快遞員有哪些崗位職責(zé)篇1

崗位描述

1、按照公司要求，安全、快速、準確地完成日常收派件工作;

2、及時回收散單和月結(jié)款項，并在規(guī)定時間內(nèi)如數(shù)上繳財務(wù)入帳;

3、學(xué)習(xí)、推廣新業(yè)務(wù)和項目操作流程，做好區(qū)域內(nèi)的客戶維護工作。

任職要求

1、中專/高中及以上學(xué)歷;退伍軍人優(yōu)先安排;

2、吃苦耐勞，誠信正直，有主動服務(wù)客戶的意識;

3、自帶交通工具者優(yōu)先(市區(qū)：自行車，近郊：電動單車、電動三輪車或面包車)。

快遞員有哪些崗位職責(zé)篇2

日常管理：

1.考勤，值班安排;

2.部門的制定和監(jiān)督執(zhí)行

3負責(zé)部門員工業(yè)績考核工作;

4.日常會議;

5.培訓(xùn)提高服務(wù)水準;

6.制定客服部門工作目標及計劃;

7.部門員工工作的監(jiān)督和向上級主管回報工作;

8.投訴記錄的巡查和跟進處理;

9匯總投訴，總結(jié)形成處理文案，采取預(yù)防措施，改善服務(wù)或產(chǎn)品的質(zhì)量

10.滿意度調(diào)查

快遞員有哪些崗位職責(zé)篇3

1.負責(zé)網(wǎng)點業(yè)務(wù)營銷,客戶挖掘及維護,協(xié)助經(jīng)理管理及各項業(yè)務(wù)運作;

2.對接總部及市場部門業(yè)務(wù)要求，在網(wǎng)點地區(qū)范圍開展拓客工作;

3.解答客戶咨詢,推廣公司的快遞業(yè)務(wù),

4.主動聯(lián)系相關(guān)部門,及時處理貨物異常及相關(guān)理賠工作.

快遞員有哪些崗位職責(zé)篇4

快遞員蘇寧物流集團蘇寧云商物流公司分支機構(gòu)工作職責(zé):

1、按照公司要求安全、快速、準確地完成日常收派件工作;

2、保證客戶快件不受損失,確保公司利益不受侵害;

3、做好客戶快件的運輸及包裝工作,維護公司良好的客戶聲譽;

4、及時回收散單貨款和及時回收月結(jié)款項,并在規(guī)定時間內(nèi)如數(shù)上繳財務(wù)入帳;

5、學(xué)習(xí)、推廣新業(yè)務(wù)、項目操作流程,并進行宣傳、推廣;負責(zé)區(qū)域內(nèi)老客戶的維護;

6、輔導(dǎo)新入職員工,幫助新員工提升業(yè)務(wù)水平。

任職要求:

1、中專及以上學(xué)歷,普通話流利;

2、親和力較強,有良好的學(xué)習(xí)溝通能力;

3、誠信正直,有良好的責(zé)任感和團隊合作精神,有良好的服務(wù)意識;

4、能夠吃苦耐勞、無不良嗜好;

5、退伍軍人、有銷售類工作及服務(wù)行業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先。

快遞員有哪些崗位職責(zé)篇5

崗位描述

1.負責(zé)運營公司面向外部平臺的物流詳情數(shù)據(jù)產(chǎn)品;

2.強化公司與各家物流和快遞公司在物流詳情的合作關(guān)系,并根據(jù)實際需求建立與快遞公司的合作模式;

3.定期對合作快遞公司的運營情況進行數(shù)據(jù)分析并提交報告;

4.具備物流詳情信息、數(shù)據(jù)的整合能力,能分析及運營公司物流詳情質(zhì)量的提升;

5.關(guān)注和掌握物流行業(yè)物流詳情的應(yīng)用場景,承擔(dān)起物流詳情對電商平臺開放的商務(wù)洽談;

