職場個人心得篇1

12月14日，我參加了公司舉辦的職業禮儀培訓班，所謂：“人無禮則不立，事無禮則不成”。在職場中，禮節、禮貌都是人際關系的“潤滑劑”，能夠非常有效地減少人與人之間的摩擦，如：與同事們和諧相處也是需要講禮儀的，文雅、寬厚能使人加深友情，增加好感，與同事溝通必須注重言語禮儀，可以營造一個和睦、友好的人際環境。如果同事之間關系融洽和諧，每天上班就會感到心情愉快，有利于工作的順利進行，從而促進事業的發展。職場禮儀在工作中最大限度的避免人際沖突，使人際交往成為一件非常愉快的事情。良好職場禮節能營造良好的交往氛圍，為企業的合作奠定良好的基礎;相反的話，可能會給企業造成不良的影響和帶來巨大的損失，雙方的業務很可能會毀在小小的職場禮儀細節之處。

職場禮儀是企業文化、企業精神的重要內容，是企業形象的主要體現。對我們公司來說，掌握一定的商務禮儀不僅可以提高企業形象，更能提高滏瑞特品牌的滿意度和美譽度，從而增加公司的經濟效益和社會效益。

因此，建議人力資源部多組織一些相關課程，促使大家提升自己的綜合素質。

職場個人心得篇2

這段時間華能金日科技“人物訪談”采訪的對象多數是做營業、采購方面的同事，在這幾期的采訪中，幾位同事都不約而同地提到自己對溝通的理解和體會，這也讓我學到了很多知識。雖然我深知職場溝通技巧是很重要的，是決定雙方能否成功愉快交易的前提之一，但是這只是淺層的理解，真正要羅列出來或者分享溝通技巧還是做不到。不過通過這幾次的采訪加上自己最近看的職場書籍，總結了幾點溝通的技巧：

講到溝通，或許很多人都會將其與銷售人員掛鉤，因為做銷售的人經常要和客戶打交道，溝通就是他們的利器、他們的資本。其實，溝通不僅僅只是對銷售人員有著重要性的作用，它對于公司領導、財務人員、行政人員、技術人員等等也有著同樣的作用。在日常生活中，家人之間、朋友之間的相處，溝通一樣扮演著重要的角色。所以一個優秀的員工首先應該具備有效的溝通技巧。

很多時候，當對方接受了你這個人，你的觀點就更容易被接受。假如因為你的方式和態度使得他討厭你，你的觀點再正確，他也可能就是不理你。

“首先，在溝通中，尊重對方是最基本的，要學會維護對方的自信。在指出別人做得不對的時候，要注意用詞。比如“你怎么總聽不進不同意見”，“我們是不是可以參考一下不同意見”，兩句話，同樣能把意思表達出來，但前者很刺激人，后者語氣就和緩一些。這就是溝通中不同的用詞不同的語氣所產生的不同效果。

其次，聆聽很重要，聽比說更高級。聆聽是一個動作，更是一種態度，你用心地聽，能讓對方覺得你重視他的意見，至少給了他講的機會。當然，不要被動地聽，要去理解、澄清，并給予回應。不僅聽明白對方的語言，而且要聽明白語言背后深層的觀點和動機。

再者，表述觀點的時候，要陳述事實，基于事實溝通。比如“按計劃，我的任務是A項目，但負責B、C項目的兩位同事因為有別的事情，把他們的活也給了我，我忙不過來”，而不該說“什么都要我一個人做，我做不了”。這樣能避免人與人之間的對立沖突，對事不對人，尤其碰到對方個性強不好講話的時候，更要注意。

最后，郵件溝通要注意措辭、語氣、甚至是標點符號的使用。郵件和面對面說話不同，聽不到聲音，看不到表情，又可以被轉發，所以要慎重，避免引起誤會。就如，不少人喜歡在郵件中使用感嘆號。但是又有多少人知道感嘆號表達的真正含義。其實，感嘆號會讓人感覺到一種強烈的情緒，不利于工作交流，慎用為好。試想，如果你收到一封郵件，里面有10來個感嘆號，你看后心情會是怎樣呢?

