入職幾年以來(lái)，參加了各種公司組織的關(guān)于業(yè)務(wù)技能、安全生產(chǎn)、崗位操作等大大小小的培訓(xùn)，這次參加公司“培訓(xùn)月”組織的關(guān)于管理、溝通與禮儀等方面的培訓(xùn)，使我受益良多。

一、關(guān)于管理過(guò)程中的溝通與激勵(lì)

王樵教授的《管理者如何進(jìn)行溝通與激勵(lì)》講座中的一句話讓我記憶猶新，“優(yōu)秀的管理者都是溝通、激勵(lì)高手！”。

作為一名公司的中層干部，應(yīng)該以管理促創(chuàng)新，以創(chuàng)新促效益，從而促使企業(yè)穩(wěn)步健康發(fā)展，所以我們不僅要精通業(yè)務(wù)操作，也要精通管理技巧。但怎樣才能將公司的發(fā)展理念及管理者的真是意圖傳遞給員工理解并準(zhǔn)確執(zhí)行呢，這就要求我們有嫻熟的溝通技巧。通過(guò)王樵教授系統(tǒng)地、形象的培訓(xùn)課程，讓我知道了溝通過(guò)程中的障礙、溝通容易發(fā)生的信息不對(duì)稱(chēng)性等，并知道了溝通過(guò)程中要保持誠(chéng)信寬容的心態(tài)、并培養(yǎng)有效傾聽(tīng)的技能，還要做到因人而異進(jìn)行溝通、上下左右前后互通。有效地溝通技巧能起到事半功倍的作用，是我們與同事、與領(lǐng)導(dǎo)、與客戶(hù)溝通必不可少的本領(lǐng)。通過(guò)學(xué)習(xí)是我認(rèn)識(shí)到，我在日常的工作生活中，溝通的技巧運(yùn)用還有待提高，還要用心地去揣摩、去學(xué)習(xí)，使良好的溝通技巧潛移默化地融入生活之中，提高工作管理素質(zhì)。

二、關(guān)于辦公禮儀

金正昆教授的《辦公禮儀》講座對(duì)我們運(yùn)輸部客服人員來(lái)說(shuō)可以說(shuō)是一場(chǎng)及時(shí)雨。在日常的工作當(dāng)中，我們的工作主要都是通過(guò)電話這一媒介來(lái)實(shí)現(xiàn)的，作為中外運(yùn)運(yùn)輸部門(mén)對(duì)外服務(wù)的窗口部門(mén)，我們?cè)诖螂娫掃^(guò)程中的表現(xiàn)，代表的不僅是我們個(gè)人的形象與素質(zhì)，更多的是代表著中外運(yùn)的形象與素質(zhì)。通過(guò)金教授的培訓(xùn)，使我們知道了很多平時(shí)工作中沒(méi)有注意到的缺點(diǎn)與細(xì)節(jié)：比如，電話響幾聲再接聽(tīng)合適、節(jié)假日打給客戶(hù)時(shí)首先應(yīng)表示歉意、如何暗示結(jié)束通話、替別人接聽(tīng)電話時(shí)應(yīng)如何應(yīng)對(duì)、接聽(tīng)完畢后誰(shuí)先掛斷電話，甚至是接聽(tīng)打錯(cuò)的電話時(shí)都應(yīng)該彬彬有禮等等，等等的細(xì)節(jié)。通過(guò)培訓(xùn)，使我意識(shí)到，打電話不僅是說(shuō)事情這么簡(jiǎn)單，這些小細(xì)節(jié)好習(xí)慣也會(huì)幫助我們的溝通向好的方向發(fā)展、幫助我們與客戶(hù)建立良好的合作關(guān)系。

總之，文明而禮貌地使用電話，包括座機(jī)和手機(jī)，會(huì)使我們有效地溝通，會(huì)使我們恰到好處地向別人表示尊重，會(huì)使我們獲得有益的信息。反之，將損害我們的電話形象，這同時(shí)也意味著公司形象的受損。

另外，關(guān)于《陽(yáng)光心態(tài)》的培訓(xùn)，也使我們學(xué)會(huì)調(diào)整自己的心態(tài)，學(xué)會(huì)緩解工作學(xué)習(xí)的壓力，學(xué)會(huì)積極樂(lè)觀地面對(duì)生活與工作。

企業(yè)員工培訓(xùn)總結(jié)心得篇2

時(shí)光飛逝，半年的時(shí)間一晃而過(guò)，企業(yè)管理培訓(xùn)班結(jié)束了，學(xué)習(xí)的畫(huà)面仿佛昨日一般每每呈現(xiàn)眼前。如果這次培訓(xùn)的心得用二個(gè)關(guān)鍵詞概括，那就是：感謝和學(xué)習(xí)。

