制度明確了相關人員不得做的事情，以及違背了會受到什么樣的懲罰。那要怎么寫如何創新管理制度呢？這里提供一些如何創新管理制度，希望對大家能有所幫助。

如何創新管理制度篇1

一、入庫的危險化學品應符合產品標準，收貨保管員應嚴格按GB190的規定驗收內外標志、包裝、容器等，并做到賬、貨、卡相符；

二、化學品入庫時，保管員應按入庫驗收標準進行檢查、驗收、登記，嚴格核對和檢驗物品的名稱、規格、案例標簽、質量、數量、包裝。物品經檢驗合格方可入庫。無產地、品牌、安全標簽和產品合格證的物品不得入庫；

三、庫存危險化學品應根據其化學性質分區、分類、分庫儲存，禁忌物料不能混存。

四、按規定配備滅火器，滅火器應放在明顯、易取的地方；

五、庫存危險化學品應保持相應的垛距、墻距、柱距。垛與垛間距不小于0.8m，垛與墻、柱的間距不小0.3m。主要通道的寬度不于小1.8m。在倉庫堆垛設立明顯的防火標志，出入口和通向消防設施的道路應保持暢通；

六、危險化學品倉庫的保管員應經過崗前和定期培訓，持證上崗；

七、倉庫保管員應做到一日一檢，并做好檢查記錄。檢查中發現危險化學品存在質量變質、包裝破損、滲漏等問題應及時通知單位領導和有關部門，采取應急措施解決；

八、危險化學品倉庫應設有專職或兼職的危險化學品養護員，負責危險化學品的技術養護、管理和監測工作；

九、各類危險化學品均應按其性質儲存在適宜的溫濕度內倉管部門根據物品的危險性，為保管員配備必要的防護用品、器具；

十、儲存易燃和可燃物品的倉庫、堆垛附近，不準私自動火作業，如因特殊需要，應由倉庫負責人上報，經企業有關負責人指認，采取安全措施后才能進行上述作業。作業結束后，檢查確無火種，才可離開現場。

如何創新管理制度篇2

第一章總則

第一條為建立科學的行政管理制度，營造良好的工作環境和辦公秩序，保證公司各部門員工各司其職，從而實現公司的高效運轉，特制訂本管理制度。

第二條公司辦公秩序，均依本管理制度所規范的要求管理。

第二章辦公紀律

第三條保持工作區域的嚴肅氣氛，工作時間不準閑談、吃零食、不準竄崗、不準翻看與工作無關的書籍、雜志和報紙，違者罰款10元/次，從當月工資中扣除。

第四條各部門人員應團結友愛，真誠協作。上班時間應保持高度的節奏感，服從上級主管人員的安排，工作中發現問題，要密切配合，調查解決，不得相互扯皮，文過飾非。

第五條各部門人員外出必須向直屬領導請示并經批準，填寫“請假單”、“休息單”或“去向單”交到門衛室，同時實行辦公區人員去向掛牌明示，以增加人員外出活動的透明度。

第六條辦公區域內禁止吸煙，對來賓、客戶、外來參觀者、來訪者，接待人員應文明禮貌地做好禁煙提示(總經理室除外)。

第七條加強水、電、空調、低值易耗品的控制管理，做到隨手關龍頭，下班隨手關電源，當室溫低于4攝氏度、高于24攝氏度方可使用空調。

第八條保持公司信譽，做好____，不做任何有損公司信譽的事情。不私自經營與公司產品相同的業務。

第九條注意自身品德修養，嚴謹操守，不得收受與公司業務有關人士或行業的饋贈、賄賂或向其挪借款項。

第三章電話使用

第十條接、打電話語言要精練，盡可能縮短通話時間，嚴禁電話聊天。接聽電話或談論工作時，盡量控制音量，不影響周邊同志的正常工作和學習。

第十一條電話用語要求規范、簡潔、禮貌。接聽外線電話的標準用語為：“您好、騰翔包裝”。

第十二條電話的費用控制實行部門負責制。后勤部門每月做好話費的統計分析工作，出具電信局話費清單，以便進行核對。

第十三條公司電話安裝維修及位置、號碼變更由后勤部門統一承辦。

第四章電腦使用

第十四條電腦使用人要負責電腦的日常維護，保證電腦安全運行。

第十五條不得無故使用他人電腦或刪除他人資料，嚴禁私自拆卸電腦。電腦貯存的資料內容，要及時做好備份并標識，嚴禁將輸入電腦的資料內容泄露給他人，或私自復制帶出公司。

第十六條電腦若不能進行正常使用，須及時上報，統一由專業人員維修。電腦不得用于私人學習、玩游戲，機上不得裝載與工作無關的軟件，違者罰款50元/次。電腦在使用外來盤時，要防止病毒侵襲，使用前應進行防病毒查毒處理。