職場個人心得篇3

“三十而立，四十不惑”還以為自己很年輕的我，今年剛好到了不惑之年，回首近二十的工作經歷，聯系這次的職業心態塑造培訓，領悟頗多。這么多年來，從來沒想過什么職業心態，也沒有對職業心態這個詞，做過什么研究，一直以來就是用認真的態度來對待工作。這次的學習，才知道好的職業心態是營養品，會滋養我們的人生。積累小自信，成就大雄心，積累小成績，成就大事業。

下面是我的一點心得，和大家分享：

一、從國企到私企，總結這些工作經驗，我認為不應該以個人喜好或心情作為是否好好工作的標準。要想獲得自己的成功就要以一種能夠被職場環境所認可的、積極向上的心態來面對。我們改變不了大環境，就要改變自己去適應環境。

二、遇到沒成績的工作，遇到有難度的工作，遇到有挑戰的工作，遇到要得罪人的工作??我們是繞過去還是迎難而上，我認為這就是一種決定你是否會成功的心態，雖然我們不是老板，但是我們是為自己工作，每一項工作都是一次積累經驗的機會，人生的機遇都是給有準備的人，當你有了足夠的經驗積累，你才有可能接受更高的工作。

三、用積極和感恩的心去看待我們的工作，因為老板的投資，才有了這個企業，因為這個企業才有了我們展示自己的舞臺，沒有企業給我們的這個舞臺，沒有領導安排的這些有壓力的工作，我們永遠不會知道自己還有多大的潛力，也永遠體會不到成功的樂趣。我特別喜歡一句話“熱愛是最好的老師”，你只有喜歡你的工作，你才愿意付出努力。

四、用雙贏和反省的心看待我們的團隊，“鑫華的團隊是高效的，鑫華的團隊是優秀的”只有樹立這個意識，只有放低自己的姿態，以空杯的心態去學習去請教，我們才會取得企業的成功，才會取得個人的成功，我們要樹立“企業和員工”福禍相依的意識，沒有企業就沒有了工作的機會，只有企業強大才會有個人的利益。

五、服從和行動的心態，應該是現階段也是很多企業都面臨的難題，服從不是被動的執行，而是在理解領導命令的基礎上，去延伸去思考然后拿出最切實可行的行動，沒有理論聯系實際的工作，就沒有落腳點，就沒有辦法執行，每項制度的推行都需要不斷的改進、補充和完善。

六、很多領導現在都強調不看過程看結果，過程是曲折的，結果卻只有一個，那就是達到了領導命令的效果。中層管理人員決定公司決策層意圖的執行效果，好的公司必定有一個高效、團結、積極、自信的中層管理團隊。

職場個人心得篇4

今年暑假我沒有回家，而是在市區找了一家公司做兼職,主要是打印文件，準備材料。這個兼職雖沒有掙到多少工資，但我學到了很多。這將成為我走出校園后走向職場的寶貴財富。我個人比較喜歡做總結，就總結一下我的一些收獲吧。

1、禮節

我們中華民族自古就是禮儀之邦，身為職場中人，應該熟知職場禮儀，也許有些人會覺得職場有太多的繁文縟節，婆婆媽媽。但是，我覺得我們還是必須去了解這些禮儀，這是我們能在職場混的必備條件之一。每個人都希望得到尊重，然而懂得尊敬他人是我們得到尊重的前提，因為沒有誰會尊敬一個不尊重自己的人。謙遜，是最最基礎的，或許，自己很有才能，不要忘了“天外有天、人外有人”，學會收斂，虛懷若谷。

2、勤奮

對自己的職業要有一個較為詳細的職業規劃

勤奮是一個奮進的人必不可少的素質，對自己的事情責無旁貸。對他人的事情，不要只做旁觀者。不僅要把自己分內的事情做好做漂亮，更要在別人有需要時甚至不需要的時候都應該主動去做些“與己無關之事”——表面上看來是無關的，其實沒有什么是與自己無關的，畢竟我們是一個集體，一個團隊。當你習慣了這樣并且一直堅持下去的話，你定能贏來很好的口碑，在你遇到事情時，他們也會主動幫你的。至少人們會覺得你和別人不同，你不是那種“夠精”的人。

