快遞員有哪些崗位職責
快遞員有哪些崗位職責篇1
崗位描述
1、按照公司要求,安全、快速、準確地完成日常收派件工作;
2、及時回收散單和月結款項,并在規定時間內如數上繳財務入帳;
3、學習、推廣新業務和項目操作流程,做好區域內的客戶維護工作。
任職要求
1、中專/高中及以上學歷;退伍軍人優先安排;
2、吃苦耐勞,誠信正直,有主動服務客戶的意識;
3、自帶交通工具者優先(市區:自行車,近郊:電動單車、電動三輪車或面包車)。
快遞員有哪些崗位職責篇2
日常管理:
1.考勤,值班安排;
2.部門的制定和監督執行
3負責部門員工業績考核工作;
4.日常會議;
5.培訓提高服務水準;
6.制定客服部門工作目標及計劃;
7.部門員工工作的監督和向上級主管回報工作;
8.投訴記錄的巡查和跟進處理;
9匯總投訴,總結形成處理文案,采取預防措施,改善服務或產品的質量
10.滿意度調查
快遞員有哪些崗位職責篇3
1.負責網點業務營銷,客戶挖掘及維護,協助經理管理及各項業務運作;
2.對接總部及市場部門業務要求,在網點地區范圍開展拓客工作;
3.解答客戶咨詢,推廣公司的快遞業務,
4.主動聯系相關部門,及時處理貨物異常及相關理賠工作.
快遞員有哪些崗位職責篇4
快遞員蘇寧物流集團蘇寧云商物流公司分支機構工作職責:
1、按照公司要求安全、快速、準確地完成日常收派件工作;
2、保證客戶快件不受損失,確保公司利益不受侵害;
3、做好客戶快件的運輸及包裝工作,維護公司良好的客戶聲譽;
4、及時回收散單貨款和及時回收月結款項,并在規定時間內如數上繳財務入帳;
5、學習、推廣新業務、項目操作流程,并進行宣傳、推廣;負責區域內老客戶的維護;
6、輔導新入職員工,幫助新員工提升業務水平。
任職要求:
1、中專及以上學歷,普通話流利;
2、親和力較強,有良好的學習溝通能力;
3、誠信正直,有良好的責任感和團隊合作精神,有良好的服務意識;
4、能夠吃苦耐勞、無不良嗜好;
5、退伍軍人、有銷售類工作及服務行業經驗者優先。
快遞員有哪些崗位職責篇5
崗位描述
1.負責運營公司面向外部平臺的物流詳情數據產品;
2.強化公司與各家物流和快遞公司在物流詳情的合作關系,并根據實際需求建立與快遞公司的合作模式;
3.定期對合作快遞公司的運營情況進行數據分析并提交報告;
4.具備物流詳情信息、數據的整合能力,能分析及運營公司物流詳情質量的提升;
5.關注和掌握物流行業物流詳情的應用場景,承擔起物流詳情對電商平臺開放的商務洽談;
崗位要求
1.邏輯清晰,有成功的產品運營推廣經驗,工作經驗2年以上。
2.了解各快遞公司行業規則,對國內物流發展趨勢有準確判斷。
3.具備互聯網平臺思維,有能力根據客戶需求,行業情況及時改進或者優化產品。
4.對業務有較強的前瞻力和洞察能力,和較強的分析判斷能力和商務談判能力。
5.有較強的風險管控意識,工作責任心將,樂于接受挑戰,抗壓能力強。
6.從事過快遞,運輸類、互聯網產品者、以及咨詢類工作經驗優先。
快遞員有哪些崗位職責篇6
1、負責及時客觀真實的反饋派送信息。及時跟蹤問題訂單。
2、負責向員工宣導公司頒布的各項制度并監督執行,且閱讀、理解簽上每個人姓名。
3、負責各類通知、制度、訂單、資料的整理和保存工作。
4、負責監督送貨車輛日常、安全管理。
5、上級領導交辦的其它工作。
快遞員有哪些崗位職責篇7
1、快遞員考核及管理:引入同行快遞員先進的.考核管理模式及經驗;協助設計、優化我司快遞員考核管理方案;
2、快遞員新工保有:引入同行先進的新工保有經驗,對我司新工保有問題進行診斷,聯動相關部門設計改善方案及舉措,推動落地執行;
3、快遞員新工培養:引入同行快遞員新員工培養的邏輯,梳理我司快遞員新員工培養流程,針對過程問題點進行優化及改善;
4、三公環境建設:結合快遞員三公環境建設各項舉措,針對我司問題點進行優化建議。
快遞員有哪些崗位職責篇8
1、具有良好積極正能量的性格
2、服從管理
3、負責區域業務開發
4、配合部門貨物派送
5、負責區域內的物品送達及貨款的及時返回;
6、執行業務操作流程,準時送達物品,指導客戶填寫相關資料并及時取回;
7、整理并呈遞相關業務單據和資料;
8、客戶的維護,客戶咨詢的處理和意見的反饋;
9、突發事件的處理。
快遞員有哪些崗位職責篇9
崗位職責
1、為客戶準確提供運費咨詢、取件安排、快件查詢等工作;
