寒假個人心得總結篇1

經歷了二十一天的實踐活動，我感慨頗多，見到了社會的真實一面，實踐生活中每一天遇到的情況還在我腦海里回旋，它帶給了我意想不到的效果，社會實踐活動給還生活在象牙塔中的大學生們提供了廣泛接觸社會，了解社會的機會。

“千里之行，始于足下”，這段時間對我來說是充實的。從最初的組織集體為中學老師辦理網上銀行，到個人熟練地為客戶辦理網上銀行手機銀行，再到大堂經理的體驗活動。無疑是我人生的一段重要經歷，也是一個重要步驟。如果沒有參加這次的實踐活動，或許這個點應該在家睡懶覺，吃零食，看電視，頹廢地過著每一天。而現在，我不僅僅是學會了如何辦理網上銀行，如何根據客戶的需要來填寫哪種單據，如何對待客戶所問到的問題，更深層次，我學會了虛心求教，與人交往溝通的做人處世的基本原則。現在的大學生確實有了較強的領悟能力，操作幾遍就可以熟練運用，可缺乏的卻是細心和耐心，雖然跟我一起工作的小伙伴耐心十足，但是這種現象還是存在的。我在體驗大堂經理的過程中，來銀行辦理業務的不光是青中年人，還有沒有人陪同的老年人。不會寫字，耳朵聽不清，這個時候老人需要的幫助就不只是幫他簽字，大點聲音讓他足夠聽清，而是讓他能感受嵐山農商行是個溫暖的大家庭。

這一次的實踐也讓我深刻了解到，和團體保持良好的關系是很重要的。像為中學老師辦理網上銀行，三個小伙伴，一個管理填服務申請表和復印身份證件，兩個人管理網上銀行和手機銀行的開通;像大堂經理的體驗活動，三個小伙伴，一個管理叫號和客戶簽字，一個管理網銀辦理，一個管理填單據。不會的相互詢問和學習。團結合作，配合默契，是我對活動結果的評價。對于自己這樣一個快要步入社會的人來說，需要學習的東西很多，實踐就是最好的老師，正所謂“三人行，必有我師”。實踐就是接觸社會，了解社會，服務社會，親身實踐，而不是閉門造車。毋庸置疑，這一次的嵐山農村商業銀行的大學生實踐活動之行定會讓我得到更多。

寒假個人心得總結篇2

這個寒假的社會實踐是在一家公司里工作的，我負責的是文件整理、復印傳真、網上訊息的更新、電話的接聽等屬于文員工作。文員的實際工作，暫時來說，我是覺得比較輕松的，工作時間就是典型的“朝九晚五”。但是門市部的導購員就不一樣了，時間表跟我們文員的完全不一樣，他們是上午10：00到晚上10：00，比較辛苦但酬勞卻比我們低，這大概就是因為工種不同吧。

在過年的前后那一段工作時間，我認為是最能夠體現一個人對工作的態度。大家都是中國人，都重視春節，但畢竟還在工作崗位的時候就應該有工作的樣子。工作的時候，有個別年紀比較小的同事，在工作時間的空檔里，總是手機不離手，耳機不離頭的，或者看看八卦雜志，僅是干一些完全跟工作無關的事情啊。我覺得這就是個態度的問題里。我們是來工作實踐的，而不是來享受的。工作時間的空檔是應該用來自我調節，好好休息，養好精神準備下一段時間的工作。但有人卻這樣認為，偶爾輕松一下沒所謂，而且反正都快放春節了。但我認為要輕松的話應該是在私人時間。正因為春節即將到來，才要更加努力啊!有了好頭就要有好尾。不要一到了歲末就都松懈了，這樣不是成年人應有的表現。有句話是“態度決定一切”，雖然從辯證唯物主義來說，它是不科學的，但是有一定的道理。

