綜合部職責(zé)范文
綜合部職責(zé)范文篇1
前臺(tái)是負(fù)責(zé)吸引和接待客人,銷售客房、餐飲等酒店服務(wù),為客人提供各種綜合服務(wù)的職能部門。是酒店的商務(wù)窗口,是反映酒店整體服務(wù)質(zhì)量的重要窗口;是客人留下第一印象和最后印象的地方;有一定的經(jīng)濟(jì)效果;有協(xié)調(diào)作用;建立良好的客戶關(guān)系是一個(gè)重要的部門。為前臺(tái)辦公室的職能制定以下工作計(jì)劃:
一、人員隊(duì)伍的組建。
酒店籌備期間,除了硬件準(zhǔn)備,最重要的是組建員工團(tuán)隊(duì)。前臺(tái)機(jī)構(gòu)的設(shè)置和人員配備會(huì)影響酒店的成本水平,需要從實(shí)際出發(fā),精簡機(jī)構(gòu),明確分工。要進(jìn)行優(yōu)勝劣汰,為優(yōu)秀的酒店員工提供崗位技能的知識(shí)培訓(xùn),以現(xiàn)場培訓(xùn)為主要手段,定期進(jìn)行評(píng)估和測試,并給予具體的指導(dǎo)和教育,不斷提高酒店員工的業(yè)務(wù)技能,使前臺(tái)酒店員工達(dá)到酒店人員的標(biāo)準(zhǔn)。
二、注重培訓(xùn)。
前廳是酒店的門面,每個(gè)酒店員工都要直接面對(duì)客人。酒店員工的態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量反映了酒店的服務(wù)水平和管理水平。因此,酒店員工的培訓(xùn)是最重要的任務(wù),應(yīng)該為前臺(tái)制定詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃。憑借良好的服務(wù)技能和熟練的業(yè)務(wù)知識(shí),我們可以提供優(yōu)質(zhì)、高效、快捷的服務(wù)。只有對(duì)酒店員工進(jìn)行培訓(xùn),酒店員工才能擁有優(yōu)秀的技能,為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
第三、強(qiáng)化酒店員工的銷售意識(shí)和技能。
前臺(tái)酒店員工,尤其是前臺(tái)酒店員工,必須掌握前臺(tái)促銷藝術(shù)和技巧。把握住客人的特點(diǎn),根據(jù)客人的不同要求進(jìn)行有針對(duì)性的銷售,向最需要的客人推薦最合適的產(chǎn)品,達(dá)到事半功倍的效果。努力提高入住率,同時(shí)爭取效益。
第四、開源節(jié)流。
為了保護(hù)環(huán)境,走可持續(xù)發(fā)展的道路,“開源節(jié)流”是每個(gè)酒店的追求。前臺(tái)酒店工作人員也要積極應(yīng)對(duì)低碳運(yùn)營,控制成本,開展節(jié)約資金和費(fèi)用的活動(dòng),既能滿足客戶的綠色需求,又能為酒店創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益,一舉兩得。可以從日常生活做起,關(guān)掉水龍頭,關(guān)掉不必要的電源開關(guān),再利用用過的A4紙背面,等等。
第五、重視并采納客人的意見,提倡個(gè)性化服務(wù)。
經(jīng)常咨詢客人的意見,關(guān)注客人的投訴。客人意見是獲取質(zhì)量信息的&39;重要渠道,也是改善經(jīng)營管理的重要信息。聽取和征求客人的意見,及時(shí)向上級(jí)反映和匯報(bào),采取積極的態(tài)度,妥善處理。為了讓我們的服務(wù)讓客人滿意。倡導(dǎo)個(gè)性化服務(wù),吸引客戶注意力,提高客戶滿意度,贏得更多回頭客。
第六、注重與各部門的協(xié)調(diào)。
酒店就像一個(gè)大家庭,前廳是整個(gè)酒店的神經(jīng)中樞部門,與餐飲、銷售、客房等部門有著密切的工作聯(lián)系。如有問題,要積極協(xié)調(diào)相關(guān)部門解決,避免事態(tài)惡化,因?yàn)榇蠹业墓餐康亩际菫榱司频辏绻唤鉀Q處理得當(dāng),會(huì)給酒店帶來一定的負(fù)面影響。因此,工作聯(lián)系、信息溝通以及部門之間的團(tuán)結(jié)協(xié)作尤為重要。
綜合部職責(zé)范文篇2
1、協(xié)助片區(qū)負(fù)責(zé)人做好在管小區(qū)各項(xiàng)經(jīng)營管理工作。
2、協(xié)助片區(qū)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)小區(qū)資源管理;
3、協(xié)助片區(qū)負(fù)責(zé)人做好項(xiàng)目外包人員管理;
4、對(duì)管理服務(wù)品質(zhì)負(fù)責(zé),不斷提交項(xiàng)目品質(zhì)及滿意度;
5、負(fù)責(zé)業(yè)主關(guān)系、對(duì)外公共關(guān)系的協(xié)調(diào)處理;
6、完成上級(jí)交辦的其他工作事項(xiàng)。
綜合部職責(zé)范文篇3
職責(zé)一:綜合部經(jīng)理崗位職責(zé)
1、在公司總經(jīng)理和分管總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,全面主持本部門的日常工作。
2、組織、策劃、安排公司各種會(huì)議,協(xié)助、會(huì)同相關(guān)部門搞好各種文體比賽和慶典活動(dòng)。
3、傳達(dá)并貫徹執(zhí)行(或監(jiān)督執(zhí)行)總經(jīng)理辦公會(huì)議的決定以及上級(jí)部門、領(lǐng)導(dǎo)的各種指示。
4、負(fù)責(zé)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、兄弟單位和其它客人的接待管理工作,對(duì)洽商的問題和意見及時(shí)解決或上報(bào)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。
5、負(fù)責(zé)公司行政區(qū)域內(nèi)的消防管理、安全保衛(wèi)、環(huán)境衛(wèi)生、廠容廠貌、后勤保障及各類辦公生活設(shè)施的維護(hù)管理,處理行政應(yīng)急事件。
6、負(fù)責(zé)公司資產(chǎn)管理,辦公用品用具、勞保福利及后勤物資的購置管理,車輛調(diào)度及維護(hù)管理,辦公費(fèi)用和管理費(fèi)用的監(jiān)督控制等。
7、協(xié)調(diào)各部門、各單位之間的工作關(guān)系,組織或參與各種例行檢查調(diào)查。
8、做好領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他工作。
職責(zé)二:綜合部經(jīng)理崗位職責(zé)
一、負(fù)責(zé)為公司管理層提供支持,并負(fù)責(zé)跟蹤落實(shí)高層和辦公會(huì)的決議。負(fù)責(zé)組織和安排管理層會(huì)議,提供會(huì)議紀(jì)錄與整理服務(wù)。通報(bào)會(huì)議決議,并跟蹤會(huì)議決議的實(shí)施情況。協(xié)助總經(jīng)理的工作,提供決策支持。
