員工守則規章制度2023篇1

一、早班樓層服務員的

1、整理工作間與工作車。

2、開樓層例會時，記錄所交代的事項。

3、查客房，統計客房出租情況。

4、打掃客房衛生。

5、記錄布草使用情況。

6、向房務中心報告客房內維修項目。

7、及時清潔、保養清潔工具與設備。

8、做好計劃衛生。

9、隨時清除客房內地毯與墻紙的污漬。

二、中班樓層服務員的崗位職責主要負責樓層客房的清潔。

1、做好定期衛生計劃。

2、清理樓層垃圾。

3、維護樓層清潔。

4、領取物品，記錄有關事項。

5、檢查白班報修房。

6、及時清理客房。

三、夜班樓層服務員的崗位職責

1、整理工作車，為早班做準備。

2、整理維護樓層公共區域、角落間。

3、檢查樓層安全。

4、為客人提供服務。

員工守則規章制度2023篇2

為更好適應公司的良性發展，增強公司的社會競爭力和提高員工工作效率，特制定本公司員工規章制度，具體實施細則如下：

1、員工應該熱愛互聯網事業，對自己從事的事業要有拼搏敬業精神，工作中要不斷努力學習，積極開拓進取，不怕吃苦，沒有業務和任務的時候要努力學習新的技術，不斷加強自身的競爭能力。

2、員工不得對外泄露公司的工作機密、工作方向和客戶情況，不得解開公司機密文檔、網絡專線、服務器登錄密碼，如有違反本條者，作立即辭退處理直至追究刑事責任，公司保持法律起訴權利。

3、員工有義務制止和謝絕外來者動用公司內部的計算機，為防止外來計算機病毒入侵公司計算機系統，非本公司擁有的光盤、軟盤不得在公司網絡系統內使用。凡公司擁有的書籍、光盤、軟件非經登記和同意批準，任何員工不得出借，帶出公司辦公地點。

4、員工對待客戶應該禮貌、熱情、周到、不卑不亢；處處為客戶利益著想，對客戶所提的問題應該耐心解釋。為了保持高新技術公司形象，員工外出聯系業務需著裝整齊，舉止文明，如確因業務需要陪同客戶上娛樂場所不得從事有損公司形象的事情。

5、員工上班時間遵循麗水電業局上班時間規定，一般不提倡員工加班，如確因工作任務需要，需提出口頭或書面申請。上班不得無故遲到、早退；工作時間，員工不得無故外出，如有特殊原因，需向公司負責人請假并在員工外出單上注明外出事由及請假時間。

6、員工應該在工作上互相友好協調配合、生活上互相關心照顧。員工應該保持公司衛生環境，關心和愛護其它員工身體健康，不得在辦公區域內吸煙。

7、員工不得利用公司的計算機和其它辦公設施做私事，一經發現，作經濟處罰并立即辭退。員工在上班時間不得從事與工作無關的事情，不得影響他人正常工作，發生上述情況并多次勸告無效者立即辭退。