第十七條下班后要關閉電腦電源，蓋好顯示器及相關設備。

第五章環境衛生

第十八條公司會議室和辦公區內的公共場所由清潔工負責打掃清洗、擦洗，窗戶玻璃必須每月清潔一次。

第十九條員工進入辦公區，必須維護環境衛生，做到垃圾入桶。各工作場所不得堆積垃圾、污垢、碎屑等。

第二十條要保持辦公桌面整潔有序。做到“人離桌、桌面清、凳子進”，不在辦公桌上擺放與工作無關的物品。

第二十一條保持衛生間衛生。廢紙、雜物要隨手扔進紙簍內，以免堵塞污水通道。

第六章附則

第二十二條本管理制度由辦公室負責解釋。

第二十三條本管理制度自發布之日起施行。

如何創新管理制度篇3

一、醫院提倡愛清潔、講衛生、講社會公德，全院員工應自覺維護醫院環境和室內衛生。

二、醫院轄區內禁止下列行為：

1、隨地吐痰、亂扔污物、拋棄廢物和亂潑污水。

2、在工作室內存放個人生活物品或食品。

3、在樓道內存放自行車、物品等。

4、亂貼標語、宣傳廣告。

5、診療區域內吸煙。

6、醫療廢物不按規定收集存放。

7、各部門按要求做好院內控煙工作。

三、環境衛生、室內衛生責任分工

1、醫院轄區內的環境衛生、樓道、會議室、衛生間、病房的清掃保潔工作由衛生員負責。

2、各科室室內衛生由各科室人員負責。

3、預防保健科負責組織相關人員，定期對辦公場所和病房及職工宿舍的衛生和安全進行檢查，并公布檢查結果，檢查結果將作為科室或個人績效考核的參考因素之一。

四、責任要求

1、衛生員按時清掃承擔的衛生區段,每日至少清掃兩次，每周大清掃一次，并把清掃的垃圾及時清運到垃圾點，做到日產日清，無積存。清掃工具有序存放在規定地點。

2、衛生員定期做好洗刷和消毒垃圾箱和清掃工具、投藥滅鼠、滅蟑，噴藥滅蚊蠅等工作。

3、職工宿舍、科室辦公場所及病房內部的干凈整潔，屋內物品放置整齊，適時保持通風，保證空氣清新。

4、醫護人員定期向病員宣傳講解衛生知識，做好病員思想、生活管理等工作。

5、醫院各科室應認真執行衛生清掃活動，并服從衛生檢查人員的指導意見。辦公桌椅、地板每天至少清潔一次，門窗和墻面每月至少清潔一次。

6、醫療廢物管理按《醫療機構醫療廢物管理辦法》及醫院有關規定執行。

五、全院衛生檢查由預防保健科牽頭，每周對各科室環境衛生保潔檢查不少于一次，并將檢查結果報院務會。

六、對維護醫院環境衛生表現突出的科室和個人，給予表揚和獎勵;對違反本規定的科室和個人，根據情節給予通報批評教育、警告、責令限期改正等處罰。對不能履行保潔協議的衛生員，按照衛生保潔檢查結果，予以扣罰工資或辭退。

如何創新管理制度篇4

一個企業有多個部門，想要對這些員工管理得好，就必須有相關的管理制度。以下是某企業技術部規章管理制度，僅供參考。

一、崗位目標責任制

1、職業道德:

尊重領導，團結同志，胸懷大局，服從調配。

熱愛崗位，積極熱情，任勞任怨，認真細致。

樹立正氣，講求原則，遵規守制，善用策略，注重方法。

2、工作能力:

精通業務，勝任崗位，職責明確，方法得當，成效顯著。

思維清晰，處事周到，主次分明，措施得力，講究實效，年初有規劃，周周有計劃有小結，月月有講評，年終有總結。

綜合能力不斷增強，能夠出色完成艱巨任務。

3、勤奮精神:

積極探索，刻苦鉆研，勇于創新，有新思想、新觀念、新舉措。

勤奮學習，深入研究，善于總結，學習有心得，調研有成果。

細心觀察，勤于思考，積極寫作，主動工作。

4、工作業績:

按時保質保量完成各項工作任務

二、工作制度

為了加強技術部工作秩序，提高工作效率，形成整體高效的合力，更好的完成各項工作計劃與任務，現制定技術部內部人員工作制度如下，需內部人員謹記遵守。

1、技術部工作人員應本著團結、協作、高效、嚴謹的作風完成內部各項工作計與任務。

2、技術部工作人員應嚴格按照工作內容、崗位職責，考核目標，按時完成工作任務。

3、部室內部工作人員要積極配合，團結協作，及時做好相互補位工作。

4、嚴格遵守中心作息時間，不遲到或早退。有個人事務不能來的，需向所在部門負責人及考勤員請假。

5、保持辦公環境安靜、整齊、有序。

6、各項對外活動和服務，應注重整體形象和服務質量。

7、工作中注意本部門和其他部門的`協調工作，以整體工作為重。

8、杜絕工作中的個人利益行為。

9、設計及工藝工作實行二審三校制度，即設計員自校、自審;校對人校對;審核人審核，從而保證設計質量。

如何創新管理制度篇5

為了及時處理機關事務，個性是工作時間以外出現的狀況，檢查督促機關安全保衛工作，確保局機關正常工作秩序和生活秩序，制訂本制度。

一、局日常值班由門衛負責，各單位對本樓層值班加強配合。

二、雙休日實行各單位輪流值班制度。值班時間為上午8：00至下午5：30。值班由辦公室統一安排，提前公布值班人員名單。

三、值班工作紀律：值班人員要堅守崗位，盡職盡責，不得擅離職守。因故不能到崗的，由值班單位負責人落實好代班工作人員，具體值班職責為：

1、負責當班期間中心的安全保衛工作。

2、接轉值班室電話，簽收并及時傳遞來文來電，熱情接待來訪人員；認真填寫值班日志和電話記錄，妥善處理當天值班事宜。

3、對進入單位院內的閑雜人員要及時進行盤查。非特殊狀況，禁止外單位車輛進入院內。

4、當班如遇重大緊急事項，要迅速向有關領導及時報告。

5、搞好值班交接工作。

四、值班職責追究：

1、值班人員不按時到位，或值班不負職責，造成損失或嚴重后果的，要追究帶班負責人和值班人員職責，取消值班人員和所在單位的評先資格。

2、辦公室年終統計公布各單位人員值班狀況，并納入年終考核資料。

如何創新管理制度篇6

一、員工儀表儀容

<一>著裝

1、員工日常上班，須穿公司統一定制的工裝，一律佩帶司徽(左胸前);

2、參加商務活動以及重要會議，男員工穿西服套裝系領帶，夏季應穿襯衫系領帶;女員工宜根據不同場合，著職業套裝、套裙、時裝，但不宜太袒太露。

<二>儀表儀容

1、員工必須注意儀表儀容的美感，著裝干凈整潔、言行舉止大方得體;

2、男員工不得留長發、怪發，女員工不得留怪異發型，應保持清雅淡妝，打扮適度，工作時間不得戴重首飾;

3、坐時要上身挺直，不要彎曲，與他人談話時兩腿不得翹疊和晃動;

4、站時應挺胸、收腹，不得叉腰、抱肩和依靠他物;

5、行走時保持步伐輕盈，雙臂自然擺動;

6、員工上班期間應保持飽滿而愉悅的精神狀態。

二、員工行為規范

1、工作場所提倡講普通話，不得大聲喧嘩;

2、提倡禮貌用語，早晨上班，與同事第一次相見應主動招呼“您早”或“您好”，下班互道“您辛苦了”、“再見”等用語;

3、對待上司要尊重，對待同事要熱情，坦誠待人、團結協作，不拉幫結派、

黨同伐異;

4、商務活動中時刻注意自己的言談、舉止，保持良好的坐姿站勢，對待客人態度要禮貌、大方、熱情、穩重;

5、與人交談時要注意措辭分寸，謙虛謹慎，善于傾聽，不隨便打斷他人談話;

6、接轉電話，要先說：“您好”，外來電話，還需報公司名，語言要親切、簡練、有禮;

7、出席會議必須準時，因故不能按時到會或不能到會者，應提前向會議主持人請假。會上應關閉通訊工具，不喧嘩、不竊竊私語、認真領會會議精神、做好會議記錄，保持會場清潔，會議結束后按序依次退場;

8、工作時嚴禁串崗或相互閑聊、不準看電影、打游戲、吃零食，不得做與工作無關的事情;

9、不酗酒，遇特殊情況須征得領導同意后方可喝酒;

10、未經允許不得打印、復印個人資料，不得使用公司設備、工具干私活、辦私事，不得將辦公用品帶出公司;

11、不得將親友或無關人員帶入工作場所，不得在值班時間留宿外來人員。

三、員工基本職責

1、遵守國家法律法規，遵守公司有關規章制度及本崗位所屬部門的各項管理細則;

