銷售公司規(guī)章制度大全范本
制度可以使工作規(guī)范化,避開工作中某些主觀影響因素,相對公平公正。這里提供優(yōu)秀的銷售公司規(guī)章制度大全范本,方便大家寫銷售公司規(guī)章制度大全范本參考。
銷售公司規(guī)章制度大全范本篇1
員工的言行是企業(yè)形象的具體表現(xiàn),為規(guī)范員工工作場所的言行,建立良好的辦公秩序,提高工作效率,樹立良好公司形象,特制定本規(guī)定:
一、作息制度:
1、工作時間:上午9:00—12:00下午:13:30—18:00(夏季)
上午9:00—12:00下午:13:00—17:30(冬季)
2、每周的周日為休息日,法定假日正常休息(調(diào)整假期除外)。
二、行為準(zhǔn)則
1、遵守作息時間及各項考勤管理制度。按時上、下班并簽到,不遲到、不早退、不曠工。
2、按規(guī)定在指定的工位進行工作,非工作需要,不得私自脫崗、串崗,脫崗時間超過10分鐘,須向部門負責(zé)人請示,同意后方可離崗,否則視為曠工,按曠工半日處理。
3、員工在辦公區(qū)域應(yīng)注意儀容、儀表整潔、得體,禁止穿吊帶、超短裙、拖鞋、睡衣等過于暴露的服裝;
4、請隨時保持辦公桌、電腦等辦公設(shè)備的清潔,下班前關(guān)閉電腦主機和顯示器。整理桌面,請不要在辦公區(qū)內(nèi)隨意堆放物品,離開座位并將座椅歸位。
5、飲水杯、餐具等用畢后應(yīng)放到指定位置,包、衣物統(tǒng)一掛放在指定位置。
6、辦公時間禁止會見私客、禁止吸煙,嚴(yán)禁做與工作無關(guān)的事情。
7、員工在話務(wù)間應(yīng)保持優(yōu)美的站、坐、行姿勢,不得在座位上東倒西歪,走路時腳步放輕,出入工作間隨手關(guān)門,開關(guān)門動作要輕便,盡量不要影響他人;
8、上班時間不得看與工作無關(guān)的報刊雜志,不得與其他員工聊天、做與工作無關(guān)的事情,公司提倡在工作時間內(nèi)完成工作任務(wù),請您有效使用工作時間,提高工作效率。
9、上班時間將手機、小靈通等通訊設(shè)備靜音或關(guān)機放在自己包里,不得把手機放在辦公桌上,不得接打私人電話,發(fā)私人短信等,如有發(fā)現(xiàn)立即沒收。
10、工作時間內(nèi)不準(zhǔn)瀏覽與工作無關(guān)的網(wǎng)頁,不準(zhǔn)私自用公司電腦下載東西,不準(zhǔn)聊私人QQ。
11、愛護公共設(shè)施,對公司的電腦設(shè)備要愛惜使用,正常開關(guān)機,輕拿輕放,
12、如發(fā)現(xiàn)員工有偷盜行為或未經(jīng)公司許可搬運公司或同事私人財產(chǎn),一經(jīng)確認,將立即開除,并追究相關(guān)責(zé)任。
13、竊取他人或公司任何資料,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)嚴(yán)懲不怠并追究其法律責(zé)任。
14、組織紀(jì)律是遵循個人服從組織,下級服從上級的原則,對上級分配的工作或其他任務(wù)必須認真執(zhí)行,不得推脫。
15、如對公司的管理或上級主管有意見,應(yīng)按正常的渠道和方式向上級反饋意見,禁止組織幫派對抗或在公司散布不滿情緒。
16、主管有權(quán)對不合格人員(工作態(tài)度、能力等考核不合格)給予勸退,但必須提出不合格事實的理由和依據(jù)。