工作會有一定的重復性，覺得枯燥是正常的事。這時候就需要我們耐心的對待，把它做細做好。有一些年輕人動不動就換工作，說這個那個不適合自己，對自己太不負責任了，同時也是對別人的不負責任，把工作當兒戲。有的認為自己說到底也是大學生，瑣屑小事不用自己做，這種自我認識是完全錯誤的。小事不做如何做大事，一屋不掃何以掃天下?像我們爸爸媽媽這一代，很多都是從小做起的，一份工作都持續在十多年以上。這不是說他們不上進、無追求，而是他們不會比較踏實，不會好高騖遠。他們工作的時候，就只是想著怎樣把所在崗位的工作做好。因為工作實踐不像我們上學那樣每天都學新的東西，而是把學了的東西付諸實踐。對于習慣應試教育的我們，剛剛開始是會有些不太適應的情況出現，但絕對不會有很大的阻礙。在這里提一下“悟性”這個詞，我覺得簡單來說，悟性就是肯動腦筋思考然后領會。這比光會輸入式的學習重要得多。

有一句話是這樣說的“不想當將軍的士兵不是好士兵”。用在現代社會上，也一樣寓意深遠。做人就應該有志氣，不甘心于庸庸碌碌地過日子。所以，在工作之余，我也很贊成不妨為自己的未來再想得遠一點，就是在工作中不斷地提升，自我增值。我認為，在這個年代，即使是女孩子，也不會甘心一輩子給別人打工吧，男生更不必說了。工作也如逆水行舟，不進則退。雖然新聞里都說什么“民工荒”的，但其實找工作的人還是相當多的，社會上的競爭是不會消減的，我們要認清這一個事實。所以，在工作中不斷進取，一方面是為了我們能有更好的發展更好的前景，另一方面是為了不被其他競爭對手擠下去。

總的來說，這一次的寒假社會實踐是非常有意義的，它是一個讓我與社會更進一步接觸的好機會，從中我學到要以一顆真誠的心對待別人，以一顆熱情的心對待工作，以一顆感恩的心回報社會。從一開始投入社會工作實踐就要堅持有自己的原則。不說別人是非，不浪費自己的唇和時間。雖然我們的身份還是學生，但卻有重大的歷史使命。我們是新時代的大學生，是社會的新生力軍，要與時代同步伐，要為人民群眾謀利益，掌握好知識，以后出來發揮自己所長，回報社會，實現個人的個人價值和社會價值。在上學的時候要自覺地做好學習，不能無所事事地混日子，不能說像“上學很無趣啊”這樣的話，要知道還有其他人還在默默都以其他方式在努力。人家沒能讀大學的都開始去打工掙錢養家了，我們好不容易讀上了大學就應該好好把握這個機會，充實自我。我們要有遠見，不要一天只想著玩樂，不要像永遠長不大似的。用行動讓社會知道，我們是最有活力最潛力的80后90后，讓我們一起托起社會明天的太陽。

寒假個人心得總結篇3

一轉眼，又到寒假了，我們的寒假生活豐富多彩，我最喜歡到外婆家去過寒假，外婆家的院子很大，有四季常青的樟樹，有多姿的菊花，還有一個這個季節特安靜的正在冬眠的大烏龜，最多的就要數泥土了，那上面種著各種蔬菜，如果再下點雪就更好玩了，可這個假期沒下雪，但我也不失落，這里有這么多的泥巴，我可以和姐姐一起玩泥巴，做“陶瓷”玩。

雖然是冬天，可一點都不感覺冷，我們還是開心的準備起來，小鍬，木板，水。我們先抓了一大把泥土，放在事先準備好的木板上，用少量的水和在一起，我們原本用兩個小木條拌的，可是那樣不僅麻煩而且還很慢，所以我們割出去用手拌了起來，搞得我們兩雙手凍得通紅，還臟兮兮，可臉上卻洋溢著歡樂的笑容。我不小心把泥巴弄到臉上，姐姐直笑我成了大花貓。