二、負(fù)責(zé)保證公司內(nèi)部管理體系的完整和平穩(wěn)運(yùn)行。負(fù)責(zé)制定和完善公司內(nèi)部的管理體系和各項(xiàng)管理制度。負(fù)責(zé)督促管理制度的有效執(zhí)行,負(fù)責(zé)評(píng)估和監(jiān)督公司內(nèi)部管理的規(guī)范性和有效性
三、負(fù)責(zé)制定綜合部工作計(jì)劃,實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)。制訂綜合部年度、月度工作目標(biāo)、工作計(jì)劃,并組織實(shí)施
四、負(fù)責(zé)公司人力資源戰(zhàn)略的執(zhí)行,人力資源管理的各項(xiàng)事務(wù)。根據(jù)公司的情況,組織制訂公司用工制度、人事管理制度、勞動(dòng)工資制度、人事檔案管理制度、員工手冊、培訓(xùn)大綱等規(guī)章制度、實(shí)施細(xì)則和人力資源工作程序,并組織實(shí)施根據(jù)公司的發(fā)展規(guī)劃,提出機(jī)構(gòu)設(shè)置和崗位職責(zé)設(shè)計(jì)方案,對(duì)公司組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)提出改進(jìn)方案負(fù)責(zé)開發(fā)、引進(jìn)外部人才,組織實(shí)施招聘工作,并參與對(duì)應(yīng)聘人員的面試篩選。負(fù)責(zé)制定公司員工的培訓(xùn)和發(fā)展計(jì)劃,組織安排對(duì)員工的培訓(xùn)。負(fù)責(zé)組織公司員工的&39;考核,并對(duì)考核結(jié)果做出評(píng)價(jià)。負(fù)責(zé)組織公司員工的職稱評(píng)定工作。組織公司薪酬管理工作,編制公司年度薪酬計(jì)劃及薪資調(diào)整方案,審核公司員工每月的工資
五、部門內(nèi)部管理、制訂、修訂綜合部的工作程序和工作制度,并監(jiān)控實(shí)施。負(fù)責(zé)公司綜合部隊(duì)伍建設(shè),選拔、配備、評(píng)價(jià)下屬人員,組織部門技能培訓(xùn)。負(fù)責(zé)指導(dǎo)屬下員工制定階段工作計(jì)劃,并督促執(zhí)行。
職責(zé)三:綜合部經(jīng)理崗位職責(zé)
1、在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)綜合部的全面工作,努力作好總經(jīng)理的參謀助手,起到承上啟下的作用。
2、在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)公司各項(xiàng)管理、經(jīng)營服務(wù)工作的布置、實(shí)施、檢查、督促、落實(shí)貫徹執(zhí)行情況。
3、做好公司對(duì)內(nèi)對(duì)外文件的起草,負(fù)責(zé)各類文件的分類呈送發(fā)放、登記、傳遞、催辦、立卷、歸檔工作,請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)閱批并轉(zhuǎn)有關(guān)部門處理,并做好登記存檔。
4、協(xié)助總經(jīng)理調(diào)查研究、了解公司經(jīng)營管理情況并提出處理意見或建議,供總經(jīng)理辦公會(huì)決策。
5、負(fù)責(zé)總經(jīng)理辦公會(huì)和其他會(huì)議的組織工作,并做好會(huì)議記錄;做好決議、決定、工作計(jì)劃、總結(jié)等文件的起草、發(fā)布工作。
6、負(fù)責(zé)保管使用公司印章和介紹信;負(fù)責(zé)公司內(nèi)外的公文辦理,解決來信、來訪事宜,接聽電話、妥當(dāng)應(yīng)答,并做好電話記錄,及時(shí)匯報(bào)、處理。
7、在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下,根據(jù)公司發(fā)展的要求制定人力資源戰(zhàn)略;設(shè)計(jì)并完善公司人力資源結(jié)構(gòu);完成公司新入員工的日常招聘、培訓(xùn)工作。
8、在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下,監(jiān)督執(zhí)行公司績效考核制度,負(fù)責(zé)績效考核的統(tǒng)計(jì)工作。
9、負(fù)責(zé)對(duì)外接待工作,開展公關(guān)活動(dòng),維護(hù)公司公共關(guān)系。
10、維護(hù)公司辦公秩序,督促各部門保持良好的工作環(huán)境,負(fù)責(zé)檢查公司辦公場所的衛(wèi)生情況。
11、在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)做好公司的后勤保障工作。
12、完成總經(jīng)理辦公會(huì)交辦的其他工作。
綜合部職責(zé)范文篇4
1、協(xié)助總經(jīng)理做好綜合、協(xié)調(diào)各部門工作和處理日常事務(wù);
2、負(fù)責(zé)匯總公司年度綜合性資料,草擬公司年度工作總結(jié)、工作計(jì)劃和其它綜合性文稿,以及其他以公司名義發(fā)文文稿審核工作;
3、及時(shí)收集和了解各部門的工作動(dòng)態(tài),掌握全公司主要活動(dòng)情況,編寫公司年度大事記;
4、根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)意見,負(fù)責(zé)召集公司辦公會(huì)議和其他有關(guān)會(huì)議,并檢查督促會(huì)議決議的貫徹實(shí)施;
5、負(fù)責(zé)公司行政文書的處理,以及行政文書檔案的管理工作。
6、負(fù)責(zé)公司文件收發(fā)及歸檔工作;
7、負(fù)責(zé)組織公司各項(xiàng)管理標(biāo)準(zhǔn)規(guī)章制度的擬定、修改、匯總。
8、負(fù)責(zé)組織全公司員工大會(huì)工作。開展年度總結(jié)評(píng)比和表彰活動(dòng)及公司各項(xiàng)活動(dòng);
9、負(fù)責(zé)做好公司來賓的&39;接待安排,做好重要會(huì)議的組織、會(huì)務(wù)工作;
10、負(fù)責(zé)做好公司的宣傳報(bào)道工作;
11、負(fù)責(zé)員工食堂管理工作。每天驗(yàn)收食堂管理員采購的物品,定期詢問公司員工對(duì)就餐質(zhì)與量的要求,以確保員工就餐的質(zhì)量。
12、負(fù)責(zé)公司內(nèi)部治安管理工作。維護(hù)內(nèi)部治安秩序,搞好治安綜合治理,預(yù)防犯罪和治安災(zāi)害事故的發(fā)生,保護(hù)公司財(cái)產(chǎn)的安全,確保生產(chǎn)、工作的順利進(jìn)行;
13、負(fù)責(zé)公司宿舍管理,對(duì)新進(jìn)員工進(jìn)行住宿安排。
14、負(fù)責(zé)公司的除工商、稅務(wù)以外的外聯(lián)工作;
15、編制匯總?cè)肆Y源需求和培訓(xùn)計(jì)劃;負(fù)責(zé)收集人力資源信息;每月按時(shí)上報(bào)人力資源月報(bào)表。
16、負(fù)責(zé)公司人員的招聘及員工入、離職手續(xù)的辦理。
17、負(fù)責(zé)公司管理人員每日考勤及請(qǐng)、核銷假工作。