17、節(jié)約資源、保護環(huán)境是每個社會人的責(zé)任和義務(wù),也是美德,公司提倡環(huán)保和節(jié)約并要求每位員工從小處著手,節(jié)約用水、用電、紙張物品等。
三、衛(wèi)生:
1、嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生值日制度,根據(jù)衛(wèi)生值日表,值日生應(yīng)提前到辦公室,在每天上午8:50之前做好責(zé)任區(qū)域內(nèi)的衛(wèi)生清潔,交由主管檢查,檢查不合格者重新打掃。
2、全體員工應(yīng)保持好辦公區(qū)域內(nèi)的衛(wèi)生,不隨手丟放垃圾,做到地面無紙屑、污漬、灰塵;辦公桌面無灰塵、污漬,各類辦公用品擺放整齊且不染灰塵;窗臺、窗簾整潔無灰塵;門窗、玻璃保持潔凈、光亮;所有垃圾桶應(yīng)保持清潔并套上垃圾袋使用,垃圾應(yīng)每日進行清理。
3、每周六進行集體大掃除,如主管不在組長負責(zé)分配清潔任務(wù),各個小組負責(zé)把自己的責(zé)任區(qū)域打掃干凈。
4、禁止在辦公區(qū)吸煙,吸煙請至辦公區(qū)外走廊內(nèi)。
5、衛(wèi)生間禁止吸煙、亂扔煙頭、隨地吐痰。
6、注意維護辦公區(qū)內(nèi)各處的衛(wèi)生。
四、獎勵細則
1、簽到表應(yīng)認真填寫,并詳細填寫到崗時間,嚴(yán)禁他人代簽,月底公司按考勤發(fā)放工資。
2、能夠監(jiān)督他人,檢舉不良行為者獎勵50元。
3、其他詳見薪資制度;
五、懲罰細則
1、不注意細節(jié)(杯子亂放、椅子不歸位、鼠標(biāo)鍵盤擺放不整齊)罰款10元。
2、用公司座機打私人電話一次罰款50元、第二次罰款100元、第三次開除無當(dāng)月工資。
3、信息登記錯誤、不規(guī)范或者忘記登記者罰款10元。
4、正常班次請事假者無當(dāng)天底薪并且罰款30元,請病假二天以上(含兩天)開醫(yī)院證明無當(dāng)天底薪,不罰款,如沒有按事假處理。
5、上班時間無故聊天的每次罰款10元。
6、不請假未到崗者視為曠工扣當(dāng)天雙倍底薪、超過二天以上者屬于自動辭職無當(dāng)月工資。
7、辭職者要提前半個月交辭職報告,立即離崗者無當(dāng)月工資。
8、正常班次遲到/早退者罰款10元,超過二次(含二次)每次罰款20元,(罰款當(dāng)天交完,按月計算,跨月不累計)。
9、未履行請假手續(xù)或請假未經(jīng)批準(zhǔn)不到崗者一律視為曠工。公司的請假必須提前以書面形式提交,特殊情況的可以電話請假,但事后必須補齊請假備案程序。
銷售公司規(guī)章制度大全范本篇2
一、根據(jù)公司加強部門內(nèi)部管理的要求,制定銷售部管理制度。
二、本制度制定的原則是:公正、公平、對己對人、對上對下。
三、本制度的內(nèi)容包括:管理架構(gòu)、崗位職責(zé)、各類管理細則、考核制度等。
四、制度的目的是為了提高工作效率、規(guī)范工作流程,使每個人的才能得到充分的發(fā)揮。
五、本制度為試行草案,尚有不盡完善與不盡合理之處,在正式的制度出臺之前,銷售團隊成員必須服從和遵守。
六、本制度自制定之日起開始執(zhí)行。
1.銷售部實行經(jīng)理負責(zé)制。
2.指揮的原則
(1)服從的原則
下級須服從上級的指揮,沒有服從,就沒有管理。
(2)一個上級的原則
每個崗位、每個人只有一個上級,只服從一個上級的指揮,只向一個上級報告。