2、遵循公司利益第一的原則，自覺維護公司的利益和形象，嚴格保守公司的商業秘密;

3、遵守職業道德，不貪污受賄，不得利用職務或工作之便將公司財物占為己有或轉送他人，更不得向他人索取錢財或為個人親友謀私利;

4、愛崗敬業，忠于職守，以積極的態度對待工作，不斷提高個人的道德修養和文化修養，保持良好的工作作風;

5、處理工作要保持頭腦冷靜，服從上級指揮安排，不推諉、不扯皮、不頂撞上級;

6、按崗位描述及上級的要求按時、按質、按量完成各項工作和任務，并接受監督檢查，不得無故拒絕、拖延、敷衍或擅自終止上級安排的工作;

7、嚴格按公司的管理模式運作，確保工作流程和工作程序的順暢高效;

9、發現有損害公司利益的行為，應立即投訴;

10、客戶投訴時要及時上報或處理;

11、有根據自身崗位實際情況提出合理化建議的義務;

12、未經批準，不得在外兼職工作，不得利用公司名義私自承攬公司同行業務;

13、保持辦公環境整潔衛生，及時清理辦公用品、辦公設備;

14、愛護公司一切財產，愛護各種辦公用具，節約水、電、辦公用品及公司財物;

15、積極學習，刻苦鉆研，努力提高業務水平，提高職業技能水平，積極參加培訓和考核;

16、創造和諧的工作環境，互相學習、互相幫助、共同提高，發揚團隊精神，增強公司的凝聚力。

四、員工聘用

<一>基本政策

1、公司本著任人唯賢、人職匹配的原則進行招聘，實行人員聘用制;

2、招聘工作視崗位需要按流程進行，同等條件下本公司員工優先;

3、采取面試形式，對應聘人員從德、能、勤、績等方面進行考察，擇優錄取;

4、面試官篩選過程中不得因個人親疏、憑個人感情而定，不得因民族、性別、年齡等歧視應聘人員。

<二>入職

1、應聘者通過面試、背景審查，經確認合格后，方可錄用;

2、新員工上班的第一天必須到公司人事部門報到，辦理入職手續，并將個人身份證、畢業證、資格證等證件的復印件及照片等交人事部存檔;

3、新員工在參加完公司組織的崗前培訓后，到公司人事部門領取《新員工分配》到用人部門正式上班。

4、業務培訓由各部門負責。

<三>試用

1、新錄用人員一般有7天的試工期，在入職后7天內離職，沒有工資;試工期過后，直接進入試用期，試用期加試工期共為2個月;

2、試用期滿，員工應由自己提出并撰寫員工轉正申請表，由人事部報有關領導審批，經相關領導批準后方可轉正;

3、試用期間公司將對員工的表現及其對工作的適應程度進行考核，考核合格者，將給與轉正，成為公司正式員工;考核不合格者，將予以辭退;

4、員工試用期間的薪資按照公司《員工薪資管理規定》標準予以核定。

<四>聘用的終止

1、試用期間，公司有權對員工態度及工作表現給予考核，不合格者將予以辭退;

2、若員工嚴重違反國家法律法規或違反公司的規章制度及勞動紀律，公司可直接將員工辭退;

3、員工無故連續曠工2日或全月累計無故曠工3日或1年內無故曠工達5日的，視為自動離職，有或勞動協議的要承擔違約責任;

4、凡離職者，必須先填寫離職申請書，并按公司規定移交所有屬于公司的財產，經核準離職且辦妥移交手續后，方可正式離職;公司予以辭退的除外;

5、未辦妥離職手續自行離職者，公司財產若有損失、遺失，損失金額從薪資中扣除;如薪資不足以抵扣時，介紹人負連帶責任或移交司法機關進行處理。

<五>個人資料

1、員工應將個人資料包括家庭住址、電話、婚姻及子女狀況、個人學歷、工作變動情況等及時提供給公司人事部;

2、公司人事部負責員工資料的保管、更新及保密。

五、考勤管理

<一>作息時間

春冬季：上午08：30——12：00

下午13：30——17：30

夏秋季：上午08：30——12：00

下午14：00——18：00

<二>員工考勤

1、請假規定

(1)公司所有員工請假均實行先申請后批準的原則，未經上級批準或未在人事部備案的請假視為無效并按曠工處理;

(2)所有請假均需逐級審批，批準權限為兩天以內(包括兩天)由部門負責人批準，2天以上由副總批準，報人事部備案，部門負責人請假由總經理批準報人事部備案;