3、大度

寬容是一種美德。海納百川，有容乃大。大度能容，容天下難容之事，初入職場，尚在基層，閱歷甚淺，這就意味著我們是新人，或者叫做后生。無論在領導面前，同事面前，或者客戶面前，我們都會顯得有些稚嫩。有些時候不能不吃些虧，受些氣，但我覺得很多時候我們應該思考虧由何來，氣從何出。很早就有智者道出了吃虧是福的妙語佳話。只有心胸坦蕩，大度能容，才能海納百川，胸懷天下。也只有這樣，我們才能在事業的征途中取得成績，有一個可以展示自己的平臺，進而步步高升，成就卓越。切忌，寬容不是退避三舍。

4、方圓之道

“方”是做人之本，是堂堂正正做人的脊梁。人僅僅依靠 “方”是不夠的，還需要有“圓”的包裹，無論是在商界、仕途，還是交友、情愛、謀職等等，都需要掌握“方圓”的技巧，才能無往不利。“圓”是處世之道，是妥妥當當處世的錦囊。現實生活中，有在學校時成績一流的，進入社會卻成了打工的;有在學校時成績二流的，進入社會卻當了老板的。為什么呢?就是因為成績一流的同學過分專心于專業知識，忽略了做人的“圓”;而成績二流甚至三流的同學卻在與人交往中掌握了處世的原則。正如卡耐基所說：“一個人的成功只有15%是依靠專業技術，而85%卻要依靠人際關系、有效說話等軟科學本領?！?/p>

圓滑是一門藝術，為人處世，方式方法不得當，就很可能事事不順，處處受阻。人與人的相處，也就是事情解決的過程，很多問題不是靠一個人的力量就可以解決的，無論喜歡與否，接受與否，都得與人合作。我覺得人的能力也不是說靠學歷或者技能或者其他某些特質就能涵蓋的，概括一點說，應是解決問題的能力。總有些人帶著些鄙夷的眼光看待某些溜須拍馬，“禮尚往來”等歪風邪氣，我不贊同，我認為這是長久不了的。有些時候，一句妙語，一番恭維也許就能把問題在輕松的氛圍中解決，省心省力，既節省時間，又節約成本。當然，違背社會公德倫理之事人人可以嗤之以鼻，得而誅之，在當今這個復雜的社會，著實步履維艱，想做點事，混點仕途，不得不多費點心思。

5、實力

實力，就好比一個國家的國防力量，只有實力足夠強大，我們才可以在職場長久地混下去。

只有實力才可讓你能夠勝任重要的工作，可以成為中流砥柱，人中龍鳳。會做人是很重要，但那只是鋪墊，關鍵還要回歸到你是不是有能力來擔當重任，值得委以重托。再有很重要的是自主學習的能力，剛開始時，大家都站在同一起跑線上，所謂的疏同差距，不甚很大，但隨著自主學習所積淀的量的大小，差距就在分秒時日間漸漸拉開了，許多問題不是說你會不會，而是你愿不愿意學，學了也就會了，但機會往往來的出其不意，領導需要的是能幫他即時解決問題的人，不是那些現在去學能把問題解決的人。所以，有實力就不怕沒有未來。

這次工作，給我的還有很多，工作期間，對我頗有關照的前輩們給我的影響頗深，在他們身上體現的特質，那些成功必備的、被驗證了有助于成功的特質，將使我終身受益。我感謝生命中的每一個人，感謝他們的嘉言懿行，感謝他們的深情厚誼，感謝他們的責備與教訓。

職場個人心得篇5

以前，我總以為自己的會計理論知識扎實較強，正如所有工作一樣，掌握了規律，照蘆葫畫瓢準沒錯，那么，當一名出色的會計人員，應該沒問題了?，F在才發現，會計其實更講究的是它的實際操作性和實踐性。離開操作和實踐，其它一切都為零!我真正從課本中走到了現實中，細致地了解了會計工作的全部過程，實習期間我努力將自己在學校所學的理論知識向實踐方面轉化，盡量做到理論與實踐相結合。