8、本規章制度的考核與員工薪金掛鉤。

9、本規章制度自制定日20__年11月1日開始實施，解釋權和補充權歸屬麗水電力正陽網絡信息技術公司。

員工守則規章制度2023篇3

一條人事政策

1.建立并維護公司與員工之間的和諧關系。

2.使每位員工對公司的政策、服務和發展感到自豪。

3.尊重每位員工，維護其尊嚴，注重其發展。

4.選擇優秀員工擔任各級管理職務。

5.為每位員工安排完善的培訓，以提高其技能和效率。

6.確保公司員工在安全、整潔、舒適的環境中工作。

7.給予每位員工合理的報酬和獎勵。

8.為員工服務、解決員工的后顧之憂。

二條工作規則

1.公司的人事管理工作，是在公司總經理的下，實行統一管理，各分店領班級以上的干部負責任制。

2.建立一個結構合理、職責分明組織，并制定和完善各項規章制度，把適當的人安排到合適的工作崗位，建立一套行之有效的人才吸引和員工激勵機制是本公司的人事工作原則。

一、更衣柜制度：

1.每位員工配有一個更衣柜，由員工使用。

2.衣柜鑰匙由人事部統一發放，如丟失不得擅自更換鎖，統一由人事部安排并照價賠償。

3.個人物品一律存入更衣柜，不得帶入工作區。

4.不得將錢財及其它貴重物品存放在衣柜內，若發生遺失，公司概不負責。

5.不得與他人私自更換更衣柜。

6.保持更衣室清潔。破壞更衣柜或更衣室內其它設施的，照價賠償。

7.離店時應將衣柜鑰匙交還公司。

二、出入通道制度：

1.員工上、下班必須走員工通道。

2.不得在賓客活動區域隨意來往。

3.不得在賓客活動區域休息和睡覺。

三、用餐制度：

1.工作餐用餐時間為30分鐘，所有員工必須在指定的時間范圍內文明用餐。

2.員工用餐時間嚴禁喝酒，任何食物不得帶入或帶出公司。

四、個人儀容規范：

1.頭發：

不染顏色，梳洗整齊。男性頭發標準為前不遮眼，后不蓋領，兩側不過耳;女性長發要盤好，統一用發網固定，不得戴太夸張的發飾。

2.臉部：

清爽干凈。男性不得蓄須，女性不得戴耳飾;女性上崗時需化淡妝，不得戴夸張飾物，不可戴多余手飾。

3.手部：

不得留長指甲，指甲要清潔不得藏污垢。女性指甲油只可用無色。

4.腳部：

男性穿黑襪,每天換洗、鞋子上班前要擦亮。女性要穿規定的襪色，不掛絲，不破損。

5.氣味：

要經常洗澡，保持身體氣味清新，防止汗臭，上班前不吃異味食品，飯后漱口，保持口腔清潔，無異味，不得用強烈香料(香水)。

6.制服：

上班時必須穿規定的工作服，洗燙整潔、紐扣要全部扣好，袖口及褲腳均不得卷起。制服只準在上班時間內穿。員工名牌：佩牌上崗，上崗前仔細檢查名牌是否佩戴在正確適當的位置，保持牌面整潔，無破損。

五、基本服務禮儀

1.在營業場所內見到客人、上司或同事都主動、熱情地問好。

2.始終面帶微笑，始終保持正確的立相、坐相、走相及使用規范的行禮方式。

3.以正確的方式與客人說話，聽客人說話。

4.做到四輕—說話輕、走路輕、關門輕、操作手勢輕。

5.走路靠右，不在客人面前橫穿，不超越客人。

6.不串崗，不在工作場所扎堆聊天。

7.接打電話使用統一應答語。

8.使賓客感到親切和溫暖，是一種普通、基本、常見的禮貌禮儀。

六、基本待客用語

1.寒喧：歡迎光臨、您好、您早、晚安、再見、請多關照、真是個好天氣、請走好、告辭了、辛苦了、請進、謝謝、不客氣、請再次光臨。

2.承答：是、知道了。

3.謝絕：十分抱歉，實在對不起、真不好意思、打擾了。

4.詢問：對不起，請問。

5.請求：給您添麻煩了。

6.道歉：照顧不周，實在抱歉,讓您久等了,打擾了,給您添麻煩了,今后一定注意，請稍等一下。

7.中途退席：失禮了。

8.確認姓名：對不起，請問是哪一位?