(3)逐級的原則
上級對下級可以越級檢查,不能越級指揮(特殊情況除外)。
下級對上級可以越級申訴,不能越級報告。
3.指揮的形式
(1)口頭指揮
(2)書面指揮
(3)通過會議指揮
不管采取何種形式,指揮的內(nèi)容必須完整:某人去做、做什么事、完成時間、地點、行動方案、怎樣控制和評估。
聯(lián)絡(luò)(溝通)系統(tǒng)
1.加強聯(lián)絡(luò),加強人員之間的溝通,確保信息的暢通。
2.要保證良好的聯(lián)絡(luò),首先要求每個人要各盡其職、各負其責(zé)。
3.要樹立相互服務(wù)、相互制約的意識。
4.正式的聯(lián)絡(luò)主要通過工作流程來實現(xiàn)。
5.非正式的聯(lián)絡(luò)通過舉辦一些生活等來實現(xiàn)。
6.創(chuàng)造一種團結(jié)協(xié)作、互相幫助的氛圍。
銷售公司規(guī)章制度大全范本篇3
一、業(yè)務(wù)流程:
(一)、準(zhǔn)備:
1、當(dāng)值員工必須在正式上班前將衛(wèi)生做好,檢查茶、水、杯、空調(diào)。
2、店長需做的準(zhǔn)備:準(zhǔn)備當(dāng)天的工作計劃,布置下屬人員的工作內(nèi)容;
3、銷售人員需做的準(zhǔn)備:準(zhǔn)備相關(guān)銷售資料;整理當(dāng)天需要聯(lián)系的客戶材料以備跟蹤聯(lián)系;收集潛在客戶信息以備進一步接觸;
4、接待人員需做的準(zhǔn)備:檢查電話線路,保證各條線路暢通;準(zhǔn)備好來電登記表、來客登記表、客戶跟蹤表等表格。
(二)、現(xiàn)場接待
(1)客戶接待制度
為了避免銷售過程中因客戶歸屬產(chǎn)生的爭執(zhí),店面接待銷售人員接待客戶應(yīng)首先上前問候:然后詢問客戶是否曾與銷售人員聯(lián)系過,分以下幾種情況:
1)客戶說與某位業(yè)務(wù)員有過聯(lián)系,則應(yīng)及時通知該業(yè)務(wù)員。由該業(yè)務(wù)員進行接待。
2)若客戶說沒有聯(lián)系過或以前聯(lián)系過但已忘記業(yè)務(wù)員姓名,則該客戶應(yīng)視為新客戶,另外安排接待。對于新客戶,負責(zé)接待的業(yè)務(wù)員應(yīng)設(shè)法問知取得客戶正確有效信息,并在客戶信息單內(nèi)填寫。
(2)電話接聽與登記制度
一、客戶來電:在接聽電話時應(yīng)首先致問候語,報品牌名稱,并詢問客戶以前是否聯(lián)系過,新客戶由當(dāng)班銷售人員接聽(判別方法同接待客戶),如果客戶來過店面,則請曾接待他的銷售人員接聽。接聽電話人員首先致問候語,并盡可能在三、四分鐘內(nèi)對品牌做一簡單介紹,了解客戶的需求,邀請他來店面進行面談。最后應(yīng)有禮貌地留下其有效聯(lián)系方式并道別。接聽電話人員對來電意向客戶必須進行登記記錄,以便進行業(yè)務(wù)跟進,如未登記或人為漏記,給予20—50元一次處罰。如因此對銷售產(chǎn)生直接影響并導(dǎo)致流單的,給予200—500元處罰。
二、非客戶來電:必須登記所有非客戶來電,包括來電時間,來電人,接電人,電話內(nèi)容等,都要詳細登記。
