酒店最新規(guī)章制度
由部門一名主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé),按照兼職培訓(xùn)員選拔標(biāo)準(zhǔn)選定部門兼職培訓(xùn)員,選拔比例在5%—7%范圍以內(nèi),從而組成部門培訓(xùn)組,搭建起部門培訓(xùn)組織。
部門培訓(xùn)組在行政人事部指導(dǎo)下開展部門各項(xiàng)培訓(xùn)考核工作,承擔(dān)本部門的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和考核任務(wù)。酒店培訓(xùn)主管部門對部門兼職培訓(xùn)員進(jìn)行全面培訓(xùn)和考核后,認(rèn)定資格。
酒店最新規(guī)章制度篇2
一、保安職責(zé):
1、服從命令,聽從指揮,嚴(yán)守紀(jì)律,服從管理,堅(jiān)決完成任務(wù)。
2、尊重公司領(lǐng)導(dǎo),關(guān)心同志,愛護(hù)集體榮譽(yù)。
3、遵紀(jì)守法,嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度。
4、認(rèn)真履行職責(zé),積極熱情工作,文明大膽管理,依章辦事,對不服從管理的員工,可扣留其工作證,上交有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)處理。
5、著裝整齊,舉止大方,精神振作,文明執(zhí)勤,禮貌待人,樹立公司良好形象。
6、努力學(xué)習(xí)法律、法規(guī)、業(yè)務(wù)知識,提高思想政治覺悟及業(yè)務(wù)技能。
7、積極參加消防、體育鍛煉,增強(qiáng)體質(zhì),做公司合格保衛(wèi)人員。
8、嚴(yán)格要求自己,以身作則,按時交接班,認(rèn)真做好本職工作,上班期間嚴(yán)禁與無關(guān)人員在值班室聊天、打瞌睡,認(rèn)真做好車輛、物資、信件和外來人員的登記工作。填寫好交接班記錄,保證正常的生產(chǎn)、生活秩序,確保公司財(cái)產(chǎn)及人生安全。
9、對聯(lián)系業(yè)務(wù)和會見公司領(lǐng)導(dǎo)的,必須先打電話聯(lián)系,征得允許后方可入內(nèi)。
10、見到公司領(lǐng)導(dǎo)副總以上和小車進(jìn)出必須敬禮。
1、提高警惕,加強(qiáng)廠區(qū)巡邏、防火防盜。預(yù)防突然災(zāi)害及其它事故隱患;發(fā)現(xiàn)可疑人員及公司員工打架斗毆的,需及時處理或報告,對財(cái)務(wù)、物資部門重點(diǎn)巡視。
2、完成公司主管以上領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它各項(xiàng)任務(wù)。
二、崗位制度:
進(jìn)出門管理:
1、員工出入必須佩戴工卡,工卡佩戴左胸前,相片朝前,未佩戴或佩戴不規(guī)范的,保安有權(quán)糾正或不準(zhǔn)進(jìn)入公司。凡有特殊情況,如遺失、損壞、未能佩戴的,由各部門一把手在本世紀(jì)內(nèi)30分鐘內(nèi)親自到保安處登記領(lǐng)入,若部門負(fù)責(zé)人未能按時到保安處登記領(lǐng)入,經(jīng)確認(rèn)是公司的員工,發(fā)款50元后,由保安放行。
2、每天22:00登記進(jìn)出公司人員名單,零班負(fù)責(zé)統(tǒng)針24:00進(jìn)出廠人員名單,并報辦公室,不含三班倒人員。
3、凡是沒在公司住宿登記人員一律不準(zhǔn)在公司內(nèi)留宿。