9.接話：是、好的。

七、餐廳服務員管理制度

1.及時了解當天的餐桌預訂情況及餐廳服務任務單，并落實安排好餐桌。

2.接受客人的臨時訂座。

3.負責來餐廳用餐客人的帶位和迎送接待工作。

4.儀容整潔，不擅離崗位。

5.根據不同對象的客人，合理安排他們喜歡的餐位。

6.解答客人提出的有關飲食、飯店設施方面的問題，收集有關意見，并及時向餐廳主管反映。

7.婉言謝絕非用餐客人進入餐廳參觀和衣著不整的客人進餐廳就餐。

8.保證地段衛生，做好一切準備。

9.在餐廳客滿時，禮貌地向客人解釋清楚。并熱情替客人聯系或介紹到本酒店其他餐廳就餐。

八、服務員崗位職責

1.按照規格標準，布置餐廳和餐桌，做好開餐前的準備工作。

2.確保所用餐具、玻璃器皿等清潔、衛生、明亮、無缺口。桌布、餐巾干凈、挺括、無破損、無污跡。

3.按服務程序迎接客人入座就席，協助客人點菜，向客人介紹特色或時令菜點。

4.儀容整潔，不擅自離崗。

5.勤巡臺，按程序提供各種服務，及時收撤餐具，勤換煙盅。擅于推銷酒水飲料。

6.開餐后，搞好餐廳的清潔衛生工作。

7.熟悉餐牌和酒水牌的內容，如：食品的制作方法等。

8.做好餐后收尾工作。

九、傳菜員崗位職責

1.做好營業前潔凈餐具、用具的衛生入柜工作，保證開餐時使用方便。

2.準備好開餐前各種菜式的配料及走菜用具，并主動配合廚師出菜前的工作。

3.了解菜式的特點、名稱和服務方式，根據前臺的時間要求、準確、迅速地將各種菜肴送至前臺。

4.了解結帳方式，妥善保管好訂單，以便復核。

5.協助前臺服務員做好餐前準備、餐后服務和餐后收尾工作。

6.助廚師長把好質量關，如裝盤造型、菜的冷熱程度等。

7.協助前臺服務員，溝通前后臺的信息。

員工守則規章制度2023篇4

為了加強武陵特農賣場經營管理，提高全體員工綜合素質，特制定如下管理制度：

一、賣場所有員工著裝整潔，發型合體。提倡女性化淡妝，男性穿西裝打領帶；不穿奇裝異服、不染艷發、不穿拖鞋等不符合公司賣場形象之衣著打扮。

二、上班時間禁止大聲喧嘩、聊天、聽歌等和工作無關之行為。

三、不遲到、不早退、不曠工，少請假，病假視病情而定，事假不得超過2天。

四、每天早晚必須提前10分鐘到一樓大廳集合，開早晚例會。例會后，各自清理好貨品。

五、員工不得與主管發生正面沖突，上班時間不能說臟話，不能嘻戲，打鬧，同事之間杜絕發生矛盾，如有問題，可找主管解決。

六、未經主管同意，不得隨意將商品賒欠，不得發生偷、拿現象，如發現當即無條件離職并受罰。

七、員工在上班時間，一律以普通話為準，接待顧客時，微笑待客，耐心導購（引導顧客購物），熱情服務。

八、上班時間不準吃東西，不得擅自離崗，不得與顧客發生爭執，要注意本人的儀容儀表。

九、如遲到、早退，五到十分鐘之內扣10元，超過上班時間45分鐘未向相關部門負責領導請假者按曠工處理，扣一天工資的雙倍，曠工一天扣3天工資，員工之間吵架、打架，經主管發現不論是誰，各扣30元。如果一個月內遲到三次以上每次扣30元。

十、若損壞商品，落實到個人，照價賠償，如不能落實到個人，平均賠償。

十一、營業人員應具有良好的職業道德，規范的服務禮儀，不得與顧客爭吵；不得在展示交易中心內拉客、搶客；不得誤導、欺騙顧客；不得詆毀展示交易中心內銷售的其他商品；不得以任何不正當的手段損害展示交易中心內其他商戶的利益；