2、高效率處理客戶發起的問題件,積極回應客戶的表揚、建議及投訴;
3、準確及時記錄并轉達客戶需求,隨時和其他部門溝通協調為客戶提供最好的服務,協助銷售財務部門解決售前開發和回款問題;
4、做到客戶有問必答,有答必應。
任職資格
1、有國際快遞公司工作經驗優先;
2、具備良好的人際交往能力、組織協調能力、溝通能力、文字編寫能力;
3、原則性及執行能力較強,善于找到矛盾的著重點解決各種事件;
4、能夠接受一定的工作壓力,個人穩定性、可塑性強,能夠很快的接受公司的企業文化
5、熟練使用word、excel、powerpoint等辦公軟件
快遞員有哪些崗位職責篇10
一、掌握本公司以及各部門的各項管理規定,及時收集和了解本部門的工作動態信息,協助業務經理處理與各部門的協調工作,協助業務經理處理本部門各項日常事務。
二、負責做好本部門的辦公資源、公共衛生、用水用電等綜合管理工作,做好來訪客戶及領導的接待工作,負責安排和組織本部門各類會議,做好會議記錄,并檢查督促會議決議的貫徹實施。
三、協助業務經理做好本部門員工的人事管理工作,建立并管理員工信息資料及新進員工的各種人事資料,收集完善各類員工培訓資料,協助業務經理做好員工的職業技能培訓。
四、協助業務經理改進完善本部門整套規章制度及考核體系,同時,根據公司業務發展情況和市場動向,及時協助業務經理制定合理的薪酬調整方案。
五、負責本部門各類行政文書檔案的管理及各部門文件資料收集歸檔管理工作協助業務經理對本部門各項管理規定的擬定、討論、修改和編寫。
六、協助業務經理收集整理各部門重要報表,并校對各項數據,根據核對結果對本部門員工進行績效獎懲考核,嚴格執行落實本部門各項規章制度,協助業務經理完成對每名員工的月、季、年度的各項考核:
⑴做好各級別客戶的詳細名址、價格、結款方式、負責人員等信息的建檔報表,同時,發現各類變故以及其它不確定因素時及時向業務經理匯報。
⑵做好本部門員工每日考勤報表,包括員工病休、事假、遲到、曠工等考勤情況的登記,各新進員工的試用期入職登記,各類離退離職員工的登記。⑶做好各類客戶投訴的登記報表,同時對各類客戶投訴現象進行分析并及時向業務經理匯報。
⑷做好本部門車輛的基本使用情況以及維修保養報表,對機動車輛的使用情況及時進行管理記錄。
⑸做好公司每日進出港數據以及本部門快件的延誤、遺失、以及破損數據的登記報表,同時對各類數據進行有效分析并以報表形式向業務經理匯報。⒃做好每日各頻次派送件時效的登記報表,并根據本部門派件時效管理規定對各類時效不達標者進行處理。
⑺做好工作服、各類勞保用品,無線PDA(掃描把槍)的發放以及管理登記。
⑻協助業務經理做好本部門員工各類違規違紀的行政處理,并對各類重大違規違紀作為反面教育案例進行記錄存檔保存。
快遞員有哪些崗位職責篇11
1.有效分揀裝卸貨物,根據貨物情況提前做好指定路區工作安排;
2.提供高效的收件及送件服務,協助客戶備齊資料以確保貨物的及時出運和送達;
3.處理現金包裹及客戶貨款,維護并開發新客戶;
4.遵守安全守則和運作程序以達成服務承諾,使顧客滿意。
快遞員有哪些崗位職責篇12
1、到付件必須用到付單填寫,如果業務員有到付單的,則直接改寫,如果沒有,需要到公司里改單的,業務員必須在面單上畫上明顯到付標志“X”,并注明“到付”字樣。按下列圖標操作:如果沒有按上述要求操作的,公司按現付向業務員收取。
2、快件價格嚴格按照某某快遞公司執行價格表執行,江、浙、滬、皖貨物的到付價格最高5元/kg,最低1.5元/kg,每票的價格不得低于10元。航空件貨物的到付價格最高20元/kg,最低10元/kg,航空件每票不得低于15元/kg。
3、業務員下午15:30開始攬件,業務部通知取件,必須在一個小時內到達客戶處,不要讓客戶空等,攬收結束時間不得早于晚上18:30(特殊路線除外)。如果有特殊情況需要提前下班,則要確認轄區內快件已經收取完畢,如果再有,公司代拿。
4、業務員現付和月結必須分清楚,如發現用現付充當月結的,免于提成,以面單標注價格的雙倍罰款。現付不標注價格的,按執行價格表的最高檔收取,江、浙、滬、皖文件10元/票,貨物5元/kg,外圍件15元/票,貨物15元/kg。
快遞員有哪些崗位職責篇13
1.有較強的責任心及抗壓能力,目標明確;
2.能使用英語進行一般的溝通交流;
3.有志于在國際貨代行業發展,喜歡從事銷售工作;