感謝公司搭建了這樣一個(gè)平臺(tái)，讓青年員工們?cè)谶@里一起學(xué)習(xí)、成長(zhǎng)，這將是我們所有學(xué)員們受益匪淺又值得珍視一生的人生旅程。我很慶幸在離開(kāi)大學(xué)校園之后，再次走進(jìn)課堂學(xué)習(xí)充電，感覺(jué)又回到了美好的學(xué)生時(shí)代。這次企業(yè)管理培訓(xùn)班是公司為塑造高水準(zhǔn)、綜合化復(fù)合型人才而精心開(kāi)設(shè)的，目的在于確保企業(yè)人才不斷層，企業(yè)基業(yè)發(fā)展的常青。通過(guò)本次參加培訓(xùn)班學(xué)習(xí)，感覺(jué)課程內(nèi)容豐富、針對(duì)性強(qiáng)，從理論知識(shí)的學(xué)習(xí)到結(jié)合自身的實(shí)踐鍛煉，從外聘專(zhuān)家教師到公司領(lǐng)導(dǎo)的親自授課，令我心中感慨萬(wàn)分，它凝聚了公司領(lǐng)導(dǎo)的良苦用心，反映了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)本次培訓(xùn)的高度重視，我們今天獲得的成績(jī)也是報(bào)答公司對(duì)我們的信任與殷切期望。

陸游說(shuō)過(guò)“紙上得來(lái)終覺(jué)淺，絕知此事要躬行”。讀書(shū)學(xué)習(xí)是一個(gè)復(fù)雜、艱苦的過(guò)程，僅靠書(shū)本是不夠的，靠學(xué)習(xí)別人的也是不能成功的，學(xué)習(xí)和實(shí)踐結(jié)為一體才是一個(gè)完整的學(xué)習(xí)過(guò)程。公司為我們此次培訓(xùn)班聘請(qǐng)的諸位老師都講得都很好，我當(dāng)時(shí)學(xué)的時(shí)候感覺(jué)不錯(cuò)，回來(lái)感覺(jué)收獲很多。但進(jìn)入現(xiàn)實(shí)工作中時(shí)，這良好的感覺(jué)就消失了，我想這是因?yàn)楣芾淼日n程是一門(mén)藝術(shù)，而這門(mén)藝術(shù)只能在具體的實(shí)踐中體現(xiàn)。

學(xué)無(wú)止境，雖然本次的學(xué)習(xí)結(jié)束了，但更深入的學(xué)習(xí)才剛剛開(kāi)始。在以后的工作中切實(shí)把學(xué)到的知識(shí)，真正的消化吸收，提煉升華，結(jié)合自己的崗位轉(zhuǎn)化成為指導(dǎo)工作的新思路，才是真正的學(xué)習(xí)。

本次培訓(xùn)讓我深刻的認(rèn)識(shí)到作為一名合格的企業(yè)員工，不僅要有較高的道德品質(zhì)和職業(yè)化素養(yǎng)，更要有規(guī)劃未來(lái)，溝通協(xié)調(diào)，應(yīng)變創(chuàng)新等方面的能力，通過(guò)這次培訓(xùn)提高了我們的綜合水平。

企業(yè)員工培訓(xùn)總結(jié)心得篇3

在參加了公司組織的由胡翠艷教授主持的《成為企業(yè)人》專(zhuān)題講座后，感觸頗多。作為一名供水職工，我要怎么做才能算得上是優(yōu)秀的供水人？下面簡(jiǎn)單談?wù)勎覍?duì)學(xué)習(xí)《成為企業(yè)人》的心得體會(huì)。

一、本質(zhì)。企業(yè)存在的價(jià)值是創(chuàng)造績(jī)效，是成長(zhǎng)員工，是擔(dān)負(fù)社會(huì)責(zé)任。企業(yè)首先是創(chuàng)造績(jī)效，才能保證企業(yè)的健康發(fā)展，才能談?wù)摻o予員工成長(zhǎng)的平臺(tái)、優(yōu)越的薪資和完善的福利機(jī)制，但是給予和獲取永遠(yuǎn)都是對(duì)等的，這個(gè)世界的邏輯是先奉獻(xiàn)，再收獲，這也是每一個(gè)優(yōu)秀企業(yè)的最基本規(guī)則。