4、分公司工作人員憑《貴賓證》進(jìn)出,要求相關(guān)部門經(jīng)辦人提前到保安處辦理或辦公室通知其人數(shù)后在前門發(fā)放《貴賓證》并負(fù)責(zé)相應(yīng)登記工作。
5、常住及確需經(jīng)常出入的家屬上幼兒園及以下小孩免辦理憑家屬證出入。
6、外來基建施工、安裝人員、實(shí)習(xí)人員一天以上進(jìn)出憑《臨時工卡》。
7、外來臨時維修、施工安裝人員、會見公司領(lǐng)導(dǎo)、聯(lián)系業(yè)務(wù)、送貨、結(jié)帳等人員原則上一天內(nèi),憑有效證件換《會客證》進(jìn)公司,離廠時換回。
8、住公司外的員工家屬包括小孩原則上不得進(jìn)入公司,探親家屬及偶爾來訪的親朋好友,先電話征得辦公室同意后,辦理相關(guān)手續(xù),方可進(jìn)入。
車輛管理:
1、公司小車進(jìn)出憑派車單,保安憑有效《派車單》驗(yàn)證后開門放行,特殊情況電話通知通確認(rèn)。
2、小車《派車單》批準(zhǔn)權(quán)限人:。
3、貨車《派車單》批準(zhǔn)權(quán)限人:,并開箱檢查。
4、、可隨時出車,公司接送小孩、去銀行、搶救工傷可直接出。
5、接送小孩時間為:早上7:30分送,中午11:30接,中午13:50送,下午15:40接,下午17:20分接。
6、所有摩托車含外來人員一律自東門進(jìn)出,并停放在車棚線內(nèi)
7、辦公$$$、老宿舍$$$、制藥廠、騎自行車人員一律自前門進(jìn)出,并停放在宿舍$$$自行車棚線內(nèi),要求按規(guī)定路標(biāo)行駛、進(jìn)出公司必須下車。其余自行車含外來車一律停放新車棚自行車區(qū),新車棚停放車輛時,要求停放整齊,不得壓線,嚴(yán)禁從草坪上進(jìn)出。
8、送貨車輛摩托車、自行車、麻木不準(zhǔn)進(jìn)入生產(chǎn)區(qū),貨物很重,用手拿不方便的除外,嚴(yán)禁的士進(jìn)入公司。
9、貨運(yùn)車輛到后,由保安檢查登記,并征得相關(guān)人員同意后方可入內(nèi),車輛進(jìn)入公司隨行人員不得超過2人,并按指定地點(diǎn)停放,駕駛員必須嚴(yán)格遵守公司的有關(guān)規(guī)定,不得隨意離開貨車,更不得進(jìn)入辦公區(qū)、車間、倉庫辦公室若須聯(lián)系由保安負(fù)責(zé)通知相關(guān)人員,原則上只準(zhǔn)司機(jī)進(jìn)入公司卸貨,嚴(yán)禁貨車停入公司后司機(jī)在車上睡覺。
交接班制度:
1、認(rèn)真做好值班記錄,清點(diǎn)值班用品,交接清楚方能換班,未交清事項(xiàng)由上一班保安負(fù)責(zé)。
2、交接班程序:上班提前10分鐘在宿舍$$$前集合,帶隊(duì)齊步走,進(jìn)行交接班,要求嚴(yán)肅,整齊,頭不要東張西望,交接清楚,接班人簽字后交班人方能離開,零班提前15分鐘,零班下班后,每人做50個俯臥撐。
例會制度:
1、日例會:各班接班前由班長主持會議,交代每日工作重點(diǎn)及上一班出現(xiàn)的問題。
2、周例會:每周六早上8:10,由隊(duì)長召集主持全體保安隊(duì)務(wù)會,要求統(tǒng)一著裝,按時到會,并作好記錄。主要內(nèi)容:總結(jié)上周工作情況及各種制度執(zhí)行情況,解決和分析出現(xiàn)的各種問題,布置下周的工作。要求除必要上班人員外其余人員全部參加,無故一次不參加訓(xùn)練罰款20元,量化考核扣5分,超過三次作辭退處理。
訓(xùn)練制度:
體能要求:每半年對全體隊(duì)員進(jìn)行體能測試:項(xiàng)目有:100m、1500m、立定跳遠(yuǎn)、引體向上、雙杠壁屈、屈臂懸垂、仰臥起坐、俯臥撐。
酒店最新規(guī)章制度篇3
一、賓館要持續(xù)周圍環(huán)境整潔、美觀,地面無果皮、痰跡和垃圾。
二、務(wù)必設(shè)有消毒間或消毒設(shè)施,并要有健全的衛(wèi)生制度。
三、被套、枕套(巾)、床單等臥具要一客一換。
四、公用茶具應(yīng)每日清洗消毒。茶具表面務(wù)必光潔、無油漬、無水漬、無異味。
五、客房內(nèi)衛(wèi)生間的洗漱池、浴盆應(yīng)每日清洗消毒,并粘貼已消毒封簽。無衛(wèi)生間的客房,每個床位應(yīng)配備有不一樣標(biāo)記的臉盆和腳盆各一個。臉盆、腳盆和拖鞋要做到一客一換,用后務(wù)必清洗和消毒。
六、賓館的公共衛(wèi)生間要做到每日清掃、消毒、并持續(xù)無積水、無蚊蠅、無異味。
七、賓館要有防蠅、蚊、蟑螂和防鼠害的設(shè)施,并經(jīng)常檢查設(shè)施使用狀況,發(fā)現(xiàn)問題及時改善。
八、對旅客廢棄的衣物要進(jìn)行登記,統(tǒng)一銷毀。
九、店內(nèi)自備水源和二次供水水質(zhì)應(yīng)貼合《生活飲用水衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)》,二次供水蓄水池要貼合輸水管材衛(wèi)生要求,做到定期清洗消毒。
酒店最新規(guī)章制度篇4
一、部門簡介
院勞動生活部是連接學(xué)生,食堂,后勤與物業(yè)等學(xué)院相關(guān)部門的紐帶。通過成立生活管理專業(yè)委員會、深入廣大同學(xué)日常生活以及廣泛的收集全院學(xué)生的意見及建議等方式對與學(xué)生息息相關(guān)的餐飲、住宿、洗浴、校園內(nèi)購物和教學(xué)區(qū)生活等多方面進(jìn)行組織協(xié)調(diào)監(jiān)督與管理,經(jīng)常向?qū)W院相關(guān)部門反映學(xué)生的心聲向同學(xué)們反饋學(xué)院的相關(guān)信息。此外,本部門還負(fù)責(zé)勤工儉學(xué)制度的落實(shí)與實(shí)施,同時,健全學(xué)院的勞動衛(wèi)生制度,確保同學(xué)們能夠生活在衛(wèi)生舒適的`校園之中,并對全院性大掃除及環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行監(jiān)督、維護(hù)。
二、部門編制
1、本部設(shè)立部長一名,兼做生活管理專業(yè)委員會副秘書長;
2、本部另設(shè)生活管理專業(yè)委員會負(fù)責(zé)人3名,勤工助學(xué)組負(fù)責(zé)人2名,宣傳組負(fù)責(zé)人1名;
3、生活管理專業(yè)委員會下設(shè)干事x名,勤工助學(xué)組干事x名,宣傳組干事x名;
4、本部專設(shè)文書1名,負(fù)責(zé)記錄各項(xiàng)會議記錄,管理本部門的檔案等相關(guān)工作。
三、考核制度
1、本部例會及各項(xiàng)臨時會議必須準(zhǔn)時到,遲到三次或無故不到一次者即視為自動退出;
2、學(xué)生會集體活動、勞動或其他任務(wù)時,必須準(zhǔn)時到,遲到三次或無故不到一次者視為自動退出;
3、上課或晚自習(xí)及團(tuán)日活動時,若學(xué)生會有活動需離開,必須向老師或班級考勤負(fù)責(zé)人說明情況待允許后在離開;
4、平時不得打著學(xué)生會有活動的幌子請私假、曠課或逃課等違紀(jì)事項(xiàng),一經(jīng)查出,學(xué)生會立即除名并嚴(yán)格按《學(xué)生手冊》處理;
