就寫道:道者,令民與上同意也,故可與之死,可以與之生,而不畏危.孫武強調領導與下屬之間意愿協調一致的重要性,這在今天看來也是十分重要的管理心理學原則.
行軍打仗是一件很嚴肅的事情,要有絕對的紀律素質.所以自古以來軍隊都有從大至小的建制,都有系統的監督和執法人員.但漢飛將軍李廣帶的部隊就沒有,李廣才氣天下無雙.他的才氣在他帶兵的奇特方略上表現的格外突出.他行軍不按建制不成行列;駐扎不按建制,各隨其便;夜間不打更巡邏;大帳很少使用文書.軍隊的戰斗力在于建制,建制一亂,隊伍即一盤散沙,這是通常的說法.而李廣帶兵是非常將帶兵,才將帶兵,不拘一格.
他注意抓心理,從管理心理學的角度上,分析如何正確成功的不拘一格,這么做還會使士兵們少受了許多辛苦,加上他對待官兵體恤過人,所以都樂于跟隨他出征,力拼死戰.史實證明李廣將軍的這支部隊沒有因為沒有建制監管就一盤散沙毫無軍紀,它是一支驍勇善戰軍紀嚴明的部隊.惟可惜的是,李廣難封.通過管理心理學的學習我發現它是一門和生活很近的學科,學好它且能正確的運用好它,將對人們的日常生活工作學習中有很大的幫助,可以減少許多不必要的麻煩,可以優化生活的人際環境.
創新管理的心得篇4
在人類歷史上,自從有了組織的活動,就有了管理活動。管理活動的出現促使人們對來自這種活動家的經驗加以總結,形成了一些樸素、零散的管理思想。我們可以從已有的文字記載中,尋覓到中外思想家提出的豐富的管理思想。直到期19世紀末,隨著歐洲工業革命的發展,管理理歷煉與概括,是較成熟、系統化程度較高的管理思想。管理是指組織為了達到個人無法實現的目標,通過各項職能活動,合理分配、協調相關資源的過程。
在人類社會五千年發展的歷史長河中,人類都在不斷的完善自己,不斷的活動,而人類的一切活動都是經過大腦思考,是為了達到預期的目的而進行的。并為了實現其目的而不斷努力,人類從數次的生產力革新、發展,歷經了數次工業革命,依次走過了原始社會、奴隸社會、封建社會、資本主義社會和社會主義社會。所以可以說人類是經過不斷的勞動、思考、合作,不斷發展生產力中逐步發展的;人類的生存在各種環境因素的影響下,人類自身必須與周邊的環境相互依存,隨著生產力的不斷發展,人類就不斷的試圖改變周邊的環境,在不斷的失敗或成功的同時,不斷總結經驗,豐富自己的知識,掌握各種生活和改造社會的技能。隨著人類知識的不斷完善,各種生活,工作的組織,機構,方式,制度不斷發展形成一定形態的管理機構,逐步發展為管理系統,并使用于當今信息瞬息萬變的時代。雖然管理的制度不斷改革推進,但是再完善的系統也離不開人類的相互協作,無論是若干千年前的原始社會或信息瞬息萬變的今天,人類的各種特征為管理學形成提供了客觀的條件。至此管理學應運而生。
首先管理是管理者或管理機構在一定范圍內通過計劃、組織、控制、領導等工作對組織所擁有的資源(人、物、財、時間、信息等)進行合理的配置后有效的利用,以實現組織預定的目標的工程。管理學潛藏于人類生活的各個角落,首先就一個人而言,他在學習中為了提高學習成績,必須通過制定一份計劃(或長期或短期),然后通過這份計劃控制自己,并且有效的分配自己的時間、精力,還要有效的選擇合適的信息,從而達到自己的計劃,取得成功;又或者一個人的一生必須經過仔細的規劃、組織,要不然這一輩子將碌碌無為;大至一個國家,一個社會,一個民族,小至一個企業,一個家庭,再者到每一個人都處在管理學的范圍之內并受其影響。
所以說管理充溢著整個人類社會,正如在管理學形成中提到,管理活動所引出的一切問題推動著社會的發展和人類的進步,這個推動力并將繼續推動這個社會的發展,正在并將長期影響著人類社會。
提到企業管理,我們首先要講什么是企業,企業的法律形式,企業的類型等等。
企業是以市場為主導,以盈利為目的,從事生產流通服務等經濟活動,自主經營,自盈盈虧,獨立核算,具備法人資格的經濟組織。具體可分為國有、集體、私營、股份制和外資企業等等。