十二、上班時間內收銀員不得讓其他人操作收銀機器，服務態度冷淡，以結賬、點款、無零錢等拒絕顧客，無故擅自關閉收銀臺拒收者，一次性罰款50元。

此規章制度發布時即生效，人人必須遵守，解釋權歸人力資源部。

員工守則規章制度2023篇5

一、員工管理內容

（一）人事調配

1、員工定編管理

2、員工上崗管理

3、員工異動管理

4、員工離職管理

（二）勞動管理

1、考勤管理（雙向考勤）：檢查員工到崗情況及處理員工假事。

2、勞紀管理：檢查員工勞動紀律執行情況。

3、勞動組織：合理組織、調配員工，以適應營業淡旺季及促銷等專項經營活動對人員的不同需求。

（三）薪酬管理

根據公司人事部統一規定，結合員工勞績、勞效，計算發放員工薪酬。

（四）獎懲管理

即對員工工作、行為表現按《員工手冊》實施獎勵與懲罰。

（五）員工考評

即跟蹤考察員工的工作表現，并對其進行科學、客觀、公正的分析與評價。

（六）教育培訓

1、上崗培訓

2、在職培訓

3、日常思想教育

（七）檔案管理（部門人事檔案）

1、人事臺帳：人員設卡記錄基本情況

2、工作檔案：考評、出勤、獎懲、職級變更與表揚投訴信件等

二、員工管理規定（試行）

本規定適用于廣場全體一線員工，一線員工由公司聘用員工和廠商自聘員工組成。

1、員工定編管理

1）各樓層的人員定編由人事部根據公司總體計劃及經營實需狀況統一制定。

2）由于工作需要，需進行定編調整（含臨時性增減人員）的由現場，專柜，提前一周向人事部提出書面報告，經人事部確認后統一安排。（包括廠聘員工）

3）員工的定編（含廠商員工）變更，需有主管總（副總）經理級審批的新增員工審批表或清退表。如屬合同變更的需附合同審批單，通知信息、財會一同做變更處理。

2、員工上崗管理

1）公司自有員工的上崗管理：

A、經公司招聘和培訓合格后的新聘員工，經人力資源部調配，員工持人力部簽發的員工調配單到所分配的部門報到。報到之日為員工上崗之日。

B、各商場對新聘員工進行上崗前入職教育，安排工作內容及崗位。

C、員工報到當日由綜合主管為其辦理員工工牌號、《員工手冊》、工作餐卡（券）、工作制服，并收取繳納制服押金。

D、綜合主管引導新員工上崗，介紹給柜組長及成員，引導熟悉工作環境。

2）廠聘員工的上崗管理

A、廠聘營業員工聘用條件

年齡：26周歲以下

學歷：高中以上文化程度

身體健康，五官端正，身高男性1、70米以上；女性1、62米以上，語言表達能力強，熱愛商業零售工作。

B、上崗程序

填表：由廠商填寫“廠聘營業員工申請表”由員工本人填寫員工職位申請表

核對定編：廠商人員定編嚴格按合同情況執行，廠商持“申請表”請樓層綜合主管對人員定編按合同進行確認，對人員異動原因情況進行說明。

面試：廠聘營業員工持經確認定編的“申請表”、身份、學歷證明原件（復印件1份）到人力資源部面試。面試合格后填寫“廠商員工登記表”，提供詳細地址、聯絡電話、擔保人電話、住址。提供戶口所在警署的戶籍證明，提交近期彩色照片（1寸）2張。用途建立本企業員工檔案。

※廠商異動員工需統一時間培訓，非辦班時間禁異動員工。

培訓：合格員工持人力資源部頒發的“新員工入職培訓上崗通知單”到培訓中心接受培訓。（每月初開班，培訓期一個月）經培訓考試考核結業后，人力資源部開據調配單，新員工持單到需要部門報到。

C、促銷員（臨時員工）

促銷員上崗程序依照“廠聘員工面試上崗程序”辦理，并附促銷申請。促銷期促銷員上崗不得超過一個月。

3）員工異動管理

①、根據工作需要，公司有權對員工的職位或工作崗位作臨時性或長期性調整，員工應無條件服從公司對其崗位的安排。

②、員工異動（含部門內異動、部門間異動、崗位調整等）必須由人力資源部根據公司要求統一安排。各部門不得以任何形式進行員工異動，樓層因經營工作需要，對員工進行臨時性的調整一周內的由樓層負責進行，一周以上的須事前報人力資源部備案。

③、因經營工作需要，經營布局調整而發生的人員異動，原則上是營業員隨柜組或經營品種的調整，成建制異動，并由人力資源部統一安排進行。

④、根據工作需要而進行的員工崗位調整工作，由部門提出建議，部門經理簽署，報人力資源部核準后，由部門進行調整。

⑤、廠聘營業員工原則上不允許進行崗位調整。廣場請退員工不得在進場聘用。

4）員工考核管理

①、公司的制度和管理是絕對權威。員工必須自覺執行公司規范工作行為，嚴格按照公司及廠商規定完成工作任務。公司對員工進行同一標準的考核與管理，一線員工（包括新、老員工、廠聘員工）的業績考核均納于統一標準予以考核。