經過一月實習下來，使我受益良多：

1、是要有堅定的信念。

2、要認真了解公司的整體情況和工作制度。并且遵守公司各項規定，只有這樣，工作起來才能得心應手。

3、要學會怎樣與人相處和與人溝通。只有這樣，才能有良好的人際關系。工作起來得心應手。與同事相處一定要禮貌、謙虛、寬容、相互關心、相互幫忙和相互體諒。

會計職業是個充滿機遇和挑戰的職業，要成為一個高素質的會計人員，至少具備以下條件：

1、從專業上講，要熟悉國家財經政策、制度、法令要精通專業知識、掌握技術方法、鉆研會計業務，要具備后備學習能力。

2、從職業道德上講，要忠于職守，要行事嚴謹，要保守秘密。

3、從職業判斷能力上講，要經驗老練，要應對得當，要協同“作戰”。

總的來說，會計人員應當具備這些素質，但要走向成功，應該到實務中去鍛煉，只有這樣才能真正走向會計職業的成功之路。此次的實習為我深入社會，體驗生活提供了難得的機會。利用此次難得的機會，我努力工作，嚴格要求自己，虛心向指導老師請教，認真學習會計理論和會計法律法規等知識，掌握了一些基本的會計技能，從而意識到我以后還應該多學些什么，加劇了緊迫感，為真正跨入社會施展我們的才華，走上工作崗位打下了基礎。

實習是每一個大學畢業生必須擁有的一段經歷，這次實習使我們在實踐中了解社會，在實踐中鞏固知識;實習又是對每一位大學畢業生專業知識的一種檢驗，這次實習讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，既開闊了視野，又增長了見識，為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎，也是我們走向工作崗位的第一步。

職場個人心得篇6

第一：走出“心靈的舒適區”

每個人的心中都有一個“舒適區域”，但總待在私人的區域中，不關心以外的任何事情，不愿在工作中提出自己的任何看法和建議，消極地完成上級交代的事，很快你就會成為同事中默默無聞的“墊腳石”，當與你并肩工作的同事成為你的上司時，后悔就已經晚矣了。另外一種情況是：你會在不知不覺中逐漸脫離自己的團隊，“單打獨斗”的結果就是工作能力下降，甚至會消極地認為周圍的一切都在與自己“對著干”。如果你能很快打破之前所處的狀態，就可以更快地處理好業務、人際之間的關系，從而從其他員工中脫穎而出。第二：不要向上司總說模棱兩可的話

好像”“大概”“待會兒”“說不定”之類的詞千萬不要總掛在嘴邊，尤其是和上級談論工作的時候。上司往往希望聽到的“可實現的承諾”，而不是“相當于沒有說的話”。不是上司想要的回答不僅會使上司很惱火，還會對你的工作態度留下壞印象。如果上司沒有聽到他想要的答案，自己的計劃也不得不被耽擱或推遲，另外他還要找機會再次向你過問這件事——因為他不知道你是否真正落實了。更致命的是，他不知道你已經做了的事情中，有多少都是這樣沒有落實的。一旦他對你的工作態度和能力產生了懷疑，而得不到任何解釋，想重新建立起他對你的信任就難上加難了。

第三：不要讓上司等到“忍無可忍”

當你在徘徊和彷徨如何實施項目的時候，或許你的上司已經等不及，自己去做了。這是一個危險的信號，如果常此以往，今后上司會在交代工作時，在心里對你產生“條件反射”，認為把工作交給你不是很靠譜，或許表現的機會就會因此與你“擦肩而過”了。所以，當你徘徊不前的時候，你要意識到你正在拖延工作，往往徘徊是因為害怕項目進行中出現不可預見的后果，需要自己承擔或應付。如果你想排解這樣的心理狀態，不如在工作中培養自己的自信和危機應對能力，另外加上一份可行周密的計劃，降低產生不良后果的可能。如果不知道該怎樣做，就趕快求助于經驗豐富的前輩，否則徘徊和憂慮會給你更多的壓力，也會把剩下的時間蠶食殆盡。因此養成“說做就做”的好習慣在工作中是非常必要的。 第四：理論只是實踐的基礎