因此,企業管理是指:由企業經理人員或經理機構對企業的經濟活動過程進行計劃、組織、協調、控制以提高經濟效益,實現盈利這一目的的活動總稱。
誰是管理者?什么樣的人能稱為管理者?又或者有人會問:什么是總經理,總經理是總(攬大局),經(始大業),理(事自若),在普通人的印象中,那些所謂的一些企業的經理,董事或一些職能部門的領導或一些政府部門的處長、部長、廳長等等。而這些觀點都是對的,但是也是不全面的,不完全的。那怎樣定義管理者,根據管理學的概念,管理者應該是這樣的人,他通過協調其他人的活動達到與別人一起或者通過別人實現組織目標,應此管理者的工作可能意味著協調一個部門的工作,也可能意味著監督幾個單獨的人,還可能包含協調一個團隊的活動,具體到生活,一些經營的小部市門,或一個幾個人組成的商店的老板,又或是一個家庭的決策者,大至大公司的經理,理事,董事都是管理者。
管理者必須達到幾種境界:第一,自知不能;第二,不知有能;第三,能在卓越。必須有自己的一套理念,俗話說:理念為“體”,能力為“用”,“用”不足可找人幫忙,無“體”則為無頭蒼蠅。企業管理者亦是如此。
在《易經》中有一種說法:生生之謂易,易是指太極,太極生兩儀,兩儀生四象,四象生八卦,這即是指變化,天地萬物隨時隨地地在一定的自然規律下不斷變化的,在這些規律下產生了很多的思想、學派,管理學也隨之誕生(管理學是在人類活動發展、變化過程中孕育出來的)。
人類活動的一切表明“變化”的重要,缺少了“變化”世界、人類的發展將寸步難行。那么在企業管理的過程中,能否缺乏“變化”這一因素呢?回答響亮而肯定:這是不行的,企業管理宛若一條大河,而變化就是其流動的動力,河流缺乏了動力就變為一潭死水,如果企業管理缺乏了變化,那么企業管理將無法正常,那么,變化在企業管理中又是如何體現的呢?即一個企業圍繞著一個基本的企業理念、文化為中心不變,而在一定的社會條件內,適當的改變企業的決策和戰略,即企業的權變關系(在一定的社會條件下,企業根據國際格局、形式,世界經濟變化或國家的政策、法令調整,適當的改變自己的營銷管理策略、方法,以便更好的盈取經濟效益);或者在同一對象下,為達到企業的盈利目的,在法律范圍內改變企業自身的銷售策略,例如:有一個以銷售梳子作為盈利的企業要求自己的銷售員去一個和尚廟里推銷梳子,開始第一個推銷員認為和尚怎么可能買梳子呢?于是他懷著疑惑去了廟里,而和尚沒有頭發拒絕了他,結果一把也沒賣出;第二個推銷員去了廟里見到和尚,說沒有頭發也可以梳頭,這樣可以促進血液循環,還可以止癢,于是和尚們買了十多把;第三個推銷員去了,見到了和尚,他便對和尚說:你看香客們那么虔誠的叩拜以至于把頭發弄亂和香灰落在發上,為了表示寺廟對香客的關心,應該在桌上擺放些梳子,結果賣出幾十把;第四個推銷員去了廟里,說明來意后又說寺廟都有很多虔誠的香客,他們燒香敬佛,寺廟應該有所回贈,特別是在梳子上刻上“積善梳”三個字,以便更好的留念,結果一次賣出一千多把,還達成了長期供貨的協議。這一例子告訴我們:改變企業自身的銷售策略,可以更好的為企業賺取利潤。
可見變在企業中的重要性,但要注意什么在變,什么不變(中心不變,規律不變,但方式發生變化,現象發生變化),即以不變應萬變。
首先,管理學新的發展是中外管理理念的結晶。