18、負(fù)責(zé)內(nèi)務(wù)人員值班安排及月度統(tǒng)計(jì)。
19、負(fù)責(zé)公司辦公用品的采購及管理。
20、完成公司領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他工作;
綜合部職責(zé)范文篇5
1.負(fù)責(zé)集團(tuán)行政中心目標(biāo)戰(zhàn)略制訂,并對(duì)目標(biāo)任務(wù)負(fù)責(zé),指導(dǎo)全面開展行政中心工作;
2.負(fù)責(zé)集團(tuán)及其下分子公司的行政管理體制建設(shè),并對(duì)集團(tuán)旗下及各分子公司行政類資產(chǎn)、成本費(fèi)用進(jìn)行合理管理;
3.切實(shí)發(fā)揮好協(xié)調(diào)內(nèi)外、溝通上下、妥善安排各項(xiàng)管理會(huì)議、商務(wù)接待;
4.梳理完善行政各項(xiàng)工作流程,推動(dòng)行政管理部工作有效、高質(zhì)開展;
5.負(fù)責(zé)公司各類發(fā)文、會(huì)議紀(jì)要等行政公文的規(guī)范輸出;
6.協(xié)助上級(jí)處理其他事項(xiàng)。
綜合部職責(zé)范文篇6
一、負(fù)責(zé)為公司管理層提供支持,并負(fù)責(zé)跟蹤落實(shí)高層和辦公會(huì)的決議。負(fù)責(zé)組織和安排管理層會(huì)議,提供會(huì)議紀(jì)錄與整理服務(wù)。通報(bào)會(huì)議決議,并跟蹤會(huì)議決議的實(shí)施情況。協(xié)助總經(jīng)理的工作,提供決策支持。
二、負(fù)責(zé)保證公司內(nèi)部管理體系的完整和平穩(wěn)運(yùn)行。負(fù)責(zé)制定和完善公司內(nèi)部的管理體系和各項(xiàng)管理制度。負(fù)責(zé)督促管理制度的有效執(zhí)行,負(fù)責(zé)評(píng)估和監(jiān)督公司內(nèi)部管理的規(guī)范性和有效性
三、負(fù)責(zé)制定綜合部工作計(jì)劃,實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)。制訂綜合部年度、月度工作目標(biāo)、工作計(jì)劃,并組織實(shí)施
四、負(fù)責(zé)公司人力資源戰(zhàn)略的執(zhí)行,人力資源管理的各項(xiàng)事務(wù)。根據(jù)公司的情況,組織制訂公司用工制度、人事管理制度、勞動(dòng)工資制度、人事檔案管理制度、員工手冊、培訓(xùn)大綱等規(guī)章制度、實(shí)施細(xì)則和人力資源工作程序,并組織實(shí)施根據(jù)公司的發(fā)展規(guī)劃,提出機(jī)構(gòu)設(shè)置和崗位職責(zé)設(shè)計(jì)方案,對(duì)公司組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)提出改進(jìn)方案負(fù)責(zé)開發(fā)、引進(jìn)外部人才,組織實(shí)施招聘工作,并參與對(duì)應(yīng)聘人員的面試篩選,
負(fù)責(zé)制定公司員工的培訓(xùn)和發(fā)展計(jì)劃,組織安排對(duì)員工的培訓(xùn)。負(fù)責(zé)組織公司員工的考核,并對(duì)考核結(jié)果做出評(píng)價(jià)。負(fù)責(zé)組織公司員工的職稱評(píng)定工作。組織公司薪酬管理工作,編制公司年度薪酬計(jì)劃及薪資調(diào)整方案,審核公司員工每月的工資
五、部門內(nèi)部管理、制訂、修訂綜合部的工作程序和工作制度,并監(jiān)控實(shí)施。負(fù)責(zé)公司綜合部隊(duì)伍建設(shè),選拔、配備、評(píng)價(jià)下屬人員,組織部門技能培訓(xùn)。負(fù)責(zé)指導(dǎo)屬下員工制定階段工作計(jì)劃,并督促執(zhí)行。
綜合部職責(zé)范文篇7
第一部分:加強(qiáng)部門自身建設(shè)
一、綜合管理部自身建設(shè):行政工作作為企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力源,自身的正規(guī)化建設(shè)十分重要,因此,綜合管理部在20__年將大力加強(qiáng)本部門內(nèi)部管理和規(guī)范。綜合管理部20__年度自身建設(shè)目標(biāo)為:
1、完善部門組織職能;
2、根據(jù)本部門實(shí)際和公司要求完成部門人員優(yōu)化配備;
3、提升部門人員專業(yè)技能和業(yè)務(wù)素質(zhì);
4、提高部門工作質(zhì)量要求;
5、圓滿完成本部門年度目標(biāo)和公司交給的各項(xiàng)任務(wù)。
二、健全職位分析制度,通過職位分析既可以了解公司各部門各職位的任職資格、工作內(nèi)容,從而使公司各部門的工作分配、工作銜接和工作流程設(shè)計(jì)更加精確,也有助于公司了解各部門、各職位全面的工作要素,適時(shí)調(diào)整公司及部門組織架構(gòu),進(jìn)行擴(kuò)、縮編制。也可以通過職位分析對(duì)每個(gè)崗位的工作量、貢獻(xiàn)值、責(zé)任程度等方面進(jìn)行綜合考量,以便為制定科學(xué)合理的薪酬制度提供良好的基礎(chǔ)。
三、繼續(xù)績效評(píng)價(jià)體系的完善工作,并保證與薪資掛鉤,從而提高績效考核有效性。績效考核工作的根本目的不是為了處罰未完成工作指標(biāo)和不盡職盡責(zé)的員工,而是有效激勵(lì)員工不斷改善工作方法和工作品質(zhì),建立公平的競爭機(jī)制,持續(xù)不斷地提高組織工作效率,培養(yǎng)員工工作的計(jì)劃性和責(zé)任心,及時(shí)查找工作中的不足并加以調(diào)整改善,從而推進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。20__綜合管理部繼續(xù)進(jìn)行公司績效評(píng)價(jià)體系的完善,并持之以恒地貫徹和運(yùn)行。
1、綜合管理部在操作過程中將注重聽取各方面各層次人員的意見和建議,及時(shí)調(diào)整和改進(jìn)工作方法。從正面引導(dǎo)員工用積極的心態(tài)對(duì)待績效考核,以期達(dá)到通過績效考核改善工作、校正目標(biāo)的目的。
2、績效考核工作本身就是一個(gè)溝通的工作,也是一個(gè)持續(xù)改善的過程。綜合管理部在操作過程中會(huì)注意縱向與橫向的溝通,確保績效考核工作的順利進(jìn)行。
3、績效考核工作牽涉到各部門各職員的切身利益,因此綜合管理部在保證績效考核與薪酬體系鏈接的基礎(chǔ)上,要做好績效考核根本意義的.宣傳和釋疑。
第二部分:建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機(jī)制,強(qiáng)化日常行政管理。
綜合管理部的工作涉及到各個(gè)部門和公司工作的各個(gè)層面,日常工作中人力資源還有許多不可預(yù)見的工作任務(wù),其他目標(biāo)是部門工作中比較重要的部分。包括:企業(yè)文化的塑造;建立公司內(nèi)部溝通機(jī)制;辦公室管理等三部分。
一、企業(yè)文化的深化塑造