崗位要求

1.邏輯清晰,有成功的產(chǎn)品運營推廣經(jīng)驗,工作經(jīng)驗2年以上。

2.了解各快遞公司行業(yè)規(guī)則,對國內(nèi)物流發(fā)展趨勢有準確判斷。

3.具備互聯(lián)網(wǎng)平臺思維,有能力根據(jù)客戶需求,行業(yè)情況及時改進或者優(yōu)化產(chǎn)品。

4.對業(yè)務(wù)有較強的前瞻力和洞察能力,和較強的分析判斷能力和商務(wù)談判能力。

5.有較強的風(fēng)險管控意識,工作責(zé)任心將,樂于接受挑戰(zhàn),抗壓能力強。

6.從事過快遞,運輸類、互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品者、以及咨詢類工作經(jīng)驗優(yōu)先。

快遞員有哪些崗位職責(zé)篇6

1、負責(zé)及時客觀真實的反饋派送信息。及時跟蹤問題訂單。

2、負責(zé)向員工宣導(dǎo)公司頒布的各項制度并監(jiān)督執(zhí)行，且閱讀、理解簽上每個人姓名。

3、負責(zé)各類通知、制度、訂單、資料的整理和保存工作。

4、負責(zé)監(jiān)督送貨車輛日常、安全管理。

5、上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

快遞員有哪些崗位職責(zé)篇7

1、快遞員考核及管理：引入同行快遞員先進的.考核管理模式及經(jīng)驗;協(xié)助設(shè)計、優(yōu)化我司快遞員考核管理方案;

2、快遞員新工保有：引入同行先進的新工保有經(jīng)驗，對我司新工保有問題進行診斷，聯(lián)動相關(guān)部門設(shè)計改善方案及舉措，推動落地執(zhí)行;

3、快遞員新工培養(yǎng)：引入同行快遞員新員工培養(yǎng)的邏輯，梳理我司快遞員新員工培養(yǎng)流程，針對過程問題點進行優(yōu)化及改善;

4、三公環(huán)境建設(shè)：結(jié)合快遞員三公環(huán)境建設(shè)各項舉措，針對我司問題點進行優(yōu)化建議。

快遞員有哪些崗位職責(zé)篇8

1、具有良好積極正能量的性格

2、服從管理

3、負責(zé)區(qū)域業(yè)務(wù)開發(fā)

4、配合部門貨物派送

5、負責(zé)區(qū)域內(nèi)的物品送達及貨款的及時返回；

6、執(zhí)行業(yè)務(wù)操作流程，準時送達物品，指導(dǎo)客戶填寫相關(guān)資料并及時取回；

7、整理并呈遞相關(guān)業(yè)務(wù)單據(jù)和資料；

8、客戶的維護，客戶咨詢的處理和意見的反饋；

9、突發(fā)事件的處理。

快遞員有哪些崗位職責(zé)篇9

崗位職責(zé)

1、為客戶準確提供運費咨詢、取件安排、快件查詢等工作;

2、高效率處理客戶發(fā)起的問題件,積極回應(yīng)客戶的表揚、建議及投訴;

3、準確及時記錄并轉(zhuǎn)達客戶需求,隨時和其他部門溝通協(xié)調(diào)為客戶提供最好的服務(wù),協(xié)助銷售財務(wù)部門解決售前開發(fā)和回款問題;

4、做到客戶有問必答,有答必應(yīng)。

任職資格

1、有國際快遞公司工作經(jīng)驗優(yōu)先;

2、具備良好的人際交往能力、組織協(xié)調(diào)能力、溝通能力、文字編寫能力;

3、原則性及執(zhí)行能力較強,善于找到矛盾的著重點解決各種事件;

4、能夠接受一定的工作壓力,個人穩(wěn)定性、可塑性強,能夠很快的接受公司的企業(yè)文化

5、熟練使用word、excel、powerpoint等辦公軟件

快遞員有哪些崗位職責(zé)篇10

一、掌握本公司以及各部門的各項管理規(guī)定，及時收集和了解本部門的工作動態(tài)信息，協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理處理與各部門的協(xié)調(diào)工作，協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理處理本部門各項日常事務(wù)。