②、員工的考核管理包括以工作業績（工作態度、工作質量）勞動紀律及執行規范為主要內容的考核管理。

③、員工考核工作按月度進行，由公司人事部統一布置。

④、公司自有員工的考核由公司與各專柜廠商共同負責，公司派往專柜工作的員工應無條件接受公司及廠商的考核管理。

5）員工離職管理

①、員工任何形式的離職均按公司《員工手冊》規定統一進行。

②、自動離職：

A、離職員工按公司《員工手冊》規定天數提前向部門經理或區域主管遞交“辭職申請書”經部門經理確認后報人力資源部備案。

B、在規定時間內，離職員工應堅守工作崗位，按要求完成工作任務。

C、部門經理、主管應督促離職員工按公司要求辦理工作交接及離職手續。

D、離職員工其手續全部完畢后，由人中部統一辦理離職清單。

③、公司辭退

對不能勝任或違反公司《員工手冊》規定而被即時除名、辭退或終止合同的員工，各部門主管、經理須督促其在公司人力資源部“離職通知”下發的當日內辦理全部手續后，及時離開公司。

④、廠聘員工的離職、辭退

A、為保證各專柜經營工作的正常進行，廠聘員工經培訓上崗后，在各專柜工作未滿三個月不得提出離職，未經公司許可廠方不得擅自更換營業員。

B、在本公司辭職的廠聘員工，從離開公司半年內，廠商不得重新聘用。原則上一方解聘的員工，另一方不得聘用（即從甲廠商辭職或解聘的員工，乙廠商不得重新聘用）

C、廠聘員工離職需提前三天向所在區域主管提出書面辭職報告，經商場批準，主管在三天內督促辦理全部交接手續后（商品交接、退還工號牌、員工證、考勤卡、注銷工號、交回更衣箱鑰匙等），方可辦理有關結算手續。

D、對不適應工作和嚴重違規的廠聘員工，公司及廠方均有權對其作出辭退處理，其程序為：區域主管提報并提出辭職理由，商場經理批準，負責當日內督促辦理全部交接手續手，請退該員工。