客戶接待:銷售人員首先致以問侯,并結(jié)合店面樣品進行銷售,在樣品的介紹過程中,可探詢客戶需求(如滿意的產(chǎn)品的品種、花色要求等),做到心中有數(shù),以便隨后推薦。銷售人員應(yīng)對產(chǎn)品的優(yōu)勢做重點介紹,并迎合客戶的喜好做一些輔助性介紹。同時,銷售人員也有維護店面樣品完好、清潔整齊的責(zé)任。樣品參觀完畢后,可引客戶至洽談區(qū),給客戶資料及名片,同時詢問客戶需要茶水或純凈水,并提供給客戶。此時,銷售人員應(yīng)對客戶所關(guān)心的問題做解答并詳細告知項目的價格及付款方式,預(yù)付款等細則,并根據(jù)客戶喜好做到有策略有力度有效推薦。最后,送客戶出門并與之道別。
二、客戶跟蹤
準(zhǔn)備好需要聯(lián)系的客戶的相關(guān)資料如:姓名、電話、客戶住址、產(chǎn)品資料、客戶喜好習(xí)慣等,做到知已知彼。
每周至少給客戶通話2次,盡量將客戶約致公司,銷售員在通過自身能力留住客戶的同時,還可以請有經(jīng)驗的同事或店長與客戶進行溝通和交流,以便加深客戶對公司和產(chǎn)品的了解。
(三)、工作總結(jié)
每周星期六上午,所有銷售人員將本周周報表交致店長,店長周報表則交致總經(jīng)理。每周一9:30舉行每周工作總結(jié)會議,各自匯報本周工作情況。并以此進行項目和客戶情況分析,此會議主要以匯報與討論分析為主,集思廣益。并確定下周工作和工作有效可行性計劃。
在例會上,必須將在項目上和工作中遇到的各種困難反映出來,及時在會上解決,如遇到不能解決的困難,當(dāng)天必須向領(lǐng)導(dǎo)反映。
1、工作日記制度
工作日記是用來記錄銷售人員一天工作情況的表格,也是衡量銷售人員工作態(tài)度及工作效率的標(biāo)準(zhǔn),還可以幫助店長找出銷售人員業(yè)績不佳的原因。在發(fā)現(xiàn)與其他銷售人員撞單時,店長可以根據(jù)工作日記判別客戶的歸屬,故要求每個銷售人員在每天工作結(jié)束前做好工作日記。內(nèi)容包括:來訪記錄,客戶追蹤記錄,客戶信息反饋,銷售人員在工作中遇到的問題及店長的批復(fù)。
2、客戶追蹤制度
銷售員在初次接待客戶后應(yīng)為該客戶建立客戶檔案,填寫一份客戶跟蹤表,并依實際情況定期進行跟蹤(時間間隔不得超過10天)。
3、首問負責(zé)制
一個或一撥客戶由首次聯(lián)系的銷售人員負責(zé)到底(直到簽單收款),但未成交前與客戶聯(lián)系時間間隔不得超過10天。情況由店長酌情安排。
4、例會、培訓(xùn)及考核制度
銷售部確定間隔一周某日固定為例會日,由店長向銷售全體人員傳遞公司的最新決議及思想。同時銷售人員可將在銷售過程中出現(xiàn)的一些情況,需要店面給于那些配合向店長反映,由店長整理集中處理。銷售人員必須按時出席例會,不得缺勤。如遇特殊情況須經(jīng)店長批準(zhǔn)方可。
針對每個階段及客戶進展情況店長隨時依據(jù)需要對銷售人員進行培訓(xùn)幫帶,使得公司對產(chǎn)品與市場的政策及理念能及時傳達給每一位銷售人員,以便傳遞給客戶。
5、周報月報統(tǒng)計制度
銷售員應(yīng)該在每周日下午5點之前將本周工作情況進行總結(jié),寫工作周報表。于每月底最后一天下午5點前將本月工作情況進行總結(jié),填寫工作月報表。內(nèi)容包括接待統(tǒng)計、業(yè)績統(tǒng)計兩部分。
銷售公司規(guī)章制度大全范本篇4
(一)對于客戶的資料應(yīng)隨時加以適當(dāng)分類、記錄下來。相關(guān)者或資料取得者也應(yīng)隨時記入所得的資料。
