導購員的職責有哪些
導購員的職責有哪些篇1
崗位職責:
1、負責門店的.日常運營及維護,對客戶提出的問題進行現場解答;
2、根據公司業務需求外出開發市場;
3、組織聯合行動或促銷行動,推動渠道銷售與渠道合作者關系。
任職資格:
1、專科及以上學歷,銷售相關專業優先;
2、經驗不限,有銷售經驗者優先;
3、有良好的溝通技巧和組織能力,能承擔較大壓力者優先。
導購員的職責有哪些篇2
每一個商場的導購員,在工作中,都要嚴格按照崗位職責工作,接待并服務好每一位客戶。以下介紹導購員崗位職責的詳細的資料,可供參考。
一、用心接待顧客,與店長同事共同完成銷售目標;
二、為每一位顧客提供高品質服務;
三、定期電話跟蹤目標顧客,并說服顧客購買產品;
四、做好顧客的售前、售中和售后服務;
五、準時電話回訪已成交的顧客,時間為一周內;
六、耐心處理顧客的投訴、抱怨,并做好投訴記錄;
七、獲取并反饋競爭對手的信息,顧客信息及其他信息;
八、隨時維護店內形象,確保店內形象良好;
九、認真填好各項資料記錄表格;
十、積極向店長提出建設性建議;
十一、有保護現場商品安全的責任;
十二、嚴格遵守專賣店行為規范;
十三、按期完成商品的盤點工作,提供準確無誤的數據資料;
十四、不斷學習,掌握產品知識和銷售技巧,提高銷售能力;
十五、必要時協助同事接待顧客;
十六、服從上級領導的工作安排。
導購員的職責有哪些篇3
1、負責賣場商品的美觀陳列。
2、負責賣場所轄區域的衛生清潔,引導顧客遵守賣場公共秩序。
3、負責賣場商品的物價標識和更換。
4、負責對賣場商品的品質檢查,控制商品在保質期內。在保質期超出后1/3的商品要以書面形式上報給部門經理,再由部門經理以同樣的方式報告給進貨人員并及時作出處理。
5、負責所管轄柜組內商品的退貨、訂貨、換貨工作、保修工作。
6、負責對柜組內商品中不合格品、報損商品、殘次品的書面形式登記。
7、熟悉相關產品的知識,提供顧客產品咨詢和相關服務。
8、負責貨架排面整理、要貨、補貨、防損控制等工作。
9、配合商場定期與不定期的盤點工作。
10、絕對服從公司領導安排。
導購員的職責有哪些篇4
1、負責專柜整體形象、活化產品陳列,保持專柜整體店面整潔;
2、掌握銷售技巧、銷售禮儀,接待流程;
3、積極主動與顧客交流,使用銷售技巧營造顧客參與氛圍,提高顧客購買欲望,增加銷售額;
4、上下班對貨物進行盤點,制定日、周、月銷售報表;
5、促銷活動的實際執行;
6、對貨物的增補及時上報并追蹤;
7、及時向上反饋顧客的各類有效信息;
8、對成交顧客建立檔案管理,并定期進行回訪;
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導購員的職責有哪些篇5
1、票證審核:審查、核對銷售訂貨單、送貨單和其他相關票證,確保準確無誤;
2、處理投訴及其他突發事件:聽取顧客意見及批評,處理好顧客投訴,及時改進工作,合理妥當的處理突發事件并上報,維護公司聲譽;
3、三防管理:經常督促檢查,作好“防火”、“防盜”、“防損”工作;
4、積極協助同事處理工作;
5、處理領導安排的其他工作。
導購員的職責有哪些篇6
1、通過在店內與消費者交流向消費者推銷商品和專賣店形象,提高品牌知名度。
2、做好店內商品的陳列以及安全維護工作,保持商品的擺放整齊、清潔、有序。
3、時刻保持良好的服務心態,為顧客創造舒適的購物環境,積極向消費者推介,幫助其正確選擇滿足他們需求的商品。
4、利用各種銷售技巧,營造店內顧客參與氣氛,提高顧客購買欲望,增加店內的營業額。
5、收集顧客對商品和專賣店的意見、建議與期望,及時妥善地處理顧客投訴,并向上級主管匯報。