接著我們又抓著和泥往地上摔，把它摔到半軟半三硬的程度，就在我們摔得不亦樂乎時，我手心突然一陣巨痛，我低頭看了看手，原來是一個刺戳進了掌心，劃了一條深深的口子，我忍不住疼就叫喚了起來。姐姐急忙跑過來看什么事，一看到我的手劃傷了，還在流著血，急忙用水幫我洗去了泥漿和血漬，然后翻箱倒柜的找出了一個小攝子，給我夾出了那根刺，臉上流露出心疼的樣子。我十分感激，連聲說謝謝，姐姐還幫我貼了創口貼。看著姐姐那小心翼翼的樣子，疼也緩解了好多。

我們又繼續做起工來，最終在我們共同努力下，做出了一個還不錯的土碗，捧著的我們的作品，好有成就感啊，早就忘了疼了。

在這個冬日，雖然有過傷疼，可更多收獲的是快樂和友情。享受著自己童年的尾巴。找到屬于我們童年的快樂。

寒假個人心得總結篇4

轉眼之間，我已經正式告別了這一學期的學生生涯，迎來了我大學的第一個假期，驀然回首，不能不感慨光陰似箭般穿梭中的那些無奈，為了不留遺憾，為了使這個漫長的假期過得更加充實，我將為我的這個假期做一個詳細的規劃，提早進入社會，開闊視眼，增長見識。　　假期社會實踐活動是學校教育向課堂外的一種延伸，也是推進素質教育進程的重要手段，有助于我們當代大學生接觸社會，了解社會，同時，實踐也可以讓我們學習知識，也是鍛煉才干的有效途徑，更是大學生服務社會，回報社會的一種良好形式，因此，我一定會倍加珍惜這次的實踐機會。

這次實踐我去了派派樂打工，“凡事想時容易，做時難”本以為這里比其它餐館干凈點，打工也可以輕松點，不就是給顧客點一下餐，收拾一下桌子嗎?這些平時在家也做過，心里還存在僥幸的心理，可是讓我么想到的是剛去的第一天下午就犯錯了，在給顧客點餐時出了差錯，剛好被領班發現，被罵是不能避免的。因此，我心中也是有許多委屈，可事實擺在我的面前，在工作中他們說一就是一，說二就是二，當時領班嚴肅的表情嚇的我說不出話來，我心想萬事開頭難，早接下來的工作中我一定會更加認真。　　派派樂里非常忙，每天得等到所有的顧客走完我們才可以下班，所以每天回家也已經很晚了，在加上累，于是我有了辭職的想法，可是又想如果就這樣就半途而廢，什么也學不到，我又覺得很慚愧。而且自己需要學的的還很多，所以我一定要堅持下去。正是有了這份堅持我后面的工作也順利了很多，失誤也減少了。

通過這次實踐讓我認識到凡事一定要堅持，面對社會上形形--的人，也要學會怎么面對，同時，我也學會了要以禮貌溫和的態度與人交流，用心去對待身邊的人。我相信，這次經歷會成為我人生中的美好回憶，它也會時刻的鼓勵我不斷前進，在人生的旅途中越走越長。

時間飛逝，告別了短暫的假期，新學期即將開始，在新的學期里我將會收起那顆脆弱敏感的心靈，用堅持不懈的汗水為自己的明天，為自己的目標而奮斗，我堅信那濺在路上的滴滴汗水，是為我將來的成功奏響的旋律。

寒假個人心得總結篇5

從學校到社會的大環境的轉變，身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成了保姆一路上為我們保駕護航，同學變成同事，大家相互打氣加油，相處之道完全不同。在這巨大的轉變中，我感覺到彷徨，迷茫。不過，經過慢慢的適應，自己也就和產線上的同事，也可以說是各位叔叔阿姨們都打成一片了。也許因為我年齡小的原因無論在工作上還是在生活上，大家都很照顧我。在工作上，如果我遇到有不會的東西，請教他們，他們都很樂意的解析給我聽和教我。實習時間雖然不長，但是我從中學到了很多關于做人，做事的知識。在生活上，他們對我噓寒問暖。如果我遇到什么煩心的事，他們也會耐心的聽我嘮叨并給我鼓勵和支持。