二、變化。二十一世紀(jì)變化的速度越來(lái)越快，我們已經(jīng)從工業(yè)化時(shí)代，進(jìn)入信息化和網(wǎng)絡(luò)時(shí)代！未來(lái)的世界是互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)代。這種變化，是挑戰(zhàn)，亦是機(jī)遇。胡教授特別舉例用富士康更換機(jī)器人生產(chǎn)線這一事件告訴我們，不提升自我價(jià)值，終究會(huì)被淘汰。所以，為了賺到養(yǎng)家糊口的薪水，為了自己不成為一個(gè)可有可無(wú)的人。居安思危，思則有備，備則無(wú)患，努力提升自我，為個(gè)人價(jià)值的提升充電，積累專(zhuān)業(yè)知識(shí)，珍惜為公司服務(wù)的機(jī)會(huì)，關(guān)注公司的需求，成為一名有價(jià)值的員工。

三、態(tài)度。首先，我們要學(xué)會(huì)感恩，感謝公司提供了一個(gè)工作的機(jī)會(huì)，而不是抱怨這，抱怨那。沒(méi)有不好的工作，只有不好的心態(tài)，不擺正自己的心態(tài)，將一事無(wú)成。其次，付出不亞于任何人的努力，不計(jì)較，懂得先付出再談回報(bào)，總是積極地尋求解決問(wèn)題的方法。最后，擁有進(jìn)取精神，永不滿足于現(xiàn)狀，不懈追求向前發(fā)展，永不言敗，不斷向更高目標(biāo)前進(jìn)。不同的工作態(tài)度帶來(lái)不同的結(jié)果。我們改變不了環(huán)境，但可以改變自己；改變不了事實(shí)，但可以改變思想；改變不了過(guò)去，但可以改變現(xiàn)在；不能控制他人，但可以掌控自己；不能樣樣順利，但可以事事盡心；不能左右天氣，但可以改變心情；不能選擇容貌，但可以展現(xiàn)笑容。

四、責(zé)任。盡管責(zé)任有時(shí)使人厭煩，但不履行責(zé)任，只能是懦夫，不折不扣的廢物。要敢于擔(dān)當(dāng)，要擔(dān)負(fù)自己的責(zé)任，做好自己的工作。不推卸責(zé)任，不找借口，只有失敗者才找借口，而成功人士找方法。失敗者找借口是因?yàn)椴幌氤袚?dān)責(zé)任，越不想承擔(dān)責(zé)任就越不能夠改進(jìn)和自我反省永遠(yuǎn)惡性循環(huán)。成功人士則接受沒(méi)完成目標(biāo)的事實(shí)，努力找解決方法，不斷地完善自我。

五、溝通。企業(yè)是人際關(guān)系的場(chǎng)所，在這里我們是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，因?yàn)槿松^、價(jià)值觀的不同，難免與上司、同事之間存在理解上的差異，而確保人際關(guān)系暢通和有效溝通就能實(shí)現(xiàn)，團(tuán)隊(duì)關(guān)系更加和諧。唯有溝通才能減輕摩擦、化解矛盾、消除誤解、避免沖突，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)和管理的效能，用正確的方法做正確的事，做到事半功倍，避免大材小用，小材大用，營(yíng)造良好的溝通氛圍。

始終堅(jiān)信在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，充分發(fā)揚(yáng)我們的優(yōu)良作風(fēng)，不怕苦，不怕累，敢打硬仗，擼起袖子就是干，我們的供水事業(yè)就會(huì)蓬勃發(fā)展，更上一層樓。

企業(yè)員工培訓(xùn)總結(jié)心得篇4

作為一名公司的新員工，很高興趕上參加此次公司組織的入職培訓(xùn)。為期五天的培訓(xùn)中，在讓我快速對(duì)公司各方面都有了全面的了解的同時(shí)，也讓我體驗(yàn)了一次的軍訓(xùn)磨煉，給我留下了一次難忘的培訓(xùn)經(jīng)歷和職場(chǎng)啟發(fā)，然而留給我的啟發(fā)才剛剛開(kāi)始。

第一天，雖然天公不作美，下起了雨，但是我們依然嚴(yán)格按照計(jì)劃進(jìn)行：早操、站軍姿、戶(hù)外拉練，我們沒(méi)有退縮，尤其是戶(hù)外拉練，一路歡聲笑語(yǔ)，沒(méi)有人叫苦叫累、放棄，我們堅(jiān)持不懈，走到了終點(diǎn)。走下來(lái)全程，真的感覺(jué)我們很厲害，應(yīng)該為我們點(diǎn)贊。晚上進(jìn)行了分組，采取小組比賽的形式來(lái)進(jìn)行接下來(lái)的培訓(xùn)。一方面能夠培養(yǎng)我們的團(tuán)隊(duì)精神，另一方面能增加我們的學(xué)習(xí)積極性。每個(gè)小組都有口號(hào)和隊(duì)名，我所在的隊(duì)伍是亮劍隊(duì)，口號(hào)是“逢敵亮劍，勇?tīng)?zhēng)第一”，我們隊(duì)雖然每次都受到“處罰”，但是我們并沒(méi)有受到影響，依然積極努力參加培訓(xùn)和各項(xiàng)比拼活動(dòng)，其樂(lè)融融，收獲了滿滿的友誼。