二、負責(zé)做好本部門的辦公資源、公共衛(wèi)生、用水用電等綜合管理工作，做好來訪客戶及領(lǐng)導(dǎo)的接待工作，負責(zé)安排和組織本部門各類會議，做好會議記錄，并檢查督促會議決議的貫徹實施。

三、協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理做好本部門員工的人事管理工作，建立并管理員工信息資料及新進員工的各種人事資料，收集完善各類員工培訓(xùn)資料，協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理做好員工的職業(yè)技能培訓(xùn)。

四、協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理改進完善本部門整套規(guī)章制度及考核體系，同時，根據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展情況和市場動向，及時協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理制定合理的薪酬調(diào)整方案。

五、負責(zé)本部門各類行政文書檔案的管理及各部門文件資料收集歸檔管理工作協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理對本部門各項管理規(guī)定的擬定、討論、修改和編寫。

六、協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理收集整理各部門重要報表，并校對各項數(shù)據(jù)，根據(jù)核對結(jié)果對本部門員工進行績效獎懲考核，嚴格執(zhí)行落實本部門各項規(guī)章制度，協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理完成對每名員工的月、季、年度的各項考核：

⑴做好各級別客戶的詳細名址、價格、結(jié)款方式、負責(zé)人員等信息的建檔報表，同時，發(fā)現(xiàn)各類變故以及其它不確定因素時及時向業(yè)務(wù)經(jīng)理匯報。

⑵做好本部門員工每日考勤報表，包括員工病休、事假、遲到、曠工等考勤情況的登記，各新進員工的試用期入職登記，各類離退離職員工的登記。⑶做好各類客戶投訴的登記報表，同時對各類客戶投訴現(xiàn)象進行分析并及時向業(yè)務(wù)經(jīng)理匯報。

⑷做好本部門車輛的基本使用情況以及維修保養(yǎng)報表，對機動車輛的使用情況及時進行管理記錄。

⑸做好公司每日進出港數(shù)據(jù)以及本部門快件的延誤、遺失、以及破損數(shù)據(jù)的登記報表，同時對各類數(shù)據(jù)進行有效分析并以報表形式向業(yè)務(wù)經(jīng)理匯報。⒃做好每日各頻次派送件時效的登記報表，并根據(jù)本部門派件時效管理規(guī)定對各類時效不達標者進行處理。

⑺做好工作服、各類勞保用品，無線PDA（掃描把槍）的發(fā)放以及管理登記。

⑻協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理做好本部門員工各類違規(guī)違紀的行政處理，并對各類重大違規(guī)違紀作為反面教育案例進行記錄存檔保存。

快遞員有哪些崗位職責(zé)篇11

1.有效分揀裝卸貨物，根據(jù)貨物情況提前做好指定路區(qū)工作安排;

2.提供高效的收件及送件服務(wù)，協(xié)助客戶備齊資料以確保貨物的及時出運和送達;

3.處理現(xiàn)金包裹及客戶貨款，維護并開發(fā)新客戶;

4.遵守安全守則和運作程序以達成服務(wù)承諾，使顧客滿意。

快遞員有哪些崗位職責(zé)篇12

1、到付件必須用到付單填寫，如果業(yè)務(wù)員有到付單的，則直接改寫，如果沒有，需要到公司里改單的，業(yè)務(wù)員必須在面單上畫上明顯到付標志“X”，并注明“到付”字樣。按下列圖標操作：如果沒有按上述要求操作的，公司按現(xiàn)付向業(yè)務(wù)員收取。

2、快件價格嚴格按照某某快遞公司執(zhí)行價格表執(zhí)行，江、浙、滬、皖貨物的到付價格最高5元/kg，最低1.5元/kg，每票的價格不得低于10元。航空件貨物的到付價格最高20元/kg，最低10元/kg，航空件每票不得低于15元/kg。

3、業(yè)務(wù)員下午15:30開始攬件，業(yè)務(wù)部通知取件，必須在一個小時內(nèi)到達客戶處，不要讓客戶空等，攬收結(jié)束時間不得早于晚上18:30(特殊路線除外)。如果有特殊情況需要提前下班，則要確認轄區(qū)內(nèi)快件已經(jīng)收取完畢，如果再有，公司代拿。

