空乘工作職責大全

時間：2025-06-19 12:53:25 新華工作職責

職責是指個人或組織在特定角色或職位上所承擔的義務、責任和任務。這里提供優秀的空乘工作職責大全，方便大家寫空乘工作職責大全參考。

空乘工作職責大全篇1

1、負責清點機供品和餐食的數量并檢查質量;

2、負責區域內應急設備、廚房設備的檢查并報告乘務長;

3、乘客上下飛機時,負責迎送、清點客人并報告乘務長;(后艙登機)

4、負責普通艙的內場工作;

5、空中服務時協助外場服務;

6、負責后洗手間的衛生清潔;

7、空中負責監控l2、r2門;

8、負責l2門滑梯預位/解除預位裝置的操作,并與5號位互檢;

9、緊急情況下,負責19—28排乘客從l2門撤離;攜帶手電筒、發報機、救生包(水上)

空乘工作職責大全篇2

1、負責區域內應急設備、c艙客艙設備的檢查并報告乘務長;

2、負責客艙廣播;

3、負責清點c艙的服務用品(如毛毯、枕頭、衣架等)、機供品和餐食的數量、質量,檢查完畢及時報告乘務長;

4、乘客登機時,站在l1門處迎客;負責協助c艙乘客入座和擺放行李、衣物,并負責送歡迎水、毛巾和書報雜志;乘客下機時,站在艙門外送客;

5、負責r1門滑梯預位/解除預位裝置的操作,并與乘務長進行互檢;

6、站在1排安全演示;

7、負責c艙的.衛生清潔;

8、負責飛行機組的服務;

9、地面負責檢查c艙乘客遺留物品和衛生情況;

10、緊急情況下,負責1—10排乘客從r1門撤離;攜帶藥箱、救生包(水上)、手電筒

空乘工作職責大全篇3

希望你具備以下能力或經驗:

1.崗位支持部門:綜合部門、運營部門、品牌部門

2.主要工作偏向:人力資源規劃、薪酬福利、績效管理

目前，對該崗位的初步定位如下:

1.崗位級別:基層管理

2.管理人數:51-100人

3.管理幅度:多個團隊/業務線

4.是否需要從0-1組建新團隊:是

5.處于管理崗位的工作年限要求:6-10年

為了將來能夠更快融入團隊，還希望你具備以下條件:

1.年齡要求:18-25歲

2.語言種類要求:英語、法語、日語、德語、俄語、朝鮮語、意大利語、西班牙語、阿拉伯語、粵語

3.語言熟練程度:聽說讀寫熟練

4.性格特質要求:團隊合作、邏輯思維、樂觀積極、抗壓能力強、嚴于律己、理解他人

空乘工作職責大全篇4

空服員提供的機內服務有：

?提供飛機航程的資訊

?飛機餐和飲料的準備及回收

?報紙和雜志的提供及回收

?免稅商品的販售

?入境表格和報關表的發放

?個人用的機上娛樂系統的設定

機內清潔

?乘客的垃圾回收

?清掃乘客的嘔吐物

?中長距離航線中，盥洗室垃圾桶的更換以及洗臉臺的清潔

飛行安全業務

防火、逃生、迫降、防搶、醫療、救護、防毒品、防刀槍、防身術、擒拿術

?機艙門（緊急逃生出口）的關閉確認

?飛機起降時，座艙內的安全確認

?逃生設備的介紹（如緊急著陸或迫降海洋時，逃生的方法、救生衣和氧氣罩的使用方法）

?逃生用設備的管理

?座艙內的安全確認，指導乘客使用

o監視各種設備的故障異常情況

o觀察乘客的情況，是否有違反飛行安全以及酒醉的乘客

o觀察是否有劫機犯罪的可能性

空乘工作職責大全篇5

一、必須服從統一管理和調配，不得隨意調班，如有違反每次按50元考核。

二、嚴格遵守上、下班制度，上檔前十五分鐘到崗，不得遲到、早退，如有違反每次按30元考核；如影響到班次的運行每次按100元考核。

三、經營過程中要發揮主觀能動性，工作要熱情主動，不得消極怠工，如有違反每次按100元考核；工作中應做到團結合作，不得故意刁難發車員、駕駛員，在情況允許時不得拒載（包括貨物），如有違反每次按50元考核。

四、經營過程中，必須做到帳目清楚，嚴格按照要求認真填寫《隨車經營登記表》，如有違反按侵吞票款處理，第一次按1000元考核；第二次按20__元考核、保證金充公并清退出崗。