企業(yè)文化的深化塑造,企業(yè)文化的形成是一個(gè)不斷累積、不斷傳承、不斷發(fā)揚(yáng)光大的過程,在一個(gè)擁有良好企業(yè)文化的企業(yè),員工的向心力和凝聚力會(huì)不斷增強(qiáng),企業(yè)的團(tuán)隊(duì)精神和拼搏精神也非常明顯。
1、將公司發(fā)展多年來積累的優(yōu)良傳統(tǒng)和企業(yè)文化精髓加以總結(jié)歸納,此建議如通過,爭取在第一季度內(nèi)完成。
2、修改《員工手冊》,將企業(yè)理念、企業(yè)精神、企業(yè)發(fā)展簡史、企業(yè)宗旨、企業(yè)奮斗目標(biāo)等內(nèi)容增加進(jìn)《員工手綜合管理部工作計(jì)劃冊》,并在第一季度內(nèi)完成此項(xiàng)工作。
3、對(duì)所有新進(jìn)員工,在正式上班前,不僅做好人事培訓(xùn)和工作培訓(xùn),還要做好企業(yè)文化的培訓(xùn)。
4、加強(qiáng)對(duì)優(yōu)秀員工、好人好事的宣傳力度,弘揚(yáng)正氣。
二、建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機(jī)制,調(diào)動(dòng)公司所有員工的主觀能動(dòng)性,建立和諧、融洽的企業(yè)內(nèi)部關(guān)系。集思廣益,為企業(yè)發(fā)展服務(wù)。
三、建立公司內(nèi)部溝通機(jī)制
1、建立民主評(píng)議機(jī)制。綜合管理部計(jì)劃在20__年對(duì)公司及分公司各部門管理人員進(jìn)行民主測評(píng)、評(píng)議。原則上計(jì)劃半年一次。對(duì)公司及分公司各部門管理人員工作作風(fēng)、工作能力、工作效率、工作成績、模范作用、員工信任度等德、智、能、勤方面進(jìn)行綜合評(píng)議。評(píng)議結(jié)果作為年度對(duì)公司及分公司各部門管理人員績效評(píng)價(jià)參考依據(jù)之一。通過測評(píng)、評(píng)議建立一個(gè)對(duì)部門負(fù)責(zé)人的監(jiān)督機(jī)制,也可以避免公司對(duì)部門的評(píng)價(jià)的主觀性。
2、綜合管理部在20__年將加強(qiáng)綜合管理部員工談話交流的力度。員工談話交流主要在員工升遷、調(diào)動(dòng)、離職、學(xué)習(xí)、調(diào)薪、績效考核或其他因公因私出現(xiàn)思想波動(dòng)的時(shí)機(jī)進(jìn)行,平時(shí)綜合管理部也可以有針對(duì)性地對(duì)與員工進(jìn)行工作談話交流。目標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)為:每月晤談員工不少于10人次,并對(duì)每次談話交流進(jìn)行文字記錄,談話交流掌握的信息必要時(shí)應(yīng)及時(shí)與員工所在部門負(fù)責(zé)人或總經(jīng)理進(jìn)行反饋,以便于根據(jù)員工思想狀況有針對(duì)性做好工作。
3、其他溝通機(jī)制的完善。如員工滿意度調(diào)查、部門負(fù)責(zé)人專題會(huì)議等傳統(tǒng),綜合管理部將繼續(xù)保持和完善。
4、規(guī)范使用《內(nèi)部溝通單》,部門間的信息傳遞多用口頭傳達(dá),容易造成因一方忘記而導(dǎo)致工作疏忽和責(zé)任不清,從而造成個(gè)人誤會(huì)與矛盾,不利于工作的開展。綜合管理部在20__年2月18日前完成對(duì)使用工作聯(lián)系單的規(guī)范制度建立和培訓(xùn)工作。
四、員工培訓(xùn)制度
員工培訓(xùn)是培養(yǎng)員工忠誠度、凝聚力的方法之一。通過對(duì)員工的培訓(xùn)與開發(fā),員工的工作技能、知識(shí)層次和工作效率、工作品質(zhì)都將進(jìn)一步加強(qiáng),從而全面提高公司的整體人才結(jié)構(gòu)構(gòu)成,增強(qiáng)企業(yè)的綜合競爭力。
1、大力加強(qiáng)員工崗位知識(shí)、技能和素質(zhì)培訓(xùn),加大內(nèi)部人才開發(fā)力度.
2、爭取對(duì)有培養(yǎng)前途的職員進(jìn)行輪崗培訓(xùn);以老帶新培訓(xùn);員工自我培訓(xùn)(讀書、工作總結(jié)等方式)等。
3、培訓(xùn)不能形式化,要做到有培訓(xùn)、有考核、有提高。綜合管理部應(yīng)注意培訓(xùn)后的考評(píng)組織和工作績效觀察。其結(jié)果存入員工個(gè)人培訓(xùn)檔案,作為員工績效考核、升遷和調(diào)薪、解聘的依據(jù)。
第三部分:建立人才招聘與評(píng)定標(biāo)準(zhǔn).
綜合管理部的招聘與配置,不單純是開幾場招聘會(huì)如此簡單。綜合管理部要按照既定組織架構(gòu)和各部門各職位工作分析來招聘人才滿足公司運(yùn)營需求。也就是說,盡可能地節(jié)約人力成本,盡可能地使人盡其才,并保證組織高效運(yùn)轉(zhuǎn)是行政的配置原則。所以,在達(dá)成目標(biāo)過程中,綜合管理部將對(duì)各部門的人力需求進(jìn)行必要的分析與控制。考慮到公司目前正處在發(fā)展階段和變革時(shí)期,綜合管理部對(duì)人事招聘與配置工作會(huì)做到三點(diǎn):滿足需求、保證儲(chǔ)備、謹(jǐn)慎招聘。
一、招聘具體實(shí)施方案:
1、招聘前應(yīng)做好準(zhǔn)備工作:與用人部門溝通,了解特定需求;招聘廣告(招聘職位與要求)的撰寫。
2、安排面試應(yīng)注意:面試方法的選定;面試表單的填寫;面試人員的形象要求;面試結(jié)果的反饋。
3、規(guī)范招聘與配置,綜合管理部將根據(jù)公司已制定并下發(fā)的《人事、考勤與員工績效考制度》進(jìn)行規(guī)范的運(yùn)作。
4、計(jì)劃采取的招聘方式:以現(xiàn)場招聘為主,兼顧戶外廣告、網(wǎng)絡(luò)、老員工推薦、學(xué)校聯(lián)絡(luò)推薦等。其中現(xiàn)場招聘主要考慮:寅特尼、經(jīng)開區(qū)、勞動(dòng)局人才市場等(具體視情況另定)。
二、人員流動(dòng)與勞資關(guān)系
協(xié)調(diào)處理好勞資雙方關(guān)系,合理控制企業(yè)人員流動(dòng)比率,是綜合管理部的基礎(chǔ)性工作之一。在以往的工作中,此項(xiàng)工作一直未納入目標(biāo),也未進(jìn)行規(guī)范性的操作。20__年綜合管理部將把此工作作為考核本部門工作是否達(dá)到工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的項(xiàng)目之一。
1、人員流動(dòng)控制年度目標(biāo):正式員工(不含試用期內(nèi)因試用不合格或不適應(yīng)工作而離職人員)年流動(dòng)爭取控制在15%以內(nèi),保證不超過20%。
2、勞資關(guān)系的協(xié)調(diào)處理目標(biāo):完善公司合同體系,除《勞動(dòng)合同》外,與相關(guān)部門一些職位職員簽定配套的《保密合同》《培訓(xùn)合同》等,熟悉勞動(dòng)法規(guī),盡可能避免勞資關(guān)系糾紛。爭取做每一個(gè)離職員工沒有較大怨言和遺憾,樹立公司良好的形象。