計劃做得再完美，沒有進行到實踐中也是“紙上談兵”。只有把計劃付之于實踐的人，才能真正領悟“計劃趕不上變化”的含義。項目的策劃者如果沒有親自實踐過，那么結果或許是相當可怕的。不僅會令項目實施茫然無措，公司對項目的投入也將會因此背負上極大的風險。擁有一定的實踐能力，才可能令“空談”成為“可行性計劃”。

想讓計劃順利進行，就千萬不要把你自己都認為不太可能或者很難做到的事情，讓別人試試看。另外，要多跟項目執行者討論你的計劃和安排，在可能的范圍內進行調整。而且需要特別注意的是，不要奢望一切會隨著你的計劃進行，否則你會陣腳大亂，同樣無法達到項目預期效果。

第五：跟上團隊的腳步

在任何情況下都不要讓別人放下手上的工作來等你，否則你有可能失去團隊對你的信任和需要。如果你要與團隊成員共同完成一項任務，就不僅要清楚自己的工作進度，同時還要大概了解同伴的進度，而且注意不要落后。比如一項工作被分為幾個部分，團隊中的每個成員各負責一部分，如果等大家都完成時任務時你還沒有完成，為了推進整個項目，團隊中的其他人就會伸出援手。從表面上看這是出于好意的互相幫助，但與此同時你也在逐漸失去大家的信任。慢慢地，團隊成員發現沒有你也能按計劃完成項目時，你的存在就顯得無足輕重了。效率即是創造價值的先決條件，失去效率也就約等于失去了價值，否則遲早會得到被“踢”出公司或團隊的下場。

第六：勇于“一人做事一人當”

推卸責任是自我保護的條件反射，往往在出現問題上級責問的時候，很多人立刻就產生了推卸責任的意識，接下來往往是無力的辯解，以及一些很粗糙的借口。這樣會讓上司感到你這個人很怯懦，并且很不誠實。也許當時上司沒有點破，但千萬不要認為他看不出這點。不承擔負責任的人在上司的心目中不僅忠誠度較低，而且因為魄力不夠也會慢慢淡出上司的視線，與很多工作機會失之交臂。所以與其把心思放在如何跟上司辯解上，不如在上司責問前想出問題的補救或解決方案。

第七：不要在工作中出現消極情緒

或許你已經抱怨過很多次“現在的工作真是太無聊了”，每個公司設有相應的工作制度和流程，正因如此，或許在你的工作中，有70%都是看似繁瑣機械的，但僅僅為此而表現的悶悶不樂，不僅會給自己帶來消極的工作狀態，同時也會影響周圍同事的工作情緒，降低大家的工作熱情。千萬不要夢想世上會存在一種完美的工作，因為沒有那樣的工作存在。即便你從事了自己感興趣的職業，期間遇到困難或不愉快也是在所難免的。所以，假如你沒有換工作的打算，那不如給自己換個心態或表現，把興趣點放到70%以外的工作內容中，使自己保持一個良好的工作狀態。

第八：不要讓努力“付諸東流”

有人說職場的“潛規則”中有一條：永遠不要在你的環境里顯示你的聰明，因為聰明的人必然是少數，而少數的人通常都不受歡迎。這樣的“潛規則”雖然有一定的道理，但想在職場中獲得晉升機會，僅憑“低調”是無法解決這個問題的，辛辛苦苦所取得的成績不讓別人知道，特別是上司知道，就只能成為一名無名英雄。但大肆宣揚，甚至吹噓只能引起別人的反感，所以在取得成績后更要團結好周圍的同事，搞好周圍的關系，成為真正笑傲職場的職場達人。

職場個人心得篇7

隨著社會的發展進步，文明程度的不斷提高，以及人與人交往的日益頻繁，禮儀已成為現代社會中人們生活、商務等方面不可缺少的重要組成部分。因此，學習禮儀知識，運用禮儀規范，對提高我們自身綜合素質具有重要的現實意義。

