餐廳的工作職責
1、遵守公司的相關財務規章制度和相關管理規定。
2、熟練掌握餐廳收銀軟件的操作,在規定時間內為客人結完帳。
3、做好班前準備工作。
4、負責各銀行終端機的簽到及結帳,保證機器正常運作。
5、核收餐廳服務員開出的`點菜單,并蓋章,根據點菜單將各項內容準確無誤入電腦帳,保證每筆帳款結算快速、準確、有條不紊。
6、嚴格審核減免、打折,熟記飯店各種折扣。
7、跟辦上一班未盡事宜。
8、與營業點員工密切配合,保證各帳款及時、完整地收回。
9、做好班次交接工作,每班結束,編制《收銀員收入明細表》等內部帳表。經審計復核,及時將營業款投入保險柜,并做好“投幣記錄”。
10、承辦上級交辦的其他工作。
餐廳的工作職責篇2
-熱愛本職工作,遵守職業道德,嚴格執行項目的規章制度,認真履行崗位職責;
-負責餐廳員工的管理與調度,完成餐飲經理布置的各項工作;
-監督餐飲部的服務標準和服務流程的執行;
-督導、實施員工培訓,確保餐飲部員工有較好的專業知識、服務技巧及良好的工作態度;
-完成與其他部門間的溝通和合作,共同做好服務工作;
-檢查員工的儀容儀表及個人衛生,督導員工遵守《員工手冊》,使其行為符合項目的相關規定;
-定期征求客人對菜品質量和供應等方面的意見,并實施解決,提高菜品的`銷售量;
-對客人提出的意見和建議,及時解決、處理,并反饋給部門;
-參加餐飲部的例會,按時召開餐飲部市前會,布置任務,完成上傳下達工作;
-負責下級員工的排班,督導、檢查其他日常工作;
-檢查員工對其負責片區的日常清潔工作,負責餐廳設施設備的報修、保養和更新工作;
-審批材料、物品申購單,控制好物品的消耗,以提高餐廳的經濟效益
-在餐飲經理的領導下,帶領好團隊完成推薦菜品的銷售工作;
-完成上級交辦的其他工作。
餐廳的工作職責篇3
工作職責:
1、負責餐廳的接待、餐前準備、餐中服務,以及餐后整理工作,包括但不限于擺餐、點單、上菜、撤臺等;
2、了解菜單、酒水知識,為賓客提供標準化、規范化服務;
3、在上級的.指導下,做好餐廳的環境衛生清潔工作;
4、完成上司安排的其它事務性工作。
任職資格:
1、中專以上學歷,年齡在18-30歲,形象氣質佳,身體健康,有餐飲服務經驗優先考慮;
2、熱愛餐飲服務業,積極主動,待人熱情有禮,服務意識強;
3、懂得一定的餐飲服務知識及技巧。
餐廳的工作職責篇4
負責指導和監督餐廳的日常工作,保證餐廳正常運營;
嚴格管理餐廳的設備、物資、用具等,負責餐廳的衛生、安全及消防工作;
負責制定質量標準與服務程序,菜肴安排計劃。
負責員工培訓、組織安排員工的`工作,不斷提高員工的業務素質和服務技巧,掌握員工的思想動態
餐廳的工作職責篇5
1、做好餐廳經理的助手,對上級分配的.任務要求按質、按量、按時完成;
2、發揮帶頭人作用,對自己嚴格要求,對屬下熱情幫助,耐心輔導,搞好現場培訓,并帶領屬下員工嚴格按操作規范進行接待,遇有重要客人要親自服務;
3、熟悉菜牌、熟記每天供應的品種;
4、抓好員工紀律,服務態度,了解員工思想情緒、業務技術水平和思想作風;
5、落實每天衛生工作計劃,保持餐廳整潔;
6、開餐前檢查餐臺擺設、臺椅定位情況、餐前準備,開餐后檢查服務員的迎賓站位,收餐后的檢查餐具備放情況;