(3)緊急情況不能提前申請必須電話請示上級批準并通知人事部負責考勤員工，上班后第一個工作日內補齊相關手續，否則按曠工處理;

(4)任何類別的請假都需填寫，經部門負責人事前批準，并到人事部登記，如遇緊急情況，不能事先請假者，應在請假當日上班前1小時電話通知本部門負責人和人事部門，未在8：30前登記者，請假無效，按遲到或曠工處理;

(5)請假時間最小單位為半天，超過半天少于1天者的視為請假1天，依次類推，請假扣款按個人工資標準由財務核扣。

管理制度員工守則相關文章：

2、考勤紀律

(1)遲到、早退

遲到、早退是指在規定上、下班時間未到崗位或私自離崗。

(2)遲到、早退的處罰

在一個自然月份里，允許兩次遲到(夏季不晚于8：40，冬季不晚于9：00)給員工應急時使用，第三次或更多的遲到處理如下：

★當天遲到、早退10分鐘以內(含10分鐘)罰款10元;

★當天遲到、早退10分鐘到20分鐘(含20分鐘)的罰款20元;

★當天遲到、早退20分鐘到30分鐘(含30分鐘)的罰款50元;

★超過30分鐘按曠工半天論處，當月連續3次遲到或早退給予嚴重警告

處分加罰100元。

(3)曠工

凡下列情況均以曠工論：

★無故不到崗;或者不請假不到崗;遲到或早退30分鐘以上(且未電話請假)或者未獲準不到崗為曠工;

★不服從工作調動，經教育仍不到崗;

★被司法部門處理。

(4)曠工具體規定

★曠工最小計量單位為半天，因個人原因曠工半天者，扣除當日工資的

1.5倍;曠工1-2天者(含1、2天)扣除當日工資的2倍;曠工2-3天者(不含3天)扣除當日工資的3倍;無故曠工3天以上者(含3天)，按自動離職處理，并且不發放任何補償費用;