三、員工福利與激勵(lì)
員工福利政策是與薪酬管理相配套的增強(qiáng)企業(yè)凝聚力的工作之一。在各種因素影響下,薪酬是動(dòng)態(tài)中不斷變化的。而員工的福利則是企業(yè)對(duì)員工的長期的承諾,也是企業(yè)更具吸引力的必備條件。綜合管理部根據(jù)公司目前狀況,配合公司在20__年對(duì)公司福利政策進(jìn)行的變革,使公司“以人為本”的理念得到充分體現(xiàn),使公司在人才競爭中處于優(yōu)勢地位。
1、計(jì)劃設(shè)立福利項(xiàng)目:員工食宿補(bǔ)貼、加班補(bǔ)貼(上述兩項(xiàng)進(jìn)行改革與完善)、滿勤獎(jiǎng)、節(jié)假日補(bǔ)貼、社會(huì)醫(yī)療保險(xiǎn)、社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)、婚嫁禮品、年終(春節(jié))禮金、禮品等。
2、計(jì)劃制訂激勵(lì)政策:月(季度)優(yōu)秀員工評(píng)選與表彰、年度優(yōu)秀員工評(píng)選表彰、員工合理化建議(提案、改善)獎(jiǎng)、對(duì)部門建立內(nèi)部競爭機(jī)制(如末位淘汰機(jī)制)等。3、20__年第一季度內(nèi)(3月31日前)完成福利項(xiàng)目與激勵(lì)政策的具體制訂,并報(bào)公司批準(zhǔn)通過后進(jìn)行有組織地宣貫。
4、自4月份起,綜合管理部將嚴(yán)格按照既定的目標(biāo)、政策、制度進(jìn)行落實(shí)。此項(xiàng)工作為持續(xù)性工作。并在運(yùn)行后一個(gè)季度內(nèi)(6月30日前)進(jìn)行一次員工滿意度調(diào)查。通過調(diào)查信息向公司反饋,根據(jù)調(diào)查結(jié)果和公司領(lǐng)導(dǎo)的答復(fù)對(duì)公司福利政策、激勵(lì)制度再行調(diào)整和完善。
第四部分:20__年行政費(fèi)用預(yù)算工作
20__年為配合公司全面預(yù)算管理工作和指標(biāo)考核工作,搞好公司年全面預(yù)算管理工作,我們計(jì)劃重點(diǎn)從以下幾點(diǎn)著手工作:
一、根據(jù)公司目標(biāo),進(jìn)一步搞好預(yù)算管理和指標(biāo)控制工作。預(yù)算管理和指標(biāo)控制作為部門管理工作中的重要一環(huán),與全面做好部門相關(guān)工作息息相關(guān)。在20__的工作當(dāng)中,要進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)行政的費(fèi)用預(yù)算與預(yù)算控制管理,認(rèn)真做好預(yù)算的分析、分解與落實(shí)工作,使全面預(yù)算管理真正成為全員預(yù)算管理,讓預(yù)算真正發(fā)揮其應(yīng)有的作用。
二、減少費(fèi)用開支。堅(jiān)持費(fèi)用管理“算、控、降”三字訣,算是全面預(yù)算,將費(fèi)用按預(yù)算分
解到各部門。控是嚴(yán)格預(yù)算管理,實(shí)行“定額包干、責(zé)任到人、超支自付、節(jié)約有獎(jiǎng)”的管理辦法。降是按上年實(shí)際費(fèi)用,進(jìn)一步完善預(yù)算達(dá)成率公開制度,逐項(xiàng)剖析費(fèi)用成因,通過分工明確,層層把關(guān),促使各部門挖潛節(jié)支、堵塞漏洞。
三、行政預(yù)算核算監(jiān)督要更加嚴(yán)格。建立預(yù)算獎(jiǎng)懲制度,并及時(shí)考核獎(jiǎng)懲。預(yù)算獎(jiǎng)懲制度是計(jì)劃和預(yù)算管理制度的配套制度,離開了獎(jiǎng)懲,計(jì)劃和預(yù)算可能就成了一紙空文,一切計(jì)劃和預(yù)算管理工作可能都是徒勞的。因此,公司、各分公司部門都要按照公司績效、指標(biāo)核獎(jiǎng)懲辦法的規(guī)定逐級(jí)建立預(yù)算獎(jiǎng)懲制度,使每個(gè)部門、每個(gè)班組、每個(gè)人都有計(jì)劃任務(wù)、都有預(yù)算指標(biāo),所有人的薪酬待遇都與預(yù)算指標(biāo)密切掛鉤;要針對(duì)不同情況及時(shí)考核、獎(jiǎng)懲,公正客觀的評(píng)價(jià)各部門行政預(yù)算使用情況,嚴(yán)格執(zhí)行考核預(yù)算指標(biāo)考核管理。
四、20__年的預(yù)算執(zhí)行保障任務(wù)重,壓力大,我們將在在各部門的配合下,將變壓力為動(dòng)力,積極進(jìn)取,開拓創(chuàng)新,充分發(fā)揮本部門管理作用作用,為企業(yè)的發(fā)展壯大做出新的更大的貢獻(xiàn)。
五、20__年重點(diǎn)管控行政辦公費(fèi)用預(yù)算、員工福利預(yù)算、安全勞保預(yù)算、車輛使用預(yù)算、伙食、房補(bǔ)預(yù)算等。無論是低值易耗品還是辦公設(shè)備綜合管理部將建立相應(yīng)的跟蹤機(jī)制。
六、針對(duì)“例外管理”原則。必須按照預(yù)算管理權(quán)限和程序?qū)υ?jì)劃和預(yù)算進(jìn)行審批、調(diào)整,綜合管理部部門充當(dāng)老好人。
第五部分:20__年行政后勤工作
一、工作思路
20__年行政后勤工作的基本思路是:以公司為中心,搞好各項(xiàng)服務(wù),抓好學(xué)習(xí)。搞好各項(xiàng)服務(wù),一是搞好為公司各部門工作順利開展的服務(wù),為公司各部門工作順利開展創(chuàng)造良好的條件;二是搞好為公司工作物質(zhì)保障的服務(wù),為公司全體員工工作順利進(jìn)行解決后顧之憂,讓公司的全體員工為工作的開展獲得最及時(shí)有效的物質(zhì)保障。
二、工作目標(biāo)
本年度后勤工作的總體目標(biāo)是:做到三個(gè)確保、三個(gè)力爭。確保公司各部門和需要負(fù)責(zé)的各部門工作順利開展、辦公生活用品的維護(hù)、維修、保管、供應(yīng)及時(shí)到位;確保物資管理規(guī)范、精細(xì),帳物相符;確保公司公司辦公秩序正常。力爭進(jìn)一步完善服務(wù)設(shè)施;力爭進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量;力爭進(jìn)一步提高服務(wù)效益。
三、工作措施
1、針對(duì)管理中存在的薄弱環(huán)節(jié),規(guī)范工作流程,制定和完善各項(xiàng)管理制度,并加強(qiáng)督促與執(zhí)行力度。將服務(wù)的觀念和意識(shí),以實(shí)際行動(dòng)帶到后勤保障工作的實(shí)際開展中去。在后勤工作順利開展的同時(shí)加強(qiáng)與周圍同事的交流和溝通,學(xué)習(xí)優(yōu)秀的好的工作態(tài)度和工作方法,查漏補(bǔ)缺,加強(qiáng)交流增進(jìn)彼此共同進(jìn)步,提高部門自身的工作效率和管理質(zhì)量,在20__年度后勤工作方面的主要措施是:
(1)、嚴(yán)格按照崗位職責(zé)對(duì)后勤工作的各項(xiàng)要求,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),提高服務(wù)質(zhì)量。