6）員工工資管理

①、標準制定

A、員工工資標準由公司人力資源部統一制定。

B、公司派駐廠商專柜員工的工資嚴格按合同執行。

C、廠商聘用員工工資標準由廠商自行制定。

②、工資發放

A、公司自有員工的工資每月11日由公司委托銀行代為發放。派駐廠商專柜員工的工資按合同從廠商銷售額中予以扣除。

B、廠商自聘員工的工資由廠方自行發放。

7）員工膳食管理

①、全體員工（自有員工、廠商員工）必須在公司職工食堂就餐。

②、公司自有員工、廠商員工的膳食費用將按定編人數從廠方結算款中予以扣除。

本規定為公司《員工手冊》的補充規定，視同《員工手冊》對員工的考核。

本規定望各商場、部門認真傳達、培訓，切實執行。

員工守則規章制度2023篇6

一.行為規范：

1.公司各項規章制度，自覺維護公司利益和形象。

2.熟悉并認同公司理念與企業文化，將個人成長與企業發展相結合。

3.客戶至上，努力為客戶提供最佳服務和最高價值。

4.自尊并尊重他人，誠實對待同事、客戶及供應商。

5.勤于學習，勇于創新，追求卓越。

6.充分發揚團隊精神，相互支持與合作，分享知識與技術。

7.勤儉從業，厲行節約，愛護公共財產。

8.不得營私舞弊，接受賄賂或回扣。

9.保守秘密。員工受聘期間有獲得與職位相關的技術、商業秘密及其它保密信息的權利，但同時具有保證不向任何第三方泄露公司任何保密事項的義務。

二.辦公秩序

1、員工在公共場所應保持安靜，不得大聲喧嘩、收聽廣播、播放音樂。

2、員工應自覺維護辦公環境的整潔，辦公用品應擺放整齊。

3、工作時間不得串崗、睡崗，聊天，吃零食。

4.不得在公司的辦公區域吃午餐。

5.非因工作需要，員工上班時間不得帶耳麥聽音樂。

6.作時間不得打私人電話。打電話時應保持良好的儀表儀態并盡量壓低聲音。

7.前應將辦公用品收拾整齊，按保密要求保存文件和軟盤，關閉電源，鎖好抽屜和門窗。

8.司安全，未允許不得將他人帶入辦公區。

9.司系統和設備安全，員工計算機所需的系統和應用軟件應由技術部門專人安裝，員工不得私自安裝與工作無關的各種軟件及登入與工作無關的網站。

三.著裝規定

1、員工著裝須干凈整齊、莊重大方。

2、員工在辦公時間內不得著低領衫、露臍衫、緊身衣短褲、超短裙、睡衣(裙)式及透明、暴露、色彩過于亮麗等各種不適合在辦公時間穿著的服裝，不得穿拖鞋及拖鞋式的休閑鞋，不得赤腳。