4、業(yè)務(wù)員現(xiàn)付和月結(jié)必須分清楚，如發(fā)現(xiàn)用現(xiàn)付充當(dāng)月結(jié)的，免于提成，以面單標注價格的雙倍罰款。現(xiàn)付不標注價格的，按執(zhí)行價格表的最高檔收取，江、浙、滬、皖文件10元/票，貨物5元/kg，外圍件15元/票，貨物15元/kg。

快遞員有哪些崗位職責(zé)篇13

1.有較強的責(zé)任心及抗壓能力，目標明確;

2.能使用英語進行一般的溝通交流;

3.有志于在國際貨代行業(yè)發(fā)展，喜歡從事銷售工作;

4.大專或以上學(xué)歷，物流管理、國際經(jīng)濟與貿(mào)易、英語、法語、市場營銷等相關(guān)專業(yè)。

5.歡迎優(yōu)秀的應(yīng)屆畢業(yè)生應(yīng)聘。

6.性格開朗，具有良好的溝通能力，工作主動積極;

7.較強的責(zé)任感及團隊合作精神;

快遞員有哪些崗位職責(zé)篇14

快遞終端運營崗德邦物流德邦物流股份有限公司,德邦,德邦快遞,德邦物流,德邦股份,德邦工作職責(zé):

1、流程優(yōu)化:根據(jù)公司戰(zhàn)略與發(fā)展防線,結(jié)合營運現(xiàn)狀,優(yōu)化營運流程和標準,提升運營質(zhì)量;

2、收派效率:根據(jù)不同業(yè)務(wù)場景,制定相對應(yīng)的業(yè)務(wù)模式,提升收派作業(yè)效率;

3、末端智能:改善設(shè)備及系統(tǒng)對工作效率的提升,提成末端智能化水平;

4、業(yè)務(wù)規(guī)劃:根據(jù)公司業(yè)務(wù)現(xiàn)狀,制定長短期業(yè)務(wù)規(guī)劃,并推動落地實施;

5、人才培養(yǎng):有針對性培養(yǎng)終端運營人才,并積極完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作;

任職資格:

1、大專及以上學(xué)歷,4年以上流程類梳理,分部管理建設(shè)相關(guān)工作經(jīng)驗;

2、對數(shù)據(jù)敏感,具備較強的邏輯思維能力;

3、做事主動、認真,有較強的學(xué)習(xí)和溝通能力;

4、具備全局觀及良好的團隊合作意識并有一定團隊組織能力;

快遞員有哪些崗位職責(zé)篇15

職責(zé)描述：

1、積極挖掘廣州區(qū)域的中大客戶，負責(zé)聯(lián)絡(luò)、開發(fā)、跟進大客戶的業(yè)務(wù)，參與商務(wù)談判，擬訂銷售合同，爭取客戶訂單。