1.把資料分類為對交易有重要性者及不重要者,并記入下列各評核事項:組織結(jié)構(gòu)、負責(zé)人員、電話、場所、資產(chǎn)、負債、信用、業(yè)界的地位、交易情況、付款情況、交易系統(tǒng)、營業(yè)情況、使用場合、交貨情況、態(tài)度等。
2.除了以上的記錄之外,還須將報紙、雜志剪貼下來,分類整理。
(二)營業(yè)業(yè)務(wù)必須依工作部門別及機器別等分掌各項工程的現(xiàn)況及趨勢,努力使訂貨業(yè)務(wù)與此配合一致。
(三)調(diào)查各產(chǎn)業(yè)或各地區(qū)、各家公司的經(jīng)營狀況,并以此來掌握有利的公司、事業(yè)、公家機構(gòu)等,制定有效的.推銷政策,并對此展開宣傳工作,以利開拓交易的進展。
(四)每月應(yīng)針對預(yù)估及實際的接受訂貨量,制成記錄表,并隨時與制造部門保持聯(lián)系。
1.客戶下個月預(yù)定訂貨量及本月份的實績。
2.各品項,各工作別的預(yù)定量及本月實績。
3.交貨、請款及收款的預(yù)定額及本月實績。
(五)為使生產(chǎn)及所接受的訂貨能夠容易估算,生產(chǎn)及庫存一定要先預(yù)估出固定的數(shù)量,在接受訂貨的同時也能做好交貨。
(六)如果客戶表示熱忱并有意舉行業(yè)務(wù)聯(lián)誼會,公司可借此機會收集情報并借此斡旋、開拓交易。
(七)必要時可設(shè)營業(yè)開發(fā)部門,以此支易的斡旋及開拓。
□交易原則
(一)進行交易時,若有必要,須在交貨后不定期地訪問客戶負責(zé)人員,以利聽取他們對產(chǎn)品使用狀況意見,或可利用書信代詢。
(二)交貨日期原則上由營業(yè)部向工務(wù)科洽詢后決定,或由生產(chǎn)銷售檢查會議做出決定后通知訂貨的對方。
(三)交易應(yīng)設(shè)法與對方訂立長期或持續(xù)性契約,價格方面則另由其他條項規(guī)定。
(四)所交出的貨品應(yīng)務(wù)求完整、完美。
□營業(yè)技術(shù)預(yù)估、接受訂貨、開拓。
(一)預(yù)估成本是依據(jù)制造部門所預(yù)估的成本,并經(jīng)由常務(wù)董事會議裁決,決定后提出給客戶。如果產(chǎn)品與過去相同,或曾提出估價單,也須就交貨日期及其他修正事項,取得廠長的認可。
(二)在進行預(yù)估時,通常需準(zhǔn)備下列各項資料。
1.單價表;
2.工時表;
3.成本計算表;
4.一般行情價格表。
(三)在進行預(yù)估時,須取得對方的設(shè)計明細及檢查規(guī)格書后,做正確的估計。
(四)在提出預(yù)估時,必須叮囑對方在工程及交貨方面須做好徹底的準(zhǔn)備及聯(lián)絡(luò),以確保日期的正確無誤。必要時可召開生產(chǎn)銷售會議,記下工程的有關(guān)備忘錄。
銷售公司規(guī)章制度大全范本篇5
一、目的
食品銷售管理制度為保障銷售食品的衛(wèi)生,特制定本管理制度。
二、內(nèi)容
2、1建立健全的食品衛(wèi)生管理組織機構(gòu),配備經(jīng)培訓(xùn)合格的專、兼職食品衛(wèi)生管理人員,全面負責(zé)食品衛(wèi)生管理工作。建立健全各部門各崗位的衛(wèi)生管理制度和詳細的臺帳制度,并有具體措施保證落實。
2、2認真貫徹落實食品衛(wèi)生法律法規(guī),不采購、不銷售不符合食品衛(wèi)生要求的食品;隨時檢查每批上架食品的標(biāo)簽標(biāo)識,保證內(nèi)容規(guī)范完整;