3.女員工在辦公期間應化淡妝，不濃妝艷抹，不得在辦公場所化妝。

4.工作時間要佩帶胸牌。

四.員工考勤

1.上午9：30--10：00晨會10：00--14：00

午休：14：00---16：00下午：16：00---20：00

2.員工應遵守公司對考勤的各項規定，不得遲到，早退，礦工。

3.員工應按照公司相關規定嚴格執行請假手續。

4.請假在一天之內的由部門負責人批準，一周之內的由總監批準，一周以上的有總經理批準。病假要有縣級以上醫療單位的醫療證明。

5.事假扣除工資額=員工月工資額/20.5×事假天數。

6.病假扣除工資額=員工月基本工資/20.5×病假天數。

7.關于遲到和早退的規定：

一月之內員工遲到和早退累計每達到3次，將按一日工資扣除作為處罰;超過3次，每次遲到和早退，按三分之一日工資扣除作為處罰。

8.工資發放時間：工作滿一個月于次月的15日發放。

五.網絡使用

1.員工非工作需要不得操作電腦及上網。

2.嚴禁員工使用網上的各種工具聊天。

3.嚴禁員工利用網絡進行損害公司利益的任何活動，包括轉

移和泄露公司各項成果和秘密。

六.紀律處分

1、有下列情形之一，經查實給予警告處分：

1)1月內遲到及早退累計達3次(含)以上者。

2)1月內曠工1日(含)以內者。

3)違反《員工守則》所列任一條款但尚未造成任何損失者。

2.有下列情形之一，經查實給予嚴重警告處分，并同時扣除該員工當月稅前工資總額的20%作為經濟處罰：

1)12個月內累計曠工1日以上2日(含)以內者。

2)違反《員工守則》所列任一條款，但情節及影響尚屬輕微者。

3)累計有2次警告者。

3、有下列情形之一，經查實給予解雇處理(即立即解除勞動合同，且不享受任何經濟補償)：

1)12個月內累計曠工3天(含)以上者。

2)違反《員工守則》所列任一條款，使公司蒙受名譽及經濟損失者。

3)觸犯國家法律被勞動改造教養者。

4)已有1次嚴重警告再犯任何過失或有3次警告者。

七.員工獎勵

員工若有以下情形之一，經所在部門總監認給予員工獎金、晉級、公司嘉獎等獎勵：

1、遵守公司各項規章制度，認真履行職責，有突出表現者。

2、對公司經營管理或業務工作提出合理化建議，公司采納后經濟效益顯著改善者。

3、在重要技術、業務領域成績特別優秀者。

4、為公司利益而犧牲個人利益，勇于承擔責任者。

5、發現事故隱患并及時排除，避免重大損失者。

6、為樹立公司形象、維護公司利益而做出重大貢獻的其它行為。

__的服務理念：表現勝于承諾在服務工作中永遠想在客戶的前面、做在客戶的前面，視客戶為上帝，努力滿足客戶的需求，服務體現在具體細致的工作中，這遠比單純的口頭承諾更重要。

__人的準則：忠誠、合作、學習、創新、進取。

“忠誠、合作、學習、創新、進取”是明遠的企業精神，其核心精神是“創新并永遠走在別人的前面”。

忠誠：認同明遠的價值觀，忠誠明遠事業，具有高尚的職業道德和敬業精神，能夠將自身個性與企業文化充分融合。

合作：企業目標的實現不能靠個體行為，而要靠集體的.合力。能夠與人合作、良好溝通是組織的要求，是團隊精神及個人綜合素質的具體表現。

學習：世界在發展，知識在更新，只有不斷地學習，才能不被時代和社會所淘汰。

創新：企業的發展壯大，需要沖破陳規，不斷開拓，而善于創新的頭腦和富于創新的群體是企業的生命之源。

進取：企業通過發展壯大和培訓激勵，為員工創造更廣闊的空間，員工要跟隨企業的發展步伐，不斷自我完善，自我實現。自覺的發展意識是不斷進取的前提。

員工守則規章制度2023篇7

一、工作時間

公司每周工作五天半，員工每日正常工作時間為7.5小時，其中：

周一至周五：上午：__—__，下午：__—__為工作時間；

__—__為午餐休息；

周六：上午：__—__為工作時間；

實行輪班制的部門作息時間經人事部門審查后實施。

二、考勤

1、所有專職員工必須嚴格遵守公司考勤制度，上下班親自打卡（午休不打卡），不得代替他人打卡。

2、遲到、早退、曠工

（1）遲到或早退30分鐘以內者，每次扣發薪金10元。30分鐘以上1小時以內者，每次扣發薪金20元。超過1小時以上者必須提前辦理請假手續，否則按曠工處理。

（2）月遲到、早退累計達五次者，扣除相應薪金后，計曠工一次。曠工一次扣發一天薪金。年度內曠工___天及以上者予以辭退。

3、請假

（1）病假

a、員工病假須于上班開始的前30分鐘內，即8：30—9：00致電部門負責人，請假一天以上的，病愈上班后須補區、縣級以上醫院就診證明。

b、員工因患傳染病或其他重大疾病請假，病愈返工時需持區、縣級以上醫院出具的康復證明，經人事部門核定后，由公司給予工作安排。

（2）事假：緊急突發事故可由自己或委托他人告知部門負責人批準，其余請假均應填寫《請假單》，經權責領導核準，報人事部門備案，方可離開工作崗位，否則按曠工論處。事假期間不計發工資。