(2)、認(rèn)真落實(shí)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。樹立為公司全體員工服務(wù)的思想,不斷提高職業(yè)道德水準(zhǔn)。
2、嚴(yán)格控制各項(xiàng)管理費(fèi)用,完善并執(zhí)行費(fèi)用審批流程,嚴(yán)格按預(yù)算執(zhí)行。
(1)、對(duì)辦公用品及辦公固定資產(chǎn)的購進(jìn)、領(lǐng)出,做好領(lǐng)用和購進(jìn)的記錄登記,做到記錄清晰,查閱明了。
(2)、定期和不定期對(duì)庫存進(jìn)行盤點(diǎn),做到物品管理合領(lǐng)用帳物相符。
(3)、無論辦公固定資產(chǎn)還是辦公消耗品,均形成檔案,物品的入庫、出庫嚴(yán)格登記手續(xù)。
(4)、庫存辦公用品的種類和數(shù)量要合理控制,常用,易耗、便于保管和批量采購的辦公用品可適量庫存,要避免不必要的庫存和積壓,確保供應(yīng)好、周轉(zhuǎn)快、消耗低、費(fèi)用省。
綜合部職責(zé)范文篇8
崗位職責(zé):
1、新樣品試制過程中物料的采購;
2、負(fù)責(zé)主導(dǎo)項(xiàng)目的推進(jìn)、協(xié)調(diào)、配合相關(guān)部門工作;
3、跟進(jìn)淘汰產(chǎn)品的處理進(jìn)度,完成各種呆滯物料的全面清理;
4、供應(yīng)商源頭管理。開發(fā)新樣品時(shí),充分考察調(diào)研上游供應(yīng)商的配套能力和管理水平,減少因開發(fā)不當(dāng)造成的材料供應(yīng)延遲,合格率低等現(xiàn)象;
5、進(jìn)行產(chǎn)品線組織梳理,對(duì)于產(chǎn)品及材料的新增、淘汰提交建議方案并組織相關(guān)部門討論。
綜合部職責(zé)范文篇9
崗位職責(zé):
1、根據(jù)集團(tuán)公司整體規(guī)劃及架構(gòu)要求,完成子公司人力資源體系搭建及人力資源規(guī)劃建設(shè);
2、負(fù)責(zé)子公司人員招聘配置、績效管理、薪酬福利管理、培訓(xùn)開發(fā)等模塊工作;
3、負(fù)責(zé)子公司文化建設(shè),在集團(tuán)企業(yè)文化框架下制定企業(yè)文化建設(shè)規(guī)劃、企業(yè)文化實(shí)施方案、企業(yè)文化相關(guān)制度的`建立和優(yōu)化;
4、負(fù)責(zé)子公司制度及管理規(guī)范體系建設(shè);
5、負(fù)責(zé)子公司行政會(huì)務(wù)、協(xié)作外聯(lián)、資產(chǎn)、后勤等行政管理工作;
6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
任職要求:
1、28-35歲之間,統(tǒng)招本科及以上學(xué)歷;
2、熟悉人力資源多模塊工作,精通至少兩模塊;
3、具有知名企業(yè)、集團(tuán)公司履歷經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
4、具有較強(qiáng)的協(xié)作能力、溝通能力、解決問題的能力,有較高的職業(yè)化素養(yǎng)。
綜合部職責(zé)范文篇10
職責(zé)描述:
1、負(fù)責(zé)班級(jí)學(xué)生日常行為管理工作,并做好資料收集和學(xué)生檔案建設(shè);
2、根據(jù)學(xué)校安排,與教師團(tuán)隊(duì)一起組織學(xué)校和課外活動(dòng);
3、負(fù)責(zé)每天晚自習(xí)的督導(dǎo)工作,保證學(xué)校紀(jì)律在晚自習(xí)能夠得到貫徹執(zhí)行;
4、統(tǒng)籌安排家校溝通活動(dòng),包括但不僅限于學(xué)生學(xué)業(yè)及行為報(bào)告,家長會(huì),電話溝通等;
5、配合項(xiàng)目主管開展日常項(xiàng)目運(yùn)營管理,保證項(xiàng)目有效順暢運(yùn)行;
6、按時(shí)參加教師會(huì)議,與其他的教師團(tuán)隊(duì)成員(及行政人員)保持密切溝通,有效實(shí)現(xiàn)信息共享;
7、支持招生工作。
任職要求:
1、本科及以上學(xué)歷,英語流利,對(duì)國際教育比較了解;
2、熟悉中西文化差異,能在純英文環(huán)境下與外籍團(tuán)隊(duì)進(jìn)行順暢有效的交流;
3、溝通協(xié)調(diào)能力強(qiáng),熟悉家長和學(xué)生心理,應(yīng)變能力強(qiáng),思路靈活;
4、較強(qiáng)的寫作能力和表達(dá)能力,工作熱情高,責(zé)任心強(qiáng),耐心細(xì)致,能承受壓力;
5、善于歸納總結(jié),講究工作方法,團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)強(qiáng);
6、有英語相關(guān)專業(yè)研究生學(xué)歷或美國教育學(xué)位者優(yōu)先考慮;
7、有班主任工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮。
綜合部職責(zé)范文篇11
1負(fù)責(zé)公司公文的起草、印發(fā)、分發(fā)、報(bào)送,外來文件的傳遞、催辦、歸檔工作;
2負(fù)責(zé)撰寫公司的工作計(jì)劃、總結(jié)以及報(bào)告等各種文字材料;
3負(fù)責(zé)公司規(guī)章制度的編制、校對(duì)和審定工作;
4負(fù)責(zé)會(huì)議紀(jì)要的編寫、各類會(huì)議材料的組織、審核、把關(guān)工作;
5協(xié)助檔案人員做好文書檔案的.立卷和歸檔工作;
6負(fù)責(zé)總公司各部門之間之間的協(xié)調(diào)溝通工作;
7負(fù)責(zé)公司各項(xiàng)規(guī)章制度落實(shí)的催辦、督辦和查辦工作;
8領(lǐng)導(dǎo)安排的其他事務(wù)。
綜合部職責(zé)范文篇12
1、協(xié)助部門做好其他的輔助服務(wù)工作;
2、做好部門和其他部門的協(xié)調(diào)工作。
3、忠實(shí)執(zhí)行,積極完成總經(jīng)理委派的各項(xiàng)任務(wù),負(fù)責(zé)整理總經(jīng)理的各類資料、文件并分類保管及歸檔;
4、組織籌備公司總經(jīng)理會(huì)議、專題研討會(huì)議等公司會(huì)議,安排會(huì)議議程,準(zhǔn)備會(huì)議文件,并做好會(huì)議錄,主動(dòng)掌握有關(guān)決議的執(zhí)行情況;
5、協(xié)助完成有關(guān)項(xiàng)目的管理,制定有關(guān)項(xiàng)目的計(jì)劃,監(jiān)督項(xiàng)目實(shí)施情況;
6、推進(jìn)公司企業(yè)文化建設(shè)工作,負(fù)責(zé)公司管理制度的執(zhí)行等;
7、向上級(jí)匯報(bào)工作。
綜合部職責(zé)范文篇13
1、全面履行部門職責(zé);
2、負(fù)責(zé)本部門的隊(duì)伍建設(shè)、團(tuán)隊(duì)建設(shè),確保良好的工作氛圍及工作作風(fēng);
