餐飲管理人員工作職責
職責是指某個人或組織所應當承擔的責任和義務，包括維護公共利益、履行職務、保護個人權利等。接下來給大家分享餐飲管理人員工作職責，希望對大家寫餐飲管理人員工作職責有所幫助。
餐飲管理人員工作職責篇1
堅持優質客戶服務理念，保證顧客滿意度。
監控餐廳資源使用情況，及時處理問題。
制定管理計劃和流程，確保員工遵守企業制度和所屬行業規范。
管理餐飲設備的安全運行，及時調整和處理餐廳的各項設施故障。
及時處理餐飲服務相關的投訴，并作出妥善解決方案。
餐飲管理人員工作職責篇2
制定餐飲企業日常經營計劃，監控整體業務運營指標。
安排食品采購計劃，確保食材供應充足。
管理廚師和服務員的工作安排、表現和獎懲。
監督并維護廚房衛生及清潔等方面工作狀態，確保符合相關法律規定。
管理食品庫存和賬目登記，確保廢棄物處理安全。
餐飲管理人員工作職責篇3
1、完成年度、季度、月度市場活動策劃與規劃的制定；
2、完成各平臺、各門店營銷方案策劃與活動執行工作；
3、負責各平臺活動推廣、競爭品牌活動分析工作；
4、把控市場活動效果，對結果負責，有效達成部門市場活動的目標；
5、與銷售運營團隊等部門進行跨部門溝通合作，整合各種活動需求并進行方案策劃與推行；
6、負責檢查督促各門店企劃、營銷活動的執行情況；
7、負責各種活動文案設計的審核、制作及物料跟蹤；
8、負責有關市場部的推廣費及廣告租賃費等相關費用的&39;請款提報；
10、上級領導交辦的其他工作任務。
餐飲管理人員工作職責篇4
1、為我司茶飲（原料）醬料產品推廣提供產品技術應用與支持，做好產品應用的場景、配方及方案；
2、積極更新茶飲產品的`應用配方，做好售前、售后跟蹤工作；
3、根據銷售/市場反饋信息及時做出市場流行產品的應用方案；
4、負責管理研發團隊日常工作。
餐飲管理人員工作職責篇5
1、編定每日早、中、晚班人員，做好領班、迎送員的考勤記錄。
2、每日班前檢查服務員的儀表、儀容。
3、了解當時用餐人數及要求，合理安排餐廳服務人員的工作，督促服務員做好清潔衛生和餐、酒具的準備工作。
4、隨時注意餐廳就餐人員動態和服務情況，要在現場進行指揮，遇有VIP客人或舉行重要會議，要認真檢查餐前準備工作和餐桌擺放是否符合標準，并親自上臺服務，以確保服務的高水準。
5、加強與客人的溝通，了解客人對飯菜的意見，與公關銷售員加強合作，了解客人檔案情緒，妥善處理客人的.投訴，并及時向中餐廳經理反映。
6、定期檢查設施和清點餐具，制定使用保管制度，有問題及時向餐廳經理匯報。
7、注意服務員的表現，隨時糾正他們在服務中的失誤、偏差，做好工作成績記錄，作為評選每月最佳員工的依據。
8、負責組織領班、服務員參加各種培訓、競賽活動，不斷提高自身和屬下的服務水平。
9、積極完成經理交派的其他任務
餐飲管理人員工作職責篇6
1、督導完成中餐廳日常經營工作，檢查員工出勤和儀表儀容。
2、加強現場管理，及時發現和解決服務中出現的問題。
3、完成部門經理下達的&39;工作任務，并對部門經理負責。
4、檢查中餐廳設備情況，建立物資管理制度，做好維護保養工作。
5、主動與客人溝通，采取正確的方法處理投訴。
6、定期召開員工會議，組織員工培訓工作，并對員工進行考核。
7、參加部門每天的例會，并與廚房建立好關系，進行統一協調。
8、按照餐飲部的工作計劃，完成本餐廳的各項指標和日常運轉工作。
餐飲管理人員工作職責篇7
餐飲行業是一個服務行業，作為餐飲行業的管理人員餐飲主管來講，平時的管理工作，基本工作都有哪些呢？具體的崗位職責是怎樣的呢？以下詳細介紹餐飲主管崗位職責：