7、當值領班檢查門、水、電、空調開關等,做好安全和節能工作。
餐廳的工作職責篇6
1、帶領員工認真做好餐前準備,確保質量標準;
2、正式開餐后,督導服務員認真做好服務工作并親自參加服務工作;
3、及時跟蹤、檢查臺面,對不合格的地方進行指正、改正;
4、完成新員工帶訓,并及時反饋培訓效果;
5、督導服務員認真落實公司與部門規章制度;
6、搞好本班組與其他班組的協調;
7、做好班組員工考勤、培訓工作。
餐廳的工作職責篇7
一、工作職責負責協助主管的日常工作,督導及協助員工正確的服務程序,嚴格執行及指定員工遵守酒店之規章制度,在餐廳當值時協助服務工作,完成上級交辦的各項任務。
二、工作內容
1、了解管理階層設立的要領和服務標準,熟知餐廳提供之菜式及飲品;
2、負責協助主管檢查員工每天出勤,儀容儀表及衛生情況;
3、做好每餐的人員分工情況表并公平合理調配下屬工作;
4、協助主任檢視餐前的各項準備工作及餐后的收尾工作;
5、在餐廳當班時負責招待顧客,與客戶建立良好關系,并做好適時推銷,跟進上菜速度協助下屬完成工作;
6、做好現場督導,檢查員工的服務質量及出品標準;
7、負責餐廳收銀,做帳工作,負責酒水的.收發及盤存;
8、負責制作果盤;
9、關注新入職員工,并做好在崗培訓工作;
10、協助主任與員工之間的溝通,提供有建設性的意見;
11、負責安排該區域內的器具使用并定期維護,不定期抽查員工對區域財產盤點數量是否屬實,發現問題及時處理,并及時檢查物品需領用情況,填寫領貨單,確保補充的及時性;
10、每天檢查所負責區域的維修工作、防火工作、衛生狀況,并向主任匯報;
11、能處理客戶的簡單投訴,如若處理不了則及時匯報之上司處理;
12、須服從上述服務及職責范圍各條款以外合理任務指令。
餐廳的工作職責篇8
1、按時到崗,接受領導分配的任務;
2、負責餐廳的服務規范標準,為客人提供高標準的優質服務;
3、每日檢查設備、家具、餐具的擺設及其完成情況;
4、協助迎賓員迎送賓客,接待重要客人。妥善處理客人投訴,搞好對客關系;
5、按照餐廳規定的.服務標準和程序細心周到地做好各個環節(如迎客、點餐、巡臺、買單、送客等)的對客服務工作。
6、檢查餐廳營業區域,做好餐前準備;
7、做好餐廳安全和防火工作;
餐廳的工作職責篇9
負責指導和監督餐廳的日常工作,保證餐廳正常運營;
嚴格管理餐廳的設備、物資、用具等,負責餐廳的衛生、安全及消防工作;
負責制定質量標準與服務程序,菜肴安排計劃。
負責員工培訓、組織安排員工的.工作,不斷提高員工的業務素質和服務技巧,掌握員工的思想動態
餐廳的工作職責篇10
-熱愛本職工作,遵守職業道德,嚴格執行項目的規章制度,認真履行崗位職責;
-負責餐廳員工的管理與調度,完成餐飲經理布置的各項工作;
-監督餐飲部的服務標準和服務流程的執行;
-督導、實施員工培訓,確保餐飲部員工有較好的.專業知識、服務技巧及良好的工作態度;
-完成與其他部門間的溝通和合作,共同做好服務工作;
-檢查員工的儀容儀表及個人衛生,督導員工遵守《員工手冊》,使其行為符合項目的相關規定;
-定期征求客人對菜品質量和供應等方面的意見,并實施解決,提高菜品的銷售量;
-對客人提出的意見和建議,及時解決、處理,并反饋給部門;