5、不喝酒、不吸煙、不賭博、不聚眾鬧事,一經(jīng)查出從嚴(yán)處理;
6、嚴(yán)格遵守學(xué)院的《學(xué)生手冊》相關(guān)管理規(guī)定,如有違紀(jì),立即除名并從嚴(yán)處理;
7、值班要做到準(zhǔn)時到,不遲到,不早退,不善自離崗,如有發(fā)現(xiàn),遲到兩次,除名,曠職一次,除名;
8、值班時要認(rèn)真填寫值班記錄,不得代簽,不得慌填,如有發(fā)現(xiàn)從嚴(yán)處治;
9、值班時,不允許帶同學(xué)來辦公室聚會,打鬧,媳戲等,如有發(fā)現(xiàn)視情節(jié)給予相應(yīng)處分;
10、值班后,要認(rèn)真做好值班室衛(wèi)生,然后關(guān)閉窗戶,關(guān)燈,電扇等鎖門方可離去;
11、個人形象及其它:在校期間,不準(zhǔn)奇裝異服,要做到樸素大方,儀表整潔;
12、在校期間,不準(zhǔn)濃狀艷抹,不佩戴奇異的手飾品,不染個性的怪發(fā)等;要注意男女文明交往;
13、要禮貌待人,團(tuán)結(jié)他人,互幫互助;要積極的對待工作,及時的發(fā)現(xiàn)并糾正工作中的錯誤與不足,支持好人好事,反對不良風(fēng)氣;
14、身為學(xué)生干部,必須樹立較強(qiáng)的主人翁意識并且在生活學(xué)習(xí)中起到模范帶頭作用;
15、注意維持學(xué)生會的聲譽(yù),團(tuán)結(jié)統(tǒng)一,服從學(xué)生會的管理與領(lǐng)導(dǎo),完成各項(xiàng)交給的任務(wù);
16、要協(xié)調(diào)好工作和學(xué)習(xí)的時間,不掛科。若有掛科取消學(xué)生會職位;
17、認(rèn)真領(lǐng)會學(xué)生會的“十大必須”。
因諸多原因,本部以上規(guī)章制度并未完善。
酒店最新規(guī)章制度篇5
1、各部門在收到酒店培訓(xùn)計(jì)劃安排后,應(yīng)嚴(yán)格按計(jì)劃要求將參加培訓(xùn)員工名單報人事部,并組織員工按時參加培訓(xùn)。對遲到、早退或曠課行為,各部門將按照酒店的考勤和有關(guān)處罰規(guī)定執(zhí)行,并將考核結(jié)果交人事部備案。
2、如因部門工作安排導(dǎo)致員工培訓(xùn)缺席時,部門經(jīng)理必須以書面形式提前一天知會人事部,無部門經(jīng)理確認(rèn)的請假將按酒店考勤和有關(guān)處罰規(guī)定執(zhí)行。人事部不接受口頭請假。
3、部門每次培訓(xùn),部門培訓(xùn)員必須進(jìn)行考勤登記,并于每月1日將上月部門培訓(xùn)考勤與培訓(xùn)完成報告交行政人事部核查與備案。
4、人事部根據(jù)各部門上交的部門培訓(xùn)考勤表、部門培訓(xùn)報告,并結(jié)合每月對各部門培訓(xùn)跟進(jìn)檢查記錄做出月度培訓(xùn)報告,于每月10日報總經(jīng)理審閱并通報給各部門。
酒店最新規(guī)章制度篇6
考勤類別
1、遲到:凡超過上班時間5:30分鐘未到工作崗位者,視為遲到,將被扣罰530元。
2、曠工:凡屬下列情形之一者均按曠工處理。
(1)遲到、早退、一次時間超過30分鐘或當(dāng)日遲到、早退時間累計(jì)超過30分鐘者,按累計(jì)缺勤時間的2倍處理。超過2小時按曠工1天處理。
(2)未出具休假、事假證明者,按實(shí)際天數(shù)計(jì)算曠工。
休假未經(jīng)批準(zhǔn),逾期不回到工作單位者按實(shí)際天數(shù)計(jì)算曠工。