本周一下午，公司對全體員工進行了金正昆教授主講的禮儀視頻學習的培訓，通過視頻禮儀知識的培訓，我深覺得自己在禮儀方面還存在許多不足，公司組織的禮儀培訓活動非常有必要，對我深有感觸，受益匪淺。

我國素有“禮儀之邦”的美譽，禮儀的傳承也是我們中華民族的傳統美德，自古以來，文明禮儀一直處于相當重要的位置。如今，隨著改革開放和現代化建設步伐的不斷加快，禮儀更顯得尤為重要，它內容之多，范圍之廣，可謂包羅萬象，無處不在。一個人的舉止、表情、談吐、對人待物等方方面面，都能展示一個人的素質修養，一個單位的整體形象。因此，在平時工作與生活中，著重注重四個方面提高：一是強化自律意識，提高自身服務能力;二是端正思想態度，提高自身道德修養;三是講究學習方法，提高自身禮儀水平;四是注重學以致用，提高工作效率。

視頻培訓課程從我們的發型、衣著、裝容、配飾到商務儀態禮儀站姿、坐姿、眼神禮儀、微笑禮儀、手勢禮儀致意禮儀握手禮儀名片禮儀、介紹禮儀，相互介紹。尊者居后原則，先將年輕者介紹給年長者;將地位低者介紹給地位高者;將客人介紹給主人;將公司同事介紹給客戶，將自己公司的同事介紹給別家公司同行;將非官方人事介紹給官方人士;將資歷淺的介紹給資歷深的;將男士介紹給女士。介紹時動作：手心向上，介紹時一般應站立，特殊情況下年長者和女士可除外，在宴會或會談桌上可以不起立，微笑點頭示意即可。此外還有交談禮儀、座次禮儀、電梯禮儀、行進中禮儀。各種場合各種禮儀注意事項都進行了深刻形象的講解。

輕松靈活的掌握商務禮儀能在工作中做到如魚得水，不會因為自己的失禮影響到正常的工作，還可以作為人際溝通的一個工具。說是禮儀，其實也可以說是教我們如何與人相處，從一個人的舉止習慣怎樣看出是怎么一個人，這絕對是一門學問?？磥砦艺媸菓摵煤枚喽嗑毩?對于說話方面的技巧，也歸為禮儀，我完全贊同，不只是在工作上，在生活中，這也是值得學習的，平時的時候也知道自己和別人說話時要感同身受，遇到事情應先從對方角度出發告訴對方這樣一來對方會有什么好處，只是總是不注意得到的效果也就可想而知了。在說話藝術上學會怎樣去贊美別人，就像禮儀本質是我心存善意在合適的時候把他用合適的方式轉達給對方，多數的時候對方都會轉送回來，這樣一來我們就形成了良性循環。雖然只學了些皮毛，但我相信只要是出于真誠的贊美，有誠意，一定可以獲得預期的效果。

相信，如果我們每個人都能從我做起，從現在做起，樹好自身形象，樹好公司形象，那么，我們的生活將更加豐富多彩，我們的社會將更加溫馨和諧。

職場個人心得篇8

職場如戰場，很多人在里面絞盡腦汁、費盡心智，既要迎合領導的意圖，又要搞好同事關系，因此往往需要學習一些職場之術，其實孔夫子早在兩千多年前的《論語》中就已經教給了我們許多的道理，這些在今天的職場中同樣適用。

一、小不忍則亂大謀

"小不忍則亂大謀"，這句話在民間極為流行，甚至成為一些人用以告誡自己的座右銘。、的人，不應斤斤計較，更不應在小事上糾纏不清，而應有開闊的胸襟和遠大的抱負。只有如此，才能成就大事，從而實現。在職場中，往往有很多表面上看起來是吃虧的事情，比如工作的調動，環境的變遷等等。面對這些事情，我們應該做到能夠泰然處之，"小不忍則亂大謀"，心胸開闊，目光放遠一些。看這些事情對自己的長遠發展是否有利，而不去做匹夫之勇。