-參加餐飲部的例會,按時召開餐飲部市前會,布置任務,完成上傳下達工作;
-負責下級員工的排班,督導、檢查其他日常工作;
-檢查員工對其負責片區的日常清潔工作,負責餐廳設施設備的報修、保養和更新工作;
-審批材料、物品申購單,控制好物品的消耗,以提高餐廳的經濟效益
-在餐飲經理的領導下,帶領好團隊完成推薦菜品的銷售工作;
-完成上級交辦的其他工作。
餐廳的工作職責篇11
1、做好顧客及員工管理工作,帶領團隊做好顧客滿意度,提升門店服務質量;
2、對內協調好各部門間的工作關系,對外建立廣泛的.客戶群體,建立良好的人際關系;
3、做好人員發展培訓工作,激勵員工熱情,評估員工工作成效,有效控制人員保留,做好后期管理人員的內部晉升輔導工作;
4、做好餐廳利潤管理工作,控制餐廳各部門的費用支出,提升餐廳利潤率;
5、做好餐廳營業額成長,根據上月報表數據,針對下月制定出營業額成長計劃;
6、有效地完成上級交代的各項工作任務。
餐廳的工作職責篇12
1、招募甄選合適的員工;
2、公正的績效評估;
3、準確的運營額預估及及時的調整;
4、有效地執行餐廳提升運營額的'計劃;
5、全面控制餐廳的食品成本;
6、有效地控制人力成本
7、有效地控制餐廳的能源費用和其他雜費
餐廳的工作職責篇13
職位描述:
工作:
1全面配合總經理各門店的營運工作,監督、指導所屬門店實施年度工作計劃,督促各門店完成公司下達的各項經濟和管理指標;
2、在總經理的'指導下,負責所屬門店整體營運、成本控制、人員管控和利潤巡檢工作,協助總經理修改完善本部門工作流程及工作標準;負責協調所屬區域內人員、物料、設備的調配,確保區域內餐廳QSC及提高改善,督導人員的派遣、調動工作,確保人員的發展,并隨時掌握工作情況;
3、負責各門店物質配送數據審核,日常電話追蹤指導及經營狀況;
4、處理各門店重大投訴、及時解決和反饋各疑難問題;
5、負責訓練門店店長并完成對他們的工作考核;
6、完成上級領導交辦的其他臨時工作;
職位要求:
1、30歲以上,大專以上學歷;
2、有餐飲連鎖單店營運工作經驗3年以上,有餐飲連鎖營運經理經驗2年以上工作經驗優先考慮;
3、有餐飲連鎖培訓工作經驗;
4、有團隊合作精神,吃苦耐勞;
5、勤快、心態好、溝通能力強、穩重、有親和力、熱愛餐飲行業。
餐廳的工作職責篇14
剛才我們向各位講解了中餐廳經理崗位職責,下面繼續向大家講解中餐廳領班崗位職責,各位如果想應聘領班,可適當參照本文,認真履行工作職責。
1、負責檢查服務員的儀表儀態,凡達不到標準和要求的不能上崗。
2、監督制度職責大全服務員的`工作程序和工作方法,發現問題及時糾正,保證服務工作符合賓館飯店標準。
3、明確餐廳主管所分配的工作,領導本班服務員做好開餐前的準備工作,著重檢查用品、物品是否齊備、清潔和無破損,檢查桌椅的擺放是否規范,菜單、酒具是否衛生并無破損;要按照領班檢查表逐領檢查,發現問題及時向餐廳經理(制度職責大全經理)反映。
4、開餐后注意觀察客人用餐情況,隨時滿足客人的各種用餐需求。
5、遇有重要客人和服務員人手不夠時,要親自服務。
6、督導服務員向客人推薦特別菜點、飲料,并主動推介菜點。
餐廳的工作職責篇15
1、直接對員工餐廳領班負責,在領班的具體指導下,按標準和程序完成各項服務和衛生清潔工作。