1、負責餐廳的日常管理工作，并與廚房保持密切聯系，確保餐廳的服務質量，直接對餐廳經理負責。
2、出席每周的.業務會，匯報本餐廳工作，向員工傳達會議精神。
3、檢查工作。
（1）檢查工作，每日檢查設備、家具、餐具的擺設及其完好情況。
（2）檢查服務用品及清潔衛生，檢查庫存物資；
（3）檢查員工儀容儀表。
4、主持每日餐前會，安排當天的服務工作。
5、從廚房了解當天出菜的情況，布置重點推銷菜式。
6、簽領食物、材料。
7、妥善處理客人投訴和質詢。
8、做好員工考勤工作、評估工作
9、做好餐廳的財產管理工作。
10、負責員工的培訓工作。
餐飲管理人員工作職責篇8
崗位職責：
1、負責市場調研，提供符合公司要求的供應商信息，建立公司虛擬倉庫；
2、對商務談判、采購進度、質量檢驗等全過程負責，按時完成采購任務，保證公司營運的順利、有序進行；
3、執行詢價、比價、議價制度，努力降低采購成本同時負責對不合格產品的處理；
4、參與合同評審，配合有關部門做好報價、采購成本、交貨期等方面的方案；
5、對采購業務進行匯總、分析，按要求向提交采購報告。同時建立供應商檔案，以及所需各類物品的信息統計和檔案；
6、負責供應商的管理，與供應商保持健康、良好的&39;商業合作關系，協助公司處理與供應商可能發生的各種糾紛；
7、辦理部分需要現金采購物資的個人借款和采購貨款的結算工作；
8、自覺接受審計監督，努力采購工作的公正、廉潔和高效。
崗位要求：
1、有良好的談判能力和善于溝通交際，思維敏捷，口齒伶俐；
2、精通采購業務流程，具備良好的溝通能力、談判能力和成本意識；
3、為人誠信、親和力，有良好的職業道德和素養，能承受一定工作壓力；
4、有統計、出納和會計經驗者，或熟悉西餐采購管理工作者優先。
餐飲管理人員工作職責篇9
定期或不定期組織客戶反饋會議，梳理學習借鑒外部市場經驗和企業內部優秀做法。
維護餐飲品牌形象，推廣品牌知名度并提高忠誠度。
協調與相關政府部門之間聯系和溝通事宜。
管理餐飲開支預算，并協助財務部門做好相關的報表統計工作。
檢查和監管餐廳環境衛生、食品安全以及員工形象等方面的工作狀態。
餐飲管理人員工作職責篇10
負責招聘、錄用、培訓和離職等員工管理工作。
支持和領導其他餐飲領域的經營發展，如外賣銷售和新技術的應用等。
經常積極尋找符合公司未來發展方向或戰略規劃的合作機會。
整理關鍵業績指標并與相應的團隊/職員分享，激發餐飲人士競爭激勵對要素的投入。
處理臨時分派的其他任務。
餐飲管理人員工作職責篇11
1、協助經理不斷改進完善工作標準和服務程序，并督導實施。
2、負責西餐廳工作人員調配、班次安排和員工的考勤、考核，保證在規定的.營業時間內，各服務點上都有崗、有人、有服務。
3、按照西餐服務規程和質量要求，負責西餐廳的管理工作，并與西廚房保持密切聯系，協調工作。
4、掌握市場信息，了解客情和客人需求變化，做好業務資料的收集和積累工作，并及時反饋給西廚房及有關領導。
5、了解西廚房貨源情況及供餐菜單，組織和布置西餐廳服務員積極做好各種菜點及酒水的推銷。
6、負責西餐廳費用控制和財產、設備和物料用品管理，做好物料用品的領用、保管及耗用賬目。
7、保持西餐廳設備、設施整潔、完好、有效，及時保修和提出更新添置意見。
8、負責處理客人對西餐廳服務工作的意見、建議和投訴，認真改進工作。
9、了解各國風俗習慣、生活忌諱。
10、堅持讓客人完全滿意的服務宗旨，加強西餐服務現場管理，檢查和督導西餐廳員工嚴格按照服務規程，做好餐前準備，餐間服務和餐后結束工作并抓好員工的崗位業務培訓。