3、負(fù)責(zé)規(guī)范部門內(nèi)部管理,建立、健全部門規(guī)章制度、工作規(guī)程;
4、全面執(zhí)行房地產(chǎn)開發(fā)建設(shè)規(guī)章制度,并檢查、督促部門員工執(zhí)行;
5、總體負(fù)責(zé)工程進(jìn)度、質(zhì)量、成本控制、安全文明施工管理、施工單位管理、外部關(guān)系協(xié)調(diào)等工作;
6、代表甲方行使合同權(quán)利、履行義務(wù),督促施工單位全面履行義務(wù);
7、督促、檢查、審核各項(xiàng)目部編制的開發(fā)建設(shè)綜合策劃方案、施工組織設(shè)計(jì)、監(jiān)理規(guī)劃、監(jiān)理細(xì)則、專項(xiàng)施工方案等;
8、協(xié)調(diào)各施工單位的關(guān)系,及時(shí)解決影響工程的較大問題;
9、負(fù)責(zé)與城管、質(zhì)監(jiān)、安監(jiān)等政府相關(guān)部門的協(xié)調(diào)工作;
10、完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作。
綜合部職責(zé)范文篇14
正如20__年會(huì)主題:憶往昔崢嶸歲月,揚(yáng)蹉跎不變之魂。20__年公司經(jīng)歷著考驗(yàn),20__年公司展望未來。綜觀,現(xiàn)階段,公司在人事方面仍存在劣勢,具體表現(xiàn)在:人事管理制度不完善;員工工作動(dòng)力不足;工作素質(zhì)亟待提高;員工滿意度低,工作出現(xiàn)推諉扯皮現(xiàn)象。
20__年,公司繼續(xù)開拓著新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域,據(jù)此,“完善人事制度,提升員工素質(zhì),發(fā)展員工隊(duì)伍”是綜合部在人事方面的工作重心。圍繞此工作重心,綜合部20__年主要從“招人、育人、用人、留人”方面入手,從招聘人才、儲(chǔ)備人才、培訓(xùn)提升素質(zhì)、做好員工關(guān)系、穩(wěn)定員工隊(duì)伍方面做工作。具體的工作計(jì)劃如下:
一、完善組織架構(gòu),規(guī)范崗位職責(zé),形成崗位說明書。
組織架構(gòu)建設(shè)對(duì)于公司發(fā)展來說非常重要。制定出科學(xué)的組織架構(gòu)后,應(yīng)確定和區(qū)分出各部門的權(quán)責(zé),使各部門、各崗位的職責(zé)明確清晰,員工能夠了解崗位工作標(biāo)準(zhǔn)及超越或低于崗位標(biāo)準(zhǔn)的獎(jiǎng)罰措施,明確工作目標(biāo),自我管理、自我激勵(lì)、自我發(fā)展。
二、日常人事招聘與配置。
在人員招聘方面,綜合部要按照各部門組織架構(gòu)及崗位說明書來招聘人才滿足公司運(yùn)營發(fā)展需求。盡可能的節(jié)約人力成本,人盡其才。做到滿足需求,儲(chǔ)備人才。
三、薪酬管理。
目前公司薪酬方面的現(xiàn)狀:
1、薪資由公司領(lǐng)導(dǎo)決定,綜合部缺少員工薪資管理的依據(jù),在人員招聘方面造成一定困難;部分員工認(rèn)為薪資的多少是看公司管理層的感覺,而不是立足于自身的工作能力,綜合部無法給予員工合理的解釋。
2、目前存在同工不同酬的`現(xiàn)象,員工之間相互猜薪水,盲目攀比,不利于調(diào)動(dòng)員工積極性和提高工作效率。
3、員工薪資調(diào)整沒有依據(jù),工資結(jié)構(gòu)簡單,只要公司領(lǐng)導(dǎo)同意即可調(diào)薪。形成了不是向工作要工資而是向公司領(lǐng)導(dǎo)要工資的錯(cuò)誤方式。
綜合以上因素,綜合部將在20__年度規(guī)范公司的薪酬設(shè)計(jì)和管理,爭取:對(duì)內(nèi)體現(xiàn)公平性,對(duì)外提高競爭力。充分實(shí)現(xiàn)按勞取酬、按貢獻(xiàn)取酬的公平性原則。
四、員工福利。
員工福利與薪酬相配套,可以增強(qiáng)公司凝聚力和吸引力。員工福利從長遠(yuǎn)看,是公司對(duì)員工的長期激勵(lì),有助于提高員工工作積極性、穩(wěn)定性,提高對(duì)公司的忠誠度。良好的福利政策可以激勵(lì)員工的工作熱情,有助于形成良好的工作氛圍。
五、員工活動(dòng)。
豐富的員工活動(dòng),可以緩解工作壓力,增進(jìn)員工間的溝通交流,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力,調(diào)動(dòng)員工工作積極性,體現(xiàn)公司對(duì)員工的關(guān)愛。
六、人力成本控制。
人力成本是對(duì)公司成本控制的重要組成部分,如:人員的薪資、福利、招聘、培訓(xùn)等費(fèi)用。
七、建立培訓(xùn)體系。
通過對(duì)員工的培訓(xùn),員工的工作技能、工作效率、工作品質(zhì)都將會(huì)進(jìn)一步加強(qiáng),從而全面提高公司的整體人員素質(zhì),增強(qiáng)綜合競爭力。員工培訓(xùn)應(yīng)按計(jì)劃有步驟有目標(biāo)的進(jìn)行。
八、人員流動(dòng)。
合理控制人員流動(dòng)比率,完善公司合同體系,盡可能避免勞動(dòng)糾紛,樹立公司良好形象。
人員流動(dòng)率的控制要做到合理。過低的流動(dòng)率不利于公司人才結(jié)構(gòu)的調(diào)整和提高,不利于公司增加新鮮血液;流動(dòng)率過高容易造成人心不穩(wěn),員工忠誠度低,對(duì)工作熟悉度低,導(dǎo)致工作效率低下。在實(shí)際工作中,應(yīng)時(shí)刻注意員工思想動(dòng)態(tài),了解員工的真實(shí)想法,做好分析,找出解決應(yīng)對(duì)方法,避免員工不正常流動(dòng)。
人員流動(dòng)控制年度目標(biāo):正式員工(不含試用期內(nèi)因試用不合格或不適應(yīng)工作而離職人員)年流動(dòng)爭取控制在10%以內(nèi),不超15%。
九、綜合部內(nèi)部建設(shè)。
綜合部在20__年將大力加強(qiáng)部門內(nèi)部管理和規(guī)范:完善部門組織職能;部門人員配備合理;提升人員技能;提高部門工作效率和質(zhì)量。合理控制人員流動(dòng)比率,完善公司合同體系,盡可能避免勞動(dòng)糾紛,樹立公司良好形象。
十、其他工作目標(biāo)。
綜合部的工作涉及到各部門工作的各個(gè)層面,日常工作中綜合部還有許多不可預(yù)見的工作任務(wù)。
1、建立公司內(nèi)部溝通機(jī)制:
建立公司內(nèi)部溝通平臺(tái),促進(jìn)各部門之間、上下級(jí)之間,建立健康合諧的內(nèi)部關(guān)系,解決員工工作上、思想上、甚至生活上的問題,激勵(lì)員工士氣,及時(shí)了解問題,避免因溝通障礙而導(dǎo)致的人際關(guān)系緊張、工作配合度低、缺乏互信等不良傾向。提高員工對(duì)公司的信任度,增強(qiáng)歸屬感。
2、企業(yè)文化塑造和宣傳:
企業(yè)文化的形成是不斷積累,不斷傳承的過程,在企業(yè)文化良好的公司,員工的向心力和凝聚力會(huì)不斷增強(qiáng),團(tuán)隊(duì)精神也會(huì)不斷增強(qiáng)。