2、3及時清理超過保質(zhì)期限的食品;發(fā)現(xiàn)不合格食品,立即向當(dāng)?shù)匦l(wèi)生監(jiān)督機構(gòu)報告,并采取措施防止流向消費者。
2、4上崗前進行健康檢查,取得健康合格、培訓(xùn)合格證明后方能上崗。定期對從業(yè)人員進行食品衛(wèi)生法律法規(guī)和食品衛(wèi)生知識培訓(xùn),有培訓(xùn)記錄備查。
2、5定期檢查個人衛(wèi)生情況,使其符合《食品衛(wèi)生法》和《食品生產(chǎn)經(jīng)營從業(yè)人員衛(wèi)生管理制度》相應(yīng)的衛(wèi)生要求。
2、6直接接觸散裝直接入口食品的從業(yè)人員,須穿戴整潔的工作衣帽,操作時帶口罩、手套和帽子,不準(zhǔn)佩帶戒指、手鐲、手表等飾物,不得留長指甲、染指甲,工作服應(yīng)蓋住外衣,頭發(fā)不得露于帽外,手部有外傷應(yīng)臨時調(diào)離崗位。
2、7從業(yè)人員工作時不準(zhǔn)吸煙、吃食物或從事其他有礙食品衛(wèi)生的活動。
銷售公司規(guī)章制度大全范本篇6
一、行為、禮儀及個人素養(yǎng)
營銷部員工應(yīng)立足于成為規(guī)范的高素質(zhì)的職業(yè)營銷人,在日常行為、個人禮儀和職業(yè)素養(yǎng)方面不斷提升自我,把自我當(dāng)作一個“品牌”來保養(yǎng)和維護。
1:著裝及儀容
u營銷部員工宜著職業(yè)裝上班,周五可穿得比較休閑;
u服裝整潔干凈,注意領(lǐng)口和袖口衛(wèi)生;
u男員工不留胡須,頭發(fā)整潔;
u女員工可著淡妝,但不得濃妝艷抹
2:辦公室禮儀
u學(xué)會微笑對人,注意傾聽;
u多用“請”、“您”等字眼,做到彬彬有禮;
u反應(yīng)靈敏、迅速
u辦公室內(nèi)不得嬉笑、打鬧、大聲喧嘩,以及出現(xiàn)其他打瞌睡等非職場行為
u公司部門間同事溝通如同與客戶溝通一樣,有禮貌,做事負責(zé)到底
3:電話
u電話務(wù)必在電話鈴聲第三響前接聽,如本人因故暫時無法接聽,臨近員工應(yīng)代為接聽并記下對方電話以便回電。
u與客戶通電話,一般不得主動提出結(jié)束電話
u傳真發(fā)出后,應(yīng)主動電話聯(lián)系傳真結(jié)果
4:職業(yè)素養(yǎng)
u誠實、謙虛,有錯主動承認方可贏得機會u瓜田李下,注意避嫌,尤其是與客戶交往、出差等過程中,注意維護自我的職業(yè)聲譽u拓寬知識面,不斷提高自我的個人素質(zhì)和個人修養(yǎng)
u快速反應(yīng),立刻行動,有追根究底、不達目的誓不罷休的精神
二、內(nèi)部管理管理
1:請假及調(diào)休制度
1、請假須提前一天填寫“請假單”,部門經(jīng)理批準(zhǔn)簽字后交人力資源部備案。突發(fā)事件請假須透過電話由部門經(jīng)理確認,回公司半個工作日內(nèi)補齊相關(guān)手續(xù)。
2、調(diào)休務(wù)必提前一天填寫“調(diào)休單”,部門經(jīng)理批準(zhǔn)簽字后交人力資源部備案。
3、請假時光半天以內(nèi),向部門經(jīng)理口頭申請
2:值日制度
u值日時光
輪值員工提前10分鐘到達辦公室,在早8:50之前完成相關(guān)值日資料。
u值日資料
值日資料包括(1)辦公桌清潔(2)廢紙筐清理(3)公共衛(wèi)生清理
u頂替制
若輪值員工因故不能進行值日工作,則按值日表順延頂替。