我實習被分配到一條流水線的后段工作，主要工作就是刷條碼，分為優良產品與不良品，每天都會因為各種原因產生許多不良。如果忙的時候，還會出現漏刷或錯刷的情況，每天下班前，還要打掃自己的崗位，而且還要交接班。因此，這項工作不僅需要吃苦耐勞的精神還要有耐心和細心。

打包入庫這塊也我做過一段時間，打包入庫工作量非常大，首先要打包好已裝箱的產品然后用叉車運送到倉庫，特別重要的就是外箱標簽，如果出現破損或漏貼，被倉庫的驗收員發現一天的加班費就沒有了。

在冠捷實習的這段時間里，讓我體會到做事的艱難。以前什么事都沒做過，在家只知道飯來張口衣來伸手，經過這次實習，我明白了四個道理：

整天在公司辛辛苦苦上班，天天面對的都是同一樣事物，真的好無聊啊!好辛苦啊!在那時，我才真正的明白，原來父母在外打工掙錢真的很不容易!

在這次實踐中，讓我很有感觸的一點就人際交往方面，大家都知道社會上人際交往非常復雜，但是具體多么復雜，我想也很難說清楚，只有經歷了才能了解。才能有深刻的感受，大家為了工作走到一起，每一個人都有自己的思想和個性，要跟他(她)們處理好關系得需要許多技巧，就看你怎么把握了。我想說的一點就是，在交際中，既然我們不能改變一些東西，那我們就學著適應它。如果還不行，那就改變一下適應它的方法。讓我在這次社會實踐中掌握了很多東西，最重要的就是使我在待人接物、如何處理好人際關系這方面有了很大的進步。同時在這次實踐中使我深深體會到我們必須在工作中勤于動手慢慢琢磨，不斷學習不斷積累。遇到不懂的地方，自己先想方設法解決，實在不行可以虛心請教他人，而沒有自學能力的人遲早要被企業和社會所淘汰。

在公司里邊，有很多的管理員，他們就如我們學校里邊的領導和班級里面的班干部。要想成為一名好的管理，就必須要有好的管理方法，就要以藝術性的管理方法去管理好你的員工，你的下屬，你班級里的同學們!要想讓他們服從你的管理。那么你對每個員工或每個同學，要用到不同的管理方法，意思就是說：在管理時，要因人而異!

俗話說：“在家千日好，出門半”招“難!”意思就是說：在家里的時候，有自己的父母照顧，關心，呵護!那肯定就是日子過得無憂無慮了，但是，只要你去到外面工作的時候，不管你遇到什么困難，挫折都是靠自己一個人去解決，在這二個多月里，讓我學會了自強自立!凡事都要靠自己!現在，就算父母不在我的身邊，我都能夠自己獨立!

最后，非常感謝學校，感謝冠捷顯示科技動力給了我這次難得的實習機會。這次實習讓我拓寬了視野，增長了見識，體驗到社會的競爭殘酷，為自己以后的工作積累寶貴的經驗。所以，今后我會更加努力，不斷豐富知識，不斷積累工作經驗，不斷提高工作能力，爭取做一個對社會有貢獻的人!

寒假個人心得總結篇6

我有幸參加了__農村小學語文骨干教師培訓班的學習。這次培訓的內容豐富，形式多樣，既有專家先進教育理念的講座，又有名師課堂的觀摩與研討。與名師交流，使我不僅得到了不少教學上的啟迪，更感受到了大師們的人格魅力和理想追求。短短幾天的培訓，歷程雖短，卻像催化劑一樣，促進我們成長，推進我們向前發展。這次培訓讓我有以下幾點體會：

一、不斷閱讀積淀，努力提高業務素質。

名師成長的經歷讓我深深地認識到一位優秀的語文教師應是永不枯竭的河海，應有廣闊的知識，深厚的底蘊，橫溢的才華。教師要擴大自己的知識面，開闊自己的視野，就要不斷地閱讀，要博覽群書，要堅持閱讀名著，閱讀經典，讓這些名著、經典啟迪我們的智慧，陶冶我們的情操，提升我們的語文素養。