第二天，上午我們學(xué)習(xí)了企業(yè)文化。通過(guò)對(duì)企業(yè)文化的學(xué)習(xí)，讓我們知道了公司的“一個(gè)定位，三心，四個(gè)差異化，六個(gè)專(zhuān)業(yè)化”、“四個(gè)層次的負(fù)責(zé)任”等核心文化內(nèi)容。通過(guò)黃總精彩的講授，讓我們生動(dòng)形象的明白了公司的企業(yè)文化其實(shí)就是源自我們的工作方式、生活方式、學(xué)習(xí)方式的生動(dòng)實(shí)踐，而不僅僅是抽象的理論和理念。

接下來(lái)幾天，我們進(jìn)行分崗培訓(xùn)。我是品管部的一員，對(duì)于剛剛踏上工作崗位的我來(lái)說(shuō)，如何更快地完成角色轉(zhuǎn)換是非常重要和迫切的問(wèn)題。離開(kāi)校園，踏入社會(huì)、步入職場(chǎng)之后，環(huán)境、生活習(xí)慣都會(huì)發(fā)生很大的變化，如果不能盡快適應(yīng)，仍然把自己當(dāng)學(xué)生看待，必定會(huì)被競(jìng)爭(zhēng)激烈的職場(chǎng)所淘汰。既然加入了職場(chǎng)，就要以一個(gè)公司合格員工的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自己，嚴(yán)守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，而不能再像在學(xué)校時(shí)那樣自由散漫，在公司必須以“嚴(yán)、細(xì)、狠、準(zhǔn)”的作風(fēng)要求自己。

在苦樂(lè)并存的軍訓(xùn)生活中，無(wú)論是教官的指導(dǎo)還是各講師的授課中，都讓我看到了一種團(tuán)隊(duì)的精神和力量。所有學(xué)員們，無(wú)論是在平時(shí)訓(xùn)練和進(jìn)行各種團(tuán)隊(duì)游戲中，還是在最后的“結(jié)訓(xùn)表演”上，全部都在積極的參加，努力的融入團(tuán)隊(duì)，并且很好的扮演了自己的角色，這讓我體會(huì)到個(gè)人與團(tuán)隊(duì)的關(guān)系，沒(méi)有團(tuán)隊(duì)就沒(méi)有個(gè)人角色的成功，只有更好的融入團(tuán)隊(duì)，承擔(dān)責(zé)任，敢于擔(dān)當(dāng)，才能實(shí)現(xiàn)個(gè)人與團(tuán)隊(duì)的雙贏，也正如公司核心價(jià)值觀行為準(zhǔn)則中的“團(tuán)隊(duì)協(xié)作、共創(chuàng)共享”所表述的一樣，只因?yàn)槲覀兗仁抢婀餐w又是命運(yùn)共同體，華農(nóng)恒青的事業(yè)是我們大家共同的事業(yè)！

總而言之，我覺(jué)得公司精心為我們新員工安排的入職培訓(xùn)，對(duì)我個(gè)人來(lái)說(shuō)收獲是特別大的。它不僅僅讓我加強(qiáng)了自我認(rèn)知，開(kāi)拓了自身眼界，更重要的是讓我有信心在日后的崗位工作中發(fā)光、發(fā)熱，未來(lái)的前途一片光明。在日后的工作生活中，我一定會(huì)盡自己的努力做一個(gè)出色的、合格的華農(nóng)恒青人，兢兢業(yè)業(yè)地工作，認(rèn)認(rèn)真真地做事，高質(zhì)高效地完成布置的工作；同時(shí)，我也會(huì)盡快地使自己融入華農(nóng)恒青這個(gè)大家庭里，不斷地加強(qiáng)自己的團(tuán)隊(duì)合作精神。曾經(jīng)我在一個(gè)名師講座中聽(tīng)到過(guò)一句話：“人在世上要保證一生快樂(lè)的話，必須有一個(gè)團(tuán)體值得他全心投入和貢獻(xiàn)”。而這次我通過(guò)在公司這樣的培訓(xùn)中也感受到了“團(tuán)隊(duì)”的真正含義，真正明白了團(tuán)隊(duì)不是一個(gè)人的事情，在一個(gè)團(tuán)隊(duì)中，我們每一個(gè)人必須全力以赴，忠誠(chéng)于企業(yè)，只有這樣做才能推動(dòng)公司的發(fā)展，自己也才能夠享受到成功帶來(lái)的喜悅。