2、負責在工作區域內所有設備、用具、墻壁、地面的清潔工作,確保物品、用具的擺放井然有序,符合要求。
3、提供員工就餐全過程的各種服務性工作和餐具清洗、消毒工作。
4、檢查、糾正員工就餐時各項程序和規定的執行情況。
5、及時匯報并解決工作中遇到的各種問題。
6、愛護并合理使用各種潔具和用品,確保安全操作。
7、定期完成每日清掃和大清計劃。
8、確保員工餐廳提供的各種食品、菜肴符合《食品衛生法》各項要求。
9、完成上級指派的其他工作。
餐廳的工作職責篇16
一,崗位提要:
按照規格化,程序化的優質服務標準像賓客提供餐飲服務,了解賓客要求,積極推銷餐飲產品,為提高飯店最佳的經濟效益和社會效益努力工作。
二,工作職責:
1,準時到崗,接受值班經理的任務分配,向客人提供優質服務。
2,保持個人清潔衛生。儀容儀表規范化。
3,負責開餐前的準備工作,愛護餐廳設施設備,并對其實施保養、清潔。按照規定要求,布置餐桌及補充各種物品。
4,搞好營業前后的衛生工作,保持餐廳環境整潔,確保餐具,部件等清潔完好。
5,保證各種用品、調料的清潔和充足。
6,按照餐廳規定的服務標準和程序做好對客服務工作。
7,熟悉菜單上所有品種的名稱、單價、掌握菜品、飲料知識和服務操作技巧。
8,接受客人點餐,推銷餐廳的特色菜品。根據客人的口味,幫助客人選擇。
9,通過禮貌接待及機敏而富于知識的`交談與客人保持良好的關系。
10,能迅速有效地處理各類突發事件。
11,了解客人所攜帶的物品,餐后提醒客人記得帶回。
12,發揚互助互愛精神,員工之間加強團結,溝通諒解,共同做好服務接待工作。
13,遵守飯店的各種規章制度,完成上級布置的各項工作。
三,任職條件:
1,工作主動,熱情,認真,責任心較強。
2,掌握餐廳服務流程。
3,有熟悉的服務技巧和一定的應變能力,能妥善處理服務中出現的一般性問題。
4,身體健康,儀表端莊。
餐廳的工作職責篇17
-熱愛本職工作,遵守職業道德,嚴格執行項目的規章制度,認真履行崗位職責;
-負責餐廳員工的管理與調度,完成餐飲經理布置的各項工作;
-監督餐飲部的服務標準和服務流程的執行;
-督導、實施員工培訓,確保餐飲部員工有較好的專業知識、服務技巧及良好的工作態度;
-完成與其他部門間的溝通和合作,共同做好服務工作;
-檢查員工的儀容儀表及個人衛生,督導員工遵守《員工手冊》,使其行為符合項目的.相關規定;
-定期征求客人對菜品質量和供應等方面的意見,并實施解決,提高菜品的銷售量;
-對客人提出的意見和建議,及時解決、處理,并反饋給部門;
-參加餐飲部的例會,按時召開餐飲部市前會,布置任務,完成上傳下達工作;
-負責下級員工的排班,督導、檢查其他日常工作;
-檢查員工對其負責片區的日常清潔工作,負責餐廳設施設備的報修、保養和更新工作;
-審批材料、物品申購單,控制好物品的消耗,以提高餐廳的經濟效益
-在餐飲經理的領導下,帶領好團隊完成推薦菜品的銷售工作;
-完成上級交辦的其他工作。
餐廳的工作職責篇18
餐廳店長的工作職責
直接上級:總經理
直接下級:前廳、后廚所有人員
崗位職責:對店面全面管理,確保為客人提供優質餐飲服務。
工作內容:
1、負責店面人員的考勤,根據員工工作表現進行獎勵和懲罰。