4.大專或以上學歷,物流管理、國際經濟與貿易、英語、法語、市場營銷等相關專業。
5.歡迎優秀的應屆畢業生應聘。
6.性格開朗,具有良好的溝通能力,工作主動積極;
7.較強的責任感及團隊合作精神;
快遞員有哪些崗位職責篇14
快遞終端運營崗德邦物流德邦物流股份有限公司,德邦,德邦快遞,德邦物流,德邦股份,德邦工作職責:
1、流程優化:根據公司戰略與發展防線,結合營運現狀,優化營運流程和標準,提升運營質量;
2、收派效率:根據不同業務場景,制定相對應的業務模式,提升收派作業效率;
3、末端智能:改善設備及系統對工作效率的提升,提成末端智能化水平;
4、業務規劃:根據公司業務現狀,制定長短期業務規劃,并推動落地實施;
5、人才培養:有針對性培養終端運營人才,并積極完成上級領導交辦的其他工作;
任職資格:
1、大專及以上學歷,4年以上流程類梳理,分部管理建設相關工作經驗;
2、對數據敏感,具備較強的邏輯思維能力;
3、做事主動、認真,有較強的學習和溝通能力;
4、具備全局觀及良好的團隊合作意識并有一定團隊組織能力;
快遞員有哪些崗位職責篇15
職責描述:
1、積極挖掘廣州區域的中大客戶,負責聯絡、開發、跟進大客戶的業務,參與商務談判,擬訂銷售合同,爭取客戶訂單。
2、廣州銷售團隊管理。
3、根據公司的戰略目標,制定業務發展計劃。
任職要求:
1、大專或以上學歷。在快遞銷售行業有3年以上銷售經驗,熟悉業內產品體系。
2、具有良好的客戶基礎,有一定客戶行業資源優先。
3、有領導和管理才能,可帶領團隊大力開拓和對客戶進行維護和深度開發,帶領團隊完成公司的預算指標。
4、良好的團隊協作、較強的抗壓能力,適應規范嚴謹的管理體系,有事業心、進取心。
快遞員有哪些崗位職責篇16
1、負責網點業務營銷,客戶挖掘及維護,協助經理管理及各項業務運作;
2、對接總部及市場部門業務要求,在網點地區范圍開展拓客工作;
3、解答客戶咨詢,推廣公司的快遞業務,
4、主動聯系相關部門,及時處理貨物異常及相關理賠工作
快遞員有哪些崗位職責篇17
職位要求
1.對工作有熱情,做事勤快;
2.做事情有高的速度、效率;
3.為人誠懇,有耐心;
4.服務態度要好;
5.熱愛快遞這個職業。
崗位職責
1.負責區域內的物品送達及貨款的及時返回;
2.執行業務操作流程,準時送達物品,指導客戶填寫相關資料并及時取回;
3.整理并呈遞相關業務單據和資料;
4.負責取、派件工作,確保客戶及時無誤收、發貨件;
5.擴大本區域取派件業務量,開發客戶。
快遞員有哪些崗位職責篇18
職責描述:
1、主要參與快遞物流領域項目的研究工作(包含行業研究、電商物流規劃、網點研究、滿意度調查、品牌研究、用戶需求研究等方向)
2、完成項目資料收集整理分析、參加定量以及定性研究的設計、實施環節;
3、參與多部門溝通及合作,輔助項目管控;
4、完成研究分析及研究報告撰寫、參與項目陳述等工作。
任職要求:
1、有一定的快遞行業、物流行業或者電商行業的從業或研究經驗優先;
2、本科以上學歷,物流、社會學等相關專業優先;
3、熱愛研究,對研究分析感興趣,邏輯思維強,喜歡分析和關注新鮮事物;
4、良好的溝通表達能力,優秀的團隊意識和協作精神;
5、可適應高強度且快速的工作生活節奏。
快遞員有哪些崗位職責篇19
工作職責:
1、按照公司要求安全、快速、準確地完成日常收派件工作;
2、保證客戶快件不受損失,確保公司利益不受侵害;
3、做好客戶快件的運輸及包裝工作,維護公司良好的客戶聲譽;
4、及時回收散單貨款和及時回收月結款項,并在規定時間內如數上繳財務入帳;
5、學習、推廣新業務、項目操作流程,并進行宣傳、推廣;負責區域內老客戶的維護;
6、輔導新入職員工,幫助新員工提升業務水平。
任職要求:
1、中專及以上學歷,普通話流利;
2、親和力較強,有良好的學習溝通能力;
3、誠信正直,有良好的責任感和團隊合作精神,有良好的服務意識;
4、能夠吃苦耐勞、無不良嗜好;
5、退伍軍人、有銷售類工作及服務行業經驗者優先。
快遞員有哪些崗位職責篇20
1、有較強的責任心及抗壓能力,目標明確;
2、能使用英語進行一般的溝通交流;
3、有志于在國際貨代行業發展,喜歡從事銷售工作;
4、大專或以上學歷,物流管理、國際經濟與貿易、英語、法語、市場營銷等相關專業。
5、歡迎優秀的應屆畢業生應聘。
6、性格開朗,具有良好的溝通能力,工作主動積極;
7、較強的責任感及團隊合作精神;