在古代的中國,存在著相當多的管理理念和哲學。比較有影響力的儒家學派認為管理應該是“以人為本,道德教化,以仁愛治天下”;而道家學派提出的是“以道為中心,以德治國,無為而治”,老子是怎樣闡述這個理念的呢?他極力反對“有為”,他認為國家的禁令越多,人民越貧困;政府規定越多,社會越混亂。不能為了管理而“管理”,不知所謂“管理”。而他認為“無為”就是:不任意妄為,“無不為”就是:為而不恃,為而不爭;而法家則認為管理應“以法為中心,依法治國”,其理念衍發了法律規則面前人人平等。種.種說法不一,眾說紛紜。在當今中國注重的是一種“和諧”、“含蓄”的管理理念,強調的是一個以情感為基調的傳統社會,尊重人,以人為本,強調人的重要性。在西方國家,同樣存在與中國頗為相似的觀點——哈佛大學教授埃爾頓·梅奧(Elton Mayo)的霍桑試驗,即:“從人的行為本質中激發動力,不斷提高效率。”該理論注意到了人的重要,以人的本質出發,提出了“社會人的假設”,我們應該辯證的看待梅奧與泰羅(以效率為中心,注意力只放在盈余增加之上,不重視人,把人看為工具、經濟人)的觀點。在新的歷史發展時期,管理的概念也應該隨之發展,即古今中外管理思想的結晶、整合和發展。
創新管理的心得篇5
首先張老師對管理會計內涵的講解專業系統,通俗易懂,讓我作為會計專業學生對財務管理有了整體性認識;通過會計樹,我明晰了管理會計、財務會計之間的聯系和不同,對管理過程的具體問題有了定位和分析能力;通過財務指標模型化的講解,我深刻理解了股東權益報酬率的內在構成和影響因素,對企業的經營管理運行有了本質上的認識;
作為一名會計專業的學生,學好管理會計這門學科是必須的,以下我想談談我個人學習管理會計的一些心得。
第一,上課時一定要注意聽講,記好筆記,這是最重要的一點,并且記筆記也要有選擇性的記,該記的記,沒必要的就不用記,聽聽即可。如遇到聽不懂的地方課后一定要及時請教老師。
第二,在溫習過的基礎上,開始做老師布置的作業,作業一定要自己親自動手做,千萬不可抄同學的作業,自己做過才知道是否真正搞明白了。在借鑒別人的答案時,不要只顧一昧地去抄,一定要仔細琢磨別人怎么思考的,為什么要這么做,完了以后自己還要獨立地做幾遍,易于理解和加深印象。
第三,為了更好的學習好管理會計這門課,我覺得課后去查閱一些相關書籍,遇到好的解題思路就記在筆記本上,以便日后復習時用。
其實這門課的解題公式看似那么一大堆,其實真正的公式沒幾個,只要知道公式的根本,就可以引申出需要用到的好多公式。簡而言之,要想學好這門課,關鍵是理解,只要理解透了,問題就不是問題了。
創新管理的心得篇6
通過此次培訓讓我更明確的樹立起質量第一的目標。從自身本職工作出發,我們應在工作中堅持以質量為中心,科學的進行管理。結合 GMP 努力做好本職工作,更應在工作中及時發現問題,分析原因,解決問題,使質量真正形成于生產的全過程中。
全面質量管理就是發現問題,解決問題,以 PDCA 循環方法為指導,使質量通過有持續的改進上升到更新更高的階段。就我本身的工作而言,對于成品庫的管理,應從成品的在庫管理去抓,解決實際工作中包帶的損耗以及成品外箱的老化、破損。防止成品運輸過程中的野蠻搬運。注意成品在庫時溫濕度的調整及避光問題的管理,嚴格按照打包機操作規范執行,降低打包帶的損耗,利用科學的 QC 方法去分析,如何能將庫耗降到最低程度,從而降低質量成本,為公司帶來經濟效益。
對于凈藥材庫的管理,我認為應從藥材庫存的損耗以及在庫管理入手,加強質量管理。在收發料過程中,應嚴格按照 GMP 中的管理規范執行,做到數量、品種、質量無誤,保證投料量無誤,保證生產出合格的產品。
因此,我感到學習全面質量管理就是在心中樹立起強烈的質量意識,從實際工作出發,不斷改進并提高質量水平,使產品的合格率提高,降低質量成本,使企業得到質量效益。
創新管理的心得篇7
通過對《管理學原理》的學習,使我充分認識到:管理是社會中存在的最普遍的社會現象。從個人、家庭、企事業單位乃至其他社會組織,從農村、城市、國家乃至世界都需要管理,都存在管理活動。凡是有人群活動的地方或領域,都存在與之相適應的管理。
管理是在一定環境中、組織中的管理者,通過實施計劃、組織、領導和控制等職能,有效地利用各種資源,以達到組織目標的過程。管理總是存在于一定的組織之中,組織是管理的載體,是人類集體協作的產物。其管理的基本含義大致包括以下幾點:
(1)、管理是在一定環境中進行的。任何一個組織都有一定的生存環境,包括組織的外部環境和內部環境。管理始終處于不斷變化的環境之中。能否適應環境的變化,是決定管理成敗的重要因素。
(2)、管理是在一定的組織中進行的。由兩個以上的人組成的、有共同目標的組織,就像一個樂隊要演奏出動人心弦的樂章,就需要指揮使演奏不同樂器的人員分工協作。指揮就是管理。管理是一切有組織的集體活動所不可缺少的因素。
(3)、管理的主體是管理者。所謂管理主體,是指在管理過程中具有主動支配和影響作用的要素。一切管理職能都要通過管理主體去發揮作用。要成為一名管理者,必須具備一定的素質和技能。
(4)、管理的客體是組織中的各種資源。所謂管理客體也就是管理的對象,指的是管理過程中管理者所作用的對象。在一個組織中,管理客體主要是指人、財、物、信息、技術和時間等一切資源,其中最重要的是人力資源,是對人的管理。
(5)、管理是一個過程。管理是實施計劃、組織、領導和控制管理職能的過程,這四個管理職能構成了管理過程。
(6)、管理的目的是實現組織的目標。管理本身并不是目的,管理是圍繞組織目標進行的,其最終目的是實現組織的目標,管理沒有目標就是一種盲目的行動。世界上不存在沒有目標的管理,也不可能實現無管理的目標。即管理的目的是協助企業組織實現宗旨,完成任務,達到目標。
(7)、管理的任務是設計和維持一個良好的工作環境,使員工在這個環境里能積極主動、熱情高效并愉快地工作,使組織有效地完成任務。
另外,管理學的產生對人類社會的影響是史無前例的。在當今社會,管理已成為全社會普遍關注的焦點問題,大到國家、政府,小到家庭、個人,無不需要有效的管理。而市場經濟條件下的社會發展和組織運行更是一刻也離不開管理,因此,可以說管理已滲透到社會生活的每一個角落。
在管理科學的學科體系中,管理學屬于一般管理學。管理學研究的是管理活動的基本規律與一般方法。管理學具有一般性、綜合性、歷史性和實踐性等特點。管理學研究內容的主線是從管理者出發來研究管理過程,從總體上看,也顧及從生產力、生產關系、上層建筑三個方面來研究管理學,以及從歷史角度來研究管理理論的形成與演變。
所以,無論有沒有時間,我們多多少少都應該學習一些管理知識。以管理學的系統理論來武裝自己,充實自己;以社會實踐與生活來解讀和詮釋管理學理論。從而提高我們的管理質量、工作效率和生活水平,使我們的管理在社會實踐與生活中不斷鞏固和發展,并與社會潮流同行,與國際舞臺共舞!
二、學習管理學的重要性:
在《管理學原理》中,學習和研究管理學的方法主要有唯物辯證法、系統方法、觀察總結法、比較研究法、歷史研究法、案例分析法、試驗研究法和理論聯系實際的方法。其學習管理學的重要性主要表現在以下三個方面:
(1)、管理在現代社會中的地位和作用決定了學習管理學的重要性。為了不斷完善我國的社會主義市場經濟體制,加速我國的現代化建設,增強我國的國際競爭力,必須建立一支高素質的管理人才隊伍,努力提高我國的管理水平,加速實現管理現代化。因此,我們要學習和掌握管理理論與方法,在實踐中不斷總結,在總結中不斷發展。
(2)、學習管理學是提高管理者管理能力的重要途徑。管理者要提高自己的管理能力,必須把直接經驗和間接經驗結合起來,管理學的學習是獲得間接經驗的最有效、最迅速地途徑。
(3)、未來的社會更需要管理。未來社會共同勞動的規模日益擴大,勞動分工協作更加精細,社會化大生產日趨復雜,管理就更加重要了。未來社會科學技術將有更大的發展,需要一套更科學的管理才能使新的技術、新的能源、新的材料等各種資源來充分發揮它們的作用。
鑒于管理學是一門實踐性很強并不斷發展的學科,因此,學習管理學具有非常重要的現實意義和歷史意義!