11、召開班前會，分配任務，總結經驗。
餐飲管理人員工作職責篇12
實施食品安全管控制度，審查食品質量并處理相關投訴，防止食源性疾病發生。
協調各部門之間的工作流程，保證正常經營。
定期向上級或總部提交運營報告，同時分析并提出改進意見。
根據市場和顧客需求及時更新產品和服務，不斷完善企業經營模式。
制定員工培訓計劃并組織實施，提高員工技能水平，并提供良好的職業發展空間。
餐飲管理人員工作職責篇13
1、執行經理的指令，具體落實各項工。
2、負責帶領全班員工按照餐廳服務工作規程和質量要求做好接待服務工作、清潔衛生和各種菜點、灑水的.介紹和推銷工作
3、掌握了解餐廳當天宴席的預定桌數，要求和標準，做到心中有數。
4、參與并督促所屬員人工做好餐前準備工作。
5、和廚房保持密切聯系，及時反映客人意見和要求。
6、處理客人投訴與批評，及時向經理匯報。
7、負責班組物料的領用，發放和保管
8、在開餐前對本餐廳做通盤巡視，按規范標準檢查桌椅，餐具等各項準備情況，對服務員講解菜單。
9、當客人進個餐廳時應主動迎接客人并按排就座。
10、負責交接工作，做好交接班記錄，并認真做好本區轄人員的考勤考核。
11、認真完成經理臨時交辦事項。
12、負責重要客人的引座及跟單送客致謝。
13、負責該區域水電，流動物資的節約與保管，保養。
餐飲管理人員工作職責篇14
1、熟悉本部門業務流程及要求。
2、負責本部門的日常運營和管理。
3、負責本部門員工的管理及考核。
4、安排員工完成部門工作并嚴格遵從操作規范及質量要求。
5、監督檢查設施設備的維護及保養，并進行門店庫房及物料管理。
6、預估次日用餐人數，制定生產計劃，滿足銷售需求。
餐飲管理人員工作職責篇15
崗位職責：
1、全面負責餐廳的管理工作，保證餐廳經營業務的正常進行；
2、員工管理，確保餐廳有效的運行；
3、成本管理，將損失和違規操作最小化；
4、庫存管理，嚴格按照條款使工作正常運轉；
5、處理客人的需求和投訴，確保餐廳的生活方式和體驗得到傳達；
6、完成重大接待任務。
任職要求：
五年以上相關工作經驗；
女，身高165以上，形象好氣質佳，較強的&39;溝通組織能力。
餐飲管理人員工作職責篇16
一、餐廳領班崗位職責
1、協助公寓經理負責餐廳日常管理工作。
2、負責處理餐廳賓客投訴。
3、負責餐廳各種信息傳遞，協助相關部門搞好對客服務工作。
4、負責餐廳員工日常管理、培訓及監督考核。
5、負責所轄區域安全、衛生、設施設備、用具用品的監督管理工作。
6、負責組織餐廳員工掌握風險控制、削減措施，開展應急演練，查找安全隱患，發現問題及時處理和上報。
7、協助公寓經理制訂餐廳的服務標準及工作程序。
8、根據客情需求，做好餐廳餐前擺臺及指導工作。
9、做好餐廳重點賓客的餐中盯臺服務。
10、做好餐廳餐后收尾及指導工作。
二、工作內容
1、每日提前10分鐘到崗，自查儀表儀容。
2、每日主持班前會，布置當日工作任務，協調解決各類問題。
3、每日根據客情合理安排員工工作班次及人員分工。
4、每日進行餐前、餐中、餐后的`檢查督導。
5、每日檢查本班組員工儀容儀表、出勤狀況，進行考核打分。
6、每日進行例行安全檢查。
7、每日檢查所轄區域設備設施運行情況。
8、每日根據各項工作檢查情況，填寫《監督檢查記錄》。
9、每月底進行餐具的盤點工作。
10、處理賓客投訴，及時解決賓客提出的各種問題，盡可能滿足賓客的要求。
11、合理調配人員，做好員工日常業務技能培訓工作。
12、參加公寓組織的各種培訓和活動。
13、完成領導交辦的各項工作任務。