6、收集競爭對手的產品、價格、市場活動等信息,并向上級主管匯報。
7、完成日、周、月(如銷售、補貨、盤點)報表等工作,定期向上級主管進行工作總結。
8、完成上級主管交辦的各項工作,并堅決實行專賣店的各項零售政策。
導購員的職責有哪些篇7
1、通過仔細傾聽顧客要求,了解顧客喜好,讓顧客了解產品等信息,關懷顧客選擇產品;
2、通過有效的溝通向顧客傳達本公司的產品、服務、品牌故事學問等;
3、嫻熟把握產品學問,為顧客供應專業的服務,維護顧客關系,達成銷售目標;
4、了解本品牌促銷活動及市場活動,完成并超越銷售指標,提高產品銷量;
5、嫻熟把握POS及收銀系統,維護店內環境、產品陳設以及貨品的管理及其他日常事務、
導購員的職責有哪些篇8
職位描述:
1、個人珠寶銷售目標的達成和客戶咨詢;
2、珠寶貨品陳列與管理;
3、門店日常運作及維護;
4、與顧客建立長期的合作關系;
5、顧客接待與投訴的處理工作;
6、對珠寶貨品安全的負責;
7、準時參加公司舉辦的培訓活動、會議及業務考核。
崗位要求:
1.男女不限,年齡18-30歲;
2.儀表端正,性格活潑開朗,樂于與人溝通,有激情,有夢想;
3.熱愛銷售崗位,能承受工作壓力,上進心強,勇于挑戰高薪;
4.珠寶相關行業和零售行業工作經驗者優先;
導購員的職責有哪些篇9
1.導購員負責店內的&39;銷售工作,應按照公司規定積極完成銷售計劃。
2.宣傳品牌文化,宣導店內活動及促銷商品。
3.建立顧客檔案,定期做客戶回訪,開發品牌會員,節假日向會員宣導會員優惠活動。
4.負責店內的衛生清潔、貨品安全和設備的日常維護。
5.每天做好交接工作,每月底進行店內盤點,做到庫存、實貨無差異。
6.保持店內商品陳列整潔美觀。
7.早班員工每天到店后開啟店內照明及辦公設施,并按要求認真做好衛生清掃工作。
8.晚班員工下班前要管好電源及電器開關,鎖好倉庫及店鋪門。
9.認真填寫銷售日報表,每天早上開業后上傳前一天的報表。
10.按照公司要求為顧客購買的商品打好包裝,包裝要美觀、結實、方便攜帶。
11.直營店鋪要根據公司規定開展收銀工作,認真開具收銀小票,做到賬目清晰無差異。
12.負責商品入庫、出庫,入庫商品要碼放整齊,避免破損,輕拿輕放,庫房內禁止堆放其他物品及私人物品。
導購員的職責有哪些篇10
1、負責品牌服裝的進銷存管理;
2、做好商品推介和銷售工作;
3、熟悉服裝商品知識,執行服務規范;
4、做好商品驗收、標識、陳列、存放、盤點及售后工作。
任職要求:
1、中專或以上學歷,對銷售工作有熱情;
2、性格開朗,溝通能力好,有團隊精神;
3、具有良好的職業素養和職業道德。
導購員的職責有哪些篇11
1、做好展廳的日常衛生、產品復位、設備安全檢查、維護工作。
2、服從上級領導的各項工作安排。
3、做好訂單的售前、售中工作,并跟蹤售后服務。
4、目標顧客的跟蹤。
5、積極進取,不斷學習、掌握產品知識和銷售技巧,提高自身素質。
導購員的職責有哪些篇12
1、接待顧客的詢問,了解顧客的需求并達成銷售;
2、負責做好貨品銷售記錄、盤點、賬目核對等工作,按規定完成各項銷售統計作;
3、完成商品的來貨驗收、上架陳設擺放、補貨、退貨、防損等日常營業工作;
4、做好所負責區域的衛生清潔工作;
5、完成上級領導交辦的其他任務、
導購員的職責有哪些篇13
1、遵守專賣店的各項規章制度和物流管理。
2、必須服從店長的工作安排及調配。
3、做好每天賣場的&39;清潔工作,整理陳列貨品。
4、了解所有貨品的知識,銷售技巧嫻熟。
5、儀表端正,禮貌待客,正確使用文明語言。
6、主動向顧客推薦貨品,百問不厭,百試不煩。