二、重物之，必察焉;眾好之，必察焉

這句話含有兩方面的意思，一是說明了決不人云亦云，不隨波逐流，不因眾人的是非標準影響自己的判斷。要經過自己的獨立思考和理性的判斷，然后作出結論;二是一個人的好與壞不是絕對的，在不同的形勢、不同的人們心目中，往往會有很大的差別，所以應該用自己的標準去評判他。_往往欣賞的是、有主見的年輕人，這樣的人才能獨當一面，今后才能有更好的發展。

三、工欲善其事，必先利其器

"磨刀不誤砍柴工"的道理早已被人們所熟知。在職場中，要想謀取一個更好的職位，你必須事先做充分的準備，把自己各方面的能力鍛煉好，只待時機一到，馬上就能擔當重任，而且還要做得很出色。"機遇只青睞有準備的人。"

四、人無遠慮，必有近憂身處這個信息時代，社會工作的一個特點就是各種節奏很快，知識體系和技術的更新速度之快，要求我們不斷地學習新的東西，按時"充電"。即使身處一個比較安逸的環境，也應該"居安思危"，考慮以后形勢的變動對自身發展的影響。如果不思進取、得過且過的話，總有一天會被淘汰。

五、躬自厚而薄責于人，則遠怨矣

人與人相處難免會有各種矛盾與糾紛，為人處事應該多替他人考慮，多從他人的角度看待問題。所以，一旦發生了矛盾，應該多做自我批評，而不能一味指責他人的不是。責己嚴，待人寬，這是保持良好、和諧的人際關系所不可缺少的原則。職場中人與人相處并不像有些人說的全都是爾虞我詐、欺上瞞下，很多時候還是需要真誠相處的。同事之間產生了矛盾，不要針鋒相對、一味地去挑對方的毛病，那樣只會同事之間的，無利于職場和睦。首先應該檢討自我一下，自己是否有什么過錯，是否對對方產生了傷害，站在他的立場上審視自己。，少一些責難，對人對己都是有益的。

六、中庸之為德也，其至矣乎

中庸是孔子和儒家的重要思想，尤其作為一種道德觀念，是孔子和儒家尤為提倡的。中庸屬于道德行為的評價問題，也是一種德行，而且是最高的德行。宋儒說，不偏不倚謂之中，平常謂庸。中庸就是不偏不倚的平常的道理。中庸又被理解為"中道"，"中道"就是不偏于對立雙方的任何一方，使雙方保持均衡狀態;中庸還可以稱為"中行"，"中行"是說人的舉止、德行都不偏于任何一方，對立的雙方互相牽制，互相補充?？傊?，中庸是一種折衷調和的思想。

中庸之道與沒有原則、人云亦云不同，這是一種必要的協調必不可少的關系。在職場中很多時候往往需要這種為人處世的，因為職場也是一個，如果一味地講究個性，沒有團體合作意識，會搞得一團糟，也不利于集體的發展。因此，在不違背原則的情況下，保持一個中庸之道，確實在是明智之舉。

職場個人心得篇9

“禮” 今天參加了公司組織的職場禮儀培訓，讓我學到了很多 以前沒有想過的禮儀知識。俗話也說:“沒有規矩,不成方圓” 。

所以做任何事情,都應有一定之規。

禮儀就是一種在人與人交 往中的行為準則和規范,也是互相尊重的需要。

平時在與人的 交往中,特別是在與熟人的交往中,總以為不要講究這一套,粗 魯一點沒關系。

但是通過學習職場禮儀,發現這長期以來心中 的觀念是不正確的。其實禮儀對每個人來說都是非常重要 , 無論是新朋好友還是工作上人與人直接的交往都離不開禮 儀。禮儀體現著一個人道德修養。一個人若無禮可行,那么他 在工作與學習上也很難順利進行,因為無禮寸步難行。

禮儀說到底就是尊重,尊重別人,同時也能獲得他人尊重。良 好的禮儀會給別人留下很好的印象 , 進而促進相互間的溝通 和交流。尊重與信任,無論在工作、學習和生活上,都尤為重 要。沒有什么比信任更為重要了。歸根結底,還是有著良好的 的禮儀才能引領我們走向更美好的生活。良好的禮儀能夠讓 我們在工作上表現出良好的形象 ,在與客戶洽談的時候還能 代表公司的良好形象。良好的禮儀也是人際關系的潤滑劑 , 可以融洽人與人之間的關系,從而達成合作。