4、出差

（1）員工出差前填好《出差申請單》呈權責領導批準后，報人事部門備案，否則按事假進行考勤。

（2）出差人員原則上須在規定時間內返回，如需延期應告知部門負責人，返回后在《出差申請單》上注明事由，經權責領導簽字按出差考勤。

5、請假出差批準權限

三天以內由直接上級審批，三天以上十天以內由隔級上級審批，十天以上集團總部員工由人力資源部審查、總裁審批，子公司員工由所在公司人事主管部門審查、總經理審批。

6、加班

（1）加班應填寫《加班單》，經部門負責人批準后報人事部門備案，否則不計加班費。加班工時以考勤打卡時間為準，統一以《勞動合同》約定標準為基數，以天為單位計算。

（2）加班工資按以下標準計算：

工作日加班費=加班天數基數150%

休息日加班費=加班天數基數200%

法定節日加班費=加班天數基數300%

（3）人事部門負責審查加班的合理性及效率。

（4）公司內臨時工、兼職人員、部門主管（含）以上管理人員不計算加班費。

（5）公司實行輪班制的員工及駕駛員加班費計算辦法將另行規定。

7、考勤記錄及檢查

（1）考勤負責人需對公司員工出勤情況于每月五日前（遇節假日順延）將上月考勤予以上報，經部門領導審核后，報人事部門匯總，并對考勤準確性負責。

（2）人事部門對公司考勤行使檢查權，各部門領導對本部門行使檢查權。檢查分例行檢查（每月至少兩次）和隨機檢查。

（3）對于在考勤中弄虛作假者一經發現，給予100元以上罰款，情節嚴重者作辭退處理。

員工守則規章制度2023篇8

為了創造一支以公司利益至高無上準則，建立高素質、高水平的團隊服務于每一位客戶公司制定了以下嚴格的管理規章制度，望各位員工自覺遵守！

一、員工本著互尊互愛、齊心協力、吃苦耐勞、誠實本分的精神。尊重上級、不得越級打小報告、有何正確的建議或想法書寫文字報告交于上級部門，公司將做出合理的回復！

二、服從分配服從管理、不得損毀公司形象、透露公司機密；

三、上班不得遲到、早退、礦工；上崗時不得嬉笑打鬧、賭博喝酒、睡覺而影響本公司形象；

四、員工上鐘操作必須按照技術流程完成，不得偷工減料；

五、工作時接聽私人電話不得超過2分鐘，衛生實行區域包干制，必須做到整潔清爽；

在沒有工作的時候不允許串崗和閑逛，必須在制定的休息區域待崗。

六、認真聽取每為客戶的建議和投訴并及時的處理和回復、損壞公司財物者照價賠償，

偷盜公司各戶財務者交于公安部門處理

七、本公司不享受任何險種。

八、員工服務態度：

1、熱情接待每位客戶（先生！女士！您好！歡迎光臨！請~！）。作好積極、主動、熱誠、微笑的服務；

2、了解各產品的性能，向客戶合理的介紹；（工作中---請！不好意思！請稍等！對不起！走路輕、說話輕）

3、工作后---對本次服務是否滿意？麻煩您對我們的服務多提寶貴意見！跟單！請慢走歡迎您下次光臨！

九、員工獎罰規定：

1、全勤獎勵100，遲到、早退、每5鐘扣罰2元；曠工一天扣罰120元，工作時間不允許請假，請假一天扣除當日工資，未經批準按曠工處理；病假必須出具醫院證明，前三天扣除當日工資的50%，之后每天扣除當日的工資；

2、每三個月進行評選優秀員工，獎勵200元；（條件：必須全勤員工、業績名列前三位者、無客戶投訴者、無拒客者；）客戶投訴將取消本次上鐘業績，拒客一次扣罰30元；其它獎罰按相應的規章制度辦理，1—30日為計算月，每月15日為上月薪金發放日，做半年以上.無重大違紀者，年終獎金一個月100元；

3、衛生區域不清潔扣罰5元/次，工作完畢后未整理干凈者扣罰5元/次；各崗位制定出衛生責任人。

4、上崗時不得嬉笑打鬧、賭博喝酒、睡覺而影響本公司形象，違者扣罰10元/次；

上鐘時接聽私人電話不得超過2分鐘，違者扣罰10元/次；

5、必須服從分配、服從管理，違者扣罰30/次；私下使用本公司電腦者扣罰50/次；

6、透露公司機密（產品原價、客戶檔案、工資待遇）查明屬實將扣除當月工資的60%；

7丶工作未滿3個月離職者扣除工作服每件40元.

8丶月休4天。多休按平均工資扣，少休按平均工資加。

十、辭職條件：

1、員工辭職，提前一個月辭職.將發放所有工資；不提前者發放50%

2、員工辭職，必須經過主管店長同意，不同意辭職無效。

十一、辭退員工將不發放任何工資待遇，辭退條件如下:

1、連續礦工3次/月；

2、拒客5次/月；

3、泄露本公司機密3次/月；

4、偷盜本公司財物者；

5丶偷盜車主（車上）物品者；

十二、員工離職、辭退后在兩年內不得向外透露本公司商業機密，如對本公司造成不良

后果責任將由對方負責，并向有關單位提起訴訟！

十三、員工服務細則制度

（1）員工應尊守店內一切規章及公告。

（2）員工應舉止文明，對顧客要熱情、禮貌。

（3）員工應接受上級主管的指揮與監督，不得違抗，如有意見應于事前述明核辦。

（4）員工維護本店信譽，凡個人意見涉及本店方面者，非經許可，不得對外發表，除辦理本店指定任務外，不得擅用本店名義。

（5）員工不得經營或出資與本店類似及職務上有關的事業或兼任本店以外的職務。

（6）員工應保守業務上的一切機密。

（7）員工執行職務時，應力求切實，不得畏難規避，互相推諉或無故拖延。

（8）員工處理業務，應有成本觀念，對一切公物應加愛護，公物非經許可，不得私自攜出。

（9）員工對外接洽事項，應態度謙和，不得有驕傲滿足以損害本店名譽的行為。

（10）員工應彼此通力合作，同舟共濟，不得有妄生意見、吵鬧、斗毆、搬弄是非或其他擾亂秩序的事發生。

（11）除必要的試車外，不得動用客戶車輛