二、不斷創新實踐，形成自己的教學風格。

聆聽了__老師的“情理語文”，__的“審美入境”，__校長的“生命語文”……他們都在自己的教學中不斷地實踐、創新、反思、總結，形成自己的教學理念、風格。我們要把先進的教學模式引入到自己的課堂，改進、柔和、消化，最終形成自己的風格。

通過這次培訓，豐富了我的教育思想，提升了教育理念和思想境界，更激發了我教好語文的熱情和信心。

寒假個人心得總結篇7

在寒假期間，應家長建議，我參加了楊義莊社區的節假日社區實踐活動。雖然只是短短幾天時間，我感到受益匪淺，特別開心。

當人們正為春節籌備忙碌著的時候，還有一部分人被人們、被社會忽視了。無兒無女的孤寡老人，日復一日、年復一年，家里始終冷冷清清，在團圓喜慶的節日里除了冷清還是孤單。他們正是最需要我們每個人關心的群體。

星期六，我們的實踐隊到楊義莊的社區里、舉行關愛空巢老人活動。我們為老人們洗衣服、疊被，宣傳衛生健康知識并且和他們談心，送上一些年畫和生活用品等等,提供我們所能提供的一切幫助。千里送鵝毛，禮輕情意重，雖然我們能為他們做的很少,但從老人臉上綻開的皺紋中，我們感覺到了老人們的興奮和快樂。我發現老人們包括殘疾的老年人的生活有諸多不便，這些最需要別人照顧的人家里卻沒有人。他們是最需要我們關心和照顧的。看到他們的生活，我深刻的意識到老齡委說的老有所養，老有所醫是那么的重要。同行的幾個同學眼眶都濕潤了，在這樣的時候我們發現自己竟是如此的渺小，我們能為他們做的與他人需要我們每一個人來參與。

孤寡老人需要我們的關心，其他的老人同樣也需要人關心，我不禁想到一個公益廣告：過節了一位老媽媽高興地預備了一桌菜，想到能和子女們一起吃頓團圓飯她會心地笑了，但是等了又等，等到的是兒女們不能回家吃飯的電話，老人一個人對著一桌豐盛的菜獨自垂淚。現在有大部分的老人隨著子女的生活水平提高而提高了，繁忙的工作及沉重的生活壓力讓許多子女忽略了父母的精神生活，忘了在百忙中抽出時間來陪父母說說話，聽聽父母的教誨。年輕人有許多的娛樂消遣方式，而大多數老人卻只能呆在家中看看電視。老有所享，老有所樂，老有所為也同樣的重要，而卻被許多人忽視了。

我忽然想到了我的姥爺，還有姥姥，他們在家里除了看看電視，帶帶小孩，就沒有其它的生活內容了，忽然意識到自己應該多去陪陪他們，而且是應該馬上行動的，因為老人如夕陽，假如有一天想陪他們也可能不會再有機會了。有許多東西沒想到時沒發現，到接觸了才猛然發現自己做得是那么的不夠。我們應該時時提醒自己常回家看看。

這次社會實踐，對于現在的小學生來說是十分重要的，讓我們真正參與到 社會實踐中去，學會感受社會，體驗社會;讓我們見到了社會的真實一面,使我們對生活中的許多方面有了更加深刻的認識和了解，更加 懂得珍惜生活里的點點滴滴，它將成為我們人生道路上的一筆享用不盡的寶貴財富，激勵著我們不斷地進步。

寒假個人心得總結篇8

通過這次的寒假社會實踐，讓身為高中生的我學會了很多東西，我深深地感受到一個人在工作崗位上的那份熱情。正因為如此，我才漸漸地懂得了一個道理：要創造自己的事業，就必須付出加倍的努力，憑著一個人對工作的執，堅定的信念會指引著他走向完美的事業之路。

在實踐的這段時間里，我通過自己的努力奮斗，體會到了工作中的酸甜苦辣，這時才發現自己是最幸福的。因為我還在學習的階段，還沒能真正地接觸事業，沒能真正地了解到工作的難處和辛苦。想起來，還是覺得自己現在還是不錯的了，能在這么好的環境下讀書，為以后的工作打下基礎，只是，我覺得個別慚愧，都怪自己不夠爭氣，不珍惜這好的時間和機會去好好讀書，整天都無所事事，在家里一點事也不會做。是這一次社會實踐給了我學習的機會，同時也給了我一次記憶深刻的經歷。