(3)輪班、調(diào)班不服從安排,強(qiáng)行自由休假者,按實(shí)際天數(shù)計(jì)算曠工。
(4)請假未經(jīng)批準(zhǔn),擅自離崗者,按實(shí)際天數(shù)計(jì)算曠工。
(5)不服從工作安排,調(diào)動未到崗者,按實(shí)際天數(shù)計(jì)算曠工。
(6)不請假離崗者,按實(shí)際天數(shù)計(jì)算。
(7)曠工采取3倍罰款辦法。
3、事假
員工因事請假,應(yīng)提前填寫請假條。事假實(shí)行無薪制度。
準(zhǔn)假權(quán)限:
(1)員工在8:0017:00之間請假以小時為單位計(jì)算工資(如:外出辦事、回家等)。
(2)請假2天以內(nèi)由部門主管批準(zhǔn)。
(3)請假3天(含3天)以上由部門主管簽字報總經(jīng)理審批。
(4)管理人員請假需報請總經(jīng)理批準(zhǔn)。
酒店最新規(guī)章制度篇7
1、上班時間應(yīng)提前5分鐘,5分鐘前必須著裝上崗,不按規(guī)定者扣5分。
2、無故遲到、早退10分鐘扣1分,3小時按事假一天計(jì)算。
3、隨地亂吐痰、亂扔雜物,有不雅動作(倚墻、不按規(guī)定站立、在有客人的情況下自顧交談、不顧及賓客的需求)扣2分。
4、工作崗位不按規(guī)定佩帶工牌(工牌佩戴于左胸部)、儀容、儀表不符合標(biāo)準(zhǔn)要求扣1分
5、在任何營業(yè)場所與客人相遇都要問好,否則扣除2分。
6、不按規(guī)范化服務(wù),不用禮貌用語扣2分。
7、不經(jīng)批準(zhǔn)私自離崗、串崗、脫崗扣2分。
8、不經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)私自串班扣2分。
9、工作不認(rèn)真、散漫、影響服務(wù)質(zhì)量扣4分。
10、本部門員工不準(zhǔn)用公司備品、否則扣10分。
11、接打電話不用禮貌用語扣2分、禁止在接打電話時使用免提。
12、物品擺放不整齊(注:各部門物品按規(guī)定擺放、物別注意男女浴室及更衣室、梳洗臺)扣1分
13、拒絕浴客合理要求扣6分,在遇到自已不明白或?qū)υ】吞岢龅?amp;39;問題模棱兩可,要告知賓客請稍等,及時向值班經(jīng)理咨詢再做回答。
14、非規(guī)定時間洗浴扣10分。
15、不服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,檢查扣1分,在營業(yè)時間與領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)面頂撞扣10分。
16、拾到浴客物品時,不能及時交給領(lǐng)導(dǎo),扣除10分,員工撿到物品后,公司將依據(jù)物品的貴重情況給予相應(yīng)額度的獎勵,并在本酒店全員工通報獎勵。
17、私自拿走浴客物品,經(jīng)查出扣20分或開除。
18、在任何情況下被浴客投訴,扣10分~30分。
19、開會沒有請假或不到者扣2~4分,電話請假或他人捎假無效,按曠工處理。
20、員工上班期間讀書、看報、吃東西不按規(guī)定地點(diǎn)抽煙扣4分。
21、經(jīng)酒店大堂衣冠不整的扣2分。
酒店最新規(guī)章制度篇8
根據(jù)部門實(shí)際工作需要,部門經(jīng)理可向行政人事部提出參加店外單項(xiàng)培訓(xùn)的申請,經(jīng)人事部審核,報總經(jīng)理批準(zhǔn)同意后,由人事部辦理有關(guān)參加培訓(xùn)手續(xù)。
經(jīng)以上程序參加培訓(xùn)的員工,培訓(xùn)中產(chǎn)生的相關(guān)費(fèi)用從酒店培訓(xùn)費(fèi)中報銷。