導購員的職責有哪些篇14
1、保障庫存商品銷售供應,及時清理端架、堆頭和貨架并補充貨源。
2、保持銷售區域的衛生(包括貨架、商品)
3、保持通道的順暢,無空卡板、垃圾。
4、按要求碼放排面,做到排面整齊美觀,貨架豐滿。
5、及時回收零星商品(孤兒商品)和處理破包裝商品
6、保證銷售區域的每一種商品都有正確的條形碼和正確的價格簽
7、對商品保質期(上貨做到先進先出)
8、事先整理好退貨物品,辦好退貨手續。
9、微笑服務,禮貌用語。
導購員的職責有哪些篇15
一、用心接待每一位顧客,與店長和同事一起完成銷售目標。
二、為每一位顧客提供高品質的服務。
三、定期電話跟蹤目標顧客并說服務顧客購買。
四、做好顧客的售前售中與售后工作。
五、準時(送貨后一周內)電話回訪已成交的顧客。
六、耐心處理客戶的抱怨和投訴,并做好投訴記錄。
七、獲取并反饋競爭對手的信息,顧客信息及其他信息。
八、認真填寫客戶檔案表及日志。
九、積極向店長提建設性的建議。
十、嚴格遵守專賣店的行為規范。
十一、按期完成商品盤點工作,提供準確無誤的數據資料。
十二、不斷學習,掌握產品知識和銷售技巧,提高銷售能力。
十三、主動協助同事接待顧客(例如:倒水,遞報價本、購貨合約等,要有團隊精神)。
十四、服從上級領導的工作安排。
十五、手提電話早8:00-21:00務必開機,鈴聲不可以太幼稚。
導購員的職責有哪些篇16
1.做好顧客服務,把樂趣分享給到店的每一位顧客
2.每日店面布局與展品展示排列,做到美觀整潔
3.負責顧客管理,產品推薦銷售等日常運營工作
4.收集顧客意見,做好改進行動
5.開心快樂的幫助顧客買到心儀的潮品
導購員的職責有哪些篇17
1、負責賣場商品的美觀陳列,導購員工作職責。
2、負責賣場所轄區域的衛生清潔,引導顧客遵守賣場公共秩序。
3、負責賣場商品的物價標識和更換。
4、負責對賣場商品的品質檢查,控制商品在保質期內。在保質期超出后1/3的商品要以書面形式上報給部門經理,再由部門經理以同樣的方式報告給進貨人員并及時作出處理。
5、負責所管轄柜組內商品的退貨、訂貨、換貨工作、保修工作。
6、負責對柜組內商品中不合格品、報損商品、殘次品的書面形式登記。
7、熟悉相關產品的知識,提供顧客產品咨詢和相關服務。
8、負責貨架排面整理、要貨、補貨、防損控制等工作。
9、配合商場定期與不定期的盤點工作。
10、絕對服從公司領導安排。
導購員的職責有哪些篇18
1、負責導購員各項銷售知識與技能的培訓工作,提高員工素質與業務水平;
2、負責制定與實施切實可行的績效考評機制,體現多勞多得,獎勤罰懶的分配原則;
3、負責員工儀容儀表,職業禮儀、出勤情況、紀律作風等工作;
4、負責團隊建設工作:了解員工、關心員工,為其創造寬松融洽、積極向上的&39;工作氛圍,重視思想教育,倡導企業文化。
導購員的職責有哪些篇19
1、負責專營店商品的美觀陳設、
2、負責店內所轄區域的衛生清潔,引導顧客遵守賣場公共秩序、
3、負責店內商品的物價標識和更換、
4、負責所管轄柜組內商品的退貨、訂貨、換貨工作、等售后工作、
5、負責對柜組內商品中不合格品、報損商品、殘次品的書面形式登記、
6、生疏相關產品的學問,供應顧客產品詢問和相關服務、
7、負責貨架排面整理、要貨、補貨、防損把握等工作、
8、協作店長和公司定期與不定期的盤點工作、
導購員的職責有哪些篇20
1、接待顧客的咨詢,了解顧客的需求并達成銷售;
2、完成商品的來貨驗收、上架陳列擺放、退貨、防損等日常營業工作;
3、負責做好貨品銷售記錄、盤點、賬目核對等工作,按規定完成各項銷售統計工作;
4、做好所負責區域的衛生清潔工作;
5、處理顧客投訴工作