在寒假社會實踐的過程中，個人簡歷我認真、負責地做好每一件自己該做的事，對自己產生，都得到了一個滿意的答案。原本以為自己已經學會了一些基礎的知識就夠用了，可到了實習的時候才知道原來自己要學的東西還有很多，以后自己要走的路還很長，不能只安于現狀，一定要奮勇直前。人是在不斷前進中成長起來的，雖然會有很多坎坷，但總是會有辦法解決的。做人不怕失敗，最怕失敗后永遠不能站起來。一定要相信自己，因為我總是對自己說勇敢點，挫折？怕什么，風雨過后一定會有彩虹的。于是，我便有著一個堅定的信念，那就是克服自己在成長中的困難，堅定不移地朝著自己奮斗的目標前進。我相信，自己的明天將會更加美好！

通過本次社會實踐活動，一方面，我們鍛煉了自己的能力，在實踐中成長；另一方面，我們為社會做出了自己的貢獻；但在實踐過程中，我們也表現出了經驗不足，處理問題不夠成熟、書本知識與實際結合不夠緊密等問題。我們回到學校后會更加要珍惜在校學習的時光，努力掌握更多的知識，并不斷深入到實踐中，檢驗自己的知識，鍛煉自己的能力，為今后更好地服務于社會打下堅實的基礎。寒假的社會實踐活動已經結束了，心得體會但社會實踐給我們帶來的巨大影響卻遠沒有結束。它使我們走出校園，走出課堂，

走向社會，走上了與實踐相結合的道路，到社會的大課堂上去見識世面、施展才華、增長才干、磨練意志，在實踐中檢驗自己。半個月的社會實踐雖然比較辛苦。是慶幸？還是依戀？回想起來，才發覺，原來乏味中充滿著希望，苦澀中流露出甘甜。

寒假個人心得總結篇9

我的寒假生活過得非常快樂，特別是在春節上，我既能和親人在一塊兒相聚，又收到許多的壓歲錢，這次的寒假，能不讓我開心嗎!　　寒假中我參加了一項有趣的活動，是我們家庭組織的。活動地點是在奶奶家，活動名稱就是摸魚。

我感到很不奈，沒事干嘛摸魚啊!我才不想咧，可我正想走時爸爸就說：‘’來這里就是來訓練你的，你老過著悠哉悠哉的日子，也得讓你來嘗嘗苦頭了!沒辦法今天只好去了。中午我穿好便裝跟隨爸爸來到池里，這時我看到就在離我不遠處的水旁有兩只大魚，看到離自己這么近的魚，我一個勁兒得跳了下去一捉，魚是沒捉著這臭魚還甩我一身泥，就這樣我就不相信還捉不到你，我捉捉捉，終于捉著了，我帶這大大的魚提著回家了。

到啦過年啦，我和姐姐妹妹歡聚一堂，晚上我們坐在一起說笑話耍鬧，玩過了，爺爺奶奶就過來發壓歲錢，沒過多久叔叔阿姨發壓歲錢，又沒過多久媽媽爸爸來發壓歲錢。我看了看手上已有7個紅包了。得到壓歲錢有誰不開心啊!我們幾個說說笑笑，大人們在打打牌，屋子里充滿了過年的氣氛。

這個寒假多開心吶!我要把它好好記在心里，做成一個甜蜜的回憶!