u周清潔制度
每周六下午5:30,全員進行一次徹底的衛(wèi)生清掃。
3、總結(jié)制度
u按照公司規(guī)定,每人填寫每周工作報告。能夠不提交,但部門經(jīng)理應(yīng)進行抽查。
u各部門經(jīng)理每周五提交《營運問題匯總表》,月底提交《月度工作進度控制表》,年底提交《年度工作進度控制表》。(出差例外,但須補交)
u出差人員須提交出差報告。
4、培訓(xùn)伙伴制度
u新員工到崗后,部門經(jīng)理為其指定一位老員工作為其培訓(xùn)伙伴,新員工可就工作開展的各方面向培訓(xùn)伙伴請教u老員工有職責(zé)和義務(wù)幫忙新員工迅速進入工作狀態(tài)
u對老員工的考核項目中,新員工的成長將作為一個考核的重要方面
5、項目負責(zé)制
u部門就一些臨時項目指定項目負責(zé)人,該負責(zé)人負責(zé)項目的計劃、實施和結(jié)果評估;
u該項目負責(zé)人征得部門經(jīng)理同意,有權(quán)根據(jù)項目狀況征集人員和相關(guān)資源,相關(guān)人員務(wù)必全力支持
三、例會制度
1、部門經(jīng)理例會制度
u時光:每周在營銷事業(yè)部會議室一次。
u形式:采用報告、座談、培訓(xùn)等形式進行
u資料
1、近期工作出現(xiàn)的問題,如何解決;
2、公司最新政策、市場策略;
3、各銷售部經(jīng)理討論各區(qū)域市場狀況;
4、員工就市場動態(tài)提出自已的看法;
5、培訓(xùn)及培訓(xùn)反饋報告
2、各部門例會制度
u由各部門經(jīng)理制訂內(nèi)部會議制度。每周提交會議紀(jì)要。
u銷售部由于特殊狀況,每周看首代的周報。
四、相關(guān)表格
1、請假單”用于請假。
2、調(diào)休單”用于調(diào)休。
3、派車單”用于使用公司車輛。
4、信息傳遞及工作聯(lián)系單”用于部門間傳遞信息。
5、請購單”用于部門請購辦公用品。
6、付款申請單”用于申請費用。
7、費用報銷單”用于接待費、差旅費之類的費用報銷。
8、傳真/信件:傳真及信件要按標(biāo)準(zhǔn)格式并使用指定紙張。
銷售公司規(guī)章制度大全范本篇7
一、目的
食品銷售管理制度為保障銷售食品的衛(wèi)生,特制定本管理制度。
二、內(nèi)容
2.1建立健全的食品衛(wèi)生管理組織機構(gòu),配備經(jīng)培訓(xùn)合格的專、兼職食品衛(wèi)生管理人員,全面負責(zé)食品衛(wèi)生管理工作。建立健全各部門各崗位的衛(wèi)生管理制度和詳細的臺帳制度,并有具體措施保證落實。
2.2認真貫徹落實食品衛(wèi)生法律法規(guī),不采購、不銷售不符合食品衛(wèi)生要求的食品;隨時檢查每批上架食品的標(biāo)簽標(biāo)識,保證內(nèi)容規(guī)范完整;
2.3及時清理超過保質(zhì)期限的食品;發(fā)現(xiàn)不合格食品,立即向當(dāng)?shù)匦l(wèi)生監(jiān)督機構(gòu)報告,并采取措施防止流向消費者。
2.4上崗前進行健康檢查,取得健康合格、培訓(xùn)合格證明后方能上崗。定期對從業(yè)人員進行食品衛(wèi)生法律法規(guī)和食品衛(wèi)生知識培訓(xùn),有培訓(xùn)記錄備查。
2.5定期檢查個人衛(wèi)生情況,使其符合《食品衛(wèi)生法》和《食品生產(chǎn)經(jīng)營從業(yè)人員衛(wèi)生管理制度》相應(yīng)的衛(wèi)生要求。