★連續曠工3日視為自動離職，如因員工擅自離職給公司造成經濟損失的，員工需另外支付經濟賠償。

如何創新管理制度篇7

管理制度：

為加強公司的規范化管理，完善各項工作制度，促進公司發展壯大，提高經濟效益，根據國家有關法律、法規及公司章程的規定，特制訂本公司管理制度大綱。

一、公司全體員工必須遵守公司章程，遵守公司的各項規章制度和決定。

二、公司倡導樹立“一盤棋”思想，禁止任何部門、個人做有損公司利益、形象、聲譽或破壞公司發展的事情。

三、公司通過發揮全體員工的積極性、創造性和提高全體員工的技術、教學水平，不斷完善公司的經營、管理體系，實行多種形式的責任制，不斷壯大公司實力和提高經濟效益。

四、公司提倡全體員工刻苦學習科學技術和文化知識，努力提高員工的整體素質和水平，造就一支思想新、作風硬、業務強、技術精的師資隊伍。

五、公司鼓勵員工積極參與公司的決策和管理，鼓勵員工發揮才智，提出合理化建議。

六、公司實行“崗薪制”的分配制度，并隨著經濟效益的提高逐步提高員工各方面待遇；公司推行崗位責任制，實行考勤、考核制度，評先樹優，對做出貢獻者予以表彰、獎勵。

七、公司提倡求真務實的工作作風，提高工作效率；提倡厲行節約，反對鋪張浪費；倡導員工團結互助，同舟共濟，發揚集體合作和集體創造精神，增強團體的凝聚力和向心力。

八、員工必須維護公司紀律，對任何違反公司章程和各項規章制度的行為，都要予以追究。

九、所有辦公用具、用品的購置統一由辦公室造計劃、報經領導批準后方可購置。

十、個人領用的辦公用品、用具要妥善保管，不得隨意丟棄和外借，工作調動時，必須辦理移交手續，如有遺失，照價賠償。

十一、正常的辦公費用開支，必須有正式發票，印章齊全，經手人、部門負責人簽名，經總經理批準后方可報銷付款

十二、所有用具必須統一由辦公室專人管理。辦理登記領用手續、辦公柜、桌、椅要編號，經常檢查核對。

十三、負責人要加強對資產、資金、現金及費用開支的管理，防止損失，杜絕浪費，良好運用，提高效益。

十四、未經董事會批準，嚴禁為外單位（含合資、合作企業）或個人擔保貸款。

十五、積極參與建設資金的籌措工作，通過籌集資金的活動，盡量使資金結構趨于合理，以期達到最優化。

十六、所有文印人員應遵守公司的保密規定，不得泄露工作中接觸的公司保密事項。

十七、文印人員必須按時、按質、按量完成各項打字、傳真、復印任務，不得積壓延誤。工作任務繁忙時，應加班完成。辦理中如遇不清楚的地方，應及時與有關人員校對清楚。

十八、嚴禁擅自為私人打印、復印材料，違犯者視情節輕重給予罰款處理。

十九、各部門所用的專用表格等印刷品，由部門自行制定格式，按規定報總經理審批后，由辦公室統一印制。

二十、辦公用品只能用于辦公，不得移作他用或私用。

二十一、所有員工要勤儉節約，杜絕浪費，努力降低消耗和辦公費用。

二十二、為樹立和保持公司良好的社會形象，進一步規范化管理，本公司員工應按本規定的要求著裝。

二十三、員工在上班時間內，要注意儀容儀表，總體要求是：得體、大方整潔。

二十四、男職員的著裝要求：夏天著襯衣、系領帶；著襯衣時，不得挽起袖子或不系袖扣；著西裝時，要佩戴公司徽。不準穿皮鞋以外的其他鞋類(包括皮涼鞋)。

二十五、女職員上班不得穿牛仔服、運動服、超短裙、低胸衫或其他有礙觀瞻的奇裝異服，并一律穿肉色絲襪。

二十六、員工上班應注意將頭發梳理整齊。男職員發不過耳，并一般不準留胡子；女職員上班提倡化淡妝，金銀或其他飾物的佩戴應得當。

二十七、各工作場所內，均須保持整潔，不得堆積足以發生臭氣或有礙衛生之垃圾、污垢或碎屑。

二十八、各工作場所內之走道及階梯，至少須每日清掃一次，并須采用適當方法減少灰塵的飛揚。

二十九、各工作場所內，應嚴禁隨地吐痰。

三十、飲水必須清潔。

三十一、洗手間、廁所、更衣室及其他衛生設施，必須特別保持清潔。

考勤制度：

為加強考勤管理，維護工作秩序，提高工作效率，特制定本制度。

一、公司員工必須自覺遵守勞動紀律，按時上下班，不遲到，不早退，工作時間不得擅自離開工作崗位，外出辦理業務前，須經本部門負責人同意。

二、嚴格請、銷假制度。員工因私事請假1天以內的（含1天），由部門負責人批準；3天以內的（含3天），由副總經理批準；3天以上的，報總經理批準。副總經理和部門負責人請假，一律由總經理批準。請假員工事畢向批準人銷假。未經批準而擅離工作崗位的按曠工處理。

三、上班時間開始后5分鐘至30分鐘內到班者，按遲到論處；超過30分鐘以上者，按曠工半天論處。提前30分鐘以內下班者，按早退論處；超過30分鐘者，按曠工半天論處。1個月內遲到、早退累計達3次者，扣發5天的基本工資；累計達3次以上5次以下者，扣發10天的基本工資；累計達5次以上10次以下者，扣發當月15天的基本工資；累計達10次以上者，扣發當月的基本工資。

四、曠工半天者，扣發當天的基本工資、效益工資和獎金；每月累計曠工1天者，扣發5天的基本工資、效益工資和獎金，并給予一次警告處分；每月累計曠工2天者，扣發10天的基本工資、效益工資和獎金，并給予記過1次處分；每月累計曠工3天者，扣發當月基本工資、效益工資和獎金，并給予記大過1次處分；每月累計曠工3天以上，6天以下者，扣發當月基本工資、效益工資和獎金，第二個月起留用察看，發放基本工資；每月累計曠工6天以上者（含6天），予以辭退。

五、工作時間禁止打牌、下棋、串崗聊天等做與工作無關的事情。如有違反者當天按曠工1天處理；當月累計2次的，按曠工2天處理；當月累計3次的，按曠工3天處理。

六、員工的考勤情況，由各部門負責人進行監督、檢查，部門負責人對本部門的考勤要秉公辦事，認真負責。如有弄虛作假、包痹袒護遲到、早退、曠工員工的，一經查實，按處罰員工的雙倍予以處罰。凡是受到本制度第五條、第六條、第七條規定處理的員工，取消本年度先進個人的評比資格。