企業(yè)員工培訓(xùn)總結(jié)心得篇5

在上崗前，我參加了財(cái)政部20__年新錄用人員崗前培訓(xùn)班。通過(guò)這一次的培訓(xùn)，我進(jìn)一步增強(qiáng)了對(duì)財(cái)政、財(cái)政監(jiān)督工作的認(rèn)識(shí)，增進(jìn)了對(duì)財(cái)政部和全國(guó)各地專(zhuān)員辦機(jī)構(gòu)和職責(zé)的了解，為下一步做好財(cái)政監(jiān)察工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。現(xiàn)將培訓(xùn)具體情況匯報(bào)如下：

本次培訓(xùn)內(nèi)容豐富、形式多樣，共包括開(kāi)班動(dòng)員、執(zhí)行力與團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力培養(yǎng)、理想信念與國(guó)情教育、財(cái)政經(jīng)濟(jì)形勢(shì)、財(cái)政職能及相關(guān)制度講解、綜合能力培養(yǎng)與結(jié)業(yè)總結(jié)等七個(gè)模塊，涵蓋了講座、研討、破冰互動(dòng)、拓展訓(xùn)練與參觀學(xué)習(xí)等五種形式。

各位授課老師精心準(zhǔn)備，以豐富的案例、風(fēng)趣的典故為佐證，深入淺出的為我們進(jìn)行講解，既有理論高度，同時(shí)又對(duì)實(shí)際工作有很強(qiáng)的指導(dǎo)性，給我們帶來(lái)很多啟示。

一是肩負(fù)重望、揚(yáng)帆起航。

開(kāi)班第一天人事教育司__副司長(zhǎng)就對(duì)我們?cè)谧腳_名學(xué)員提出了希望和要求：“認(rèn)真聽(tīng)，彌補(bǔ)自身之短；用心看，學(xué)習(xí)他人之長(zhǎng)；踴躍說(shuō)，鍛煉自身之能；深入想，謀劃未來(lái)之路。”這諄諄的教誨使每一位學(xué)員明白我們肩上擔(dān)負(fù)的責(zé)任與希望，陪伴我們走過(guò)這十二天崗前培訓(xùn)的時(shí)光，也必將陪伴我們的一生，指導(dǎo)我們走好工作中的每一步。

二是鍛造品格、堅(jiān)定理想。

我們是財(cái)政新兵，白袍在身，未染點(diǎn)墨，通過(guò)廉政學(xué)習(xí)、理想信念與國(guó)情教育，我們知道作為一名國(guó)家公職人員一定要認(rèn)真履行職責(zé)、接受監(jiān)督、調(diào)節(jié)心理、提高素養(yǎng)才能在現(xiàn)實(shí)世界中堅(jiān)守自我、抵制誘惑，提高防腐能力，保持清正廉潔。

三是認(rèn)知財(cái)政、為國(guó)理財(cái)。

通過(guò)對(duì)財(cái)政經(jīng)濟(jì)形勢(shì)和財(cái)政職能及相關(guān)制度的學(xué)習(xí)使我對(duì)今后的工作充滿熱愛(ài)，同時(shí)我們也明白要做好今后的財(cái)政監(jiān)察工作需要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高理論水平，切實(shí)依法行政，恪守崗位職責(zé)，才能切實(shí)的為國(guó)理財(cái)，為民服務(wù)。

豐富的培訓(xùn)內(nèi)容讓我們收獲了良師更結(jié)識(shí)了益友，這次培訓(xùn)讓我們回歸了久違的課堂，久違的集體生活，久違的歡呼吶喊……從初識(shí)的自我介紹到話別時(shí)的群策群力，從相見(jiàn)的第一次握手到話別時(shí)的深情擁抱，短短十二天一群來(lái)自五湖四海的年輕人從陌生人成為好友。難忘的拓展訓(xùn)練，我們是彼此背摔時(shí)身后堅(jiān)實(shí)的力量，是爬天梯時(shí)穩(wěn)固的支撐。