創新管理的心得篇8
兩天的課程,聽了一大堆新名詞“針尖式頭位法”、“五品五行”、“成長6度”、“6W4H”、“邊際效用”、“經濟成本”、“利潤最大化原則”等等,單從字面上有點難理解,但在課堂上聆聽老師娓娓道來,不但輕松解惑,而且茅塞頓開。
第一天《品牌營銷管理》,張鐫銘老師用其豐富的實戰智慧詮釋品牌營銷的重要性,特別是大量的例證,頓時令課堂妙趣橫生。
很多企業都希望自己的品牌出眾,讓自己的品牌深入人心,如何才能做到?張老師說把握好一句話就行——“我、他、媽是誰?”,“我”就是自己的企業、自己的品牌,“他”就是市場環境、競爭對手,“媽”就是上帝,我們的客戶。只要搞清楚這三者的關系,處理好這三者的定位,品牌、形象、營銷策略才有可能獲得成功。
品牌,我理解需要一個長期的建設過程,并非一朝一夕就可以建立起來,但它是如何累積而來的呢?自己并未有深刻的認識,也沒有深入去研究,我經營的朗逸商務酒店(WARM YES BUSINESS HOTEL)也走過了8年了,它在品牌戰略上有什么成功之處,又有什么忽略的地方呢?許多人(朋友、同學、合作伙伴)一聽到“朗逸酒店”,就會問朗逸有幾家,好像在大家心目中,“朗逸”就是一個連鎖品牌。為什么會這樣?在每年兩屆廣交會期間,我們酒店接待的外賓人數一般都達到總住店人數的70%,這在周邊同檔次酒店中是絕無僅有的,為什么外賓(我們酒店接待過幾乎是我聽到過的所有的國家或地區的賓客)都認同warm yes?從張老師這一課的引經據典中,再加聯想就把一些點滴的認知串聯起來了,也豁然開朗了。為什么大家覺得“朗逸”是一個連鎖酒店品牌,我覺得可能“朗逸”二字寓意天舒氣朗,和風飄逸,極易讓人產生溫馨、溫暖、舒適、舒暢的聯想,符合“品名”的四易要素;而獲得外賓認同也是因為英文品名(根據調查數據),因為“warm yes”寓意“溫暖舒適(的酒店)正是這一家”。可見品牌效應的威力。這更促使我要將“朗逸”(warm yes)這個品牌建設好、維護好。
看來品牌建設的某一部分,朗逸獲得了一定的優勢,但老師說“五品五行”關鍵要在“品位”上下功夫,即在品牌文化建設上不斷投入才會有鮮明的個性顯現。這可是個任重而道遠的工作啊!
第二天,孫洛平老師的《管理經濟學》。本以為是枯燥乏味的課程,但孫老師用了許多顯淺的例子把那些生澀難懂的經濟學名詞通俗化了。給我最大的啟示有兩個:一是市場價格機制不是建立在個人思想覺悟上的,所以要用“以利己行為制約利己行為”這個經濟方法;另一是利潤最大化原則(亦即邊際決策方法思想)就是“讓過去的成為過去,不要讓它影響你未來的決策”這個觀點。
以前,我們在經營管理中總希望通過培訓、教育、開會、學習等手段做員工的思想工作,提高他們的覺悟,一直認為,只要他們覺悟提高了,工作積極性就高了,他們創造的價值也就高了。無可否認,這也是一種調動員工積極性,實現企業效益增長的一種行之有效的方法,但這種方法的弊端也顯而易見,就是不能持續。那什么是持久有效的方法呢?孫老師說,就是要用經濟手段,“以利己行為制約利己行為”就是好方法。在市場經濟中,自利行為無可非議,關鍵在用那只“看不見的手”(市場價格機制)來引導人們的行為,用消費者的利己行為制約生產者的利己行為。
“讓過去的成為過去,不要讓它影響你未來的決策”這個利潤最大化原則,看似簡單,實際上能做到并不容易,在決策時,一點不受過去影響,一點都不受以往的成績、經驗、失誤、環境(人、事、物)等因素影響真的是非常的難,但以前未明了這個原則而受影響了,那現在弄懂了,就盡量地不要讓它再來影響以后的決策了。