員工守則

一、遵紀守法，忠于職守，愛崗敬業。

二、維護公司聲譽，保護公司利益。

三、服從領導，關心學生，團結互助。

四、愛護公物，勤儉節約，杜絕浪費。

五、不斷學習，提高水平，精通業務。

六、積極進取，勇于開拓，求實創新。

七、實行無煙教學，關注學生身心健康！

如何創新管理制度篇8

工作準則：對自己負責，對客戶負責，對公司負責，為了方便公司統一管理，創造良好的辦公環境，樹立優秀的企業形象，現制定如下工作制度：

第1條、員工行為規范

1、為了保持公司的整體形象及良好的衛生狀況，員工桌面應保持整潔，資料、文具等放置有序，不允許有明顯的廢紙、果皮等，違者一次經濟性懲罰10元。

2、員工應注意個人行為禮儀，不允許有不文明行為。

3、接電話應以“您好！精品網絡”開頭，必須客氣禮貌，微笑作答。

4、同事之間應通力合作、求同存異，以誠相見、取長補短。

5、員工應保持積極的工作狀態。上班時間一律使用普通話交流，不準吵鬧、看報紙雜志、閑聊攀談。不準唱歌、睡覺、串崗閑聊，違者經濟性懲罰第一次5元、第二次10元、第三次20元，依此類推。

6、上班時間盡量不要接打私人電話，如確認有需要，請到會議室處理（打電話一天不得超過3次，每次不超過10分鐘；接電話一天不超過6次，每次不超過10分鐘，超過時間按曠工處理），不得影響其他同事工作，違者一次經濟性懲罰5元。

7、在上班時間不得使用OICQ、進入聊天室、社區、論壇內聊天或玩各種游戲，只能使用公司分配的QQ和MSN。所有私人事件，包括私人信件的回復，QQ等一律在休息時間內進行，工作時間內不得處理一切與工作無關的私人事務（工作時間處理私人事務按曠工處理）。上班時間進入聊天室、玩游戲、看電影電視等一經發現，違者經濟懲罰第一次5元、第二次10元、第三次20元，依此類推。

8、員工上班時間要求注重儀表，衣衫整潔。男員工應及時理發、剃胡須，保持襯衣領帶干凈；女士提倡素雅淡妝，儀容整潔。

9、辦公室內禁止吸煙。

10、接待客人應在指定的接待區域，不得在辦公區內接待非公干人員，未經批準員工不得將非公干人員帶入辦公區，這條規定在下班時間及雙休日同樣有效，如有需要請在接待區接待。違者經濟性懲罰第一次5元、第二次10元、第三次20元，依此類推。

11、軟件安裝：為了公司網絡的安全，不得擅自安裝新軟件（因此產生的后果由安裝人自行承擔），如有需要須向部門領導提出申請，經批準簽字方可安裝。違者一次經濟性懲罰50元。

12、電話、傳真機、打印機、冷氣、燈光、電腦等辦公用品應按照公司規定使用。當日下班離崗后，應作到四關一凈，即關掉顯示器、主機、窗戶及空調，收拾干凈本人桌面。違者經濟性懲罰第一次5元、第二次10元、第三次20元，依此類推。

第2條、服從安排

1、公司員工必須做到互相配合、協同工作、令行禁止。執行“個人服從集體、下級服從上級”的組織原則

2、員工須完成領導交辦的各項任務，如未能按時完成，自行安排時間處理，否則要承擔所造成的損失。工作中如有意見，應采取合理方式向直接領導反映。確有必要時，可向更上一級領導反映。