通過短暫的禮儀培訓 , 讓我從真正的意義上理解禮儀的 含義。禮儀就是一種人際交往與社會交往中所必備的良好行 為規范,是個人道德修養的充分體現。

禮儀不僅僅表現在個人 形象方面,還關系到企業形象方面。從個人而言 ;好的禮儀素 質不僅可以提高人的個人修養 , 還能有利于自身的交往與溝 通,從而使人獲得良好的人際關系。從企業而言 ;可以樹立企 業形象,提高客戶的滿意度與美譽度,最終達到企業經濟效益 的目的。

總之,此次禮儀培訓讓我受益匪淺,中國自古就是禮儀之 邦,禮儀就在你我身邊。今后更將注重自身禮儀的培訓 ,加強 自身道德修養。

職場個人心得篇10

20_年7月8日在北部新區中小學教師全員培訓中，吳維庫老師所講的“陽光心態”給人感觸頗深。陽光心態是一種高效而滿意的、持續不斷的健康心理狀態。心態影響人生。有什么樣的心態，就會有什么樣的人生。想要擁有美好的人生，就要先從調整心態開始。就像吳維庫老師說的：“你內心如果是一團火，才能釋放出光和熱，你內心如果是一塊冰，就是化了也還是零度。”

在我們生活或工作中，經常會遇到各種麻煩和困擾：工作環境不稱心，事情處理不公平，經濟條件不寬裕，期望中的事情落空等等。對這類事情，如能持積極心態，心里就會想得開，心胸也就會豁達，就能妥善對待、處理好這些事情，工作順利，心情舒暢，負面情緒退一步海闊天空。一個人幸福不幸福，在本質上與財富、相貌、地位、權力沒多大關系。幸福由自己思想、心態而決定，心態決定命運，我們的心可以造“快樂的天使”，也可以造“陰險的魔鬼”。如果你把別人看成是陰險，你就生活在“悲哀”里;如果你把別人看成是快樂的天使，你就生活在“愉快”里。怎么才能塑造快樂的天使呢?要學會感恩、知足、達觀、欣賞、給予、寬容。無論是正面的還是負面的影響都有兩面性，吳維庫老師有句話“是好是壞還不知道呢?”

如同伊斯特林悖論那樣，我們的財富在增加，但滿意感在下降;我們擁有的財富越來越多，但是快樂越來越少;我們溝通的工具越來越多，但是深入的交流越來越少;我們認識的人越來越多，但是真誠的朋友越來越少;房子越來越大，里邊的人越來越少;精美的房子越來越多，破碎的家庭也越來越多;道路越來越寬，但我們的視野越來越窄;樓房越來越高，但我們的心胸越來越窄;我們渴望了解外星人，卻不想了解身邊的人;我們可以參與的活動越來越多，但是享受的快樂越來越少;我們的支出在增加，但是我們的獲得在減少;我們的藥物在增加，但是我們的健康水平在下降;我們的收入在增加，但是我們的道德水平在下降;我們的自由在增加，但是我們的空間在減少。因此，我們要做的，就是學會如何讓充滿陽光的心態來溫暖這“精神沙漠化”的世界。

在漫長的人生旅途上，苦難并不可怕，遭遇挫折也無需擔憂。只要堅定心中的信念，我們的人生旅途就會多一些美景，多一些快樂。所以，要擁有陽光心態，要擁有一顆平和的心和一份超越世俗的恬靜;微笑面對生活，不要抱怨生活給予我們太多的磨難，也不要抱怨生活中有太多的曲折和存在著不公平、不公正。面對壓力和挫折，要把握自我，不可怨天尤人，也不可滿腹牢騷。

我們的人生就是一趟旅行，途中會遇到風雨，也會看到鮮花爛漫的美景。所以，不要讓自己的內心被灰塵說覆蓋，而要讓自己的內心充滿陽光。要知道，心態陽光，人生美好。堅信吳維庫老師告訴我們的 “快樂在路上”。