在培訓(xùn)的過(guò)程中，有難忘的文藝演出，我們?nèi)翰呷毫Γ谝黄鸹ハ嘀С种⒕手Ｔ诒敬蔚呐嘤?xùn)中，經(jīng)過(guò)選舉，我很榮幸的被推選為第五小組的組長(zhǎng)。在擔(dān)任組長(zhǎng)過(guò)程中，我積極參與了班級(jí)各項(xiàng)活動(dòng)，組織小組成員繪制小組組徽、組訓(xùn)，匯報(bào)培訓(xùn)簡(jiǎn)報(bào)，組織并參演了聯(lián)歡晚會(huì)的文藝節(jié)目，不僅取得了優(yōu)秀學(xué)員稱(chēng)號(hào)，還在結(jié)業(yè)式上代表全體學(xué)員做了畢業(yè)發(fā)言。

通過(guò)培訓(xùn)，我清醒地認(rèn)識(shí)到自己業(yè)務(wù)知識(shí)、專(zhuān)業(yè)技能和組織協(xié)調(diào)能力等方面有許多需要提高的地方，也看到了差距。在今后的工作中我一定要進(jìn)一步加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，練就過(guò)硬的業(yè)務(wù)技能，，也要加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)，堅(jiān)定理想信念，切實(shí)做好為國(guó)理財(cái)、為民服務(wù)的財(cái)政監(jiān)察工作。

企業(yè)員工培訓(xùn)總結(jié)心得篇6

為了提高管理學(xué)院團(tuán)學(xué)三大組織11級(jí)新干事的工作能力，增強(qiáng)組織內(nèi)部干事的交流溝通，組織部、行政事務(wù)部、綜合事務(wù)部特地于11月5日組織了一次戶(hù)外素質(zhì)拓展培訓(xùn)。對(duì)于此次培訓(xùn)，我感觸良多：

1、每項(xiàng)工作都有它的規(guī)范和流程，就像素拓中我們進(jìn)行的每項(xiàng)游戲都有其各自的游戲規(guī)則一樣，在以后的團(tuán)學(xué)工作中，我們?cè)诠ぷ髦埃脖仨毜萌チ私狻⑹煜ひ?guī)范，這是做好工作的基礎(chǔ)。

2、在工作中，我們有時(shí)可能會(huì)以自我為中心，甚至想超越規(guī)則而自行其事。然而，個(gè)人的魯莽和造次，都有可能會(huì)給整個(gè)部門(mén)帶來(lái)不好的影響。因此，應(yīng)時(shí)刻牢記，我是團(tuán)隊(duì)中的一員，要注重團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。

3、表面上看起來(lái)很難的事，其實(shí)并沒(méi)有想象中的那么困難，就像游戲中所有人一開(kāi)始都認(rèn)為不可能通過(guò)一卷軟紙把人運(yùn)到十米外的指定區(qū)域一樣，但最終所有小組都做到了!相似地，在工作、學(xué)習(xí)和生活中，其實(shí)遇到困難并不可怕，怕的是失去解決困難的勇氣和信心!心理的障礙是最難逾越的，我們?nèi)绻蔀閺?qiáng)者，首先就必須挑戰(zhàn)自己的恐懼感，當(dāng)我們奮力一搏，勇敢地跨出一小步，也許就能抓住屬于自己的機(jī)會(huì)，實(shí)現(xiàn)人生一大步的跨越。

4、有很多事靠個(gè)人的力量根本無(wú)法完成，必須依靠集體協(xié)同配合，這就是組建團(tuán)隊(duì)的意義和價(jià)值。當(dāng)一個(gè)團(tuán)隊(duì)成立時(shí)，一定要建立強(qiáng)有力的組織指揮體系，進(jìn)行合理的分工和協(xié)作，才能保證團(tuán)隊(duì)工作有序的開(kāi)展，否則就只能像我們下午那樣，白白地浪費(fèi)了1個(gè)小時(shí)的時(shí)間而仍然未能順利完成任務(wù)。同時(shí)，一個(gè)人的成功不能代表整個(gè)團(tuán)隊(duì)的成功，只有團(tuán)隊(duì)成員群策群力，鼎力相助，才能最終完成團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)。

其實(shí)，本次戶(hù)外素質(zhì)拓展培訓(xùn)的每個(gè)游戲都設(shè)置了很多困難，而面對(duì)某些“不可能”完成的任務(wù)時(shí)，我們都沒(méi)有選擇放棄和退縮，因?yàn)槊總€(gè)成員都相信，只要依靠團(tuán)隊(duì)的力量，就一定能戰(zhàn)勝困難。堅(jiān)持、嘗試、團(tuán)隊(duì)的精神，在這一刻顯得如此光芒四射、熠熠生輝。而我們?cè)诒敬螒?hù)外素質(zhì)拓展培訓(xùn)所獲得經(jīng)驗(yàn)也必將使我們受益終生。