寒假個人心得總結篇10

短期的社會實踐，一晃而過，在這其中，讓我從中領悟到了很多的東西，而這些東西都將會讓我終生受用。學校讓我們去社會實踐真的很有作用，會讓我們從中收益匪淺。社會實踐讓我知道了，掙錢真的很不容易，也明白工作的辛苦，以后也不會再浪費錢了。

社會實踐拉近了我與社會的距離，也讓自己在社會實踐中開拓了視野，增長了才干。社會和大學一樣也是一個學習和受教育的地方，在那片廣闊的天地里，我們為將來更加激烈的競爭打下了更為堅實的基矗確切來說，校園和社會在某種程度上是脫節的，我們青年人僅僅靠在學校學到的知識并不能應付我們即將所遇到的各種錯綜復雜的社會問題。可以說，適應社會是一門學問，同樣也是一門藝術-----一門誰都不能回避的藝術。它需要我們不斷地學習和體會，甚至要用一輩子的時間。

我知道，很多事情需要經歷了才會明白，體會了才有領悟。因此，不管是不是‘趕鴨子上架’，對于這一次的實踐，我首先要求自己端正態度。我主要目的是學習，探索行走社會的做人藝術。

懷著一種學習的心態，我開始了在烏魯木齊天山區青年路社區的實踐，獲益匪淺。

一，人際關系總是從溝通開始。

人際關系的力量是巨大的。任何人都有可能成為對你施與緩手的友人，他/她可能是你工作的伙伴或上司，可能是學校里的同學，甚至可能是一位不曾謀 面的陌生人。在店里，我盡量地與他人溝通，并由此享受到了溝通的樂趣。因為注重溝通，同校同學的友誼使我很快地對酒店產生了親切之感，而不至于感到陌生。工作上更是多了相互扶持的同伴;領班幫我查找客人的資料以便聯系;服務員每天為我提供當天的報紙以便知天下事。

二，適應能力的強弱由心態決定。

因為管家部安排我們實習生上的都是夜班，所以，還沒開始工作，同去的同學們就都開始怨聲載道了。除了我之外，同去的，在管家部實習的還有另外兩位同學。唯獨我一人，是沒有跟同班同學一起工作的。為此，我暗暗告訴自己：“這是鍛煉你適應能力和自主能力的好時機”。抱著這樣一種心態，從一開始因為酒店是環形建筑而迷失方向到后來的“輕車熟路”，從一開始的瞌睡連連到后來的整夜精神飽滿，我只需要兩天的適應期。

三，學習是事業成功的通行證。

為了更好地利用身邊的資源提高自己的口語水平，我努力尋找機會與外國商人進行交流。其中交流時間較長的，要數與兩個韓國客人分別半小時的交談以及一個伊朗客人長達兩個小時的溝通。通過與他們的交流，我更好地鍛煉了自己的英語聽說能力，也更好地了解了他們國家和公司的文化。

為了表達我對他們的感激之情，我分別給他們送上了長長的感謝信，并表示了我對他們的祝愿，甚至以一個酒店員工的身份送上酒店的問候與歡迎。他們對我的言行舉止表示贊賞，主動要求與我握手，

并告知他們的姓名或者留下名片，表示期待下一次的見面與合作。

四，反思總結。

總的來說，這次的實習時間并不算長，可能因為自己一直對酒店管理這個方面很感興趣，實習也是帶著目的進行的吧，因此我并不覺得難熬，即使上夜班 需要熬夜，打擾了生物鐘，而且我從小就沒有晚上三點(或者確切說凌晨三點后)還沒睡覺的先例，但我畢竟是學到了東西，得到了一些我想得到的東西。當然，我 也從中看到了自己的不足。

在跟客人聊天的過程中，總會遇到一些自己不會說的專有名詞，需要借助其他單詞說明或肢體語言，才能表達出自己的意思，有時甚至會有些很簡單的句子或單詞，因為不常用的緣故吧，居然會想不起來，往往是事后想起來了就很想給自己一個耳光。這些都是平時不注重聯練習而惹的禍啊!因此，這將是我接下來需要努力的方向。 五，寫在最后。的確，為他人服務不是一件輕松簡單的事情。四星級的酒店，現在我在這里是一個實習生，一個為客人服務的廉價勞動力。我希望，同時也堅信，總有一天，我會以客人的身份入住這個酒店，甚至是更高級的酒店，讓別人為我服務。而且，我有理由相信，那一天很快就到了

如果要用一句話來概括自己這一次實踐的收獲，我會堅定地告訴你：“機會是靠自己爭取的。”