(1)建立《員工手冊》,將企業(yè)理念、企業(yè)發(fā)展史、企業(yè)奮斗目標(biāo)等內(nèi)容加入手冊中。
(2)新進(jìn)員工入職,除做人事培訓(xùn)和工作培訓(xùn)外,還要做企業(yè)文化方面的培訓(xùn)。
3、辦公區(qū)管理:
綜合部在20__年對(duì)辦公管理的力度將進(jìn)一步加強(qiáng)。目前辦公區(qū)管理的難點(diǎn)主要是各部門主管模范作用不佳,各部門只注重工作任務(wù)管理,忽視本部門員工的辦公秩序管理。
綜合部職責(zé)范文篇15
1負(fù)責(zé)公司前臺(tái)來訪人員接待引領(lǐng)工作。
2統(tǒng)計(jì)每月考勤報(bào)表。
3負(fù)責(zé)員工招聘入職調(diào)崗離職等工作手續(xù)的辦理。
4部門相關(guān)合同文件 員工檔案資料的管理。
5 公司辦公用品的.申購采買發(fā)放管理。
6協(xié)助上級(jí)完成公司上級(jí)人事行政事務(wù)工作。
綜合部職責(zé)范文篇16
1.負(fù)責(zé)銷售業(yè)務(wù)管理
認(rèn)購管理:客戶認(rèn)購資料審核、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)等;
簽約管理:監(jiān)督并協(xié)調(diào)簽約律所合同簽署、備案等工作;
按揭管理:與銀行及按揭律所對(duì)接客戶按揭貸款審批、額度等工作;
2.負(fù)責(zé)跟進(jìn)銷售回款工作;
3.負(fù)責(zé)項(xiàng)目文書類工作。
綜合部職責(zé)范文篇17
綜合管理部副部長西藏北控智能云科技有限公司西藏北控智能云科技有限公司,北控職責(zé)描述:
1、對(duì)市場宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境、政策、數(shù)據(jù)等進(jìn)行研究和分析;
2、調(diào)研行業(yè)內(nèi)生態(tài)環(huán)境,對(duì)標(biāo)同行業(yè)公司;
3、負(fù)責(zé)公司關(guān)鍵財(cái)務(wù)指標(biāo)分析、經(jīng)營情況分析和經(jīng)營預(yù)警分析,為管理層提供決策支持;
4、根據(jù)管理需要,負(fù)責(zé)公司業(yè)務(wù)投入產(chǎn)出分析及評(píng)估,提供專項(xiàng)經(jīng)營分析報(bào)告,異常監(jiān)控和提出改進(jìn)建議,并跟進(jìn)完成情況。
任職要求:
1、碩士及以上學(xué)歷,工商管理、統(tǒng)計(jì)學(xué)等相關(guān)專業(yè),mba、emba優(yōu)秀考慮,;
2、對(duì)企業(yè)經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略和目標(biāo)有清晰的解讀;
3、具有全局眼光,深刻理解公司各種經(jīng)營及財(cái)務(wù)指標(biāo)的真實(shí)內(nèi)涵及其相互間的關(guān)聯(lián);
4、具有敏捷、嚴(yán)密的思維能力和敏銳的洞察力、把握事物本質(zhì)和關(guān)系的能力。
綜合部職責(zé)范文篇18
1、協(xié)助人事主管實(shí)施并完成各種員工招聘計(jì)劃;
2、負(fù)責(zé)組織并參與校招、社招,維護(hù)各招聘渠道關(guān)系;
3、日常維護(hù)員工入離職材料、人事檔案等;
4、熟悉國家、地區(qū)和企業(yè)關(guān)于合同管理、社會(huì)保險(xiǎn)福利待遇等政策;
5、協(xié)助辦理員工各種資質(zhì)證書的注冊、續(xù)期、年檢事宜
6、協(xié)助組織公司內(nèi)部各項(xiàng)定期和不定期集體活動(dòng);
7、按照公司行政管理制度處理其他相關(guān)事務(wù)。
綜合部職責(zé)范文篇19
職責(zé)描述:
1)負(fù)責(zé)公司招聘新員工,辦理新招聘人員入職手續(xù),辦理所有新聘員工職業(yè)背景調(diào)查。
2)檢查并完成公司各項(xiàng)目員工考勤統(tǒng)計(jì)工作。審核工資及員工考勤、加班補(bǔ)休、工資獎(jiǎng)金等,工資報(bào)表。
3)負(fù)責(zé)完成員工各類保險(xiǎn)上繳和月報(bào)工作。
4)承辦公司員工勞動(dòng)合同的簽訂工作,根據(jù)各項(xiàng)目上報(bào)的勞動(dòng)合同簽訂工作,指導(dǎo)基層管理人員簽訂勞動(dòng)合同。
5)承辦新入職的管理人員提檔、社會(huì)保險(xiǎn)的.辦理等工作。
6)掌握并熟悉公司內(nèi)員工的基本情況,提供公司內(nèi)人員調(diào)配意見。做好人員變動(dòng)的手續(xù)完成工作。
7)完善員工和管理人員檔案庫,并對(duì)新入職的管理人員照片掃描存檔。
8)草擬或修訂《考勤制度》、《員工手冊》、《人員編制》、《勞動(dòng)合同》、《年度計(jì)劃》、《年度預(yù)算》。負(fù)責(zé)公司各項(xiàng)目人事管理工作的實(shí)施和解釋。
9)辦理員工辭退離開公司手續(xù),離職手續(xù)。
10)負(fù)責(zé)物業(yè)各項(xiàng)目品質(zhì)檢查工作
11)完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
任職要求:
1)大專以上學(xué)歷。
2)2年以上人事工作的經(jīng)驗(yàn)。
3)嚴(yán)守機(jī)密,責(zé)任心強(qiáng),工作主動(dòng),認(rèn)真仔細(xì),樂于助人,有事業(yè)心。熟練使用電腦及其他辦公自動(dòng)化設(shè)備;熟悉政府部門有關(guān)人事工作方面的各項(xiàng)規(guī)章制度和方針政策;具有獨(dú)立工作能力。
綜合部職責(zé)范文篇20
一、執(zhí)行總公司質(zhì)量體系文件中規(guī)定的工作程序和相應(yīng)職責(zé),主持部門全面工作。
二、認(rèn)真貫徹執(zhí)行各級(jí)行政決議、指示和工作計(jì)劃,做好項(xiàng)目部各業(yè)務(wù)部門之間的協(xié)調(diào)工作,負(fù)責(zé)項(xiàng)目部有關(guān)會(huì)務(wù)工作,并對(duì)會(huì)議內(nèi)容進(jìn)行督辦和落實(shí)。
三、負(fù)責(zé)項(xiàng)目部行政后勤、考勤管理和對(duì)外宣傳工作。
四、負(fù)責(zé)項(xiàng)目部的接待、公文、印信管理和通訊管理。
五、負(fù)責(zé)項(xiàng)目的&39;CI策劃和實(shí)施工作。
六、深入工地現(xiàn)場,充分掌握工作生產(chǎn)情況,了解員工思想動(dòng)態(tài),當(dāng)好項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)的參謀。
七、負(fù)責(zé)項(xiàng)目部車輛管理,搞好項(xiàng)目部車輛調(diào)度工作。
八、負(fù)責(zé)項(xiàng)目部信息化工作。
九、完成項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。