企業(yè)員工培訓(xùn)總結(jié)心得篇7

我非常榮幸參加了公司組織的培訓(xùn)班，首先要感謝公司給了我這次培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，作為_(kāi)_保險(xiǎn)公司的一員，我十分珍惜這次培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，因?yàn)樗粌H是我職業(yè)生涯的加油站，更是人生道路上實(shí)現(xiàn)服務(wù)公司、自我價(jià)值的重要一課。

公司對(duì)這次培訓(xùn)非常重視，體現(xiàn)了“重視人才、培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針，我們都很珍惜這次機(jī)會(huì)，大家都為培訓(xùn)做了充足的準(zhǔn)備。每個(gè)學(xué)員都積極參與和投入到培訓(xùn)中，時(shí)而聚精會(huì)神、時(shí)而點(diǎn)頭微笑、時(shí)而眉頭緊縮、時(shí)而振筆疾書(shū)、時(shí)而陷入沉思……在市公司人事處和綜合部的周到安排下，培訓(xùn)組織工作嚴(yán)謹(jǐn)有序，兩天同吃同住的生活給了大伙兒碰撞和討論的氛圍和機(jī)會(huì)，給了我們每位兄弟姐妹增進(jìn)情義的空間，真正實(shí)現(xiàn)了此次培訓(xùn)“增進(jìn)團(tuán)結(jié)、增長(zhǎng)才干”的目的。

參加此次培訓(xùn)的同志都是__保險(xiǎn)公司的精英、人才，都是在各自崗位上的佼佼者，回顧這兩天的課程，培訓(xùn)的目標(biāo)和思路非常明確：一是如何帶領(lǐng)好一支團(tuán)隊(duì)？二是如何提高自身領(lǐng)導(dǎo)的藝術(shù)、才能、管理的方法？三是作為職業(yè)人如何性格轉(zhuǎn)變。這也是我們?cè)谌粘５墓芾砉ぷ髦泻臀磥?lái)的崗位上最需要學(xué)習(xí)最需要掌握最需要提高的知識(shí)，是我們?nèi)蘸笤诠ぷ鞯缆飞系闹芷鳌l(fā)器或者說(shuō)是催化劑，而在跑到終點(diǎn)前，更重要的是我們腳下的每一步，更需要的是我們每一天的努力、學(xué)習(xí)和積累。

在過(guò)去的工作中，經(jīng)濟(jì)環(huán)境不景氣、保險(xiǎn)市場(chǎng)政策管制越來(lái)越嚴(yán)格、承保條件逐步收緊這都給業(yè)務(wù)發(fā)展帶來(lái)了很大的阻力，也給公司員工帶來(lái)了很大的壓力，在這樣的環(huán)境和壓力下，我們基層管理者如何帶領(lǐng)班組營(yíng)造激情而穩(wěn)定團(tuán)隊(duì)，實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)指標(biāo)、降低費(fèi)用水平，如何為公司保持發(fā)展勢(shì)頭而貢獻(xiàn)力量？

通過(guò)這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，使我更加進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到作為一名管理者責(zé)任的重大，任務(wù)的艱巨。感謝公司給予我們基層管理者的關(guān)心重視和培養(yǎng)，通過(guò)學(xué)習(xí)我也堅(jiān)定了信念，鈴聲雖停，莫怠修行。在以后的工作中，我會(huì)不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，學(xué)以致用，與各位兄弟姐妹攜手把__保險(xiǎn)做的更大更強(qiáng)。

企業(yè)員工培訓(xùn)總結(jié)心得篇8

本次培訓(xùn)會(huì)議上的講話讓我受益匪淺，其中記憶最深刻，也是在本次會(huì)議中多次提到且要做到的就是那一句“加強(qiáng)紀(jì)律性，革命無(wú)不勝”，我們要始終把這句話當(dāng)成自己的座右銘和行動(dòng)指南，時(shí)刻掛在嘴上，印在腦子里，落實(shí)在行動(dòng)上。

通過(guò)本次學(xué)習(xí)我又增長(zhǎng)了知識(shí)，又有了新的成長(zhǎng)——執(zhí)行力的真正含義和如何成為優(yōu)秀的執(zhí)行型人才：特別是對(duì)做結(jié)果的認(rèn)識(shí)到了更深的層次;了解了一個(gè)優(yōu)秀的執(zhí)行型團(tuán)隊(duì)對(duì)于公司以及個(gè)人在今后發(fā)展的重要程度。

在公司，優(yōu)秀的執(zhí)行型團(tuán)隊(duì)無(wú)疑是公司強(qiáng)大生命力的體現(xiàn)以及公司發(fā)展壯大的有力保障，企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的基礎(chǔ)。沒(méi)有公司的強(qiáng)大就沒(méi)有個(gè)人的經(jīng)濟(jì)保障，古話說(shuō)的好“大河無(wú)水小河干”，同理，如果公司沒(méi)有有力的發(fā)展，個(gè)人又如何會(huì)有長(zhǎng)足的發(fā)展和優(yōu)越的經(jīng)濟(jì)保障呢!