2.6直接接觸散裝直接入口食品的.從業(yè)人員,須穿戴整潔的工作衣帽,操作時帶口罩、手套和帽子,不準(zhǔn)佩帶戒指、手鐲、手表等飾物,不得留長指甲、染指甲,工作服應(yīng)蓋住外衣,頭發(fā)不得露于帽外,手部有外傷應(yīng)臨時調(diào)離崗位。
2.7從業(yè)人員工作時不準(zhǔn)吸煙、吃食物或從事其他有礙食品衛(wèi)生的活動。
銷售公司規(guī)章制度大全范本篇8
為了動態(tài)監(jiān)控案場銷售狀況、真實全面了解銷售進度、清楚了解現(xiàn)場銷售質(zhì)量、及全面了解各項技術(shù)指標(biāo)、詳實記錄客戶資料,建立客戶檔案,為公司對項目的銷售戰(zhàn)略、銷售戰(zhàn)術(shù)調(diào)整提供事實依據(jù),特制定本報表、報告管理制度。
一、報表制度
實行日報、周報、月報制度;
所有現(xiàn)場人員根據(jù)各自職責(zé),分別認真、詳實填寫各個崗位的報表;
當(dāng)天的銷售結(jié)束后,及時整理、匯總當(dāng)天的銷售情況,如實銷售填寫報表;
日報上報時間:次日早上9:30以前;周末和法定節(jié)假日,在當(dāng)天上報公司;
周報上報時間:每周星期一9:30以前上報上一周銷售周報;周末和法定節(jié)假日,在當(dāng)天上報公司;
月報上報時間:每月2日9:30以前上報上一月銷售月報;周末和法定節(jié)假日,在當(dāng)天上報公司;
上報部門:日報、周報、月報上報公司營銷策劃部。
二、違規(guī)處罰
篡改、假報銷售數(shù)據(jù),給予責(zé)任人200元/次罰款處罰;
銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計出現(xiàn)錯誤,一經(jīng)核實,給予責(zé)任人200元/次罰款處罰;
沒有及進上報公司報表的,給予責(zé)任人510元/次罰款處罰;
三、崗位報表項目
銷售日報表
房源日銷控表
銷售情況周報表
來人來電周報表
銷售去化統(tǒng)計表
累計銷售情況匯報表
資金回款情況匯總表(財務(wù))
四、上報內(nèi)容
1、日報內(nèi)容
日報表
房源日銷控表
資金日回報情況匯總表(財務(wù))
2、周報內(nèi)容
周報表
周房源去化統(tǒng)計表
一周來訪客戶分項統(tǒng)計表
簽約情況匯總表
一周資金回款情況匯總情(財務(wù))
3、月報內(nèi)容
一月銷售月報表
一月房源去化統(tǒng)計表
一月來訪客戶分項統(tǒng)計表
一月簽約情況匯總表
一月資金回款情況匯總表(財務(wù))
五、銷售表格填寫制度
銷售部人每天都要簽到,調(diào)休、請假都要在登記表上顯示。
銷售部人員都要認真填寫計劃表格,銷售人員早上填寫計劃后,上交給銷售助理,下班前要發(fā)回銷售人員填寫總結(jié),周計劃表在每周一填寫,周末發(fā)回填寫總結(jié)。
銷售部經(jīng)理也要填寫日計劃、周計劃表。
小訂單、認購書簽過后交由銷售經(jīng)理統(tǒng)一保管。
來人登記表、來電登記表由接待人員填寫。
小訂單、大訂明細表、銷售統(tǒng)計表、簽約明細表由銷售助理負責(zé)填寫,每發(fā)生一項業(yè)務(wù)后要及時填寫。
每周銷售綜合分析表、業(yè)務(wù)綜合周報由銷售部經(jīng)理統(tǒng)計分析之后認真填寫。