2、參加每周本餐廳的例會。
3、與廚師長合作,共同完成每周或每日廚師長推薦。
4、檢查餐前準備情況,餐廳布置是否整齊劃一,衛生是否清潔。
5、處理客人的投訴,與客人溝通征得客人反饋建議。
6、檢查員工儀表。
7、負責店面員工的`培訓,確保員工有良好的專業知識,技巧及良好的工作態度。
8、根據工作需要,有權向店內員工指示或調動他們的工作。
9、開餐前指揮員工、主管在指定位置迎接客人。
10、對菜的快慢、質量等問題與廚房溝通協調。
11、檢查督促服務員服務,對客人及工作人員提出問題熱心給予解答。
12、落場后督促服務員收拾,清點餐具及口布,對遺失或損壞貴重餐具要查明原因,酌情處理并報總經理。
13、下班后,檢查餐具是否已恢復完好狀態,接手桌、酒水間、廳房門、燈、空調等餐廳設備是否已鎖好、關好,如無特殊原因,服務人員不許滯留店內。
14、對全店物品數量分析要心中有數,每月盤點,每日記帳。
15、嚴格物品領用手續,登記要清,嚴防丟失。
16、提前訂貨提貨保證店面正常運轉,無特殊情況下不準餐中提貨。
17、對老客人、常客,應建立經常的聯系(建立用戶登記,內容包括:單位、職務、姓名、性別、年齡、愛好、聯系電話、消費頻率等)。
餐廳的工作職責篇19
1、按部門規定時間上班,著裝整潔,淡妝上崗,服從部長工作安排,并保質保量完成各項工作。
2、每日上班前必須準備“五寶”即:筆記本、筆、開瓶器、打火機、雜物夾。
3、上崗前負責擦凈所有服務用具和餐具,并做好責任區域內的衛生工作,當日工作需當日完成。
4、負責保管好自己服務區域內的一切用具,餐具,金銀器等物品,并負責維護保養,如有丟失或故意損壞按進價賠償。
5、熟練掌握菜單上的菜名和價格,了解菜肴原配料,烹調方法、口味、特色以及每日精品特薦,熟悉所有酒水飲料、煙的品種及價格和沽清情況,并適時做好推銷工作。
6、熟悉公司所有優惠制度的相關條款。
7、積極參加部門及公司組織的各項培訓工作,不得缺席。
8、熟悉公司各營業部門運作情況,并做好客人的解答及接待工作。
9、客人用餐結束后,按規范備好結算帳單,審單完畢,如有結帳請點菜級以上人員負責結帳,應事先檢查顧客是否有遺留物品并做好送客工作。
10、負責在賓客走后應及時關閉吊燈(只留節能燈)、空調、電視,將所有臟餐具送至備餐間清洗。
11、做好本區域衛生并按規范擺好臺面,并擦凈玻璃器皿,所有餐具不得有水漬。
12、按照公司制定的五常法,天天五常法,保持良好的個人素養及個人生活習慣。
13、晚市結束后,做好收尾工作,保證本區域處于開餐狀態,并與部長做好交接工作,經部長檢查后同意方可離崗。
餐廳的工作職責篇20
1、做好餐廳經理的助手,對上級分配的任務要求按質、按量、按時完成;
2、發揮帶頭人作用,對自己嚴格要求,對屬下熱情幫助,耐心輔導,搞好現場培訓,并帶領屬下員工嚴格按操作規范進行接待,遇有重要客人要親自服務;
3、熟悉菜牌、熟記每天供應的'品種;
4、抓好員工紀律,服務態度,了解員工思想情緒、業務技術水平和思想作風;
5、落實每天衛生工作計劃,保持餐廳整潔;
6、開餐前檢查餐臺擺設、臺椅定位情況、餐前準備,開餐后檢查服務員的迎賓站位,收餐后的檢查餐具備放情況;
7、當值領班檢查門、水、電、空調開關等,做好安全和節能工作。