五、做好貨物的`接受和發放工作，若貨物、貨款遺失，一切損失由當班乘務員自己承擔；若收到假幣也由當班乘務員自己承擔。

六、搞好車輛的衛生保潔工作，保證車輛清潔衛生，如有違反每次按30元考核。

七、嚴格執行免票制度，未經批準不得搭乘任何人，如有違反除按票價的二倍補足票款外每次按50元／人考核（如經核實不屬于免票范疇的按侵吞票款處理）。

八、要禮貌待客、文明服務，如有旅客投訴（合理的）每次按50元考核，一切后果由當事人承擔；經新聞媒體表揚的每次獎勵100元。

九、以上考核款項在當事人工資中扣除，工資不足部分在保證金中扣除。

空乘工作職責大全篇6

1、遵守乘務員操作規程,待客熱情、主動。堅持做好“三勤、四報、五照顧”,服務用語文明。

2、售票積極主動,驗看票證投幣認真,正確處理票務糾紛。

3、嚴格執行票務管理制度。

4、做好行車中的安全教育和安全配合工作,防止和減少行車事故的發生。

5、配合司機(制度職責大全司機)積極搞好車輛衛生工作、愛護車輛、保持車容整潔。

空乘工作職責大全篇7

崗位職責

1.檢查緊急器材、設備的數量和質量；

2.檢查客艙衛生，檢查廚房、廁所衛生及供水情況；

3.檢查并擺放文化用品和書報雜志；

4.落實本次航班所規定攜帶的服務供應品、食品、飲料、餐食的質量和數量；

5.引導旅客就座并核對人數，進行安全檢查；

6.介紹航線地標、機上設備及乘機常識，向旅客供應物品，回答旅客問詢，聽取和征求旅客的反映；

7.觀察和解決旅客的需求，對嬰兒、孕婦、傷殘旅客、老年旅客、限制性旅客等提供特殊服務；

8.提供機上簡單的醫療救護，在出現緊急情況時，采取應急措施，幫助旅客安全撤離。

崗位要求

1.航空乘務員至少是高中學歷，國際航班的乘務員要求至少掌握一門外語；

2.具備優良的健康狀況、良好的&39;視力、清晰的表達能力；

3.脾氣溫和、個性樂觀、樂于助人；

4.要善于進行清晰、邏輯性強的思考，尤其是在緊急情況下更需要冷靜思維；

5.必須要服從指揮并能與整個機組通力合作。

發展方向

航空乘務員有不少晉升發展的機會。他們可以晉升到航班的乘務長、培訓教員或者招聘專員。他們也有機會升遷到首席乘務員，負責某一個部門或某一個地區所在航空公司所有的乘務員。盡管這個領域內人員的流動率一度很高，但是想得到這一個管理工作的航空乘務員和競爭者更多。如果學過商業、心理學、社會學、地理、語言學等課程，并掌握溝通、救援、緊急醫療技術、外語技能和一定的文化修養，就更能吸引航空公司的注意。

空乘工作職責大全篇8

1、協助乘務長進行普通艙的管理;

2、負責區域內應急設備、客艙設備的檢查并報告乘務長;

3、與3號、4號乘務員協作負責3—28排的客艙服務;

4、簽收y艙機供品的配備清單,檢查完畢及時報告乘務長;

5、乘客上機時,負責協助19—28排的乘客擺放行李;

6、負責r2門滑梯預位/解除預位裝置的操作,與6號位互檢后報告乘務長;

7、落地后檢查廚房和洗手間的衛生情況;

8、緊急情況下,負責19—28排乘客從r2門撤離;攜帶手電筒、藥箱、救生包(水上)、麥克風

空乘工作職責大全篇9

1、負責區域內應急設備、客艙設備的檢查并報告乘務長;

2、負責整理書報雜志;

3、乘客上機時,站在11排迎客,負責協助乘客擺放行李;乘客下機時,站在后艙門/艙門外送客。

4、負責w/l1l2、w/r1r2緊急門處的目測評估,及時提醒附近乘客不要觸摸緊急出口的手柄;

5、在18排安全演示;

6、與3號乘務員協作負責3—28排的客艙服務;

7、空中負責監控w/l1l2、w/r1r2緊急門;

8、落地后檢查19—28排乘客的遺留物品和衛生情況;

9、緊急情況下,負責11-18排乘客從w/l1l2緊急門撤離;攜帶手電筒、藥箱

空乘工作職責大全篇10

1、負責區域內應急設備、客艙設備的檢查并報告乘務長;

2、負責整理書報雜志、;

3、負責清點y艙的服務用品(如毛毯、枕頭等);

4、乘客上機時,站在3排迎客,負責協助乘客擺放行李;乘客下機時,站在3排送客。監控w/l1l2、w/r1r2緊急門,及時提醒附近乘客不要觸摸緊急出口的手柄;

5、站在3排安全演示;

6、與4號乘務員協作負責3—28排的客艙服務;