2、廣州銷售團隊管理。

3、根據(jù)公司的戰(zhàn)略目標，制定業(yè)務(wù)發(fā)展計劃。

任職要求：

1、大專或以上學(xué)歷。在快遞銷售行業(yè)有3年以上銷售經(jīng)驗，熟悉業(yè)內(nèi)產(chǎn)品體系。

2、具有良好的客戶基礎(chǔ)，有一定客戶行業(yè)資源優(yōu)先。

3、有領(lǐng)導(dǎo)和管理才能，可帶領(lǐng)團隊大力開拓和對客戶進行維護和深度開發(fā)，帶領(lǐng)團隊完成公司的預(yù)算指標。

4、良好的團隊協(xié)作、較強的抗壓能力，適應(yīng)規(guī)范嚴謹?shù)墓芾眢w系，有事業(yè)心、進取心。

快遞員有哪些崗位職責(zé)篇16

1、負責(zé)網(wǎng)點業(yè)務(wù)營銷,客戶挖掘及維護,協(xié)助經(jīng)理管理及各項業(yè)務(wù)運作；

2、對接總部及市場部門業(yè)務(wù)要求，在網(wǎng)點地區(qū)范圍開展拓客工作；

3、解答客戶咨詢,推廣公司的快遞業(yè)務(wù),

4、主動聯(lián)系相關(guān)部門,及時處理貨物異常及相關(guān)理賠工作

快遞員有哪些崗位職責(zé)篇17

職位要求

1.對工作有熱情，做事勤快；

2.做事情有高的速度、效率；

3.為人誠懇，有耐心；

4.服務(wù)態(tài)度要好；

5.熱愛快遞這個職業(yè)。

崗位職責(zé)

1.負責(zé)區(qū)域內(nèi)的物品送達及貨款的及時返回；

2.執(zhí)行業(yè)務(wù)操作流程，準時送達物品，指導(dǎo)客戶填寫相關(guān)資料并及時取回；

3.整理并呈遞相關(guān)業(yè)務(wù)單據(jù)和資料；

4.負責(zé)取、派件工作，確保客戶及時無誤收、發(fā)貨件；

5.擴大本區(qū)域取派件業(yè)務(wù)量，開發(fā)客戶。

快遞員有哪些崗位職責(zé)篇18

職責(zé)描述:

1、主要參與快遞物流領(lǐng)域項目的研究工作(包含行業(yè)研究、電商物流規(guī)劃、網(wǎng)點研究、滿意度調(diào)查、品牌研究、用戶需求研究等方向)

2、完成項目資料收集整理分析、參加定量以及定性研究的設(shè)計、實施環(huán)節(jié);

3、參與多部門溝通及合作,輔助項目管控;

4、完成研究分析及研究報告撰寫、參與項目陳述等工作。

任職要求:

1、有一定的快遞行業(yè)、物流行業(yè)或者電商行業(yè)的從業(yè)或研究經(jīng)驗優(yōu)先;

2、本科以上學(xué)歷,物流、社會學(xué)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;

3、熱愛研究,對研究分析感興趣,邏輯思維強,喜歡分析和關(guān)注新鮮事物;

4、良好的溝通表達能力,優(yōu)秀的團隊意識和協(xié)作精神;

5、可適應(yīng)高強度且快速的工作生活節(jié)奏。

快遞員有哪些崗位職責(zé)篇19

工作職責(zé):

1、按照公司要求安全、快速、準確地完成日常收派件工作;

2、保證客戶快件不受損失,確保公司利益不受侵害;

3、做好客戶快件的運輸及包裝工作,維護公司良好的客戶聲譽;

4、及時回收散單貨款和及時回收月結(jié)款項,并在規(guī)定時間內(nèi)如數(shù)上繳財務(wù)入帳;

5、學(xué)習(xí)、推廣新業(yè)務(wù)、項目操作流程,并進行宣傳、推廣;負責(zé)區(qū)域內(nèi)老客戶的維護;

6、輔導(dǎo)新入職員工,幫助新員工提升業(yè)務(wù)水平。

任職要求:

1、中專及以上學(xué)歷,普通話流利;

2、親和力較強,有良好的學(xué)習(xí)溝通能力;

3、誠信正直,有良好的責(zé)任感和團隊合作精神,有良好的服務(wù)意識;

4、能夠吃苦耐勞、無不良嗜好;

5、退伍軍人、有銷售類工作及服務(wù)行業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先。

快遞員有哪些崗位職責(zé)篇20

1、有較強的責(zé)任心及抗壓能力，目標明確；

2、能使用英語進行一般的溝通交流；

3、有志于在國際貨代行業(yè)發(fā)展，喜歡從事銷售工作；

4、大專或以上學(xué)歷，物流管理、國際經(jīng)濟與貿(mào)易、英語、法語、市場營銷等相關(guān)專業(yè)。

5、歡迎優(yōu)秀的應(yīng)屆畢業(yè)生應(yīng)聘。

6、性格開朗，具有良好的溝通能力，工作主動積極；

7、較強的責(zé)任感及團隊合作精神；