所以公司的生命力強(qiáng)大了代表的是個(gè)人的發(fā)展時(shí)間和空間大了;公司壯大了、競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)悍了代表的是個(gè)人的經(jīng)濟(jì)利益有保障了。從而得知公司想發(fā)展壯大就必須有優(yōu)秀的執(zhí)行型團(tuán)隊(duì)。而優(yōu)秀執(zhí)行型團(tuán)隊(duì)的基礎(chǔ)是優(yōu)秀的執(zhí)行型人才，因此為了公司及個(gè)人的長(zhǎng)足發(fā)展首先要從我做起力爭(zhēng)成為優(yōu)秀的執(zhí)行型人才。

從對(duì)結(jié)果的深層次了解知道了結(jié)果對(duì)應(yīng)的是責(zé)任只有敢于、勇于形成“責(zé)任意識(shí)才能更好的完成結(jié)果。從結(jié)果的更深層意義知道了“完成任務(wù)豐結(jié)果”，只有完成有時(shí)間、有價(jià)值、可考核的任務(wù)才是真正得到了結(jié)果。而優(yōu)秀執(zhí)行型人才做結(jié)果，首先是把結(jié)果鎖定為最終目標(biāo)，利用結(jié)果導(dǎo)向指導(dǎo)自己矢志不渝的做下去，最終達(dá)到自己的目標(biāo)。以此為依據(jù)將是我們成為優(yōu)秀執(zhí)行型人才的有力保障。

而企業(yè)想要擁有真正的執(zhí)行型團(tuán)隊(duì)光靠個(gè)人是不行的。要從集體入手，和同事，合作伙伴一道，成為優(yōu)秀的執(zhí)行型人才。部門(mén)間要有明確的客戶(hù)關(guān)系，公司員工必須對(duì)客戶(hù)負(fù)責(zé)，必須滿足客戶(hù)的需求。達(dá)到客戶(hù)需要的價(jià)值。因?yàn)榭蛻?hù)價(jià)值是企業(yè)生存的底線，也是自己在公司的生存底線，所以對(duì)客戶(hù)負(fù)責(zé)也就是對(duì)自己負(fù)責(zé)。

作為銷(xiāo)售公司的業(yè)務(wù)員，認(rèn)真是執(zhí)行力的真正核心;要秉承結(jié)果提前，自我退后;鎖定目標(biāo)，專(zhuān)注重復(fù)，是執(zhí)行的方針;決心第一，成敗第二;速度第一，完美第二;結(jié)果第一，理由第二的理念，因?yàn)檫@是執(zhí)行的關(guān)鍵也是流程的保障。立志我們一定會(huì)成為優(yōu)秀的執(zhí)行人才，我們的企業(yè)也定會(huì)成為擁有優(yōu)秀執(zhí)行型團(tuán)隊(duì)的強(qiáng)大企業(yè)。

這次培訓(xùn)我準(zhǔn)時(shí)參加了并認(rèn)真的做了筆記，可謂獲益匪淺，身和心都得到了成長(zhǎng)，我想很多人和我的感覺(jué)是一樣的。狼性文化中的狼并不是憑借體形龐大，也不是憑借力量，而是有合作共贏的意識(shí)，團(tuán)隊(duì)中的成員要講規(guī)矩，講紀(jì)律，有規(guī)矩而不刻板在工作上保持協(xié)調(diào)統(tǒng)一，才能發(fā)揮出更大的力量。因此，我們要不斷地加強(qiáng)自我的紀(jì)律觀念和服從意識(shí)的磨煉，自覺(jué)遵守公司的規(guī)章制度，就像軍人將服從當(dāng)作自己的天職，是自己的第一義務(wù)一樣，嚴(yán)格遵守紀(jì)律，不斷鑄就、增強(qiáng)我們這支狼性團(tuán)隊(duì)鐵的戰(zhàn)斗力。不斷在工作中、業(yè)務(wù)中提升自己，與同事們一道，為公司的發(fā)展壯大貢獻(xiàn)自己的力量，提高自己的業(yè)績(jī)!