3、本公司各級員工有違反前條規定，應按情節輕重分別予以懲處，該部門領導知情不報者，亦應負連帶責任而受懲處。

4、員工不服從上司的安排者，第一次警告，第二次罰款100元，第三次辭退，表現現象：

（1）言語公然頂撞上司者；

（2）對上司交代任務，故意拒絕執行，或故意拖延，不能按時、保質、保量地完成者；

第3條、會議制度

員工有義務參加公司組織的各類培訓及會議，收到培訓或會議通知后，應準時參加，不得無故遲到、缺席。培訓或會議期間，員工手機需調至無聲或靜音，不得隨意走動。

公司組織的活動，員工應積極參加，不得缺席，違者曠工處理。

如何創新管理制度篇9

一、員工職業道德及素養

1、熱愛工作崗位，認識自我服務的價值，具備良好的心理素質，不帶不良情緒上崗。

2、為顧客服務，對顧客負責，對顧客的興趣、合理需要予以滿足。熱忱、文明、禮貌服務，把最不微不足道的事情做到盡善盡美。

3、維護茶樓整體形象，崇尚誠意、重視信譽。

4、熟練掌握業務技巧和服務技巧，不斷提升茶藝知識，具備較好的識別力和判斷力。

5、提前到崗更衣、整理容貌。根據分工，對茶樓所有物品、用具及包房、衛生間、庫房、大廳、樓梯等進行保潔，做到窗明幾凈、地面光潔。

二、員工職業儀表及工作用語

1、容貌：發型梳洗明快舒暢、自然、不留怪發型、不染鮮艷彩色頭發、不戴首飾、不留長指甲、不染彩色指甲、化淡妝上崗。

2、服飾：按崗位規定和要求著裝，著裝要端莊、大方、整潔、得體、證章佩戴胸前。

3、表情：接待顧客要起立微笑迎客，熱情誠懇、和藹可親。

4、衛生：注意口腔衛生，不吃帶異味食物上崗，雙手保持整潔，不臟污積漬，不使用香水。

5、禮貌用語：“您好”、“請”、“歡迎光臨”、“對不起”、“請稍等”、“請原諒”、“沒關系”、“謝謝”、“別客氣”等等。切忌使用“哎”、“喂”等單調詞語喊叫顧客。

6、客人進店必須要禮貌客氣，熱情引導客人到房間。客人離店要關切提醒帶好隨身攜帶的物品，為客人開門并目送離開，使用“多謝惠顧”、“請慢走”、“歡迎下次再來”、“再見”等禮貌用語。

7、禁止三三兩兩議論顧客或在客人背后指指劃劃，更不準以貌取人，傷害顧客自尊心。

三、崗位職責

1、店長職責：

店長必須具備高度的責任心，較強的指揮能力、協調能力、應變能力和溝通能力。

(1)每天晚上清點銷售物品和錢物，備好次日找零，做到錢物心中有數。

(2)節約各項開支和辦公用品，不得擅自挪用銷售款，不得超越權限打折。

(3)每天協同其她工作人員整理茶樓衛生，保持茶樓整潔、有序，不定時檢查，及時發現問題并解決。

(4)根據茶樓經營情況，及時摸清貨物底數，不足商品及時上貨，不得影響銷售。

(5)負責執行茶樓的管理制度和獎懲制度。

2、服務員職責：

(1)按時到崗，換工裝后協同衛生人員整理茶樓衛生，重點是包間內桌椅、沙發、窗臺、窗簾、飲水機、煙灰缸、垃圾桶等整潔情況。

(2)及時給花澆水，一切物品準備待用，杯子要及時清洗消毒。

(3)迎客：要起立笑臉相迎：“歡迎光臨，您幾位?”領位時步態端正，吐字清楚，介紹房間及收費標準。如迎進來的客人(生人)是找人的，必須請稍等，問清楚要找人的姓名及所在房間，如不知道客人的名字及位置，應向客人委婉道歉，請他與客人親自聯系，未經客人許可，決不允許讓不認識的人走進客人的房間。(此條適用茶樓所有員工)

(4)點茶：要熟悉各類茶的有關知識及價格，向客人介紹各類茶葉以及沖泡方法，同時，介紹小食品，要熟悉各類小食品的名稱及價格。客人點好后，應向客人重復所點物品，待無誤后，應有禮貌地向客人說聲：“謝謝，請您稍等”。(此條適用茶樓所有員工)

(5)巡臺：沖泡茶的時間不宜過長，不要讓客人等太久。每隔15-20分鐘給客人添加一次茶水，換一次煙灰缸，要熟悉每個客人的相貌特征，防止跑單，并以良好的記憶力接待回頭客。(此條適用茶樓所有員工)

(6)撤臺：客人消費離開后及時關閉電氣設備，把沒有熄

滅的煙頭熄滅，檢查客人是否有遺留物品(如果有請交吧臺登記保管)，要及時收拾桌面、地面、紙簍和痰盂衛生，最后再次檢查是否干凈，繼續迎接下一批客人。

四、組織紀律

1、樹立嚴謹的工作作風，保持良好的工作狀態，不遲到、不早退，有事提前請假。

2、工作期間，不得三三兩兩嬉笑打鬧，不得擅離崗位外出會客。

3、服從工作安排，不得對茶樓重大安排借故推辭或請假。

4、離職人員按規定交回本店物品，否則不得結算工資、押金，未滿一年者，結算本店相關費用。

5、如要辭職，應提前一個月申請，說明理由，未經許可不得私自離開，否則不退押金及本月工資。

6、工作中如發生矛盾或有困難，要通過正當途徑提出，不可私下議論或將不滿情緒帶到工作中。

7、計價收款要迅速準確，款物清楚，賬面整潔，唱收唱付，當著客人點清錢物，收到假幣由當事人全額賠償，不得事后推諉責任。當一個人值班時，記賬要注明本人名字及收款時間。

8、營業收入必須存入銀行，防止發生意外，任何人不得以任何理由挪用銷售款及底金，違者重罰現金保管人。